Rametta Hotel

Tags: Hôtel,

• Graciene.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:13

  Merveilleux endroit calme, très bon service il n'y avait qu'une légère erreur mais j'ai admiré l'éthique et c'était résolu, très bon petit déjeuner, chambre agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Graciene, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :)
• Ricardo.i

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:10

  Combien de simples et très confortables. Service excellent!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ricardo, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :D
• Gilmar.l

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:30

  Hôtel avec chambre confortable, excellent accueil et prix correct. Il convient parfaitement à ceux qui recherchent un endroit pour se reposer en toute sécurité pendant le voyage.... Je reviendrai certainement 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gilmar, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Joao.u

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 04:14

  Hôtel intermédiaire avec un bon service, un bon petit déjeuner et un bon rapport qualité/prix !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. 🇧🇷
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:32

  Hôtel simple mais confortable. EXCELLENT petit déjeuner, tout frais et délicieux. Service amical et rapide. Je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rodrigo, merci beaucoup pour l'évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Manoel.e

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 23:59

  Très bon hôtel, excellent service et serviabilité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuel, merci pour votre avis. :)
• Laudelina.i

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 13:49

  haut super confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. :RÉ
• Susane.m

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:24

  Très bon hôtel COMMERCIAL. Chambre et lits propres et très bons matelas. Excellente prise de bain. Petit déjeuner comme prévu. Pour ceux qui veulent passer la nuit et continuer leur voyage ou travailler le lendemain, c'est une excellente option !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Susanne, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Joao.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 05:43

  Très bon hôtel….. Le plus : la douche puissante ! On dirait que vous êtes sous la douche à jet..... 😍

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir John, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Jair.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:51

  Bon service et excellent service. délicieux petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Jair, merci pour l'évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Milton.e

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:04

  Très bon hôtel, nous avons été bien servis par le personnel de la réception, un 10, le voiturier, un 11. Quiconque se plaint n'a aucune idée de ce qu'est vraiment la chaîne hôtelière. Merci beaucoup pour votre séjour. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Milton, merci beaucoup pour l'évaluation. En effet, votre déclaration était extrêmement importante pour nous, car c'est cette forme de service que nous essayons d'offrir à nos clients au quotidien. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir un service et une structure encore meilleurs.
• Maurílio.l

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:17

  Emplacement, propreté, service, confort et rentabilité. recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maurilio, merci beaucoup pour l'évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Renato.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 00:27

  Excellent endroit pour ce repos

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. :RÉ
• Aline.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:30

  Très bon hôtel, simple mais excellent ! C'est déjà la troisième fois que je séjourne ici avec ma famille ! La propreté de la chambre est incroyable, le service est sensationnel, la douche n'est même pas mentionnée, le café est très bon et bien servi !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aline, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Jonathas.u

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:48

  Bel endroit. Bien organisé et propre. Le personnel est réceptif et à l'écoute... Petit déjeuner assez varié et savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jonathan, merci beaucoup pour l'évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et flattés par les compliments reçus. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. :RÉ
• Ivan.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 01:07

  Très bon hôtel. Merveilleux petit déjeuner. Montrezwww.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Ivan, merci beaucoup pour l'évaluation, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Vidovix.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 02:17

  Très bon hôtel, a répondu à mes besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. :RÉ
• Andrezza.a

  2 / 5

  Le 01/12/2022 à 15:11

  Hôtel confortable, avec de grandes chambres et bien situé à Montes Claros. Petit déjeuner très savoureux et très complet, tout neuf et très bien fait ! L'équipe de cuisine est 1000 mille! Le seul point qui ne nous a pas plu et nous avons été déçus, c'est le fait que nous ayons confirmé une autre nuit à l'hôtel avec le préposé d'Everton et il a annulé notre réservation... Par la suite, un autre préposé très prévenant a réussi à faire la réservation pour nous et à nous mettre dans une meilleure chambre que celle dans laquelle nous avions séjourné la veille. Nous n'avons rien à redire sur les autres préposés, bien au contraire, tout le monde est toujours très gentil et amical avec nous ! Nous espérons rester avec vous à nouveau, mais que cette situation désagréable ne se reproduise plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrezza, merci pour l'évaluation et nous sommes désolés pour l'événement imprévu, nous ferons attention à ce problème. Jusqu'à la prochaine visite. 🇧🇷
• BRUNO.A

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:54

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. :RÉ
• Renato.e

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:53

  Je ne pensais pas que c'était bien !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen.
• Robson.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:18

  Excellent emplacement bonne structure super hébergement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Robson, merci pour l'examen. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Cida.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:19

  Très bien, note d'équipe dix nous avons été très bien accompagnés !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cida, merci pour l'examen. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Luciano.e

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 02:53

  Excellent hôtel pour sa gamme de prix. Petit déjeuner correct, personnel poli et attentionné. Super endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Luciano, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :)
• Welter.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:33

  Hôtel, bon, pas de luxe, confortable, propre, calme. Bonne quantité et bonne variété pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Welter, merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et sommes flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. :RÉ
• Eberval.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:15

  Très bon service, emplacement et toutes les installations. Je reviendrais dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Eberval, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et sommes flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. :RÉ
• Vitor.p

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:50

  Excellent hôtel, chambre extrêmement propre, pas d'odeur de moisi et super confortable !! Petit déjeuner impeccable !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et sommes flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. :RÉ
• Vitor.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:40

  Hôtel bien organisé, bonne chambre, excellent service et petit déjeuner très savoureux. J'ai trouvé le matelas un peu dur, mais cela ne m'a pas posé de problème majeur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, merci pour la revue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et désolé pour le désagrément du matelas, nous avons à la fois le d45 et le d33 disponibles, lors de votre prochain séjour nous pourrons essayer de vérifier la disponibilité de ce qui vous convient le mieux. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :)
• ruth.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:15

  Excellent rapport qualité/prix. Conforme à l'attente. Excellent accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ruth, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. :RÉ
• Evellyn.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:46

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 2 vZ, très bien, rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. :RÉ
• Glaumer.o

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 22:27

  Accueil agréable. Résolu ma nuit. C'était très bon!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Glaumer, merci pour la critique.
• Ped.a

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:58

  Cette fois, ce n'était pas agréable. J'ai demandé à être placé près de la réception et ils m'ont placé au troisième étage et dans la dernière chambre. 321. Puis l'ascenseur est tombé en panne et le clown a dû descendre les escaliers. La douche ne fonctionnait pas et j'ai demandé un entretien prévu à 16 heures et ils ne l'ont pas fait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour l'examen. Désolé pour le désagrément que vous avez eu lors de votre séjour, nous espérons vous accueillir à nouveau et améliorer la dernière image que vous aviez de nos services.
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:49

  Hôtel simple mais très cosy. Chambres propres, personnel de l'hôtel exceptionnel, petit déjeuner super attentionné et spectaculaire. Meilleur rapport coût-avantage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et sommes flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. :RÉ
• Roberto.n

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:54

  Bon service, très bon petit déjeuner, L'emplacement est bon !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. 🇧🇷
• Geovani.o

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 02:26

  Super personnel à la réception. Bon parking mais laisse à désirer dans les chambres. Salle de bain avec beaucoup de taches, fenêtres donnant sur les murs et les zones très sales, télévision avec peu d'options de chaînes et pas de bureau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Geovani, merci pour l'avis. En fait, l'appartement dans lequel vous avez séjourné a eu un accident il y a quelque temps avec le produit de nettoyage utilisé et l'émail du sol brûlé, qui semble être sale, mais, comme nous devons arrêter tout l'étage pour le réparer, nous programmons l'ajustement de cette interrogation. En ce qui concerne la télévision, certains de nos appartements ne disposent pas de télévision par câble, et la question de la table, si elle n'est pas dans l'appartement, peut être demandée à la réception, que nous organiserons pour vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau, et améliorer cette image qui reste.
• André.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:47

  L'hôtel est bien situé, personnel poli et serviable, chambres propres, excellente douche et le meilleur silence absolu toute la nuit, dormez très bien et le prix est raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrew, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et sommes flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Dulcilene.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:27

  Hôtel simple, bon service, très bien situé, tout très propre, avec un prix très raisonnable, petit déjeuner délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, nous sommes ravis des compliments reçus. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. 🇧🇷
• gerenaldo.o

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:02

  Hôtel horrible ils me facturent une valeur au moment de l'entrée à la sortie une autre valeur 65,00 de plus que la valeur qui a été dépensée au moment de l'entrée ma femme Leandra pereira de Souza

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, désolé pour l'imprévu, je ne trouve pas l'enregistrement de votre hébergement par le nom de domaine, pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions voir cette situation et la corriger, s'il y avait un problème à l'accueil ? Vous pouvez chercher notre directeur, Júlio. Nous attendons le contact.
• Bete.a

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:43

  Bon emplacement, petit déjeuner soigné et savoureux, personnel poli

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beth, merci pour l'examen. :)
• Rosirlei.o

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 05:25

  Note 10 pour le personnel d'accueil, j'y étais Mon fils et moi, un enfant de 2,8 ans, même un endroit pour réchauffer le biberon Ils m'ont fourni, très top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :)
• Vivian.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 01:03

  J'ai pris rendez-vous pour mon mari et mon fils de 2 ans, ils ont beaucoup aimé, le personnel a été très à leur écoute, très réceptif. Tout propre, organisé, excellent petit déjeuner. Tous sont à féliciter. Super nominée !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Vivian, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, et nous sommes flattés par les compliments reçus. :RÉ
• joao.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 01:11

  Hôtel d'excellente qualité douches à gaz chauffées chambres propres et organisées serviettes blanches disponibles minibar climatisation tout fonctionne surveillance du garage spectacle de bal 24h / 24

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour John, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Bete.

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:23

  Service aimable des employés, bon petit déjeuner, linge de lit et serviettes très propres, chambre propre ... mais vous devez faire attention les sols et les carreaux ont besoin d'attention

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beth, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, concernant la question des étages, nous allons y jeter un œil, merci pour le retour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite.
• Lorena.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:23

  L'hôtel est bien. La chambre propre. La climatisation est très froide, pas de bruit. bon lit. Bonne douche. Bon service de ménage. Le personnel de la réception était bon, je leur ai demandé d'apporter 2 couvertures et en 2 minutes ils étaient à la porte. Le petit déjeuner est bon, mais pas beaucoup de choix. J'ai séjourné dans la chambre 117, l'hôtel dispose d'un ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lorena, merci pour la critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. :RÉ
• Ari.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:08

  Hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Les draps et les serviettes sont toujours très propres. Petit déjeuner avec beaucoup de variété.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ari, merci pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Gustavo.u

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 03:13

  Les chambres sont bien, la propreté est bonne. Le stationnement laisse à désirer car l'espace est petit et les voitures sont empilées les unes sur les autres. Nous voulions sortir pour la nuit et le voiturier a dû manœuvrer comme 6 voitures pour nous sortir du lot.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, désolé pour la gêne occasionnée concernant le stationnement, nous avons l'intention d'améliorer ce problème à moyen terme.
• Eliatrissi.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:08

  Endroit très propre ... bon service .. petit déjeuner délicieux ... ma famille était très à l'aise

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Eliatrissi, merci beaucoup pour l'évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le logement et flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :D
• vitorio.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:29

  Excellent hôtel, note 10 à tous points de vue !!!! Ahhh encore mieux car ils acceptent les animaux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Victor, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et ayez été flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 00:53

  Très bon confortable calme pour les voyageurs le petit déjeuner commence tôt et a beaucoup de variété

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. 🇧🇷
• Adelson.o

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:34

  Chambre propre et agréable, mauvaise...... les préposés de nuit grincheux, et vous ne voulez pas de café à la réception, étant un service désagréable, voiturier du matin grincheux, ne sait pas manœuvrer, trop tard pour libérer le garagiste !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adelson, merci pour la critique. Désolé pour le désagrément, nous allons mieux guider nos employés sur cette question. Quant au café à l'accueil, en raison des protocoles de lutte contre le COVID, il nous a été demandé de ne pas le rendre disponible tant que nous ne traverserons pas une situation plus douce que la pandémie, nous vous remercions par avance de votre compréhension.
• Maíra.a

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 15:18

  Bonne chambre, bon emplacement. Ce qui m'a dérangé était une situation au petit déjeuner. L'environnement était tout fermé et avec beaucoup de monde. Je leur ai demandé d'ouvrir les fenêtres, à cause du covid/grippe et ils ont refusé à cause de l'air en marche. J'ai dû demander au responsable de la réception et ils n'en ont ouvert qu'un et à contrecœur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maira, merci pour votre avis. Désolé pour la gêne occasionnée, nous allons mieux guider nos employés à ce sujet.
• Rosana.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:01

  Hôtel acceptant les animaux domestiques, organisé, draps et serviettes propres. Gentillesse du personnel. La salle de bain avec une douche magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosana, merci beaucoup pour l'évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite
• Wellington.u

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:43

  Je ne pourrais pas mettre 5 étoiles, car en fait l'hôtel n'est pas 5 étoiles... Je donnerais 4 étoiles, mais la raison pour laquelle j'en ai mis 3 est que le jour de mon séjour, il n'y avait pas d'eau dans l'hôtel et j'étais en retard pour tout un rendez-vous et on ne m'a pas proposé de prendre une douche. J'ai dû demander à un collègue dans une autre pièce de prendre une douche dans sa salle de bain, car il y avait encore de l'eau là-bas, même s'il faisait froid, mais il y en avait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Désolé pour le dérangement, nous avons vraiment eu ce gros imprévu pour la première fois. Nous espérons vous recevoir à nouveau, afin que nous puissions améliorer cette image.
• Damaris.a

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 02:07

  Excellente chambre, mais le petit déjeuner (options manquantes) et le service laissent malheureusement un peu à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen, nous allons examiner ces questions, reconnaissants pour les commentaires.
• Mariana.u

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 01:42

  Hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Moi et tous ceux qui sont avec moi voudrions remercier et féliciter notre collaborateur Rafael. Il a fait son travail et a aidé avec tout ce qui était nécessaire. Valorisez la même chose ! Service qui conquiert. Nous espérons revenir bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mariana, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous avons déjà transmis les compliments à Rafael. Nous espérons vous revoir, bon voyage et à bientôt.
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 01:31

  Bel endroit. Petit déjeuner excellent, simple et très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Silvia, merci pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Pedro.l

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:25

  Bon emplacement, prix raisonnable, mais quand j'y étais, la douche coulait et faisait un bruit horrible toute la nuit!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, merci pour la critique. Nous communiquerons avec le responsable du secteur pour résoudre ce problème. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• gabrielle.i

  2 / 5

  Le 21/12/2021 à 11:16

  Chambres avec une bonne structure, bon petit déjeuner. Cependant, bains froids, dans toutes les tentatives, par les six personnes de la réserve. Lors de la communication à la réception pour demander une solution, ils ont conseillé d'allumer le registre d'eau chaude (comme si personne n'avait essayé cela, n'est-ce pas ?!). Si vous ne supportez pas la capacité de l'hôtel, et que vous n'êtes pas capable de résoudre un problème aussi simple, n'ayez pas autant de chambres !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabrielle, merci pour votre avis. Il y a vraiment eu un imprévu avec la pompe du puits artésien pendant la nuit, que nous avons dû changer tôt le matin, entraînant un retard dans le réapprovisionnement des réservoirs d'eau et des réservoirs d'eau chaude. Comme nous sommes en haute saison et que la journée était partiellement nuageuse, les panneaux solaires n'ont pas suffisamment chauffé et, par conséquent, la résistance du réservoir n'a pas été en mesure de chauffer l'eau à des températures élevées pendant la nuit, ne la laissant chauffer qu'une partie de la journée. l'hôtel. Désolé pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir pour donner une meilleure image de nos services.
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 11:51

  Super hôtel, très propre, très bon lit, merveilleux petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et flattés par les compliments reçus, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. :D
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 05:32

  Toutes nos félicitations!! J'ai beaucoup aimé le service fourni par cet hôtel... personnel attentionné et ils acceptent les animaux.Très bon petit déjeuner, surtout le pain au fromage qui est divin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et flattés par les compliments. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Harrison.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 23:56

  Excellent j'ai aimé très très bien Le petit-déjeuner et le confort de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. :D
• Donizete.a

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 06:18

  Il pourrait y avoir plus de flexibilité pour les clients qui doivent arriver un peu plus tôt ou partir un peu après midi. Surtout lorsqu'il s'agit d'anciens clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Désolé s'il y a eu des inconvénients à ce sujet, mais nous essayons toujours de faire de notre mieux pour agir de cette manière, lorsque nous ne le pouvons pas, c'était pour mieux vous servir, en utilisant le temps demandé pour effectuer un nettoyage encore meilleur ou libérer un appartement spécifique demandé.
• Marcello.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 13:56

  Excellent hébergement, café merveilleux, super calme, prix abordable, j'étais très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes flattés des compliments reçus et ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Marco.a

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 07:52

  Mauvais endroit. Une chambre sale. Je suis arrivé dans une chambre (313) puant la cigarette et avec des mégots dans la salle de bain. La climatisation ne fonctionnait pas correctement et l'écran de contrôle était horrible. Je n'ai pu voir aucune information. Le service était horrible, tous les employés avec des visages grincheux. Au moment du départ, la réceptionniste dormait sur le canapé de la réception sans masque en pleine pandémie. Le général parle du petit-déjeuner (le café avait un goût de brûlé, je n'ai jamais vu ça). Mauvaise expérience. Je ne recommande pas. Il y a même plusieurs hôtels dans la même gamme de prix à Montes Claros qui sont beaucoup plus agréables. Malheureusement, je n'ai pas eu cette chance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Désolé pour les désagréments que vous avez subis, nous vérifierons ces problèmes et les corrigerons du mieux que nous pourrons.
• Pedro.e

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:09

  Fuites de salle de bain, problèmes de télévision, problèmes de téléphone. Ils facturent plus quotidiennement que ce qui était réservé! Le petit déjeuner est vraiment mauvais. De plus, nous devons payer les erreurs des employés !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, merci pour la critique. Désolé pour le désagrément que vous avez eu lors de votre séjour, ces situations ne sont pas normales, comme en témoignent les autres avis reçus par l'établissement. Nous tenons simplement à préciser que le supplément était uniquement dû au fait que vous êtes arrivé à 04h00 et afin de ne pas avoir à attendre jusqu'à 12h00 pour l'enregistrement, nous vous proposons d'aller vous reposer dans l'appartement au préalable. réservé par vous. , et seule une demi-journée est suggérée au lieu d'une journée complète, en raison de l'horaire. Toute autre question liée à l'hébergement, nous sommes toujours disponibles pour le résoudre pendant le même, il suffit de demander le service à la réception.
• Diego.e

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 22:14

  De tous les hôtels où j'ai séjourné, le petit déjeuner est l'un des meilleurs, mais dans ma chambre c'est bruyant car en rénovation, mais j'ai beaucoup aimé, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Quant au bruit, désolé pour la gêne occasionnée, nous allons terminer la rénovation de la réception cette semaine et j'espère vous accueillir à nouveau avec les nouvelles installations.
• Weily.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:52

  Excellent hôtel, très organisé et propre sans parler du merveilleux petit déjeuner. Merci pour l'hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes flattés par les compliments et ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Júnia..

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 02:13

  Excellent rapport qualité/prix. Préposés polis et serviables. Ils nous ont recommandé un restaurant pour commander une pizza qui en valait la peine, délicieuse. Hôtel vieillissant, lits confortables et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :D
• Márcio.r

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:03

  Ma femme et moi avons beaucoup aimé. Excellent emplacement et hébergement. Ça vaut le coup! ; )

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes flattés par les compliments et ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. :RÉ
• Luciana.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:10

  Excellent hôtel. Nous avons passé la nuit en famille. Quatre personnes dans la chambre. Nous aimons tout. Service excellent. Lits confortables. Merveilleuse douche. Tout propre et organisé. Animaux acceptés. Nous sommes allés avec nos deux maltais (3 et 4 kg). Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes flattés par les compliments et ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. :RÉ
• Marcella.i

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:21

  Excellent petit déjeuner, chambre et salle de bain propres, réceptionnistes très attentionnés (même en arrivant aux aurores dans un froid poilu, ils ont été très patients et serviables, en plus d'être de bonne humeur).Je le recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes flattés par les compliments et ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. :RÉ
• ANTÔNIO.E

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 04:02

  Très bien, excellent. Bel emplacement, bon petit déjeuner, très propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :D
• Luis.l

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 23:32

  Bien. Nettoyer. Petit déjeuner raisonnable. Le service du soir est meilleur que le service du matin. Petit garage, si vous devez partir tôt, c'est bien de vous prévenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Luis, merci beaucoup pour la critique. Concernant le garage, nous améliorons la structure de l'hôtel, et cette question sera revue à moyen terme. Quant au service, nous guiderons nos employés responsables du temps signalé. J'espère avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau et d'améliorer cette image.
• Larissa.o

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 14:44

  Personnel extrêmement poli, très bon café (tous de la meilleure qualité), chambre propre. Excellent hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :D
• Dival.l

  4 / 5

  Le 18/05/2021 à 23:28

  Bon hôtel, bon service, très bon petit déjeuner, salles de bain avec une bonne douche. Accueil un peu serré !! L'hôtel et le parking sont presque toujours complets !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation et aussi pour les compliments. Quant à l'accueil, nous avons le projet d'amplification pour démarrer ce premier semestre, car le garage étudie déjà certaines possibilités, mais pour le moyen terme. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. : RÉ
• Júlio.�

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 15:54

  Excellent hébergement, petit déjeuner et tout très propre. Je recommande vraiment...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :D
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 15:13

  Chambre propre, lit confortable, bonne douche, très bon petit déjeuner, service aimable. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :D
• Ricardo.o

  4 / 5

  Le 13/04/2021 à 11:49

  Bon logement, tout très propre et en bon état. Le service mérite également une mention positive. Le petit déjeuner a une bonne variété de produits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci également de vous être inscrit avec les photos. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Marcos.z

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 00:05

  Très bon service! Tout le personnel est très poli et serviable. La chambre est toujours propre et rangée. J'ai trop aimé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :D
• Alexandre.u

  3 / 5

  Le 27/02/2021 à 21:23

  Bon petit déjeuner et bonne nuit de sommeil
• Albely.e

  3 / 5

  Le 14/02/2021 à 20:29

  L'Internet est tout simplement mauvais, il doit beaucoup s'améliorer. Le petit déjeuner est bon, mais les 15 jours où j'y suis resté étaient EXACTEMENT les mêmes tous les jours, sans variation. Un jour sans drap de bain, l'autre avec deux jeux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen, comme pour Internet, les nouveaux appareils viennent d'arriver pour améliorer la vitesse et la distribution du signal, ils seront bientôt installés. Dans le cas du petit-déjeuner, nous guiderons la personne en charge pour observer ce problème, ainsi que la disponibilité des serviettes. J'espère dans une prochaine occasion pouvoir améliorer cette image qui est restée.
• Vanderli.a

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 14:30

  Très bien. Réceptionnistes à l'écoute. Chambres confortables. Grand lit, bonne douche. Silence et tranquillité. Petit déjeuner délicieux. Procédure pour oCovid ok ! 🇧🇷

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci aussi pour les photos mises en ligne. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 23:52

  Excellent rapport qualité/prix. Bon logement, bon petit déjeuner. Parking invité, wifi. Il n'avait tout simplement pas sa propre cuisine, mais ils indiquent une bonne livraison à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Quant au restaurant, nous évaluons la possibilité de former un partenariat pour cela l'après-midi/soir, mais c'est quelque chose de plus à venir, merci de renforcer ce facteur. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Mario.n

  4 / 5

  Le 21/01/2021 à 23:11

  Bon hôtel super service bon prix... bien situé proche de tout proche du centre... les chambres sont un peu petites mais tout est propre...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. 🇧🇷
• Loise.i

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 11:35

  J'ai aimé le service de Rafael à la réception. Le café est varié et les chambres sont propres et soignées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et sommes flattés par les compliments reçus. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• luiz.n

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 18:58

  Bonjour je suis resté pour la première fois j'ai aimé pour Présence confort bon petit déjeuner Je traversais un long voyage la prochaine fois je reviendrai me reposer MERCI HÔTEL RAMETTA

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. :RÉ
• Luccas.e

  3 / 5

  Le 06/12/2020 à 16:52

  Un hôtel très simple qui ne correspond pas à la note. Le petit déjeuner est bon et il y a des chambres meilleures et plus modernes. Cela vaut la peine de s'interroger.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Désolé pour l'imprévu, mais nous avons vraiment une différence entre les appartements, ce qui génère également une différence dans le tarif journalier. Si vous en avez de nouveau besoin, à une prochaine occasion, nous tenons à vous présenter les options disponibles.
• Leonivas.i

  4 / 5

  Le 02/12/2020 à 19:24

  Bien..il y a de bons logements, la climatisation dans les chambres, un réfrigérateur, une télévision, un bon emplacement..le seul inconvénient est le garage, qui est très étroit, surtout si votre voiture est à l'arrière du garage..vous auriez de sortir 4 à 5 voitures pour aller chercher la vôtre si l'hôtel est relativement plein.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant le garage, nous en avons un autre disponible, en partenariat avec Cia do Churrasco, lorsque vous en aurez à nouveau besoin, nous pourrons y entreposer votre voiture.
• Jucilene.n

  3 / 5

  Le 20/11/2020 à 00:23

  Bien, chambre propre, salle de bain propre, le problème ce sont les voitures qui passent sur la route qui font du bruit dans la chambre ! Mais je nomme oui pour toi et pour la famille

  Réponse du propriétaire :
  Jucilene, je pense qu'il y a eu une erreur concernant l'établissement, nous ne sommes situés à proximité d'aucune route. Nous avons séjourné dans le centre-ville.
• márcio.o

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 16:35

  Excellente équipe de professionnels. Suites confortables. Et le meilleur petit déjeuner du nord de Minas. (Ce pain au fromage.)
• Genaina.e

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 02:39

  Avant de rester, j'ai lu les critiques. . . Cependant, j'ai été surpris de ce que j'ai trouvé. . Les logements sont trop simples, petits... sans aucun confort. Ce n'est pas cher, mais pour ce qu'il offre, il devrait être au moins la moitié du prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen et désolé pour le dérangement. Lors d'une prochaine visite dans la ville, si possible, nous aimerions avoir l'opportunité d'améliorer cette image, car nous avons plusieurs options d'appartements.
• Marcelo.u

  3 / 5

  Le 06/03/2020 à 18:54

  J'ai été logé dans une chambre supérieure à celle que j'avais réservée. La propreté est bonne, le lit est confortable. J'ai seulement eu des problèmes avec la douche, qui n'avait pas d'eau chaude et avec le wifi, qui ne permet la connexion que d'un appareil à la fois, sans connexions simultanées. Bon rapport coût-bénéfice.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires, nous étudions des alternatives pour améliorer le problème d'Internet, car il y a encore des moments d'instabilité et de restriction de la portée du signal. Concernant la douche, nous sommes désolés car nous avons fermé la caisse et oublié de la tourner ce jour-là. Lorsque vous revenez en ville, nous sommes disponibles.
• FAB.g

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 00:00

  Bon hôtel, mais parking super étroit et mal situé, donc le service est bon et le petit déjeuner est super, frigo rempli et climatisation dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le retour, nous étudions des alternatives pour améliorer la problématique du stationnement. Lorsque vous revenez en ville, nous sommes disponibles.
• Wellington.o

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 18:19

  Excellente ambiance et service. Les cinq étoiles ne se réfèrent pas à la catégorie du mobilier et de la structure du bâtiment, mais à la propreté, l'organisation, la conservation et la rapidité des employés du service. Je suis resté récemment et je suis très heureux de savoir qu'il existe encore des entreprises qui donnent la priorité à leur client !!! FÉLICITATIONS À L'HÔTEL RAMETA !
• Wagner.o

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 11:01

  Très bien situé, bon accueil et services proposés. Petit-déjeuner varié et parking privé dans le garage de l'hôtel. Ascenseur pour faciliter la locomotion et aussi une personne responsable pour vous aider avec les bagages, le stationnement des véhicules et un bon internet.
• Douglas.i

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 21:26

  Le rapport qualité / prix est excellent, le personnel est extrêmement poli et l'invité est toujours bien traité. En plus ils étaient super corrects, j'avais payé une nuit supplémentaire, le même jour où on m'a appelé pour déposer ce journal. Félicitations! L'hôtel est également très propre et propose un bon petit-déjeuner!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Si vous revenez en ville, nous sommes disponibles !!
• Thiago.a

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 19:37

  Bon hôtel, bon rapport qualité prix, chambre confortable et excellente douche, bon petit déjeuner et bon wi-fi. A noter : Les articles disponibles dans le minibar ont un prix un peu élevé, le prix de l'eau minérale devrait être inférieur.
• Marta.i

  3 / 5

  Le 14/03/2018 à 10:42

  C'est un bon hôtel, bien situé, excellent service, délicieux petit déjeuner, mais pour ceux qui sont allergiques à la climatisation, les fenêtres scellées sont un problème.
• Estela.o

  5 / 5

  Le 15/12/2014 à 02:33

  Super hôtel !! J'ai séjourné 2 jours en décembre 2014. Des préposés attentionnés, de très bonnes installations et un excellent petit déjeuner !! De plus, il est bien situé !! Proche du centre-ville et d'Unimontes !! Je recommande :)