Columbus Hotel Monte-Carlo
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A propos de : Hôtels Columbus Hotel Monte-Carlo à Monaco
Chambres design claires avec Wi-Fi gratuit, piscine extérieure et salle de sport. Hôtel raffiné, Wi-Fi gratuit et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Romain.r
5 / 5Le 26/02/2023 à 13:51Personnel très accueillant et bienveillant, bien adapté avec enfant en bas âge
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire suite à votre séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous sommes heureux de lire que votre expérience a été agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Principauté. Bien cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Isabelle.o
5 / 5Le 19/02/2023 à 23:10Je recommande fortement cet hôtel pour son accueil chaleureux, le calme et la propreté. Le personnel est charmant ,je remercie plus particulièrement notre voiturier qui nous a réceptionné hier matin ainsi que ce matin.
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous. Soyez assuré que votre expérience sera partagée avec l’ensemble de notre personnel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au Columbus Monte-Carlo lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Marc.u
5 / 5Le 18/02/2023 à 12:48Excellent accueil, personnel très agréable et disponible. Emplacement très calme. Belle chambre confortable
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo. Vos éloges seront bien évidemment transmises à l’ensemble de notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Principauté. Bien cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Zeghdallou.o
3 / 5Le 17/02/2023 à 13:21Nous avons été très bien reçu , surtout par les voituriers à l’écoute ! Hôtel nickel , très propre mais dommage que l’ont nous a pas averti qu’une caution seras retenu lors de notre séjours ! Un peu maladroit . Sinon parfait très calme et ores du port .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour à l’hôtel Columbus Monte-Carlo. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour, et que la qualité du service a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la caution, les avis de nos clients comptent beaucoup et nous aident ainsi à nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain en Principauté de Monaco. Cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Jean-Sébastien.r
5 / 5Le 12/02/2023 à 20:28Tout était très bien, de la gestion de la réservation à notre arrivée, la qualité de la chambre et au départ. Petit déjeuner correct sans surprendre néanmoins.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Sébastien, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour à l’hôtel Columbus Monte-Carlo. Nous vous remercions pour votre excellente note, et sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Principauté. Bien cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale -
Gérard.A
4 / 5Le 12/02/2023 à 14:25Hôtel très bien situé pour visiter à pied Monaco ou allez voir un match de foot. Des restos à proximité. Ç est un 3 étoiles mais qui équivaut à un 4 en France. Tous les accessoires que l'on peut trouver dans un hôtel de ce style (mini bar, machine magimix pour café, bouillir, voiturier...) Belle vue mer. Accueil très sympathique. Petit bémol pour le petit déj en chambre : café presque froid comme les œufs brouillés. Mais complet. J y retournerai certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire à la suite de votre séjour à l’hôtel Columbus Monte-Carlo. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, l’emplacement et le service. Votre retour concernant votre petit déjeuner en chambre mérite toute notre attention et sera adressé au département de restauration. Nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter cette situation à l’avenir. Nous continuerons à travailler pour satisfaire les attentes de nos clients. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau, lors d’un prochain séjour en Principauté, Cordialement, Victoria Stevenson, Directrice Générale -
Charles-Henry.r
5 / 5Le 31/01/2023 à 14:54Court séjour qui c'est très bien passé. Equipe accueillante et chambre parfaite pour un séjour pro. J'ai apprécié la vue le matin ainsi que les cafés à discrétion en chambre. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Charles-Henry, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo. Vos éloges seront bien évidemment transmises à l’ensemble de notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Principauté. Bien cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Do.t
5 / 5Le 29/01/2023 à 23:24Deux nuits passées avec notre neveu âgé de 7 ans, à l'occasion du festival du cirque et c'était tout simplement formidable. Emplacement ideal. Chambre spacieuse avec balcon et vue sur le chapiteau. Personnel très serviable et gentil. Petit déjeuner copieux. Un petit goûter nous attendait en chambre lors de notre arrivée. Formidable. L'hôtel mériterait largement une 4ème étoile .
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Quel bonheur de lire de tels mots concernant votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce superbe témoignage. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, et nous sommes heureux d’apprendre que l'objectif fut atteint. Nous continuerons à travailler pour maintenir la qualité de nos services. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Bertrand.a
4 / 5Le 28/01/2023 à 18:56Très bel hôtel idéalement placé, nous avions pris une suite avec trois balcon vue mer, belle déco, mobilier toutefois vieillissant, et moquette au sol tachée, dommage vu le prix. Petit déjeuner complet, carte brasserie limitée mais plutôt bon. Personnel à l'écoute et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Bertrand, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour à l’hôtel Columbus Monte-Carlo. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour, et que la qualité du service a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les points évoqués, les avis de nos clients comptent beaucoup et nous aident ainsi à nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain en Principauté de Monaco. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Alexandra.h
4 / 5Le 21/01/2023 à 05:18L' hôtel fait également des réservations de salles. Un moment très sympa. Je n'y ai pas dormi.
Réponse du propriétaire :
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Karima.e
5 / 5Le 16/01/2023 à 13:22Hôtel très agréable à proximité de tout, personnel sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère Karima, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire suite à votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Principauté. Bien cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Monique.e
5 / 5Le 12/01/2023 à 20:44idéalement situé, personnel efficace et sympathique, belle déco
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Merci d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour à l’hôtel Columbus Monte-Carlo. Nous sommes très heureux de lire les compliments qui honorent le travail passionné de nos équipes. Nos efforts pour satisfaire les attentes de nos invités est constant. Nous sommes très heureux que cela se soit reflété pendant votre séjour. Nous espérons avoir l’opportunité de vous voir pousser à nouveau les portes du Columbus Monte-Carlo très prochainement. Bien sincèrement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Rosso.o
5 / 5Le 26/12/2022 à 15:45nous avons passé une super séjour. personnels très agréable, chambre très propre. En plus on a eu l'immense surprise d'avoir été selectionné pour le concours du calendrier e l'avent et avons gagné une nuit dans ce super endroit! quel surprise et joie de ce cadeau....
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quel plaisir de lire ce superbe témoignage suite à votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo ! Toutes nos équipes font leur maximum pour rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, aussi nous sommes heureux d’apprendre que l'objectif fut atteint. En espérant vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Madison.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 13:11Super hôtel ! Personnel à l’écoute , très bon restaurant. Tout le monde est très sympathique ,c’est le meilleur hôtel où j’ai été !!
Réponse du propriétaire :
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Roland.m
5 / 5Le 12/12/2022 à 15:39la gentilesse du personel, la réception, tout était impeccable, rien de négatif à mentionner. Merci pour ce beau séjour. Félicitations à tous. Une belle expérience. Nous avons tous (6) réjouis.
Réponse du propriétaire :
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Florian.r
5 / 5Le 10/12/2022 à 13:22Accueil parfait, personnel très agréable et disponible. Chambre propre et confortable, bref, c'est du tout bon
Réponse du propriétaire :
Cher Florian, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire à la suite de votre séjour à l’hôtel Columbus Monte-Carlo. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour, et que la qualité du service a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain en Principauté de Monaco. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
severine.u
5 / 5Le 14/11/2022 à 14:03Très bon emplacement - chambre joliment et simplement décoré - hotel très calme.
Réponse du propriétaire :
Chère Severine, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Principauté. Bien cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Margaux.e
5 / 5Le 14/11/2022 à 06:45Accueil et personnel au top ! Chambre parfaite, spacieuse, propre et jolie vue ! Rien à redire Nous recommandons à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Margaux, Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Principauté. Bien cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Adrien.n
5 / 5Le 07/11/2022 à 14:07Nous avons été très bien accueilli par le personnel des voituriers. À l'accueil de l'hôtel, les hommes nous ont très bien renseignés. Ils ont aidé mon épouse qui souffraient d'ampoules aux pieds, un dimanche, en lui procurant des pansements et l'adresse de la pharmacie de garde la plus proche. Nous avons été très touchés de cet attention. La chambre était impeccable. Nous reviendrons, Bien cordialement,
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que le service fourni par nos équipes a été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre expérience sera partagée avec l’ensemble de notre personnel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au Columbus Monte-Carlo lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson - Directrice Générale. -
Andrej.e
4 / 5Le 04/11/2022 à 09:45proche du stade. confortable. service agréable
Réponse du propriétaire :
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Vanessa.e
5 / 5Le 24/10/2022 à 13:28Nous avons passé un weekend en famille à l'occasion des 40 ans de mon mari. Une famille d'une vingtaine de personnes incluant 2 bébés et jusqu'à l'arrière grand-mère, autant dire qu'il y avait du monde à contenter. Et tout a été juste parfait! Rien à redire sur l'infrastructure (l'hôtel, les chambres, la propreté, la qualité du restaurant..) mais le plus a été le service. Quel service! Nous nous sommes sentis enveloppés dans un cocon de professionnalisme et de bienveillance. Pour la petite histoire qui illustre parfaitement ce weekend: le dernier jour lors du brunch, mon fils de 7 ans avait mal au ventre et ne se sentait pas bien. A son grand désarroi, il n'a donc pas pu profiter du brunch... Et bien le chef du restaurant nous a spontanément proposé de lui cuisiner un peu de riz blanc "pour qu'il ne reste pas le ventre vide" et, en plus, il a eu droit à sa lunch-box à emporter, qu'il a pu remplir avec tout ce qu'il souhaitait pour quand il se sentirait mieux. Une bienveillance sincère qui nous a fait chaud au cœur. L'équipe semble soudée, depuis les voituriers jusqu'à la Réception, au restaurant et aux Account Managers, ils forment une véritable équipe entièrement tournée vers le bien-être du client et cela se ressent. Contrairement aux hôtels un peu guindés et déshumanisés, le Columbus nous a traités comme des membres de sa grande famille, avec chaleur mais aussi respect et distance juste parfaitement dosés. Merci pour ce fabuleux weekend, nous reviendrons avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire si détaillé à la suite de votre séjour au sein de l’hôtel Columbus Monte-Carlo. Nous avons été très heureux de vous accueillir et de participer au succès de votre célébration. Nous vous remercions de nous avoir donné l’opportunité d’organiser cet évènement et sommes contents de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes plus que ravis de lire votre entière satisfaction à la suite de votre séjour ! Nous transmettrons votre commentaire à l’ensemble de nos équipes, cela sera sans doute un élément de motivation pour continuer notre effort constant en poursuivant un service de qualité en toute circonstance. Au plaisir de vous voir franchir les portes de notre hôtel pour une nouvelle escapade en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Estelle.O
5 / 5Le 13/10/2022 à 14:58Bravo tout est parfait idem le restaurant au top Estelle et Philippe Restaurant la Fontaine Grimaud
Réponse du propriétaire :
Chère Estelle, Un grand merci pour ces merveilleux compliments qui honorent le travail passionné de notre équipe ! Nous avons la chance d’avoir du personnel, aux petits soins pour ses invités, qui tient à offrir le meilleur en toutes circonstances. Nous serions très heureux à l'idée de vous voir pousser à nouveau les portes du Columbus Monte-Carlo. Bien sincèrement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Patricia.a
3 / 5Le 09/10/2022 à 19:01Propre classique mais Froid et impersonnel 6 étages de chambres sans aucune fioriture
Réponse du propriétaire :
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Ronan.o
5 / 5Le 21/09/2022 à 20:10En tant que néophyte dans ce genre d'établissement, ma découverte a été totale. L'ambiance, la beauté des lieux, l'accueil et la disponibilité du personnel, le festin du petit déjeuner, la douceur du lit, tout a été incroyable. Que dire de la suite spacieuse et de la piscine vue sur Monaco...
Réponse du propriétaire :
Cher Ronan, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo et apprécié notre restaurant. Vos éloges seront bien évidemment transmises à l’ensemble de notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Principauté. Bien cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Kelly.o
4 / 5Le 11/09/2022 à 21:26Petit week-end à Monaco. Hôtel propre, bonne literie, bon petit déjeuner , personnel disponible, une piscine. Petit bémol sur l'insonorisation par les fenêtres.
Réponse du propriétaire :
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Sylvie.a
5 / 5Le 03/09/2022 à 06:54Superbe endroit ,où les gens sont sympas ! Et pour ne rien gâcher, on y mange très bien !
Réponse du propriétaire :
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Philippe.a
4 / 5Le 24/08/2022 à 14:29Nous avons séjourné une nuit au colombus Monte-Carlo hôtel, le personnel est très agréable ! service de conciergerie au top, chambre très confortable, seul petit bémol le sol autour de la piscine est très glissant ainsi que l’insonorisation de la chambre côté jardin, le bar fermé à partir de 11h un peu tôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement et plus particulièrement la magnifique vue de votre chambre. Nous prenons bonne note de vos remarques, votre avis est important pour nous et nous aide à nous améliorer. Ce sera avec le plus grand des plaisirs que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour sur la Principauté. Bien sincèrement, Victoria Stevenson - Directrice Générale. -
arnaud.e
5 / 5Le 30/07/2022 à 20:52Un magnifique séjour de 5 nuits avec un personnel gentil est attentionné ! Le restaurant était très bon. Je recommande très fortement
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Nous vous remercions pour cet élogieux commentaire ! Nous sommes plus qu'enchantés de lire que vous avez passé un excellent séjour au Columbus Monte-Carlo. Votre merveilleux retour est pour nous la plus belles des récompenses. Nous avons hâte de vous recevoir pour une autre escapade inoubliable. A très bientôt, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Peggy.h
5 / 5Le 29/07/2022 à 09:58Parfait, comme toujours. Je déplore la disparition des produits de toilettes dans la salle de bain, mais Le Columbus est à jours de nos engagements pour le respect de notre environnement. Merci :-)
Réponse du propriétaire :
Chère Peggy, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Ce sera avec le plus grand des plaisirs que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour sur la Principauté. Bien sincèrement, Victoria Stevenson - Directrice Générale. -
B..
5 / 5Le 28/07/2022 à 16:39Très bel hôtel, chambre avec vue sur la mer et service de voiturier appréciable
Réponse du propriétaire :
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Caro.s
5 / 5Le 11/07/2022 à 11:46Excellent séjour, personnel très agréable, chambre très bien décorée, literie superbe! Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant Columbus Monte-Carlo. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, apprécié l’accueil qui vous a été réservé par notre personnel, ainsi que le confort de notre literie. Croyez-bien que votre satisfaction a été partagée avec toutes nos équipes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Bien sincèrement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
LARELLE.r
5 / 5Le 09/07/2022 à 18:22Très bon hôtel de par sa position et la qualité des services. A recommander vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre séjour au Columbus Monte-Carlo ait été couronné de succès. Sachez que ces mots seront partagés à l’ensemble de notre personnel. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau au Columbus Monte-Carlo. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Michelle.e
5 / 5Le 21/06/2022 à 17:17Personnel o top service remarquable et propreté parfaite Je recommande cet hôtel sans hésiter j’y retourne tjrs avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Michelle, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire, celui-ci sera très instructif pour nos futurs visiteurs. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement à l’occasion d’un prochain séjour en Principauté. Bien sincèrement, Victoria Stevenson - Directrice Générale. -
Christophe.o
5 / 5Le 12/06/2022 à 12:46Très bon hôtel, emplacement top pour visiter Monaco ou aller à la mer, personnel sympathique, une bonne address.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Principauté. Bien cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Yann.e
5 / 5Le 10/05/2022 à 08:16Passe 1 nuit dans cette hôtel au 3 étage c'était agréable et confortable mêmepour mes chiens. Un personnel souriant 😃 agréable, serviable, qui aime les chiens et de bon conseil. Bon rapport qualité et prix. Quand nous reviendrons à Monaco nous retournerons à cette hôtel. Je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
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Malvina.o
5 / 5Le 24/04/2022 à 21:50Chambre propre et très agréable, literie extrêmement confortable, personnel très accueillant, particulièrement le service bagagerie/voiture d'une extrême gentillesse et d'un grand professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Marc.i
5 / 5Le 15/03/2022 à 07:40Très agréable hôtel, propre avec le personnel avenant et souriant. Nous avons eu une belle chambre avec vue. Je recommande...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous sommes ravis de lireque vous avez pleinement apprécié ce moment parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement à l’occasion de votre prochain séjour en Principauté. Sincèrement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Jonathan.e
5 / 5Le 07/03/2022 à 10:54Resté 2 nuits, nous avons passé un bon moment. Chambre rénovée il y a peu car tout neuf. Déco moderne. Le gros point fort est l'accueil, le service et la disponibilité du personnel. Rien à redire, séjour parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser ce merveilleux témoignage et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre séjour au Columbus Monte-Carlo ait été couronné de succès. Sachez que ces mots seront partagés à l’ensemble de notre personnel. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau au Columbus Monte-Carlo. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Thibault.a
5 / 5Le 20/02/2022 à 18:33Hotel parfait Voiturier très aimable et professionnel Personnel de réception très à l écoute rien à dire La chambre est de tres bonne qualité Petit bémol pour la salle de bain qui mérite une petite réfection du plafond Sinon rien à redire sur la qualité des services proposés Chambre très propre Parties communes très propre Parfait pour un séjour à Monaco pas besoin de viser plus haut
Réponse du propriétaire :
Cher Thibault, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour en amoureux dans notre établissement ! Ce sera avec le plus grand des plaisirs que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour sur la Principauté. Bien sincèrement, Victoria Stevenson - Directrice Générale. -
Cyril.e
5 / 5Le 14/02/2022 à 18:29Hôtel très propre, chambre spacieuse, restaurant délicieux et personnel très agréable dans tous les services
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser ce merveilleux témoignage. C’est un réel plaisir de pouvoir lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo et que la qualité du service a été à la hauteur de vos attentes. Ce sera avec le plus grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain séjour sur Monaco. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Vincent.r
4 / 5Le 09/02/2022 à 14:41Très bien comme toujours! Bon accueil, chambres hyper confortables et bien agencées, propres. Haut niveau. Je n'ai pas mis 5 / très bien car un peu de bruit dans la rue m'a révéillé le soir. L'insonorisation sur l'extérieur pourrait donc être meilleure. Mais de nouveau un très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Nous vous remercions d'avoir choisi à nouveau le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre passage chez nous malgré le problème d'isolation sonore dont vous nous faites part dans votre commentaire. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Victoria Stevenson - Directrice Générale. -
Bocabo.R
5 / 5Le 07/02/2022 à 08:14Personel trés gentile, flexibilté dans les horaires, services impeccables. Chambres agréables, propres. Rapport qualité prix imbattable. Merci a Mattia et à la joli fille é la réception samedi 5 fevirier, mtrés disponibles. Pardonnez mes fautes en français.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et pour avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement. Soyez assuré que nous partagerons vos compliments avec l’ensemble de notre personnel. Ce sera avec le plus grand des plaisirs que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour sur la Principauté. Bien sincèrement, Victoria Stevenson - Directrice Générale. -
Bernadette.o
5 / 5Le 25/01/2022 à 01:17Très bel hôtel Personnel très agréable , les voituriers 👍. la réception 👍👍 ( petite attention qui m’a particulièrement touché , encore merci ) Et le service👍 Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Portelli, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et que nos équipes aient pu faire en sorte de le rendre encore plus agréable. Ce sera avec le plus grand des plaisirs que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour sur la Principauté. Bien sincèrement, Victoria Stevenson - Directrice -
kouyoumdjian.u
5 / 5Le 16/01/2022 à 13:48Un hôtel très fonctionnel concierge et réception au top Chambre très agréable literie au top Chambre avec vue mer balcon Un regard en pleine nuit dans le ciel plein d étoiles, ou une étoile supplémentaire pourrait compléter ce magnifique hotel Encore une fois, à recommander et nous reviendrons très vite
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de partager avec nous votre belle expérience au sein du Columbus Monte-Carlo. C'est avec joie que nous apprenons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons bien entendu transmis vos compliments à l’ensemble de notre personnel. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous recevoir très prochainement dans notre établissement. Cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale -
Sebastien.i
5 / 5Le 30/12/2021 à 16:36Excellent hôtel magnifique à la decoration moderne design, tout est réuni pour passer un bon séjour. Petit déjeuner copieux et repas servi en chambre le top ! Personnel accueillant, parking privé voiturier, Idéalement situé port de Fontvieille à 20mn à pied du port de Monaco. Encore merci pour l'attention et tout l'équipement pour bébé mis à disposition dans la chambre jusquau doudou nounours :-)
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement. Soyez assuré que nous partagerons vos compliments avec l’ensemble de notre personnel. Ce sera avec le plus grand des plaisirs que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour sur la Principauté. Bien sincèrement, Victoria Stevenson - Directrice Générale. -
max.o
5 / 5Le 29/12/2021 à 12:48Un agréable séjour de 6 nuits dans ce magnifique hôtel proche de nombreux sites remarquables. Un personnel très aimable, à l'écoute et professionnel. Une chambre au 5ème étage lumineuse et bien agencée avec vue sur la mer. Un petit-déjeuner très copieux. Que demander de plus ! Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Quel bonheur de lire de tels mots concernant votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo ! Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager ce superbe témoignage. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, aussi nous sommes heureux d’apprendre que l'objectif fut atteint. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
jean.h
5 / 5Le 09/11/2021 à 12:44hôtel très agréable situé dans un quartier calme et très proche de tout centre d'intérêt .personnel fort accueillant et à l'écoute .chambre spacieuse .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à l’occasion d’un futur séjour en principauté. Cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Martin..
5 / 5Le 28/10/2021 à 16:52Très bon séjour dans l'hôtel Columbus. L'accueil est de très bonne qualité, personnel aimable, aidant et à l'écoute. L'hôtel est très propre est bien agencé. La chambre n'est pas très grande mais parfaitement agencée et de bon goût, avec vue sur la piscine et la mer. Une belle surprise. Le petit déjeuner n'est pas très élaboré mais on y retrouve les essentiels. Localisation idéale pour être proche du chapiteau de Fontvieille, et à quelques pas de la mer.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire, celui-ci sera très instructif pour nos futurs visiteurs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour au Columbus Monte-Carlo. Vos éloges seront bien évidemment transmises à notre personnel. Ce sera avec le plus grand des plaisirs que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson - Directrice Générale. -
marine.a
3 / 5Le 10/10/2021 à 09:13Accueil est chambre au top, cependant le petit déjeuner est pas top. A notre arrivée il y avait plus grand chose, peut-être une mauvaise organisation et serveuse et serveur moins agréable, par contre le manager au top.
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience parmi nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le manque d’organisation et d’amabilité du personnel, cela ne correspond pas à nos standards de service et cette information sera transmise au Chef de service concerné. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors d’un prochain séjour en Principauté afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour restaurer votre confiance. Sincèrement, Victoria Stevenson-Directrice Générale -
Julien.a
5 / 5Le 08/09/2021 à 15:54Très content de notre séjour au Colombus, un accueil avec le sourire, check-in check-out rapide, toujours prêt à aider pour réserver un bon restaurant par exemple. Lit très confortable, chambre propre Et accueil VIP pour notre chien, c'est rare on apprécie
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo. Vos éloges seront bien entendu partagés à nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Aurelinoo.z
5 / 5Le 05/09/2021 à 19:45Nous avons eu le plaisir de séjourner du 3 au 5 septembre 2021. Un accueil au top. Un personnel agréable et à l'écoute. La chambre très propre avec une literie de qualité. Mon conjoint à eu ses 40 ans le samedi et à notre retour de la piscine sur la table basse de notre chambre une assiette avec une part de gâteau des couverts et même une bougie et un petit mot.Vraiment on ne s'y attendait pas. L'attention est adorable. Je recommande cet établissement à 100%. Merci pour ce week-end. Mme Azzopardi
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser ce merveilleux témoignage. Nous sommes ravis que votre séjour au Columbus Monte-Carlo ait été couronné de succès. C’est un réel plaisir de pouvoir lire un commentaire tel que le vôtre, cela nous pousse à nous améliorer d’avantage pour que nos clients puissent passés un séjour toujours plus agréable dans notre hôtel. Sachez que ces mots seront partagés à l’ensemble de notre personnel. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau au Columbus Monte-Carlo. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Vincent.O
5 / 5Le 28/08/2021 à 10:12Nous avons été impressionné par l’accueil et la gentillesse de tout le personnel. Que ce soit à l’accueil, au petit-déjeuner, les voituriers, le service de chambre, vous êtes assurés de tomber sur quelqu’un de chaleureux et toujours à votre service. Aucune différence entre les clients qui viennent. en voiture de luxe et les autres, comme moi, en voiture normale. J’ai rarement vu un tel niveau de service en France. Nous avons passé 3 jours exceptionnels. Notre fils a eu 18 ans durant notre séjour à l’hôtel et sans rien demandé, il a trouvé une magnifique part de gâteau avec un petit mot lors de notre arrivée. Non seulement, ce gâteau ( fraisier) était divin et d’une qualité rare mais comme son anniversaire était réellement le lendemain, nous avons trouvé le 2éme jour une autre part de gâteau toujours accompagné d’une petit mot et même de bougies et d’allumettes. Ces attentions nous ont beaucoup touchés et l’ensemble de l’équipe vous donne l’impression d’être un habitué même le premier jour. Le quartier Fontvieille est idéal car très calme et vous êtes à 5 minutes en voiture du centre en Bus ou en voiture, les parkings souterrains étant non seulement très nombreux, avec de la place et en plus peu chers. Magnifique souvenir de cet hôtel haut de gamme et de son personnel et nous y retournerons avec un immense plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Quel bonheur de lire de tels mots concernant votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo ! Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager ce superbe témoignage. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, aussi nous sommes heureux d’apprendre que l'objectif fut atteint. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
T.
4 / 5Le 21/08/2021 à 12:09L’hôtel est bien placé, le personnel à l’écoute, l’établissement propre, le petit déjeuner copieux. Par contre gros souci à la piscine qui est partagée entre clients de l’hôtel et résidents d’à côté. La capacité étant de 38 personnes, la durée est limitée à 2h il faut le savoir, on vous demande de partir. Je souligne le laxisme des responsables, les règles ne sont respectées, les enfants plongent, jouent aux balons, mangent atour de la piscine, les téléphones sonnent dans tous les sens et le ponpon final, on urine dans les buissons alors que les sanitaires sont à quelques mètres c’est inadmissible. Les résidents copinant avec le maître nageur se croient tout permis. Le règlement est affiché en gros à l’entrée, il faudrait le faire respecter pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Malgré les soucis rencontrés à la piscine. Ce sera avec le plus grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain séjour sur Monaco. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
charles.E
5 / 5Le 15/08/2021 à 17:31Très bon séjour, hôtel idéalement placé proche du port de Fontvieille et de Cap d’Ail et à 2 minutes du centre de Monaco. Personnel très gentil et serviable. Petit déjeuner au top, nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo et que la qualité du service a été à la hauteur de vos attentes. Bien entendu, vos éloges seront transmises à notre personnel. Ce sera avec le plus grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain séjour sur Monaco. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
julie.u
5 / 5Le 14/08/2021 à 16:38Excellent hôtel avec piscine, magnifique vue des balcons de la chambre, tout est réuni pour passer un bon séjour. Petit déjeuné copieux servi en chambre, personnel accueillant, parking privé. Je recommande + + + +
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo. Vos éloges seront bien évidemment transmises à notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson, Directrice Générale. -
Elodie.e
5 / 5Le 23/05/2021 à 05:05Superbe séjour dans cet établissement, dans un environnement calme , familial et chaleureux. Nous avons été reçus comme des rois . Personnel incroyable et à l’écoute. Chambre magnifique . Merci pour ce séjour de rêve
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement dans son ensemble mais aussi l’implication de nos équipes, vos éloges leurs seront transmises. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'occasion d'un prochain séjour. Bien cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Chestor.e
5 / 5Le 15/04/2021 à 01:53Mon hôtel monégasque préféré. Calme et excentré. Loin du show off de la ville. L'héliport est à 2mn à pied ce qui vous permet une arrivée depuis l'aéroport rapide et efficace. Le service et l'accueil sont très bons, on y retournera!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous sommes très touchés par votre commentaire bienveillant et sommes ravis que vous trouviez toujours au Columbus Monte-Carlo une satisfaction à la hauteur de vos attentes. Toutes nos équipes vous remercient et espèrent vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage en Principauté. Très cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Sandrine.
1 / 5Le 17/03/2021 à 17:59Nous avons passé une nuit avec un couple d’amis nous avons été déçu dans la chambre de nos amis le frigo ne marchait pas la trappe pour accéder sous la baignoire qui est tombé dans la salle de bain nous avons failli nous blesser Une attente interminable pour avoir trois sauts de glaçons la jeune fille à l’accueil pas très agréable le soir Nous avons pris des desserts vraiment pas bon Et alors pour couronner le tout le petit déjeuner était pitoyable et nous avons attendu 45 minutes pour les avoir!!!! Heureusement nous avons fini par une bonne note la jeune fille ce matin le 17 mars à notre départ était adorable à l’accueil dommage que nous n’avons pas eu affaire à elle à notre arrivée
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la suite de votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous sommes réellement désolés de voir que votre impression sur notre établissement ait été aussi négative. Les équipes qui vous ont servi ont été très surpris par vos écrits car ce n’est pas du tout le ressenti qu’ils ont eu lors de leur interaction avec vous. Nous sommes réellement navrés pour le désagrément avec le mini bar et de la trappe de la salle bain de la chambre de vos amis. Il est regrettable que notre proposition de changer de chambre n’ait pas été une solution pour eux. Les équipes de petit-déjeuner ont eu un léger retard sur le créneau horaire demandé car le numéro de chambre que vous aviez noté sur la carte de commande n’était pas le bon. Cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
T-M.a
4 / 5Le 14/03/2021 à 17:54Hôtel bien situé chambre confortable avec une bonne literie, accueil très chaleureux et professionnel, j’ai néanmoins enlevé un petit point pour le parking qui devrait être offert ou un peu moins cher pour les clients....
Réponse du propriétaire :
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Alain.a
4 / 5Le 24/02/2021 à 09:14Hôtel très bien,le personnel est très agréable et au petit soin.La déco très sympa,le petit déjeuner est top.L'hôtel est situé au cœur de Monte Carlo,en face de la Roseraie de la Princesse Grasse, où l'on peut flâner et profiter de sa beauté et de ses senteurs ennivrantes.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement et son emplacement privilégié. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Monaco. Cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Valérie.a
5 / 5Le 22/02/2021 à 17:36Très bon séjour. Bel hôtel de style art déco, chambre très spacieuse avec jolie terrasse. attention en ce moment il vous faut un test PCR. L’antigénique en pharmacie ne marche pas . Des clients devant moi en ont fait les frais ...
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire, celui-ci sera très instructif pour nos futurs visiteurs. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. En espérant vous recevoir lors de prochaines vacances reposantes en Principauté de Monaco. Sincèrement, Victoria Stevenson – Directrice Générale -
Agence.m
4 / 5Le 13/02/2021 à 21:11Chambre agréable et propre,literie de bon qualité.Concierge très avenant dès l'arrivée en voiture.Au niveau de la réception,Vincent est vraiment au service des clients,petit clin d'oeil pour la pizza prosciutto.Localisation parfaite.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo et apprécié votre chambre et la qualité de sa literie. Vos éloges seront bien évidemment transmises à notre personnel et plus particulièrement à Vincent. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau avec vos amis lors d’un prochain séjour en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson, Directrice Générale. -
Leslie.u
3 / 5Le 08/02/2021 à 22:14Séjour du 6 au 7 février Dans l'ensemble le séjour à Monaco à été agréable, l'accueil s'est très bien passé avec une réservation immédiate du restaurant par le service voiturier, très compétent et connaisseur de son environnement. La chambre était agréable et propre, rien à redire sur ce faite. Les thés et cafés etaient gracieusement offert, avec des verres à disposition dans la chambre, chose très appréciable. Une écoute particulière à été faite par les personnels de l'accueil, avec une accessibilité. Nous avons été déçu concernant la partie restauration de l'hôtel : - Room service, 1h après commande, avec un plat froid à l'arrivée, - Petit déjeuner, 30min d'attente pour accéder au service (merci aux personnes n'ayant pas attendu...) et 20min pour avoir un café une fois installer. Résultat nous sommes sortis de la salle à 11h, dejeuner prévus à 12h30... Manque de chaîne française à la télévision, les tarifs du mini-bar n'était pas présenté. Nous restons quand même content dans l'ensemble de notre week-end. Nous reviendrons malgré tout, pour passer un agréable moment et pour pouvoir être surpris par l'hôtel. On tient à remercier particulièrement le personnel du service voiturier pour son accueil, disponibilité et ses conseils avisés.
Réponse du propriétaire :
Cher Leslie, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser ce commentaire détaillé. Soyez assuré que vos éloges seront partagées avec l’ensemble de notre personnel et plus particulièrement avec nos voituriers. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous malgré les soucis rencontrés au moment de votre commande room service. En effet, la crise sanitaire rend la tâche difficile pour un restaurant d’hôtel. L’afflux de clients est très aléatoire il est donc compliqué de prévoir les effectifs nécessaires pour pouvoir assurer une qualité de service irréprochable. Sachez que nous travaillons d’ores et déjà sur ce point. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau parmi nous afin de pouvoir vous montrer notre établissement sous son vrai jour. Cordialement, Victoria Stevenson - Directrice Générale. -
Simon.o
5 / 5Le 08/02/2021 à 12:38Belle chambre spacieuse, impeccable et bien aménagée (sofa et petite table pour prendre le petit déjeuner très copieux). Parking à prix raisonnable en sous-sol. Proche du palais et du musée maritime, mais calme. Service sympathique, courtois et efficace de tout le personnel rencontré.
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que le service fourni par nos équipes ait répondu à vos attentes. Vos éloges leurs seront bien entendu transmises. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au Columbus Monte-Carlo lors de votre prochain passage en Principauté. Très cordialement, Victoria Stevenson–Directrice Générale. -
Alicia.r
5 / 5Le 07/02/2021 à 12:58Dès notre arrivée le voiturier a été au petit soin avec nous , il s'est occupé de tout, de la réservation de notre restaurant (très bon d'ailleur) à l'appel de notre taxi . Avec plein de bon conseil . Les chambres sont vraiment top , propretée parfaite. Quant au room service nous avons eu un petit soucis d'attente et manque des produits commandés mais le personnel a su de lui même être très commerçant et se plier en 4 pour malgré tout honoré une prestation pour que nous puissions manger un morceau. Nous comprenons tout à fais la situation particulière en cette période compliquée de covid . Quand à la réception très accueillante et gentille . Merci infiniment encore pour le geste fais par vous même pour le room service. Merci à tous le personnel , on reviendra
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement malgré le problème rencontrer lors de votre commande room service. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l’ensemble des nos équipes. Ce sera avec le plus grand des plaisirs que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Jonathan.a
5 / 5Le 04/02/2021 à 20:59Hotel très bien situé ! Chambre très spacieuse et confortable. Propreté irréprochable et service impeccable ! Nous avons adoré la terrasse avec vue sur le jardin. Coin très calme de Monaco et agréable pour promener !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quel plaisir de lire votre témoignage suite à votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans son intégralité. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
PoinPoinPoin.V
5 / 5Le 31/01/2021 à 20:36Superbe hôtel aux pieds du port de Fontvieille. Le personnel est aux petits soins et très agréable, le service de voiturier est impeccable et si vous avez un peu de chance vous aurez une superbe vue mer depuis la chambre ! Les chambres y sont propres et bien équipées.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement dans son ensemble mais aussi l’implication de nos équipes. Vos éloges leurs seront transmises. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'occasion d'un prochain séjour. Bien cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
FREDERIC.I
5 / 5Le 31/01/2021 à 19:49Hotel impeccable, personnel très courtois et serviable. Petit déjeuner copieux et avec de bons produits. L'hôtel est très bien placé à deux pas du port et du vieux rocher. On recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste, celui-ci sera très utile pour nos futurs clients. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo et apprécié le service fourni par notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale -
J.a
5 / 5Le 31/01/2021 à 17:33Tout était parfait, l accueil, les repas, le parking, petit déjeuner possible en salle, dîner en room service très bon et possibilité de se faire livrer par d'autres restau, parking 30€ par jour. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quel plaisir de lire votre témoignage suite à votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans son intégralité. Savoir que l’expérience client fut un succès nous pousse à nous améliorer davantage. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau au Columbus Monte-Carlo. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Guilene.a
1 / 5Le 26/01/2021 à 21:22Bonjour, j’ai réservé 5 chambres dans cet hôtel car fêtions un mariage sur Monaco. Aucune n’était correcte! Très bon emplacement , mais malheureusement j’ai été très déçu par l’hygiène. Dans notre suite se trouvait les restes des locataires de la veille, le mini bar très sale, des yaourts à moitié entamés, des quartiers d’orange coupés, des bouteilles d’eau minérales à moitié vide, les traces de poussière sur la porte. Les thés avec dates de péremptions d’Aout, alors qu’on était en décembre. Nous avons informé la réception de l’état de salubrité de notre chambre, nous sommes sortit et revenus 3,5h après mais rien n’avait fait. Franchement très déçu car nous avions payé le double du prix d’une chambre standard, et la propreté n’était pas au RDV, c’est dommage pour un hôtel de votre standing!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre impression sur notre établissement ait été aussi négative. Nous tenons à nous excuser concernant la propreté de votre chambre, soyez certaine que cela ne correspond en rien à nos standards de service et nous en ferons part au Chef de service concerné. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous recevoir lors d’un prochain séjour en Principauté afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour restaurer votre confiance. Sincèrement, Victoria Stevenson - Directrice Générale. -
benjager.
5 / 5Le 02/01/2021 à 22:28Je reviens comme chaque année, une à deux fois par an depuis 9/ 10ans en fait. L’accueil est toujours au top avec une équipe de professionnel, les chambres sont spacieuses et bien équipées avec machine à café mini bar prises usb coffre fort. Plus agréable depuis le renovation. Le plus avec la terrasse. Le petit-déjeuner est copieux même sans le buffet pour cause de covid. Les voituriers/concierges se plient en 4 pour vous satisfaire, vous réserver un restaurant, un taxi,... et font preuve de bienveillance quant au bon déroulement du séjour. Ils sont vraiment top ! Idem pour le personnel de réception agréable et la restauration. Toute l’équipe est sympa, et les têtes ne changent pas trop d’une année sur l’autre tout du moins pour la réception et service voiturier ce qui est positif. Seule l’équipe du petit déjeuner semblait en nombre insuffisant et ne savait pas trop où donner de la tête. Toujours satisfait de mes séjours au Columbus jusqu’à présent ! Merci à toute l’équipe qui rend le séjour plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Ben, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire, et surtout pour votre fidélité. Nous sommes heureux de lire que vous avez, une fois encore, passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo et que la qualité du service a été à la hauteur de vos attentes. Bien entendu, vos éloges seront transmises à notre personnel. Ce sera avec le plus grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain séjour sur Monaco. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
cédric.e
5 / 5Le 30/12/2020 à 22:15L hotel est tres bien situé, il est tres propre et bien décoré, la chambre est tres bien avec une bonne literie et une tres belle vue sur la roseraie et la mer. le service est tres agréable. Un tres belle hotel nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Quelle joie de lire de tels mots concernant votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo ! Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager ce superbe témoignage. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, aussi nous sommes heureux d’apprendre que l'objectif fut atteint. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
fabienne.u
5 / 5Le 30/12/2020 à 18:52Nous avons passé 3j et 2 nuits à l'hôtel Columbus et avons été très bien accueilli par les voituriers qui sont aux petits soins pour les clients. Ils sont très aimables et très souriants pour satisfaire les clients. L'accueil, le service, le petit-déjeuner et les chambres... Ce 3 étoiles mérite bien 2 étoiles en plus. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Chère Fabienne, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser cet excellent commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié notre établissement. Bien sûr, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute nos équipes. Nous espérons vivement avoir la joie de vous accueillir à nouveau lors d’un futur séjour en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
LAURENT.U
4 / 5Le 06/09/2020 à 16:16Tres bien accueilli par le voiturier. La réception est très professionnelle et répond à toutes vos demandes. Les chambres sont spacieuses( bien insonorisées)et très propres, à part la terrasse qui a été oubliée. L hôtel se situe dans une grande résidence, la petite piscine est commune avec la résidence. Cet hôtel mérite 4* et le service 5*.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Duval, Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste, celui-ci sera très utile pour nos futurs clients. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo et apprécié le service fourni par notre personnel. Ce sera bien entendu avec le plus grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain séjour sur Monaco. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Valérian..
4 / 5Le 03/09/2020 à 18:54J'y suis resté presque une semaine. L'hôtel est à la hauteur des attentes. Le staff est souriant et agréable à croiser au quotidien. Petit bémol pour le petit dej du jeudi matin qui était clairement au dessous de ceux des jours précédents (pourtant j'ai toujours pris le même, sûrement le staff qui avait changé) . Ainsi qu'un autre bémol sur la TV qui n'est pas au niveau de la chambre. Il serait aussi intéressant d'ajouter plus de signalétiques (réception à l'étage et la piscine par exemple)
Réponse du propriétaire :
Cher Valérian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et que la qualité du service a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques, les avis de nos clients comptent énormément et nous aident ainsi à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson - Directeur Général. -
Bruno.a
5 / 5Le 25/08/2020 à 12:433 étoiles ? Vraiment ? Cet hôtel en vaut largement les 4 voir les 5 étoiles ! Quelle expérience ! Des voituries tellement aimables qui vous guident et vous informent les bons plans, qui s'occupent de tout pour vous les reservations et taxis. Des personnes a l'accueil toujours souriantes et aux petits soins avec les clients. Elles ont même préparé la chambre avec des pétales de rose quand je leur ai dit que je venais pour l'anniversaire de ma copine et moi. Vraiment vraiment super ! La décoration de l'hôtel est prope et moderne et tout le monde clients/staff respectent les normes de sécurité du au Covid-19. Les chambres sont magnifiques et vraiment très confortables. Tout est niquel a notre arrivé. Grand lit, mini bar plein etc... La piscine de l'hôtel est très belle aussi, l'eau a 28°C, propre avec maître nageur très sympa aussi, avec une superbe vue sur la mer. Pour le room service la personne a pris soin d'installer le petit dejeuner sur la table du balcon aussi. Franchement rien a dire, j'ai pris une chambre supérieur avec vue jardin et mer au 8eme étage et je ne regrette rien du tout. L'emplacement est niquel aussi seulement a 10 min de la plage et du stade de Monaco à pied. Pour aller à la place du casino le taxi et ou les voituries de l'hôtel seront là pour vous. Excellent rapport qualité/prix vraiment. Impossible d'être déçu d'un service pareil et impossible aussi de ne pas vouloir rester quelques nuits de plus. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Castro, Quel bonheur de lire de tels mots concernant votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo ! Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager ce témoignage. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, aussi nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour fut un franc succès. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Jonathan.l
4 / 5Le 18/08/2020 à 14:41L’accueil à l’hôtel Columbus par les concierges fut très agréable, ils sont très gentils, serviable et à l’écoute de la moindre question. C’est eux que l’ont voit en premier à l’arrivée à l’hôtel et leur impression est très bonne. Le Hall d’entrée est magnifique, les réceptionnistes sont à l’écoutes et pour ma part il y avait un petit soucis à mon arrivée et la réceptionniste a sus le gérer très professionnellement. Le petit déjeuné était très copieux, il est vrai que les pigeons peuvent un peu déranger mais l’hôtel n’y est pour rien. Quand à la proximité de l’héliport cela ne nous a pas spécialement dérangé car la chambre est bien isolée. Chambre de luxe avec une vue sur la montagne et partiellement sur la mer que je recommande. La salle de bain et la chambre étaient magnifique. Je recommande cet hôtel que je trouves proche d’un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager ce témoignage. Quel bonheur de lire de tels mots concernant votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, aussi nous sommes heureux d’apprendre que l’objectif fut atteint. Bien entendu, soyez assurée que notre personnel sera informé de vos compliments. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Sebastien.
5 / 5Le 17/08/2020 à 16:31Un très bel hôtel 3 étoiles en méritant 4 à mon sens. Personnel très pro (notamment Sophie à l'accueil), polyglotte et très serviable. L'hôtel est (très) propre et moderne. Chambres spacieuses, vue sur montagne et mer en même temps. Literie grande et confortable. Seule la salle de bain assez sommaire mériterait d'être modernisée (plus grande baignoire ou douche italienne par exemple), ainsi que la piscine qui, bien que spacieuse et entretenue, peut paraître un peu "vieillotte" par rapport au reste de l'hôtel. Une bonne surprise et un très bon accueil, je recommande cet hôtel pour une ou plusieurs nuits à Monte Carlo pour un budget raisonnable. Le plus : si vous prenez le parking, on vous gare votre véhicule et vous le ramène quand vous le souhaitez.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire, celui-ci sera très instructif pour nos futurs visiteurs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous apprécions vos remarques concernant nos salles de bain car nous sommes toujours ouverts sur les moyens pour nous améliorer. Ce sera avec le plus grand des plaisirs que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson, Directrice Générale. -
Mathilde..
4 / 5Le 07/08/2020 à 00:51L'emplacement de l'hôtel était très bien mais il est proche d'un héliport, les hélicoptères passent toutes les 15 minutes environ et c'est assez bruyant. L'hotel est pourrait être plus proche de la plage (11 min à pied). La vue était magnifique ! L'hôtel est seulement à 5 min du centre ville. La chambre était très propre et très confortable. Le personnel charmant. Une très belle expérience à refaire !
Réponse du propriétaire :
Chère Mathilde, Nous vous remercions pour avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire, celui-ci sera très instructif pour nos futurs visiteurs. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement, notamment pour la qualité de ses chambres mais aussi pour la disponibilité de son personnel. Ce sera avec le plus grand des plaisirs que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour sur la Principauté. Sincèrement, Victoria Stevenson - Directrice Générale. -
Amina.o
5 / 5Le 03/08/2020 à 16:20Première fois à Monaco, nous avons été merveilleusement bien accueillis à l'hôtel Columbus. Collaborateurs souriants, agréables et disponibles. Voiture en sécurité au parking souterrain, les voituriers sont extrêmement aimables et soigneux. Notre chambre était incroyable avec balcon, vue sur la mer. Hygiène irréprochable. Nous reviendrons! Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quel bonheur de lire de tels mots concernant votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo ! Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager ce témoignage. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, aussi nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour fut un franc succès. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Blanche.u
4 / 5Le 31/07/2020 à 21:55Chambres impeccables, bien équipées. Le personnel de la réception est extrêmement aimable, souriant et à l’écoute. Très belle piscine. Cependant le rapport qualité-prix du déjeuner laisse à désirer. En effet, celui-ci est très simple et nous n’avions pas de choix, exceptés les boissons. Il y avait également plus d’une dizaine de pigeons sur les tables à l’extérieur lorsque nous mangions, ce qui était très désagréable. Les serveurs étaient à la limite désagréables, ils nous tapaient les assiettes et les verres sur la table. Une bonne adresse pour séjourner à Monaco.
Réponse du propriétaire :
Chère Blanche, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo pour votre séjour mais aussi pour avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo malgré le comportement inacceptable que vous avez subi au restaurant. Sachez que cette attitude ne correspond en rien à nos standards de service. Cette situation a été reportée à notre responsable de la restauration afin que des mesures soient immédiatement engagées. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage en Principauté. Sincèrement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Sonia.a
5 / 5Le 10/07/2020 à 15:13L’hôtel sent tellement bon (oui on sent sous le masque) Beau et agréable tout comme le personnel Qui est ADORABLE Les petits déjeuners en chambre, les dîners, les terrasses Leur magnifiques salles de bain. Par contre je n’y retournerai pas juste comme ça, Je vais l’inclure dans ma routine de vie pour y être au moins une fois par mois
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager ce témoignage. Quel bonheur de lire de tels mots concernant votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, aussi nous sommes heureux d’apprendre que l’objectif fut atteint. Bien entendu, soyez assurée que notre personnel sera informé de vos compliments. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Noemie.n
3 / 5Le 10/07/2020 à 00:00Avis mitigé service voiturier au top, accueillant disponible et très gentil. Déçu de l accueil à la réception au 1er. De plus on vous envoi là facture de la chambre par mail a 7h du matin (sympa le réveil surtout quand il y a des erreurs dessus!! ) pour infos suite au covid la réservation sur internet indiquait les boissons soft offertes mais si vous ne vérifiez pas elles sont facturés. J avais demander lors de ma réservation si il était possible de profiter de la piscine le lendemain jour du départ à peine une heure en laissant la chambre libre avant midi et en partant de l hôtel vers 13h car nous avions un vol après je n ai jamais eu de réponse. Accord ou refus une réponse est la moindre des choses. Petit déjeuner en chambre à 22,50 on se demande à quoi cela sert de remplir une fiche puisqu’on coche du jus de pomme on a du jus d Orange, un cacao nous avons un thé. Remarque faite à l’accueil lors du départ rester sans réponse sans excuses. Finalement nous sommes parti et nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération vos remarques, les avis de nos clients comptent beaucoup et nous aident ainsi à nous améliorer. Nous vous présentons nos excuses pour la confusion au niveau de la facturation ainsi que pour les erreurs commises pour votre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors d’un prochain séjour en Principauté afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour restaurer votre confiance. Sincèrement, Victoria Stevenson - Directrice Générale -
Julien.A
5 / 5Le 11/03/2020 à 13:52Très beau WE à Monaco. L'accueil et la situation de l'Hôtel Columbus y sont pour quelque chose. Quartier super calme mais parfaitement situé permettant de magnifiques balades sur le bord de mer et permettant d'aller visiter les musées du Rocher ou de flâner en Ville, toujours à pied ou à vélo. Très jolie terrasse. Décoration contemporaine de bon goût. Note personnelle pour le personnel très agréable et toujours disponible. Notre chambre était tout simplement parfaite : calme. Spacieuse. Confortable. Harmonieuse. Terrasse sur la mer. Nous venons régulièrement à Monaco et nous avons définitivement trouvé notre point de chute !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Balland, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour partager ce beau commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience Columbus Monte-Carlo se soit déroulée à la perfection. Votre satisfaction est notre priorité et c’est avec plaisir que nous transmettons vos éloges à l’ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Principauté afin de partager encore plus de merveilleux moments. Cordialement, Victoria Stevenson-Directrice Générale. -
Hourich.
5 / 5Le 24/02/2020 à 20:00Très belle surprise avec un hôtel très moderne et au décors « on point » ! Nous y avons séjourné pour 2 nuits avec des amies et on a été plus que satisfaites de l’accueil et du service. Le personnel s’est montré avenant et très disponible. Je le recommande donc fortement... vous ne le regretterez pas !
Réponse du propriétaire :
Chère Houria, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre ressenti sur votre récent séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Soyez sur que notre personnel sera informé de vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Victoria Stevenson - Directeur Général. -
Hugo.c
5 / 5Le 24/11/2019 à 18:35Très surpris par cet hôtel ! Séjour d’un week-end dans cet hôtel, un séjour vraiment parfait. Le personnel était toujours très agréable, que ce soit à la réception ou encore au petit déjeuner... Les voituriers étaient aussi top. Les chambres sont top, spacieuses et modernes, le lit très confortable, une belle vue sur le jardin pour ma part. A refaire lors d’une prochaine escapade à Monaco.
Réponse du propriétaire :
Cher Hugo, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé et sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, aussi nous sommes heureux d’apprendre que l'objectif fut atteint. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Thierry.o
5 / 5Le 09/08/2019 à 21:16Pour un deuxième séjour, nous avons encore été vraiment satisfait de l'ensemble des prestations proposées par l'hôtel, notamment la barmaid pour finir la soirée. Pourquoi que 3 étoiles? Votre niveau de qualité mérite bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gobert, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au Columbus Monte-Carlo. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Jam.e
5 / 5Le 26/07/2019 à 12:55Hôtel bien situé, accueil parfait, personnel très professionnel, agréable et surtout compétent. Confort des chambres parfait, lit avec un matelas digne de ce nom. Vue côté mer tout simplement magnifique si vous avez la chance comme moi d'être au dernier étage en suite top roof. Je conseille vivement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leroy, Quel bonheur de lire de tels mots concernant votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo ! Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager ce superbe témoignage. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, aussi nous sommes heureux d’apprendre que l'objectif fut atteint. En espérant vivement avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage en Principauté. Bien cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
juan.a
4 / 5Le 27/06/2019 à 14:34L'hôtel est franchement bien. Le seul inconvénient est qu'ils ont conservé un montant exagéré, à mon avis, pour garantir d'éventuels frais. Et surtout, il semble tout à fait hors de propos de conserver cette somme après avoir quitté l'hôtel. Je comprends qu'ils doivent garantir la collecte des services supplémentaires, puisque la salle a été payée. Mais conserver ce montant pour 300 € est tout simplement un inconvénient qui rend le séjour très pénible.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager ce témoignage. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo malgré l’inconvénient que vous nous signalez. Cependant sachez qu’il s’agit d’une pratique courante dans la plupart des hôtels à travers le monde. La garantie est prise à votre arrivée afin de garantir vos éventuels extras. Celle-ci est bien-entendu annulée lors de votre départ du côté de l’hôtel mais certaines banque mettent plus de temps à les relâcher. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage en Principauté. Sincèrement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Serge.u
3 / 5Le 20/06/2019 à 06:39Hôtel magnifique avec sa piscine chauffée. Personnel très accueillant et sympathique. Dommage que nous n'avons jamais reçu les petits déjeuners commandés en chambre, par le restaurant. L'apple Tv commandé pour les filles ne fonctionnait pas et le réseau WiFi était capricieux. La prochaine fois nous irons sûrement à l'hôtel Méridien ou au Fairemont.
Réponse du propriétaire :
Chère M. Buffolo, Merci pour cette très bonne note ! Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au Columbus Monte-Carlo. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage en Principauté. Cordialement, Victoria Stevenson – Directrice Générale -
jean.u
5 / 5Le 04/03/2019 à 16:13Très bon séjour favorisé par un accueil de qualité, chaleureux et professionnel. Une jeune femme charmante nous a proposé un sur-classement dans une suite superbe avec une vue exceptionnelle et un agencement chambre et salle de bains au top ! Un accueil et un accompagnement "haut de gamme" avec le concierge également rapide et efficace ! Un super bon séjour qui donne envie d'y retourner. Certains établissements "qui se la jouent palace" devraient prendre quelques leçons dans votre établissement Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Chevron, Quel bonheur de lire de tels mots concernant votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo ! Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager ce témoignage suite à votre passage parmi nous. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable, aussi nous sommes heureux d’apprendre que l'objectif fut atteint. Bien entendu, vos éloges seront transmises à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir avec votre femme très prochainement sur la principauté de Monaco. Sincèrement, Victoria Stevenson – Directrice Générale. -
Arnow.l
5 / 5Le 19/02/2019 à 13:50Hôtel de Grand standing avec petit déjeuner délicieux et produits de qualités. La chambre est joliment décoré, La piscine extérieur est appréciable et au calme. Réception et service de bagage au top. Idéalement situé pour une visite de monaco à pied Parking à 15 mètres de l'hôtel. À découvrir
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Clément, Nous tenions vivement à vous remercier de votre retour fort agréable, que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Sachez que votre commentaire sera très utile pour nos futurs clients. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil dont vous avez bénéficié ainsi que la vue de l’hôtel Columbus Monte-Carlo. Ce sera avec le plus grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain passage sur Monaco. Chaleureusement, Victoria Stevenson – Directrice Générale -
Yannick.e
5 / 5Le 28/11/2018 à 09:56Très bien reçu dans cet hôtel ce lundi 26 novembre, l'hôtel est vraiment splendide et très bien situé. Les chambres sont décorées avec beaucoup de goût. Je recommande cet établissement, et j'y reviendrai sans soucis à mon prochain voyage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Del Moro, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous adresser vos commentaires concernant votre récent séjour au Columbus Monte-Carlo. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement, ainsi que la qualité des services fournis par l’ensemble de notre personnel auquel nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Victoria Chaki - Directrice Générale. -
Frédérique.e
3 / 5Le 27/08/2018 à 18:04Une chambre très agréable une literie exceptionnelle quelques petites imperfections au niveau ménages mais ça va dans l'ensemble, nous aurions préférer une douche qu'une baignoire. Nous avons été dessus par la piscine qui est partager avec les résidents on trouve sa très moyen de ne pas prévenir vos clients. Nous avons trouvé un seul de vos serveurs très agréable et à l'écoute de son client . Félicitation au cuisinier par contre vous avez peu de choix sur votre carte. Pour finir dites à vos serveurs que les réflexions ne se font pas en face du client. Souvenez vous que le client est roi. Voiturier et réceptionniste sont très compétent et nous les remercions. Nous ne pensons pas revenir dans votre hôtel prochainement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Merlier, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire un retour détaillé sur votre séjour au sein du Columbus Monte-Carlo. Vos éloges et remarques concernant notre personnel d’accueil ainsi que nos serveurs seront bien évidement transmises. Concernant la piscine, celle-ci est effectivement partagée avec les résidences voisines mais elle est bien privée. Sa taille est habituellement suffisante et ne pose généralement pas de problème particulier. Nous espérons sincèrement avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous puissiez profiter de notre établissement sous son meilleur jour. Cordialement, Bastien Anouil - Directeur général. -
Fabien.i
4 / 5Le 10/08/2018 à 10:01Tout aurait été parfait si la politique du petit déjeuner n'avait pas changé en cours de séjour ce qui est quand même très décevant et pas digne d'un Hotel de ce standing! Le personnel est au petit soin (spécial mention pour les concierges et voituriers) Chambres très bien rénovées Espace piscine très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, celui-ci sera très utile pour nos futurs clients. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo. Bien sûr, nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à tout notre personnel et plus particulièrement à nos concierges et voituriers. Nous avons effectivement fait évoluer notre offre pour les petits déjeuners et nous sommes désolés si cela vous a déçu. Aussi, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Ce sera avec le plus grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain séjour sur Monaco. Cordialement, Bastien Anouil - Directeur Général. -
Marcus.i
5 / 5Le 11/07/2018 à 11:00Excellent séjour passé dans cet hôtel au personnel irréprochable. Petit déjeuner, piscine, chambre et réception au top (l'hôtel pourrait mériter une étoile supplémentaire). Seul point négatif: un désaccord sans doute entre l'hôtel et Booking car lors de la réservation il était bien écrit qu'une somme serait prélevée avant et non pas pendant le séjour ce qui fût un peu gênant mais n'a pas pour autant gâché le séjour. ^^
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, celui-ci sera très utile pour nos futurs clients. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Columbus Monte-Carlo. Bien sûr, nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à tout notre personnel. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la petite gêne occasionnée concernant le paiement. Ce sera avec le plus grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain séjour sur Monaco. Cordialement, Bastien Anouil - Directeur Général. -
Josiane.r
4 / 5Le 10/05/2018 à 20:03L'hôtel est en travaux !! Ascenseur à partir du 1er !!! Belle chambre avec une excellente literie. J'étais très étonnée de ne pas trouver de bouteille d'eau gratuite en bienvenue dans la chambre (comme dans d'autres hôtels de même catégorie !! (Appel à la réception : la petite bouteille d'eau est à 4 euros !!!!)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kriegel, Nous vous en remercions pour votre commentaire, celui-ci sera très utile pour nos futurs clients. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous (malgré les travaux en cours) et que vous avez apprécié son emplacement privilégié. Nous prenons note de votre commentaire pour la bouteille d’eau. Ce sera avec le plus grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très prochainement au Columbus Monte-Carlo. Cordialement, Bastien Anouil - Directeur Général. -
Josette.l
5 / 5Le 27/02/2018 à 10:16superbe hôtel, très confortable. Personnel très professionnel, à l'écoute et sympathique. Nous avons été très contents des prestations, petit déjeuner royal, navette bien pratique et conducteur charmant. L'accueil est très agréable et à la disposition des clients ( spécialement Stéphane) En un mot un très bon séjour, nous ne manquerons pas de vous recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes heureux de lire votre commentaire enthousiaste et nous vous en remercions. Celui-ci sera très utile à nos futurs clients. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Bien sûr, nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à tout le personnel, et plus particulièrement à Stéphane. C’est avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très prochainement au Columbus Monte-Carlo. Cordialement, Bastien Anouil - Directeur Général. -
Cyril.a
5 / 5Le 05/01/2018 à 12:21Excellente qualité d’accueil et de service personnel très à l’écoute et chaleureux Chambre agréable et spacieuse mais une literie et une moquette vieillissante et la salle de bain a besoin d'une petite réfection mais l’hôtel étant actuellement en travaux tous ces petits détails devraient rentrer dans l'ordre. La vue de la chambre est magnifique et le quartier très calme. Le petit déjeuner est un buffet de très grande qualité qui propose un choix extrêmement varié et complet des toutes sortes de mets excellents.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martino, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps de nous adresser vos commentaires. Nous nous empressons de transférer vos chaleureuses appréciations à nos équipes. La rénovation de notre établissement actuellement en cours est totale, les moquettes seront donc bien entendu changées et les salles de bain rénovées. Ce sera avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Columbus Monte-Carlo pour vous le faire découvrir sous un jour nouveau. Cordialement, Bastien Anouil - Directeur Général. -
DAVID.A
4 / 5Le 01/01/2018 à 18:49Le service, la conciergerie et les voituriers au petit soin et franchement cela fait plaisir. Les travaux sont là et la propreté est améliorer. Par exemple, l'état des tapis des ascenseurs pas terribles. La chambre bien, la salle de bain pourrait être dans un meilleure état, exemple la panière pour les serviettes est dans un état, elle pourrait être changée, les boiseries sont fatiguées et gonflées c'est pas très standing. Petit ou moyen bémol, le petit déjeuner, il fait franchement trop chaud (au moins 25°) et la musique trop forte et digne d'une boutique pour jeune de fringue donc pas adaptée à la situation. Sinon on reviendra sans problèmes.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Columbus Monte-Carlo et d'avoir pris le temps pour nous adresser votre commentaire détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de transférer vos compliments à nos équipes. Concernant les points à améliorer que vous évoquez, sachez qu'une rénovation complète de l'établissement est actuellement en cours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Bastien Anouil - Directeur Général.
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