Hotel Alda Castillo de Olite

Tags: Hôtel,

• Enrique..

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 23:22

  Hôtel rural central. Les chambres spacieuses. Grand lit . La salle de bain avait une douche avec un jet et une baignoire ronde. Nous avions une chambre pour 4, deux adultes et deux enfants. Adultes dans une chambre séparée avec un grand lit, enfants chacun dans leur propre lit. Un défaut est la pompe à chaleur qui ne chauffe pas complètement toute la pièce, bien qu'il y ait un petit radiateur pour la zone des enfants. Tout très propre. La chambre avait une grande terrasse. Le plus gros défaut est le petit déjeuner, c'est une petite pièce pour tous les invités. Il n'y a pas beaucoup de variété de produits mais assez pour le petit déjeuner. L'hôtel a accès à un restaurant qui n'appartient pas à l'hôtel lui-même, où l'on sert le déjeuner et le dîner, pas tous les jours. Quand nous y sommes allés, il était ouvert (vendredi, samedi et dimanche) Je comprends qu'il n'ouvre pas en semaine. Il a un grand garage. Bon hôtel pour visiter la ville. Très central très bon prix.
• Sonya.r

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 23:30

  Peut-être que la façade du bâtiment n'est pas surprenante, mais la technologie à l'intérieur est inégalée, la pièce est superbe, avec un balcon où l'on peut voir des arbres et une végétation plus petite, qui invitent à la détente.
• Aitor..

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:14

  Hôtel très bien situé, à côté de la place de la ville. Chambre très confortable, très propre et une immense salle de bain avec hydromassage. L'attention de Lydia à la réception a été vraiment excellente, elle vous fait vous sentir protégé à tout moment. A refaire à coup sûr.
• Lorena.z

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:23

  La chambre était très grande et propre, le mieux était la douche à jets. Ils ont un bon service de petit-déjeuner buffet avec des options pour les coeliaques et quelque chose de végétalien.
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:42

  L'hôtel est très bien, la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il n'y avait plus d'eau chaude, il faudrait qu'ils vous le fassent savoir, tout le reste allait bien, nous sommes arrivés après 16h00 et c'était très facile pour entrer car il n'y a pas de réceptionniste
• Sergi.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:42

  tout va bien parfait
• Tyler.

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:24

  La propreté des chambres laisse à désirer.
• Andres.a

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 00:18

  Hôtel sans âme !!! Pas de réception après 18h00. C'est un peu effrayant. Ils vous assistent via un standard et votre clé est dans un casier. Problèmes de stationnement de la voiture bien qu'ils l'aient finalement résolu. Je n'ai pas aimé l'expérience d'un hôtel sans personnel au bout d'une heure
• Andree.e

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:50

  Manque information après 16h mais bien!!
• Ramon.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:13

  Chambre spacieuse et soignée, avec balcon et vue. Lit très confortable. hyper calme. 0 bruits. Excellent rapport qualité/prix. Réceptionniste très sympathique et à l'écoute.
• Alex.l

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:05

  Excellent emplacement et traitement. Le petit déjeuner est très complet. Sans aucun doute, le meilleur endroit pour profiter d'Olite.
• Cristina.o

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 23:47

  Mon mari et moi avons séjourné du 26 au 29 décembre, nous avons réservé avec boking. Sur les photos, il apparaît avec un balcon et il n'avait pas, ni de bar, ni de restaurant pour les vacances. Que les vacances me semblent bien, mais c'est une arnaque de payer pour des services qu'ils n'offrent pas. Au moins avertir, le chauffage de l'air est très mauvais et la réception n'est que jusqu'à trois heures de l'après-midi. Le petit déjeuner est très simple pour ce qu'ils facturent. La salle de bain est super, oui. Je n'y retournerai jamais !
• Patxi1967.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:56

  Chambres propres et immenses. Emplacement et réceptionniste imbattables. Une découverte. Dena ona/ondo.
• Eila.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 00:27

  Hôtel avec des chambres spectaculaires, au coeur d'Olite, une belle ville de Navarre. Soulignez le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité de la réceptionniste Lidia, un dix !
• Magda.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 00:02

  Tout magnifique. La fille à la réception, Lidia, de l'équipe de l'après-midi (comme moi, hahaha) est exemplaire. L'attitude envers le client ne s'améliorera pas. Lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel le soir, nous avons trouvé 3 eaux gratuites, des serviettes supplémentaires et quelques bougies pour la terrasse. Une personne charmante, pour se rappeler qu'il y a des gens dans le monde qui rendent la vie plus agréable. La chambre est super spacieuse !
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 17:22

  Excellent emplacement. Chambre propre mais manque d'entretien. Le personnel de l'hôtel est très gentil. Je le recommande pour une escapade et visiter le Castillo de Olite.
• Mercé.o

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:17

  Un personnel super sympa. Un 10 pour le restaurant. Nous sommes allés au cinéma.
• MultiCatador.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:15

  Brillant!!!
• Patricia.

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:08

  Bon service à la réception, petit déjeuner très bon mais le lit que nous avions, une horreur, mal de dos garanti
• Gonzalo.o

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:36

  Très bon hôtel, bon traitement et chambres incroyablement spacieuses. Pour mettre un mais, on pouvait entendre les invités des autres chambres et si on ouvrait la terrasse l'odeur de fumée de tabac filtrait.
• Marta.s

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:42

  Très bon traitement, l'équipe de la réception toujours à l'écoute et sympathique. Chambre spacieuse et bien équipée. Bon petit déjeuner buffet. Globalement bon rapport qualité prix
• tamara.a

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:23

  Il n'y aura pas de chambres et comme il n'y a pas d'attention autre qu'un écouteur sur le mur, vous ne pouvez pas entrer dans la pièce et vous devez attendre que quelqu'un vienne de personne ne sait où changer votre carte. Un désastre
• Rafael.e

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:46

  PLUS JAMAIS. Irrégularité 1 : Cela n'a rien à voir avec le château qui est à bonne distance. IRRÉGULARITÉ MÈRE de toutes les irrégularités : elles n'ont pas de personnel d'accueil ; juste un interphone à travers lequel ils vous demandent toutes les informations sur votre DNI, qui peuvent être entendues par toute autre personne présente dans la pièce. C'est quand même la moindre des choses : si la réception télématique de votre carte de crédit échoue (pour quoi ont-ils besoin de ma carte de crédit si la réservation est garantie par un portail de réservation ?) ils veulent que vous leur donniez toutes les données de votre CARTE fort DE CRÉDIT, y compris le CVV. Comme j'ai refusé, nous avons eu une altercation non mineure qui n'a été réglée - également de manière irrégulière - qu'avec l'intervention du portail de réservation. Ils ont gâché mon séjour dans la belle Olite.
• Sr..d

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:10

  - Hôtel très central et confortable - Chambre très grande et propre. Douche multi-jets. - Personnel très attentionné.
• Sara.i

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:51

  Très bon emplacement, au centre.Chambres spacieuses, pas de bruit et personnel charmant.La seule chose qu'un des matelas, faisant trop de bruit, devrait être changé.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:27

  Très bon hôtel. Chambre confortable et traitement fabuleux.
• M.Carmen.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:44

  très central, l'hôtel est vraiment bien
• S.C.I..p

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:51

  Bel hôtel à Olite très proche du palais. Très bonne attention du personnel, chambres spacieuses et confortables et aussi grandes salles de bains, où nous avons été surpris par les douches, plus grandes si possible avec des jets latéraux sur les côtés. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner correct.
• Jose.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:35

  Immense chambre avec une incroyable douche et hydromassage.
• R.e

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:26

  Hôtel rustique à l'extérieur moderne à l'intérieur. Tout parfait
• marita.i

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:55

  Propreté et confort de la chambre.Accueil désagréable pardon
• Francisco.r

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:29

  très bon emplacement
• JOSÉ.N

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:00

  Charmant hôtel rural au centre, bonnes installations avec parking, même s'il peut être garé à proximité. Chambre grande et confortable. Petit déjeuner très bon et complet. Très bonne attention
• KAL.

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 07:52

  La ville est jolie et petite, la nourriture me semble chère pour une ville, j'imagine que c'est parce que j'y ai vu du tourisme. Petit déjeuner et prix très relatifs. Dommage que les lits enfants sonnent beaucoup et que les matelas soient un peu déformés (on passe d'un côté).
• DEMON.R

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:30

  La meilleure chose est la douche très spacieuse de la salle de bain avec jets. Bon emplacement au centre d'Olite
• Kontxi.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:39

  Un excellent service, un personnel très attentionné et agréable, une chambre très confortable, un petit déjeuner très complet et le détail des nappes pour la visibilité des handicaps organiques.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:08

  Bel hôtel, très propre et bien situé. Ils nous ont traités très gentiment.
• Noemi.h

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:05

  Réceptionniste très sympathique et l'emplacement est parfait.
• José.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:22

  L'hôtel est incroyable, les chambres sont magnifiques et les toilettes et les douches sont impressionnantes. Vous avez la possibilité de vous garer dans le même hôtel. Les réceptionnistes sont très professionnelles et sympathiques. Très bon service. 😃
• Carmen.a

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:55

  Excellent emplacement, service plus que correct. à l'aise
• FRANCISCO.A

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 23:46

  Nous avons passé une nuit en revenant de France. Le personnel est très attentionné. La chambre est grande. Les lits pourraient être plus confortables. la douche est super
• Josep.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:05

  Grandes chambres, idéales pour aller avec des enfants.
• diego.r

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:07

  C'est dans une zone imbattable.
• Vane.l

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 23:52

  Le lit double parfait mais le lit supplémentaire était une déception, on ne pouvait pas dormir dessus. Hôtel très central. Ils n'ont pas de réception de 20h00 à 7h00 du matin.
• Agustin.o

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 00:41

  Chambre spacieuse avec des lits confortables, dispose d'un parking.
• santiago.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:49

  Je ne peux que le noter comme suit : tout simplement génial !!! Nous avons pu profiter de sa gastronomie dans son restaurant midi et soir. Très bon hébergement et bon traitement du personnel Totalement recommandé.
• Jose.i

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:59

  Grande attention de la part de l'équipe d'accueil et de nettoyage, il manque quelques détails qui se corrigent petit à petit, ils nous ont dit qu'ils avaient démarré comme une nouvelle entreprise en début d'année
• Federico.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:30

  Le restaurant de l'hôtel n'était rien de plus
• Isaac.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:21

  Si nous revenons à Olite nous reviendrons dans cet hôtel à coup sûr
• Rubén.�

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 22:52

  Je les ai trouvés via booking.com. et pour leur faire une grâce, je les ai appelés directement pour éliminer les intermédiaires (je suis de la guilde). À aucun moment je n'ai demandé un traitement spécial, mais au début, ils m'ont donné un prix plus élevé que lors de la réservation, et je lui ai fait savoir, la réponse d'Andrés a été de traiter la réservation par réservation. . . . . Bonne attention et meilleure gestion... au final, évidemment, réserver dans un autre établissement.
• Borja.e

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:23

  La chambre spacieuse, l'emplacement très bien et le personnel sympathique, mais la décoration est régulière, et dans notre cas la salle de bain n'était pas propre.
• Maider.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:48

  Personnel très sympathique, hôtel très propre, literie au top. Très bien situé, à deux pas de la place animée et du palais. Très bon petit déjeuner.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:18

  Excellent emplacement ! Chambre quadruple très confortable, spacieuse et propre ! Petit déjeuner très complet et copieux. Le Resto Bar excellent service et nourriture délicieuse. Super recommandé!
• Enrique.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:03

  Est bien. La seule chose, difficile à trouver en raison d'un changement de nom récent. Il a un très bon restaurant. Superbe personnel de la réception
• MM.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 22:56

  Chambre grande, propre et silencieuse. Réceptionniste correcte. Le meilleur dsyn que j'ai vu (noix, muesli, soja, yaourt, 3 jus, céréales...). Le café pourrait être amélioré. Nous sommes de retour!
• m.angeles.u

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:59

  L'hôtel Alda est l'ancien, la joyosa, en fait le nouveau nom est affiché, sur papier, à la porte de l'hôtel. Les chambres ont de bons lits et une grande salle de bain. La salle à manger est bien aussi. Là où ça échoue le plus, c'est dans le service du petit-déjeuner, pourquoi la réceptionniste doit-elle faire office de serveuse. Il y a des moments où ça n'arrive pas. Une autre chose que le nouveau propriétaire doit changer est la décoration de l'hôtel, elle a des tons très sombres et peu de lumière dans les chambres. C'est un conseil que je te donne. Certaines fenêtres en bois sont en mauvais état. Il va falloir leur laisser le temps d'améliorer l'hôtel
• mikel.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 22:10

  Incroyable, nous avons payé un peu plus que d'autres mais c'est dans un emplacement imbattable et la chambre est spectaculaire.
• Mikel.s

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:38

  Bon emplacement et propre mais défauts dans les salles de bain, communication erronée de la réservation, manque d'attention à la réception et ils ne résolvent pas les problèmes.
• sandra.a

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:42

  Hôtel incroyable et très central. La chambre était chaleureuse et spacieuse, avec des lits très confortables. La seule chose était que nous étions trois et il n'y avait que des serviettes pour deux. En entrant dans l'après-midi, nous avons vérifié en ligne et j'ai trouvé cela facile mais indiscret (donner des données personnelles à haute voix devant un interphone).
• conchi.o

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:45

  L'hôtel est rustique et charmant, le personnel (le peu qu'on en ait vu) très attentionné.L'emplacement parfait..au coeur de la vieille ville tout près d'une entrée et en même temps un peu à l'écart de l'agitation . Le petit déjeuner était très complet. Nous voyagions Avec notre fille adulte nous avons pris deux chambres, une simple (parfaitement elle pourrait être double) et une autre double supérieure dans laquelle nous avons trouvé une chambre très spacieuse avec un lit supplémentaire au milieu de la pièce (ils considèrent cela supérieur ???? La chambre avec plusieurs dommages dont nous avons signalé et au cours des quatre jours où nous sommes restés, aucun n'a été résolu
• Oscar.o

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:14

  Hôtel magnifique. Très mauvaise organisation ils vous donnent une chambre pour vous excuser et faire un bon geste. Le lendemain, ils changent les clés d'entrée, ils vous disent qu'ils vous les enverront et ils oublient.
• María.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 01:09

  Chambre très grande et spacieuse, très propre, et le lit très confortable. Très bon emplacement à proximité du centre historique. Comme aspects à améliorer : - petit-déjeuner : pour ceux d'entre nous qui sont arrivés à la dernière minute, ils ne remplacent pas certains aliments (comme les saucisses) - check-in virtuel : lorsque vous arrivez en fin d'après-midi ou le soir il n'y a personne à la réception, vous devez vous enregistrer via un téléphone. Bien que ce soit à l'intérieur de l'hôtel, ils vous demandent de dicter toutes vos informations (nom, pièce d'identité, téléphone...) avec le risque que cela implique que quelqu'un d'autre puisse facilement les prendre. Nous ne sommes pas à l'aise avec ça
• Vicente.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:26

  Très bonne attention à la fois de la réception et du service de chambre. Hôtel propre et central, chambre assez grande. Nous l'avons beaucoup aimé, ainsi qu'un assez bon emplacement au centre d'Olite. Hôtel à recommander pour le service, la chambre et le prix.
• Alma.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 03:30

  Merveilleux séjour et super personnel! Et au restaurant, la nourriture est phénoménale.
• fernandezsuller.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 21:18

  Cela fait presque 7 mois et la direction précédente et la direction actuelle ont toujours pris soin de moi et m'ont assisté avec beaucoup d'affection. Le bar de l'hôtel m'a traité comme si j'étais chez ma mère, je ne peux rien dire de mal, j'ai vraiment eu l'impression d'être dans tout le monde.
• Mary.a

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:28

  L'hôtel est bien. Il ne dispose pas de réception 24h/24 sauf par téléphone. Le ménage se limitait à faire les lits exclusivement
• Jose.r

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:38

  Très bon, rustique et charmant...
• Argiñe.e

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:26

  Le bon emplacement, comme n'importe quel hôtel d'Olite car c'est une petite ville et vous êtes à distance de marche de tout. Le bel hôtel, nous n'avons pas aimé qu'il n'y ait qu'une réception de 7 heures du matin à 3 heures de l'après-midi, à partir de là, il faut appeler pour récupérer toutes les données, aller dans une boîte, composer un code et votre carte sort , Si vous jouez à quelqu'un de plus âgé ou à quelqu'un qui ne sait pas lire, vous compliquez beaucoup les choses. Nous étions 4 dans la chambre, serviettes pour deux. Nous avons dû descendre pour demander avec du papier toilette qui manquait. A 4h30 du matin le samedi une alarme se déclenche, nous avons dû appeler par téléphone pour le signaler car il n'y a personne à l'accueil. Un peu plus tard, la même chose à nouveau, et nous appelons à nouveau. Equipe téléphonique très sympathique. Le lendemain, personne ne s'est excusé pour la gêne occasionnée, comme si de rien n'était. Au début, il pouvait s'agir de la cuisine et du fait que les pompiers arrivaient et ensuite qu'ils mettaient l'alarme. Aucune idée. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel de la réception sympathique et courtois. Le seul bémol est l'accueil, l'alarme et qu'il n'y avait pas d'excuses et qu'il fallait demander des choses car ils ne les laissaient pas au compte-gouttes. La chambre immense, avec une baignoire hydromassante et un petit patio.
• Maria.e

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:04

  Chambre propre et correcte. Petit déjeuner un peu médiocre et petite salle à manger pour les besoins de l'hôtel. A la réception le soir de 19h00 à 7h00 il n'y a personne physiquement, il faut appeler un numéro de téléphone, si on a besoin de quelque chose. Obtenir la facture a été tout un défi, ils sont un peu écolo sur le plan administratif. Mais ils ont été très gentils et corrects.
• Amaya.s

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:54

  À l'hôtel, ils étaient très gentils et m'ont aidé pour tout. Un succès.
• Manuel.r

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:20

  Un hôtel qui est plongé dans le changement de propriétaires. Je voudrais parler, plus que des caractéristiques de l'hôtel, du personnel très humain et accueillant. Sergio, Alba, Saray. .. l'accueil pour être reçu avec tant de gentillesse, vous fait présager que votre séjour sera impressionnant. La plomberie Toña, Carlos, Conchi... Au service de la cafétéria, c'est entrer, et ne pas vouloir sortir. Merli, que dire d'une femme qui vous reçoit avec un grand sourire, et s'assure qu'aucun détail ne manque ? Il appartient au personnel de nettoyage. Et pour moi, il a volé mon cœur. C'est une belle personne. J'ai un handicap physique et le fait d'avoir chacun d'entre eux, prêt à m'aider, m'a fait planifier mon retour. Et le bâtiment est très bien conservé. Chambres spacieuses et confortables. 100% recommandé.