B&B HOTEL Mulhouse Dornach

Tags: Hôtel,

• Cheffer.

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  Je vous déconseille fortement d'aller séjourner dans cette hôtel où l'accueil est catastrophique. Nous sommes arriver à 4h du matin j'ai réserver pour une nuit et en arrivant à l'hôtel je n'est pas pu avoir accès à ma chambre j'ai du payer une deuxième fois sur place pour pouvoir dormir tranquillement ( après avoir vu mon ami que j'avais invité s'endormir sur son siège dans la voiture j'ai eu honte et j'ai payer 140€ pour pouvoir dormir de 5h a 11h30 et la !!! Le réceptionniste nous réveille brusquement et nous effraye en frappant fort sur la porte . ( Suite à mon manque de sommeil j'ai faillit faire un accident de la route) après mon réveil je suis parti demander un remboursement a la réception et le gars ne voulait rien savoir je n'est pas pu récupérer mon argent et quand j'ai demander à parler au gérant ou un responsable le réceptionniste me répond que c'était lui même le gérant . Je suis parti sans chercher à comprendre plus puisque c'est là que j'ai compris que cette endroit était merdique je n'y remettrai plus jamais mes pieds là-bas même si je dois dormir dans ma voiture.
• Sabrina.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 00:00

  Parfait pour séjourner une lors d’une étape
• J...

  / 5

  Le 02/17/2023 à 00:00

  A part la literie qui était confortable je n'ai pas retrouvé la qualité à laquelle je suis habitué depuis des années dans les hôtels B&B La salle de bain était juste un bloc plastique regroupant WC et douche côte à côte sans séparation ni abattant WC ce qui fait que les toilettes sont mouillées après une douche. L'évier est dans la chambre à côté du lit et le petit déjeuner ne semblait pas frais du jour. Bref pour dormir ça suffit mais je suis très déçu car ce n'est pas un B&B pour moi par rapport aux nombreux B&B où j'ai séjourné et le rapport qualité / prix n'est pas au rendez-vous.
• Stéphane.L

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:22

  Vraiment très bien personnel dynamique et en plus il peut vous faire des pizzas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pourquoi avoir mis un 2/10 c'était bien ?
• Frederic.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:34

  Chambre très propre , calme et pratique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 06:15

  Hôtel très agréable et plutôt bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Déménagement.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:42

  Accueil nickel chambre propre satisfait de mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Mélanie.

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:15

  Un hôtel vieillissant, qui devrait vraiment être rénové extérieur comme intérieur. La salle de bain est petite mais fait l'affaire,le seul bémol c'est la douche bouchée du coup tout était inondé, l'odeur des canalisations est présente dans la salle de bain. Revoir le système de porte que nous sommes obligés de "claquer" pour qu'elle puisse fermer ( un peu bruyant pour les voisins) Sinon la literie était impeccable, rien a dire là dessus, le petit déjeuner également il y avait du choix encore a 9h15. Le personnel est agréable et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour
• Steve.

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 12:01

  Réservé avec petits dej et pas eu le droit de le prendre car réservé sur Booking ...resté deux nuits et réveillé très tôt le matin par l'équipe de nettoyage qui criait pop our pouvoir nettoyer les chambres alors qu'on pouvait partir a midi et enfin arrivés dans la nuit l'ordinateur en panne.poir accéder à la chambre et pas de personnel pour aider ..avons du appeler l'assistance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Cependant les petits déjeuners ne sont pas réservable sur Booking.com. Vous devez les ajouter sur place. Je vous invite à contacter le prestataire booking pour confirmer avec eux. L'assistance fait partie de notre organisation. En effet, en dehors des horaires de réception, nous disposons d'une astreinte 24h/24 A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:25

  Séjour improvisé à l'occasion des marchés de Noël de la région. Personnel très sympathique et au service du client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Christian.A

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 23:03

  Hôtel vieillissant, chambres exiguë, insonorisation très moyenne mais très bon matelas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:47

  L'absence d'un dénivelé entre douche et WC est assez gênante et demande assez de précautions pour éviter tout dégât des eaux. Personnel très serviable ; bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B hotel lors d'un prochain séjour
• La.a

  2 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:02

  Je suis un habitué des hôtels B&B, celui-ci ma surpris, sûrement un établissement oublié du groupe qui ne prend pas au sérieux les nombreux commentaires vus sur google suggérant une rénovation générale. En effet, la "base" doit datée des année 80/90, les équipements sont vétuste (cabine de douche, radiateur, volets et wc), pour le mobilier ont voit qu'un effort à été fait il y a quelques années mais aujourd'hui tout doit être repris. L'hygiène est également discutable, odeur de cigarette dans toute la chambre, humidité très présente dans la cabine de douche, joint d'étanchéité en mauvais état, poussière et traces suspectes sur les mûrs. Seul le prix est au niveau des autres B&B, et pour un tel service c'est plutôt honteux. Espérant revenir et voir un changement à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• evelyne.a

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:44

  Je ne reviendrai pas dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
• Prinet.e

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 06:12

  Hôtel pas propre , mal isolé on entend plein de bruits dans le couloir , traces douteuse sur la porte de salle de bain , sol qui colle moisissure dans les joints ect c est intolérable quand on est un hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Marie.

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:30

  Accueil sympa. Chambre relativement propre. Par contre fenêtre en piteux état, de l'air passait. Heureusement qu'on était pas en plein hiver. La clim/chauffage faisait un bruit insupportable pendant la nuit. Lit hyper dur. Douche sans plus. WC sans couvercle... 🤔 Petit déjeuner simple, bons petits croissants, les cappuccinos n'en sont pas mais plutôt un cacao avec une pointe de café. Pour une nuit ça passe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Francois.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:51

  tres bon hotel,je connaissais deja b and b

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. A bientôt
• Cyrille.O

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:26

  Manque au niveau du programme télévision les chaines sports ect..., le bureau, pas assez d'espaces et la clim qui fonctionne mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• christophe.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:46

  Bien placé au calme Excellent nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• keith.a

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:18

  Accueil détestable Je suis venu et payé pour un animal (chat) J'ai eu une réflexion au matin " notre femme de chat n'a pas pu entrer dans la chambre à cause du chat elle en a peur " Certe oui elle a le droit d'avoir peur donc pourquoi ne pas envoyer quelqu'un qui n'a pas peur sachant que la direction était avertie ? Le réceptionniste était très autun et dédaigneux Très déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Sylvain.u

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:41

  Hotel hyper vieux, au final trop cher pour ce qu'on a dans la chambre. Vraiment déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• The.r

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:53

  C'est un hôtel pas mal pour des séjours assez courts, il ne faut pas s'attendre au meilleur mais pas non plus au pire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Cindy.a

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:46

  Propre mais vetuste. Bonne literie. Salle de bain très moyen, WC qui coulait. Mais pour une nuit ça passe.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Morad.u

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:43

  Ancien ibis budget. Hôtel délabré. La honte de l'hôtellerie.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mina.o

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:47

  Certains personnels ne sont pas agréables. Si non chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Vasy-.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:48

  Lieu propre .. certains personnelle pas aimable .. petit point négatif mais dans l'ensemble très correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau A très bientôt !
• Crypto.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:27

  Habitué au hôtel ibis j ai voulu changer est testé les b&b hôtel mais j en suis très déçu malgré qu il était propre mais la literie n était pas confortable du tout et le petit déjeuner était bien trop chèrs par rapport au hôtel ibis . Je n y retournerai pas .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Agathe.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 05:04

  Matelas un peu dur. L'eau dans la douche mouille le sol vers les toilettes...pas simple donc d'aller aux toilettes après sans mouiller le sol dans la chambre. L'hotel était bien rempli ...à part du bruit dans les couloirs de quelques italiens bruyants, bonne insonorisation entre les chambres. Quelques clients qui prennent 2 places de parking pour garer leur voiture..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Eliane.o

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 06:35

  Séjour agréable bien que le tarif soit un peu élevé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau A très bientôt !
• Herve.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:47

  Super accueil, super hôtel, super propre et super calme

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 05:10

  L'hôtel mériterait un petit rafraîchissement. La chambre n'était pas propre. Beaucoup de cheveux et peluches sous le lit. La salle de bain est une cabine peut agréable. La toilette est tellement proche de la douche que le sol est directement mouillé pour les suivants (pas de rideau). Le lendemain nous avons séjourné au B&B de Savona, un monde de différence.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Des travaux de rénovations sont prévus afin de vous proposer un hôtel encore meilleur que celui de Savona
• Abdenour.o

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:37

  On ne dirait pas un hôtel B&B. Les chambres sont glauques, des traces de cigarettes éteintes au sol et sur le bord des fenêtres. Salle de bain pas du tout pratique et s'innonde pendant la douche. Isolation phonique légère ..

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
• Angélique.a

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:07

  Merci à l accueil physique par le réceptionniste car impossible de récupérer la chambre avant 17h alors que tout avait été payé à l avance et qu'il était annoncé que nous pouvions récupérer la chambre dès 14h, sauf que le réceptionniste n est présent que à partir de 17h et que l automate nous demandait de repayer la chambre pour y avoir accès... Heureusement le jeune homme a réglé très aimablement notre problème merci à lui. Concernant la chambre tout est à reprendre : infiltrations dans les plinthes qui sont moisies, l hôtel n a probablement pas été rénové depuis sa construction, mobilier vieux, heureusement qu'il y a la climatisation, mini salle d eau avec lavabo mais sans savon dans la chambre, savon juste dans la douche cabine, ménage limite pour le lit du haut nous avons trouvé de la poussière amassée+boucle oreille+bâton de sucette et nous avons dû faire nous même le lit du haut. Le petit déjeuner est plutôt bien achalandé malheureusement la machine à boissons chaudes est tombée en panne.... Bref heureusement que nous n avons pas payé le prix fort car outre le petit déjeuner, c'est clairement sur estimé sur les tarifs pratiqués vu la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• DESVIGNES.i

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:09

  L'hôtel a vraiment besoin d'une rénovation. Il y avait une forte odeur dans la salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Ingrid.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:40

  Très cher pour une petite chambre. Ne parlons même pas de la salle de bain. A éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. Par ailleurs le tarif correspond au marché de la région. Bien évidement les prix sont moins élevés en basse saison. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau
• stephi.t

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 05:38

  Ancien Ibis hôtel . Hôtel correct à voir dans quelques années . Génial le camion pizza devant l hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous avons une climatisation qui fait chaud/froid.. Nous vous montrerons comment la faire fonctionner lors de votre prochain séjours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Gisèle.i

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 05:50

  1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. C'est une arnaque tu réserves un BB hôtel et tu te retrouves dans un vieux ibis. Le sol colle, la salle de bain ça craint tout est vieux et le prix du petit déjeuner tropppp cher sachant que dans la machine a boissons chaude il y a des fourmis. Le matelas est fin. En bref, n y allez pas!!!!
• Jean.a

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:05

  Accueil correct, chambre a refaire. Éclairage au dessus du lit qui ne fonctionne pas. Table du petit déjeuner usagée. Besoin d'un rafraîchissement dans son ensemble.
• LUDO.7

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:07

  FUYEZ !!! Ce qui était au top il y a 25 ans ne l’est plus aujourd’hui !!! Cet hôtel (ex étap hôtel) est vétuste et le prix de la chambre n’est en aucun cas justifié !!! Il vaut mieux dormir dans sa voiture ou à la belle étoile
• Mi.e

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:46

  Accueil chaleureux dans un établissement vieillissant. Il y avait du gel désinfectant en quantité afin de sécuriser les clients. Je ne connaissais pas le concept des chambres avec le lavabo à côté du lit, ce qui est curieux. Dans la chambre j'ai réussi à terminer un rouleau de papier WC en un seul passage, et le second rouleau était à peine plus garni. Le point le plus désagréable du séjour fut la chasse d'eau en continu, qui a coulé toute la nuit sans interruption. À faire réparer de toute urgence. J'ai même oublié de le signaler en partant, tant J'ai pris sur moi pour oublié ce bruit.
• Olivier.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:43

  Un rapport qualité prix très intéressant pour un séjour professionnel. La chambre est propre, c'est ce que je regarde en priorité. Les prestations sont conformes aux attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Eddy.I

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 04:55

  Accueil agréable, cependant chambre vétuste et petit déjeuner très peu qualitatif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Clémence..

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:16

  Matelas très très dur Chambre assez petite Salle de bain minuscule, le toilette est presque dans la douche Image sur internet non représentatives

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
• roger.i

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:58

  ancien Formule 1 réhabilité en BandB , un peu loin du centre ville de Mulhouse,( on y va pas a pieds) , cependant, il y a un autre hôtel BandB au centre ville ( erreur de réservation de notre part, et surprise en arrivant de voir un"ancien"formule 1 ) - mais ce Week end , cet hôtel était très calme, les clients silencieux, et l’accueil très sympathique. la literie et très bonne, propre, et la chambre est climatisée. Les sanitaires "dans la chambre" douche et Wc sont un peu vétustes , mais tout a fait correct et fonctionnels. agréable surprise pour un budget de moins de 50 euros pour 3 personnes ( hors p'tit dej )

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Ella.e

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:19

  Accueil très moyen. Bâtiment vieillissant. Chambre très mal disposée : -lavabo/miroir à l'opposé de la douche -passage très limité entre le bout du lit 2 place et le mur - wc dans la même pièce que la douche -uniquement 2 prises -lit bateau pour enfant non fait alors que nous avions bien prévenu que nous étions avec un enfant En ce qui concerne la propreté... c'est très moyen Il faisait très froid dans la chambre car pas de chauffage et beaucoup d'air a passer par la fenêtre Petit-déjeuner très peu garni. Bref on a vu mieux en Ibis Budget.... mieux vaut payer un peu plus pour aller dans celui du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:42

  Nous avons séjourné la nuit du 15 ,16 mars quelle déception,literie dure comme une planche pressionde la douche à revoir pas d'eau chaude le premier soir

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Le gérant
• Carine.

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:54

  Super Accueil convivial et professionnel! 10/10 Petit déjeuner : très bon rapport qualité/prix Par contre literie exécrable!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Le gérant
• Gaetan.

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 00:14

  Literie pas terrible du tout matelas digne de l'épaisseur d'un futon (10cm tout au plus) les coussin quand a eux il en faut deux pour en faire un car il s'affaisse tellement que avec ou sans on dors la tête sur le matelas avec un sommier planche de bois, installation vieillissante ce n'est pas mon premier ibis budget mais à qualité équivalente je préfère largement B&B hôtel rien que pour le confort de la literie

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous nous donner vos retours et impressions, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. En espérant regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Le gérant
• Mounir.o

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:35

  L'hôtel à beaucoup changé. Manque d'entretien. Mauvaise odeur, chambres pas chauffer et la pression d'eau de douche est trop faible. Personnelles sont très sympa et aceuillants.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Le gérant
• Soltana.o

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 00:20

  Personne de la réception très agréable et à l'écoute de ses clients, en revanche le nettoyage fait par les femmes de chambre et plus que médiocre, pour ma 2e nuits même pas un balayage a été fait ni même le lit, je déplore le nettoyage juste des chambres... Parking top...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Le gérant
• Pierre.i

  3 / 5

  Le 24/12/2021 à 14:28

  Hôtel correct, malheureusement les chambre sont assez petites, c'est un hôtel pour passer entre 1 et 3 nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jacqueline.u

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 09:11

  Ça pourrait être sympa si la literie n'était pas défectueuse et si nous n'avions pas eu les odeurs d'égouts. Le p'tit dèj simple mais bien et le jeune qui s'en occupait extrêmement aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Le gérant
• Nassardine.e

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 07:58

  Moi je suis parti à l'hôtel là-bas il m'a donné une chambre éclater sal l'hôtel berges des SDF du 115 un étage et les clients autre étage le mec de l'hôtel il fait travailler des SDF en black c'est pour nettoyer les chambres des clients et nettoyer l'hôtel tout plus j'ai vu un clandestin il dort là-bas gratuitement en échange il travaille à l'hôtel gratuit tout ça c'est pas normal le mec de l'hôtel il travaille avec son frère il profite sur les gens SDF je conseille à tous les clients il faut pas y aller à l'hôtel Ibis budget le mec de l'hôtel fait travailler des gens c'est comme des esclaves à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur En faisant des recherches nous trouvons aucunes réservations à votre nom. C'est bizarre non ? En effet, si les faits que vous évoquez sont vrais, c'est très grave !! Je vous invite donc à vous tourner vers les services compétents et non mettre un commentaire sur Google. Pour info, ce n'est pas avec votre message de HAINE rempli de fautes que vous allez nuire à l'image et la réputation de notre établissement. Des centaines de commentaires sont disponibles et permettent de se faire une idée sur l'hôtel et le personnel. Nous vous souhaitons quand même une agréable journée. Cordialement, Le gérant
• Un.t

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:56

  Séjour 11 nov au 14 nov 2021à l’hôtel ibis budget personnel très agréable Très gentil la personne à l’accueil serviable. Chambre propre. Je recommande l’hôtel Merci et bientôt pour un autre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Le gérant
• Mr..o

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:19

  Ibis bleu d'ancienne génération. Les bloqueur de porte sont arraché (vis ne tienne plus). Personnel Gentil mais une fréquentation médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Zéphyr.9

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:43

  2* pour faire une étape c'est encore trop. Chambre spartiate : douche + WC dans un placard, 1 lavabo à côté du lit... la propreté laisse à désirer (toilettes, radiateur...) cet hôtel demande une rénovation qui ne sera pas du luxe. Absence de personnel sauf au petit déjeuner pour vous en demander le paiement jusqu'à vous poursuivre dans votre chambre puisque absente à son poste. Déçus. Les points : positifs un parking et le calme.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sylvain.

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:14

  Super rapport qualité Prix. Pas d'accueil, borne un peu défectueuse (pas d'impression), réveillé par le ménage le matin... Mais on a en fait super bien dormi pour un tarif plus qu'abordable. On s'y arrêtera donc sans doute à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Le gérant
• Kévin.O

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 06:13

  Hôtel offrant les services de base. Relativement propre. Il propose des chambres pour 3 avec salle de douche privative. Etant peu isolées, le silence dans les chambres dépendra de vos voisins au moment où vous y logerez. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner mais nous avons pu voir le pain frais livré avant notre départ.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Le gérant
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:29

  Client depuis plusieurs année, je suis content du service que m’apporte cet hôtel. Chambre propre et calme. Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
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• valentina.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:32

  Je trouve cette hôtel indispensable... Bien situé à la sortie de l'autoroute et très proches du centre ville. Le personnel et le directeur sont toujours a l'écoute avec un vrai sens du service. Je conseille vivement l'hôtel Ibis Dornach... Valentina

  Réponse du propriétaire :
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• Cloclo.

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:05

  Moyen les matelas sont très durs les oreillers sont trop mou!!! Réveil avant 9h par la femme de ménage c'est moyen!!! Dommage car l'hôtel est situé dans une zone où on n'entend pas de bruits

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Le gérant
• Papa.i

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:36

  Bien accueilli et celui qui gère l'accueil est disponible et très serviable. L'hôtel est bien isolé du bruit de même que les chambres. Seul bémol des chambres, le nettoyage qui laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Le gérant
• Rachid.h

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:31

  Étant sur Mulhouse pour déplacement professionnel je suis tombé sur cet hôtel très agréable...equipe très souriante et très professionnel à la fois ...un grand merci à monsieur le directeur qui est également très cool et très a l ecoute . Hotel très propre et bien soigné . Je vous le conseil vivement

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Le gérant
• Bernadette.O

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 11:12

  Bonjour , Nous avons séjournés dans cet établissement avec ma fille et une amie les 25 et 26 Juillet . Accueil chaleureux , personnels très gentils et à la écoute des clients . Établissement très propre , hygiène super . Petits déjeuner très variés et copieux . En plus c est très calme , tranquille . Très satisfaites en tous points de vue . Nous recommandons vraiment cet Hôtel car aucuns désagréments pour quoi que ce soit . Donc allez-y sans hésiter et passés y d agréable séjour . Encore Merci au Directeur et à tout le personnel pour son Acceuil . Cordialement . Bernadette .

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Le gérant
• Naouar.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:11

  De passage sur Mulhouse je suis tombé sur ce ravissant hôtel, une équipe formidable à l’écoute et très professionnel !! Très belle accueil ,très chaleureux ! Les chambres irréprochables tout était au top de mon arrivée jusqu’au départ… merci encore au chef de l’établissement et à son équipe!!! vraiment je vous le conseil

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Le gérant
• Rime.m

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:07

  On as passer un super moment dans cette hôtel, je le recommande fortement . Super équipe accueillante et chaleureuses . Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
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• tazino.i

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 07:41

  Lit pas du tout confortable. Salle de bain trop petite et pas pratique. Le rapport qualité prix est pas du tout au rdv à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Le gérant
• MARIE.i

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:01

  Un hôtel très propre et chaleureux et se qui vaut ses 5 étoile ses les gérants qui on toujour le sourire qui sont là si vous avez besoin de quelques chose je recommande très fortement 😁👌

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Le gérant
• Siham.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 07:25

  Très bon hotel. Acceuil très agréable. La chambre était bien propore à notre arrivée. Toutes les règles sanitaires sont respectées. La réservation se fait facilement. Très bonne communication avec l'hôtel. Le tarif est plus que raisonable. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Le gérant
• Kévin.t

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 14:56

  Dommage qu'on ne puisse pas en mettre 0 ! Je déconseille vraiment, on ne sent vraiment pas à l'aise dans cet "hôtel", l' "hôtel" en lui même fait vraiment pas propre, mais alors la chambre n'en parlons pas ! On se croirait dans un endroit miteux ! Et alors le lit c'est le pompom, entretien et hygiène doûteux, des poils présents sur le lit, c'est inadmissible ! Et pour couronner le tout : Personne à la réception, on fait tout sur une machine à l'entrée qui bug ! Donc aucun moyen de se plaindre ! Résultat : Réservation dans un vrai hôtel ce coup-ci. Cet "hôtel" est vraiment à fuir. Je le déconseille ! Ce n'est pas parce que vous proposez un logement temporaire à bas prix que vous devez nous prendre pour des animaux et des crasseux !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Le gérant
• Pierre.a

  2 / 5

  Le 24/04/2021 à 05:29

  Hôtel très limite !! La poignée de porte reste dans la main . Une prise électrique qui sort du mur quand on veut sortir la prise 🤔. Je vous raconte pas l'état intérieur intérieur du de leur micro ondes... une catastrophe cette Hôtel !! Un conseil : allez ailleurs !!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Cordialement
• Karynou.

  3 / 5

  Le 20/10/2020 à 12:36

  Chambre vraiment petite. Lavabo dans la Chambre. Si on prend une douche, les. WC sont tempes. Vraiment pas évident quand on a des enfants. Pas de rideau de douche ou de porte. Sinon personnel très très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Paul.u

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 15:34

  A fuir… malheureusement pour le personnel, plutôt sympathique, l'hôtel est très délabré et la literie tachée, voire moisie pour les linges de toilettes. Les linges de bains n'existent pas, ce sont les linges de toilettes qui en font office. Lamentable pour une chaîne qui prétend être de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pouvez-vous nous dire les raisons pour lesquelles vous nous attribuez un 2/10 ?
• reddog32.

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 10:34

  Excellent service professionnel Nous avions réservé une reservation de groupe pour 13personnes mais annulé par le covid au printemps Cela a pris du temps mais nous avons étés intégralement remboursé ! L'établissement a tenu ses promesses ! Qu'il est bon de voir des professionnels avec de bonne valeurs commerciales Merci

  Réponse du propriétaire :
  C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
• Dominique.e

  2 / 5

  Le 30/09/2020 à 09:12

  c'est un IBIS BUDGET,donc voilà. Le prix est peu élevé, pratique d'accès, quoiqu'il m'a fallu chercher pour celui-là: très mal indiqué par le GPS:il nous fait arriver par l'arrière de l'hôtel. Le seul avantage: on peut arriver à tout heure: caisse automatique: surtout, ne faites pas comme moi, imprimer le ticket; j'ai oublié de noter le code et j'ai dû réveiller le manager par l'appel d'urgence. Heureusement, il y a toujours le manager qui dort sur place. C'est pour LUI que j'ai mis une 2ème étoile, pour la gentillesse du manager. Une très mauvaise nuit, je me suis trompée et j'ai réservé une chambre twin au lieu de la standart , donc 2 petits lits mais c'est mon erreur; cependant la literie n'était vraiment pas bonne. Réveillée à 5 heures du matin par une conversation houleuse devant l'hôtel.. Bref, ce ne fut pas une nuit de repos. Le lendemain matin, gentiment, le manager m'a offert le café;

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 10:32

  Encore une fois , comme l’été dernier très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel , bon rapport qualité prix et accueil vraiment au top. En plus de cela , de la nouveauté une terrasse et des plats proposés à l’hôtel. Quoi de mieux ? Merci , et à l’année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Maud.i

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 12:09

  Très bon séjour, réservation au dernier moment, chambre double disponible, propre avec tout le confort nécessaire. Petit déjeuner classique mais bon. Accueil très agréable, courtois et serviable. Idéalement placé pour une visite à la cité du train et électropolis, je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Nataly.

  2 / 5

  Le 31/07/2020 à 23:52

  Le personnel a été très sympa, rien à redire. Par contre on déplore un manque d'hygiène dans la chambre et les parties communes. Il n'y a pas d'ascenseur. Nous avons croisé un cafards en montant dans notre chambre. La chambre est très mal agencé, il n'y a pas d'abattant sur les WC. Pas de porte de douche. Hôtel vraiment très ancien, à rénover.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel. Concernant l'établissement, nous allons effectuer une rénovation très prochainement. Pour ce qui est des cafards, ce sont des blattes champêtres qui vivent dans la forêt qui entoure l'établissement. Ils sont différents de leurs cousins les cafards car il ne sont pas dangereux pour l'humain. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Anissa.o

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 09:15

  Bonjour; j’ai séjourné dans votre hôtel durant 3 nuits je tenais à remercier le gérant de cet hôtel pour son accueil très agréable. Après mon passage je peux vous conseiller cet hôtel bon rapport qualité-prix, petit-déjeuner très correct et rien à redire sur la propreté de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Le directeur
• Stephane.r

  2 / 5

  Le 05/12/2019 à 20:49

  En voyage d'affaires, nous avons étés bien reçus, le personnel est très aimable. Par contre les instalations ont besoin d'entretien. Support de douche cassé, pas pratique quand la douche n'a pas de rideau. Peinture a refaire sur les portes. Toilettes très basiques. Portail du parking ne se referme pas la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés. Nous aimerons savoir qu'est-ce qui n'allait pas durant votre séjour ? Cordialement. Le directeur
• Bloodsky.

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 20:58

  Accès facile Stationnement aisé et proximité commerces!.. Accueil chaleureux, femmes de ménages sympathiques. Un larges choix au petit-déjeuner pour commencer sont debut de journée! Un très bon hôtels pour les personnes en déplacement à Mulhouse Je le conseille vivement avec un prix très attractif!....

  Réponse du propriétaire :
  Vous ayez apprécié votre séjour et nous en sommes ravis Nous vous remercions de partager votre ressenti et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Le Directeur
• stephane.o

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 20:03

  Hôtel d'ancienne génération : le lavabo à côté des lits et pas avec la douche cela surprend toujours et pas très pratique. Et douche pas pratique : rien pour poser des affaires. Si non il y a de très bonne literie et le personnel est très agréable. Il y fait juste trop chaud. Il y a de très bon petits déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Mulhouse Dornach. Le Directeur, Ibis Budget Mulhouse Dornach
• Mike.

  3 / 5

  Le 18/09/2019 à 06:19

  Hotel honnête et sans prétention. Problème de punaise, dû à la forêt a proximité; placez les filtres correctement devant les ouvertures des fenêtres (à l'extérieur) et laissez les fenêtres fermées. Papier-peints, moquettes, parquets et peintures usés et vieillots mais sans être dégradés. Luminaires insuffisants (blanc chaud et faible), que ce soit pour le maquillage, la lecture ou le travail. Nombre de prises électriques insuffisantes (1 chevet et 1 SDB), pas de prise pour le lit enfant, pour le 2ieme adulte ou pour le bureau. Petit-dejeuner continental correct, qui tire vers le petit-déjeuner français.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Mulhouse Dornach. Le Directeur, Ibis Budget Mulhouse Dornach
• Claudia.o

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 10:35

  Seuls points positifs: le parking de l'hôtel et le petit prix Pour le reste: grand manque d'hygiène, la chambre était sale, le sol taché avec des cheveux par terre, le pire c'est la salle de bain avec un siphon bouché et une odeur d'égout, pas de lunette dans les toilettes. Aussitôt arrivé, on a qu'une envie c'est de repartir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Mulhouse Dornach. Le Directeur, Ibis Budget Mulhouse Dornach
• Desiree.e

  2 / 5

  Le 07/08/2019 à 11:08

  Nous y étions avec notre fille de 4 ans avant de partir pour les vacances. Il ne faut pas être maniac pour y dormir. Points négatifs: la propreté laisse à désirer, les murs et sols avec des taches. Odeur d'égout dans la salle de bain. Points positifs : proche de l'aéroport de Bâle, parking, prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Mulhouse Dornach. Le Directeur, Ibis Budget Mulhouse Dornach
• elea.4

  3 / 5

  Le 15/06/2019 à 14:31

  Les chambres sont petites et ont mal vécu (tâches au sol, cabine de douche et toilettes rouillés). La literie: un matelas fin posé sur une planche.....La clim est fonctionnelle et silencieuse. Le lieu est calme et ombragé. Pour une nuit, au vue du prix,c'est économique mais j'y suis restée 4nuits. Comme dans tous ces hôtels, on entend les gens passant dans le couloir. Côté petit dej, il y a du sucré,du salé (attention aux dates de péremption). C'est correct. Niveau propreté, l'hôtel est vieillissant, mais le nettoyage est là Niveau personnel, les femmes de chambre ne semblent pas toutes parler français. Pas de monte charge pour les changes... Niveau accueil, rien à redire, c'est convivial. Premier resto à max 10min à pied et un Cora avec d'autres commerces divers à 15min.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Mulhouse Dornach. Le Directeur, Ibis Budget Mulhouse Dornach
• Michel.o

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 17:24

  Hôtel situé dans une périphérie d'une zone d'activité, et malgré cela aucune nuisance sonore. Certes, comme tous les Budgets, ils commence à avoir de la bouteille, et donc quelque cicatrice. Ceci étant dit, l'établissement est tenu par des personnes très accueillante et professionnelles. J'y suis resté 5 nuits, et la chambre a toujours été nickel. Pour le petit déjeuner vous aurez de quoi vous sustenter, et pour les gourmands, il y a des distributeurs de boissons et friandises. Seul point noir, mais qui n'est pas dépendant des hôteliers, le petit déjeuner n'est accessible qu'à partir de 6h30 ( ils ne sont pas livrés en pain et viennoiseries avant).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Mulhouse Dornach. Le Directeur, Ibis Budget Mulhouse Dornach
• Kiko's.�

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 20:12

  Nous avons été très bien accueilli par le gérant de l'hôtel . Merci. Les chambres étaient très propre et en parfait état. Le parking est grand et clôturé. Le petit déjeuner est très bien. Il y a du choix. Nous sommes amenés à revenir régulièrement sur Mulhouse et nous reviendrons sans hésiter dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Mulhouse Dornach. Le Directeur, Ibis Budget Mulhouse Dornach
• Michel..

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 13:37

  Vous cherchez un endroit où passer la nuit à un prix abordable, c'est ici. Accès facile, chambres minimalistes mais propres. Personnel d'une extrême gentillesse. Endroit très calme. Parking. A deux minutes d'un centre commercial. Pour le SPA, la piscine et le minibar qui coûte une blinde, il faut voir ailleurs.
• Camille.i

  2 / 5

  Le 02/10/2018 à 12:37

  très déçevant : système clim/chauffage ne fonctionne pas, à notre arrivée dans la chambre toilettes pas propres (petit cadeau marron à l'intérieur), coin toilettes/douche vraiment pas pratique du tout, un rideau aurait pu être intéressant pour éviter d'inonder les toilettes.Petit déjeuner vraiment trop basique pour ce prix. La machine à l'entrée de l'hotel ne fonctionnait pas, nous avons du attendre la réceptionniste dehors jusqu'à son arrivée...bref nuit catastrophique. A éviter !
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 19:01

  Je suis actuellement à l'hôtel. Très bon accueil chaleureux. Par contre depuis 23h. Les personnes du dessus de ma chambre, font du bruit. Impossible de trouvé le sommeil. Petit bémol, que le lavabo ne se trouve pas dans la salle de bain avec la douche. Le plus, la climatisation et le rapport qualité prix.
• Théotim.E

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 12:01

  L'espace WC et douche est étroit mais suffisant (faut pas faire plus petit par contre), surtout que les WC et douche ne sont pas sur le pallier. Très bien pour la prix (personnellement, qques éclairages de veille mon un peu gêné mais il y a la possibilité de se positionner pour que cela soit moins dérangeant) : propre, serviette et savons, télé. J'ai beaucoup apprécié le petit déjeuner où j'ai très bien mangé (un genre de buffet, à volonté)
• Audrey.o

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 07:45

  Chambre climatisée, parking gratuit, accueil sympa et souriant, wifi gratuit et télé dans la chambre. Endroit propre. Salle de bain petite mais ok Seuls bémols : literie trop dur et petit déjeuné cher pour 6€/personne
• luigia.a

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 16:04

  parfait, très calme, salle de bain un peu trop petite, bonne literie, très propre. seul petit bémol c'est que le lit superposé n'était pas fait donc on a dû faire le lit pour pouvoir aller se coucher et ça c'est pas top. Aucun bruit venant ni du couloir , ni des différentes chambres et surtout aucun bruit de l'extérieur, je recommande
• cedric.e

  3 / 5

  Le 19/05/2018 à 20:57

  Le personnel est d’une politesse et d’une gentillesse hors normes. Petit déjeuner avec des croissants frais délicieux 🤤 Hôtel plutôt calme et propre. Restaurant à proximité. Autoroute à 7 km ! En revanche literie minimum et salle de douche d’un autre âge. Mais au tarif faut pas demandé la lune. Je garde cette adresse sous le coude.
• Alain.e

  3 / 5

  Le 08/04/2018 à 05:19

  Cette hôtel est correcte et la chambre est propre et fonctionnel (douche" un rideau serait sympa" et toilette dans la chambre) . À la réservation par téléphone super accueil et lorsque nous avons téléphoné pour prévenir de notre arrivée plus tardive que prévu "23h40" très bien aussi avec toutes les explications adéquates. Donc pour une halte cela nous suffit ( ne pas oublier que pour 68 euro déjeuné compris, pour 2 adultes & un enfant vous n'aurez pas le George V)
• Ramzi.h

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 21:46

  Agréablement surpris par cet Ibis Budget. Nous y sommes restés 4 nuits avec ma femme et rien à signaler comme problème (propreté, isolation...). Simple certes mais propre et buffet du petit déjeuner complet. Le couple qui tiens cet établissement est adorable et serviable. Nous y reviendrons avec plaisir.
• Johnattan.E

  3 / 5

  Le 28/12/2017 à 18:13

  Je suis assez déçu de la prestation générale de cet hôtel. Étant habitué à dormir dans les ibis budget, celui - ci n'est vraiment pas à niveau: douche sans rangement pour poser ne serait - ce qu'un gant ou son gel douche personnel, on inonde de partout, ... Le bloc de douche en plastique fait vraiment effet bas de gamme... Le lavabo est disposé dans la chambre ce qui n'est pas forcément pratique. De plus une prise est situé très près de celui - ci. Il me semblait que les normes électriques imposaient une distance d'un mètre... Sinon la chambre était très propre et sentait bon (pas le tabac froid comme dans la plupart des chambres). Je pense donc qu'il est temps d'arrêter de rentabiliser et d'investir un petit peu.
• Maeva.t

  4 / 5

  Le 12/08/2017 à 23:01

  Calme, les alentours sont vraiment agréable. La modernité, les lumieres au niveau des lits avec lumieres differentes, ect sont vraiment agréable. Malheureusement les toilettes et la douche ne sont pas reelement séparé et l'évier est dans la chambre et pas dans la salle d'eau c'est dommage
• Fabrizio.a

  4 / 5

  Le 20/05/2017 à 05:07

  Hôtel d'étape simple et efficace. Très bon rapport qualité-prix Proche des grands axes routiers A36 et A35. Situé dans un endroit calme et à 2 pas du centre commercial Cora. Petit déjeuner simple mais copieux. Un hôtel rénové dans les standards Ibis Budget.