Brit Hotel Mende Confort

Tags: Hôtel,

• Youri.e

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:16

  Très surpris de découvrir une chambre située dans un couloir menant à une salle de conférence. Ouverture de toit mal fixé au toit et salle de bain restée dans les années 60-70. L'ampoule de plafond ne fonctionnait pas. Par contre la salle du petit déjeuner est agréable et le petit déjeuner est bon. Le personnel a répondu à nos interrogations.
• Raphael..

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:18

  Séjourner au confort, fuir l'essentiel
• Line.e

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 09:16

  Accueil très sympathique et chaleureux de Manon Propreté des chambres correct Gros bémol sur le petit déjeuner qui laisse vraiment a désirer pour le prix demandé. Quantité insuffisantes et qualité des produits bas de gamme...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Line, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que l'accueil et les chambres vous aient plu. Concernant le petit déjeuner, nous proposons plus d'une vingtaine de produits, sucrés et salés, et nous favorisons les produits frais, achetés en circuit court. Pour une tarif de 8.90€, cela nous semble raisonnable. Cordialement, la réception.
• Julien.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:10

  Hôtel calme et propre personnels sympathique petit déjeuner correctement achalandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis que notre établissement vous ai plu ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, la réception.
• lesmurjas.

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:09

  Un prix raisonnable et une chambre correcte. Si vous cherchez la modernité et le grand luxe, effectivement cet hôtel ne répondra pas à vos attentes, mais pour une nuit d'étape, il est plus que correct. Literie confortable et grande, chambre spacieuse, sdb et WC privatifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis que notre établissement vous ai plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de modernité. Bien cordialement, la réception.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:05

  Toujours ouvert, qualité, rapidité Sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis que notre établissement vous ai plu ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, la réception.
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:16

  Belle chambre bien insonorisée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, merci pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis que nos chambres vous aient plu. Belle journée à vous. Cordialement, la réception.
• Julie.I

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:36

  Parce qu'on ne peux pas mettre moins d'1 étoile, mauvaise experience chambre réservée à l avance, payée à l avance, jusque la bien, bon accueil.... ça se gate à la remise de la carte de la chambre le matin quand une employé menace d appeler la police car selon elle facture non acquittée !!! Direction informée de l incident et selon eux mauvaise incompréhension! Bravo le professionnalisme et le respect du client !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Comme vous l'indiquez, tout s'est très bien passé lors de votre séjour, une étoile semble donc un peu exagéré… Mais en effet, lors de votre départ, l'une de nos employés vous a mal compris lorsque vous avez demandé de prendre les petits déjeuners. Ils n'avaient pas été réservés, elle n'a donc pas voulu que vous les preniez avant de les avoir réglés, ce qui ne vous a pas convenu il me semble. La direction a été mise au courant et vous a contacté afin de s'excuser, preuve de notre professionnalisme et de son respect pour sa clientèle. Mais merci quand même d'avoir pris la peine d'écrire cet avis. Cordialement, la réception.
• Yoyote.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:02

  Très bon accueil, très commerçants puisque la seule chambre restante à notre arrivée était familiale et elle nous a été facturée comme une simple puisque nous étions en couple. Le petit déjeuner très bien. L'insonorisation vis à vis de l'extérieur très bien aussi. Par contre assez sonore pour les bruits du couloir et de la porte d'accès à celui-ci qui grince et claque. Le parking est gratuit et un restaurant tout fait correct jouxte l'hôtel. C'est parfait pour une étape d'une nuit. La chose vraiment rédhibitoire : la moquette pleine de tâches et qui sent les pieds...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le bruit dans le couloir. Concernant la moquette, elle est nettoyée régulièrement, mais il est possible qu'elle ai été tachée, nous nous en excusons. Cordialement, la réception.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:05

  Le rapport qualité prix est très raisonnable et le personnel accueillant rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denis, merci pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis que notre établissement vous ai plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, la réception.
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:55

  Hotel de passage propre, petit déjeuner simple mais efficace. Personnel super gentil et aux service de ses clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis que notre établissement vous ai plu. Bien cordialement, la réception.
• Frantz.r

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:04

  Très très propre Accueil super Cadre super Chambre agréable Personnels agréables (Chauffeur adene)
• Jean-Yves.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:56

  Hôtel plutôt impersonnel, la climatisation ne fonctionnait pas (en pleine canicule). Une bonne note pour la literie et l'insonorisation de la chambre. Très bien pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Sachez que nous n'avons pas de climatisation à l'hôtel, même en période de canicule les nuits sont fraiches en Lozère, elle n'est donc pas indispensable ! Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le manque de personnalisation de la décoration et nous vous remercions pour votre compliments concernant la literie et l'insonorisation. Bien cordialement, la direction.
• Guy.i

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:25

  Deltour eco. Sympa et propre, pas de clim et du bruit côté route. Petit déjeuner classique mais très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guy, Cet avis concerne le DELTOUR HOTEL MENDE ECO, nous le leur avons transmis. Cordialement, La réception
• Hervé.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:46

  Avec une piscine ! Sympa, bon rapport qualité-prix, un hyper U à côté pour refaire le plein, une bonne adresse pour une étape. Ne pas négliger la ville, facilement accessible en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et votre superbe note ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, La réception
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:59

  Hôtel situé à l'entrée de Mende dans un rond point, énormément fréquenté. Beaucoup de camions pas de clim.le sol de la chambre mal nettoyer,pas mal de saleté par terre. Distributeur de boissons HS avec cette chaleur un peu de frais aurais fait du bien.personne a l'accueil le soir. Heureusement que le petit déjeuner était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cet avis concerne l'hôtel DELTOUR MENDE ECO, nous le leur transmettons. Cordialement, La réception
• Lylas.y

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:49

  Très sympa, accueillant et bonne cuisine. J'ai aimé je recommande
• Pous.e

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:38

  Vraiment la base le minimum vital ..pas d ascenseur...pas de clim propreté moyenne...le restaurant contiguë à l hôtel fermé...route en limite de propriété un bruit ....permanent de voitures... un point positif l accueil....je n ai pas l habitude de répondre quand mon avis est négatif mais là trop c est trop ....et 87 euros la nuit sans les taxes...😱
• Michel.o

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:42

  Pas de balayette pour le WC.tres agréable
• Valérie.a

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:26

  Hotel très vieillissant. Chambres non climatisees. Cloisons très fines
• Damien.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 06:49

  Deltour hôtel Mende eco . Personne impolie et chambre sale .. Positif : un petit déjeuner correct
• michel.l

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:53

  Chambre PMR très mal conçue pour un fauteuil roulant (espace en lit et mur trop étroit, siège douche trop petit , accès WC compliqué et pour finir la place parking pmr prise par l'hôtesse d'accueil valide...)
• LEMARQUAND.i

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:18

  Bien situé mais cher pour une nuit
• Ju.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:27

  Parfait pour une nuit étape. Petit-déjeuner complet, pain et viennoiseries frais. Endroit propre.
• bull.a

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:10

  Établissement situé près d'une route très fréquentée ,le vacarme est très désagréable.
• Clo.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:31

  Lieu agréable, tres propre. Petit dejeuner copieux. Large choix.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:39

  Bien. Près de la route et pratique en passant. Propre. Le restaurant est bon.
• francesco.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:41

  A l antre dé mende deux bâtisse tout confort ét une bonne table avec bar l idéale pour se detandre
• Clémentine.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:51

  Hôtel propre confortable avec petit déjeuner complet. Personnel disponible et accueillant. Très belle découverte.
• Jerome.h

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:06

  très agréable. Pas loin du centre ville. Accueil et confort trés satisfaisant
• joelle.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:30

  Patronne désagréable, impolie pas commerçante et revêche qui me propose plus cher chambre/petit déjeuner que le soirée étape avec le repas du soir 🤷‍♀️ ???? Franchement à boycotter, surtout les grandes entreprises qui ont des itinérants sur toute la France Ma boîte est informée …. C’est juste du vol !
• Lionel.a

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:00

  Chambre sympa . Lit confortable. Salle de bain un poil petite mais bon, pour le prix, il n'y a pas a se plaindre. En plus il y a toutes les chaînes canal +
• steve.n

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:38

  Bon rapport qualité prix, hôtel propre ,par contre très bruyant,on entend tout à travers les murs.
• Laura.r

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:10

  Le prix est top. On entend le voisin tirer la chasse d eau mais pour le prix on peut comprendre .(46e pour 2 ) Accueil bien , lit confortable et y a le chauffage c est bien.
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 23:56

  Pas besoin de réservation, hotel propre bien placé, les commerces à coté, idéal pour y aller à pieds.
• Jade.e

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 13:56

  Très déçue de cet hôtel. Si vous arrivez la nuit, bon courage pour rentrer dans l'hôtel car aucune lumière. Les chambres sont très petites, et je vous parle pas de la salle de bain et encore moins des lits ... Je déconseilles. Heureusement que l'accueil à été agréable !
• Docteur.b

  2 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:10

  Ideal si vous voulez savoir ce qui se passe dans le couloir ou ecouter le reveil du voisin. Tout juste correct pour le reste, a éviter pour ceux qui ont le sommeil léger
• philippe.E

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:08

  Chambres propres et bien équipées. Accueil agréable. Néanmoins nous sommes étonnés que le pass sanitaire ne nous ait pas été demandé.

  Réponse du propriétaire :
  Il n’est pas nécessaire pour les séjours hotel
• laurent.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:21

  Bon c'est pas le grand luxe...les douches ont besoins d'un petit rafraîchissement. La réduction de 10% pour se restaurer au Deltour Grill n'est pas négligeable surtout que je trouve les plats assez bons et correct niveau prix. Un grand plus de cet Hôtel c'est son personnel. Les (2) Rachel qui vous accueilleront, sauront sans aucun doute vous renseigner et seront à votre écoute pour que votre séjour se passe au mieux... La litterie est impeccable ainsi que la propreté des chambres.
• volny.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 08:02

  Très bien. Personnel disponible et accueillant. Les chambres sont propres et en bon état.
• Moi.o

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:41

  Au total 46 e la nuit à deux, chambre très propre, accueil bien, on était pas côté route donc bonne vue, on entend les voisins mais comme de partout je trouve. Pour le prix on peut pas avoir plus en qualité je trouve. Lit très bien, oreiller top. Petit problème avec la douche, ce qui maintien le pommeau, la bar de douche est cassé.
• Joelle.e

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:51

  Prix compétitifs et l'accueil très agréable
• Mll.l

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 06:27

  Ménage à revoir serviettes mises sans êtes correctement pliées cheveux dans le lavabo pas de gel douche l'hôtel annonce une remise de 10 °/• si nous allons au restaurant à côté c'est faux ! Hôtel banal sans plus.
• yasmine.

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 22:45

  J’ai réservé du 6 au 8 septembre . Une seule étoile mais vu le service j’aurais pu ne pas en mettre ! Chambre poussiéreuse, souhaitant prendre une seconde nuit je demande à la réception de nettoyer la chambre sale , mais surtout pleine de poussière ( couche épaisse de plusieurs jours ) . Je me voit presque refusé ma demande .après être entrée deux minutes dans la chambre la femme de ménage /accueil ressort en n’ayant rien fait mais surtout pas la poussière( et ne change pas les draps demandés) . Obligée de re rentrer avec elle dans la chambre pour lui « montrer » mais surtout obligé d’ouvrir moi même la fenêtre car «  je ne rentre pas dans les chambres si la fenêtre n’est pas ouverte avec le Covid »( comment fait elle habituellement ? Ah peut être ne fait elle pas ) De plus je les entends elle et sa collègue parler de moi/ se moquer de moi dans le couloir . inadmissible. Je demande à parler à un responsable et je me retrouve à parler à Mme deltour qui tout comme ses employés ( si j’ai réellement eu à faire à la responsable ) ne porte aucune considération à mes remarques sur le ménage de la chambre ou sur le comportement de ses employés qui laisse à désirer. 2 nuits qui sont de loins les pires que j’ai connu en hôtel . Le personnel complètement incompétent crois sur les clientes à en reveiller les autres , est méprisante etc Trop de chose n’aller pas pour que je puisse les citer toutes . N’y allez pas
• Bal.n

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:27

  Hôtel Deltour City 1 etoile économique environ 50 euros la chambre. Idéal pour couple légitime ou pas... Personnel sympa. Possibilité de payer par CB 24h/24h si personne à l'accueil. Accepte les chèques vacances ANCV au heures d'ouverture de l'accueil. Chambre correcte, salle de bains WC un peu vétuste mais propre et fonctionnel. Tout était bien sauf la TV qui yoyotait mais comme j'étais pas venu là pour regarder l'écran c'était pas grave. Le buffet petit déjeuner est très bien, c'est copieux et complet d'un excellent rapport qualité-prix. Il y a même un micro ondes à disposition à l'accueil pour faire réchauffer vos en-cas ou autres jouets 😁👍
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:26

  Excellent hôtel pour mon passage express, 2ème année que je suis dans cet hôtel. Je le regrette pas. La restauration au grill est très bonne. Je compte revenir l année prochaine.
• fabien.o

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:14

  en passant par booking pour cette réservation, nous nous sommes aperçu une fois sur place que nous avions payé plus cher que le prix maximum de l'hôtel, en effet il est stipulé a l'hôtel qu'une chambre double sera facturé entre 55 et 71 euros, booking qui prétend pratiquer les meilleurs prix nous a facturé 76 euros la nuit, conclusion ne réservé pas par booking mais passé directement par l'hôtel, bien sûr si vous aimé les petits déjeunés médiocre, l'hygiène des chambres douteuse(ménage fait 1 jour sur 3, cheveux dans la sdb...), le restaurant horrible aussi bien gustativement que qualitativement que tarifaire et la piscine gelée au bord de la voie rapide , alors foncez !
• Kevin.a

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:50

  Chambre mal insonnorisé, pas de pression a la douche, pas de clim bref rien a rajouté
• Pascal.

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:38

  Endroit sympa le personnel est accueillant ce n'est pas un hôtel de charme mais le restaurant c très correct
• Marielle.a

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:46

  Hôtel agréable et propre. Le côté pratique : accès avec une carte bancaire 24h/24 !! Petit déjeuner plus que correct.
• Cynthia.r

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 15:12

  Hotel agréable propre pas loin d'un super u et mcdo a peu près 10 a 15min a pied. Jolie piscine malheureusement avec le temps pas pu en profiter. A côté de l'hôtel vraiment coller un restau très bon, par contre pas tout le personnel du resto et correct mes sa c'est de partout toujour de bon et mauvaise personne. Mes pour finir sur une bonne note l'hôtel en lui même et vraiment sympa.
• Joël.r

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 07:38

  Personnel très accueillant les chambres sont propres nous avions demandés un petit lit supplémentaire sans supplément Le restaurant est situé à côté les plats sont copieux et le personnel très sympathique le prix raisonnable
• brigitte.r

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 11:46

  Personnels très accueillant, chambre impec, grand lit, petit déjeuner parfait( du sucré et du salé) réapprovisionné de suite. Nous avons souper au resto grill à coté et là aussi tout était parfait. Un vrai régal.
• Dominique.a

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:21

  Très mal placé, pas de climatisation, pas de prise, infernal sans clim, fenêtre ouverte..et circulation non stop 😡
• Fabrice.r

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 10:05

  Correct Demandez une chambre côté opposé à la route pour plus de calme... Sachant que le bruit proviendra aussi du couloir qui est très mal insonorisé
• Beatrice.�

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 22:06

  Très bon accueil, jeune femme du service petit-déjeuner ce matin au top, petit bémol chambre un peu vieillissante
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 14:11

  On y a passé une nuit. Très bien rien à redire. BOn ca reste de l'éco, donc pas cher, donc pas trop de prestation et pas trop de contact avec la direction. Mais bon ... le principal est qu'on a bien dormi.
• Luc.u

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 16:21

  Si vous avez le sommeil sensible, éviter dans la mesure du possible les chambres côté route. .
• --.

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 17:28

  De passage à Mende, nous nous sommes arrêter manger un dimanche soir, nous avons très bien été accueilli. Des serveurs a l'écoute et disponibles (mini moelleux au chocolat offert à ma fille). Plat de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cet avis concerne le restaurant GRILL DE LA TOUR, nous le leur avons transmis ! Merci pour eux. Cordialement, La réception
• Terrasses.a

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 08:07

  Hôtel en parfait pour une étape. Chambre confortable, salle de bain un peu exiguë. Accueil sympathique et à l'écoute de la clientèle.
• Georges.

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 19:40

  En soirée étape, un rapport qualité prix exceptionnel. Un accueil sympathique, Une chambre propre, spacieuse, et un repas excellent et tout ça pour la modique somme de 69 50€ Il y a même une piscine Un personnel au top. Sans oublier le petit déjeuner sous forme de buffet. Je parcours toute la France, je place cet établissement dans les meilleurs rapport qualité prix Je recommande
• Christine.l

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:17

  Patronne inhospitalière. Heureusement que les Lozériens sont accueillants et sympathiques. Elle n'a pas voulu nous enregistrer en fin de matinée alors qu'on nous avait dit que c'était possible. Elle nous dit de revenir à 15h00. A 15h00, il n'y a personne : la réceptionniste arrive à 16h00 ! Pour le départ, personne à la réception, mais une boîte pour déposer les clefs. Nous trouverons un autre hôtel la prochaine fois.
• Simon.t

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 18:36

  Accueil très chaleureux, on m'a indiqué qu'il y avait une piscine à l'hôtel. La chambre est spacieuse, la literie très confortable et le petit déjeuner suffisant (d'où l'étoile en moins). L'hôtel a un aspect plutôt labyrinthesque mais c'est une chose qui m'a plu.
• ariane.l

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 08:10

  Une arnaque, chambres minuscules (10 m2 incluant la salle de bain contrairement à ce que la réceptionniste nous a soutenu!) Pas de clim et petites ouvertures donnant sur les artères environnantes extrement bruyantes! Je n'ai ai jamais vu une douche aussi petite , incroyable! Je déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ariane, Comme nous vous l’avons déjà expliqué, nos chambres font 10 mètre carrés et nos salles de douches en font 2, soit un total de 12 mètre carrés. Notre réceptionniste n’a fait que vous relater les faits, que vous soyez d’accord ou non c’est la réalité. Concernant la climatisation, ainsi que la superficie des chambres, ce sont des détails qui sont bien inscrits sur nos différents sites de réservation, ce n’est donc pas censé être une surprise pour vous. Les « petites ouvertures » sont bien des fenêtres, et elles donnent la encore sur un environnement dont nous ne nous cachons pas sur nos sites de réservation, certes bruyant mais qui ne vous a pas empêché de réserver dans notre établissement pour autant. Nous espérons avoir répondu à vos demandes, très bonne journée à vous. Cordialement. La Direction
• bina.a

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 05:05

  Hotel très propre, l'accueil agréable. Cette halte à été appréciée. Le soir, nous avons mangé au grill de l'hôtel. Tout était parfait.
• Selever.u

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 16:06

  Hôtel sympas, cheffe réceptionniste très agréable, professionnelle, à l'écoute de sa clientèle, assez rare pour le souligner. Accès facile à l'hôtel. Chambre agréable , petit déjeuner copieux pour un bon prix. À recommander à Mende. O 2 .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Selever, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et cette superbe note. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre établissement ainsi que de ses services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, La direction.
• ROUSSEAU.I

  2 / 5

  Le 04/08/2020 à 09:52

  Bonjour je décommande fortement cet établissement ne faisant pas preuve de souplesse commerciale vu le contexte actuel. Je ne manquerai pas de communiquer en ce sens.
• Fabrice.e

  3 / 5

  Le 13/03/2020 à 07:25

  Hôtel correct. Formule petit-déjeuner et diner compris intéressant. Parlons de l'accueil lors de mon arrivée et du soir :pas terrible.. On a l'impression de déranger et pas aimables. Egalement les chambres ne sont pas trop insonorisées. Les voisins de chambre fumaient et cela sentait à l'étage. Je l'ai signalé a l'accueil mais elle ne peut rien faire. Le matin petit déjeuner correct mais nattendez pas à aviir des croissants frais. Par contre, la literie est confortable et la chambre propre savon mais pas de gel douche Bref, un hôtel pour un passage court sur Mende correct
• celine.a

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 09:28

  Accueil très agréable ,jolie volume de la chambre ,propre , super parking et bon pt dej
• Mickaël.a

  3 / 5

  Le 20/02/2020 à 20:00

  Chambre correcte, bonne literie, très mal insonorisée, pas de clim. Chaine tv très complète. Parking utile, bon petit déjeuner . Rapport qualité prix moyen .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mickaël, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont su rendre votre séjour agréable. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'isolation. Bien cordialement, La direction
• Quentin.i

  2 / 5

  Le 08/01/2020 à 08:03

  L'accueil est très agréable le soir. La chambre est correct et semble rénové il n'y a pas si longtemps. En revanche pas à la hauteur pour pas mal de raisons : - pas (ou très peu) d'eau chaude, on m'a conseillé d'attendre longtemps... Ce que j'ai fait mais quand l'eau devient plus froide au fur et à mesure de la douche ce n'est pas qu'un problème d'eau qui met du temps à arriver. - je suis resté 2 nuits, le ménage n'a pas été fait entre les deux - ma chambre n'était pas dans un endroit si passant mais pourtant très bruillante j'entendais tout ce qu'il se passait dans le couloir - la salle de bain (enfin surtout la douche) est vraiment trop petite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Quentin, Nous vous remercions pour ce commentaire et nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour s'est mal déroulé. Nous avons en effet rencontré des problèmes concernant l'eau chaud, nous nous en excusons, ils sont aujourd'hui résolus. Nous ne manqueront pas d'informer notre personnel de son manque de professionnalisme, votre chambre aurait effectivement due être nettoyée entre les deux nuits. Nous prenons note de vos remarques concernant l'isolation et la superficie. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous prouver la valeur de nos services. Bien cordialement, La direction
• Cyril.o

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 16:14

  Hôtel propre et une réception super. Les salles de bain sont plutôt petites (j'ai eu l'occasion de passer dans deux chambres). Je confirme le problème d'avoir de l'eau chaude, elle met un peu de temps a arriver.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel vous a plu. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’étroitesse de la salle de bain, concernant l'eau chaud nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontré, sachez que tout est aujourd'hui résolu. En espérant vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, La direction
• Lyonnel.a

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 06:16

  Accueil parfait, restaurant parfait. Je ne mets que 4 étoiles car je ne comprend pas pourquoi,alors qu'ils sont acceptés à l'hotel et au restaurant les chiens ne sont pas admis au petit déjeuné? La clim serait bien venue dans les chambres.
• Helene.e

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 07:13

  Séjour complètement imprévu Tombée au hasard sur cet hôtel. Accueil écoute propreté excellent. En demi pension j ai pu apprécier tous les plats du jour du chef de bonne qualité. Franchement rien à dire.
• Aurelia.e

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 22:26

  Les chambres sont très petites et sans climatisation, comme on est à côté d'une rue très circulante on ne peut pas dormir lema fenêtre ouverte, le personnel est agréable et le petit déjeuner est tres complet, le restaurant à côté de l'hôtel est délicieux et le personnel est très aimable
• Nissa.

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 16:05

  Hôtel d'étape sympa. Accueil souriant, chambre agreable.
• Marc.r

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 11:08

  Nous avions demandé une chambre au rdc car nous avons un chien. Malgré une très forte chaleur la chambre était fraîche sans climatisation. Restaurant attenant à l'hôtel où l'on a 10% si l'on est à l'hôtel. Chambre et SdB simple et propre un très bon rapport qualité prix.
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 06:08

  Très mauvais accueil, pro même de réservation, aucun désir de régler le pb seul ma cb intéressait la personne d'accueil. J'ai donc réglé le pb de réservation puis elle m'a remis le badge sans aucune information. Panneau d'entrée incertain... Camions en passage juste devant la fenêtre de la chambre!
• Florence.�

  3 / 5

  Le 18/06/2019 à 06:30

  Hôtel bien placé. Chambres raisonnables tant en prix qu'en espace. Point faible : la douche ! Il faut faire couler longtemps avant d'avoir l'eau chaude et la pression est invisible... Petit dej ordinaire.
• Muriel.i

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 16:19

  Lit confortable. Grande douche fonctionnelle avec WC. Très bon accueil. Bouilloire permettant de boire café, tisanes ou thé. Disponible grandes serviettes et séchoir à cheveux. À déplorer juste de très petits chevets.
• séb.h

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 21:55

  Petit hôtel bien situé. Parking gratuit et grand Accueil parfait, souriant Pour une nuit étape parfait ainsi que le budget raisonnable
• Eric.l

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 18:47

  Rien à dire, très bon accueil, propre et Hôtel silencieux.
• Frédérique.e

  2 / 5

  Le 14/04/2019 à 12:39

  Très propre mais s'armer de patience pour avoir de l'eau chaude et en continu !!! Petit déjeuner correct - personnel à l'écoute- parking attenant à l'hôtel. Le restaurant permet de manger même après 20h : viandes produits locaux - assiettes copieuses - conseil : service le Bordeaux a température ambiante ce qui évitera de casser le tanin et le plaisir de la dégustation ....
• Maryline.o

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 20:06

  Sobre et efficace personnel agréable il manque peut-être une prise de courant dans la salle de bain mais pour le prix le principal est assuré Propre et le petit plus les animaux sont les bienvenus
• Céline.A

  3 / 5

  Le 16/01/2019 à 15:39

  Rapport qualité/prix correct. Pas de prise dans la salle de bain par contre... pas pratique et pas de seche cheveux... Chambre plutôt petite mais pour 1 arrêt d'une nuit ça va très bien !
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 14:34

  Bon accueil. Les chambres sont correctes et propres. La literie est satisfaisante. Wc et douche privatifs.
• DHENAIN.a

  3 / 5

  Le 02/12/2018 à 09:31

  Bien mais dommage que la préoccupation écologique ne soit pas prise en compte, c'est pourtant le moment. Pourquoi mettre des savons que les clients vont n'utiliser qu'une fois ? Mettez les à la vente. Abandonnez les gobelets plastique, passez au recyclé. Sensibilisez les clients aux économies en affichant des consignes de bon sens pour économiser l'eau, l'électricité. ..
• Jean.u

  3 / 5

  Le 30/09/2018 à 16:36

  Hôtel proche de Mende, propre et bien situé pour la visite de la ville.
• Le.o

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 20:43

  Un hôtel et un restaurant très bien placer à l'entrée de Mende . Sont grand parking est très agréable et en plus sécurisé la nuit . Les chambres sont très propre et dun ecxellent rapport qualité prix. Le restaurants est toutafaut correct avec un petit bémol... il y fait vraiment trop chaud autant coter salle de restaurant que coter bar .... vive la clim ! Je recommande fortement l'établissement !
• Oiko.e

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 18:42

  Hôtel simple mais pratique pour une étape.
• Herve.a

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 19:18

  Triste et désabusé... Le pichet Quart de rouge jeté sur la table en début de repas donne le ton : imbuvable sans faire la grimace ! Le reste est du même tonneau... Tout est à peu près négligé. Tout est à peu près déstabilisant : quand l'assiette de fromage (qui transpire) arrive enfin, on est simplement étonné que les autres tables ne soient pas en rébellions !! Bref si vous êtes comme nous passifs face à l'assiette en dessous de tout ce qu'on peut craindre... venez juger par vous même.
• Fredoetspike.

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 19:34

  Très bien reçu et chambres propres et accueillantes
• Sedrick.

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 16:53

  Simplement parfait ! Établissement de grande qualité, chambre et salle d'eau très propres. Literie de très bonne manufacture et confortable. Wifi et télé au rendez vous. Accueil chaleureux et bon petit déjeuner copieux. Le restaurant attenant est très correct et les prix sont justes. Étape plaisir à recommander sans hésiter
• titi32.i

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 08:21

  Rapport qualité/prix a la hauteur de mes attentes Personnel serviable accueillant et souriant Je reviendrai
• Row.a

  3 / 5

  Le 26/01/2018 à 21:59

  Hôtel un peu excentré quand on est à pied. Le trajet fut un peu long. Mais bel hôtel dans l'ensemble. La litterie était confortable. Un parking privé, la WIFI. La SDB presentait quelques traces de moisissures notamment sur les joints, mais dans l'ensemble hôtel très correct et très abordable. Si vous êtes de passage sur Mende, n'ayez pas peur :)
• Tony.r

  4 / 5

  Le 17/01/2018 à 20:44

  Très sympa belle chambre , salle de bain petite , j'ai bien dormis sauf que c'est mal insonorisé il y avait 2 personne au fon du couloir dans leur chambre qui rigolaient toute la soirée devant un film sa s'entendait comme si j'était a coter ...
• Dawid.l

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 09:46

  Hôtel sympathique. Chambre propre et très confortable. La salle de bain est un peu petite mais fonctionnelle et bien équipée. Très agréable également de trouver une bouilloire et une variété de thé et petits gâteaux.
• André.e

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 15:57

  Accueil chaleureux chambres propres et calmes (celles qui donnent sur la ville )petit déjeuner copieux avec du vrai café et du miel du coin,garage moto...je recommande
• Michelle.Q

  4 / 5

  Le 07/07/2017 à 10:06

  Du personnel tant à l accueil qu' au ménage très souriant et accueillant. Un bon rapport qualité prix et petit déjeuner correct.
• Alain.O

  5 / 5

  Le 10/04/2017 à 18:23

  Hôtel simple, calme et très abordable avec personnel très agréable.