Best Western Plus Nice Cosy Hotel

Tags: Hôtel, Hébergement,

• Ligne.�

  4 / 5

  Le 04/03/2023 à 07:34

  Emplacement pratique à côté de la gare. Très belle chambre, il ne faut pas trop regarder dans les coins, mais dans l'ensemble ça va. Par contre il faut vraiment trouver une solution pour l'eau chaude dans la douche qui mets plus de 5 min à arriver ! Personnel très sympathique et serviable.
• Antoine.

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 11:55

  Très bon rapport qualité/prix, à quelques minutes de la gare de Nice, déco sympa
• Clement.e

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 23:52

  Belle hôtel. Belle chambre , propre. Petit hic pour les rideaux qui laisse pas mal passer la lumière tôt le matin.. et l’isolation sonore chambre à chambre quand vous avez un voisin irrespectueux comme ça à était le cas. Petit déjeuner top dans une belle salle. Le coin salon/bar est très sympa. Par contre la rue à côté de l’hôtel très mal fréquentée. Dès la nuit tomber on ne ce sent pas spécialement en sécurité.. mais ça l’hôtel ni peu rien mais à préciser quand même Emplacement correct à 15 min de marche de la promenade des anglais et à 2 min de la gare Nice ville.
• Famille.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:06

  Tres bel établissement, un vrai endroit cookoning
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 01:02

  Les patrons et le personnel sont très gentils et serviables. L'ambiance entre le personnel est détendue, ça fait du bien. La chambre est très propre et le petit déjeuner parfait. Nous avons passé un excellent séjour. Merci.
• Hal.

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 05:09

  Si je pouvais mettre un moins 10 , je l'aurai fait sans hésiter, hôtel a fuir , l'agent d'accueil désagréable, hautaine choisi les clients malgré quand est une réservation, incompetante et raciste , elle devrait descendre de ses escarpins et changer de métier....
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:48

  Cet hôtel, proche de la gare, dans un quartier de Nice assez quelconque, sans parking, mériterait une belle rénovation, avec une nouvelle literie, des salles de douche plus larges, une vraie insonorisation et pourquoi pas un roof top pour le bar et le petit déjeuner.
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 12:16

  Avec une légère appréhention lors de notre réservation, nous avons été tres agréablement surpris par les prestations de cette établissement. Confort , calme propreté.
• Zahia.e

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:42

  Agent d’accueil désagréable , propos complètement déplacés, raciste . Cela a vraiment gâché le séjour qui aurait pu être agréable car l’hôtel est pas mal malgré sa situation géographique dans un quartier malfamé . L’agent d’accueil Maria se fait passer pour la directrice de l’hôtel, quand je demande à parler à la direction, ment sur son prénom. Je garderais un très mauvais souvenir et cet hôtel .
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:04

  Hôtel à fuir !!! J’ai subit des propos racistes dans cette hôtel par une certaine Maria présente à l’écueil qui procède à un contrôle au faciès + propos racistes grave avec la complicité d’un collègue ,je déconseille cette hôtel je trouve ça inadmissible en 2022
• Laoshan.

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 08:12

  Le personnel est serviable et plutôt agréable mais malheureusement ça s’arrête là. Pour commencer il n’y a pas de parking, le plus proche est celui-ci de la gare à 350m, si vous n’avez pas de bagages pourquoi pas mais sinon c’est périlleux. L’hôtel est face à l’artère principale de nice mais la quartier même est malfamé. Les chambres sont petites et vétustes. La salle de bain est MINUSCULE et d’une SALETÉ, une sale odeur de moisissure s’en dégage et est également incrustée même si une désagréable odeur d’huile essentielle était là pour la masquer. La douche est à moitié utilisable car le pommeau de douche ne fonctionne pas ? L’eau chaude met littéralement 5 minutes à arriver et un insecte était là pour nous accueillir. Tout ça pour la modique somme de 180€ pour une nuit, tout simplement scandaleux.
• jean.l

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:32

  Personnel sympa et accueillant par contre chambre très petite et surtout douche pour lilliputiens (60×60 c'est abusé)
• Lorena.u

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:36

  C'était au top! Petit hotel charmant, un accueil fantastique, bravo à tout l'equipe! très bon petit déjeuner! Idéalement situé à côté de la gare!
• hello.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:09

  Plutôt 4,5 étoiles. Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel . Il est très bien situé malgré qu’il y ait des personnes bizarres dans la route juste à côté. La suite familiale est spacieuse et les personnels sont accueillantes.
• Jerome.r

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 23:34

  Très propre et accueil chaleureux laisse le quartier est vraiment obscure
• Syriana.c

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:45

  Chambre très (trop) petite...ok on n'est pas censé y passer toute sa journée mais là c'est exagéré. Et la salle de bain si miniature... Le mot cosy prend tout son sens C'est mon ami qui a réservé et visiblement il ne connaît pas ce quartier juxtaposé à l'avenue Jean médecin. C'est un quartier proche de la gare sncf avec des tronçons voire des rues entières infrequentables passées une certaine heure. Une partie de la rue d'Angleterre qui est perpendiculaire à la rue de Belgique (l'hôtel est situé à l'angle de ces 2 rues) est piétonne et donc animée avec des restau. Dans qq mois un nouvel hôtel très luxueux va ouvrir ds le complexe iconic à 100m...Si l'hôtel Best western ne revoit pas ses prix, son service et la taille des chambres il fera faillite
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:22

  Nous avions réservés cet hôtel le week-end du 27/05 proche de la gare et permettant d’accéder à Monaco pour le GP F1. Après l’accès à notre chambre vers 18h nous nous rendons vite compte que la climatison ventile mais sans aucun rafrechissement, petite précisions sur ce week-end qui a été le plus chaud depuis le début de l’année avec une température avoisinant les 35 degrés . Je descend à l’accueil et le responsable me dis qu’il comprend, qu’il connaissait le problème mais qu’il n’avait aucune chambre de remplacement disponible, A l’accueil nous nous retrouvons plusieurs clients à signaler ce problème . Il contacte donc la direction, et celle ci lui répond donc que la chambre réservée par booking n’est ni échangeable , ni remboursable! et qu’aucun solution n’est possible! Donc nous n’avons pas dormis de la nuit avec une température ambiante a 27/28 degrés bien entendue sans fermer l’œil, j’insiste sur le caractère intéressé et incompétent de cette direction, qui cherche seulement à faire payer ses clients(200€ prix doubler en raison du GP de Monaco) et qui ne cherche aucune solution en cas de problème venant de SON établissement . Un grand merci aussi à booking qui n’a absolument rien fait pour nous en nous répétant en boucle qu’ils ne peuvent pas faire plus! La prochaine fois je ne passerai pas par booking et ne payerai donc pas a l’avance. Fuyez cette hôtel et sa direction incompétente.
• Cyndie.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:45

  N'y allez pas surtout pas. Je déconseille fortement. Aucune remise en question sur l'état de la chambre et le service en genre.
• Anne-Gaelle.o

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:45

  L'hôtel n'a pas souhaité prendre en compte l'annulation de mon déplacement et donc une partie du remboursement de la nuit (non effectuée). Aucune flexibilité.
• jean-pierre.a

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:02

  Bon rapport.qualite prix un très bon accueil et très bien situé
• Ingrid.e

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:15

  Un emplacement vraiment horrible. Ma fille de 18 ans s'est faite agresser quasiment devant l'hôtel par une bande de squatteurs mais apparemment c'est toujours comme ça dans cette rue. Le garçon qui était à la réception de l'hôtel le samedi 19mars 2022 aux environ de 17h est tout simplement incompétent et c'est surtout vraiment une mauvaise personne....Je ne vais pas raconter l'histoire car il me faudrait 2 pages. Hôtel à fuir, tout simplement honteux ! Je met une étoile car on ne peut pas mettre zéro.
• Josh.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 23:38

  Hôtel très sympa
• frederic.E

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:07

  Hôtel , au tarif correct, en coeur de Nice, accueil sympa , chambre propre ,sdb top
• Peter.u

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 23:27

  Prix + que correct... Par contre? Chambre taille cellule de moine..9m2 Tel accroché sur bras articulé .... Montage électrique minable et genre " Travail bâclé "... Bref? Il y a manifestement une * en trop! Par contre? Ptit dej buffet 19€.? Là c'est abusé ! En plus? Quelconque....qualité "Metro" à peine décongélation... A vous de juger! Prix 9/10 Qualité 9/10 si ** Mais comme (****)? Note 5/10
• Fatima.e

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:55

  J’ai séjourné la nuit passée dans cet hôtel. De premier abord, bien situé dans la ville, proche gare et centre etc… a l’arrivée, le quartier est mal fréquenté (dealers en face de l’hôtel). Une déco moyenne à l’entrée mettant en évidence de fortes retouches des photos booking, la chambre était sans plus. En prenant ma douche, je constate que la douche n’est pas complètement isolée du reste de sdb et je me suis retrouvée avec de l’eau qui coule vers la chambre (moquette). Le personnel était plutôt accueillant. Une fois la nuit tombée, j’ai été désagréablement surprise par l’insonorisation vis à vis de la rue et des bâtiments à côté. J’ai du appeler la réception 2 fois car j’entendais des meubles bouger dans tous les sens a partir de 21h jusque tard dans la nuit. Le réveil a eu lieu avec des bruits de marteau, donc nuit pas top du tout. Je descends prendre le petit déjeuner qui a priori était inclus dans ma formule (j’avais bien vérifié à la resa). Au moment du check-out, on me surprend avec une facture de 19€ pour le petit déjeuner!!! Je ne l’ai toujours pas digéré! J’ai fréquenté des hôtels qui méritent mieux leurs 4* en plein Paris, je n’ai jamais payé 19€!!!!! En lisant les commentaires Google, je comprends que les propriétaires n’ont qu’un seul objectif, faire un maximum de rentrées en caisse… quelle dommage. Je ne recommande absolument pas!
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 15:12

  Superbe hôtel, calme, propre et cosy à proximité de toutes les commodités. 👏🏿 pour le non-usage des produits d'hygiène individuels à méditer pour les boissons 😉. Très bon choix de la gamme Nuxe.
• roseline.a

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:21

  Près de la gare. Bon petit déjeuner
• alexandre.0

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 13:50

  Bon hôtel, mais placé dans une rue qui n'est pas securisante
• Camille.o

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:34

  Malgré des notes plutôt négatives, Je dois dire que cet hôtel est tout à fait convenable. Il est bien placé, proche de la gare et du centre ville. Chambre assez grande mais salle de bain très petite, peut-être parce que c'est dans un bâtiment qui date. Néanmoins, c'est bien décoré et la literie est confortable. Cela a bien été rénové. Nous avons eu un peu froid mais on a pu mettre le chauffage. Le petit déj est classique mais là aussi très correct. Les + : l'emplacement, le prix, le service, nous avons trouvé les hôteliers professionnels et sympathiques. Les - : l'emplacement aussi, beaucoup de jeunes qui squattent en bas, à se demander ce qu'ils font... (Mais pas la faute de l'hôtel pour le coup) Donc en conclusion, bien pour une nuit mais pas pour un séjour d'une semaine.
• Jacky.o

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 02:01

  Beau cadre avec une déco assez simple ! Bon rapport qualité prix !
• Marie.l

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:23

  Je rejoins l'avis posté en septembre 2020 sur la "suite" 108 ; trace d'eau au plafond, tâches sur la moquette. La salle de bain petite, avec en prime pas de porte à celle-ci. La pression de l'eau n'est toujours pas rétablie, et problème de mitigeur pour essayer d'obtenir de l'eau chaude. Les toilettes, il faut se contorsionner pour attraper la papier toilette. Ça ne ressemble pas aux photos indiquées, et ça n'a rien d'une suite... De plus dans l'annonce était indiqué des peignoirs, chaussons, machine à café, bouilloire, j'en ai pas vu la couleur... Rapport qualité/prix à revoir...
• pierre.e

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:35

  Chambre pas à la hauteur des étoiles affiché jusque-là tous va bien j allume la lumière pour aller au toilette et la à mes pieds des cafards qui grouille de partout une horreur
• Ptit.N

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:45

  Très bon séjour, nous avons été surclasser, la porte d’entrée de la chambre était un peu endommager (obliger de pousser pour fermer), et la poignée de salle de bain également endommager Mais en dehors de cela la chambre était très confortable, le petit déjeuner très copieux. Cependant, l’hôtel n’est pas positionner dans un très bon quartier, dès la sortie de l’hôtel nous changeons complètement de dimension, et de pays surtout ^^ Des travaux dans toute la rue
• Jean.h

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:07

  Un peu déçu du standing de la chambre est du quartier. Rapport qualité prix tout convenable pour Nice en juillet.
• stéphane.r

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:50

  Très bon hôtel, attention on vous demande 50 euros de caution en arrivant même si vous avez payé ??? , c'est la première fois que je vois cela. Demandez à voir les chambres car certaines ne sont pas à la hauteur d un 4*, petite avec une hauteur sous plafond de 2m maxi. Autrement le reste est bien
• Hitch.i

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:45

  Rien à voir par ici, le propriétaire (et sa chère compagne botoxée) ne pensent qu'au fric. Un commentaire précédent l'a bien résumé "Un proprio véreux qui ne laisse aucune option étant donné qu’il est messagerie directe et que les annulations sont impossibles." Fuyez pauvres fous ! N'importe quel autre Best Western sera meilleur.
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 20:36

  Réservé sur booking, après une longue journée de travail en déplacement il s’avère que cet hôtel est FERMÉ sans avoir prévenu booking, un proprio véreux qui ne laisse aucune option étant donné qu’il est messagerie directe et que les annulations sont impossibles. Une honte !
• Julien.o

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 09:06

  Chambre 108... un taudis. Douche cassée. Aucune pression pour l'eau le soir et eau froide le matin. Moquette sale et trace de dégâts des eaux au plafond. Jamais une chambre comme celle ci n'aurais dû être louée dans un établissement comme celui ci. A moins que ce soit fait exprès car j'avais eu une offre sur le prix. On est logé dans ce qu'on mérite... c'est minable. Je tiens quand même à dire que le personnel est très accueillant et disponible.
• Farouk.i

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 15:48

  Bonjour je nest jamais etait dans un hotel aussi misérable dans tout les sens pour commencer les photo ne corresponder pas a la chambre louer une fois desendu a l'accueil pour reclamer un changement on me dit que ma chambre que JAI reserve a etait attribuer a une autre personne et je vous plusieur vacanses desendre et dire que aussi cetait la meme chose des reservation pour des suite qui n'existe pas des chambres sans clim et personel qui vous dit que sont deja beaucoup de probleme de puis la période covid manque de personel manque de nettoyage toile darraigne salle de bain minuscule et insalubre les gerant de lhotel vous demander si vous nette pas content pour le prix vous etes priier de partir et on ne vous rembource pas
• Benlahmar.b

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 19:09

  Chambre correcte et propre. Mention spéciale à Marine. Professionnelle, souriante et disponible que se soit par téléphone ou à l’accueil. Merci
• LAUCO.

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 09:08

  Une très belle décoration pour cet hôtel situé proche de la gare et du tramway. Les chambres sont bien équipées et confortables. L'accueil est chaleureux. Je n'ai pas pris le petit déjeuner mais je disposais d'une machine à café dans ma chambre.
• David.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:36

  Un grand merci à tous les équipes de réception et les femmes de chambre. Tout le monde très sympathiques. La chambre très propre, bien placée, la gare sncf il est 150mettre de l’hôtel, pour aller à la plage 8 minutes 🚶‍♂️en transport 5 minutes , tous les choses on a besoin on trouve facilement, merci encore. Je vais revenir,
• Adrien.

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 12:41

  Hôtel à 20 min de la promenade des anglais avec une très belle décoration intérieur. Cependant cet hotel ne vaut pas ses 4 étoiles : problèmes de tuyauteries dans la douche (fuite importante lors de l'allumage de la douche), beaucoup de bruits de l'extérieur, la porte de la salle de bain ne ferme pas, même problème pour la porte d'entrée, tâches sur les serviettes et petit-déjeuner décevant. Dommage cet hôtel était très charmant mais ne vaut ni son prix et ni ses étoiles.
• Jean.A

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 18:33

  Je suis déçu. La veille au matin j’envoie un mail à l’hôtel disant que j’ai des affaires personnelles Urgente à gérer de l’autre côté de la France et j’ai demandé simplement l’annulation sans frais: l’hôtel refuse. Madame, Monsieur quand vous refuser une annulation de ce type faites au moins en sorte que votre hôtel soit IRRÉPROCHABLE. Voici ce que j’ai relevé en arrivant. Température extérieure 32 degrés, dans la chambre, clim en panne pour vous remercier d’avoir payer dans un 4 étoiles on vous donne quand même un ventilateur qui a mon avis à bien passé l’âge de l’usage. Dans la chambre il fait très chaud. Comble de l’ironie ça tombe sur moi et en plus de cela quand j’appelle la réception on me dit que certaines chambres sont comme ça: ok je veux bien mais pourquoi je ne suis pas prévenu AVANT d’arriver dans ma chambre ???? De plus dans le lit il y a des taches jaunes, la poussière n’est pas faite, les luminaires sont sales et cassés. Je suis donc déçu et le terme est léger pour exprimer mon sentiment vis-à-vis de cette expérience
• Diana.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 13:15

  Bonjour, nous avons séjourné dans cet hôtel 6 nuits. La chambre que nous avons eu était très spacieuse et propre. De plus le personnel de l’hôtel est très accueillant, gentil et de bons conseils et tout particulièrement Fiona. L’emplacement de l’hôtel est top en plein centre-ville proche de la gare également proche de la plage. Je recommande cet hôtel.
• Nelly.

  3 / 5

  Le 24/02/2020 à 18:39

  Je regrette de voir que l'avis que je vous ai fait parvenir ne paraît pas. Est ce que c'est parce qu'il était négatif.? Dommmage
• DAVID.B

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 09:08

  Correct - central - petit dej correct
• Silvie.r

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 20:50

  Hôtel vraiment sale énormément de cafard dans ma chambre je suis aller me plaindre et on m à tout simplement dis d aller voir ailleurs merci c ce que je ferai à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous tenons à nous excuser, et vous invitons à contacter notre Manager par téléphone ou par e-mail. Cordialement, Nice Cosy Hôtel
• zerouk.a

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 06:54

  Agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement, Nice Cosy Hotel
• Amanda.T

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 23:25

  Une expérience fort déplorable avec un cafard dans la salle de bains. Nice est réputée pour ces cafards, mais la personne à l'accueil vous dise "non non c'est la 1ere fois que ça arrive" je n'y crois pas un seul instant. J'ai gentiment eu le droit à une bombe anti moustique.. Bref le quartier est mal famé je déconseille. J'espère que l'hôtel ne va pas facturer à ma société ce jour inachevé

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous avons dans les 72h00 qui ont suivi votre avis reçu trois autres avis tout aussi suspects avec le but délibéré de nuire à notre établissement. Après une recherche minutieuse dans notre Cardex client, nous ne trouvons pas trace de votre passage dans notre établissement. Vous avez utilisez un nom d'emprunt. Votre démarche s'inscrit avec trois autres commentaires dans la même période dans une campagne de dénigrement dans le but de nous faire mal. Pour ma part et n'ayant absolument rien à me reprocher, en ma qualité de Directeur Général du Best Western Plus Nice Cosy Hotel je vous communique mon adresse mail pour échanger sur le sujet. J'espère que vous serez aussi transparent que j'ai bien voulu l'être. Eric ABIHSSIRA Directeur Général Best Western Plus Nice Cosy Hotel Sincères salutations
• Natalia.a

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 17:58

  Épouvantable à part l accueil rien à valider douche sale lit rempli de punaise cafard la nuit qui vienne vous câliner et responsable exécrable heureusement le monsieur du petit déjeuner est très très agréable il relève la note je déconseille à tout le monde l hygiène est invitée à visiter cette endroit

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous avons dans les 72h00 qui ont suivi votre avis reçu trois autres avis tout aussi suspects avec le but délibéré de nuire à notre établissement. Après une recherche minutieuse dans notre Cardex client, nous ne trouvons pas trace de votre passage dans notre établissement. Vous avez utilisez un nom d'emprunt. Votre démarche s'inscrit avec trois autres commentaires dans la même période dans une campagne de dénigrement dans le but de nous faire mal. Pour ma part et n'ayant absolument rien à me reprocher, en ma qualité de Directeur Général du Best Western Plus Nice Cosy Hotel je vous communique mon adresse mail pour échanger sur le sujet. J'espère que vous serez aussi transparent que j'ai bien voulu l'être. Eric ABIHSSIRA Directeur Général Best Western Plus Nice Cosy Hotel Sincères salutations
• François.e

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 13:32

  Je confirme la patronne de l établissement est bien une voleuse et j’assume mes dires elle n hésite pas augmenter les prix des chambres sur place vous n allez pas vous enterrer avec votre argent voleuse à votre âge quel honte en tout cas je vous souhaite tout le malheur pour l augmentation que vous avez faite alors que vous saviez très bien le prix des chambres sincèrement pour toutes les personnes je déconseille maladie et saleté dans cette hôtel et la chef des cafard fait partie de la direction

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous avons dans les 72h00 qui ont suivi votre avis reçu trois autres avis tout aussi suspects avec le but délibéré de nuire à notre établissement. Après une recherche minutieuse dans notre Cardex client, nous ne trouvons pas trace de votre passage dans notre établissement. Vous avez utilisez un nom d'emprunt. Votre démarche s'inscrit avec trois autres commentaires dans la même période dans une campagne de dénigrement dans le but de nous faire mal. Pour ma part et n'ayant absolument rien à me reprocher, en ma qualité de Directeur Général du Best Western Plus Nice Cosy Hotel je vous communique mon adresse mail pour échanger sur le sujet. J'espère que vous serez aussi transparent que j'ai bien voulu l'être. Eric ABIHSSIRA Directeur Général Best Western Plus Nice Cosy Hotel Sincères salutations
• Martine.u

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 13:21

  Je déconseille fortement aucun repos trop de bruit les chambre ne mérite pas les 4 étoiles on m a volé à la réception et le pire c que c la patronne elle même qui m a volé pour 50 euros elle me les aurait demandé je lui aurai donné mais je n accepte pas le vol Peut être en avait elle besoin pour faire encore plus de chirurgie esthétique je ne le saurais jamais déjà qu elle ne ressemble à rien voleuse quel honte !!! N y allez pas je déconseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous avons dans les 72h00 qui ont suivi votre avis reçu trois autres avis tout aussi suspects avec le but délibéré de nuire à notre établissement. Après une recherche minutieuse dans notre Cardex client, nous ne trouvons pas trace de votre passage dans notre établissement. Vous avez utilisez un nom d'emprunt. Votre démarche s'inscrit avec trois autres commentaires dans la même période dans une campagne de dénigrement dans le but de nous faire mal. Pour ma part et n'ayant absolument rien à me reprocher, en ma qualité de Directeur Général du Best Western Plus Nice Cosy Hotel je vous communique mon adresse mail pour échanger sur le sujet. J'espère que vous serez aussi transparent que j'ai bien voulu l'être. Eric ABIHSSIRA Directeur Général Best Western Plus Nice Cosy Hotel Sincères salutations
• Olivier.o

  3 / 5

  Le 19/09/2019 à 10:36

  Bien placé du côté gare avec l animation du quartier et le calme de Ma chambre (411) Frigo au petit dej trop bruyant : dommage Gabarit douche très réduit !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Concernant votre retour sur votre chambre, nous allons procéder aux derniers travaux de rénovations des salles de bains, cette dernière va être entièrement rénovée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Nice Cosy Hôtel
• Keran.e

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 12:19

  Après 2 changements de chambre aussi limite les unes que les autres (la 1ere avait la cage d’ascenseur qui passait dans la chambre!!!! Et la 2eme climatisation défectueuse en gros il fallait choisir entre la fraîcheur ou le calme avec une température de 35° dehors!!!!) et 20 euros plus tard car supplément oblige car soi disant plus de chambres dispo dans la gamme de prix que j’avais réservé j’ai atterri dans une suite junior 130€ avec sa série de pb: -mauvaise insonorisation, -absence de sécurité de la chambre (chaîne arrachée), -fuite de la douche avec marre d’eau qui coulait au niveau de la porte d’entrée de la salle de bain (risque de chute), -wc défectueux qui n’évacuait pas obligation d’appuyer 5 à 6 fois sur la chasse, -sèche cheveux qui ne marchait pas, -robinetterie défectueuse (seul le pommeau fonctionnait), -lampe de la tête de lit en panne, -finition des gaines sans caches, -poussière Je suis dégoûtée et estime ne pas avoir eu le service proposé: se revendiquer 4 étoiles quand les prestations ne sont pas au rdv est inadmissible. J’ai écrit au service client avec photos à l’appui mais je ne retournerai pas dans cette chaîne hôtelière.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience durant votre séjour. Nous allons adresser ceci à notre Direction. Cordialement, Nice Cosy Hotel
• Manolyne.o

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 00:47

  Belle chambre, belle entrée, beau salon, dommage qu'il n'y ai pas de cours, ni de restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques et allons les transmettre à notre Direction ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nice Cosy Hotel
• patrick.a

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 10:35

  Minable. La tv ne marchait pas, lavabo était bouché, une odeur de pourri sortait de la salle de bain , le robinet du lavabo n était pas fixé . Hôtel nul

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments dont vous avez été témoin lors de votre séjour. Cordialement, Nice Cosy Hôtel
• Adèle.c

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 10:15

  Chambre spacieuse, locaux propres et bien décorés. Seul bemol, des tâches de moisissure dans la chambre 304 et une fenêtre oscillo-battante qui est très difficile à refermer. Petit déjeuner délicieux, manque de fruits et d'aliments chauds (type bacon...)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Nous prenons note de toutes vos remarques pour améliorer notre service. Au plaisir, Nice Cosy Hôtel
• Pascalou.a

  2 / 5

  Le 13/04/2019 à 13:37

  Dommage très petites chambres .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité, nous espérons tout de même vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Gaetan.a

  3 / 5

  Le 31/03/2019 à 22:36

  Très bel hôtel, par contre mon matelas devrait être Changé !!!!!!!! Plus pas de jus de orange pressé maison!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Nous prenons note de vos remarques et allons en faire part à notre Direction. Cordialement, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• MD.

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 21:43

  Hygiène 0! Taches d'humidité au plafond avec une odeur d'égout + Cendre de cigarettes dans les toilettes + tâches suspects sur les tables de chevet + tv, miroir, dessous de lit recouvert de poussière + très bruyant. Bref un formul 1 avec de la moquette et des wc individuel. Ne venez pas !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité mais espérons que notre équipe a fait le nécessaire pour vous aider face aux problèmes rencontrés. Cordialement, Le Nice Cosy Hôtel
• abdeltruc.e

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 17:59

  Un service impeccable Un personnel aux petits soins de jours comme de nuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Un immense remerciement de la part de toute notre équipe ! Au plaisir, Le Nice Cosy Hôtel
• Alain.e

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 16:10

  a déconseiller, Chambre petite, un placard en guise de salle de bains, idem pour les toilettes, le petit déjeuner excessif, et pas de place pour ce garer, eau chaude tiède, un peu bruyant. le reste, (que reste t il ?) correct. A savoir accueil, propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour ne s'est pas déroulé comme souhaité; nous espérons que notre équipe a fait le nécessaire pour satisfaire votre demande lors de votre retour sur la chambre auprès de nos services. Concernant les places de stationnement, cela est bien spécifié sur tous les réseaux que nous ne disposons pas de parking dans notre établissement, à notre grand regret. Nous tenons à vous présenter une nouvelle fois toutes nos excuses, Cordialement, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• ahmed.o

  1 / 5

  Le 10/02/2019 à 17:45

  Douche bouchée, eau chaude qui arrive après 15 mn de robinet ouvert. Et dire que c'est un hôtel 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre établissement. Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre séjour; cela aurait été un plaisir de vous déloger dans une chambre vous convenant mieux et espérons que notre équipe vous a proposé des solutions lors de votre retour sur votre chambre. Nous vous présentons toutes nos excuses une nouvelle fois. Cordialement, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Rod.44.

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 18:59

  L'accueil est chaleureux et avenant, à l'écoute et très serviable.le petit déjeuner est copieux mais pas donné, il est préférable de l'inclure en réservant la chambre. Seul bémol, l'insonorisation des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement et votre venue quasi quotidienne ! Au plaisir, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• neyla.

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 13:00

  personnel accueillant , souriant, chambre propre , décoration très jolie. mais le prix du petit déjeuner est un peu excessif :(. Dans l' ensemble je suis satisfait de mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Chère Madame, Un immense merci de la part de toute notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Franck.o

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 10:23

  hotel calme, chambre spacieuse, silencieuse et lit très confortable. Petit déjeuner classique et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Un immense merci de la part de toute notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Filooze.

  1 / 5

  Le 08/01/2019 à 12:10

  Excellent hotel .très bonne accueil . Je reviens sur mon avis je viens de rentrer dans ma chambre et j'ai trouver un cafard sur le mur de ma chambre !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Un immense merci pour votre excellent retour sur notre établissement. Cordialement, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 06/01/2019 à 14:48

  Alors.. J'ai eu une promo pour 2 nuits à moins de 100 euros, donc je ne vais pas être trop difficile. Cette promo incluait des petits dej gratuits...heureusement j'ai retrouvé le mail sinon j'en étais bon pour 19 euros en plus. Cher petit dej mais très complet. Accueil très correct, mais chambre très très limite. Pas super propre (poussière et brosse WC non lavée...) pas de canal plus comme annoncé et antenne mal réglée... Ce n'est pas une prestation d'un quatre étoiles ou je suis tombé sur la mauvaise chambre....dommage car, hôtel parfaitement situé...Ah oui j'ai payé un euro de plus que le prix sur internet.. Va savoir pourquoi car la taxe de séjour était déjà inclue...Je m'en suis rendu compte après !! Pas top pour le principe...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre ressenti sur notre établissement. Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons que notre Réception a fait le nécessaire pour améliorer votre séjour lors de votre plainte auprès de nos services. Nous transmettons vos remarques à notre Direction. Cordialement, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• brigitte.e

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 17:40

  Très jolie chambre personnelle agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un immense merci de la part de toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir et.. Joyeuses fêtes ! L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• bruno.i

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 11:05

  je recommande cet établissement, bonne literie, petit déjeuner au top, proche centre ville, commerce, TRAM. Prix tres correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Un immense merci de la part de toute notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• serge.o

  2 / 5

  Le 11/12/2018 à 19:55

  la chambre et surtout la salle de bain était vieillissante , les accessoires sdb en mauvais état , de la moisissure , la peinture qui s écaillait .... pas en rapport avec un quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre établissement. Nous entreprenons des travaux en cette fin d'année afin que toutes nos chambres soient égales. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• mohamed.h

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 10:21

  Personnel très sympa et hôtel bien placé. Chambre a besoin d'un rafraîchissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très vite parmi nous. Au plaisir, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Brahim.

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 03:43

  très compliquer entrée sortir obliger de sonner et déranger le personnels qui ronfle ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bousquet, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Nous tenons à nous excuser de la gêne rencontrée lors de votre séjour et vous informons que le nécessaire a été fait auprès de nos équipes. Meilleures salutations, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Jean.u

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 15:49

  Hôtel parfait personnel très sympathique de l accueil en passant par le petit-déjeuner le top. Chambre parfaite propreté irréprochable. On reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Armani, Un immense merci de la part de l'équipe ! On espère vous revoir très prochainement. Au plaisir, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Katia.n

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 10:33

  Localisation quasi parfaite - Excellent accueil - Petit déjeuner varié et délicieux - JE RECOMMANDE :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Stéphanie.i

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 10:18

  Je pense que c’est tout simplement une blague cet hôtel!!!!!! Arrivés très bon accueil, suivi de la rentrée en chambre et des premières déceptions: En couple en amoureux nous avions réservé une chambre lit double, nous avons donc deux lits lits séparés... La lumière de la salle de bain ne fonctionne pas et les torchons sale de la femme’ de ménage posés sur les wc. Nous appelons la réception qui nous change de chambre sans sourire mais bon... Nous avons l’impression d’etre Surclassé, donc contents, cela-dit, nous avons eu une chambre plus grande certe mais à côté de l’ascenseur donc à partir de 6 heures du matin plus possible de dormir (comme si l’ascenseur était dans ma chambre). Si ce n’etait Que ça, sèche cheveux qui ne fonctionne pas, pas de mouchoir.. et le clou nous rentrons tard dans la nuit, je décide d’aller aux toilettes et la surprise je suis restée enfermée pendant 15 minutes dans la salle de bain car impossible d’ouvrir La porte tellement que la serrure était grippée !!!!! Je suis un peu énervée à ce moment là!! Et le meilleur pour la fin!!!! Nous attendons avec impatience l’ouverture du petit déjeuner (réveilles depuis 6 heures) et là le pompom!!!! Des œufs brouillés vert, le frigo qui ne fonctionne pas, charcuteries chaude qui sue, couloumier coulant!!!! Jus d’orange chaud... je pense honnêtement que c’est même dansgereux de manger donc nous laissons tout!!! Tout ça pour dire que nous sommes des gens de classe moyenne qui avions décidé de se faire plaisir une week end à Nice avec un hôtel 4 étoiles!! Et bien grosse déception!!!! A fuir mais vraiment!! Après literie très agreable seul point positif!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à nous excuser de tous les désagréments que vous avez pu rencontrer dans notre établissement, ainsi que du comportement de notre personnel à votre égard. La Direction de l'hôtel a été informé de la situation et veille à ce qu'une telle situation ne se reproduise pas. Vous présentant de nouveau toutes nos excuses, Cordialement, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Xavier.e

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 11:49

  Salle de bains de la chambre 103 totalement indigne d'un 4 étoiles ! Malgré le fait d'avoir signalé le problème de fuite, de mauvais fonctionnement de la douche et du plafond maculé de tâches d'humidité, rien n'a été fait ! Honteux pour un 4 étoiles. Du niveau d'un F1 !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heuillard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre passage chez nous. Nous allons informer notre Direction pour que nous puissions pallier au problème très rapidement. Cordialement, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• cyrille.e

  3 / 5

  Le 31/08/2018 à 16:51

  CeSt une petite, très petite chambre avec plafond très bas, sombre,élégante avec odeur de canalisation,dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Merat, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Nous tenions à nous excuser pour ce léger désagrément que vous avez rencontrer lors de votre venue chez nous et tenions à vous informer que le nécessaire a été fait auprès de l'équipe technique. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Celine.o

  3 / 5

  Le 25/07/2018 à 11:07

  Confortable, bien situé Par contre forte odeur d'humidité dans la chambre située au 2e étage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Borges, Un immense merci pour votre retour sur notre établissement, nous tenions à vous présenter nos excuses pour ce désagrément et vous informons que le nécessaire a été fait pour pallier à ce problème. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Magali.�

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 16:19

  Hôtel sympa, personnel très avenant , chambre pas grande mais bien , propre, salle de bain peut-être un peu petite mais dans l'ensemble, c'était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Décosterd, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement, et cette excellente note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 14/07/2018 à 15:43

  Accueil top, le personnel est génial. Le reste, vraiment pas terrible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Delannoy, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Nous tenions à vous remercier pour notre personnel, et tenions aussi à nous excuser si votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu. Cordialement, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Maalik..

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 20:15

  Pres des transports. 4 étoiles totalement rénové. Bon rapport qualité prix et superbes prestations. Mention spéciale à Paul pour son accueil remarquable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet excellent retour sur notre établissement! Nous ne manquerons pas de communiquer votre commentaire à notre ancien stagiaire Paul. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Domitille.e

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 16:41

  Très propre, chambre un peu petite malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme Legrand, Nous vous remercions pour votre excellent retour sur notre établissement! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Cosy Hôtel
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 09/06/2018 à 11:30

  Chambre 304 à éviter. Robinetterie à resserrer, abattant des toilettes à resserer ainsi que la robinetterie de la douche . Odeur peu agréable. Heureusement l'accueil est bon. 3 étoiles correspondraient mieux à cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Matigot, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Nous tenons à nous excuser, et nous souhaitons vous informer que les réparations dont cette chambre avait besoin ont été fait. En espérant vous revoir dans la Région, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• ufgozal.e

  1 / 5

  Le 27/04/2018 à 20:27

  Le personnel sympa. Mais le matelat avec des creux et des betes (coleoptere) , ne pas sortir apres 8h le soir car tres mal frequente. une horreur, en plus les personnes qui font le menages puent la transpiration et ca pue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenions à nous excuser pour la mésaventure que vous avez pu avoir dans notre établissement et vous informons que le nécessaire a été fait auprès de nos équipes. Cordialement, L'équipe du Nice Cosy Hôtel
• Madeline.e

  1 / 5

  Le 24/04/2018 à 13:05

  1. L'hôtel est entouré de rues malfamées qui sentent l'urine (excepté la rue qui mène à l'avenue marchande). D'ailleurs, quand nous sommes arrivés devant l'hôtel, un homme sans domicile fixe faisait "pipi" devant l'entrée de l'hôtel et le réceptionniste n'a rien fait. 2. La chambre : les wc étaient minuscules et séparées du lavabo. Il n'y avait même pas de structure pour tenir le papier-toilette. Il n'y avait aucun rebord dans la salle de bain pour poser un maquillage ou un quelconque produit et un seul crochet pour suspendre un linge, alors que nous utilisons 4 linges. Il n'y avait plus de produit de douche dès le 2ème jour et il n'a pas été remplacé. Il n'y avait pas assez de papiers-toilette. La fenêtre était minuscule et donc l'éclairage naturel insuffisant. Les lampes étaient inadaptées (lampe de corridor) et l'éclairage était soit trop fort soit trop faible. Les prises avaient du courant seulement si les lampes à côté desquelles elles se trouvaient étaient allumées = pendant la nuit, pas de courant pour charger son téléphone. 3. Les toilettes de la réception n'avaient pas de savon et la poubelle débordait de déchets. L'ascenseur est inadapté pour un hôtel (max. 3 adultes dedans) et est archaïque. 4. Ménage : la femme de ménage s'est contentée de refaire le lit et changer les linges. Elle a laissé par terre le foehn et les coussins. Nous n'avons jamais vu un service aussi minimaliste. A notre avis, cet hôtel mérite 3 étoiles et nous le déconseillons aux personnes qui souhaitent se loger à un emplacement qui paraît sûr et adéquat, qui apprécient la qualité des équipements et des services et qui souhaitent se sentir confortablement installés.
• Dave.o

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 17:00

  Me déplaçant sans cesse du à mon métier j'ai besoin d'un hôtel pas très cher et de bonnes qualités pour une ou plusieurs nuits. Depuis que je viens sur Nice pour le travail je m'arrête dans cet hôtel et je le trouve superbe du a sa proximité de la gare, à la propreté des chambres et à l'accueil très chaleureux des employés.
• Cédric.i

  2 / 5

  Le 24/02/2018 à 12:43

  Chambre pas propre , entrée de la salle de bain minuscule, insonorisation horrible mais Personnel agréable.
• Rodolphe.e

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 21:59

  Une déco sympa, une situation pratique et un personnel au top
• Sebastien.o

  2 / 5

  Le 07/10/2017 à 13:38

  Chambre vétuste dommage que la rénovation ne concerne que les communs
• A.

  3 / 5

  Le 01/09/2017 à 10:47

  Hôtel best western correct avec le strict nécessaire. La séparation des wc de la douche est appréciable ;)
• Nina.i

  1 / 5

  Le 28/06/2017 à 00:16

  Très déçue pour un Best western ! A part le lit et le changement des linges, rien d'autre était nettoyé !! Pas de mini frigo ds la chambre Et une seule petite bouteille d'eau offerte. le petit déjeuner est TRÈS TRÈS LIMITÉ !!! Autrement personnel accueillant et très bien situé.
• Yannick.o

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 17:33

  La chambre était propre et climatisé. Le buffet déjeuner était bon. Le personnel de l'hôtel était amiable et serviable.
• shamyla.r

  2 / 5

  Le 25/01/2017 à 14:56

  Les chambres sont confortable. Avec un service chambre rudimentaire :pas de petit frigo en chambre.Une machine a café ainsi qu'une bouilloire.Pour un séjour d'une semaine , seul une bouteille d'eau offerte( léger)la salle de bain étais quand à elle très spartiate,avec une douche a l'italienne qui fonctionnais à moiter ( seul le grand pommeau de douche fixer au plafond fonctionnais le pommeau amovible ne fonctionnant pas) Accueil d'arriver agréable.Et contacte avec le reste du personnel beaucoup moins chaleureux.Si vous recherchez du calme en revanche , je vous le déconseille.les murs ne sont pas très épais et pour la quatrième foie que je descend ici ,nous entendons les voisins de palier ainsi que ce du déçu. bilan mitiger.
• Imed.o

  5 / 5

  Le 17/12/2016 à 12:45

  Hotel impeccable bien situé pour promener dans le centre de Nice
• francine.i

  3 / 5

  Le 05/03/2016 à 16:27

  Hôtel très agréable mais bruyant, avec de belles chambres comme on peut le voir sur les photos. En revanche, au niveau des salles de bain c'est loin d'être conforme et on se demande comment l'agrément a pu être accordé??? Un espace de 21cm en guise de passage entre le mur et le lavabo comment est-ce possible??? Après réclamation nous avons changé de chambre (3 nuits après!!) avec une vrai salle de bain mais au détriment de la chambre, bref il faut choisir entre chambre ou salle de bain!!!! Dommage pour un 3 étoiles.
• Mehdi.U

  1 / 5

  Le 12/01/2016 à 12:40

  Accueil téléphonique déplorable et mauvaise foi évidente pour justifier le refus de modifier mes dates de séjour ! Réservation via le site "AMOMA" dont au téléphone on m'a affirmé que ce partenaire était inconnu !! (pratique de prendre les réservations d'un partenaire qu'on déclare ensuite ne pas connître...). Une réservation certes "non remboursable ni annulable" mais suite à des évènements impodérables j'ai dû modifier mes dates de séjour à Nice donc appel en direct à l'hôtel : Je me suis fait tour à tour culpabiliser puis traiter de menteur puis finalement me suis fait adresser une fin de non-recevoir... Alors même que du propre aveux de la jeune femme il restait des chambres libres de même catégorie aux nouvelles dates, on a balayé ma demande d'un revers de main. Le summum c'est tt de même de se faire traiter de menteur et que l'on essaie de me culpabiliser ou de me dire que je suis un "mauvais client"!!! Du coup 94€ de perdus pour une réservation, je me suis finalement rabattu vers le Ibis Style, plus cher mais pour un hotel plus récent et bien entretenu avec des personnes au téléphone très attentives et une attention à la clientèle digne d'hôtels de grand standing. JE DECONSEILLE VIVEMENT LE BEST WESTERN HOTEL DE MADRID (lire également les autres avis très mitigés...)
• Onur.e

  5 / 5

  Le 09/03/2015 à 15:58

  un des meilleurs hôtels de Nice n'hésitez pas super emplacement!
• Olivier.O

  4 / 5

  Le 14/04/2012 à 15:03

  Je passe deux nuits à l’Hôtel Best Western Madrid de NICE pour un congrès en novembre 2011. Je choisis pour une offre a priori intéressante passée la saison : 3* au prix d’un 2*. Les + : hôtel très accessible depuis la gare SNCF et tramway (200 m. chacun). Déco et mobilier relativement modernes. Literie confortable. Un distributeur boisson – en cas dans le hall : on n’en trouve pas toujours dans des 3*, obligeant au service bcp plus cher du restaurant. Télé-commande pour régler le chauffage dans la chambre : je n’en avais jamais rencontré mais ne m’en suis pas servi. Va et vient électrique très pratique et confortable entre le chevet et le plafonnier. Hôtel converti aux économies d’énergie avec des ampoules basses consommation. Serviettes de la salle de bain épaisses et confortables, changées pendant le service. Les – : chambre exiguë pour un hôtel de cette catégorie, principale déception. Seul un corridor de 50 cm entre le lit et le mur permet de traverser la chambre en se contortionnant pour ne pas accrocher l’écran télé mural. De même la salle de bain (douche + lavabo) laisse tout juste la place de se changer. Et les WC vous laissent les genoux sous le menton une fois assis sur le “trône”. Le “service de courtoisie” thé-café-bouilloire électrique existe mais n’est pas réalimenté en dosettes. De même, pas de service shampoing- mini-savonettes dans la salle de bain mais seulement un tube de gel corps et cheveux. Une seule prise électrique de libre en dehors de celle de la salle de bain : un peu limite. En particulier : pas de prise au chevet. La porte ouvre et ferme difficilement (bois gonflé) au point que l’on croit que la clé n’a pas ouvert la porte et que j’ai même passé une nuit complète sans m’en apercevoir la porte entrouverte ! Poste télé : pas d’abonnement aux chaînes payantes (CANAL +, etc.) ce qui est inhabituel dans des hôtels de cette catégorie. Et contrairement à indiqué pas de chaînes étrangères. Et la commande est limite, obligeant à faire défiler toutes les chaînes une par une … Au petit déjeuner : salle pas désagréable. Malheureusement et contrairement à indiqué : pas de service oeufs-bacon, j’aime bien ça (l’ustensile de service était bien là mais pas alimenté) ou alors seulement sur demande : j’ai pas osé déranger le maître d’hôtel pour ça … De même céréales mais pas de muesli. Dommage pour un petit-déjeuner à malgré tout 12 €. A part ça buffet petit déjeuner malgré tout varié et attrayant. Poste internet uniquement payant (3 €/heure). D’autres hôtels de cette catégorie pratiquent la gratuité en la matière. Au final : je ne regrette pas mon séjour de deux nuits à l’hôtel de MADRID même s’il n’était pas à mon sens irremplaçable par un séjour dans un autre établissement.