Hotel Marina d'Or Playa 4

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• On.h

  2 / 5

  Le 25/02/2023 à 23:45

  Cela montre qu'il y a longtemps c'était une grande zone d'été, mais maintenant tout est assez abandonné, il a besoin d'un remodelage mais cela ne viendra jamais, la bonne chose est que vous pouvez aller dans tous les hôtels pour utiliser les piscines donc ce n'est pas mal
• Dani.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 19:14

  Super bien, j'adore cet hôtel. J'y suis allé en été et je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dani. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous avons hâte de vous revoir cet été. Salutations.
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 11:06

  Personnel très sympa. Le restaurant en buffet est très bon, les produits sont frais et variés. Vraiment au service de la clientèle

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Salutations.
• KASPAR.

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:59

  Hôtel en bon état, même s'il avait besoin de quelques réformes dans les chambres, le service était excellent, mais pas comme dans n'importe quel hôtel, l'emplacement du parking est assez bon, même si je recommande de laisser la voiture et de marcher pour pouvoir en profiter davantage
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 01:00

  Tous assez bons, nous avions un peu peur à cause des critiques que j'avais lues mais je suppose que tout le monde n'aime pas la même chose. Le buffet n'était pas mal, il ne varie pas beaucoup d'un jour à l'autre mais je m'attendais vraiment à ce qu'il soit pire. Les piscines sont bien et la plage montre qu'elle n'est pas naturelle, mais la plage d'Oropesa qui est juste à côté est parfaite. C'est un endroit où je retournerai peut-être.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniel. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau. Un câlin.
• Iratxe.i

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:13

  L'hydro massage déconnecté, les chambres se font à 15h00 et les repas se font avec Pepsi, en plus la piscine dans une phase d'abandon total pleine de morceaux cassés et de moisissures, dommage d'une auberge. lumières éteintes sans wifi ni musique d'ambiance et le thermostat impossible de le mettre en température, ni froid ni chaud...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Nous vous informons que nous avons déjà transmis votre commentaire au responsable afin qu'il puisse vérifier ces points qui pourraient être améliorés. salutations
• Angel.�

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 04:30

  Manque d'entretien, beaucoup de choses se sont détériorées, le spa pour adultes avait juste assez d'entretien pour pouvoir le garder ouvert et celui pour enfants au deuxième étage était tout cassé, le bain de lait fermé, le bain de boue était dégueulasse, en terme de nourriture, peu variée et répétée. Petit déjeuner tous les matins le même, à midi ils mettent le même que le soir. Et les desserts 6 jours que j'y suis resté idem midi et soir. Pitié.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• Alba.r

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:28

  Tout spectaculaire. Nous avons passé une semaine de 10. De l'hôtel, la chambre avec douche et baignoire hydromassante, les femmes de ménage très efficaces, le buffet super complet, la piscine... même tout le reste à l'extérieur de l'hôtel. Les attractions, la plage, le spa, le parc aquatique, nous avons tous adoré, les visites des poupées au déjeuner et au dîner que les enfants adorent, les serveurs super attentifs au moindre détail... les fêtes et spectacles dans les jardins, les cavalcade, tout... on ne peut mettre de "mais" à rien. Nous avons tout aimé. Merci beaucoup MARINA D'OR ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alba pour votre avis fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé des journées fantastiques avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Sara.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 00:45

  J'ai séjourné à l'hôtel il y a deux semaines. Je dois d'abord dire que l'hôtel est un peu délabré, il a l'air négligé. Les chambres sont très bien, spacieuses et parfaites pour les familles. Le thème de l'animation est très rare mais les garçons le font à merveille le peu qu'ils font, je m'attendais vraiment à plus de choses pour les enfants. La piscine à thème est un peu petite pour tant de monde mais ça va. La nourriture me semble merveilleuse et je tombe à court, la nourriture est toujours chaude, ils se réapprovisionnent tout le temps et le traitement offert par ceux à l'entrée et à l'intérieur de la salle à manger est imbattable. En général, le service par les ouvriers est très bon, le seul point négatif est les installations qui ont l'air négligées et le peu d'animation. Mais nous allons répéter à coup sûr. Je le recommande sans aucun doute. Merci d'avoir rendu ces journées si agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Sara, pour votre visite et pour ce commentaire fabuleux. Des opinions comme la vôtre nous disent que nous devons continuer à travailler sur la même voie dans la poursuite de l'excellence. Nous espérons avoir votre visite à nouveau. Un câlin.
• Angel.o

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 23:26

  Les installations manquent d'entretien. La petite chambre, avec un manque d'entretien, le papier peint s'est décollé, tout est vieux et abîmé. La chambre correspond à 2 étoiles. Personnellement, j'en déduis qu'il a été très brûlé en été, mais les visiteurs ne sont pas à blâmer pour cela. Ils expédient, pas d'attention, froissés... ni empathie ni sympathie. Nourriture typique sous forme de buffet gratuit, sans plus. En général, Marina D'or a l'air très abandonnée avec un manque d'entretien brutal, des rues sales et détruites. Je ne peux pas le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:06

  Nous avons passé 3 jours en famille et nous l'avons aimé, personnel sympathique et accessible à tout ce que propose Marina d'or. La literie peut être améliorée et le buffet finit par devenir répétitif, mais la qualité reste bonne. Ce qu'ils devraient faire, c'est faire un entretien général de marina d'or, il semble que depuis l'inauguration ils n'aient pas pris soin des jardins ni peint les alentours

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roberto, pour une si belle évaluation. Notre resort est idéal pour que toute la famille profite de magnifiques journées sur la côte méditerranéenne. Nous espérons vous revoir bientôt. Un câlin
• RAQUEL.A

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:36

  Si je pouvais décrire cet endroit, le mot choisi serait « décadent » et c'est ainsi, ceux qui y sont allés me soutiendront sans doute. Mais les hôtels sont obsolètes, ils réclament une réforme/mise à jour, tout comme le reste des installations telles que les piscines, le spa, le spa qui n'est pas inclus et coûte 35 euros par personne avec de nombreuses piscines hors service, pour les enfants les piscines ont des tuiles ou des céramiques cassées et si elles traînent elles se coupent, en fait mon fils s'est fait une petite coupure au pied. Si vous êtes enthousiasmé par la nourriture au buffet, je vous le dis, ils n'ont pas de jus naturels, les grille-pain sont de l'époque de ma grand-mère, sûrement, et ils sont terribles, ils ont une machine "comme celles dans les stations-service", alors c'est mauvais, mauvais, si vous êtes enthousiastes aux boissons alcoolisées et je vous dis que ça n'en vaut pas la peine et que la nourriture en général est négligée. Si je pouvais remonter le temps, je ne séjournerais pas dans cet endroit et j'investirais plutôt mon argent dans un bon hôtel à Peñíscola, par exemple, car même la plage près de l'hôtel n'a pas assez de sable pour être confortable. Je suis désolé mais il faut s'apprécier davantage et choisir des endroits où le propriétaire investit pour que ses invités soient à l'aise. Cet endroit n'est pas adapté et je pense qu'ils devraient l'inspecter.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Nous vous informons que nous avons déjà transmis votre commentaire au responsable afin qu'il puisse vérifier ces points qui pourraient être améliorés. salutations
• Amparo.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:26

  Chambre parfaite, vues magnifiques, personnel incroyable, buffet spectaculaire et buffets super sympas, installations propres, piscines parfaites, la plage à deux pas Bref, nous reviendrons car même sans enfants nous avons beaucoup apprécié ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Andréa pour votre avis fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé des journées fantastiques avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• dom.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:56

  Nous avons passé 4 jours sur 5 et la vérité est que c'était super... propre, changement des serviettes tous les jours... avec une terrasse donnant sur la plage... bonne nourriture... piscines meilleures que celle d'en face ... plus chaud et plus grand... Je craignais le pire à cause des commentaires, mais vu ce que j'ai vécu, je le recommande surtout aux plus petits... nous sommes épuisés... Je recommande de prendre les parcs inclus, ils apprécient beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé des journées fantastiques avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Patricia.S

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:18

  Les installations sont très négligées. Les chambres ne sont pas propres et les plats du buffet ne sont pas propres non plus. Nous sommes restés 6 jours et 5 nuits et le buffet est très peu varié et la nourriture n'est pas très bonne. Cette location de vacances n'est pas d'un bon rapport qualité prix. Le seul point positif a été la gentillesse du personnel qui, malgré de longues heures de travail, a toujours le sourire pour ses clients. A toute ma famille et mes connaissances je recommanderai de ne pas venir, car après avoir lu toutes les bonnes intentions d'amélioration dans les avis précédemment donnés par d'autres clients, Marina D'Or n'a apporté aucune amélioration, de très bons mots mais peu de solutions. nous ne reviendrons pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• jose.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:57

  Séjournant 3 jours 2 nuits début septembre, je tiens à remercier toute l'équipe de travailleurs de l'hôtel 4 Marina d'or beach, à commencer par le personnel de la réception, en particulier Chaima, qui dès le premier instant a été attentif, cordial et super sympa, avec tout ce qui concerne les réservations et l'enregistrement, à travers l'attention des femmes de chambre, en particulier la gouvernante, qui est toujours au courant de tout ce dont nous avions besoin dans les chambres, à travers l'équipe de cuisine dirigée par Francisco Ortiz et suivie de Chus, la personne en charge de Buffet Cristina, Nerea, Manuel, David, Elies et une super équipe, etc. qui, je suppose, seront à l'intérieur des cuisines en donnant tout pour nous satisfaire. Chacun se propose d'aider au maximum pour que tout soit à notre goût, nous conseillant à tout moment, allergènes et autres problèmes culinaires, et surtout en laissant de côté les serveurs, une équipe dirigée par Marius et Lolo, comme le mètre Mohamed plus un longs serveurs, etc., pour l'attention et l'humilité dont nous avons fait preuve pendant notre séjour. Un gros câlin à tous et merci pour cette expérience. Super équipe, VOUS ÊTES MERVEILLEUX.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jose pour vos mots sur notre équipe. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir une autre fois. Un câlin
• Gabi.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:46

  Aux dates où j'étais en septembre, dans l'hôtel lui-même, il n'y a pas de spectacles, d'animation. N'importe quel. Pour avoir un divertissement ou un spectacle, vous devez vous déplacer dans un autre de leurs hôtels. La petite piscine donne immédiatement de l'ombre en raison de son mauvais emplacement. Petit déjeuner sans cuillères, dans les 3 petits déjeuners que j'étais. Boisson Kas (pas la marque que j'aime). Parking 14€/jour ou parking extérieur à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gabi de nous avoir choisi comme destination pour vos vacances. À propos des spectacles, nous tenons à préciser qu'ils ont lieu à l'Hôtel Gran Duque et dans nos jardins. salutations
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:09

  C'est un hôtel mais les services laissent à désirer. Ils nous ont fait attendre trop longtemps pour nous donner la clé de la chambre, la chambre avait plusieurs dégâts et il y a eu plusieurs déboires durant le séjour...

  Réponse du propriétaire :
  Daniel, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du service que nous offrons. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Salutations.
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:12

  L'hôtel est super, la chambre est super spacieuse pour une famille de 4, la salle de bain est également spacieuse avec une baignoire, une douche et deux lavabos. Le buffet est assez bon, la nourriture est bonne en général, à mon goût les desserts sont très répétitif Je reviendrais 100 Nous avons beaucoup apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Myriam pour votre avis. Nous espérons vous revoir et que vous continuiez à profiter des expériences que nous vous proposons. Un câlin
• cristel.l

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:19

  Lieu de vacances idéal pour les familles. Nombreux parcs et activités. Buffet copieux et savoureux. Les grandes chambres. L'endroit est spectaculaire. Le personnel est excellent et attentionné. Nous nous amusons beaucoup . Très bon rapport qualité prix. L'année prochaine nous reviendrons sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente évaluation. Notre resort est idéal pour que toute la famille profite de magnifiques journées sur la côte méditerranéenne. Nous espérons vous revoir l'année prochaine. Un câlin
• COVADONGA.S

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:55

  La pire expérience de ma vie ! L'hôtel est indécemment SALE, à fermer pour la santé, le buffet a peu de nourriture et de mauvaise qualité, dans le SPA le jacuzzi a de la saleté incrustée, je ne recommande pas du tout cet hôtel, ils devraient le rétrograder à deux étoiles, sans parler du les déguisements des animaux de compagnie du complexe n'ont pas vu la machine à laver depuis 20 ans, tout est totalement abandonné, tout comme les jardins (le parc extérieur), les fontaines sans eau, les bassins à l'eau verte et dense, pauvres canards ! Ascenseurs sans lumière .... un désastre voué à la fermeture et à l'oubli.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du service que nous offrons. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Salutations.
• Jose.o

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 01:17

  Nous avons séjourné au 4* beach en pension complète plus.Toutes les boissons aux repas comprises. La vérité est qu'il est dommage que ce soit à gauche... les travailleurs sont très patients, car la vérité est que nous avons trouvé des clients difficiles à gérer. Mais la rotation du menu du buffet n'est pas ce à quoi vous vous attendez, Le riz qui n'a pas été mangé au déjeuner est mis au dîner, et à la place au dîner pour le déjeuner. (PS : les gars le riz était cru, c'est pour ça que même les oiseaux ne l'ont pas mangé, c'est pour ça que je sais que c'était le même riz, n'essayez pas de le mettre au four vapeur pour le faire cuire, mettez une marmite😁) Pour le reste correct Pas bien! C'est Correct. L'accueil super sympa Les animaux de compagnie sont super ! Je recommande vivement le spectacle de lumière. Et que tu apportes des serviettes de chez toi

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions l'information. Nous allons transférer votre commentaire pour voir ce qui aurait pu se passer. Salutations.
• Giovany.o

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:38

  Un endroit parfait pour les plus petits, piscines, parcs d'attractions. Le point négatif c'est leurs lits, les matelas cassent votre épée, leur nourriture manque de variété et un peu plus de propreté dans les salles à manger. dans l'ensemble un 3

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisi. Notre resort est idéal pour que toute la famille profite de magnifiques journées sur la côte méditerranéenne. Cependant, nous notons les désagréments que vous nous transmettez afin de prendre les mesures appropriées. salutations
• Retro.c

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:24

  Pas du tout un hôtel 4 étoiles, j'ai dû attendre une heure à la réception pour avoir une chambre. La salle manque de propreté et pourrait être modernisée, quant à la salle à manger, tables, chaises un peu vétustes et manque de climatisation.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• Alonso.

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:00

  Complexe hôtelier délabré. Nous étions il y a des années dans les 5 étoiles et depuis, jusqu'à maintenant, il semble que cela soit moins allé. Même profiter des offres sort à un prix normal mais ensuite vous voyez que bien que tout le personnel soit 10, les installations n'accompagnent pas, très détériorées, vieilles,... L'hôtel et les parcs qu'ils ont, spa, spa , etc. Dommage car il a souligné les bonnes manières. UN

  Réponse du propriétaire :
  Nous notons votre évaluation et nous chercherons à nous améliorer à cet égard. salutations
• Eva.o

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 23:20

  J'allais passer des vacances en famille dans l'un des endroits les plus appréciés pour les enfants et quelle a été ma surprise de trouver à l'hôtel une baignoire dont la peinture tombe que mes propres filles porteraient ledit matériau sur la tête... .et pas avec ça que le canapé lit était le matelas papier à cigarette sans compter le lit en théorie double à deux lits superposés de 90cm réunis... la nourriture et le service acceptable mais il aurait besoin d'un remodelage urgent !!! Merci, j'espère que pour la prochaine fois ce sera mieux d'être un hôtel 4 étoiles, salutations

  Réponse du propriétaire :
  Eva, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous envoyer les détails de votre séjour à l'e-mail : [email protected] afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé avec la personne responsable. salutations
• inmortal.r

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:39

  Trop d'étoiles j'ai été dans de bien meilleures auberges, la propreté brille par son absence, très combatif, prix élevé pour les prestations fournies par l'hôtel, la question des ascenseurs est à regarder pour monter ou descendre des chambres, ça vaut mieux y aller doucement Bon, le retard est généralement d'environ 20 minutes, l'hôtel est vieux et sale, la salle de gym contient un haltère et un tapis de course qui ne marche pas... TRES REGRETTABLE

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients, c'est pourquoi nous avons déjà envoyé votre appréciation au responsable afin qu'il puisse rechercher les points qui pourraient être améliorés. salutations
• miguel.e

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:53

  El hotel muy viejo ,no hay quien se heche la siesta pues se sienten todos los ruidos ,el buffet de muy mala calidad para ser un hotel 4 estrella ,lo único bueno era el personal q eran muy agradable,recomendaría mejor antes de mirar un hotel ,mirar un piso de alquiler y comer fuera q a los alrededores si q se come muy bien y más económico q este hotel ,en conclusión no recomendaría para nada este hotel ,en mi experiencia fui por 7 noche y en la noche 5 me fui dejando dos noche pues no aguantaba más ,para pillar el ascensor era un dolor de cabeza de cola de gente q había ,en fin mi experiencia fue fatal ,no lo recomiendo para nada ,es una pena porque los alrededores es muy bonito y para estar en familia muy bien

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez eu cette mésaventure. Nous tenons à préciser que nous avons déjà transféré votre évaluation au responsable afin qu'il puisse vérifier les impressions que vous nous transférez. salutations
• Alba.e

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:41

  Nous venons de quitter l'hôtel et pour nous, l'expérience a été très bonne. Serveurs très sympathiques et agréables aussi bien avec nous qu'avec les enfants. réception correcte Le buffet du tout très bon, il faut mettre en avant la Paella, DELICIEUX ! Les chambres, l'hôtel et les espaces communs de Marina d'Or ont besoin d'un bon entretien. Je pense qu'ils devraient investir là-dedans, il y a des zones détériorées et en mauvais état. L'animation du 10 !! Nous avons eu la chance de voir le spectacle du Cirque et nous avons été époustouflés ! Bravo! Je pense qu'on va le répéter, c'est un très bon endroit où aller avec des enfants, ce sont eux qui l'apprécient le plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alba pour votre avis. Nous espérons vous revoir, continuer à profiter des expériences que nous vous proposons. Un câlin
• Marisa.a

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:21

  L'hôtel a besoin de beaucoup d'améliorations, l'attention du personnel est bonne, Buffett est bon, les chambres sont mauvaises, pas très propres et détériorées, nous n'avions pas où accrocher les serviettes et les maillots de bain, la plage n'est pas la meilleure, elle a des pierres pour ceux qui l'aiment mais pour ceux d'entre nous qui veulent marcher Ce n'est pas confortable. Nous n'y retournerons pas car ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions.

  Réponse du propriétaire :
  Marisa, nous prenons note de vos commentaires et nous tenons à souligner que nous sommes dans un processus de changements et d'améliorations de nos installations. Nous espérons vous revoir une autre fois. salutations
• TOP.N

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:43

  Petit canapé-lit pour 2 enfants. Ils dorment ensemble. Petite piscine mais vous pouvez aller à l'hôtel spa. Il n'y a ni terrasse ni cafétéria, ni kiosque il faut sortir de l'hôtel. IL N'A PAS DE CHARGEUR POUR VOITURE ÉLECTRIQUE. LE PLUS PROCHE BENICASSIM HONTEUX. Personnel EXCELLENT Très bon buffet. Très bonne qualité et variété Il y a deux salles dont une est à l'étroit par une faible chaleur étroite et de petits embouteillages dans les couloirs. L'autre chambre très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation des services fournis. Concernant le chargeur de voiture électrique, nous allons y travailler. salutations
• J...

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:11

  Après avoir lu les commentaires, nous avons pensé que nous allions être déçus. Rien n'est plus éloigné de la réalité. Que l'hôtel manque de quelques correctifs, oui, il faut reconnaître qu'ils ont besoin d'une réforme. Mais le prix n'est pas non plus ce qu'il était quand ils étaient en parfait état. Buffet de bonne qualité et pas de files d'attente pour entrer, bien qu'ils aient des quarts de repas qui aident à décongestionner la salle à manger. L'hôtel comprend plusieurs piscines et spas dans les hôtels environnants et la ville dispose d'un large éventail d'activités de loisirs qui, bien que plus axées sur les enfants, sont également disponibles pour les adultes. D'après ce que nous avons entendu, les hôtels et les installations du complexe vont être rénovés et nous espérons continuer à profiter de ce complexe de vacances unique en Espagne qui mérite d'être visité et répété. Merci Marina'dor pour d'autres super vacances !! J'espère qu'il redeviendra une référence et que je pourrai continuer à en profiter avec vous. Un merci spécial à la réception de l'hôtel Gran Duque et au responsable de la marina beach 4* pour le bon traitement reçu. salutations

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup J.C, pour votre avis fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé des journées fantastiques avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Raimundo.o

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:50

  Si vous avez un enfant avec une allergie alimentaire, c'est un problème, heureusement, le personnel de cuisine s'implique et un 10 pour eux, même s'ils devraient avoir un menu allergène ou disponible ou plus à portée de main les ingrédients des produits et plus de variété pour ceux-ci cas. Nettoyage très bien. L'accueil, c'est selon, habitués des nouveaux arrivants avec le problème du parking, au départ ils nous ont parlé de la possibilité de garer la voiture à l'intérieur avec un prix de 14€ par jour, mais ils ne nous ont pas parlé (un invité nous l'a dit) du parking extérieur gratuit des lots où finalement nous nous sommes garés, le reste du traitement à 10. Les chambres ont besoin d'être revues, on peut voir le passage des années.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons note de vos recommandations concernant le menu allergènes. Merci également pour votre évaluation des services fournis. Nous espérons vous revoir une autre fois. Un câlin
• Verónica.C

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:16

  Eh bien, pour nous, notre séjour la semaine dernière a été assez bon, nous ne pouvons pas du tout nous plaindre... m3, si je suis honnête, les commentaires que j'ai lus quelques jours avant... mais notre expérience a été une chambre de 10 et le le buffet est pas mal du tout, variété et tout 👍 Nos petits de 10 et 6 ans ont beaucoup apprécié.... c'est un endroit fait pour aller avec des enfants, force est de constater qu'il est ancien et comme tout pourrait être amélioré et restauré mais qualité prix nous le répéterions... pour être en août nous ne l'avons pas vu surpeuplé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Veronica, pour votre visite et pour votre excellente évaluation. Depuis Marina d'Or, nous préconisons une ambiance familiale où les adultes jusqu'aux plus petits de la maison peuvent passer de belles journées avec nous. À bientôt. Un câlin
• Vicente.e

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:26

  Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, il en a tout au plus deux et les deux autres ont été donnés à la tombola. Les installations sont pitoyables, les chambres sont en ruine, les armoires en mauvais état, les salles de bain pourries. Ils ont dû changer de chambre trois fois à cause de leur saleté avec des cheveux, des débris dans les salles de bain, des fourmis, etc. . La piscine avait des micro-algues. La seule bonne chose est le personnel, qui était toujours sympathique et prêt à aider. Je ne recommande à personne qui s'attend à un 4 étoiles d'aller dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• Martha.a

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:18

  Bonjour, j'ai séjourné à l'hôtel Playa 4 et maintenant je vois que 18 euros ont été débités sur ma carte. Je ne comprends pas pourquoi si j'ai tout payé en espèces et que la carte n'était qu'une garantie et avant de partir, j'ai demandé et il m'a dit qu'il n'y avait pas de frais plus la chambre 226 du 17 au 20 aout

  Réponse du propriétaire :
  Martha, nous apprécierions si vous pouviez nous contacter à [email protected] afin que nous puissions vous aider avec ce qui s'est passé. salutations
• andres.

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:55

  Ce n'est pas mal, mais pour un hôtel 4 étoiles c'est un peu faible. C'est un peu négligé, comme à l'ancienne. Le buffet est très moyen, il manque des plats, et un peu de qualité, la quantité n'est pas un problème, mais peu de travaux ont été effectués. Les enfants passent un bon moment, c'est pourquoi vous venez ici.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du service que nous offrons. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Salutations.
• Eva.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:44

  L'hôtel est bien, même s'il a besoin d'un peu d'entretien. Le personnel et les installations sont très bien. Surtout le buffet, nourriture variée tous les jours, viande, légumes, poisson, fer, ragoût, pâtes, riz... Tout.

  Réponse du propriétaire :
  Eva, merci beaucoup de nous avoir choisis comme destination de vacances. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié les services fournis. Nous espérons vous revoir une autre fois. salutations
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:06

  C'est dommage. Je me sens vraiment très arnaqué avec le restaurant. Je suis désolé pour les gens qui séjournent dans cet hôtel. Après avoir payé 50 € le dîner pour 2 personnes au buffet, comme nous recherchions quelque chose de différent du wok typiquement asiatique à 13,90 €, je vais détailler ce que vous trouverez sur ce site. Je suis assis dans une cafétéria scolaire avec tous les enfants qui courent, crient et frappent pendant que j'écris ceci. Mais bon, je le savais déjà, c'est marina dor. La nourriture que vous trouverez ici est : Des hot-dogs basiques comme ceux que vous faites à la maison, des hamburgers que vous pouvez faire vous-même avec du pain bimbo de chez vous et de fines tranches de viande. Pâtes de riz de trois types et la source de bolognaise sur le côté. deux salades Un type de poisson et un autre type de viande comme des semelles de chaussures. Ne vous attendez pas à de la nourriture traditionnelle ni même à un gaspacho puisqu'il n'y en a pas. Vraiment même pas les desserts sont épargnés. La pastèque que je mange en dessert est la seule chose qui me remonte le moral et me donne l'impression de manger quelque chose de frais. Et bien, le personnel qui s'occupe d'un cas séparé parce qu'il n'y assiste même pas, vous les voyez seulement se promener et se parler. C'est à toi de venir, jusqu'ici mon effort pour qu'il ne t'arrive pas la même chose qu'à moi. PS : rendez-vous au 13.90 wok asiatique que vous gagnerez en tous points.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• Alvaro.s

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:52

  Les prix ont augmenté et la qualité a baissé. Le buffet minable, avec en disant que nous étions en pension complète et que nous sommes allés déjeuner et dîner au restaurant. Les chambres sales, je suis arrivé et il y avait du caca coincé dans l'évier, je l'ai dit et le lendemain c'était encore coincé là, j'ai dû le nettoyer moi-même, les installations vétustes et mal entretenues. J'ai payé 2 000 € pour trois nuits, trois adultes et un enfant, et je voulais vraiment y aller, la vérité est que dans tous les endroits où je suis allé en vacances, j'ai toujours la flemme de partir, ici un peu plus et je ne pas prendre le petit déjeuner pour partir plus tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• david.

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:19

  Dans notre cas, nous avions contracté pour l'hôtel 3 étoiles, mais comme il était fermé quelques jours auparavant, nous avons été informés par e-mail que nous serions relogés à la plage 4 étoiles pour le même prix. , très sympathique et professionnel, la nourriture Ce n'est pas très bon à cause de la variété qui y est, même si les plats changent peu d'un jour à l'autre. La chambre est propre et correcte. Les piscines de cet hôtel sont petites mais de l'autre côté de la rue, vous avez accès à une autre plus grande avec des animations incluses. A mon avis, cet hôtel devrait avoir des animations similaires à celles de l'Hôtel Duque avec les mêmes activités. Comment obtenez-vous le nombre d'animateurs (ceux qui sont là sont super), le prix des billets pour adultes et les files d'attente qu'il y a presque à tout moment à la réception. Et comment notre aller au spa avec des enfants a échoué, hehehe

  Réponse du propriétaire :
  David, tout d'abord, nous voulons vous remercier pour vos paroles sur les services que nous offrons. Nous espérons vous revoir une autre fois. salutations
• Majo.o

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:15

  Avant la pandémie, nous avons voyagé dans cet hôtel 4 étés de suite et cette année, nous avons décidé de revenir et cela a été une grande déception, le buffet sentait horriblement mauvais, la nourriture était toujours la même et avait un goût fade. Je lui ai dit que je voyageais avec ma fille de 4 ans atteinte de la maladie coeliaque et qu'ils ne m'offraient que des pizzas, heureusement j'ai apporté de la nourriture pour elle. Comme les ascenseurs étaient si lents et qu'une des lumières ne fonctionnait pas, nous avons monté et descendu les escaliers, qui étaient super sales, on pouvait dire qu'ils n'avaient pas été nettoyés depuis des années. Concernant la chambre, ils m'ont dit qu'ils nous avaient mis dans une chambre familiale car nous étions 4 et c'était une chambre avec un canapé lit qu'on ne pouvait même pas traverser, la terrasse était super sale et avec des déjections d'oiseaux. Le spa est dommage, un morceau de plafond tombé et des escaliers cassés, la moitié des piscines et des jacuzzis ne fonctionnaient pas, dommage pour le spa. Les lumières de la rue principale n'étaient même pas allumées, le jardin des animaux était dommage... Quoi qu'il en soit, je pourrais continuer à dire à quel point l'état de Marina Dor est malheureux, c'est dommage vu sa beauté. Mes vacances ont été sauvées par mes filles, car elles se sont bien amusées, sinon le deuxième jour je pars là-bas. Ne gaspillez pas votre argent là-bas, ça n'en vaut pas la peine, il y a des endroits bien meilleurs et plus beaux en Espagne, et certainement moins chers.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• ainize.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:12

  Aujourd'hui est notre dernier jour après avoir passé deux semaines au quatre étoiles. Notre expérience a été super, buffet varié (logiquement ça se répète car ils ne mettent pas de lentilles ou de ragoûts comme j'en ai l'habitude à la maison) les yaourts sont de marque et fermés, le personnel de la réception, aux serveurs et le personnel de nettoyage est impossible à satisfaire, les installations telles que ses rues se remarquent qu'elles ont déjà quelques années, elles ne sont pas comme lorsque Marina Dor a ouvert ses portes mais elles sont maintenues en bon état. Il y a un service d'animation très complet pour les enfants comme pour les adultes, en plus des chars ou des spectacles nocturnes et des visites aux salles à manger des animaux de compagnie Marina Dor. La plage est longue, pas large, mais il y a toujours de la place même si vous y allez à 17h comme nous. La chambre est toujours impeccable, ils réapprovisionnent le savon et les serviettes tous les jours, même en deux semaines, ils ont déplacé les lits trois fois sans avoir besoin de le faire. Bref, ce n'est pas un endroit paradisiaque ou exclusif, c'est un endroit pour les enfants avec ses parcs d'attractions et Aquapark avec la plage à 50 mètres, bonne température et de nombreuses piscines. Si vous cherchez quelque chose de similaire, c'est chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. à Marina d'Or, nous nous efforçons d'offrir un service excellent et inoubliable à nos clients plus âgés et aussi aux plus petits. Nous espérons vous revoir très bientôt, la famille. Un câlin
• Jenny.h

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:10

  Malgré la mésaventure que nous avons eue que finalement je ne peux pas donner moins de 5 étoiles, ils nous ont résolus et nous ont fait le cadeau d'emmener mes enfants dans les chars qui les excitaient tellement, plus une réduction que nous avons dû rester une nuit de plus, mes enfants étaient contents les 4 jours que nous étions avec les toboggans, l'aire de jeux et ça n'a pas de prix ! Ensuite, l'attention aux repas était de 10 ! Pour ma part, ce furent les 4 meilleurs jours de l'été, super merci à tout le staff !

  Réponse du propriétaire :
  Jenny, merci beaucoup pour vos paroles et votre évaluation de votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt, pour continuer à partager de nouvelles expériences. Un câlin
• Javi.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:35

  Je pourrais dire beaucoup de choses, mettre des photos, et critiquer tout ce qui me semble une "fraude". Je vais me limiter à dire que cet hôtel n'est PAS un 4 étoiles et que l'état est très malheureux. Je ne reviendrai pas, ne venez pas, ne payez pas pour quelque chose qui ne répondra pas à vos attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Javi, nous sommes désolés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos impressions pour continuer à nous améliorer. salutations
• Laura.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:39

  Marina décrépite Il a peut-être eu son moment de splendeur mais maintenant il y a des défauts et des choses cassées partout. Arrivée avec deux heures de retard attractions fermées Parc aquatique avec toboggans fermés Donc une somme et continuer

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez cette impression sur notre station. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. salutations
• pedro.o

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:47

  Les installations sont détruites, la douche ne fonctionne pas, s'il y a plusieurs options de douche, une seule fonctionne, le robinet est à l'envers... l'hydromassage ne fonctionne pas, le carrelage de la piscine est décollé (j'ai failli trancher d'un doigt), défaillance de la configuration de l'élévateur, Tout le reste parfait, attention, services, nettoyage etc.

  Réponse du propriétaire :
  Pedro, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir les données de votre séjour par e-mail : [email protected] afin de pouvoir vérifier ce qui s'est passé avec le responsable. un salut
• Eva.a

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 00:14

  Horrible, n'y allez pas. Douches de chambre cassées, citernes qui ne fonctionnent pas, pas de climatisation dans la chambre ni dans le restaurant, débris dans la chambre, fourmis dans le lit. Déception totale. Incompétents et menteurs, ils vous disent une chose et au bout d'un moment ils ont oublié, j'attends toujours une compensation qu'ils allaient m'envoyer sur ma messagerie. Zéro entretien. Nous avons eu CINQ chambres différentes en une semaine de vacances, 417, 216,317, 1110 et 1111. Nourriture honteuse, pain rassis, hamburgers, saucisses à toute heure. Pas même l'eau dans des conditions. Nous avons loué une suite pour 3 adultes et 1 enfant et nous nous sommes retrouvés avec 2 chambres doubles simples car il n'y en avait soi-disant aucune. Le directeur doit être absent car il n'est jamais présent, seule une personne du service client qui vous dit noir dès que blanc (Tiko) ne sait que s'excuser comme si cela résolvait quelque chose. Nous avons demandé un remboursement du montant des nuits que nous n'avions pas appréciées et leur réponse est qu'en raison de la politique de gestion, ce n'est pas remboursable. Allez, d'abord ils facturent et ensuite vous supportez ce que vous obtenez. J'ai déposé une réclamation sur votre page, j'attends une réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Nous vous informons que nous avons déjà transmis votre commentaire au responsable afin qu'il puisse vérifier ces points qui pourraient être améliorés. salutations
• atalia.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:39

  Nous allons répéter l'enfant a passé un très bon moment dans la piscine qu'il y a pour plusieurs hôtels avec l'animation vous ne réalisez pas combien de temps vous avez. Les animateurs charmants et les meilleures installations pour accompagner les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Atalia, pour votre fabuleux commentaire et pour nous avoir choisis comme destination de vacances pour les plus petits. Un câlin.
• Rafa.p

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:15

  Bon, je ne suis pas du genre à mettre de mauvaises critiques mais je pense que c'est nécessaire, quant à l'hôtel, quand il a été construit ce serait sûrement un 4 étoiles, en ce moment je doute qu'il atteindrait 3 étoiles, un hôtel avec un brutal déficit d'entretien, vieilles chambres et zéro entretien, buffet correct, nourriture de qualité moyenne à faible, propreté médiocre, en gros vous touchez le sol, le personnel doit dire que très bon traitement et service, quant aux installations médiocres de la marina d'or, du piscines, parc aquatique, juste... sans entretien, vieux... pour le prix qu'ils coûtent à mon avis horrible, au juste manque de personnel, en étant là nous, les enfants chez l'oncle vivons des balançoires qui tournent sans arrêt depuis la fille qui l'assistait était en charge de trois attractions, avec un accident d'enfant puisqu'une balançoire l'a frappé au visage sans personne pour le contrôler, sa mère a dû entrer. En général, je ne le recommande à personne, il existe aujourd'hui mille options pour le même prix ou moins qui offrent une bien meilleure qualité

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez eu cette mésaventure. Nous tenons à préciser que nous avons déjà transféré votre évaluation au responsable afin qu'il puisse vérifier les impressions que vous nous transférez. salutations
• Nuria.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 23:07

  Bonsoir. Nous restons en ce moment et la vérité est qu'après avoir vu les avis, nous avons été agréablement surpris. La seule raison pour laquelle je ne lui ai pas donné 5 étoiles est à cause de la piscine, mais comme vous pouvez utiliser la piscine du kiosque, elle c'est super .vous fait passer toute la journée piscine ! Je ne sais pas comment seraient les prix les autres années mais c'est vrai que c'est un peu cher, oui !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nuria pour votre avis fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé des journées fantastiques avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Leysi.i

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:59

  Vieil hôtel et a besoin de réparation. Le personnel est très attentionné et les chambres étaient propres. Un 10 pour la femme de ménage au 4ème étage. Prix ​​de qualité, très cher pour ce que c'est, en plus ils vous font payer plus tard pour entrer dans tous les parcs.

  Réponse du propriétaire :
  Leysi, merci beaucoup pour votre évaluation de notre équipe. Salutations et merci pour la visite
• Elena.a

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:46

  Nous avons séjourné à l'hôtel Gran Duque 4*. L'expérience a été décevante, pas recommandée du tout. Dès que nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons trouvé des cheveux dans la salle de bain, la propreté laisse beaucoup à désirer. La télévision n'a pas l'air bien, image floue. Le buffet très répétitif et les produits de mauvaise qualité. Les animations pour enfants, en général, moche. Les spectacles du soir sont payants, je n'avais jamais rencontré cette situation. Le personnel, en général, non professionnel ou non professionnel. Bref, ils vivent du marketing d'autrefois.

  Réponse du propriétaire :
  Elena, nous recueillons ce qui s'est passé pendant vos jours de séjour pour vérifier ce qui s'est passé avec la personne responsable. Salutations et désolé pour la gêne occasionnée
• Toni.a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:44

  Concernant l'hôtel : - La façade était recouverte de résille bleue en raison de l'état de la façade qui s'effondre... Avec ce qu'il en coûte cet hôtel devrait être rénové ! - Services un 6/10 (l'accueil est chaotique et les ascenseurs un vrai chaos, restaurant parfait mais bruyant). - Chambres un 2/10 (manque d'entretien et cela montre le passage des années, l'hydromassage ne fonctionne pas, les jets de douche ne fonctionnent pas, etc.). - Emplacement 7/10 (bon emplacement près de la mer mais pas à proximité des supermarchés, pharmacies ou autres services). Concernant le parc : - Fantasy world park a 2/10 (ils manquent d'entretien, il y a des décorations cassées et des attractions endommagées ; par exemple, dans l'attraction voiture circuit seulement 1/5 véhicules fonctionnaient, dans l'attraction gorille il faisait noir et le lampadaire était avec l'électricité câbles "en l'air" et à une hauteur où les enfants peuvent le toucher, dans l'attraction des voitures aquatiques il y avait 5 véhicules qui ne fonctionnaient pas, etc...).

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• Iñaki.a

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:16

  L'hébergement était bien avec des chambres spacieuses. Nourriture variée mais fade. Les salles de bain un peu vétustes mais avec douche et baignoire séparées (pour moi c'était un plus)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Iñaki pour votre évaluation et votre commentaire. Nous serons ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. salutations
• Paloma.a

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:30

  Il manque un peu de nettoyage dans toutes les zones de la piscine et les lieux communs. La chambre est un peu vieille et il n'y a pratiquement pas de placard pour ranger les vêtements. Et pas un échantillon de gel ou de shampoing. (4 étoiles). Et le pire, c'est qu'ils vous vendent qu'il y a des animations tous les soirs mais ils ne vous disent pas que c'est après avoir payé 6 € par adulte. Les divertissements dans les hôtels sont généralement gratuits, seulement si vous voulez prendre un verre, vous payez et sinon, vous pouvez voir le spectacle simplement en séjournant à l'hôtel. Ici, si vous ne payez pas, il n'y a pas de spectacle. Déprimant pour un hôtel 4 (supposé) étoiles. Ces notes seulement en deux jours, il m'en reste 6. Je ne sais pas si je ferai d'autres commentaires...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paloma, concernant le gel et le shampoing, faites-nous savoir qu'ils sont fournis dans toutes les chambres, au cas où vous auriez besoin de plus de produit, vous pourrez en faire la demande auprès de l'équipe de nettoyage ou à la réception elle-même. Nous espérons que le reste de votre séjour est entièrement satisfaisant. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Acclamations
• Marina.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:46

  Bon séjour à l'hôtel. Hôtel très proche de la plage, personnel confortable et sympathique. En été il y a logiquement plus de monde et plus de file d'attente pour la salle à manger. Le buffet très moyen, il y a de la variété et pour tous les goûts. Petite piscine mais on peut profiter d'une autre piscine en face qui est très bien et pour les enfants aussi. La chambre très bien, la clim fonctionne parfaitement mais ménage très sommaire. Ils n'ont pas nettoyé la chambre tous les jours... En général, un bon séjour, même si certaines choses pourraient être améliorées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marina pour votre avis fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé des journées fantastiques avec nous. Nous prenons note de vos recommandations pour continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Vanessa.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:32

  En général, l'hôtel est très bien. La nourriture n'est pas trop variée mais ce qui s'y trouve est de qualité. Bon service et excellent emplacement! La piscine est petite mais on peut aller à la piscine de l'hôtel 5* qui est super, c'est très grand et il y a des activités. La seule chose, ce sont les ascenseurs qu'aux heures de pointe, il est impossible de prendre. Mieux vaut prendre une chambre aux étages inférieurs, vous gagnez beaucoup de temps. Un assez bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vanessa, pour votre avis fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé des journées fantastiques avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Jose.t

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:34

  C'est très négligé, les installations auraient besoin d'un peu plus d'entretien, le jour de l'enregistrement une attente d'environ une heure pour qu'ils donnent la chambre. Le buffet bondé aux heures de pointe, les gens qui font la queue dans les escaliers, le même tous les jours sauf pour la plaque de fer qui varie. Nous étions en 2019 au grand-duc et il y avait beaucoup plus de variété. La chambre nous en a donné une adaptée et l'enfant doit être aidé à chaque fois qu'il veut aller aux toilettes. Ce qui est bien c'est que les enfants s'amusent bien avec l'animation et les activités.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et nous les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• Amor.�

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:55

  C'est tellement mauvais, tout. Je suis horrifié, il fait tellement chaud dans l'hôtel que je ne sais pas quoi faire d'autre. Les piscines Super détérioré, manger c'est comme une bataille, si tu n'y vas pas en premier tu n'as même pas de verres, la nourriture est moche. J'ai gaspillé mon argent et mes jours de vacances je ne viendrai jamais dans ce bordel insensé qu'est Marinador

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• JOSE.U

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:41

  Tout d'abord, je ne sais pas ce que les gens attendent pour un peu plus de 1 000 euros en pension complète pour une famille de 4. Nous étions 2 familles et les deux Comme nous n'avons pas beaucoup aimé. La plage est très proche. Des activités pour les enfants tous les jours, des spectacles vivants pour le plaisir de tous, des défilés, des attractions, mes filles sont très heureuses.... Le buffet parfait, les gars de la salle à manger super attentifs et serviables et avec un peu de tout. diverses salades, pâtes, poissons et viandes blanches et rouges Répétons !!!! Pour mettre un bémol, s'il est vrai que l'hôtel a besoin d'une petite réforme mais bien sûr les prix augmenteraient sûrement. En conclusion, nous l'avons beaucoup aimé et nous le répéterons à coup sûr !!! A l'année prochaine marina d'or !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, , pour votre visite et pour ce commentaire fabuleux. Des opinions comme la vôtre nous disent que nous devons continuer à travailler sur la même voie dans la poursuite de l'excellence. Nous espérons avoir votre visite à nouveau. Un câlin.
• Mercedes.a

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:56

  Troisième fois que nous sommes dans cet hôtel. La qualité et la variété de la nourriture ont énormément baissé, la boisson de la machine. Personnel très gentil et attentionné. Les clients de l'hôtel 3 étoiles étaient envoyés à l'hôtel 4 étoiles pour le même prix. Ils auraient pu avoir une sorte d'attention avec les clients qui ont payé pour 4 étoiles. Améliorable !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients, c'est pourquoi nous avons déjà envoyé votre appréciation au responsable afin qu'il puisse rechercher les points qui pourraient être améliorés. salutations
• beatriz.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:17

  Hôtel 4 étoiles ? Il ne mérite pas d'en avoir un, une vraie honte d'un hôtel. Tout d'abord il n'y a pas d'air conditionné dans l'espace restaurant, des gens avec des ventilateurs et des serveurs en sueur et tout cela en pleine canicule, la salle n'avait pas d'air non plus, donc nous avons demandé un changement de chambre, malgré avoir contracté l'hôtel trois étoiles qui était fermé pour maintenance, ils nous ont changés pour un soi-disant meilleur et le changement a été pour le pire. Je ne recommande pas du tout d'y séjourner. Par contre, la nourriture laissait beaucoup à désirer, il n'y avait pas de variété, les 5 jours où j'y étais c'était la même nourriture tout le temps et pour finir les restes de nourriture ils l'ont mis pour le dîner ! Le seul point positif de cet hôtel, le personnel, rien à redire là-dessus !

  Réponse du propriétaire :
  Beatriz, tout d'abord, nous voudrions préciser que le problème de la climatisation est résolu. De même, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant nos services. Nous continuerons à travailler jour après jour pour nous améliorer. salutations
• Estefania.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:20

  Tout est super, s'il est vrai qu'ils ne vous donnent pas beaucoup d'informations quand vous en demandez et il faut découvrir un peu tout ça.Mais pour tout le reste super et surtout on se retrouve avec ce morceau de groupe de danseurs, comédien etc etc, j'inclus tout car cela vaut la peine de voir à quel point ils font bien leur travail et vraiment à quel point nous avons apprécié et ri.

  Réponse du propriétaire :
  , merci beaucoup pour votre évaluation de notre équipe d'animation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié avec elle. Nous espérons vous revoir une autre fois. Un câlin
• David.s

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:37

  Nous avons passé trois nuits deux adultes et deux enfants. La chambre correcte, cela montre que l'hôtel a quelques années, mais nous avons été relativement bien. Concernant le buffet, correct sans prétentions. La nourriture est très similaire tous les jours pour le déjeuner et le dîner. Le petit déjeuner est très bon, varié et tout bon. Les meilleurs les travailleurs et les gens de l'hôtel. Une bonne réforme manque à Marina d'Or en général.

  Réponse du propriétaire :
  Merci David pour votre évaluation. C'est un plaisir de travailler avec des clients comme vous. Nous espérons que votre prochaine visite sera la même ou même meilleure que celle-ci. Un câlin
• Elena.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:16

  Nous sommes venus passer des vacances en famille avec le régime tout compris, traitement épouvantable à la cafétéria de Porto, en plus d'être lents, très lents, les cocktails sont arrivés et malgré le fait de voir les bouteilles là-bas, ils n'ont pas dit qu'ils n'étaient pas servis, nous avons fait une réclamation verbale et ils nous ont dit qu'ils allaient le résoudre, nous n'avons plus rien entendu. Quant au parc, nous avions l'entrée gratuite pour les enfants, mais bien sûr nous les parents avons payé et bien payé l'abandon qu'ils ont tout. Le buffet tous les jours pareil pour le dîner et le midi, très peu varié et de mauvaise qualité. Bref, le pire hôtel où nous ayons été, ce n'est pas la peine de prendre le tout compris vous payez tout, ce n'est pas la peine de venir à Marina Dor, c'est devenu obsolète, il y a de très bons hôtels pour gâcher des vacances dans ce endroit, très, très insatisfait D'ailleurs, si vous vous rendez au parc aventure et que vous souhaitez prendre un verre à la cafétéria à l'entrée, vous devrez attendre que le serveur ait fini de passer ses appels personnels. Les matelas de l'hôtel sont très mauvais, à peine arrivés des vacances directement chez le kiné.

  Réponse du propriétaire :
  Elena, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et nous les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• Mari.a

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:29

  Le buffet laisse à désirer, la variété n'est pas mauvaise mais la qualité est très faible et mal cuisinée en général. Aujourd'hui ils ont de la crème liquide, je ne les avais jamais vus de ma vie. Personnel très sympathique. Il y a trop de bruit et des enfants ayant accès à la nourriture, cela ne me semble pas très normal. Très cher pour la qualité qu'ils proposent. Nous avons séjourné à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Mari, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du service que nous fournissons. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Salutations.
• Ivana.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:45

  J'avais initialement réservé le Marina d'Or 3* mais quelques jours avant le voyage on m'a dit que je serais surclassé en "4*". En fait, cet hôtel atteint à peine 2 *. C'est un hôtel très minable laissé dans le temps. Je m'y attendais déjà mais malheureusement il n'y avait pas beaucoup d'options d'hébergement puisque tout était vendu par la FIB. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est que le service serait si désastreux pour ce que l'on paie. Pour commencer, la chambre était SALE. Cheveux et saleté sur le canapé et sur le sol. Les fauteuils brûlés par la cigarette. Tout assez grossier. De toute évidence, c'est une ancienne installation qui a besoin d'une rénovation totale, mais au moins, ils pourraient livrer la salle blanche. Il y avait le petit déjeuner inclus et la vérité est une arnaque. Beaucoup de variété mais tout est mal fait. Tout est froid et de très mauvaise qualité. Les couverts sont mal lavés, tous les plans de travail où l'on sert de la nourriture sont sales. La seule chose qui est bonne, c'est le yaourt et les fruits qui ne sont bien sûr pas fabriqués par l'hôtel. Considérez qu'il y a des retards pour les ascenseurs parce qu'ils ne fonctionnent pas ou qu'ils débordent de monde. Évidemment, vous trouverez également des lignes à vérifier. Malheureusement, j'ai payé un prix très élevé car je n'avais pas le choix, mais si vous pouvez vous faire la faveur de réserver un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• Arantxa.e

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:27

  Le rapport qualité/prix est très mauvais. L'hôtel est vieux, la propreté est médiocre et le buffet est le pire. Vous ne pouvez pas servir une si mauvaise nourriture et si peu de variété dans un hôtel 4 étoiles. Au petit déjeuner, il n'y avait pas de variété de lait, seulement du soja et celui qui accompagne le café. La seule bonne chose à propos de Marina d'Or, le spa. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• Elvis.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:07

  J'y étais la première semaine de juillet 2022 avec ma famille, l'attention du personnel, les activités récréatives sont très bien, la nourriture s'il est vrai que c'était globalement la même mais il y avait tellement de variété qu'au final ça l'a fait pas d'incidence, la cafétéria de Porto excellente, recommandable. Nous y retournerions.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Elvis, pour votre merveilleuse évaluation. C'est un plaisir de travailler avec des clients comme vous. Nous espérons que votre prochaine visite sera la même ou même meilleure que celle-ci. Un câlin
• Mari.a

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:42

  Très bien pour des vacances en famille. Animation gratuite pour les enfants dans la piscine du complexe. En soirée, représentations musicales dans les jardins et cavalcade plusieurs fois par semaine. L'après-midi, il y a un cirque, le jardin enchanté et le parc d'attractions (vous devez acheter le billet). De 11h à 19h le parc aquatique (avec entrée). La plage est à 2 minutes à pied

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mari, pour votre fabuleux commentaire et pour nous avoir choisis comme destination de vacances pour les plus petits. Un câlin.
• Marta.a

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:52

  Nous avions réservé à l'hôtel marina d'or 3 mais ils nous ont envoyé un mail nous surclassant dans cet hôtel. A notre arrivée, le personnel de la réception était très sympathique. Ils nous ont donné des billets pour le parc d'attractions et pour le parc aquatique des filles. Bien que pour l'aquatique, nous adultes avons dû payer un outrage pour n'y aller qu'une demi-journée. Cela vous donne mieux d'aller à l'aquarama qui est à côté pour un meilleur prix. La chambre était super, ils ont ouvert le canapé-lit et super. Le coffre-fort était verrouillé et un très gentil garçon blond à lunettes est venu le réparer Par contre, le thème du buffet ne semble pas être un 4*. Ça ressemble plus à 3 ou ça n'arrive pas. Il n'y a pas beaucoup de variété et la qualité de la viande n'est pas la meilleure. Bien souligner le bon traitement de Maria qui vous accueille à l'entrée du buffet, très sympa. Un peu dommage pour la question des ascenseurs aux heures de pointe car il est 10h30/11h30 car c'est l'heure du départ et on peut passer plus de 10 minutes à attendre Ils vous disent d'aller aux piscines extérieures et autres mais ils pourraient vous donner une carte pour les localiser ou même la mettre dans l'appli car sinon, vous ne savez pas de quelles piscines ils parlent. Très content surtout de l'attention du personnel et des autres clients !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marta pour votre avis fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé des journées fantastiques avec nous. De même, nous prenons note de vos indications, pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Sergio.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:46

  C'est un fantastique hôtel quatre étoiles. Les chambres ne sont pas particulièrement grandes, mais elles ne sont pas petites non plus, elles sont assez propres et je pense que toutes les chambres ont une petite terrasse avec une table et deux chaises. La salle de bain est assez grande, avec une baignoire de type spa et une douche séparée avec jets. Le petit déjeuner est le meilleur que j'aie jamais vu, très varié et de grande qualité. Le déjeuner et le dîner sont moins variés et sont conçus pour les enfants, c'est-à-dire des hot-dogs, des hamburgers, des frites, des pâtes et du riz. Mais il y a toujours quelque chose de grillé avec de la viande et deux poissons, ainsi qu'un buffet de salades et quelques saucisses. Il y a deux piscines mais elles sont un peu petites, mais on peut aller dans d'autres de la même chaîne et la mer est assez proche. Le traitement est très très bon et en général les installations sont assez bien entretenues. L'endroit est conçu pour aller avec des enfants, car il y a deux parcs d'attractions à proximité, un parc aquatique et de nombreuses activités conçues pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sergio, pour vos paroles et votre excellente évaluation de notre station. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Un câlin
• Vive.u

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:33

  Aliments surgelés et réchauffés. Ils devaient faire la nourriture sur le grill pour le moment, comme dans n'importe quel hôtel de cette catégorie et moins, mais ils l'ont fait avant de commencer le service et à votre arrivée, tout était fait. Pas un seul jour il n'y avait de boeuf, seulement du poulet et du porc. Le poisson brillait par son absence. L'animation était super mais il fallait aller dans une autre piscine pour l'animation ou dans un autre hôtel. Chambres très spacieuses avec une vue magnifique également.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à préciser que les produits que nous vous proposons sont du jour. salutations
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:33

  Le buffet que j'ai utilisé est le pire, la variété est peu et la qualité est médiocre. Il n'y a pas de viandes grillées d'aucune sorte, la paella au poulet est horrible, les raviolis sont dégoûtants, les frites sont froides et raides, la plupart des plats sont réchauffés à partir de super. Pour 25 euros par personne, la vérité est qu'il est préférable de ne pas y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Claudia, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous recueillons vos commentaires et nous les transmettons aux responsables, car nous prenons très au sérieux les avis de nos clients pour essayer de nous améliorer et continuer dans la recherche de l'excellence. Salutations.
• Vicente.o

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:43

  Nous avions des attentes très faibles, d'après les commentaires, mais ce n'est pas trop mal. Les chambres et les installations ne sont pas trop mal, cela montre que cet hôtel n'est pas neuf et manque d'entretien. La meilleure chose était le personnel, sauf la réception et la serveuse au kiosque de la piscine et celle de la cafétéria de Porto, qui ne pouvait pas être plus désagréable. La nourriture est très correcte mais selon ce que vous payez, le rapport qualité prix est bon. Le Spa pourrait être amélioré, la moitié ne fonctionne pas, les parcs d'attractions sont bien, le jardin enchanté est consommable, le SPA gratuit n'oubliez pas de porter un bonnet de bain, le parc aquatique n'en vaut pas la peine. L'appréciation générale du tir Passable à Bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Vincent. Un client satisfait est la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Un câlin.
• Carmen.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:42

  Nous avons réservé l'hôtel 3* mais ils nous ont référé au Beach 4* Notre séjour a été excellent pour toute l'expérience que nous avons vécue depuis que nous avons franchi la porte de l'hôtel. Surtout pour le traitement amical et serviable reçu à la fois par les personnes de la réception et du nettoyage, ainsi que par le personnel du buffet et la cafétéria de Porto. Ce sont de grands professionnels. Mon fils a apprécié les activités de divertissement, les animaux de compagnie et il a adoré la visite à Fantasy World Une ambiance familiale et conviviale. Je suis sûr que nous allons répéter une autre année. Merci beaucoup pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Des critiques aussi positives que la vôtre, , sont le meilleur indicateur que nous faisons du bon travail. Un câlin.
• David.e

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:29

  L'hôtel a besoin de nombreuses petites réparations, il y a beaucoup de petits défauts. personnel sympathique et attentionné. Chambres correctes. Ils sont entrés un jour en mettant toujours la pancarte sur la porte. Le buffet n'est pas grand-chose, mais il fait le travail.

  Réponse du propriétaire :
  David, merci pour votre évaluation de notre équipe professionnelle. Quant aux recommandations que vous nous adresserez, nous en tiendrons compte. Merci de nous avoir choisi
• Geliane.z

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:27

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, tout était très bien. Au plaisir de revenir. Je ne lui donne pas 5 * uniquement à cause de l'attente à la réception, nous attendons depuis 1 heure, il y avait une file d'attente énorme et beaucoup de retard à l'enregistrement. Au petit déjeuner, s'ils changeaient le distributeur de café pour du vrai café, ce serait génial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Geliane pour votre évaluation et votre commentaire. Nous serons ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. salutations
• Xiaoyan.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:51

  Maintenant, je comprends parfaitement les critiques reçues de cet hôtel, presque toutes pour les mêmes raisons. Ils sont proposés à des prix très attractifs, mais en échange ils vous proposent un hôtel qui nécessite une rénovation en profondeur (pas de petites réparations) compte tenu de son âge et de ses dégâts, et quelques buffets pour manger plus en adéquation avec la catégorie qu'il revendique (mauvais et répétitif aliments). Les remises sont motivées par cela, personne ne renouvelle l'expérience en revenant. Ce que nous économisons avec l'offre, nous le dépensons pour manger décemment dans de meilleurs restaurants. Une énorme déception, pas cher c'est cher.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez cette impression de votre séjour dans notre hôtel. Nous tenons à préciser que nous en avons différents tout au long de l'année, selon les produits et services que nous vous proposons. Cependant, nous sommes désolés si vous n'êtes pas satisfait, nous continuerons donc à travailler pour nous améliorer. salutations
• Michael.

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:13

  Le pire hôtel que je connaisse. Terrible dans tous les concepts, la nourriture de l'hôtel ressemble à du plastique et est froide, le riz et les pâtes sont crus. Ascenseurs en panne, cartes des chambres constamment désactivées, piscine fermée mi-juin. En plus de l'hôtel, toutes les installations du complexe, comme les courts de paddle-tennis, le parc aquatique, le parc d'attractions, semblent abandonnées. Je dirais que la seule bonne chose est la bière au buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Nous remercions Sweetmaiko pour l'information. Nous allons transférer votre commentaire pour voir ce qui aurait pu se passer. salutations
• Pedro.e

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:59

  Le traitement à la réception N'EST PAS CORRECT, dès le premier instant, ils vous parlent de manière inappropriée et vous font vous sentir sous pression. Le service de nettoyage est MAUVAIS, ils m'ont mis des serviettes et des draps qui sentaient FATAL et avaient même des TACHES, et plusieurs fois ils sont entrés dans la chambre avec le panneau Ne pas déranger. La qualité de la nourriture du buffet est horrible; de la viande qui n'a PAS bon goût, des spaghettis qui ressemblent à des autocollants et un long etc. J'ai fini par dîner au restaurant le dernier jour pour avoir quelque chose de décent à manger. Insistez sur le fait qu'il y a des ascenseurs avec des boutons qui ne fonctionnent PAS et d'autres qui ne permettent PAS à plus de deux personnes de monter car ils dépassent le poids de 650kg. JE NE LE RECOMMANDE PAS du tout si vous souhaitez passer des vacances tranquilles et bonnes puisque le quatre étoiles de qualité ne correspond pas du tout aux prestations qu'ils proposent.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions l'information. Nous allons transférer votre commentaire pour voir ce qui aurait pu se passer. Salutations.
• Juan.e

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:21

  Très mauvaise expérience avec cet hôtel. Réceptionnistes très impulsifs, buffet de TRÈS mauvaise qualité, même si l'attention de ceux qui étaient là était plutôt bonne. Je ne le recommande pas du tout aux familles qui veulent venir passer des vacances "tranquilles". Serviettes et draps sales et parfois avec une mauvaise odeur. Ils ont beaucoup à améliorer 😅.

  Réponse du propriétaire :
  Juan Pedro, tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos paroles sur l'attention reçue de notre équipe. Cependant, nous tenons à souligner qu'à Marina d'Or, nous prônons une atmosphère familiale où petits et grands peuvent passer de merveilleuses journées avec nous. Enfin, concernant les serviettes et les draps, nous aurons besoin que vous nous indiquiez vos dates de séjour à l'email : [email protected] afin de vérifier ce qui s'est passé. salutations
• pierre.u

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:24

  Beaucoup trop cher pour la saison et pour les prestations. Pas de couverture, juste un drap. 1 savonnette, 1 gel douche et 1 shampooing pour 2. Un peu cheap pour un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés si le prix/service proposé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. De Marina d'Or, nous tenons à préciser que si vous nous informez de ces incidents pendant votre séjour, nous ferons tout notre possible pour vous aider. Merci pour la visite. Cordialement
• SUSANA.A

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:48

  Nous avons fait une réservation à l'hôtel Gran Duque et parce qu'il était en construction ils nous ont référé à l'hôtel Marinad'or Playa 4*, mais ils n'ont rien à voir là-dedans. C'est un hôtel 4* mais il laisse à désirer au niveau de la propreté des chambres, de la variété limitée du buffet et du service client. On nous a attribué une chambre qui était déjà occupée par d'autres clients et nous n'avons reçu aucune excuse. Et la nouvelle chambre qu'ils nous ont attribuée était préparée pour trois personnes et nous n'étions que deux, donc un autre invité se retrouverait sans chambre triple. Il a besoin d'une révision de ces 4 *.

  Réponse du propriétaire :
  Susana, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir vos informations de séjour par e-mail : [email protected] afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé avec la personne responsable. Salutations et désolé pour le dérangement
• Maria.a

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:45

  Avoir l'hôtel n'est pas mal, mais on remarque que les chambres sont déjà vieilles, ce ne serait pas mal de les rendre plus modernes. La nourriture, les trois jours le même petit déjeuner, déjeuner et dîner. Il n'y a pas de variété dans le menu, et la nourriture n'est pas celle d'un hôtel 4 étoiles... Ils ne font aucune activité dans l'hôtel pour les familles et les enfants. Le personnel de nettoyage et le personnel du service de salle à manger un 10, très poli. Il est très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour María, merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation de nos collègues à la fois dans le nettoyage et dans la chambre. Nous avons un vaste programme d'animations quotidien que vous pouvez consulter à la fois dans la section horaires de notre site Web et sur les affiches que nous avons dans les ascenseurs de l'hôtel. Salutations.
• Cha..

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:22

  Pour un hôtel 4 étoiles à plus de 200€ La nuit c’est de la pure arnaque ! Chambre pas nettoyée et meuble abîmé, je vous joint les photos en commentaire ce nai pas dans mes habitude de laisser un commentaire mais vu le prix et l’étoile , je peux pas laisser passer ca ! Une femme de ménage été censée venir nettoyer la chambre 2h après toujours pas la ! De plus le lit n’a pas de couvre lit, on voit même le cadre de lit c’est d’un Classic sans nom je ne comprends vraiment pas le prix !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé pendant votre séjour. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir vos informations de séjour par e-mail : [email protected] afin de pouvoir vérifier ce qui s'est passé avec le responsable. Salutations. Expérience client.
• Abdelilah.e

  4 / 5

  Le 07/04/2020 à 01:59

  Bien
• Nathalie.A

  3 / 5

  Le 04/11/2019 à 07:28

  Hôtel bien resto dégueulasse

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez cette perception Nathalie, toute notre équipe s'efforce de vous offrir le meilleur service. salutations
• Martine.

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 16:07

  Mais pas grand monde le mois de septembre

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite . Un câlin
• Claude.o

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 10:53

  Un très bon réveillon de fin d'année

  Réponse du propriétaire :
  C'est très enrichissant, Claude, de lire de tels commentaires fabuleux. Avec des clients comme vous, c'est un réel plaisir de travailler tous les jours. Reviens bientôt!
• Lola.a

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 17:24

  Biennnn

  Réponse du propriétaire :
  Nous faisons tout notre possible, Loli, pour que les clients soient aussi satisfaits que vous. Merci beaucoup pour votre visite et nous espérons que vous reviendrez très bientôt. Salutations.
• Jérôme.a

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 09:44

  Très chers personnel au ralenti pas très agréable