Hotel Riu Chiclana

Tags: Hôtel,

• Jorge.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:34

  Excellent emplacement, très bonne nourriture et excellent traitement et service. Les chambres sont également super, et si vous ne voulez pas de bruit dans la piscine, ce n'est pas votre place car ils font des animations. Surtout destiné aux plus petits. Le site était plein d'étrangers, dont certains ne parlaient même pas anglais, mais bon, je suppose que c'est normal les dates d'été.
• Nancy.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:59

  Super hôtel. Très grand, beaucoup de monde mais il y a toujours de la place au bar, au restaurant et à la piscine (vacances juillet 2022). Nourriture variée et qualitative. Le personnel est attentif et très serviable. Les chambres sont spacieuses, confortables et décorées avec goût. Arrêt de bus en face de l hôtel, c est pratique
• Maria.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:00

  Le personnel super attentionné, tout très propre, la nourriture très variée et ses restaurants incroyables. Il y a plusieurs piscines et activités. Tout est bon. L'année prochaine si je peux répéter à coup sûr.
• R.

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:32

  Généralement bon, bien que l'on ait l'impression d'un manque de contrôle de la clientèle, en particulier des groupes très nombreux et de la surpopulation. Dans la zone des bars et snack où se déroulent les spectacles le soir, il est assez difficile d'avoir une table ou une chaise.Manque de contrôle dans le buffet, surtout dans la nourriture qu'on ne peut pas réserver à l'heure... les installations sont bonnes et le personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher RO, Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de savoir que nos installations ont été à la hauteur de vos attentes et nous sommes très heureux de savoir que notre merveilleux personnel s'est occupé de vous avec la diligence qui vous caractérise. D'autre part, nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas senti à l'aise en raison du nombre de personnes qui auraient dû se rassembler à ce moment-là. Sachez que nous avons noté vos propos et nous en discuterons avec les services concernés pour continuer à nous améliorer chaque jour. Poliment, Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Manuel.l

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:39

  Une vraie catastrophe. Près de 200 euros pour une nuit et l'ambiance de l'hôtel désastreuse, ça ressemblait à un camp de réfugiés, je n'ai jamais vu plus de monde au mètre carré de ma vie. La nourriture désastreuse, la qualité de la nourriture inférieure à ce qu'ils peuvent vous mettre dans une auberge. Non seulement il était de très mauvaise qualité, mais il était également rare. Au petit déjeuner, à dix heures du matin il n'y avait plus de jambon, nous avons demandé s'ils pouvaient le remplacer et ils nous ont dit qu'il n'y en avait plus, le pain était rassis depuis trois jours. Au déjeuner, ils ont ramassé à l'avance et nous n'avons même pas pu terminer le déjeuner en paix. Au dîner, la nourriture manquait à nouveau et le directeur lui-même n'a pas pu le résoudre, l'excuse qu'il nous a donnée... il ne reste plus rien dans tout l'hôtel, voir c'est croire. Ceci en formule tout compris à 198 euros la nuit. Un vrai non-sens. Nous nous sommes sentis plus qu'escroqués. Je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci pour vos paroles, Nous sommes désolés des sentiments avec lesquels vous avez quitté nos installations et nous sommes très surpris que vous ne vous sentiez pas bien soigné, car nous sommes connus pour vous servir de manière professionnelle et hospitalière. Nous avons pris note de vos propos et allons enquêter sur ce qui a pu se passer en discutant des problèmes soulevés avec les services concernés. Nous nous excusons pour les désagréments que nous avons pu vous causer et nous espérons qu'à l'avenir, vous nous rendrez visite à nouveau dans l'une de nos installations afin que nous puissions vous offrir une expérience inoubliable avec nous. Cordialement, Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Alfredo.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:12

  Excellente attention de la part de tous les employés, très travailleurs et très organisés pour le nombre de personnes qui séjournent à l'hôtel... Repas variés, je ne ressens que le manque de respect des visiteurs pour la nourriture boiteuse qu'ils ne peuvent manger et ils la jettent ou la laissent n'importe où sans penser à la faim qui se passe dans le monde et aux besoins qu'aujourd'hui beaucoup ont en Espagne. Pour le reste nous répéterons dès que nous en aurons l'occasion. Merci pour ces jours 🌞 que ma famille était dans vos installations. Merci.
• Leticia.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:52

  C'est la première année que nous y allons, nous avions de bonnes attentes de l'hôtel mais quand nous sommes arrivés ils les ont dépassées. Excellent personnel de la première personne qui nous a servi à la dernière. Nourriture variée, et tout très copieux ! Dans les bars, l'attention était super bonne, ils servaient très rapidement et une bonne variété de boissons. Animateurs super sympas. Très bon nettoyage, belle chambre. Service 24h/24. Nous avons demandé une chambre au deuxième étage et ils nous l'ont donnée. Les piscines sont très propres et très agréables. Le kiosque Pepito du 10 !!!!!!! La seule chose que nous n'avons pas pu essayer était le Spa, car nous ne savions pas que c'était sur réservation mais... Sans aucun doute, nous recommencerons bientôt pour pouvoir les essayer !! Merci à toute l'équipe RIU 👏
• Donald.

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:34
• Gonçalo.o

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:21

  Je ne conseille à personne de venir dans cet hôtel, d'abord nous avions de grandes attentes car en termes de rapport qualité/prix et (tout compris) nous pensions que nous allions passer un week-end tranquille et que nous allions manger et boire un parcelle. Mais c'est un vrai bordel, d'abord le déjeuner n'a rien de qualité ni de sain et c'était une vraie crasse, ça ressemblait à une cafétéria. Ensuite nous avons essayé de profiter du beau temps mais les piscines étaient toutes pleines. Cependant, dans l'après-midi, nous avons commencé à avoir faim, mais les soi-disant "serpents" qu'ils disent avoir toute la journée sont des hamburgers et des hot-dogs lavés, nous cherchions et il n'y avait rien d'autre. Nous voulions manger des fruits et tout était pourri. Cependant, nous voulions quitter l'hôtel le plus tôt possible pour profiter du week-end et nous avons été obligés de payer une nuit, car ils ont dit que la centrale de réservation le dimanche était fermée. La seule bonne chose était la musique anglaise en direct.
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:01

  Tout très bien dans l'hôtel (sauf les guêpes dans les distributeurs de sodas) par exemple je suis allergique. Mais le reste est parfait, juste un seul commentaire négatif, mais ce n'est pas de l'hôtel, mais du spa. Je vais prendre rendez-vous sur le site et ils me disent quand je veux et à l'heure que je veux quand je disons que je vais de l'hôtel car ils comprennent 1 heure de spa et un autre sauna. Ils me disent que tout est complet (voyons 1 minute avant que tout soit vide ou quoi) ces choses ont fait mal à l'hôtel. En tout cas, un très bon week-end passé en famille.
• Leonardo.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 23:19

  La chambre où nous étions, il y avait des fourmis principalement dans la salle de bain, la femme de ménage a commencé à faire du bruit vers 08h00-09h00, étant dans la chambre on pouvait entendre tout ce qui se passait dans les autres chambres et dans le couloir menant aux chambres. Le reste nous a tout plu, les employés tous 5 étoiles, les piscines, les spectacles dans la piscine, sur scène, tout bien.
• Charly.f

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:42

  Malgré le froid, il n'a pas été remarqué que la piscine était chauffée. Même son père ne connaissait pas les boissons et la nourriture n'était pas aussi bonne qu'il s'y attendait. Un seul restaurant ouvert sur les trois qu'on m'a dit serait ouvert. Mon séjour était au troisième étage et il n'y avait pas d'ascenseur. Mon expérience et celle de mon partenaire n'ont pas été bonnes. Le meilleur, l'attention des serveurs, du personnel de nettoyage et des cuisiniers. Ces derniers ne reflétaient leur bon travail que dans la nourriture qu'ils servaient.
• ENRIQUE.E

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:43

  Hôtel pour les familles avec enfants, ils apprécieront beaucoup car ils ont de nombreuses activités. C'est assez bruyant ou du moins ma chambre l'était. Bonne nourriture, quand tous les restaurants sont ouverts, sinon moins variés, mais assez bons. Super nettoyage, tout très propre. Bon emplacement à côté de la plage. Bref, mieux pour les familles que pour les couples, ce qui était notre cas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que sur certains points vous avez été satisfait de nos installations. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié si positivement nos travaux de nettoyage effectués dans nos installations. Et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le merveilleux endroit dans lequel nous nous trouvons. Nous avons pris note de vos observations et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau dans l'un de nos établissements prochainement, afin de vous offrir une expérience 100% satisfaisante avec nous. Cordialement, Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Sara.�

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:49

  Je ne comprends pas pourquoi, alors que l'hôtel était plein tout le week-end à 23h00, tout s'est arrêté. Il n'y avait rien nulle part, pas de spectacles, pas de disco, pas de musique. Ce n'est même pas une musique de fond. Nous en avons discuté et ils nous ont dit que c'était parce que les étrangers se reposaient. Bien sûr, à 7h15 du matin ils étaient tous déjà dans les couloirs faisant scandale d'être à la porte du buffet à 7h30. Pour le reste tout super, animation, propreté, attention.....
• Juan.n

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:48

  La chambre n'a pas d'ascenseur si vous arrivez au troisième étage, vous devez monter vos valises. L'animation est réservée aux étrangers qui mangent tôt, les Espagnols qui essaient de se remonter le moral ont interdiction de chanter, le ménage et les employés sont les meilleurs, les boissons sont de mauvaises marques, la nourriture est bonne et abondante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Antonio, Merci pour votre commentaire, Nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez apprécié l'offre gastronomique large et variée servie dans nos installations. De plus, c'est un plaisir pour nous de savoir que notre personnel s'est occupé de vous avec le professionnalisme et l'hospitalité qui les caractérise tant. Et, nous apprécions l'appréciation que vous portez sur notre travail de nettoyage, que nous effectuons si durement dans notre logement. Par contre, nous sommes vraiment désolés que vous ne vous soyez pas senti chez vous parmi nous et nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes au niveau de notre offre de boissons. Nous en avons pris note et ne doutons pas que nous discuterons de vos paroles avec le service concerné pour continuer à nous améliorer chaque jour. Nous aimerions, du fond du cœur, que vous reveniez bientôt nous rendre visite ici ou dans l'une de nos installations à travers le monde et, ainsi, pouvoir vous offrir une expérience unique et inoubliable. Cordialement, Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Inmacula.e

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:50

  Je passe toujours l'été dans des hôtels, c'est pourquoi j'en connais pas mal. Je voulais vraiment rester dans celui-ci, mais j'y vais très lentement ada, car la nourriture et les boissons régulières (marque de distributeur) mais terribles. Par contre le personnel très sympa et une autre chose que je n'ai pas aimée c'est que la chambre qu'ils nous ont donnée était assez éloignée de tout, heureusement nous y allions sans enfant, car si vous avez oublié quelque chose dans la chambre c'était un coup de pied . je ne reviens pas c'est sûr

  Réponse du propriétaire :
  Chère Immaculée, Merci pour votre commentaire, Tout d'abord, vous dire que nous apprécions la mention que vous faites de notre merveilleux personnel. D'autre part, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en termes d'offre gastronomique et de boissons large et variée. Et, nous nous excusons pour tout inconvénient que nous aurions pu vous causer en raison de la distance à la chambre. Nous espérons que, bientôt, vous nous rendrez visite dans l'une de nos installations et pourrez ainsi vous offrir une expérience 100% satisfaisante. Cordialement, Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Cesar.l

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:34

  Hôtel avec d'excellentes installations (jardins, plusieurs piscines). Très bonne option pour les familles avec enfants. Grande variété d'aliments mais avec une offre trop malsaine et un excès d'aliments frits. A noter que tout le personnel est très sympathique. Le pire, c'est la politique zéro anti-tabac. Il y a de la fumée partout, sur les terrasses des bars et des restaurants, dans les transats de la piscine (parfois ils jettent des cendres sur le bord même de la piscine) et personne ne l'en empêche. Pour moi, c'est un problème sérieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher César, Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos merveilleuses installations et nous sommes heureux que vous ayez trouvé que c'était une très bonne option pour les familles avec enfants. En revanche, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes quant à notre offre gastronomique large et variée présentée dans nos hébergements. De plus, permettez-nous de vous dire que nous respectons strictement les réglementations établies à tout moment et, pour cette raison, nous en avons pris note et nous traiterons vos propos avec les services concernés. Nous espérons que, bientôt, vous nous rendrez visite dans l'une de nos installations et, ainsi, vous offrirez une expérience merveilleuse. Cordialement, Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Ralf-Thomas.r

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:57

  Malheureusement loin d'un hôtel 4 étoiles. Le prix et les performances sont très éloignés ici. Zone/chambres : ont été rénovées il y a quelques années - vous pouvez toujours le voir. Certains meubles de la chambre sont déjà très sales. Vous ne voulez pas vous asseoir sur le canapé en particulier. Ménage de la chambre : ok. Le sable dans un coin était toujours là après 3 jours. Personnel : fait un effort, surtout très sympathique. Qualité des boissons : si vous aimez les cocktails, vous devez vous préparer à ce qu'ils soient déjà prémélangés. Sinon c'est de l'alcool pas cher. Quiconque aime boire du vin (il vient du robinet) doit être capable de souffrir. Repas: Malheureusement, c'est là que ça devient très difficile. Je n'aurais pas pensé que RIU irait maintenant si bas. Tous les jours (midi et soir) de facto pareil. Variation minime. Ce qui était servi pour la première fois le soir était à nouveau servi le lendemain à midi et de nouveau le soir. De plus : beaucoup de produits prêts à l'emploi, dont beaucoup sont frits ; également de mauvaise qualité. Le pire : vaisselle sale, fraîchement sortie du lave-vaisselle - 4 assiettes sur 5 sont encore sales, surtout au dos. Les bols de confiture "propres" sont assez dramatiques -> les restes y collent encore. Je n'en avais pas un seul propre en main que je voulais utiliser. Désolé, ce n'est tout simplement pas acceptable ! Apparemment, il y a ici des lacunes flagrantes en matière d'hygiène.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour passé chez nous. Notre priorité absolue est que tous nos clients se sentent les bienvenus, disposent d'un hébergement confortable, d'une bonne nourriture et de boissons tout compris et de l'hospitalité pour laquelle nous sommes si bien connus. Nous apprécions que vous restiez avec nous et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas ce qu'elle aurait dû être. Ces choses sont inacceptables et certainement pas représentatives des normes auxquelles nous aspirons. Soyez assuré que vos commentaires seront discutés avec toutes les personnes impliquées pour garantir que les futurs clients reçoivent le meilleur service que tous nos clients méritent. Veuillez accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée car nous ne voulons jamais vous décevoir. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Sincères amitiés, Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Katy.u

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:12

  Nous y avons passé notre 20ème anniversaire de mariage. Personnel très sympathique, jardins et chambres très propres. Beaucoup de choses à faire, une nourriture bonne et variée et une bonne ambiance. Le seul point négatif serait l'odeur de tabac dans la chambre et quand je mets l'air.
• Dani.l

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 15:01

  Endroit calme avec de belles balades aux alentours. Le personnel de l'hôtel est super sympa. Tout compris 24h/24. Les plats sont savoureux avec la variété nécessaire. Toujours 3 types de soupe et gaspacho, de nombreux types de légumes chauds et froids. Beaucoup de choix. Tout inclus dans votre séjour, y compris les cocktails pour lesquels vous devez généralement payer un supplément. Le transport: Arrêts de bus devant l'hôtel où se trouvent l'arrêt final et l'arrêt de départ. Vous pouvez facilement vous rendre à Chiclana pour 1,5 € et de là le bus pour Cadix pour 3,15 €. A la réception, il est possible de réserver des vélos.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:25

  L'hôtel en vaut la peine à tous égards, depuis les installations, les piscines, les espaces pour enfants, les cafés, les pubs... Excellent service et activités pour tous les goûts. Nourriture de bonne qualité et chambres très confortables. Idéal que vous y alliez en couple ou en famille
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 00:01

  Comme toujours, la chaîne Riu ne déçoit pas, la nourriture délicieuse et abondante, les installations spectaculaires, le meilleur personnel et les grands spectacles. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'ils ne servent pas de boissons de marque, mais des carafes et que j'ai demandé un changement de serviettes à la piscine car il faisait mauvais et qu'elles ne se desséchaient pas et le garçon m'a répondu que non, qu'une seule fois un jour (bien qu'il pleuve et qu'il ne sèche pas) par courtoisie, il a voulu me donner une serviette pour chien (pleine de taches et de trous) à laquelle j'ai dit non, cela n'avait pas honte. Sinon tout super. Je mets 4 étoiles pour la boisson sans marque. J'aimerais que l'hôtel prenne une certaine mesure avec les guêpes qui viennent au sucre de la machine à soda, il est impossible de verser du soda et de ne pas faire tomber une abeille dans le verre.
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:02

  Excellent hôtel pour passer quelques jours en famille, en couple, en groupe... Complexe hôtelier complet. Piscines, bars, restaurants... Variété dans les repas, bien préparés dans l'un des restaurants à thème ou Botánico. Service personnel exceptionnel..... Fortement recommandé 👌
• Erika.a

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:56

  Pour le prix que nous avons payé, ils nous ont donné de mauvaises boissons. La meilleure chose que nous ayons trouvée du personnel de l'hôtel, ce sont les femmes de ménage, la vérité est qu'elles sont très gentilles, les repas sont réguliers. Par contre, pour dire que l'animation est plutôt bonne, on s'est bien amusé. Des règles moins strictes et plus de plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erika, Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de savoir que notre personnel vous a traité de la manière professionnelle et hospitalière qui nous caractérise tant. En revanche, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en termes d'offre gastronomique et de boissons. Sachez que nous notons vos désagréments et nous les traiterons avec les services concernés pour continuer à nous améliorer chaque jour. Nous espérons que, bientôt, vous nous rendrez visite dans l'une de nos installations et pourrez ainsi vous offrir une expérience 100% satisfaisante. Cordialement, Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Ana.l

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:53

  Les animateurs et les spectacles un 14 sur 10, tout simplement génial. Les installations (extérieures et dans la chambre) sont neuves et adéquates. Le buffet est tout à fait acceptable (le petit déjeuner est le meilleur). Pour mettre un bémol, il est quasiment impossible de faire des réservations dans les restaurants en été, nous n'avons pu en essayer aucun.
• Silvia.o

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:16

  Assez décevant. Les installations de la piscine et de l'aire de jeux sont assez médiocres. Nous étions cet été avec ma fille de 5 ans et elle a eu un accident avec l'un des toboggans. 5 points sur un genou. Nous avons dû payer un médecin privé car comme c'était dimanche ils n'avaient ni médecin ni infirmière, tout cela avec l'hôtel au top. Je m'attendais à quelque chose de plus d'un hôtel de cette catégorie. Le même jour, 4 heures sans électricité dans l'hôtel. Les gens sans pouvoir dîner, se doucher, sans air... dans les hôtels d'à côté SI il y avait de la lumière. Je dois admettre que l'attention du personnel était bonne et la nourriture n'est pas mauvaise mais le reste laissait beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Merci pour votre commentaire, Bien que nous soyons très heureux de lire que notre personnel vous a traité de manière professionnelle et hospitalière, Nous sommes vraiment désolés des faits que vous nous communiquez, et nous espérons que votre fille s'est rétablie. De plus, nous sommes désolés pour tout inconvénient que nous aurions pu vous causer. Sachez que nous avons noté vos problèmes et en discuterons avec votre service concerné afin que nous puissions continuer à nous améliorer chaque jour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau prochainement dans l'une de nos installations et que vous pourrez ainsi vous offrir une expérience 100% satisfaisante avec nous. Cordialement, Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Patrice.E

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 06:33

  TOP HOTEL pour tout
• Sei.

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 01:44

  Hôtel idéal pour des vacances en famille et, surtout, avec des enfants. Vous ne manquerez de rien. Variété de restaurants, différentes piscines, espaces pour enfants, bars, accès direct à la plage. Les chambres sont parfaitement équipées et propres. Le personnel est très sympathique et aide pour tout. Les animations de l'hôtel sont idéales pour les adultes et les enfants. L'animal est inoubliable, mon fils, un mois et demi plus tard, continue de chanter sa chanson. La nourriture est variée, riche : pâtes, salades, paellas et fideua, cuillère, viande, poisson, pizza... buffet incroyable !!! Et les couchers de soleil sont les plus. Dans les bars, vous pouvez prendre des boissons, des cocktails, des boissons non alcoolisées, etc. Tous les jours à midi et en milieu d'après-midi vous pourrez prendre l'apéritif. Nous répéterons un autre été
• Jessica.u

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:05

  Nous étions un groupe d'amis avec des enfants entre 10 et 13 ans au mois d'octobre et l'animation a été un échec pour eux. Nous sommes allés à cet hôtel pour eux et ils étaient ennuyeux pendant 3 jours. Il n'y avait rien pour eux. Le théâtre le soir fantastique vendredi, samedi et dimanche une erreur. Bref, l'animation laissait beaucoup à désirer. La nourriture était bonne, la propreté était bonne et l'hôtel était également assez bon. J'aurais aimé y retourner mais à cause des animations mon groupe refuse d'y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessica, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que vous avez généralement apprécié notre hôtel. De plus, nous sommes heureux de savoir que notre offre gastronomique large et variée a été à la hauteur de vos attentes. D'autre part, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié si positivement le travail de nettoyage que nous effectuons dans nos installations, ce que nous recherchons chaque jour. Nous sommes toutefois désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant notre programme d'animations. Cependant, permettez-nous de vous rappeler que nous avons un certain nombre d'activités, telles que : activités guidées, kayak, petit catamaran, pédalo, tuba, etc. Aussi, spécialement pour les enfants : club Riuland pour différents âges, aire de jeux, piscine avec toboggans , etc. Nous aimerions, du fond du cœur, que vous reveniez bientôt nous rendre visite ici ou dans l'une de nos installations à travers le monde et, ainsi, pouvoir vous offrir une expérience unique et inoubliable. Poliment, Hôtel RIU Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Diego.

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:45

  L'Hôtel un 10 dans les chambres, la propreté et l'enceinte. Dès que vous avez mangé la nourriture pendant deux jours, une épreuve est faite. Chaque jour le même et il n'y a rien de nouveau qui vous surprend. Un impossible de réserver un dîner ou un spa. L'attention du personnel de la salle à manger pourrait être plus agréable. Les performances et spectacles un 10 sur 10. Les gars de l'animation sont super gentils et attentionnés. La pression de l'eau dans la salle de bain est très faible. Desserts identiques tous les jours. Je préfère les touristes étrangers aux espagnols et je suis espagnol et andalou. Leur comportement aux Buffets est dommage. Ils mettent leurs mains dans les desserts et autres choses, et ils n'utilisent pas la pince à épiler. La vérité est que cet hôtel est entaché de commentaires négatifs. Attention, tous ne sont pas incivils, mais 90% sont grossiers et scandaleux. C'est la raison de ne pas retourner dans cet hôtel.
• Florian.

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 12:02

  Les vacances étaient très agréables. Il s'agit plutôt d'un hôtel local, ce qui ne veut pas dire qu'il est conçu de manière négative. L'installation est très belle et grande. En matière de nourriture, tout le monde peut toujours trouver quelque chose qui lui plaît. Les boissons sont également disponibles dans un grand choix et sont délicieuses. Mais ils ont très, très froid de temps en temps. Les chambres sont très grandes et spacieuses avec une superbe salle de bain.
• Luna..

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:39

  Les jardins sont très agréables, mais cet hôtel est utilisé par de nombreux habitants comme hébergement de courte durée, il y a donc beaucoup de... bruit et de cris. La nourriture était relativement monotone et les cocktails fins et mélangés négligemment. Nous n'avons pas aimé car nous recherchions des vacances reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luna, Merci pour votre commentaire concernant votre récent séjour chez nous. Notre objectif est d'offrir à chaque client un séjour exceptionnel et nous sommes désolés que cela n'ait pas été votre expérience. Ce n'est pas la norme pour laquelle notre maison est connue et nous sommes désolés que vous ayez parfois été dérangé par le comportement de certains autres clients. Nous vous assurons que nous travaillons pour apporter des améliorations si nécessaire. Nous espérons que cette malheureuse expérience ne vous empêchera pas de rester avec nous à l'avenir car nous aimerions avoir une autre occasion de rendre votre séjour exceptionnel. Sincères amitiés Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Isa.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:38

  Cela a été incroyable, j'ai passé 3 nuits avec mon partenaire et je me suis senti au paradis. La chambre est bien, on entend à peine le bruit de l'extérieur. Les buffets proposent une cuisine très variée, adaptée à tous, adultes et enfants, en plus d'avoir quatre restaurants différents. Il y a des spectacles quotidiens et des jeux interactifs qui rendent votre séjour super amusant et vous divertissent sans avoir à quitter l'hôtel. Le personnel est hautement qualifié et super sympathique, que ce soit dans les restaurants et les bars, le nettoyage ou la réception. Étant tout compris, vous pouvez demander tout ce que vous voulez tout le temps, avec le bar ouvert 24h/24 pour ne pas manquer une boisson, qu'elle soit alcoolisée, café ou eau. Le mieux c'est le bar liquide (une piscine qui a un bar à l'intérieur, pour se rafraîchir pendant que l'on boit ses cocktails). J'espère répéter bientôt, nous sommes ravis de l'expérience😊.
• Chus.r

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:45

  Très agréable pour se déconnecter de tout, ici vous n'avez à vous soucier de rien. Un hic...!!! 78 marches pour accéder à la plage, mais elles en valent la peine. Et comme il y a tant d'animations, on n'a pas le temps de visiter les environs.
• hola.o

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:22

  Deuxième fois qu'ils entrent dans la chambre sans frapper, le premier jour ils nous ont dit qu'ils avaient oublié de mettre l'oreiller et le dernier jour où nous quittons un homme et j'entre dans la salle de bain et dis qu'il va remplacer les sachets de thé à Quoi Je lui dis que nous n'avons rien dépensé et il insiste pour entrer et dit qu'il doit le faire, je lui ai dit que pendant que j'étais là-bas, je ne le ferais pas, et il m'a dit qu'il reviendrait le chemin du retour, y a-t-il quelque chose de plus malheureux que cela? Incroyable hôtel vraiment dégoûtant

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié / ou bonjour bonjour,, Merci pour votre commentaire, Permettez-nous de vous dire que nous sommes très surpris par vos propos car ils ne correspondent pas du tout à nos standards de service à la clientèle. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez quitté nos installations avec ces sentiments et sachez que nous en avons pris bonne note, afin de traiter ce problème avec le service concerné et continuer ainsi, en nous améliorant chaque jour. Nous espérons que notre merveilleux personnel a pris soin de vous, généralement de la manière professionnelle et hospitalière qui vous caractérise tant. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous recevoir à nouveau prochainement dans l'une de nos installations, afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• monica.e

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:45

  Nous sommes allés dans cet hôtel après avoir lu d'innombrables commentaires positifs mais après avoir passé une semaine en vacances, je veux donner mon avis au cas où cela pourrait aider quelqu'un... nous avons séjourné dans une chambre familiale qui est vraiment très bien car elle se compose de deux chambres et cette amplitude quand on y va avec des enfants est appréciée. L'hôtel dispose de différentes piscines et la zone de divertissement est très bonne. Mais en théorie c'est un hôtel pour aller avec des enfants ce qui est compliqué, si vous voulez descendre à la plage il faut passer par je ne sais pas combien d'escaliers qui ne sont pas confortables du tout, c'est impossible de passer les piscines avec une poussette, je ne sais pas pourquoi tant de hamacs… personne ne contrôle ce problème non plus, donc les gens laissent leurs serviettes toute la journée et les hamacs ne peuvent pas être utilisés. La bouffe… pour un jour ça va… pour une semaine impossible, toujours pareil, rien d'élaboré des desserts glacés… et au petit déjeuner même pas un triste jus d'orange nature…. Nettoyage de la chambre très médiocre. C'est vrai que le prix a été assez bon marché mais bien sûr pour la prochaine fois on préfère payer plus et avoir de meilleurs services...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié l'espace de nos installations et nous sommes très heureux que vous ayez également apprécié les piscines et l'espace de divertissement. Cependant, nous sommes déçus de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes avec notre offre gastronomique large et variée. Cependant, ne doutez pas que nous avons pris note de vos suggestions, afin de continuer à nous améliorer chaque jour. Par contre, nous regrettons les faits qu'il nous communique lors du passage avec le chariot entre les transats et la question des serviettes réservant un hamac. C'est aussi quelque chose que nous essaierons d'améliorer. Sachez que nous notons vos désagréments et nous les traiterons avec les services concernés pour continuer à nous améliorer chaque jour. Nous espérons que, bientôt, vous nous rendrez visite dans l'une de nos installations et, ainsi, vous offrirez une expérience merveilleuse. Cordialement, Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Maria.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:01

  Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel. La nourriture était très bonne, il y avait du choix et ils changeaient toujours tous les jours. La propreté de la chambre et des installations du dix. Mais surtout, pour souligner la gentillesse et la sympathie de tout le personnel de l'hôtel depuis la réception, les femmes de ménage, les serveurs et bien sûr l'animation. Je répéterais certainement
• Moni.u

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 00:38

  Dès l'instant où vous entrez, vous réalisez qu'il vous en coûtera pour sortir de là. L'endroit idéal, à quelques pas de la plage. Le plus beau coucher de soleil que j'ai jamais vu. Nourriture très variée, très bons restaurants à thème. Pour les bébés purée mixte. Le personnel, super attentif à ce qu'il ne vous manque rien, à la réception, dans les restaurants, dans les piscines... Les très bonnes animations de jour comme de nuit. Tout super propre. C'est un vrai tout compris, tout ce dont vous avez besoin, ils le recherchent pour vous, quel qu'il soit. Et pour moi, le café est très important, et il ne manque pas de café ici, à tout moment de toutes sortes dans tous les espaces... tout simplement merveilleux 😍
• Ana.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:14

  Excellent, Vanesa de la réception très sympathique. Les employés de la salle à manger sont sans aucun doute professionnels et attentifs en tout temps. Merveilleux sauveteurs. Agents d'entretien super polis. Toute l'équipe en général imbattable. Nourriture exquise, très bon nettoyage, tout est super 🤩 Merci beaucoup d'avoir rendu le séjour aussi agréable que possible. Nous reviendrons mais au lieu de 8 membres de la famille, toute la famille viendra ☺️
• F...

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:24

  Je suis resté avec ma famille pendant une semaine en août. Comme nous nous y attendions, l'hôtel était complet, mais malgré tout, nous ne nous sommes pas sentis débordés ou bondés à aucun moment, c'est-à-dire s'il était pratique de réserver dans les restaurants. La plage et ses environs sont spectaculaires. Personnel très attentionné et poli (ce dernier est de plus en plus difficile à trouver dans le secteur des services). Le seul bémol est le parking, en plein soleil et un peu éloigné, il y en a un autre plus proche mais avec un accès restreint, en posant la question ils nous ont dit que c'était un pass handicapé mais la grande majorité des voitures n'avaient pas le badge en tant que tel, j'ai donc supposé que ce serait pour des clients "spéciaux".
• Daniel..

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Esther.

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:14

  Bon hôtel pour des vacances en famille. Les repas deviennent un peu répétitifs mais je n'ai rien à redire. Bon nettoyage, service aussi. Les chambres spacieuses, rénovées et bel hôtel. La plage est juste en face de vous en bas des escaliers et de nombreux bars de plage. C'est la troisième fois que j'y vais et je le recommande.
• aurelie.h

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:24

  Hôtel très agréable et avec un personnel très accueillant. Une propreté impeccable et un grand choix de nourriture. Nous avons passé un très bon séjour et nous recommandons cet hôtel.
• luis.l

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:09

  Hôtel très bien organisé pour les familles avec enfants et amis. Il est rénové et très prudent. Les restaurants sont de style buffet mais la qualité est très élevée et il y a beaucoup de variété. Animation à toute heure, mais avec des horaires stricts pour optimiser le repos des convives. Les gens de l'hôtel sont très gentils et amicaux. Juste à côté d'une plage magnifique.
• Ger.m

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:24

  Je n'ai rien à redire sur quoi que ce soit, que tout peut être amélioré? Oui, tout dans cette vie. Un merci spécial au personnel de l'hôtel, super sympa, toujours avec le sourire et attentif à tout. Les sanitaires communs sont très propres, ils le font plusieurs fois par jour, la nourriture est très bonne, variée, difficile de réserver dans les restaurants oui. Pas un bruit la nuit, c'est appréciable... et dormir replié ? J'ai apprécié cela dès que je suis rentré chez moi avec 45 degrés le jour et 30 degrés la nuit. En bref, un hôtel hautement recommandé .... dans lequel je compte retourner
• Javi.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:28

  Il a le négatif d'insulter les touristes espagnols en termes de vie nocturne. L'horaire du dîner est rempli de spectacles et ils se terminent très bientôt. A 22h45 l'ambiance de l'hôtel s'éteint. Sinon, spectaculaire. Merveilleux traitement du personnel, excellent tout compris, repas de qualité et superbe équipe d'animation. C'est un endroit pour se détendre et se détendre sans souci.
• Georgy.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:35

  Un hôtel superbe malgré le nombres élever de touristes... Des piscines superbe aussi dont une spécial adulte.... On a super bien mangé à chaque repas... Rien à redire on a passé de superbe vacances.... Seul bémol.... C était trop court comme vacances....
• Raquel.e

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 00:11

  L'hôtel en général est très bien, de bonnes installations, de bonnes animations mais la nourriture laisse beaucoup à désirer. Je suis allé dans d'autres hôtels Riu et la nourriture n'a rien à voir avec celui-ci. Très répétitif. Le goûter se termine très bientôt, à 6h, je pense que ça devrait finir plus tard, qui grignote des hot-dogs et des hamburgers ? Si vous négligez vous restez sans collation. Il y a des fourmis dans les chambres. Sinon tout super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos animations et que, en général, vous avez trouvé notre hôtel formidable. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant notre offre gastronomique large et variée. Par temps chaud, des insectes peuvent apparaître, mais nous résolvons toujours ce problème sur place. Nous aimerions que vous nous rendiez visite à nouveau dans l'une de nos installations et vous offrir ainsi une meilleure expérience. Cordialement, Hôtel RIU Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Saverio.O

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:00

  Séjour fin mai 2022. Hôtel rénové, avec de beaux jardins bien entretenu, un personnel efficace, les chambres sont propre avec des prises usb, un wifi rapide, une application pour renseigner sur les restaurants et animations. Grands lits, et canapé convertible, plusieurs bars, une restauration l’après midi pour attendre le repas, un coffre fort dans la chambre, un réfrigérateur avec 2 grandes bouteilles d’eau. Plusieurs bars avec beaucoup de choix de cocktails et des points avec des softs à se servir seul. Un restaurant principal self, 3 autres restaurants également self soi-disant avec des spécialités italiennes, locales, et grilles, personnelles, ils servent pratiquement la même chose dans tous les restaurants : c’est convenable, les dessert avec peu de choix. Pas de problème pour trouver un transat au bord des piscines, la plage est accessible à pied via un escalier, grande plage en pente douce, pas de transat ni parasol de l’hôtel, on utilise les serviettes que l’on peut changer de 14h à 16h au bord d’une piscine, à l’accueil on vous donne des tickets qui faudra rendre avant de partir. C’est un belle hôtel avec de belles prestations, effectivement le problème vient des locaux, des familles toutes identiques avec l’homme à barbe et avec des chaînes en or autour du coup, des enfants obèses et mal élevés, les femmes avec des ongles de 20 cm. Ils se conduisent très mal à table et s’approprient les piscines, ils salissent et donnent un mauvais image. Les spectacles pas toujours de grande qualité. Dommage l’hôtel et le personnel le self la place très bien, certains clients a évacuer.
• santa.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:04

  Je met 10/10. Un bravo dans l'ensemble, un très grand hôtel, tenu en main de maître et pour sa je dis un grand bravo,
• JoN.

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:23

  Vacances d’une semaine en mai 2022 Bel hotel et belles infrastructures sauf la plage dépourvue de transats… si vous voulez vous y installer, il faudra payer chez l’hôtel voisin (dixit la réception) Chambres propres et spacieuses mais mal insonorisées, si vous voulez entendre le voisin aller à la toilette en pleine nuit, vous serez servis. Énorme ombre au tableau, l’arrivée des locaux du jeudi au dimanche qui viennent passer une midweek probablement à faible coût vu la classe sociale apparente et le manque d’éducation. Ils arrivent par groupe de 10 ou 15, ne respectent rien, sont bruyants, malpolis, malpropres, envahissants, fument de la marihuana aux abords des piscines pour tout petits et partout ailleurs. L’hôtel est devenu un enfer depuis leur arrivée, que ce soit au niveau de la propreté ou de la tranquillité. Nos vacances ont clairement été gâchées ! Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel et cela vaut de même pour la chaîne RIU qui nous a clairement déçu! Payer autant pour au final se retrouver avec des cas sociaux, une fois mais pas deux!
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:02

  Vacances inoubliables dans cet hôtel ca va être dur de retrouver l'équivalent l'été prochain !
• chrystelle.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 23:36

  Belle hôte, juste point négatif bruyant en journée avec l'arrivage du week-end du vendredi au dimanche.
• Charlene.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:51

  Hôtel et personnels au top du top. Notre fille de 6 ans à adoré les animateurs.
• Jean-Claude.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:43

  Sur tout les riu ces la classe celui-là
• Tata.o

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:05

  Très bien. Sauf pour les amateurs de café ...
• dronevision31.

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 18:53

  Bel hôtel. Bons repas. Bien situé.
• cuco.l

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:48

  Pas de Bancomat, pas de WC séparé dans la chambre
• Maria.r

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 12:55

  Pour les personnes qui aime les clubs méd. Doté d’un jardin, d’une salle de sport, 5 bars, 4 restaurants et 7 piscines. Sa réception est ouverte 24h/24. Sur place, vous apprécierez aussi le bain à remous, les animations le soir et le club pour enfants. Concernant la restauration lorsque vous avez réservé à une heure précise, vous devez à tout pris être présent avant la demi-heure, si vous dépassez, on vous refuse l’entrée.... Cool non ! 👎🏻
• Angelo.a

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:07

  Nous y avons passe 7 jours. Les infrastructures sont chouettes, excepté que nos chambres, situées près de la piscine, étaient très mal insonorisées, ce qui est embêtant, surtout avec un enfant en bas-age. Le personnel de tous les jours (femmes de ménages, serveurs, cuisiniers, etc) est sympathique mais l'Accueil a été très peu avenant. Visiblement peu concernés par nos problèmes et n'essayant en cas de les résoudre. Enfin, la nourriture, bien que bonne, est très peu variée. Les mêmes plats sont servis los de chaque repas, y compris dans les deux restaurants à thèmes que nous avons pu tester (sur 3 existants). Les mêmes desserts, chaque jour, c'est assez décevant pour un hôtel de ce standing. Enfin, nous avons trouve que l'hôtel était très peu ouvert aux non-espagnols. Seuls ces derniers et les Allemands semblent importants. Français, Belges et autres, très peu... Même l'Anglais est peu connu, ce qui n'est pas normal à ce niveau. En définitif, c'est un chouette hôtel, mais pas à la hauteur de la chaîne " Riu ". Même en juillet, nous attendions de bien meilleures prestations!
• SIMOES.E

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 21:05

  J'ai passé un très bon séjour à Riu chiclana, l'hôtel est très bien très propre et moderne
• Thomas.E

  2 / 5

  Le 10/11/2019 à 20:31

  Trop bruyant
• Amandine.a

  4 / 5

  Le 28/10/2019 à 16:54

  Très bel hôtel , le bar dans la piscine terrible , plage à côté. Nourriture délicieuse et variée !
• Amelie.a

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 18:02

  Chouette hôtel familial. Très propre Nourriture variée Spectacles vraiment bien. Manque de musique
• Alex.o

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 09:00

  Magnifique
• Nadine.a

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 06:24

  Bel hôtel, chambres spacieuses, bien agencées, très grand lit . Formule all inclusive complète et de bonne qualité. Accès par un escalier à la plage qui est très belle , grande et propre. Les piscines sont nombreuses , les transats aussi , malgré le monde il y a toujours des transats de disponible. Hôtel parfait pour les familles
• Malik.i

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 17:28

  Excellent. A recommander pour les familles avec enfants à bas âge
• Kaoutar.u

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 14:18

  Repos total. Beau soleil. Belle plage. Beau sable. Hotel propre. Nourriture variée.
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 13:26

  Beau complexe hôtelier qui est digne de ses 4 étoiles, tout neuf et propre. Nous sommes habitués aux all inclusive en front de mer (4-5*) et celui affiché un très bon rapport qualité prix. Ce que nous apprécions : - une mer proche et magnifique avec une grande plage - plusieurs piscines avec beaucoup d’équipements pour les enfants. Toujours des places disponibles sur les transats. - des restaurants qui offrent suffisamment de choix et de bonnes viandes. - des boissons pression à disposition et à volonté (bière, coca zéro, fanta zéro, coca...) - des alcools de qualité (Ballantine’s, J&B...) - chambre propre et confortable (lit trop grand) Les moins : - les chambres sont trop petites par rapport a la salle de bain qui raisonne tellement elle est grande. Et nous aurions aimé 1 seul lit pour 2. - manque d’information sur les activités (un prospectus à l’arrivée aurait été apprécié) - obligé de payer pour accéder à un ordinateur fixe (5€/30min). - pas de restaurant avec service à table
• Nath.c

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 13:16

  Super hôtel très propre. Personnel disponible et agréable. Nourriture excellente. Juste un petit regret, la piscine avec bar ne devrait être réservée qu'aux adultes.
• Lawrence.O

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 22:01

  Les chambres : belles chambres, spatieuses et pratiques (prises USB murales, sèche-cheveux, etc...). Par contre il arrive que les chambres ne soient pas toujours faites à l'heure de la sieste d'un enfant, pas pratique... Le service : le personnel est très à l'écoute et souriant, c'est très plaisant. Beaucoup comprennent les rudiments de français, même si l'anglais reste le plus facile. La nourriture : suffisamment variée pour une durée d'une semaine, pour une durée plus longue ce serait un peu répétitif. Bref, une belle surprise dans l'ensemble, je recommande.
• zarina.a

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 11:25

  Les piscines sont froids, même pour les enfants
• Noel.

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 12:54

  Excellent
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 01/06/2019 à 18:22

  Bel hôtel et personnel très accueillant. Bémol sur le buffet trop peu varié. Éviter la piscine bar (trop de déchets autour, gobelets, sol collant et gens bourré), dommage car seul piscine de moins de 110 cm pour mon fils de 5 ans. Sinon très bruyant. Bien pour une semaine mais pas plus. Séjour en mai 2019. Hôtel refait à neuf, jardin parfaitement entretenu et plage superbe.
• Cédric.O

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 21:13

  Excellent, excellent et excellent, juste éviter les périodes de vacances scolaires où il y a beaucoup bceaucoup beaucoup de monde et de l'attente aux restaurants ou pour dew difficultés pour trouver de bons transats, mais sinon: parfait, avec du personnel très gentil, de belles chambres, une bonne restauration et une excellente équipe d'animation
• Styfhals.t

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 23:47

  C'est très beau mais les chambres un peu petites
• Michel.a

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 08:28

  Très bel hôtel rénové. Beaux buffets variés
• Dominique.e

  2 / 5

  Le 15/10/2018 à 17:54

  Nous y sommes aller fin septembre trop de monde !!!!!!!!! tous les uns sur les autres pas d'intimité possible...... plus un club de vacances qu'un hôtel !!!!très bruyant pas de repos !!! il faut faire la file pour tout vu le monde .... juste une qualité ... c'est propre.
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 00:02

  Nous avons passé 5 jours et tout est merveilleux. La nourriture est délicieuse et très bien préparée. La salle un passage. La grande animation, c'est le meilleur hôtel que j'ai eu. C'est la deuxième fois que nous y allons mais nous reviendrons sûrement.Oh et le personnel des restaurants super sympa. Je devais le dire. Merci pour tout ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci pour votre appréciation. Nous constatons que votre note à l'évaluation ne correspond pas à votre commentaire, c'est pourquoi nous vous demandons de nous noter à nouveau si vous disposez à nouveau de quelques minutes, puisque la note la plus élevée est de 5. Cordialement, Hôtel Riu Chiclana Gestionnaire de réputation en ligne
• Adil.h

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 10:31

  Hotel indiqué pour des vacances en fqmille
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 12:09

  Hotel excellent pour les familles dommage que la piscine privée les enfants eau très froide. Cuisine excellente très variées. Personnel très agréable et aux petits soins pour ses clients. Animation génial.
• brice.s

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 23:17

  Très bon hôtel, manque juste 2,3 trucs pour être au top ;)
• LAURENT.o

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 17:14

  Très belle hôtel 😉
• Gerald.e

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 18:27

  Parfait
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 18:23

  L'hôtel est formidable Mais je plains les gens qui y travaillent Car ils n'ont pas une seconde à eux et je les félicites Mais le weekend est beaucoup trop bruyant
• Annie.o

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 17:56

  Hôtel magnifique avec nourriture très bonne. Literie excellente.
• knockaert.o

  4 / 5

  Le 27/07/2017 à 15:59

  Exacte le personnel très aimable bonne ambiance la nourriture pour moi devrais être plus variés et les chambre un peu sombre mais bel ambiance et tranquillité
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 20/07/2017 à 14:32

  Un bon hôtel familial. Chambre propre mais un peu vieillotte.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 18:56

  Hotel très propre personnel très sympathique et professionnel à la réception le personnel est froid ne parle pas français pas top!!!! La cuisine est de très bonne qualité mais trop répétitive à part ça nous avons passé un très bon séjour les piscines top l animation top merci José très sympa
• AHOURE.y

  3 / 5

  Le 14/07/2017 à 09:29

  Magnifique Accueil, chambre Propre et repas en quantité suffisante pour le nombre de personnes sur site.... Amélioration de l'animation de nuit...
• youssef.a

  5 / 5

  Le 02/10/2016 à 20:34

  Trop bien
• tof.e

  5 / 5

  Le 24/07/2016 à 13:51

  Magnifique hôtel
• Michel.e

  5 / 5

  Le 06/05/2016 à 13:34

  Hôtel accueillant, jardins soignés, piscines tentantes, océan tout proche, plage nettoyée chaque matin, direction présente et souriante, personnel au top, restauration impeccable, bars agréables... que demander de plus ? Le soleil andalou, le ciel bleu ? On l'a eu aussi. En plus, point de départ d'excursions intéressante. Cadix toute proche, la plus ancienne ville habitée d'Europe (3.000 ans) nous a bien plu.
• Matheo.e

  5 / 5

  Le 13/01/2016 à 13:44

  Il était jolie