B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire

Tags: Hôtel,

• G..

  / 5

  Le 02/18/2023 à 01:00

  Totale satisfaction quant aux différentes prestations proposées par l'hôtel. Excellent accueil de la responsable de l'hôtel. Elle a eu l'amabilité de nous recontacter car nous avions oublié un vêtement que nous avons pu ainsi récupérer. Nous lui souhaitons une bonne continuation. Cordialement.
• Solyana.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  Service médiocre, personne à l’accueil qui nous prends de haut et très désagréable. Chambre pour 3 personnes minuscule. Serviettes pas changées, douche qui fuit et qui a mis deux jours à être réparé, par insistance de notre part a 22h le soir. Service ménage non inclus alors qu’à la réservation aucun service n’est mentionné. Bref passez votre chemin et trouvez un autre hôtel.
• SOPHIE.O

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 07:54

  Malhonnête ! Nous avons réservé 2 chambres pour 4 nuits payables à l'avance sans remboursement. Arrivés à l'hôtel le 12/12/22 l n'y avait ni chauffage ni eau ! Coupure dans tout le secteur ! Aucune solution n'a été trouvée par la dame de l'accueil qui nous a pris de haut en nous disant "ce n'est pas de notre fait, c'est comme ca je n'y peux rien", nous n'avons pas eu le choix de rester pour la première nuit (sans chauffage ni eau). Pour information, les chambres réservées sont pour des techniciens, la douche est donc obligatoire après une journée de chantier !! Le lendemain matin toujours ni chauffage ni eau. La dame ne savait pas quand tout serait rétabli. Nous n'avons pas eu d'autre choix que de louer 2 chambres dans un autre hôtel. B&B Hôtel Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire ne nous a pas remboursé et ne répond pas à mes demandes envoyées par mail.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:29

  C'est un groupe hôtelier que je fréquente une à deux fois par an, et j'en suis plutôt satisfait. Le rapport qualité/prix est intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Meyreuil. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Carol.V

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:36

  Hôtel dans sont ensemble propre, literie confortable, nuit calme, j'y retournerais sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carol, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Meyreuil lors d'un prochain séjour
• Beatriz.i

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:45

  L'hôtel n'est pas propre pour accueillir des clients, et le prix est donc trop élevé pour les prestations proposés. La première chambre avait une odeur atroce de tabac. Impossible de dormir dedans. L'hôtesse a été très gentille et m'a proposé une deuxième chambre, qui n'avait plus cette odeur. Néanmoins, la chambre n'était pas propre non plus. Des traces sur le bac à douche, les joints moisis, des traces sur les lunettes des WC, ainsi que des traces sur les draps. Le chauffage est beaucoup trop bruyant pour arriver à dormir avec, la chambre se refroidi trop vite dans la nuit. Malgré que le lit soit confortable, le manque de propreté ne permets pas de se mettre à l'aise ni de se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beatriz, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• amé.

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:17

  Chambre 223 faite attention!!!!!!!!! Vous ne dormirez pas car la clim a fait 1 bouquan depuis notre arrivé vers 17h30 jusqu'au lendemain 11h non stop,dormis 4h!!!nous avons pris la chambre aussi d'a coté 221 qui n'avais absolument aucun bruits au niveau de la clim,la réceptionniste nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour le bruit car cetait dans pratiquement dans toute les chambres dont la sienne (pas de geste commercial qui aurait été la moindre des choses) Donc les gens payent pour dormir avec ce bruit interminable?!de plus le lit du dessus était remplis de bouloches noirs notre fille a refusé de dormir dessus,drap de douche avec des taches noir,pour le reste rien a dire tout était propre,gel douche,serviettes...en tout cas pour nos séjours,on n'y reviendra plus.Dire a la receptiniste qui ne fait déjà rien pour la clim alors la saleté j imagine pas!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Concernant l'état du lit vous auriez du nous en faire part sur place, nous aurions pu vous proposer une solution. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.
• Marlene.o

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:54

  Mauvais cousin trop petit Autrement très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marlène, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Sachez que la nouvelle literie arrive fin novembre. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Soso.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:56

  Très bien situé, nous avons pu croiser le personnel, très accueillant Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B de Meyreuil. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Aix en Provence Meyreuil lors d'un prochain séjour
• Dennis.a

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:28

  Acceptable pour une nuit , a besoin d'etre rafraîchit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, une rénovation complète est prévue. Cordialement.
• Marion.A

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 06:38

  Malheureusement le sol était sale (miette) la salle de bain extrêmement vieillissante présentait des taches (douche, bac à douche,), les draps étaient tachés et il y avait des cheveux dans les lits. Point positif les toilettes étaient propres ainsi que les serviettes. Nous ne validons pas le shampoing et savon commun en période covid, nous avons bien fait d'apporter nos produits. Un de nos enfants a refusé de se déshabiller pour dormir à cause des taches sur les draps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception lors de votre prochain séjour afin que nous puissions corriger nos erreurs. Cordialement.
• christophe.r

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 08:26

  Dommage pour la climatisation très bruyante et non fonctionnel ,a revoir les oreillers sinon dans l'ensemble très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, des améliorations sont en cours afin de vous satisfaire au mieux. Cordialement.
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 18:28

  Super accueil service nickel calme propre et des personnes super sympa a conseiller 👍👍👍👍😀😀😀😀😀😀

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Association.�

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:02

  Gestion scandaleuse des réservations. Le premier hôtel B&B Aix en Provence pont de l'arc n'a jamais pris en compte ma réservation qui n'a pas aboutie. Ainsi, je me suis trouvé à 23h sans solution d'hébergement et j'ai dû trouver un hôtel en urgence pour passer la nuit. J'ai trouvé un hôtel B&B Aix en Provence Meyreuil, j'ai dû emprunter la voiture d'une amie en urgence pour m'y rendre et puis une fois là-bas encore des difficultés : pas d'impression du ticket d'impression à la borne d'accueil de nuit. Puis, lors de mon réveil le matin, lorsque j'ai dû sortir de l'hôtel la porte de ma chambre ne s'ouvre plus de l'intérieur, ce qui a fait que j'étais bloqué. Je demande un remboursement pour ce service effroyable de votre part qui m'a gâché une partie du séjour et m'a mis en grande difficulté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je comprends votre mécontentement. N'hésitez pas à vous rapprochez de la réception lors de votre prochain passage parmi nous. Cordialement.
• fabrice0752.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:33

  Très sastisfaisant, à pas cher et bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Effectivement nous sommes bien situés et nos prix sont raisonnables . Nous allons améliorer notre équipement pour plus de confort. Quant à sa situation géographique (près d'Aix-en-Provence) et face à la Sainte Victoire nous sommes plutôt fiers de notre région. Bonne continuation et à bientôt chez B&B Sainte Victoire.
• Dominique.O

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:03

  Bel accueil par le gérant et hôtel très propre , le plus pour moi il y’a grand parking et si il est plein possibilité de se garer sur le parking Aldi juste à côté . 👍👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. C'est toujours un plaisir d'accueillir des clients sympas. Cordialement.
• Anne.h

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 17:46

  J'y étais déjà allée quand c'était un Ibis budget, j'espérais qu'avec le changement d'enseigne ça se soit amélioré... que nenni ! Les chambres comme l'ensemble de l'hôtel ne sont pas propres et n'inspirent guère confiance (taches sur la taie d'oreiller, housse de couette trouée, salle de bain cracra comme mentionné dans plusieurs autres commentaires, odeur de renfermé à l'arrivée dans la chambre...). Comment ouvrir la barrière le soir est très mal indiqué, il faut aller taper le code derrière le pilier du portillon piéton. Les seuls points positifs sont l'emplacement, la bonne isolation phonique malgré la proximité de l'autoroute le WiFi et la taille des places de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, suite au rachat de l'hôtel, nous attendons également la rénovation. Cordialement.
• zora.e

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 07:15

  L’hôtel est idéalement situé, la literie est parfaite et le personnel très arrangeant. Mais à peine rentré dans l’hôtel une odeur de cigarette jusque dans la chambre, la propreté laisse à désirer, douche bouchée, de la poussière sur le bureau, des polochons sur les draps. Arrivée à 1h du matin il n’y avait plus de place sur le parking 😮‍💨 heureusement qu’il y a un Aldi juste à côté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolé pour le désagrément. La prochaine fois, veuillez vous rapprocher de la réception afin de vous satisfaire au mieux. Cordialement.
• guillaume.o

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:21

  Petit séjour d'une nuit sur notre trajet de vacance pour faire une pause en famille. Au niveau de la literie et du petit déjeuné nous sommes plutôt satisfait. Par contre, nous sommes plutôt déçu par la propreté de la salle de bain avec des poils et des cheveux présent a plusieurs endroits, traces de calcaire et poussières. Et le comble, on a eu droit à la discutions du personnel d'entretien à coté de nous au petit déjeuné et de leurs anecdotes de ménage. Première visite dans cette chaine mais je ne pense pas renouveler l'expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'hôtel bénéficiera bientôt d'une rénovation suite à son rachat par le groupe B&B Hôtel. Cordialement.
• Brice.d

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:31

  Les prix sont peu élevés, la chambre est correcte mais pas exceptionnelle, la salle de bain n'est pas propre (moisissure à de la nombreux endroits)

  Réponse du propriétaire :
  La rénovation ne devrait pas tarder suite au rachat de l'hôtel par le groupe B&B.
• marti.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:26

  Accueil chaleureux. Établissement calme. Petit déjeuner varié et copieux. Un seul bémol: hôtel compliqué à trouver lorsqu'on ne dispose pas de GPS!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martbarth, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil lors d'un prochain séjour
• sophie.a

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:06

  Hôtel propre et calme par contre je n' ai pas vu a la réservation que le troisième lit était un lit superposé .l évacuation de la douche n était pas terrible .le seul point qui m a déplu est l accueil qu'il soit téléphonique ou en face à face n était pas des plus chaleureux ......dommage ça compte bcp

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Hôtel AIX EN PROVENCE Meyreuil Sainte Victoire. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Hôtel Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil.
• frederic.a

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:17

  Très calme. Bien situé pour une visite touristique de la région Aixiose.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite
• FAD.L

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:27

  Sympa, sobre, très correct au regard du prix, à renouveler sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci.
• Rene.a

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:30

  Ideal pour dormir tout seul après un long voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Tout seul ou accompagné, vous serez bien accueilli.
• Paul.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:37

  Très propre très calme la dame de l accueil est charmante !

  Réponse du propriétaire :
  Nous lui ferons part de votre attention.
• Teoska.�

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:48

  A une vingtaine de minutes d'Aix-en-Provence, cet hôtel deux étoiles est une bonne escale dans la découverte des environs d'Aix-en-Provence sur la route de la Côté d'azur (la D7N)

  Réponse du propriétaire :
  Bonnes vacances.
• LOUISE.5

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 02:47

  Un séjour très agréable, lit confortable, calme, climatisation qui fonctionne bien, wifi rapide. Hôtel propre. Bon petit déjeuner, personnel et responsable très accueillants. Je ne peux que recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bien cordialement. La Direction.
• agnes.i

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:19

  Hôtel vieillot Nous avons dormi sur un matelas fin sur une planche de bois !! Pas très très propre La situation de l Hôtel est néanmoins intéressante (sortie de l autoroute) Accueil sympathique Besoin d une rénovation urgente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, suite au rachat de notre établissement, l'hôtel va bientôt subir une rénovation. Cordialement.
• Mira.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:56

  Les personnels sympa un lieu familial il manquer des armoires et un peu de propreté qualité prix ça va pour plein saison.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements.
• isabelle.U

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:45

  Arrêt pour une nuit. Très bien dormi pas trop de bruits dans la nuit. Déjeuner très bien a volonté et diversifié

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires.
• Khadidja.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:27

  Très bien situé très bel accueil je recommande pour sa qualité et son prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires que nous partageons avec l'ensemble de notre personnel.
• Manuel.e

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 23:28

  Chambre non faite en notre absence car d'autres clients s'amusent à retourner les panneaux sur nos poignées de portes et le personnel ne se questionne pas à savoir s'il ya quelqu'un dans la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous ne pouvons malheureusement pas faire la police avec des clients indélicats. Notre personnel n'est en aucun cas à mettre en cause. Cordialement.
• Anais.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:31

  Hôtel agréable pour y passer une nuit. Le point négatif est l'insonorisation à améliorer entre chaque chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Toutes vos remarques sont prises en considération.
• Rachel.E

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:06

  Clim qui coulait dans notre chambre ; voisins du dessus très (trop) bruyant !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolé de l'incivilité de certains de nos clients.
• Lion.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:13

  J'ai passé une nuit, vraiment rien à dire, hôtel propre, et bien situé avec parking, en plus c'est un calme... Le matin une vue magnifique sur la St victoire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos attentions. Cordialement.
• Baghani.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:52

  Hôtel calme, porpre et très accessible, rapport qualité/prix irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Cordialement.
• Bonjour.t

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:24

  Bon accueil. Chambre simple, propre avec TV sdb privée wifi, Idéal pour y passer une nuit. Magasin ALDI juste à côté

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour parmi nous. Cordialement.
• Yann.E

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:32

  Parfait pour une nuit, lit confortable, chambre propre petit déjeuner très correct. Les - : la salle de bain Les chambres et salle de bain mériteraient un rajeunissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, notre hôtel sera rénové dans quelques temps.
• Marjorie.E

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:04

  Idéal pour un weekend de fête Chambre un peu petite mais nous avons pu dormir à 4 tous ensemble 2 adultes et 2 enfants . Douche 1 peu petite mais dans la chambre comme nous le souhaitions. Prix raisonnable. Par contre ne conviendrai pas pour 1 semaine de vacances mais pour 1 week-end c'est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, il est vrai que notre hôtel est idéalement situé entre Aix en Provence et Marseille, ainsi que sur l'autoroute des vacances.
• Sébastien.e

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:14

  Les lits étaient confortables mais la propreté de la chambre en général laisse à désirer. Ménage non fait à notre arrivée avec beaucoup de poussière sous les lits notamment.. Petit déj correct et tout à fait normal pour la gamme de l'hôtel. Globalement déçu par notre séjour malgré l'accueil sympathique du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Désolé de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. N'hésitez pas à nous tester lors d'un prochain séjour dans la région.
• Ludovic.r

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:35

  Hôtel défraîchi, odeur de tabac dans les chambres .. Seul bon point qui est l'accès depuis l'autoroute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, suite au rachat de notre établissement, il sera bientôt rénové.
• Pauline.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:26

  La chambre n'était tout simplement pas faite, je n'ai pas dormi de la nuit, personne ne répondait et pas de geste commercial. plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolé de ne pas vous avoir satisfaite. Nous sommes présent 24h/24h sur notre établissement comme la loi nous l'impose. N'hésitez pas à vous rapprochez du personnel lorsque vous rencontrez un soucis afin de le régler le plus rapidement possible. Cordialement.
• Marie.

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:16

  Nous sommes arrivés tardivement et nous avons donc utilisé la borne à l'entrée de l hotel pour connaître le code, notre voiture garée devant la grille bloquait l acces aux autres véhicules ! Et j ai dû courir jusqu'à la machine. Ne serait il pas mieu de mettre cette borne à l'extérieur ou de recevoir le code avant par mail ou sms ??? Plus simple je pense. Sinon personnel sympa rien de transcendant, les chambres sont correctes pour une nuit, dommage du bruit dans les couloirs à 6h30. La salle de bain est étroite et sommaire mais ça fait l affaire, juste la douche avec des taches noires d'humidité et un linge taché qui m a dérangé ! Salle de petit dej pas très propre car personne ne passe un coup de linge sur les tables après le repas des autres (c est deg) au sol aussi, des miettes ... petit dej correct mais manque d etre rechargé si vous arrivez à 9h Ensemble correct pour une nuit, 1 seule personne pour la réception et le petit dej, je comprends mais ne cautionne pas qu'elle néglige la propriété.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tous vos commentaires nous rendent service, nous avons remonté ces infos auprès de notre personnel. Cordialement.
• Société.P

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:12

  Hôtel vieillissant qualité de la literie et oreillers laissant a désirer personnel désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Hôtel Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Hôtel Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil.
• Aurore.e

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:43

  Pour une nuit c’est correct mais cela reste à désirer. Il n’est pas agréable de se doucher dans une salle de bain dont les joints sont moisi, il serait bien de les nettoyer. La chambre était sinon pas mal. Par contre je suis choqué. Leur machine à café étant soit disant HS, alors qu’elle était allumé et semblait fonctionner, j’ai dû payer 2€ un café que dans la machine j’aurai payé 1€. J’ai l’impression de mettre faite voler même si 2€ c’est rien, par principe ils auraient pu l’offrir pour la gêne occasionnée. Le petit déjeuné proposé à 8€ est cher autant aller au Aldi à côté ça reviendra moins cher et il y a des croissant et viennoiserie fraîche. J’ai souvent été dans des hôtels et rarement eu à payer pour un petit déjeuner qui ressemble à celui de beaucoup d’hôtel qui le propose dans le prix de leur chambre. Au final 60€ pour une nuit ça reste correct mais juste pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Sachez que l'hôtel B&B Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil travaille avec un artisan boulanger afin de vous proposer la meilleure des qualités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
• Severine.h

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:44

  Reservation pour 2 personnes et 1 seule serviette qui de plus etait sale Salle de bain tachee rideau de douche crasseux Gel douche vide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Severine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, il y a bien une serviette par personne dans nos chambres. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel AIX EN PROVENCE Meyreuil Sainte Victoire.
• Amélie.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:18

  Je rajoute ce commentaite pour signaler à la personne qui m'a roeindu que j'ai signalé à la perosnne de la réception que la clim ne fonctionne pas et elle avait bien l'air d'en avoir rien à faire ! Je vous passe les détails de l'était de la literie qui grince, les serviettes qui n'en sont pas mais des tapis de bain, l'odeur de moisi dans les coulours et l'état déplorable des parties communes. Comment se faire voler 60 euro.. La direction a part répondre aux avis est inexistante et n'engage aucune action. Lamentable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps pour écrire ce commentaire, n'hésitez pas lors d'un prochain séjour de vous adresser directement au personnel qui sera ravi de répondre à vos besoins. Cordialement.
• Jean-Pierre.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:23

  Super, très bon accueil à la réception, chambre propre et bien fraîche, que du bonheur après 600km avec cette chaleur caniculaire, je vous le recommande et surtout au calme. Cordialement jean Pierre 🌞

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• AUTO.O

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:45

  chambre odeur de clope atroce et non fumeur et nous sommes allergique a la clope. chambre pas nettoyer durant le séjour de plusieurs nuits (nouveau apparemment faut cocher un case pour cette effet alors que je possède un agence de voyage on me la jamais fait cela ) serviette lit et draps pas fait sol degeux je déconseille cette hotel

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement désolé que vous ayez subit ces désagréments. Il suffisait de nous en parler durant votre séjour afin que nous réglions tous ces tracas. Cordialement.
• INVEST.K

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:30

  Catastrophique chambres degeu + odeur de clope. 2 jours ici chambre pas nettoyer entre les jours serviettes pas changer lit pas fait sol j'explique même pas douche..... et je me passe de votre réponse nous tenons de hygiène ect......

  Réponse du propriétaire :
  Donc pas de réponse. Cordialement.
• Martine.A

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:44

  Je n'aime pas du tout ce style d'hôtel qui me fait penser à des cages à poules,,, sans trop de confort le stricte minimum,,, pas de savon dans la chambre... La moquette des couloirs est dégueulasse pleine de taches...

  Réponse du propriétaire :
  Désolé si nous ne répondons pas à vos critère en matière d'hôtellerie. Notre établissement vient d'être racheté et devrait subir une rénovation dans les prochains mois. Cordialement.
• Renaud..

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:40

  Tout s'est bien passé - pas de désagrément - propreté - manquait céréales et fruits au petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, sincèrement ravi de vous avoir accueilli. Cordialement.
• Ruixue.A

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 23:03

  Très mal isolé, on entend tous les bruits. La literie n'est pas confortable, fait beaucoup de bruits. Petit déjeuner est moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• nathalie.E

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:13

  Je suis une habituée de votre chaine d'Hôtel, c'est la 1ère fois que je vois un établissement aussi sale et mal fréquenté ! bas du rideau de douche NOIR, pas de taie d'oreiller, Mais le pire fut le petit déjeuner, une cuillère dans un pot de confiture, miettes de croissant dans une panière, tasses extrêmement sale, tables (pourries, sales et bancales) le sol restait collé aux chaussures, un cauchemar!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:19

  Endroit calme près d'un supermarché. Personnel sympa. Les chambres sont très propres et prix très abordables. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Matthieu.A

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 02:34

  Tarif d'une chambre a 3 lits dans l'ibis budget tout neuf a proximité 54 euro Votre hôtel qui n'est pas du tout dans les standards de confort de B&B hôtel 73 euro Pour moi c'est du vol il n'y a pas d'autre mot

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Notre hôtel a été repris depuis peu par la chaîne et sera prochainement rénové. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• dung.u

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:48

  Un hôtel sans serviette seulement des essuie pied à la place !!! Vous y retournez dans un hôtel de ce type ? C'est clair que c'est évident pour tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lussan Dung, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, nous vous avons expliqué que nous avons eu un problème de livraison de la part de notre blanchisseur et que la seule solution que nous pouvions vous proposer est celle là. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil.
• Bouakiz.i

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:30

  très bien et pas cher le personnel très accueillant ces la deuxième fois que je prend cette hôtel et je recommencerai sans aucun doute je vous le recommande fortement merci a bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Cordialement.
• Jennifer.i

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:22

  hotel a éviter: personnel pas aimable les chambres sont sales ( on avait pris 2 chambres) les lits grince dès le moindre mouvements pas de petit déjeuner avant 7h linge de salle de bain pas changé entre les deux nuits les chasse d'eau fuient ( je mets au pluriel car j'entendais aussi celles des voisins....) douche minuscule au point d'avoir fixe la robinetterie à la vertical... du jamais vu! bref, la liste est longue!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Thierry.i

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:20

  hôtel accessible très proche de l'autoroute pour rejoindre Marseille, mais l'hôtel en lui même n'est pas très convenable surtout la chambre, ancienne hôtel Ibis budget, chambre très petite pour 3 personnes, salle d'eau aussi, les serviettes mesurés à peine 50cm laissant des peluches sur tout le corps et n'essuyés pas du tout, serviette certainement neuve et non lavés, il y avait une odeur particulière indescriptible dans la chambre(tabac), les croissants et les pains au chocolats avez du être achetés au supermarché ALDI à coté certainement, la literie n'était plus conforme à la réalité du moment, matelas très dur et sut une planche de bois, drap avec des trous et pas de bonne qualité, même pour le troisième lit superposé, si on bougé pour se tourner, cela faisait un boucan d'enfer, on entendait les voisins comme dans notre chambre. S'il n'y a pas de changement ou d'amélioration rapidement, c'est un hôtel à bannir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Notamment, nous en ferons part auprès de notre artisan boulanger qui nous livre depuis 19 ans maintenant avec du pain et des viennoiseries frais tous les matins. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Sachez que l'hôtel vient d'être repris par le groupe B&B et qu'une rénovation va avoir lieu. A très bientôt Cordialement,
• Djeuzong.a

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:22

  Lit non dressé, drap non changé, je me suis blessé aux toilettes avec mon fils a cause d'une empoule se trouvant dans les toilettes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ¨Patrick Djeuzong, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, nous aurions aimé que vous nous en parliez lors de votre séjour, une solution aurait pu être trouvée.. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil.
• Jérôme.u

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:19

  Hôtel viellot d'apparence mais les chambres sont propres et confortables. Bien que complet, l'hôtel était calme. Accueil sympathique. A recommander car tarifs très abordables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil lors d'un prochain séjour
• CAPE.O

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:49

  odeur de tabac ds les chambres !!! horribles ! 3eme lit en hauteur non fait , a faire par nos soins !!!! meme les serviettes de bain sentaient le tabac !!! petit déjeuner horribles!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Isabelle..

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:55

  Cet hôtel est à restaurer en urgence. Il est vieux, démodé, ne sent pas bon mais surtout les moquettes des couloirs, les salles de bains et les literies sont catastrophiques. Impossible ou presque de dormir !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Isabelle D, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Gantz.

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 04:50

  Réceptionniste froide au téléphone mais hôtel propre et calme l’endroit est un peu perdu mais il y a un supermarché devant

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne manquerons pas d'intervenir auprès de notre réceptionniste afin de vous garantir le meilleur accueil pour vos futures réservations.
• Cathy.a

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:26

  Cette hôtel n'est pas à la hauteur de la chaîne B&B que ce soit à l'extérieur comme à l'intérieur de l'établissement . Chambre vraiment trop petite et literie pas confortable Manque des rideaux aux fenêtres et un rangement dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 22:36

  C est un ancien hôtel ibis budget qui a besoin d un coup de neuf Sinon personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, l'hôtel vient d'être repris par le groupe B&B Hôtel. Une rénovation est attendue, nous espérons rapidement, l'hôtel ayant maintenant 19 ans. Cordialement.
• Oihana.e

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:44

  a ce jour,Accueil très sympathique par une dame blonde,n'inclus pas le dîner mais vous avez une salle avec micro et machine a disponibilité.choix pour le petit dejeuner.c'est propre.je recommande fortement pour passage .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour vos encouragements. Sincèrement.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:32

  Pour des raisons professionnelles nous y allons régulièrement. Les locaux sont très bien. Le personnel souriant et efficace. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Cela fait chaud au coeur.
• pierre.i

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:45

  Très bien situé. Parking utile . Hôtel propre je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire. Sincèrement.
• Sylvain.a

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:58

  C'est correct, un super accueil le petit déjeuner très bien Mais je regrette les odeurs de cigarettes dans les couloirs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons encore quelques chambres que nous réservons à nos clients fumeurs. Cordialement.
• Payen.m

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 15:57

  Le gérant à été super compréhensible après une mésaventure dans un autre hôtel (F1), il nous a trouvé une chambre équivalente avec beaucoup de bienveillance. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes là pour vous apporter toute notre attention. Cordialement.
• lolita.a

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:26

  Hôtel pas propre, poils, cheveux et poussière dans la chambre sans parler de la literie qui devrait être changé ! Une très mauvaise nuit passé là bas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pensez à nous interpellez lorsque vous rencontrez un soucis dans la chambre. Nous ne manquerons pas de vous en trouver une autre. Cordialement.
• YM.!

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:45

  Hôtel propre et pas cher. Pour passer une nuit "utilitaire" (sans intérêt autre que d'y dormir pour repartir tôt le lendemain...). Arrivés en pleine nuit, il nous a fallu faire le lit haut nous meme (une chambre pour 2 adultes et 2 enfants).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c'était le concept chez Ibis Budget de ne pas faire les lits "supplémentaires". Depuis la reprise de l'hôtel par B&B Hôtel, les choses vont changer. Cordialement.
• yann.e

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 20:14

  L accueil plus que désagréable, les chambres non pretes , une réceptionniste antipathique et vulgaire. On a même été menacé d être viré de l hôtel parceque nous avons posé nos affaires dans une chambre non prête... bref FUYEZ !!!³

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons ce désagrément, l'hôtel ayant changé d'enseigne (il devient B&B Hôtel) le personnel a également quelque peu changé. Nous vous invitons a revenir nous tester. Cordialement.
• C.s

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:02

  Pour le prix très bien , mais les oreillers sans taies , ce n est pas correct du tout et un draps housse jetable qui ne tenais pas...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés pour le désagrément. A l'avenir, nous serons plus vigilant quant au ménage et à l'entretien des chambres. Cordialement.
• Laetitia.o

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 12:12

  Un hôtel à fuir ! Nous avons eu un séjour fort désagréable. La propreté des lieux est innommable.. nous avions même le savon de l ancien client. Les portes et murs sont fins et nous avons entendus nos voisins ronfler. La personne à l'accueil a été fortement désagréable lors de notre départ suite à une erreur de facturation de sa part. Nous avons souhaiter le signaler ce nest pas notre habitude de critiquer ..vous pourrez le constater dans mes autres commentaires ..mais là vraiment !! C'est une honte !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes vraiment désolé de la situation que vous décrivez. Nous ferons tout pour que cela ne se reproduise plus. Il est dans nos habitudes de prendre en compte les avis de nos clients. Sincèrement.
• Alexandra.a

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 23:40

  Inadmissible .. nous avons reçu une confirmation de réservation sur notre chambre en nous disant qu’après minuit on avait accès à notre chambre avec un certain code on es arriver on c’est retrouver dehors, l’assistance nous a raccrocher au nez 2 fois car il ne trouvais pas de solution et au final on es quand même débiter alors qu’une autre personne a eu notre chambre car L’hôtel affichait complet ! Je déconseille fortement a part si vous voulez dormir dehors ...
• Cassie.r

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 00:50

  Salle de bain franchement pas très propre, plusieurs traces de saleté et rideau de douche qui ne donne pas envie de rentrer dans la douche (il y a des choses collées... Je ne préfère pas savoir ce que c'est !) On entend les voisins ronfler et tousser... Vraiment pas agréable, surtout quand on a besoin de sommeil après des journées de boulot de 10h Distributeur de repas qui ne prend que les pièces et pas la CB donc pas très pratique
• Sandrine.w

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 06:57

  Une réservation en ligne validée mais inexistante à notre arrivée à 22#00. Obligé de payer 25€plus cher. Odeur de tabac horrible et nous avons dû faire nos lits.... Super 👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous sommes désolés des problèmes survenus lors de votre séjour. Effectivement, nous n'avons pas de trace de votre réservation ni de votre passage chez nous. Nos lits sont faits, et la différence de tarif entre nos réservations en prépayées sur le net et le prix affiché du jour est de 10 €. Nous restons à votre disposition, pour plus d'informations. Cordiales salutations LA DIRECTION
• Myriam.y

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 19:17

  Hôtel sympa,très bonne accueil Des femmes de ménage courageuse avec des clients qui ne sont pas très sympa avec elles(ils rentrent dans l hôtel avec leurs chaussures de travail pleines de boue sur la moquette)petit dej tres frais avec salade de fruits,viennoiseries,distributeur de boissons et repas,sandwichs,machine à café et micro-onde

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps pour publier un commentaire sur notre établissement. Nous ne manquerons pas de faire part de votre message à notre personnel. A bientôt dans le groupe Cordialement, La Direction
• antoine.e

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 18:35

  Planche en guise de sommier, qui craque a chaque mouvement, directrice ... aucun geste suite annulation d'une nuit sur 6... Malgré accord oral la veille! Bref préférez Ibis budget le Canet malgré l'autoroute chambre calme ( double vitrage épais) et gérant agréable et avenant! A 500 m près...
• Gerald.O

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 21:05

  Pas de cintres, ni d'étagères dans les chambres. Comme un bonheur ne vient jamais seul il n'y avait pas non plus de WIFI donc pas d'accès à internet. Heureusement Patricia chargée de l'intendance et de l'accueil client se démène avec esprit pour tenter de faire avaler la pilule !
• Olivier.A

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 09:58

  Le prix et l'accueil sont au rendez vous. Par contre, arrivée dans les couloirs et la chambre une odeur de cigarettes assez présente, c'est dommage car cela prime sur le reste de la prestation.
• jerome.e

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:56

  Bon petit hôtel pour passer une bonne nuit avt de reprendre le chemins des vacances. Personnel très agréable. Cela fait trois ans que nous nous arrêtons dans cet Hôtel. A chaque fois la chambre est prête avt. Nous venons des hauts de France toujours agréable de se reposer un peu avt.Bonne continuation pour la saison.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 19:33

  Hôtel en travaux, pas de pression ni d'eau chaude. La directrice de l'hôtel s'est bien gardée de nous le dire à nôtre arrivée. Nous prend de haut, vraiment pas aimable je vous passe la suite. La prévenant que nous allons nous plaindre a la direction celle-ci nous rétorque : cest moi la direction. Nous n'y remettrons plus les pieds. Matelas dur des poils dans le lit. Bref je le déconseille à qui que ce soit.
• Achille.a

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 11:13

  Tout ce qu'on attend d'un ibis budget a 40€ est la : la chambre est pas immense mais pour une nuit ça va, la salle de bain aussi, les petits déjeuners sont très corrects, c'est plutôt calme. Je vous déconseille par contre d'y dormir trop longtemps a 3, le lit d'en haut est peu confortable pour une personne de grande taille
• tib.u

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 17:35

  D'habitude les Ibis budget sont mieux entretenu le dessus de la télé le dessus des plinthes plein de poussière au pied de l'échelle qui monte au lit supérieur je sais pas si un jour ils ont nettoyé le tout c'est tout noir dans la salle de bain au pied des séparations de la douche ça a dû jamais nettoyé tellement c'est crade les joints de douche dans la douche sont tout noirs un petit coup dessus de temps en temps avec une brosse à dents et du dentifrice ça les blanchit j'aime pas allumer les établissements mais là j'ai vraiment été déçu après 1200 km de route sur trouver dans un hôtel dans cet état-là c'est pas très agréable
• Service.e

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 18:26

  C'est ma résidence secondaire dans la région; mon point de chute : excellentissime rapport Accueil/Qualité/Prix. Laure est toujours accueillante, JF plein d'humour et tonique. De plus, maintenant, ils ont mis en place un service de massage assis. Après une jour de boulot, vous allez dîner "requinqué".
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 23:22

  Bravo Madame pour votre accueil! Nous venions de nous faire jeter par le gérant de l'ibis du Canet ou nous avions réservé et qui nous a lâchement recommandé d'annuler notre chambre ( certainement par peur de notre mauvais commentaire) en simulant que notre CB ne pouvait être débitée! Merci Madame de nous avoir réconcilier avec l'Ibis... c'est bien sûr chez vous que nous viendrons la prochaine fois. Quel accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire. A bientôt
• Patricia.I

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 17:41

  Bien situé, car proche de l'autoroute. Jolie vue sur la Sainte Victoire, juste en face. Un brin de campagne... Une terrasse pour un petit-déjeuner copieux. Très convivial. Que demander de plus ?
• Mexy.r

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 20:46

  Super accueil dommage que la dame a l'accueil était en remplacement avant la fin de mon séjour car très gentille . A 8 kilomètre de Aix en Provence par la départementale. Aldi collé à l'hôtel super pratique. Simple mais très propre, a 15 min d'une base de loisir avec lac au pied de la montagne. A 20km de Marseille. A 30 kilomètre de Carry le rouet plage de fernandel près du port conseillé car très peu de monde même l'après midi
• L.

  1 / 5

  Le 21/06/2018 à 17:03

  Un très mauvais accueil par la réceptionniste. Impossibilité de commander les petits-déjeuners si non-inclus dans la réservation car l'hôtel n'aurait pas fait les commandes nécessaires. La réceptionniste vous propose d'aller manger dans la boulangerie d'en face. Des draps de chambres trainant pendant plus de 24h dans les couloirs. J'ai dû mal à croire que cet hôtel soit un Ibis. Depuis 6 années de voyage, je n'avais jamais vu ça. Je ne manquerai pas d'avertir mon entourage professionnel ainsi que mon cercle personnel de ne pas mettre les pieds là-bas. UNE HONTE !
• marie.i

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 21:16

  Nous avons passé 4 nuits à ibis victoire. Accueil par la gérante Laure excellent. Elle est extrêmement présente et disponible pour les demandes des clients. Chambre impeccable et petit déjeuner parfait.
• Fabrice.u

  2 / 5

  Le 01/06/2018 à 14:38

  Ce n'est pas facile de noter car vu le prix( 21,50 par personne avec petit déjeuner) on ne va pas se plaindre non plus . Mais c'est vrai que pour le petit déjeuner, attente pour tout. Il n'y a qu'une seule personne pour tout faire , du petit déjeuner à l 'encaissement des gens qui partent.
• Mario.o

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 14:02

  Pour un 2 étoiles j'ai trouvé que cet hôtel avait beaucoup de points positifs : grand parking; accueil parfait ; chambre très bien insonorisée, propre et spacieuse ; tout le nécessaire pour la toilette; petit déjeuner copieux avec un large choix de produits, pour 6.5€; emplacement très pratique, proche de la sortie d'autoroute. N'hésitez pas à y séjourner !!!
• Laure.r

  3 / 5

  Le 24/09/2017 à 09:04

  J'ai toujours logé dans les hôtels Ibis au cours de mes déplacements en Métropole. C'est la première fois que je ne suis pas satisfaite, Le ménage n'est pas fait tous les jours. Les serviettes pas chargées. Par contre une gentille dame à l'accueil, depuis notre arrivée, la même employée, Peut-être que c'est ainsi dans les hôtels Ibis budget.
• JEAN-LUC.E

  3 / 5

  Le 02/08/2017 à 08:02

  Une réservation pour 4 personnes via un site de réservation : À notre arrivée personne, pas de code d'accès il a fallu attendre un autre véhicule pour pouvoir pénétrez dans le parking ! (Minuit) La chambre petite mais suffisante avec une climatisation et salle de bain / WC un plus. Par contre 3 lits faits sur les quatres! Propreté sans plus! Aucune protection sur les oreillers ? 69€ +taxes...
• Ludovic.l

  4 / 5

  Le 18/06/2017 à 12:25

  Pas cher et bien situé. Attention plus d'accueil après 21h et booking ne précise pas la marche a suivre ! D'ailleurs j'ai été surbooké et il n'y avait plis de chambre disponible. Heureusement la gérante m'a laissé la chambre d'un client qui ne s'est pas présenté. On peut passer une demi heure a l'interphone avec une personne a 800 km avant d'avoir une réponse... c'est indigne d'une grande chaine comme Accor.