Mercure Rif Nador

Tags: Hôtel,

• Yasmine.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  Excellent service. Excellent hôtel. Chambres très confortables et propreté exemplaire. L’accueil est professionnel et très adorable. Le restaurant est magnifique. En bref un hôtel idéalement placé que je recommande vivement.
• Ahmed.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Pour mon deuxième séjour, tout a été conforme à mes attentes: Excellent service, amabilité et disponibilité du personnel, propreté, petit-déjeuner riche et varié en plus évidemment de l'emplacement idéal face à la lagune. Agréablement surpris par les équipements de la salle fitness: Machines fonctionnels et large choix.
• Yasmine.E

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 16:06

  Accueil très adorable et chaleureux. Le personnel est très professionnel, aimable et à l'écoute des clients. Propreté et confort irréprochables. Le restaurant est excellent et les serveurs sont très attentifs.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Benimma, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Cordialement
• Diyae.i

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 14:34

  Vraiment un très bon hôtel, je remercie le staf réception pour le bon traitement avec les clients. Je remercie les réceptionnistes Haytam, Maroua, Mourad. Un très bon séjour haute niveau. Il mérite 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Diyae, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement
• Ouissal.y

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 14:33

  Meilleure hôtel dans notre ville nador très bon service à haute niveau merci a toute l équipe hôtel Mercure

  Réponse du propriétaire :
  Madame lyazidi, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Cordialement
• hanane.A

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 09:43

  Le personnel est très accueillant et le maître du restaurant est très professionnel A la prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  Madame Dakouni, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• Karima.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 09:22

  un grand merci a maroua mourad et hicham pour le sourire et l'accueil mille merci a toutes l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Madame Habibi, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Cordialement
• OUIDAD.O

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:15

  Hôtel bien situé, personnel accueillant et très serviable, propreté top, petit déjeuner varié à souhait, spa à des prix raisonnables...

  Réponse du propriétaire :
  Madame Ouidad, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• Youmna.u

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:44

  A recommander fortement 💪 Merci Bader, Saïd et Nadia pour la qualité premium de vos services A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Youmna, Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre avis suite à votre dernière expérience au sein du Mercure Rif Nador. Votre satisfaction en temps que professionnelle du domaine est la plus belle récompense pour notre travail. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous Cordialement
• Manix.i

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 02:00

  Toutes mes salutations, Murad Nous avons été chaleureusement accueillis et accueillis d'une manière qui dépasse cet hôtel, dans le vrai sens du terme merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre séjour au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion et que Mourad a su vous accueillir chaleureusement.
• Karim.z

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 22:36

  Superbe spa, tres bon hammam et massage Nouzha est très professionnel. Merci

  Réponse du propriétaire :
  M. Karim, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre passage au spa de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• Amma.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:47

  Journée de spa incroyable , j'aimerai bien de remercier madame hanane la thérapeute qui me fait une séance de massage, vraiment elle est professionnel je vous la recommandé vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre passage au spa de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• SOLINFY.d

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:03

  Mercure Rif c’est surtout si vous voulez tomber malade j’ai une bronchite depuis une semaine je suis au lit ; chauffage ne fonctionne pas et les filtres son pas changer depuis un moment

  Réponse du propriétaire :
  M. Mustapha Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien lu vos commentaires et nous avons remarqué que vous avez passé 3 nuitées chez nous sans aucun souci mais à votre retour non prévu la nuit du 10-01, vous avez rencontré un problème de chauffage dans la chambre. Malheureusement, les problèmes techniques , on peut pas prévoir mais le fait d'enregistrer des vidéo de vos différentes conversations avec le personnel , soit le technique , soit la réception qui vous a proposé un changement de chambre ou une 2éme couette qui se trouve dans un placard, n'est pas très honnête D'autre part , une fois informé, le Directeur de restauration vous a rencontré et s'est excusé par rapport au problème survenu et plusieurs geste commerciaux ont été accordés par la direction : un surclassement en chambre supérieure, une réduction de 50% sur le tarif de la 2éme nuit prolongée ainsi qu'un Hammam et un Massage offerts!! Le Directeur d'hébergement a laissé la consigne pour s'excuser aussi u moment de votre départ mais malheureusement , vous n'êtes pas passé à la réception!!! Cordialement.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 14:50

  Bel hôtel et personnel très souriant et toujours à votre écoute. Excellent séjour

  Réponse du propriétaire :
  M. Hildenbrand, Nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre dernier séjour au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
• Taxi.o

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:34

  Belle hotel vue de l’extérieur.. mais rien de luxe dans les chambres finition bof et moquette très sale .. Je pense qu’il y à des hôtels moins connu et moins chère avec plus de luxe .. déçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hôtel , nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous sommes un hôtel 4* et non un hôtel de luxe et vos remarques ont été bien prises en considération (moquette sera changée avant le mois de Juin) et la décoration des chambres est prévue aussi. Cordialement
• FAHD.A

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:14

  C'est un lieu sympa et bien équipé..le service est chaleureux avec des gens ouverts et bienveillants.

  Réponse du propriétaire :
  M. Najmi, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• Bahi.b

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:13

  Hôtel très bien situé Très belle structure en dehors de ça Il n’y a rien d’autre Ménage mal fait Moquette salle et tachetée Petit déjeuner moyen Il y as plus de chef que de personnes pour servir les clients et le empêche de faire leur travail Pour résumer la qualité ne correspond pas au prix payé

  Réponse du propriétaire :
  M. Bahi, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre avis sur l'hôtel. Nous vous informons que nous avons bien pris en considération vos remarques et vos critiques subjectives et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos prestations. Cordialement
• Sam.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:09

  Hôtel agréable personnel à l’écoute et souriant je recommande vivement, hâte de revenir prochainement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• HOUSSAM.D

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 00:12

  Votre service est excellent. Chambres bien équipées. Repas divers. Il y a des retouches à refaire ou si vous songez à relooker les couleurs ce serait mieux... Globalement vous avez été à la hauteur de mes attentes.

  Réponse du propriétaire :
  M. Houssam, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives.
• daouameur.m

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 23:34

  Chambres humides lits défectueux personnel non a l écoute pourrais faire mieux pour un 4etoiles

  Réponse du propriétaire :
  M. Daouameur, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hôtel , nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients.
• safaa.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:26

  Je viens avec ma petite famille depuis 4 ans. Il est plaisant de retrouver les mêmes visages, le personnel au top.le service dans les règles de l art. Tout est parfait pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bargouchi, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• Smahane.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:37

  J'aime bien le service Personnel accueillant, surveillance excellente Un hôtel très merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Madame Smahane, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique appréciation suite à votre passage à l'hôtel et espérons être toujours à la hauteur de vos attentes
• smahane.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:28

  Je suis tellement satisfaite du service Et bonne restauration j'ai passé un séjour agréable. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Madame Zantar, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique appréciation suite à votre passage à ll'hôtel et espérons être toujours à la hauteur de vos attentes
• Qadisy.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 17:31

  Même si c'était un hôtel très cool, des services très impressionnants

  Réponse du propriétaire :
  M.Qadisy, Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé votre avis suite à votre passage à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous
• Adil.d

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:24

  Hôtel bien situé en centre ville. Tous est magnifique

  Réponse du propriétaire :
  M.Adil, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes.
• Hamza.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 18:43

  J'aimé bien l'accueil ansi que le personnel poli . Bonne contuniation

  Réponse du propriétaire :
  M. Naciri, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique appréciation suite à votre passage à l'hôtel et espérons être toujours à la hauteur de vos attentes.
• Ilyas.e

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 18:21

  Un hôtel très merveilleux, j'ai beaucoup aimé

  Réponse du propriétaire :
  M. Benammou, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique appréciation suite à votre passage à l'hôtel et espérons être toujours à la hauteur de vos attentes.
• Aamor.b

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 13:43

  Très bon services et je vous souhaitez la bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  M.Aamor, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique appréciation suite à votre passage à l'hôtel et espérons être toujours à la hauteur de vos attentes.
• hch.i

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:28

  Merci pour le receptionniste morad sincerement j'ai passe un sejour agreable maghnifique hotel bravo👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  
• Rimais.i

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 00:46

  Sincèrement très mauvaise expérience, l’hôtel ne mérite pas du tout son prix, il est bien situé mais les chambres sont catastrophiques, les chambres ne sont pas vue sur mer comme ecrit sur booking et elles sont tres abîmées pour une chambre qui coute 1800 dh la nuit c’est une catastrophe la chambre ne vaut meme pas 500 dh par nuit. Sans parler du bruit des aspirateurs le matin aucun respect pour les gens, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hotel meme si c’est gratuitement

  Réponse du propriétaire :
  Madame Rimais, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses si votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Cordialement
• nature.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:47

  Doté d'une piscine extérieure, l'Mercure Nador Rif 4 étoiles est situé à Nador, un endroit idéal pour une pause détente sur la côte méditerranéenne. Les chambres sont pourvues de tous les équipements modernes nécessaires aux voyageurs d'affaires et aux vacanciers, afin de vous assurer un séjour confortable et inoubliable. Combinant un service expérimenté et des installations dernier cri, l'Mercure Nador Rif dispose d'un bar, d'un snack-bar près de la piscine et d'une discothèque. Son restaurant vous servira quant à lui une large gamme de plats marocains et internationaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous Cordialement
• Lou.a

  3 / 5

  Le 25/11/2022 à 11:49

  Bon un petit séjour de 5 jours avec ma maman, l’hôtel est très calme très peu de monde, je m’attendais à avoir au petit déjeuner les spécialités locales (msemen…) fait du jour devant nous pour pouvoir manger chaud mais dommage celle ci date de probablement plusieurs jours et cela impacte le goût ! La chambre est convenable mais sans plus un besoin de rénovation s’impose… Le gardien de l’entrée manque cruellement de politesse et à l’accueil c’est un bonjour aléatoire en fonction de …(peut être la lassitude et le relâchement en période hivernale ) dommage ! Mais merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre avis suite à votre séjour à l'hôtel et nous vous présentons nos excuses si la prestation ou le service n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et vos commentaires sont très précieux pour continuer notre politique d'amélioration continue. Cordialement
• Amira.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:05

  -On vous remerçions pour votre acceuil et votre hospitalité ,nous avons passés une bonne journée agréable et amusante ,c’etait un service de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame amira, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Rif Nador. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Amira, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Norte.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:12

  Hotel propre ,J ai trop aime le service du personnels et la gentillesse des agents de securite et j ai remarque que a chaque fois je reviens je trouve des nouveautes

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre avis suite à votre passage au Mercure Rif Nador Cordialement .
• Yassmina.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:11

  Nous avons passer une très belle journée la salle de réunion très spacieuse et propre le personnel très professionnel et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Madame Zaamari, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre avis suite à votre passage au Mercure Rif Nador Cordialement
• Lamy.o

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:10

  Merci pour le chaleureux acceuil , pour le bon service de groupe d'animation

  Réponse du propriétaire :
  Mme Lamy, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre avis suite à votre passage au Mercure Rif Nador et votre commentaire sur le travail de l'équipe animation. Cordialement
• Salma.i

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:17

  Un hotel bien organisé avec des chambres propres et une belle vue sur mer et un grand merci aux personnels pour leur gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Madame Hiyane, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre magnifique avis suite à votre passage au Mercure Rif Nador Cordialement
• Ferdaws.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:40

  Un hôtel dans un super plan au centre de la ville et aussi près de la plage , et aussi une équipe des jeunes qui animent qui sont à la hauteur bon chance à vous ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Madame Jebboury, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre avis suite à votre passage au Mercure Rif Nador Cordialement
• Omaima.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:40

  La chambre est très spacieuse et propre. une belle vue sur mer

  Réponse du propriétaire :
  Madame Oumaima, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre avis suite à votre passage au Mercure Rif Nador Cordialement
• Doha.r

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:36

  Je suis tellement satisfaite du service et de la propreté des chambres meme le climat est agréable

  Réponse du propriétaire :
  Madame Rami, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre magnifique avis suite à votre passage au Mercure Rif Nador Cordialement
• rihab.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:33

  Excellent service avec une bonne restauration j ai passé un séjour agréable

  Réponse du propriétaire :
  Madame Fekkak, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre avis suite à votre passage au Mercure Rif Nador Cordialement
• Tarek.L

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:08

  j'aimerais bien l'hôtel bon service et surtout l'équipe d'annimation

  Réponse du propriétaire :
  M. El Bali, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• Mohamed.m

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:07

  Alors que c’est un bon service a tout les employeurs de l’hotel merci beaucoup pour votre attention est merci beaucoup a l’equipe d’animation

  Réponse du propriétaire :
  M. Bourabaa, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• Majda.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:35

  Très bon organisation par le équipe de animation et un grand merci à mra ahmed le chef de équipe pour sa professionnalité

  Réponse du propriétaire :
  Madame Lamsiah, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre assistance à l'événement organisé au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion
• Asmaa.A

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 09:02

  Service client impeccable, chambre très propre et spacieuse avec une très belle vue. Organisation des séminaires professionnelles au top!!!

  Réponse du propriétaire :
  Mme Laroussi, Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre magnifique avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement
• MOHAMED.U

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:08

  Personnel très accueil et souriant par contre le prix payé 130£ a regretté Chambre et la douches resteront à désirer L évaluation d eau boucher les draps tachés la moquette purées la piscine degoulasse Image externe caches la vérité interne Je suis déçu d avoir été dans cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  M. Mohamed, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforçons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont révisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Cordialement
• ELHAMMOUTI.A

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:05

  Trés trés Bonne Travaill . Mlle Rihab C'est le meilleur et le plus beau rire que j'aie jamais vu . Trés bonne services...☺

  Réponse du propriétaire :
  Madame El Hammouti, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• Ines.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:00

  J’ai particulièrement aimée l’accueil ainsi que tout le personnel poli , souriant et aux petits soins . Vraiment tout le monde était au top. La femme de ménage était superbe! (Chambre 33 séjours de fin octobre). Le petits déjeuner était bon et frais . Les croissants, pains au chocolat un délice! L’emplacement de l’hôtel est aussi au top. La literies était bonne, draps propre. Se que j’ai moins aimée c’est les finitions dans la salle de bains , assez catastrophique. Mais les serviettes était propre et c’est se qui est le plus important pour nous. Les finitions niveau balcon pas top non plus, l’espèce de papier qui recouvre les vitres donne un aspect dégoûtant car ils sont déchiré. La moquette mérite un remplacement que cela soit dans les chambres comme dans les couloirs. Le balcon ne ferme pas a clefs. La qualité prix est ok! Merci pour l’accueil et le bon service de tous. Et merci aussi de nous avoir donner une vue sur la piscine !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Ines, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives (Salle de bain, séparation balcon et moquette).
• hayat.a

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:31

  Personnel très sympa. accueillant avec Sourire permanent...très bel emplacement. Sauf que les tapis des chambres sont à remplacer...

  Réponse du propriétaire :
  Madame Hayat, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives (Tapis).
• BELAHRIZI.A

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 18:56

  Tres bon séjour dans cette hôtel en appartement rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Madame Belahrizi, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique avis et espérons vous accueillir prochainement chez nous
• Mohamed.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 00:12

  Excellent hôtel le buffet était bien varié et délicieux les chambres sont très propres.le service était agréable
• hicham.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:57

  Premièrement je veux remercier à toutes l'équipes car l'Hôtel complexe agréable et confortable, le petit déjeuner pourrait être meilleur, de nombreux coups à la porte de l'équipe de nettoyage, peu par jour bien que la chambre ait déjà été nettoyée une fois, pas assez d'équipements dans la chambre comme du shampoing, du savon et du gel ainsi que du thé et sachets de café La télé ne marche pas du tout. Sinon, le personnel est sympathique et sympathique, la piscine est super et ils ne permettent pas non plus que de la nourriture soit apportée de l'extérieur de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  M. Hicham, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• Fatiha.l

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 23:21

  Franchement je suis étonné du professionnalisme et la qualité de service. Vraiment j'ai vécu une expérience inoubliable
• Fouad.U

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 22:42

  Je suis très impressionné par cet hôtel, d'excellents services, des plats cuisinés de manière professionnelle ... tout est excellent .. Je vous recommande de le visiter...
• Echcharkaoui.b

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 01:19

  Personnel incroyablement serviable et gentil, toujours disponible pour toute question 🙂

  Réponse du propriétaire :
  M.Echarkaoui, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique commentaire et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement
• Mohammed.s

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:03

  J'ai apprécié mes jours de congé et grâce à cet hôtel, il propose de bons services qui permettent au client de se sentir complètement détendu.
• aboubaker.l

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 01:57

  Cet hôtel est considéré comme l'un des meilleurs hôtels dans lequel j'ai passé de beaux moments inoubliables et cela se réfère à ce que vous contient des mobiles la méthode dont lequel vous pourrez me fait plaisir d'avoir pu une autre fois pour dans l'été prochain si dieu le veut. Et finalement je n'ai pas cherché à te le dire bravo les momebrs de cet hôtel.je vous souhaite plus hauts ranges inchallah.

  Réponse du propriétaire :
  M. Elazzouzi, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. Cordialement
• Aounini.i

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 13:34

  Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives

  Réponse du propriétaire :
  M.Aounini, Nous vous remercions pour votre avis, mais nous croyons que vous avez copié notre réponse à votre ancien avis. Cordialement
• betty.u

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:32

  Hôtel bien situé en centre ville. Bon accueil. Pas contre les chambres seraient totalement à refaire : meubles abimés, moquette à changer, pas de chaînes câblées. Par conte le ménage est bien fait. Literie très bien. Petit déjeuner très varié. L’idéal serait sur toutes les chambres soient non fumeurs.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Betty, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforçons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont révisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. D'ailleurs au moment de votre départ , notre directeur d'hébergement vous a présenté ces excuses et vous a bien donné des explications au sujet de la moquettes et du meuble. Cordialement
• srl.U

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 23:59

  Nul J’ai fait l’enregistrement en ligne suite au mail que j’ai reçu et en arrivant à l’hôtel j’ai du attendre une demi-heure pour avoir ma clé L’enregistrement en ligne n’a servi à rien et impossible d’avoir une explication J’ai demandé deux oreillers le soir et redemandé le matin mais jamais reçu Franchement la moquette est sale sale Réceptionniste pas aimable du tout J’ai demandé à rajouter une nuit supplémentaire et on m’a répondu de le faire en ligne sinon c’est plus cher Franchement ne vaut pas un5 étoiles Par contre le bagagiste très très serviable

  Réponse du propriétaire :
  Madame & Monsieur Bachiri, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Rif Nador, soit en répondant au GSS soit sur Google . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées et les personnes qui ont contribué à votre insatisfaction ont été sanctionnées. Concernant votre check in on line, effectivement ça été fait mais il ne restait que le numéro d'entrée à prendre du passeport et vous avez coïncidé avec l'arrivée de plusieurs client d'un groupe avant vous et pour les oreillers de plus , c'est inadmissible de redemander 3 fois pour avoir un service , mais le nécessaire a été fait. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
• Cta90.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:59

  Je remercie spécialement Tariq pour son excellent travail et son grand professionnalisme, ainsi que son équipe très souriante.
• Hajjary.z

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:46

  Merci pour tous les service fournis par le personel l'hôtel y compris l'accueil

  Réponse du propriétaire :
  M.Hajjary, Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre magnifique avis et nous espérons que nous étions à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement
• U.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:03

  Hôtel exceptionnel nous y allons en famille dès que nous partons à Nador : le personnel était accueillant et professionnel pendant toute la période de notre séjour qui a duré une semaine , j’ai pu profiter d’un merveilleux moment de calme et une belle vu sur la mer . Si vous êtes de passage à Nador je vous le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Madame Rita, Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre magnifique avis suite à votre séjour au Mercure Rif Nador. Nous vous remercions aussi pour votre recommandation. Cordialement
• Azhar.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:02

  c'était une expérience magnifique. J'aimais tout, service, les chambres, et l'atmosphère. Merci hôtel Mercure Rif Nador pour cette expérience, merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  M.Loutfi, Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour et que nous étions à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement
• FELIX.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:41

  J'ai passé un séjour magnifique a hôtel Mercure mes grands salutations a l'équipe de réception

  Réponse du propriétaire :
  M., Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre magnifique avis suite à votre séjour au Mercure Rif Nador. Ravi de vous accueillir à nouveau parmi nous Cordialement.
• souad.k

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:34

  Très belles prestations personnel accueillant emplacement stratégique ...exélent hôtel je recommande..^^

  Réponse du propriétaire :
  Madame Akil, Nous vous remercions infiniment pour votre avis et pour votre recommandation. Cordialement
• Imad.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:02

  C'est un excellent hôtel pour quelques jours de détente. Personnel incroyablement serviable et gentil, toujours disponible pour toute question - de délicieuses options de restauration et une excellente escapade. Il est incroyablement proche du centre-ville et à quelques pas de tout ce qu'il y a à voir dans la belle ville de Nador.

  Réponse du propriétaire :
  M.Hamama, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique avis suite à votre récent séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement.
• Rida.d

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:41

  Très bel hôtel. Je recommande aux gens de le visiter. Il mérite tout le respect

  Réponse du propriétaire :
  M.Idrissi, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Nador et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs de Google, ceci est sans doute la meilleure récompense pour nous tous.
• Almiloudi.l

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:53

  Ce fut une expérience très merveilleuse à l'hôtel Mercure Reef en termes de réception, de services et de petit déjeuner. Tout a été arrangé et de la meilleure façon, je souhaite revenir. Merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  M.Alamraoui, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et votre magnifique commentaire .
• Naima.l

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:40

  Les chambres sont climatisées et belles et la réception est également au niveau. En fait, j'ai tout aimé dans cet hôtel. J'espère le visiter à nouveau…

  Réponse du propriétaire :
  Madame Elamraoui, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes.
• Abdlhakim.b

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:50

  Bounjour merci pour tous les service fournis par le personel de l’hötel y compris l’accueil chaleureux qui a un caravtère marocain outhentique

  Réponse du propriétaire :
  M.Abdelhakim, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• Hala.h

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:11

  Vraiment très déçue par l'état de la chambre, tapis avec pleins de tâches, papier peint décollé, séparation entre deux terrasses dégoûtante, rideaux pleins de poussières ... par contre la personne à l'acceuil a été sympa et à proposer une autre chambre mais malheureusement ce fut la même chose...l'hotel semble ne pas être entretenu...

  Réponse du propriétaire :
  Madame Chaoui, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant vos vacances parmi nous et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et biensûr notre principal objectif c'est le changement de la moquette , dans tout l'hôtel. Cordialement
• Karima.i

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:31

  Excellent sejour J'ai passé un très bon séjour tout était à la hauteur equipe à l'écoute un bon service et un bon accueil c'est la deuxième fois que je passe mes vacances chez Mercure Rif Nador et je suis enchanté et satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Karima, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes.
• Ayoub.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:11

  Rien à dire sur la qualité des plats avec une créativité en décoration et aussi dans le menu inspiré par la série La Casa de Papel

  Réponse du propriétaire :
  M.Ayoub, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique avis sur notre restauration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous
• Malik.O

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:32

  Bonjour à tous, Un petit séjour d'une nuit dans cette hôtel mercure. Très bon emplacement juste à côté de corniche et un complexe commercial. Par contre... Le rapport qualité prix est médiocre (160€ pour une nuit) . Pour info le Smic marocain est inférieur à 500€. Il manque cruellement d'entretien: Dysfonctionnement des ascenseurs, La moquette de la chambre degulasse, propreté laisse à désirer. La piscine est ouverte au grand public....

  Réponse du propriétaire :
  M.Bozian, Nous vous remercions pour avoir donné votre avis suite à votre séjour au Mercure Rif Nador. Par ailleurs, nous vous présentons nos excuses si certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement
• Hamza.l

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:23

  Bon accueil, le personnel a toujours le sourire, d’une grande attention pour les clients. Chambre spacieuse et moderne Merci à toutes les femmes de chambres et Ménages. Grande piscine avec les serveurs qui sont adorables et souriants . Les serveurs sont attentionnés,aimables(grand merci à tous l'équipe les supers serveurs). Sans oublier à la réception touts l équipe qui se préoccupe avant tout du bien être du client. Hôtel exclusivement réservé aux adultes ou l on peux se relaxer et profiter de bons moments.

  Réponse du propriétaire :
  M.Hamza, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives.
• Chaymae.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:11

  Je vous recommade hôtel Mercure rif nador vivement , service exceptionnel ,équipe serviable surtout la réception je tiens à remercier mlle Maroua et m.mourad pour sa gentillesse Expérience inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  Madame Chaymae, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre séjour au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion.
• Nad.c

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:57

  Hôtel magnifique, surtt la vue agréable avec un bon piscine , les personnels respectueuses merci beaucoup pour votre attention et surtt fatimazahra

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre expérience suite à votre passage au Mercure Rif Nador. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
• Meriem.l

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:03

  J’ai séjourné ds un studio vue latérale mer Propreté assez bien nécessite plus d’effort Canapé déchiré Pas d’accès direct a la piscine et a la réception Il faut sortir en passant par le garage pour y accéder Piscine magnifique mais en vendant les tickets pour les externes c un mauvais niveaux des gens…🍺🍺🍺🍾🍾🍾🍾pas a la hauteur pour une famille Le pt dej bon Mais en totalité prix exagéré par rapport a l hotel

  Réponse du propriétaire :
  Madame Alami, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolé que certains aspects de votre expérience n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons bien pris en considération vos remarques et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer. Cordialement
• mohamed.o

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:36

  Nous avons passé une semaine sur place, par rapport au prix payé, nous avons été déçu ! Porte de sdb cassé, sèche cheveux non fonctionnel, Les menuiseries ne s'ouvrent pas ou très difficilement. La propreté de la chambre laisse sérieusement à désirer. Pleins de fournies ! Les femmes de chambres ne passent pas et nous restons sans serviettes. Les cartes de chambres ne fonctionnent pas, ce qui est pénible car il faut à chaque fois retourner à la réception. Il faut attendre au petit dej avant d'entrée dans le restaurant Pour le prix et la grandeur de l'enseigne, nous n'étions pas préparé à cela. Je pense que la période estivale n'a pas arranger Les choses. Aussi, il faut passer par le parking de l'hôtel pour entrer dans les chambres et accès à l'accueil ! L'hôtel est encore en travaux, ce n'est pas top durant l'été !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Youssfi, Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre expérience suite à votre séjour dans l'un de nos studio. Nous avons bien pris en considération toutes vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services et prestations. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
• Mona.i

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:45

  Je trouve que le lieu ne vaut pas le prix, trop cher pour seulement un bassin. La vue est superbe et le lieu est propre. Dommage qu’il n’y ait pas beaucoup de choix au niveau de la nourriture… Du côté de l’animation, celle-ci est superbe aussi bien pour les enfants que pour les adultes! Yassine est une personne très sympathique et très joyeux.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Mona, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre expérience sauf que la note négative donnée et plus pour le prix d'accès piscine que pour le service et l'ambiance!! Encore une fois nous vous remercions. Cordialement
• Ness.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:45

  J’ai passer une excellente journée, ambiance conviviale et accueillante je tenais plus particulièrement à remercier Yassine tikki et Abdel moughite pour toutes les activités et leurs bonne humeurs constante! Je met 20/20 !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre expérience suite à votre passage à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement
• Saida.

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:53

  J’ai eu la chambre 127 avec laquelle nous avons été déçus et qui ne reflète pas le prix payé. La moquette comportait de nombreuses taches. Au niveau de la salle de bain, il y avait de l’humidité, des fuites, le plafond qui était usé, la chasse d’eau avait des problèmes et ces boutons également. Le petit déjeuner était correct. Beaucoup d’attente pour l’ascenseur. La piscine est bien seulement le restaurant qui lui est rattachée est très cher (30 dirhams un soda)

  Réponse du propriétaire :
  Madame , Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre expérience qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les différents problèmes rencontrés et nous vous assurons que nous avons bien pris en considération vos remarques et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer. Cordialement
• Loujaine.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:27

  on a passé un bon séjour c parmi les meilleurs hôtels au maroc. Tres bon accueil Je recommande
• Vig67.

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:28

  Location d'un appartement 2 pièces en famille. L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement et le personnel est accueillant et serviable. Dommage que L'hôtel est vieillissant, la literie est confortable, et l'appartement spacieux cependant il mériterait des gros travaux de rafraîchissement et d'entretien. Il manque un kit pour faire la vaisselle dans la cuisine et les tv ont du mal à capter les chaînes. La piscine offre une belle vue sur la corniche, pas trop de monde mais prix prohibitif pour les consommations. Une salade de fruit de saison qui se résume à un quart de pomme un quart de poire et 4 morceaux de pastèque on pouvait s'attendre à mieux. Point négatif déjà soulevé dans un autre commentaire : il faut traverser le parking pour aller à la piscine pour les résidents des appartements.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
• Kaoutar.b

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:26

  Ravie de m y rendre à chaque fois , un très joli hôtel, personnel très agréable , je recommande
• Karim.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:14

  Hôtel propre , personnels très serviable et à l’écoute du client . La piscine propre avec une bonne animation ( music , jeux aquatique)
• Ysn.8

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:29

  Le personnel est accueillant et sympathique. Rien à dire de spécial , les chambres propres et spacieuses, hôtel à proximité de plage donc parfait pour varier entre plage et piscine. Animation à la piscine pour les enfants. Bon petit déjeuner et surveillance à l’hôtel ainsi que parking. 👍🏽👍🏽👍🏽 Le meilleur hôtel de Nador !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Yassine,, Nous vous remercions infiniment pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Hicham.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:23

  Super accueil, excellent petit déjeuner ,propreté, bien situé près du centre ainsi que la plage. Très belle vue sur la plage. Personnel accueillant, surveillance excellente. Animation , et jeux pour les enfants à la piscine. Très beau séjour , N’hesitez pas !! 👍🏼👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• C'EST.L

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:54

  Service a la hauteur ! Restaurant bien geré ! Tout est propre, les chambres, les couloirs etc….L’animation a la piscine est extraordinaire, les animateurs font tres bien leur travaille et sont a l’ecoute des clients !
• Samira.

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:14

  Emplacement magnifique en face ce de la mer. Service profrssionnelle et équipe d'animation piscine est à l'écoute pour satisfaire les festivants
• Canal.8

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:34

  j'ai passé avec ma soeur un très beau séjour à l'hotel. chambre propre , bonne communication; piscine superbe, petit dèj à la hauteur mais ce que j'ai aimé vraiment c'est que avec mon burkini j'ai pu nager sans problème j'ai senti une libérté et une estime réelle

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• No.z

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:19

  Très bon hôtel ,équipe d'animation parfaite a la piscine et très bonne ambiance, Personnel très accueillant. Juste un petit effort au niveau des réceptionnistes pour une bonne communication et la fidélisation de leurs clients, manque du savoir être.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre avis. Vos remarques sont les bienvenus pour l'amélioration de notre service. Concernant, la réception l'équipe fournit un effort considérable durant cette période et sont au petit soin et s'il y a quelques imperfections , nous vous recommandons de vous rapprocher directement de M.Badr ( Directeur d'hébergement) ou M.Tarik Chef de réception et le nécessaire sera fait. Cordialement
• abdelkader.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 00:40

  Un hôtel très merveilleux, j'ai beaucoup aimé, surtout qu'ils ont une chanteuse très merveilleuse dans le bar. J'ai adoré sa voix. J'espère la retrouver là-bas, quand je reviendrai dans cet hôtel, franchement, j'ai apprécié cette nuit avec elle voix attrayante et le bon accueil que j'ai reçu du personnel de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  M.Elmahi, Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre avis suite à votre passage au Bar de l'hôtel Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement
• Ali.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 06:54

  Chambres très propres, le personnel gentil et aimables. Le petit déjeuner est au top. Le self service pendant le ramadan est parfait, je recommande aux familles de réserver pour un ftour,les prix sont très raisonable.Pour faire le shoping à nador l'hotel dispose d'un parking proche du souk.On peut faire une balade à pieds vu sa proximité de la corniche, une vue magnifique le matin du restaurant, évitez de sortir le soir à pieds .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre passage à hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Xriz.r

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:01

  J'ai passé un bon moment dans l'hôtel. C'est un très très bon hôtel. C'est un hôtel qui remplit toutes les conditions, c'est-à-dire le luxe. J'ai passé un bon moment dans l'hôtel. Je remercie particulièrement le personnel de la réception, Murad et Haitham pour le bon traitement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Haytam, Nous vous remercions pour avoir donné votre avis suite à votre passage à l’hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Abdennour.a

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 14:57

  Tres bon accueil Hôtel chaleureux, bonne ambiance, calme et reposant . Une mention particulière à l équipe qui nous a très bien accueilli . Du responsable de la réception Mr Tarik et son équipe qui d' un grand professionnalisme surtout Maroua toujours un beau petit sourire, et un grand merci à la Gouvernante Générale et son équipe de l'etage très souriantes et chaleureuses ,nous souhaitons remercier toute l équipe qui est aux petits soins pour que notre séjour soit inoubliable . Je recommande cet hôtel et nous reviendrons sans hésiter .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Lahsaini, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Rif Nador. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Slimane Mazouz Directeur Général
• Douiri.o

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 13:59

  Meilleur service avec une belle vue !! Mr Badr à l'entrée nous a accueillis et était très sympathique, il nous a vraiment fait sentir les bienvenus et chez nous. L'équipe très gentille et très aimable . L'endroit était magnifique, un petit coin de paradis. je suis tellement content de l'avoir visité, nous espérons y retourner avec encore plus de membres de notre famille.

  Réponse du propriétaire :
  M.Douiri, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Mercure Rif Nador et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes.