Hôtel Campanile Nancy Gare

Tags: Hôtel, Salle de réception,

• Suguri.A

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 15:46

  Très bon service au bar, nous avons passé un agréable moment, merci à Loucca et à sa réactivité !
• Magellan.S

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 23:14

  Hôtel calme, literie confortable, accueil rapide et aimable.
• Fabrice.

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 11:51

  Hotel dans le standard Campanile. Petit déjeuner copieux ,personnel agréable. Très bien placé à proximité de la gare et à 8 mn de la place Stanislas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Un grand merci pour votre retour ! A bientôt dans notre bel établissement
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:07

  Super accueil, service sympa, chambres confort, support rapport qualité prix!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Nous vous remercions vivement pour cet avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La Réception
• Géraldine.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:18

  Une parenthèse paisible en plein centre ville. Salle de réunion très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame CAPRON, Merci de nous avoir laissé un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Campanile. Nous sommes très heureux de voir que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Très belle année 2023 à vous. Cordialement, L'Equipe Campanile Nancy Centre Gare
• Lyd.v

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:39

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Notre séjour était agréable, et le personnel était très sympathique. La chambre est petite mais confortable. La salle de bains est correcte même si la douche n’est pas très pratique car la vitre ne se ferme pas jusqu’au bout. Tout était propre dans l’ensemble du bâtiment. L’espace cosy est très sympa, vous pouvez y manger, boire un verre ou simplement vous reposer devant la télé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lyd, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour, Cordialement, La Réception
• Odile.o

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 08:57

  A éviter. Impossible d avoir un apéritif basique, le barman ne savait pas faire.. La salle de bain toute moisi, pas de pare douche. On a l impression que les personnes qui travaillent dans cet établissement n ont aucune conscience professionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Odile, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes navrés de lire que votre séjour nous vous a pas plu. Notre personnel a à cœur de faire les choses de façon professionnelle, et nous sommes navrés si nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre choix d'apéritif. A bientôt dans notre hôtel, Cordialement, La Réception
• Agnès.A

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:56

  Placé idéalement pour ceux qui décident de se déplacer à pieds 👣 dans Nancy ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agnès, Un grand merci pour ces 5 étoiles. A bientôt
• Q.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:28

  Accueil sympathique par Maël le 23 décembre ! La chambre était spacieuse et modernisée par rapport à notre dernière visite. Le bar est toujours aussi accueillant. Deux défauts pas graves : les oreillers étaient beaucoup trop mous à mon goût et l’absence de brosse pour les toilettes (pas glam…). Merci pour votre accueil et bonnes fêtes !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à vote séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. En vous souhaitant également de très bonnes fêtes, Cordialement, La Réception
• Jé.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 01:07

  Le lait fraise qu'on nous a servi au bar déboitait sa race

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre lait fraise que notre barman a concocté avec amour pour vous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Team Campa'
• Zied.a

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 23:07

  Madame bonjour 1 vous étiez pas la 2 45 min à attente pour un fich and ships Les client qui sont venu après moi était servi en 10 min 3 chacun à des obligations 4 vous traiter les gens par faciès Vous êtes raciste.

  Réponse du propriétaire :
  Docteur RAHOUI, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour se soit interrompu dans ces circonstances, cependant vos allégations concernant une attitude raciste de la part de notre équipe nous semblent injuste. En effet, nous avons pris la décision de vous servir après une autre table arrivée 1 minute après vous, car la politique de notre établissement est de servir les enfants en premier. Nous nous excusons mais notre seule erreur fut de ne pas vous en avoir informé. Nous sommes également surpris de la première partie de votre commentaire. Ayant fréquenter notre établissement, pas plus tard qu’hier, vous avez sans doute constaté que notre équipe ne demande ni le nom ni l’origine avant la prise de commande, mais uniquement le numéro de chambre. Nous attendons, par conséquent, des excuses de votre part sur vos accusations injurieuses et infondées. Fadela PS : Vous êtes partis au bout de 10 minutes d'attentes comme vous me l'avez précisé quand je vous ai demandé quel était le problème. Comme précisé par ma collègue je suis navré que votre séjour ne se soit bien passé. Mais mon collègue et moi même avons fait preuve de respect à votre égard et ce malgré votre comportement. Bonnes fêtes à vous. Maël
• gilles.O

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 19:52

  Personnel agréable et souriant, bon accueil. Le repas servi (croque-monsieur salade, pas top, le coeur du croque-monsieur etait froid et la salade n'etait pas de la salade mais une salade de betterave rouge servi dans un verre. Je m'attendais a de la salade verte. Cela aurait dû etre spécifié. Un autre point gênant, l'hotel n'a pas de parking dédié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gilles, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à en informer notre équipe lorsque le croque monsieur est froid; veuillez nous excuser pour ce désagrément. Sur simple demande, nous vous aurions rajouté de la salade verte. Au plaisir de vous revoir, Cordialement,
• K.o

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:30

  Le Personnel au top , très souriant , serviable , à l'écoute de sa clientèle. Merci pour ses instants agréables. 😊 Bonne continuation à toute l'équipe. Le seul bémol....le stationnement , pas eu le choix d'aller au Parking de la Gare 15 euros la journée 😕 ( pour une formation sur 2 jours )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour ce retour ! au plaisir de vous revoir Cordialement,
• Denis.

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:25

  82€ Chambre très petit,douche très étroite, j'ai un gabarit important (mon ventre)pour rentrer très compliqué et sortir couverture léger minimum. Le petit déjeuner 12,50€ il faut surtout pas venir en retard,10h00 pas 10h05 moi je suis venue plus tôt sa va,ma femme fini,on est aller a la brasserie L'Excelsior l'autre côté de la route petit déjeuner 9,50€ La flexibilité est nécessaire le buffet était bien fournie jusqu'à 10h00,je comprends avoir fini de débarrasser le buffet sa mais du temps,un dimanche matin en semaine ok 10h00

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous disposons de douche moins étroite, n'hésitez pas à solliciter la réception. A bientôt,
• Alexia.U

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 10:01

  Hotel agréable, chambre propre et spacieuse, petit déjeuner correct. Dommage, qu'il n'y ai pas de restaurant la proposition snack est correcte mais on fait vite le tour en restant plusieurs jours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. A bientôt,
• emmanuel.o

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:48

  A part le service tout est parfait Carte pas parametrer 2 aller retour pour accéder à la chambre ascenseur en panne pour le 4ème... Etc Ayant pris des consommations au bar je m'attendais à un geste commercial mais rien En situation dhandicap d'où ma note a 2 au lieu de 4

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur COLLIN, Merci de nous avoir laissé un commentaire suite à votre venue dans notre hôtel Campanile. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas bien passé. Effectivement lors de votre venue nous avons quelques soucis avec nos ascenseurs et j'en suis navrée. Ce serai avec grand plaisir que l'on vous accueillera de nouveau si vous nous en laissez la chance, afin que l'on puisse se rattraper. Dans l'attente, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement, L'Equipe Campanile Nancy Centre Gare
• grondin.a

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:28

  Hôtel proche de la gare et du centre ville accessible à pied Les chambres demandent à être revues Literie avec un confort moyen Moquette tachée au sol, aucune insonorisation beaucoup de bruit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magalie, Nous vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, La Réception
• Julien.E

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:23

  Mon séjour : Accueil : très bonne accueil, nous avons eu très vite notre chambre et la réception est 24/24 7/7 . Chambre : les chambres sont belles mais elle peuvent être rénové. La moquette est abîmé mais sinon tout va bien. J'ai pris une chambre familiale donc nous avons eu la porte de l'autre chambre à côté. Très bien Localisation : l'hôtel est très bien placé. Nous sommes dans le centre. Résumé : J'ai très bien aimé mon séjour. L'accueil était superbe et la réception est très cosy et belle. Les chambres sont à rénover. Dommage que il y. A pas de restauration ce qui évite d'aller au restaurant tout le temps. Bravo JE RECOMMANDE 🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La Réception
• Ferhani.a

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:38

  Pour la première fois que je vais dans un hôtel companile hier, je suis arrivé à minuit et il y avait des chambres libres et quand j'ai donné mon nom pour réserver la chambre il ma dit que c'est pas possible car mon nom n'est pas français , des racistes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nassira, Nous vous remercions pour votre retour. Après plusieurs échanges avec notre Direction, nous vous remercions de bien vouloir supprimer ce commentaire diffamatoire. Vous remerciant d'avance, Cordialement, La Direction
• David.m

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:12

  Bien placé, propre. MAIS... bruyant, beaucoup trop bruyant. Nous étions 3 dans 3 chambres pendant 3 nuits, au premier, au second et au 5ème étage. Les fermetures laissent passer le bruit de la rue, qui est important. Donc fuir les chambres sur la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Merci de nous avoir laissé un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Campanile. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été tous ensemble sur le même étage durant votre séjour. N'hésitez pas la prochaine à venir nous voir à la réception pour que l'on puisse trouver une solution au niveau du bruit. Nous espérons néanmoins, que vous avez passé un bon séjour malgré cela, et que l'on vous accueillera à nouveau afin que l'on puisse se rattraper. Dans l'attente, nous vous souhaitons une excellente journée et une très belle année 2023. Cordialement, L'Equipe Campanile Nancy Centre Gare
• Frédérique.a

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:48

  Hôtel très bien situé, personnel serviable et souriant. Chambre petite mais propre et au calme.Participants aux "Convergences botaniques" les 15 et 16 octobre 2022 nous avons bénéficié d'un tarif négocié.Souhaitant une nuit supplémentaire, elle nous a été proposée au prix fort sans aucune remise.Cette nuit supplémentaire représentait pour l’Hôtel une économie de service(ménage, linge, etc...) et pouvait générer des gains( petite restauration, boisson) il en a été de même pour d'autres congressistes et organisateurs. Nous avons payé le prix demandé mais d'autres se sont tournés vers des solutions moins onéreuses.Dommage pour l'image de la chaine Campanile.A méditer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frédérique, Merci pour votre retour. Comme évoqué lors de votre check-in, le tarif négocié pour le congrès a été consenti uniquement pour les 15 et 16 octobre 2022. Les nuits post et pré congrès sont à votre charge et nous vous avons indiqué le tarif public. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, La Réception
• lemaire.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:09

  j'ai organisé un séminaire avec une location de salle de réunion, et un cocktail déjeuner. Tout a été parfait, tant pour les réponses à mes demandes avant le jour J, que la salle, le repas et l'accueil. Je sais où je viendrai pour mes prochains séminaires !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lemaire, Un grand merci pour votre commentaire. Ca a été un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Cordialement, La Réception
• jean-charles.e

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:52

  Personnel peu aimable chambre limite propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Charles, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que votre expérience ne s'est pas très bien passée. Un de nos points forts est notre équipe qui fait tout possible pour satisfaire nos clients. En espérant vous revoir, Cordialement, La Réception
• Marie.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:53

  L'hôtel est bien géré le personnel est aux petits soins, et des manifestations super sympas au comptoir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Nous vous remercions pour ce retour. A bientôt
• C.A

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 00:00

  Chambre vétuste. Forte odeur de tabac. Pas de chauffage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt,
• Celia.n

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:32

  Très belle chambre, moderne Bon service Petit bémol pour le manque de parking privé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Célia, Un grand merci pour votre avis. A bientôt
• B.A.L.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:55

  Très bon hôtel, personnel très à l'écoute et très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour cet avis, à bientôt !
• Melita.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:46

  Très bien, le personnel de l'hôtel est sympathique, les chambres sont fonctionnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mel, Nous vous remercions pour cet avis ! A bientôt
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:25

  Excellent hôtel proche de la gare et du centre ville. Chambre calme et très propre . Excellent petit déjeuner très varié. Produits frais. Parfait. Rapport qualité prix très satisfaisant pour un week-end du 15 août avec petit déjeuner. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis ! Au plaisir de vous revoir à Nancy, La Réception
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:18

  Excellent hôtel, très bien situé. La chambre que nous avons eu était très propre. Le petit-déjeuner était excellent et varié, avec des produits frais. Enfin, le prix de la chambre (petit-déjeuner inclus) pour un week-end de 15 août est plus que satisfaisant. Je ne peux que recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Nous vous remercions pour ce super commentaire et ces 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Réception
• April.�

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:00

  Accueil chaleureux, MAIS... je ne trouve pas que c'est acceptable de donner une chambre juste à côté des travaux. Nous avions la 908, les travaux étaient directement à côté et au dessus de nous, impossible de se reposer après la route... Sinon la situation de l'hôtel est bonne, pas loin du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Campanile. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu vous reposer comme vous le souhaitiez durant votre séjour. N'hésitez pas lors de votre prochaine venue à venir nous voir en réception afin que l'on puisse faire le nécessaire si vous voulez changer de chambre. Dans l'attente, nous vous souhaitons une excellente journée, et au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage sur Nancy. Très cordialement, L'Equipe Campanile Nancy Centre Gare
• Rom.u

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:55

  Appartement très agréable et très propre. Personnel agréable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rom, Nous vous remercions pour ce retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La Réception
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 23:57

  Hotel accueillant personnel très gentille chambre très propre et le petit plus il y a la climatisation même dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis ! A bientôt. La Réception
• francois.r

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:52

  Très bon séjour, nous avons apprécié le service de personnel, qui nous ont grandement facilité la vie avec notre bébé. Merci à Alex & Vincent pour ce bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Réception
• Evelyne.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:01

  Un séjour de groupe parfait Un gand merci à tout le personnel de l'hôtel qui s'est occupé de notre groupe depuis la réservation jusqu'à notre départ; nous avons tous apprécié le haut degré de compétence, de sérieux mais aussi de patience et de gentillesse de tout le personnel. Je désire mentionner Ann-Charlotte qui s'est occupée des réservations de chambre et a réussi avec gentillesse et beaucoup de patience (!) à satisfaire le moindre de nos désirs. C'est elle aussi qui m'a aidée le dimanche matin, alors qu'il y avait beaucoup à faire, à trouver une pharmacie ouverte à Nancy. Les chambres étaient impeccables de propreté et le buffet du petit déjeuner fantastique. Pour finir il faut ajouter que l'hôtel est très bien placé par rapport au patrimoine culturel de Nancy: on peut rejoindre la Place Stanislas, la Ville-Vieille, les bâtiments Art Nouveau et toute la zone piétonne à pied. Il est clair qu'un hôtel situé au centre de la ville ne dispose pas de garage. Mais le parking souterrain situé Place Carnot ne se trouve qu'à 200 m de l'hôtel. Et le cheveu sur la soupe? Je suis désolée, il n'y en a pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Evelyne, Un grand merci pour cet avis ! Nous avons été ravis d'accueillir votre groupe pour la nuit du 9 juillet 2022. Nous aimons notre travail et souhaitons que les clients se sentent comme à la maison dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir l'année prochaine à Nancy, Bonne journée, Ann-Charlotte Campanile Nancy Centre Gare
• J.V

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:01

  Hôtel très bien situé en face de la gare, en centre ville. Chambre fonctionnelle et propre, bien insonorisée. Très bon accueil, équipe agréable et attentive aux besoins des clients. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Excellent rapport qualité-prix. Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher J LV, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Campanile Nancy Centre Gare. Cordialement,
• Sylvia.S

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:28

  J'aime beaucoup le bar de l'hôtel. C'est très cosy. On s'y détend agréablement. Par contre les chambres pourraient être rénovées ce serait vraiment beaucoup mieux. Ça devient limite pour la qualité de l'hôtel. Personnel vraiment très agréable et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvia, L'équipe vous remercie pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bar lounge, Le Comptoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Réception
• Sylph.M

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:41

  Personnel efficace et très agréable, petit déjeuner super copieux, le plus c'est le salon confortable 🙂 très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La Réception
• Angélique.A

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 01:31

  J ai été très bien accueillie dans cet hôtel proche de la gare et idéalement situé. Les chambres sont propres, la literie confortable. J'y déjeune bien avec le gâteau au chocolat et les pancakes. Aujourd'hui les 2ascenseurs étaient en panne et les réceptionnistes se sont données du mal elles ont même descendu ma valise alors que j'etais au 9 ème étage. Je reviendrai dans hésiter dans cet hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Nous vous remercions pour ce super avis, nous l'avons partagé avec toute l'équipe. A bientôt, La Réception
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:34

  Top pour la réservation l accueil la chambre et un super bon petit dej. Je vous conseille cet Hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Toute l'équipe du Campanile Nancy Centre Gare vous remercie pour ce retour et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Au plaisir, La Réception
• Mohamed.f

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:51

  Hotel tres bien situé, tout est accessible a pied depuis l hotel ( gare , place stanislas, parc de la pépinière...). Leur petit déjeuner est équilibré ( sucré et salé) avec des produits frais. Je trouve dommage qu on fait plus de cocktail un samedi soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mohamed, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. A bientôt à Nancy, La Réception
• Cedric.

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:43

  Chambre au 8ème étage, donc pas de bruit, pdj bien il y a du choix et chambre de taille correcte. Literie en 2 parties, il faut bien choisir son côté...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Un grand merci pour cet avis. A bientôt, La Réception
• Michel.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:24

  Hôtel très bien situé, Accueil très sympathique, Ensemble très propre, Salle de bains étroite, 1 SEUL TABOURET POUR 2 PERSONNES (aucune possibilité d'en obtenir 1 quand l'hôtel est complet.), Les lits sont seulement recouverts (les draps non tirés !)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous avons remonté à notre équipe d'étage votre remarque concernant les lits. Au plaisir de vous accueillir, Cordialement, La Réception
• ISABELLE.A

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 22:53

  Bon rapport qualité prix. Personnel très agréable et efficace. Bonne literie. Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement cet avis. Cordialement, La Réception
• inès.I

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:18

  La rue est un peu bruyante, séjour agréable, proche de la gare donc pratique. personnel souriant et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inès, Nous vous remercions pour cet avis. A bientôt, La Réception
• Random.s

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:04

  Chambre fonctionnelle et calme, loin de l'ascenseur, comme souhaité. Salle de bain un peu petite. Je ne généraliserai pas mais l'accès à la douche de ma chambre n'est clairement pas accessible aux personnes obèses. Même de profil, j'ai eu un peu de mal à y entrer. Mais peut-être que j'aurais dû le préciser lors de ma réservation ? Petit déjeuner très correct. Personnel souriant, réactif et efficace. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément lié à votre douche. Nous disposons de salles de bain avec un accès à la douche un peu plus large, n'hésitez pas à en faire la demande. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La Réception
• Carole.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:20

  Excellente semaine passee au campanile. Le personnel est tres accueillant et souriant. Les chambres sont spacieuses et propres. Pour une petite faim demandé a vincent, il vous preparera un plat a votre gout sans oublier ses cocktails surtout le "210" une merveille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis ! Nous avons à cœur que nos clients apprécient notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Campanile Nancy Centre Gare
• Claire.e

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:43

  Ne mérite pas 3 étoiles. Espace petit déjeuner étroit mal agencé. Viennoiseries sèches et fromage sous plastique. Pas de masque ni de gel ni de cape de bain à disposition dans les chambres "3 étoiles". Bonde glissanre dans la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant notre petit-déjeuner et nous en sommes navrés. Pour des questions d'hygiène, nous avons sélectionné des fromages de qualité emballés individuellement. Du gel hydroalcoolique est à disposition dans tout le hall de l'hôtel. A bientôt, Campanile Nancy Centre Gare
• Raphaël.r

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:20

  Chambre bien, sale de bain bien . L'emplacement est bien car proche de la gare. Le restaurant bien .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. A très bientôt dans notre établissement, La réception
• Annick.A

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:23

  Accueil professionnel, chambre propre et confortable. Un petit déjeuner très sympathique. Salle de repos/Bar original e et cosy. Reste un petit effort pour le développement durable ( gobelets en plastique dans les chambres et serviettes changées tous les jours 🤔).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annick, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note ! Concernant le gobelet, il est fait en bio compostable et non en plastique. Vous disposez d'une cravate écologique située à côté des serviettes concernant leur nettoyage. Nous demandons au client de disposer les serviettes à laver dans le lavabo, celles accrochées ne seront pas lavées. Nous tâchons d'appliquer à l'hôtel des actions pour le respect de l'environnement. A bientôt, Campanile Nancy Centre Gare
• Pauline.O

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:57

  L’hôtel est bien situé, proche de la gare, du centre ville et de la place Stanislas. Cependant, une galère pour stationner ! Il manque d’un parking privé ! Cependant, le personnel n’est pas très accueillant, et très peu professionnel. Les chambres sont à rendre pour 12h, à 10h on frappé à la porte de chambre pour savoir à quelle heure la chambre sera libérée, comme une impression de déranger ! Le petit déjeuner, très mauvaise organisation ! Et se déroule dans l’espace « bar » pas pratique pour manger, petites chaises, tables trop hautes ! Beaucoup plus pratique pour boire un verre, enfin, quant il est possible ! Le bar ferme à 1h du matin, mais à 00h il n’est pas possible d’avoir tout ce que la carte propose … le barman n’était déjà plus là ! Beaucoup de chose reste à revoir … Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience au bar ne s'est bien passée. Nous allons faire le point avec notre équipe. A bientôt, La Réception
• evan.5

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:37

  Chambre très spacieuse et propre. Très calme. Proche de la gare. Personnel sympathique. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Evan, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour ! A bientôt, L'hôtel Campanile Nancy Centre Gare
• Claire.t

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:43

  Bon hôtel assez propre mais personnel pas très aimable pas souriant Petit déjeuner correct mais sans plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Nous vous remercions pour votre avis même si nous aurions préféré que vous passiez un meilleur séjour dans notre hôtel. A bientôt, L'hôtel Campanile Nancy Centre Gare
• Laurent.c

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:27

  Nous sommes venus prendre un verre au bar de l hôtel avec des amis ,cocktails pour tous Mojitos et quelques déceptions pour tous rien à voir avec ce dis cocktail en un mot c était de l eau gazeuse rien de plus?? Sert ce n'est pas un bar pur mais tout de même. C'est bien dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Nous remercions pour votre avis et sommes navrés de lire que votre expérience au bar n'était pas à la hauteur. Pourriez-vous nous contacter afin de faire la lumière sur votre venue ? Cordialement, La Réception
• Sandrine..

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 22:39

  Séjour très agréable dans un hôtel bien situé, proche de la gare, dans une rue assez calme. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et souriant. La chambre est spacieuse et propre, au 9e étage, on a une vue assez sympathique de la ville. La literie est confortable. La salle de bain est de bonne taille, juste la pression d'eau de la douche est un peu faible. Le petit déjeuner est classique et très correct, du salé et du sucré, il manque juste le chausson aux pommes que ma sœur aurait aimé y retrouver.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé notre hôtel. Le chausson aux pommes a été remplacé par les pains aux raisins. Cordialement,
• Claire.u

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:47

  Hôtel confortable, propre et très bien situé (centre ville et proche de la gare). Personnel agréable à l'écoute et réactif. La salle commune est très conviviale pour passer un moment entre collègues ou en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt :)
• Nicolas.p

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:29

  de passage à Nancy entre deux correspondances SNCF , j'ai apprécié la qualité et le confort de l hôtel Campanile . le personnel est sympathique et dévoué . je recommande vivement .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour. A bientôt, La Réception
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:41

  J'ai pu découvrir l' Afterwork du "Comptoir" dans l'hotel Campanile. Endroit chaleureux avec un superbe accueil. Je recommande cette adresse pour aller boire un verre autour d'une planche de charcuterie à partager.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvain, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement. A bientôt, Cordialement,
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:28

  Tout beau, tout neuf, bien situé. Petit déjeuner complet et bon. Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis. A bientôt, Cordialement, La Réception
• Muriel..

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 12:15

  Très bon Hotel pour passer une ou deux nuit .La literie est très bonne et la chamvre est très propre .Mais la chambre en bout de couloir est plutôt petite et sans vue .Car celle ci donne sur l'arrière de l'hôtel . L'acceuil et le petit déjeuner est parfait .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour cette note. A bientôt, Cordialement, La Réception
• psg.S

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 13:48

  Hôtel plutôt propre à proximité de la gare,le personnel à été exécrable à mon égard. Je remettrai plus jamais les pieds je vais aussi déconseillé à tout mon entourage d'y mettre les pieds !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre séjour. Nous sommes navrés de constater que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction, aussi pourriez vous écrire à la Direction afin de faire état de vos désagréments ([email protected]). Nous sommes malgré tout étonné de vos propos, notre accueil est notre point fort et vos remarques sont en opposition avec l'avis de nos clients. Toute l'équipe se tient à votre disposition lors d'un prochain séjour. Cordialement La Réception
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:23

  Nous étions en week end pour un congrès avec des amis. Hôtel au top, propre, chambre correcte au niveau taille. Un accueil juste énorme rempli de bienveillance de la personne qui était présente lors de notre arrivée. Maël nous a super bien accueillis et est rester à l’écoute et disponible pour nous tout le temps de notre week end. Il a pu nous parler de Nancy et des bons coins à voir. Un grand merci donc à Maël ainsi qu'à Lucas qui était aussi accueillant le matin au petit déjeuner! A chaque fois que nous devrons nous rendre à Nancy, nous séjournerons dans l'hôtel Campanile qui devient sans hésiter notre QG de Nancy!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, Un grand merci pour votre retour que nous avons partagé avec toute l'équipe ainsi qu'à Maël et Lucas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau La Réception
• Lola.o

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 22:12

  Chambres simples mais très confortables. Accueil chaleureux, proche gare (moins de 5 mn à pieds) et petit déj très complet. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lola, Un grand merci pour ce retour. A bientôt, La Réception
• F.A

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:12

  Très bien placé à quelques minutes de la gare, de la place Carnot et surtout de la place Stanislas dans une rue à sens unique donc plus calme, cet hôtel est idéal pour qui veut visiter Nancy. L'équipe de l'hôtel est très sympathique, nous avions réservé une chambre familiale, prix très compétitifs et nous avons apprécié son confort. Les sanitaires sont propres, un seul regret cette mode des douches dîtes à l'italienne qui n'en ont que le nom et les débordements... Le lounge est accueillant mais les chaises et fauteuils mériteraient un rigoureux nettoyage, pour un établissement 3 étoiles , les tâches sur le mobilier c'est inacceptable. Bon point pour le petit déjeuner copieux et diversifié, mais le buffet serait plus étalé les clients se généraient moins. Par contre ne vous laissez pas tenter par les pizzas de l'hôtel, trop salée trop sèche et trop chères. Je recommande cette adresse surtout pour son équipe attentive et dynamique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt, Campanile Nancy Centre Gare
• MYLENE.I

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 10:56

  Ravie de mon séjour dans cet hôtel Campanile lors d'un déplacement professionnel. Personnel d'une grande gentillesse et très serviable. Chambre très propre, salle de bain idem. Très appréciable les WC séparés de la salle de bain. Étant très regardante sur la propreté des sanitaires et des draps dans les hôtels, j'ai été très agréablement surprise. Le petit déjeuner est très varié et gourmand. Je reviendrai avec plaisir lors d'un prochain déplacement. Bravo à l'équipe !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mylène, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. A bientôt, Campanile Nancy Centre Gare
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:33

  Il est impossible de dormir calmement, toutes les demi heures vous avez droit au cri assourdissant des étudiants bourrés qui sortent à tour de rôle du bistro du coin. Le parking devant est toujours complet. Le petit-déjeuner est à 12 euros !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous disposons de chambres côté cour, n'hésitez pas à en faire la demande pour être au calme. Le parking le plus proche se trouve à 250 mètres sous la Place Carnot comprenant un très large choix de places. A bientôt, Campanile Nancy Centre Gare
• Charlus.e

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 13:11

  Hotel pratique près de la gare. Le personnel est souriant, et ouvert 24/24, pratique lorsque l'on arrive tard. Le petit déjeuner est simple et complet. Par contre, j'ai trouvé que la literie n'est pas assez confortable (laisse à penser qu'il faudrait changer le matelas), cela reste un avis personnel. A chacun de tester...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charlus,, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ce dernier nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• B.a

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 00:36

  Nuit le 28/08. Carte pour prendre l'ascenseur et ou ouvrir la porte de chambre inopérante.. Pb informatique. Chambre correcte mais porte de salle de bains gonflée et pourrie en dessous. Peinture du plafond qui se décolle... Moquette tachée et pour couronner le tout petit déjeuner à 11,90€.. Pour un *** chapeau !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Denis.

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:18

  Très bon hôtel. Ouvert 24/24 (pratique pour les arrivées) Pas de parking ce qui est dommage surtout en centre ville. Des parkings sont pas loin mais payant...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le parking le plus proche se trouve à seulement 250 mètres. Cordialement, La Réception
• Yara.O

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 02:25

  Super sympa! Bienveillant, accueillant, gentillesse, en plus de tout ça c'est un lieu calme pour étudier ou boire quelques verres calmement Je vous le recommande vivement !!!😍😍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La Réception
• Vini.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:32

  Très bon hôtel, propre, bien situé (proche gare et centre ville). Petit déjeuner XXL Prix très raisonnables Personnel aimable et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. A bientôt, Cordialement, La Réception
• fred.A

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 15:24

  Venues pour préparer la rentrée en fac de ma fille, nous avons été accueillies avec beaucoup de gentillesse et d'attention par l'équipe de réception. Merci tout particulier à Anne-Carole et Alexandra qui ont rendu ce séjour moins stressant. Les chambres sont parfaites et bien tenues, le petit déjeuner bien fourni. Nous reviendrons avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frédérike, Toute l'équipe vous remercie vivement pour votre avis et nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La Réception
• Caro.i

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 01:08

  Buffet du petit déjeuner trop peu varié et fourni pour le prix demandé. Mais l'hôtel et les chambres sont propres et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous proposons un large choix de produits au petit-déjeuner: croissant, pain au chocolat, pains, biscottes, beignets, donut, muffin, chaussons aux pommes, crêpe, cake au citron, salade de fruits, compotes de pommes, yaourts, madeleine, charcuterie, fromages ainsi qu'un point chaud (oeufs brouilles, bacon, saucisses). Au plaisir de vous revoir, cordialement. La Réception
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:44

  Hôtel très bien situé : proche gare de Nancy et des lieux touristiques. Personnel accueillant, enthousiaste et à l'écoute. Chambre impeccable. - Petit dej un peu chère mais bien fourni. Cadre respectant les normes sanitaires en vigueur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre petit-déjeuner propose un large choix de produits : croissants, pains au chocolats, pains, cake, muffins, emmental, charcuterie, fruits frais, compote de pommes, crêpes. Ainsi qu'une partie chaude avec des oeufs, bacon et des saucisses. A bientôt, cordialement.
• Olivia.i

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 14:43

  Superbe expérience à l’hôtel Companille de Nancy. Les personnes à la réception sont superbes autant les unes que les autres, que ce soit au petit déjeuner ou en soirée. Très arrangeantes également. La propreté est parfaite. Merci encore pour votre accueil, et au plaisir de revenir rapidement :)
• Melvyn.h

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 12:31

  Nous avons pris une chambre a 3 personne ! La dame de l’accueille nous à carrément embrouillé car elle pensait qu’on faisait une fête, alors que pas du tout , nous étions juste de passage sur nancy . Elle nous a pris de haut et nous a menacé de nous mettre a la porte si elle entendait quoi que ce soit. Je lui est demander si je pouvais avoir deux clés pour la chambre elle a refusé ! Je ne sais pas comment ils font pour engager des gens en manque de compétences et de courtoisie. Je déconseille de venir quand c’est elle ! Ps: mais le monsieur du lendemain, il était sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur THIERRY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous ai personnellement accueilli (3eme weekend de suite, vous êtes souvent de passage sur Nancy apparemment). Nous avons eu beaucoup de plaintes suite à vos derniers séjours dans notre hôtel, c'est pour cela que j'ai interdit l'accès à la 4ème personne qui souhaitait vous rejoindre dans la chambre pour trois que vous avez réservé! Je vous ai expliqué que notre hôtel n'était pas une salle des fêtes et que d'autres clients souhaitent y dormir paisiblement. C'est pourquoi lors de votre éventuel prochain séjour dans notre établissement, je réitèrerais mes dires pour que vous sachiez qu'un hôtel est un endroit calme qui demande le respect des autres clients. Bien cordialement, Elisa
• Marianne.a

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 17:30

  Emplacement parfait ! Notre chambre été spacieuse et confortable. Un grand merci à Amélia pour son professionnalisme et sa bienveillance. Nous reviendrons avec grand plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marianne Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Mathias.L

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 11:05

  je recommande vivement cet hôtel, pour ses services, son accueil, son emplacement et toutes les petites attentions. Le personnel est très disponible et sympathique. petit déjeuner garni et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathias, Un grand merci pour votre commentaire. C'est vrai que nous avons passé un agréable moment dans notre bar lounge avec toute votre équipe! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ;-) Bien à vous, L'équipe Campanile Nancy gare
• mat.l

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 21:25

  Nous avons passé 2 jours au campanile Nancy gare, un séjour très agréable avec une équipe aux petits soins. L’hôtel est très récent et propre.mention spéciale pour le petit déjeuner que nous avons adoré !! Nous reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Merci d'avoir mis en valeur notre petit déjeuner. Nous sommes une équipe dévouée dont l'objectif est la satisfaction et le bien être de nos clients. Nous espérons vous revoir très vite lors d'un prochain séjour à Nancy. Bien cordialement. La réception
• Emilie.

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 22:22

  Les chambres sont spacieuses et l hôtel est proche de la gare et très propres. En revanche pas fan de la salle de bains sans bac de douche...mais j imagine que c'est aussi plus hygiénique ainsi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Poucheck.i

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 08:03

  Pour le prix sincèrement, il faudrais être vraiment se mauvaise langue pour demander mieux. Des chambres vraiment confortables. Propre. On sent le propre dans les couloirs. Seul petit bémol, la climatisation ne refroidissait pas énormément la pièce. Nous étions dans l'hôtel un soir avec 30°C. Ce petit plus avec la clim aurait été fortement apprécié. Cependant tout le reste étais au top. Dès notre arrivée un accueil vraiment chaleureux et un personnel vraiment disponible. Merci pour votre sourire (malgré le masque) et votre gentillesse !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour très positif, En espérant avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement, Sincèrement, Barthélémy
• Isie.i

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 01:06

  J'ai réservé et payé une chambre via booking samedi 15 février dernier dans la soirée, le garçon a l'accueil insiste pour me faire payer une seconde fois car pour lui booking n'est qu'une réservation alors que je lui montre le mail reçu et la preuve que c'est Bel et bien payé ! Non, il me répond qu'il connaît son métier et me dit que je ne serai prélevé qu'une seule fois ! 3 jours après je découvre que j'ai bien payé 2 fous la Chambre ! Tout simplement un scandale voir carrément une arnaque de la part de cet individu qui représente l'Etablissement. Je compte bien me faire rembourser
• Lucas.c

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 18:33

  -Personnel passif et amorphe, négligeant la clientèle quelle qu'elle soit (oublis de commande, attitude hautaine) -Décoration des chambres et de la salle principale (Restaurant / Bar) coquette et spacieuse. -Propreté 6/10 (tables du Restaurant/Bar sales avec miettes et résidus de boissons consommées, sol semi-propre, mais chambres relativement propres, voire propres)
• M..a

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 08:36

  Hôtel très proche gare donc hyper pratique! Personnel très compétent et à l'écoute. Chambre très propre et très calme. Tout y est prévu. Je suis même parvenue à bien y dormir. Petit-déjeuner très copieux à volonté, bien utile quand 1 périple ferroviaire vous attend!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Yveline.e

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 17:27

  L'hotel est très bien situé au centre ville. Durant mon séjour deux remarques : une chasse d'eau qui ne fonctionne pas pendant tout le séjour et le manque de linge de toilette. (à mon arrivée une grande serviette pour deux). Pas suffisamment de pression d'eau au niveau de la douche . Pas de bouilloire dans la chambre. Accueil "mitigé" Pas de geste commercial pour les dysfonctionnements constatés. Trop d'étudiants dans le coin bar/lounge : cet espace devrait être réservé aux clients de l'hotel (impression d'être à la cafet d'un campus)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lors de votre séjour, notre équipe a fait le maximum pour vous satisfaire, vous avez demandé une autre chambre que vous avez refusé, la réceptionniste en poste lors de votre départ a proposé de vous offrir les petits déjeuners vous avez également refusé, au final nous vous avez offert des boissons. Nous vous avons fourni des serviettes supplémentaires et avons sensibilisé les équipe d'étage pour cette oubli. Depuis votre départ la chasse d'eau a été réparée. Concernant le bar lounge, notre bar est ouvert aux clients extérieurs également, une clientèle calme et respectueuse. Bien cordialement, La réception
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 07:08

  Je suis un organisme de formation beauté...les salles sont top pour faire mes sessions de formation.. Le cadre est neuf, chic et très agréable. Très belle salle de restaurant. On peut s'installer tout simplement pour boire un verre. le personnel est très avenant sérieux et sympathique....proche de la gare de Nancy...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, nous vous remercions vivement pour votre retour sur notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine formation. Cordialement, La Réception
• Lucile.u

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 13:24

  Personnel très serviable et réactif, bon accueil. Chambre propres, confortables et calmes. Petit déjeuner plus que complet, avec bons produits, 11,90€ et tarif réduit pour les enfants. À 10-15min à pied de la place Stanislas. J'y reviendrais sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, un grand merci pour votre avis que nous avons partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Réception.
• philippe.n

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 11:56

  Pas de porte pour fermer la cabine de douche. Les portes des chambres voisines qui claquent lorsque quelqu'un entre ou sort d'une pièce à n'importe quelle heure. Des employés de ménages qui entrent dans la chambre sans y être invités. Les problèmes ont été communiqués à une dame de l'accueil qui ne s'est excusée que lorsque je lui ai fait remarquer qu'elle devrait le faire. Service à revoir. Le service est moins bon que dans certaines chaînes hôtelières non étoilées.
• Dorine.e

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 06:43

  Hôtel avec une situation géographique pratique mais on regrettera le manque de parking, obligé de se garer en parking souterrain à plusieurs mètres ( si il y a de la place !!). Chambre propre et soignée ( par contre les éboueurs qui passent sous les fenêtres à 5h du matin vraiment pas top.. et soyez plus cool sur le chauffage des chambres, il faisait au moin 28°C !!) Personnel très à l'écoute et de bons conseils ( surtout pour les cocktails !!), nous avons passé une super soirée avec les collègues. Pour le côté restaurant, bien en dépannage mais pas du grand art.. le petit déjeuner en revanche été lui très bon et très complet !
• Jess.

  3 / 5

  Le 11/05/2019 à 14:06

  Correct. Dommage que ce ne soit pas possible de commander une boisson au bar la nuit. Pas de distributeur de snacks ou de service de nourriture la nuit. Étant de Nancy je trouve l'emplacement pratique bien que la vue ne soit pas extra. On ressent bien que c'est un hôtel 3 étoiles. Literie confortable et salle de bain propre. Déçue d'avoir demandé une brosse à dent de voyage et un mini tube de dentifrice à la réception pour apprendre qu'un kit coûte 3.90€. Ça nous a vite découragé. Personnel peu informé sur les services de l'hôtel. Malgré ça la chambre est correcte et le décor frais, agréable. La carte des boissons avait l'air intéressante à des prix attractifs mais nous n'avons pas pu en profiter car nous sommes arrivés en fin de soirée (23h15). Odeur agréable dans le couloir. Lieux propres. Bon rapport qualité prix mais services limités.
• Guillaume.R

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 13:28

  Chambre très propre et bien équipée personnel très avenant. bonne situation 2 min a pieds de la gare et de la place Stanislas petit déjeuner restreint en choix mais de qualité. Bar ouvert jusqu'à 1h du matin agréable avec une carte aux prix rasonabless.
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 08:49

  Hôtel agréable, bien situé. Le personnel est à l écoute des clients, arrangeants, impliqués dans leur job. Les chambres sont correctes même si aujourd hui on préfère les sols parquetés ou stratifiés (on voit moins les taches)
• Aurore.B

  3 / 5

  Le 26/10/2018 à 14:28

  Pas à la hauteur de ce que la marque nous avait habitué. Nous avions délaissé la concurrence car la bouilloire dans la chambre apportait un réel plus à nos séjours. Nous avons été déçu de ne pas en trouver dans notre chambre, mais il semblerait que ce soit la nouvelle politique de Campanile... De plus la chambre était petite, ne permettant pas de disposer d'un espace de rangement convenable (penderie - étagère); l'équivalent d'un 1ère classe, pour rester dans le groupe, mis en vert. Cependant la WIFI est tout à fait correcte, le petit-déjeuner bon. La situation de l'hôtel idéale (pensez toutefois à réserver le parking! ).
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 18:13

  Mon expérience date d'il y à 2 ans environ, mais l’accueil était si parfait qu'il me devais de vous laisser un avis positif ! J'ai pu faire d'autres hôtel de la chaine campanile, mais vous restez vraiment mon meilleur souvenir, aussi bien dans la restauration, petits déjeuner, accueils ou chambre. Un vrai plaisir ! Et quand je serais sur Nancy ce sera chez vous qu'on viendra à nouveau !!!
• Deltastef.e

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 17:47

  Hôtel capable asse classique. Chambres avec les couleurs vertes et pas trop grande. Douche plutôt petite. Par contre on ne peut pas manger sur place mais juste prendre un brunch; comme un plateau de charcuterie où des tapas. Pour ce qui est du petit déjeuner il manque certains plats chaud car je n'y ai trouvé que des oeufs brouillés. Pour les places de parking, très limité pour celles de l'hôtel mais parking carnet à 200 mètres. Correct niveau qualité prix.
• coco.o

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 15:36

  Je recommande cet hôtel, le personnel est très accueillant, à l'écoute, souriant . Les chambres sont spacieuses , propres , et bien insonorisés ( pour y avoir été le soir de la demi finale le 10 juillet , nous n'avons pas été trop incommodés par le bruit qu'il y avait suite à la projection du match sur grand écran ) ,le lit et les oreillers sont très confortables . Le petit déjeuner était varié , il y en a pour tous les gouts . Seul petit point négatif : il manque un petit frigo dans la chambre.. Merci à toute l'équipe pour ce séjour , et restez comme vous etes!!!!
• Valérie.u

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 12:24

  Bon rapport qualité prix, la chambre double tout confort avec un coin bureau et une TV au dessus suspendu face au lit. Douche/WC propre et pratique. Le petit déjeuner varié et la salle de déjeuner lumineuse, des sièges ou fauteuils confortable vraiment sympa.
• Jo.

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 21:51

  Ravie de cet hôtel proche de la gare que ce soit l'accueil, la chambre, la literie, la propreté et le calme tout est parfait. J'y ai dîné et c'était très bon, le bar est agréable et le personnel aux petits soins. Je ne sais s'il y a un parking..je me suis rendue à Nancy en train. Je vous le recommande vraiment
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 02/11/2017 à 11:43

  Hôtel bien situé pour visiter Nancy. Il est propre et moderne. Le petit déjeuner est très bien (Salle + buffet). Les chambres peuvent paraître relativement petites (à 4 !), mais suffisantes pour passer quelques nuits.
• Marianne.o

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 06:18

  Bon accueil. Chambre propre. Personnel sympathique et chaleureux. Restauration 'Campanile' simple et sans surprise agréable. Mais on s'y restaure... des progrès sont à renouveler pour cette chaîne. La qualité des repas à bien chuté depuis plus de 20 ans que je pratique.