Alcazar Hotel & Spa

Tags: Hôtel,

• Hermien.a

  2 / 5

  Le 08/02/2023 à 13:12

  Bien que nous ayons demandé plusieurs fois, nous n'avons pas pu obtenir de suite du côté ensoleillé. Ces suites étaient presque exclusivement réservées aux sportifs. Les autres invités ne sont apparemment pas importants.
• Concepcion.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:58

  Un merveilleux hôtel à Montegordo (Algarve)
• Ad.

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:57

  Bon hôtel avec de bonnes chambres et bon petit déjeuner. Le buffet du petit déjeuner a beaucoup de choix. Dommage que la partie Spa soit en supplément.
• Brian.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 00:11
• Graham.e

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:56
• bob.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:27
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 21:22

  C'était la troisième ou quatrième fois que j'allais à l'Alcazar. J'aime toujours cet hôtel La salle à manger a une très petite hauteur sous plafond. Petites tables et chaises très lourdes. Je me rends compte qu'ils ont dû penser à l'espace exigu de cette pièce.
• Carlota.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:31

  Le séjour était super ! Personnel très sympathique et l'hôtel a dépassé nos attentes. La seule critique que j'ai est que les cuillères à café du petit-déjeuner sont en fait des cuillères au lieu de baguettes en bois. Merci!
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 00:34

  Nous avons été plusieurs fois, nous venons de Séville. En mai, nous avons rencontré Leandro au bar de la piscine et il nous a très bien traités, il était attentif à ce que nous ne manquions de rien à tout moment. Nous avons répété et nous l'avons retrouvé au bar et il nous a donné beaucoup de joie puisqu'il nous a fait passer un séjour très agréable les jours où nous y étions. Bonnes installations, chambres spacieuses, personnel agréable et emplacement idéal. Nous allons répéter à coup sûr.
• Marco.n

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:21

  J'ai vraiment aimé l'hôtel. Pour moi c'est aussi le rapport qualité prix. J'ai acheté un pack simple et je l'ai trouvé très bon. Je recommande l'hôtel.
• Sybille.h

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:07

  Nous avons réservé en demi-pension et nous avons été surpris non seulement par le personnel amical, les chambres propres, mais aussi par un excellent buffet de petit-déjeuner et de dîner. De plus, l'infrastructure de l'hôtel avec plusieurs piscines intérieures et massages extérieurs est tout simplement écrasante. A mon avis, le rapport qualité prix est très bon.
• Hilario.i

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:50

  Excellent emplacement. Bons espaces : piscine, pinède.Grand p. Déjeuners Personnel sympathique
• philip.o

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:02
• Lora..

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 17:25

  Bon: nouvel espace piscine moderne, musique live tous les jours, pas bruyant, grand studio de fitness (mais pour 5 € supplémentaires), la nourriture était correcte. Mauvais : beaucoup vieillissant, presque PARTOUT des coûts cachés, ce qui était absolument ennuyeux ! par exemple. Fitness 5 € pour une heure et cela sans eau ni serviettes, qui était également utilisé par les visiteurs non hôteliers qui étaient également ennuyés par les clients de l'hôtel, vous pouvez utiliser le sauna et la piscine intérieure pour 15 € par personne pendant une heure et vous DEVEZ porter un bonnet de bain dans la piscine couverte qui coûte aussi 3€, le changement/lavage des serviettes de plage coûte 10€ !!!! , espace restaurant inconfortable et très bruyant ressemblant plus à une cantine. Mangez moins confortablement. Le tout dans un hôtel plutôt 3 étoiles au lieu d'un 4 étoiles. Je ne recommanderais pas.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:22

  le meilleur de monte gordo. hôtel hyper propre. chambres spacieuses et superbes vues sur monte gordo et la plage. de nombreux endroits intérieurs pour socialiser. très bonne vie nocturne. piscine extérieure, bar extérieur et une pelouse unique sous les pins ! tous les employés 5*
• Telmo.n

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:00

  Une semaine de vacances dans cet hôtel et pas un jour sauf l'avant-dernier jour où j'ai dû attirer leur attention pour nettoyer la chambre en bon état, une semaine et le sol de la chambre n'a pas été balayé ni lavé, les lits mal faits au point que nous avons dû refaire le lit, verre dans la salle de bain à nettoyer rien de ce qui était au rendez-vous de l'hôtel n'a été long ni la chambre ni le hammam qui disait c'était inclus une expérience à ne pas renouveler 😡😡😡😡👎👎 👎👎

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. Telmo Antonio, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que pendant votre séjour les différents événements que vous décrivez se soient produits. Nous sommes surpris, car nos taux de propreté et de satisfaction de la clientèle sont beaucoup plus élevés. Le bain turc fait partie de notre Alma Spa. Il a un coût supplémentaire, comme indiqué sur notre site Web et dans d'autres canaux d'information de nos partenaires. Merci. Je reste à votre disposition. Nelson Teixeira Directeur de l'hôtel
• Julia.u

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 19:40

  La piscine intérieure doit avoir au moins une heure gratuite pour tous les clients de l'hôtel et ne pas avoir à payer 15,00 €.
• Donald.u

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 01:21
• Luis.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:42

  Nous avons beaucoup aimé la chambre, les lignes modernes. D'après les autres critiques, il pourrait y avoir des chambres plus anciennes, mais nous avons eu de la chance avec cela. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la vue depuis la deuxième chambre, elle avait de petites fenêtres et la vue donnait sur une infrastructure rouillée.
• Violante.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:25

  Chambres familiales super spacieuses, hôtel bien situé près de la plage et du centre, piscine et excellents espaces extérieurs, pour ceux qui voyagent avec des enfants, je recommande le forfait tout compris car les repas sont de qualité et super adaptés aux plus jeunes. Personnel très sympathique. Le parking est payant, mais honnêtement très confortable et sûr. Nous reviendrons sans aucun doute.
• Joana.o

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:37

  Super piscine, personnel du restaurant incroyable, chambres ayant besoin d'un petit rafraîchissement
• Colette.i

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:30

  Chambre absolument pas digne quatre étoiles.
• Teresa.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:21

  Le personnel en général est sympathique, notamment ceux du bar de la piscine, où nous avons déjeuné. La chambre était agréable, avec vue sur la mer ! Le petit déjeuner est bon ! Reconnaissant pour ces jours bien dépensés!
• esteban.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:24

  Très reconnaissant à toute l'équipe du restaurant de l'hôtel Alcazar Beach Spa, vous êtes les meilleurs, vive vous et le Portugal !!!!!
• Diego.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:27

  Cette hôtel mérite bien 5 étoiles piscine propre, buffet et nourriture correcte, toilettes propre tout est parfait j’ai passé 5 jours c’était vraiment trop bien bravo ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Darren.l

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:48
• David.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:26

  Chambres modernes et confortables, excellent service au restaurant et en général. Nourriture du restaurant excellente en qualité et en quantité
• Niki.r

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:30
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 02:07

  Le séjour a dépassé nos attentes. Chambre avec balcon, grande et avec une belle vue, décoration, salle de bain et mobilier moderne. Stationnement confortable. Piscine sans stress. Personnel charmant. buffet correct. Personnellement, je ne l'engagerais pas compte tenu de l'offre gastronomique de la région, pas parce qu'il est mauvais. Il n'est pas en bord de mer, mais il est bien situé.
• arminda.a

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:30

  Personnel très sympathique poli excellents gens très délicats nous sommes très bien traités 5 étoiles Je ne suis jamais allé dans un hôtel où j'ai été si bien traité Je viens tellement heureux et de revenir plus souvent félicitations alcazar à Monte gordo n'oubliez pas que vous avez un staff leco comme il n'existe plus ♥️ ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️ Arminda Martins
• Beatriz.n

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 23:39

  Bon service d'entrée. Prix ​​abordable. Bonnes chambres, avec de belles vues. Nourriture bonne et diversifiée.
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:33

  Hôtel au design caractéristique mais attrayant. Bon rapport qualité prix
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:19

  Excellent hôtel avec de nombreux services dont SPA, piscine et salle de sport, personnel très sympathique. Notre chambre était très agréable et avec une vue imprenable.
• Lurdes.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:15
• Terry.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:52
• Ricardo.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 22:02

  Une autre année de vacances à Montegordo et encore une fois un excellent service. Les employés du restaurant avec une énorme sympathie font presque déjà partie de la "famille". La piscine est magnifique ainsi que l'espace environnant.
• Delfina.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:16

  Il a un excellent emplacement et tout le personnel est très sympathique. De plus, il dispose de superbes chambres familiales.
• Paula.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:38

  Incroyable qu'un hôtel 4 étoiles, à côté de la plage, dispose de chambres avec des fenêtres de 20 cm presque attachées au plafond !!!! Qui a permis cette construction ? Comme c'est étrange Petit-déjeuner avec du pain en plastique ! ne pas répéter
• Zaíra.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:39

  Les installations sont bonnes et le personnel efficace et sympathique. Il existe 3 types de chambres : certaines complètement fermées sans vue sur la rue, d'autres avec balcon et d'autres de type familial. Je vous recommande de confirmer avant d'entrer lequel est le vôtre en cas de claustrophobie. Ils ont tous une bonne salle de bain. Il y a un bon buffet. Les piscines sont adaptées aux personnes ayant des limitations auxquelles j'accorde une grande importance. Il dispose d'un spa, d'une salle de fitness et de spectacles tous les soirs. Il se trouve à environ 8 minutes de la plage et il faut encore marcher le long des promenades pour se rendre à la mer. Le parcours est relativement bon. J'ai apprécié d'être là.
• Calum.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:38
• Vasco.�

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 23:04

  Je trouve étrange que l'hôtel ne dispose pas des chaînes de télévision SIN Notícias et CNN. Pour cette raison, je ne peux recommander cet hôtel à aucun portugais. C'est dommage l'absence de ces deux canaux.
• Miss.

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:29
• Marisa.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 22:17

  Bon service, très bonne piscine, espace de détente aussi. Chambres propres et bonnes.
• Cristóvão.a

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:13

  Hôtel avec de très bonnes conditions dans la chambre où j'ai séjourné. Cependant, lors de la réservation, il n'est pas précisé que la piscine intérieure n'est pas gratuite. En plus de cela, l'équipement est en panne, ce qui affecte l'expérience. La salle de gym est également payante, non incluse dans le prix de la réservation. Le parking de l'hôtel est payant et les vélos doivent être loués. Le petit déjeuner est raisonnable. Dans l'ensemble, c'était une expérience décente. C'est un hôtel avec de bonnes conditions et proche de la plage, il doit s'améliorer dans les équipements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous espérons que vous allez bien. Merci d'avoir choisi l'Alcazar Hotel & Spa. Toutes les informations et tarifs de nos prestations sont disponibles sur notre site internet. En raison des mesures Clean&Safe, certains services ne fonctionnent pas encore. Merci. Nelson Teixeira Directeur de l'hôtel
• Bobby.a

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:51
• Javier.a

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:42

  Bon hôtel, personnel très sympathique, bonne chambre.... bon buffet.. Pour mettre un bémol, eh bien, dans les 6 jours où nous y sommes restés, 2 d'entre eux n'ont pas pu se doucher avec de l'eau chaude et nous ne savons toujours pas pourquoi.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:40

  Un hôtel 4 étoiles, des chambres confortables dont certaines avec vue sur la plage de Monte Gordo, et le camping de Monte Gordo. Employés très sympathiques. Et réfléchi.
• Luis.n

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 00:33

  Week-end très agréable, l'hôtel a tout ce qu'on attend d'un hôtel quatre étoiles, convivialité, qualité de la nourriture, propreté, toujours disponible pour faire plaisir. j'espère revenir pour les vacances Merci et bonne chance
• Wim.o

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 14:45

  Bel hôtel avec des chambres spacieuses et propres, une cuisine savoureuse et variée, un personnel amical et serviable. Location de vélos avec service haut de gamme à Panne. Beau jardin spacieux et piscine extérieure gratuite, la piscine intérieure appartient au spa et est payante.
• Tânia.r

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:32

  Personnel 5*, surtout au restaurant/bar. Propreté et rangement de la chambre impeccables. La chambre n'était pas ce à quoi nous nous attendions. Le circuit du spa (piscine intérieure, hammam et sauna) était payant, c'était la 1ère fois que cela nous arrivait, et tout ne fonctionnait pas à cause du covid. Le prix du parking à l'hôtel est exagéré. La salle de sport est également payante. Nous n'y avons passé qu'un week-end, mais avec ça c'est devenu assez cher, surtout pour la taille qu'on est.
• Luciana.l

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 14:45

  C'était censé être un week-end de repos, et nous avons fait un cauchemar ! Ils nous ont donné une suite qui était censée être meilleure que la chambre double, quelle horreur le lit était fourré dans un espace qui ressemblait à un placard avec de minuscules fenêtres, en parlant du lit je rentre chez moi brisé par tant de maux de dos le vieux lit encore des années 70 avec radio sur la tête de lit matelas moelleux de ceux qui s'allongent et font un trou. Dîner du 1er soir mon tout choisi retourné dans les assiettes au choix presque rien à choisir de la nourriture jetée négligemment, les employés pressés jettent assiettes et couverts pendant que les clients mangent leur repas on constate qu'il y a un manque de formation et un certain contrôle de qualité! Pour un hôtel **** c'est loin d'être Très insatisfait
• Marisol.u

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 08:15
• Carmo.r

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:31

  J'aime vraiment ça. Super chambre, grande et très propre. J'ai vraiment apprécié le restaurant et aussi le petit déjeuner varié. Pour revenir à coup sûr.
• Arnaldo.i

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 17:07

  J'aime tellement cet hôtel. C'est déjà la troisième fois que je reste sept jours. Proche de la plage, qui est à environ 300 mètres si je ne me trompe pas.Quant au service, c'est merveilleux et la nourriture est 5 étoiles. Cet hôtel a 4 étoiles, je ne sais pas pourquoi il n'a pas été surclassé à 5, ce qu'il mérite.
• Christine.G

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 17:04

  Hôtel bien situé. La chambre et la salle de bain sont très propres. La chambre est néanmoins assez petite pour un hôtel 4 étoiles. Petit-déjeuner à volonté très bon, avec les gestes barrière respectés. Le personnel est très sympathique.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 00:09

  Service impeccable. Chambre toujours propre. petit déjeuner 5 étoiles; qualité et variété, professionnalisme, organisation et convivialité. Je recommande cet hôtel.
• Paula.i

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:19

  Concernant le room service, je n'ai rien à dire, la chambre est très spacieuse. Concernant la nourriture très médiocre, réitérée sans qualité pour un hôtel 4 étoiles.
• Maria.e

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:57

  La chambre, les installations, l'endroit où il se trouve sont parfaits, mais je ne le recommande pas pour y manger, le buffet est l'un des pires que je connaisse... rare et peu varié... maintenant... si vous êtes anglais vous avez triomphé... mais heureusement ou malheureusement pour certains je suis andalou et espagnol. Le traitement au buffet, à part la nourriture, malheureusement, dommage pour la beauté de l'hôtel... mais ceci... n'est que mon avis basé sur le traitement que j'ai reçu.
• Daniela.o

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 11:22

  Petit déjeuner de mauvaise qualité. Les horaires du petit déjeuner ne sont pas bien gérés. Il devrait commencer plus tôt pour ceux qui veulent profiter de la journée et il ne devrait pas fermer entre 9h et 9h30, exactement quand les gens veulent prendre leur petit-déjeuner. Si vous choisissez le premier quart de travail et décidez d'aller à 8h50, vous n'avez que 10 minutes pour manger. Le personnel n'est pas aimable et inflexible. Il n'y a pas un sourire sur le visage de personne et tout le monde veut continuer avec le petit déjeuner. Il n'y a pas de musique d'ambiance, à la place, vous ne pouvez entendre que des tables et des chaises traînées par le personnel. Assiettes et couverts ramassés dans un bruit très dérangeant. Tout supplément est payé à l'hôtel, y compris la salle de sport et le parking. Cela pourrait être une valeur symbolique, mais ils ont décidé que ce serait 15€ par jour pour garer la voiture alors que les hôtels autour ont tous un parking gratuit. Il n'y a pas d'animations pour les familles. Lorsque nous nous sommes assis dans l'une des chambres à regarder la télévision, personne ne nous a demandé ce que nous voulions boire. Il n'y a pas de bar la nuit. C'est très triste et nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel.
• Carla.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:12

  Personnel très sympathique, respectant toutes les normes de sécurité et d'hygiène (covid-19). Il y a une bonne organisation dans le buffet du petit déjeuner. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel qui a quelques années, tous les espaces (espaces communs et chambres) sont entretenus ou rénovés ! Une expérience à renouveler.
• SFAP.O

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:56

  15€ par jour pour le parking est un abus. Repas avec très peu d'offre, pas de pain pour les toasts au petit déjeuner. Temps réduit pour les repas. Je pense que c'est trop faible pour 4 étoiles. Le personnel devrait être plus prudent avec les clients.
• Francisco.i

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:41

  Bonne chambre. Gestion du temps de pause douteuse. Les gens font la queue (!) J'ai eu une mauvaise impression. Personnel très sympathique et professionnel.
• Vanda.o

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 22:41

  Bon emplacement. Bon petit déjeuner et dîner. Tout le reste est très mauvais.Parking à 15 euros par jour est un abus.Personnel peu aimable et amateur. Restaurant bruyant avec des employés jetant des couverts et de la vaisselle. Vin servi dans des verres à eau. Désinfecter les tables mais pas les chaises. Mauvais nettoyage des chambres et du lit Salle de douche sans place pour shampoing et gel douche. Manque de courtoisie dans la chambre avec au moins une bouteille d'eau. Ils ont éteint la lumière dans le hall avec nous assis et consommant. Une grosse déception. Je ne reviendrai pas.
• Luz.a

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 22:59

  Je profite encore des vacances à l'hôtel Alcazar ! Ça a mal commencé dès le check-in, puisqu'on m'a demandé 15 euros par jour pour le parking de l'hôtel, je l'ai entendu mais je ne l'ai pas acheté ! Je passe mes vacances dans des hôtels du nord au sud du pays, je n'ai jamais payé de parking dans aucun complexe hôtelier ! Je suis venu en demi-pension, ce que j'ai payé n'était pas peu. De plus, j'ai découvert que pour aller à la piscine intérieure, où dans tous les hôtels où je ne suis jamais allée, je dois payer 15,00. Jamais de ma vie je n'ai payé de supplément hôtelier ! Ce qui est grave pour moi, c'est les 15 euros par jour pour le stationnement, là où ici, même le stationnement dans la rue est payant, il y a des horodateurs. Ils n'ont même pas de respect pour le peuple portugais. Je vole mes seigneurs. Je devais rester plus de jours mais non merci. L
• paulo.o

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:59

  Les vacances sont bientôt terminées et je n'ai que du bien à dire sur toute l'équipe. Excellent service client, toujours très attentif aux règles d'hygiène à cause du covid etc. Hôtel amusant avec des espaces de loisirs sympas.
• Bráulio.o

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 15:37

  Convivialité de toute l'équipe, particulièrement celle de la salle (Mr Ricardo, M. Leandro, M. David, M. Marco). Des repas très variés compte tenu du contexte pandémique. Mesures d'hygiène et de protection adaptées (masque obligatoire en dehors des tables et utilisation de gants jetables à chaque fois que vous vous rendez au buffet, qui a un circuit unique). Nous avons séjourné dans une chambre rénovée. Bonne insonorisation. Belle vue sur la mer. Chambres avec une bonne propreté. Juste pour signaler les oreillers qui, à mon goût, étaient trop bas et mous. En répétition. REMARQUE : vous pouvez voir une aire de jeux sur les photos, qui n'existe pas actuellement (peut-être en raison du contexte de la pandémie COVID-19).
• Angela.i

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:36

  Hôtel très spacieux calme à 1km de la plage repas copieux 🙂🙂🙂🙂
• Bruno.o

  3 / 5

  Le 09/05/2021 à 16:16

  Hôtel avec du potentiel, mais avec une mauvaise utilisation des ressources. Les bars peuvent être ouverts pour ceux qui sont dans la piscine ou même la nuit. Vous pourriez avoir vos chapeaux dans la piscine, elle pourrait être propre et prête à être utilisée. Les repas étaient bons, certains repas, même s'ils étaient sous forme de buffet, étaient très bien préparés bien que la période des repas soit courte. Environ deux heures au total, si une personne entre plus tard, elle a très peu de temps pour le repas. L'hôtel a tout le potentiel mais vous ne pouvez pas parier uniquement en haute saison et vous devez donc en offrir un peu plus à vos clients même en saison covid.
• Vero.a

  4 / 5

  Le 25/12/2020 à 15:23

  Accueil tres sympathique et la nourriture est tres bonne. La chambre est confortable et propre. Une vue agreable sur la Mediterrannee. Le personnel est a votre ecoute !! J'aurais aime que le repas du reveillon de Noel soit different de ceux des autres soirs. Puisque le Spa n"etait pas ouvert a cause du Covid, la salle de sport aurait pu etre gratuite.
• José.e

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 15:54

  Très bon hôtel. Le personnel est extrêmement sympathique. Bon petit déjeuner. Je recommande.
• Marta.a

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 17:21

  J'ai adoré l'espace extérieur, très bien entretenu et propre! La chambre était immense et avec une belle vue sur le jardin et la piscine, bien insonorisée, lit très confortable. Il peut améliorer le nettoyage quotidien des chambres, à savoir la salle de bain. Service de repas avec beaucoup de soin d'hygiène compte tenu du scénario pandémique, des repas simples et très savoureux, avec beaucoup de variété. La plage est à 5 minutes à pied. Après beaucoup de choix et de réflexion, c'était une excellente option, un endroit où revenir à coup sûr.
• Bárbara.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 15:21

  🇫🇷 Un endroit calme et parfait pour se détendre. Piscine en bon état, proche de la plage et avec un personnel toujours serviable. Je voudrais porter une attention particulière au barman Leandro, un jeune homme très compétent et attentionné. Chaque fois que je suis allé au bar, que ce soit l'après-midi au bord de la piscine ou le soir, il a toujours montré une grande disposition et disponibilité pour me mettre à l'aise. Si tout le monde était comme lui, les expériences hôtelières seraient bien meilleures. Meilleurs voeux et beaucoup de succès à ce barman ! 🇫🇷 Endroit serein et parfait pour se détendre. Piscine en bon état, proche de la plage et avec un personnel toujours prêt à vous aider. Je veux accorder une attention particulière au barman Leandro, un jeune homme très compétent et attentionné. Chaque fois que je suis allé au bar, que ce soit l'après-midi au bord de la piscine ou le soir, il a toujours fait preuve d'une grande disposition et d'une disponibilité pour me mettre à l'aise. Si tout le monde était comme ça, les expériences hôtelières seraient tellement meilleures. Bonne chance et beaucoup de succès à ce barman!
• Olena.o

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 21:36

  Excellent hôtel ! Propre, confortable, confortable, proche de la plage, infrastructure pratique, bars et vérandas confortables. La loggia est très confortable et agréable pour passer du temps. La chambre était meilleure et plus grande que prévu pour le prix. Oh, eh bien, les petits déjeuners sont tout simplement super, tout est très savoureux, un excellent choix, merci !
• Tracey.y

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 21:53
• Jorge.M

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 13:27

  Bonnes chambres. A partir du 4ème étage ils sont tous rénovés avec une touche plus moderne, les autres sont toujours corrects et spacieux. L'attention du personnel est très gentille et proche (surtout César à l'accueil) Chaque soir, il y a généralement des spectacles variés au bar. Le design de l'hôtel est très curieux et beau. Le Spa est correct et tous les jets fonctionnent bien. Le buffet est complet et de bon goût en général. Bon hôtel.
• Joel.r

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 20:02
• Christiane.E

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 12:27

  Fabuleux
• Mãe.e

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 14:42

  3 enfants, 1 bébé de 11 mois et un couple d'adultes. Environnement calme et tranquille, chambres propres (sauf sous les lits qu'ils n'ont pas pensé à passer l'aspirateur). Nous avons séjourné dans une chambre double, avec 5 lits très confortables, et le bébé a dormi dans notre lit. Nous y étions en novembre, le mois d'automne au Portugal, mais comme vous pouvez le voir sur les photos, il faisait beau et nous avons quand même profité de la piscine extérieure. Nous n'avons pas utilisé le service SPA car cela ajoutait beaucoup plus de coûts. La piscine intérieure est payante séparément, 15 € par personne. Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent être présents que de 10h30 à 13h00, le week-end. ENFANTS INTERDITS en semaine. Le parking a un coût supplémentaire de 15 €/jour. Les réservations sont obligatoires car il n'y a pas beaucoup de places disponibles. Le stationnement devant l'hôtel en hiver est très difficile, en été il est impossible de se garer. Le personnel du restaurant n'est pas suffisant pour le volume de personnes en basse saison, ce qui rend le moment des repas sous forme de buffet chaotique et angoissant. Assiettes et couverts sales répartis sur les tables, je pense que c'est le seul "sinon" du restaurant.
• Ricardo.h

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 11:11

  Mauvais service, personnel incompétent et mal préparé. Ma femme a eu un incident dans les locaux de l'hôtel qui a entraîné une fracture et l'hôtel, en plus de ne fournir aucune assistance, a refusé de présenter la police d'assurance. Terrible dans tous les termes, du professionnel au personnel. Il existe plusieurs alternatives d'hôtel à Monte Gordo, veuillez ne pas choisir celui-ci pour votre séjour car si vous avez un incident, vous n'aurez aucun type de soutien de cet hôtel.
• Andreia.i

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 21:30

  Je ne suis resté que 2 jours à l'hôtel mais dans l'ensemble j'ai bien aimé, personnel efficace et sympathique Les chambres sont bien et propres, je recommande un étage supérieur pour pouvoir profiter de la vue sur la mer. Le spa est excellent et la piscine est vraiment agréable. La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas la note 5* est que je n'ai pas beaucoup apprécié le petit déjeuner, les croassaints étaient trop salés... et rien "n'a réveillé mon appétit".
• Eduarda.

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 00:26

  J'avais déjà séjourné à l'hôtel plusieurs fois. Mais cette fois, c'était différent, nous avons emmené notre bébé d'un an et quatre mois avec nous. J'y suis allée le cœur gros, comme toute mère voyageant pour la première fois avec son bébé. Mais j'ai vite réalisé que ça allait être des vacances merveilleuses et paisibles, j'ai été accueilli avec la meilleure ambiance familiale que nous aurions pu avoir. Nous commençons par la nourriture qui est toujours le principal motif de préoccupation. Les aliments pour bébés sont fabriqués de manière personnalisée et répondant à leurs besoins, à la demande des parents. Ils s'efforcent de faire plaisir aux bébés, en variant les plats pour qu'ils mangent réellement. Le lit bébé fourni par l'hôtel est largement suffisant, c'est un peu mieux qu'un lit parapluie. Mon bébé a bien dormi chaque nuit. Les environs de l'hôtel sont fantastiques pour eux, ils disposent d'un espace pour se déplacer librement et en toute sécurité. La piscine pour enfants répond aux attentes, étant adéquate et non dangereuse. Enfin et surtout, l'équipe de l'hôtel est aux petits soins et disponible pour satisfaire toutes les demandes avec un vrai sourire aux lèvres. Grâce à eux nous pouvons passer nos vacances en toute tranquillité. Merci à l'équipe de l'hôtel Alcazar.
• Ana.l

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:38

  Les espaces extérieurs sont fantastiques pour les familles avec enfants ! Cependant, le Personnel (à part l'un ou l'autre) est super arrogant, pas du tout accessible... les chambres pour un hôtel 4 étoiles ont besoin de travaux, sans aucun doute ! La femme de ménage, oui, une amie et soucieuse des clients ! Le reste... loin derrière ! Expérience dans cet hôtel à ne pas renouveler ! Nous avons été déçus de la façon dont ils nous ont reçus !
• Elodie.u

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 01:24

  Je vous laisse juger par vous même que la réservation à était faite pour 4 personne monsieur et non pour 2 comme vous l'indiqué !!!! Vous nous avez traiter comme des bandits ! Nous avons payé notre reservation pour 4 personnes ...Vous êtes des voleurs et nous ne sommes que de bon payeurs. Nous allons porter reclamations auprès de booking et surtout expliquer comment vous traiter la clientèles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme Ducleroir, La réservation avait été faite pour une salle pouvant accueillir deux personnes. On lui a donc attribué une chambre pour accueillir deux personnes. Après l'enregistrement, nous avons constaté qu'il y avait 2 adultes et deux enfants. Nous avons donc informé que cela aurait un coût supplémentaire. Alternativement, nous avons montré une suite pouvant accueillir confortablement les 4 personnes. Nous regrettons qu'après vos suppressions, votre décision ne soit pas de rester dans notre hôtel. Cordialement Nelson Teixeira Directeur adjoint
• Ducleroir.m

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 19:51

  Chère monsieur, la réservation avait été faite pour 4 personnes et non pour 2 comme vous le dites. Vous nous avez demandé 40 euros de plus pour une chambre qui a mon goût était déjà bien trop chère pour la qualité (175€ la nuit) pour avoir une chambre miteuse, une porte de salle de bain avec un jour d'environ 10 Cm en dessous. Une décoration des années 70 et encore et une vue de la chambre sur des toiles d'araignées et des murs entrain de s'écrouler. Et quand nous vous avons fait constate que la réservation avait bien était faite pour 4 et non pour 2 vous avez voulu nous surclasse car comme par hasard une famille était partit avant. Je prend sa pour de la moquerie ce que j'apprécie guère chère monsieur. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme Ducleroir, La réservation avait été faite pour une salle pouvant accueillir deux personnes. On lui a donc attribué une chambre pour accueillir deux personnes. Après l'enregistrement, nous avons constaté qu'il y avait 2 adultes et deux enfants. Nous avons donc informé que cela aurait un coût supplémentaire. Alternativement, nous avons montré une suite pouvant accueillir confortablement les 4 personnes. Nous regrettons qu'après vos suppressions, votre décision ne soit pas de rester dans notre hôtel. Cordialement Nelson Teixeira Directeur adjoint
• Luis.a

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 17:32

  Bien l'hôtel 😀 , dommage en été , le spa est payant 😡
• Elodie.l

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 10:41

  Superbe petit-déjeuner. La chambre est très spacieuse, le spa très agréable et très belle salle de sport. Dommage que la clim ne marche pas très bien. Très bien situé et calme.
• Audrey.n

  2 / 5

  Le 26/05/2019 à 10:33

  Hotel des années 70 pour le tourisme de masse. Cafards et cheveux dans la salle de bain, petit déjeuner "cantoche" mauvaise qualité, spa n'en mérite pas le nom enterré version blaucaus, devant les ascenseurs c'est étouffant tout voute jamais nettoyé depuis 40 ans.. à fuir si vous appréciez les belles choses et la tranquillité
• J..e

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 23:25
• mary.o

  3 / 5

  Le 19/05/2019 à 17:46

  Bien mais dommage pas de lit en 160 pour un 4 étoiles !!!
• Béatrice.o

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 22:08

  Très belle prestation dans l'ensemble, personnel très serviable. J'ai pu manger sans gluten et lactose le matin. Produits disponibles sur demande. Superbe spa. 15% de remise pour la clientèle. Je ne mets pas 5 étoiles car j'ai été envoyée dans un centre de soins pour des points de suture à enlever et bien sûr une fois les 3 km accomplis, on m'a dit que c'était possible à 25 km...
• Jean-Michel.E

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 22:40

  Bel hôtel de Monte Gordo avec piscine et spa. Chambres confortables et spacieuses. Restaurant avec buffets variés. Personnel agréable. Près des plages et de la pinède.
• Georges.

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 10:51

  Endroit merveilleux accueil au top
• Manuel.R

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 22:54

  Très bien
• Carlos.e

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 22:56

  N'a pas correspondu à nos attentes.
• henrique.o

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 08:53

  Accueil bien bon Spa bon pt déjeuner mais chaises trop brouillant
• Robert.o

  1 / 5

  Le 02/05/2018 à 11:10
• Sue.

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 23:43

  These are large rooms with lots of storage place .. Free breakfast included .. Fast WiFi .. great view form balcony .. swimming pool and outside lawn chairs .. Bar near pool .. Not far from Beach and local market .. Quiet stay good for resting .. Polite & friendly personel .. always ready to make your stay one to remember .. Recommend 👌 Nous avons resté une nuit .. Nous avons arrivé en Vélo et le responsable nous a montré ou nos Vélo seront garder pour la nuit .. A la reception tous c'est bien passé et avec rapidité .. Les chambre sont Grande avec de l'espace de rangement .. Il y a une picine et le WiFi est gratuit et rapide .. Il y a également un Bar près de la picine .. Beaucoup de chaise pres de la picine et plus encore .. La nuit a été tranquille donc super pour le repos .. Voir Photo .. Je Recommend cette Emplacement 😊
• Rene.e

  4 / 5

  Le 02/11/2016 à 18:12

  C est vrai personnel reception super agréable et pros. Hotel chaleureux et bien entretenu chbre 117 super gde et tres propre RAS....
• You.a

  2 / 5

  Le 22/08/2016 à 00:49

  Hotel très decevant pour un 4 étoiles.