Radisson Hotel Decapolis Miraflores

Tags: Hôtel, Salle de réception,

• B.6

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:43

  Déception totale Je ne recommande pas Accueil froid. Chambres non conformes aux photos Claustrophobe n'ouvre pas les fenêtres. PHOTOS NON CONFORMES A L'ANNONCE.Accueil froid et aucune prise en charge du client. VOUS PAYEZ UN HÉBERGEMENT PREMIUM ET N'AVEZ QUE LE STANDARD AVEC UNE VUE SUR LA RUE. PAS D'AIR À RESPIRER

  Réponse du propriétaire :
  Merci B767 d'avoir écrit un commentaire sur votre récent séjour. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à cette occasion. Conformément à votre réservation, une chambre premium vous a été attribuée avec un lit queen et une vue sur le Malecon. La chambre dans laquelle vous séjourniez avait des fenêtres qui pouvaient être ouvertes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour nous donner l'opportunité d'améliorer votre expérience à l'avenir.
• Cesar.n

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 14:28

  Attention aux prix des bouteilles, ils vous disent 120 puis ils vous font payer 180, et ils s'excusent que la carte ait changé

  Réponse du propriétaire :
  Cher César, merci de votre visite. Notre équipe du bar nous informe que le prix variait selon la vente de la bouteille. On lui a d'abord vendu une bouteille de vin, puis une bouteille de champagne dont le prix était de S/180.00. Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
• Miami.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:58

  Expérience inoubliable. Un hôtel propre et simple. Agréable et calme avec un emplacement privilégié et une attention de première classe. Remerciements particuliers au personnel du restaurant. Très bons petits déjeuners inclus avec une carte variée. Si je retourne à Lima, je reviendrai ici. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Miami, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Notre équipe s'efforce chaque jour d'atteindre la satisfaction de nos clients. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau.
• M.

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:02

  Réponse du propriétaire :
  
• BLANCA.L

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:53

  Très belle expérience, l'hôtel est très agréable et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Blanca, merci de nous avoir choisis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ils reviennent bientot.
• Jorge.r

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 14:47

  J'ai visité la terrasse où se trouve un pub sympa où l'on peut partager boissons et apéritifs

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable. Nous vous attendons à nouveau.
• Flavio.h

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 15:54

  très bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Flavio pour votre commentaire. Reviens vite.
• Max.a

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:38

  Tout s'est bien passé, sauf pour l'organisation de la fête du nouvel an, une personne âgée a occupé la table que j'avais réservée et n'a pas voulu bouger, dommage pour l'organisation... Je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Barraza, nous sommes désolés que vous ayez vécu cette situation pendant votre séjour. Nous comprenons votre inconfort et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Le remboursement du paiement que vous avez effectué a déjà été effectué et la preuve a été envoyée à l'e-mail. Soyez assurés que nous prendrons des mesures correctives afin qu'une situation similaire ne se reproduise plus à l'avenir.
• carmen.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 12:12

  Tout excellent très bonne attention, emplacement et chambre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, nous sommes fiers de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de l'avoir avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 03:53

  Excellent endroit 100% prix abordables recommandés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, merci pour votre visite et pour votre recommandation. Nous vous attendons bientôt.
• Matias.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 02:56

  Excellent endroit, l'attention, la propreté, la nourriture, la gentillesse de son personnel et ses installations sont vraiment d'une grande qualité et valeur, je recommande cet hôtel à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paz, nous remercions et apprécions vos commentaires très positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable. Reviens vite.
• Julio.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:40

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci Julio pour votre visite et pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre retour prochain.
• melissa.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 23:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Cinthia.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 00:26

  Aujourd'hui, je suis revenu pour l'heure du thé au restaurant Miso de l'hôtel, tout simplement délicieux !!!! Bien servi, bien présenté et les saveurs meilleures les unes que les autres. L'ambiance est chaleureuse et au crépuscule on peut voir une jolie décoration. La vue est super aussi C'est l'une des meilleures options que j'ai essayées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cinthia, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une agréable expérience au restaurant Miso. Merci pour vos commentaires très positifs. Nous espérons vous accueillir à nouveau.
• Patrick.r

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 05:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristián.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 19:53

  En fait, je suis allé pour un événement Huawei, très bon emplacement et bonnes installations 😎👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cristián, merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Nous espérons que votre retour est bientôt
• Hernán.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:58

  Totalement recommandable, à commencer par son personnel très sympathique et serviable, ses chambres agréables, ses prestations de bonne qualité, son petit déjeuner varié et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hernán, merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Nous espérons que votre retour est pour bientôt.
• Katiusca.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 23:11

  Très bon hôtel, le service client est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Katiusca pour votre visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Merci pour tes commentaires. Nous vous attendons bientôt.
• Mario.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 14:25

  Excellente nourriture, boissons, service en général 9,9 sur 10. Séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Merci pour tes commentaires. Nous vous attendons bientôt.
• Carlos.

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:18

  Situé dans un secteur calme, proche de la côte, relativement proche des lieux touristiques, idéal pour se promener dans les environs. Les aménagements intérieurs sont un peu vieillots, comme les chambres, mais le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos commentaires. Nous vous attendons bientôt.
• Cecilia.i

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 22:01

  Très bonne option d'hôtel pour la qualité, le prix et les vues. Situé le 28 juillet, à proximité de tout, son service et son attention sont de très bonne qualité, ainsi que son Restaurant qui propose un menu du jour varié de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cecilia, merci pour votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé une agréable expérience. Merci pour tes commentaires. Nous vous attendons bientôt.
• vanía.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:25

  L'hôtel excellent emplacement l'attention du personnel très bien proche de tout 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vania, nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Merci pour tes commentaires. Nous vous attendons bientôt.
• Mert.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:56

  De belles chambres, un traitement spectaculaire et une atmosphère très chaleureuse. La nourriture est délicieuse et le service est incroyablement efficace. Très sympathique et affectueux tout le personnel, amical et solidaire, ils m'ont même aidé à trouver et à réserver le meilleur massage pour moi et ma famille à @Inka Massage Lima. Heureux de rester et de revenir. Krasivyye nomera, effektnoye lecheniye i ochen' uyutnaya atmosfera. Yeda vkusnaya, un obsluzhivaniye neveroyatno effektivnoye. Ochen' druzhelyubnyye i laskovyye vse sotrudniki, druzhelyubnyye i podderzhivayushchiye, oni dazhe aidez-moi nayti i zakazat' luchshiy massazh dlya menya i moyey sem'i v @Inka Massage Lima. Rad ostat'sya i returnnut'sya obratno.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mert ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les installations du Radisson Hotel Decapolis Miraflores. Nous nous efforçons de fournir un excellent service client, c'est pourquoi tout le monde à l'hôtel se met en quatre pour vous offrir une expérience inoubliable pendant votre séjour. . Merci pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:09

  Au moment de payer la chambre cela a pris 2 heures, inacceptable, en tant que client du même, j'ai décidé de ne pas revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan, nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience pour la revoir avec toute notre équipe, en vous excusant pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous recevoir à nouveau afin que vous nous donniez l'opportunité d'améliorer votre expérience.
• Andres.a

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:38

  La pire expérience que j'ai eue dans une chaîne renommée, la chambre 311 est exactement au-dessus de la cuisine, impossible de dormir avec tout le bruit, le pire c'est l'attention de la réception, ils s'énervent quand on se plaint, puisqu'ils savent que la salle est bruyante et qu'il est impossible de se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andrés, nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience pour la revoir avec toute notre équipe, en vous excusant pour la gêne occasionnée, étant notre objectif principal et prioritaire que nos invités et clients passent un bon moment pendant leur séjour avec nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau afin que vous nous donniez l'opportunité d'améliorer votre expérience.
• Jennifer.o

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 04:39

  El lobby es viejo , los botones de los ascensores deficientes , pague por dos noches de hotel para dos huéspedes y cobraron el desayuno de la segunda persona por no radicar en el país. No resolvieron nada. Cero actitud de servicio #Fail

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jenifer pour vos commentaires. Je suis informé que notre réception vous a informé de nos politiques d'inscription de votre compagnon que vous n'avez pas inscrit depuis le début. La facturation du petit-déjeuner a été effectuée car vous avez été informé que nous devions ajouter les taxes à votre compte car votre compagnon ne pouvait pas être exempté car il ne remplissait pas les conditions pour le faire. On vous a proposé de payer les taxes ou de payer le petit-déjeuner et vous avez choisi de payer le petit-déjeuner. Nous comprenons votre malaise mais nous espérons que vous comprenez que nous devons respecter les politiques.
• Martin.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:49

  Une seule étoile déduite car les chambres sont devenues très humides pendant la nuit et très chaudes pendant la journée

  Réponse du propriétaire :
  Merci Martin pour ta visite et pour ta note. Nous sommes fiers de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous vous attendons bientôt
• Sunny.

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 22:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:05

  La nuit en terrasse avec musique et bouffe c'est sympa, mais ce serait appréciable si l'attention dure au-delà de 1h du matin 😬

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires via cette plateforme. Nous sommes fiers de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Reviens vite.
• Mario.t

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 21:12

  Hôtel avec des installations d'anciens combattants, bien que le personnel compense avec un bon service et une attention particulière au client. Très bon emplacement même si le prix est au-dessus de la moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires via cette plateforme. Nous avons hâte de vous voir bientôt.
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:43

  Excellent tout ! J'ai adoré le service et la nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires via cette plateforme. Nous sommes fiers de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau.
• Leo.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.r

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 02:05

  L'endroit idéal pour séjourner à Miraflores, très confortable, bonne ambiance, le tout très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, merci pour votre visite et pour vos commentaires. Nous avons hâte de vous voir bientôt.
• Laura.e

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.a

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:19

  Bon endroit agréable et super bien situé pour aller courir le long de la promenade. Bon bar et rooftop

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable. Reviens vite!
• Hector.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 05:08

  J'ai fait une réservation pour un tea time pour 15 personnes en salle à manger. La nourriture était excellente et le service aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hector, merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable. Reviens vite!
• Loan.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 00:06

  Réponse du propriétaire :
  
• yesenia.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 22:17

  N'utilisez pas le service d'hébergement. Nous étions à un événement en terrasse, je peux dire que c'est une ambiance cosy, avec un bon DJ et de délicieuses boissons, je vous recommande le pisco sour aguaymanto, exceptionnellement exquis !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yesenia, merci pour votre visite et pour votre recommandation. Nous nous réjouissons de votre retour prochain.
• jessica.l

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:12

  Le rooftop est super bon, les snacks et boissons sont très bons

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jessica pour votre visite et pour le partage de votre expérience. Reviens vite.
• Orlando.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:39

  Très bonne nourriture, attention et service!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Orlando, merci de votre visite et de partager votre expérience. Reviens vite.
• Hover.

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:19

  Bon service et endroit confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et pour votre score. Reviens vite.
• Denise.o

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:21

  Le personnel est sympathique, mais j'ai trouvé que c'était un hôtel négligé, vieux et très simple, les chambres ne sont pas confortables et il y avait des mouches.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Denise, nous sommes désolés de ne pas avoir pu dépasser vos attentes. Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer nos services.
• Eric.n

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:54

  Je recommande cet hôtel. Très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite. Merci pour ton commentaire. Nous vous attendons bientôt!
• Basel.l

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 06:06

  Réponse du propriétaire :
  
• angela.l

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:03

  Excellent, nous avons déjeuné entre amis, le personnel était très attentionné, les sandwichs étaient très bons, les desserts aussi, j'ai bien aimé, je reviendrai avec d'autres amis

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite. Merci pour votre partage d'expérience. Nous vous attendons bientôt!
• Martin.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:04

  Très élégant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Martine pour votre visite. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une belle expérience. Reviens vite!
• Mariana.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:36

  Excellent emplacement pour explorer Miraflores. Chambres confortables, bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite. Merci d'avoir partagé votre expérience et pour votre évaluation. Nous vous attendons bientôt!
• Jose.

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:39

  Tout est très bon dans le petit-déjeuner buffet, couennes de porc, tamales dans les deux types, jus de fruits, fruits, omelette, œufs rancheros, tous délicieux. Et un bon pisco sour de courtoisie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite. Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous vous attendons bientôt!
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 03:01

  Super belle attention, très bon endroit pour se détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite. Merci pour vos commentaires et pour votre score. Reviens vite!
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:24

  Réponse du propriétaire :
  
• S.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:19

  Réponse du propriétaire :
  
• M..r

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:36

  Je n'ai pas vraiment aimé la chambre et la salle de bain n'était pas très moderne comme les autres Radisson. Il y a une belle piscine chauffée mais il faut la demander deux heures à l'avance

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Frank, merci de nous avoir choisis pour votre récent séjour. Nous apprécions et apprécions vos commentaires. Nous espérons améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite.
• fabi.r

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 03:39

  La terrasse au dernier niveau est idéale pour les événements en tous genres. Fournit un service de voiturier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabi, nous apprécions vos commentaires. Merci pour votre visite et pour votre score. Reviens vite!
• Ovidio.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:06

  C'est un hôtel avec un thème très jeune, des lits confortables et un bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ovide pour ta visite. Nous sommes ravis et heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez passé un excellent séjour. Pour nous, ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons continuer à offrir de belles expériences à tous nos clients. Merci d'avoir partagé votre expérience. Revenez bientôt.
• Johana.g

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:34

  Il est bien situé, à 8 pâtés de maisons du centre commercial Larcomar, il est également très proche de la célèbre rue des pizzas, ses chambres sont confortables, le petit déjeuner est copieux et la nourriture de l'hôtel aussi. Le lomo saltado à partir de là est recommandé, c'est délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Johana, nous sommes heureux et heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Pour nous, ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons continuer à offrir de belles expériences à tous nos invités. Merci d'avoir partagé votre expérience.
• Carla.e

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:01

  Hotel con buena ubicación en el sector de Miraflores cerca del Parque Kennedy. Pero tuvimos algunos inconvenientes y uno de ellos no tuvo solución. El primero fue que nos dieron una habitación con conexión con otra. Es decir con una puerta interior que conecta con otra habitación. Lo cual es muy práctico si tienes hijos un poco mas grande y viajas con ellos y ya no tienen edad para que compartan la habitación. El problema fue la aislación. En verdad no tenía. Se escuchaba a la persona de al lado cuando hablaba, tosía, ocupaba el baño, etc. Y eso podemos pasarlo pero el pasajero que estaba al lado tenia covid y estaba en aislamiento y eso lo escuchamos de su boca al hablar por teléfono. No es grave porque yo tb he tenido covid pero para que a nosotros nos pasan una habitación con conexión que se escucha todo. Me preocupé un poco más porque estoy embarazada y mi estadía era de 3 días. Además las puertas de acceso estaban juntas y el dejaba su basura y ropa afuera en una silla. Cuando fuimos a recepción a plantear esta inquietud al principio lo negaron. Dijeron que no estaban en conocimiento y que era política de la empresa donde el trabaja. Pero al decirles la evidencia concreta que teníamos y al verme embarazada accedieron a cambiarnos de habitación. Y en la segunda habitación que estuvimos todo bien pero el aire acondicionado estaba malo. Lo fueron a revisar personas de mantenimiento y nada. Nos ofrecieron una estufa que nunca llegó y después nos llamaron para decirnos que nos pasarían frazadas. Lo aceptamos porque era la única opción. Al otro día quedaron en que entrarían a la habitación para revisar el equipo y cuando llegamos nos dijeron que no lo pudieron arreglar y que estaba con ocupación completa el hotel que lo dudo. Así que si bien la habitación estaba bien y el hotel bien ubicado para el sector no lo recomiendo. Hay hoteles muy cerca en el que se podrían ir seguros de no tener el problema de la calefacción por ejemplo que es muy básico estando en estación invierno.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carla, nous sommes profondément désolés que vous ayez vécu cette situation pendant votre séjour. Au nom de toute notre équipe, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe et vous assure que nous travaillons avec diligence pour éviter que des situations similaires ne se reproduisent à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et les utiliserons pour améliorer nos services.
• Ido.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastián.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:56

  Excellent service, personnel super sympa, nourriture délicieuse, très bonnes installations. Fortement recommandé ... ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, merci pour votre visite au Radisson Decapolis Miraflores et pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience. Nous vous attendons bientôt!
• Luis.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:52

  Un très bon hôtel à Miraflores. Ce qui ressort le plus, c'est l'attention et la gentillesse du personnel, en particulier sur la terrasse de l'hôtel.La nourriture était très savoureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis, merci d'avoir visité le Radisson Decapolis Miraflores et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience et apprécié les services de la terrasse. Nous nous réjouissons de votre retour prochain.
• Verified.o

  / 5

  Le 06/26/2022 à 00:00

  Positive: The staff was very professional, yet warm and helpful. I had terrible issues booking a flight to Cusco and one of the staff members helped me solve my issue. I recommend this hotel without any hesitation. It¿s location is central, as well. Negative: No, 10 stars!
• Joaquin.a

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 00:31

  Llama profundamente la atención que la cara del buen servicio de un hotel es la recepción. Pero en este caso todo el personal del hotel es realmente muy amable exceptuando el personal de la recepción que cada vez que me toco interactuar con ellos me lleve un rato desagradable. Creo que no lo recomendaría en ningún caso.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joaquin, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que vous ayez vécu cette situation lors de votre séjour. Nous apprécions vos commentaires et les utiliserons pour améliorer nos services et assurer la satisfaction de nos clients.
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:17

  J'ai adoré, tout le monde à l'hôtel était très attentionné, petit déjeuner merveilleux, super restaurant, je le recommande sans crainte !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable. de votre séjour. Pour nous, ce fut un plaisir de vous servir et nous apprécions votre préférence. Nous espérons que votre retour est pour bientôt. Sincèrement, Claudia Rivera Service client.
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:32

  Toujours l'un de mes préférés ! Même en quarantaine, il a fermé! Et quand j'ai quitté le pays je n'ai pas pu revenir car ils ont ouvert bien plus tard ! Vous avez toujours d'excellents soins! Le petit-déjeuner buffet ! La piscine est très confortable et propre ! Et la nuit, vous profitez d'une excellente ambiance

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia, merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre fidèle préférence. Il n'est pas content de savoir que vous avez toujours vécu une expérience agréable et que vous profitez de tous les services. Nous vous attendons bientôt!
• Nam.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 02:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Nam.

  / 5

  Le 05/17/2022 à 00:00

  Positive: A lot of amenities (pool, 1 complimentary drink from the bar, gym), a 10-minute walk from the beach, super clean & very fast Wi-Fi Negative: Our room wasn¿t ready until 30-minutes after our check-in time. We were hoping to be able to check-in early but couldn¿t either way.
• Liliana.s

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:25

  J'ai passé un agréable séjour, j'ai apprécié un repos confortable, une très bonne attention dès mon arrivée, la nourriture était délicieuse, j'y retourne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Liliana, nous sommes heureux et ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Radisson. Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous vous attendons bientôt!
• isabel.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:53

  Nous avons passé quelques jours en avril avec mon mari, dans cet hôtel tout était très bien, la chambre était confortable, propre, tout le personnel était très attentionné, affable et sympathique. Bon petit déjeuner Il faut réserver l'utilisation de la piscine et de la salle de gym, la nourriture de l'hôtel est délicieuse et le prix est en ligne avec sa qualité, la seule chose qu'ils n'avaient pas sur leur menu était Suspiro Lima, leur super dessert... une honte. ..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite au Radisson. Merci d'avoir partagé votre expérience. Reviens vite!
• Leah.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Shuangbiao.i

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 20:57

  Bon hôtel, très central, dispose d'une piscine chauffée et le petit déjeuner était très copieux.Je le recommande, surtout pour les voyages d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Radisson. Merci pour votre visite et vos commentaires. Reviens vite!
• Fatima.r

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Pandora.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 01:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Monad.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 19:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Ray.

  / 5

  Le 03/15/2022 à 00:00

  Positive: Hotel staff was awesome and room was perfect spacious and everything we needed breakfast was awesome as well. Negative: I liked everything
• Anais.u

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 03:02

  J'adore la terrasse, la chambre spacieuse et propre, la très bonne nourriture et les responsables très serviables. Je le recommande. MAIS... Un détail que je dois mentionner, dans le bar froid j'ai oublié un champagne, un cadeau, ce n'était pas n'importe quel cadeau. Lorsque j'ai appelé l'hôtel à propos de cet objet oublié, une dame m'a répondu qui a demandé toutes les données et m'a dit d'attendre, après 2 minutes, elle a raccroché. Je viens de rappeler le docteur à propos de l'objet, il a répondu et a dit qu'il nous appellerait. Il est dommage que les objets que les clients oublient par hasard ne puissent pas être sauvés ou récupérés, c'est arrivé hier à midi, même pas 24 heures se sont écoulées et tout simplement, personne n'est responsable. Personne ne sait, ou n'a rien vu et peut-être accusera-t-il celui qui a oublié. C'est le pire, comment est-ce possible ? Comment est-il possible que ce soit une attention respectueuse et la garantie de sécurité où est-elle ? Mais oui, nous, les invités, devons vous respecter dans vos protocoles de paiement ; mais l'hôtel n'a aucune responsabilité envers nous, même si j'ai oublié quelque chose de grande ou de peu de valeur, il ne faut pas le perdre ou le jeter. C'est trop JE NE LE RECOMMANDE PLUS.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anaïs, nous apprécions vos commentaires et tenons à vous informer que la personne en charge de votre chambre n'a pas trouvé la bouteille de champagne que vous avez mentionnée. Notre équipe se conforme et respecte le protocole et si un passager oublie un objet nous le gardons en garde à vue. A son tour, l'invité est informé mais cette fois ce ne fut pas le cas. Merci de partager votre expérience et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services.
• Abril.b

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:08

  J'ai adoré, j'y retournerai certainement, les boissons sont super bien servies, et les amuse-bouche, sans compter !! Personnel très sympathique et bel endroit. Je l'aime!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires Avril ! Notre équipe s'efforce chaque jour de faire la différence et d'offrir un excellent service à nos clients. Nous apprécions votre visite et espérons vous revoir!
• Heber.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:06

  J'ai passé un séjour très agréable à l'hôtel, je suis venu pour un voyage d'affaires mais l'emplacement de l'hôtel le rend parfait pour une visite touristique. Il est situé dans un quartier très sûr et très agréable. Les chambres sont minimalistes et impeccables. Ils ont un restaurant qui vous offre le service de petit-déjeuner inclus. Il a un bar au 12ème étage et un très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous rendre visite et pour vos commentaires Heber! Notre équipe s'efforce chaque jour de fournir les meilleurs soins en plus de nos installations confortables. Nous espérons avoir à nouveau votre préférence et que vous continuez à vivre une expérience formidable.
• Serenity.o

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Ben.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 16:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.u

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 10:53

  Excellent emplacement, quartier très sûr pour marcher, l'hôtel avec des chambres spacieuses très propres, petit déjeuner avec un très bon menu non traditionnel, tout le personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons vous voir lors de votre prochaine visite à Lima. Merci pour vos commentaires José !
• Fernando.u

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 19:20

  Environnements de première classe élégants et confortables, la nourriture du restaurant Miso est excellente et savoureuse, l'atmosphère du bar près de la piscine est très agréable et l'attention attentive et cordiale est fortement recommandée

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fernando pour votre évaluation. Vos commentaires qui nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons que tu reviendras bientôt!
• Cesar..

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:11

  Rien à redire. Tout est très bien rangé, propre et avec tous les services très bien fournis. Le personnel était très amical. Nous n'avons eu aucune plainte à ce sujet. Oui je reviendrais à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note César! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous attendons bientôt!
• Thomas.

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:47

  Hôtel moderne et bien situé. Avec une équipe généralement bien motivée et quelques personnes exceptionnelles ! Malheureusement, les fenêtres des chambres sont fermées hermétiquement sans possibilité de les ouvrir et de respirer de l'air frais. Petite salle de sport avec très peu de machines. Petit-déjeuner à la carte avec un personnel attentif et rapide - avec des options de petit-déjeuner un peu limitées pour être un hôtel 4 *.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires Thomas, soyez assuré que nous prenons en compte chaque point mentionné et nous y travaillerons en espérant avoir l'opportunité d'améliorer votre expérience à la prochaine occasion. À partir de novembre, notre menu de petit-déjeuner s'étoffera et nous sommes heureux de pouvoir améliorer ce service pour nos clients. Merci de nous avoir choisi.
• Emilia.a

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Joshua.c

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 21/01/2021 à 14:51

  Bon hôtel avec des hauts et des bas Le Radisson Miraflores est très bien situé, à quelques pas du Malecon et du Tennis Club. Le personnel est d'une gentillesse extraordinaire (ce qui au Pérou ne mérite pas d'être souligné, car la convivialité est de mise) et les prestations de l'hôtel sont correctes. Le pire : la climatisation dans la chambre était très bruyante et le lit n'était pas tout à fait confortable (en partie à cause du matelas et en partie parce que le sommier avait des roulettes et avait tendance à bouger). Les chambres n'ont aucune prétention mais elles remplissent leur mission. Le wifi fonctionne très bien, la télévision a un bon assortiment de chaînes, il y a du café gratuit dans la chambre et une boisson quotidienne gratuite sur la terrasse avec la piscine ou au bar. Mais les meilleurs sont les petits déjeuners, qui ont vraiment dépassé les attentes. Bref, un hôtel qui pourrait être parfait (et très convenable en termes de qualité/prix) s'il résolvait quelques petits problèmes.
• Kenn.r

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 19:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Romina.u

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 14:28

  L'hôtel est excellent. La meilleure chose est la gentillesse et la disponibilité du personnel. Par contre, la chambre dans laquelle nous avons séjourné était très spacieuse, tout comme la salle de bain, et les toilettes étaient impeccables. De plus, gracieuseté de l'hôtel, ils vous ont laissé de l'eau et une cafetière avec plusieurs types de café et de thé. La seule chose contre la chambre, en particulier, est qu'elle n'avait pas de fenêtres donnant sur l'extérieur, la lumière naturelle manquait, mais comme en vacances, vous sortez pour voir de nombreux endroits et ne passez pas beaucoup de temps à l'hôtel, c'était le cas. pas tellement d'importance. Le petit déjeuner, qui était inclus dans la réservation, était exquis, avec beaucoup de variété. Le service de blanchisserie, très rapide. Excellent emplacement, à proximité des restaurants et des lieux à visiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Romina, Nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à compter sur votre préférence. Nous serons très heureux de la revoir parmi nous. Acclamations, Tatiana Quintana Responsable Service Clients
• Rosario.o

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 03:25

  J'adore le déjeuner buffet du restaurant Miso au deuxième niveau, très bonne ambiance uniquement en semaine. Le rapport produit-prix est l'un des meilleurs de Lima. Peut-être le meilleur. Ils ont une promotion que la chambre ne paie pas. . Belle vue sur la mer et surtout cuisine délicieuse et attention attendue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rosario, C'est toujours un plaisir de l'avoir avec nous. Nous apprécions vos commentaires et espérons continuer à compter sur votre préférence. Salutations, Tatiana Quintana Responsable Service Clients
• Alessandro.g

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 22:06

  Hôtel cher qui ne vaut pas ce qu'il facture aussi parce qu'il y a de meilleures options dans la région. La rénovation effectuée n'est qu'apparente et beaucoup de choses comme les salles de bains mais surtout la climatisation est toujours la même qu'il y a 20 ans. Dans un séjour de trois jours, il était presque impossible de dormir à cause du bruit absurde que fait l'ancien système de climatisation. Si vous l'éteignez après dix minutes, l'environnement devient un sauna humide. Si vous le laissez allumé, il est impossible de dormir. Dernière fois dans cet hôtel. 130 euros la nuit pour ne pas pouvoir dormir c'est inadmissible !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous vous assurons que nous prendrons vos commentaires en considération pour améliorer notre service. Salut, Tatiana Quintana Gestionnaire de service à la clientèle
• JL.E

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 12:34

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, revenez bientôt!
• c.

  2 / 5

  Le 12/04/2019 à 14:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Danniel.

  3 / 5

  Le 02/03/2019 à 15:20

  L'hôtel sent le sauna (essence d'eucalyptus). L'odeur ne m'a pas dérangé. La chambre n'est pas neuve, avec de vieux miroirs et de vieux meubles. La réceptionniste à l'arrivée semblait ne pas être préparée. La plomberie de l'hôtel doit également être ancienne car dès que l'eau de la douche / baignoire est ouverte, l'eau mourra jusqu'à ce qu'elle se normalise. Bon emplacement et bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, Danniel, Nous sommes désolés que votre expérience à notre hôtel n’ait pas été à votre goût. Nous prendrons vos commentaires en considération pour continuer notre amélioration continue.
• Pablo.

  2 / 5

  Le 17/02/2019 à 14:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Will.a

  3 / 5

  Le 20/01/2019 à 18:29

  Réponse du propriétaire :
  Cher Will, merci pour vos commentaires et nous regrettons le mauvais temps, nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de répondre à vos attentes. Nous l'espérons!
• Gouram.s

  2 / 5

  Le 03/01/2019 à 00:20

  Hotel simple et pas tres bien situe

  Réponse du propriétaire :
  
• Alejandro.

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 13:11

  C'est un hôtel fantastique. Bien situé et avec tout le confort que vous pouvez attendre. S'il est vrai qu'il n'est pas aussi parfait que d'autres Radisson dans d'autres pays, ils offrent presque tous les services attendus. L'attention était fantastique et la chambre aussi. Pas tellement la salle de gym ou le petit-déjeuner, qui ressemblent plus à un 3 étoiles.
• Joelle.c

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 13:04
• Boris.

  2 / 5

  Le 02/06/2018 à 11:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Buzz.

  5 / 5

  Le 09/01/2017 à 16:58