Hotel Garcia Ramirez

Tags: Hôtel, Bar, Café et restaurant de grillades, Cafétéria, Restaurant,

• Mathias.e

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 21:05

  La suite avec terrasse a des vues spectaculaires, c'était très propre. Seul bémol, l'eau de la douche met un peu de temps à chauffer. Très bon rapport qualité prix. Les brochettes d'El Restaurants sont délicieuses.
• Danny.

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 13:15

  Le restaurant est situé au centre de la ville. Déjeuner du dimanche pour 2 personnes, menu 16 €. Bon rapport qualité/prix, plats copieux et cuisine entièrement faite maison. C'est vrai que l'endroit n'est pas très grand mais il y a suffisamment de tables ; Étant complet, l'attention des serveurs n'était pas très claire, mais avec de la patience, une fois assis à table, les plats sont sortis rapidement et l'attention était bonne. Je recommanderais ce site.
• ana.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 23:28

  Tout est très bon et le restaurant est d'une grande qualité prix et le personnel est très attentionné et sympathique
• roberto.e

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 22:06

  En tant que restaurant, c'est bien si vous aimez l'huile de friture 1000.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto, nous regrettons de ne pas avoir été à votre goût. Nous ne savons pas quel plat, portion ou brochette vous avez goûté pour dire cela et nous ne pouvons pas enquêter. Nous prenons soin des processus de nettoyage et de vidange d'huile des friteuses, en plus d'utiliser des huiles de la meilleure qualité. salutations
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 00:00

  Dites à votre serveur qu'à aucun moment nous ne lui avons manqué de respect, celui qui nous a dit de nous taire c'est lui pour avoir réclamé un service que nous avons payé en bons citoyens et je ne vais pas lui expliquer plus de choses car je passerais un heure à écrire un message d'accueil à un certain Alors je lui ai donné 4 étoiles, ce que je ne fais plus maintenant

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Vous l'aurez compris, le comportement de ce serveur ne nous plaît pas non plus. Dans son cas, plusieurs facteurs se sont réunis; D'un côté, le cuisinier a oublié de faire une des portions de la commande et, de l'autre, l'ouvrier, jeune et inexpérimenté, au lieu de vous expliquer la situation, se met à patienter en tripotant son téléphone portable tout en tu l'as regardé. Quelque chose de similaire se produit avec le fromage et naturellement vous protestez. La version du serveur est que vous lui manquez de respect et le sujet s'échauffe. En tout cas, une situation désagréable qui n'aurait pas dû se produire et dont nous avons déjà prévenu le garçon. Cela ne servira à rien, mais nous vous présentons nos excuses.
• Lorena.z

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:41

  Cafétéria avec une variété de portions, de sandwichs et de plats combinés, ils ont une option végétalienne. Bon prix pour le montant qu'ils ont mis, même si cela a pris beaucoup de temps.
• Lina.a

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:40

  Nous avons dû attendre un peu pour manger, chien tout était délicieux.
• Cris.o

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 15:19

  Nous n'avons passé qu'une nuit, la chambre est très bien, spacieuse et confortable. Propreté de 10. Nous avons pris un très bon petit déjeuner dans le même bar de l'hôtel, très sympathique et bon service et aussi tout cela à un super-prix, ça vaut le coup.11
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:21

  Nous avons séjourné à l'hôtel et y avons dîné et pris le petit déjeuner. Le dîner était un couple de hamburgers : la viande était bonne mais la quantité ne semblait pas très abondante. Prix ​​correct (environ 12€ hamburger et boisson) et qualité normale. Le petit déjeuner plus pareil : bon prix mais les viennoiseries, sans être mauvaises, rien de remarquable.
• Paqui.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 22:44

  Nous n'étions qu'au restaurant, nous logions ailleurs. Très bons déjeuners et dîners, personnel agréable
• Pablo.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:34

  Excellent restaurant dans le centre historique d'Olite. Service rapide et efficace. Portions généreuses et exquises.
• Victoria..

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:16

  J'étais avec mon partenaire dans le restaurant un jour pour le dîner, et cela nous a tellement plu que nous y sommes retournés pour le déjeuner le lendemain. Le prix est assez bon et bon marché. La nourriture était vraiment bonne, j'ai particulièrement aimé le dessert : lait frit. Le service, très cordial, aimable et rapide.
• Asociación.e

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:33

  Pas fortement recommandé. Nous sommes allés manger et avons demandé le menu. La qualité n'est pas très bonne et l'un des plats, en particulier le poulet rôti, était assez mal cuit. Pourtant, le pire endroit; Ce n'est pas confortable du tout, je suppose que pour profiter de l'espace ils ont mis des tables dans le hall d'entrée et bien sûr, comme c'est un lieu de passage, la porte est toujours ouverte, c'est comme si vous étiez dehors dans le froid à l'extérieur.
• Manel.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:18

  Je ne faisais que manger, tout était très bon, les miettes incroyables fortement recommandées si vous passez par Olite
• JLZ.

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:16

  Menu du jour 16€, pas mal rapport qualité prix. Attention correcte.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:36

  Chambre très bien équipée à bon prix et dans tout le centre
• beleni.r

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:24

  Bonne carte, cuisine maison et de qualité. Très bon service.Je le recommande.
• Roci.r

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 22:25

  Quel plaisir nous avons dîné. Une place centrale, très bien👌👌
• Cirelia.s

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 01:17

  Menu nourriture, super et à bon prix, 16 euros le week-end Les desserts sont très copieux, l'attention et la traitement du serveur 10.Un succès
• Julio.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:13

  Nous sommes ravis d'avoir trouvé un hôtel aussi agréable, tant par son emplacement que par son rapport qualité-prix ainsi que par son traitement personnalisé Conseillé 100 pour 100 On reviendrait les yeux fermés
• TOMMY.A

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:33

  Menu du jour très basique et normal. La seule bonne chose à ce sujet est l'emplacement et qu'ils sont rapides à servir. Les pommes de terre d'accompagnement étaient crues. Je ne pense pas que je reviendrai.
• Pit.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:44

  16 € pour un bon menu à bon prix dans le centre d'Olite. Très varié, et comme toujours à valeur, le mieux était un bon service ! Plus quelques menus enfants honnêtes, dont il y en a peu. Le samedi, nous avons dû faire un peu la queue, à cause de l'heure, et faire du Tetris mais super.
• lute.r

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 07:47

  Le service de certaines serveuses devrait beaucoup s'améliorer, par contre, le service et le traitement des autres sont excellents
• Esther.a

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 03:01

  Il est 3 heures du matin et nous ne pouvons pas dormir. A partir de 10h le bar en bas avec des gens sur la terrasse qui font du bruit et de la musique à fond. A 2 heures du matin, l'orchestre de la ville est venu, oui vous avez bien lu à 2 heures du matin, avec des gens ivres et faisant beaucoup de bruit. Là, ils continuent et nous ne pouvons pas dormir. Ils ne nous ont rien notifié. J'ai lu là-bas que cela est arrivé à plus de gens et leur réponse est qu'ils avertissent, c'est un mensonge. Vous pouvez regarder la vidéo pour profiter de la musique que j'écoute tous p. Nuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ester, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous informons de toutes les festivités et événements qui peuvent affecter le reste de nos clients, nous fermons même l'hôtel à des dates très précises pour cette raison. Cependant, il y a des célébrations non officielles qui échappent à notre contrôle et cela a été le cas. Il s'agit d'une fanfare engagée par un particulier pour une fête précise qui a causé des désagréments à tout le monde. Notre excellent emplacement en face du Palais Royal et sur la Plaza Mayor de la ville présente parfois ces inconvénients. Nous sommes désolés. Nous vous avons contacté en privé.
• Jesus.l

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 14:47

  Très bon hôtel, belle chambre et en plein centre avec vue sur le palais.
• Gabri..

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:48

  Très bon traitement du personnel, mais le menu du week-end est juste en termes de qualité. Les courgettes farcies n'avaient presque pas de garniture et les fèves au lard étaient fades. Les seconds plats étaient un peu mieux, passables. Les bons desserts.
• OZ.

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:00

  Central et correct, mais mal isolé. On entend beaucoup la rue et la terrasse. 11 novembre - Chambre à 17 degrés avec chauffage arrêté.
• Martine.z

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:19

  Juste magnifique
• Kvlt.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:34

  Quand nous sommes arrivés, ils avaient donné notre chambre à une autre personne par erreur, mais ils l'ont réparée et nous en ont donné une meilleure avec une terrasse, ce que nous avons apprécié. Elle donnait sur le patio intérieur, mais c'était presque apprécié car il y avait un silence de mort pour pouvoir bien se reposer, la place étant assez bruyante pour les loisirs. Ils n'ont pas de réception 24h / 24, ce sont les employés du bar eux-mêmes qui remplissent cette fonction, cela ne me semble pas très bon, mais le traitement était très bon. Et ils l'ont bien organisé, si vous arrivez en retard, vous avez un code sur la porte pour pouvoir passer. Nous vous recommandons de manger ou de dîner au bar de l'hôtel, nous avons été déçus que le restaurant ne soit pas ouvert, mais au bar, on mange tout aussi bien. Plats généreux et tout ce que nous avons essayé, très copieux. Les deux, sandwichs, toasts, viande, cabillaud, portions... Ils n'ont pas de service de chambre, mais vous pouvez facilement apporter ce que vous commandez dans la chambre. Chambre de grande taille et très propre. lits confortables Le seul inconvénient de la chambre est que la télévision n'avait pas l'air très bien. Emplacement imbattable. Renouvelleriez-vous l'expérience ? oui 🙂
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 00:17

  Nous n'étions qu'au restaurant. Menu du dimanche à 16 euros avec beaucoup de variété, quantité et qualité. La salle à manger était bondée et les plats sont sortis rapidement. Très bon service. Il n'est pas nécessaire de souffler 25 euros sur le menu car d'autres proposent de vous offrir un très bon repas. Félicitations pour le bon travail.
• Sira.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:45

  Nous avons mangé le menu du jour, et nous l'avons trouvé excellent. Dresseur de qualité et préparé avec goût. Service rapide et amical. Prix ​​imbattable. Totalement recommandé.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:47

  Pour manger le menu du jour, très bon et varié, service très sympathique et attentionné. Le rapport qualité prix est très bon
• Silvia.o

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:42

  Le prix est très bon marché et l'emplacement est imbattable, en face du château. Le restaurant en terme de qualité prix assez bon et abondant. Quant à la chambre, le matelas était très améliorable, il coulait beaucoup, la douche sortait l'eau, odeur désagréable dans la salle de bain et sans possibilité de chauffage, il faisait froid en allant avec une petite fille. A la sortie de l'hôtel, même pas nous interroger à la réception sur le séjour, peu de serviabilité contrairement au personnel du bar, très sympathique.
• Milagros.a

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:51

  Hôtel bon rapport qualité prix. La grande et très belle chambre avec ce vitrail Très bonne nourriture
• Sabina.a

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:31
• Javier.p

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:49

  Emplacement spectaculaire, chambre spacieuse et propre, un 10 pour eux et tout le personnel très sympathique, nous le répéterons
• Franck.o

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 17:55

  Chambre minimaliste et rustique mais propre. Par contre très mauvaise isolation sonore on a entendu les clients du restaurant jusqu'à pas d'heure. Et rebelote le matin à l'arrivée des équipes du bar pour les petits déjeuner.
• Juani.i

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:42

  L'endroit où il se trouve est phénoménal, on mange normalement et la pièce dans la salle de bain manque de cintres pour suspendre les vêtements et les serviettes
• Juan.n

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 06:57

  La salle à manger était pleine de gens de la ville qui dînaient un samedi normal. J'imagine que nous n'avons pas bien compris les plats, la qualité des ingrédients, jambon et fromage très basiques et secs, les os frits, aucun n'était cuit, les frites, bien sûr congelées mais mal préparées. Service attentionné et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, comme vous le dites, l'endroit était plein de clients réguliers. Vous avez peut-être raison et ils ne vous ont pas servi correctement. Nous vous assurons que si notre place est pleine pour quelque chose, c'est toujours en raison du bon rapport qualité-prix que nous proposons. Les pommes de terre sont surgelées mais nous recherchons la meilleure qualité. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi. Acclamations
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 22:36

  Je n'ai pas séjourné à l'hôtel, j'ai juste pris un verre au bar du restaurant. L'attention des serveurs était bonne et j'ai trouvé la salle intérieure spacieuse et lumineuse avec de nombreux sièges. Même ainsi, la meilleure chose est la petite terrasse avec vue sur le palais / château d'Olite, un vrai luxe. Les tapas étaient très bonnes et le prix très abordable par rapport au prix des tapas similaires dans le centre de Pampelune.
• Analía.l

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 12:54

  J'ai adoré l'hôtel Ducay de Olite. Excellent bar et restaurant. Des gens très sympathiques. Situé sur une place centrale, à deux pas de tout.
• Mario.i

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:56

  Chambre d'hôtel bien. J'ai mangé au restaurant aujourd'hui. Ceci n'est pas recommandé. Le plat principal est venu avant l'entrée. La serveuse réagit avec indifférence. Le plat principal servi ensuite est en partie tiède. La nourriture semble prête à l'emploi, pas un régal gustatif! Le service est antipathique. Merci pour votre réponse rapide. Mais vous devez leur dire que la commande a été faite en espagnol. Alors ne cherchez pas d'excuses qui ne sont pas vraies.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés que votre expérience au Bar Ducay n'ait pas été à votre goût. Tous nos plats sont cuisinés le jour et dans notre établissement. Nourriture faite maison et très appréciée par nos clients réguliers. Chaque jour n'est pas réussi avec tout ça oui. Il y a eu une erreur dans le service et nous en sommes désolés. Parmi nos serveurs, personne ne parle allemand et très peu anglais, la communication était donc un problème. Salutations.
• Marian.�

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:09

  Nous sommes allés visiter Olite et nous avons constaté qu'ils faisaient des fêtes et que toutes les terrasses débordaient. Nous avons parlé à une serveuse, Ani, qui était adorable et nous a installé une table sur la terrasse. Nous avons mangé leur menu de fête et tout était délicieux. La seiche était très bonne. Et son toast brioché spectaculaire. Une réussite à manger ici. Et tous les serveurs très sympathiques
• Ana.S

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:07

  Attention terrible, lent, antipathique... plus de 20 minutes d'attente au bar et la serveuse me regarde mais continue avec un rythme plus lent qu'un escargot faisant son truc et sans me demander ce que je veux. Je ne reviens pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, nous sommes désolés pour ce que vous dites. Précisez que vous étiez en pleine fête patronale, alors que nous sommes débordés de travail et bien qu'il vous semble que la serveuse au bar ne fasse rien, il est probable qu'elle apporte son soutien aux serveurs en terrasse ou se réorganise le bar. Il est habituel dans des situations comme celle-ci qu'avant leur entrée ils aient eu un gros coup de travail et qu'ils doivent se réorganiser pour pouvoir continuer (réapprovisionner les cuillères, les tasses, le café, les boissons, etc.). Nous comprenons que de votre point de vue, il semble que vous soyez ignoré, mais ce n'est pas le cas. Nous nous en excusons. Normalement, nous avons beaucoup de travail et lors des fêtes, cela se multiplie de manière exceptionnelle.
• ralu.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:57

  Un lieu privilégié pour sa situation au centre Les employés sont très professionnels, toujours prêts à aider. Ça mange super. chambres très propres
• adolfo.g

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 22:38

  Menus imbattables, fabada à combler, chevreuil, chevreau, je n'ai pas pu avoir de dessert, café, shots, 35 euros.
• maikeru.h

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:36

  Pour partie bar, service super cool! Et bonne tapas
• José.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:23

  Un hôtel dans un emplacement superbe. Chambre spacieuse et confortable. Totalement recommandé.
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 23:25

  Chambres simples mais propres et confortables. Au restaurant on mange très bien. Emplacement imbattable sur la place de la mairie et donnant accès au château
• Ana..

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:57

  Hôtel très central, au milieu de la place d'où l'on peut voir le château, pour un hôtel deux étoiles c'est très bien, propre et le personnel est très sympathique ; le restaurant propose une carte variée, des portions abondantes.
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:11

  Mon partenaire et moi allions manger dans ce bar car il a attiré notre attention, un excellent emplacement sur la place, un menu abordable et une terrasse complète. Au début nous avons demandé à une serveuse en terrasse s'il y avait une table pour deux, elle nous a envoyé à l'intérieur. Une fois à l'intérieur, au bar, nous avons demandé à la serveuse du bar s'ils avaient une table pour deux, sa réponse a été "en ligne". Comme les manières n'étaient pas à notre goût, nous sommes simplement allés dans un autre bar, où nous avons mangé et avons été bien mieux traités, car au début le service à Ducay avec ces manières du personnel laisse beaucoup à désirer. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, ce n'est pas excusable. En haute saison et en restauration complète il y a une forte affluence de clients et tout le monde veut la même chose ; une table pour manger (4 couples peuvent passer par minute pour demander la même chose aux heures de pointe...). Les serveurs sont débordés et peuvent ne pas répondre avec la patience et la politesse que permettent les saisons plus calmes. La serveuse de la terrasse les a dirigés à l'intérieur car la terrasse était pleine (vous l'avez vu vous-mêmes). Une fois à l'intérieur des locaux, on leur a dit de faire la queue : également visible depuis l'entrée. Peut-être serait-il opportun de manger dans un local pour faire un bilan. Salutations.
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:51

  L'hôtel est un hôtel basique, il est vrai qu'il n'y avait pas de bonne odeur dans l'ascenseur et les couloirs, mais la chambre était correcte. Au bar, le traitement était bon par une serveuse, la nourriture était normale, les migas et la joue étaient délicieuses, mais le bar était régulier, l'inconvénient est que vous ne pouvez demander qu'un menu et cela ne comprend que de l'eau ou du vin . Le supplément terrasse au prix (16€) du menu semble déjà excessif.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:29

  Bien que nous n'ayons pas pu entrer dans l'établissement car il y a des marches à l'entrée (nous étions en fauteuil roulant), l'attention du personnel était excellente. Le menu à 16 € était varié et tout ce que nous avons choisi était super.
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:38

  Je ne lui donne pas 5 étoiles à cause du traitement du personnel. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, la porte était fermée et après avoir appelé et reçu aucune réponse (malgré des voix entendues de l'autre côté), nous sommes entrés avec le code qu'ils vous ont donné pour ouvrir la porte. Lorsque nous avons ouvert, la réceptionniste était là et lorsqu'elle nous a assistés, nous n'avons même pas reçu de bonjour. En général le traitement était un peu sec. La chambre très confortable, salle de bain très propre, et au coeur d'Olite. Le château est charmant, nous y retournerions sans hésiter.
• inma.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:06

  Nous avons mangé, menu à 16 €, avec vin et dessert, copieux, et rapport qualité prix, spectaculaire 😋... la photo est du deuxième plat... joues et côtes au four... d'abord des artichauts qui étaient délicieux. ..
• Josep.r

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:55

  Il semble que tous les restaurants d'Olite se soient mis d'accord pour facturer 16 € pour le menu. En cela le rapport qualité prix n'est pas positif. Les plats sont fades et les sauces aqueuses. Les torrijas sont sauvés.
• David.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:57

  Malgré le fait qu'il y avait un petit nombre de serveurs, ce qui signifiait oublier certains détails... bon menu et à bon prix 👍🏼
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:27

  On mange très bien, vitesse absolue entre les plats même en août et toutes les tables étant occupées. La serveuse très attentionnée (Clara). Nous reviendrons sans aucun doute.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:59

  Nous sommes allés manger et la nourriture pourrait être améliorée pour le dire d'une certaine manière, le pire de tout est le service, arrogant et grossier, même s'il suffit de lire comment ils répondent à leurs clients dans les critiques, vous devez faire quelque chose de mal quand il y a beaucoup de clients qui exposent les mêmes situations et en plus ils s'excusent.Sans aucun doute le pire endroit à visiter à Olite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, notre devoir, en plus de servir au mieux tous les clients, est de clarifier la situation en cas de réclamation. Nous enquêtons sur ce qui s'est passé pour avoir une idée claire des faits et ne doutons pas que si nous avons commis une erreur, nous l'admettons et nous nous en excusons publiquement, et si nous le jugeons nécessaire, nous contactons en privé. Nous savons que nous ne sommes pas infaillibles. Nous avons détecté des commentaires faux et malveillants de la part de personnes qui ne sont pas venues dans l'établissement. Les hôteliers ne peuvent pas commenter les clients et croyez moi que certains en méritent plusieurs. La seule chose qui nous reste est d'essayer de clarifier ce qui s'est passé de manière polie. Dans votre cas, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé la nourriture ou le service, ce n'est pas toujours correct. En août, il est très difficile de fournir le service car nous sommes habitués au reste de l'année en raison d'un tel volume de travail. Nous nous excusons.
• Noelia.�

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:25

  Qualité prix très bien. Nous avons eu une chambre avec une fenêtre et une vue magnifique sur le palais. Très propre. Chambre très spacieuse. Au centre et avec une zone pour garer la voiture relativement proche. Si nous revenons à Olite, nous répéterons.
• Alex.u

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:19

  L'hôtel est très bien : l'excellent emplacement, la chambre très agréable et spacieuse, la salle de bain parfaite. Le seul inconvénient est qu'il fait très sombre et que nous en avons eu un avec vue sur l'autre rue qui se trouve à deux mètres. Au restaurant, nous avons mangé le plat d'entrecôte et le cœur de laitue. Les deux choses étaient bonnes, une bonne quantité et la terrasse sur la même place surplombant le château. Petit déjeuner, le pire que nous ayons essayé. Le toast à la tomate, le pain fondu, n'était ni grillé ni chaud. Le croissant par contre, brûlé et dur. Personnel sympathique et attentionné. Nous avons été très satisfaits du séjour et du prix adéquat et ajusté pour ne pas dépenser beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Nous nous excusons pour la nourriture du petit-déjeuner. Ces jours-ci pour le petit-déjeuner, nous sommes débordés de travail et sûrement à cause de la précipitation, ils lui ont servi le toast sans le finir complètement. Nous cuisinons nous-mêmes les curasans et il est probable qu'ils aient négligé de les sortir au moment optimal car il y avait trop de monde. Parfois le volume de travail ne nous permet pas de travailler comme nous le souhaiterions et nous réitérons nos excuses pour cela, recevons un accueil cordial.
• Cinta.a

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:56

  Bonjour, à aucun moment on ne lui a demandé le plus grillé etc.. puisque nous ne l'aimons pas et c'est pourquoi nous l'avons laissé les deux fois, nous l'appelons désemparé car nous avons demandé des desserts, il sort le nôtre et pas ceux des filles on demande des couverts et il sort le pain et pas les couverts etc. ils nous ont dit qu'ils les avaient aussi quittés pour la même raison. Nous avons vu vos avis et ils en ont aussi plusieurs mauvais. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cinta, pour notre part, vu que vous avez modifié votre commentaire initial, nous considérons l'affaire close. Il est clair qu'ils n'étaient pas satisfaits et nous en sommes désolés. Si vous le souhaitez, vous pouvez communiquer avec nous en privé et faire une réclamation formelle. Nous sommes très clairs que parfois nous réussissons et parfois nous échouons, il est impossible de rendre tous les services et repas impeccables malgré tous nos efforts. Il y a aussi des clients qui, compte tenu de nos prix et de nos services, ont des attentes trop élevées. La version de la serveuse et de la cuisine en est une autre et nous n'entrerons pas dans les détails à ce sujet. Les croquettes sont peut-être molles car elles sont faites pour le vermouth et vous les avez commandées à manger et elles ont été réchauffées, mais elles ne sont pas acides je vous assure. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé.
• Mª.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:43

  Super expérience culinaire au restaurant. Menu prix correct et très bonne qualité. Traitement de service correct. Merci.
• Júlia.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:07

  Super endroit si vous passez par Olite. Traitement super proche et excellente ambiance. Tout est très propre et soigné. Concernant le bar, des prix très abordables compte tenu du caractère touristique de la ville. Ils offrent une grande variété de plats et de grandes quantités de nourriture. 100% recommandé.
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:16

  Nous n'y sommes allés que pour le dîner. Assiette et dessert combinés. Quantité et qualité généreuses (viande juteuse, très bonne tomate...) Quant au dessert, mon partenaire a commenté que la tarte aux pommes ici est la première qu'il ait jamais goûtée de sa vie. Nous avons aussi aimé le gâteau au fromage (ce n'était pas le biscuit typique...). Comme chaque été, dîner et théâtre. Et au restaurant nous avons aussi mangé une fois à la carte et c'était très bon. recommandable
• Nachtvogel.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:22

  Restaurant honteux. Très mauvais rapport qualité-prix. Nous avons tous les deux pris la morue frite qui n'avait de morue que le nom. Le poisson ressemblait en effet plus à du cabillaud frit (congelé) ou du colin frit. Les légumes qui accompagnaient étaient des légumes sortis de boîte. Les frites étaient très certainement congelées, de plus, il y en avait très peu dans l'assiette. La sauce était censée être une piperade. C'était simplement une sauce asiatique aigre-douce achetée dans un commerce. 14€ pour ce plat qui ressemblait à un plat Flunch... Alors que nous sommes en Espagne. Nous regrettons amèrement nos 41€ versés pour ce repas. Nous aurions dû prendre des tapas. Nous aurions certainement été un peu moins déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, vous avez mangé une assiette combinée de cabillaud pané avec piperrada, oignons caramélisés et salade de coeurs de laitue Tudela aux anchois pour 14 € (TVA incluse). Ce plat est à notre carte depuis 6 ans et nous ne le retirons pas car il est très demandé par nos clients réguliers. La morue que vous avez mangée est la même que celle que nous utilisons pour le menu du jour et pour la brochette au bar. Nous recherchons qu'il soit de bonne qualité et c'est pourquoi il est si largement accepté. Bien sûr, la morue est congelée. Dans une assiette combinée à 14€ qui est servie tous les jours de l'année et on ne peut pas dépendre des fluctuations du marché. De plus, pour la sécurité alimentaire, il est plus conseillé d'utiliser ce type de produit. La piperrada est absolument faite maison et est également utilisée pour d'autres plats. Vos attentes étaient peut-être plus élevées compte tenu des prix et des services fournis. salutations
• Cesar.l

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:11

  Dans sa catégorie, vous ne trouverez guère mieux. Le menu spectaculaire, le menu du dîner au même rapport qualité-prix et le très bon traitement de tout le personnel. La chambre très bien.
• Adrián.r

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:22

  Un très bon hôtel au centre de la ville. C'était San Fermines et la plupart des choses étaient fermées dans la ville, nous avons donc décidé de manger dans le même hôtel et la vérité est que ce fut un grand succès. Le seul inconvénient de la décoration des chambres était qu'elles n'avaient pas de stores et que le soleil entrait mais rien d'important.
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:16

  Chambre spacieuse, propre et très confortable avec une vue spectaculaire. Emplacement exceptionnel sur la même place d'Olite. Un traitement amical et avec une flexibilité appréciée car malgré l'arrivée en dehors des heures de réception et même dans la cuisine pour le dîner, ils nous ont parfaitement traités et nous ont donné un dîner chaud, des sandwichs, mais chauds. Bien qu'il n'y ait pas de parking à l'hôtel, il est facile de se garer à proximité. Si nous revenons, nous répéterons très probablement :-)
• margarita.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:15

  J'ai mangé au restaurant et je le recommande sans aucune hésitation. Tous les plats que nous avons goûtés dans le menu du jour avaient une élaboration exquise. Aujourd'hui j'ai payé plus cher dans un autre restaurant et j'ai été totalement déçu. Nous aurions dû répéter ici.
• carlos.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:19

  Site central, très bien situé. Pour souligner le bon service au bar et la qualité de la nourriture. Lits confortables et chambres basiques propres. Du week-end au soir, vous pouvez entendre du bruit, quelque chose de normal pour l'endroit où il se trouve, dans tout le centre. Très bonne expérience.
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:53

  Personnel très accueillant et chaleureux. Chambres très propre, je recommande
• Esteban.o

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:14

  Chambre donnant sur la place très bruyant.
• BERNARD.A

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:36

  Un lieu très bruyant, le bar avec TV juste en dessous de la chambre, personnel de réception qui n'en a rien à faire, Petit déjeuner" ridicule" tout est avec supplément, Lieu à éviter.
• Olga.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:50

  Hôtel avec un emplacement parfait, chambre simple mais avec tout ce dont vous avez besoin, très propre Il existe différents types de petits déjeuners dans le bar ci-dessous, les toasts sont très savoureux. Endroit calme pour dîner avec vue sur le Palais Royal
• jose.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:02

  Cuisine très bonne et bien préparée ainsi que copieuse, menu à 15 € et bonne présence. Je vais répéter. L'attente pour prendre une table est un peu longue, je ne suis pas surpris par sa cuisine et son bon traitement
• Luisao.

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:29

  Nous avons eu un dîner normal, nous avons demandé l'addition et nous voyons que le vin facturé est plus cher que celui que nous avons commandé, je demande à la serveuse et la réponse est qu'il ne leur en restait plus. Je vous demande encore comment vous nous servez un autre vin plus cher sans prévenir. Je demande des explications au responsable et ils me disent qu'il n'est pas là. Les formulaires de réclamation ne nous ont pas non plus été remis. Jugez-vous. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Les deux serveuses qui vous ont servi confirment qu'il y a eu une erreur de notre part, bien qu'elles commentent que ce qui s'est passé n'est pas exactement comme vous l'avez rapporté. D'une part, la personne qui a mis le vin s'est trompée et a sorti un autre vin sans lui faire savoir qu'il l'avait changé. Vous n'avez pas non plus prétendu que ce n'était pas le vin demandé et vous l'avez bu. En demandant l'addition à l'autre serveuse, elle leur a facturé le vin qu'ils avaient pris. Lorsque vous vous êtes rendu compte de l'erreur et que vous vous êtes plaint, la serveuse a rendu la différence de 4 € pour corriger l'erreur et régler le problème, mais vous avez continué à essayer de parler à un supérieur (absent à l'époque). Nous réitérons nos excuses. La politique de l'établissement est d'essayer de corriger les défaillances du moment et c'est ce qu'ils ont fait en retournant le montant. salutations
• aitor.d

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:00

  Nous sommes venus à Olite pour voir le château et quand nous sommes partis nous avons cherché un restaurant pour manger et après plusieurs non, nous sommes pleins. Nous avons fini à cet endroit. Nourriture acceptable avec un 5, j'ai commandé, poitrine panée avec sauce au roquefort et avait une mare d'huile et les pommes de terre étaient emballées ou semblaient. Fade par manque de sel et la galette, qui n'était qu'une infime portion en dessert, ferait ressortir le prix. Économique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aitor, hier Jeudi Saint, notre menu était à 15 € par personne avec TVA incluse. Tout Olite était complet et heureusement, nous avons un service très agile qui nous permet de servir efficacement de nombreuses personnes dans des situations comme celle-ci, même en prenant plusieurs tours par table. Il a mangé trois plats plus une boisson pour 15 €, et l'un d'eux était une poitrine farcie de jambon serrano et de fromage avec une sauce au roquefort et des frites. Nous nous excusons pour l'excès d'huile, sans doute le résultat de la hâte. Les pommes de terre sont bien sûr surgelées, au prix que nous avons au menu c'est bien plus rentable pour nous que de les éplucher et les couper nous même avec le volume de travail que nous avons. Merci et salutations.
• Nicoleta.E

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:54
• Guillaume.l

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:11

  Un emplacement incroyable dans un cadre idyllique. L'atout charme de l'hôtel est les balcons qui donnent sur le château. Le reste est vraiment moyen mais au vu du prix cela reste plutôt plus que correct.
• juan.a

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:42

  Nous n'avons pas pu dormir avant 3 heures du matin à cause du bruit de la rue et des bars. Musique très forte qui rendait impossible de se reposer malgré la mise en place de bouchons d'oreille. Mis à part l'oreiller auxiliaire qui se trouvait dans la chambre à côté des couvertures, qui était taché de sang. Ce serait intéressant s'ils changeaient l'oreiller entre les invités. Nous étions dans la salle médiévale au premier étage. Pour que le prochain invité n'ait pas la même mauvaise surprise, merci de le changer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Manuel, nous nous excusons pour les désagréments que la célébration des quintes a pu vous causer. C'est une fête spéciale qui a lieu une fois par an sans date fixe, et cela coïncide qu'elle n'a pas été célébrée depuis l'époque pré-pandémique. Le conseil municipal a accordé des autorisations spéciales aux bars pour prolonger les heures d'ouverture pour cette raison, permettant aux jeunes de profiter de cette fête plus qu'un week-end normal. Notre excellent emplacement devant le Palais et sur la place centrale de la ville a parfois ces choses, nous réitérons nos excuses. Concernant l'oreiller, nous avons vérifié toutes les chambres et nous n'en avons trouvé aucune avec des taches. Nous sommes désolés. Salutations.
• Irene.

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:49

  Situé sur la même place de la ville. C'est facile à trouver. Ils servent un menu avec plusieurs options pour le premier, le deuxième et le dessert avec une boisson incluse à un bon prix. Les plats délicieux. Le jour où nous y sommes allés, c'était assez complet, mais le service a été très rapide et nous avons à peine dû attendre entre les plats. Excellente attention. Site recommandé.
• Tamara.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 00:48

  J'ai adoré la chambre avec une église en vitrail comme une fenêtre et une fois que vous l'ouvrez, vous avez une vue sur le château. Spectaculaire Je ne savais pas si j'étais dans une église ou dans une chambre d'hôtel. Je vais habituellement dans de nombreux hôtels et c'est l'un de ceux que j'ai le plus aimé. De plus, la partie inférieure abrite le bar et le restaurant et la nourriture était exquise, je ne m'attendais pas à une telle qualité de nourriture à un si bon prix.
• alberto.o

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 06:54

  Restaurant pour manger si vous êtes de passage, il dispose d'un bar avec des pinchos très appétissants. Un menu du jour très digne à 13 €. Le marmitako était luxueux et le gâteau au fromage était fait maison. Sur la place d'Olite avec vue sur le Château
• Sandra.l

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:36

  C'était un séjour parfait. La chambre avec vue sur le château ressemble à un conte de fées. L'attention de l'équipe est super, très reconnaissante à Helena :) Il dispose d'un bar à l'étage 0 où vous pourrez prendre le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Emplacement super complet et plus que parfait. Je recommande à 100%
• asier.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:07

  Bon hôtel avec un bon rapport qualité prix, salles de bains rénovées et très propres. Quand nous sommes arrivés, nous sommes restés manger et nous avons aimé le menu pour 15 e, beaucoup de choix et une cuisine simple mais délicieuse. Que si nous devions attendre d'avoir une table et de nous donner la clé car il y avait du monde. Pour le dîner nous n'avons pas eu à attendre si longtemps et nous avons dégusté un très bon hamburger en terrasse. Bon service et agréable en général mais selon l'heure on voit qu'ils sont très débordés. Le garçon du petit déjeuner très attentionné et serviable. Nous serons de retour
• Eric.

  / 5

  Le 10/17/2020 à 02:00

  Positif: Très bien, propre, calme, seul problème, pas de parking à côté de l'hotel..
• Arrieta.

  / 5

  Le 10/02/2020 à 02:00

  Positif: hotel dans le centre historique, très facile d'accès. chambre avec terrasse très agréable. Personnel sympathique. Négatif: rien.
• Gerard.

  / 5

  Le 09/15/2020 à 02:00

  Positif: Petit déjeuner sur plusieurs thèmes, bon rapport qualité prix, emplacement plein centre ,donc bruit jusqu'à minuit .. Négatif: L' accueil, probablement à cause du manque de personnel .deux personnes pour assurer le service sur la place centrale entre quatre vingt et cent couverts,et faire la réception..
• Francoise.

  / 5

  Le 09/15/2020 à 02:00

  Positif: Le petit-déjeuner n était pas compris, situation au cœur de la ville. Négatif: La cuisine du restaurant n est pas top.
• Marie.

  / 5

  Le 09/03/2020 à 02:00

  Personnel: 4,Équipements: 4,Propreté: 4,Confort: 4,Rapport qualité/prix: 4,Situation géographique: 4
• jean-pierre.a

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 13:09

  Petit hôtel calme et propre. Avec restauration en bas à l'espagnole. Parfait pour une halte dans le centre historique de ce superbe petit village. Magnifique château!
• Michel.O

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 20:53

  Magnifique chambre style médiéval tout en étant moderne, personnel sympathique. Tout simplement superbe. Merci
• Claude.t

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 21:08

  Bien tapas et prix correct
• MissTrale.l

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 16:47

  Ignoré pendant un moment (tables vides mais sales), la serveuse nous demande ce qu'on veut et part au milieux de notre commande en voyant notre difficulté a nous exprimer en espagnole. Assez désagréable, aucun sourire, mais cadre magnifique et a l'ombre !
• Flo.l

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 14:09

  Personnel désagréable qui n'aime pas les français. Nourriture moyenne. Je ne recommande pas.
• katixa.a

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 23:27

  Très sympa , bien situé, bonne table, bonne literie et très bon accueil. Une adresse à recommander 👍
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 16:26

  Hotel très central. Nous avons pris la suite, il ne restait qu'elle de libre, c'est une grande chambre un peu vieillotte mais très propre avec un coin salon derrière le grand vitrail au deuxième étage. Salle de bain, propre et fonctionnelle. Literie de qualité. Climatisation. Deux étages à descendre et nous étions au centre de la vie d'Olite. De l'ambiance sur la place le soir, mais cela n'empêche pas d-e dormir très bien. L'accueil est sympa et on peut petit déjeuner au bar pour quatre euros. Conclusion : très, très bon rapport qualité / prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre opinion. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Meilleures salutations et à bientôt!
• Corentin.E

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 09:32

  Tout le nécessaire et de bonne qualité, très bien placé, au centre de la ville et à côté du château. Très bon rapport qualité-prix. Le restaurant permet une formule petit déjeuner à 4€.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre opinion. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et que notre service était à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir lors de visites ultérieures à Navarra. Je vous remercie!