Hotel Xauen

Tags: Hôtel, Café, Restaurant, Spa,

• Espe.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 08:09

  Nous étions il y a plusieurs années, et notre expérience a été formidable en tout, l'hôtel n'est pas très grand, nous avions vue sur la rivière, la nourriture était de 10. Et Montanejos, la ville est idéale pour faire de la randonnée, se baigner dans la rivière, qui est un beau coin et climatisation pour la salle de bain.Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Espe, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement et de nous avoir choisis pour votre séjour à Montanejos. salutations
• jorge.r

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:55

  Bon hôtel qualité prix. Le personnel super correct et serviable. Il aurait besoin d'un peu de rénovation et d'un autre ascenseur qui, aux heures de pointe, un seul est rare. Petit déjeuner très limité en termes de qualité et de variété. L'eau de la piscine du spa à mon goût était très froide pour quelque chose dans laquelle personne n'est entré

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Montanejos et d'avoir investi une partie de votre temps pour partager votre opinion. Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer quotidiennement. Cordialement
• Aurora.l

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:22

  Le menu dégustation est incroyable ! Que c'est bien!!! Vraiment surprenant. Félicitations cuisinier !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé le menu dégustation :) salutations
• elcanariopepin.l

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:10

  Bonjour, hôtel très bien situé à proximité de tout, bonne cuisine, bon petit déjeuner, nous le répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel à Montanejos. Cordialement
• an098ma.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:50

  Un paysage magnifique, de bonnes personnes et la récupération de la paix intérieure

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre gîte et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. salutations
• Angel.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:51

  Hôtel bien géré par un personnel amical et professionnel. Cuisine acceptable (tant la présentation que la qualité pourraient être améliorées), à mettre en avant une salade allemande bien préparée et une cuisse de dinde XXL. Le Spa est très complet, même si la température dans le hammam doit être augmentée d'au moins 10⁰, la température ambiante et celle de la piscine doivent également être plus élevées. Bien situé avec vue sur le fleuve et les montagnes. Menu du jour midi ou soir à 14 €. Nous essaierons de renouveler l'expérience une autre fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ange, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement. Nous sommes heureux de savoir qu'en général, tout était à votre goût et nous tiendrons compte de vos considérations pour continuer à offrir la meilleure qualité possible à nos clients. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de prochains séjours à Montanejos. salutations
• Obra.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 23:04

  L'hôtel est très bien situé, propre et moderne, mais la meilleure chose est le traitement reçu de tout le personnel, je le recommande sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre expérience dans notre logement et d'avoir souligné positivement des aspects tels que notre emplacement privilégié ou l'attention reçue de notre personnel, qui travaille quotidiennement pour que nos clients se sentent chez eux. un salut de toute l'équipe
• maria.i

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:48

  Bon service, bonne propreté, courtoisie et gentillesse de tous les employés, nourriture bien présentée et préparée, confortable et avec tout ce dont vous avez besoin dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Pilar, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement et d'avoir souligné positivement des aspects tels que la propreté de nos installations, le traitement du personnel ou la qualité de la nourriture de nos menus. Acclamations
• Ana.a

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:36

  L'hôtel laisse beaucoup à désirer, nous avions une chambre au deuxième étage et quand nous sommes montés le premier jour le couloir sentait très mauvais cela a continué jusqu'au jour de notre départ, le SPA était une arnaque pendant une heure à partager avec beaucoup de monde le peu qui fonctionnait, la piscine très froide et le bain à remous très sale ne se nettoient pas, ne reviendraient pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup d'avoir investi une partie de votre temps dans le partage de votre évaluation. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à 100% à vos attentes sur certains aspects et nous continuerons à travailler quotidiennement pour offrir la meilleure qualité possible à nos clients. salutations
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:15

  Nous sommes allés prendre des cafés et ils nous ont très bien traités. Très belles vues et pas cher. Et ils avaient du lait végétal !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisa, Merci beaucoup pour le partage de votre évaluation et pour votre visite pour le café. Ce sera un plaisir de vous recevoir lors d'occasions futures. salutations
• Diana.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:17

  Gentillesse, propreté, petit déjeuner buffet (très bon)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hébergement à Montanejos et d'avoir souligné positivement des aspects tels que la gentillesse de notre personnel, la propreté ou la qualité de notre petit-déjeuner buffet. salutations
• ANTHONY.O

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 09:53

  Bon hôtel à Montanejos. Bon service. personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre hôtel à Montanejos. Cordialement
• Germán.o

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 20:54

  Bonne nourriture et prix correct. Grands professionnels Víctor Manuel et Ilie

  Réponse du propriétaire :
  Cher allemand, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour l'avis positif sur notre personnel. Cordialement
• miguel.n

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 04:41

  Nous sommes allés manger au menu et Bon Varié et sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant. Acclamations
• Noelia.�

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:22

  Bonjour, nous venons de quitter l'hôtel et pour ne pas dire que nous ne sommes pas très satisfaits des services fournis au spa, qui étaient horribles et le centre trop petit pour servir plus de clients. Quand nous nous sommes levés du spa, nous sommes allés à douche et nous n'avions pas d'eau chaude et nous étions plus de deux heures sans pouvoir prendre de douche, et quand nous l'avons fait la température de l'eau chaude était froide, le service de restauration très bien et l'attention du personnel aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noélia, Merci beaucoup d'avoir investi une partie de votre temps dans le partage de votre évaluation. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à 100% à vos attentes avec le service spa et nous serons ravis d'avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour améliorer votre appréciation. salutations
• Sonia.i

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:15

  Bon hôtel en zone rurale. Le spa n'est pas inclus dans le prix, c'est assez cher, 15 EUR de l'heure. Petit déjeuner et dîner assez bons. Ils ont besoin de plus de grille-pain pour le petit-déjeuner. Les lits ne sont pas très confortables, ils mettent deux lits simples côte à côte au lieu d'un lit double. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonya, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel à Montanejos. Certaines de nos chambres ou escapades ont accès au spa inclus dans le prix, mais dans son cas ce n'était pas le cas. Nous apprécions votre évaluation positive des services de petit-déjeuner et de dîner. Ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir à nouveau lors de prochains séjours à Montanejos. salutations
• Victoria.e

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 12:39

  Chambre propre et vue comme promis. Personnel très attentionné et agréable, la porte de la salle de bain ne fermait pas correctement et elle a été réparée immédiatement. Les petits déjeuners sont assez bons, mais la qualité du dîner est assez médiocre. Quant au Spa, il faisait froid dans toute la chambre et quand on changeait de cabine ou de piscine on gelait et l'eau de la piscine n'était pas chaude non plus. Nous n'étions pas mal mais je ne sais pas si je recommencerais… rapport qualité prix un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement et de nous avoir choisis pour votre séjour à Montanejos. Nous tiendrons compte de vos considérations pour continuer à nous améliorer quotidiennement et offrir le meilleur rapport qualité-prix possible à nos clients. Cordialement
• Carmen.a

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:50

  La nourriture mal préparée, je rectifie c'était une mauvaise journée, mais très peu de personnel, aujourd'hui samedi nous avons commencé à manger à 14h00 et fini à 16h30 🙃

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir satisfait à 100% vos attentes avec notre service de restauration et nous serons ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour améliorer votre avis. Acclamations
• Carmen.l

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:57

  Je n'y retournerais pas. Dans la salle à manger, ils ne nous ont pas bien traités, ils ont changé notre table sans nous consulter ni nous donner d'explications. D'une table près de la fenêtre, ils nous ont mis acculés contre une colonne. Mortel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup d'avoir investi un peu de votre temps pour partager votre avis. Nous sommes désolés que le changement de table n'ait pas été à votre goût. Normalement, nous essayons de faire en sorte que nos clients aient la même table tout au long de leur séjour, mais en raison d'opérations internes, il n'est parfois pas possible de le faire. salutations
• Isis.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:06

  Nous avons passé 4 jours incroyables. Voyage de travail et personnel imbattable, ils nous ont fourni tout ce dont nous avions besoin, nous ont aidés à répondre aux besoins qui se présentaient. Merci à toute l'équipe pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isis, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et d'avoir fait une évaluation aussi positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre logement et que vous avez positivement souligné l'attention reçue de notre personnel. salutations
• Jesús.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:17

  Situé en face de la station thermale. Très bon service et repas excellents

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir choisi pour votre séjour à Montanejos. salutations
• Juan.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:26

  Bonjour, c'est la première fois que nous séjournons dans cet hôtel 3***, nous le faisons pour l'IMSERSO. Nous sommes arrivés hier et jusqu'à présent, cela m'a donné une bonne impression à tous points de vue, personnel très attentionné, nourriture acceptable, bonne chambre. Il y a un détail qui nous a désagréablement surpris, IL N'Y A PAS D'ACTIVITÉS PLANIFIÉES, cette question est inconcevable, il y a toujours eu plusieurs activités, puisque nous, les grands-parents, avons besoin de faire une activité. Je ne sais pas de qui il s'agit, mais c'est quelque chose qui ne s'est jamais produit auparavant, l'excuse étant que la personne qui exerce les activités est en vacances. Messieurs de l'IMSERSO, de l'HOTEL ou du SPA, prenez note, les grands-parents ne peuvent être inactifs. santé et force

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci beaucoup d'avoir investi un peu de votre temps pour partager votre avis. Nous tiendrons compte de vos considérations sur les activités programmées et nous l'enverrons aux responsables. salutations
• toni.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 08:29

  Nous y allons toujours et cette année la nourriture a été un peu faible mais toujours bonne. Les gens de l'hôtel un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir rendu visite à nouveau et de votre confiance dans notre logement. un salut de toute l'équipe
• Juan.a

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:54

  L'hôtel dispose d'une piscine, mais quand j'ai réservé, je pensais que c'était inclus dans le prix de la chambre, comment est-ce normal, mais non ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Manuel, Certains de nos tarifs incluent l'accès au spa, mais pas tous. Nous sommes désolés pour le malentendu. Cordialement
• Maria.i

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:46

  Salut! Nous avons été quelques jours et nous nous attendions à autre chose. L'hôtel aussi la propreté et l'attention personnelle bien, mais nous n'avons pas du tout aimé la nourriture.De plus, le service de spa est très limité et l'hôtel dispose de très peu d'installations. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir investi un peu de votre temps pour partager votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à 100% à vos attentes sur certains aspects et nous tiendrons compte de vos considérations pour continuer à nous améliorer au quotidien. Acclamations
• Mario.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:47

  Nous sommes partis en week-end. Chambres spacieuses, bon rapport qualité-prix dans tout ce qui concerne l'hôtel et emplacement très proche de la ville et de la rivière.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙂
• vicent.u

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:55

  Les chambres échouent, l'insonorisation qui démange aussi j'avais une fenêtre à trois compresseurs de climatisation qui donnaient un bruit supplémentaire. Dommage, on entend les placards des chambres voisines, les portes des toilettes, les conversations... Le personnel est bien, l'emplacement est parfait, mais ce qui a été dit, il a besoin d'une grosse réforme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation et d'avoir évalué positivement certains aspects tels que le personnel ou l'emplacement. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre satisfaction, nous tiendrons compte de vos considérations et nous serons ravis d'avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour améliorer votre appréciation. salutations
• Andrea.u

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:09

  Dommage d'avoir des gens irrespectueux dans la pièce voisine. L'hôtel est vieillot et l'insonorisation est très mauvaise. Tout est entendu. J'ai personnellement une chambre avec 3 compresseurs d'air par la fenêtre qui font du bruit et dérangent la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût et nous serons ravis d'avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour améliorer votre appréciation. salutations
• Nuria.

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:11

  Personnel très sympathique, très belle vue depuis la chambre, simple mais confortable. Le spa est petit mais suffisant. La seule chose à améliorer est la qualité de la nourriture et sa présentation. Très bien situé mais pas de parking à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement et de nous avoir choisis pour votre séjour à Montanejos. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos vues privilégiées et que vous appréciez positivement d'autres aspects tels que la gentillesse de notre personnel ou nos installations de spa. Nous tiendrons compte de vos considérations pour continuer à nous améliorer au quotidien. salutations
• Andrea.e

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:31

  Si vous cherchez un hôtel pour dormir c'est bien. Nous avons choisi la demi-pension mais ils ne nous ont permis de choisir que le dîner et la vérité est qu'il y avait peu de variété et que les plats étaient en petite quantité, par exemple une première salade et une seconde 2 côtelettes avec quelques pommes de terre et un yaourt; cependant, ce que nous avons vu des repas était rempli et les petits déjeuners étaient super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci beaucoup d'avoir investi un peu de votre temps pour partager votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre souhait de remplacer le déjeuner par le dîner en raison de la disponibilité dans la salle à manger. Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer la qualité offerte à nos clients. salutations
• Amanda.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:10

  Permettant bien, mais la nourriture il y a peu d'options, et le SPA a besoin d'un meilleur entretien et nettoyage. Dans la piscine, c'est très sale et la piscine a de l'eau très froide plus que la rivière. Et la ville serait de passer une journée il n'y a pas le choix des choses à faire !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amandine, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Montanejos et de partager votre évaluation. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à 100% à vos attentes sur certains aspects comme la restauration, où nous vous proposons un menu avec 4 entrées et 4 plats au choix, ou notre commune, où nous pouvons vous assurer que vous pourrez profiter d'un séjour de plusieurs jours avec différentes activités et activités (randonnées, visites culturelles, activités nautiques, activités sportives, ...). salutations
• Gustavo.l

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:01

  La nourriture n'était pas à la hauteur des normes d'un trois étoiles. La chambre était joliment rénovée mais ils n'ont pas investi dans des matelas décents. Ce n'est pas un trois étoiles. Deux, et juste.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gustave, Merci beaucoup d'avoir investi un peu de votre temps pour partager votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir satisfait vos attentes à 100% sur certains aspects et nous continuerons à travailler pour avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau et d'améliorer votre note. salutations
• Mdiaz.a

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 23:13

  L'hôtel est bien, la nourriture est bonne, mais il n'y a pas de variété de desserts pour les enfants. Pour moi, le pire a été le parking. L'endroit où il est activé par l'hôtel est dommage, ils devraient beaucoup l'améliorer et l'activer aussi. Peu de personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel à Montanejos. Nous continuerons à travailler quotidiennement pour pouvoir offrir la meilleure qualité possible à nos clients. Cordialement
• Roque.l

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:45

  Le personnel de la réception est super sympa et attentionné, pas autant que la fille au petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙂
• Paco.�

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:55

  Mal . le point positif de l'hotel le personnel a 10 tres a l'ecoute des clients , petit dejeuner médiocre non , la suite tres mauvais un seul jour ils nous ont fait la chambre les autres ne l'ont pas fait , surement ils ne me verront meme pas sur une photo que j'ai mis la star car sinon je ne sais pas publier

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paco, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à 100% à vos attentes à certains égards et nous apprécions votre évaluation positive des soins reçus par notre personnel. Acclamations
• Beatriz.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:41

  Un hôtel parfait pour se détendre et profiter de la nature. Calme, avec toutes les facilités nécessaires telles qu'un restaurant, une cafétéria, un spa et une salle de sport. Nous avons beaucoup aimé le traitement du personnel de la réception ainsi que celui du restaurant. La chambre était très agréable, spacieuse et une grande terrasse donnant sur la rivière et spectaculaire la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😘
• Cathaysa.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:11

  Nous avons choisi cet hôtel pour visiter La Fuente de los Baños à Montanejos. Bon prix et attention polie du personnel. La chambre est en très bon état et propre. Air conditionné et une fenêtre qui donne sur la ville où les vues sont très belles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation et de nous avoir choisis pour votre séjour à Montanejos. Cordialement
• Carlos.u

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:19

  L'hôtel, les chambres et le SPA sont super. Très calme et relaxant. Le traitement du personnel parfait. La seule chose que je pensais pouvoir améliorer est le restaurant pour le dîner. La nourriture pourrait être plus fraîche et plus élaborée. Je serais ravi!

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement. Nous sommes heureux de savoir que tout était à votre goût et nous tiendrons compte de vos considérations pour continuer à nous améliorer au quotidien. un salut de toute l'équipe
• Maite.o

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:48

  Deuxième année que nous partons en escapade nous l'aimons beaucoup à cause de l'attention tant à la réception qu'à la salle à manger cette année ils nous ont donné la chambre au premier étage que je n'ai pas du tout aimé avoir demandé une chambre à l'étage, les oreillers n'étaient pas mous non plus et nous n'avons pas aimé du tout nous n'avons pas pu bien dormir, puis nous voyons que les serviettes étaient sales, elles n'avaient pas l'air bien une fois lavées et elles les ont mises, elles les ont changées et bien mais pas les oreillers et nous ne comprenons pas non plus comment ce n'était pas plein ou c'est ce que nous pensions qu'ils nous avaient donné cette chambre. Cependant, à la réception, à la salle à manger, je leur donne un 100/100 et ils cuisinent cette excellente cuisine pour le déjeuner, le dîner, etc. avoir une chambre avec la première année. Par contre nous avons profité au maximum de la rivière du spa et la fille du spa un soleil merci à tous de nous avoir mis à l'aise pas 100/100 mais bien merci 😘

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maite, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation et de nous avoir choisis à nouveau pour votre séjour à Montanejos. Nous sommes désolés qu'à cette occasion la chambre attribuée n'ait pas été à votre goût, lors d'occasions futures, indiquez-nous votre préférence lors de la réservation et nous en tiendrons compte. salutations
• Sandra.�

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 22:37

  L'hôtel est un peu basique et les chambres ne sont pas très luxueuses mais c'est confortable, les draps sont très doux, oui, on entend beaucoup de bruit. Le thème des étages et des chambres est un peu déroutant, surtout pour les personnes âgées et aux dates où nous y sommes allés, c'était plein de retraités. Le personnel est un 10, super sympa, attentionné et a résolu toutes les questions pour nous. La nourriture était assez bonne, dès le matin vous avez décidé quoi manger à midi et au dîner et ils vous ont attribué votre table pour tout le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel et de nous avoir choisis pour votre séjour à Montanejos. salutations
• Victoria.o

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:40

  Le séjour a été bon, mais je ferais quelques recommandations comme avoir un distributeur de gel/shampooing au mur, car les monodoses ne vont pas loin et on utilise beaucoup plus de plastique ; des rouleaux de papier toilette habituels à la place du distributeur dans ce cas qui n'a rien à voir ; mettre une poubelle dans la chambre comme des bouteilles d'eau, etc.; et ce serait également une amélioration si la chambre était acclimatée à l'arrivée des invités (si l'heure d'enregistrement est indiquée). Nous n'avons pas eu de chance car les jours où nous sommes restés étaient très chauds et c'était très visible dans la chambre. À part ces aspects, le personnel était très sympathique et cordial, serviable à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel et de nous avoir choisis pour votre séjour à Montanejos. Nous apprécions vos recommandations et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer le service offert à nos clients. salutations
• Sofia.o

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:44

  La chambre, bien, très propre et avec de belles vues et détails dans la salle de bain, dispose également d'un sèche-cheveux, du spa régulier, il y avait des choses endommagées donc l'expérience n'était pas complète même si le prix était, la masseuse était très bonne, le service de restauration Améliorable (le serveur très gentil et professionnel) et le menu très améliorable et les réceptionnistes de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sofia, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs. salutations
• Maria.l

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:06

  J'étais seulement au restaurant. Plats copieux, bien présentés, frais, gâteau au chocolat impeccable, service sympathique et cordial. Juste une note négative, même si le riz senyoret était bon, il n'avait aucun goût et les "souches" étaient rares. En tant que cuisinier que j'étais, je sais à quel point il est difficile d'obtenir un bon riz, mais cela se fixe avec un bon fond, qui ici brillait par son absence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir partagé un avis sur votre expérience dans notre restaurant. salutations
• P..

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:44

  J'y étais ce week-end et il y avait plusieurs belles vues sur la rivière puisque j'étais dans une avec une terrasse un peu à l'abandon, la rambarde, la peinture noire colle à la peau, la chambre correcte, les toilettes correctes, le nettoyage de la chambre bien , la réception Quand nous sommes arrivés, il y avait peu d'informations sur ce qu'il fallait faire dans les environs et ils nous ont informés du Wi-Fi, mais le personnel était sympathique. Le pire, c'est le buffet du petit déjeuner, qui est le seul que j'ai utilisé C'était un peu rare, deux sortes de pain et peu de nourriture et un jour c'était des œufs et du bacon et un autre jour des cubes de tortilla l'huile dans des bidons d'huile que je pense que c'est interdit bref pour le prix de la chambre avec petit déjeuner ça parait un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à 100% à vos attentes sur certains aspects et nous tiendrons compte de vos considérations pour continuer à nous améliorer quotidiennement. salutations
• Inma.r

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:46

  Tout le personnel de l'hôtel était très attentionné. Hôtel propre, bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement à Montanejos et d'avoir souligné positivement des aspects tels que l'attention de notre personnel, la propreté ou la qualité de notre nourriture. salutations
• toni.i

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:05

  La piscine thermale et le spa avec eau froide et les 2 saunas ne fonctionnaient pas, la nourriture n'était que moyenne, les meilleures vues si elles vous donnaient une vue sur la rivière, nous avons demandé un lit double et ils ne se sont pas conformés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à 100% à vos attentes sur certains aspects et nous serons ravis d'avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour améliorer votre évaluation. salutations
• Vicente.o

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:57

  Si vous voyagez en moto comme moi, ils vous facturent 10 euros pour garer la moto, même si vous n'avez pas besoin d'une place de parking pour vous garer, et une caution de 20 euros pour la télécommande du garage, une politique que je n'ai pas comprendre car ils ont vos coordonnées bancaires. Par contre, l'attention du personnel, surtout l'accueil, très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement et d'avoir souligné positivement l'attention reçue de notre personnel, en particulier la réception. salutations
• Rosa.a

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:15

  La chambre avait plusieurs détails tels que la machine où vous mettez la carte pour ouvrir la porte ne fonctionnait pas, une lumière dans la salle de bain était grillée et la poubelle était cassée. Le service était acceptable, même si la propreté était médiocre, la nourriture d'un bon rapport qualité/prix, le spa plutôt médiocre et petit. L'emplacement est facile à trouver même s'il faut avoir de la chance pour pouvoir se garer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement et de nous avoir choisis pour votre séjour à Montanejos. Nous tiendrons compte de vos considérations pour continuer à nous améliorer quotidiennement. salutations
• Vicente.u

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:24

  Apparemment depuis la réception on peut voir 3 étages alors qu'en réalité il y en a 6. Nous étions dans la chambre 6 et la vérité est que les lits sont super inconfortables, la salle de bain sentait horriblement les égouts et l'eau qui sortait du bidet sans aucune pression,... le placard pour ranger les vêtements est aussi super vieux, partez les vêtements dans la valise, oui ! avait de bonnes vues. Nous sommes sortis en excursion et sommes arrivés à l'hôtel à midi, nous avons pensé à manger à l'hôtel et ils nous ont dit qu'ils étaient pleins." Je pense qu'étant clients de l'hôtel ils auraient pu dire NOUS SOMMES PLEINS EN CE MOMENT.... CELA POURRAIT ÊTRE DANS UNE PETITE HEURE C'EST BON POUR VOUS ?......Nous sommes allés manger dans un autre hôtel qui nous a accueilli sans aucune réserve et sans aucun problème.Le spa.....l'eau est froide et ce n'est pas grand, il n'y a pas grand chose Il n'y a pas beaucoup de choix Vous pouvez entendre les salles de bains des autres chambres Je ne reviendrais pas dans cet hôtel, je suis désolé !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Merci beaucoup d'avoir investi un peu de votre temps pour partager votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à 100% à vos attentes sur certains aspects. En effet, notre hôtel compte plus de 3 étages, bien que depuis la réception ou vous puissiez tous les voir. Grâce à cette hauteur, vous pourrez profiter d'une vue privilégiée sur le fleuve depuis l'une de nos chambres. Concernant la capacité de la salle à manger, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas eu de table, mais nous conseillons toujours de réserver à l'avance car nous avons une capacité et des horaires limités, où surtout en haute saison il est impossible de recevoir tout le monde. Cordialement
• Sara.V

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:46

  Chambre vétuste et inconfortable, j'ai fait la réservation par téléphone dans laquelle ils ont confirmé que tous leurs clients avaient accès au spa lors de la réservation de la chambre, ils m'ont même informé de tout ce que je devais apporter pour en profiter. Notre surprise à l'arrivée était que le spa était payé séparément, comme nous avions déjà pris notre décision, nous avons accepté et payé la séance de spa. Ils ont mis plus de 10 personnes dans un spa plutôt petit, devant attendre pour utiliser ses différentes installations, la piscine est froide, les jets ne fonctionnaient pas... Lors de la réservation, j'ai demandé un lit double, ils m'ont dit qu'il n'y aurait pas de problème et quand nous sommes arrivés dans la chambre, des lits simples. Ce que je peux souligner à propos de l'hôtel, c'est la nourriture au restaurant, à la fois le menu dégustation et le délicieux quotidien. Je répéterais le restaurant, l'hôtel, sans blague.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci de partager votre évaluation avec d'autres utilisateurs. Nous sommes désolés pour le malentendu survenu lors de votre réservation téléphonique. Certaines de nos chambres ont l'accès au spa inclus, comme vous pouvez le vérifier en consultant notre moteur de réservation, mais la chambre que vous avez réservée ne l'avait pas et c'est pourquoi le supplément vous a été facturé. Le lit double est toujours soumis à disponibilité, nous ne pouvons jamais le garantir. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour améliorer votre expérience. salutations
• Águeda.e

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:55

  L'hôtel en général est bien, mais la climatisation de notre chambre faisait un bruit insupportable, la salle de bain, n'ayant pas de chauffage, n'avait pas chaud tous les jours et seul le capteur de lumière dans le couloir le plus proche de notre chambre ne fonctionnait pas, nous l'a communiqué à la réception le premier jour mais nous avons passé 10 jours à marcher dans le couloir dans le noir. L'eau du spa est trop froide. Service de restauration et de serveuse très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aguéda, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir qu'en général, vous évaluez positivement notre hébergement et nous tiendrons compte de vos considérations pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Acclamations
• Henar.�

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 20:06

  Chambre propre et confortable, grande terrasse avec vue sur la rivière. Petit déjeuner et dîner variés et tous très copieux. Personnel très sympathique. Répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hénar, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement. C'est un plaisir pour nous de savoir que tout était à votre goût et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de prochains séjours à Montanejos. salutations
• Cruz.a

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:39

  La petite chambre, la salle de bain un peu vieillotte, l'eau était fatalement réglée Personnel très sympathique et bonne nourriture 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Croix, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement et d'avoir souligné positivement certains aspects tels que la gentillesse de notre personnel ou la qualité de la nourriture. Acclamations
• Maria.s

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:13

  Très bien situé près du spa et de la rivière, des bars... Le personnel est très gentil et sympathique Les chambres ont besoin d'être rénovées En général, très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Elisabeth, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement et de nous avoir choisis pour votre séjour à Montanejos. Salutations de toute l'équipe
• amparo.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:47

  Nous avons séjourné en mars 2022. L'hôtel est excellent en termes d'installations, d'emplacement, de repas et de salles communes. Chambres très confortables et bien équipées. Il repose très bien. Le personnel est très attentionné et sympathique, très professionnel. Ils s'occupent de vous et résolvent tous les doutes de manière très proche. Excellentes vues. Sans aucun doute, nous le recommandons et nous reviendrons !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amparo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement et de nous avoir choisis pour votre séjour à Montanejos. Nous sommes heureux de savoir qu'en général, tout était à votre goût et que vous mettez positivement en valeur des aspects tels que nos installations, notre emplacement, nos repas et nos espaces communs. salutations
• Yolanda.v

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:39

  L'attention à la réception a été merveilleuse, la chambre était également enchantée, nous étions 3 personnes dans une chambre et c'était très spacieux, une salle de bain spacieuse aussi, le séjour a été à refaire. Le seul malheur qui s'est produit est au Spa, car son employée était un peu désagréable car elle a attiré notre attention car nous avons parlé plus fort que ce qui est autorisé ou je ne sais pas. avant de. Puisque si j'ai 1 heure, c'est 1 heure pour profiter des installations, non pas que vous profitiez et soyez dehors en une heure... Je répéterais l'hôtel, mais pas le Spa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolande, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre logement et de nous avoir choisis pour votre séjour à Montanejos. Nous sommes heureux de savoir qu'en général tout était à votre goût et que vous mettez positivement en valeur des aspects tels que l'attention reçue par notre personnel de réception. Nous tiendrons compte de vos considérations pour continuer à nous améliorer au quotidien. salutations
• Luz.l

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:33

  Catastrophe, nous étions assis à une table réduite à six personnes, nous ne nous connaissions pas du tout, nous nous sommes plaints mais le serveur nous a dit que tout était complet car il avait 4 groupes et que le soir ils nous mettaient dans un des 2 des gens, mais nous attendons toujours Totalement, le troisième jour nous avons été avertis par le spa qu'un occupant de la table avait été testé positif au covi, et que nous devions rester dans la chambre d'hôtel ou rentrer chez nous et nous isoler de l'hôtel, ils n'ont pas daigné demander comment nous allions si nous avions été infectés, j'ai parlé avec le directeur et il m'a dit qu'il allait découvrir ce qui s'était passé et qu'il m'appellerait, j'attends toujours
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 14:39

  Nous avons fait le parcours El Cid fin août (2021), les vélos sont stockés dans un autre bâtiment, un garage avec tous les détails d'un "bikefriendly", chargement du vélo, tuyau pour le nettoyer et quelques autres outils. L'hôtel est d'un bon rapport qualité / prix, la chambre parfaite, une belle vue sur la montagne, le lendemain matin, au lieu de prendre le petit déjeuner au restaurant, nous avons pris le petit déjeuner au bar de l'hôtel et c'était assez bon marché.
• Lau..

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:38

  Le spa est déconseillé, l'eau froide et peu variée, trop de monde pour si peu de choses, il n'y a pas de casiers et pas de possibilité d'entrer dans la banque, la chambre est plutôt bien et propre, les lits sont inconfortables et vieux
• Juan.l

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:35

  Hôtel très bien situé à Montanejos, le SPA laisse à désirer (déconseillé), les chambres sont correctes pour un 3 étoiles, mais les lits sont petits et vieux. Le service correct, mais le petit déjeuner buffet est faible et rare.
• Carla.a

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 05:27

  L'emplacement de l'hôtel, la vue sur la rivière et l'environnement naturel idéal. L'affaire très bon personnel. L'hôtel lui-même, correct mais avec de nombreux points surprenants : la décoration des chambres est presque pénible, il est étonnant que l'importance que cela a et ce qui influe sur le confort ne soit pas pris au sérieux. Ensuite, le buffet du petit-déjeuner, qui coûte 10 €, est l'un des pires que j'ai jamais eu ; les jus semblent être fabriqués à partir de poudres et ont un goût d'acidité, très mauvais, c'est-à-dire un euphémisme. Et en général la qualité et l'organisation n'est pas bonne du tout, il vaut mieux économiser cet argent et aller dans n'importe quel bar à proximité, il y en a plusieurs. Et enfin, commentez le Spa : la piscine, qui est l'attraction fondamentale de tout spa, est froide. Ce n'est pas qu'il fait peu chaud, non, il fait froid. Le spa ne vaut pas du tout la peine d'être payé, car en 15 minutes vous avez déjà essayé les douches qui s'y trouvent, et vous ne pouvez pas finir de vous détendre dans la piscine chaude comme dans n'importe quel autre spa, car elle est gelée.
• Edssel.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:13

  Lieu magique de Montanejos, l'eau a une température chaude de 25 ° toute l'année, à 60 km de Castellón se trouve ce paradis. À l'intérieur, il y a 2 grottes, une au bout de tout cachée avec une cascade d'eau de fibre et un pot d'eau chaude. 100% recommandé
• Juan..

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:33

  Je suis resté une nuit tout seul. Chambre spacieuse et confortable. Le garage pour ma moto, situé dans un autre bâtiment que l'hôtel, 10 €. Petit-déjeuner très normal, mais bon, ...... ce que j'ai pu essayer, car l'hôtel était plein de gens qui, semble-t-il, n'avaient pas mangé depuis des jours.
• Mireia..

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 21:26

  Bon service à la réception. Chambre petite et propre. Mais un traitement épouvantable au restaurant, le menu pour enfants est composé de deux plats, et si vous n'en voulez qu'un, ils vous factureront les deux, il n'y a pas l'option demi-menu. Nous avons demandé si cela pouvait être une omelette française pour les plus petits et ils ont refusé. Avec les menus adultes nous avons aussi eu des problèmes, au final nous avons décidé d'aller dans un autre restaurant. Prix ​​chers et service médiocre.
• Ignasi..

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:44

  Le séjour a été très agréable ainsi que l'attention reçue par le personnel. J'ai réservé en demi-pension et j'ai pu déguster de bons plats élaborés. Ils ont un Spa assez complet qui m'a aidé à me détendre pendant les vacances. .
• Trini.u

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:27

  Le spa est bien, le personnel est très gentil et attentionné et mon fils de 7 ans a beaucoup apprécié. Dans les salles de bain il n'y a pas beaucoup de cintres pour les serviettes humides. Le petit déjeuner et le personnel sont très bien.
• Irene.e

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:27

  L'emplacement est assez bon, le service de réception assez sympathique. Nous avons eu une chambre rénovée qui était assez bien et qui avait aussi une terrasse. Bon service de nettoyage. La nourriture est assez bonne et variée, même si le buffet du petit déjeuner pourrait être amélioré. Le point négatif ce sont les serveurs, qui ne sont pas du tout professionnels, pour pouvoir déjeuner/dîner il faut passer au moins 2 heures car ils mettent beaucoup de temps à vous apporter le mauvais plat, et en plus ils gagnent beaucoup de confiance Ils répondent mal et se permettent de vous réprimander publiquement pour la quantité de vin que vous commandez, ou pour avoir pris un verre dans la vitrine, après l'avoir réclamé plusieurs fois et l'avoir attendu plus d'une heure. Quelque serveur est sauvé, tout est dit. Le pire, un certain Ricky ; catastrophique
• Manin.

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:16

  Hôtel confortable, personnel très sympathique, bonne nourriture, moyen pour un trois étoiles, la seule chose qui m'a laissé mécontent était le parking malgré mon enregistrement, le parking était pénible, prenez votre vie, c'est pourquoi je lui donne quatre étoiles, sinon nous aimé
• KAREN.A

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:34

  Très confortable et calme, nous avons passé quelques jours dans les suites avec terrasse, super bien, avec les transats pour être là, l'attention spectaculaire de l'hôtel, et son spa très bien, excellent nettoyage, et le restaurant très bien, nous avons dîners et petits déjeuners essayés. Il est sûr de répéter!
• Heavy.l

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:44

  Très grand hôtel, le spa est agréable avec plein de choses intéressantes et relaxantes ; chambre pour trois personnes très spacieuse et moderne, avec climatisation et télévision, toutes deux un peu vétustes. Au restaurant, la nourriture est bonne mais le personnel est impoli et désorganisé, du moins c'était avec moi car j'étais avec un groupe lors d'un voyage organisé pendant ces vacances. Il mérite absolument 4 étoiles.
• Bianca.o

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 07:30

  Honnêtement, l'emplacement est assez bon, la réceptionniste était gentille et de ce fait, tout était soigné. Le point négatif, ce sont les serveurs, qui ne sont pas du tout professionnels. Pour déjeuner/dîner, il faut passer au moins 2 heures car ils mettent beaucoup de temps à vous apporter le plat que ce n'est pas, et en plus ils prennent beaucoup de confiance. Je voulais commander une bière pression et comme le gars ne savait pas comment le savoir, je devais demander autre chose. Très peu professionnel.
• Manuel.u

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 06:28

  Bon emplacement. Je conseille de prendre une chambre avec terrasse et vue sur la rivière, mieux vaut réserver sur le site de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner est "mauvais". Le rosé de la maison est bon et à bon prix (3,5€ pour une bouteille de 75cl). Personnel très gentil et sympathique.
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:38

  Extrêmement bruyant. La vue sur la rivière est gage de bruit avec la circulation de la rue. Très mal isolé sur le plan sonore. A éviter.
• A..u

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:42

  Cet hôtel est très bien situé mais laisse beaucoup à désirer. Nous avons demandé une chambre supérieure avec balcon et vue sur la rivière et la chambre était petite et démodée. Ce n'était pas très confortable et la salle de bain a besoin d'une rénovation urgente. Baignoire et un vieux paravent. Cependant, il y avait la climatisation et une télévision à écran plat au moins quelque chose est quelque chose. Mais je pense qu'une étoile devrait être enlevée. Les réceptionnistes sont très gentils et le service est bon, mais les serveurs sont fatals. L'un d'eux ne savait pas ce qu'il entendait par temps d'eau, un autre client a dû le lui expliquer. En plus du fait qu'ils prenaient trop de confiance avec les clients. Un bon cours de service à la clientèle et de professionnalisme ne ferait pas de mal. Cependant, c'était très propre, remarquez. Je le recommande à moitié. Si vous êtes peu exigeant, c'est bien.
• Chema.u

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 14:00

  Hôtel très bien situé à côté de la route qui traverse Montanejos. Chambre spacieuse et moderne avec deux balcons et vue sur le fleuve. Mettez en valeur la grande salle de bain avec une grande douche, bien qu'il serait conseillé d'installer un ventilateur d'extraction dans la salle de bain car il n'y a pas de fenêtre pour la ventilation. Personnel très attentionné et sympathique tant à la réception qu'en salle. Petit-déjeuner buffet gratuit acceptable.
• Diana.a

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 23:06

  Mon mari et moi avions toujours l'habitude de faire une escapade dans cet hôtel... bon prix, propreté exquise, accueil impeccable, nourriture délicieuse,... mais cette dernière fois, le service de serveur nous a ennuyés le week-end, nous avons eu une serveuse super antipathique et désagréable (Desy) que nous demandions même un changement de serveuse...nous qui travaillons dans le secteur de l'hôtellerie (plus précisément chez ILUNION HOTELS), nous avons été gênés par le traitement que nous avons reçu...réponses, manque d'attention, négligence. .. Nous avons discuté au petit déjeuner avec le serveur que nous servons toujours à nous (merveilleux, il faut le dire) et elle s'est excusée... mais le mauvais souvenir, à cause d'elle, nous l'avons emporté avec nous. Dommage que lors de notre anniversaire et de notre escapade, nous restions avec lui. Accueil et ménage a 10 (et le serveur du buffet du petit déjeuner aussi...)
• Rubén.e

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 21:30

  Personnel d'accueil, salle à manger, espace SPA et autre personnel, très gentil et très responsable et attentif avec les invités. À L'ADRESSE DE L'HÔTEL : Il faut plus de personnel, ils ne peuvent pas avoir les personnes qui travaillent en continu, c'est dommage car s'il y avait plus de personnel, vous pourriez proposer une bonne recommandation, ce que le personnel a dit était un 10, mais je recommanderais plus de personnel à gestion afin que tout le personnel actuel ne soit pas surmené. Prenez-le comme une critique constructive. Recommandé pour une déconnexion totale et en pleine nature.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 14:51

  Le traitement de tout le personnel de l'hôtel est familier, professionnel et toujours avec le sourire, dès l'instant où vous entrez dans la réception. La nourriture excellente et très variée, la propreté des chambres parfaite, l'emplacement est très bon car il a des sorties vers le centre-ville et le Spa. C'est une petite ville mais avec de nombreuses activités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé. Nous sommes heureux de savoir qu'en général, tout était à votre goût et que le traitement reçu par notre personnel se démarque positivement, qui travaille quotidiennement pour que nos clients se sentent chez eux. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de prochains séjours à Montanejos. un salut de toute l'équipe
• javier.o

  3 / 5

  Le 05/04/2021 à 18:10

  Je pourrais dire que ce séjour a été doux-amer. Je souligne principalement comme quelque chose de positif le traitement du personnel. Ils sont très gentils... dévoués à leur travail et attentifs en tout.(Pilar a été un charme avec ses conseils et consignes à l'accueil) En revanche, le Spa m'a semblé médiocre. Il fait froid, les 4 types de douches nous ont semblé identiques (rien d'extraordinaire). Le sauna turc était très faible, tout comme le sauna finlandais, et l'eau de la piscine invitait à ne pas y entrer. Les chambres sont assez démodées... juste acceptable. Concernant la demi-pension : petit déjeuner fatal. Le café n'avait aucun goût et les jus étaient encore pires. En fait nous avons renoncé au petit déjeuner le lendemain, préférant prendre un café à la cafétéria. Je dois dire que l'hôtel nous a remboursé le montant de ce petit déjeuner que nous n'avons pas apprécié. Les dîners... ni fu, ni fa... n'étaient pas merveilleux. Ils remplissaient leur fonction d'apaisement de la faim, un peu plus. Sinon... établissement propre, bien situé. Si nous répétons, nous n'utiliserons pas le spa et éventuellement la salle à manger.
• Red.t

  3 / 5

  Le 03/04/2021 à 05:40

  Nous étions à l'hôtel Xauen pour un week-end en demi-pension et un SPA. L'hôtel en lui-même est très bien, il respecte tous les protocoles d'hygiène et de sécurité Covid. L'attention est bonne et il a l'air très soigné et propre. Les chambres sont très bien et complètes, même si la télévision est un peu petite pour la taille de la chambre. Le SPA dispose de sa piscine avec hydromassage et jets à pression, 4 douches hydromassantes, sauna et bain turc. Dommage que le hammam n'ait pas fonctionné quand nous y étions, mais c'est vraiment bien pour déstresser, vous avez une séance d'1h et la fille qui est là désinfecte les zones où passent des petits groupes de 6 personnes. La seule chose que je n'ai pas aimée du tout et c'est pourquoi je lui donne 3 étoiles, c'est le dîner au menu. Nourriture de très mauvaise qualité, beaucoup de surgelés, quantités minables et pour couronner le tout, la boisson est payée à part... Dommage de la part de l'hôtel de pouvoir assurer un bon service de restauration. Heureusement, les petits déjeuners sont des buffets gratuits et ce qu'ils proposent est plutôt bon, à l'exception du café de la machine... qui est fatal. A part la carte des plats, l'hôtel est très bien, je le recommande à 100%.
• Cl.c

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:55

  La personne qui répond à l’accueil est pas aimable et ne prend pas le temps de répondre à vos questions. A fuir !
• Jesus.l

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 19:56

  Bel hôtel aux chambres discrètes. Le spa est petit mais pas mal. L'offre de petit-déjeuner est un peu limitée. La nourriture au déjeuner et au dîner est assez bonne, mais... Le service est misérable. Tout repas est une torture, il faut tout attendre, boire, enlever la vaisselle, apporter la nourriture, tout. Je ne pense pas qu'il y ait un manque de personnel, ils n'ont tout simplement pas su s'adapter au fait que ce n'est plus un buffet maintenant et qu'ils doivent servir comme dans n'importe quel restaurant. Une peine
• Jose.u

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 14:46

  Le très vieux spa n'a pas de jets juste les cols de cygne. La chambre qu'ils nous ont donnée pour un couple était un lit double et un plus petit réunis dans une petite pièce.La climatisation pouvait être réglée à 17 degrés, ce qui ne refroidissait rien. Petit déjeuner midi et soir assez bon. employés très sympathiques
• Cecilia.

  3 / 5

  Le 30/06/2020 à 10:10

  L'hôtel est correct mais le personnel manque. Dans la salle à manger pour le petit déjeuner, une seule personne quand avec les nouvelles mesures vous ne pouvez pas prendre votre rien, ils doivent vous le servir. Le spa était assez mauvais, l'eau de la piscine était presque froide, et le bain turc ne fonctionnait pas et ils ne l'avaient pas remarqué car il y a une personne à tout moment pour désinfecter
• Nacho.�

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 16:13

  Nous sommes restés un week-end et tout était super. Les chambres sont simples mais bien équipées et propres. Le spa était bon et nous a aidés à nous détendre, ce que nous voulions. Le buffet du petit déjeuner est assez complet, même si le jus d'orange n'était pas naturel. Le dîner était très bon, nous avons aimé le vin de la maison, bien que nous ne soyons pas experts en la matière. Les serveuses sont très attentionnées et sympathiques, tout comme le reste du personnel de l'hôtel. La fille à la réception nous a informés des itinéraires à faire dans la région et des endroits où manger ou dîner.
• Loli.

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 16:42

  Ils nous ont donné une chambre juste en dessous de la cafétéria et le bruit des chaises ne nous a pas laissé nous reposer. Nous avons demandé à changer de chambre et ils nous ont très gentiment changé. Mais dans celui-là, un bruit comme de l'eau se faisait entendre de temps en temps. Un autre couple s'est plaint de la même chose. Dîner menu régulier. Le filet très dur Le petit déjeuner très mauvais. Le personnel très sympathique. nettoyage correct
• Vicente.o

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 15:56

  Hôtel calme avec des gens sympathiques, accessibles et très gentils. Chambres spacieuses, la salle de bain pas tellement mais elle remplit sa fonction. Peut-être enlever la baignoire... Très bonne cuisine. J'ai aimé pouvoir choisir entre trois menus pour le déjeuner et le dîner, qui sont servis à table. Pas de trébuchement avec l'assiette en main. Ils vous attribuent une table et elle est *à vous* pendant toute la durée de l'hébergement. Petit-déjeuner continental que vous servez vous-même, bien que les couverts et la vaisselle soient sur la table. Pour améliorer le service à la cafétéria, mais rien d'extraordinaire. Il a un circuit thermal très charmant. En conclusion, un hôtel dans un espace spa n'est pas cher du tout. Répéter Continuez ainsi.
• Eva.i

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 14:56

  Nous avons beaucoup aimé, mon mari, ma fille de 2 ans et moi y sommes allés. Ma fille a apprécié la piscine du spa, c'est un peu petite mais ce n'est pas mal. La chambre est bien et les matelas sont confortables. Les filles de l'accueil sont très à l'écoute.Je le recommande, merci pour tout.
• Madeleine.o

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 17:00
• Fabienne.h

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 15:20

  Tres très très bonne cuisine
• Sergi.u

  2 / 5

  Le 13/08/2018 à 20:11

  Ce n'était pas très bon. Ils disent avoir une zone thermale, mais ce n'est rien de plus qu'une piscine à 20 degrés. Le buffet du petit déjeuner n'était pas très bon et les serveurs semblaient en avoir marre de tout. Nous partions pour 4 nuits, nous sommes restés 2

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à 100% à vos attentes sur certains aspects et nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour améliorer votre appréciation. salutations
• Julia.a

  2 / 5

  Le 13/07/2018 à 14:12

  Hôtel bruyant car il est entre deux routes et avec beaucoup de passage. Le bruit est intensifié si la pièce est à côté des climatiseurs. Le rapport qualité prix régulier. Les lits sont un peu inconfortables, les chambres ne sont pas très agréables et la moitié d'entre elles ont vue sur des immeubles. Le personnel est sympathique et le goûter au chocolat est très bon.
• PEDRO.D

  1 / 5

  Le 07/04/2018 à 17:05

  Hôtel plein de retraités, la piscine seulement une heure par jour, si vous avez des enfants en bas âge ils sont repartis avec l'envie, ils ne vous laissent pas une minute de plus, la nourriture est terrible, il y a peu de choix et assez mauvais, le l'accueil laisse également à désirer. A votre réponse attentive, dites qu'à aucun moment je n'ai dit que les retraités me dérangent, mais plutôt que c'est plein, mais je vois que d'après vos commentaires les enfants vous dérangent, si vous ne les aimez pas, ne les laissez pas entrer ... et oui, ils ont 4 options de restauration, mais aucune d'entre elles n'est décente comme je l'ai déjà dit

  Réponse du propriétaire :
  L'hôtel dispose d'une piscine qui est située dans un circuit du Spa, nous donnons aux enfants une heure gratuite au même faible accès à l'attention d'un adulte. En tant que lieu de détente, ils dérangent à un moment donné, car ils dérangent les personnes âgées (à la retraite). Pour le thème des repas vous avez dans le menu du jour composé d'une entrée 4 premières, 4 secondes et 4 desserts. Vous avez également à votre disposition un menu gastronomique, menu del chuletón et à la carte. Nous croyons qu'il existe une grande variété digne de grâce à nos partenaires de cuisine. Nous apprécions vos commentaires
• Lika.h

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 13:27

  Excellent hôtel ! Chambre confortable. Assez gros. Avec une belle vue de la fenêtre sur la rivière locale. La chambre a tout ce dont vous avez besoin : TV moderne, armoire, commode, miroir. Lits larges et confortables. Grande terrasse. La salle de bain a un sèche-cheveux, lit, douche avec baignoire. Si tout était neuf, l'hôtel pourrait revendiquer 5 étoiles). Hôtel très confortable. Beau et confortable. Pas un buffet mais c'est encore mieux. D'excellents plats au choix, très savoureux à partir de produits de qualité. Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel. Je suis content que tout soit parfaitement organisé, tout soit pensé.Merci au personnel pour l'excellent travail ! A 10 minutes à pied un très bel endroit de la source des eaux thermales. En principe, toute la rivière est la source.Vous pouvez nager n'importe où, toute la rivière a une température confortable. L'eau rend instantanément la peau lisse et tendre. les touristes qui sont revenus ici une fois de plus disent que l'eau est très curative et bénéfique non seulement pour la peau. Nous reviendrons certainement ici!)