AluaSun Continental Park Hotel & Apartments

Tags: Complexe hôtelier,

• Anett.t

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 10:36

  Bien pire après avoir été repris par Alua. L'ascenseur et la climatisation ne sont plus entretenus. Mauvaise hygiène.
• Miriam.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 00:51

  Super bonne expérience. Nous avons séjourné quelques jours dans cet hôtel et tout s'est bien passé. Les chambres sont très soignées et propres. Le personnel est très attentionné, et le plus remarquable est qu'avec le buffet, vous obtenez un open bar de boissons, ce que vous n'avez pas dans la plupart des hôtels. Je le recommande à 100%
• Ana.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 19:20

  Tout le personnel de l'hôtel est affectueux et sympathique, il est à noter que toute l'équipe de l'hôtel a remarqué qu'elle était épuisée physiquement puisque c'était la fin de la saison, mais à aucun moment elle n'a perdu le sourire. Une salve d'applaudissements pour votre dévouement envers le client.
• john.l

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:14
• Aurelie.l

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 22:29

  Très bel accueil. Super emplacement Propre. Génial

  Réponse du propriétaire :
  
• Mirko.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:25

  Tout le monde a passé de très bonnes vacances. Les chambres étaient correctes. Nourriture pour tous les goûts. Très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Dariusz.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:55

  Un très bon hôtel. Personnel souriant, cuisine savoureuse sous l'oeil avisé d'un chef professionnel. Bon emplacement, proche des commerces et de la plage. L'une des plus belles plages de l'île. Salutations spéciales à l'animateur Daha !!! Bernadeta Dariusz et Jan.

  Réponse du propriétaire :
  
• Annett.a

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:02

  Le centre d'Alcudia malheureusement à 5 km, pas de promenade sur la plage, nourriture un peu ennuyeuse, mais personnel très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• mark.o

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Nobody.M

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:40

  L'hôtel est un hôtel raisonnablement récemment rénové. Il est à quelques minutes d'une belle plage. Il y a de nombreux petits magasins, supermarchés et grands bars dans les environs. Notre climatisation est tombée en panne le deuxième jour et a été réparée un jour plus tard. Le choix de plats est assez large et il y en a pour tous les goûts. Mais vous ne devriez pas comparer l'hôtel avec un hôtel 4 étoiles en Allemagne. L'ensemble de l'hôtel est très mal insonorisé, ce qui était un peu gênant lorsque les enfants de la chambre voisine se sont mis à hurler à 7h du matin. La chambre était propre dans l'ordre. Malheureusement, toute la semaine n'a pas été effacée une seule fois. Néanmoins, le séjour à l'hôtel était très agréable, le programme commençait par de la gymnastique dans la piscine le matin et se terminait par une discothèque pour enfants le soir. C'était très varié. Le personnel était super sympa et toujours prêt à faire de son mieux. La plupart d'entre eux parlaient un peu allemand et sinon vous pouviez bien communiquer en anglais. Les animateurs Patrick et Daha étaient deux gars super sympathiques et authentiques et encourageaient tout le monde à jouer aux différents jeux de billard le matin et le midi. Ils étaient tous les deux des gens très ouverts et drôles et ont rendu notre séjour un peu plus agréable et plus amusant.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:41

  Très belles vacances passées dans cet hôtel 4 étoiles, il n'y avait juste rien à redire. Seul reproche, les transats au bord de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• MANOLI.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:22

  L'hôtel n'est pas très grand donc il est très confortable, il est situé à Playa de Muro, l'une des plus belles plages de Majorque, il n'est qu'à 100 m de la plage, car il n'est pas en première ligne son prix est très bon . La nourriture est en rapport avec le prix, plus que correct, la salle très agréable et très bien fréquentée puisque le personnel est très agréable. En général, tout est plutôt bon, cela ne ferait qu'améliorer la recette de la fideuá et de la paella 🥘, en supposant que c'est une revendication du tourisme étranger et qu'ils la répètent tous les jours. Concernant la chambre très bien décorée et équipée, avec des lits grands et confortables. En général, cela a été une très bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. salutations
• Isabel.�

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:10

  Très bon emplacement, proche de la plage. Nourriture très répétitive et le pire c'est qu'avant de finir les services en salle, tout le personnel de la salle commence à prendre de la nourriture et des boissons, laissant les clients sans service et donnant une très mauvaise image. Teresa, l'une des filles de la salle à manger, adore éteindre les lumières quand les gens mangent encore et elle le fait tous les jours, la boite à lumière est son point fort. Le meilleur des meilleurs sans aucun doute les gars de l'animation, super éduqués et faisant leur travail tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. salutations
• Vera.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:18

  L'hôtel est très agréable, très propre et le personnel était vraiment sympa. Peu de gens parlaient allemand, mais vous pouviez très bien communiquer en anglais. La nourriture était assez bonne. Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix !

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Brigida.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:47

  Dès notre arrivée nous avons rencontré Francisco, l'un des serveurs de l'hôtel, très sympa, avec beaucoup d'art sévillan, comme ses collègues Dani, Dori et Teresa, ce sont d'excellents serveurs et nous nous sommes sentis chez nous. Également à la réception, Alexia nous a aidés avec des informations sur les bus et la location de voitures. L'hôtel propose également des spectacles le soir, du bingo et d'autres activités pour que le client soit toujours satisfait. Nous répéterions. Un grand merci au personnel pour leur amour.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous apprécierez à nouveau votre séjour dans notre hôtel. L'équipe du parc continental Alua
• Maria.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:34

  Le traitement est excellent, tout est bien rangé, propre et le personnel, tant les serveurs que les cuisiniers ainsi que le service de nettoyage, est imbattable, ils sont très cordiaux, proches et rendent le séjour plus agréable en soi. Nous répéterions sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous apprécierez à nouveau votre séjour dans notre hôtel. L'équipe du parc continental Alua
• Giovanna.n

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:54

  Hôtel équipé de tout confort et bien meublé, excellent emplacement près de l'arrêt de bus et de taxi, entouré de commerces, en face de l'hôpital, à 2 pas de la plage d'où partent les bateaux d'excursion, bien équipé pour les enfants, le personnel est splendide, très attentif aux besoins et très courtois, un éloge particulier va à Imma et Frank du bar et à Manuel de la réception, les très bons animateurs. Parties communes propres, restauration sous forme de buffet avec une nourriture de qualité mais un peu répétitive elle pourrait être améliorée, un défaut est le mauvais nettoyage des chambres (les draps sont changés au bout de 4 jours et les surfaces sont sales) et cela est important pour un hôtel 4 étoiles disons qu'il faut absolument l'améliorer mais à part ça tout s'est bien passé !

  Réponse du propriétaire :
  
• simon.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.c

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:22

  Malheureusement pas vraiment un hôtel 4 étoiles. Le séjour a commencé avec une literie très sale qui a été changée en une literie un peu moins sale. Dans l'ensemble, il y avait beaucoup à faire en matière de propreté - la chambre n'a pas été nettoyée une seule fois pendant notre séjour de 6 jours. La nourriture est plutôt monotone et surtout trop cuite. Vous chercherez également en vain des alternatives saines. La salle de fitness devrait être supprimée de l'offre, malheureusement les équipements ne fonctionnent plus voire présentent un risque (mais au moins on peut se reposer dans la salle). L'hôtel est de loin le plus mince que j'aie jamais connu. Vous vous réveillez dès que quelqu'un ouvre la porte au même étage ou que quelque chose tombe dans la pièce voisine. Les transats au bord de la piscine sont également passés de leur mieux, tout comme les lits dans les chambres. Le personnel mérite la deuxième étoile, car tout le monde était vraiment très sympathique et courtois. Conclusion : ne réservez pas ici si vous voulez passer des vacances 4 étoiles. Le rapport qualité prix n'était absolument pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Ana.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:32

  Salut !!! Nous sommes arrivés hier nous allons rester 6 jours. La nourriture à notre goût spectaculaire l'attention des mêmes employés du même. Super attentionné sympa... La seule chose que nous sommes arrivés à la chambre à 13 et ce n'était pas encore réparé mais c'est la chose la moins importante. Je suis ici depuis 6 jours et je dois lui donner 5 étoiles. Le Jeff Juan Carlos de l'hôtel est une personne super sympa, très bien. Et je n'arrête pas de me dire la nourriture que je traite tous un 10

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous apprécierez à nouveau votre séjour dans notre hôtel. L'équipe du parc continental Alua
• Ruben.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:36

  Mon expérience à l'hôtel a été satisfaisante. C'est un hôtel propre tant dans les chambres que dans les parties communes. Il est bien situé si vous voulez profiter d'une plage sans utiliser de voiture et si vous avez une voiture, il est facile de se garer (première semaine de septembre). Son point fort était sans aucun doute son personnel tant en cuisine, les serveurs du bar, Aina la maître nageuse, une fille charmante, et l'animation par Patrick et Daha, ce sont des cracks. Pendant mon séjour, j'ai participé aux différentes activités de l'hôtel aussi bien le matin que l'après-midi, et même mon père a participé (il ne participe jamais). Leurs shows m'ont aussi semblé bien (celui avec la fille en caoutchouc est incroyable). Son point faible serait sa cuisine, un peu répétitive dans ses plats principaux, elle est variée, vous pouvez faire une combinaison de plats mais sans aucun doute son plat principal est les desserts... si vous avez la dent sucrée... vous allez Profitez-en. Pendant mon séjour, j'ai discuté avec le chef et il m'a semblé qu'il avait de bonnes idées pour l'avenir. Si vous voulez aller dans un hôtel calme et propre où vous pourrez passer des vacances près de la plage, ce serait une bonne option.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous espérons que votre séjour s'est déroulé à votre goût malgré les désagréments. Nous vous remercions d'avance pour vos commentaires. L'équipe du parc continental Alua
• Alin.e

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:51

  L'hôtel est bien situé à proximité des plages, le personnel est très gentil, les lits sont confortables, mais la nourriture n'est pas très bonne, peu variée et pas préparée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorena.

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:26

  Malheureusement, l'hôtel ne peut pas être recommandé. La nourriture était catastrophique à la cantine, de la graisse coulait du plafond et le sol était toujours collant. Le serveur transpirait tellement qu'il avait l'air d'être dans la piscine. Les serviettes dans la chambre, même si elles étaient "fraîches", elles étaient sales. Même si vous avez réservé tout compris, vous n'avez même pas besoin de boire 24h/24 et 7j/7. L'emplacement est correct la plage est très agréable. L'animation de l'hôtel pour petits et grands était bonne. Remise en forme inutile.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Blade_x94.

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:05

  Salle de fitness à ne pas utiliser du tout ! Très vieux et beaucoup de rouille. La nourriture était mauvaise à médiocre. Toujours pareil au buffet et rien assaisonné. (Burger-King sauvé, 10 mètres à droite de l'hôtel) L'emplacement est mauvais de l'hôtel sauf que la plage est assez proche. Les chambres étaient correctes, les matelas assez bons aussi. L'hygiène peut être bien meilleure ! Le sol de la cantine ou de la cantine était souvent sale. La piscine est bien. Billard trop cher ! 2 euros par match ! Ils proposent de bonnes animations en journée comme en soirée. Aussi pour les petits enfants. Je ne recommanderais pas l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:57

  De très bonnes installations et un personnel encore meilleur; Je tiens à remercier tout le monde pour l'expérience vécue ces jours-ci, en particulier les animateurs Patrik et Daha, le sauveteur Ainar et les serveurs Darlin, Fran, Jesus, Inma et Vanesa; Aussi, rappelez-vous Lina et Manuel à la réception, et bien sûr Teresa, Mary, Aurora et Juan Carlos, pardonnez-moi si j'oublie l'un d'entre vous, vous m'avez fait sentir comme une famille, merci beaucoup, nous espérons répéter l'expérience .... 👍🏻👍🏻👋👋👋 à bientôt... 😜

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. salutations
• MARIA.O

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:41

  Une expérience merveilleuse, des journées fantastiques et une météo phénoménale. Je tiens à remercier tout le personnel qui compose l'hôtel aluasun, personnellement les animateurs Patrick et Daha, le sauveteur Ainar, la serveuse d'étage Silvia, la réception Lina et Manuel et l'équipe de serveurs Darlin, Fran, Jesús, Vanesa,.. .. Merci de me faire sentir chez moi.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. salutations
• Maria.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:35

  Spectaculaire, je le répète, la meilleure animation de l'hôtel par Jaha, des gens proches et sympathiques a été un grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. salutations
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:29

  Cela a été inoubliable, une expérience que je répéterais, grâce à Jaha, une bonne personne, sympathique, agréable, le meilleur de l'hôtel, son animateur

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. salutations
• Emily.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel..

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:11

  Hôtel très correct, super service, personnel super sympa. Nous nous sommes sentis bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Sara.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:57

  Nous sommes restés 12 jours et nous sommes très très heureux. Dès le premier jour à l'accueil nous avons été très bien traités et les choses ont été résolues à la minute.Nous tenons à souligner le travail que les moniteurs adultes (Daha et Patrick) ont fait, vous êtes des cracks !!!! Tout va nous manquer !! D'autre part, mettez en surbrillance le service de restauration et de cuisine, merci Juan Carlos et Teresa pour votre gentillesse, votre cordialité et votre proximité, vous êtes super. Nous sommes très clairs que nous reviendrons, un morceau de Majorque est resté avec nous. Un câlin Sarah et José

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous apprécierez à nouveau votre séjour dans notre hôtel. L'équipe du parc continental Alua
• Ibe_.E

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:54

  Personnel super sympa. Très bonne animation/divertissement. Daha, Victoria et Patrick ont ​​très bien diverti les enfants et bien sûr nous les adultes aussi. Nous sommes très heureux de revenir 👍 Daha, Victoria et Patrick, vous êtes les meilleurs. Merci pour une excellente semaine. Salutations de Maxim, Viktor et Anastasia

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Adelino.l

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:49

  J'ai adoré, j'ai séjourné dans les appartements, tout était très bien, j'ai juste trouvé le lit double un peu inconfortable, mais sinon très bien. Le personnel / le personnel est extrêmement sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• alessia.u

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:38

  C'est donc la 2ème fois que je viens ici la première était rock c.p. maintenant aluasun c.p. et un 4 étoiles c'est trop. mieux 3 en ce qui concerne le personnel la dame. Teresa très bien le chef de la viande très bien les gars juanfranc et dany fantastique plus une fille au bar le beau matin. Et aussi l'accueil très serviable pour le reste il y a à améliorer un peu plus cordialité nn mauvais mais bon tout de même.Ceux qui recherchent la tranquillité playa de muro c'est bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nelly.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:06

  Super animations ! L'aquagym est particulièrement recommandé. Bonne équipe. S'applique aussi bien aux adultes qu'aux enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Tobias.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:27

  Les chambres et le personnel sur place étaient très sympathiques et s'occupaient de tout. L'équipe d'animation était super, comme si vous vous connaissiez depuis toujours. DAHA, Victoria et Patrick se sont bien amusés, même s'il faut dire que Daha est bien en avance en matière de divertissement. La nourriture que ce soit le matin, le midi ou le soir, elle était toujours variée et vraiment délicieuse. Nous, en tant que deux couples, reviendrions certainement :)

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Vale.1

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:00

  Bonjour à tous. Ma famille italienne et moi sommes venus ici pendant 2 semaines. Dès le premier jour, ils nous ont accueillis avec des braises. Le Service et les Persobes qui travaillent dans cet hôtel sont très gentils. Vous n'avez même pas de problème avec la langue ici ils parlent de tout L'alimentation change de divers Repas tous les jours à la fois l'après-midi et le soir. C'est vraiment bien. Alors ne parlons pas de l'activité que cet hôtel propose, en journée différents types d'activités sportives pour les enfants et plus encore. Ensuite, il y a ce garçon qui s'appelait (Daha) et un phénomène. Comme il fait toujours son travail avec le sourire et plein d'énergie. Les enfants adorent À Oltre, l'hôtel La Sera surprend toujours avec un spectacle réalisé sur scène. Nous nous sommes beaucoup amusés Merci à tous la prochaine fois Salutations Valentino

  Réponse du propriétaire :
  Clients estimés Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. je te souhaite le meilleur
• Eros.u

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:25

  Du vieux rock continental nn rien n'a changé nn et un 4 étoiles mais 3 et c'est déjà beaucoup. le personnel de mauvaise humeur ferme tout tôt. Provisions sales. Ascenseur il y a plus de jours qui ne vont plus que le reste. Trop de plastique amélioré ce qui est mieux j'ai préféré le vieux rocher comme direction et personnel. Si vous voulez des italiens, apprenez à les respecter. Il n'y a que des allemands. Aussi parce que nous vous coûtons moins cher au moins nous allons à la plage toute la journée. Nn et un rejet mais une idée pour améliorer tout ce que vous pouvez faire salutations

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. je te souhaite le meilleur
• Afram.

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:48

  Les animations sont très sympas et cool mais le service n'est pas au top. Il y a aussi un billard par partie, ça coûte 2 euros, ce que je trouve cher. Il y a aussi des jeux d'eau dans la piscine tous les jours.La nourriture est parfois très bonne et parfois moins savoureuse. Il y a une autre salle de gym ici mais certaines machines ne fonctionnent pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:02

  J'ai aimé! Ce qui m'a le plus captivé, c'est le service de restauration, très organisé, attentionné et sympathique. Service excellent! C'est un excellent hôtel, avec des spectacles tous les soirs et des animations tous les après-midi et matins avec des animateurs toujours enthousiastes et de bonne humeur. De plus, pour ceux qui ont des enfants, l'hôtel est fantastique car il y a un maître nageur 🛟 5 étoiles ⭐️, si je reviens à Majorque je reviendrai dans cet hôtel sans aucun doute !

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Lloyd.5

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:59

  La plage est accessible à pied en 3 minutes, très bien situé, promenade sur la plage avec de nombreux magasins et bars. J'ai lu dans de nombreuses critiques que l'animation n'était pas bonne. Outre le fait que les animateurs sont très gentils et divertissent les gens, il y a aussi un petit spectacle sur scène tous les soirs. La nourriture était délicieuse mais pas très variée.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Ewelina.c

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:17

  L'hôtel est assez vieux. Dans notre première chambre, nous avions de la moisissure dans la salle de bain et des trous dans les murs. Le personnel du bar est toujours antipathique et réticent à répondre aux questions. Malheureusement, il n'y a pas de carte des boissons qui vous montre les boissons. La nourriture est correcte. Malheureusement, après quelques jours, il y a déjà un manque de variété. Malheureusement, les plats ne sont pas préparés avec goût. La vie quotidienne typique de Majorque vous attend à la piscine. A 9h, les transats sont déjà occupés et ne se libèrent pas de la journée, même s'ils sont parfois vides pendant de nombreuses heures. Le personnel pourrait réagir ici et simplement libérer des transats vides depuis des heures. Je voudrais souligner positivement le personnel de la réception et le personnel de nettoyage. De plus, la proximité de la mer est également un plus. L'hôtel ne mérite pas quatre étoiles. Mais je suis d'accord avec trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Casa.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:40

  Bon endroit pour rester. Il convient de noter le bon traitement que nous avons eu à la fois au restaurant et au bar, les serveurs étaient très gentils et ont fait un excellent travail d'équipe avec leur manager Teresa. La nourriture était variée et très savoureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. salutations
• Yuliya.D

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:47

  Très bon emplacement. Tout est à proximité - belle plage, restaurants, magasins, gare, etc. L'hôtel a fait de nombreuses améliorations au fil du temps. La chambre est lumineuse et confortable mais pas grande. Le service de nettoyage est agréable, mais devrait mieux nettoyer. Bon petit-déjeuner, murags et dîner ressemblent plus à une cantine, mais vous pouvez toujours trouver quelque chose à votre goût et vous êtes rassasié. Des grillades / fruits de mer étaient également proposés. Poisson tous les jours, fruits et légumes frais. Un éloge supplémentaire pour le chef pâtissier. La piscine n'est pas grande, nous ne l'avons pas utilisée. Il y a un spectacle en soirée presque tous les jours, mais nous l'avons surtout manqué. Alcudua et Can Picaford sont accessibles en environ 15 minutes en bus (le bus passe toutes les 15 minutes, l'arrêt de bus est à 5 minutes de l'hôtel).Nous avons séjourné ici auparavant et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Wörkz.9

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:12

  Sooo alors allons-y :). Commençons par les chambres, elles sont très propres et tout y est pratiquement construit, mais la taille est un peu trop petite si vous êtes trois. La salle à manger est grande ! La nourriture est très variée et aussi très bonne! Pour le divertissement, les animateurs Daha, Patrik alias Leonardo di Caprio ;) et Victòria s'efforcent de divertir les paresseux, que ce soit en journée avec des jeux ou en soirée avec diverses animations ! Graciac 🤜🏻🤛🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Sebastian.a

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:54

  Comparé à d'autres hôtels 4 étoiles, c'est 4 mauvaises étoiles mais 3 bonnes étoiles ! A mon avis, les raisons sont les suivantes : 0815 bouffe, tout le monde y trouvera son compte et vous serez rassasié, mais il ne faut pas trop en attendre. Le court de tennis est inutile, les balles tombent sous les clôtures de la propriété derrière et il y a un certain nombre de moustiques qui sont attirés par la sueur comme un aimant. L'éclairage ne fonctionne pas non plus. 1 heure coûte 4€ (à partir de 2022). L'animation est satisfaisante. La piscine est bonne. La chambre d'hôtel est bien mais petite, la climatisation est très très faible mais elle fonctionne. La propreté est bonne. le personnel est gentil. Le point négatif est que l'arrière de l'hôtel sentait beaucoup le canal. Si vous avez un balcon à l'arrière, amusez-vous. Sinon, nous n'avions que la demi-pension, ce qui était suffisant. Mieux vaut prendre quelque chose à l'extérieur pour la différence avec la formule tout compris. Il est à environ 3-4 minutes de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Yonas.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:33

  Un hôtel superbe avec de beaux décors Daha meilleur animateur superbe personne connu toujours souriant et super sympa et drole de très belle animation le soir je vous recommande!!!!👍🏾

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos commentaires. Cordialement. Alua Continental Park
• Dani.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 00:22

  excellent service, repas variés, bonne animation, une super équipe d'animateurs, surtout l'animateur daha, et le cuisinier argentin. une personne formidable et une très bonne attitude !! UN 10/10 DAHA !!

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. salutations
• Edward.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Selma.y

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:19

  Hotel très sympa, Repas correct, personnel tres sympa, animateur très cool et particulièrement Daha une crème, un gars génial

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Cordialement
• Tanja.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:10

  Chambres récemment rénovées, un peu petites pour trois, mais nous n'étions là que pour dormir de toute façon. Nourriture, mh, que dire, j'ai mangé mieux et bien pire dans un hôtel. Si vous aimez le poisson, vous êtes entre de bonnes mains ici, mais il y a un Burger King juste à côté 🤣 Nous avions une chambre avec vue sur la mer, la vue n'a bien sûr pas de prix. Programme varié en journée et en soirée. Nous l'avons aimé

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux
• Alexandra.n

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:32

  L'hôtel est agréable et propre. Tout a l'air récemment rénové. Le personnel est très sympathique et serviable. Notre climatiseur est tombé en panne pendant la nuit et a été réparé le lendemain matin. Certains membres du personnel parlent plusieurs langues, dont l'allemand. Le programme du soir était très sympa et varié, tout comme la nourriture. Les chambres peuvent être un peu plus grandes, surtout s'il y en a trois dans une chambre, mais pour le moment ça va. La plage est incroyablement belle et n'est qu'à 5 minutes. Commerces et supermarchés, tous à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mircea.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Miru.

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 00:20

  Réponse du propriétaire :
  
• elena.u

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:13

  Une horreur. La nourriture n'était pas variée, beaucoup de gens se sont rassemblés dans la salle à manger parce qu'il n'y avait pas de nourriture sur le gril ou ailleurs… ils se sont remplis dès le matin mais si vous n'y alliez pas tôt, vous preniez les restes (et si vous avez trouvé quelque chose). Le moche tout compris... les pires alcools et cocktails bon marché sont tous sortis d'une machine... vous dites... Je n'ai pas pu aller à la piscine un jour car ils ont réservé les hamacs avec les serviettes et il n'y avait même personne... tout comme ils ont réservé même les transats pour prendre un verre avec les serviettes !!! Pathétique. La chambre était mal nettoyée, sous les lits pleins de poussière et même pas balayés... la femme de ménage est allée dans les chambres à 3h30 de l'après-midi et quelle coïncidence que le jour où je pars je me dépêche à 9h du matin pour que j'y aille. Une honte. Le pire hôtel que je connaisse... et regardez, c'est peu dire, une déception pour ce que j'ai payé !! Quatre étoiles je ne sais quoi... celles que ça te donnerait avec les céréales...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jurjo, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous vous remercions pour vos commentaires, car grâce à eux nous pouvons influencer les points clés pour apporter les améliorations nécessaires. Je suis vraiment désolé que vous ayez eu une si mauvaise impression de notre établissement. Nous espérons qu'à une autre occasion nous pourrons être à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Marthe du quartier directeur de l'hôtel
• Ainara.

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:56

  Attention par le personnel de l'hôtel très bon. Installations très propres, rénovées, belles et sans foule. Le seul mais c'est la nourriture, elle n'est pas de grande qualité mais typique dans ce type d'hôtel. Pourtant, je reste avec un très bon goût dans la bouche. Remerciez l'hôtel pour le service de douche de courtoisie qu'ils vous permettent de donner lorsque vous quittez l'hôtel. C'était super pour nous car notre vol est parti tard. Nous reviendrons sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récent séjour à l'hôtel. En effet, nous offrons une douche de courtoisie et gardons vos bagages le temps qu'il vous faudra pour retourner à votre destination. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement, Marthe du quartier directeur de l'hôtel
• Bernd.i

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:12

  Était déjà la 2ème fois là-bas. C'est toujours de très belles vacances. La nourriture en all inclusive est variée et abondante. C'est vraiment à seulement quelques mètres de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 00:01

  Très bien situé, superbe plage à proximité, l'arrêt de bus est également à proximité immédiate et de nombreux magasins. Dans l'ensemble, le séjour a été formidable à part la nourriture. C'était délicieux, mais vous obtenez les mêmes choses tous les jours. et Et si vous passez 2 semaines à l'hôtel, à un moment donné ça craint. Et j'avais l'impression que la plupart des plats étaient toujours cuisinés dans la même sauce tomate, donc tout avait le même goût. Le concept d'hygiène est également assez médiocre, ce qui, à mon avis, est dommage, surtout à l'époque de Corona. Il y a des distributeurs de désinfectant partout, mais ils ne servent à rien s'ils sont vides. Si vous voulez un hôtel avec une belle piscine, vous devriez peut-être chercher un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux,
• Jonah.

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:01

  2/5 étoiles pour ce qu'il est censé être. L'hôtel en lui-même est agréable et bien situé (à 3 minutes de la plage). Les chambres sont relativement modernes, disposent d'une télévision à écran plat avec chaînes allemandes, d'un petit réfrigérateur et de la climatisation. La propreté dans les chambres était correcte, une fois qu'un chiffon de nettoyage traînait. Malheureusement, le couloir était très sale/poussiéreux, même si le personnel de nettoyage avait un aspirateur avec eux tous les jours (???). A propos de l'hôtel en lui-même : la piscine n'est pas immense, mais elle est convenable et il y a aussi des animations. Il y a suffisamment de transats, mais ils sont usés et donc relativement inconfortables. Mais la plus grande déduction est dans l'approvisionnement: Le petit-déjeuner propose les produits typiques de l'hôtel, à savoir des céréales, des toasts, des œufs et quelques extras. La sélection est correcte mais malheureusement pas particulièrement savoureuse. Le déjeuner et le dîner sont très monotones avec de petites choses différentes et souvent pas très bien faites. Le snack/bar de la piscine est vraiment une blague... quelques-unes des vieilles pizzas ou croquettes de la veille sont servies, ainsi que des toasts secs avec du jambon et du fromage, des fruits et c'est tout. A 23h on ne boit rien. Je n'ai jamais eu d'hôtel où le tout compris était aussi peu intéressant qu'ici. C'est dommage car il y a vraiment du potentiel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.�

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:54

  L'emplacement est très bon, situé dans un quartier très calme. Concernant l'hôtel, nous avons eu la chance de nous toucher avec vue sur la piscine, donc c'était très bien. Le service de nettoyage pourrait être amélioré, ainsi que la variété des repas, même s'ils étaient savoureux et acceptables. En général, il y avait une bonne ambiance et les ouvriers sont très sympathiques. Nous répéterions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Núñez, Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel et sur notre équipe. Nous travaillons à améliorer les services de l'établissement. Nous vous attendons pour la prochaine saison. Cordialement, Marta du quartier Serrano Directeur de l'hôtel
• Francesca..

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:06

  Très bien situé ..... l'une des rares choses. La chambre était de taille normale, dans la salle de bain il pourrait y avoir plus d'étagères pour ranger les choses. Note négative pour le restaurant.... les 2 premiers jours tout allait bien puis les mêmes choses pour toute la semaine... l'ananas n'était là que les premiers jours puis plus vu. Note négative même pour le chef grillé plus âgé.... mis 3 steaks/poissons à la fois avec toutes les personnes en file d'attente (même 7 personnes en file) et 3 fois j'ai trouvé les steaks encore crus.... mieux le les jeunes chefs qui étaient plus intelligents. Mal organisé dans la cuisine, s'il manquait quelque chose, il n'était pas remplacé immédiatement ... un peu de temps a passé, mieux les serveurs. Un matin, nous avons attendu plus de 25 minutes avant de remplir l'assiette à croissants. Les chambres pas toujours propres.... ça dépendait de qui les faisait, une était vraiment bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fer.r

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:04

  Avantages: Bonne piscine. Chambre moderne et confortable. Bons lits. Les inconvénients: Tous les autres. nourriture moche Il semble qu'il le fasse à contrecœur. Des pizzas à deux ingrédients tous les jours. Chaque jour la même nourriture. Grillé toujours longe, merlu ou poisson de roche. Le personnel semble hyper démotivé et la réalisatrice sourit beaucoup et aide beaucoup (ou alors elle veut le montrer) mais il semble qu'elle vit dans un nuage en ne réalisant pas le tsunami de commentaires aussi MAUVAIS. Pour aggraver les choses, la télévision ne fonctionnait pas pour nous et après avoir donné un préavis, ils nous ont dit qu'ils dépendaient d'Alua et que cela pouvait prendre jusqu'à 2 ou 3 jours. . . Une honte. PS Si quelqu'un de la direction des hôtels Alua lit ceci, il devrait avoir honte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Arribas, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre récent séjour à l'hôtel. Nous nous efforçons de poursuivre dans la ligne d'amélioration continue que nous avons esquissée. Cordialement, L'adresse
• Andrea.o

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:47

  Nous sommes ici pour la 3e fois et je dois dire que cela a beaucoup diminué. Les chambres sont plus propres, le personnel est très gentil et la plage d'une beauté fantastique est à moins de 5 minutes à pied. La nourriture est un désastre modéré. Pampig, mou, sans goût et presque sans variété. Exactement la même presque tous les jours. C'était différent. Nous ne reviendrons pas. Dommage ☹️ Nous espérons que quelque chose se passera la semaine prochaine. Espoir meurt en dernier

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux, Martha del Barrio Directeur de l'hôtel
• CLAIRE.A

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 22:58

  Je met 5 étoiles au personnel qui fait tout son possible pour satisfaire le client (Daha, Aurora, Teresa, Mari, Abdul, l’adorable jeune fille de la piscine et pleins d’autres) Mais malheureusement -4 étoiles pour la restauration. Quel déception 😞 ! Rien n’était bon et je suis rentrée 🤮 malade. La restauration mauvaise a gâché notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre commetaires. A votre disposition, Marta del Barrio La Directrice de l'hôtel
• Géraldine.e

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:41

  A part la nourriture, c etait correct !hotel tres bien situé à 5mn a pied d une magnifique plage !locations bains de soleil et parasol pour 15 euros la journée pour 2 personnes .

  Réponse du propriétaire :
  
• Ben.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:07

  Surtout, le personnel est incroyablement gentil. Vous vous sentez chez vous. L'hôtel est relativement petit, mais il y a quand même beaucoup à offrir (salle de fitness, sports nautiques, ping-pong, animations en soirée) Pour manger et boire : L'offre est très généreuse et relativement variée. Nous n'aurions vraiment pas dû manger dehors. Les boissons non alcoolisées ont un goût non dilué et comme si elles sortaient directement de la bouteille et peuvent être tapotées vous-même. La nourriture était toujours beaucoup de plats délicieux, nous n'avons pas toujours tout aimé, mais il y avait suffisamment de choix pour tous les goûts. Chambre: Sont très modernes et équipées d'une douche spacieuse. Nous avons été agréablement surpris !! Nos vacances étaient de dernière minute, donc nous espérions le meilleur et nous n'avons pas été déçus. Aussi: Bonne couverture WiFi dans tous les coins de l'hôtel Recommandation!

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux, Martha del Barrio Directeur de l'hôtel
• elena.u

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:19

  L'hôtel était très propre. Personnel souriant toujours serviable. Chambres très propres et lits confortables. L'animation de l'hôtel tous les soirs est super. La nourriture est très savoureuse et variée. Il y en a pour tous les goûts, il y a toujours un transat à la piscine. C'est agréable la paix et la tranquillité. Très bel emplacement, proche de l'arrêt et de la plage partout. Je recommande chaleureusement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gonzalo.�

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:37

  Pour commencer, nous sommes arrivés à l'hôtel et ils étaient en surréservation, donc dès notre arrivée nous avons dû déménager dans un autre hôtel pour y retourner le lendemain, car dans l'autre ils n'avaient de disponibilité que pour une nuit. Après avoir parlé avec l'agence, ils nous disent qu'à leur arrivée, ils auront une surprise pour une compensation. Quelle est la surprise ?? La compensation est une bouteille de cava ou 2 cocktails, vraiment ?? De cette façon, compensent-ils les allées et venues et ne pas pouvoir faire de plans pendant deux jours parce qu'ils doivent changer ? La piscine et la chambre ne sont pas si mal. Mais la nourriture horrible dans l'ensemble, petit déjeuner, déjeuner et dîner. Pour commencer, le dîner se termine à 21h00 et commence à 18h30 et le déjeuner se termine à 14h00 ou 14h30. Par conséquent, un hôtel conçu exclusivement pour le tourisme étranger. La nourriture est plus ou moins la même, de mauvaise qualité et manque de variété, nous avons dû sortir manger plusieurs jours. Pour ne pas revenir bien sûr

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une si mauvaise impression de l'hôtel. Mon équipe et moi-même travaillons à améliorer les services offerts à l'hôtel. Nous espérons que la saison prochaine nous pourrons répondre à vos attentes, Cordialement, Marta du quartier Serrano
• Karine.u

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:01

  Chambres et hôtel propres et personnel très sympatique. Pour ce qui est de l'hôtellerie... Bof bof bof... Très bas de gamme et répétitif.. On se lasse très vite..

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurence.a

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 23:59

  Chambres correctes, lits très confortables. Les petits déjeuners, déjeuners et dîners sont peu variés, de qualité normale et les horaires adaptés aux étrangers, anglais et allemands. Près de la plage du mur à 100 mètres environ selon ce que vous recherchez je ne le recommande pas aux espagnols.
• Jasamen.a

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:29

  L'hôtel était propre et bien situé ! À seulement 5 minutes à pied de la plage. La nourriture de l'hôtel n'est pas bonne, en fait rien n'est assaisonné… Bien que le personnel soit très gentil, il est difficile de communiquer avec eux si vous ne parlez pas espagnol.
• mireille.e

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 23:50

  Hotel moyen de gamme La chambre est bien avec 1 salle de bain sympa Le restaurant est très moyen peu de renouvellement Quelques spectacles Peu d ambiance Quelques personnes très sympa Carmen à la réception Daha à l ambiance Raim au bar
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:35

  Bel hôtel, bien situé proche tous commerces, arrêts de bus et plage. Très bon séjour d'une semaine en couple.
• Franziska.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:19

  Les chambres d'hôtel étaient très belles, meublées de façon moderne et propres, il y avait des terrasses avec des chaises longues et des parasols partout. La plage est accessible à pied en 5 minutes. Malheureusement, je ne mangeais que Donner 3 étoiles parce qu'il n'y avait pas beaucoup de choix différents d'un jour à l'autre, mais c'était quand même très bon.
• Anna.u

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:52

  Réponse du propriétaire :
  
• July.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:25

  Estuvimos dos dias estupendos , el personal del hotel , muy amable y servicial , las habitaciones e instalaciones muy limpias , la animacion por la noche fue increible , el buffet variado , tenias varias opciones , destacar el mega trato de Teresa la maitre , nos sentimos como à la maison . Nous répéterons sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous apprécierez à nouveau votre séjour dans notre hôtel. L'équipe du parc continental Alua
• Isabel.u

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:34

  Nous avons passé 10 jours formidables en avril. L'emplacement de l'hôtel, super, à 3 minutes de l'une des plus belles plages de Majorque. La chambre et la salle de bain, confortables et très propres. La salle à manger très agréable, la nourriture variée et très copieuse. Le personnel des différents départements très sympathique et professionnel. Nous espérons renouveler un séjour aussi agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous apprécierez à nouveau votre séjour dans notre hôtel. L'équipe du parc continental Alua
• Ana.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:30

  Recommandé. L'hôtel est situé sur Playa de Muro, bien desservi par les transports en commun et facile d'accès aux autoroutes. Les chambres sont de bonne taille, la nôtre donnait sur la piscine qui est assez grande. Le service est très sympathique et attentionné, tant à la réception qu'au buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous apprécierez à nouveau votre séjour dans notre hôtel. L'équipe du parc continental Alua
• Inés.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 19:14

  Nous étions très à l'aise 😊. Le personnel est très sympathique. Belle femme de ménage. Dans l'ensemble, il a dépassé nos attentes. Merci beaucoup de prendre si bien soin de nous. L'hôtel est tout neuf et très propre. Le lit très confortable, qui pour moi est essentiel L'emplacement très proche de la plage. Je le recommande à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous apprécierez à nouveau votre séjour dans notre hôtel. L'équipe du parc continental Alua
• Carmen.a

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:26

  Nous avons passé 10 jours avec l'imserso en mars dernier. Les chambres sont spacieuses et propres, l'animation de l'hôtel est également très correcte et vraiment divertissante. Mais malheureusement, je ne dois lui donner qu'une étoile car la nourriture du buffet est vraiment mauvaise, chaque jour vous avez absolument la même chose à manger. En abondance les pommes de terre et la diversité des légumes pour faire des salades, à part ça, la nourriture n'est pas riche, ni bien préparée. Je dois également citer le 25 mars, lorsque l'hôtel a accueilli beaucoup plus de monde et que le dîner a été un véritable chaos. Il y avait des gens avec une assiette à la main sans place pour s'asseoir et des gens avec une place, sans nourriture, pourquoi manquaient-ils de nourriture, mais ils manquaient d'assiettes propres et c'était la course des ouvriers ! Des gens qui courent avec de la nourriture, des gens avec des chariots avec de la vaisselle sale, des gens avec de la vaisselle propre… Un vrai chaos ! Si cela semblait peu, le lendemain quand nous sommes allés prendre le petit déjeuner, nous nous sommes rendus compte qu'ils n'avaient pas nettoyé la chambre ! Nous avons donc pris le petit déjeuner parmi des feuilles de laitue sur le sol et d'autres restes de nourriture. Rien de recommandé bien sûr.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 19:20

  On est arrivé devant l'hôtel et surprise l'hôtel fermés sans prévenir Heureusement nous avons appelé notre tour opérateur qui nous a logés ailleurs avec même prestation Je ne dit pas bravo a c charlatan
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 11:27

  Très bien accueilli pour un séjour agréable
• Amar.e

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 11:41

  Hôtel propre pas loin de la mer, personnel très sympa je recommande
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 19:32

  Expérience exceptionnelle pour un prix raisonnable en all inclusive (si vous êtes prêts à prendre la pension complète passez directement au all inclusive). A 30 secondes de la plage, mais aussi avec une piscine extérieure suffisamment grande. Au niveau nourriture ça manque un peu de renouvellement mais il y a quand même un effort de fait sur l'originalité.
• Mathilde.u

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 13:52

  Hôtel parfait, 2 min de la plage à pieds (Platja de Muro Beach, une des plus belles plages de Majorque). Nous avons passé un séjour merveilleux, le personnel est très accueillant et chaleureux. Large choix egalement niveau nourriture, de nouveaux plats quasiment tous les jours. Le soir, vous pouvez vous installer sur les transat au bord de la piscine et profiter du spectacle (une nouvelle animation chaque soir), ou vous promener à proximité (petit marché de nuit tous les jours, magasins de souvenirs ouverts jusque tard). Location de voitures à proximité (a 200m de l’hôtel) et prix très abordable (117€ pour une polo trois jours). La chambre, très confortable (mention spéciale pour la salle de bain et le balcon avec vue sur le parc de S’Albufera), est nettoyée chaque jour avec de nouveaux draps pour le lit et de nouvelles serviettes. Aucun point négatif !! Merci pour ce magnifique séjour.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 20:38

  Hôtel digne de ses 4 étoiles tant au niveau des chambres, que de la nourriture ! Super hôtel !!! Je recommande à 1000 % C'est ALL INCLUSIVE
• Matthias.

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 21:52

  L'hôtel était auparavant le Roc Continental Park. À ce moment-là, c'était globalement plus confortable là-bas. Plus de personnel, de bien meilleurs buffets, plus d'attention a été portée à la propreté dans tous les domaines. Malheureusement, tout cela n'est plus le cas sous le nouveau nom d'AluaSun Continental Park, dommage. Personnel très réduit, complètement débordé, buffets réduits avec ce qui semblait être toujours les mêmes plats et la propreté laissait à désirer. Vaisselle et couverts sales. Même le rembourrage des sièges en rotin à l'extérieur est omis. Il est réglé sur les performances les moins chères du programme du spectacle. Cela peut toujours être meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Au nom de toute l'équipe, merci pour vos commentaires. Nous travaillerons pour améliorer le service. Tous mes vœux,
• elodie.e

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 15:45

  Hotel bien situe et propre. Bémol pour les repas qui sont de mauvaises qualités. Bonne animation pour les enfants, dommage que la piscine ferme très tôt, pas adapter a un lieu de vacances. Chambre un peu vieillotte mais nous avons passe dans l ensemble un agréable séjour.
• Dennis.e

  1 / 5

  Le 27/09/2017 à 01:32

  Le personnel est très gentil, courtois et parle bien allemand. La propreté de l'hôtel est correcte mais les installations pourraient être renouvelées ou améliorées à certains endroits. Les chambres sont un peu vieilles et ont besoin d'être rénovées. Pas de frigo dans les chambres. Quant à la propreté de la chambre, je dois dire que le balcon n'a pas été nettoyé (un balayage aurait suffi) et ni le miroir, ni le lavabo, ni les étagères de la salle de bain n'ont été nettoyés. L'hôtel était complet quand nous sommes arrivés et nous avons été conduits à l'hôtel Bellevue pour la première nuit, où j'ai eu le pire petit déjeuner de ma vie le lendemain matin. Nous avons été dédommagés par le roc hôtel en formule tout compris puisque nous avions réservé en demi-pension. La nourriture à l'hôtel roc était suffisante pour survivre mais était très décevante. À peu près la même chose tous les jours et pas de grande qualité. J'ai souvent mangé au restaurant. Le snack de l'hotel le roc est une farce et une impertinence ! Les vieux petits pains durs et la charcuterie du petit-déjeuner ne sont pas réfrigérés dans le "snack-bar". Les boissons sans alcool sont gratuites. Tout compris dans cet hôtel signifie que vous avez 2 boissons alcoolisées gratuites par jour, ce qui est ridicule car l'hôtel n'a rien d'autre à offrir aux personnes réservant en formule tout compris. Pas recommandable ! Pas une catastrophe mais une déception !
• Michele.a

  5 / 5

  Le 23/07/2017 à 18:43

  Formidable séjour. Très bon buffet très complet. Manque de respect des autres occupants bruyants à toute heure au niveau des chambres. Dommage les chambres sont très belles.
• Christine.r

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 16:24

  Hôtel où il faut vraiment venir passer vos vacances tout est top
• Gabrielle..

  3 / 5

  Le 09/07/2017 à 22:45

  Hôtel idéal pour un séjour en famille à Majorque
• rigal.d

  5 / 5

  Le 02/06/2017 à 11:17

  Les employés sont tous super sympa quelque un parle français