Hotel The Morgana Poblado Suites

Tags: Hôtel,

• ANY.S

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 23:43

  Ils sont IRRESPONSABLES !!! J'ai fait une réservation de plus de 20 chambres pour un événement et ils l'ont annulé à la dernière minute sans expliquer Chi Obed et des arguments clairs, je l'ai fait 2 mois à l'avance et au moins j'ai encore le temps de chercher un autre hôtel, mais rien recommandé celui-ci. Épouvantable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, D'après les informations dont nous disposons, vous avez contacté notre équipe pour faire une demande de tarifs et de disponibilités. Notre personnel vous a fourni un devis dans lequel il était expressément précisé que la délivrance dudit document n'impliquait pas le blocage des chambres et que, pour cela, une réservation et un acompte de 100% de la valeur de la première nuit de la réservation est requis. Dans tous les cas, une tentative a été faite pour vous contacter un mois après que ledit devis a été fourni pour confirmer si la réservation allait effectivement être formalisée et vous n'avez pas répondu. Deux mois après le devis, il nous a contacté pour faire sa réservation, mais malheureusement, à ce moment-là, les 20 chambres dont il avait besoin n'étaient plus disponibles. Nous regrettons que cette situation se soit produite. Lors d'une prochaine occasion, nous vous recommandons de faire votre réservation bien à l'avance pour garantir la disponibilité et éviter tout désagrément. Dans tous les cas, nous restons à votre entière disposition en cas de souci ou de doute et nous espérons pouvoir vous recevoir très prochainement pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante dans un autre contexte. Cordialement, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Nalleli.e

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 03:40

  C'est incroyable 🤩 les chambres super belles, l'eau chaude tout le temps, le lit et les oreillers super délicieux, la piscine chaude et super propre, le jacuzzi imbattable ! Mais la meilleure chose est le service, ils sont super sympas et attentionnés, nous avons adoré, nous y retournons 😍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nallelli, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de The Morgana Poblado Suites. C'est très agréable de recevoir vos commentaires positifs, qui nous parlent d'un très bon séjour en ces jours que vous avez passés avec nous. Nous offrons à nos clients un service personnalisé, attentionné et cordial avec l'intention claire de les faire se sentir chez eux. Nous sommes heureux que vous l'ayez perçu ainsi. Il est également très gratifiant de voir que vous avez été pleinement satisfait de nos installations, soulignant leur propreté. D'autre part, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d'un repos agréable grâce à nos chambres confortables et douillettes. Garantir le confort de ceux qui nous visitent est notre principale priorité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Recevez un salut cordial, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Jorge.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:30

  Très bien .. prendre le petit déjeuner 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Nous sommes ravis que vous ayez séjourné à l'hôtel Morgana Poblado Suites, ravis en même temps de votre excellente évaluation. Ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous rendre la confiance placée en nous avec une magnifique expérience. Merci de nous avoir choisi! Nous vous disons au revoir cordialement, dans l'attente de votre retour prochain. Miguel Ángel Vich, directeur général
• EDGAR.O

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:53

  Excellent service et bien meilleurs soins

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edgard, Après avoir lu votre aimable critique, nous sommes satisfaits du devoir accompli sachant par vos commentaires que vous avez pu vivre une expérience agréable dans nos installations. Notre personnel a bien reçu vos commentaires sur les soins prodigués, si positifs, et vous remercie pour votre gentillesse. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Slatt.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:12

  Très bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Morgana Poblado Suites et de nous avoir envoyé votre témoignage. C'est fantastique de voir, à travers vos commentaires et votre score imbattable, que votre séjour dans nos installations a été agréable et que vous avez tout trouvé à votre goût. Nous nous efforçons quotidiennement d'offrir le meilleur service à ceux qui nous visitent et nous sommes heureux de l'avoir atteint dans votre cas. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Nous vous souhaitons une bonne année, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Elianny.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 23:30

  Excellente attention de tout le personnel, ils sont très polis, le service est de qualité, tout le monde est sympathique, la nourriture est délicieuse, les chambres sont super confortables, je n'ai rien à redire, j'ai tout aimé dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elianny, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de The Morgana Poblado Suites. Nous sommes heureux de voir que notre proposition gastronomique, élaborée avec des ingrédients de première qualité et conçue pour satisfaire les palais les plus exigeants, a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez positivement mis en valeur nos chambres spacieuses et confortables, parfaites pour garantir un repos de qualité. De même, nous vous remercions pour vos aimables paroles envers notre personnel, qui essaie de prendre soin de chaque détail pour que les clients se sentent chez eux. Des évaluations comme la vôtre sont, sans aucun doute, la plus grande reconnaissance d'un tel travail. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Salutations et bonne année, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Denise.o

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:24

  Ils sont actuellement en réparation et certaines chambres ont un balcon avec de la poussière et des matériaux. Le service en général est très sympathique, mais j'ai eu une expérience terrible avec le menu de Noël qu'ils proposaient, ce fut fatal, générant un goût amer à une date spéciale. Je ne vous recommande pas de dîner à l'hôtel pour Noël ou le Nouvel An.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Denis, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. Cela nous rend heureux de savoir que l'attention apportée par notre personnel a pleinement répondu à vos besoins et que l'hospitalité et la prédisposition qui caractérisent nos employés ont contribué de manière si positive. Cependant, nous sommes désolés si, en raison d'un entretien en cours, vous avez remarqué de la poussière sur votre balcon. En cas de ce type d'incident, nous recommandons toujours à nos clients d'en informer immédiatement notre personnel de réception, avec l'assurance que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider. Votre bien-être est notre priorité et nous ferons tout pour le garantir. En ce qui concerne votre commentaire sur notre menu de Noël, nous tenons à vous informer que nous prenons grand soin de notre proposition en termes de qualité et de variété dans le but de satisfaire les préférences de tous nos convives. Nous sommes conscients, dans tous les cas, qu'il s'agit d'un aspect très personnel et qu'il est donc difficile de satisfaire les goûts personnels de tous nos clients. Néanmoins, nous vous conseillons de prévenir notre personnel de salle lors d'une prochaine occasion afin de vous proposer une solution adaptée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'occasions futures. Un salut affectueux, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Sandra.u

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 03:24

  La belle chambre, malheureusement l'attention du personnel de la réception n'était pas la meilleure, ils manquent de gentillesse et apportent une excellente attention.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci de nous faire parvenir votre témoignage. Nous sommes heureux de voir que nos chambres spacieuses et confortables vous ont permis de profiter d'un repos agréable. Cependant, nous sommes désolés si l'attention apportée par le personnel de la réception n'a pas été à votre goût. Notre équipe se caractérise généralement par son professionnalisme et sa gentillesse dans ses relations avec les clients et nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas perçu de cette façon. Cependant, nous prenons note de votre commentaire pour examiner ce qui s'est passé dans votre cas. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau dans un proche avenir. Sincères salutations, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Minerva.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 02:28

  Simple, confortable, calme, juste pour se reposer, petit restaurant. Pour court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Minerve, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous mettez en avant le confort dont vous avez pu profiter dans la chambre où vous avez séjourné. Comme vous l'avez vu, notre hôtel est idéal pour se reposer et se détendre, dans un environnement très calme à Medellin. Cordialement, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Hernán.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 14:14

  C'est un très bon endroit où séjourner. Le personnel est attentionné. Les chambres sont confortables. C'est un bon prix pour le secteur. C'est très central.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hernan, Merci d'avoir séjourné au Morgana Poblado Suites et de partager vos impressions sur cette plateforme. Nous sommes ravis que votre séjour dans nos installations ait été satisfaisant et que vous ayez tout trouvé à votre goût. Nous vous remercions d'avoir souligné le travail fantastique de notre personnel, toujours prêt à fournir les meilleurs soins à ceux qui nous visitent, ainsi que le rapport qualité-prix que nous offrons. D'autre part, nous sommes heureux que vous puissiez profiter d'un repos paisible, grâce à nos chambres confortables. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement. Cordialement, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Wilson.e

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 04:31

  L'endroit manque d'hygiène, c'était censé durer 5 jours et malheureusement j'ai dû chercher un autre hôtel à 12h du soir. La première chambre était pleine de cafards et quand nous avons été déplacés, la même chose dans l'autre chambre avait encore plus de cafards. La chose la plus horrible était que lorsque nous avons enregistré nos bagages et que les cafards rampaient sur nos vêtements. Nous avons cherché un hôtel courant et nous nous sommes déplacés vers un autre hôtel en taxi dans une ville que je ne connaissais pas avec ma femme. Je ne recommande cet hôtel à personne, l'assainissement doit inspecter l'endroit et fermer ses portes jusqu'à ce qu'ils désinfectent l'endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wilson, Merci pour votre témoignage sur votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés pour le désagrément auquel vous faites référence et nous nous en excusons. L'hôtel est entouré par la nature, il est donc parfois difficile de contrôler cet aspect. Cependant, dites-leur que nous avons un plan de désinfection périodique qui peut être renforcé si nécessaire. Nous espérons avoir la possibilité de vous recevoir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Sincères salutations, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Geraldy.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 02:30

  Très bon endroit avec d'excellents prix et un bon service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Géraldie, C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé un bon rapport qualité/prix dans notre hôtel et que vous avez passé un agréable séjour. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Lia.h

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 02:46

  Excellent service, chambres très confortables. Bonne localisation. tous très gentils

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lya, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez une excellente impression de notre hôtel, soulignant de manière particulière la cordialité dans le service fourni par toute notre équipe humaine. Un salut cordial et nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt, comme annoncé. Miguel Ángel Vich, directeur général
• Eduard.a

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:29

  J'ai l'impression que les chambres manquent un peu de soin et d'entretien. L'emplacement est imbattable, l'attention très bonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Merci pour votre visite. Merci beaucoup de consacrer votre appréciation maximale à notre emplacement, parfait pour visiter la ville. Par contre, nous prenons note de votre appréciation quant à l'approfondissement de l'entretien des chambres. Dans tous les cas, nous sommes à votre disposition pour que vous puissiez nous signaler immédiatement tout inconvénient et nous vous apporterons une solution. Nous apprécions votre reconnaissance de l'attention reçue. Nous sommes fiers du personnel pour le traitement cordial et proche et le dévouement qu'il a avec chaque invité. Nous nous réjouissons de votre retour prochain. Un accueil très chaleureux, Miguel Ángel Vich, PDG
• Lissette.e

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 02:37

  Endroit très cool où séjourner. Une vue fantastique sur la ville de Medellin. Excellent service. Les margaritas sont très bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisette, Merci d'avoir choisi The Morgana Poblado Suites et de nous avoir envoyé votre témoignage. C'est formidable de voir que votre séjour dans nos installations a été satisfaisant et nous vous remercions d'avoir mis en évidence les fantastiques vues panoramiques sur la ville auxquelles nous avons accès. De même, nous apprécions que vous ayez souligné de manière positive l'attention portée par notre personnel, qui essaie de prendre soin de chaque détail pour que les clients se sentent chez eux. Par contre, nous sommes ravis que les cocktails aient été à votre goût. Nous enverrons votre excellente évaluation au personnel du restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement, Miguel Ángel Vich, PDG
• Elizabeth.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:39

  J'étais les premiers jours de novembre. Interagissez avec les gars le matin des gens formidables très attentifs. Serveurs très attentifs et respectueux. L'hôtel a une très belle vue. Améliorer les meubles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, De Morgana Poblado Suites, nous vous remercions pour votre évaluation positive. Il est très gentil en soulignant l'attention reçue, nous sommes fiers du personnel pour le traitement cordial et proche qu'il a avec chaque client. Par contre, nous prenons note de votre appréciation du meuble. Dans tous les cas, nous sommes à votre disposition pour que vous puissiez nous signaler immédiatement tout inconvénient et nous vous apporterons une solution. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les fantastiques vues panoramiques sur la ville auxquelles nous avons accès. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Un accueil très chaleureux, Miguel Ángel Vich, PDG
• junior.o

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:55

  Bonjour bonjour, un ami nous a donné 3 jours et nous n'avons fini par rester qu'une nuit car il y a eu une mauvaise communication de la direction et de notre ami au sujet du paiement de la réservation, nous aurions pu annuler plus de jours mais nous ne l'avons pas aimé, la chambre était pleine de coups de chance, dans le salon, les chambres, sur les murs, sur le balcon je n'aimerais pas imaginer la cuisine, la chambre avait aussi une odeur désagréable, la télé ne fonctionnait pas vraiment c'était une expérience horrible , j'ai des photos et des vidéos de tout ce que j'ai dit, ils ont dû changer de chambre, celle-là était un peu plus convenable mais aussi avec des petits animaux (coup de chance)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Junior, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons le malentendu avec le paiement auquel vous vous référez et que cela a conditionné la suite de votre séjour. En ce qui concerne les insectes, bien qu'il soit possible qu'en raison de notre emplacement dans un jardin, certains d'entre eux se faufilent, nous effectuons des contrôles périodiques des ravageurs, donc ce que vous dites nous surprend. Néanmoins, nous prenons note de vos observations afin d'examiner la question. Nous sommes désolés si vous avez eu des problèmes avec la télévision. Dans ces cas, nous recommandons aux clients de prévenir la réception afin que notre personnel puisse les aider immédiatement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un meilleur séjour. Cordialement, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Andres.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 01:34

  Merveilleux. bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci beaucoup pour vos commentaires. Votre avis nous donne une idée que vous avez pu profiter d'un séjour correct et agréable dans nos installations. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, PDG
• Ya.r

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:32

  Excellent hôtel et le meilleur personnel 😎

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Après avoir lu votre aimable critique, nous sommes satisfaits du devoir accompli sachant par vos commentaires que vous avez pu vivre une expérience agréable dans nos installations. Notre personnel a reçu tant de commentaires positifs sur les soins prodigués et vous remercie pour votre gentillesse. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, PDG
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 23:58

  Un bon endroit pour passer un agréable moment en profitant du beau temps au bord de la piscine, en dormant comme un bébé dans ses lits confortables et en savourant un délicieux petit déjeuner jusqu'à satiété.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis comme votre hébergement idéal et nous sommes ravis que vous gardiez d'aussi bons souvenirs de votre expérience dans notre établissement. Nous vérifions avec joie que votre séjour s'est déroulé à votre goût et que, surtout, vous avez passé d'excellents moments en profitant de notre piscine que nos hôtes apprécient tant, ainsi que de nos petits déjeuners complets. Nous sommes heureux de voir que nos lits ont été très confortables pour vous, ce qui aura eu une influence positive sur le fait que vous ayez apprécié un repos agréable. Nous sommes heureux que votre séjour chez nous vous ait laissé de si bons sentiments et que tout se soit déroulé comme prévu. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Miguel Ángel Vich, PDG
• Meilin.e

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:18

  Les installations sont confortables mais l'odeur de la chambre n'est pas agréable, car elle a une odeur de moisi, par contre le personnel est très indifférent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Meilin, Merci d'avoir choisi The Morgana Poblado Suites et de nous avoir envoyé votre témoignage. Nous sommes ravis de voir que votre séjour dans nos installations a été, d'une manière générale, satisfaisant. Nous apprécions que vous ayez positivement mis en valeur nos installations. Cependant, nous sommes désolés si vous avez remarqué des odeurs désagréables. Si vous aviez été averti, notre personnel aurait fait de son mieux pour vous apporter une solution. Par contre, nous sommes désolés si l'attention reçue n'a pas été à votre goût. Notre équipe se caractérise généralement par son professionnalisme et sa convivialité dans ses relations avec les clients et nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas perçu de cette façon. Cependant, nous prenons note de votre commentaire et nous le transmettrons au service correspondant afin d'étudier le dossier. Nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement. Miguel Ángel Vich, PDG
• Sal.e

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Freddie.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:11

  Très bien situé près de la ville super silence recommandé 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Freddi, Des commentaires comme celui-ci nous encouragent à aller de l'avant et à nous améliorer de jour en jour. C'est une grande satisfaction de recevoir votre commentaire dans lequel vous nous dites que tout s'est très bien passé durant votre séjour. De même, le fait qu'il ait bénéficié d'un repos suffisant nous permet de vérifier qu'il a gardé d'agréables souvenirs de notre environnement paisible. Merci de nous avoir choisis pour profiter de quelques jours de repos et de déconnexion. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, PDG
• Gersho.u

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:25

  C'est un bel hôtel, des installations propres et confortables, un personnel super sympa, attentionné et efficace. Un endroit idéal pour des séjours courts ou longs à Medellin

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes heureux de savoir que vous avez une excellente impression de nos installations et que vous avez pu vivre une expérience agréable en passant quelques jours avec nous. Nous apprécions également votre temps pour écrire votre avis et souligner la gentillesse et le service de toute notre équipe de professionnels. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Miguel Ángel Vich, PDG
• sabina.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:02

  C'était des vacances inoubliables, hôtel super propre, gentillesse excellent service bon petit déjeuner, dîner, serveurs sympathiques la femme de ménage super 10/10 tout wow

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabine, Merci d'avoir choisi The Morgana Poblado Suites et de nous avoir envoyé votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir, grâce à votre score imbattable, que votre séjour dans nos installations a été satisfaisant. Nous apprécions que vous ayez souligné positivement le service de nettoyage, ainsi que l'attention apportée par notre personnel, qui s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur service à ceux qui nous visitent. Des commentaires comme le vôtre sont, sans aucun doute, la plus grande récompense pour un tel travail. Nous serons ravis de vous accueillir à une autre occasion. Cordialement. Miguel Ángel Vich, PDG
• Ruben.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 00:28

  Très satisfait de la prestation Omar excellent 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Darius, Nous sommes très heureux de recevoir votre avis dans lequel vous partagez votre satisfaction concernant votre récent séjour à The Morgana Poblado Suites, valorisant positivement et de manière particulière l'excellent service que vous avez reçu de toute notre équipe humaine. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, PDG
• Karina.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 03:30

  Hôtel super recommandé, un endroit très sûr et calme avec un personnel de haute qualité dans tous les aspects. Je recommande l'hôtel Morgana❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karina Valeska, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant en termes de silence et de tranquillité. Un salut cordial et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, comme annoncé. Miguel Ángel Vich, PDG
• Rafael.u

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 04:25

  Excellent hôtel pour aller en voyage d'affaires, en circuits à profiter à votre guise, c'est un excellent service,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Des commentaires comme celui-ci nous encouragent à aller de l'avant et à nous améliorer de jour en jour. Nous sommes très heureux de recevoir votre avis dans lequel vous partagez votre satisfaction concernant votre récent séjour au Morgana Poblado Suites, valorisant positivement et de manière particulière l'excellent service que vous avez reçu de toute notre équipe. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, PDG
• Luis.e

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:57

  Chambres spacieuses, bon petit déjeuner et quartier calme pour se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ferdinand, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous célébrons que l'espace de la chambre dans laquelle vous avez séjourné vous a plu et que ce détail a contribué, entre autres, à ce que votre expérience avec nous soit si positive. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, PDG
• EVA.M

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:05

  Le lit était confortable et la vue de la chambre était incroyable. Le mobilier est assez usé et quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait une énorme flaque d'eau qui sortait d'un frigo. Pour se présenter comme l'un des hôtels de catégorie de l'endroit, ils devraient prendre soin de ces choses.. Sur la photo de l'eau, on ne voit qu'une petite partie de ce qui continuait à sortir car ils devaient frotter tout le reste qui atteignait le canapé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Nous vous remercions pour votre récente visite. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous sommes heureux de savoir que le lit était confortable pour vous. C'est un aspect que nous considérons essentiel pour un bon repos. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée avec le réfrigérateur, ce qui indique qu'il a été retrouvé à l'arrivée et nous nous en excusons. Nous allons revoir ce qui s'est passé avec le service correspondant, afin que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne le mobilier de la chambre, nous tenons à mentionner que notre équipe de maintenance effectue des tâches en continu, cependant, en cas d'inconvénient ou si vous trouvez quelque chose qui n'est pas en bon état, nous vous suggérons de nous en informer pour le moment et nous corrigerons ce. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les belles vues. De l'hôtel, vous pouvez voir des vues panoramiques sur la ville ou sur les belles montagnes de la vallée d'Aburra, dans le secteur exclusif de Poblado. Nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion pour vous offrir un séjour totalement favorable. Avec nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, PDG
• ALIX.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:10

  Excellent service, bel endroit.... Nourriture délicieuse. Merci..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, Merci d'avoir choisi The Morgana Poblado Suites et de nous avoir envoyé votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que l'attention apportée par notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur service à ceux qui nous visitent et nous sommes heureux que vous l'ayez perçu de cette façon. Nous apprécions que vous ayez mis en valeur la nourriture de manière positive. Nous essayons d'offrir une proposition gastronomique variée et de qualité afin de satisfaire la majorité de nos clients et nous sommes heureux d'y être parvenus dans votre cas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement. Miguel Ángel Vich, PDG
• Yohanna.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:18

  Beau bon service, bonne nourriture, j'ai aimé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yohann, Merci d'avoir choisi The Morgana Poblado Suites et de nous avoir envoyé votre témoignage. Nous sommes très heureux de voir que votre séjour dans nos installations a été totalement satisfaisant. Nous apprécions que vous ayez souligné positivement l'attention de notre personnel, qui s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur service à ceux qui nous visitent. Des commentaires comme le vôtre sont, sans aucun doute, la plus grande reconnaissance d'un tel travail. D'autre part, nous sommes heureux que la nourriture ait été à votre goût. Nous essayons d'offrir une proposition gastronomique variée et de qualité afin de satisfaire la majorité des convives et nous sommes heureux d'y être parvenus dans votre cas. Nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement. Miguel Ángel Vich, PDG
• Marcos.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Valeria.a

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 23:15

  Je ne le recommande pas!! les photos ne montrent pas à quoi ressemble vraiment l'hôtel, la chambre qui m'a été attribuée sentait mauvais, les meubles étaient tous vieux. L'attention du personnel de l'hôtel était également très mauvaise, complètement désintéressée dès l'instant où nous sommes arrivés, ils se fichaient même de notre départ et annulaient la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Merci de visiter. En réponse à votre témoignage, nous tenons à souligner que les photos que nous publions reflètent fidèlement la réalité et les chambres sont exactement comme vous les voyez. Les images correspondent à chaque catégorie de chambre, cependant, nous prenons note de votre avis. Nous sommes désolés si les soins reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à offrir un traitement cordial et proche à ceux qui nous visitent, dans tous les cas, nous vérifierons auprès du département en charge à ce sujet. En ce qui concerne le mobilier de la chambre, nous tenons à mentionner que notre équipe de maintenance effectue des tâches en continu, cependant, en cas d'inconvénient ou si vous trouvez quelque chose qui n'est pas en bon état, nous vous suggérons de nous en informer pour le moment et nous corrigerons ce. Nous sommes désolés si vous avez remarqué une odeur désagréable et nous nous en excusons. N'hésitez pas dans un tel cas, prévenez immédiatement notre équipe pour le résoudre. La satisfaction de nos clients est notre objectif premier et vos témoignages sont toujours les bienvenus. Nous disons au revoir cordialement. Miguel Ángel Vich, PDG
• Erich.�

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 23:55

  Très bel endroit personnel très efficace. Propre, soigné. Recommandé .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éric, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans nos installations a été satisfaisante et que vous avez ressenti l'excellente attention de notre personnel, toujours prêt à faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Il est important pour nous de fournir des installations confortables et propres. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, PDG
• Saied.l

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Kurisu.L

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:27

  Personnel très sympathique, en particulier ceux qui aident au service de restauration

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Vous pouvez imaginer la grande satisfaction que cela nous procure de recevoir un commentaire aussi remarquable et affectueux que celui que vous avez gentiment partagé. L'ensemble de notre personnel vous remercie pour l'excellente appréciation que vous avez exprimée sur la gentillesse dans le traitement que nous avons pu vous donner. Nous sommes très honorés que vous nous recommandiez à d'autres voyageurs. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, PDG
• Miguel.l

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 01:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillermo.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:23

  La connexion Internet était instable et avait des problèmes fréquents, tout le reste était excellent. La connexion Internet était instable et avait des problèmes fréquents, tout le reste était excellent.
• Aldo.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:20

  Excellent hôtel, chambre très spacieuse et très bonne attention du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aldo, À la réception de votre avis, nous sommes submergés par un sentiment de joie de vous avoir garanti une expérience aussi positive. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par vos évaluations que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une impression imbattable du service rendu par toute notre équipe humaine, toujours prête à vous prodiguer les meilleurs soins et à vous aider. tout ce dont vous pourriez avoir besoin, toujours à la recherche de vous sentir parmi nous comme chez vous. Nous sommes fiers d'avoir fait partie de votre visite à Medellin et nous espérons que vous garderez d'excellents souvenirs de votre expérience dans notre ville. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, PDG
• Danilo.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:09

  C'est un endroit calme, des gens simples, les petits déjeuners étaient délicieux, tous très attentifs à ce qui nous était proposé, mais je suis un demi-rouleau et il n'y a pas de honte, maintenant je vais ajouter du brocoli et de l'ananas pour mon petit déjeuner, très nutritif, le reste, excellente vue pour tous les lieux... berraquera .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel José, Merci d'avoir choisi The Morgana Poblado Suites et de nous avoir envoyé votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans nos installations a été à la hauteur de vos attentes en termes de tranquillité. Nous apprécions que vous ayez souligné le petit-déjeuner, ainsi que l'attention apportée par notre personnel. Nous apprécions également que vous souligniez les superbes vues auxquelles nous avons accès. Pas en vain, c'est l'un des aspects les plus remarquables par ceux qui nous visitent. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement. Miguel Ángel Vich, PDG
• Williams.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:35

  Un excellent hôtel situé dans la ville, un endroit idéal pour passer quelques jours lorsque vous venez à Medellín, que ce soit pour affaires ou en vacances, il dispose d'excellentes chambres et le service est très bon, les gens sont très sympathiques, tout est très bien recommandé pour vous de visiter, à proximité vous trouverez des endroits pour louer des véhicules et plusieurs centres commerciaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Williams, C'est très gratifiant que vous nous donniez un avis aussi enthousiaste et positif que celui que vous venez de partager. L'équipe humaine de l'hôtel travaille chaque jour avec la ferme intention de donner le meilleur de nous-mêmes pour que nos clients se sentent accueillis de manière optimale et se sentent chez eux parmi nous. Nous sommes heureux d'avoir réussi dans votre cas. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, PDG
• Zaida.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:23

  Nous étions au mois de juin. C'est un endroit très cosy, les chambres et le personnel donnent envie de rester. Il est très bien situé. La fille à la réception est toute amoureuse, Jonathan, Andrés, Daniel et Edison sont les meilleurs !!!!! Il ne reste plus qu'à dire que nous reviendrons bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Zaïd, Merci pour votre avis. C'est une grande joie de savoir qu'il a été satisfaisant et que des aspects tels que le service fourni à sa réception. Merci de valoriser et de mettre en avant le confort. Un salut cordial et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, comme annoncé. Miguel Ángel Vich, PDG
• Mauricio.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:42

  Hôtel confortable et calme dans la partie haute de la ville très proche de l'Av. Las Palmas et avec accès à la fois au sud et au centre de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mauricio, Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par votre avis que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes et que vous avez une très bonne impression de votre expérience dans nos installations en raison de la tranquillité qu'elles offrent et de notre emplacement. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, directeur général
• Cibeles.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:40

  Excellent service, chambres très confortables, personnel très sympathique, comme suggestion d'être un peu plus précis dans les horaires et dans la remise de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous avons été ravis d'avoir été vos hôtes lors de cette récente visite dans notre ville. Nous sommes heureux de voir que la suite dans laquelle vous avez séjourné vous a offert le confort et la commodité que vous recherchiez et que, de la même manière, vous avez voulu souligner la gentillesse et le service cordial que tous les membres du personnel ont su offrir vous pendant votre séjour. Nous nous excusons si l'enregistrement a pu être retardé et pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Notre personnel d'accueil travaille chaque jour avec la plus grande diligence et professionnalisme. Nous allons revoir ce qui s'est passé avec la personne responsable. J'en profite pour vous souhaiter une bonne journée et vous adresser mes meilleures salutations, au plaisir de vous revoir à l'avenir. Miguel Ángel Vich, directeur général
• eros.r

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:02

  Le week-end dernier, nous étions de Miami à Medellín, mon ami, ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel dans ce domaine et il s'avère que lorsque nous sommes arrivés de l'aéroport à l'hôtel à l'entrée, ils nous ont agressés et ils ont tiré sur mon ami dans la tête devant le hall et il s'avère que les caméras sont inutiles et la sécurité en civil n'a pas d'arme à cause des clients et ils ont failli nous tuer, j'ai beaucoup voyagé mais c'est l'endroit où nous avons ressenti le le plus précaire aussi mon ami a subi des interventions chirurgicales et maintenant il en a une autre parce qu'ils ont détruit le nerf et le tympan, etc., en plus du traumatisme pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éros, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour la terrible expérience que vous avez subie. Malgré le fait que la cause n'est pas liée à notre activité et que c'était dans la rue en arrivant à l'hôtel, alors qu'ils étaient suivis depuis l'aéroport. Je vous présente mes excuses les plus sincères pour ne pas avoir pu faire de votre séjour une expérience satisfaisante, malgré nos tentatives pour vous aider avec l'expérience traumatisante vécue en ville, mais pas à l'hôtel. Il est très difficile pour nous, en tant qu'hôtel, de contrôler la sécurité de la ville de Medellin. À mon tour, je suis convaincu que votre ami pourra bientôt récupérer et que vous et votre estimée femme retrouverez la normalité dans votre vie. Vous souhaitant tout le meilleur. Sincères salutations. Miguel Ángel Vich, directeur général
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 18:56

  Cet hôtel est excellent, les installations, la nourriture, l'attention de tout le personnel étaient très bonnes, super recommandées, pour être en famille, en couple, se reposer, tout est très bien. 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, C'est fantastique que nos installations aient été à la hauteur de vos attentes et que votre expérience ait été optimale du début à la fin ! De même, nous apprécions que vous ayez souligné l'attention que nous accordons à nos visiteurs et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service de buffet. Notre plus grande illusion est que les clients se sentent chez eux et nous sommes heureux qu'ils gardent de si bons souvenirs de leur expérience avec nous. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, directeur général
• Mister.r

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 03:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos..

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Carolien.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 21:24

  Je viens de rentrer de 2 œuvres Medellin. Nous sommes vraiment très satisfaits de cet hôtel ! Délicieux petit déjeuner avec divers sandwichs et pâtes à tartiner. Toujours quelque chose d'œuf, bien sûr des arepes avec diverses garnitures, 3 céréales différentes et du yaourt. Délicieux fruits frais ! Les chambres sont faites tous les jours ! Pour être honnête, c'est un peu plus beau sur les photos qu'en réalité, mais ce n'est absolument pas une raison pour ne pas y aller ! Nourriture délicieuse le soir et enfin, personnel super serviable et sympathique avec Edison comme gagnant, il s'assure que vous vous amusez vraiment! L'hôtel a un bon rapport qualité-prix. Nous reviendrons certainement ici !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Caroline, C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Medellin. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de notre copieux buffet de petit-déjeuner et de notre personnel amical et serviable ! Nous sommes heureux de transmettre vos compliments sur Edison ! Merci d'être notre invité et nous avons hâte de vous voir la prochaine fois! Cordialement, Miguel ngel Vich, directeur général
• Elsa.a

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:40

  C'est toujours une bonne option en raison de son excellent emplacement, ils doivent travailler pour maintenir les installations en parfait état ; les suites twin manquent de design et elles ont adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elsa, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été bonne et que notre emplacement imbattable vous ait procuré un confort total. Concernant les équipements, nous prenons note de votre remarque pour amélioration. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes à cet égard. Nous effectuons des tâches constantes d'entretien et d'amélioration de nos installations et nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas perçu de cette façon. Nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Miguel Ángel Vich, PDG
• T.

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 05:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Nely.A

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 04:55

  L'hôtel a une très bonne structure, avec des chambres spacieuses, un bon restaurant et une piscine, tout le personnel est réceptif. Emplacement proche d'El poblado.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nelly, C'est avec tout le charme que nous l'avons reçu et nous vous remercions de votre préférence. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter de notre emplacement et du service personnalisé de notre équipe. Il est bon de savoir que vous avez profité de nos espaces généreux, de notre restaurant et de notre piscine. Nous serons toujours disponibles pour le recevoir. Cordialement, Miguel Ángel Vich, directeur général
• LUISA.A

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:39

  La chambre était confortable et large. Pour améliorer le service à la réception, les filles qui fréquentent ont besoin de plus de gentillesse avec l'invité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Louise, Merci de rester avec nous. Nous apprécions grandement que vous ayez pris un moment pour partager vos impressions avec nous, c'est le meilleur moyen de connaître vos expériences pendant le temps passé dans notre hôtel. Nous sommes désolés si vous avez perçu peu de cordialité de la part des réceptionnistes et nous nous en excusons. Bien que le personnel de l'hôtel se caractérise par son professionnalisme et son traitement amical, nous transmettrons votre commentaire au service correspondant afin d'examiner ce qui s'est passé et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus, nous apprécions votre compréhension. Nous sommes heureux que vous ayez mis en valeur la chambre aux dimensions généreuses, heureux en même temps que les équipements que nous offrons aux clients pour leur plus grand confort, aient répondu à leurs attentes. La satisfaction de ceux qui nous visitent est notre objectif principal et vos avis sont très importants pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à une autre occasion pour vous offrir un séjour totalement positif. Salutations cordiales. Miguel Ángel Vich, PDG
• Alynnette.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 20:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Lawrenzo.u

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Adriana..

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:47

  L'hôtel est beau, simple, bon prix. La seule chose est que tout le temps dans la piscine, vous n'entendez que de la musique en anglais. J'ai demandé une chanson et ils m'ont dit NON. Quelque chose à améliorer......

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adriana, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un moment pour nous envoyer votre évaluation favorable de l'hôtel Morgana Poblado Suites. Il est bon de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous sommes ravis que nos installations aient été à votre goût. Avec un style moderne et sophistiqué dans les différents espaces, nous combinons le design le plus actuel et le confort absolu avec une décoration avec des sols carrelés et la modernité du mobilier. Par contre, nous tiendrons compte de votre commentaire sur la musique dans la piscine, l'avis de ceux qui nous visitent est très important pour nous. Nous apprécions que vous mentionniez positivement notre prix. La satisfaction des clients est notre objectif principal et nous sommes très heureux de l'avoir atteint dans votre cas. Merci de nous avoir choisi! Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau une autre fois. Dans l'attente de votre prochain retour, nous vous envoyons les salutations les plus cordiales. Miguel Ángel Vich, directeur général
• Luz.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:54

  Très confortable, excellente propreté et présentation, nourriture de qualité supérieure avec variété. Dévouement à l'attention de tout le personnel de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lumière, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. A travers vos commentaires nous avons pu constater votre satisfaction quant à la qualité du service et au confort de nos chambres. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une excellente expérience dans nos installations et que vous ayez apprécié notre offre gastronomique complète et variée. Notre personnel travaille chaque jour pour que nos clients se sentent chez eux et nous sommes heureux d'avoir réussi dans votre cas. Un salut cordial et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Miguel Ángel Vich, PDG
• Felipe.�

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 04:25

  Ils peuvent varier le menu du petit-déjeuner, vérifier que les climatiseurs fonctionnent dans les chambres et remplir le gel douche quotidiennement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience avec nous. Nous espérons que votre séjour, en général, a été satisfaisant, même si nous constatons que la variété du petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Au petit-déjeuner, nous choisissons de proposer tous les produits du jour au buffet. Ainsi, la rotation est moindre mais la variété quotidienne est plus grande. En revanche, nous prenons note de votre remarque sur les climatiseurs et les équipements de la chambre. Nous vous assurons que nous redoublerons d'efforts dans ces aspects, puisque notre objectif principal est de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Cordialement. Miguel Ángel Vich, PDG
• RUBEN.A

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 23:30

  Toute la famille l'a beaucoup aimé, avec des chambres confortables, un emplacement très agréable et luxueux, avec un grand parking et une attention très cordiale de ses employés. Le petit déjeuner n'est pas ce qu'il y a de mieux, avec des plats froids qui devraient être chauds et une piscine qui à l'endroit du pays où il se trouve, doit être chauffé. mais c'est un endroit recommandé pour revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben, Merci pour vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Notre objectif principal est d'offrir une attention et des détails personnalisés à tous nos clients. De cette façon, nous essayons de faire en sorte qu'ils se sentent à l'aise avec nous à tout moment. Merci de nous faire part de votre satisfaction à cet égard, ainsi que du confort que vous avez trouvé dans votre chambre. Toutes nos chambres ont plus de 30 mètres carrés, une chambre, un salon, une salle de bain et une agréable terrasse. En revanche, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos goûts avec notre petit-déjeuner buffet, généralement très bien noté par la plupart de nos clients, compte tenu de sa grande variété et de la qualité de ses produits. Notre personnel est toujours à votre service au cas où nous pourrions vous aider à préparer les plats à votre goût. Nous prenons note de votre suggestion concernant la température de la piscine. Votre recommandation et votre envie de revenir nous remplissent de satisfaction. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Recevez un salut très cordial, Miguel Ángel Vich, PDG
• Diana.a

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:45

  C'est un endroit où le prix et la qualité sont très cohérents, le personnel est sympathique, je pense que c'est idéal pour un court séjour car c'est un peu loin des lieux d'intérêt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'avoir eu l'opportunité d'être vos hôtes à Medellin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié positivement notre rapport qualité-prix. Merci de nous faire confiance et d'apprécier autant le service que vous avez reçu de toute notre équipe humaine, toujours à votre écoute. Nous sommes situés dans le secteur exclusif de Poblado, l'un des quartiers les plus calmes et les plus relaxants de la ville de Medellin. Il est vrai que pour connaître la ville, il est nécessaire d'utiliser un taxi ou des plates-formes de mobilité, mais il est également possible de se rendre à pied en quelques minutes de l'hôtel à un centre commercial ou à différents restaurants proches de nous. Il serait extrêmement agréable de vous recevoir à nouveau à une autre occasion. Cordialement, Miguel Ángel Vich, PDG
• John.r

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:33

  Il a sauvé la taille des chambres, mais en général l'hôtel a besoin d'entretien, dans les chambres et les espaces communs il montre une détérioration, les chambres n'ont pas de réfrigérateur. La propreté de la piscine laisse à désirer mais point positif, c'est une piscine chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci de visiter. Nous apprécions que les clients prennent un moment et nous envoient leurs impressions, c'est le meilleur moyen de compléter leur satisfaction. À propos des installations, nous tenons à mentionner que notre équipe de maintenance effectue un travail constant afin que nos installations soient en bon état, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas perçu de cette façon. Dans tous les cas, nous transmettrons vos commentaires au service responsable. A propos du réfrigérateur dans la chambre, n'hésitez pas à consulter notre personnel. Concernant la propreté de la piscine, nous nous excusons si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes, même si nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine chauffée. Le nettoyage est un aspect dont nous prenons soin et dans lequel nous mettons beaucoup de dévouement. La piscine et les zones environnantes sont soigneusement nettoyées dès le matin et passées en revue tout au long de la journée. Cependant, bien que nous communiquions votre observation au secteur concerné, nous sommes à votre disposition pour que vous nous informiez à ce moment-là et apportiez ainsi une solution. Nous vous remercions de mettre en valeur les dimensions généreuses de la chambre, pour le plus grand confort de ceux qui nous visitent. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience totalement positive, nous vous envoyons un salut très cordial. Miguel Ángel Vich, PDG
• Rosa.r

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 02:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.i

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:57

  Très bien sauf deux (2) choses 1- ils ont besoin de varier davantage le menu du petit-déjeuner (pas seulement des œufs) 2- Ils n'ont jamais rempli les distributeurs de savon et de shampoing dans la douche, j'ai dû me baigner avec du savon en pain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci pour votre visite. Nous apprécions que vous preniez quelques minutes pour partager vos impressions sur votre expérience avec nous. Quant aux articles de toilette, nous tenons à préciser que nous les proposons sur demande à la réception, n'hésitez pas à nous contacter. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés si la variété du buffet n'a pas été à votre goût. Nous choisissons de mettre tous les produits tous les jours, cependant, nous prenons note de votre avis. Nous sommes ravis que vous nous disiez que votre séjour a été globalement positif. Nous sommes à votre disposition pour que vous puissiez signaler à notre équipe tout désagrément et nous nous ferons un plaisir de vous assister, votre satisfaction est notre objectif principal. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience tout à fait favorable. Avec nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, PDG
• Karina.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 01:17

  Chambres super confortables et propres, petit déjeuner varié et copieux, en plus tout le personnel est très serviable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, Merci beaucoup pour votre évaluation imbattable de l'hôtel Morgana Poblado Suites. Quelle joie d'avoir contribué à notre travail pour que vous viviez une excellente expérience ! Nous apprécions que vous ayez souligné le confort des chambres et la propreté, ce dernier est un aspect auquel nous prenons grand soin. C'est fantastique que le petit-déjeuner ait été à votre goût et nous vous remercions d'avoir mis en évidence la variété, nous essayons avec notre proposition que les clients commencent la journée de la meilleure façon. Enfin, c'est une source de satisfaction pour nous votre reconnaissance pour l'attention que nous accordons à ceux qui nous visitent. Nous sommes fiers de notre équipe, pour leur performance et leur dévouement envers chaque invité. Nous serons très honorés si vous séjournez à nouveau dans notre hôtel. Salutations cordiales. Miguel Ángel Vich, directeur général
• Andres.a

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 14:47

  Très confortable. Les chambres sont très bien, propres et avec un bon service. Le personnel est très attentionné à toute heure, le petit déjeuner varié et très copieux. La piscine idéale pour les journées chaudes. Le prix assez bon. Recommandé pour aller avec le couple ou la famille. Bonne localisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Baldovino, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous donner l'opportunité de vous servir lors de votre visite à Medellin. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour confortable dans nos installations et nous vous remercions d'avoir évalué si positivement notre personnel. Medellin est une ville fantastique à tout moment de l'année. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et d'être à nouveau vos hôtes lors de votre visite touristique. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Un salut affectueux. Miguel Ángel Vich, PDG
• Maru.i

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 03:11

  Excellent hôtel. Les chambres sont très confortables, spacieuses et très propres. Le petit déjeuner qu'ils servent est varié et délicieux. La piscine est très agréable et le personnel de service est très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de faire confiance à l'hôtel Morgana Poblado Suites et de prendre un moment pour nous envoyer votre meilleure évaluation. C'est une source de satisfaction pour nous de savoir que vous repartez avec des souvenirs aussi agréables de votre expérience dans notre hôtel. Nous avons apprécié que vous souligniez la taille généreuse et les commodités de la chambre et la propreté. Ce dernier est un aspect auquel nous accordons une grande attention. Nous sommes heureux que le petit déjeuner ait été à votre goût, mettant en avant la variété, heureux en même temps que vous ayez apprécié l'espace piscine. Enfin, nous vous remercions pour la reconnaissance que vous portez à notre personnel, notamment pour sa bonne disposition. Nous sommes fiers de leur performance, de leur traitement amical et de leur dévouement envers chaque invité. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois. Salutations cordiales. Miguel Ángel Vich, directeur général
• Fernando..

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:45

  Quelle image terrible j'ai de l'hôtel. J'ai fait la réservation 2 jours à l'avance. Je suis arrivé le mardi 20 septembre à 5h de l'après-midi et ils n'avaient pas de chambre pour moi et ils m'ont dit que je n'avais pas de réservation. Je leur ai montré la capture d'écran puis ils m'ont dit que la mairie avait scellé l'hôtel pendant 3 jours. Ils ont commencé par raconter des mensonges pour ensuite reconnaître la réalité et à part ça ils n'avaient pas le détail pour m'appeler. Ils m'ont envoyé un hôtel pour 3 pesos que j'ai dû payer. La seule chose qu'ils ont faite a été de payer le taxi car comme ils n'ont pas pu m'informer par e-mail ou par appel, j'avais déjà payé 80 000 pesos pour le trajet de Rionegro à cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour la situation qui a été générée à la suite de la rupture générale de l'approvisionnement en eau et qui nous a obligés à détourner tous les clients vers d'autres hôtels avec les conséquences que cela entraîne. Nous sommes désolés si les informations fournies n'étaient pas de votre convenance. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que vous nous donnerez l'occasion de vous servir dans nos installations une autre fois. Cordialement. Miguel Ángel Vich, directeur général
• Hola.o

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 01:17

  L'appel à l'attention est de maintenir la propreté, en particulier dans les salles de bains des chambres. Dans mon cas, il y avait de l'humidité et des champignons. Si vous partez avec des enfants, gardez à l'esprit que les téléviseurs ne sont pas intelligents, c'est-à-dire qu'il n'est pas possible de se connecter à YouTube ou Netflix à moins qu'ils n'apportent leurs propres appareils. Bon pour avoir des animaux de compagnie. accepte les animaux de compagnie

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Avant tout, nous apprécions votre fidélité et vous remercions de nous avoir donné votre avis. Il est très agréable de vous recevoir à chaque fois que vous nous rendez visite, cependant, nous nous excusons s'il y a eu des aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes à cette occasion. En ce sens, nous prenons note de votre appréciation sur la propreté, bien que ce soit un aspect auquel nous prenons grand soin, nous passerons en revue ce qui s'est passé dans votre cas. Nous prendrons également en compte vos commentaires sur l'eau dans le hall et la musique dans la zone humide. Bien que nous partagerons vos observations avec les services concernés, nous sommes à votre disposition pour que vous nous communiquiez tout inconvénient ou suggestion dans l'immédiat et nous nous ferons un plaisir de vous aider. La satisfaction de ceux qui nous visitent est l'objectif numéro un dans la tâche que nous accomplissons chaque jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion pour vous offrir un séjour entièrement positif. Avec nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, directeur général
• Jose.d

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:24

  Installations réduites, foule, petit-déjeuner J'ai demandé des fruits le melon était abîmé J'ai passé toute la journée avec des malaises et des vomissements, l'espace jacuzzi sale et sans entretien ce jour-là je suis allé le voir je ne voulais pas revenir, les serviettes qu'ils ont fournies moi pendant la La chambre était très détériorée et petite, l'air de la chambre n'a jamais fonctionné à l'aube, il a gelé et a cessé de refroidir, je n'ai honnêtement pas vu d'intérêt à respecter la distance et les soins préventifs de la pandémie, malgré le fait qu'Alexander et son partenaire de réception ont donné le 110% pour faire avancer le visage de l'hôtel. Il y a beaucoup de points à améliorer. Je n'ai pas trouvé que c'était un bon hôtel, du moins pour ne pas se reposer, j'espère qu'ils s'améliorent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci pour votre témoignage. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillons quotidiennement à la propreté et à la nourriture et nous travaillons pour la satisfaction de nos hôtes, pour laquelle nous sommes désolés de ne pas l'avoir atteinte dans votre cas. Nous vous assurons que nous suivons toutes les mesures pour empêcher la propagation du COVID-19 au sein de nos installations, de la même manière nous redoublerons d'efforts pour que tout notre personnel et nos invités respectent les règles. Par contre, on regrette ce qui s'est passé avec la climatisation et le jacuzzi. Nous suggérons toujours à nos clients de contacter notre personnel pour essayer de vous fournir une solution. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Enfin, merci de souligner l'attention attentive de notre personnel d'accueil. Nous espérons vous recevoir une autre fois. Cordialement, Miguel Ángel Vich, directeur général
• Camilo.e

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 02:50

  Je lui donnerais vraiment 5 étoiles si ce n'était pour la gentillesse de ses employés, cependant les installations de l'hôtel laissent beaucoup à désirer en comparant les photos. "Tout n'est pas comme ils le peignent, disent-ils là-bas"

  Réponse du propriétaire :
  Cher Camille, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'entendre votre opinion et de confirmer à quel point vous avez été bien traité au sein de notre hôtel. D'autre part, nous regrettons si nos installations n'ont pas répondu à vos attentes, tout le personnel se consacre chaque jour à en prendre soin et à l'entretenir afin qu'il puisse répondre aux besoins de nos clients. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement, Miguel Ángel Vich, directeur général
• SB.

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 14:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernando.o

  4 / 5

  Le 17/01/2021 à 23:43

  Hôtel très calme sur via las palmas et proche du country club. Chambres très confortables et grandes. Service de restauration de base, jusqu'à 21h00. Il dispose d'une piscine et d'espaces communs petits mais agréables. La seule chose qui me dérange et qui n'a rien à voir avec l'hôtel, c'est que comme il est proche de la route principale, les piwues des motos et des voitures peuvent être entendues très fort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ferdinand, Nous apprécions que vous nous ayez laissé votre témoignage après être passé par notre hôtel The Morgana Poblado Suites, Medellin. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les installations et que la chambre vous ait plu. Par contre, bien que vous ayez souligné que l'hôtel est très calme, nous nous excusons pour le bruit indépendant de notre volonté. En ce sens, dites-vous que notre équipe est à la disposition du client afin qu'il puisse signaler tout inconvénient ou inconfort du moment et qu'il se fera un plaisir de vous aider. Dans votre cas notamment, selon les disponibilités, proposez-vous un changement de chambre. Dans tous les cas, nous prenons note de votre commentaire et le communiquons au secteur correspondant. L'avis de nos hôtes nous est très précieux et sera toujours le bienvenu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois. Salutations cordiales. Miguel Ángel Vich, PDG
• George.c

  3 / 5

  Le 14/11/2020 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  
• martine.i

  3 / 5

  Le 14/11/2020 à 05:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Aron.o

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 20:02

  Très bel endroit, excellent service, la seule chose est qu'il est un peu loin de tout (ce qui est bien et pas si bon en même temps), et les draps avaient quelques taches, ce à quoi je ne m'attendais pas dans un hôtel 4 étoiles. A part ça, c'est super! Entièrement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aaron, Nous avons été très heureux d'avoir pu être vos hôtes à Medellín. Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que nos installations ont été à votre goût et que le service que nous offrons a répondu à vos attentes. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité. Nous prenons note, en revanche, de ce que vous avez bien voulu nous mentionner. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites à Medellín. Recevez un salut cordial. Miguel Ángel Vich, directeur général
• Mike.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 23:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Alima.a

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 21:39

  J'en ai mis cinq, j'ai tout aimé. Lit confortable, propre, calme, il y a une piscine, mais il fait beau le matin. Il y a un sauna. Excellent petit déjeuner. Superbe vue depuis le balcon. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alima ! Merci pour votre avis sur The Morgana Poblado Suites, Medellin. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du temps passé dans notre hôtel et que vous avez aimé la chambre et la belle vue depuis le balcon, et que vous avez apprécié nos délicieux petits déjeuners. Merci d'avoir recommandé notre hôtel. Nous avons hâte de votre prochaine visite! Meilleurs vœux, Miguel Angel Vich, directeur général
• Catalina.o

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 01:32

  C'est un petit hôtel mais assez complet et avec une excellente attention. Le personnel est gentil et amical. Il dispose d'une piscine, d'un petit déjeuner buffet très complet, de chambres modernes, spacieuses et bien aménagées. Et aussi une belle vue !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur votre séjour dans notre hôtel The Morgana Poblado Suites à Medellín. Nous sommes très heureux de connaître votre opinion et de savoir à quel point vous avez bien séjourné dans notre hôtel. Merci d'avoir apprécié l'attention de notre personnel ainsi que nos installations modernes et confortables. Merci pour votre gentillesse et nous espérons vous revoir bientôt. Un accueil très chaleureux. Miguel Ángel Vich, PDG
• Ted.t

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 19:54
• Nick..

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 00:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 13:09

  Cet hôtel est tout simplement excellent, le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est très varié, j'ai eu l'occasion de séjourner dans l'une des meilleures chambres au septième étage et je suis tout simplement sans voix pour louer à quel point mon séjour et celui de ma famille ont été agréables chaque fois que nous leur rendons visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, C'est un plaisir de vérifier à travers votre avis que vous avez apprécié chaque minute de votre récent séjour avec nous, dans le secteur exclusif de Poblado, un havre de tranquillité à Medellín. Nous sommes heureux que vous ayez une si bonne impression de notre offre gastronomique et de l'attention portée par tout notre personnel. Votre recommandation est un beau cadeau pour nous, tout comme l'est sans aucun doute la note imbattable de 5 étoiles attribuée par Google. J'en profite pour vous adresser mes meilleures salutations et espère que vous reviendrez nous voir à une autre occasion. Miguel Ángel Vich, PDG
• Franck.H

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:45

  Tres bon impression, hotel propre, les finitions ne sont pas terribles mais le personnel est excessivement agreable !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre établissement. C'est un plaisir de lire que notre établissement a su répondre à vos attentes et contribué à vous faire passer d'agréables vacances à Medellin. Notre hôtel a été rénové il y a deux ans et toutes nos chambres ont été redécorées. Nous sommes ravis que vois ayez apprécié le sens du service de notre équipe. Cela a été un plaisir de vous recevoir chez nous et espérons vous revoir si vous revenez dans notre magnifique région! Bien à vous, Miguel Ángel Vich, Directeur général
• Luis.e

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 00:36

  L'hôtel dispose de zones humides confortables, d'un bon parking, les chambres sont propres et bien équipées, il est proche de nombreux endroits stratégiques tels que la place principale, le parc Lleras, San Diego, entre autres. C'est bon marché et le petit déjeuner est très copieux, le restaurant est très fréquenté et les serveurs sont très formels. Totalement recommandé. À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis Felipe, Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps précieux à un examen aussi détaillé que vous nous avez laissé sur Google. Nous vérifions à travers vos paroles que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes dans tous les aspects, profitant de nos installations, zones humides comprises. De la même manière, il est très agréable de lire que vous avez une impression imbattable de notre service de restauration et de petit-déjeuner, de notre emplacement dans le quartier exclusif de Poblado et du service reçu. Merci de nous recommander vivement aux autres utilisateurs de Google. Nous attendons votre retour. Cordialement. Miguel Ángel Vich, PDG
• Sairis.i

  2 / 5

  Le 23/03/2019 à 22:37

  Il manque de propreté et il n'y a pas de séparation de salle de bain en verre (juste un rideau et tout est mouillé), les installations et les meubles ont l'air un peu vieux. La vérité semblait très chère. J'ai séjourné dans des hôtels plus récents et plus propres à moindre coût.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sairis Milena, Nous vous remercions de rester avec nous lors de votre récente visite à Medellin. Nous sommes vraiment désolés pour votre avis négatif. Nous aurions aimé que vous et les autres personnes qui vous accompagnaient ayez eu une meilleure expérience. Nous regrettons dès le départ qu'après avoir réservé une chambre pour un adulte et un enfant, il y ait finalement eu deux adultes et un enfant qui sont venus et que vous n'ayez pas été d'accord que nous devions, bien entendu, modifier votre réservation et vous facturer le séjour du deuxième adulte. Il est vrai que nos salles de bain ne sont pas équipées de paravent. Tous ont un rideau, mais avec une bonne utilisation de celui-ci, il n'y a aucune raison de mouiller la salle de bain. En fait, nous n'avons généralement pas de plaintes de nos clients à cet égard. Nous regrettons sincèrement qu'à d'autres égards nous n'ayons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires pour essayer d'améliorer nos services. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, en espérant avoir une nouvelle opportunité avec vous dans le futur et nous restons à votre entière disposition. Avec nos meilleures salutations. Miguel Ángel Vich, directeur général
• stephanie.o

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 02:31

  très belle hotel très bon services à l'écoute belle prestation prix correct entre 40 et 60 euros pour 1 belle chambre service d'etage piscine salle de sport jacuzzi

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stephanie, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis sur notre hôtel. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Nous vous remercions de souligner le bon rapport qualité-prix de l'hôtel ainsi que la présence de la piscine, de la salle de sport, et du jacuzzi. Merci également pour vos compliments envers notre équipe, nous ne manquerons pas de les transmettre. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Miguel Ángel Vich, Directeur général
• Juliana.o

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 17:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabrina.o

  2 / 5

  Le 01/01/2019 à 15:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 23:03

  L'hôtel est extrêmement agréable, avec suffisamment d'équipements pour passer un agréable séjour. Ils offrent le petit-déjeuner inclus, les installations sont extrêmement bien entretenues et le personnel offre des soins et une gentillesse de grande qualité. Les prix sont super justes, tant pour les réservations que pour les plats à la carte qu'ils proposent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, La lecture de critiques comme celle que vous avez eu la gentillesse de partager sur Google nous remplit de satisfaction pour un travail bien fait. C'est une grande joie pour toute notre équipe de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Merci beaucoup d'avoir évalué l'excellent service fourni par notre personnel. Nous faisons l'impossible pour essayer de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. D'autre part, merci de mettre en avant le design et le confort de nos installations, ainsi que notre rapport qualité/prix. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Un accueil très chaleureux. Miguel Ángel Vich, directeur général
• Alexandra.u

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 18:09

  Il a une belle vue, des chambres spacieuses et une piscine près de la salle à manger. Un peu loin pour marcher et trouver des endroits où manger mais en taxi payant le minimum parfait Pour aller en ville et si vous voulez aussi connaître d'autres endroits et aller à l'aéroport c'est parfait car il est très proche de la Vía Palmas
• Marttyn.e

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 19:47

  Cet hôtel a le petit déjeuner inclus, les chambres sont spacieuses, disposent d'un salon et de deux lits. Ils vous accueillent quelle que soit l'heure avec un café ou un aromate d'excellente qualité. Très proche du Parque Lleras et de toute la vie nocturne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marttyn, ce fut un réel plaisir pour tout notre personnel d'avoir eu l'occasion de vous fournir nos services lors de votre séjour chez nous. Merci d'avoir mentionné le petit déjeuner, nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter et que vous vous sentiez si bien dans la chambre, avec deux chambres, où nous vous avons offert tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour votre détente et votre repos. Avec un design exclusif unique, nous espérons que vous avez trouvé un espace cosy avec une décoration chaleureuse. De même, nous espérons que vous avez apprécié la vue sur la ville ou la montagne et le service wi-fi gratuit. Enfin, nous vous remercions de souligner également l'emplacement de notre hôtel, idéal pour profiter de la vie nocturne de la ville de Medellín. Nous espérons vous recevoir dans une nouvelle opportunité. Recevez un salut affectueux. Miguel Ángel Vich, directeur général
• Brent.a

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 02:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Ulle.U

  2 / 5

  Le 28/08/2018 à 13:10

  Malheureusement, la chambre n'avait pas été très bien nettoyée et les draps n'avaient peut-être pas été changés non plus, c'est pourquoi seulement 2 étoiles. Sinon la chambre était super. La piscine était super, la nourriture était très bonne. Et l'environnement s'adapte jusqu'ici aussi. Si la propreté conviendrait à un hôtel haut de gamme

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement dans un quartier exclusif d'El Poblado et que vous avez été satisfait de votre chambre. Notre équipe de cuisine tient à vous remercier pour vos éloges sur nos plats au restaurant et est ravie que vous ayez apprécié votre repas. Merci pour la mention positive de notre piscine extérieure chauffée qui est certainement un point culminant et très apprécié par beaucoup de nos clients. Nous sommes désolés qu'il y ait eu des lacunes dans la propreté, nous avons demandé à notre équipe de nettoyage de travailler plus soigneusement à l'avenir. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir! Cordialement, Miguel Ángel Vich, directeur de l'hôtel
• Mauricio.e

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 15:02

  Un endroit chaleureux et familial. Le dévouement au bon service et aux soins se fait sentir. Espérons qu'après cette pandémie, cela continue comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maurice, Nous apprécions vraiment les commentaires. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Les suites Morgana Poblado
• Trip.com.e

  / 5

  Le 01/30/2018 à 00:00
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 29/05/2017 à 14:24

  Hôtel acceptable, mais avec plusieurs problèmes : salle de bain très étroite, dans la douche l'eau fuit et inonde la salle de bain, le lit est déréglé et fait beaucoup de bruit, et la climatisation n'a pas fonctionné un jour. Le petit déjeuner est très copieux, la chambre est spacieuse avec Directv et balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peñaranda, Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à continuer à nous améliorer. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et les problèmes ont déjà été résolus. Nous espérons que vous nous avez revus. Avec nos meilleures salutations. MA Vic. Gestionnaire.