Residencial Las Dunas

Une belle soirée et une bonne façon de terminer et de commencer une nouvelle année !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Aguilar, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dîner de gala du Nouvel An. Nous vous remercions de votre confiance en nous choisissant et nous vous souhaitons une bonne année 2023. Cordialement, Rossana Ferreyra Oliva Nova Beach & Golf Resort

Résidentiel à côté de la plage d'Oliva, quartier calme, sans commerces aux alentours, mais ils ont des installations pour faire du sport, du paddle-tennis, une salle de sport avec des machines, trois piscines dont une couverte. Je reviendrai

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Coronado, Merci beaucoup de nous avoir donné votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la tranquillité, les installations et les services d'Oliva Nova. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Rossana Ferreyra expérience client Hôtel Oliva Nova Beach & Golf

Un complexe très cohérent avec son prix. L'emplacement à 5 minutes de la plage, le complexe dispose de trois piscines, d'un bar, d'une aire de loisirs pour les enfants, ainsi que d'animations pour eux (qui sont d'ailleurs géniales). Le bar qu'ils ont est réservé aux clients résidentiels. . . vous pouvez y dîner et également apporter de la nourriture dans les appartements (nous avons commandé de la paella et c'était très bon). Ils ont un petit supermarché à côté du bar qui est bon pour se débrouiller avec quelque chose que vous avez oublié... acheter du pain... journaux etc... Le personnel est gentil et tout est propre en général. RECOMMANDÉ 100 %. Ils ont un train qui vous emmène à l'hôtel et il y a un centre commercial là-bas... une belle promenade pour voir la région. L'appartement est meublé et adapté pour passer de bonnes vacances... cuisine avec tous les éléments de base à utiliser et les chambres parfaites. Nous sommes allés passer l'été en août et c'était super. Nous répéterons 👍 à coup sûr.

Appartement tout équipé avec une grande terrasse. Les piscines, la salle de sport et les installations en général sont bien. Calme et proche de la plage. L'attention du personnel imbattable. Nous avons beaucoup aimé.

Les chambres sont super sales, j'ai dû les faire nettoyer à nouveau, les piscines étaient horribles, il n'y avait personne pour y entrer car elles étaient sales. Je ne reviendrai pas

Nous l'avons aimé. Des vacances tranquilles comme nous en avions besoin. Le seul inconvénient était la saleté dans la piscine. L'herbe naturelle qui l'entoure n'est pas un succès, l'eau en est remplie. Et les plus petits ont été les plus touchés. Sinon bien.

Idéal pour les familles et amis avec enfants. Animation dans la piscine aussi bien le matin que l'après-midi et tous les moniteurs sont charmants. La plage est à 10 minutes à pied, peut-être qu'avec un passage clouté cela améliorerait grandement l'accès. Idéal pour les enfants car il couvre à peine les km et les fortes chaleurs. Personnel toujours attentif et décisif. Nous allons certainement répéter.

Bon endroit où aller avec des enfants, ils ont un club toute la journée avec des activités pour les plus petits, oui les piscines ne sont pas grandes, il n'y en a qu'une qui est plus grande mais la pelouse est quelque peu négligée. Bien sûr, la plage en vaut la peine, j'ai adoré mais je le referais dans un autre mois autre qu'en août et dans une maison jumelée. Mon expérience a été positive. Je le recommande

La résidence est proche de la plage d'Oliva, où se trouve juste à côté le bar de la plage Oliba Ba, qui aime déguster de bons cocktails et la possibilité de les avoir les pieds dans le sable.

Les installations très bien. A mettre en avant la propreté des chambres et la gentillesse des personnes qui viennent les nettoyer. Appartements neufs, avec climatisation phénoménale à cette époque. Juste de l'animation.. les appartements sont situés dans une zone isolée, il faut une voiture.

L'appartement devrait être réformé un peu. Matelas horribles, avec mal de dos... Les salles de bain et les receveurs de douche on peut à peine bouger... Le restaurant qu'ils ont pour le déjeuner est assez bon, avec le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les paellas sont très copieuses. Par contre, c'est un endroit où aller avec de jeunes enfants, il n'y a pas d'endroits où sortir boire un verre ou se promener. Si vous partez avec des jeunes, rien à faire.

la bonne chose est la proximité de la piscine et de la plage, mais ce n'est pas un endroit où aller encore.

Très bien en général, bonnes installations, les appartements sont très bien et propres avec la climatisation dans les chambres et le salon et la cuisine équipée, les installations avec une petite salle de sport utile pour quelques jours et un grand espace vert. La seule chose moins positive, c'est qu'autour il n'y a rien du tout.

Bien situé à 5 minutes de la plage. Les chambres sont bien, même si le nettoyage dépend des loisirs de chacun. Les piscines sont belles, mais petites pour le nombre d'appartements et la grande était très sale à cause de l'excès de personnes et du mauvais entretien de la pelouse, avec beaucoup de saleté et d'herbe brûlée.

Surestimé, nettoyage des chambres très correct, très petites piscines pour le nombre d'appartements qu'ils desservent. Ils sont très proches de la plage mais l'environnement n'est pas très joli, il vous manque plus de services dans la région (juste quelques bars de plage et l'un d'eux est très cher et dommage oli-ba-ba non recommandé) si vous êtes vous recherchez la tranquillité et rien à faire après 21h👍🏻c'est votre quartier, mais si vous cherchez quelque chose avec plus d'animation (restaurants, boutiques, etc.) ce n'est pas votre place, vous devez beaucoup voyager en voiture

Les chambres sont conformes sans plus, le pire ce sont les lits, et on ne parle pas mieux du canapé lit (très mauvais pour dormir). Le service est très bon, tant l'animation que le nombre de personnes qui nettoient et rangent toute la journée. Je n'aime tout simplement pas les piscines, très esthétiques on peut dire, mais très peu pratiques, elles auraient pu être agrandies pour profiter de plus d'espace de baignade. Et l'herbe est très mauvaise, s'il n'est pas possible d'entretenir l'herbe naturelle, mettez de l'herbe artificielle qui répond plus que les besoins, au lieu d'avoir du sable et de l'herbe brûlée.

Très proche de la plage mais loin des établissements. Troisième année que nous y allons et cette année l'appartement laissait beaucoup à désirer. La piscine comme un bouillon, l'herbe sèche et les douches inondées... Nous ne répéterons pas

Excellent emplacement pour aller à la plage et urbanisation bien entretenue. Appartements confortables et très propres. Idéal pour venir avec des enfants.

L'endroit est très bien, le personnel est très attentionné, la plage est très proche, le seul inconvénient est que pour la ville et presque tout il faut prendre la voiture.

Super complexe avec des appartements idem et la plage à 150 mètres où vous pourrez louer des transats via le Beach Club si votre budget le permet. Service excellent et super sympa de l'équipe à la réception ! Une forme de transport est recommandée pour explorer la région et / ou faire vos courses

Depuis trois ans le mieux pour profiter des vacances en famille mais cette année…. Beaucoup de manque de contrôle dans le parking couvert qui se paye à part... plusieurs jours nous n'avions pas de place pour se garer, le jour où l'appartement a été nettoyé, les draps et les serviettes n'ont pas été changés après avoir prétendu nous dire que l'après-midi ils ne sont pas venus soit Deuxième réclamation et le lendemain, ils l'ont fait, ils l'ont fait et ils ont changé. La piscine chaude est petite, vous ne pouvez même pas vous baigner et la douche de la piscine est boueuse sans pouvoir l'utiliser. Après plusieurs plaintes, ils ont installé du gazon artificiel. Je crois honnêtement qu'il manque d'entretien, ce n'est pas un endroit bon marché et au fil des années, il ne s'améliore pas.Dommage que c'était un lieu de vacances sûr et après cet été... nous ne le répéterons pas.

C'est la deuxième année consécutive que nous y allons car nous l'avons adoré depuis le début. Idéal pour les familles avec enfants. Endroit calme même en haute saison. La plage à quelques minutes à pied et avec peu de monde. L'appartement avec tout ce dont vous avez besoin et propre. Super piscine. L'animation pour les enfants est fantastique, ils s'amusent en jouant et veulent participer à tout. Nous répéterons sans aucun doute

Nettoyage équitable de l'appartement. Entretien de la piscine et de la pelouse très insuffisant. Les piscines ont des bords moisis et l'herbe a des taches boueuses. Le complexe en général est assez abandonné, avec des travaux qui ont été laissés à mi-chemin. Le centre commercial compte 5 magasins ouverts et tout le reste est fermé. Bon emplacement près de la plage.

Merveilleux, idéal pour venir en famille. Animation fantastique.

Un endroit merveilleux pour profiter des meilleures vacances en famille. Appartements CME très bien entretenus et équipés de tout (lave-vaisselle, lave-linge, micro-ondes, four, mixeur, cafetière italienne, grille-pain, gel de bain et détergent à vaisselle, climatisation dans toutes les chambres, serviettes, draps et papier toilette). Il y a de l'animation avec des moniteurs pour les enfants, ils sont fantastiques !!! Je veux faire une mention spéciale à Cintia et aux autres camarades de classe, mes enfants s'amusent bien !!! Resto et boutique. Nous avons commandé une paella senoret et un riz noir et tout était très bon !! Ambiance familiale. Trois piscines dont une avec snack-bar. A 5 min de la plage à pied. Plage super calme et très large, idéale pour les familles avec enfants. La seule chose qui manque au quartier, c'est plus d'ambiance, de terrasses et de restaurants. C'est la deuxième année que nous venons ici et ce ne sera probablement pas la dernière, nous le répéterons. L'année dernière dans un appartement et cette année dans un chalet, avec barbecue et jardin, chaises longues et table avec chaises. Très très fortement recommandé !!!

Installation 4 * bien entretenue à Nova Oliva. Nous avions un appartement de 2 chambres. La salle de bain est un peu petite, le jet d'eau de la douche est incroyable. Toutes les chambres sont climatisées. Le complexe dispose de 3 piscines, d'un court de tennis, d'un club pour enfants et de machines à laver extérieures. Globalement tout y est. Le mini train (Tren turistico) relie le complexe au centre commercial (il ne se passe presque rien) de Nova Oliva et à l'hôtel Las Dunas et est gratuit. Sentier de la plage à environ 5 minutes. Les places de parking dans le parking souterrain coûtent 10 €/jour et dans le parking extérieur 5 €/jour. Il y a aussi des places de parking gratuites dans le quartier.

J'ai réservé en avril pour juillet, une maison de ville en face de la piscine. Il s'avère qu'en juin ils ont été convertis en semi-détachés plus et ils ne nous ont pas prévenus. Quand j'arrive aujourd'hui, ils me disent que ce que j'ai réservé est une maison de ville qui n'est pas en face de la piscine et que si je le veux, je devrais payer la différence. Plainte déposée et je me retrouve dans une maison de ville qui n'est pas celle réservée et sans solution. J'espère qu'ils le donneront demain... Je commente ici votre réponse : je me sens outré et trompé. Recourir à quelque chose qui n'est pas vrai de votre part n'est pas une solution. Vraiment si quelqu'un m'avait informé que le bungalow que je voulais valait plus, je l'aurais payé. Cela ne s'est pas encore produit, ni dans la réserve ni maintenant. Vous répondez à notre réclamation 5 jours plus tard et sans solution, alors que notre séjour est presque passé. Plus rien à dire.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur de la Fuente, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Tous les commentaires de nos clients nous permettent d'améliorer le service que nous offrons. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu nous adapter à vos préférences. Ce que vous dites sur les maisons de ville plus nous surprend puisqu'en avril, lorsque vous avez fait la réservation, elles étaient déjà commercialisées en tant que telles. Parfois, le fait de pouvoir ajuster les séjours, les prolongations ou les éventuels imprévus nous oblige à ne pas pouvoir les respecter totalement. Par conséquent, lorsque nous effectuons des réservations, nous prenons note des préférences des clients et, bien que nous les prenions très au sérieux, nous ne pouvons pas les confirmer. Ce que nous confirmons toujours, c'est le type d'unité et, dans votre cas, nous comprenons que vous avez pu profiter d'une maison de ville et qu'elles sont toutes situées en face de l'une des 3 piscines résidentielles. Nous regrettons le malentendu qui a pu se produire et nous serons heureux de vous aider personnellement si vous avez besoin de plus de précisions. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Les appartements sont fonctionnels, ils ont le minimum. La meilleure climatisation dans toutes les chambres. Mais ils ont besoin d'entretien, les murs à côté des lits sont très sales. Nettoyage régulier. Les pires piscines. Ils sont petits pour le nombre d'appartements qu'il y a. L'herbe qui l'entoure est horrible. Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais. Je ne reviendrai pas.

Nous avons séjourné dans un appartement de deux chambres avec terrasse, un peu petit mais propre et moderne. La vitro ne chauffe pas assez, et quelques meubles de rangement s'imposent dans la salle de bain, surtout à quatre. Choses à améliorer, la piscine principale est petite pour tous les clients de cette résidence et l'eau était sale. Il y a deux autres piscines plus petites que celle-ci. Le parking souterrain est écrasant, de très petites places et un plafond bas si vous avez une très grosse voiture. L'extérieur est à moitié prix et vous avez toujours une place pour vous garer bien qu'il n'y ait aucune sécurité. L'ascenseur de l'immeuble sale. Le résidentiel dispose d'une cafétéria, le menu enfant est bon marché et bon. Certains plats comme les œufs brouillés sont une aubaine, la portion nous a coûté 9,5 € et ils nous ont donné des pommes de terre en sac avec deux œufs au plat et des tranches de jambon sur le dessus. C'est toujours un bon endroit pour les familles avec enfants et c'est très proche de la plage, mais ils ne sont pas aussi bons qu'ils en ont l'air quand vous les réservez et ils ne sont pas bon marché du tout.

Endroit parfait pour les familles. Près de la plage et avec des activités pour les enfants dans la piscine le matin et l'après-midi. Les piscines sont belles, pas tellement l'herbe. Il a un restaurant qui mange très bien bien qu'un peu cher. Les chambres sont bien entretenues et avec un bon équipement de cuisine. Le pire c'est le vitro, qui est petit et long à chauffer. Pour améliorer je mettrais des moustiquaires car il y a quelques moustiques et c'est dommage de ne pas pouvoir ouvrir les fenêtres avec la fraîcheur qui rentre. Air conditionné dans le salon et toutes les chambres. Je reviendrai à coup sûr

Pour être un aparthotel, ils ne le livrent pas très propre, surtout la cuisine et les salles de bain. Pièces avec de l'humidité sur les murs, jusqu'à ce que le réfrigérateur démarre le premier jour qu'il faut. Pelouse de la piscine en mauvais état, quand vous sortez et entrez pour y aller mieux avec des tongs. Des cheerleaders très légers, des cours d'aquagym, d'aquadance tout de même avec la même musique, et comme décor pour enfants. et non adultes.

Génial!!! Une zone très estivale avec toutes sortes de services et sans être surpeuplée. Le personnel très attentionné et professionnel. Les installations idéales pour être en totale déconnexion avec piscine, plage et bar de plage très proches, centre commercial à 10 min et les appartements disposent d'un petit train qui part toutes les heures et vous emmène dans les environs. La cuisine est très complète, four, micro-ondes, cafetière, grille-pain, réfrigérateur et toutes sortes d'ustensiles, climatisation dans toutes les chambres et placards. Extérieur 3 piscines, salle de gym et piscine intérieure ainsi que le court de paddle-tennis, il y a aussi un restaurant et des animations pour les plus petits en saison estivale. Une découverte à renouveler. 😊

Fantastique résidence pour aller en famille Plage à 150m à pied Stationnement gratuit à proximité Equipement correct de l'appartement. Le plus appartement avec accès piscine Bonnes activités pour les enfants 3 piscines en libre accès Restaurant correct pour les clients Supermarchés à 6k (Oliva) ou 10k (centre commercial Portal de la Marina A répéter et à recommander

Très bien. Calme et bonnes prestations. Plage sympathique et excellente.

Très agréable. Tout bien préparé et propre. Proche de la plage, la piscine à côté de la maison Idéal pour aller avec des enfants

L'attention a été bonne, le prix était raisonnable et les chambres étaient bien équipées, rangées et propres. Tout a l'air assez nouveau. Parking gratuit aux alentours et plage à 5 min à pied. Bien sûr, une voiture est nécessaire pour se déplacer vers d'autres endroits, c'est loin de la ville. La profondeur maximale de la piscine était quelque peu limitée, mais c'est compréhensible étant donné qu'elle est conçue pour les familles. La seule chose vraiment mauvaise dans mon expérience est que j'ai jeté un coup d'œil au court de paddle-tennis et que le sol est déplacé et n'atteint pas le mur du fond des deux côtés. Ils ne devraient pas facturer une piste comme celle-ci.

C'est un endroit bien entretenu, avec de belles vues sur le parcours de golf et des jardins impeccablement entretenus. Très belles piscines. La paix est respirée. Pour améliorer, je recommande de mieux équiper la cuisine. Je le recommande. Je reviendrai.

L'appartement a tout (sauf un sèche-cheveux). Tout était très propre et en très bon état. Il propose de nombreux services. Près de la plage.

Il devrait y avoir un plus grand consensus sur les règles parmi les employés. Malgré le fait que les panneaux sur la pelouse dans les espaces communs indiquent que vous devez tenir les chiens en laisse, le dernier jour, un employé ne nous a pas laissé rester. Si les règles sont comme ça, ils doivent le spécifier lors de la réservation et ils vous facturent pour amener l'animal. Franchement je ne paye pas de supplément pour laisser l'animal enfermé dans la chambre. Pour le reste, même si la propreté pourrait s'améliorer, les équipements ne sont pas mauvais.

Les appartements ont déjà besoin d'entretien, les salles de bains en particulier. Les piscines, honnêtement, sont dégueulasses : herbe très mal entretenue (sèche, chauve, boueuse...), et l'eau des piscines est trouble, mais très trouble (je n'ai jamais vu une piscine d'hôtel, un appartement aussi dégueulasse) . Pourquoi n'ajoutent-ils pas des produits qui nettoient et accélèrent cette eau ???

Nice appartement and bungalows, clean ans cosy palce .

Nous sommes allés un week-end pour une marche à vélo. Un rez-de-chaussée avec deux terrasses, très propre et bien entretenu. Deux grandes chambres et deux salles de bain. A répéter avec les enfants. Plage très proche.

Tout très bien. Le fait de ne pas lui donner 5* est essentiellement dû aux animations nocturnes et plus que tout, car dans l'offre il était indiqué qu'il n'y en aurait pas là, mais que vous pouviez aller à l'hôtel pour en profiter, ce qui, actuellement, en raison des mesures Anticovid ne peut être effectuée, mais ils ne l'ont pas précisé. L'appartement était très bien, peut-être quelques meubles usés, mais rien d'extraordinaire. Le reste très bien.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Alvaro, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux de savoir que nos installations et nos services ont été à la hauteur de vos attentes. La vérité est que ce qu'il dit sur le divertissement nous surprend, car le complexe résidentiel Las Dunas a son propre programme d'activités pour toute la famille et auquel seuls les clients hébergés ont accès. Nous ne savons pas où vous avez vu l'offre, mais nous pouvons confirmer que la possibilité que vous commentez n'a jamais été offerte en été. Nous espérons que vous continuerez à choisir Oliva Nova comme prochaine destination de vacances et Las Dunas comme option d'hébergement. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Tout est super sauf la piscine, l'eau trouble et les flaques d'eau autour des douches qui vous couvraient de boue. Le restaurant est super, les serveurs sont 10⭐, surtout Rosa qui était adorable, je ne peux que les féliciter 👏🏼👏🏼.

Réponse du propriétaire :
Chère Sonya, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'agréables vacances et que notre personnel vous a fait sentir comme chez vous. Nous prenons note des aspects d'amélioration que vous nous indiquez et nous travaillerons pour qu'ils soient résolus la prochaine fois que vous séjournerez chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Les appartements eux-mêmes sont bons, spacieux et confortables. Ce qui peut être grandement amélioré, c'est l'état de l'urbanisation, à la fois la pelouse et la piscine et le reste des espaces communs peuvent être grandement améliorés car ils manquent de soins et sont abandonnés.

Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, Merci d'avoir partagé votre appréciation de votre séjour au complexe résidentiel Las Dunas. D'une part, nous sommes heureux de savoir que l'équipement et la distribution de nos appartements ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter de quelques jours de vacances confortables. En revanche, nous regrettons que vous ayez l'impression que nous n'effectuons pas les tâches de maintenance nécessaires. Il est vrai que l'herbe de la piscine est très détériorée et doit être améliorée, mais nous garantissons que notre personnel d'entretien vérifie quotidiennement nos installations et agit si nécessaire. Dans tous les cas, nous travaillerons sur cet aspect et nous espérons que vous pourrez changer votre impression la prochaine fois que vous séjournerez chez nous. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

1. Les maisons de ville sont plus petites que ce à quoi je m'attendais pour le prix payé. 2. Piscines bien qu'il y en ait 3, très petites, elles étaient sales tous les jours, taille insuffisante pour une si grande urbanisation. 3. Il n'y avait pas de machine à laver dans l'appartement, si partagée pour 4-8 eur et ustensiles de cuisine réduits (couteaux et verres notamment) 4. Il n'a pas été nettoyé sous les lits, le peu d'espace dans la chambre n'aide pas à les déplacer. 5. Difficile de se promener dans l'urbanisation, très conçue pour les voitures, il n'y a pas de promenade ou similaire pour se promener près de la plage. Positif: plage à proximité et très agréable, service très rapide, récemment rénové, AA est tombé en panne et ils l'ont réparé très rapidement, lits confortables, salle de sport, supermarché, restaurant, piscine intérieure et court de paddle-tennis dans l'urbanisation.

Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, Merci d'avoir partagé l'appréciation de votre séjour à Las Dunas. Nous sommes heureux de savoir que, d'une manière générale, les équipements et services de notre résidence ont été à la hauteur de vos attentes, même si nous regrettons que les chambres et l'espace piscine nous aient semblé trop exigus. Le fait qu'il n'y ait pas de promenade à Oliva Nova nous permet de profiter d'un environnement beaucoup plus naturel et de préserver le cordon dunaire qui protège naturellement notre plage. Nous savons que la propreté et l'hygiène sont des aspects essentiels pour que nos clients profitent d'un séjour en toute sécurité. S'il vous plaît, lors d'occasions futures, n'hésitez pas à commenter tout dommage dû au manque d'ustensiles à notre personnel de réception. Ils vous donneront sûrement une solution dès que possible, comme cela s'est produit avec la climatisation. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Idéal. J'étais dans une excellente maison de ville pour 5 personnes, avec deux salles de bain et une place de parking dans la même maison de ville très proche de la plage. Le restaurant est très bon, ils cuisinent très bien à des prix raisonnables.

Réponse du propriétaire :
Cher J.I. Merci d'avoir partagé l'appréciation de votre séjour à Las Dunas. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et les services que nous offrons, mettant en valeur la salle à manger à l'usage exclusif des clients. Ce sera un plaisir que vous choisissiez à nouveau notre résidence comme option d'hébergement lors de votre prochaine escapade en famille. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

C'est un bon endroit pour passer des vacances en famille. Les piscines peuvent être un peu petites et l'herbe est moins bien entretenue que les autres années. La plage voisine est correcte, même s'il y a beaucoup de méduses cette année. La chambre correcte, bien qu'avec des petits détails qui demandent de l'entretien. Dans notre cas, nous avons passé presque 3 jours sans lave-vaisselle, jusqu'à ce qu'ils réussissent à le remplacer par un qui fonctionnait bien. Contrairement à d'autres occasions, ils ne nous ont pas permis de prolonger notre séjour de quelques heures avec un paiement préalable, bien que ce soit quelque chose qui était proposé sur les écrans de la réception. Pire que les deux séjours précédents.

Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci d'avoir partagé une évaluation aussi détaillée de votre séjour à Las Dunas. C'est un plaisir de savoir que, pour une autre année, toute la famille a pu profiter de ses journées dans notre résidence, même s'il est dommage qu'ils n'aient pas des souvenirs aussi agréables que les années précédentes. Dans ce cas, nous nous excusons de ne pas être à la hauteur de la tâche et nous vous garantissons que nous continuerons à travailler pour améliorer notre service en peaufinant ces petits détails dont vous nous parlez. Quant au départ tardif, c'est un service que nous proposons à tous nos clients et nous le publions d'ailleurs sur les écrans d'information. Cependant, le départ tardif est soumis à disponibilité et, à des heures précises avec une forte occupation, il est plus difficile de concilier le nettoyage de toutes les unités avant l'arrivée des prochains invités. Dans tous les cas, nous espérons que la prochaine fois que vous nous rendrez visite, vous pourrez profiter d'un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Très cher pour ce qu'il offre, la meilleure proximité avec la plage, la climatisation et la disponibilité de plusieurs piscines. Mais ce sont de très petits appartements, des ustensiles de cuisine très mal traités, on entend TOUT des voisins.

Réponse du propriétaire :
Chère Ruth, Merci de partager votre opinion. Nous sommes désolés que l'appartement dans lequel vous avez séjourné ne vous ait pas plu et que vous considériez que le rapport qualité prix n'est pas correct. Laissez-nous vous informer que nous avons différentes typologies, certaines plus spacieuses que d'autres au cas où la prochaine fois vous voudriez profiter de plus d'espace pendant votre séjour. Aussi pour les futurs séjours, n'hésitez pas à contacter la réception résidentielle de Las Dunas pour signaler tout dommage ou manque d'ustensiles et nous vous garantissons que notre personnel se chargera de le réparer dans les plus brefs délais. Nous travaillons quotidiennement pour que nos hôtes profitent au maximum de leurs vacances et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre cas. Nous espérons pouvoir changer d'avis la prochaine fois que vous séjournerez chez nous. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Tout d'abord, mettez en avant l'animation de Fajardo et Cintia ! Super attentionné et sympathique, Fajardo attendait que tous les enfants soient à l'aise malgré la différence d'âge, à côté de la plage, bonne bouffe !

Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, Merci d'avoir partagé votre expérience au résidentiel Las Dunas. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'agréables journées de vacances en famille et que le travail de notre équipe d'animation y a contribué. Malgré les vacances, notre équipe veille à lutter contre la monotonie, notamment avec des activités pour tous les garçons et filles de 4 à 12 ans qui séjournent dans notre résidence. C'est très réconfortant de savoir que nous y sommes parvenus et qu'ils gardent de bons souvenirs de leurs journées à Oliva Nova. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Très proche d'une bonne plage. Nous avons adoré la terrasse donnant sur la piscine. Il dispose de 3 piscines extérieures avec chaises longues et une intérieure, d'une salle de sport, d'une petite boutique, d'un parking intérieur et d'un autre parking extérieur payant. Très propre Personnel de la réception très sympathique. J'y retournerais.

Réponse du propriétaire :
Chère Cyntia, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour à la résidence Las Dunas. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez positivement à la fois l'emplacement de la résidence par rapport à la plage et les services que nous offrons afin que nos clients profitent de vacances confortables. Il est très réconfortant de savoir que vous nous choisiriez à nouveau comme option d'hébergement lors de vos prochaines vacances et nous espérons vous revoir très bientôt à Oliva Nova. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Tout est bon! Parfait pour accompagner les petits, l'animation impressionnante ! Cintia très affectueuse et Fajardo comme toujours impressionnant ! Mes petits l'adorent ! Véritable artiste et responsable, nous reviendrons comme chaque année

Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci de partager votre évaluation de votre expérience au complexe résidentiel Las Dunas. C'est un plaisir de savoir qu'une fois de plus, toute la famille a pu profiter de vacances et qu'ils gardent de bons souvenirs de leur séjour à la résidence Las Dunas. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez positivement le programme d'animation que nous préparons chaque année afin que tous nos clients passent quelques jours de plaisir dans nos installations, quel que soit leur âge. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. À bientôt! Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Idéal pour les familles avec enfants, animations en haute saison, plusieurs piscines dont une couverte, salle de sport, etc., il fonctionne comme un hôtel de vacances. Pour améliorer la propreté des installations et de la piscine, et aussi que les appartements ne disposent pas de stores ou de parasols.

Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à la résidence Las Dunas. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'agréables journées de vacances en famille et que nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. D'autre part, nous apprécions vos suggestions d'amélioration. Chacune des contributions de nos clients nous aide à continuer à travailler pour vous offrir un meilleur service lors de votre prochain séjour. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Très bon endroit pour passer des vacances reposantes, tout très propre, personnel sympathique, proche de la plage, nous sommes restés 7 jours et c'était super bien De plus, nous sommes restés coincés pendant 1h dans l'ascenseur et ils couraient dès la minute 1 pour nous aider.

Réponse du propriétaire :
Cher Mª José, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux de savoir que, malgré l'incident avec l'ascenseur, vous notez votre séjour à la résidence Las Dunas avec la note la plus élevée. Nous travaillons quotidiennement pour que nos clients vivent une expérience en toute sécurité dans nos installations et il est très rassurant de savoir que les efforts déployés par notre personnel pour y parvenir sont appréciés. Nous serons ravis d'accueillir à nouveau toute la famille à Oliva Nova l'été prochain. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Sol avec une mauvaise odeur depuis notre entrée, tabac ou je ne sais pas. Mon oreiller sentait l'eau de Cologne masculine... Je pense que les draps n'avaient pas été changés. petite douche. Fenêtres qui ne fermaient pas, on entendait tout depuis les étages supérieur et latéral. Pelle à poussière cassée. Pelouse non entretenue. Accueil de traitement horrible. Nous avons perdu une journée pour entrer à 5h et partir à 10h. Traitement différent selon qui vous êtes. Mortel

Réponse du propriétaire :
Chère Charité, Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire et nous sommes vraiment désolés pour votre mécontentement. Cela ne correspond pas du tout au standard de qualité que nous nous efforçons d'offrir à nos clients, ni au traitement que notre personnel réserve habituellement aux clients qui séjournent chez nous. En ce qui concerne les heures d'arrivée et de départ, laissez-nous vous informer que c'est la Generalitat Valenciana qui les réglemente pour les résidences de tourisme. Cependant, tous les clients se voient offrir la possibilité d'accéder à l'appartement avant 17h00, tant que l'appartement est prêt ; ainsi que la possibilité de prolonger l'heure de départ en contractant un départ tardif sur demande à la réception la veille du départ. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement et nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions que vous nous donniez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer le souvenir de votre séjour à Oliva Nova. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Super, un séjour inoubliable. Séjournez dans la lettre D jumelée (ils ont un plus grand jardin). Animation pour les enfants et un prix avantageux au Spa de l'hôtel. Nous allons répéter à coup sûr.

Réponse du propriétaire :
Chère Pilaire, Merci d'avoir partagé votre appréciation de votre séjour au complexe résidentiel Las Dunas. C'est un plaisir de savoir que nos hôtes profitent de leurs journées de vacances et que toute la famille garde de si bons souvenirs d'Oliva Nova. De plus, il est très réconfortant de savoir que vous songez déjà à revenir l'année prochaine. De notre côté, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Un bon endroit pour passer quelques jours tranquilles en famille Nous avons pris une maison de ville pendant 7 jours. Très proche de la plage et dans un quartier très calme. En plus des piscines dans l'urbanisation Elles semblent assez neuves, elles sont aussi bien conservées, l'entretien semble bon, nous avons eu un petit problème avec une des climatisations et en quelques heures elle a été réparée.

Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci d'avoir partagé votre avis sur la résidence Las Dunas. C'est un plaisir de savoir que toute la famille a apprécié son séjour et qu'elle a trouvé la tranquillité qu'elle recherchait en choisissant notre résidence. Nous travaillons chaque jour pour que nos hôtes gardent de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes heureux de voir que ce fut le cas. Nous serons ravis de vous accueillir si vous continuez à choisir Oliva Nova comme prochaine destination de vacances. Cordialement, Victor García López Responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Grande gentillesse de l'équipe d'accueil à notre arrivée. Les installations étaient propres et bien entretenues. Il est très proche de la plage et le quartier est très calme.

Réponse du propriétaire :
Cher Juanjo, Merci d'avoir partagé l'appréciation de votre séjour à la résidence Las Dunas. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié quelques jours de congé et que vous appréciez positivement à la fois le traitement reçu par notre personnel et le protocole de nettoyage établi. Nous travaillons quotidiennement pour que nos clients profitent d'une expérience en toute sécurité dans nos installations; Nous sommes heureux de savoir qu'il en a été ainsi. Cordialement, Victor García López Responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Très propres, ils sont vraiment confortables et c'est un détail qu'il y ait à la fois des distributeurs de savon et de gel pour les mains et qu'il y ait trois climatiseurs bien répartis. Il y a trois piscines et c'est un bon point mais elles sont très petites et elles ne contrôlent pas trop le nettoyage dans les dernières heures (première chose le matin, oui). Je sais que cela n'a rien à voir avec le quartier résidentiel, mais ils pourraient signaler qu'il y a des méduses sur la plage et ce serait bien que votre mairie agisse, mais il faut dire que les appartements sont très bien et très neufs .

Appartement spacieux mais a besoin d'un bon nettoyage. Par exemple, plaque de douche sale, ainsi que le sol ou la terrasse. Pour la cuisine, ne vous attendez pas à pouvoir cuisiner de grandes choses car elle n'a que deux cercles et ils sont de taille petite à moyenne. Quant aux ustensiles de cuisine, c'est bien mais moins que d'avoir une paire de ciseaux ou un couteau qui ne sert pas à étaler du beurre... Il a souligné que les piscines sont assez sales, tant les parois, le fond, les margelles et que je ne vois jamais personne les nettoyer. L'une des piscines possède une sorte de kiosque mais avec des horaires très réduits. Nous n'avons pas essayé le restaurant, mais les avis disent qu'ils sont bons. En ce qui concerne la question des serviettes ou du changement des draps, ils sont changés une fois tous les sept jours et si vous souhaitez les changer avant, vous devez payer un supplément. Cela me semble assez cher pour les qualités qu'ils ont et pour le manque de soins dans les parties communes, surtout en pleine pandémie.

Bon emplacement, vous permet d'aller à la plage à pied. Piscine et salle de gym dans le complexe. Tout va bien. J'augmenterais la fréquence de nettoyage et de changement des draps, des serviettes, je ne les changerais qu'une fois par semaine, ou je paierais le service supplémentaire

Généralement bon. L'appartement est très bien équipé et spacieux. Comme points faibles, le nettoyage de l'appartement était assez déficient (le sol plein de poils des locataires précédents, les murs et les portes sales, on a remarqué qu'il n'y avait qu'un essuyage rapide et pas un nettoyage en profondeur. Le mobilier de la terrasse était très sale Les parties communes (ascenseur, portail) idem La pelouse de la piscine est en mauvais état.

Nous étions dans l'un des chalets, ils sont à environ 50 mètres mais super bien utilisés, très confortables et avec tout le confort, sauf une machine à laver mais il y a un service de blanchisserie pas cher. Changement des draps et des serviettes une fois par semaine. Le petit bout d'espace extérieur est beaucoup utilisé, ça vaut le coup. Au restaurant, vous pouvez manger ou il y a beaucoup de choses à commander et à emporter, des plats de riz très riches. Plusieurs piscines avec espaces verts. La plage très bien. Les points faibles : il n'y a rien dans le coin, seulement un restaurant/chiringuito sur la plage et le prix est un peu élevé, presque 200 euros la nuit, mais en résumé si ce que vous recherchez c'est le repos et la tranquillité c'est un endroit recommandé .

Complexe balnéaire typique avec des installations très bien entretenues et propres. Personnel très sympathique et à l'écoute de toutes les demandes. Pour mettre un mais c'est qu'il n'y a pas de sauveteurs dans les piscines. L'appartement est très propre et avec tout le confort. Le service de nettoyage de 10. Mentionnez à part le restaurant-bar du résidentiel. Repas délicieux, personnel très sympathique et désireux de vous faire passer un bon moment. Les paellas de 10 et le grand service de collecte de nourriture. C'est bien quand on trouve un endroit bien fréquenté et soigné. Nous répéterons à coup sûr

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez pris pour partager votre appréciation après votre séjour au Residencial Las Dunas. Pour nous, il est très important de connaître les impressions de nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous avons réussi à dépasser leurs attentes. Merci d'avoir évalué positivement des aspects tels que la propreté et l'espace de nos installations, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Par contre, nous prenons note de votre appréciation concernant les piscines. Tous nous aident à améliorer le service dans un proche avenir. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau à Oliva Nova lors de vos prochaines vacances. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Endroit confortable pour passer quelques jours, à proximité de la plage, très bon divertissement pour les enfants, restaurant et mini-magasin utile. Comme négatif, je souligne le peu d'intimité de la maison de ville dans laquelle nous étions, certaines ont des clôtures qui séparent les pièces, la nôtre non.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour en famille et que vous appréciez positivement le confort de nos installations, les services offerts et l'emplacement du Residencial Las Dunas par rapport à la plage. Ne doutez pas que nous prenons note de vos commentaires concernant l'absence de clôture dans la maison de ville et que le service compétent en sera informé. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Le complexe est très calme. Les piscines sont très petites, bien qu'il y en ait plusieurs. L'appartement de 2 chambres avec terrasse était assez bien, la seule chose était les stores très sales, avec de la boue. Il manque un couteau dans la cuisine, juste un couteau à pain. La plage est à 7 minutes à pied. En général nous avons passé de bonnes vacances. Oliva a une superbe plage.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de votre séjour au Residencial Las Dunas. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié vos vacances sur notre plage et que vous avez trouvé la tranquillité que vous recherchiez. Nous transmettons vos commentaires concernant le nettoyage des stores et des articles ménagers aux services correspondants. Merci beaucoup encore pour vos commentaires et nous espérons qu'Oliva Nova continuera d'être la destination choisie pour vos prochaines vacances. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Le complexe est très bien, 3 piscines, salle de sport, restaurant et animations. Les appartements sont assez bien équipés et spacieux, nous avons été 4 personnes sans problème. Le nettoyage est un peu lâche, nous avons dû le revoir car même avec le covid ce point n'est pas amélioré dans la plupart des endroits. Le matelas correct, les draps que nous avons trouvés avec le drap plastique très sale, ils ne l'avaient pas changé. Sinon tout est tout à fait correct. L'un des problèmes, les piscines sans aucun type de contrôle de capacité et sans sauveteur, je ne comprends pas cela après tout ce que nous avons vécu. De plus en milieu de matinée l'eau est déjà opaque du nombre de personnes qui se sont baignées, il parait que la purification devrait être là toute la journée et ce n'est pas comme ça. Si ces points s'améliorent, ce serait un bon lieu de vacances. La plage à 5 minutes à pied.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour partager une évaluation aussi détaillée de votre séjour à Oliva Nova. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait des installations et des services que nous offrons à Residencial Las Dunas. Nous regrettons votre insatisfaction quant à la propreté de votre appartement. Nous savons que la propreté et l'hygiène sont des aspects essentiels pour que nos clients se sentent à l'aise. D'autre part, nous garantissons que notre personnel d'entretien est en charge de l'entretien et du traitement continus de l'eau de toutes les piscines du Resort pour garantir leur propreté et leur hygiène. Bien qu'il y ait 3 piscines extérieures, certaines d'entre elles sont un peu plus occupées pendant les mois les plus occupés et peuvent rendre l'eau plus rapidement trouble. S'il vous plaît, à l'avenir, n'hésitez pas à signaler toute imperfection dans notre réception et nous essaierons de la résoudre le plus rapidement possible. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Résidence très agréable et très propre les appartements ainsi que les extérieurs .Le personnel souriant et disponible .proche de la mer et du centre hypique

L'appartement est neuf et confortable mais pour le prix que nous avons payé les prestations ne sont pas à la hauteur : une piscine toute petite, bondée et mal entretenue, mais surtout le fait de ne pas avoir de maître nageur est étonnant (peu importe à quel point il respecte le règlement). Le wifi est régulier

L'appartement est très bien, il ne manque qu'un porte-serviette pour supporter la serviette de toilette, et toujours une étagère dans la salle de bain pour ranger les choses. La plaque vitrocéramique n'est pas de bonne qualité et elle est très lente, elle met beaucoup de temps à chauffer, on perd l'envie de cuisiner. L'herbe et l'eau de la grande piscine sont très négligées en sortant des escaliers de la grande piscine il y a des flaques d'eau avec de la boue, la propreté en général est bonne, et la proximité de la plage est également bonne, il y a des petites choses qui pourraient être amélioré, salutations .

Le bungalow est très confortable et propre. Le personnel très attentionné. La plage assez proche. Endroit parfait pour se reposer en famille. Ce que nous avons le moins aimé c'est le jour d'entrée qu'il faut faire à partir de 17h00.

Le restaurant vous sert à la demande. Je m'explique, du dimanche au jeudi, si vous n'êtes pas chez eux, ils s'occupent de vous sans problème. De plus, ils vous invitent à venir le lendemain. Le vendredi et le samedi, ils ne vous permettent pas de déjeuner ou de dîner si vous n'y séjournez pas. Todo eso sin un cartel donde lo indique, teniendo un acceso directo de entrada y salida a la calle sin tener que pasar por el complejo y con una soberbia y prepotencia de la encargada que deja mucho que desear de un sitio, según las reseñas, muy bon. Nous avons dîné dans ce restaurant 4 fois, toutes du dimanche au jeudi La nourriture riche mais rare. Les portions petites mais copieuses, je révise encore Très bon hamburger. Les œufs cassés sont une blague, ils viennent avec des chips de sac (je n'ai jamais vu des œufs cassés comme ça de ma vie) Cela dit, pour les personnes en général qui ne séjournent pas dans ce complexe, allez du dimanche au jeudi pour le dîner car sinon, de très mauvaise manière ils ne vous laisseront pas goûter leur menu Nous n'y retournerons en toute logique pas. C'est dommage que dans une région comme San Fernando, ceux d'entre nous qui viennent ici depuis de nombreuses années, avec la petite demande de restaurations, nous traitent comme ça C'est ce qu'ils valent

Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous regrettons profondément de savoir que vous n'êtes pas entièrement satisfait du traitement que vous avez reçu dans la salle à manger de notre complexe résidentiel Las Dunas. Tout d'abord, merci pour les commentaires très positifs que vous faites concernant la qualité de la nourriture. Nous les transmettrons à notre personnel de cuisine. Deuxièmement, nous aimerions dissiper ce qui semble être un malentendu. En fait, tout comme toi. Comme indiqué, le service de salle à manger est à l'usage exclusif des clients séjournant au Résidentiel. Nous sommes vraiment désolés de savoir que la réaction du personnel en charge de la salle pour expliquer les raisons pour lesquelles ils n'ont pas pu vous servir sans être logés n'a pas été tout à fait correcte. Cordialement, Victor García López responsable qualité

Un endroit formidable et calme pour passer des vacances en famille, nous venons depuis des années et nous adorons ça. A quelques mètres de la plage.Le personnel de la réception et celui du restaurant sont très sympathiques.

Réponse du propriétaire :
Cher client, nous apprécions grandement vos aimables paroles et votre fidélité année après année. Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau avec nous. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Endroit calme, idéal pour déconnecter. Le site propose des activités conçues pour les enfants. À l'endroit, il n'y a presque pas de magasins, mais il y a un Mercadona à environ 6 km. Je conseille de prendre un appartement avec terrasse... accrocher des serviettes dans le salon n'est pas très pratique.

Nous y avons passé deux étés et les appartements sont très confortables et douillets. La plage est très proche et c'est très bien d'y aller avec des enfants. Au fur et à mesure que le restaurant frappe, le service inexpérimenté et incontrôlé, nous avons commandé une paella et après une heure d'attente nous sommes repartis sans manger.

Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié un séjour confortable et agréable dans nos appartements. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé au restaurant. Sans aucun doute, il s'agit d'un événement ponctuel, mais nous avons déjà signalé votre commentaire au service approprié de toute façon. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons sincèrement que vous reviendrez nous voir à l'avenir. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Complexe d'appartements à environ 200 mètres de la plage, dans le quartier de San Fernando à côté d'Oliva Nova. Il y a plusieurs blocs avec des espaces communs, trois piscines et une réception avec un restaurant. L'appartement est très bien, spacieux, avec deux chambres et deux salles de bain et une cuisine bien équipée (il existe différentes tailles)

belle région. Il a de tout. Une grande attention. Juste remarque qu'il y a beaucoup de moustiques, il faut venir avec un protecteur. Les appartements complets ne manquent de rien. Cuisine avec lave-vaisselle, four, réfrigérateur, plaques de cuisson et micro-ondes. Les salles de bain sont complètes, juste une remarque qu'il serait intéressant de mettre une étagère dans les douches. Chambres très bien. J'insiste attention aux moustiques.

Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup de partager votre évaluation de votre récent séjour avec nous, il est important pour nous de pouvoir connaître l'expérience de nos clients afin d'offrir le meilleur service. En effet, tous les appartements et maisons de ville de Residencial Las Dunas sont entièrement équipés pour le confort complet de nos clients. Encore une fois, merci de nous faire part de vos avis, ils nous aident tous à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau. Cordialement, Victor García López responsable qualité Oliva Nova Beach & Golf Resort

Réponse du propriétaire :

Spectaculaire, surtout les animations pour les enfants Mes filles se sont bien amusées, animations et jeux tous les jours, 3h le matin et 3h l'après midi. Les appartements super. Un endroit calme et très familier. Je le recommande à 100%.

Parfait pour aller avec des enfants. Avec des activités pour eux, les appartements sont très bien, la cuisine est peut-être mal équipée. Pour semer le trouble la nuit si vous avez les fenêtres ouvertes vous pouvez entendre les voisins qui sont sur leurs terrasses. Le service de ménage est super, l'accueil aussi. Bonnes prestations.

Tout très nouveau. Parfait pour les enfants. Ils ont des moniteurs et des activités dirigées pour eux. Petit bémol, il n'y a pas de machine à laver. Il est conseillé d'apporter quelque chose pour repousser les moustiques. La nuit, les piles sont mises. Le personnel est très attentionné et décisif. La plage est proche et très propre.

Appartements pratiquement neufs. Cuisine équipée, four, frigo... Il manquait de machine à laver, bien que la résidence dispose d'un service de blanchisserie. Mauvais matelas, très mou. Nous en avons fini avec les maux de dos. Ils ont de grandes terrasses et c'est très calme. Dans la zone commune il y a un jardin avec trois piscines et un petit parc pour enfants. Très bon restaurant à côté de la réception qui permet aussi des plats à emporter. A mon goût, la plage n'est pas si proche, elle est étroite en termes de mètres de sable et très fréquentée.

Cool et reposant 🌞🌞

Site calme. Idéal à la fois pour aller en couple ou en famille. Très calme la nuit. Piscines extérieures et intérieures et salle de sport. Appartements modernes et neufs. Avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin, une cafetière, un grille-pain, un mélangeur, une bouilloire. Très bien situé sur la première ligne, vous pouvez acheter du pain et le journal en libre-service et il y a une place pour la lessive à l'intérieur du résidentiel

Peu de services autour et avec des horaires non orientés pour le tourisme national. Nettoyage très améliorable de l'appartement. Entrée à 10h et départ à 17h. Peu de transats dans la piscine et réservés dès la première heure. Urbanisation sale et chaotique. Beaucoup de déchets dans les rues et pas un seul passage clouté pour traverser la route de la plage. Plage propre et pas surpeuplée.

Grand quartier résidentiel très proche de la plage. Il dispose d'excellentes installations telles que paddle-tennis, piscine intérieure, salle de sport... Il est sécurisé la nuit et les appartements sont spacieux, confortables et tout est très bien entretenu. Le bémol, la piscine extérieure, il vaut mieux ne pas plonger avec des lunettes, l'eau est tellement sale qu'on n'a pas envie de se baigner. Pour le reste, excellent tout, même le service.

Très Bien dans l ensemble .Nous étions dans un appartement 2 chambres avec climatisation, à 5 minutes de la plage....

Bon endroit pour passer quelques jours de détente, particulièrement recommandé pour les familles. Le traitement du personnel administratif et d'animation est exceptionnel, le quartier est calme et à deux minutes de la plage. De plus, pour plus de sécurité, il dispose d'un service de surveillance qui rend la zone plus sûre puisqu'il s'agit d'une zone nouvellement construite. Je pense que la meilleure critique est que nous espérons revenir une autre année.

Idéal pour les familles avec de jeunes enfants pour jouer librement autour de la station. Je n'ai pas aimé que dans tout Oliva Nova il n'y ait aucun type de service à l'exception du centre commercial Mini qui est loin et vous avez besoin d'une voiture pour tout. La plage est proche et elle est propre avec du sable fin.

Réponse du propriétaire :
Cher client, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre opinion sur votre expérience passée avec nous. En fait, notre résidence Las Dunas est axée sur les familles, étant l'un de nos points forts en été avec des animations quotidiennes pour divertir les plus petits et ainsi assurer le repos et la détente des personnes âgées. Nous serons heureux de vous servir à nouveau. Cordialement

Appartements modernes et soignés, mais dans un endroit sans équipement ni services. En saison, il est difficile de se garer et ils facturent un supplément, même si c'est pour laisser la voiture dans un parking poussiéreux sans ombre. Les plages sont très bien mais ces appartements ne sont pas proches et il faut marcher presque deux kilomètres. Attention, il y a un bloc qui est proche d'une station d'épuration, avec des odeurs et des bruits tout le temps.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Canto, merci pour le temps que vous avez passé à nous donner votre avis. C'est très gentil à vous de publier ces photos des installations de notre résidence Las Dunas. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et découvrirez d'autres installations que notre complexe propose. Sincères salutations.

super

Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre score et le temps que vous nous avez consacré. Cordialement.

Appartements neufs et complets. Très bien nettoyé, la cuisine semblait n'avoir jamais été utilisée. Tout est très propre et neuf. Même s'il me manquait encore des ustensiles, il y avait plusieurs casseroles mais seulement une très petite casserole, et il y avait aussi un manque de matériel de nettoyage, de chiffon et de chiffon ... Q à l'arrière-plan, ils pouvaient les utiliser car nous l'utilisions pour l'entretien de la cuisine tout comme ils nous le laissent. Les lits très confortables et la taille de la pièce assez grande. Le complexe très bien, avec trois piscines extérieures et une terrasse que nous utilisons beaucoup quand nous allons en octobre. Le service de réception très sympathique. Ils ont un parking privé payant mais il n'est pas nécessaire de le louer, au moins les dates auxquelles nous sommes allés il y avait beaucoup de places de parking et encore plus près de la porte. Le seul inconvénient est l'heure de départ qui est à 10h00, vous devez vous lever tôt pour partir. Bien que nous ayons eu de la chance et que personne ne soit entré ce jour-là, ils nous ont laissé sortir plus tard. Un bon endroit à garder à l’esprit si nous répétons ce domaine. Nous sommes rentrés au complexe et j’ai été très heureux de trouver dans la cuisine un kit de bienvenue comprenant une éponge, un chiffon et un lave-vaisselle. Au plaisir de profiter encore quelques jours. Au fait, tout reste pareil et bien entretenu que la fois précédente.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Moya, Merci pour votre score et le temps que vous avez passé à nous donner tant de détails sur votre expérience dans notre résidence. Nous prenons note de vos indications, elles nous aident à nous améliorer. C'est très gentil à vous de publier cette photo de l'appartement que vous avez pu tant apprécier. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Sincères salutations.

Appartement jumelé très bien équipé, propre et avec ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances. La plage est à environ 150 m. Les parties communes sont propres et bien entretenues. Nous avons beaucoup aimé

Appartements très neufs et bien situés. Le traitement par le personnel de la réception et un excellent nettoyage. Comme seul "harcèlement" la piscine a été un peu négligée (les bords et l'eau un peu sale)... Mais en général une bonne expérience que nous renouvellerons sûrement..

Je suis avec des amis depuis une semaine. Les installations sont très récentes mais je n'ai pas beaucoup aimé. Le bar de la piscine fermait à 18h00. Un petit supermarché ferme également à 17h00. Ils offrent des services hôteliers, mais le L'hôtel est loin, il faut y aller en voiture. La note pour le prix serait élevée, mais le quartier est assez inhabité. Un bar de plage où vous ne mangez que de la paella et des sandwichs personnalisés.