L'Alexain wellness hotel

Tags: Hôtel bien-être, Restaurant,

• FERNANDEZ.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:52

  Hôtel disposant d'un spa avec piscine, ce qui est plus qu'agréable après une longue randonnée en forêt. Certains avis disent que l'hôtel est vieillot, je dirait plutôt que les chambres sont un peu "vintage" .Pour le reste, la qualité du restaurant, ainsi que de l'ensemble du personnel de l'hôtel est exceptionnelle de gentillesse ,d'amabilité, de disponibilité et de conseils de visites. La vue de la chambre sur la plaine d'Alsace, sur les Vosges et la vallée de Münster est juste époustouflante! C'est certain, j'y retournerai !
• jean-michel.i

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:43

  2 nuits, Personnels très gentils et a l'écoute, la chambre (une suite) plutôt défraichie et vieillot, moquette sale et user. très bruyant dû à une très mauvaise insonorisation, nous entendons tout de nos voisins (coté, également au dessus et couloir) Le Spa et plutôt bien dans son ensemble, dommage qu'il faut en plus payer serviettes et peignoir. Le petit déjeuné est correct , diversifier et bon La salle commune est plutôt sympa pour un apéritif et détente. La vue est jolie Les animaux sont admis (peut-être les moins bruyants lol )
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:06

  Très bel endroit, vue magnifique, bel espace wellness. Hôtel conforme aux descriptif.
• manu.a

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 11:16

  Chambre un peu vieillottes (moquette au sol, chauffage de la salle de bain en panne et lavabo bouché) Personnel très sympathique, réactif et efficace (problèmes solutionnés rapidement) Patron hyper avenant Piscine très petite, surtout vu le nombre de clients à l'hôtel. Cadre splendide, propice aux balades et au repos
• Mohssen.E

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 07:56

  Hotel pas mal, vue Magnifique sur les montagnes et Colmar - Piscine l'eau est un peut froide - Hammam Sauna et Mur de sel très bien pour se détendre.
• Sakib.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:09

  Séjour agréable, une vue incroyable au-dessus des nuages au cœur de la nature, la chambre est spacieuse et le personnel au service du client, nous n’avons pas énormément profiter du hamam et de de la piscine mais la décoration et l’ambiance subsaharienne et très charmante
• Melissa.i

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:10

  A fuir!!!! Côté SPA sol ultra glissant, piscine froide et ultra bruyante ( ainsi que dans le sauna et hammam aucune isolation de bruit ) Pour la chambre 2 lits 1 place côte à côte ( super pour un week-end en amoureux ) dont un matelas extrêmement dur et plus haut que l autre! Une chaleur étouffante dans la chambre! Pour la salle de douche horrible! Pas de tapis de douche ni de rideau, pommeau de douche plein de calcaire, peu de pression et l eau qui passe du chaud au froid toute les 10 secondes. Propreté clairement à revoir ( toile de poussière et d araignée, peinture qui s écaille, etc... ) Et ne parlons pas du bruit!!! Des portes qui claque toute la nuit, le chien d'une chambre voisine,le bébé dans une autre,.... Si vous cherchez un week-end tranquille reposant au calme passé votre chemin!
• m.t

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:01

  Très bel établissement : les chambres, l'espace piscine et spa, salle à manger, la vue étaient parfaits parfaits. Propreté irréprochable mais hélas la qualité des matelas très durs nous a fait passé une nuit quasiment blanche ! Dommage que la literie ne soit pas à la hauteur des autres prestations.
• Estelle.z

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 09:26

  Personnel souriant et toujours au service du client, hôtel très propre avec une très belle vue ! Le coin SPA est topissime ! Je recommande l' alexain!
• theana.b

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 11:29

  Très bon séjour. Nous sommes venus passer une nuit suite à la visite des marches de Noël. Belle chambre, personnel très respectueux et à l'écoute. Dommage que l'on ne puisse pas avoir le choix entre 2 plats ou 2 entrées le soirs par rapport aux goûts de chacun. Belle espace bien etre.
• Fabien.e

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:48

  Très belle hôtel, très bien tenu, pas très pratique pour les personnes a mobilité réduite et pour le transport de bagages
• Samira.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:25

  Nous avons séjourné à deux reprises cette année et nous y retournons la semaine prochaine. Nous avons trouvé un hôtel avec un cadre magnifique, un accueil tres sympathique et des prestations de tres bonne qualité. Le personnel est à l'écoute et attentionné.
• armelle.e

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 09:06

  Déçue par le lit : matelas trop dur. 2 lits au lieu d'un. Eau de la piscine froide. Les remous ne fonctionnent pas. La grotte à sel ne fonctionne pas. Restaurant au top.
• Isabelle.c

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:50

  Très déçue par l’établissement qui sous prétexte que j’avais réservé avec Booking m‘a réservé une chambre pour 4 personnes avec vue sur l’arrière alors que nous étions que 2 …. Il faisait froid dans le salon pas de feu de cheminée, il a fallu le demander… le dîner a 35€ par personne est une formule unique pour tout le monde, le spa …. A 15 h tout est froid hammam le sauna et la piscine… il faut louer les peignoirs et les serviettes pour 30€ pour 2 personnes… franchement mis à part un très bel emplacement, c’est tout !!
• Anne.a

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:36

  Très belle vue de la chambre avec balcon Manque une bouilloire dans la chambre et une dévidoir pour le papier toilette Restaurant correct au tarif de 35 euros entrée plat fromage dessert Correct mais sans plus pour un trois étoiles
• Tiffany.e

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:47

  Point positif: accueil très agréable Point négatif : la chambre, la moquette super user... Le lit double était deux lit simple coller ensemble plus deux couette. Le lit bébé était un lit de voyage mal ouvert.. la salle de bain puait la vielle cigarette, et pas d'étagère pour les gels douches. Photo internet ne sont pas la réalité!!! La partie wellness est bien dommage un vestiaire pour tout l'hôtel pas de table de change pour bébé.. piscine très bien. Pas d'essuis à notre disposition 5 euro pour louer 1 essui et 10 euro pour louer un pegnoire.. nous sommes rester deux jours, pas de femme de ménage pour laver la chambre et changer les essuis. Bref je n'irai plus et je ne le conseillerai pas non plus
• Clément.o

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 07:06

  Un hôtel d’extérieur ordinaire mais d’un intérieur magnifique, un accueil par un monsieur d’une gentillesse, nous aillant expliquer tout ce qu’il y avait à visiter ! Un lit un peu dur mais une belle chambre avec vue sur la vallée ! Un dîner délicieux avec des produits frais mais servit un peu lentement dommage, le petit déjeuner buffet est classique et même en venant à 9h10 il y avait encore tout le choix nécessaire.
• La.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 15:17

  Bel hôtel, offre proposé 2,3 jours avec demi pension très intéressante, Le SPA est bien mais la piscine est fort froide.( serviette et peignoir disponible avec supplément ) L hôtel et les chambres sont bien ,dans un style rétro. La douche ça dépends de la chambre qui vous est proposée. Si vous avez froid vous pouvez demander une chaufferette électrique et couverture. Le petit déjeuner n est plus si qualitatif qu avant, et le dîner est très bon. Personnel accueillant. Je recommande cet hôtel.
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:47

  Y retourner le plus vite possible! Juste piscine un peu froidepour moi.Monsieur Bertrand une personne tres chaleureuse et d une culture exceptionele. MARIANNE ET JACQUES DE BELGIQUE..merci ä toutle personnel.
• Lobet.a

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 16:10

  Nous avions réservé une suite on nous as d'abord mis dans une chambre banale qui ressemblait à un cabinet médical rénové par de l'ancien mobilier une fois dans nôtre suite ce n'était que une chambre amélioré avec un balcon et un clic clac pour finalement entendre la télévision de nos voisins qui ont finis par faire entendre leurs ebats amoureux.
• Marie-joe.c

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:12

  Hôtel dans lequel nous ne retournerons plus. Gérant de mauvaise fois, restaurant y à mieux mais c'est plus chèr le strict minimum servis. 22h15plus de connexion. En ce qui concerne la piscine aucun service n'y serviettes n'y chaussons pour du ( Wellness) c'est comme pour le restaurant y mieux beaucoup mieux ailleurs. En ce qui nous concerne c'est un zéro pointé....!
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:58

  Super séjour pour notre groupe, personnel au top et cuisine aussi, je recommande cet établissement, la team 109
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:11

  Hôtel très agréable, ayant une vue imprenable sur la route du vin, idéalement situé pour visiter les magnifiques villages alentours. Nourriture parfaite bien que généralement non "alsacienne", petit déjeuner au crémant où rien ne manque, et spa très complet et confortable. Seul bémol, la moquette dans les chambres. Mais cela n'enlève rien à la qualité de l'hôtel. A recommander, avec des formules découvertes à prix bien doux.
• candicde.e

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:57

  Chambre classique rien à redire en revanche le spa welness ferme à 19h30 pas vraiment le temps de profiter avec le monde qu’ils y a. Puis le petit déjeuner buffet le matin très classique et pas grand chose de spécial attention de ne pas arriver à 9h car déjà à 8h30 il n’y avait plus grand choses à part des mini viennoiseries et quelque tranche de pain … je ne recommande pas pour ce retrouver en amoureux mais je recommande pour une escapade d’un jour
• Marine.i

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:07

  Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, le personnel est très sympathique, toujours disponible pour donner des informations aux clients ! Le petit déjeuner est correct et le repas du soir vraiment excellent, le serveur était très gentil et serviable. Petit bémol pour les équipements, la chambre est un peu vieillissante, je pense qu'elle mériterait un peu de rénovation (joints de la douche, meuble de salle de bain etc...) Les équipements du Wellness pourraient aussi être un peu renouvelé. Sinon bon séjour dans l'ensemble :)
• Bichette.i

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 10:42

  Le must un service de qualité, des repas au top petit-déjeuner très copieux chambre spacieuse et confortable
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 19:40

  Endroit parfait, accueillant. Très bien situé. Personnel super, très efficace, poli, gentil. Cuisine délicieuse avec Ingrédients frais . Bravo au chef Raphaël Laufenberger et sous chef Marko Jernov. Espace Welness bien. Quelques travaux de rénovation seraient à effectuer mais je suis sûre que c'est au programme. Rapport qualité/Prix plus qu'excellent. Lieu fortement recommandé .
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:43

  Chambre spacieuse avec belle vue dégagée, la salle de bain est classique mais suffisante (on y passe pas la journée), niveau propreté c’est nickel il n’y a vraiment rien à dire ! Dîner plus que correct, service rapide et cordial. Petit déjeuner en buffet très varié il y en a pour tous les goûts. Personnel très aimable et courageux. Beaucoup de courage à vous, nous reviendrons avec plaisir!
• Claude.d

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:46

  Nourriture à revoir, manque de personnel. Hôtel vieillot Par contre le serveur et la jeune dame polonaise qui nous servait était très sympa La vie sur les Vosges est magnifique.
• Rémy.

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:57

  Après une journée au parc d'attraction côté Allemagne, retour vers le passé. C'est propre, c'est luxueux style années art déco. Un charme désuet. Le petit petit-déjeuner compris dans la resa au top. Une personne sans aucun doute amoureux de sa région pour organiser votre journée. Il semble tout connaître. Ça change évidemment des chaînes insipides sans surprise. Au final, le déplacement est à faire.
• Silk.e

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:32

  Points positifs...le personnel sympa et la vue... Pour le reste ...chambre vieillotte...chaleur infernale pas de clim ou ventilation...pas de frigo ni de safe ..matériel décors usés Repas le soir et uniquement un plat ... Petit déjeuner médiocre...on voit les économies à tous les niveaux... En plus c est bruyant ..et pour monter l escalier a l entrée mieux vaut ne pas etre diminué ... PLUS JAMAIS....
• Emilie.

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:44

  Que dire ??? Une superbe vue depuis la chambre mais les points positifs s'arrêtent là... La salle de bain était digne d une chambre de bonne parisienne, avec un simple bac à douche et un rideau sur barre. Rien non plus pour poser les savons. Lumiere blafarde devant le miroir avec une ampoule cassée... Épisode cocasse avec le bouchon du lavabo bloqué, 2 heures après l avoir signalé, c est moi-même qui ai du jongler avec la plomberie. Chambre correcte mais moquette vieillissante et , avec 2 lits simples alors que j avais précisé la demande d 1 lit double lors de la réservation. Quant au spa, il est récent avec un beau potentiel MAIS serviettes et peignoirs payants, pas de chaussons, pas de fontaine à eau pour boire entre les salles. Ce qui sert de vestiaire est minuscule. Piscine assez froide et sans bulles, et surtout sauna et hammam fermés jusque 14h !!! Tout ceci avec plusieurs allers retours à la reception puisque le téléphone de chambre ne fonctionnait pas. De plus, le numéro de l hotel indiqué dans la documentation de la chambre que j ai composé avec mon portable, m a transférée vers une centrale située à plus de 50km avec des réponses inadéquates... Bref, dans cette gamme de prix (150€ la nuit avec 2 petits-déjeuners juste corrects), c est quasiment inacceptable et sans aucun doute le pire hotel que nous ayons faits. Il est temps de réagir car le lieu pourrait être vraiment charmant...
• viviane.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:22

  Très bel hôtel avec un magnifique spa. Restaurant très bon Chambre superbe. Cadre magnifique. Dommage que toutes les installations du spa ne fonctionnaient pas. Mais avons passé quand même un superbe week-end.
• Amandine.e

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:48

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec nos enfants. Le personnel est agréable, cela dit nous avons été déçu sur plusieurs points. Déjà, à notre grande surprise les serviettes et peignoirs ne sont pas inclus dans le prix, et doivent être "loué" au prix de 5 euros par serviette et 10 euros par peignoir. Ensuite, la piscine du spa est froide ce qui rend la baignade désagréable. Côté chambre, elles sont dotés de veilles moquettes ce qui est vieillot et pas très hygiénique.
• C.e

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:44

  On y allait via une box, un peu déçu par rapport à ce que nous connaissons dans le coin. Chambre propre mais avec 2 lits et non 1 seul. Le spa est pas mal mais la grotte à sel est à revoir, les matelas à eau ne sont pas confortables. La piscine est très petite en plus la partie bain bouillonnant est arrêtée. Dommage aussi que les bains de soleil soient uniquement dehors car quand il fait pas frais on ne peut pas aller dehors. Concernant le petit déjeuner y a rien d'exceptionnel. Jus de fruit industriel, fruits ayant déjà vécus, pas de plateau pour se servir. Après avoir testé l'Hotel du Bollenberg à qq km de là, le standing est à revoir.
• Eddy.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 06:38

  Très bel endroit offrant une vue exceptionnelle sur la plaine d'Alsace. Beau wellness...mais dommage que les heures d'accès aux enfants à la piscine ne soit pas toujours respecté.
• Arlette.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:13

  Très bel hôtel. Personnel très aimable, excellente nourriture, que du bonheur.Le seul bémol,bcp de marches,déconseillé aux personnes handicapées
• Anton.m

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:31

  Le personnel est chaleureux,les chambres moyennes ,le spa, piscine glacée, enfants qui se croient a la municipale(super la détente !
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:36

  Très bien accueilli, décor très joli, le menu est bon par contre il y a qu un menu et rien d autre. L espace spa est complet assez grand. La piscine est plutôt petite mais assez profonde. La chambre est propre. La vue est superbe. Nous avons même eu le droit à une petite attention pour nos un an de mariage.
• Gwenaëlle.k

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:13

  Deuxième séjour dans cette hôtel pour nous, un accueil au top chaleureux au petit soins, chaque détails et penser, nous sommes aller pour faire la surprise à mes beaux parents et tout le monde a était ravis, chambre propre petit déjeuner copieux et petit plus commercial avec un cadeau au départ, nous reviendrons merci à l’équipe
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:32

  Service au top, repas très bons et vue imprenable. Seul bémol, mais ce n'est qu'une question de goûts, j'ai trouvé la déco de la chambre un peu vieillotte. A part ça, que du bon.
• Kara.m

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:29

  Deuxième fois que j'y vais en ayant pensé que ça s'arrangerait mais non! Chambre très sale, des toiles d'araignées partout, de la saleté sur les drap, sur les tables de nuit aucuns ménages .... c'est une honte pour un 3 étoiles. Là 1ere fois on m'a dit manque de temps car hotel complet mais ya pas d'excuses maintenant ! J'ai réservé une chambre standard et on me donne une twin et on ne me change pas de chambre...bravo pour la nuitée en couple.spa sympa mais malheureusement personne pour dire aux jeunes de ne pas crier et de laisser cet endroit en mode détente. Que dire du petit déjeuner, assez bon dame sympa mais vite débordé. A9h déjà plus de croissant petit pain il a fallu qu'on en demande pour qu'elle lance une fournée.bref lieu très beau en plein milieu des montagnes avec une belle vue et du calme mais dommage que la saleté et les règles d'hygiène et de services font perdrent ts son charme à cet endroit.
• Kiki.o

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:40

  Hôtel sympa, espace Wellness au top, le personnel est très gentil. Petit bémol pour les chambres trop chaude voir étouffante en été et la literie un peu dure à notre goût. Jolie vue sur les montagnes.
• Aurelia.u

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:10

  Vraiment déçu. Nous avons réserver pour une nuit, une chambre « Deluxe », que dire.. une déco vieillotte, 2 lits simple coller ensemble, une propreté qui laisse à désirer, et un « spa »pas du tout conforme au photo, pas de bulles et de fontaines à la piscine comme indiqué, une piscine petite avec des enfants qui sautent et éclaboussent, et des mégots au bord de la piscine à l’intérieur!!.. pas du tout agréable. Nous avons demandé un supplément « bouquet de roses » , qu’elle n’a pas été la surprise de recevoir un petit bouquet pleins de branches sans roses facturer 20 euros en plus !!!! Je vais dans la forêt cueillir des fleurs sa reviens au même et c’est gratuit.. mis à part la vue du balcon, rien d’exceptionnel et très déçu nous ne reviendrons plus.
• Nadège.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:48

  Un cadre un peu désuet mais idyllique comme on les aime, un accueil parfait, du personnel souriant et serviable, dîners au top , espace wellness très joli propre et calme, et une masseuse 5 étoiles. C'était notre 2eme séjour et nous reviendrons très vite. Merci.
• Jeremy.i

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:48

  Après avoir séjourné dans l'hôtel pour une nuit je peux dire que le personnel est plutôt agréable et accueillant. La partie spa est vraiment top. En revanche les chambres restent plus qu'à désirer, très mal insonorisées j ai eu l impression de dormir au salon de l'agriculture grâce au ronflement d'un de voisin que nous entendions dans notre chambre comme s'il y dormait. Les joints de la douche étaient moisi chose que je trouve inacceptable pour un hôtel de ce type. Le petit-déjeuner était vraiment pas garni nous avons vraiment était déçu
• waasaabii57.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:15

  Très beau séjour au sein de votre établissement, personnel très gentil et serviable, repas juste excellent. Ne vous fier surtout pas aux commentaires négatifs, c'est juste incompréhensible. Les 8 personnes présentes recommandent vivement cet hôtel.
• cosmetics.y

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:03

  Séjour très agréable parfait pour un week-end détente, un personnel accueillant et adorable. Les chambres sont propres, l'espace welness est vraiment beau, la température de la piscine était vraiment parfaite je recommande cet hôtel.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:50

  Super hôtel, vue magnifique sur Colmar . Wellness, tranquillité, prendre en demi-pension car menu différent tout les jours et copieux 💪🥂
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:16

  Petit séjour d'une nuit avec pension. Moments de coupure, de calme. Chambre propre, literie très confortable. Piscine eau un peu froide mais une fois dedans sa va. Sauna et Hammam très bien. Petit bémol l'espace extérieur de la piscine trop petit. Merci au personnel vraiment très gentil.
• Celine.c

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:57

  Grosse déception ! Un cafard dans la chambre, un sauna défectueux et une eau de piscine à 20 degrés,piqûres d'insectes sur ce qui sert de terrasse avec trois transatpour tout l'hôtel!!. Lorsque le responsable à pris note de mon mécontentement il m'a seulement dit qu'il ne pouvait pas me rembourser vu que la réservation avait été effectuée par booking et que si je ne voulais pas d'insectes il valait réserver à Paris !!
• Francoise.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:00

  Très bon moment. Nous y étions en demi pension. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. La literie au top, la chambre a du charme avec un petit balcon. Le repas excellent avec des produits frais, un vrai régal. L'espace détente entre piscine, sauna, hammam et grotte de sel un bonheur. L'eau de la piscine juste un peu fraîche. On y retournera c'est certain. Merci à vous
• Alice.u

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:12

  Nous sommes allés à l’hôtel du 4 au 5 juin 2022, espace Wellness relativement bien (bien que l'eau de la piscine aurait pu être un peu plus chaude). Le repas a été relativement bon aussi, de même que le petit déjeuner (hormis le café). Très bon accueil et service à table. Cependant, concernant la chambre, beaucoup de choses à améliorer : des vieilles toiles d'araignée au plafond, deux lits une place avec deux draps, donc complétement séparés du conjoint, l'insonorisation est à améliorer, on pouvait suivre les voisins, savoir ce qu'ils faisaient (toilettes et douche, notamment). Il est dommage de ne pas mettre bouilloire et/ou machine a café comme il y en a d'habitude dans d'autres chambres d'autres hôtels. Porte de la chambre assez lourde et que si on ne la ferme pas de l'intérieur, n'importe qui peut entrer. Au niveau de la douche, si on ne met pas le rideau de douche dans la douche, c'est l'inondation assurée.... En voyant d'autres commentaires, en effet les moquettes sont assez vieillotes mais je trouve cela moins dérangeant que le reste évoqué.
• patty4655.a

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:03

  Un hôtel ou vraiment on est bien .............chambre spacieuse vue sur la plaine le personnel aux petits soins ,tout en étant discret ,bravo ! Le repas du soir rien a redire , l'accès au Spa génial piscine un peu trop petite certes, il suffit de gérer son temps . Quand aux critiques que j'ai pu lire , moquette a changer ,je précise que dans la chambre le parquet etait tout neuf ,j'y retourne très vite !!!!!!!!!
• Sabine.c

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:03

  Avons passé 2 jours sympathiques à cet endroit. L'espace spa est superbe, le personnel très sympathique, avenant et de bons conseils. Toutefois les chambres mériteraient vraiment d'être rafraîchies !!
• Charaf.o

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:38

  Tres isolé pas loin de la forêt pour une balade ou faire un bon footing. Pour le spa "sona"hammam" bien mais la picine intérieure pas assé chaude. Dîner très bien il ya que des plat du jour Petit déjeuner moin copieux moin de choix Dommage
• Delphine.l

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:26

  Le personnel est accueillant et professionnel, la partie spa et belle mais des améliorations peuvent être amenées comme chauffer plus la piscine ou les matelas à eau, mettre des marche pied pour monter et descendre des matelas à eau. Les chambres quant à elles, sont propres mais vieillissantes. La TV ne marche pas dans toutes les chambres, les salles de bains sont ou trop petites ou mal aménagées (rideaux de douche qui ne ferment même pas la douche au complet…). Le restaurant est bon et copieux. Nous avons passé un bon séjour surtout grâce au personnel vraiment sympathique !
• AS.

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:02

  Chambre propre manque rideaux pour la douche ….. dommage que l’accès au spa est fermé le matin ….. Petit déjeuner moyen peu de choix …. Pain et croissant…. Dîner dommage que le menu est le même pour tout le monde et qu’il n’y a pas un menu viande et un poisson …. Magnifique vue !
• Aline.A

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:21

  Excellent établissement Personnel très agréable et a l'écoute de la clientèle. Chambre spacieuse avec une vue magnifique Menu restaurant très bon petit-déjeuner buffet classique mais avec du choix Petit bémol à signalerla moquette un peu vieillotte dans les chambres mais sinon tout est impeccable
• kiddie.

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 23:26

  Réservé avec un bon cadeau, qui comprenait la nuit + repas + acces à l'espace wellness. Alors que dire.... Espace wellness correct, bien que la piscine était un peu froide. En revanche pour le reste... la chambre est sommaire, pas de bouilloire ni même de bouteille d'eau. Nous avons réservé une chambre double et nous sommes retrouvés avec 2 lits simples et 2 couettes une place... super pour dormir en couple! Pas de climatisation une chaleur insoutenable et superbe vue sur les poubelles et la blanchisserie. Et pour terminer, repas imposé on nous amène des entrées alors que nous attendions la carte.. et surtout on se fait limite engueuler quand mon mari signale qu'il ne peut pas manger ce qu'on lui a amené. Du coup on lui ramène une vulgaire poignée de salade verte inondée de sauce industrielle. Ensuite on nous amène le plat et le serveur par sans même nous dire ce qui est dans l'assiette.. on a donc mangé sans savoir ce qu'on mangeait, heureusement que nous n'avons pas d'allergies! Bref, je ne recommande pas d'y tout, j'ai limpressilnn que les gens qui mettent des avis positifs n'ont pas séjourné au même endroit!
• Valerie.t

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:34

  Très bon accueil, mais la propreté est moyenne, beaucoup de poussière. Du pollen partout, ok c’est la saison mais il faut s’adapter. Le balcon très sale, nous n’en avons pas profité. Les chambres ont besoin d’un grand rafraîchissement ! Les draps et oreillers tout gris. Tout ne fonctionne pas au spa! Il manque des équipements, comme une fontaine à eau, les caissons des waterbeds de mauvaise qualité, trop hauts! Le petit déjeuner très sommaire ! Il manque en qualité et quantité. Très déçue de façon générale.
• Rémi.a

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:52

  Le pire hôtel que j’ai pu essayer en thermes de chambre, le matelas plus qu’usé fin et très inconfortable ( pas dormir de la nuit et ce lever au matin avec des courbatures c’est pas normal surtout pour un pseudo 3 étoile) de plus pas de vmc, rideaux de douche en plastique qui nous est tombé dessus. L’hygiène est douteuse et le mobilier de mauvaise qualité car le lit était branlant et ma femme et moi avons cru que nous passerions la nuit par terre, le petit déjeuner était à la hauteur de la chambre donc mauvais . Le directeur nous a facturé sans notre autorisation une nuitée supplémentaire (113€) sachant que nous avions rendu la chambre à 11h15 il nous a agressé verbalement et limite nous a accusé d’être des menteurs, il a essayé de nous changer de chambre mais après l’avoir vu nous l’avons refusée car elle était dans le même état que la première et donc nous avons décidé de ne pas dormir dans cet hôtel ( chose qui me semble on ne peut plus normal)… Je ne recommande vraiment pas cet hôtel qui est honteux
• Pascale.o

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:38

  Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel où le personnel est top, accueillant et à l'écoute. Nous avons bénéficié d'un surclassement de chambre avec balcon, geste bien apprécié, la chambre est vieillotte mais propre, spacieuse avec une belle vue. Le repas était top, bons produits et timing impeccable. Je mets la note de 3 pour l"espace wellness, l'eau de la piscine était froide et pas assez de bain de soleil.
• Sophie.N

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:31

  Un super accueil avec conseils pour visiter la région, une chambre spacieuse propre élégante, accès bien-être très bien, massage extra, super sejour dans un cadre reposant élégant...quant au service très compétant que des bons points. Repas excellent servis dans la bonne humeur. Les filles du 10
• Aurélie.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:21

  Très belle surprise. Le personnel est très accueillant et agréable. Une chambre correcte un cadre superbe et une restauration au top. J'ai apprécié le faut qu'ils prennent en compte que je doive manger sans gluten avec du pain mis à la disposition spécialement. Un petit déjeuner savoureux et varié avec une vue magnifique
• Camille.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:24

  Espace Wellness extra, bon petit déjeuner, personnel super sympa (surtout le monsieur qui était à l'accueil et au petit déjeuner (nuit du 9 au 10)). Pas grand chose à dire de négatif mis à part que les oreillers était trop ''dodu'' à notre goût , ca donne envie d'y retourner !(mais sans notre bébé de 5 mois... Pour pouvoir mieux profiter de l'espace Wellness)
• BRIG.

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 04:53

  Hotel propre dans sa globalité, chambres correctes mais méritent un coup de rafraîchissement. Moderniser les salles de bains. Restaurant de bon rapport qualité prix. Accueil et personnel : bien. Spa agréable
• Marie.

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:36

  Accueil sympathique, chambre grande avec balcon avec une belle vue. Grande salle de bain, WC séparé. Points négatifs : tapis usé, à changer pour un sol plus hygiénique, salle de bain refaite mais pas de paroi douche mais un simple rideau, attention au inondation. Demi pension rien à dire, bel présentation dans les assiettes. Petit déjeuner : il manque des fruits frais, et un vrai café. Spa spacieux rien à dire J'ai fais un massage d'une heure ,trop bien.de la tête au pied, et la masseuse au petit soin. Je recommande ce lieu.
• Pascaline.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:19

  Hôtel très sympa, personnel très agréable, chambre propre et spacieuse. L espace spa et le massage au top. Pour le repas simple mais très bon. Je recommande.
• Béatrice.l

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 07:03

  Hôtel sympathique avec un personnel très agréable et une cuisine très bonne. Mais celui-ci est resté assez vieillot on mange sur une nappe en plastique et la partie spa n'est pas très chauffée de plus là piscine est froide. Dommage
• Manon.e

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:31

  Escapade d'une nuit 1/2 pension, restaurant et petit-déjeuner très bon, établissement très ancien avec quelques travaux pour mettre au goût du jour. Calme, reposant. Le covid a dû faire des dégâts financiers. Personnel serviable et avenant.
• Elham.

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:14

  Personnel très accueillant et serviable. Idéal pour un moment de détente avec piscine, sauna, hammam, grotte de sel .... Nous avions pris le menu proposé pour le dîner et c'était très bon et copieux🥰,par contre, le déjeuner pas beaucoup de choix, dommage !
• alison.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 21:05

  Super séjour d'une nuit dans cet hôtel nous avons pu profiter de la partie spa qui est top. Le restaurant et petit déjeuner très bien aussi. La chambre parfait vue magnifique avec balcon le lit confortable très calme une super nuit la salle de bain spacieuse et le personnel agréable nous recommandons
• Axel.e

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:05

  Lit trop petit, chambres très mal insonorisé. Nous avons passé la nuit à entendre les voisins de chaque côté (ronflements, ebats amoureux, discussions,). C'est vraiment dommage car le lieu est sympa et le personnel accueillant.
• Ludivine.e

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:50

  Très déçu!! Nous avions une réservation via Smartbox chez eux, l'heure d'arrivée est à partir de 15h , on me téléphone à 16h35 pour me dire que notre séjour chez eux ne sera pas possible car ils ont eu un problème de réservation et qu'ils n'ont donc pas de chambre de disponible pour nous, et qu'ils nous envoient donc dans un autre hôtel à 2 pas de là avec les mêmes prestations piscine accès spa etc ... , sauf que totalement faux car absolument pas de piscine là où ils nous ont envoyés. Une erreur peut arriver mais on ne prévient pas à 16h35 , en n'envoie pas ailleurs , si nous avions choisi cette établissement c'est que c'est là que nous voulions aller et pas ailleurs. Même pas proposer de changer de date ou d'offrir quelque chose chez eux à une autre date.
• Julien.I

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:45

  Je mets 1 étoiles car je ne suis pas aller voir le côté SPA ! Pour la chambre d’hôtel : 1. PAS de CHAUFFAGE sauf un tout petit chauffage d’appoint à brancher soit même une fois arriver ( qui ne chauffe pas des mass ) 2. Moquette qui a peux être 30ans avec une couleur délavé et qui fais négliger. 3. Une salle de bain sans chauffage et sans aération donc tout reste/deviens humide. 4. Deux lits une place au lieux d’un grand lit deux places. 5. Petit déjeuné vraiment pas de qualité. 6. Pour finir j’ai l’impression que tout l’établissement est vieux sauf le côté spa qui a était rénové d’après les photos sur Booking. Bref j’étais très déçu et ne recommande pas cette établissement.
• Allis.a

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 13:11

  L'hôtel est propre, la vue depuis la chambre est vraiment magnifique et la chambre en elle-même est spacieuse et plutôt jolie. Ce que nous avons préféré est l'espace Wellness : la grotte de sel et le hammam sont très agréables visuellement et hors période de vacances scolaires, il n'y a pas trop de monde. Petit bémol sur les équipements dans la chambre par contre. Il manquait notamment des cotons tiges et de quoi aérer les toilettes. Le lit double était composé de deux matelas au lieu d'un seul grand matelas. A noter aussi que la location des serviettes ou peignoirs pour l'espace Wellness est payante.
• F4NNY.

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:28

  Hôtel situé aux 3 épis près de Colmar et des villages typiques alsaciens superbe vue depuis notre chambre , très bon accueil très bon restaurant dîner 3 plats savoureux petit déjeuner copieux l'espace détente bien être parfait plusieurs soins à essayer!! les bémols: la chambre a la déco un peu vieillissante surtout la moquette et qq petits détails comme des tâches sur les portes non nettoyées...rien de gênant mais du coup c'est étonnant vu le bon niveau de tout le reste et la piscine froide mais nous y retournerions avec plaisir
• Ionion.U

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:19

  Points positifs: emplacement central pour faire les marchés de Noël et la literie. Aie pour le reste....magnifique espace wellness et piscine mais non utilisable hormis le sauna et le hammam car il y fait un froid de canard. Chambre désuète qui fleurte plus avec le kitch que le vintage. Ameublement lowcost. Salle de bain vieillotte, baignoire ou l on ne peut pas prendre de bain car le bouchon ne ferme pas et est plein de cheveux. Une douche séparée dans laquelle il faut tirer le flexible de la baignoire pour se laver. Les aménagements n ont pas été rénovés depuis fort longtemps visiblement. Dans la chambre même pas une bouilloire à disposition où de quoi boire. Petit déjeuner plus que basique, pas de fruits pressés mais du jus industriel, de la charcuterie et du fromage sortis de métro alors qu'un peu de munster, de charcuteries et brioches locales auraient été appréciables. Dommage on s attendait vraiment à mieux.
• Maxime.o

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:21

  Bon séjour Les points forts: la partie SPA, la litterie confortable et le personnel sympathique. Les points faibles: manque de chauffage dans la piscine et dans les chambres... La propreté plutôt moyenne dans la chambre Les clients étrangers bruyants dans l'hôtel ( mais ça ils n'y peuvent pas grand chose..)
• helene.u

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:26

  L'accueil du personnel est très sympathique et professionnel. Le petit déjeuner et le dîner sont très bons. L'espace Piscine, Sauna, Hammam sont très biens agencés et propres. La vue sur les Vosges est superbe. La chambre est confortable.
• Deshayes.o

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:43

  Réservation d’une chambre double et nous avons trouvés deux lits . Les matelas s’enfoncent sous le poids de notre corps pourtant nous ne sommes pas en surpoids . La chambre est comme sur les photos . Mais pas clean . La moquette est là depuis des années …. Niveaux sanitaire douche et salle de bain qui laisse à désirer . (Petit rafraîchissement nécessaire, peinture, nettoyer les joint, nettoyer la salle de bain à fond….) Spa géniale (sauna - hammam …) La piscine était terriblement froide Les espaces communs aussi (tous confondus - chambres , escaliers , espace détente, salle petit déjeuner …) Le jacuzzi ne fonctionnait pas . Les jets d’eau non plus Nous n’avons pas dîner sur place donc je ne pourrais rien dire sur le repas, mais la salle à manger a l’air très jolie . Pour le petit déjeuner . Un grand choix s’offre à vous . La salle est hyper froide et grande . Je ne conseillerais pas cet hôtel autour de moi , c’est certain .
• Didier.i

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:05

  Très chouette hôtel. Probablement le meilleur rapport qualité-prix dans une large région ! Accueil très sympa, bouteille de crémant offerte, wellness top, petit déjeuner copieux et les repas du soir encore plus, et tout ceci dans une magnifique région comprenant tant de choses à voir, à boire ou à manger !
• Cocoye.e

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:19

  Hôtel très propre mais qui aurait besoin d un petit de jeune, pour la saison manque de plus de chauffage dans les parties communes ! Les espaces détentes sont corrects, petit bémol manque de casiers de rangements pour les effets personnels, manque de lumière à la piscine en fin de journée. Sinon la vue des balcons est très belle, le personnel très professionnel et à l écoute.
• MC.

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 22:01

  Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel à deux reprises. Toutefois, ce type d'établissement n'est pas vraiment prévu pour juste passer la nuit car la plupart des services ne sont pas accessibles. Parmi les points forts : - Le petit déjeuner dans une salle de restauration spacieuse et lumineuse. - Le calme et la tranquillité. - La literie Parmi les points faibles - la chambre de luxe est assez basique et la salle de bains un peu vieillotte (douche avec un simple rideau de plastique. - Heures d'accessibilité des installations assez restrictives. - Un peu loin de tout ...
• manon.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 09:44

  Le personnel est très sympatique, Bertrand le patron est très chaleureux et accueillant. Il vient nous parler de lui même du coin, de l’histoire de Trois Épis, etc….. très agréable ! La demi pension est vraiment abordable et les plats sont à la fois copieux et gourmand, pareil pour le petit déjeuner. Et la cerise, c’est le spa/piscine/ sauna/ ham man, grotte de sel …. C’était très très reposant Et j’ai adoré la grotte de sel ! Quand vous prenait une chambre avec balcons vous avez la vue sur tout le massif c’est magnifique et très lumineux. Je recommande vivement cet hôtel, nous avons été ravie, ravie, ravie !!!! N’hésitez pas
• Koarosa.

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:16

  J'ai séjourné dans cet hôtel qui m'a globalement beaucoup plu. L'accueil était chaleureux, la chambre était agréable et dans l'ensemble propre (bien que la douche était très sombre); le coin SPA était lui aussi sympathique bien que je déplore l'absence de jacuzzi (qui pour moi est indispensable dans un spa...) ainsi que l'absence de jets dans la piscine (cause mesures sanitaires), la piscine n'était d'ailleurs pas très chaude et c'est regrettable... Mention spéciale au restaurant qui, malgré un menu à 30€, vaut la chandelle, nous avons très bien dîné (et ils s'adaptent à votre régime à la demande). Autre mention spéciale à la vue de la chambre qui tous les matins nous émerveillait, la situation géographique est clairement idéale.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:34

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La chambre est bien la décorée, spacieuse, le lit est confortable, et la vue est magnifique. L'espace Wellness est superbe. Petit déjeuner copieux, seul petit bémol sur le repas qui était bon mais pas exceptionnel.
• Magalie.u

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 08:10

  L'hôtel propose des chambres sommaires, nous avions la chance d'avoir une grande chambre avec balcon , seule bémol, le lit, 2x 80 au lieu d'un lit double, donc pour un couple un trou entre les deux matelas c'est pas super agréable. L'espace spa est très jolie, hammam, sauna, grotte de sel, lit à eau...dommage que les horaires soit si restrictifs....idem pour la belle petite piscine dont nous aurions bien profité en soirée mais qui est malheureusement fermée....l'hôtel étant dans la montagne, il aurait été agréable d'avoir des possibilités d'activités sur l'hôtel plutôt que de faire minimum 30 min de route pour aller en ville .... Grosse déception sur le restaurant, un menu unique affiché, donc on s'attendait à du fait maison hors il n'en est rien..... si le visuel est travaillé, le goût est plus niveau cantine que restaurant....dommage
• Anne.

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 04:43

  Séjour agréable, la chambre était propre même si elle est défraîchie.La salle de bain est grande et neuve.Le menu du soir sans prétention est tout à fait correct et le petit déjeuner buffet est varié .La vue est juste magnifique il y as quelque chemin de randonnée très sympa à proximité.L'espace spa n'est pas très grand mais il est plaisant. Le personnel est très gentil et plein d'attention. Le seul bémol les murs sont fins.
• LERCH.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:32

  Nous avions une offre intéressante pour 2 personnes en demi pension et wellness. Dommage que le hammam et la grotte à sel ne fonctionnait pas. La piscine n'est Pas très grande. Les chambres sont sont simples mais propres Le repas était correct, on ne nous a pas proposer café, tisane donc on a pas consommer.😉 Le service est très rapide. Le petit-déjeuner sous forme De buffet est bien correct.
• Christine.r

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 12:00

  Super découverte pour cet hôtel ! Le cadre est magnifique, vue splendide de la chambre qui est très spacieuse et joliment décorée ! Les repas sont savoureux, le petit déjeuner est copieux. L'espace Wellness est sympa, belles mosaïques façon antique, la piscine très agréable, grand sauna, tout est là pour vous relaxer....Et la nature est à deux pas pour vous y ressourcer ! A découvrir en amoureux !
• Ethel.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:13

  Chambres spacieuses, très propres, ménage fait. Service restaurant niquel, 4 services pour 30€ par personne, repas très bon, copieux. Personnel très gentil, à l'écoute. Petit déjeuner en buffet pour 10€ très varié, autant sucré que salé. Welness spacieux avec un hammam, un sauna, une grotte de sel, lits d'eau et une piscine, propre. Des vestiaires sont mis à disposition. L'hôtel est près de nombreux petits villages. En bref, un très chouette hôtel pour passer un séjour.
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:46

  Un établissement qui me donne envie de dire oui et non. Oui pour le wellness de qualité et qui nous a permis de nous détendre avec notre petit loulou de 10 mois. Non pour une chambre à la salle de douche précaire et à la moquette vieillissante. Literie confortable, mais le lit parapluie n'était pas de première jeunesse surtout le matelas. Le repas inclus dans la demi-pension est très bon, mais manque parfois en quantité. Les saveurs par contre sont bien là.
• Sarah.

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:11

  Pour un week-end en couple c’est top. Très bel hôtel, avec une vue imprenable sur la vallée depuis la chambre (pour 20€ de supplément, mais qui en vaut la peine). Très bon petit déjeuner, classique. Le seul hic serait les horaires du spa, dommage que le hammam et sauna ne soient pas ouverts le matin et que la piscine ferme à 20h. On ne peut pas en profiter en soirée. Moquette usée dans la chambre et douche pas au niveau du standing de l’hôtel.
• Laetitia.a

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:45

  La propreté est vraiment pas leur point fort , évacuation d eau bouché, la grotte de sel laissé à l abandon. Ayant pris la chambre la moins chère, je m attendais pas à du luxe ni une belle vue mais un minimum aurait été sympa . Le spa (hammam , sauna ) n ouvre que de 14h à 20h , les bulles du jacuzzi sont soi disant à l arrêt pour les enfants (du coup les adultes sont punis même si on attends ce service qui est proposé) la seule pièce qui ai un peu de charme est l entrée, sinon tout le reste est vieux et pas trop entretenu. Heureusement qu'il y a la vue . Pour ma part , j ai pas trouvé le personnel très accueillant et trouve toutes les excuses possible pour justifier les points négatifs injustifiable
• richard.n

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:14

  Très bon accueil, le personnel en place est discret et professionnel. Conditions sanitaires respectées. Les chambres sont propres. Un petit plus pour la réceptionniste hollandaise qui vous accueille dans le plus grand des respect. Hôtel calme, bien situé, à quelques minutes des points touristiques
• Leilahß.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:42

  Très belle accueil , le personnel est très sympathique, à l’écoute du besoin clientèle. Les chambres ainsi que le spa sont parfait rien à signaler , chambre très spacieuse, petit déjeuner à la hauteur de nos attentes avec vue incroyable sur la montagne . Aucuns point négatif pour notre part. Nous reviendrons avec grand plaisir .
• Marion.O

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 14:52

  Super moment en famille dans cet hôtel ! Accueil incroyable et chaleureux , spa magnifique, chambre spacieuse et petit déjeuner très copieux. Les enfants ont adoré ! Merci au gentil monsieur qui nous a accueilli avec une gentillesse rare . À bientôt !
• Nastasia.c

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 06:52

  L'hôtel est très bien situé, et offre une vue magnifique sur les montagne et sur les plaines. Le personnel est très sympa est serviable. La chambre était propre, mais elle mériterai un petit rafraîchissement niveau peinture. La piscine est très jolie, mais malheureusement trop petite au vu du nombre de chambre. Repas très bon, et petit dejeuner très correcte pour le prix. Supplément de 8€ pour les animaux Geste barrière respectée.