IG Nachosol Atlantic & Yaizasol - Adults Only

Tags: Hôtel,

• Jani.y

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Linda.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanja.k

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 16:38

  Lit simple mais propre et frais, un peu dur

  Réponse du propriétaire :
  
• louise.h

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:48

  Super hôtel, bien propre et bon service Délicieux petit déjeuner et bar/restaurant

  Réponse du propriétaire :
  
• Mick.t

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:20

  Bon emplacement, installations propres et excellent service client!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine : Merci d'avoir choisi IG Hotels pour profiter de vos vacances et de partager votre expérience avec nous tous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et que tout ait été à votre goût. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir le meilleur service à tous nos clients et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons un bon vol et une bonne année. Avec nos meilleures salutations. Hôtels IG Réception.
• Mary.y

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Jon-Tor.�

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:20

  Résidence hôtelière calme et paisible de 21 appartements. Seuls les adultes sont autorisés ici! 👍. Le seul point négatif est beaucoup d'escaliers.
• Kieran.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:58

  Réponse du propriétaire :
  
• si.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 00:41

  Hôtel très détendu avec un personnel exceptionnellement amical. Vous pouvez vous rendre au centre en quelques minutes par quelques marches et il existe d'excellentes liaisons par bus. Les chambres sont propres, modernes et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joanna.a

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:15

  Réponse du propriétaire :
  
• L..

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:27

  Hôtel très propre et moderne avec un personnel amical! Il y avait une grande piscine et deux bains à remous, dont l'un était au 4ème étage. Vous aviez la paix là-bas. De plus, la kitchenette dans la chambre était super. Le soir, vous pourrez manger un morceau et boire un verre de vin sur le balcon. La vue était incroyable et vous êtes à quelques mètres de la plage douce. Dans l'ensemble très très bien !

  Réponse du propriétaire :
  
• Alvin.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:34

  Nous l'avons beaucoup aimé, propreté et très bon service, aucun défaut, endroit calme et j'y retournerais sans aucun doute. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenifer, Merci d'avoir choisi IG Hotels pour profiter de vos vacances et merci beaucoup de nous avoir donné la meilleure note dans votre évaluation. Nous travaillons dur chaque jour pour fournir le meilleur service et faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Sincères salutations. Hôtels IG. Réception.
• Michelle.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 04:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruyman.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:09

  Bon hôtel, avec un bon service, pour les amateurs de détente et de tranquillité. La seule chose qui pourrait s'améliorer est le service de restauration. Le bar du restaurant n'est ouvert que jusqu'à 5h et le menu est assez limité. Ils devraient offrir un service de dîner. Sinon le complexe est très bien entretenu. Le service de nettoyage fonctionne très bien et le traitement du personnel est très attentionné et cordial. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, merci d'avoir choisi IG Nachosol Atlantic & Yaizasol pour vos vacances à Gran Canaria ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations, nos services et notre petite oasis de tranquillité pour adultes. Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer notre service de restauration à l'avenir. Enfin, merci pour vos aimables paroles dédiées à notre personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans nos établissements ! Cordialement, Hôtels IG
• Robert.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Dailos.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:24

  L'hôtel de 10 mais le personnel encore mieux, très sympathique et vous met très à l'aise

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dailos, Merci d'avoir choisi IG Hotels pour profiter de vos vacances et de partager votre expérience avec nous tous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et que tout ait été à votre goût. Tout le personnel apprécie votre évaluation car nous travaillons dur chaque jour pour fournir le meilleur service à tous nos clients et qu'ils se sentent chez eux. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations. Hôtels IG. Réception.
• Maja.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Paker.h

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Josué.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:34

  Endroit idéal pour se déconnecter et profiter. Tout parfait. Bonne équipe humaine. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josué Garcia, Merci d'avoir choisi IG Hotels pour profiter de vos vacances et merci beaucoup pour la magnifique évaluation que vous nous donnez. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et que tout ait été à votre goût. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients et leur faire sentir comme chez eux. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dès que vous le souhaiterez. Sincères salutations. Hôtels IG. Réception.
• Nigel.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Kathy.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.p

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 01:21

  Je suis resté ce pont de San Juan pendant 3 jours Et je tiens à dire que l'attention des réceptionnistes a été spectaculaire. En fait, j'ai rarement rencontré une réceptionniste aussi gentille et soucieuse à tout moment des inconvénients qui pourraient m'être offerts. De là, je voulais les féliciter, je n'a pas gardé les noms mais en particulier à la fille et au garçon qui ont été pendant la nuit de ce pont de San Juan. Et sinon tout est parfait très propre et très moderne à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kévin : Merci d'avoir choisi IG Hoteles pour profiter de vos vacances, de nous avoir attribué la meilleure note et merci beaucoup de partager votre expérience avec nous tous. Nous sommes très satisfaits de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre logement et, surtout, que notre personnel s'est impliqué à tout moment avec vous et dans tout ce dont vous avez besoin. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir le meilleur service à tous nos clients et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler. pour qu'ils se sentent chez eux. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations. Hôtels IG. Réception.
• daniel.r

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Vicente.i

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:46

  Le meilleur hôtel de Porto Rico, sans aucun doute. Le personnel de 10 personnes, gentil, amical et à tout moment aidant le client. Les installations rénovées et très confortables, à la fois la piscine et le solarium. Les chambres sont confortables et climatisées. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent : Merci d'avoir choisi IG Hoteles pour profiter de vos vacances, de nous avoir attribué la meilleure note et merci beaucoup de partager votre expérience avec nous tous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos installations et nos services et que tout ait été à votre goût. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir le meilleur service à tous nos clients et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour que vous vous sentiez comme chez vous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations. Hôtels IG. Réception.
• Vittorio.r

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:19

  Bel endroit... Nettoyer Personnel très gentil même si seulement 1 personne parle un peu italien... Super petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Amanda.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.r

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:07

  Des appartements très complets et très beaux, réservés aux adultes, elle dispose d'une piscine, d'un jacuzzi, d'un solarium... Le seul inconvénient de la chambre est que l'électricité continuait de sonner et de descendre très lentement. Ensuite, nous avons mis la clé à l'intérieur de la serrure. L'entretien n'est pas là l'après-midi, nous avons donc dû changer de chambre. Tout le reste, super. Service de nettoyage, réceptionnistes (24h)...merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro Arellano: Merci d'avoir choisi IG Hotels pour profiter de vos vacances et merci beaucoup de partager votre expérience avec nous tous. Nous apprécions la bonne note que vous nous avez attribuée, nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à tous nos clients et les avis et commentaires que nous recevons nous aident à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous prendrons note de votre commentaire et le transmettrons au service correspondant. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. Hôtels IG Réception.
• Rick.r

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Rose.�

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:13

  Nous étions dans les appartements Yaizasol. Bon emplacement et très proche de la plage et des supermarchés. Nous soulignons la gentillesse de tout le personnel, en particulier du restaurant. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose: Merci d'avoir choisi IG Hotels pour profiter de vos vacances et de partager votre expérience avec nous tous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et que tout votre séjour chez nous se soit déroulé comme prévu. Nous vous remercions pour la bonne évaluation que vous avez faite de nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères salutations. Hôtels IG Réception.
• Tom.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:38

  Réponse du propriétaire :
  
• jacqui.n

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:41

  Les installations sont très bonnes, à la fois les parties communes et les chambres. Le traitement avec le personnel est très proche et la qualité du dîner est attendue d'un 4 étoiles. Aspects à améliorer : le petit-déjeuner n'a pas la variété que pourrait avoir un 4 étoiles et le dîner est limité par le menu et non par le buffet, comme le petit-déjeuner, où l'on ne peut commander plus d'1 entrée, 1 plat et 1 dessert par personne. Un autre point à améliorer serait les boissons, où avec la demi-pension, vous devez payer et elles n'incluent pas les boissons non alcoolisées ni l'eau. Globalement un 7/10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert : Merci d'avoir choisi IG Hotels pour profiter de vos vacances et merci beaucoup de partager votre expérience avec nous tous. Nous apprécions la bonne note que vous nous avez attribuée, nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à tous nos clients et les avis et commentaires que nous recevons nous aident à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous prendrons note de votre commentaire et le transmettrons au service concerné. Nous espérons te revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. Hôtels IG Réception.
• Nigel.t

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:46
• Kim.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:01
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Tomasz.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Aleksandra.a

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Esther.m

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.e

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 20:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Violeta.

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 02:32

  Tout va bien qu'il n'y avait pas tellement d'intimité. Les chambres étaient très proches les unes des autres. Endroit propre et soigné, employés très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Violette : Merci d'avoir choisi IG Hotels pour profiter de vos vacances et partager votre expérience avec nous. Nous prenons note et nous transmettrons au service correspondant le négatif que vous avez trouvé sur notre complexe. Nous allons essayer d'améliorer le problème de confidentialité. Au nom du personnel, et en particulier du personnel de nettoyage, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. Hôtels IG. Réception.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:33

  Réponse du propriétaire :
  
• gregory.o

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Kira.�

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 00:23

  L'appartement est très bien, les lits sont très confortables, le complexe est calme et détendu. Nous restons dans le Yaizasol et le seul inconvénient que nous avons est qu'il manque d'intimité. Les terrasses se voient parfaitement l'une à l'autre puisque le mur est bas et n'a qu'une demi-vitre et qu'il n'est pas fixé au mur. Le verre qui fait face à la rue n'a aucun type de traitement acide ou d'opacité, tout est vu de la rue, même à l'intérieur de l'appartement, et les conversations des appartements voisins peuvent être parfaitement entendues.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kira Alamo : Merci d'avoir choisi IG Hotels pour profiter de vos vacances et de partager votre expérience avec nous tous. Nous prendrons note de votre commentaire et nous le transmettrons au service correspondant afin qu'il tienne compte du point négatif que vous avez constaté sur notre complexe et tente ainsi d'améliorer ce que vous proposez. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients et vos avis et suggestions nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. Hôtels IG. Réception.
• Nichola.d

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 22:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.r

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 11:42

  C'est un hôtel calme, ils n'ont de frigo dans aucune des chambres, seulement un minibar où rien ne rentre, nous avons gâché beaucoup de nourriture et nous avons dû acheter un frigo de plage pour nous débrouiller pendant le séjour... restaurant ils m'ont servi de la nourriture crue et mauvaise 2 fois, sinon le séjour a été calme et ils ont un bon service client. Les filles de l'accueil sont très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous! Nous voudrions rappeler à nos clients que les chambres de l'hôtel sont de type studio et garder à l'esprit que les hôtels n'offrent normalement pas le service d'avoir leur propre cuisine dans ces types de chambres. Dans notre cas, les chambres ont le service supplémentaire d'une petite cuisine de courtoisie pour un plus grand plaisir de nos clients. Pour une future réservation, nous pouvons vous recommander la "Suite Supérieure avec balcon vue mer et bain à remous - Atlantique" qui dispose d'une cuisine complète avec four, lave-vaisselle, grand réfrigérateur et plaque vitrocéramique. D'autre part, nous pouvons également recommander nos appartements à IG Yaizasol ou IG Nachosol Premium. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions vos commentaires d'amélioration, dont nous avons pris note et qui nous aideront certainement à nous améliorer. C'est un plaisir pour nous que vous ayez mentionné notre personnel, nous transmettrons vos paroles et cela vous fera très plaisir, nous travaillons quotidiennement pour fournir les meilleurs soins et services possibles et nous sommes heureux que cela ait été le cas. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Salutations, Hôtels IG.
• natalia.o

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:06

  En général, très bien. Les chambres sont très petites et le petit déjeuner n'est pas un buffet. Le personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia Rodríguez : Merci beaucoup d'avoir choisi IG Hotels pour profiter de vos vacances. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la taille de la chambre, gardez à l'esprit qu'il s'agit de chambres d'hôtel qui sont généralement des studios. Dans notre cas, les chambres disposent même d'un service de cuisine supplémentaire pour le plus grand plaisir de nos clients. Pour un futur séjour, nous pouvons vous recommander la Suite (chambre avec jacuzzi, vue sur la mer) de 56 mètres carrés dans laquelle vous pourrez profiter de l'espace de ladite chambre. Le petit-déjeuner, comme vous l'avez bien commenté, n'est pas un type de buffet car les nouvelles recommandations concernant Covid-19 sont d'avoir le moins de contacts possible, c'est pourquoi nous servons un magnifique petit-déjeuner à la carte où nos clients peuvent choisir entre différents plats et demander pour combien de fois ils veulent Nous espérons que vous avez apprécié ce service. C'est un plaisir pour nous que vous ayez mentionné le personnel, nous vous transmettrons vos mots et cela vous rendra très heureux, nous travaillons quotidiennement pour offrir le meilleur service possible et nous sommes heureux que cela ait été le cas. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Salutations. Hôtels IG.
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:38

  Tout pour l'instant 🔝 surtout le responsable de la réception aimable et professionnel et Mme Maria pour le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Fran.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:00

  Honnêtement, l'un des meilleurs hôtels que je connaisse et croyez-moi, j'ai été dans de nombreux hôtels. Les installations sont les plus super modernes !!! Le personnel est encore mieux que les installations, nous avons été ravis de notre visite ! NOUS SERONS DE RETOUR !!! ❤️❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frank Santana, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi IG Hotels pour profiter de vos vacances et merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Es un placer saber que hemos alcanzado sus expectativas y que todo ha sido de su agrado, comentarios como el suyo nos ayuda a saber que vamos en buen camino ya que todo el personal trabaja duramente para dar el mejor servicio y hacer que el cliente se sienta comme à la maison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question qui pourrait se poser. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations. Hôtels IG Réception.
• Pavel.r

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:19
• Esther.�

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 00:24

  Je le recommande à 100% !! Un super hôtel, tout est très nouveau, personnel propre et très gentil. Tout un succès.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther Sanchez : Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi IG Hoteles pour profiter de vos vacances et merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que tout a été à votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question qui pourrait se poser. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations. Hôtels IG Réception.
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 01:57

  La tranquillité, la détente et le confort qu'ils procurent, la gentillesse de toute l'équipe qui compose l'hôtel, donne envie d'y rester et d'y vivre, dès que je peux j'y reste, c'est comme ma deuxième maison ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer Gonzalez : Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi IG Hoteles pour profiter de vos vacances et merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que tout a été à votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question qui pourrait se poser. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations. Hôtels IG Réception.
• Louize.i

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 02:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.�

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 17:28

  Super hôtel. Les installations sont neuves, de qualité et la salle est magnifique. Petit déjeuner en chambre pour cause de covid-19, très bien achalandé. Je répéterais à coup sûr. Le prix super compétitif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro Sanchez: Merci d'avoir choisi IG Hotels by Servatur pour profiter de vos vacances. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes, nous vous remercions pour la bonne appréciation que vous faites de notre établissement et de nos services et de partager votre expérience avec nous tous. Ce sera toujours un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations. Réception. IG Hotels par Servatur.
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:42

  Je le recommande. Personnel sympathique et poli, la chambre est très confortable et la propreté est exceptionnelle. C'est un endroit assez calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci beaucoup pour votre belle note 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé la propreté, la chambre et la gentillesse de notre personnel. À son tour, il est agréable de savoir que vous avez aimé la tranquillité de notre communauté. Nous espérons la revoir à IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur. Cordialement, IG Hotels by Servatur
• paul.c

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 21:53

  Réponse du propriétaire :
  
• bill.o

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 15:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Maureen.i

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 17:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Roger.h

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 09:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Max.a

  3 / 5

  Le 23/01/2020 à 21:08

  Une chambre propre avec un équipement de cuisine limité. Café moulu/sachets de thé disponibles dans la chambre. Une pièce assez étroite, où l'air ne circule pas beaucoup à moins que la climatisation ne soit allumée en permanence. La salle de bain a shampoing/gel douche/crème pour la peau, sèche-cheveux. Lits de 90 cm, qui ne pouvaient être que légèrement séparés en raison des tables de chevet fixes. Les oreillers étaient vieux et trop mous, à peine soutenus du tout. Le transat au 4ème étage était en gazon artificiel. Bon petit déjeuner et personnel agréable. L'omelette était faite sur commande. Vous pouvez descendre rapidement au centre en empruntant les escaliers. De la littérature de vacances a été trouvée dans les placards au niveau du sol à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kenneth.i

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 12:39

  Réponse du propriétaire :
  
• adrian.r

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 17:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.a

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 05:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.a

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 10:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Jessica.a

  3 / 5

  Le 06/12/2019 à 23:22

  Expérience globalement positive. Ils n'avaient pas notre chambre dans l'hôtel que nous avions réservé dans la même chaîne. Ils nous ont transférés dans cet hôtel à leurs propres frais, ont payé le petit-déjeuner et le dîner pour nous toute la semaine. Chambres pas très propres. Personnel très gentil. Bonne cuisine, dommage toujours le même menu toute la semaine, au bout d'un moment on n'avait plus le choix. Petit déjeuner buffet très bon et très achalandé. Piscine toujours propre, on trouve toujours une place.

  Réponse du propriétaire :
  
• NOGUET.u

  3 / 5

  Le 06/12/2019 à 09:32

  hôtel très joli. attention, sur une semaine la chambre n'a été faite que 3 fois malgré affiche sur la porte. Petit déjeuner / brunch sympa.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan-Erik.a

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 10:02

  Une bonne chambre d'hôtel doit être prise au dernier étage car, par exemple, le rez-de-chaussée est directement sur la piscine, qui est à deux mètres, donc il n'y a pas de paix sur la terrasse. Bon petit déjeuner 👌.

  Réponse du propriétaire :
  
• vince.o

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 12:18

  Réponse du propriétaire :
  
• ana.o

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 11:01

  Je le recommande vivement Très bonne attention, chambres très grandes, confortables, propres et belles, très bon service. La seule chose si vous voulez prendre le petit déjeuner colacao ou sucedanio oubliez comment les étrangers ne l'aiment pas ils ne l'ont pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère  : Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi IG Hotels by Servatur pour profiter de vos vacances. Nous sommes très heureux que nos installations et le service reçu aient été à votre goût. En ce qui concerne votre commentaire sur notre petit-déjeuner, nous apprécions votre suggestion et nous l'enverrons au service correspondant afin qu'il en tienne compte et lors de votre prochaine visite tout sera à votre goût puisque nous travaillons dur chaque jour pour satisfaire les souhaits de tous nos clients. . N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre toute question qui pourrait survenir. Nous espérons vous revoir bientôt. IG Hotels par Servatur.
• Danny.e

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 10:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.a

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 13:58

  Ils ont fait une erreur, mais ils ont réussi à la réparer parfaitement, en nous payant pour la peine. Nous avions pris une chambre à l'hôtel IG Nachosol Premium mais celle-ci était complète à notre arrivée et la réception était éteinte. Nous avons appelé cet hôtel qui fait partie de la même chaîne. Ils nous ont payé le transfert en taxi d'un hôtel à l'autre. Et ils nous ont offert le petit déjeuner et le déjeuner pour toute la semaine réservée. De plus, ils nous ont donné l'une des plus belles chambres en haut de l'hôtel avec la meilleure vue. Le seul inconvénient est qu'ils n'ont pas de lits doubles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.o

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 12:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Allison.a

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 15:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaudia.o

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 14:05

  Hôtel à recommandé

  Réponse du propriétaire :
  
• Grégory.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 13:59

  Hôtel à recommandé 😁

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisa.h

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 20:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Petya.l

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 21:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 20:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Darren.u

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 22:24
• Chloe.a

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 16:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Raph.e

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 20:17

  Bonjour, Je ne laisse jamais de commentaires habituellement mais je ne supporte plus d'être pigeonné sans arrêt. Il y a 2 mois j'ai fait une réservation dans cet hôtel. Ma femme est enceinte de 5 mois et il se trouve que 2 jours avant le départ elle a du être hospitalisée et malheureusement nous n'avons pas pu faire le voyage. J'ai appelé l' hôtel pour leur demander de faire un petit geste commercial et les prévenir que nous ne pouvions pas venir. Ils n'ont rien voulu savoir et m'ont encaissé 240 euros... Pour conclure cette chaîne de hôtel n'a aucun sens du commerce et aucune empathie pour ses clients. En comparaison, nous avions également réservé au lopesan baobab resort qui nous a annulé la réservation sans rechigner. Je n'irai plus jamais ni ne recommanderai jamais cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.a

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 14:48

  Nous avons passé 1 semaine dans la partie hôtel (i.e. chambre d'hôtel). Tout était parfait et fonctionnait de manière optimale. Le nettoyage était super et nous changions régulièrement les serviettes même si nous n'avions pas laissé tomber les anciennes par terre. Toute la pièce était belle et grande avec à la fois un fauteuil, un canapé et un réfrigérateur. Belle salle de bain avec 2 lavabos et douche. Les articles de toilette étaient gratuits. Partout dans l'hôtel, Internet fonctionnait parfaitement et était gratuit. Le petit déjeuner était super. En plus du buffet, le serveur venait tous les matins et demandait si nous voulions des œufs, des œufs au plat ou une omelette, qui était également gratuite. Dans l'ensemble, un bon hôtel dans lequel nous aimerions retourner car il est à distance de marche du centre et de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher  : Tout d'abord, merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour laisser votre commentaire. Tout le personnel de l'hôtel se sent très heureux d'avoir contribué au plaisir de leurs vacances car nous travaillons dur pour essayer de satisfaire tous les besoins de nos clients et qu'ils se sentent chez eux. Ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir à nouveau et nous espérons que ce sera très bientôt. Recevez un accueil chaleureux et n'hésitez pas à nous contacter pour tout ce dont vous avez besoin. Merci
• GEMA.S

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 22:33

  C'est un endroit idéal pour déconnecter avec votre partenaire ou seul. Le traitement du personnel est exquis, la propreté de la chambre et des parties communes, impeccable et la tranquillité qui se respire dans chaque coin rend le séjour à l'hôtel fantastique. Il est à noter que le fait d'être un hôtel "réservé aux adultes" est une grande motivation. Je le recommande à 100% !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère gemme épineuse : Tout d'abord, merci d'avoir choisi IG Hotels pour profiter de votre temps libre. Merci beaucoup pour le précieux commentaire que vous faites sur notre personnel et l'hôtel, nous travaillons dur pour essayer de rendre l'expérience que nos clients ont quelque chose d'inoubliable. N'oubliez pas que nous sommes à votre entière disposition 24 heures sur 24 au cas où vous auriez besoin de nous contacter. Nous espérons vous revoir, recevez un salut cordial. IG Nachosol Atlantic & Yaizasol par Servatur
• farzane.

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 22:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillermo.u

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 09:14

  Bon hôtel à un bon prix. Des installations nouvellement aménagées et un traitement très agréable par les travailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur. C'est un plaisir de voir que vous avez été satisfait de nos installations et de la gentillesse de notre équipe. Nous serons ravis de vous revoir. Sincères salutations, IG Nachosol Atlantic & Yaizasol par Servatur
• Göran.a

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 19:11

  Fantastiquement bon hôtel. Maintenant, nous sommes revenus ici cette année et l'hôtel maintient toujours le même niveau élevé que l'année dernière. Personnel fantastique, bonne nourriture au restaurant et propre et frais.

  Réponse du propriétaire :
  
• danny.a

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 14:45

  Super endroit pour les couples, personnel très propre et agréable.
• Pablo.a

  4 / 5

  Le 22/09/2018 à 21:32

  J'ai été très satisfait à la fois de la réception et du service de nettoyage et des installations elles-mêmes, le seul inconvénient à mon avis est que cela n'indiquait pas que vous séjourniez dans des appartements juste à côté appelés yaizasol, ou du moins je ne me suis pas rendu compte si il a été rapporté que lors de la réservation d'un appartement c'était comme ça, même ainsi, tout est très bien, la vérité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes heureux de savoir qu'en général, vous avez été très satisfait de notre service d'accueil et de nettoyage. Sans aucun doute, nos collègues font un excellent travail pour que nos clients profitent au maximum de leur séjour. Nous sommes désolés pour la confusion causée par rapport à l'hébergement. Nous en prenons note et le communiquerons à notre équipe en charge, afin de nous améliorer à cet égard. Merci d'avance. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, IG Nachosol Atlantic **** by Servatur
• Felix.t

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 09:10

  Hôtel très agréable et moderne. Il est assez proche de la plage et en raison de son emplacement à flanc de colline, il offre de superbes vues, en particulier depuis le bain à remous sur le toit. Les chambres sont grandes et spacieuses et tous les balcons font face à la côte. Le fait que les enfants n'y soient pas admis garantit qu'il est très calme et que vous pourrez vous détendre. Les points négatifs sont l'absence d'un évent dans la salle de bain ainsi que le manque de porte-serviettes. Le soir, il est assez difficile de trouver une place de parking car l'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking. Cela dit, je recommanderais sans réserve l'hôtel, avec l'avantage supplémentaire de recommander la plage de Maspalomas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 12:34

  L'hôtel est très bien pour se déconnecter en couple, c'est un quartier très calme il n'y a pas beaucoup de bruit, les chambres sont très propres et très belles. Je l'ai recommandé pour y aller en couple, la plage est à 125 pas et à 10 minutes à pied du centre commercial de Puerto Rico avec des boutiques et restaurants, une discothèque, un pub.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio Mahtani, Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire sur IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur. C'est un plaisir de voir que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Hôtels IG.
• Aegm.

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 11:16

  Service -Installations-Nettoyage et Cuisine (matière première, petit-déjeuner).Note générale, un Bien (6"5).Je voulais souligner le traitement professionnel, responsable et humain (proximité), d'Esther (gouvernante)-le garçon ( entretien) Abimail. Et dans le cas contraire, de ce qui précède, Agustina (serveuse de restaurant) ajoutant de l'arrogance et partant sur une tangente, sans aucune nécessité, mais bon dans toutes les professions il y a tout ce qui est mauvais ce qui fait perdre des clients et dévalorise ​​la marque. Les règles et obligations des salariés et de l'entreprise, ainsi que celles des clients, sont bonnes à respecter pour le bien commun de tous. Autre chose, c'est la courtoisie d'un détail sans perte de temps ni de facturation ou rien de particulier qui coûte un effort supplémentaire... Mais bon, chacun évaluera des deux côtés ce qui peut être gagné et ce qui peut être perdu. Merci et bien cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony Henri, Merci beaucoup d'avoir choisi Ig Nachosol Atlantic & Yaizasol pour le plaisir de vos vacances ! Nous sommes très satisfaits de votre appréciation de votre séjour dans notre logement. La vérité est que nous avons une bonne équipe de travail qui travaille chaque jour pour maintenir tout en bon état et assister et aider nos clients dans tout ce qui est en notre pouvoir. En ce qui concerne le négatif concernant un membre de notre équipe, il faut dire que chacun d'entre eux fait un excellent travail et sont des professionnels de leur secteur, cependant, nous en prendrons note et évaluerons ce qui s'est passé, afin que cela ne ne se reproduise pas dans un avenir proche, ressentant les inconvénients de la part d'IG Hotels. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt Cordialement Hôtels IG.
• Kaye.a

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 15:24