Crowne Plaza LIMA

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• angela.l

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 11:27

  Nous avons déjeuné avec des amis, l'attention était très cordiale et efficace, tout était très bon

  Réponse du propriétaire :
  Angela, c'est bien que vous ayez apprécié notre proposition Tea time. Nous sommes impatients de vous voir à toute autre occasion d'essayer nos autres promotions dans notre restaurant Sinfonia. Salutations, Ninoscka Ybazeta Directeur des relations publiques Crowne Plaza Lima
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:16

  L'hôtel est excellent du début à la fin. Prix ​​: j'ai trouvé une bonne affaire grâce à Visa Concierge, donc si nous commençons par le prix, je dirais que c'était 10/10. Chambres : Très confortables, propres, spacieuses, isolées du bruit donc le repos est assuré. Attention : Le personnel est extrêmement sympathique, ouvert pour vous aider avec n'importe quel problème et avec une excellente disposition. Petit déjeuner : C'est vraiment incroyable, complet, avec des fruits de saison, et ça varie tous les jours. C'était le meilleur du séjour. Commodités: Il dispose d'une salle de sport avec des machines assez bonnes et variées, un sauna et une piscine. (La piscine est très petite) séjour de 5 nuits

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, plus qu'heureux d'avoir l'opportunité de lire votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Il est bon de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet, la chambre et le reste des installations. Nous espérons vous voir bientôt, Cordialement, NInoscka Ybazeta, Directrice des relations publiques, Crowne Plaza LIma
• Daria..

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 01:27

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daria, merci beaucoup pour vos commentaires qui indiquent que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Nous espérons vous voir bientôt, Cordialement, Ninoscka Ybazeta, Directrice des relations publiques, Crowne Plaza Lima
• DaveNYCUSA.

  / 5

  Le 01/23/2023 à 00:00

  Overall the hotel was decent and fairly well located. However, I specifically selected this hotel though because the IHG app indicates they have an executive lounge on the 3rd floor, and I wanted to use it since I was arriving quite early. The hotel does not have a lounge, and according to the hotel staff, has not had one for a long time, if ever. They did not even understand my initial ask about the lounge. They should adjust the app description to reflect accordingly. The Holiday Inn nearby is probably more centrally located slightly less expensive with newer features.
• Angelina.o

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 04:43

  Très bonne attention du personnel. Excellent petit déjeuner buffet et menu du restaurant. La piscine est petite mais elle est toujours propre. Salle de sport avec suffisamment de matériel pour faire principalement du cardio, avec quelques équipements.

  Réponse du propriétaire :
  Angelina, merci beaucoup pour vos commentaires qui indiquent que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Heureux de savoir que vous avez apprécié la piscine, le restaurant et l'hôtel en général. Cordialement, Ninoska Y.
• Sophy.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 04:31

  C'est un super hôtel et l'attention est merveilleuse, félicitations pour votre grande attention envers les clients

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophy, merci beaucoup pour les commentaires enregistrés qui indiquent que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Nous vous attendons bientôt, Cordialement, Ninoska Ybazeta, Directeur corporatif des relations publiques Couronne Plaza Lima.
• Saisudha.a

  / 5

  Le 01/19/2023 à 00:00

  clean, yummy food, noise less, friendly staff, secure 100%, had my best business meetings, very good internet connectivity, 100% recommendable, good experience
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:05

  Bel hôtel ! La qualité de tous ses services, excellent emplacement!

  Réponse du propriétaire :
  Daniela, merci beaucoup pour vos commentaires qui indiquent que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, NInoscka Y.
• Maritza.o

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:22

  J'ai déjeuné au restaurant Sinfonia, une cuisine et un service excellents, recommandés à cent pour cent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maritza, Merci beaucoup pour vos commentaires qui indiquent que vous avez pleinement apprécié notre proposition gastronomique dans notre restaurant Sinfonía. Nous vous attendons dans une prochaine occasion. Chaleureusement, Ninoscka Ybazeta Directeur des relations publiques Crowne Plaza Lima
• Mert.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Graciela.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 13:05

  J'AI ASSISTÉ AVEC MON PETIT-FILS À L'HEURE DU THÉ LE 20 DE CE MOIS, L'ATTENTION EST PREMIÈRE, LE PERSONNEL A TOUJOURS AIDÉ, LA PRÉSENTATION ET LE CONTENU DE LA NOURRITURE SONT PARFAITS, JE SUIS UN ADULTE ÂGÉ ET J'AI DES DIFFICULTÉS À SE DÉPLACER, J'AI REÇU DE L'AIDE À ELLO.TRÈS RECONNAISSANT

  Réponse du propriétaire :
  Chère Graciela, merci pour vos commentaires qui indiquent que vous avez pleinement apprécié votre tea time. C'est vraiment un produit idéal à déguster et à partager en famille ou entre amis. C'est formidable d'entendre que vous avez reçu les meilleurs soins de notre personnel. Nous vous attendons à nouveau. Cordialement, ninoska ybazera Directeur des relations publiques Crowne Plaza Lima
• Jess.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 02:50

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jess, C'est un plaisir de vous accueillir. Heureux de recevoir votre marquage indiquant que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois pour continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, Ninoscka Ybazeta Directeur des relations publiques Crowne Plaza Lima
• nikita6909.

  / 5

  Le 12/12/2022 à 00:00

  The friendliness of the staff makes you feel at home. They are not only very polite but very helpful. They are attentive to the smallest detail. Regarding services, the bartender wins an Oscar for the best customer service. And the delicious and well-prepared food speaks for itself for the excellent quality of the cook.
• Kayla.i

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 22:09

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kayla, heureuse de savoir que vous avez apprécié notre proposition de petit-déjeuner buffet et le confort de nos installations. Nous vous attendons à nouveau, Cordialement, Ninoscka Ybazeta Directeur des relations publiques Crowne Plaza Lima
• Barb.i

  / 5

  Le 11/30/2022 à 00:00

  A great place to relax and explore Lima. Comfortable bed along with a delicious breakfast. Plenty of restaurants nearby to explore along with the subway.
• jelly235.

  / 5

  Le 11/24/2022 à 00:00

  Overall the experience was awesome. the staff was very helpful and kind. the breakfast buffett was excellent although they did not understand how my partners eggs were to be cooked
• N.h

  / 5

  Le 11/22/2022 à 00:00

  Great location Great experience Nice breakfast Good service Overall - good times
• SU180.

  / 5

  Le 11/20/2022 à 00:00

  The whole experience was amazing from the the first step into the hotel until the checkout time into the hotel until the check out. The breakfast was delicious. The staff was above and beyond they were super courteous professional. I’m very well educated. Everyone was always willing to help to assist you in anyway I couldn’t be happier with my stay.
• Paulo.r

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:30

  Super hôtel, le prix est un peu élevé, mais ça vaut le coup.
• ItsEsmith.

  / 5

  Le 11/07/2022 à 00:00

  You cannot beat this location in Miraflores and the rates are always reasonable. I will continue to stay here and I recommend it to others as well. Food is good and the staff are excellent as well.
• J!!S.

  / 5

  Le 10/31/2022 à 00:00

  I don't normally write reviews, but this Crowne Plaza merits one. I really enjoyed my stay because the staff (all of them) were naturally friendly and caring. They were concerned how I was getting around, understood when I was late for my late check out, and numerous other little thoughtful acts. Plus the Breakfast was wonderful with a great selection of well presented fruits and other good things. Thank you.
• Anonymous.

  / 5

  Le 10/31/2022 à 00:00

  Stayed for business 2 days, excellent hotel and near restaurants and shops.... had to drive a while to get to my appointmnets but the hotel is highly recommended
• pulu.

  / 5

  Le 10/28/2022 à 00:00

  arriving with taxi to the hotel is smooth and your luggage is taking care of to the room. new rooms are nice and clean. if you are lucky you might have partial see view. locations of the hotel is exiting as it has world class restaurants near by.
• Maru.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 02:04

  Excellent emplacement dans le quartier MiraFlores, super petit déjeuner inclus et personnel très sympathique; Chambres spacieuses et impeccables, draps neufs, salles de bain étincelantes
• Meggan.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 10:26

  Réponse du propriétaire :
  Chère Megan, merci beaucoup pour vos commentaires qui nous disent que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Nous vous attendons dans une prochaine occasion pour continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, Ninoscka Y.
• Harry.

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:18

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour vos commentaires qui nous disent que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Heureux que vous ayez apprécié nos installations et notre gastronomie. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, Ninoscka Y.
• Corom.

  / 5

  Le 10/16/2022 à 00:00

  All good but the gym needs to be improved. There were some walking machines but no elements for lifting weight.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:56

  Excellent dans les services, gentillesse du personnel, nettoyage exhaustif, restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, merci beaucoup pour vos commentaires qui nous disent que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Nous vous attendons dans une prochaine occasion pour continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, Ninoscka Y.
• Vanessa.r

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 14:49

  Excellente attention, les petits déjeuners buffet copieux, les chambres sont belles et propres, la nourriture au restaurant est très savoureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, merci beaucoup pour les commentaires qui indiquent que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Vous nous dites que vous avez vraiment aimé l'attention, le petit-déjeuner buffet et les chambres. Nous vous attendons à nouveau, Cordialement, Ninoscka Y.
• PATRICIA.U

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:13

  Je recommande leur délicieux petit déjeuner buffet, tous délicieux et très bon service. 6 heures du matin à 10 heures.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Nous attendons avec impatience une prochaine occasion de continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, Ninoscka Y.
• Zoraida.l

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:52

  Super confortable, excellente attention du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zoraida, merci beaucoup pour votre marquage qui nous dit que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Nous vous attendons à nouveau. Cordialement, Ninoscka Y.
• Richard.l

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:28

  L'emplacement de l'hôtel est très fréquenté aux heures de pointe. L'entrée du parking est très étroite, un petit oubli et raye la voiture. Soin moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, merci beaucoup pour vos commentaires. En effet, Miraflores est une destination touristique très fréquentée et c'est parce que vous pouvez trouver tout à proximité et tout ce dont vous avez besoin. Notre parking n'est pas très grand, mais il existe des alternatives à proximité de l'hôtel dans les cas où un emplacement ne peut pas être trouvé. Nous vous attendons à nouveau, Cordialement, Ninoscka Y.
• Mary.b

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:50

  Excellente attention, l'enregistrement / le départ ont été très rapides, le personnel toujours très sympathique et prêt à aider, les installations rénovées et spacieuses. Super recommandé. Le petit déjeuner buffet très varié, et le bar Opéra propose des amuse-bouche forts et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Merci de nous avoir donné l'occasion d'entendre vos commentaires sur votre séjour avec nous. Nous vous attendons dans une prochaine occasion pour continuer à dépasser vos attentes. . Sincèrement, Ninoscka Y
• Mario.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:20

  Super hôtel dans un très bon emplacement et quartier très calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci de nous avoir donné l'occasion d'entendre vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous vous attendons dans une prochaine occasion pour continuer à dépasser vos attentes. . Sincèrement, Ninoscka Y
• IGNA.A

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:10

  Un endroit très agréable avec toutes les mesures d'hygiène et un prix de qualité adéquat.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Igna, Merci de nous donner l'opportunité d'entendre vos commentaires sur votre séjour avec nous. Nous vous attendons dans une prochaine occasion pour continuer à dépasser vos attentes. . Sincèrement, Ninoscka Y
• Fidel.o

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:01

  Très calme, le personnel est très attentionné et poli, les installations sont très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fidel, Merci de nous donner l'opportunité d'entendre vos commentaires sur votre séjour avec nous. Nous avons pris note de vos observations pour les partager avec la zone concernée. Merci de nous permettre de nous améliorer. Cordialement, Ninoscka Y.
• Jose.r

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:16

  Bonnes chambres, petit-déjeuner buffet varié typique, petite piscine chauffée sans toit, parking en sous-sol sans ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci de nous avoir donné l'occasion d'entendre vos commentaires sur votre séjour avec nous. Nous avons pris note de vos observations pour les partager avec la zone concernée. Merci de nous permettre de nous améliorer. Cordialement, Ninoscka Y.
• Vcn.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:45

  Excellent hôtel. Service exponentiel et proche de tout. Restaurant et petit-déjeuner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vcn, Merci de nous donner l'opportunité de connaître vos commentaires sur le séjour que vous avez eu avec nous. Nous vous attendons dans une prochaine occasion pour continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, Ninoscka Y.
• Karina.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:54

  Hôtel confortable, bien situé, le petit déjeuner est bon, varié de jour en jour, le personnel aux très bonnes attentions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karina, Merci de nous donner l'opportunité de connaître votre note et vos commentaires sur le séjour que vous avez passé avec nous. Nous vous attendons dans une prochaine occasion pour continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, Ninoscka Y.
• TeamGB.

  / 5

  Le 07/18/2022 à 00:00

  The staff were very helpful and offered us an upgrade for being on our honeymoon. The room was very clean, tidy and spacious. Great room service and options for breakfast. Would definitely recommend. Short walk from everything you need.
• Chris.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:06

  Réponse du propriétaire :
  
• OMallon.

  / 5

  Le 06/18/2022 à 00:00

  We stayed at the Crown Plaza Lima/Miraflores because of the great location, is walking distance to shops and Restaurants. Is very secure and the Staff is excellent, they were always ready to help get the taxi and find places to go if needed. The breakfast buffet included has a great selection of items that you will enjoy. Plus special Breakfast on Sundays. The servers in the restaurant were also very nice and always ready to help. I will recommend anyone coming to Lima to stay at this location.
• La’.r

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 01:05

  Hôtel situé dans le quartier de Miraflores, il dispose de chambres confortables, mais un peu petites et désuètes. Nous avons trouvé le petit déjeuner médiocre pour un hôtel de sa catégorie. L'attention était très bonne, il a des travailleurs très gentils et serviables. Nous avons été un peu déçus, nous estimons que cela ne correspond pas à la catégorie des 5*.

  Réponse du propriétaire :
  Chère La Cris : Merci de nous donner l'occasion d'entendre vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous regrettons que les chambres n'aient pas été à votre goût. Nous avons travaillé à les remodeler progressivement. Cordialement, Ninoscka Ybazeta Directeur des relations publiques Crowne Plaza LIMA
• VK.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:54

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour les commentaires marqués qui indiquent que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois pour continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, Ninoska Y.
• Mikboel.

  / 5

  Le 05/13/2022 à 00:00

  I will be back! Good breakfast and very helpfully employees. The rooms are clean. The location is perfect! ……………….. What can I say…. Go for this hotel…………………………………………………………………………………………………………………………………….
• detodo68.

  / 5

  Le 05/02/2022 à 00:00

  This is my 3rd time in this facility, very well located with easy access, well maintain and a staff ready to please. Rooms are of good size and bathroom well designed. Restaurant operates for all 3 meals, however is ready to please you appetite .
• Henry.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 23:18

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos commentaires qui indiquent que vous avez passé un séjour très agréable avec nous. Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois pour continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, Ninoscka Ybazeta
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:28

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabui, merci beaucoup pour vos commentaires qui nous disent que vous avez passé un très agréable séjour avec nous. Nous vous attendons dans une prochaine occasion pour continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, Ninoscka Ybazeta
• Bryant.u

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 22:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Marés.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:55

  Idéal pour se reposer ou faire des déplacements professionnels, bon emplacement qui permet de se déplacer très bien dans le centre à pied. Le service de transport idéal vers l'aéroport !

  Réponse du propriétaire :
  Chères juments : Merci de nous donner l'occasion de connaître vos commentaires sur le séjour que vous avez eu avec nous. Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois pour continuer à dépasser vos attentes. Cordialement; Ninoscka Ybazeta Directeur des relations publiques
• Elena.�

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:41

  Cet hôtel est bien situé à Miraflores, c'est un 5 étoiles, bon service, bon protocole de biosécurité, la piscine, le sauna et la salle de gym sont réservés uniquement à votre usage pendant 45 minutes, un petit déjeuner buffet complet. Vous pouvez vous promener et vous avez tout à proximité, le parc central de Miraflores, des endroits pour manger ou boire quelque chose, la rue des pizzas qui est un joli boulevard, des magasins où vous pouvez acheter des collations, des grands magasins, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène : Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous montrent que vous avez passé un séjour incroyable. Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois pour continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, Ninoscka Ybazeta Directeur des relations publiques Crowne Plaza LIMA
• FERNANDO.

  / 5

  Le 12/14/2021 à 00:00

  Mi estancia en Lima fue muy agradable: La habitación del hotel muy confortable, amplia y limpia. El personal se esmero en atender nuestros requerimientos. El desayuno muy bueno pero le faltaron mas cosas dulces. Los precios del bar excesivamente caros. Por dos tragos simples US$ 18 no es un buen precio.
• Baileynavy40.

  / 5

  Le 12/08/2021 à 00:00

  As a single traveler who does not know Spanish as well as I should, this hotel made me feel at home. All staff members had the ability to speak English, and in all scenarios I was well taken care of. In fact, the hotel made it easy for me to extend my stay when it became necessary. House keeping was provided daily, and laundry was a quick turnaround. I've never written a hotel review before, but this location was so fantastic that I wanted to provide my feedback. My experience was so fantastic I will be staying at this hotel again when I return to Lima!
• Yuri.

  / 5

  Le 12/04/2021 à 00:00

  The location of the hotel is good and rooms are spacious. However management did not inform that there are renovations in the hotel which makes it very loud. Also there was a water leak in the ceiling which resulted water in my suitcase. Contacting reception asking for assistance did not help and no one came to check for 30 min. The only way to make the things Mooving was to call in Spanish 3 times and eventually informing the management that we are checking out
• Niels.u

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 14:57

  Réponse du propriétaire :
  
• expert34.

  / 5

  Le 11/22/2021 à 00:00

  très bon emplacement dans Miraflores avec service et personnel professionnel repas midi au top
• My.7

  / 5

  Le 11/10/2021 à 00:00

  Las personas del restaurante son lo máximo este año volví a regresar al hotel recordaron lo que me agrada de comer , atentos en todos momento. La habitación siempre limpia y ordenada personal honrado . Gracias por hacerme sentir como en casa
• Marco.n

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 23:59

  Un endroit agréable et propre, le personnel très attentionné et serviable. Le petit déjeuner était spectaculaire, une grande variété de plats, tous frais et d'excellente qualité. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc Antoine : Merci de partager vos commentaires et de marquer indiquant que vous avez passé un merveilleux séjour avec nous. Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois pour continuer à dépasser vos attentes. Cordialement, Ninoscka Ybazeta Directeur des relations publiques Crowne Plaza LIMA
• Lucila.i

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:36

  Je me sentais très mal à l'aise avec des draps sales la première nuit. Ils m'ont envoyé une autre chambre c'était la même chose. La nourriture et l'attention presque bonnes. Je pense que les porteurs et les serveurs étaient les meilleurs. Frais de chambre très chers. Si cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie : Merci de nous avoir écrit. Nous avons pris note de ce qui précède et regrettons ce qu'il nous dit. Je suis en contact avec notre région de HK. Sur la base des informations recueillies, ils me disent qu'un changement a été effectué immédiatement à la simple mention de celui-ci, faisant un surclassement dans une chambre de catégorie supérieure avec les excuses appropriées. Je vous laisse indiqué mon email [email protected] pour suivre plus directement la communication. Cordialement, Ninoscka Ybazeta Directeur des relations publiques Crowne Plaza LIMA
• Hans.a

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 00:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Naveen.

  / 5

  Le 10/25/2021 à 00:00

  -The hotel has great staff whether at reception , at the restaurant or at the lobby . I would like to mention the manager Mr Carlos Rosa ,who has helped me a lot in making my stay comfortable . - The hotel is very clean and the beds are comfortable . They are taking care of all the covid precautions .
• Rober.

  / 5

  Le 10/23/2021 à 00:00

  Es la primera vez que nos hospedamos en este hotel y fué una buena experiencia. El personal en general es muy atento y las habitaciones confortables. Está muy bien ubicado y cumplió nuestras espectativas.
• Carmen.

  / 5

  Le 10/19/2021 à 00:00

  Sería bueno que tanto la cadena como los hoteles manejen mejor el criterio en ciertas circunstancias. El hecho de tener que manejar tantos horarios para todo agobia un poco y que no se pueda invitar a una persona a la habitación por un par de horas me pareció un exceso. Creo que así estemos en una época complicada no podemos perder la humanidad y el criterio. La flexibilidad es algo que caracteriza a un hotel porque uno sale de su monotonía y el stress cotidiano justamente para relajarse y tener un momento de paz y no sentí que tuve eso al 100% . Más criterio y menos trabas. Es todo.
• AnaJessica.8

  / 5

  Le 10/17/2021 à 00:00

  The main heater for the bedroom did not worked, we did not know that as no one told us, we figured out because we found a portable heater in the room, the portable heater did not have the plugs that were compatible with the wall outlets and there was no blankets in the room. Next day we complaint and we requested blankets, they put us 2 heaters. The last night the power of the room went out at 12:15am . They tried to fixed, at 2 am gave us another room which we did not wanted to go but we did because we needed to charged our phones, they offered us to move our stuff we declined because it was 2 am, the pandemia and we couldn’t see. We told them to please do not enter in the room because we had all our valuables out, we find out that they entered as one heater was gone. That to me is violation of my privacy. When we checked out no one person knowledge what happened, not even the manager of the Crown went to apologize…. Is this a 5 star hotel ???
• Fabygoez.

  / 5

  Le 10/12/2021 à 00:00

  El hotel esta ubicado en una muy buena zona que esta cerca de muchos lugares interesantes, parques, restaurantes, centros comerciales y tiendas de conveniencia. Es de facil acceso, esta en una zona segura. El personal realmente se toma enserio las medidas de higiene por contingencia y son muy estrictos en eso y me parece muy bien. El buffete es muy rico y esta adecuado a los protocolos por COVID. Mi habitacion era muy amplia, limpia y deje muchas cosas de valor, ninguna se perdio jamas. Con actitud de servicio todo el personal. Fui de negocios y vacaiones, mis hijos se divirtieron en la alberca. Definitivamente regreso. Estuve 9 dias y volvere a este hotel.
• EmiMari.

  / 5

  Le 10/04/2021 à 00:00

  The room was spacious, extra clean, the heating system worked great (it was chilly at nights). The staff was knowledgeable, very helpful with requests and they were very friendly and welcoming. The price was right for might three night stay.
• Caress.

  / 5

  Le 09/22/2021 à 00:00

  The location and proximity to amenities are excellent. Health and safety issues were addressed especially in the dining area and use of elevators. Beddings were clean and from the smell of them well sanitized. This may be an issue for some with allergies. Blackout curtains were very useful and room was adequately aired. Staff were pleasant. Management should pay better attention to details such electrical power access not working and broken lamp and refrigerator. Overall, for the price, good quality.
• Moyt.

  / 5

  Le 09/16/2021 à 00:00

  The experience was great. The service was next to none they were very happy and pleasant all the time. I would recommend this hotel to anyone who is traveling to Peru. It is I. Am excellent location.
• Uchi03.

  / 5

  Le 09/09/2021 à 00:00

  Celebramos con mi esposo nuestro aniversario de matrimonio y tomamos el paquete Noche Mágica, realmente excelente la experiencia, la atención desde que haces la reserva y también dentro del hotel, gracias al Señor Henry por hacer de nuestra cena algo muy especial con todos los detalles preparados y el esmero en la atención. Muy buena la cena y el desayuno, recomendadísimo, muy buenas instalaciones, además disfrutamos del sauna y la piscina temperada A1!
• Leslie.3

  / 5

  Le 09/08/2021 à 00:00

  La habitación con jacuzzi es bastante amplia cómoda y limpia. Me hubiera gustado mayor variedad en el desayuno buffet pero el sabor de la comida estuvo muy bien, definitivamente volvería.
• Po.G

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Luisa.i

  / 5

  Le 07/14/2021 à 00:00

  My experience at the Crowne Plaza Lima was excellent. My family and I felt welcomed from the beginning to the end of our stay. Customer service was great, as well as the hotel amenities. Our rooms were spacious, and the beds comfortable and clean. The internet service was fast which is a plus! For breakfast, we were offer a variety of juices, fruit, breads, meats and cheeses. Overall, food was delicious! I will return again for my nest visit, and of course I don't doubt on looking for Crowne Plaza Hotels if I travel overseas in another location. Thank you so much!
• Gustavo.

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  Le 07/10/2021 à 00:00

  Todo muy bien con el hotel. Por motivos de trabajo paso por varios hoteles y Crowne Plaza está en mi top personal de hoteles. Y lo que resaltó más fue al final. Al momento de retirarme. Cómo Marino Mercante tenía un vuelo programado de madrugada y el taxi esperando y cuando me retiré personal del hotel me alcanzó el desayuno para llevar y el valor de esa actitud con respecto a alguien que se va lo deja por encima de muchos hoteles.
• Alfonso.a

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  Le 26/05/2021 à 15:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Renzo.a

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  Le 05/12/2021 à 00:00

  Me alojé el primer fin de semana de mayo para celebrar con mi esposa nuestro aniversario y realmente la pasamos excelente. Todas las instalaciones del hotel muy bien acondicionadas y con la seguridad debida. Pudimos disfrutar de una cena exquisita con una atención de primera clase. Realmente me hicieron vivir momentos inolvidables. Muchas gracias.
• Víctor.

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  Le 12/21/2020 à 00:00

  Me gustó mucho la habitación, si viajan por negocios la verdad es una buena opción, sin embargo, por seguridad deberían pasar a desinfectar la habitación al menos 1 vez al día sin que sea solicitado por el huésped. En general el hotel es muy confortable, el personal es muy atento y amable y dispuesto a resolver siempre tus dudas y apoyarte en lo que requieras.
• Rodrigo92.

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  Le 09/30/2020 à 00:00

  Yo contraté una habitación para estar cómodo y seguro. Sin embargo, no me brindaron la información completa. No pude usar las areas comunes, ni la terraza, ni la piscina ni nada. Entiendo la situación actual global pero nunca se me informó, tuve que trabajar encerrado en un cuarto. Además no me avisaron que tenía que solicitar limpieza, y no limpiaron mi cuarto, tuve que salir de mi habitación para que lo hagan, además no había ni hervidora, ni nada dentro de la habitación. Una total decepción que hubiese evitado si me informaban.
• Leus.

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  Le 07/11/2020 à 00:00

  Al momento de llegar al hotel, el personal que me recibió me dio un excelente trato, procediendo a desinfectar mis pertenencias, conduciendome a la repcion procediendo a registrarme sin ningún problema. Conduciendome luego a la habitación donde encontré un ambiente cómodo y acogedor, teniendo una buena vista de la cuidad. La comida fue muy grata y variada, en los días que estuve hospedado tuve un buen trato de todo el personal y recomiendo el hotel Crowne Plaza ya que me llevó Buenos recuerdos de mi estadía.
• Alvarenga.

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  Le 03/18/2020 à 00:00

  El hotel se encuentra muy bien ubicado, y las comodidad de las piezas es muy buena. Cuenta con un buen desayuno buffet y por sobre todo, su personal es muy amable. Todo hace que la estadía sea cómoda y reconfortante. Muchas gracias por hacer de nuestra estancia un agradable viaje.
• Hiro_01.

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  Le 11/28/2019 à 00:00

  Very clean and the hotel staffs are so attentive and helpful. We enjoyed staying this hotel a lot. We sure will come back hehe.
• HEIDI2107.

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  Le 09/05/2019 à 00:00

  He quedado super conforme con mi estadia en el hotel CROWNE PLAZA LIMA , tuve un muy buen recibimiento, todos muy amabales, rapido check in y la deferencia que a pesar que eran las 12 am me dieron de cortesia la habitacion , cosa que valoro mucho. La habitacion hermosa, moderna , la cama un sueño de comoda , las almohadas maravillosas , el servicio de despertador increible, el dia de mi salida no escuche el telefono y subieron a tocar la puerta . El baño y los articulos de tocador de cortesia asi como la botella de agua muy bien , . El te y el cafe de cortesia muy bien . La verdad no tengo nada que decir que no sea bueno, al igaul que el taxi que puntualmente me esperaba en la puerta del hotel para llevarme al aeropuerto y lo pedi al hotel.
• Marianis.

  / 5

  Le 08/05/2019 à 00:00

  Estuve por 5 días en el hotel Crowne Plaza Lima, y la experiencia en general fué muy buena. El hotel está en una zona muy céntrica (cerca de Larcomar en Miraflores). Ofrecen un excelente servicio e instalaciones. El personal fué muy amable conmigo y mis compañeros de trabajo. El centro de negocios es muy completo, el desayuno es muy bueno y los meseros muy amables. También las habitaciones muy limpias y agradables.
• Mardi.

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  Le 04/16/2019 à 00:00

  I want to share my experience during my stay definitely excelled my expectations. The staff made the best experience of all, Since the checking till the room attendants. I definitely recommend stay here, the concierge staff extremely knowledgeable and professional and the bartender service was excellent very friendly and knowledgeable also, food was very good and the servers were so nice and also very friendly. Overall great staff!!! You guys rock!! Thank You so much for your excellent customer service!! I will definitely come back, made me feel like home.
• Yammy.

  / 5

  Le 02/22/2019 à 00:00

  Friendly atmosphere, clean surroundings, convenient to mthe office business where I was going. As a first timer visiting Peru, I was so pleased with the hospitality and friendliness of the staff. The bed was very comfy, impressive bed cover and bed sheets, love white color as it shows how clean they are. The bathroom was very clean also. Overall everything met my expectations. Excellent.UK
• VoyageurMX.

  / 5

  Le 12/10/2018 à 00:00

  Bonne qualité de services et chambre très confortable. Cependant, le coût est très élevé comparé avec d'autres établissements du même standard.
• PollyPocket.

  / 5

  Le 11/25/2018 à 00:00

  My colleague and I stayed at this property in November 2018. We were greeted by staff outside the entrance and quickly provided keys to the room and an invitation for a managers reception the following evening. The room was large and clean. Nice amenities and very comfortable beds. The shower was hot and had good pressure. Nice fluffy towels, bathrobes and slippers. The room had a mini fridge, safe, iron, coffee maker, and a good sized TV. Everything was excellent, except the air conditioner is a bit loud and woke me up a few times. Breakfast at the restaurant is excellent. We enjoyed the buffet and made-to-order omelets. Thank you for a most enjoyable stay.
• PollyPocket.

  / 5

  Le 11/25/2018 à 00:00

  We chose the Crowne Plaza Lima because of the location and were not disappointed. It was a short walk from shopping, restaurants and some sight-seeing. The staff at the hotel are wonderful, very attentive and professional. The food at breakfast was great - a vast assortment of items on the huge buffet and made-to-order omelets. The room was large and comfortable. The room has a safe, a coffee maker, good shower, fluffy towels and bathrobe (and they provide slippers too). The beds are very comfortable and the shower has good water pressure.
• Bripa21.

  / 5

  Le 07/10/2018 à 00:00

  Upgraded to suite room, very spacious, comfortable and quiet, even though it's just above street level. Plush bedding for extra comfort. Attention to details in the room, such as extra sockets for electrical plugs. Very fast internet. Room is clean and fresh. Staff were friendly and helpful to advise on getting around to tourist sites. Great location near Kennedy Park, restaurants, one block from tourist office and free walking tour.
• Martin.3

  / 5

  Le 05/08/2018 à 00:00

  Travaillant pour une Cie d'Helicopteres, au service d'une Cie petroliere " ON SHORE ",ne suis de passage que quelque heures dans l'hotel. Seulement a entrer et sortir du pays. Passer plus de temps a Lima ce dernier sejour, pour des raisons operationelles et administratives, due pour le retour d'une machine a son pays d'origine.
• seize.

  / 5

  Le 03/06/2018 à 00:00

  bien, accueillant,serviable Je recommanderai cet hotel
• Hawk.

  / 5

  Le 01/04/2018 à 00:00

  The hotel was very pretty and and the amenities were nice, such as the champagne / water on check-in, the concierge service, and hotel taxi service, but the rooms were just okay. The power outlets were not near the bed, the shower water pressure wasn't good, the shower head was too low and there were no bathrobes. The concierge was a nice touch and very helpful in making reservations, as I don't speak Spanish well, but when asking for a restaurant recommendation, I would always get the same 2-3 suggestions, like they have been coached. The taxi service was nice too, and being able to charge the service to the room was convient, but the taxi was overpriced compacted to city taxis. Though the hotel taxi was nicer, it was hard to get a lower priced taxi called, since one was on call already. I was excited to learn that there was a pool and jaccusi, but the hot tub was the same temperate as the pool, as the water level was above the divining wall. Water in the room everyday was nice. I wish the hotel was closer to the city center. Everyone's English was excelent.
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 15:25

  Situé dans un très bon quartier, hotel haut de gamme chez crowne plaza

  Réponse du propriétaire :
  
• jkim29.

  / 5

  Le 07/13/2017 à 00:00

  We enjoyed our stay. The concierge, Gino, was very helpful. The room was better than expected; I received a much appreciated upgrade because of my status. The breakfast was great -- a cooked omelette to order and attentive wait staff. I had the hotel help me with tour and car service and was very happy with the results. We walked to the love park, Kennedy park, great dining (Al Fresco and Lorca Mall -- Popular) and the Inca market. There are drug and convenience stores close by. I liked the neighborhood and would stay here again.
• llanta.3

  / 5

  Le 07/04/2017 à 00:00

  Séjour agréable personnel à l'écoute salle de sport piscine et sauna assez bon petit déjeuner de qualité bémol la chambre plutôt moyenne et vieillote
• da.r

  / 5

  Le 04/07/2017 à 00:00

  Nice hotel but the room was pretty small. Bed was comfy, and the pillows were pretty decent. The room itself was very modern and had plenty of electrical outlets. Breakfast was tasty and included in my rate which was nice as other hotels in the area charge extra for breakfast.My only problems was that it took 30 minutes to check in as both desk persons were helping 1 small group (4persons)check in.. Also, no reciept on check out as they only e-mail them, and i still have not recieved my receipt. I may stay here again.
• Juju1220.

  / 5

  Le 01/14/2017 à 00:00

  I really liked the hotel as it is in one of the best area in Lima, there is countless number of nice restaurants next to the hotel! The hotel in itself is also really nice, the rooms are modern and cleans but was makes a difference is the staff. They are super customer centred, they really did their best to allow usto have the best time. We were upgraded, and as our flight the next day was late, they immediately proposed a late checkout (untitled with my account but still, they offered that right away). They also mentioned that if we needed a showe past the check out time - before our late flight-, we could always use the gym showers. I was really pleasantly surprised how they went above and beyond to make sure we had the best time !
• jbh2772nc.

  / 5

  Le 03/13/2016 à 00:00

  Great experience on a vacation trip. The hotel is well located, near many areas for eating and shopping. You can take a casual walk down to the bluffs overlooking the Pacific without any trouble, yet are close to city amenities a couple blocks the other direction. Staff was outstanding and could not do enough to meet our needs. The room, corner room, was very quiet and perfect for a few mornings of sleeping late. We stayed for five nights, arrived late in the night, and had no troubles checking in at such a late hour. Breakfast was plentiful and room service available 24 hours and it was pretty good too. Everyone we came across spoke English so even if your Spanish is not good, you can easily negotiate the hotel. There is a small convenience store across the street that we frequented on our in/outs that had cheap drinks and a small coffee shop next to that which made you feel like part of the local area. Great intro to Lima, Peru.!
• JackM45.

  / 5

  Le 09/01/2015 à 00:00

  We had to ask for the pool/hot tub/sauna to be turned on 2 hours in advance, but the pool and hot tub were still luke-warm when we arrived. The hotel clearly has some age to it, with some drop tile ceilings in the guest room and a leather chair that's definitely seen better days. The staff however were extremely courteous, helpful, and attentive. I can't say enough good things about them.
• Cos63.

  / 5

  Le 07/14/2015 à 00:00

  Bon hôtel pour la business, prix un peu trop élevé. Bons restaurants autour.
• alwaysflying.

  / 5

  Le 01/30/2014 à 00:00

  I arrived at the Lima airport after midnight, and it was almost 2am by the time I arrived at the hotel. The front desk had the check-in paperwork ready, and they have also prepared a welcome letter that detailed the benefits and perks that I would be receiving as a Platinum IHG Club member (including a welcome pisco sour drink, complimentary buffet breakfast, and an order of complimentary snack and complimentary glass of wine at the bar). The check-in process was quick and efficient, and the front desk staff was courteous and very professional. The room was spacious (furnishing was a bit sparse, but that was fine for me), and the bed and pillows were comfortable. Excellent shower, and the bathroom was nicely designed and well-appointed. Breakfast was excellent, food selection was good, and the service from the wait-staff was smooth and attentive. The service at the bar was equally excellent and attentive, and I was very pleasantly surprised by the high quality of the food on the complimentary snack plate. The hotel's location in Miraflores is very convenient, and the serene atmosphere of the lobby and the bar provides a peaceful haven from the hustle bustle of the noisy streets outside. Check-out was quick and efficient. My compliments to the management and the staff for such excellent understated service - it was very evident that the entire hotel staff (from front desk to restaurant to bar to housekeeping) all understood the spirit of hospitality that is the foundation of a very well-run hotel. I used points for this stay, but I would very gladly return as a paying guest to this hotel the next time I am in Lima. Really enjoyed my stay at this hotel.