Hotel ILUNION Hacienda de Mijas (Mijas, Málaga)

Tags: Hôtel, Institut de spa et bien-être,

• Manolo.

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 09:05

  Nous y sommes allés quelques jours fin février, et on peut dire que l'emplacement de l'hôtel est très bon puisqu'il est proche de Mijas Pueblo et proche de Fuengirola. Si nous allons à l'hôtel c'est assez prudent de l'extérieur, mais si nous allons dans les chambres, elles sont du siècle dernier avec des meubles en bois super vieux et une petite lumière très minable avec deux lampes sur les tables de chevet et rien d'autre, (assez vieux) ÉCRAN PLASMA DE 21 POUCES, et nous sommes passés à la nourriture , qui n'avait aucune qualité ni variété et si vous entriez dans le dîner à 21h30 il manquait une ou deux des 4 ou 5 choses différentes et qu'ils disaient qu'ils n'en avaient plus, que la salle à manger est ouverte jusqu'à 22h30, pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer, et le personnel correct ne pouvait rien faire d'autre c'est ne pas y retourner, du moins en cette période où nous étions

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter d'un séjour comme vous le souhaitiez et que nous n'ayons pas su nous adapter à vos préférences. Nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer au maximum afin de continuer à vous offrir nos meilleurs services. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas
• isabel.l

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 14:11

  Je viens de Majorque et je peux personnellement dire que le service de salle à manger est excellent, en particulier ISABEL, très gentil, poli, gentil, tous les qualificatifs pouvant être mis. Nous sommes rentrés chez nous très heureux. Nous reviendrons. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience avec le reste des utilisateurs.Pour nous, il est toujours important de savoir que vous avez apprécié quelques jours de détente dans notre hôtel et que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Juan.i

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 00:57

  J'ai trouvé tout très accueillant et l'excellent traitement et surtout Carlos dans la cuisine un traitement exquis pour ma femme et mes amis un grand professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Michel, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience avec le reste des utilisateurs.Pour nous, il est toujours important de savoir que vous avez apprécié quelques jours de détente dans notre hôtel et que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Oscar.e

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:41

  L'hôtel en termes de propreté est excellent et le traitement du personnel est excellent, nous avions contracté la pension complète et le premier jour en raison d'un manque de clients, ils nous ont mis du poisson et de la purée sans avoir de buffet. Les douches vous prenez une douche et tout à coup l'eau gèle et elle chauffe toute seule. Dans la chambre 220 un bruit de moteur se fait entendre 24h/24. La nourriture très peu variée. L'eau de la piscine chauffée comme des blocs de glace. Ils laissaient les gens qui n'étaient pas à l'hôtel manger et maintenant, si vous embauchiez la pension complète, vous deviez attendre qu'une table se libère. Les prises sont très mal placées. La télévision s'allume toutes les 15 minutes seulement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter d'un séjour comme vous le souhaitiez et que nous n'ayons pas su nous adapter à vos préférences. Nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer au maximum afin de continuer à vous offrir nos meilleurs services. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:53

  Des couvre-lits médiocres comme en Amérique et très mal insonorisés, ce qui ne serait pas un gros problème à moins qu'un idiot n'écoute de la musique à fond. Bonne chambre et bel hôtel dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci d'avoir déposé votre avis et nous prendrons en compte vos commentaires afin d'améliorer les petits incidents que vous nous soumettez afin de continuer à offrir le meilleur service pour les futurs séjours dans notre hôtel. Un accueil chaleureux, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• marina.u

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 00:03

  Un séjour parfait. Hôtel super bien situé, très relié à tout mais avec un environnement très calme et sans aucun bruit. Les installations sont très bonnes et elles améliorent et rénovent de nombreuses parties de l'hôtel et du mobilier. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel est très sympathique et la nourriture est exquise et faite maison. C'est un endroit parfait pour une escapade de déconnexion. Il dispose d'un petit spa charmant et très complet. Salle de sport également très bien équipée. Cela a été un succès de me laisser conseiller par ABNviajes qui a recommandé cet hôtel et cela a dépassé mes attentes. Miguel le directeur super à notre écoute et conscient que tout était super. Nous allons répéter à coup sûr. Félicitations à toute l'équipe d'Ilunion Mijas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre environnement et que toute notre équipe vous a fait vous sentir chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Pour nous, il est très important de fournir un service de qualité supérieure et un traitement amical et proche afin que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours de détente dans notre hôtel. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• MC.x

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 19:06

  J'étais récemment en formation dans l'une de ses salles de réunion et c'est un hôtel parfait pour ce type d'événement. C'est un espace idyllique qui fait de vos réunions une réussite ! Ils ont un effectif de 10 ! Toujours prêt à vous aider et à mentionner Nieves, toujours à l'écoute pour que tout se passe très bien ! Merci beaucoup pour tout! Un super hôtel avec une super équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours un plaisir pour nous de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas
• Ana.t

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:07

  L'hôtel est magnifique et la nourriture est délicieuse. Nous nous sommes déconnectés, reposés et appréciés, nous sentant chez nous. Je dois souligner le professionnalisme du personnel du restaurant, en particulier Juan José, qui nous a captivés par sa gentillesse, sa sympathie et son bon travail, toujours attentif à chaque détail. Son excellente formation dans le secteur est appréciée, difficile de trouver un professionnel comme celui-ci en ces temps. Merci beaucoup, nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre environnement et que toute notre équipe vous a fait vous sentir chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Merci pour vos aimables paroles envers notre personnel et nos installations, ne doutez pas que nous enverrons ce message à Juan José. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours de détente dans notre hôtel. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• CROMOLANDIA.0

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 22:34

  Nous étions environ 25 couples à passer un excellent après-midi, Elías à la réception et Samuel et Raúl les serveurs se sont très bien comportés et surtout Juan Pedro et le directeur Miguel, qui nous ont ouvert les portes au début, un traitement super exquis que nous avons été très heureux et nous reviendrons à coup sûr, merci pour tout hôtel ilunion Mijas 👏👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience unique avec nous et que toute notre équipe était là pour que vous obteniez la meilleure offre. Cordialement, Miguel Gomez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas
• Mari.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:33

  Les chambres sont très propres, l'accueil est très sympathique, la nourriture devrait varier un peu du midi au dîner. Mais une très bonne arnaque

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Carmen, Merci de consacrer un peu de votre temps à partager votre expérience avec le reste des utilisateurs, pour nous, il est toujours important de savoir que vous avez apprécié quelques jours de détente dans notre hôtel et que vous avez de bons souvenirs de votre séjour. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Juaneles.

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 06:51

  Le buffet laisse beaucoup à désirer... la salade est d'un sac Mercadona, pour le dîner il n'y avait que de la salade, un poisson sans nom, une viande sans nom, des frites surgelées et des croquettes surgelées et mauvais mais l'eau des visages Bon, ils facturent vous 2,5 € pour 1,5L. Concernant la chambre, nous avons demandé la suite junior et elle n'a rien d'extraordinaire, la salle de bain, le sèche cheveux est fatigué de vivre et ne fonctionne pas, plus d'1h pour sécher les cheveux de ma femme, le réservoir des toilettes cassé et faisait la chasse d'eau avec dont j'ai dû fermer le robinet pour me laisser dormir, très tôt le matin les femmes de ménage ouvrant et fermant les portes en claquant les portes, mais bien sûr cela arrive quand les portes sont plus anciennes que Jordi volées. Bref, une mauvaise expérience, pour mettre quelque chose de bien, les espaces verts et la piscine sont très beaux et le parking est juste à côté et c'est gratuit, même s'il n'est pas surveillé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci de nous envoyer vos commentaires pour améliorer tous les détails au maximum afin que votre séjour et celui du reste de nos clients de l'hôtel deviennent des expériences uniques. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt et que vous vous sentirez comme chez vous. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• GCSG2.C

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:08

  Nous avons d'abord réservé une chambre avec balcon, et ils nous en ont donné une avec une fenêtre, c'est pour commencer. Nous avons réservé la pension complète, grosse erreur. La nourriture est la pire que j'ai vue dans un hôtel quatre étoiles de ma vie (j'en ai été dans quelques-uns), nous y sommes allés en hiver et nous avons coïncidé avec le voyage de l'insert, et surtout à cause de nos aînés qui ne 't merite ce genre de nourriture immangeable, tant au petit dejeuner qu'au dejeuner et au diner. Le SPA a une piscine qui en hiver l'eau est froide !!!!!! , le sauna qui ne fonctionnait pas, et un bain turc, fin du circuit. Rien n'est épargné dans cet hôtel qui regorge de quatre étoiles du début à la fin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous nous excusons si nous ne vous avons pas fait profiter d'un séjour confortable chez nous, nous prenons note des petits détails qui nous indiquent d'améliorer et lors de futurs séjours n'hésitez pas à contacter la réception pour nous adapter à vos besoins. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• María.

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:30

  Nous y avons passé de très bonnes journées. Le personnel est de 10... très bon ménage, buffet gratuit, très varié, pareil que le dîner et le petit déjeuner. Les chambres spacieuses et rénovées, climatisées et très chaleureuses. Le seul mais je dirais c'est qu'il n'y a pas de prises, surtout sur les tables de nuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria F., Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre environnement et que toute notre équipe vous a fait vous sentir chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours de détente dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Marta.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:27

  J'ai passé une semaine à Ilunion Mijas et c'était imbattable. Chambre impeccable, petit déjeuner super complet et le buffet du déjeuner et du dîner ne manquait de rien. Personnel très professionnel et à l'écoute. J'étais sur un cours dans vos installations et c'était super. Chambre très confortable et pauses café très complètes. Je répète à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours un plaisir pour nous de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Pour nous, il est très important de fournir un excellent service à nos clients, de prendre soin des petits détails et d'offrir un traitement attentif et proche afin qu'ils sentent notre hôtel comme leur maison. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas
• jose.u

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 21:52

  L'eau de la douche est soit très froide, soit très chaude. Dans un hôpital, on mange mieux et plus varié. En raison du manque de personnel, ils n'ont pas remplacé la nourriture, un désastre. Mauvaise odeur dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Nous voulons faire une mise au point, car notre buffet, pendant les heures du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner, est toujours réapprovisionné, même s'il est vrai que vous trouverez moins de quantité à l'approche de la fin du quart de repas. Pour tout problème futur, veuillez contacter la réception, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Héctor.a

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:44

  Je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres car je n'ai utilisé la salle à manger que pour un déjeuner d'affaires. Apparemment, ils ne sont pas prêts à servir de grands groupes. La nourriture est sortie froide et il y avait beaucoup de commentaires défavorables. Bonne attention du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hector, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, nous regrettons tout petit incident lors de votre séjour, nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer au maximum. Nous serons à votre disposition chaque fois que vous voudrez répéter avec nous. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas
• Alejandro.a

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 03:10

  C'est très au-dessus de mijas. Quant aux chambres, je mets un cinq, n'y ayant pas été pour dormir. Je mets les 4 étoiles car malgré que ce soit un endroit plutôt sympa et bien tenu, le service à table laissait à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous apprécions votre évaluation, vos commentaires nous aident à nous améliorer et à toujours être en mesure de vous offrir les services qui vous mettent à l'aise avec nous, nous les prenons donc en compte. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:28

  Magnifique hôtel avec un emplacement privilégié près de la célèbre ville de Mijas. Avec de belles vues et des chambres très confortables. Il dispose d'un Spa avec piscine chauffée. L'attention de son personnel est fantastique et sa cuisine est exquise. Je vais répéter.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:03

  Hôtel spectaculaire dans un emplacement imbattable. Personnel hyper professionnel et à l'écoute. Je reviendrai sans aucun doute. 100% recommandé Un pass hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience avec le reste des utilisateurs.Pour nous, il est toujours important de savoir que vous avez apprécié quelques jours de détente dans notre hôtel et que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. Merci beaucoup pour vos paroles envers notre personnel, pour nous, un traitement proche et amical avec nos clients est d'une importance vitale. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Alejandra.u

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:17

  Nous mangions sur le pont de décembre et la nourriture était spectaculaire. Buffet avec cuisine maison, variété et qualité. Le traitement du personnel imbattable tant dans la chambre qu'à la réception. je le recommanderais sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre environnement et que toute notre équipe vous a fait vous sentir chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nourriture, nous essayons toujours de donner variété et qualité à nos clients. Et nous apprécions votre mention à notre personnel, ne doutez pas que nous transmettrons votre message à notre équipe, ils seront très excités. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours de détente dans notre hôtel. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• MONTSERRAT.L

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:03

  Je pourrais dire que tout était parfait, très bon accueil par Tania, très sympathique et professionnel, tellement agréable, le séjour parfait. Un détail que je changerais : le lit faisait un peu de bruit juste assis dessus, la nourriture était acceptable, la chambre était propre et confortable (même si ça sentait un peu la pipe) mais je le recommanderais à 100%. Nous répéterons sans aucun doute.
• Oriol.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:33

  Les installations sont très confortables et tout est très propre. Nous avons eu une mésaventure au restaurant avec le chef de secteur, il a été très désagréable. Merci à Tania la réceptionniste qui l'a bien et rapidement résolu. L'entreprise pourrait améliorer Nous serons de retour
• juan.i

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:16

  Nous étions en pension complète du vendredi 2 au dimanche 4 décembre 2022. Le personnel formidable, très attentif aux enfants, et la nourriture parfaite pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Sinon nous avons adoré et nous reviendrons à coup sûr.
• Mari.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:27

  Un endroit merveilleux, un bon traitement, un personnel magnifique et surtout José Francisco, un gars phénoménal avec un diplôme, une sympathie et une gentillesse que beaucoup aimeraient avoir
• [email protected]

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 12:15

  Excellent hôtel, ils nous ont très bien traités. Merci à tous et surtout Manuel pour sa gentillesse et son bon travail. Nous ne manquerons pas de répéter..
• gcleonck.

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 12:08

  J'ai adoré le buffet et le service de l'hôtel. J'y suis depuis trois jours et je dois faire une très bonne appréciation d'un serveur particulier pour sa gentillesse et son professionnalisme, Juanjo. Sans laisser les autres de côté, accueil etc... Super
• Sid.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:26
• Antonio.o

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 19:02

  Le personnel parfait. Le meilleur de l'hôtel. Nous y sommes depuis quelques jours fin novembre et début décembre et il n'y avait pas de chauffage. Les chambres étaient glaciales et dans les parties communes, nous devions être avec nos manteaux. De plus, sur les six jours que nous avons passés là-bas, nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant deux premières heures du matin pour nous doucher. Je pense qu'un hôtel quatre étoiles ne peut pas se permettre cela.
• V..p

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 15:31

  Super terrasse pour boire un verre détendu, dommage que dans un hôtel de cette catégorie, ils n'aient pas de Tonica Schweppes pour déguster un bon gin tonic, heureusement Juanjo a rapidement cherché une alternative et j'ai eu un cocktail très savoureux !
• itsweli.

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 13:23

  Nous avons passé quelques jours à l'hôtel, nous avons adoré les installations, la nourriture sous forme de buffet. La belle piscine. Le charmant personnel de l'hôtel, en particulier Juan José, est attentif à chaque détail. Nous répéterons à coup sûr!
• Jose.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:30

  Chambres très propres, installations et séjours agréables. Bon repas. Le traitement avec le personnel était exquis, en particulier Juan Pedro, super sympa, toujours au courant de tous les détails. Merci beaucoup pour tout, nous vous reverrons bientôt.
• JQN.s

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 10:44

  Je le recommande à mes clients lorsqu'ils veulent accueillir leurs visiteurs et veulent bien paraître. Et ils peuvent également se rencontrer et prendre le petit déjeuner à l'hôtel. Ils ont un traitement exquis et leur qualité est excellente
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:43

  Très recommandable! séjour très calme. Le personnel est très sympathique, Juanjo était très attentif à tout moment pour tout ce dont nous avions besoin. Les chambres sont spacieuses et les extérieurs permettent de passer un séjour détendu avec une belle vue.
• Estral.i

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 19:28

  Belle hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Estral, Nous vous remercions pour votre appréciation, vos commentaires nous aident à nous améliorer et à toujours pouvoir vous offrir les services qui vous mettent à l'aise avec nous, c'est pourquoi nous les prenons très au sérieux. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Paloma.i

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:45

  Le site est magnifique et la construction très soignée. La meilleure chose, sans aucun doute, est le personnel magnifique dont ils disposent. Je sortais tout juste du confinement et dans la cuisine on avait préparé portion par portion pour qu'il n'y ait pas le moindre contact, sans que la nourriture se fasse rare. Si vous partez sans voiture, soit vous prenez le bus pour vous rendre à Mijas, soit vous ne pouvez pas vous déplacer. Le seul inconvénient est que les transats de la piscine étaient au-delà du soleil. Mais nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Colombe, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié une bonne expérience et vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous serons à votre disposition chaque fois que vous voudrez répéter avec nous. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas
• David.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:24

  Dans notre cas, l'expérience a été assez bonne... le personnel offre un excellent service et traitement... les installations, la propreté et les repas sont phénoménaux... la vérité est que nous avons adoré... sans aucun doute si nous de retour dans la région nous n'hésiterons pas à y séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre environnement et que toute notre équipe vous a fait vous sentir chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours de détente dans notre hôtel. Nous serons toujours ravis de vous recevoir. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:37

  Nous avons été déçu, chambre pas entretenu. Meubles taché , prise se défait du mur dangereux. Coffre payant, 3 pannes aucun geste commercial. Petit déjeuner cher pain au chocolat etc pas frais. Nous avons renoncé au petit déjeuner. Il est difficile de communiquer avec les personnes de l'accueil même en anglais . Pas de parking. Odeur très désagréable venant des cuisines Graisse. Par contre le ménage est fait tout les jours seul point positif. Nous avons demandé à parler au Directeur mais en vain. Un hôtel pour toure operater . Des car tous les jours. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine intérieure et le spa fermée Pourtant nous avions choisi l'hôtel pour en profiter . Nous aurions espéré un remboursement pour le coffre car nous avons été bloqué plusieurs heures . Notre argent étant fermé dedans ? L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isabelle, Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter d'un séjour comme vous le souhaitiez et que nous n'ayons pas su nous adapter à vos préférences. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer tout ce qui est possible afin de continuer à offrir nos meilleurs services. Cordialement, Miguel Gómez, Directeur ILUNION Hacienda de Mijas
• Philipp.o

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:20

  Les chambres montrent leur âge et ont besoin d'être rénovées, mais au moins la mienne était assez propre. Le complexe vieillit également mais bien entretenu, la piscine est froide mais agréable. L'emplacement est génial. Le reste était décevant. Nous étions ici en grand groupe et y avons laissé beaucoup d'argent, le personnel était raciste, impudent, extrêmement mal formé, l'un ne savait pas ce que l'autre disait, les pourboires n'étaient pas remerciés. Si vous êtes un expert, vous pouvez voir ce qui ne va pas dans cet hôtel, je ne veux même pas parler de la qualité de la nourriture. Nous avons quand même passé un bon moment, le plaisir est ce que vous en faites. Mais le personnel a tout fait pour le gâcher. Le portier de nuit en particulier était incroyablement agressif et hostile et nous a demandé si trois de mes collègues avaient une chambre et a indiqué qu'il pensait qu'il s'agissait d'autre chose. Vraiment scandaleux ! Absolument aucune recommandation! Un courrier à la direction sera également envoyé, car en tant qu'invité, vous ne devriez pas avoir à vous sentir gêné de parler au personnel de peur d'une réaction agressive hostile.

  Réponse du propriétaire :
  Philippe chéri, Merci de nous faire part de vos suggestions. Il est très important pour nous de connaître votre expérience. Pour cette raison nous vous adressons nos excuses de ne pouvoir vous offrir un séjour agréable et nous prenons note de votre commentaire afin de rectifier ces incidents mineurs. Un accueil chaleureux, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Erik.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:39

  Bel hôtel avec un bon lit et un petit déjeuner fantastique, la piscine est grande et il y en a aussi une plus petite pour les enfants. L'inconvénient est qu'il se trouve à 2,5 km de Mijas, qui est la ville la plus proche, mais il y a à la fois des taxis et des bus locaux. Belle vue car il est à mi-chemin des montagnes. Le plus triste était que leur spa était fermé pendant notre séjour et cela sans qu'ils en informent sur le site Web lors de la réservation, s'il avait été ouvert, il aurait probablement été 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éric, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours un plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience et vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous sommes à votre disposition chaque fois que vous souhaitez répéter avec nous. Un salut cordial, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas
• Sabine.a

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:36

  Le jardin était très agréable. Malheureusement, le service était très réservé. Il fallait aller chercher soi-même les boissons au bar et parfois très fastidieux. La chambre était très basique et la salle de bain semblait avoir besoin d'être rénovée. Pratiquement aucune prise disponible. Vous ne voulez pas toucher les câbles des lampes, fils dénudés. Les buffets me convenaient. Malheureusement, le dîner était presque toujours froid, mais j'étais satisfait du buffet de salades. Un repas espagnol aurait été formidable.

  Réponse du propriétaire :
  sabine chérie, Merci de nous faire part de vos commentaires, afin d'améliorer chaque détail au maximum, afin que votre séjour et celui des autres clients de l'hôtel soit une expérience unique. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt et vous sentir comme chez vous. Un accueil chaleureux, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Yibinmalys.i

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:06

  Très bonne attention... de nombreux employés qui travaillent dans l'hôtel ont un degré de handicap, ils accordent donc aux clients un traitement spécial, ce qui en dit long sur la qualité humaine... les chambres sont confortables et avec une belle vue, le bar et la nourriture est aussi très riche... J'ai dîné et c'est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yibinmalys, Merci de consacrer un peu de votre temps à partager votre expérience avec le reste des utilisateurs, pour nous, il est toujours important de savoir que vous avez apprécié quelques jours de détente dans notre hôtel et que vous avez de bons souvenirs de votre séjour. En tant que membres de la Fundación ONCE, nous nous engageons à offrir une adaptabilité totale, non seulement à nos clients, mais à toute notre équipe. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Miguel Gómez, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Faith.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Molly.h

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Esculapio.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:17

  Très bien, le service, le buffet, la propreté. Chambres normales. Petite douche, pas assez pour s'allonger. Mais très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Esculape, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, pour nous, il est toujours agréable de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, Directeur ILUNION Hacienda de Mijas
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:20

  Accueil très froid...25€/jour pour un petit chien(ce qui est inadmissible) et surtout pas prévenu à l'arrivée de ce tarif. A ne pas recommander...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sandrine, Merci de nous avoir transmis votre appréciation et nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer ces petits incidents que vous nous transmettez afin de continuer à vous proposer les meilleures prestations pour de futurs séjours dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:21

  Les chambres sont à moitié rénovées, dans la nôtre ils avaient changé le sol et repeint les murs mais la salle de bain avait des carreaux décolorés, les portes sont vieilles et on entend le bruit des autres chambres. Même la lumière du couloir peut être vue de l'intérieur de la pièce. Personnel très sympathique, tant à la réception qu'au petit déjeuner. Le petit déjeuner pour moi est correct, il y a de la variété et de nombreuses tables. Celles de la partie vitrée sont très jolies et calmes. Nous reviendrons, mais j'espère qu'ils continueront à le réformer. Bien sûr, j'ai réservé le jour même et payé moins de 70€ avec petit déjeuner pour 2, plus que ça je ne pense pas avoir payé avec l'état actuel de l'hôtel. Quant à l'emplacement, vous avez besoin d'une voiture oui ou oui.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous vous remercions pour votre appréciation, vos commentaires nous aident à nous améliorer et à toujours être en mesure de vous offrir les services qui vous mettent à l'aise avec nous, c'est pourquoi nous en tenons beaucoup compte. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:42

  Je suis resté ce week-end avec mon conjoint, cela nous a beaucoup plu, surtout la tranquillité qui existait et tout était très bien entretenu (installations, extérieurs et chambres). Soulignez également la gentillesse des ouvriers et leur disposition. Nous avons aimé le petit déjeuner et le dîner. Ce que nous avons le moins aimé, c'est le déjeuner que la nourriture était froide et peu variée. Généralement très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre environnement et que toute notre équipe vous a fait vous sentir chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours de détente dans notre hôtel. C'est sa maison. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Stephanie.m

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:00

  L'hôtel a été magnifiquement rénové. Les chambres de l'hôtel sont propres et entièrement équipées. Le petit déjeuner est magnifique et la vue du jardin sur la piscine et sur la ville vers la mer est à couper le souffle. Cet hôtel est vraiment recommandé. L'hôtel a sido hermosamente renovado. Las habitaciones del hotel est limpias y completement equipadas. El desayuno es magnífico y la vista desde el jardin sobre la piscina y sobre la ciudad hacia el mar es impresionante. Cet hôtel et vraiment recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, c'est toujours un plaisir pour nous de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Lucas Barreta, Directeur ILUNION Hacienda de Mijas
• Aurora.e

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:48

  Hôtel bien situé et calme (début septembre) mais je pense que c'est plus un trois étoiles qu'un quatre étoiles ; La propreté dans les chambres et salle de bain laisse à désirer, la décoration (ex : rideaux décrochés et sales) peu de personnel pour servir en terrasse et le soir pour les dîners au restaurant (point culminant Cristian qui est très sympathique et efficace), carte un peu rare et basique , heures de piscine jusqu'à 19h00. Début septembre, animation très basique et courte la nuit. Cependant, le prix est correct et, malgré les défauts, j'étais très à l'aise et calme ; J'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps à partager votre expérience avec le reste des utilisateurs. Vos commentaires nous sont d'une grande aide car ils nous permettent de nous améliorer et de nous adapter à vos préférences afin que vous profitiez des meilleures expériences. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• selene.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:20

  J’ai eu la chance de séjourner 10 jours dans cet hôtel. Le personnel est super accueillant et très opérationnel. La chambre était plutôt spacieuse et propre. Très grande et magnifique piscine (dommage qu’elle ferme à 19h). Le petit déjeuné est très varié. J’adore cet hôtel et je compte y retourné merci à toute l’équipe pour votre efficacité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Selene, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, pour nous, il est toujours agréable de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, Directeur ILUNION Hacienda de Mijas
• robert.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:08

  Très bel hôtel avec un prix prestation excellent. Que dire du petit déjeuner, un choix énorme de produits chaud et froid. Un personnel très agréable et au petit soin. Un coin piscine extraordinaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre environnement et que toute notre équipe vous a fait vous sentir chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours de détente dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• javier.a

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:24

  L'hôtel lui-même est magnifique, surtout l'entrée. Les chambres sont un peu vieilles mais acceptables. La plupart des employés sympathiques, oui, ne les invitent pas à dîner à 22h20 car ils font une mauvaise tête puisqu'ils ferment à 22h30. La dernière nuit, ils ont fermé les portes de la cafétéria avant l'heure afin que nous ne puissions pas commander. Les réceptionnistes sont très gentils et le gérant aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre appréciation et nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer les petits incidents que vous nous transmettez afin de continuer à vous proposer les meilleures prestations pour de futurs séjours dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• eva.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:45

  Assez bon séjour, bonne attention du personnel, très bon buffet, qualité. Très bon emplacement, entre les montagnes et la plage. Défaut : le nettoyage laisse à désirer, un sentiment qu'un peu d'aide est nécessaire sur le sol. Il a besoin d'une couche de tôle et de peinture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, pour nous c'est toujours agréable de savoir que vous avez apprécié une bonne expérience et vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer jour après jour. Nous apprécions vos suggestions et nous en tenons compte pour continuer à améliorer notre hôtel et nos services. Nous serons à votre disposition chaque fois que vous voudrez répéter avec nous. Cordialement, Lucas Barreta, Directeur ILUNION Hacienda de Mijas
• Sarah.e

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:32

  Séjour de 3 jours à l'occasion du mariage d'une amie. Point positif: les extérieurs ( jardin, terrasse, piscine) Pour le reste, hôtel pas digne d'un 4 étoiles: - Personnel froid et désagréable (principalement à la réception). - Buffet : peu de choix et pas bon - Chambres: insonorisation médiocre et liliterie à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sarah, Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter d'un séjour comme vous le souhaitiez et que nous n'ayons pas su nous adapter à vos préférences. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer tout ce qui est possible afin de continuer à offrir nos meilleurs services. Cordialement, Lucas Barreta, Directeur ILUNION Hacienda de Mijas
• José.n

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:44

  Fabuleux, calme et un emplacement parfait, la seule chose qui m'a beaucoup dérangé était la nourriture du restaurant, qui avait peu de variété pour être un 4 étoiles et le genre de mauvaise qualité. Le petit déjeuner spectaculaire si vous me demandez si je reviendrais bien sûr j'ai adoré l'endroit et le service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer, pour nous, il est toujours agréable de savoir que vous avez passé une excellente expérience et que vous avez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous apprécions toutes vos suggestions car elles nous aident à nous améliorer et donc à vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Lucas Barreta, Directeur ILUNION Hacienda de Mijas
• Jean-Luc.A

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:50

  Hôtel impeccable. Manque juste pour suspendre les serviettes de bain. Adaptés aux personnes à mobilité réduite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Luc, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre environnement et que toute notre équipe vous a fait vous sentir chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours de détente dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Le.�

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:34

  Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel en demi pension. Très déçus à notre arrivée la chambre était sale (cheveux dans la salle de bain, miroir avec des traces, bureau avec de la poussière et un emballage de gâteau du précédent résident) nous en avons avertis la réception à deux reprise une femme de ménage est passée mais toujours aussi sale. Le buffet est essentiellement composée de produits décongelés. Si vous souhaitez boire une verre en terrasse il faut pas être pressée 30-45 min avant qu’un serveur vienne prendre votre commande. La propreté n’est pas digne d’une hôtel 4 étoiles. Le personnel est froid, à notre arrivée aucune indication sur les services de l’hôtel…. Seul point positif la vue et la piscine, pour ce rendre à Mijas il faut prendre la voiture 5min.
• jerval70.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 00:34

  Très bel hôtel en forme d'hacienda bien situé sur les hauteurs de Fuengirola. Tout près du village de Mijas (à voir absolument). Grande piscine avec pelouse et palmiers tout autour. Terrasse agréable pour prendre le petit déjeuner le matin. L'hôtel dispose d'un joli jardin très fleuri et bien arboré. L'ambiance est conviviale et familiale, l'hôtel est de bonne taille. Le service est irréprochable, les serveurs (es) sont disponibles. Le buffet est simple mais varié (viande, poisson, crudités, légumes,...). Le parking mériterait d'être agrandi en bas de l'hôtel se trouve un grand terrain qui permet de trouver toujours une place ! Les chambres disposent d'une bonne literie. Idéal pour passer un beau séjour sur la Costa del Sol 😎. Un merci à Antonio pour sa gentillesse et sa disponibilité 👍.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerval, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre environnement et que toute notre équipe vous a fait vous sentir chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours de détente dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Daniel.�

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Hanane.a

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:55

  Chambre propres sauf qu'il y a des fourmis 🐜 calme, les réceptionnistes serviable, le petit dej un buffet pas mal et son prix un peu cher. Parking dans la rue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hanane , Merci d'avoir consacré un peu de votre temps à partager votre expérience avec le reste des utilisateurs. Vos commentaires nous sont d'une grande aide car ils nous permettent de nous améliorer et de nous adapter à vos préférences afin que vous profitiez des meilleures expériences. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, Directeur ILUNION Hacienda de Mijas.
• patricia.g

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:17

  L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, très proche de Mijas et d'un très bon accès à la route pour voir les villes environnantes. C'est un endroit charmant pour passer quelques jours de détente, l'espace et l'atmosphère qui y règne vous invitent à rester et à profiter des installations. Bien que je n'aie pas d'enfants, je vois à quel point les enfants s'amusent avec les animateurs (qui ont aussi des activités conçues pour les adultes, comme des étirements le matin). Certainement recommandé pour tout ce qui précède mais surtout pour la gentillesse de son personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre environnement et que toute notre équipe vous a fait vous sentir chez vous et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir nos meilleurs services. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié avec nous, nous essayons toujours de créer un environnement agréable pour les adultes et les enfants, en créant un environnement proche et familier. Nous espérons que très bientôt vous pourrez à nouveau profiter de quelques jours de détente dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• oualid.E

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:54

  Très agréable emplacement et service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lebtaini, Nous vous remercions pour votre appréciation, vos commentaires nous aident à nous améliorer et à toujours pouvoir vous offrir les services qui vous mettent à l'aise avec nous, c'est pourquoi nous les prenons très au sérieux. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Brigitte.E

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:54

  Bel hôtel un peu vieillot. Belle vue. Personnel sympathique mais le point négatif la cuisine. Buffet restreint et pas vraiment bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Brigitte, Merci de nous avoir transmis votre appréciation et nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer ces petits incidents que vous nous transmettez afin de continuer à vous proposer les meilleures prestations pour de futurs séjours dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Omar.o

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:49

  Nous étions avec "le chien" et la vérité est que c'était bien. Vous louez une chambre pour animaux de compagnie, moyennant un petit supplément, vous êtes en bas, dans les pièces prévues à cet effet. Un peu en sous-sol, avec une fenêtre à barreaux donnant sur le jardin. Ils nous ont prêté un "berceau" et une mangeoire pour l'animal pendant le séjour. Hôtel avec piscine, grand, pas de luxe, normal. Très des hôtels des années 80-90 Recommandé pour un séjour à Mijas ou Fuengirola, vous êtes à mi-chemin entre la ville et la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Omar, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre appréciation et nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer les petits incidents que vous nous transmettez afin de continuer à vous proposer les meilleures prestations pour de futurs séjours dans notre hôtel. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• nathalie.i

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:18

  Bel hôtel de l’extérieur uniquement !! chambres très modestes, literies anciennes, la climatisation fuie , salle de bain vétuste ,pas de spa alors qu’il est noté sur le site, personnels pas très aimables, buffet très simple, choix limité, souvent la même chose et pas de fromage le soir . Supplément chien 25€ Par jour, mais ne semble pas le bienvenue car il doit rester dans la chambre !! Concernant le bar, ne pas être pressé…. Bien vérifier la note finale car n’hésite pas à faire payer 2 fois les extras Quel dommage !!

  Réponse du propriétaire :
  Chere Nathalie, Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié un séjour confortable avec nous, nous prenons note des petits détails qui nous indiquent d'améliorer et lors de futurs séjours n'hésitez pas à contacter la réception pour nous adapter à vos besoins. Cordialement, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas.
• Mantas.

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Alicia.f

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:55

  C'est un hôtel merveilleux. Avec de belles vues, de très bonnes installations et du personnel. C'est super si vous y allez en famille ou en couple pour vous détendre et profiter. Le personnel est très sympathique, ils sont très attentifs à ce que rien ne vous manque et le traitement est exquis. La salle de gym, la piscine et les espaces communs sont très bien équipés et la nourriture est très savoureuse. Très recommandable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience dans notre hôtel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié un séjour confortable et nous espérons que vous pourrez revenir avec nous très bientôt. Sincères salutations, Lucas Barreta, directeur de ILUNION Hacienda de Mijas
• StOrM.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:20

  Au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience confortable et nous espérons que vous pourrez le répéter très bientôt. Cordialement, Lucas Berreta, Directeur ILUNION Hacienda de Mijas
• Francois.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:51

  Impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Cher françois, Merci beaucoup pour votre appréciation de notre établissement et votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous assister personnellement. Recevez un salut affectueux, Lucas Barreta Directeur de l'hôtel
• Fernand.O

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:50

  Jolie Hôtel avec belle piscine. Le parquet flottant dans la chambre est vraiment vieux tout déformé il a pris l'eau et la salle de vétuste

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rosa, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps investi dans le partage de votre expérience. Votre avis est important pour nous. Indiquez de la même manière que nous prenons en compte toutes leurs contributions qui nous aident dans notre amélioration continue. Ce serait un réel plaisir si vous nous donniez l'opportunité de vous recevoir une deuxième fois chez ILUNION Mijas. Reçoit un accueil chaleureux, Lucas Barreta. Directeur Hôtel ILUNION Mijas
• Latifa.a

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:55

  Nul de chez nul A fuir. Chambre avec des lits d'appoint même pour le lit double

  Réponse du propriétaire :
  Chère Latifa, Merci de partager votre avis avec nous. Nous apprécions grandement le temps qui y est investi. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que nous l'aurions souhaité. Notre objectif est toujours d'obtenir le maximum de satisfaction de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de changer vos impressions. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de répondre à vos attentes. Si vous décidez de profiter à nouveau d'un séjour avec nous, veuillez me faire savoir que je m'en occuperai personnellement. Recevez un salut cordial, Lucas Barreta, directeur ILUNION Hacienda de Mijas
• Jennifer.A

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:24

  Belle endroit mais que de l’extérieur. Personnels pas aimables que ça soit à l’accueil ou au bar. Literie inconfortable. Salle de bain sale Moment à la piscine peu agréable manque de civisme par certains clients. Vraiment dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, Merci de partager votre avis avec nous. Nous apprécions grandement le temps qui y est investi. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que nous l'aurions souhaité. Notre objectif est toujours d'obtenir le maximum de satisfaction de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de changer vos impressions. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de répondre à vos attentes. Si vous décidez de profiter à nouveau d'un séjour avec nous, veuillez me faire savoir que je m'en occuperai personnellement. Recevez un salut cordial, Lucas Barreta, directeur ILUNION Hacienda de Mijas
• Jluc.i

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:12

  A eviter

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.e

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 13:13

  Superbe Hôtel accueil parfait personnel au top. Rapport qualité prix je recommande Chambre spacieuse salle de aussi et très bien équipée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 15:00

  Bel hôtel (une ancienne Hacienda) situé à proximité de Mijas Pueblo et Fuengirola. Personnel sympathique, de belles chambres, salle de sport, belle piscine extérieure et intérieure, spectacle chaque soir . Vous êtes sur la Costa del sol pas loin de Malaga et Marbella... Je recommande. 🇪🇦👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable et gentil commentaire. Nous nous souhaitons de vous revoir chez nous et de partager notre hotel avec vous très bientôt. Cordialement Mónica G, Manager ILUNION MIJAS
• Manon.a

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 18:22

  Hôtel avec beaucoup de charme, personnel accueillant. Petit-déjeuner extra.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous apprécions toujours les commentaires de nos clients et nous sommes ravis de lire des commentaires positifs comme le vôtre. C'est encourageant de les recevoir et cela nous encourage à poursuivre notre travail. Nous espérons vous revoir à ILUNION Mijas Sincèrement, Mónica G. ILUNION Mijas Directrice
• H.A

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 19:22

  Hotel offrant des prestations de restauration de bonne qualité.La variété des plats est super. Pour le petit déjeûner vous avez aussi le choix. L'hôtel dispose d'une belle piscine très agréable pour profiter du soleil. Le personnel est très disponible. Nous voulons ainsi féliciter la disponibilité des serveurs et les autres personnels cuisiniers, chef de la salle de restauration etc. Des compmiments pour Francisco, le serveur. C'est une personne très professionnelle et à l'écoute. Le barman Manuel est aussi très sympathique et gentil avec les clients. Il en est de même pour Amin le réceptionniste. Il faut noter aussi Une belle salle de sport très complet pour tous. Des animations en soirée sont offertes aux clients chanteurs, danseurs... Je conseille cet établissement . Expérience que je renouvellerai bien j'espère que la direction accordera aux clients fidèles une remise commerciale. Un petit regret durant le séjour en Andalousie, on n'a pas eu droit à la paella.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable et gentil commentaire. Nous nous souhaitons de vous revoir chez nous et de partager notre hotel avec vous très bientôt. Cordialement, Mónica G. Manager
• Fanny.i

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 20:36

  Très mal accueillie, les hôtesses désagréables aucune possible d’avoir un double de clés de chambre ,elles sourient pas... elles refusent toutes demandes ou sinon c’est payant ! Elles ne font aucun efforts pour comprendre ou pour être comprises au niveau de la langue alors que c’est un hôtel international ! Les chambres sont très standard !

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup pour votre commentaire à propos de votre séjour à l’hôtel ILUNION MIJAS, ils sont certainement très utiles pour améliorer nos services. Cordialement, Mónica G. Manager, ILUNION MIJAS
• Denis.e

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 22:10

  Joli hôtel, super entrée, bon accueil, jolie piscine. Mais mais toute petite chambre....j ai surement pas choisi la bonne gamme de prix...😀

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup pour votre commentaire à propos de votre séjour à l’hôtel ILUNION Mijas. Cordialement, Mónica G. manager ILUNION Mijas
• sebastien.h

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 11:07

  Hotel très agréable. Une semaine inoubliable avec la piñacolada faite au shaker devant vous au bar. J'y reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable et gentil commentaire. Nous nous souhaitons de vous revoir chez nous et de partager notre hotel avec vous très bientôt. Cordialement, Monica G, Manager, Hotel Ilunion Mijas
• stéphane.I

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 10:26

  Très bel hôtel situé à 10mn en bus ou voiture des plages. Magnifique panorama. Idéal en ce mois de mars car très calme, par contre la piscine extérieure n'est pas ouverte...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous voulons vous remercier pour vos commentaires. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients ont pu profiter pleinement de votres vacances dans nos hôtels. Nous travaillons à fournir les améliorations que vous avez demandées. Nous espérons vous recevoir bientôt. Cordialement, Mónica G. Directeur, Hôtel ILUNION MIJAS
• Louisa.a

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 15:57

  Superbe hôtel avec une vue magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable et gentil commentaire. Nous nous souhaitons de vous revoir chez nous et de partager notre hotel avec vous très bientôt. Cordialement, Mónica G. Directeur, Hôtel ILUNION Hacienda del Sol
• Mehdi.i

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 23:59

  Grande piscine ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre aimable et gentil commentaire. Nous souhaitons que vous pouvez revenir chez nous et de rester avec nous très bientôt. Cordialement, Mónica G. Directeur, Hôtel
• laetitia.i

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 11:41

  Si vous avez Alejandro au bar de la piscine vous aurez de superbes cocktails mais si vous avez Ana attendez vous à avoir des verres ridicules, elle ne sait pas faire les cocktails et ne cherchent pas à savoir... Elle ne connaît pas le sens du mot clientèle que ce soit au bar de la piscine ou au restaurant... voici la photo d un martini qui est habituellement servi dans un grand verre mais aujourd'hui Mme a décidé que ce serait dans un petit! Pour le même prix bien sûr! Nous sommes actuellement en séjour et nous publions ce commentaire pour pouvoir donner une réponse à un éventuel commentaire de l hôtel! Aucun effort n est fait pour essayer de parler ou de comprendre le francais. L amabilité n est pas le point fort! Sinon les chambres sont propres, la vue est magnifique, la piscine très agréable même s il faut arriver tôt pour avoir un transat. Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles mais bon rapport qualité prix par rapport à la situation de l hôtel. Les personnes cherchant le calme et le dépaysement seront conquis! Nous finissons notre sejour avec mon compagnon Said Bensmina et nous tenons à mettre en avant un énorme point positif de cet hôtel : Fran! Cet homme est très professionnel, aimable, souriant et à l écoute du client depuis notre arrivée. C est toujours un plaisir d avoir à faire à lui. Je recommande à tous les francophones de s adresser à lui. Il a même remarqué que mon compagnon avait mal à la tête et lui a donné un médicament. Quelle belle attention!!! Merci à vous monsieur!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous voulons vous remercier pour vos commentaires. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients ont pu profiter pleinement de leurs vacances dans nos hôtels. Dans notre hotel il y a personelle qui parle françaisec'est pour ça que on est desolée de savoire que vous avez eu problème de communication. Nous travaillons à fournir les améliorations que vous avez demandées. Nous espérons vous recevoir bientôt. Cordialement, Mónica G. Directeur, Hôtel
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 18:31

  L'hôtel a besoin d'une sérieuse rénovation

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous voulons vous remercier pour vos commentaires. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients ont pu profiter pleinement de leurs vacances dans nos installations. Nous travaillons pour fournir les améliorations que vous avez demandées. Nous espérons vous recevoir bientôt. Cordialement, Mónica G. Directeur, Hôtel
• Karine.i

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 10:17

  Bel endroit pour son jardin et sa superbe piscine. Chambres plus moyennes ne méritant pas 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous voulons vous remercier pour vos commentaires. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients ont pu profiter pleinement de leurs vacances dans nos installations. Nous travaillons pour fournir les améliorations que vous avez demandées. Nous espérons vous recevoir bientôt. Cordialement, Mónica G. Directeur, Hôtel ILUNION Hacienda del Sol
• Jean.o

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 11:22

  Confus

  Réponse du propriétaire :
  
• ango.b

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 10:56

  Hôtel très bien situé entre Malaga et Marbella Très calme très bien pour les familles et très bien desservi nous avons passés une semaine formidable merci à toutes l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre aimable et gentil commentaire. Nous souhaitons que vous pouvez revenir chez nous et de rester avec nous très bientôt. Cordialement, Mónica G. Directeur, Hôtel ILUNION Hacienda del Sol
• mour.a

  3 / 5

  Le 01/07/2018 à 15:00

  Service et acceuil moyen, mais l'hotel est tres bien situé. Avec une tres belle vue. Les piscines et le hall sont tres beau. Mais les sont vraiment basic. Il serait temps de rafraichir le tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous voulons vous remercier pour vos commentaires. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients ont pu profiter pleinement de leurs vacances dans nos hotels. Nous travaillons pour fournir les améliorations que vous avez demandées. Nous espérons vous recevoir bientôt. Salutations, Mónica G. Directeur, Hôtel ILUNION Hacienda del Sol
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 10:15

  Très agréable. Bonne détente. Tout est positif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup pour votre aimable et gentil commentaire. Nous souhaitons que vous pouvez revenir chez nous et de rester avec nous très bientôt. Cordialement, Mónica G. Directeur, Hôtel ILUNION Hacienda del Sol
• Déborah.e

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 13:00

  Super cadre paisible... Petit déjeuner un peu simple

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous voulons vous remercier pour vos commentaires. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients ont pu profiter pleinement de leurs vacances dans nos hôtels. Nous voulons nous excuser pour la petite négligence qui s'est produite. Nous vous remercions de vos commentaires constructifs pour apporter des améliorations aux soins. Nous espérons vous recevoir bientôt. Salutations, Mónica G. Directeur, Hôtel ILUNION Hacienda del Sol
• mayda.o

  3 / 5

  Le 10/05/2018 à 10:50

  On a adoré c'est calme loin de tout les chambres sont assez grandes et propres

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable et gentil commentaire. Nous nous souhaitons de vous revoir chez nous et de partager notre hotel avec vous très bientôt. Cordialement,
• chahinaz.e

  1 / 5

  Le 04/05/2018 à 12:48

  hôtel ne méritant aucune étoile. Nous sommes passés par voyage privé. Les prestations ne sont pas du tout à la hauteur d'un quatre étoiles.PETIT DEJEUNER MEDIOCRE. Chambre pleine de poussière. Lit inconfortable. Mal de dos à prévoir. LA RECEPTION NE FAIT AUCUNEMENT ATTENTION A NOTRE MECONTENTEMENT, et NE PRETE PAS DU TOUT ATTENTION à nos réclamations. JE pense que ceux sont grâce aux séminaires d'entreprise que l'hôtel survit.... Le seul point positif étant la nature, qui il y autour de l'hôtel. L'extérieur de l'hôtel, piscine et vue sur les hauteurs de fuengirolas. Personnel de ménage très gentil et la fille s'occupe des serviettes de la piscine très agréable et souriante. Je ne recommanderai à personne cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous voulons nous excuser pour les négligences qu'ils ont produites. Nous vous remercions de vos commentaires constructifs pour apporter des améliorations aux soins. Nous espérons vous recevoir bientôt. Salutations, Mónica G. Directeur, Hôtel ILUNION Hacienda del Sol
• Sonia.c

  3 / 5

  Le 05/04/2018 à 08:39

  Bonjour, j'ai réservé cet hôtel du 21/04 au 25/04, j'espère passer un bon séjour, je ne manquerai pas à donner mon avis à mon retour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous attendons et pour tout besoin, n'hésitez pas à nous contacter. Nous avons un personnel attentif qui sera là pour rendre vos vacances agréables. Mónica G. Gérant ILUNION Hacienda del Sol
• Patrick.I

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 21:09

  Hotel situé sur les hauteurs de fuengirola et juste avant mijas qu'il faut impérativement aller visiter. La piscine extérieure est assez grande et doit pouvoir contenir environ 100 personnes en haute saison. A noter que l'hôtel possède également une salle de sport avec quelques appareils et petite piscine intérieure. Il y a également un sauna. Les repas sont corrects avec un bon choix en self service. A noter également la disponibilité et l'amabilité de tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients ont pu profiter pleinement de leurs vacances dans nos hotels. Nous espérons le recevoir bientôt. Cordialement Mónica G. Directeur, Hôtel ILUNION Hacienda del Sol
• Rafi.y

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 10:09

  Hôtel calme loin de la ville ..nous y avons séjourné 2 jrs avec mon conjoint et nos 2 enfants .. Les repas ne sont pas variés du tout ..le buffet est petit .. La clientèle de cet hôtel sont plutôt les retraités.. Les chambres sont spacieuses et propres L'hôtel est très classe

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.E

  3 / 5

  Le 29/07/2017 à 18:40

  Cadre agréable, personnel sympathique, chambres vieillottes à rénover et de plus 'très petite pour 4 personnes' et repas restaurant peu variės. Cependant petit déjeuner sympa et très apprécié car possibilité de le prendre en terrasse. ..