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Hotel Dann Carlton Belfort
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Dann Carlton Belfort à Medellín, El Poblado, Medellín
"En el sitio más tranquilo del poblado, cerca de la Milla de Oro."
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Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (98)
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Victor.o
5 / 5Le 01/03/2023 à 01:40 -
Paula.o
4 / 5Le 21/02/2023 à 00:39Je lui donne 4 étoiles, car la vérité n'est pas un hôtel 5 étoiles. Mais comment 4 est bien. La seule chose est que le bruit entre les chambres se fait sentir et parfois on a l'impression que quelqu'un d'autre est dans votre chambre. La salle de sport, les machines sont très anciennes. Le petit déjeuner est bon ! Et les gens qui y travaillent sont très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos recommandations, elles sont toutes importantes pour nous, nous cherchons toujours à plaire à ceux qui nous visitent, nous espérons avoir votre présence une autre fois. -
Alfonso..u
5 / 5Le 11/02/2023 à 16:42Confortable, agréable, très bonne attention et très accueillant
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Naftoli.
1 / 5Le 08/02/2023 à 21:17Réponse du propriétaire :
Nous apprécions sincèrement vos commentaires, ils sont vraiment importants pour nous en raison de notre engagement à l'amélioration continue, toujours à la recherche d'un séjour agréable pour nos clients et visiteurs. -
Mario.a
5 / 5Le 20/01/2023 à 14:03C'est un excellent lieu de séjour pour les affaires
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
Ulises.o
5 / 5Le 16/01/2023 à 12:54Excellent emplacement et très bon service
Réponse du propriétaire :
Merci de visiter. -
Stephen.o
4 / 5Le 12/01/2023 à 18:57 -
Nubia.o
2 / 5Le 11/01/2023 à 22:30Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir l'excellent service que vous méritez. -
Eleidys.a
4 / 5Le 09/01/2023 à 02:32L'hôtel est correct, mais le mobilier n'est pas si neuf. Je ne pense pas qu'il puisse être classé 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir l'excellent service que vous méritez. -
Sandro.i
4 / 5Le 07/01/2023 à 17:40Endroit calme et agréable pour rester
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JOHANNES.A
5 / 5Le 06/01/2023 à 00:50Excellent endroit pour se reposer et ne pas entendre le bruit de la ville
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
Lorena.i
4 / 5Le 03/01/2023 à 06:46Je connais de nombreux hôtels et c'est l'un des meilleurs en termes de petit-déjeuner et d'offre gastronomique que j'ai visité. Le personnel du restaurant est hautement qualifié. Dans le service général de l'hôtel, le personnel de la réception n'est pas très sympathique parfois ou accueille les clients, ils pourraient être plus sympathiques et mieux formés pour traiter avec les étrangers. Concernant les chambres, j'étais dans une chambre avec connexion, ce fut une très mauvaise expérience sur laquelle je n'écrirai pas de détails, mais ils ont eu la gentillesse de me changer dans une autre chambre le lendemain. Merci pour ca! J'ai eu une expérience désagréable concernant les toilettes de la douche dans l'une des chambres dans lesquelles j'ai séjourné, ils ont été attentifs à le nettoyer, mais ils pourraient certainement améliorer les toilettes. J'avais besoin d'un long séjour, le responsable des réservations n'a pas été très aimable pour nous montrer les possibilités d'un long séjour, pour cette raison j'ai changé d'hôtel ! Ils pourraient être mieux formés au service à la clientèle et aux clients étrangers. De manière générale je mets en avant des points positifs : une bonne salle de sport, une bonne piscine, un excellent restaurant !
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions sincèrement vos commentaires, ils sont vraiment importants pour nous en raison de notre engagement à l'amélioration continue, toujours à la recherche d'un séjour agréable pour nos clients et visiteurs. -
Samantha.l
3 / 5Le 26/12/2022 à 16:50Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir l'excellent service que vous méritez. -
Juan.a
5 / 5Le 23/12/2022 à 08:18Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
Fredy.l
5 / 5Le 22/12/2022 à 22:47Point négatif : la chambre qu'ils m'ont attribuée est un duplex avec 1 porte en bois au milieu, on entend le bruit de la chambre d'à côté.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions sincèrement vos commentaires, ils sont vraiment importants pour nous en raison de notre engagement à l'amélioration continue, toujours à la recherche d'un séjour agréable pour nos clients et visiteurs. -
Sebastián.e
5 / 5Le 13/12/2022 à 15:11Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique et professionnel. Les chambres cosy et silencieuses. J'espère pouvoir répéter lors de ma prochaine visite à Medellín.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
David.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 00:49Le confort d'un château transformé en hôtel, où les clients se sentent comme des rois, grâce à l'excellent service. Dans l'endroit le plus calme de la ville, près du Golden Mile.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes très heureux d'avoir des invités comme vous. Vous êtes toujours la bienvenue. -
Interfacetecnologica.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 22:57Les adieux de fin d'année à Interfacetecnologica se sont très bien passés
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
Paul.d
5 / 5Le 06/12/2022 à 19:04C'est un très bon hôtel, bon service. Le buffet du matin toujours, ou du moins se répète beaucoup. Les chambres sont très propres, toujours cent agréables. Je le recommande, les gens aident toujours, toujours. Et leurs chauffeurs de taxi sont toujours très, très professionnels et sûrs. Je serai de retour à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes très heureux d'avoir des invités comme vous. Vous êtes toujours la bienvenue. -
Roman.t
5 / 5Le 06/12/2022 à 14:21Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir laissé votre avis et de votre agréable visite, nous espérons avoir votre présence à une autre occasion. -
Nohelia.e
5 / 5Le 02/12/2022 à 21:47Des gens beaux, très soignés, sympathiques et bien présentés, très à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir décidé de revenir. Nous vous attendons bientôt Merci d'avoir décidé de revenir. Nous vous attendons bientôt -
John.a
2 / 5Le 28/11/2022 à 22:05La seule bonne chose à propos de l'hôtel est l'emplacement, un endroit calme et un petit déjeuner varié. Parce que les chambres sont moches, petites, on ne peut même pas marcher à l'intérieur de la chambre, la salle de bain super petite avec une porte vitrée qui fait trop de bruit, les poubelles avec des sacs noirs très désagréables, la climatisation cassée, le sèche-linge soufflé fondu, la fenêtre malheureux Il manque d'être 5 étoiles, LA TÉLÉVISION N'EST PAS SMART TV, elle n'a qu'un décodeur clair avec des chaînes super rares. Je ne le recommande pas. Le seul point positif était la gentillesse dans les petits déjeuners, et le petit déjeuner varié, car les chambres laissent beaucoup à désirer.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions sincèrement vos commentaires, ils sont vraiment importants pour nous en raison de notre engagement à l'amélioration continue, toujours à la recherche d'un séjour agréable pour nos clients et visiteurs. -
Reggye.o
5 / 5Le 27/11/2022 à 04:44 -
Jessika.a
1 / 5Le 20/11/2022 à 00:28Réponse du propriétaire :
Nous apprécions sincèrement vos commentaires, ils sont vraiment importants pour nous en raison de notre engagement à l'amélioration continue, toujours à la recherche d'un séjour agréable pour nos clients et visiteurs. -
Liliana.u
5 / 5Le 19/11/2022 à 03:42Excellent service et petit déjeuner très varié. Il est situé dans un quartier très calme où vous pourrez vous reposer paisiblement.
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pediahome.
4 / 5Le 19/11/2022 à 01:39Un peu vieillotte, la chambre junior suite de bonne taille, calme, bon service, petit déjeuner copieux.
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Aldo.o
3 / 5Le 18/11/2022 à 23:23Le petit déjeuner n'est pas varié, peu d'options, par exemple, dans les jus, seulement 1 option
Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir l'excellent service que vous méritez. -
Pablo.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 03:26Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes très heureux d'avoir des invités comme vous. Vous êtes toujours la bienvenue. -
YOVANYS.
5 / 5Le 11/11/2022 à 01:28Excellent service, emplacement très moderne.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir laissé votre avis et de votre agréable visite, nous espérons avoir votre présence une autre fois. -
Maria.
4 / 5Le 07/11/2022 à 17:31Je l'ai vraiment rencontré en raison de la participation à une conférence, la salle où se tenait l'événement est assez spacieuse mais confortable, avec une grande terrasse et une bonne vue qui met en valeur l'endroit, le personnel qui nous a assisté était attentionné, la stabilité des tables s'ils devaient le vérifier dans leur installation car celui qui nous a touché était très instable et a vacillé toute la nuit. C'est un hôtel plutôt majestueux, élégant et calme, adapté aux touristes qui veulent connaître la ville et en même temps se reposer, car bien qu'il soit situé dans le quartier de Poblado, il se trouve à 10-15 minutes à pied du Parque Poblado et Parque Lleras, qui C'est la zone des fêtes, places et rumbas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes très heureux d'avoir des invités comme vous. Vous êtes toujours la bienvenue. -
Angelica.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 03:57J'ai adoré l'hôtel !!! Excellent service et bonne nourriture !!!
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Paolo.a
5 / 5Le 20/10/2022 à 15:08Grande valeur pour le prix. Dommage qu'il n'ait pas eu le temps d'essayer la piscine et la salle de sport. Chambre *****
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jorge.e
5 / 5Le 20/10/2022 à 01:00Danny Carlton Belfort est l'un des meilleurs hôtels 5 étoiles de Medellin. Avec un spectacle musical en direct, les meilleures boissons et nourriture, le meilleur service et l'infrastructure architecturale la plus belle et la plus confortable pour les touristes, les étrangers et les familles. De là, vous pouvez voir le meilleur paysage de la ville
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KEIDY.E
5 / 5Le 05/10/2022 à 20:40L'endroit est magnifique et très propre. Le lit est confortable et le petit déjeuner est très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir décidé de revenir. Nous vous attendons bientôt -
Tatiana.o
5 / 5Le 05/10/2022 à 03:25Bel hôtel avec une attention irréprochable, le personnel toujours à l'écoute. Ils ont une variété au petit déjeuner et le goût de la nourriture est un 10. J'y retournerais sans aucun doute lors de mon prochain voyage à Medellín
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes très heureux d'avoir des invités comme vous. Vous êtes toujours la bienvenue. -
Y..r
5 / 5Le 03/10/2022 à 01:41Fortement recommandé, bon emplacement, tout le monde est très sympathique, bel endroit. Ils ont recommandé une visite qui est venue dans le même hôtel pour venir nous chercher et tout était super. Petit déjeuner buffet très copieux. Spa, massages relaxants, cosmétologie. Bains turcs gratuits pour les clients🥰
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
Cristian.
5 / 5Le 02/10/2022 à 07:07100/10 super recommandé, chambres spacieuses, lits confortables et le meilleur service !!! Ma première expérience à Medellin et je la répéterais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre visite. Nous l'attendons très bientôt. -
Cenelia.o
5 / 5Le 24/09/2022 à 05:05C'est un lieu exquis, sobre, élégant et raffiné. Très bonne attention, excellent emplacement et abordable en termes de prix! Vous pouvez réserver à l'avance, et vous disposez de plusieurs modes de paiement !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
M.
1 / 5Le 20/09/2022 à 15:56Réponse du propriétaire :
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Alejandro.u
5 / 5Le 07/09/2022 à 00:01Un bon endroit pour passer une bonne nuit et profiter de la zone humide
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
JUAN.A
5 / 5Le 05/09/2022 à 21:58Excellent service. Le check-in est à 15h et le check-out à 12h. Les chambres sont très confortables, la salle de bain me parait petite, le restaurant est très bon. Il est proche des centres commerciaux et proche de la sortie de l'aéroport de Rionegro. Certainement le prochain voyage à Medellin, je le répète.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir laissé votre avis et de votre agréable visite, nous espérons avoir votre présence à une autre occasion. -
Rafael..
5 / 5Le 05/09/2022 à 02:58Excellent espace et lieu. Réservé .avec un bon accès à la ville.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir décidé de revenir. Nous vous attendons bientôt. -
Kunal.h
1 / 5Le 25/08/2022 à 17:35Service horrible de la réceptionniste, très négatif, vient avec de mauvais sentiments sans vouloir travailler, ne voulant pas aider ou même des informations sur les endroits à proximité, je ne recommande pas du tout cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions sincèrement vos commentaires, ils sont vraiment importants pour nous en raison de notre engagement à l'amélioration continue, toujours à la recherche d'un séjour agréable pour nos clients et visiteurs. -
Isa.s
4 / 5Le 12/08/2022 à 04:10A mon avis, l'emplacement est déroutant pour ceux qui n'habitent pas à Medellin, l'objectif est très petit et la personne ne vous guide pas correctement, cependant c'est très bien pour les événements professionnels.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions sincèrement vos commentaires, ils sont vraiment importants pour nous en raison de notre engagement à l'amélioration continue, toujours à la recherche d'un séjour agréable pour nos clients et visiteurs. -
Leidy.i
4 / 5Le 05/08/2022 à 06:02Très bonne vue sur l'aéroport, on voit des avions atterrir toute la journée, reposant, confortable, propre, mignon, personnel sympathique, très bon emplacement, transport en commun facilement accessible.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir laissé votre avis et de votre agréable visite, nous espérons avoir votre présence à une autre occasion. -
Nelson.i
5 / 5Le 31/07/2022 à 17:15Très bon hôtel. Petit déjeuner très varié. Excellente attention.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
RAUL.L
5 / 5Le 14/07/2022 à 03:26Spectaculaire et la piscine très agréable même avec le froid
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite et votre commentaire. -
C.
5 / 5Le 11/07/2022 à 03:27Excellent rapport qualité/prix. Personnel très cordial. petit déjeuner spectaculaire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de toujours nous choisir! -
Andres.l
5 / 5Le 02/07/2022 à 04:01Il dispose de chambres spacieuses, situées dans un endroit très calme, vous pourrez très bien vous reposer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour vos commentaires. Nous espérons avoir votre présence dans une autre occasion. -
Luisa.e
4 / 5Le 29/06/2022 à 21:13L'hôtel est très bien mais l'emplacement est complexe pour se restaurer ou se rendre dans des endroits proches. Mieux vaut prendre une voiture. Très petite salle de sport.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos recommandations, elles sont toutes importantes pour nous, nous espérons avoir votre présence dans une autre occasion. -
Rodrigo.i
5 / 5Le 28/06/2022 à 20:26C'est un petit hôtel, mais beau et avec un service client admirable. Le restaurant et, surtout, la zone humide sont spectaculaires. Le seul reproche que je ferais, c'est qu'il y a environ 12 ans, je n'ai pas été bien traité par un employé après avoir été membre de cet hôtel. Pour tout le reste, je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour vos recommandations et avis qui sont si importants pour nous.N'oubliez pas que les portes de notre hôtel seront toujours ouvertes. -
ngr193.
3 / 5Le 09/06/2022 à 20:17 -
Laura.i
5 / 5Le 09/06/2022 à 06:25Excellent, un petit déjeuner de première classe, un personnel très sympathique. Propreté impeccable. Je reviendrai.
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Carolina.u
1 / 5Le 09/06/2022 à 04:54 -
Carlos.n
4 / 5Le 06/06/2022 à 05:03Chambre très confortable, avec un concierge et un personnel de réception très sympathiques, un délicieux petit déjeuner buffet avec de bonnes options, le service de chambre est super et prend entre 15 et 25 minutes 👍🏼 J'ai vraiment aimé mon séjour dans cet hôtel 🏨
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
Saloni.a
5 / 5Le 22/05/2022 à 22:48Réponse du propriétaire :
Cordiales salutations Mme Saloni, Au nom de l'Hôtel Dann Carlton Belfort Medellín, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour séjourner dans la ville de Medellín et de partager vos commentaires avec nous, ce fut un plaisir d'avoir votre présence dans nos installations. N'oubliez pas que nous aurons toujours nos portes ouvertes pour que vous puissiez profiter de nos installations et services. -
Lake.o
3 / 5Le 11/05/2022 à 00:53Réponse du propriétaire :
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Paula.a
5 / 5Le 13/04/2022 à 14:55Un hôtel très bien situé, il dispose de tous les services et d'une excellente attention. Spécial pour les cadres et pour une escapade d'un week-end en couple ou en famille. Il dispose d'une piscine, d'une salle de sport, d'un restaurant, d'un bar, d'une réception, de boutons, etc.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour vos avis qui sont si importants pour nous, rappelez-vous que les portes de notre hôtel seront toujours ouvertes pour vous et votre famille. -
Andrea.n
3 / 5Le 27/03/2022 à 14:19L'hôtel n'est pas conforme aux étoiles européennes. Installations vétustes et mal entretenues, petit déjeuner discret, personnel parfois un peu borderline, les chambres n'ont pas le niveau d'un hôtel 5 étoiles. Assez bien situé. Nous n'avons pas utilisé la piscine à cause au mauvais temps.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Je voudrais commencer par exprimer des excuses sincères pour ne pas atteindre les niveaux de satisfaction attendus. Chez Dann Carlton Medellín, nous nous efforçons de rendre chaque séjour aussi agréable et confortable que possible, nous utiliserons vos commentaires pour guider notre équipe afin d'offrir de meilleures expériences à l'avenir. Nous espérons que vous nous permettrez une nouvelle occasion de vous recevoir et de vous montrer que votre insatisfaction n'était qu'une exception. -
B.a
2 / 5Le 20/03/2022 à 03:36Réponse du propriétaire :
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Melisa.o
4 / 5Le 15/03/2022 à 15:10L'hôtel est assez ancien, quand on entre c'est comme si on entrait dans une bulle super luxueuse en 1995, maintenant, par vieux je ne veux pas dire détérioré, car il est d'une propreté irréprochable, très bien conservé dans tous ses espaces communs et privés, le chambre Il y avait une très belle vue sur la ville et le lit super confortable avec des produits de nettoyage de haute qualité (respectueux de l'environnement). Le buffet était régulier, il n'y avait pas beaucoup de variété les jours et le goût/qualité de certaines choses était moche, des prix très abordables et l'attention des grooms est imbattable ; Chaque fois que vous en avez besoin, ils localisent un taxi d'une entreprise fiable pour vous et sont toujours prêts à fournir une recommandation au touriste. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
François-Olivier.o
5 / 5Le 14/03/2022 à 23:13Réponse du propriétaire :
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Andrei.
5 / 5Le 15/02/2022 à 23:30Réponse du propriétaire :
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Luis.e
5 / 5Le 13/02/2022 à 04:19C'est un endroit charmant, son style classique est unique, les chambres sont très spacieuses et pleines de confort, le restaurant est très riche et les espaces communs sont excellents. Recommandé 10/10.
Réponse du propriétaire :
Luis, merci beaucoup de nous avoir recommandé, nous espérons vous revoir bientôt ! -
Fabian.o
5 / 5Le 18/01/2022 à 01:10Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
Camila.a
5 / 5Le 14/01/2022 à 21:15Excellent endroit où séjourner. C'est mignon, la nourriture est délicieuse et la gentillesse du personnel est la meilleure ! C'est ma deuxième maison :)
Réponse du propriétaire :
Nous aimons lire ce type de commentaire, nous espérons vous voir bientôt. -
Mauricio.u
5 / 5Le 23/12/2021 à 21:48Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir laissé ce commentaire. -
Angela.i
4 / 5Le 22/12/2021 à 19:51Réponse du propriétaire :
Ils sont tous importants pour nous, nous cherchons toujours à plaire à ceux qui nous visitent, nous espérons avoir votre présence dans une autre occasion. -
André.e
5 / 5Le 16/12/2021 à 18:14Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
Sadou.i
1 / 5Le 10/12/2021 à 08:38Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos recommandations, elles sont toutes importantes pour nous, nous cherchons toujours à plaire à ceux qui nous visitent, nous espérons avoir votre présence une autre fois. -
Sofía.a
2 / 5Le 21/11/2021 à 20:45L'hôtel est vieux et ça se voit dans tout son style. Nous avons passé 3 nuits dans la suite Versailles, la chambre est super grande et dispose de 2 salles de bain, mais c'est tout ce que je soulignerais. Le lit n'était pas confortable, nous nous sommes tous les deux réveillés avec des maux de dos. Nous avons demandé un lit bébé pour notre fille de 1 an et ils nous ont apporté un parc (practicun) qu'ils ont installé sans matelas, avec un couvre-lit plié : un danger ! Notre fille s'est réveillée plusieurs fois parce qu'étant si douce, elle tombait toujours vers le bord et se réveillait avec son visage dans le coin entre le filet du berceau et le couvre-lit. Nous vous avons demandé de bien vouloir assembler le berceau avec quelque chose de plus stable et rigide, de plus sûr et malgré le fait que la gouvernante nous ait assisté, ils n'ont rien fait à ce sujet. Les 2 nuits suivantes, il a dormi avec nous dans son lit. Le nettoyage des chambres n'est pas tel, mais plutôt qu'ils font le lit et c'est tout. Le service laisse également à désirer, le petit déjeuner est bon, mais peu varié et il faut beaucoup de temps pour servir le café, il faut tout le temps chercher les serveurs pour vous servir. La piscine est très agréable et offre une belle vue sur la ville. Le personnel de la réception est assez désagréable, les seuls employés sympathiques sont les chasseurs, qui aident avec les bagages et l'ascenseur. Ce n'est certainement pas une expérience 5☆, c'est loin d'être à la hauteur de ce qu'elle prétend être.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour vos recommandations et avis qui sont si importants pour nous, rappelez-vous que les portes de notre hôtel seront toujours ouvertes pour vous et votre famille. -
MARCELO.E
5 / 5Le 19/11/2021 à 05:51Il ressemble à une ancienne structure qui était autrefois 5 étoiles, et bien qu'il ne le soit plus, il maintient un excellent niveau de service, des professionnels anglophones, une nourriture incroyable au restaurant. Chambres de bonne taille et vie nocturne à proximité pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir décidé de revenir. Nous vous attendons bientôt -
John.r
5 / 5Le 16/11/2021 à 12:41Très bonne option pour séjourner à Medellin. Le rapport qualité-prix est excellent. Recommandé d'y aller avec des enfants car une partie de la piscine est réservée aux enfants. Pour améliorer, certaines des personnes qui vous enregistrent vous incluent dans le compte sans demander d'assurance qui n'est pas obligatoire, si vous ne la cochez pas, vous finissez par payer pour cette assurance qui n'est pas requise.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
annette.a
5 / 5Le 13/11/2021 à 23:39La direction est incroyablement sympathique. Les chasseurs, les serveurs sont tous spectaculaires. La nourriture est fabuleuse. Les gens qui nettoient sont tellement gentils. Merci Walter, tu es le meilleur !! Dans l'ensemble, l'un des meilleurs endroits où séjourner à El Poblado, Medellin. L'administration, les chasseurs, les gens qui nettoient les chambres, les serveurs la nourriture, les boissons, tout est incroyable. Plus de cinq départs !!! Merci Walter tu es le meilleur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes très heureux d'avoir des invités comme vous. Vous êtes toujours la bienvenue. -
Jean.i
4 / 5Le 29/10/2021 à 14:14Pour être un hôtel 5 étoiles, il a ses détails. service excellent Service passagers a 10 Restaurant exquis. Il y a de la musique live (pianiste). Bonne carte des vins Dommage car il n'y a pas de télévision intelligente, les chaînes de télévision par câble sont peu nombreuses et uniquement des programmes nationaux. lit dur Portes de la salle de bain déjà un peu abîmées.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour vos recommandations et avis qui sont si importants pour nous, rappelez-vous que les portes de notre hôtel seront toujours ouvertes pour vous et votre famille. -
Edwin.i
5 / 5Le 17/10/2021 à 23:00L'hôtel est excellent, l'attention est très bonne, tout le personnel qui travaille à l'hôtel offre un bon service, ils sont très sympathiques et attentionnés. Les chambres sont très bien, aucun bruit ne se fait entendre, on peut se reposer et le petit déjeuner proposé par l'Hôtel est excellent, très copieux. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de toujours nous choisir et pour votre commentaire. -
Miguel.n
1 / 5Le 05/10/2021 à 21:50La réceptionniste est très froide, elle a tendance à être un peu désagréable et élitiste à son arrivée, elle n'arrêtait pas de regarder comment j'étais habillée et m'a demandé si j'allais rester alors que j'avais déjà une réservation, ce que je pensais être en très mauvais état goût, les installations sont bonnes et le petit déjeuner était copieux mais l'avion laisse beaucoup à désirer
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos recommandations, elles sont toutes importantes pour nous, nous cherchons toujours à plaire à ceux qui nous visitent, nous espérons avoir votre présence une autre fois. -
Arnaud..
4 / 5Le 05/10/2021 à 21:41L'hôtel est magnifique mais a manqué un peu d'attention. A la réception l'attention de la réceptionniste était très froide. Tu n'es pas le bienvenu. C'est difficile de te parler. Elle parlait très doucement ce qui n'aide pas à la comprendre. Tout cela était un peu désagréable. Mini-bar vide.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour vos recommandations et avis qui sont si importants pour nous, rappelez-vous que les portes de notre hôtel seront toujours ouvertes pour vous et votre famille. -
Daniela.o
3 / 5Le 06/09/2021 à 02:28La chambre était très agréable et le lit confortable, le personnel sympathique, la nourriture délicieuse. Cependant, pour être un hôtel qui prétend être 4 étoiles, la zone humide est très négligée, car ils disent que la piscine est chauffée et ce n'est pas le cas, les serveurs ne s'approchent pas de cette partie et ils doivent s'arrêter pour demander quelque chose à boisson ou serviettes, le jacuzzi n'est pas chaud non plus, même pas tiède, chose qui m'a semblé terrible de plus la nuit
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir laissé votre avis et de votre agréable visite, nous espérons avoir votre présence à une autre occasion. -
Ji.l
1 / 5Le 06/09/2021 à 00:06Très bruyant pour bien dormir.. non seulement le personnel et les chauffeurs de taxi discutent bruyamment dehors toute la nuit, mais ont également un bruit dérangeant 24h/24 et 7j/7 en provenance de la piscine (climatisation ou pompes de piscine, etc.) Trop bruyant pour passer une bonne nuit de sommeil, le personnel et les chauffeurs de taxi parlent fort toute la nuit à l'extérieur et ne vous laisseront pas vous reposer. Ils ont également un bruit permanent et gênant toute la journée dans la zone de la piscine, cela peut provenir de la climatisation ou des moteurs de l'installation. Ils ne prennent aucune mesure à ce sujet malgré les plaintes constantes.
Réponse du propriétaire :
-
Tatiana.l
2 / 5Le 16/08/2021 à 17:19Ça ne ressemble pas à un hôtel 5 étoiles, les chambres sont vieilles, mal équipées, très mauvais éclairage, lampes sans branchement, je n'y retournerais pas vraiment, la piscine était pleine de feuilles, le petit déjeuner était mauvais, tout était froid. La seule bonne chose était le Amabilité du personnel.. Je m'attendais vraiment à mieux.. J'étais 1 semaine dans 3 hôtels de la ville et celui-ci m'a vraiment déçu..
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir laissé votre évaluation, nous espérons que vous pourrez nous rendre visite une autre fois pour vous offrir l'excellent service que vous méritez. -
Cristina.e
4 / 5Le 14/08/2021 à 03:25Si votre but est de vous reposer, c'est un bon hôtel mais il n'y a rien d'autre à faire. Pour être 5 étoiles, il a besoin d'un peu de rafraîchissement dans ses parties communes, le buffet du petit-déjeuner est répétitif et l'attention du personnel mérite d'être un peu plus chaleureuse. Reconnaissance spéciale au personnel du restaurant, toujours attentif et serviable. La chambre est correcte. Les lits étaient très bons, la climatisation sonnait mais ils ont réglé le problème rapidement. C'est un bon hôtel mais il y a de meilleures options sur le marché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience dans l'hôtel et dans les différents services a été luxueuse. Nous espérons vous recevoir une autre fois dans votre hôtel 5 étoiles à Medellín. -
Mario.e
5 / 5Le 05/08/2021 à 19:37Réponse du propriétaire :
-
Norma.e
1 / 5Le 31/07/2021 à 17:15Nous sommes voisins de l'hôtel et nous leur demandons depuis près de 3 mois de réparer le bruit insupportable qui vient des moteurs de leurs climatiseurs et il semble que le problème ne venait pas d'eux. Nous avons des fenêtres et des rideaux fermés 24h/24 et 7j/7 et nous prenons même des pilules pour dormir, si le bruit est si désespéré d'ici, je ne peux pas imaginer comment ce sera depuis les chambres d'hôtel. Horrible cette situation !
-
Carlos.v
5 / 5Le 01/07/2021 à 18:05Un séjour au calme !!! fortement recommandé pour les sorties en famille ou en tout genre. Le personnel de l'hôtel très formel et attentif aux préoccupations. Il est à moins de 500 mètres de plusieurs restaurants ou discothèques sur la route de las palmas
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
Sandra.
5 / 5Le 26/06/2021 à 15:42Le petit déjeuner est très bon. L'attention de l'excellent personnel, les chambres sont très confortables et la piscine est très agréable, ça fait mal au bâtiment en face qui couvre la majeure partie de la vue, l'hôtel a de très bons services et convivialité.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons que vous le ferez une autre fois. -
Mauricio.c
5 / 5Le 07/04/2021 à 16:09 -
Carlos.o
4 / 5Le 14/03/2021 à 02:14L'hôtel est un peu vieillot, les chambres et l'air vieillot, il n'y a pas d'espace vert ni de jeux pour les enfants, la petite piscine, idéale pour une nuit de travail. Pour y aller en famille je ne le recommande pas. le petit déjeuner est excellent l'attention est normale 240 mille pour 2 adultes et deux enfants bon emplacement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Torres pour votre commentaire, il est important pour nous. -
Jesika.o
3 / 5Le 14/02/2021 à 18:32Les installations de l'hôtel sont très agréables, le personnel du restaurant très attentionné et serviable. Leonardo, l'un des grooms est très gentil et chaleureux. Je n'étais à l'hôtel que pour le petit-déjeuner et pour dormir. Petit déjeuner varié et délicieux. La pièce, à mon avis, avait besoin de plus de lumière, elle avait l'air très sombre. Le téléphone dans la chambre manquait de câble, j'ai demandé de l'aide à la réception et ils m'ont dit qu'ils allaient le réparer, mais ils ne l'ont pas fait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite et commentaire. -
Daniel.e
3 / 5Le 02/01/2021 à 02:37Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très important pour nous. -
Andres.a
4 / 5Le 17/11/2020 à 07:45Excellent hôtel avec un très bon service et un emplacement très central mais sans bruit de la ville ... Le restaurant de l'hôtel propose des plats délicieux. Les prix des boissons et des collations dans la chambre étaient vraiment élevés, ils n'avaient aucun marquage dans la chambre et la surprise survient au moment de la livraison lorsqu'une grosse facture pour les boissons non alcoolisées apparaît
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. -
Leny.i
5 / 5Le 24/09/2020 à 00:37Tout est très propre, le climat des chambres est parfait (ni froid ni chaleur), l'amabilité du personnel est excellente, calme, aucun bruit ne se fait entendre, la nourriture est un équilibre entre coût et quantité. Bonne localisation. J'ai adoré le petit déjeuner et la vue
Réponse du propriétaire :
Nous espérons avoir votre présence très bientôt. -
ASTRID.E
3 / 5Le 02/01/2020 à 18:26Mon avis concerne l'événement de Noël. L'organisation était bonne, mais la salle était très petite pour le nombre de personnes. La nourriture est variée et délicieuse. L'option boisson incluse dans le dîner est limitée (surtout pour ceux qui ne boivent pas de soda). La musique en général était bonne, l'orchestre est bon mais ils devraient beaucoup s'améliorer en termes de DJ. L'attention des serveurs est incroyable, ils sont très sympathiques et serviables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos recommandations, elles sont toutes importantes pour nous, nous cherchons toujours à plaire à ceux qui nous visitent, nous espérons avoir votre présence une autre fois. -
Sabrina.o
5 / 5Le 05/03/2019 à 03:14Réponse du propriétaire :
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Alexis.A
5 / 5Le 30/01/2019 à 12:45Top comme hôtel 👍 service et restauration au top (encore félicitations a la chef de cuisine)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, souvenez-vous que nous servons avec votre cœur pour toujours vous accorder l’attention que vous méritez. -
Peter.a
4 / 5Le 13/12/2018 à 06:03Réponse du propriétaire :
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philippe.o
5 / 5Le 31/12/2017 à 18:29Excellent hotel, je recommande Personnel au petit soins, cuisine délicieuse
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Jules.u
4 / 5Le 31/07/2016 à 21:01Luxueux. Piscine agréable.
Victor.o
Paula.o
Alfonso..u
Naftoli.
Mario.a
Ulises.o
Stephen.o
Nubia.o
Eleidys.a
Sandro.i
JOHANNES.A
Lorena.i
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