Tui Blue Victoria Menorca

Tags: Hôtel,

• Denise.l

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 15:00
• Claire.i

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:10
• Elena.�

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:38

  Lit pas très confortable, nourriture très simple, service d'accueil pas très résolu, service de salle à manger normal
• Ale.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 17:30

  Pour commencer, je recommande cet hôtel ! Le personnel qui travaille super sympa, l'emplacement est super, c'est à quelques pas de la plage. Les chambres sont assez modernes, elles sont propres et les femmes de ménage sont très attentionnées ainsi que tout le personnel. La nourriture est sous forme de buffet ... normal et le petit déjeuner aussi de 1 à 10 je leur donne un 7,5. Un très bon point est que si vous n'êtes pas en pension complète, ils ne vous facturent pas l'eau que vous buvez au dîner (je précise cela car de nombreux hôtels où je suis allé l'ont fait et pas ici) Je pensais que c'était un bon point. La seule chose est les lits doubles (au moins nous avons deux lits simples ensemble) c'est la seule chose qui m'a semblé un peu mauvaise, mais la vue qu'a l'hôtel est sensationnelle !!! Et un très beau balcon. A votre arrivée si la chambre n'est pas prête ils vous laissent laisser vos affaires et à votre départ aussi si vous souhaitez rester un peu plus longtemps. L'expérience a vraiment été très satisfaisante.
• Luis.i

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 16:57
• Romane.E

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:37

  Excellent hôtel, emplacement parfait à 1min à pied de la plage, personnel souriant et serviable, services excellents et nourritures et boissons variés et relativement bons. Je recommande!
• Phillip.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:12
• Graham.w

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:40
• Richard.r

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:02
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:37
• Diego.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:04

  Tous très gentils à partir de la réception! Chambres propres et bien agencées ! Restaurant buffet avec show cooking tous les jours. Nourriture en général très bonne ! Excellent emplacement de l'hôtel face à la mer !! à moins de 100 mètres de la plage ! je vous conseille
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:19

  Emplacement, repas, propreté gentillesse du personnel au top.. Avons passé un très agréable séjour.
• Marine.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:29

  Très bon rapport qualité prix. Séjours d'une semaine en famille : Les repas sont très bons et très variés. Chambres très propres, piscines impeccables. Personnel très agréable
• Padventures.

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:17
• Marisa.i

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:16

  Personnel très sympathique, le site très bien situé, Jairo le gars de l'animation très sympa ainsi que Wanda le serveur. Tout est centré sur l'anglais , beaucoup plus devrait être parlé en espagnol
• Peter.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:24
• franco.s

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:09

  Endroit hautement recommandé ... mer et piscines bien organisées à quelques mètres. Personnel poli et courtois.
• Dariusz.g

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:03

  Nourriture très bonne et variée, il est impossible de ne pas choisir quelque chose pour soi. Très bien situé à 50m de la mer, grande et propre piscine. Si vous prenez tout compris, vous n'avez pas à prendre d'argent pour autre chose. 11 jours pour trois adultes avec un vol au départ de Londres, tout compris 2600 £ Je le recommande vraiment.
• Cinzia.o

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 07:30

  Attaque d'hôtel sur la mer. Certaines chambres avec terrasse offrent une vue splendide sur la plage de Santo Tomas. Chambres propres, grandes et confortables, nécessitant peut-être une mise à jour du mobilier. Nourriture vraiment bonne et assez variée. Hôtel familial
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:35
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:05

  Personnel au top, courtois, souriant et rapide. L'hôtel est propre avec tous les services, bonne nourriture
• Laura.i

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:16

  Une merveille. Excellent rapport qualité-prix. Chambres propres, personnel super attentionné, très bon emplacement, place de parking à toute heure et bon dîner et petit déjeuner pour un hôtel 3 étoiles. Et aussi, une fois que je suis parti, ils vous laissent une pièce pour prendre une douche. Je le recommande sans aucun doute pour séjourner à Minorque. (Pas besoin de dépenser plus).
• kati.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:57

  Endroit hautement recommandé! Excellent emplacement : il permettait de se positionner sur les transats du parc planté à côté de la piscine et d'aller se baigner à la plage à 50 mètres. Plage de San Thomas, l'une des plus belles de l'île, mer et sable exceptionnels ! Personnel courtois et serviable, cuisine variée et très bonne ! Le chef adore "brûler" les plats de manière très chorégraphique ! Situation équipée de tout le confort pour les couples au style de vie tranquille et les familles avec enfants.
• Francesca.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 05:49

  C'est un très grand hôtel, les chambres sont simples, le petit déjeuner est correct, dans notre cas ce n'était que pour aller dormir puisque nous sommes sortis visiter l'île et n'avons pas utilisé les installations.
• Alan.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:47
• Maisie.d

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:09
• Jelena.s

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:01

  L'hôtel est propre, le choix de nourriture pour cette catégorie est bon, le personnel est sympathique, les chambres sont petites, avec des lits pas trop confortables et l'isolation phonique entre les chambres pourrait être meilleure. Ce n'est pas très agréable d'entendre les autres clients fermer les portes de leur chambre pendant la nuit, peut-être que l'équipe d'animation pourrait mieux faire. Tout se résume à animer les enfants, et la plupart des endroits n'ont pas de contenu le soir, donc vous n'avez rien pour vous divertir.
• Dan.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:25
• Esther.o

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:45

  Négatif : la chambre minuscule et les meubles très anciens du temps de mon arrière-grand-mère. Le all-inclusive est une arnaque car la différence avec la pension complète c'est que tu peux boire de la bière et un verre de vin dégueulasse, si tu veux une bouteille il faut la payer, ah ! Je vous recommande, si vous faites l'erreur d'aller dans cet hôtel, de prendre la demi-pension car vous allez profiter de toute la nourriture et de presque toutes les boissons comme le reste. Dans la zone de la piscine il y a beaucoup de moustiques, ils pourraient encore fumiger un peu. C'est plein d'étrangers et d'enfants très impolis et sauvages. Animation horrible, uniquement pour les enfants. L'eau de la piscine est très sale, un miracle que nous n'ayons attrapé aucune maladie. Les règles minimales de coexistence ne sont pas respectées et la piscine est pleine de structures gonflables, de balles qui volent au-dessus de votre tête, etc. et le sauveteur s'en moque. Les heures de dîner jusqu'à 9h30, mais à 9h, elles ne remplacent rien. Point positif : la gentillesse des serveurs. L'emplacement à côté d'une belle plage. Nourriture bien cuite.
• david.o

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:49

  Excellent emplacement, à côté de la plage de Santo Tomás aux eaux cristallines, chemin de cavalls, routes et plages magnifiques. Je souligne tout le personnel qui est charmant et professionnel, en particulier la barman Wanda, très attentionnée et sympathique et elle prépare des cocktails !! et le cuisinier sahraoui qui faisait de très bonnes tortillas et était très gentil. Nettoyage des chambres impeccable. Nourriture très copieuse même si parfois et selon les jours il n'y avait pas beaucoup de variété, surtout le midi. A améliorer et c'est pourquoi je ne marque pas plus : lits et oreillers extrêmement inconfortables, avec des ressorts qui s'enfoncent dans tout le corps. Un bon repos est essentiel et vous vous attendez à un hôtel qui a de bons matelas et ce n'était pas le cas. Le climatiseur réglé au maximum dans la chambre ne refroidissait pas assez. Les spectacles et les présentations ne parlent qu'en anglais, nous étions peu d'Espagnols mais quoi de moins que nous parlions aussi en espagnol, c'est-à-dire Minorque (Espagne). Horrible machine à jus, la pire que j'aie jamais goûtée. Il n'y avait pas de fruits pour le déjeuner. Animation au niveau des jeux en journée pour les personnes âgées, il y avait du bingo, et de l'aquagym, mais il me manquait du tir à l'arc, des fléchettes, ou quelque chose de similaire. Les piscines ont besoin de plus de nettoyage, l'eau était très trouble. Dommage que ces aspects n'aient pas été améliorés car en tant que tel, je répéterais Minorque et Santo Tomás mais pas Stil Victoria Playa.
• Marcio.i

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:00

  Hôtel 5 étoiles avec le meilleur personnel très bonnes chambres toujours très propres tous les espaces WC très propres, toutes très propres piscines très propres et chaleureuses.
• Jan.o

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:00
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 04:39

  L'hôtel fonctionne comme sur des roulettes, très bien géré, personnel très sympathique, cuisine délicieuse et chambres spacieuses et propres, presque toutes avec vue sur la mer, en bord de mer, le quartier n'est pas surpeuplé, il est proche du chemin caval, qui vous permet de se promener à l'ombre et en regardant la mer, l'eau est très agréable, propre, sans algues ni méduses, un hôtel merveilleux. L'année prochaine nous revenons.
• Steven.e

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:43
• Hampus.l

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:32
• Lee.r

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:38
• Gerald.h

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:43
• Radek.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:10

  Nous avons passé des vacances dans cet hôtel à partir du 25.6. jusqu'au 2.7.2022. La chambre était au 3ème étage face à la forêt. Il y a un balcon avec une vue latérale sur la mer. Le nettoyage était tous les jours incl. changement des serviettes et réapprovisionnement des toilettes. Besoins. Le restaurant était spacieux et tout le monde a été conduit à une table par le serveur. La nourriture était variée et délicieuse. Les desserts étaient bien. L'hôtel organise diverses animations, mais elles ne dérangent pas et c'était calme la nuit. Vous pouvez emprunter une serviette moyennant une caution de 10E. La plage, à environ 100 m, était spacieuse avec une belle eau. C'est calme sur la plage et personne ne vous dérange avec des bêtises. Il y a un parking en face de l'hôtel avec un arrêt de bus. A côté se trouvent des petits commerces, des restaurants, une pharmacie, etc. Le prix des transats avec parasol sur l'île est de 17 à 20,5E. Nous avons loué une voiture pour deux jours (200E, location à 150 m de l'hôtel, Citroën C3 neuve). Nous avons visité différents endroits de l'île. L'île est magnifique et, à mon avis, appartient au TOP 3 de la Méditerranée. Le temps était ensoleillé, autour de 30°C, l'eau autour de 25°C. Je recommande vraiment l'hôtel et toute l'île. Bonnes vacances. Merci *****
• Debby.h

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:18
• Federica.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:39

  Bel endroit, accueillant avec plus que de bonnes prestations. Excellent emplacement, à 30 mètres de la mer, vous pouvez rejoindre d'autres plages sans voiture.
• Gianmaria.a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:35

  L'hôtel est bien situé, le style est démodé. La structure date de 1998 et le mobilier le confirme. Malgré tout, il est bien entretenu et soigné. La position stratégique en bord de mer nous permettra de visiter des plages à couper le souffle à quelques minutes à pied. Piscine à éviter. Passons aux aspects négatifs qui à mon avis sont un peu trop nombreux : et vous avez le sommeil léger n'espérez pas dormir paisiblement, tous les murs sont en carton. Même le grenier est une source inextinguible de sons, à toute heure du jour et de la nuit et compte tenu de l'énorme présence d'enfants, notamment d'anglais qui se déplacent en essaims en hurlant, malgré leurs parents qui ne s'intéressent qu'à profiter du tout compris formule, ne dormez certainement pas paisiblement. Le buffet est très international, donc de qualité qui laisse souvent à désirer, mais dans l'ensemble il vous nourrit. Brouillon d'alcool pire que le festival country le plus sale. Nettoyage des chambres pas terrible .. Le premier jour était assez propre, mais lors du nettoyage quotidien, les sols ne sont que lavés et non aspirés, de sorte que si vous avez des cheveux ou du sable sur le sol, ils sont répandus ici et là sans être supprimé. Est-ce que j'y retournerais ? Je ne crois pas. Est-ce que Majorque en vaut la peine ? Incroyablement époustouflant !
• Jason.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:12
• Davo.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:10

  Hôtel situé dans un quartier privilégié, très confortable, à l'ambiance familiale et avec de nombreux équipements pour accompagner les enfants. L'excellent personnel, très sympathique et attentif à tout moment. Nourriture riche, abondante et variée. Les chambres sont propres et entretenues quotidiennement, avec un frigo et un lit bébé si besoin. Après votre départ, vous avez la possibilité de passer la journée dans les installations, d'utiliser la piscine, etc., ils vous permettent de laisser vos affaires en toute sécurité et ils vous fournissent une pièce dans laquelle vous pouvez vous doucher et vous préparer avant de quitter l'hôtel. Très reconnaissant avant tout et j'insiste sur le traitement reçu par tout le personnel, qui vous fait vous sentir très à l'aise dans une atmosphère chaleureuse qui vous fait vous sentir chez vous.
• Benny.l

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:07
• Massimiliano.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:21

  Malheureusement, les vacances sont finies, mais cette structure mérite certainement des notes très élevées par rapport au rapport qualité-prix, cela ne semble pas du tout un 3 étoiles mais au moins un 4, le nettoyage toujours et partout effectué avec soin tant dans les chambres que dans les parties communes, personnel toujours poli et disponible, la nourriture est de bonne facture et variée (ne pensez clairement pas à manger des pâtes comme en Italie...) toujours préparée en express, même vers la fermeture. Excellent emplacement et avec une voiture de location, vous pouvez facilement vous déplacer sur l'île. Si vous recherchez la tranquillité, les plages adjacentes sont très belles. Pour ceux qui recherchent des animations en soirée et en soirée, ce n'est pas l'endroit idéal.
• kwasitoo.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:21

  Les chambres sont un peu vieilles. Nous nous sommes toujours sentis complètement à l'aise. La nourriture était toujours excellente et le personnel était toujours serviable et gentil. Il y a aussi les meilleures notes pour la piscine pour enfants et la proximité de la plage. Nous aimerions revenir.
• Panagiotis.e

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:54
• SONIA.A

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:10

  Hôtel vraiment propre ! Service efficace et très gentil ! Super endroit! Nous avons vraiment apprécié! Pour se déplacer, il est pratique de services
• Tim.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 22:03
• Travel.

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:20

  Tout est super, mais le personnel de la réception, à part la fille, était carrément désagréable. Je ne mets que quatre étoiles car j'ai aimé le reste. Cuisine pas pour les palais italiens, mais très bonne
• Robert.o

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:48

  Les chambres sont bien mais si vous voulez bien manger c est assez bof..cela fait très cantine. Le vin est catastrophique. Si vous voulez du bon vin et il y en a en Espagne, il faut prendre une bouteille...ils ne servent pas au verre.. ce qui est domage.. sinon hotel très propre, piscine sympa et on est à 50m de la plage.. attention c est un hôtel plutôt familiale...
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:10
• Steve.u

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:01
• Philip.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:25
• J.

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:03

  Le rapport qualité - prix laisse à désirer. Le petit-déjeuner ne vous offre pas beaucoup d'options, le café est le pire, suivi des jus de fruits et des saucisses. Le réfrigérateur pour ce type d'hôtel semble un peu déplacé, si vous payez une chambre en Espagne pour plus de 150 € par nuit, il est habituel de trouver ce type de service, cependant si vous le souhaitez, vous devez effectuer un paiement supplémentaire . A propos des chambres nous avons dû demander des savons à plusieurs reprises puisqu'ils ne les quittaient pas, par contre les matelas sont minables, dans notre cas on nous a attribué deux lits dont les matelas étaient déformés, c'est à dire quand vous vous couchiez vous trouvé la forme de ceux qui ont utilisé.
• Ceriann.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:07
• Scarlett.m

  5 / 5

  Le 03/05/2020 à 22:10
• Henry.u

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:01
• Karen.a

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 06:49
• Gustavo.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 16:28

  Hôtel 3* qui n'a pas grand chose à envier à quelques 4* Étonnamment bonne nourriture, peut-être que la chose la plus faible est le petit déjeuner. Installations en très bon état et traitement amical. Bon wifi. C'est un hôtel très orienté vers les familles étrangères et avec de nombreux enfants bruyants. Mieux vaut considérer si tel est l'environnement recherché. Le tout compris est assez médiocre, mais ils ont une politique de supplément pour passer à des boissons plus décentes avec des prix assez contenus. Comme principaux mais : literie très vieille et usée et mauvais oreillers. Au petit-déjeuner, ils doivent améliorer les jus, le pain et les saucisses.
• Gianluca.a

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 05:54

  L'hôtel lui-même est assez bon, bon emplacement pour ceux qui recherchent la tranquillité et les endroits où aller à pied. La structure est bien entretenue et il y a des salles communes avec des jeux et deux piscines. L'inconvénient est le nettoyage, très rugueux et pas très précis. La nourriture est fraîche, mais peut-être parce que c'est une destination touristique pour les familles anglaises, ce n'est pas vraiment pour les palais italiens.
• Aida.e

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:57

  L'hôtel est indispensable, il n'y a pas de mini frigo dans la chambre (alors que le voyagiste en fait la publicité dans toutes les chambres).Chambres propres, suffisantes (on ne peut pas en dire autant du restaurant) nourriture assez variée de qualité acceptable. Le bruit continu dans le restaurant (trop de convives pour cette chambre simple) causé surtout par le personnel qui tape constamment les plats, est parfois inacceptable !! Le personnel de la réception, pas terrible.. les serveurs (à de rares exceptions près) pressés et parfois impatients. Bref, à Minorque il y a certainement mieux... j'espère !..
• Adam.u

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 15:55
• Laura.p

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 17:06

  Absolument PAS RECOMMANDÉ. Nous sommes restés une semaine en juin et il y avait une climatisation très froide dans toute la structure, sans possibilité de la baisser, malgré la température extérieure n'étant que de 20 degrés, au point de me rendre malade. Chambres étroites et meubles anciens, des années 80. Il n'y a pas de douche mais une baignoire. Buffet abondant mais de mauvaise qualité. Personnel désagréable. Non recommandé pour les Italiens.
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 19:02
• L...

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 08:25

  Points négatifs : Les chambres n'ont pas de réfrigérateur, vous pouvez le louer en payant. Les horaires du déjeuner, du dîner et de la piscine sont adaptés aux autres nationalités et se terminent très bientôt. Le service d'animation est une catastrophe, je n'avais pas vu pire. Ils ont laissé les bébés se baigner dans la piscine et deux fois pendant mon séjour ils se sont soulagés à l'intérieur. Le prix des boissons au restaurant est exorbitant. BONNES choses : Le buffet est très bon, (sauf pour les jus qui sont horribles), le personnel du restaurant exceptionnel. L'emplacement de l'hôtel n'est pas mal, et il y a plein de places de parking. Le service de chambre est très bon, ils sont propres.
• Linz.

  3 / 5

  Le 15/07/2019 à 20:32
• Sylvia.m

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 11:21
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 07:08
• Sara.n

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 13:10

  TROP DE BRUIT! Hôtel situé dans un endroit magnifique, dommage car il y a des choses à améliorer. Chambres très bruyantes, on ne pouvait pas se reposer car tôt le matin il y avait des enfants qui couraient, criaient, sautaient dans le couloir ou dans les chambres adjacentes et on entendait tout! Le nettoyage des chambres était bon, tandis que celui du restaurant pas trop, les tables mal nettoyées et toute la saleté tombaient sur les chaises donc il fallait faire attention à ne pas salir tous ses pantalons en s'asseyant. Le service de restauration n'est pas très attentionné et le room manager est un peu impoli. Certes, si je retourne à Minorque, je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.
• Chrisby.

  3 / 5

  Le 06/06/2019 à 18:32
• Kim.l

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 14:14
• Ingrid.i

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 09:03
• Helen.r

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 08:36
• Emma.a

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 20:03
• Simon.e

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 13:06
• Sara.a

  3 / 5

  Le 27/07/2018 à 13:06
• Missy.

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 19:42
• Amit.a

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 21:15
• Hazel.

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 12:26
• Ben.p

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 07:37
• virginia.a

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 19:47
• Kathy.i

  3 / 5

  Le 08/09/2017 à 18:22
• Paul.

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 13:35
• Ruth.e

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 15:57
• Olga.o

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 06:36

  Très bel hôtel. Super service, nourriture délicieuse. Plage à 2 minutes avec eau peu profonde pour les enfants. Il y a deux piscines pour enfants dans l'enceinte de l'hôtel, dont une grande pour les personnes âgées. Seul bémol, si vous souhaitez vous allonger au bord de la piscine, obtenir un transat en haute saison relève presque du miracle. Au moins pendant que nous y étions. Globalement recommandable
• Gavin.i

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 18:41
• David.o

  4 / 5

  Le 05/07/2017 à 11:53
• Luke.a

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 20:28
• Stephen.c

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 20:50
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 02/07/2016 à 18:08
• Betty.i

  5 / 5

  Le 04/06/2016 à 13:58
• Oliver.a

  5 / 5

  Le 10/05/2016 à 11:49