Casa Andina Select Miraflores

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Vanda.u

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 23:24

  La maison andine vous dorlote, vous vous sentez bien. Personnel très sympathique, vous semblez être à la maison toujours avec le sourire. Très, très agréable l'emplacement central et non loin du centre-ville de Lima Petit déjeuner copieux et excellent. Excellent service de chambre. Si nous devions retourner à Lima, je reviendrais certainement à la Casa Andina Select. Merci encore pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous espérons vous voir bientôt. Passe une bonne semaine. Daniel Chávez directeur de l'hôtel
• Víctor.m

  2 / 5

  Le 13/01/2023 à 12:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Samuel.h

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 23:05

  Toujours A1 l'attention du premier !
• Jose.i

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:07

  J'ai eu des problèmes de connexion internet pendant 2 jours sinon tout était excellent.
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:57

  Très confortable et central

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélissa, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons recevoir votre visite à nouveau bientôt. daniel chavez directeur de l'hôtel
• Mauricio.r

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:54

  L'hôtel est très bien situé, vous avez accès à des restaurants, des maisons de change, des magasins de vêtements, bref, c'est un secteur très cosy et commerçant. La nourriture de l'hôtel est très riche et l'attention est grande. Pour améliorer le wifi qui n'atteint pas les chambres avec un bon signal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mauricio, Nous apprécions vos bons commentaires, ils nous aident à continuer à nous améliorer. Avoir un joyeux Noël. daniel chavez directeur de l'hôtel
• Harold.h

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:12

  L'endroit était très central et magnifique, la nourriture était très bonne et le jacuzzi était propre et spacieux, le seul inconvénient était que la fenêtre de la chambre ne pouvait pas être ouverte, la chambre n'avait pas de ventilation naturelle, seulement la climatisation.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Harold, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Joyeux Noël! daniel chavez directeur de l'hôtel
• Rita.e

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Hernan.l

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 15:04

  Certains membres du personnel sont très sympathiques, malheureusement pas tous, mais nous sommes humains", n'est-ce pas ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hernan, Merci de partager vos commentaires sur votre séjour, ils nous aident à continuer à nous améliorer. Bonne journée. daniel chavez directeur de l'hôtel
• mario..

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 23:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Eddie.a

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:03

  Les points négatifs : problèmes de pression d'eau dans la douche, impossible de se baigner avec de l'eau chaude. Ils ont changé notre chambre et la douche s'est améliorée mais l'eau n'était pas assez chaude. Le plus : personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Eddie, Nous sommes désolés que vous ayez vécu ces désagréments et je m'engage à les corriger afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer. daniel chavez directeur de l'hôtel
• Gustavo.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:25

  Hôtel confortable et central, bon service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gustave, Merci pour vos commentaires. daniel chavez directeur de l'hôtel
• reinaldo.y

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:53

  Nous n'avons pas tort de choisir. L'attention est la meilleure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Reinaldo, Nous sommes très heureux de lire vos commentaires. Veuillez revenir quand vous le souhaitez, pour vous servir au mieux, comme vous le méritez. daniel chavez directeur de l'hôtel
• Katherina.u

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 04:10

  Tout va bien dès notre arrivée. L'emplacement, le service, les chambres, le traitement du personnel, tout est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Catherine, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Bonne semaine. Daniel Chávez Directeur de l'hôtel
• Sweeton.m

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 06:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Marta.a

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 00:15

  Bon hôtel. Chambres propres et spacieuses. Bien situé. Petit déjeuner varié et copieux. Prix ​​correspondant. Le seul inconvénient, c'est qu'il faisait froid et que les chambres n'avaient pas de chauffage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marthe, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à travailler pour nous améliorer et toujours fournir à tous nos clients le meilleur service. Daniel Chávez Directeur de l'hôtel
• Cynthia.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Donald.u

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 01:05

  Réponse du propriétaire :
  
• M.r

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 22:56

  Réponse du propriétaire :
  
• bluedimitris.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:07

  Réponse du propriétaire :
  
• John.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 01:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:43

  Très bon hôtel à faire attention quand on y va avec des enfants, car même si on avait indiqué dans la réservation qu'on irait avec ma fille, et qu'on avait besoin d'un lit pour elle, ils ont voulu me faire payer 60$ de plus. Nous ne le permettons pas. Il n'y a pas non plus de service de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous comprenons l'inconfort causé et nous travaillerons pour être plus affirmés. Il convient de mentionner que la charge n'est pas liée aux revenus du mineur; ce qui se passe, c'est que le lit supplémentaire, que ce soit pour un enfant ou un adulte... comme il s'agit d'une installation supplémentaire, il a une charge, qui n'a pas été facturée à cette occasion. Nous espérons pouvoir proposer à nouveau le Room Service bientôt, afin de vous offrir plus d'options pendant votre séjour. Encore, merci beaucoup. Passez une excellente semaine. Daniel Chávez Directeur de l'hôtel
• Josca.a

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:27

  L'accueil est nul, ils sont très antipathiques. les chambres sont vieilles Ils doivent se moderniser

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Josh, Je suis désolé que votre expérience avec nous n'ait pas été la meilleure. Les détails mentionnés ont été revus lors de réunions avec tous nos collaborateurs. J'apprécie le temps passé à remplir vos commentaires car ce sont des points d'amélioration qui nous aident beaucoup. Passez une excellente semaine. Daniel Chávez Directeur de l'hôtel
• Enrique.�

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:46

  Merveilleux séjour, tout va bien, merci à tous les employés de l'hôtel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Enrique, Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est votre maison pour quand vous voulez revenir. Passe une bonne journée. Daniel Chávez Directeur de l'hôtel
• Juanjo.

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:39

  Je ne lui donne pas 5 car ce n'est pas premium, mais Casa Andina est un succès assuré

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Passez une excellente semaine. Daniel Chávez Directeur de l'hôtel
• Luis.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:32

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luis, Merci pour vos commentaires, nous en tiendrons certainement compte. Bonne journée. Daniel Chávez Directeur de l'hôtel
• Maria.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 04:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 02:55

  Excellent : chambre spacieuse, bon service et très bon emplacement. Délicieux petit déjeuner. Ma fille et moi avons les meilleurs souvenirs de Lima.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, Quelle joie de savoir que vous et votre fille avez passé un bon moment avec nous, nous espérons toujours vous accueillir à nouveau à bras ouverts. Passe une bonne journée. Daniel Chávez Directeur de l'hôtel
• Sandro.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:12

  Mes 5 nuits à l'Hôtel Select Miraflores ont été impossible de prendre un bain avec de l'eau chaude du 11 au 16 juin, nous nous plaignons tous absolument tous les jours du même problème. Chambre 418 sans eau chaude. Ils nous changent de chambre 410 le problème persiste. Le préposé à l'entretien, M. Ever, est incapable de trouver une solution, de réparer quoi que ce soit, et ses réponses sont grossières de mauvais goût, car il ne sait pas répondre aux questions techniques qui lui sont posées (thermostat, chaudière, régulateur de pression , etc...) . Monsieur Fernando à l'accueil, la solution est que vous alliez prendre une douche à la salle de sport. Cuando os atiendan en el hotel pedir por la Sra.Yaniret es la única persona en ese hotel que os sabrá atender con los valores de Casa Andina y la esencia de la empresa ya que estuve en Casa Andina Cusco y Puno y se de primera mano lo je dis quoi. Le responsable de la réception M. Richard ne sait pas quelles chambres ont le problème qu'elles sont sans eau chaude et est paralysé par le problème sans donner de solution ni de réponse. Le directeur de l'hôtel, M. Daniel, malgré ses excuses, il n'y a aucun détail ni respect envers les clients, il est prié de changer d'hôtel et ce n'est pas possible en raison de la politique de l'entreprise. Les 5 pires jours pour clôturer un super beau voyage à travers le Pérou. À chaque voyage, il y a une marque noire et cette fois, vous l'emportez avec vous Casa Andina Select Miraflores.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Haro, En principe, nous sommes désolés de la perception que notre service à l'hôtel a reçue. En temps opportun, nous avons examiné le cas avec l'équipe de l'hôtel et les zones concernées et nous avons gentiment commenté ce qui suit : Au moment de signaler l'incident avec la température de l'eau, l'équipe de l'hôtel a fourni une assistance rapide avec un surclassement en suite et une chambre supplémentaire sans frais, pour votre confort et celui de vos compagnons. De même, nous pouvons vous dire qu'avant de livrer la nouvelle chambre, nous vérifions la salle de bain pour confirmer la température adéquate de l'eau. En plus de ce qui était indiqué, l'équipe lui a offert des courtoisies pour atténuer l'inconfort présenté comme un départ tardif et une remise de 50% sur la consommation au restaurant de l'hôtel, ce qu'il a accepté pendant son séjour. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer. Passe une bonne journée. Daniel Chávez directeur de l'hôtel
• Peter.n

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 03:39

  Réponse du propriétaire :
  
• christofer.r

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 05:44

  C'est la meilleure chaîne hôtelière qui existe au Pérou, l'une des meilleures au monde, très bon service et service client, tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Quelle joie cela nous procure de lire votre commentaire ! Tous les membres de l'équipe s'efforcent de faire en sorte que nos clients passent le meilleur des séjours. À bientôt! Daniel Chávez Directeur de l'hôtel
• Marcos.y

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:19

  Très calme, excellent emplacement et petits déjeuners copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, Merci pour vos commentaires, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Un câlin. Daniel Chávez Directeur de l'hôtel
• Jimmy.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 03:09

  Le bruit excessif du jacuzzi au dernier étage nous a obligés à demander une autre chambre. Chambres spacieuses, excellents petits déjeuners

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jimmy, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons que votre séjour a été le meilleur. À bientôt. Daniel Chávez Réceptionniste
• Juliana.u

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 23:07

  Super endroit! De nombreux cafés et restaurants à proximité. Chambre très simple, en terme de décoration, et propre. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Juliana! merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Daniel Chávez réceptionniste
• Manuel.f

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:37

  Si très bonne attention, sécurité et environnements confortables. Merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Litao.u

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 02:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge.n

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 00:53

  Seulement 2 étoiles en raison de l'hostilité du réceptionniste de nuit les autres employés sont très sympathiques le petit déjeuner est bon mais une mauvaise expérience était qu'il n'y avait pas d'eau

  Réponse du propriétaire :
  
• Oscar.e

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 02:51

  Un endroit très calme, bien qu'il soit dans le centre commercial Miraflores, une bonne attention et un bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oscar, merci pour vos bons commentaires, nous vous invitons à revenir quand vous le souhaitez. Salutations cordiales, Fernando Miranda Directeur de l'hôtel
• Bilmer.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:43

  Je ne lui donne pas 5 étoiles car, par déférence pour les autres hôtels, ils ne demandent pas au client lors de l'enregistrement s'ils mangent tout, oh, il y a quelque chose qu'ils ne font pas, et dans ce cas, un jour je l'ai fait Je n'ai pas déjeuné parce que la nourriture était du porc et que je n'en ai pas mangé, j'ai dû le jeter et attendre le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bilmer, nous vous remercions pour vos commentaires et votre note, ce sont des informations précieuses qui nous aident sans aucun doute à nous améliorer, je vous présente mes excuses les plus sincères au nom de toute l'équipe pour le détail de ne pas vous avoir consulté concernant les restrictions alimentaires, nous allons à revoir pour proposer une action d'amélioration et ainsi corriger. Nous vous invitons à revenir dès que vous le souhaitez dans un proche avenir et vous percevez que vos commentaires ont été pris en compte pour nous améliorer. Cordialement, Fernando Miranda Directeur de l'hôtel
• Gabriel.u

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:50
• Marta.

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 23:46

  Excellente attention du personnel. Chambres avec un lit très confortable, l'emplacement parfait.
• Leo.a

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 05:51

  Les chambres sont grandes et propres, il y a une bonne attention, les chambres sont équipées de tout ce dont vous avez besoin pour passer plusieurs jours à visiter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leo, pour les commentaires et la note que vous nous donnez, nous vous remercions, ils sont très gratifiants, revenez quand vous le souhaitez, ce sera un plaisir de vous recevoir. Cordialement, Fernando Miranda Directeur de l'hôtel
• Jose.u

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 22:52

  Si vous êtes une personne exigeante et que vous recherchez l'intimité, Casa Andina est une excellente option. Les chambres spacieuses en font un endroit très agréable pour aller en famille et passer un bon moment. J'ai passé un bon moment....
• Anghie.n

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 23:25

  Service horrible, j'ai trouvé des poils à l'intérieur des draps, des petits poils dans la salle de bain, le sol n'était pas propre à 100% et les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes pour recevoir de la vitamine D ou de l'air frais; demande à la réception comment puis-je l'ouvrir et ils disent que c'est "le design".
• Antoni.a

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 09:11

  Très bel endroit où séjourner recommandé, très belles chambres. Les délicieux plats au menu laisseront quelques photos dû au covid, ils sont servis en service jetable mais excellent.
• Cecyl.a

  1 / 5

  Le 08/07/2020 à 12:33

  A l'arrivée et à l'enregistrement, mauvaise attention de la réceptionniste, très hautaine, elle n'a eu aucun traitement, elle n'a pas du tout aidé ni expliqué quoi que ce soit, elle parlait au téléphone au lieu de continuer à nous servir. Déjà le matin, le jeune homme très sympathique et très serviable, il a résolu pour nous ce que lors du quart de travail précédent, il nous avait dit non à tout. Grâce à lui je n'ai pas fait de réclamation.
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 19:31
• Juan.a

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 12:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucho.r

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 15:41

  Excellent hôtel, très confortable et spacieux, grandes chambres, WiFi haut débit, lits très confortables, excellent restaurant et petit déjeuner, situé au coeur de Miraflores. Une attention exceptionnelle de tout le personnel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucho, Quel plaisir de lire votre avis sur notre établissement et que vous souligniez l'attention que nous lui apportons. Nous aurons toujours le bien-être de nos hôtes comme priorité. Salutations, Alexandra Egusquiza Bazan Coordonnatrice des relations
• JaeHee.h

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 20:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Jayakanth.

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 17:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.u

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 19:32

  Excellent hôtel, l'attention du personnel est de première classe, toujours attentionné, toujours sympathique. Les chambres spacieuses et super confortables ne manquent de rien. Le petit déjeuner est l'un des plus complets que j'ai jamais eu et le restaurant est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura: Merci de nous avoir fait part de votre opinion sur Casa Andina Select Miraflores. Pour avoir tant apprécié notre petit-déjeuner et notre restaurant, je vous assure que vos paroles serviront de motivation pour continuer à bien faire les choses. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt pour continuer à vous offrir la meilleure qualité de soins. Pour être honnête, Alexandra Egusquiza Bazan Coordonnatrice des relations
• Udelson..

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 23:27

  Hôtel confortable avec chambre et salle de bain spacieuses. Excellent petit déjeuner et un super bar-restaurant. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était très calme. Personnel extrêmement serviable. Bon emplacement dans le quartier de Miraflores, à proximité de Kenedy Park. Je considère que c'est une bonne option d'hébergement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Adriana.u

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 22:46

  Hôtel avec de grandes chambres et bien situé, la décoration est assez simple, mais fonctionnelle. Je ne le recommande pas uniquement à ceux qui n'aiment pas le bruit, car, du moins pendant mon séjour, les couloirs étaient très fréquentés et bruyants. Le petit déjeuner est très bon et varié et les serveurs sont très gentils et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.o

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 17:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Doug.e

  4 / 5

  Le 17/10/2019 à 20:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Wenndy.a

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 22:52

  Très bon service, je lui donne 5 car sa nourriture est également excellente🤩😋
• Darius.

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 02:10

  Hôtel moderne et confortable, grandes chambres propres. Le personnel très gentil et serviable. Petit déjeuner international de bonne qualité. Très bien situé pour visiter Miraflores

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohammad.y

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 08:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.o

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 12:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlo.l

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 13:53

  Bel hôtel très proche du coeur de Miraflores. C'est aussi une entreprise péruvienne qui possède plusieurs hôtels dans différentes régions du beau Pérou. Et bien sûr son personnel très sympathique.
• Pablo.a

  3 / 5

  Le 10/09/2019 à 10:19

  Restaurant La Plaza très bon service. La nourriture a des plats trop riches pour lesquels je retournerais Lomo saltado, l'un des meilleurs que j'ai mangé, les tacos saccadés sont incroyables, le rôti très bon, les bâtonnets de fromage riches, le dessert le quinoa pop très riche. Mais il y en a d'autres pour lesquels je ne reviendrais jamais Riz au canard, beaucoup de coriandre sans sel, Paiche sèche, poitrine sèche au riz gluant, rien à voir avec ça, et le Chocolatoso où le chocolat a été laissé. Attention de l'Afritión de ma table trop attentionné très bien et résolvant les problèmes d'une table exigeante. Je recommande d'aller essayer

  Réponse du propriétaire :
  Salut Pablo: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nos clients étant notre principale priorité, vous pouvez être sûr que nous recevrons immédiatement vos commentaires et qu'ils seront transmis à tous les domaines correspondants. Tres cordialement, Alexandra Egusquiza Bazan Coordonnatrice des relations
• Jhonny.u

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 16:41

  Excellent hôtel avec un très bon restaurant. Recommandé
• carlos.e

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 12:01

  Excellent hôtel, surtout ses restaurants, nourriture très saine et délicieuse, il faut le visiter, prix très abordables, attention de première classe, le directeur de la nourriture et des boissons, M. Cetraro, vient à chaque table pour voir que tout va bien. Je le recommande
• Juan.e

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 05:52

  Peut-être l'un des meilleurs hôtels où je suis allé. L'attention du personnel, le service personnalisé, la propreté des chambres et la convivialité avec les clients se démarquent. Si vous recherchez une excellente option à un prix raisonnable, c'est l'endroit où séjourner à Lima.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jean: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Il n'y a rien que nous apprécions plus que les commentaires de nos clients pour continuer à améliorer notre service chaque jour. Nous espérons vous voir dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Alexandra Egusquiza Coordonnatrice des relations avec les clients
• Richar.c

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 23:16

  C'est un hôtel pas très en vue... A noter que sans lui enlever son style et sa qualité, je dis bien non car c'est celui qui est au top. Cela ne signifie pas que leurs services ne sont pas si bons, au contraire, ils sont de très bonne qualité et exigent de leurs clients... Tout va bien. Dans l'attention et la réception ... je vous félicite

  Réponse du propriétaire :
  Salut Richard, Merci de nous avoir laissé des commentaires aussi positifs. Vos paroles nous remplissent d'une grande fierté et nous motivent à continuer à fournir le meilleur service, avec la grande chaleur de notre équipe et de nos installations. Vous serez toujours les bienvenus à Casa Andina Select Miraflores. Un grand bonjour de tout le monde. Cordialement, Alexandra Egusquiza Bazan Coordonnatrice des relations avec les clients
• Alexandre.b

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 02:43

  Bon emplacement, avec de bons restaurants accessibles à pied, des chambres propres et calmes. Bon choix de chaînes étrangères (y compris CNN, BBC, NHK et Globo). Un petit déjeuner honnête avec un bon service. Excellent pour les courts séjours à Lima.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Il n'y a rien que nous apprécions plus que les commentaires de nos clients afin de continuer à améliorer notre service chaque jour. Nous espérons vous voir dans un proche avenir. Cordialement, Alexandra Egúsquiza Bazán Coordonnatrice des relations avec les clients
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 02:51

  Nous sommes allés voir Game of Thrones, les bonnes promotions, les souvenirs à bon prix. Ambiance agréable et excitante. Le seul bémol c'est que sur certains téléviseurs l'écran est devenu noir 😔

  Réponse du propriétaire :
  Salut Patricia : Merci de partager votre avis avec nous. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'attention dans notre restaurant "La Plaza" ce dimanche. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Ce sera un plaisir de vous servir. Avec nos meilleures salutations, katia rivera Responsable hébergement
• James.

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 17:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Joseph.e

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 08:51
• Carol.i

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 13:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Yrazely.u

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 04:24

  Le restaurant de l'hôtel propose des boissons à base d'aguaymanto et des cocktails classiques comme l'algarrobina. De plus, de très bons apéritifs tels que des ailes épicées et avec une très bonne sauce barbecue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yrazely, Merci pour votre avis et votre excellente note. Il est bon de savoir que vous avez apprécié notre carte des plats et des boissons de notre restaurant "La Plaza", il est très agréable de savoir que vous mettez en valeur les saveurs et l'attention. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Ce sera un plaisir de vous servir. Avec nos meilleures salutations, katia rivera Responsable hébergement
• Horacio.e

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 00:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Oskar.V

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 12:14

  Les chambres sont confortables, disposent de la climatisation, du WiFi et de l'eau de courtoisie. Le petit déjeuner buffet est assez complet. Ils ont un guichet automatique, un garage et un kiosque avec des boissons et des collations à vendre. Le service est bon mais peut s'améliorer. Son principal inconvénient est que le hall est très petit pour le nombre de clients que l'hôtel peut accueillir et que l'espace pour les bus est insuffisant. Cuando hay que recoger a alguien casi nunca hay espacio y la calle es muy angosta por lo que no se puede parar y eso obliga a dar la vuelta a la manzana y si hay tráfico tranquilamente puede tomar 10 minutos o mas, sin embargo la ubicación es très bonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oskar, Merci de partager votre commentaire sur votre expérience à notre hôtel Casa Andina Select Miraflores. Sachez que nous allons partager la même chose avec les régions concernées. Nous sommes heureux de savoir que nos installations et nos salles ont été un plaisir total. De plus, le service de petit-déjeuner buffet de notre restaurant "La Plaza" a dépassé vos attentes. En ce qui concerne la difficulté de se garer, sachez que les mesures susmentionnées seront signalées à la zone de sécurité afin que nous puissions fournir une solution rapide. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt, ce sera un plaisir de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Katia Rivera Chef de l'hébergement.
• Tommy.e

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 15:40

  Réponse du propriétaire :
  
• JL.E

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 19:56

  Pas MAL

  Réponse du propriétaire :
  Salut , Merci pour votre avis et votre excellente note. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié la chaleur de nos collaborateurs. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Ce sera un plaisir de vous servir. Avec nos meilleures salutations, katia rivera Responsable de l'hébergement.
• Matthew.p

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 00:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Mr...

  3 / 5

  Le 26/12/2018 à 01:07

  Bonne région et cette chaîne fonctionne bien. Malheureusement, je n'ai pas passé un bon week-end. Le check-out était trop tôt et ils ne m'ont pas servi le petit-déjeuner que j'avais payé ... en échange, ils m'ont donné trois biscuits et une pomme ... Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci pour ton commentaire. Concernant ce qui précède, nous aimerions savoir en détail quelle était la raison de votre mécontentement concernant le service du petit-déjeuner, puisque notre petit-déjeuner buffet est ouvert de 06h00 à 10h00. Cependant, un petit-déjeuner continental gratuit peut être fourni sur demande. J'aimerais savoir si vous aviez un type de service convenu avec votre agence ou votre entreprise pour avoir une meilleure compréhension de ce qui s'est passé. Nous espérons pouvoir dépasser vos attentes lors d'une future opportunité. Avec nos meilleures salutations, Katia Rivera Responsable de l'hébergement.
• Daniel.h

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 21:23

  Réponse du propriétaire :
  
• alonso.l

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 15:11

  Les plats principaux sont à 40 soles et plus, et nous n'avons pas beaucoup aimé ceux qui nous ont été recommandés, en plus la quantité était très gourmande. Le restaurant est à améliorer, il y a un écran géant mais les chaises ne sont pas très confortables. On devrait peut-être essayer leurs boissons.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alonso : Merci d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Je suis désolé que nous n'ayons pas été en mesure de dépasser vos attentes à cette occasion. Soyez assurés que nous tiendrons compte de ce qui précède et évaluerons les possibilités d'amélioration. D'autre part, nous vous invitons à découvrir la nouvelle carte des boissons de notre restaurant. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et nous pourrons vous offrir une meilleure expérience. Avec nos meilleures salutations, Katia Rivera Responsable de l'hébergement.
• Aninditta.a

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 13:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.e

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 21:40

  Réponse du propriétaire :
  
• karina.a

  3 / 5

  Le 22/05/2018 à 05:11

  Nous voulions réserver une table pour le petit-déjeuner un jour avant la fête des mères, mais ils nous ont dit que ce n'était pas possible en raison de la forte demande qu'ils avaient et que nous devions essayer d'avoir une table le jour même. . . le même samedi où nous sommes arrivés à 8h30 et l'hôtesse nous dit Il reçoit et nous dit d'abord qu'il faut attendre de 30 à 45 minutes pour avoir une table... bien que nous avions déjà faim nous avons décidé d'attendre... les 45 minutes sont passées et j'ai abordé une autre hôtesse et lui a parlé des instructions données et elle nous a dit... Ils ne peuvent pas être confirmés une table... ils auraient dû confirmer une réservation avant... ce à quoi j'ai répondu que nous avons essayé et ils ne nous laisseraient pas... malgré le fait qu'ils avaient déjà une table disponible et qu'ils n'avaient pas d'invités à assister. . . ils n'ont rien confirmé. Nous avons donc décidé d'aller dans la cour du Marriot qui est au coin de la rue... ils ne nous ont pas donné de mais... l'attention portée à a1 et le buffet super copieux... avec plus d'options au choix !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Karina: Merci de m'avoir fait part de votre expérience dans notre hôtel Casa Andina Select Miraflores. Sans aucun doute, les commentaires de nos invités nous permettent de relever les points qui demandent plus d'attention de notre part. Je suis vraiment désolé pour l'impression de nos services et l'inconfort présenté. Vos impressions concernant les chambres ont été partagées avec notre équipe afin qu'elle puisse résoudre les défauts mentionnés dans notre système. De même, nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé. Nous espérons vous recevoir une autre fois et vous offrir le service que vous méritez. Cordialement, Katia Rivera Chef de l'hébergement.
• OCC.

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 12:51

  Excellent emplacement. À deux pâtés de maisons de l'Avenida Larco. Le personnel est sympathique et toujours prêt à vous servir avec le sourire. Je suis venu ici par hasard et j'ai adoré l'hôtel. Surtout comme je l'ai dit, le traitement de votre personnel est incomparable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Talk, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre récent séjour avec nous. Je suis ravi que vous ayez vécu une excellente expérience et que nos installations aient répondu à vos attentes. De la même manière, je suis heureux que notre emplacement ait été pratique pour vous. Comme vous le mentionnez, nous sommes dans la zone la plus centrale de Miraflores. Aussi, je vous remercie pour vos bons commentaires concernant notre équipe. C'est une grande satisfaction pour nous d'avoir un groupe de personnes qui pourraient vous faire sentir comme chez vous. J'espère sincèrement vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, katia rivera Responsable hébergement
• Hal.i

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 02:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Ramon.b

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 00:13

  J'ai dû rester pour le travail et c'est un hôtel qui dépasse mes attentes. Les meilleurs équipements et accessoires de la chambre tels qu'un coffre-fort, un fer à repasser, des crochets, des savons, des serviettes et autres sont très bons. L'attention de vos employés est absente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci beaucoup pour vos bons commentaires concernant votre récent séjour avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que les installations de l'hôtel ainsi que le service de notre équipe ont dépassé vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, Tania Bracamonte Superviseur de la réception
• Patricia.e

  3 / 5

  Le 04/10/2017 à 13:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosanna..

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 12:31

  Excellent hôtel situé à Miraflores, le quartier le plus touristique de Lima, chambres très confortables, impeccables, propres, excellente attention de tout le personnel, sympathique et attentionné, toujours avec le sourire. Salle de sport très bien équipée, salle informatique, salon de beauté, etc., petit-déjeuner buffet normal, pour tous les goûts. Fortement recommandé pour un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci beaucoup pour le commentaire sur l'excellent service que vous avez reçu pendant votre séjour dans notre hôtel. De même, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations et qu'elles ont conduit à une jouissance totale de l'hôtel. Comme vous l'avez mentionné, notre hôtel Casa Andina Select Miraflores est une excellente option lorsque vous souhaitez visiter Lima. Nous vous invitons à découvrir encore plus d'hôtels Casa Andina situés dans tout le pays. Cordialement, Rodrigo Vargas - Responsable de l'hébergement
• Luis.a

  2 / 5

  Le 09/08/2017 à 05:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Sundar.a

  3 / 5

  Le 04/07/2017 à 03:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Liam.v

  4 / 5

  Le 11/04/2017 à 02:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Arturo.r

  4 / 5

  Le 28/03/2017 à 10:35
• Katty.o

  2 / 5

  Le 15/03/2017 à 20:53

  Le petit déjeuner buffet n'est pas très varié. Excellentes attentions ! Les gars qui y travaillent sont très attentifs. Le coût de l'heure de stationnement de 10 soles est très cher. Ils devraient donner 3 heures gratuites pour le petit déjeuner ou le déjeuner.
• J..o

  4 / 5

  Le 02/02/2017 à 17:45
• Christopher.p

  1 / 5

  Le 25/10/2016 à 12:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.s

  1 / 5

  Le 15/08/2016 à 18:44

  La chambre avec une moquette avec beaucoup de saleté soulevait de la poussière lors du nettoyage, déconseillé aux personnes allergiques. Très mauvais accueil, au petit déjeuner mauvaise attention de la réception avec un manque de respect et aussi une attitude discriminatoire !!! Il est dommage que les fois où vous visitez la qualité soit pire. Je ne recommande pas l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Cependant, nous tenons à vous dire que notre hôtel n'a de tapis dans aucune des chambres et certainement, notre équipe de collaborateurs s'efforce de fournir un traitement cordial et amical à tous nos clients. Pour ces raisons, nous pensons que votre expérience s'est probablement déroulée dans un autre hôtel. Cependant, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative. Avec nos meilleures salutations, Maison andine
• Micheal..

  5 / 5

  Le 12/07/2016 à 04:28

  Réponse du propriétaire :