Gran Meliá Sancti Petri

Tags: Hôtel,

• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:53

  L'un des meilleurs hôtels dans lesquels je sois allé, du moment où vous arrivez jusqu'à votre départ, mettez en évidence le personnel de l'hôtel, des gens très sympathiques et ils sont là pour tout ce dont vous avez besoin. La chambre spectaculaire avec tous les détails, la piscine est immense et très belle, mon fils a vraiment apprécié, le service de chambre leur a même laissé un petit cadeau. Nous reviendrons certainement cette année.
• Christian.c

  2 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:45
• Ernest..

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:36

  Vraiment un super hôtel. Très bien situé sur la belle plage de Sancti Petri. Il a une grande piscine et un grand espace avec des hamacs. Les installations sont vieilles mais elles sont bien entretenues et entretenues. Les chambres correctes, style colonial pratique. J'avais besoin d'un bureau pour pouvoir travailler. La meilleure chose à propos de l'hôtel est son personnel. Professionnel, gentil et vraiment gentil, jamais lourd ni encombrant. C'est un service client personnalisé qui est très difficile à trouver aujourd'hui. Petit déjeuner et restaurants avec des produits de bonne qualité. Très hâte de revenir!
• Bernardo..

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:06

  Lieu extraordinaire où les détails ne manquent pas pour passer un moment de repos sur une plage unique.
• Anaave.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:17

  Il est excellent tant au niveau des installations que de tout son personnel, ce qui rend cet hôtel encore plus grand.Tout est parfait, on se sent unique.
• Xavier.l

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:10

  Merveilleux emplacement, belle chambre, mais pour le service il y a vraiment des stars imbattables, on se croirait à la maison.
• enrique.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:14

  Un super hôtel sans aucun doute. Dommage que nous n'ayons pas eu plus de temps. Nous n'avons pas pu utiliser le spa car il était complet. Dîner et petit déjeuner très bien.
• Monica.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:33

  Bel hôtel, très calme et avec un service excellent et impeccable. Personnel de l'hôtel très professionnel. Le magnifique spa. Et la zone dans laquelle il se trouve est idyllique.
• Eli.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:35

  Super hôtel et super accueil quand nous sommes arrivés nous n'avons même pas eu à attendre. Les chambres avec les commodités dont nous avons besoin.
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 00:51

  tout à l'heure sur google Nos vacances sont terminées, pour dire que l'hôtel est l'un des meilleurs que j'ai été, pour souligner que tous les départements imbattables, je tiens à remercier David Martínez, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa capacité à être là, nous nous sommes sentis très bien . Merci beaucoup, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps précieux à nous donner vos impressions après votre séjour chez nous, car les avis de nos clients sont essentiels pour continuer à nous améliorer chaque jour. C'est un réel plaisir de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes et, au nom de toute l'équipe Meliá, nous vous remercions sincèrement pour vos éloges envers notre personnel. Nous transmettrons certainement votre retour à notre collègue David, car ce type de commentaire nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Monica.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:56

  Nous visitons cet hôtel depuis douze ans et à ce jour, nous continuons à le répéter. Non seulement à cause de ses installations incroyables, mais aussi à cause de ses professionnels qui nous font nous sentir chez nous année après année. Surtout Nieves à la réception, qui chaque fois que nous arrivons, rend notre séjour facile et le rend merveilleux et inoubliable année après année, avec son traitement professionnel et chaleureux. Comme Juan du service Level, un autre grand professionnel, si attentif aux détails et à son traitement exquis. Ce sont des gens comme ça qui font d'un hôtel un GRAND HÔTEL. Merci à toute l'équipe qui compose le Gran Meliá Sancti Petri pour son excellent travail professionnel et son service attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, merci d'avoir partagé vos gentils mots sur Google à propos de Gran Melia Sancti Petri et d'avoir consacré votre temps pour que les autres puissent voir votre expérience agréable avec nous année après année. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel en général et que surtout le traitement de notre équipe vous a satisfait pendant votre séjour, chaque jour nous travaillons pour que, comme vous, vous preniez un bon goût en bouche avec vous. Nous espérons que vous continuerez à nous choisir encore de nombreuses années, Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Lidia.�

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:10

  Mon séjour a été magnifique. L'hôtel est magnifique et tout est très propre et bien entretenu. Je n'ai jamais dormi dans un lit avec des oreillers aussi confortables. La nourriture est également incroyable, tout est délicieux. Beaucoup de variété et très bonne présentation. Le personnel très attentionné, très poli et très sympathique. Toujours prêt à aider et avec le sourire aux lèvres. Et l'emplacement un rêve. Vous sortez de la piscine, descendez le chemin et vous êtes sur la plage. Une merveille. Je vais répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydia Sanchez, Chez Gran Melia Sancti Petri, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un réel plaisir d'avoir apprécié votre présence et de savoir que les installations, le service et l'offre gastronomique ont répondu à vos attentes. Avec le désir de vous accueillir très prochainement, Sincères salutations. Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Nati.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:51

  Je n'ai pas de mots pour décrire une telle gentillesse. J'étais déjà allé plusieurs fois mais je viens de rentrer de quelques jours et ils ont été formidables en nourriture, propreté, gentillesse ....

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. Savoir qu'une fois de plus vous avez passé un merveilleux séjour nous rend fiers et nous encourage à continuer à travailler avec plus d'enthousiasme au quotidien. Atteindre l'excellence dans le service est notre passion et notre objectif principal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Belén.r

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:43

  Les vacances sont finies, nous sommes ravis. Je ne peux que féliciter la famille Meliá dans absolument tous les départements. Il est clair que nous avons eu plus à faire avec les restaurants, à qui nous remercions tout le monde pour leur attention et leur gentillesse. Une mention à David Martínez pour son professionnalisme et son bon travail. Merci beaucoup Gran Melia Sancti Petri.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bethléem Christopher, Merci pour le temps que vous avez passé à nous donner vos impressions, nous sommes heureux de savoir que vous avez agréablement apprécié nos installations et que vous avez pu apprécier la gentillesse de toute l'équipe après votre séjour au Gran Meliá Sancti Petri. Il nous fera plaisir de transmettre vos félicitations à tous les départements et particulièrement à notre collègue David. Nous espérons pouvoir vous offrir à nouveau une expérience agréable, Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• José.i

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:27

  Nous avons passé notre lune de miel dans cet hôtel à l'été 2022. Au départ, nous avions pensé aller vers une destination plus exotique mais, après réflexion, nous avons décidé qu'il y avait peu d'endroits comme le meilleur hôtel de plage dans le meilleur pays du monde en matière de tourisme de soleil et de plage. L'expérience a été 10/10. Nous connaissons bien la chaîne Meliá et, bien que l'expérience soit toujours excellente, cela a été une autre ligue. Incomparable l'environnement, le bâtiment, la chambre, les services et l'attention, du premier au dernier travailleur qui nous a assistés, il l'a fait avec une finesse si peu forcée qu'il est de plus en plus difficile à trouver. Inutile de dire que vous avez le produit dans vos restaurants. Excellente qualité et préparation idéale pour maintenir la pureté du produit sans artifice inutile. L'expérience dans le Levante, extraordinaire aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Miguel Tascon, Merci pour le temps que vous avez passé à nous donner vos impressions, nous sommes heureux de savoir que vous avez agréablement apprécié nos installations et que vous avez pu apprécier la gentillesse de toute l'équipe après votre séjour au Gran Meliá Sancti Petri. Nous sommes très heureux que vous nous ayez finalement choisis comme destination pour célébrer votre lune de miel. Nous espérons pouvoir vous offrir à nouveau une expérience agréable, Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Daniella.a

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Conrado.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:39

  Séjour très satisfaisant et pour souligner l'excellent service du personnel, dénote une très bonne préparation et une excellente attention et disponibilité. Il n'est pas facile de trouver dans un hôtel la formation de tout le personnel et l'accueil chaleureux à tous les niveaux. Les installations sont bien entretenues et avec des détails dans les meubles, le jardinage, etc. qui semblent flambant neufs. Agréablement surpris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Conrad Navarro, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires après votre récente visite dans notre hôtel. Atteindre l'excellence dans le service est notre passion et notre objectif principal. Nous espérons vous revoir parmi nous et dépasser vos attentes. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:27

  Merveilleux hôtel traitement imbattable, luxe pas le suivant, très content

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires et pour l'appréciation positive que vous portez sur votre expérience dans notre établissement. Nous sommes fiers de savoir que vous vous êtes senti si à l'aise dans notre hôtel et que vous avez pu vérifier que pour nous, nos clients sont la chose la plus importante et leur satisfaction notre objectif principal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 02:32

  Pour être un grand luxe par rapport aux autres hôtels Meliá j'ai été déçu, je m'attendais à quelque chose de mieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel autant que vous l'espériez. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à une prochaine occasion et d'améliorer considérablement vos impressions. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Jesús.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:33

  L'un des meilleurs hôtels d'Andalousie, sans aucun doute le meilleur de toute la province de Cadix. Nous aimons votre restaurant, entrevientos, le menu, les vins et le service que nous recevons. Nous reviendrons certainement toujours

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus Rachid Luiz, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes fiers que vous nous qualifiiez comme l'un des meilleurs hôtels de la province. Ce fut un réel plaisir d'avoir apprécié votre présence et de savoir que les installations, le service et l'offre gastronomique ont répondu à vos attentes. Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 22:28

  Hôtel, entièrement recommandé. Installations impeccables. En ce qui concerne le service, je dois souligner un serveur nommé David Martínez, qui travaille au restaurant El Patio, il nous a donné un service impeccable, il était très affectueux, attentionné et avait toujours le sourire en nous traitant, nous espérons le voir la prochaine fois année, littéralement le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps précieux à nous donner vos impressions après votre séjour chez nous, car les avis de nos clients sont essentiels pour continuer à nous améliorer chaque jour. C'est un réel plaisir de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes et, au nom de toute l'équipe Meliá, nous vous remercions sincèrement pour vos éloges envers notre personnel. Nous transmettrons certainement votre retour à notre collègue David, car ce type de commentaire nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Mercedes.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:33

  Environnement de choix, très calme et confortable. Installations bien entretenues, excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mercedes Vélo Garcia, Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est une réelle fierté pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:44

  C'est la deuxième année consécutive que je pars en vacances au Meliá Sancti Petri et je peux seulement dire que cette année a été meilleure que la précédente. Le professionnalisme avec lequel les employés vous traitent, le service et la convivialité sont bien plus qu'excellents.Je tiens à souligner Paco et son compagnon, les serveurs d'Entre Vientos. Le traitement avec mes enfants a été spécial à tout moment avec qui ils ont eu toutes sortes de détails. Merci beaucoup du fond du cœur et nous espérons pouvoir le répéter l'année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. Savoir qu'une fois de plus vous avez passé un merveilleux séjour nous rend fiers et nous encourage à continuer à travailler avec plus d'enthousiasme au quotidien. Atteindre l'excellence dans le service est notre passion et notre objectif principal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Lidia.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:42

  Spectaculaire!! Les installations de l'hôtel, depuis la réception, les chambres, les salons, la piscine, les restaurants, vraiment merveilleuses. La nourriture de l'hôtel était très savoureuse. En ce qui concerne le personnel de l'hôtel, David le serveur, du restaurant El Patio, qui travaille dans la salle du buffet, était très affectueux, sympathique, serviable et très élégant lorsqu'il travaillait. Il nous a fait sentir comme un hôtel familial. Jusqu'à l'année prochaine. Nous espérons vous voir l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydia Maribel, Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est une véritable fierté pour toute l'équipe de savoir que vous avez apprécié nos installations, notre gastronomie ainsi que l'attention et le professionnalisme de notre équipe. Nous transmettrons certainement vos commentaires à notre collègue David et au reste de l'équipe, car des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à travailler avec plus d'enthousiasme chaque jour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• YOUNG.A

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:39

  Des installations incroyables depuis l'entrée des appartements. Personnel super attentionné et pratiquement à côté de la plage. Merci Mélia de Sancti

  Réponse du propriétaire :
  Cher jeune Mahatma, Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Emilia.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 01:13

  Très bon hôtel super service c'est un bon endroit Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Émilie Maradiaga, Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est une réelle fierté pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Sabina.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:03

  Bel hôtel ! Je fais un résumé de la semaine où j'étais en vacances avec mon mari, tout d'abord je voudrais décrire un peu ce qu'est l'Hôtel, surtout ce qu'est le service imbattable et mettre en avant un serveur nommé David celui aux beaux yeux, du restaurant El Patio. Dire qu'il était très attentionné avec nous, qu'il nous a traités comme si nous étions à la maison, il était très gentil, serviable et affectueux. La vérité est qu'il est très professionnel depuis le peu de temps qu'il a passé dans cet hôtel, cela montre qu'il sait travailler. Nous espérons vous voir l'année prochaine. Quant au reste des installations et autres départements, nous reviendrons l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabina Fornos Avila, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous donner un avis aussi positif et nous attribuer 5 étoiles sur Google My Business. C'est une vraie fierté de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous vous êtes senti comme chez vous. Nous transmettrons vos précieux mots à notre équipe ainsi qu'à notre collègue David. Recevoir des avis comme le vôtre nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour et ainsi offrir le meilleur service. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:20

  Très bon hôtel, nous répétons chaque année Service impeccable, chambres de bonne taille avec lit 2x2, avec de nombreux oreillers, certains des lits d'hôtel les plus confortables que je connaisse. Petit-déjeuner buffet varié, piscine et belles plages

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie Renaux, Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe Meliá de recevoir des avis comme le vôtre et nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez pu profiter de nos services et installations. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Justin.l

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:21

  Un hôtel super agréable et bien entretenu, avec un bon personnel. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia García Lazaro, Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• R.R.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:05

  Un délice d'hôtel. Surtout pour son personnel. Sympathique au-delà de toute mesure. Félicitations à toute l'équipe et particulièrement à Manuel, le gérant très attentionné du bar de la piscine. 100% recommandable !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher RRL, Merci pour le temps que vous avez passé à nous donner vos impressions, nous sommes heureux de savoir que vous avez agréablement apprécié nos installations et que vous avez pu apprécier la gentillesse de toute l'équipe après votre séjour au Gran Meliá Sancti Petri. Nous transmettrons vos paroles à notre collègue Manuel. Nous espérons pouvoir vous offrir à nouveau une expérience agréable, Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Nicolas.

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:10

  700 € la chambre en haute saison (triple). Très bruyant, surpeuplé et la nourriture du service de chambre, le bar de la plage las dunas et le snack-bar moche. Ils servent du pain d'avion. Le coucher de soleil spectaculaire et la plage aussi. Le lit est confortable et le service est assez bon, mais le bidet était sale (avec des restes biologiques) et la télécommande du téléviseur était collante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour le temps que vous avez passé à partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous pouvons vous assurer que Gran Meliá Sancti Petri est une oasis de tranquillité, et sa principale valeur est que même en période de forte occupation, le client n'a jamais ce sentiment de surpeuplement dû aux grands espaces extérieurs, comme notre magnifique patio andalou. . Nous sommes également désolés que notre gastronomie et le nettoyage des chambres n'aient pas été à la hauteur de vos attentes à cette occasion. Nous apprécions vos commentaires dont nous prenons bonne note afin de continuer à améliorer nos services. Avec le désir de vous recevoir à nouveau pour changer le sentiment qui a été porté à cette occasion, Cordialement Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• vx2000xv.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:11

  La chambre sent pas mal le tabac ce qui est très désagréable pour les non-fumeurs. C'est inapproprié pour un hôtel 5 étoiles. C'est la faute de certains fumeurs par manque d'éducation et de respect, mais avant les clients c'est l'hôtel qui doit fournir les moyens pour que cela n'arrive pas et si cela arrive, ne pas mettre cette chambre à disposition des clients jusqu'à ce qu'elle est parfaitement désodorisé. La température de l'air dans la pièce ne peut pas être réglée, seulement le débit. Il fait froid si vous le laissez allumé et chaud si vous l'éteignez. La salle de bain n'a pas de ventilation, seulement une grille sans extraction forcée. Puisque vous décidez de placer les salles de bains dans des espaces intérieurs sans fenêtres, installez au moins un système de ventilation pour extraire les odeurs et éviter la condensation. Traitement correct de tous les employés. Dans le reste des services que nous avons utilisés, petit-déjeuner buffet, piscine et hamacs sur la plage, cela a été ce à quoi on s'attendait pour un hôtel de cette catégorie, mais l'expérience a été très négative pour avoir dû dormir toute une nuit dans une pièce qui sent le tabac. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de votre expérience après votre séjour chez nous. Nous regrettons profondément que vous ayez eu un tel incident dans la chambre à votre arrivée. Nous vous informons qu'il est interdit de fumer dans les chambres, et nous regrettons que notre équipe n'ait pas perçu l'odeur avant votre arrivée afin de la résoudre à temps. Nous vous assurons que nous avons pris note de tous vos commentaires, également sur l'amélioration de notre système de ventilation et de climatisation de salle de bain, que nous garderons à l'esprit pour éviter que des situations comme celles que vous avez mentionnées ne se reproduisent et pour continuer à améliorer nos services. et installations. Veuillez accepter nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion et nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir et de changer le sentiment que vous avez eu cette fois. En attendant cette opportunité, nous en profitons pour vous adresser un salut cordial. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• V_DOFF.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:28

  Service et employés imbattables. Ça vaut vraiment le coup. David, serveur au restaurant El Patio, s'assure toujours que tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un véritable honneur pour toute l'équipe de recevoir des évaluations comme la vôtre, et nous transmettrons certainement votre commentaire à notre collègue David, puisque ses commentaires nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes et à toujours essayer d'offrir le meilleur service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Tamara.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:39

  Très beau. L'accès à la plage est très confortable, vous êtes en 2 minutes. Il est apprécié que vous ayez votre partie privée de hamacs et balinais sur la plage. Les restaurants du 10 et le buffet très complet. Très grande piscine. Grande chambre et lit confortable. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de partager avec tous les utilisateurs de Google de si bons scores pour notre établissement après votre séjour chez nous. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement, Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Cami.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:55

  Nous avons fait une réservation pour le samedi 6 août pour 6 personnes au restaurant du club de plage que cet hôtel a sur la plage et à notre arrivée, ils nous ont dit que la réservation avait été faite au restaurant de la piscine de l'hôtel. Au final, après 45 minutes d'appels avec la réception de l'hôtel et de discussions avec le personnel du restaurant, nous avons dû partir sans manger. La seule solution qu'ils nous ont donnée est de manger dans un autre de leurs restaurants à l'intérieur de l'hôtel et de "passer un après-midi au bord de la piscine". Pas d'autres commentaires. C'est la solution d'un hôtel 5 étoiles. Bien sûr, nous ne reviendrons pas. Chaque année, nous avons mangé plusieurs fois dans ce restaurant sur la plage car tout est délicieux, mais après cela, nous avons décidé de ne pas y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cam Nantes, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez passé à partager votre expérience avec nous et les utilisateurs de Google. Chez Gran Meliá Sancti Petri, nous prenons très au sérieux les opinions de nos clients afin d'améliorer chaque jour le service que nous offrons. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments survenus dans notre restaurant Duna Beach Club. Malheureusement, il a dû y avoir un malentendu lors de votre réservation, notre restaurant Entrevientos est également bien connu et nous recevons un pourcentage élevé de clients externes, étant un restaurant de référence actuellement dans la région. Nous pouvons vous assurer que dans notre hôtel et dans tous nos restaurants nous prenons les réservations très attentivement afin que ce type de situation ne se produise pas, nous vous garantissons donc qu'il s'agit d'un cas isolé. C'est un plaisir de vous informer que nous avons pris des mesures et qu'il sera désormais obligatoire de confirmer toutes les réservations par e-mail et ainsi éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons qu'ils nous donneront une nouvelle opportunité à l'avenir de pouvoir changer le sentiment que notre service a eu à cette occasion. En attendant cette occasion, Sincères salutations, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Albert.l

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:57

  Bel hôtel, personnel très sympathique et très bien situé. Un must qui mérite 10 étoiles selon moi. La nourriture est également excellente, les chambres sont très propres et entièrement équipées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Belen.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 00:48

  Les installations et la nourriture sont impressionnantes, mais ce qui fait sans aucun doute de cet hôtel un hôtel de luxe, ce sont les personnes qui y travaillent, du service de chambre, des serveurs, des réceptionnistes, des compteurs, des barmans, du service de piscine, des cuisiniers. Tout le personnel est attentionné, sympathique, toujours souriant, efficace et très agile. A partir de 10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela Rosero, Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps précieux à nous donner vos impressions après votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de nos installations et de l'attention de notre personnel, et votre évaluation des deux nous remplit de fierté. D'un autre côté, nous sommes heureux de savoir que la nourriture a été un autre point à valoriser si positivement. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau. En attendant cette opportunité, nous en profitons pour vous adresser un salut cordial. Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Fermin.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:35

  Les installations de l'hôtel, depuis la réception, les chambres, les salons, la piscine... sont exceptionnelles, à mettre quelque chose à améliorer, le billard américain quelque chose de vieux et usé. La nourriture de l'hôtel était à la hauteur, nous étions en demi-pension et tout était super, peut-être que les paellas et les tortillas n'étaient pas si bonnes, mais le reste était spectaculaire. Au-dessus de tout ce qui précède, le personnel de l'hôtel. Nina , Jesús , Rafa... les garçons à la piscine, valet, réception, room service... C'est une chose qu'ils doivent à l'entreprise, mais la leur est professionnelle. Ils nous ont fait sentir comme un hôtel familial, quelque chose de très apprécié, dans un secteur de plus en plus impersonnel. Nous allons commencer à économiser pour essayer de leur rendre, d'ici là, un câlin à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps précieux à nous donner vos impressions après votre séjour chez nous et de nous avoir évalué si positivement. Nous apprécions sincèrement vos paroles, et c'est un honneur pour nous de savoir que vous vous êtes senti si à l'aise dans notre hôtel et que vous avez apprécié nos services. Ne doutez pas que nous transmettrons vos aimables paroles à toute l'équipe, car des commentaires comme les vôtres nous encouragent à continuer de travailler jour après jour avec enthousiasme et toujours en essayant d'offrir le meilleur service. Nous prenons note de votre commentaire et nous serons ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Fabio.a

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:47

  Excellent emplacement. La plage unique et spéciale. Super personnel, le professionnalisme et la gentillesse du personnel sont incomparables. Mention spéciale à : Juan et Andrés du restaurant Don Fernando et de la zone Red Level. Aussi à M. Venegas d'Entre Vientos et Buffet. Une grande attention et des installations fantastiques. Chambre parfaite, à la fois au niveau rouge et aux piscines normales, très bien et propre et très gentils maîtres nageurs. Un endroit pour se perdre sur la côte de Cadix. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura Colin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de les évaluer si positivement après votre séjour chez nous. C'est une grande satisfaction de savoir que grâce au travail de toute notre équipe vous avez pu vous déconnecter et vous sentir chez vous. Nous vous remercions encore pour vos compliments sur nos collègues et leur professionnalisme, c'est une grande fierté pour nous de recevoir vos impressions car cela nous encourage à continuer à travailler avec plus d'enthousiasme dans notre quotidien. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• lozano.

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 01:16

  J'ai passé une merveilleuse semaine d'été, l'équipe de la cafétéria et du restaurant est très professionnelle, la piscine est magnifique, mais je repars avec un mauvais goût car cette année je n'ai pas pu entendre la voix d'une camtante sévillane qui je pense souvenez-vous s'appelle Rosi D., je l'ai écoutée l'année dernière et j'ai été choquée par son talent... J'espérais la réentendre... Dommage de ne pas entendre cette merveilleuse chanteuse. Salutations et à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir consacré une partie de votre temps précieux à nous donner vos impressions après votre séjour parmi nous. C'est un honneur de savoir que vous avez pu profiter de nos installations et du professionnalisme de notre équipe. D'autre part, nous vous informons que les performances et les artistes tournent, il se peut donc qu'ils ne coïncident pas. Cependant, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et que vous puissiez profiter de ce spectacle. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Daniela.o

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:59

  tout à l'heure sur google L'endroit est agréable, excellent service. Mais je dois préciser qu'il y a beaucoup de mouches dans le restaurant Entre Vientos, elles ne vous laissent pas manger en paix et dans la piscine réservée aux adultes pareil, puisqu'elle donne sur un champ d'herbe sauvage. En guise de suggestion, ils pourraient mettre des bougies à la citronnelle, au moins pour éloigner les mouches. Sinon, une excellente adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps précieux à nous donner vos impressions après votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de nos installations et de l'attention de notre personnel, et votre évaluation des deux nous remplit de fierté. D'un autre côté, nous apprécions grandement votre suggestion, car nous pouvons ainsi éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau à l'hôtel Meliá. En attendant cette opportunité, nous en profitons pour vous adresser un salut cordial. Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Mamen.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:28

  En général, dans tout le complexe, traitement imbattable de la part d'absolument TOUT LE PERSONNEL, chasseurs, réception, femmes de ménage, serveurs, direction... petits déjeuners dans un lieu idyllique, comme dans toute son extension, très bonne qualité tant au buffet, qu'aux restaurants , très bon prix comme partout, sauf qu'ici, les vues, la détente ... ce n'est comparable à rien, la piscine spectaculaire, la plage de Barrosa ... avec des couchers de soleil spectaculaires, un spa ... Je n'ai que de bons mots pour ce super hôtel en pleine côte de léger, merci beaucoup à tout le personnel, difficile à améliorer, nous reviendrons sans aucun doute 👏🏻👏🏻😍😍💯💯

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maman Garcia Sallago, Au nom de toute l'équipe Gran Meliá, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré une partie de votre temps précieux à nous attribuer une note de 5 étoiles et à nous avoir fait part de vos impressions. C'est une grande fierté de savoir que vous avez apprécié nos services, nos installations et notre gastronomie, et nous apprécions grandement vos merveilleux mots à propos de notre personnel. Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous encourage à continuer à nous efforcer chaque jour de maintenir notre philosophie d'excellence du service. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous offrir le meilleur de notre attention. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:19

  Un hôtel merveilleux pour se détendre et profiter de la plage et de la piscine. Remercier tout le personnel de l'hôtel pour leur traitement pendant notre séjour, en particulier Jesús María, Aroa (restaurant buffet) et Sergio (plage et piscine)

  Réponse du propriétaire :
  Cher CRM, Merci pour le temps que vous avez passé à nous envoyer vos impressions. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que vous avez agréablement apprécié nos installations et que vous avez pu vous reposer pendant votre séjour chez nous. De plus, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à propos des collègues, ne doutez pas que nous les transmettrons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Maca.

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:39

  Cette année j'ai été à 2 reprises, en mai et ce week-end, les installations (super piscine) et le personnel de 10 (tous incroyables sauf un à la réception) mais il y a un énorme défaut et ce sont les chambres… incroyable manque de propreté , toiles d'araignées aux plafonds avec araignées incluses, rideaux sales…. Chambres également détériorées et petites donc 5 étoiles grand luxe Je suis désolé mais non... les chambres sont 4 étoiles et la propreté ne vaut même pas la peine d'être mentionnée... cela a beaucoup retenu mon attention et je ne sais pas si je répétera ou essayera les étoiles de la région 5 étoiles Iberostar.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez passé à partager votre expérience avec nous et avec tous les utilisateurs de Google, car à Gran Meliá Sancti Petri, nous considérons l'opinion de nos clients comme un outil fondamental pour continuer à améliorer notre proposition d'excellence de service. Nous regrettons sincèrement que notre service de nettoyage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à cette occasion. Nous pouvons vous assurer que dans notre hôtel nous prenons grand soin de la propreté et de l'état irréprochable des chambres, nous sommes désolés que dans votre cas cela n'ait pas été le cas à cette occasion et nous nous en excusons. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de nous donner une autre occasion de vous montrer la qualité de service qui caractérise Gran Meliá Sancti Petri. En attendant cette occasion, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Juan.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:45

  Services et personnel conformes aux 5 étoiles. Une merveille de traitement personnel, une cuisine de 10. Vous pouvez également profiter du restaurant Alevante, du prestigieux chef Angel León. Tout parfait. Pour mettre quelque chose qui pourrait être amélioré, peut-être les chambres, elles auraient besoin d'être rénovées dans les portes d'entrée, les couloirs et les salles de bain. Le lit est magnifique et le reste du mobilier aussi. Si vous recherchez un bon traitement, du professionnalisme, une carte des vins et des restaurants exceptionnels, c'est votre hôtel. Oh, et beaucoup de paix et de tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan José Ortiz, Merci de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Ses paroles nous remplissent de fierté et ce sera un honneur de les partager avec le reste de l'équipe. Chaque jour, nous nous efforçons de chouchouter chaque détail afin d'offrir une expérience unique et inoubliable à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• María.�

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:04

  C'est une plage du sud de l'Espagne. Très préparé pour recevoir des touristes du monde entier. Les meilleures chaînes hôtelières du monde sont présentes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Pia Vona, Merci d'avoir évalué Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagé avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations. Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• roberto.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:36

  Hôtel spectaculaire à tous points de vue. Tout d'abord, le traitement de tout le personnel de l'hôtel est parfait. Des professionnels extraordinaires sans aucun doute. L'emplacement de l'hôtel à La Barrosa est imbattable. Les services offerts par l'hôtel sont vraiment luxueux pour tout, la qualité passe avant tout, et je le répète, l'attention de tous ceux qui y travaillent le rend très agréable et sans complications. Sans aucun doute, le choix de cet hôtel pour se reposer et tout oublier a été une totale réussite. C'est tout un Meliâ !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre. Comme vous le savez bien, l'environnement privilégié qui entoure Gran Meliá Sancti Petri, ainsi que ses incroyables installations, en font un lieu unique pour se détendre et profiter de quelques jours de vrai repos. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Beatriz Rodríguez Pardo Responsable de l'expérience client
• Chuso.l

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 00:33

  Le traitement du personnel exquis. De l'entrée au "liveguard" de la piscine. Un luxe de séjourner dans cet hôtel. La magnifique restauration intérieure dans chacun des établissements. Ravie de la visite. Nous allons répéter à coup sûr !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chusco Alvarez, Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre. Notre objectif est de devenir d'excellents hôtes avec une grande variété de produits et un excellent service pour tous ceux qui nous rendent visite. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Cordialement, Beatriz Rodríguez Pardo Responsable de l'expérience client
• chris.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 21:08

  Je suis client des hôtels Meliá depuis longtemps et ils continuent de me surprendre chaque fois que je deviens client dès mon arrivée à l'hôtel, en l'occurrence le Gran Melià Sancti Petri. Une oasis de sérénité et de repos, enveloppée dans une atmosphère de gentillesse et d'attention professionnelle à tout moment. Je continuerai à être client des hôtels Melià encore un peu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir de savoir que chaque année nous continuons de vous surprendre. Nous espérons continuer à vous recevoir une année de plus. Cordialement, Beatriz Rodríguez Pardo Responsable de l'expérience client
• Julio.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 00:29

  Le service est imbattable. De la réception de Juan à la porte, qui a fait commencer le voyage comme un film, à l'enregistrement impeccable, puis aux installations et services de 10. C'est tout simplement impeccable. Piscine, accès à la plage, tout le personnel, du ménage, qui est charmant, au buffet, qui est comme une famille... J'ai très envie d'y retourner. Je suis parti avec un chagrin et un sentiment de nostalgie dont je ne me souvenais pas depuis l'enfance. Félicitations et merci beaucoup à tout le personnel et à la direction de l'hôtel, vous devriez être fiers, vous avez rendu ma famille et moi heureux ces jours-ci. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir évalué Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagé avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des évaluations comme la vôtre, nous apprécions ce type de commentaires que nous enverrons à toute l'équipe. La raison de notre travail est de nous impliquer autant que possible pour satisfaire les besoins de nos clients. Nous serons ravis de vous revoir ici bientôt. Sincères salutations, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• David.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:16

  Traitement spectaculaire par chacun de ses employés !!!! C'est une totale réussite, ce qui fait qu'on se sent très à l'aise et qu'on profite d'installations à 10 !!!!! La politique de traitement des clients de ce grand hôtel est sublime.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous recommander sur Google comme une destination où la qualité du service et la gentillesse du personnel sont incomparables. Nous serions ravis d'avoir le plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous, En attendant cette occasion, Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience Guess
• MILI.r

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:14

  Cela a été ma première fois dans cet hôtel. Dès que vous vous garez, ils viennent vous aider avec vos bagages et en commençant par cette personne et suivis des réceptionnistes, serveurs, femmes de ménage, les gars qui sont à la piscine sont super et ils ont été super attentionnés pour que nous ne manquions pas n'importe quoi. La vérité est que le traitement reçu par tout le personnel a été excellent et la nourriture est excellente, les installations sont magnifiques et avec de belles vues, je le recommande. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous recommander sur Google comme un hôtel avec de belles installations et où toute l'équipe se met en quatre pour offrir le meilleur service. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous, Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Teresa.u

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 22:48

  Service impeccable (les employés sont très sympathiques et efficaces) l'hôtel est magnifique et très complet avec des installations Mais sans aucun doute la meilleure chose est le traitement et l'attention des employés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse Cuenca, Merci pour le temps que vous avez passé à nous donner vos impressions, nous sommes heureux de savoir que vous avez agréablement apprécié nos installations et que vous avez pu apprécier la gentillesse de toute l'équipe après votre séjour au Gran Meliá Sancti Petri. Nous espérons pouvoir vous offrir à nouveau une expérience agréable, Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Pedro..

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:24

  Je n'ai que de bons mots pour cet hôtel. L'attention exceptionnelle, la très bonne qualité, l'emplacement extraordinaire. Je tiens à souligner l'équipe humaine en général et en particulier David in Level service et José Rueda. Sans oublier que la réussite appartient au chef d'orchestre...Daniel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro AB, Merci pour le temps que vous avez consacré à nous envoyer vos impressions, nous sommes heureux de savoir que vous avez agréablement apprécié nos installations et que vous avez pu apprécier la gentillesse de toute l'équipe après votre séjour au Gran Meliá Sancti Petri. Nous transmettrons vos paroles à nos collègues David et José et à notre directeur. Nous sommes impatients de vous offrir à nouveau une expérience agréable. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Mónica.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 23:25

  Excellent service. Nous y sommes allés pour notre anniversaire, ils nous ont offert une bouteille de cava et des chocolats. Nous mettons en évidence le petit déjeuner buffet, tous de qualité et de variété. Le buffet du dîner a été fantastique, tous de bonne qualité et variés : entrées de charcuterie, fromages, salades, pains différents, viandes, poissons... le SPA est très correct. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monica Canon, Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre. Notre objectif est de devenir d'excellents hôtes avec une grande variété de produits et un excellent service pour tous ceux qui nous rendent visite. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Joaquín..

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:22

  À commencer par le personnel, en passant par les installations et les services, l'un des meilleurs hôtels de la côte de Cadix. Outre le fait qu'il se trouve dans le cadre magnifique de la plage de La Barrosa, il se trouve juste en face de l'un des meilleurs terrains de golf d'Espagne. Petit-déjeuner buffet copieux et de qualité. La même chose peut être dite pour les dîners. Il dispose également d'un restaurant étoilé Michelin et d'un circuit aquatique très complet. Bref, un endroit idéal pour passer de longues périodes si votre poche le permet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joaquin H. Rodriguez, Nous vous remercions de nous avoir évalués si positivement et d'être si à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et nos installations qui, de par leur qualité et l'enclave où elles se trouvent, en font un lieu de rêve, qui est l'un de nos principaux attraits. De même, c'est un plaisir de connaître votre goût pour nos restaurants, toute notre équipe s'efforce au quotidien de proposer les meilleurs produits de la région afin qu'ils vivent des expériences gastronomiques inoubliables. Nous espérons continuer à compter sur votre confiance et vous revoir bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:53

  Le meilleur hôtel que j'ai été jusqu'à présent. Pas seulement pour ses chambres, qui sont incroyables ; ni pour sa nourriture, qui est fantastique ; ni pour sa propreté irréprochable ; mais surtout pour le personnel qui le rend inégalé. 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous recommander sur Google comme un hôtel avec de magnifiques installations, une cuisine fantastique et où toute l'équipe se met en quatre pour offrir le meilleur service. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous, Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Cristóbal.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 00:11

  Personnel attentionné et sympathique. Chambres très bonnes et spacieuses, lits confortables et vues incroyables. Le petit déjeuner est varié et copieux. La nourriture, dans les différents restaurants, est très savoureuse. La salle de sport est bien équipée avec des appareils de cardio, quelques appareils de musculation, des haltères (jusqu'à 20 kg), des disques... Ils ont un moniteur qui est très disposé à aider et à donner des conseils. En revanche, la salle de sport a des horaires réduits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir évalué Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagé avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Flor.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:53

  Un accueil très chaleureux et professionnel, l'ensemble du personnel est très attentif aux moindres besoins de ses hôtes...Un hôtel d'une architecture andalouse exceptionnelle, et en première ligne de plage...un site de villégiature somptueux🤩

  Réponse du propriétaire :
  
• Leonor.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:55

  Chaque année, j'y vais plusieurs fois. C'est le meilleur hôtel de la région, le traitement amical et proche vous fait vous sentir chez vous. A part ses restaurants, le riz Aqua est déjà une tradition et il faut goûter au moins une fois l'incroyable carte d'Alevante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir attribué cinq étoiles à Gran Meliá Sancti Petri et de l'avoir partagée avec les autres utilisateurs de Google My Business. Nous sommes heureux de savoir que chaque année vous nous choisissez comme destination de vacances et que pendant votre séjour nous vous faisons sentir comme chez vous et nous vous remercions pour votre évaluation positive de nos restaurants Aqua et Alevante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Acj...

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 23:02

  Le meilleur atout de cet hôtel est le service, sa propreté. Nous étions dans la zone RED LEVEL en pension complète. Nous avons été un peu confus au sujet des services à venir. Le SPA un peu juste. Nous avons oublié le chapeau et pour ce que vous payez, ce ne serait pas mal s'ils vous le donnaient. La zone rouge LEVEL est très bonne entre les repas. La nourriture est très bonne au buffet ou au restaurant. Je recommande le restaurant AQUA, tout est super. Produits de qualité et locaux. Ambiance calme, musique live. Un petit manque qu'ils ne prolongent pas jusqu'à 24 heures. Je vois les prix du restaurant DON FERNANDO comme étant un peu élevés, je comprends que c'est à l'intérieur des locaux et de la matière première, mais pour un café… Nous sommes repartis avec de bons sentiments. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amparo CJ, Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec quatre étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Miguel.t

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 21:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Julian.e

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 00:38

  C'est dans un endroit idyllique. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel dans tous les domaines est incomparable. L'hôtel dispose d'installations très soignées... avec deux patios centraux où vous pourrez prendre le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner dans ses différents restaurants en écoutant de la musique live (le soir), tout en profitant de ces jardins en plein air. Le buffet du petit déjeuner est très complet en variété et qualité en même temps qu'une excellente attention de son personnel. Il dispose d'une immense piscine et d'une section de chaises longues et d'un bar de plage pour manger ou boire un verre sur la plage. Ceci, combiné à la tranquillité qui respire dans ces installations, vous aide à passer quelques jours de vacances inoubliables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien Rebollo, Merci d'avoir évalué Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagé avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des retours comme le vôtre. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que vous avez apprécié tous nos services et installations et que grâce à cela, vous avez passé des vacances inoubliables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Consuelo.

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:26

  C'est sans aucun doute l'hôtel qui vous offre le meilleur service. Le personnel est excellent, vous faisant sentir comme chez vous à chaque pas que vous faites. Merci pour tout l'amour reçu et nous continuerons à nous voir sans aucun doute. C'est notre hôtel. Magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir évalué Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagé avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des retours comme le vôtre. Cela nous remplit de joie de savoir que nous vous avons fait vous sentir chez vous pour une autre année. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• EDDANTES.

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:48

  Un hôtel où le confort, les services et le bon goût se distinguent dès l'entrée. Absolument recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher EDDANTS, Merci d'avoir évalué Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagé avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• José..

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:42

  Nous venons ici depuis plusieurs années et comme toujours, un traitement exquis de la part du personnel, une chambre parfaite, à la fois le Red Level et les piscines normales, très bien et propres. Bien que l'hôtel soit pratiquement complet, il n'y a aucun problème avec les hamacs, les parapluies, etc., en particulier au niveau rouge, où nous logeons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Diaz de Mendivil, Tout d'abord, merci pour les mots et le temps passés à nous évaluer et à les partager avec le reste des utilisateurs de Google My Business. Nous sommes heureux que vous nous rendiez visite à nouveau pour une autre année et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous dans votre maison à Gran Meliá Sancti Petri. Notre objectif est de pouvoir vous offrir tous nos services et installations dans leur plus grande splendeur afin que vous puissiez en profiter et vous reposer à nos côtés. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons la bienvenue. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Luis.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:10

  Nous sommes allés trois nuits pour fêter notre anniversaire. nous ne pouvions pas mieux choisir Le traitement du personnel SPECTACULAIRE tous les travailleurs en attendant le moindre détail et tout besoin de la nôtre La nourriture sur la plage est un top 10, et le coucher de soleil depuis cet endroit incroyable. Ménage de chambres de 10 On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis Miguel et Yuliet, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez passé à nous évaluer et à nous laisser quelques mots sur votre séjour parmi nous. C'est un grand plaisir de recevoir des évaluations comme la vôtre, appréciant et valorisant tout notre travail. Notre objectif est de faire de votre séjour un lieu unique pour déconnecter et où vous pourrez profiter de la gastronomie et du paysage qui nous entoure. Nous espérons vous revoir bientôt au Gran Meliá Sancti Petri pour vous accueillir chaleureusement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Janire.o

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 08:08

  Un très bel hôtel avec tout ce que vous pouvez imaginer, les installations sont super, le personnel de 10 personnes est toujours attentif à vous aider, le restaurant buffet pour le petit déjeuner et le dîner est super, ils ont tout et les restaurants y sont luxueux des menus variés et tout très bien sans aucun doute a refaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez passé à nous évaluer et à nous laisser quelques mots sur votre séjour parmi nous. C'est un grand plaisir de recevoir des évaluations comme la vôtre, appréciant et valorisant tout notre travail. Nous mettons tous nos efforts pour faire de votre séjour un lieu unique pour déconnecter et où vous pourrez profiter de la gastronomie et du paysage qui nous entoure. Nous espérons vous revoir bientôt au Gran Meliá Sancti Petri pour vous accueillir chaleureusement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Jesús.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 10:44

  J'ai récemment passé un week-end dans cet hôtel et l'expérience a été très bonne, du traitement de tous les travailleurs aux installations de l'hôtel. Beaucoup de variété dans le buffet du restaurant "El patio" tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner et une nourriture de bonne qualité. Pour manger nous sommes allés au restaurant Aqua où ils mangent à la carte et tout est exquis. La piscine bien entretenue avec une température d'eau parfaite, la nuit il fait chaud. Le spa n'est pas mal mais ce n'est pas le point fort de l'hôtel. La connexion à la plage (au fait, l'une des meilleures de Cadix) est très bonne et il y a suffisamment de hamacs dans l'hôtel pour pouvoir les utiliser Et enfin la chambre, le confort du lit est 5 étoiles, ainsi que la propreté et le confort que l'on ressent lorsqu'on est dans la chambre. C'est un hôtel pour rechercher la détente et la déconnexion pendant plusieurs jours voire plusieurs semaines si vous pouvez vous le permettre. Je suis sûr que je vais répéter :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus Fernandez, Tout d'abord, merci pour les mots et le temps que vous avez passé à nous attribuer cinq étoiles et à le partager avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un plaisir de recevoir des évaluations comme la vôtre, que nous transmettrons sans aucun doute à toute l'équipe qui compose Gran Meliá Sancti Petri. Notre objectif est qu'ils se sentent chez eux, soignés et accueillis dès le début et tout au long de leur séjour, tant dans leur chambre que dans le reste des installations. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la gastronomie de notre buffet El Patio et de notre restaurant Aqua. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous accueillir chaleureusement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Chicheri.

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 23:41

  L'hôtel est bien. Les installations sont très bien dimensionnées. Accès direct à la plage. Grande gentillesse du personnel. Je ferai une analyse plus approfondie dans quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chichéri, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Gran Meliá Sancti Petri via Google. Nous sommes ravis, du fond du cœur, que vous ayez apprécié nos installations, notre environnement et la gentillesse du personnel. Avec le désir de vous revoir bientôt. Sincères salutations. Béatrice Rodriguez. Responsable de l'expérience client.
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:06

  Nous avons passé 8 jours de rêve dans ce merveilleux hôtel.Parmi toutes ses commodités, la chose la plus remarquable serait le traitement de toute l'équipe, des serveurs, des sauveteurs, des femmes de ménage, de la direction et de chacun des travailleurs de ce grand hôtel. Toujours un mot gentil et un sourire. Excellentes mesures Covid et buffet pour le petit-déjeuner et le dîner dans les moindres détails. C'est un vrai paradis sur la côte de Cadix. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel Angel Sanchez Garrido, Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre. Merci pour vos gentils mots sur notre personnel, vos commentaires nous motivent à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous nous recommandiez, nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Mikel.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 08:11

  Excellent hôtel, excellent emplacement. Nous allons à Sancti Petri depuis 20 ans et les 10 derniers au Gran Meli à Sancti Petri. Honnêtement, les séjours sont toujours merveilleux. Des gens formidables et de grands professionnels comme Miguel, Carmen, Vanessa, Juan, Jesús, Juan Antonio ou Jose María (super entraîneur personnel) vous font sentir comme chez vous (comme un détail... le premier petit déjeuner cette année, Vanessa nous regarde arriver et dit "café dans un verre, n'est-ce pas ?") et ils sont là pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Sans hésiter, nous reviendrons l'année prochaine si tout se passe bien (nous sommes repartis avec la réservation faite, ce qui commence à être d'usage...) et ce sera 11 à ce petit paradis qu'est le Gran Meliá Sancti Petri.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir évalué Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagé avec le reste des utilisateurs de Google My Business. Merci de nous avoir choisi année après année comme destination de vacances. C'est un plaisir de savoir que grâce au travail de toute notre équipe vous avez pu vous déconnecter et vous sentir chez vous. Nous transmettrons votre commentaire reconnaissant à tous nos collègues nommés ici. Nous sommes heureux de recevoir des avis comme le vôtre et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau l'année prochaine. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Luis.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 20:37

  Chambre très confortable, propre et bien située dans un quartier calme et résidentiel. Bonnes prestations hôtelières. Mention spéciale au gymnase qui a reçu une amélioration importante qui était déjà nécessaire, mention spéciale à l'entraîneur personnel (Jóse María) toujours prêt à s'améliorer et à aider à la planification des séances d'entraînement, faisant preuve d'une grande expérience et de professionnalisme. Sans aucun doute une excellente signature.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir évalué Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagé avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de savoir que vous appréciez nos installations, notre emplacement et nos services. Nous ne sommes pas contents que vous ayez apprécié la salle de gym et nous vous remercions pour vos paroles envers notre collègue José María, ne doutez pas que nous lui transmettrons vos paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Eva.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:17

  Je donne 5 étoiles car l'hôtel le mérite à tous points de vue. Il n'y a qu'une seule chose que je n'ai pas aimée et c'est que nous sommes descendus relativement tôt pour avoir des transats au premier rang et ils sont tous avec des serviettes et les clients ne descendent que tard dans la matinée. Cela ne me semble pas juste et d'après ce que je vois, rien n'est fait à ce sujet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir noté Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de l'avoir partagée avec le reste des utilisateurs de Google My Business. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de recevoir des avis comme le vôtre, mais nous sommes navrés d'apprendre qu'à cette occasion le service de transat sur la plage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt afin de vous montrer le vrai service pour lequel nous sommes renommés à Gran Meliá Sancti Petri et vous offrir une expérience enrichissante. Cordialement, Beatriz Rodríguez Pardo Responsable de l'expérience client
• Hassan.l

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:06

  Magnifique hôtel, le personnel vous fait sentir comme chez vous. A souligner l'accès facile à la plage avec espace réservé du même hôtel et son impressionnante piscine, que dire aussi du petit déjeuner varié et sélect. Globalement => 10/10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel Angel García, Nous vous remercions de nous avoir attribué cinq étoiles. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que vous vous êtes senti chez vous et que vous avez apprécié nos installations et notre petit-déjeuner buffet. C'est un plaisir de recevoir ce type de commentaires que nous transmettrons à toute l'équipe. Nous serons ravis de vous revoir ici bientôt. Sincères salutations, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Andy.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 22:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.e

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 19:19

  Réponse du propriétaire :
  
• GUEGAN.E

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 22:52

  Personnel du restaurant au top, attentif et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir évalué Gran Melia Sancti Petri avec cinq étoiles et de le partager avec les autres utilisateurs de Google My Business. C’est un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des évaluations comme la vôtre et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Beatriz Rodriguez Pardo Guest Experience Manager
• Conchi.n

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 19:09

  Un hôtel où séjourner pour y vivre. Les installations sont exceptionnelles. Un 10 au personnel de nettoyage et de restauration : professionnel et agréable. Attention c'est 10. La chambre est parfaite, avec tous les détails et l'attention que vous pouvez imaginer. Le lit king size est magnifique. Petit-déjeuner buffet : 10 Merci d'avoir contribué à des vacances parfaites.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir attribué cinq étoiles à notre hôtel Gran Melia Sancti Petri et de l'avoir partagé avec les autres utilisateurs de Google My Business. Nous vous en sommes extrêmement reconnaissants et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Salutations, Beatriz Rodríguez Pardo Responsable de l'expérience client
• Alba.r

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 00:01

  Hôtel incroyablement spectaculaire. Bon emplacement, sur la plage, de nombreux équipements et services. Salle de gym petite mais confortable avec toutes sortes d'équipements, spa, piscine et surtout une plage "privée" avec des hamacs, des parasols et même des serviettes pour la plage/piscine. Une grande attention de la part du personnel et de très belles chambres prenant soin du moindre détail. Nous étions en pension complète et l'expérience a été merveilleuse, des produits frais et de qualité et une large offre gastronomique. Je voudrais souligner le traitement de tout le personnel de l'hôtel : les chasseurs, les femmes de ménage, les sauveteurs, le personnel du restaurant, nous soulignons Rafa Corzo et Salvador, l'entraîneur personnel José María, le personnel de la réception... Une attention exceptionnelle du personnel ; attentif à tout moment, amical et serviable. Merci l'équipe, nous reviendrons !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer Gran Melia Sancti Petri et de le partager avec le reste des utilisateurs de Google My Business. Pour toute l'équipe qui compose Gran Meliá Sancti Petri, c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos installations, le cadre magnifique et, surtout, l'attention du personnel. Ne doutez pas que nous transmettrons vos paroles à Rafa Corzo, Salvador et José María, qui, je vous assure, les accueilleront avec une grande joie. Ce serait un plaisir de vous revoir bientôt et de pouvoir vous offrir des moments uniques et inoubliables avec nous. Sincères salutations. Béatrice Rodriguez. Responsable de l'expérience client.
• Emma.i

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 09:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Zoikus.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 14:19

  Un lieu magique et exclusif, parfait pour se ressourcer face à la mer. Un petit déjeuner avec des produits de première classe. Une piscine intime et très calme. La plage à 1 minute, avec parasols et hamacs de l'hôtel lui-même. Personnel extrêmement professionnel. Rien ne s'est mal passé dans les 2 nuits que nous avons passées sur un coup de tête. Ce n'est pas bon marché, mais ça ne peut pas l'être non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C'est un plaisir de vous remercier au nom de toute l'équipe du Gran Meliá Sancti Petri pour le temps investi dans le partage de votre expérience avec nous et le reste des abonnés de Booking.com. J'apprécie beaucoup votre reconnaissance, décrivant notre hôtel comme un lieu magique. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre service, notre emplacement et nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous faire passer un séjour unique. Cordialement, Image de balise Beatriz Rodriguez Pardo Responsable expérience client
• Daniel.y

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 11:33

  Le meilleur Beach Hôtel que j’aie connu Il m’arrive très rarement de mettre une note aussi haute, mais cette fois ça s’impose Un hôtel de plage qui se revendique Luxe et qui l’est vraiment Belle grande Chambre Terrasse avec vue mer et couché de soleil paradisiaque Salle de bain superbe Air co efficace Lit très confortable Wifi très efficace même à la plage Bel et grand écran dans la chambre (avec Chrome Cast) Dans tous les espaces (réception, restaurant, bar, voiturier) un service qui respecte les codes des 5* GL En demi-pension : Cuisine variée, créative et mettant en œuvre des produits de qualité. Patio intérieur pour les repas vraiment très agréable Magnifique piscine extérieure de très grande taille et a température idéale Espace et parasol suffisants tant à la piscine qu’à la plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ryon, Nous vous remercions de vos commentaires et de l’évaluation si positive que vous nous transmettez suite à votre expérience dans notre établissement. Pour nous, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Beatriz Rodríguez Guest Experience Manager
• TEI.a

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 23:08

  Très bonne cuisine et produits frais

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de vos commentaires et de l’évaluation si positive que vous nous transmettez suite à votre expérience dans notre établissement. Pour nous, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Beatriz Rodríguez Guest Experience Manager
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 22:01

  Modernité et service attentif

  Réponse du propriétaire :
  
• Da.

  3 / 5

  Le 15/04/2019 à 13:45

  Hôtel inaccessible à tout le monde, prix des chambres élevés, restaurants chers, il faut être des entrepreneurs millionnaires... Le plus, c'est le personnel très humain et l'hôtel bien entretenu malgré ses années.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous apprécions le temps passé à évaluer votre séjour au Gran Meliá Sancti Petri via Google. Nous transmettrons vos aimables paroles à notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt. Cordialement, Béatrice Rodriguez Responsable de l'expérience client
• Charles.l

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 08:03

  Hotel impeccable a tout point de vue. Personnel tres serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Plateau, Nous apprécions le temps que vous avez passé à nous faire des commentaires á Google.com Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et qu'ils apprécient tellement notre personnel et nos installations. Pour nous, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Beatriz Rodriguez Guest Experience Manager
• Ludovic.e

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 23:08

  Hôtel luxe plutôt familial. Cadre sympa pour aller à la plage dont l’accès est direct. Le service est bien. La piscine est très grande. Le service Level ne vaut pas le coup de le prendre le service en plus n’étant pas forcément perceptible pour le prix. La demi pension est bien aussi mais ce n’est pas exceptionnel
• Christine.A

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 00:34

  Grande piscine, accès à la plage depuis l'hôtel, nombreuse terrasse, restauration varié. Point négatif accès parking souterrain très étroit.
• Henri.a

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 14:20

  tout est très bien
• Myriam.r

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 18:48

  Très bel endroit
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 19:08

  Hôtel très agréable, avec une partie 'level' qui donne accès à une piscine calme (réservée aux adultes) et à une lounge avec boissons et snack. Le petit déjeuner buffet est très varié.
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 03/10/2016 à 18:46

  Très bel hôtel avec tout le confort Grande piscine extérieure. Cuisine très soignée.