Hotel Ficus Sunset Suites Monteverde

Tags: Hôtel,

• anthony.o

  1 / 5

  Le 02/03/2023 à 22:46

  C’est la première fois pour moi que je dois faire une mauvaise critique concernant un hôtel. J’ai eu l’une des pire expérience client à l’hôtel ficus. Nous avons réserver une chambre avec vue montagne avec un grand lit au montant de 600$ pour 2 nuitées. A notre arrivée ils nous disent que selon leur informations, ils ont seulement une chambre avec 2 lit au niveau jardin avec aucune vu sur la montagne et les coucher de soleil (c’est littéralement la pire chambre de l’hôtel). J’ai demandé à être rembourser puisque ce n’était pas ce que nous avions réserver (j’ai montrer la réservation sur mon courriel qui mentionne bien ce que nous avions choisi), ils me disent qu’ils ne peuvent pas me rembourser ni me changer de chambre parce l’hôtel est pleine .. j’ai donc été obligé de rester dans cette chambre qui est vraiment moins cher que ce que nous avons payer sans recevoir le moindre remboursement ou quoi que ce soit de leurs part. Les voisins d’en haut était très bruyant toute la nuit ils bougeait le mobilier donc impossible de dormir correctement. Le drain de la douche ne fonctionne pas bien, l’eau monte rapidement par dessus le niveau des pieds. Aucune vue au niveau jardin nous avions un gros arbre directement devant notre fenêtre. Bref très déçu de notre expérience pour 600$ nous nous attendions à beaucoup lus plus de l’hôtel ficus ! Je ne recommande absolument pas!

  Réponse du propriétaire :
  
• Joe.i

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 00:27

  Réponse du propriétaire :
  
• María.r

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:49

  L'endroit magnifique les chambres mignonnes ne mettent pas de crème et il fait très froid la nourriture le service copieux mais très lent !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, salutations de l'hôtel Ficus, merci beaucoup pour votre récente visite dans nos installations, pour nous ce fut un plaisir de vous recevoir dans nos installations, nous apprécions également vos commentaires, nous ferons un suivi avec notre équipe de travail depuis notre intention est de couvrir chaque détail avec le afin d'offrir des expériences uniques et inoubliables à ceux qui nous visitent Nous espérons vous voir très bientôt dans cette merveilleuse forêt de nuages cordialement au revoir Diego Montero
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:17

  Hôtel fantastique. chambres immenses Une attention totale par le personnel. Impressionnant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, cher Miguel, merci beaucoup pour cet excellent commentaire sur nos installations, nous sommes ravis de savoir que notre équipe de travail a fait un excellent travail en prenant soin de vous et que nous avons répondu à vos attentes. prévoient déjà de nous rendre visite à nouveau dans cette incroyable forêt nuageuse Vie pure Diego Montero
• Caty.O

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:35

  Accueil très sympa! Chambres belles et propres Petit déjeuners décevants Cocktails chers et tout petits!

  Réponse du propriétaire :
  
• Camilla.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriela.c

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 04:43

  Très belle région et la chambre un bijou! Pure oasis de bien-être. Beau et bien situé ! On entend et on voit de nouveaux animaux, une flore et une faune impressionnantes !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Gabriela Salutations de l'hôtel Ficus, nous tenons à vous remercier pour votre visite. Ce fut un plaisir de vous avoir sur notre propriété. Votre avis est vraiment important afin que nous puissions continuer à travailler dur pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à l'avenir pour continuer à profiter de la magique forêt nuageuse de Monteverde Pura vida DiegoMontero
• Gabi.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:51

  Hébergement fantastique avec une vue imprenable sur les couchers de soleil pittoresques. Personnel génial. Tout simplement génial!!! Notre groupe a adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour cet excellent avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié ce bel hôtel et cette magnifique région. Notre équipe est fière d'avoir pris soin de vous et nous espérons vous revoir bientôt Pura vida DiegoMontero
• Maite.o

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 01:38

  Je ne mets pas cinq étoiles à cause des pentes qu'il faut gravir, même si étant un hôtel de montagne c'est normal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maite, merci beaucoup pour votre aimable critique de nos installations. Nous apprécions que vous preniez le temps et nous nous réjouissons de vous accueillir très bientôt. Vie pure! Diego Montero
• Antonio.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:34

  Un hôtel bien situé si vous voulez avoir accès à toutes les attractions de Monteverde. Très bon petit déjeuner typique inclus. L'excellente attention, à tous les niveaux, de la réception avec Gilberto à M. Jorge Zúñiga, je pense qu'il est le directeur. Gentillesse et bon service. L'hôtel aussi, qui est important pour ma famille, est fréquenté par la faune locale : coatis, agoutis, dindes, perruches, bobo chizos ce qui le rend plus intéressant. Le séjour a été agréable, on se repose vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, cher Don Antonio, salutations de notre hôtel Ficus, merci beaucoup de nous avoir pris en compte et de partager votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Pour nous, ce fut un honneur de vous avoir reçu, nous sommes flattés de savoir que vous avez apprécié les beautés qu'offre cette incroyable forêt de nuages, en plus de savoir que notre fabuleuse équipe de travail a pris soin de chaque détail lors de votre séjour nous remplit beaucoup de motivation pour continuer à croire en ce que nous faisons, nous espérons que dans un proche avenir vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Il fait cordialement ses adieux Diego Montero
• Jan.o

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:08

  Hôtel correct pour les amoureux de la nature. Le petit déjeuner est de 6h à 9h. Veuillez vous assurer d'avoir une chambre à l'un des étages supérieurs. Ensuite, vous pouvez regarder les oiseaux et les papillons par la fenêtre le matin lorsque vous vous réveillez du lit. Et si vous avez de la chance, vous verrez un opossum ou un coati.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher , merci pour votre aimable critique de nos installations. Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous et les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir bientôt. Pura vida DiegoMontero
• Jürgen.o

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 22:36

  Bel hôtel avec un bon emplacement et de belles chambres. Il est facile de se rendre en ville et c'est ce que vous devriez faire. Le restaurant et le service de l'hôtel peuvent encore être améliorés. Ne commandez pas de cocktails au bar de l'hôtel. Malheureusement, ils n'ont aucune idée de comment faire cela.

  Réponse du propriétaire :
  
• Megan.h

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:57

  Réponse du propriétaire :
  
• shai.h

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 23:06

  Les Plus : Très belle vue depuis la terrasse de la chambre. Tout chambre très propre et spacieuse et lumineuse. Points négatifs : pas de climatisation dans la chambre et le petit déjeuner pourrait être mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, J'apprécie votre séjour parmi nous et d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec d'autres voyageurs. Nous apprécions vos paroles généreuses sur nos installations ainsi que vos commentaires, car c'est grâce à eux que nous pouvons nous améliorer. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Diego Montero
• Mary.r

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:49

  Réponse du propriétaire :
  
• T.

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 00:33

  Très bien situé mais service étrange. L'hôtel est situé sur une colline surplombant le Pacifique. Il se trouve à quelques minutes à pied du centre-ville avec de nombreux magasins, un supermarché et des restaurants. Les chambres disposent toutes d'un balcon ou d'une terrasse et sont meublées de façon fonctionnelle. Le service, cependant, prend un certain temps pour s'y habituer. Après l'enregistrement, où ils ont essayé de vendre les premières excursions, vous êtes seul. Vous tirez vous-même vos bagages dans la rue escarpée jusqu'aux chambres. Le service en chambre n'est disponible que si vous le demandez à la réception, tous les jours. Pain grillé payé et 1 bâton de beurre pour le petit déjeuner. Après la commande n'est pas possible. C'est vraiment dommage que l'emplacement soit fantastique et avec un meilleur service, la maison pourrait être géniale

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Des commentaires constructifs comme le vôtre nous aident à nous améliorer et vous pouvez être assuré que nous discuterons de vos commentaires avec notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Pura vida DiegoMontero
• Heena.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 06:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Nasir.a

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 22:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Dave.h

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Courtney.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 04:45

  Réponse du propriétaire :
  
• MANU.a

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:57

  Chambres super spacieuses et belles. Vraiment belle vue. Petit déjeuner acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup non seulement d'avoir fait de l'hôtel Ficus votre destination de vacances, mais aussi de partager vos expériences avec nous et d'autres voyageurs. Nous apprécions votre avis et espérons que vous envisagez déjà de nous rendre visite à nouveau! Vie pure Diego Montero
• Ginette.r

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:36

  J'hésite entre 3 et 4 étoiles. Monteverde est un endroit tout en collines et le Ficus est situé en haut de l'une d'elles. De plus, l'établissement est étagé en hauteur. Je vous recommande fortement de disposer d'une AUTO si vous y logez! Comme j'étais à pied et qu'on m'a allouée la dernière unité tout en haut, c'est la raison de ma quote de 3 étoiles. Le centre-ville est situé tout en bas de ces collines, raison pour laquelle je suis juste passé devant. Bien sûr, la vue est superbe et les couchers de soleil. La chambre est spacieuse, très propre, elle dispose d'un frigo et de café.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre recommandation de nos installations. Nous avons été ravis de lire à quel point vous avez apprécié votre séjour et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. J'apprécie que vous restiez avec nous et que vous preniez le temps de partager vos expériences. C'est grâce à des commentaires constructifs comme le vôtre que nous nous améliorons, et soyez assurés que nous examinerons vos commentaires avec notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Diego Montero
• André.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 07:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 14:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Kate.i

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:35

  Grande chambre, très confortable. Notre seul point est que l'internet ne fonctionnait pas dans notre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Merci pour vos commentaires C'est incroyable de lire que votre expérience a été formidable Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à l'avenir et profiter avec nous de la majestueuse forêt de nuages ​​qui nous étonne toujours ainsi que nos visiteurs Pura vida !! Les salutations Diego Montero
• Agustina.i

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 00:21

  excellente vue, très belles chambres

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir donné l'opportunité de vous recevoir au Ficus Sunset Suites and Hotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable et que notre équipe a fait un excellent travail en prenant soin de chaque détail pendant votre séjour. Vos commentaires nous inspirent à continuer à rendre possible la satisfaction de nos clients. Ce sera un honneur pour tout le personnel de vous revoir et de vous offrir notre sincère hospitalité. Salutations Diego Montero
• D.

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 03:27

  Je ne le qualifie pas de 5 étoiles à cause du restaurant du complexe, où l'attention est excellente mais les prix sont excessifs et la cuisine est médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations cher , merci de partager votre expérience avec nous et d'autres voyageurs, pour nous ce fut un plaisir de vous recevoir dans nos installations, en même temps nous apprécions vos commentaires, l'hôtel Ficus se caractérise par le soin apporté à chaque détail et pour offrant des normes extrêmement élevées dans le restaurant comme dans les autres services que nous offrons à tous ceux qui nous visitent, nous assurerons également un suivi auprès de notre équipe de travail afin de continuer à garantir des expériences uniques et inoubliables. Vie pure Diego Montero
• Marco.a

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:16
• Rita.o

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 22:27

  Excellent pour regarder les couchers de soleil. Très bon petit déjeuner. Le bémol c'est les prix hyper élevés du restaurant qui ne sert aussi que le dîner, avec des plats à plus de 30 dollars sur une table qui n'a même pas de nappes c'est excessif pour un pays pauvre comme le Costa Rica. Il n'y a pas d'option pour les collations ou les cocktails. La chambre est spacieuse et la salle de bain est plus grande que d'habitude.
• Vijay.h

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 01:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Rav.h

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:10
• Jenipher.r

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 14:14

  Je cherchais depuis longtemps un endroit à Monteverde et j'ai adoré cet hôtel. Belle vue, chambres très spacieuses, confortables et belles, TV, balcon. Il y a des restaurants à proximité avec des prix réalistes. Tout le personnel est super sympathique (ce qui n'est pas facile à trouver ces derniers temps), ils vous donnent de précieuses informations pour les visites, ils coordonnent également les activités avec Selvatura, qui est un endroit incroyable pour toute la famille. Je n'ai pas l'habitude de refaire des hôtels pour en savoir plus sur mon beau pays, mais ici je pourrais faire une exception. 😉
• Cynthia.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 19:32
• Xec.

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 00:00

  Grandes chambres mais un peu vieillissantes. Prestation correcte. Déjeuner un peu pauvre. Très bien situé près de la ville.
• Eliezer.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 23:49

  L'expérience était vraiment bonne. Ma femme et moi avons passé une partie de notre lune de miel là-bas et l'hôtel nous a attribué une chambre magnifique avec une vue spectaculaire. De plus, le petit déjeuner était assez copieux et le restaurant est dans un endroit privilégié. VIE PURE.
• Rocío.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 23:14

  L'expérience était vraiment bonne. Mon mari et moi avons passé une partie de notre lune de miel là-bas et l'hôtel nous a attribué une chambre magnifique avec une vue spectaculaire. De plus, le petit déjeuner était assez copieux et le restaurant est dans un endroit privilégié. VIE PURE.
• Aicha.o

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 02:27
• Annie.h

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:18

  L'hôtel super bien. Il a une vue incroyable, les chambres sont très spacieuses. Il est proche de bons restaurants et de supermarchés. Le petit déjeuner était bon et le personnel est très attentionné. La seule chose que je recommande, c'est qu'ils fassent, espérons-le, des offres plus attrayantes pour les ressortissants. Tous ceux qu'ils fabriquent ne sont pas aussi accessibles.
• Luis.e

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 04:31

  Hôtel calme avec des chambres spacieuses. La salle de bain est très grande et spacieuse. Superbes vues, personnel adorable. Massages à bon prix et de qualité. Bon service et très bien situé.
• Rob.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 20:13
• suncha.o

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 00:05

  Belle chambre en bois. Grande unité de bain. Superbe vue. C'est un bon hôtel avec un personnel amical. La nuit, il y a une visite guidée nocturne sur les lieux, et vous pouvez vous inscrire pour 25 $ par personne. Vous ne trouverez pas beaucoup de créatures rares, mais marcher dans la forêt sombre avec un guide de lampe de poche est passionnant et très amusant. Apportez des vêtements chauds car il n'y a pas de climatisation.
• Michele.e

  1 / 5

  Le 28/03/2021 à 06:03
• Jesus.e

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 04:09

  Je pense que c'était l'un des plus beaux hôtels où j'ai eu l'occasion de séjourner lors de mon séjour au Costa Rica, les chambres étaient très propres, un design très typique d'un hôtel de montagne et une très belle vue depuis la salle de petit-déjeuner, à ne pas mentionner la nourriture du petit déjeuner c'était très copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Jésus. Nous tenons à vous remercier pour votre visite, ce fut un plaisir de vous avoir dans notre propriété. Nous apprécions votre note, qui nous motive à continuer à travailler dur pour nous améliorer chaque jour et à continuer à offrir les meilleures expériences à nos visiteurs.
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 21:46
• Andres.o

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 02:41

  J'adore cet hôtel je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Recevez les salutations cordiales de l'hôtel Ficus. Nous tenons à vous remercier pour votre visite, ce fut pour nous un grand honneur de vous avoir dans notre propriété. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un si bon commentaire sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience exceptionnelle dans notre établissement. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau et continuer à profiter des merveilles de la magnifique forêt de nuages. Acclamations Diego Montero
• Holly.r

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 02:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Cesar.a

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 04:32

  Bel hôtel, proche de tout. Excellente vue et attention.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir donné l'opportunité de vous accueillir au Ficus Sunset Suites and Hotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis ravi de lire que vous avez vécu une expérience inoubliable et que notre équipe a fait un excellent travail en prenant soin de chaque détail pendant votre séjour. Vos commentaires nous incitent à continuer à rendre possible la satisfaction de nos clients. Ce sera un honneur pour tout le personnel de vous revoir et de vous offrir notre sincère hospitalité. Les salutations Diego montero
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 01:55

  Excellentes chambres et service. Restaurant sympa avec une belle vue. Protocoles d'hygiène et COVID19 appliqués correctement ; Je ne me suis pas senti concerné par ça...
• Jorge.u

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 20:58

  Ficus est un bel endroit, les chambres sont très bien faites, avec un balcon et bien isolées du vent et du froid de la région, l'attention est imbattable et le restaurant est très bon, fortement recommandé, à seulement 300 mètres du centre ------ Ficus est un bel endroit, les chambres sont très bien aménagées, avec un balcon et bien isolées du vent et du froid de la région, l'attention est inégalée et le restaurant est très bon, fortement recommandé, à seulement 300 mètres du centre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous ici. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec le monde. Nous espérons que vous pourrez nous revoir un jour. Au nom de nous tous au Ficus Sunset Suites and Hotel, nous aimerions vous envoyer un sincère ❤ Pura Vida !!! Salutation Diego Montero
• Franklin.a

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 22:13

  Excellent hôtel et attention personnelle, 100% recommandé la vue du meilleur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, cher Franklin Merci beaucoup non seulement d'avoir fait de l'hôtel votre destination de vacances, mais aussi de partager vos expériences avec nous et avec d'autres voyageurs. Ce fut un réel plaisir d'accueillir vos vacances et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutations Diego Montero
• Alfredo.o

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 02:07

  Excellent endroit, central et avec un très bon restaurant à l'entrée de l'hôtel. Toujours attaché aux consignes sanitaires en ces temps de pandémie et très sympathique. Les chambres sont super propres et confortables. Un lieu idéal pour se déconnecter un instant du quotidien.
• Melissa.�

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 16:40

  Un bel endroit! Plein de nature et de belles expériences !!
• Héctor.r

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 23:06
• Roger.u

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 20:02

  Réponse du propriétaire :
  
• michael.o

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 03:10
• Hareesh.o

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 01:33
• Patrick.

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 01:02

  Le service de l'hôtel est très bon. Les demandes sont satisfaites immédiatement si possible. "L'invité a raison" est la devise ici. Les chambres sont propres, spacieuses et belles. La vue de la plupart des chambres est fantastique. Il y a un parking de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner au restaurant attenant est très bon. Le petit déjeuner était à la carte un jour et un buffet copieux l'autre jour. De plus, des crêpes très savoureuses étaient fraîchement préparées pour moi le jour du buffet sur demande. Un grand merci également à Alberto, Leo et Gabriel pour le service exemplaire au restaurant !
• Susana.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:00

  Très bonne attention, emplacement propre. Personnel très sympathique et courtois
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 01:52

  Des vues incroyables et un endroit confortable et calme.
• Laura.

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 02:57

  Chambre très bruyante ! (La rue peut être entendue) elle est également très lumineuse car la lumière à la porte d'entrée ne s'éteint pas et brille à travers la fenêtre directement dans la pièce... et dans la chambre 244 vit une araignée noire dans le toit en bois. À la réception, ils nous ont seulement dit que nous pouvions les attraper et les laisser sortir. . .
• Ralf.e

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 00:11
• Lennart.r

  2 / 5

  Le 08/08/2019 à 20:14

  Avantage : La proximité du "centre-ville" est de 5 à 10 minutes à pied, du parc en voiture environ 5 minutes Les chambres de la partie supérieure ont une belle vue. Inconvénient: le vieux décor a l'air moisi, balcon mais pas de sièges, la salle de gym est une blague
• Jean.h

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 22:53

  Belle hôtel
• Jörg.o

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 15:39

  Les chambres sont grandes, propres, la nourriture et les services sont très bons
• Anke.i

  2 / 5

  Le 16/07/2019 à 09:55

  L'hôtel est vraiment bien situé et les options de réservation avec Selvatura (ponts suspendus, etc.) Park sont très bonnes et simples. Les chambres sont propres mais sans Wi-Fi. Bien que ce soit annoncé, cela n'a pas fonctionné une seule fois. Cependant, nous étions plus que mécontents du petit déjeuner. Le café était imbuvable et les combinaisons de petit-déjeuner proposées étaient totalement inadaptées aux Européens ! Beurre non réfrigéré, sans confitures, sans jambon ni fromage. La papaye immangeable..goût fermenté. Mais ce qui m'a le plus ennuyé, c'est le service de blanchisserie. Très cher et mes vêtements étaient chauds au sèche-linge, simplement fourrés dans un sac en plastique sans être repassés. Je ne pouvais plus les mettre car elles étaient complètement froissées. En y regardant de plus près, mon linge n'était même pas vraiment propre. Et cela pour 50 USD Pas d'hébergement à la réception !

  Réponse du propriétaire :
  
• Sofía.e

  2 / 5

  Le 06/07/2019 à 15:46

  Un hôtel de ces caractéristiques est censé améliorer l'expérience de voyage. Ce n'était pas le cas. Le chemin de la réception à la chambre est long et escarpé, ce qui rend les choses difficiles pour les personnes âgées (et tout aussi épuisantes pour les jeunes). Le service Wi-Fi est mauvais. Nous étions sans internet pendant un jour et une nuit. Le petit déjeuner n'est pas un buffet et il est assez petit, en plus il faut beaucoup de temps pour le servir. Nous avons demandé un service de blanchisserie et ils nous ont demandé de retourner dans la chambre pour chercher un formulaire indiquant à quel point il est coûteux de gravir cette colline. Ils nous ont facturé 45 dollars pour moins de 3 kg de vêtements et ils ont pris des chaussures à laver qu'ils ont rendues dans le même état sans prévenir au préalable "qu'ils n'avaient pas le matériel nécessaire pour les laver". Le service client est rigide et ils ne savent pas comment servir le public. L'hôtel est assez vide. A notre arrivée nous étions les seuls clients et le lendemain nous étions 8. Il n'y a pas d'activités à faire à l'intérieur de l'hôtel. Seulement avec une salle de sport qu'ils vous ouvrent si vous demandez à la réception.Pour souligner la vue est magnifique et la chambre est spacieuse et confortable.
• NICK.r

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 20:46
• Heinz..

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 11:36

  Grande pièce. Propre et bon. La ville et les restaurants sont accessibles à pied.
• Gabriela.y

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 20:30

  Bel hôtel, chambres spacieuses et bon emplacement. Une « cabane » antillaise
• pili.s

  3 / 5

  Le 19/05/2019 à 01:33

  Trop de collines pour aller dans la chambre. Les chambres incroyables
• Joan.

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 23:31

  Très calme et avec de superbes vues. Bien mieux que ce à quoi je m'attendais. Également très proche de la ville.
• Laura.�

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 17:11

  Service très sympathique, très belles vues, installations très propres et bien entretenues. La commodité d'être très proche du centre-ville et du centre commercial. Mais monter dans les chambres supérieures du complexe est chiant.
• Andreas.t

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 02:13

  Très bien situé avec vue sur le coucher du soleil et belles chambres
• Walter.s

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 09:42

  C'est à Monteverde. Ça à l'air bien. Je n'y suis pas allé. Je viens de passer.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 09:37

  C'est un très bon endroit pour se reposer et a une diversité de flore et de faune
• Starling.e

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:32

  Un hôtel basique mais avec tout le confort, il est situé à quelques pas de Santa Elena, il y a un centre commercial en face, les chambres sont loin de la réception, donc si vous n'y allez pas en voiture de location ou en propre, vous devez demander transport intérieur , toutes les chambres sont de la même catégorie, la décoration de l'hôtel est un peu démodée, mais bon, c'est une question de perception
• MURALIDHARAN.W

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 23:19
• C..d

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 15:40
• Mario.e

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 21:31

  Belle vue sur Monte Verde et très bonne attention
• Karola.p

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 20:16

  Bon emplacement, belles chambres avec balcon.
• Georges.a

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 14:35

  Tres bon rapport qualité prix de tres belles chambres un bon service une merveilleuse vue
• ERMO.A

  4 / 5

  Le 07/12/2018 à 04:11

  Bon emplacement près du village, maisons dispersées à flanc de montagne. Chambres bien entretenues et spacieuses, grande salle de bain avec lavabo américain séparé avec balcons et grandes fenêtres.
• Peter.i

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 21:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Enrico.M

  2 / 5

  Le 10/10/2018 à 15:19

  Je pense que Monteverde n'offre pas grand-chose en tant que station balnéaire en termes d'hôtels. L'endroit est dans l'ensemble propre et depuis les chambres, vous profiterez également d'une belle vue ... s'il n'y avait pas de nuages ​​pratiquement tous les jours. En 2 jours il pleuvait toujours, l'eau entrait dans la chambre par dessous la porte et nous étions obligés d'empiler des serviettes par terre pour l'empêcher d'atteindre le lit. Nous n'avions pas accès au wifi pendant tout notre séjour et étions coincés dans la chambre... Imaginez. Il faisait froid et il n'y avait même pas de climatisation, il n'y avait qu'un ventilateur... Que puis-je faire si j'ai froid ??? Le parking est en contrebas à côté de la réception et les chambres sont en haut de la colline, nous avons été trempés par la pluie en rentrant du dîner, aussi parce qu'en remontant une rivière d'eau descend de l'avenue. Au moins les gars de la réception étaient gentils et gentils.
• Michelle.

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 03:42
• jose.a

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 06:08
• Tom.r

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 19:32
• Sam.l

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 03:06
• Anne-Marie.O

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 14:30

  Très belle chambre et salle de bain
• Yinon.e

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 16:51
• Gabriel.u

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 05:21

  Hôtel de montagne avec une ambiance agréable, propre et agréable.
• Jonathan.r

  4 / 5

  Le 15/01/2018 à 04:22

  C'était une bonne hôtel, propre avec un bon déjeuner... Par contre, pas de piscine, pas de gym .
• Alisa.s

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 20:11
• luiscblanco.

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 00:29
• Louis.u

  3 / 5

  Le 23/06/2017 à 23:09

  Hôtel plutôt confortable pour qui a le budget d'y dormir. Les déjeuners style buffet, sont corrects sans plus.
• Nimish.h

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 20:02
• David.i

  5 / 5

  Le 24/05/2017 à 14:21
• Guillermo.u

  5 / 5

  Le 17/04/2017 à 05:23

  L'hôtel en lui-même n'est pas mauvais, il est parfaitement conforme à un bon hôtel écologique comme c'est la norme au Costa Rica, mais si vous appréciez le traitement humain et la nourriture de qualité, il devient exceptionnel. Soulignez l'incroyable attention accordée par Gabriel (le serveur) qui grâce à lui nous a fait découvrir la nourriture succulente de l'hôtel et le traitement au schiste. Il mérite une mention spéciale. 100x100 recommandé pour sa proximité avec le centre, et si vous utilisez sa cuisine encore plus recommandé.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 21/08/2016 à 23:10

  Très bon hôtel. Propre élégant bien situé et équipé. Personnel très gentil et attentionné. Petit déjeuner de bonne qualité.