Résidence La Turra - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 06:25

  Résidence au pied des pistes de ski, dommage qu'il me manquait de quoi ranger mes affaires personnelles et un micro-onde serait le bienvenu. SPA et piscine qui font du bien après une journée de snowboard ou de ski.

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour ce gentil commentaire, nous tenons compte de vos remarques
• Alizée.i

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 23:20

  Beaucoup de prestations sont fermées définitivement comme le salon avec cheminée, le solarium ou la salle de sport, ce qu'on ne sait pas forcément avant de venir. Notre appartement avait une belle vue, il faudrait revoir les draps et à l'aise qui étaient dans un état déplorables.
• Anaïs.e

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:39

  Belle résidence située à l'entrée de la station. La piste de ski juste à côté est pratique. Il faut cependant aller au centre de la station (pas très loin non plus) pour les cours de ski.
• normand.l

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:24

  Nous avons eu des souci avec lumière, nous somme venu prévenir le dimanche puis le mardi et intervention seulement le jeudi . Manque d un micro onde, et à notre réservation, des photos mensongères pour la salle avec cheminer billard ect .
• Ema.e

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:01

  Bon séjour dans l’ensemble, appartement avec une très belle vue, équipements et meubles un peu abimés avec le temps, ménage pas impeccable mais au vu du prix on ne peut pas s’en plaindre ! Piscine un peu froide à notre goût, on ne peut pas y passer plus de 15 minutes sans avoir vraiment froid. La situation du chalet est génial, au pied du télésiège, résidence très calme et station accueillante.
• Aurélie.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:14

  Appartement confortable. Le + la piscine chauffée.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 07:17

  Personnel et accueil très sympa et à l écoute Résidence agréable et station de ski très sympa Manquerait juste un micro onde dans la cuisine pour que ce soit parfait
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:34

  Réception fermée le mercredi, pas d'accueil pour nous qui sommes arrivés ce jour là. Nous n'avons pas eu le garage que nous avions réservé. Logement avec moquette usagée au sol, pb de propreté, allergie acariens...
• Patrice.e

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 06:55

  Il y a un manque d entretien j ai pu voir la différence depuis que je viens en 2015 Assez déçu et surtout la piscine douche décevant siège de picisne craquer moquette salle ne mérite plus 3etoiles...
• Laura.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:57

  Nous avons passé un très bon séjour dans votre résidence. Merci beaucoup
• Denis.U

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:24

  Bien ,belle vu et bonne petite bourgade avec une supérette au top à prix correct
• Georgescu.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:40

  une expérience désagréable et des vacances presque regrettables. Après un route de 450 km et être reçu comme un déchet,une réceptionniste mal poli, cela ne m'était jamais arrivé auparavant. le logement ne pas adapté à une famille avec 4 enfants. le réfrigérateur ne fonctionnait pas correctement et il n'y avait pas d'étagères ou de placards dans aucune pièce. Je ne recommande pas.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:50

  Superbe résidence, bien entretenue. Il est cependant dommage que la piscine soit fermée le mercredi toute la journée pour la maintenance, le matin suffirait amplement et permettrait au vacanciers d'en profiter davantage. Il est aussi regrettable de ne pas avoir accès à la salle de jeu et à la salle de sport, qui sont fermées.
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:47

  Résidence bien situé à l'écart des axes trop fréquentés, tranquille, accès à la piscine inclus, personnels chaleureux
• Isa.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:48

  Résidence très agréable Dommage pour le sauna 3 places c est trop juste et l ouverture a 16h30 c'est tard... Mais je recommande 👍
• Emeline.

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:14

  Très bon séjour, la vue incroyable sur les montagnes avec un mini golf juste en face des chambres. En ce qui concerne la chambre, il faut une légère rénovation notamment sur les meubles qui grincent beaucoup, le frigo qui givre, la table qui se détériore par l'usure et les bruits des autres voyageurs peut importe les horaires qui sont désagréables , malgré les règles à respecter. Les filles de l'accueil sont très accueillantes, souriantes et serviables ainsi que les femmes de ménage.
• Cyril.e

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:01

  Logement un.peu viello et mal agencé, une petite table qui prend trop de place pour pouvoir déplier le canapé.
• Fatima.O

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:34

  Manque un peu d animation pour les enfants. La piscine se ferme trop tôt. Si non l établissement est très bien pour passer quelques jours en famille. Le cadre est magnifique et ressourçant.
• Anthony.e

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:13

  Un accueil très chaleureux, un personnel très agréable, très bien situé et un cadre magnifique. Bémol, le logement pas insonorisé et des voisins bruyants qui se couchent très tard et se lèvent très tôt.
• Yannick.e

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 04:33

  Appartement de 6 couchages occupé à 2, loué pour un séjour de 8 jours en période estivale. Bien équipé et propre, couchage relativement confortable,salle de bain avec baignoire, une douche séparée et des toilettes à part. Très bien situé, proche des quelques commerces de la station, au pied des remontées mécaniques. Stationnement facile, batiment bien entretenu, propre et personnel très agréable. Idéal pour un séjour de randonnées dont beaucoups démarrent de la station. Toutefois préferer une chambre côté entrée pour l'éte, orientée nord est, la vue y est moins jolie peut-être mais au calme. De l'autre côté la vue est plus belle mais la chaleur et la présence de la piscine sous les fenêtres nuisent un peu au confort. N'étant pas adepte de ski, je me demande comment 6 personnes peuvent cohabiter dans un espace si restreint, stocker 6 valises et le necessaire pour le quotidien ? Nous y retournerions sans problème...à deux
• Amandine.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:41

  L'établissement est bien , cependant la piscine devrait disposer de plus de transats , le nombre étant limité aux heures de pointes , sinon séjour agréable et endroit calme et reposant , Merci !
• hypnose.L

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:15

  Le site est tout juste magnifique, les personnes chaleureuse et le tableau, la nature se suffit à elle même, aucun mot pour qualifier autant de beauté... Et le site est propre zéro pollution. Je le conseille vivement, tout en le respectant...🙏🏽🙏🏽🙏🏽
• Tonito.5

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:13

  Bon rapport qualité prix, bien située. Par contre, on est tombé sur une chambre où les mezzanines grinçaient assez fort pour nous réveiller en pleine nuit...
• Guillaume.l

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:34

  Vacances très agréables dans votre résidence. Le personnel d'accueil est au top, l'appartement très confortable et propre à notre arrivée, la piscine est nickel. Au top
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:35

  Comme nous le souhaitions et même plus , bien aménagé et complet , idéal pour un bon sejour
• david.i

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:51

  Résidence familiale Appartement avec balcon face à la piscine petit bémol car un peu bruyant pendant horaires de piscine(11:00/19:00) Personnel agréable L'isolation phonique laisse cependant à désirer entre les logements !
• dorothée.h

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:51

  Appart très bien équipé sauf canapé un peu raide, moquette et meubles en bois bien esquintés. Grand balcon mais pas de mobilier pour en profiter : quel gâchis ! Accueil charmant mais peu efficace : transmission mauvais horaires de l'Office du tourisme, réception pas ouverte aux horaires indiqués, demande de correctif ménage (douche oubliée et très salle): jamais effectué ! Le reste du ménage était impeccable ! Bravo
• Chantal.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:03

  Residence tres agreable. Personnel tres disponible pour le moindre souci. Piscine de bonne taille chauffee. Dommage qu elle soit fermee le mercredi
• Eric.e

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 05:34

  La résidence en règle général est correct,mais il y a un laissé aller qui règne.. 1 ascenseur sur 2 qui fonctionne. Problème de réfrigérateur : "ont y peut rien" Prise électrique sans terre à côté de l'évier . Avec un peu de sérieux de la part de la direction,ce serait parfait.
• Sandrine.l

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:38

  L'établissement est bien. Par contre, les horaires de la réceptions sont très limités, il n'est donc pas évident d'y avoir accès. De plus, les informations données par les réceptionnistes étaient rarement exacts. Il faudrait peut-être qu'ils se mettent à jour (horaire de la navette pour se rendre à La Norma par exemple). Le Wifi laisse à désirer, il est très difficile d'avoir un Wifi qui fonctionne (même un peu). Sinon, appartement bien fourni en matériel, propre. L'établissement se trouvant au pieds des pistes, c'est pratique.
• Jeanne.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:40

  Super séjour !! Accueil très chaleureux, résidence très propre. Piscine extérieur incroyable quand il neige, bien chaude et très bien entretenue! Le sauna est top. L’accueil vous propose un service boulangerie. Le logement était très grand et à coter des pistes ! Les chauffages chauffent bien, important quand on rentres après une journée de ski fraiche. A l’année prochaine
• Jan.r

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 11:47

  L'appartement a eté bon,mais chaque soir et chaque nuit pendant tout la semaine nous avons ecouté le son fort de la toit de la residence. Je pense que la couverture de la toit est debloqué?. La vu de l'appartement dans le montagne aussi bonne , la piscine meme bonne , le vestiere pour la piscine n´eté pas bon. Le garage a eté bon. Malheuresement le meteo n´eté pas bon aussi. C´est tout. Merci. Cordialement Frantl
• Fateh.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:44

  J'ai passé avec mes amis un séjour d'une semaine pour faire du ski. Logement équipé et au pied des pistes de ski, a proximité d'autres pistes. Nous avons profité de la piscine a l'extérieur et réchauffée. Très bon rapport qualité prix.
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:26

  Très satisfait de notre séjour chez vous. Ce fut très agréable, le logement était au top. L'équipement du logement est parfait, nous avons eu la chance d'avoir un très beau balcon. Si je dois donner une unique critique peut être les oreillers qui font pas top, mais sinon tout était parfait. Merci à toute les équipes. Bien à vous
• Marco.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 14:00

  C'est la premiere fois que je part au ski en tout inclus et au vu du prix , je ne m'attendais a rien de fou. C'est tres tres tres correct pour le prix! Le logement etait propre, spatieux, bien situé, calme. Aucun soucis que ca soit avec le forfait remontée ou la location de materiel. Tout etait parfait. Allez , vraiment pour chipoter : Un torchon et une manique pour sortir les plat bouillants du four seraient appréciés , mais franchement rien de bien méchant. Nous reviendrons!
• Cristina.O

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:49

  Le séjour s'est très bien passé (prestations, accueil, amabilité, ambiance...) . Juste dommage nous soyons positionnés sur une retour de piste, les rideaux sont restés fermés tout le séjour.
• Joël.I

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:16

  Appartements bien équipés. Inconvénients : remise des clés à 17h le samedi et places de parking parfois un peu éloignés suivant l'heure d'arrivée
• Marion.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:01

  La réception ouvre ses portes à partir de 16h le samedi après-midi en pleine période de vacances de Février, ce qui engendre une file d'attente de 1h30 afin de pouvoir récupérer les clés de la location sachant que l'on vient de faire 12h de route et que l'on vous dit pour couronner le tout que votre appartement n'est pas encore prêt!!! C'est vraiment plus que limite, mais le pire c'est que vous prenez enfin possession des lieux et que vous vous apercevez qu'il y a des cheveux dans les lits, que le chauffage est coupé et que le ballon d'eau chaude n'a pas assez chauffé pour que 3 personnes puissent prendre une douche dans un appartement prévu pour 6 personnes, c'est inacceptable; alors oui mon avis est plus que défavorable et je ne mettrais certainement pas en cause les jeunes filles qui sont à la réception qui font leur maximum pour vous satisfaire et qui subissent également cette situation déplorable!!
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:58

  La réception ouvre ses portes à partir de 16h le samedi après-midi en pleine période de vacances de Février, ce qui engendre une file d'attente de 1h30 afin de pouvoir récupérer les clés de la location sachant que l'on vient de faire 12h de route et que l'on vous dit pour couronner le tout que votre appartement n'est pas encore prêt!!! C'est vraiment plus que limite, mais le pire c'est que vous prenez enfin possession des lieux et que vous vous apercevez qu'il y a des cheveux dans les lits, que le chauffage est coupé et que le ballon d'eau chaude n'a pas assez chauffé pour que 3 personnes puissent prendre une douche dans un appartement prévu pour 6 personnes, c'est inacceptable; alors oui mon avis est plus que défavorable et je ne mettrais certainement pas en cause les jeunes filles qui sont à la réception qui font leur maximum pour vous satisfaire et qui subissent également cette situation déplorable!!
• Sophie.

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:47

  Résidence bien située, bien qu'il y ait 15mn de marche jusqu'aux télécabines. La remontée des charmassons est aux pieds de la résidence mais il faut descendre un long escalier en bois, parfois glissant. La devanture de la résidence n'est pas déneigée, ni salée lorsqu'il y a du verglas. Accueil pour le check-in trop long (plus d'une heure alors que l'heure d'arrivée est tardive 17h). Une réceptionniste pas toujours agréable. La piscine pourrait être ouverte dès 9h pour ceux qui ne skient pas, de même que le sauna n'ouvre qu'à 16h30, et il était cassé). Avec le covid, faudrait il mieux étaler l'ouverture pour que chacun en profite. En pleine saison, la réception et la piscine sont fermées le mercredi... le jeudi la piscine n'était pas très chaude. Pour l'hébergement en lui-même, assez classique et convenable. Quelques remarques sur la propreté et le matériel : portes pleines de doigts et de coulures, 2 ampoules HS dans le salon, four mal adapté qui crame les aliments, pas de micro ondes même sur demande à la réception. Par contre, très bien le prêt des appareils à raclette et fondue. Bouchon salle de bain qui ne retient pas l'eau, ciseaux qui ne coupent pas, poussière sur lambris... et le manque de civisme des clients qui font traîner les chaises et du bruit pendant la nuit...
• Yoann.U

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:11

  Logement pas trop mal pour 4. Vieillissant, quand même... On ne captait pas bien du tout la WiFi, mais il y a la 4G. Points negatifs: Pas de four à micro ondes dans le logement. C'est balo quand les courses pris avec la location, tout est à faire au four à micro-ondes!!! Nous avons pris ce logement car il y avait la piscine. Sauf que... Elle était fermée tout notre séjour, car le chauffage ne fonctionnait pas... Et le personnel n'a pas trouvé bon de nos le dire, ni même de mettre un simple mot, une fiche sur la porte comme quoi la piscine était fermée... Et l'accueil est fermé de 11h00 à 16h00... Donc, nulle part où se renseigner, si on décide d'y aller juste après 11h00... Cet hôtel n'est absolument pas pour des novices en ski... Il faut prendre une piste bleue, au pied de l'hôtel, jusqu'à un télésiège, puis une piste verte jusqu'aux fameuses télécabines... En gros, 30 minutes de ski avant d'arriver sur le domaine skiable... Un peu chiant, quand même...
• Josue.i

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 12:51

  Vous n'avez pas de notion d hotel la salle de bains est limete une salle de bain de 1 etoiles le plafonds s 'ecaille, je souhaitais revenir avec ma famille de 6 mais je vais regarder d'autres biens
• Julia.

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:07

  Aucun point positif durant notre séjour, logement très bruyant et très vieillissant. Nous vivons avec les voisins, qui ont décidé de faire la fête durant 1 semaine jusqu'à 5h du matin, lorsque j'en ai parlé à la réception aucune disposition n'a été prise. Sans parler de la piscine qui sur une semaine soit 7 jours à été ouverte 2 jours dont 1 non chauffée ! La plus grosse blague de notre séjour sachant que nous ne skions pas. Je ne recommande en aucun cas cet établissement.
• Salima.E

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 20:15

  Il y a le confort nécessaire dans les appartements. Le salon un peu exiguë pour 6 une fois le canapé lit déployé. Attention le télésiège à proximité du chalet est fermé le samedi. Il faut donc faire 500 mètres à pieds en portant ses skis.
• Lémurien.o

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:51

  POSITIF : Situation idéale (littéralement en bas d'une piste), accommodations en excellent état, agréablement surpris par la qualité du coin cuisine (plaques réactives, placard pleins de vaisselle de qualité, ustensiles comme neufs et ne manque rien, lave vaisselle hyper efficace), très silencieux et calme, cave avec rangements pour le matériel, grande piscine chauffée, draps et serviettes sous plastique, beaucoup de couchage (lits doubles et canapé lit), réception par Camille hyper pro et agréable <3 NÉGATIF : Carton et scotch sur une vitre fissurée, minuscule boîte d'accessoire de cuisine (un seul carré pour lave-vaisselle?!, sachet de 2mL de liquide vaisselle, pareil pour le gel douche), sauna et piscine fermés le mercredi et le samedi TOUTE LA JOURNÉE (conseil: arrivez un de ces jours pour pouvoir profiter au maximum les jours qui suivent), le saune fait littéralement 5 m2, (d'où l'incompréhension de le fermer pendant deux jours entiers dans la semaine sachant qu'il est déjà de base pas ouvert toute la journée. le nettoyage est si long que ça??), les chalets de le Ramoure sont à 30m de la réception donc pas dans le même bâtiment (traversez la piste et vous y êtes), les gens restent trop longtemps dans le sauna et personne n'est là pour intervenir. Hormis la vitre, ça aurait été parfait, ce sont des choses qui arrivent mais dans ce cas il faudrait dédommager une petite partie juste pour le geste. Au final je conseille fortement, la situation est parfaite et ce sont des petits chalets hyper cozys!
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 15:11

  Personnels très désagréable et appartement sans eau chaude à l’arrivée, fuite du lave vaisselle, un appartement pour 6 personnes sans rangement et la fenêtre du balcon laisser rentrer l’air mais pour eux c’était normal et on devait attendre 2 jours pour que cela doit être réparé. A éviter 🤮
• Djamela.o

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:26

  Nous y avons passé de très bonne vacances personnel très gentil Rend la caution à la sortie ce qui n est pas partout le cas je préfère cela. Belle piscine chauffée découverte avec une vue exceptionnelle pas trop de monde (fin aout). Un appartement très bien toujours une vue magnifique confortable lave vaisselle Baignoire 🛁 tele écran plat très grand balcon et des randonnées magnifique à faire autour. Je recommande vivement cette établissement. Un grand merci à vous 👋 Nous reviendrons probablement
• MAXIME.E

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:17

  Mes notes se justifient,car nous avons eu un duplex avec un petit garçon ce n'était vraiment pas facile. . 15 jours avant j'avais demandé des précisions sur le logement mais on m'avait répondu qu'il n'était encore pas attribué . A notre arrivée on se retrouve avec un logement pas du tout adapté pour 2 adultes et 2 enfants. Je suis très déçu que ma demande initiale n'est pas été pris en compte.
• Virginie.E

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:22

  Le logement était bien équipé, lumineux et au calme. Logement qui a vécu mais il était propre. Le personnel est agréable. Nous sommes très content de notre séjour.
• Laetitia.l

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:49

  Nous aurions aimé pouvoir profiter des balcons ensoleillés avec des transats par exemple dans les appartements. Il manque un jeu de vaisselle supplémentaire afin de ne pas faire tourner trop souvent le lave vaisselle sinon bon séjour.
• Eric.h

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:32

  Accueil disponible et attentionné. La résidence est située un peu à l'extérieur du coeur de la station. Les appartements sont biens équipés et relativement spacieux sauf la chambre qui était petite.. Lieu de départ idéal pour quelques belles randonnées pédestres.
• mastin.i

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:31

  Un excellent moment passé chez vous, seul bémol les propriétaires de certain logements qui voudraient expliquer que ils sont propriétaires du complexe complet. Sinon pour la réception charmente, le logis bien (petite réparatios a faire C008) et l installation de caméras extérieur serait un gros plus. Moi on m a griffe mon parechoc. Pour les infos a l Office du tourisme bof pas très motivée. Nous reviendrons chez vous sûrement. Merci
• AntoineC.n

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 03:42

  Une équipe très sympathique et professionnelle. J’utilise cet hébergement chaque année sur mon trajet aller retour pour mes vacances en italie. La résidence est très bien tenue, une équipe accueillante. Merci particulièrement à Barbara que je sollicite souvent à la dernière minute pour le choix des dates. A l’année prochaine 🙏🇮🇹🏃🏻‍♂️
• Karine.o

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:42

  Piscine très mal fréquentée, donc aucun intérêt pour se détendre après une randonnée,on est resté 5mn tellement on se sentais mal dommage on adorait ce lieu avant
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:55

  Résidence vieillissante... Lave vaisselle qui dysfonctionne, assiettes trop grandes qui ne passent pas dedans, robinetterie qui se desserre, peu de transats (10) autour de la piscine au vu du nombre de résidents, mobilier hors d'âge, peu de rangements dans l'appartement... Bref c'est très moyen. Heureusement l'accueil est très chaleureux, le personnel réactif et très gentil.
• BJJ.E

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:09

  Nous avons particulièrement apprécié le calme à l'intérieur de la résidence tout comme au niveau de son environnement dans la station. Le personnel a été très agréable lors des divers contacts. La résidence a mis en oeuvre des actions efficaces dans sa gestion liée à la Covid 19. Cela semble sécuriser de ce point de vue les séjours de la clientèle. C'est vraiment un lieu qui nous a apporté une totale satisfaction et que nous retiendrons comme base arrière lors de nouveaux séjours sportifs dans la région.
• B&S.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 16:57

  Personnel très sympathique et proposant un très bon service. Les sanitaires ont été refaits récemment et les peintures sont propres. En revanche les moquettes et les meubles mériteraient rénovation. L’appartement et les parties communes sont propres. En été privilégier un appartement aux étages 4 à 6, côté vallée, pour atténuer les cris des enfants dans la piscine. Bon rapport qualité prix avec les promos proposées en été. C’est plus discutable en plein tarif hiver. (Vues depuis la terrasse de l’appartement)
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:20

  Appartement fonctionnel et agréable. Très bien équipé. Très bon accueil et personnel très agréable. Je recommande. ! La moquette est vieillissante et les plaques électriques aussi !
• james.a

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:42

  Moquettes a refaire, canapé du salon à moderniser ,fournir un four, un mixeur ,fournir des draps et taie d'oreiller car il est difficile de les prendre en voyage si on est pas véhiculer ,le lieu est féérique il nous laisse rêver et d'y retourné pour découvrir encore plus ,une semaine ne suffit pas de voir tous. Ce que j'ai adoré le plus sont les randonnées ,les cascades d'eau ,les activités existant sur toute la région ,les restaurants de valfrijus font des menus avec les produits de la région que nous avons trouvé excellent.............
• Bernadette.i

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 11:11

  Nous avons passé un très bon séjour. Tout était au top: logement, piscine, environnement, activités pour les enfants ( toute la semaine mes petites filles ont assisté aux activités musique avec Sébastien " percuchouette" et sont ravies, deux petits spectacles ont clôturé leurs apprentissages , grâce à cet animateur les enfants ont pu faire connaissance et se retrouver du coup à d autres jeux dans la station. Les commerçants sont également trés accueillants. En résumé petite station familiale où l'on se sent bien.
• Mathéo.o

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:13

  Visite fin juin début juillet: Bon logement malgré le manque d’armoire pour ranger les affaires, sinon bien équipé dans l’ensemble. La piscine est fermé pour travaux et par conséquent nous n’avons pas pu profiter de la piscine et spa. ( nous avons été averti 3 jours avant notre arrivé). A savoir: La salle de fitness n’existe plus ! Ce n’est pas marqué sur le site. Bonne semaine mais aucun des services proposés est disponible, nous n’aurions pas réservé à cet endroit si nous l’avons su avant.
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 08:08

  Moyen sur la propreté, il a fallu nettoyer toutes les coulures de crème fraîche ou autre derrière les plaques de cuissons 😒. Mais un excellent accueil et bon bain dans la piscine accompagné d'un sauna nous a fait oublié cette légère déconvenue. Prêt pour revenir découvrir cette petite station.
• romain.T

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 09:11

  Cela fais la 2eme fois pour nous à la Turra. toujours bien accueilli, le service est très bien, la propreté de l'hôtel également . Mon seul regrée est celui de ne pas avoir pu aller à la piscine à cause du covid, mais pour le reste rien à dire
• So.i

  3 / 5

  Le 01/03/2021 à 18:05

  Février 2021 : appartement 6 personnes Espace correct, rien à redire sur la propreté des lieux hormis des tâches sur la moquette (un bon nettoyage ne serait pas superflu), espace 2 lits superposés très exigu et dépourvu de patères qui seraient un réel + Résidence propre Un réel manque insonorisation entre les appartements... Personnel d'accueil agréable et souriant
• Rémi.h

  4 / 5

  Le 01/03/2021 à 14:26

  Résidence idéalement située, personnel très agréable et serviable. Notre appartement de 6 personnes était propre et bien équipé, mais un peu juste pour la capacité annoncée à cause de la petite superficie des chambres.
• Sébastien.O

  3 / 5

  Le 28/02/2021 à 10:48

  La résidence est très bien située. L'accueil a été très bien à l'arrivée et au cours de séjour. Lors de l'inventaire, il nous manquait 4 objets : assiette plate, assiette à dessert, une casserole et une cuillère en bois : un contrôle aurait été préférable. De plus, quasiment toute la vaisselle était sale. Les oreillers sont très inconfortables, ils mériteraient d'être changés. Il y a aussi un manque d'étagères (sdb et placards)
• Naïma.a

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 08:29

  Appartement avec de nombreux rangements donc tres pratique. Nous avons apprécié la salle de douche en plus de la salle de bain. L appartement est bien situé : juste à côté de la piste de luge.
• Vincent.O

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 17:50

  Toutes les équipes de la station ont été au top, disponibles, réactives et nous ont été d'une grande aide quand nous en avons eu besoin. Si nous avions pu mettre plus d'étoile pour cette notation le 10 aurait été tout indiqué. Merci à eux pour cet excellent séjour, pour leur gentillesse (accueil, commerçants, vendeurs de ski...), un vrai rayon de soleil dans cette période sombre. A l'année prochaine bien entendu !!!
• Sp.'

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 18:05

  L'ENVIRONNEMENT : le cadre est magnifique,au milieu d une forêt de sapin, une vue à couper le souffle, la station est superbe. Bien évidemment, beaucoup de choses sont fermées, covid obligé, mais nous avons pu siroter quelques bières en terrasse, au pied des pistes. Bonne ambiance, tout le monde prend le plaisir de se saluer. LA RÉSIDENCE : très bien, propre, très cosy. L'APPARTEMENT : contrairement à ce que nous avons déjà pu, lire, l appartement que nous avons eu était très propre, en excellent état et bien aménagé. Le balcon donnait de l autre côté de la piscine, et la vue est splendide aussi, au calme. LE PERSONNEL : accueillant, agréable et arrangeant, nous les remercions chaleureusement pour ce séjour, vous avez contribué au fait que nous ayons passé un excellent weekend. Nous reviendrons ... A NOTER : pour séjourner à de nombreuses reprises sur ce secteur de la Maurienne (la Norma, Val Cenis, Aussois) c est pour ma part un des meilleurs rapport qualité appartement / prix.
• Narupyb.

  2 / 5

  Le 22/12/2020 à 16:08

  Tout est en option dans les logements, du papier toilette au serviettes de bain, absolument tout est payant, même un micro-onde est en option. Ne vous faites surtout pas avoir par les photo disponibles sur internet. Je déconseille fortement, il y a de meilleure logement pour beaucoup moin chère.
• Barbara.a

  4 / 5

  Le 18/12/2020 à 20:13

  Nous venons chaque année depuis 10 ans environ: Les chambres sont un peu vieillissantes, mais la résidence est toujours aussi agréable. La piscine, le bar et le sauna sont vraiment un plus. 👍 Petite station familiale très agréable.
• Flo.e

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 10:07

  Fuyez! La résidence est correcte et la station vraiment très agréable.Complètement gâché par l'absence d'amabilité et de courtoisie du personnel à l'accueil.... CHANGEZ DE METIER MESDAMES !!! En plus on vous fait des recommandations, plutôt des ordres, sur la responsabilité de chacun concernant le nombre de personne limité à la piscine.... je n'y suis allé qu'une heure en 7 jours car aucune règles n'est respectée!!! AUCUNE . Nous avions réservé cet hotel en janvier pour son spa, jaccuzi , salle de sport et piscine... nous avons été déçus; nous avons payé des prestations dont nous n'avons absolument pas profité et aucun geste commercial n'a été proposé.... Décevant! C'est dommage la station est très sympa...
• Aurore.y

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 17:55

  La piscine a été inaccessible pendant la majeure partie du séjour et est fermée le samedi. Pas d'information pour la laverie. Quand on se renseigne, il faut prendre rv, mais dispo une fois le séjour fini.
• christophe.

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:41

  Très bon séjour à La Turra de Valfrejus durant 15jours dans un contexte particulier (covid 19), équipe très accueillante et serviable. Dommage qu'il n'y est pas de petite table pour les logements qui ont un grand balcon.
• Liliane.e

  3 / 5

  Le 27/08/2020 à 10:25

  Equipe accueil, informations pas très serviables.J'avais besoin que l'on me mette un petit sac glacière dans un congélateur car dans le frigo de l'appartement il n'y avait pas de congèlateur!!!! l'accueil n'a pas cherché de solution pour ce problème et m'a envoyé à un restaurant au pied de la Turra.Mon fils est intolérant au gluten,donc lors du voyage je prépare et mets son repas dans un sac glacière ( mon fils est un jeune adulte trisomique et a des soucis de mastication) l'équipe à l'accueil n'est pas du tout chaleureuse bien au contraire,elle donne l'impression qu'on les dérange. En discutant par hasard avec un résident,celuici m'a confié que cela fait des années qu'il vient là et c'est la première fois qu'il était si mal reçu et qu'à l'arrivée sa chambre était sale!!! je pense qu'il y a un gros souci. La personne qui s'occupe de l'espace spa et piscine est par contre très serviable et souriante
• danielle.o

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 07:10

  Residence sympa mais l accueil et le personnel très désagréable.. dommage. Du départ il est clairement dit au.moins c est clair....piscine bien moyen. Mais paysage et ballades au top.
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 21:50

  Bon rapport qualité prix. Si vous aimez le vintage (moquette partout, peintures ecaillées), la vie en communauté (chasse d'eau en cascade du voisin, télé à côté ) et une vue imprenable sur la piscine (juste sous votre nez...), alors vous allez être comblés ! Mais le site est le point de départ de bonnes balades et à moins de 700 euros pour deux semaines, on va pas mégoter... (A part celui du voisin du dessus...)
• oli.u

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 11:30

  Nous avions choisi cet hôtel en s'étant basé sur les photos de booking....notre "appartement" n'était absolument pas comme sur les photos. Moisissures plafond salle de bain, moquette abîmée, deux lits d'appoints au lieu d'un lit double...vraiment une cata. Nous sommes très loin du 3 étoiles. Nous savons où ne pas aller la prochaine fois.
• mayonnaise.4

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 15:48

  Accueil et personnel très désagréable, appartement délabré la moquette taché, cramé et j’en passe. Tout les services sont fermé et bien sûr rien n’est dis sur le site de l’hôtel. On ne peut rien demander à l’hôtesse sans se faire aller voir. Pire résidence de ma vie !
• Jessie.e

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 17:31

  Déçu par cet hôtel vieillot, appartement 8 personnes sale, sous-vêtements des précédents locataires sous le lit... moquette sale, 1 seul toilette pour 8... pour faire sa douche attention aux horaires entre 17h et 19h plus d'eau... Nous avions demandé en avance une chaise bébé et un lit mais oublié.. nous l'avons eu que le lendemain de notre arrivée. Residence bruyante. Seul point positif l'accès rapide aux pistes.
• Richard.a

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 17:30

  Résidence très agréable avec un bon emplacement et une vue magnifique Personnel accueillant. Appartement fonctionnel et bien équipé Seul bémol les escaliers pour remonter du village et les oreillers qui sont catastrophiques. Petite station sympa avec de bons restaurants et bars.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:00

  Très proche des pistes.Logement avec moquette!!!Pas extra pour l hygiène....Valfrejus station de ski familiale très agréable . Une des femmes à l àccueil est très peu aimable....celle à lunettes. Sinon personnel agréable et souriant.
• martin.a

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 07:16

  Personnel de mauvaise foi et très désagréable, la piscine était fermée le samedi, il nous a été dit, par téléphone avant de réserver la modique somme de 427€ tout de même, que si l'on demandait ils ouvriraient la piscine quand même... lorsque nous avons demandé, une dame nous a rétorqué que ce n'était pas possible et que le personnel était en train de faire le ménage ( je me demande bien comment, vu que c'est aux vacanciers de faire le ménage...). Par ailleurs la salle cheminée sensée ouvrir à 15h elle n'a ouverte qu'à 15h30 et finalement s'est avérée être une boite de nuit mais de jour, cheminée éteinte, et la musique assourdissante. lorsque tout a été relaté à la dame qui a procédé à l'état des lieux , elle ne s'est pas excusée et a été dédaigneuse. en bref, établissement à fuir.
• tatine.

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 13:10

  Appartement en mauvais état, trou au murs, moquette taché, canapé taché, deux lits collés en guise de chambre parentale, matelas vieux et bien trop dur. Impossible de brancher les lampes de chevet car les Prise de courant sont de l'autre coté de la chambre. Salle de bain spacieuse, en revanche aucun rangement. Balcon agréable mis à part les urines et mégots des voisins. Séjour agréable avec vue sur les montagnes mais peu pratique, les intérupteurs se trouvent dérrière un meuble imposant et lourd. Sur le descriptif de la résidence il est mantionné 1 séances de sauna /hamam par semaine et par logement, hors il est impossible de y rendre car systématiquement occupé par les mêmes personnes, aprés renseignement à l'acceuil, on nous a tout simplement dit "faut arriver les premiers". Pas reposant car rien n'est fait pour le bruit le soir, hurlement, musique forte, et course dans les couloirs. Local à ski peu pratique car en sous sol donc pour y déscendre avec tout l'équipement nous trouvons cela dangereux.en bilan, nous somme déçue de la résidence par rapport à ce qui est mit en avant. Les photos ne reflettent pas la réalité. Nous avions l'appartement 305.
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 10:19

  excellent bon rapport qualité prix et près des pistes avec le télésiège en ba. Nous avions séjourné en août 2019 aux chalets de la Ramoure quelques mètres plus bas et nous avions envie de revenir en hiver pour profiter du ski. Et nous avons autant aimé en été qu en hiver. Les appartements sont très fonctionnels avec une vue imprenable sur la montagne.
• Valérie.a

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 14:38

  Le choix de La Turra s'est fait sur le critère 4 étoiles dans les moteurs de recherche internet, hors ce n'est absolument pas le cas!! Ni l'accueil, ni l'insonorisation du bâtiment, ni la souplesse de services ne sont au rendez-vous. Nous n'avons pu bénéficier d'un logement avec balcon car nous "prenions" une location de 2 semaines consécutives (offre promotionnelle), mais nous devions avoir une "terrasse". En guise de terrasse, il y avait un bout de béton d'environ 1m50 de long sur 1 m de large de plein pied sans délimitation avec un parking. Ainsi nous avions devant notre logement des voitures garées et des curieux qui nous regardaient vivre... A signaler que depuis 18 ans que nous sillonnons été comme hiver les Alpes, c'est de loin l'accueil le plus froid et le moins professionnel que nous ayons connu, nous avions toujours l'impression de déranger ou de tomber au mauvais moment. Heureusement qu'une jeune employée dynamique et "moins fatiguée" intervenait de temps à autre.
• Hugooo.E

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 01:26

  Excellent hotel ! Malgré quelques avis critiquant la Turra nous avons tout de même décidé d’y aller et nous ne sommes pas déçus. En effet, l’hotel est idéalement placé à proximité de nombreux restaurants et commerces. Nous étions 4 et avons pris un appartement pour 4 ou 6 personnes qui n’était pas du tout vétuste avec une magnifique vue sur les montagnes. Rien à dire sur le spa et la piscine qui sont très bien. De plus, le personnel est très accueillant et serviable. Enfin, la déco que certains trouvent « vieillotte », semble pour moi en adéquation avec l’esprit convivial savoyard. En résumé nous avons passé une très bonne semaine dans cet hotel.
• FOURAGE.a

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 12:58

  Nous nous sommes arrêtés dans cette résidence pour 1 nuit uniquement. Nous avons pu pleinement profité de la piscine extérieure chauffée. Je doutais qu'elle soit suffisamment chaude et j'ai été très agréablement surprise. Avec vu sur les montagnes et dans une eau parfaitement chaude, la détente fut assurée et très appréciée ! J'ai également apprécié le confort du coin enfant dans l'appartement. Je m'attendais à devoir déplier le canapé et cela ne fut pas nécessaire. L'hôtesse d'accueil nous a chaleureusement accueillie. La résidence est bien située. Les escaliers ont du charme et toute la station est conçue ainsi, alors autant en apprécier les bienfaits ! En tous les cas cela ne nous a absolument pas dérangé. Certes la résidence peut apparaître comme un peu vétuste, mais à voir certains commentaires, on se demande parfois où se site l'exigence des gens et si celle-ci n'est pas déraisonnable. De notre côté, cela a été un très bon rapport qualité-prix. merci !
• Rachel.u

  3 / 5

  Le 03/03/2019 à 19:51

  Très belle station familiale accessible des la sortie d autoroute. Nous avons pris un appartement 4couchages les appartements sont assez grand mais veillot je trouve dommage qu il n'y ai pas de micro ondes dans la cuisine.. et le gros point noir c l'attente lors de la remise des clefs.. C est les vacances scolaire je suis d'accord mais 2 personnes pour accueillir tout ce monde c peu .. Passez de bonne vacances amis skieur ;)
• sylvain.o

  1 / 5

  Le 19/02/2019 à 11:58

  Résidence mal située ( 400 m du centre ) et en effet 120 marches a descendre ou monter avec du matériel de ski et des enfants, pas simple et très fatiguant ( poussettes, courses … ) . Certes il y a une télésiège en bas des pistes mais il va vers le télécabine par une piste verte ( l escargot, elle porte bien son nom ) interminable et compliquée ( il faut pousser sur les bâton ou déchausser en snowboard ) Publicité mensongère : on nous annonce qu il y a un bar et un salon /cheminée et on nous annonce qu'ils sont fermés pour la semaine; et pas de raison… 1 heure de file d'attente le jour de la réception…. Logement prévu pour 6 personnes, ok mais pas assez de tasses a café, pas assez de bols…. Gros souci, pas de Micro ondes …. Logement somme toute sommaire mais convenable Belle vue sur la montagne et la piscine Station moyenne, peu de pistes ( domaine très petit ), une ecole de ski moyenne dans sa communication et dans ses prestions Il y a mieux...
• Stéphanie.r

  2 / 5

  Le 18/02/2019 à 16:00

  La résidence ne fournit pas les prestations pour lesquelles nous l'avions choisie... et payée ! Pas de salon-cheminée, ni de jacuzzi et espace de massage. L'eau de la piscine quant à elle est tiède, ce qui n'invite pas à s'y rendre, puisqu'elle est à ciel ouvert. De plus, les gens vont jusqu'au bassin en chaussures, d'où la saleté du sol... Vestiaires, douche ? No comment. En revanche, la situation de la résidence est juste à côté des pistes. La location est propre, même si un rafraîchissement de l'ensemble serait souhaitable. La literie est correcte, mais les oreillers ont vraiment vécu... Les 4 étoiles nous ont influencés pour réserver, il y a tromperie sur la marchandise ! En résumé, cher pour ce que c'est...
• Alexis.r

  1 / 5

  Le 10/02/2019 à 11:05

  Une catastrophe !!! Nous venons de passé une semaine dans cette résidence Elle n'est pas une 4* du tout. Le personnel est froid, limite désagréable. Les logements de sont pas confortable et pas très propre. Impossible de dormir car c'est très bruyant (bruits dans les autres appartements chasse d'eau des voisins) Nous avons eu des problèmes avec l'eau chaude également. Un enfer. La résidence est à l'écart dans la station donc préparée vous à des escaliers interminables à chaque sorties. ( Super avec le matériel de ski). Lorsque nous nous sommes plaints à la réception pour ces différents soucis on nous a demandé de faire un mail. Résidence à Éviter!!!!
• FibreDeNeige.

  3 / 5

  Le 08/02/2019 à 18:12

  Ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Les chambres sont ok, très classiques mais un peu vieillottes, le mobilier est très ancien et mérite un bon coup de neuf. La cuisine est très simpliste, pas de hotte, très peu de vaisselle, pas 3 verres pareil (la moitié des verres sont des anciens pots de nutella, moutarde, etc, et fêlés). Il manque beaucoup de services proposés initialement, à savoir le bar, le salon, le jacuzzi et le solarium. La salle de sport propose uniquement des appareils de cardio, dont la moitié qui ne fonctionne pas. Plus positif, l'hôtel est réellement à 20 mètres d'une piste de ski. Accueil mitigé, une personne très agréable, une autre moins à base de "il suffit de lire hein" quand on demande un renseignement poliment. Bref, il manque beaucoup trop de services proposés pour vous conseiller cet hôtel.
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 28/01/2019 à 15:54

  Les +: Appartement chaleureux et cosy Propre et fonctionnel Baignoire et douche Linge de lit et serviettes fournies A côté d un télésiège et proche des télécabine et commerces Les -: L accueil est bien mais sans plus Bar et salon avec cheminée fermés Plage horaire pour l accès à la piscine extérieure restreint Le peu de jeux de société proposés sont en très mauvais état. Je pense qu il serait temps de les changer
• Marina.a

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 21:36

  Le lieu est propre, le personnel est à l'écoute-on avait de petits soucis avec l'électricité, tout était vite résolu. La résidence se trouve près du télésiège, très pratique pour skier. Dans les appartements il y a tout ce qui est nécessaire pour un séjour agréable. En plus c'est calme. Il y a également l'accès à la piscine extérieure ce qui est super après une journée du ski
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 13:04

  Résidence calme, un peu excentrée mais accès possible directement en ski, départ et retour ! Logement de 8 personnes un peu petit, la pièce de vie fait exactement la même taille que les logements de 6. Personnel agréable, logement propre.
• Mag.a

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 08:57

  Chalet sur 2 étages. Les chalets sont sur les hauteurs à 100m des remontées mécaniques. Prévoir 10 mn de marche avec les chaussures de ski et plus si vous avez des enfants. Le logement contient un espace de vie avec canapé prévu pour le couchage de 2 personnes et une chambre avec un lit double. Les matelas étaient correctes. Par contre il manquait un four micro ondes, un plat pour le four, et la vaisselle est trop juste pour 4 ( ex: seulement 4 verres à eau). La station est bien mais surtout prévue pour les skieurs non débutant.
• Karolina.v

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 17:11

  L'endroit est magnifique ! Franchement la résidence La Turra est top, il y a plein de petits plus non négligeables, piscine chauffée, sauna, salle de détente avec une cheminée. Même si les appartements sont relativement petits, le rapport qualité prix est excellent. Et puis qui passe bcp de temps à l'intérieur aux skis?! En plus, le domaine Valfrejus est super mignon. Je compte revenir ici l'an prochain ;)
• Samira.k

  5 / 5

  Le 26/12/2016 à 22:00

  Personnel au top et très conciliant, accueil chaleureux. Chalet aux pieds des pistes, plusieurs commerces (et commerçants) très sympathiques ; sauna, hammam et piscine intérieure => gros +. Seul bémol : manque d'activités nocturnes aux alentours mais le cadre et la gentillesse sur place permet d'occulter ce point. Je recommande et j'y reviendrai.