Quintessia Resort

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant, Spa, Hôtel bien-être,

• Jean.v

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 19:33

  Repas excellent le service à améliore La personne qui nous a accueilli zéro A table j'attends toujours la carafe d'eau désolé mais pour votre complexe plein de chose à revoir
• Valentine.u

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 08:59

  Super expérience au spa. Les collaboratrices étaient à l’écoute pour les besoins. Modelage californien de 1h, je recommande ++
• Laetitia.i

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:41

  J’ai pris un coffret, 2h de spa avec déjeuné gastronomique pour 139 euros ( sport et découverte) à notre arrivé nous somme accueilli et guidé vers les vestiaires où elle nous présente les lieux et les services proposés, piscine, hammam, sauna. Dans le vestiaire un seul vestiaire qui se ferme d’ouvert et le reste une pièce ouverte. Nous nous retrouvons donc à 4 pour un seul vestiaire. Nous commençons par la piscine, le lieu ne fais pas spécialement propre et limite abandonné. Fenêtre sale, fausse plante pas propre … nous passons ensuite du côté des bains à remous… pas de sauna, fermé, sans qu’on nous est prévenu auparavant. Rouille un peu partout, radiateur, dans le hammam… les toilette la plupart hors de fonctionnement, les seuls (2 ) qui sont en état de fonctionnement, sont sale et dysfonctionnes. Joints sales noir, sol salle, faïence qui pars en morceaux laissé comme ça. Porte du hammam qui ne se ferme pas bien, donc aucun intérêt d’être un hammam. Personnels pas très souriant. Le déjeuner, le menu vaut beaucoup moins chère que le prix du coffret, 25 euros. Ambiance gastronomique, même si set de table très abîmé, pied de chaise qui se défont …. Repas pas à la hauteur de l’intitulé du coffret, manque de goût ou trop salé. Je ne conseille pas.
• Langlois.e

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:40

  Nous y sommes revenu pour fêter nos 10 ans de mariage, le cadre est toujours aussi beau. Les installations on vieillies (comme nous) mais on sent une volonté d'entretenir et tenir en état l'ensemble. Bref ça reste une bonne adresse et la partie balnéo est sympa. Le personnel est très agréable et les prestations à la hauteur. Petit bémol tout de même, nous avions réservé une chambre avec un lit King size, 2 matelas n'ont jamais fait un king size... dommage et pour finir la panne d'eau chaude à notre retour de soirée et personne pour résoudre le problème vu l'heure. Tout cela s'explique et peut arriver, je regrette juste que nous ne nous soyons pas vu offrir un geste suite aux petits desagrements, d'autant que nous avons opté pour une prestation plutôt sympa et complète. 11/02 chambre 6
• audrey.u

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:47

  Nous y sommes allés pour 2 heures de spa. C était agréable
• Nina.i

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 23:57

  Chambre propre, pas de coffre dans les chambres,spa agréable bonne literie,parking extérieur très accessible dommage le petit-déjeuner trop cher pour ce que c'est,dans un endroit pas très agréable qui manque de déco et de chaleur
• m.

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 16:15

  Nous venons dans ce spa depuis plusieurs années et nous avons toujours apprécié cette expérience. Cependant nous avons constaté une baisse de la qualité. Dès notre arrivée nous constatons que le prix a augmenté, ce qui peut s'entendre vu la conjoncture actuelle. Sauf que les peignoirs et serviettes ne sont plus fournis et sont maintenant en supplément. Plusieurs zones en travaux, dont le sauna. Nous n'avons donc pas pu en profiter pourtant nous avons payé plein tarif. Si nous avions su nous aurions reporté notre venue. Le verstiaire était en travaux donc il n'y avait qu'une seule douche disponible. La douche pour les personnes handicapées n'était pas propre, tout comme les vestiaires. Nous avons également été déçus de la qualité de la collation. C'est maintenant en libre service. Le "gâteau nantais" était décevant. Il n'y avait plus de mug pour notre thé, nous avons du prendre une tasse à café mais il a fallu en chercher une propre parmi les sales que les gens avaient dû reposer au mauvais endroit. En conclusion un tarif qui augmente pour une qualité bien moindre, nous irons ailleurs la prochaine fois c'est dommage. J'espère que le spa retrouvera de sa superbe après les travaux. La moindre des choses me semblerait être de prévenir les clients de ces travaux lors de la réservation. Point positif, l'eau du bassin principal était bien chaude.
• Clara.h

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:56

  Nous sommes venus au Quintessia pour une parenthèse brunch + spa. Nous avons passé un excellent moment et avons eu une impression de déconnexion. Brunch de qualité. Spa sympa. Personnel très agréable et a l'écoute. Je recommande
• Negar.v

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:07

  Pas beaucoup de points positifs pour ce spa, déjà 3 vestiaires au total dont 2 condamnés, la douche des vestiaires ne laisse pas passer l’eau ce qui fait une accumulation et submerge tout le vestiaire. Un homme s’est changé nue à la vue de tous, faut préciser si c’est un spa naturiste. Le sauna était fermé, sans indication pourtant sur le site internet ni par appel. On a pas pu prendre la collation offerte car il y avait un courant d’air dans ce couloir, beaucoup trop froid pour s’assoir là bas. Sans compter 1 toilettes sur 2 condamnés, des toilettes pas très propres, une douche a l’intérieure sur 2 qui ne fonctionnait pas. En globalité, le spa est très charmant de l’extérieur puis l’intérieur ne suit pas du tout ce standing et semble quelque peu abandonné à son sort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher NEGAR, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception suite à votre moment au spa. C’est avec une attention particulière que nous avons examiné l’ensemble de vos remarques. Mes équipes et moi-même travaillons consciencieusement sur l’amélioration de nos prestations afin de vous offrir toute la qualité que vous êtes en droit d’attendre. Depuis début 2021, nous avons rénové, nos 4 salles séminaire, nos 40 chambres, notre restaurant, notre club 24 ainsi que l'accueil de notre spa. Nous travaillons actuellement sur l'évolution de nos installations spa, nous souhaitons faire les choses bien et cela demande du temps. Actuellement nous réalisons la réfection des vestiaires et d’ici 2 mois débuteront les travaux de notre nouveau hammam et sauna. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement afin de vous montrer l’importance que nous attachons à la satisfaction de notre clientèle. Très cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général
• Cayan.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 23:41

  Déjà, nous étions étonnés du prix de part les photos et prestations proposé..bizarre ..mais nous avions fait 800km, juste un lit ! Comment dire..Juste incroyable, était-ce à cause du trajet ? Je ne cherche pas à comprendre de toute façon; le décor est de confiance, l’accueil et réactif, réponds aux besoins et très accueillante.. Chambre simple pour 2, lit séparé..juste l’idéal, petit dej compris dans la formule pour quelques euros de plus que la chambre 1re prix.. Le petit déjeuner juste réconfortant Piscine chauffé (un peu) faut pas s’attendre à du 35 degrés Jacuzzi très sympa bien que petit Personnel très discret
• Didier.

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 11:47

  Propre mais relativement froid. Peu de décor et salle à manger peu chauffée
• Vanina.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:38

  J'y suis allée le 31 Décembre à 15h pour un massage - modeling de 1h J'ai été massé par Stessie qui m'a très bien accueillie et a été très prévenante (c'était mon premier massage). Le massage étant un cadeau je n'avais pas choisi et n'avais pas connaissance des prestations. Stessie m'a gentiment expliqué les différents massages possible avec cette prestation (le type de massage relaxant ou dynamisant et la technique de massage plus avec mains ou avec avant bras) . J'ai choisi le Lomi à la bougie, le massage était incroyable ça m'a vraiment détendu je n'ai pas vue le 1h passer. Un grand merci à Stessie pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bienveillance, grâce à elle j'ai pu commencer l'année sur un bon pied.
• Emmanuelle.e

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:27

  Un grand merci à toute l'équipe pour pour votre accueil chaleureux et votre disponibilité. Nous avons particulièrement apprécié : • Le site : lieu résidentiel boisé (la campagne au cœur de la ville) • L'hôtel : - la chambre : spacieuse, décorée avec goût, rangements suffisants, douche à double pommeau ainsi que le balcon - les planches servies en chambre (mets délicats et variés), la variété de bon vins - le spa : un vrai digne de se nom
• Melanie.e

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:34

  Je ne parlerais que du SPA. Je n'ai pas découvert au delà. Les vestiaires collectifs avec douche visible de tous ne sont pas idéales.. le sèche cheveux ne fonctionnait pas (dans les autres vestiaires non plus). Mais le spa en lui-même était très agréable. Bien que le sauna était fermé... Comme pour beaucoup au vu des commentaires précédents... l'espace aurait besoin d'un rafraîchissement (rouille et endroits abîmés dans l'espace spa). L'eau était chaude, les locaux sont agréables et le coin tisanerie est le bienvenu. Bon moment détente
• Erwan.r

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 03:01

  Très bon accueil, nous avons bien profité de l'espace Spa. Moment très agréable et relaxant !
• Charlotte.E

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 11:58

  Cela fait une semaine que j’essaye de réserver par tél (pas possible en ligne pour la période du nouvel an) L’hôtel dit nous recontacter le lendemain, ce n’est jamais fait. Ensuite il dit nous adresser un mail de confirmation, jamais reçu… je laisse tomber et pars sur un autre hôtel. C’est dommage la prestation hôtel + petit dej + massage nous tentait.

  Réponse du propriétaire :
  Madame VELTY, Je suis navré d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Cela démontre la nécessité d’une vigilance de chaque instant, nous nous en excusons. Nous n’avons pas pour habitude de laisser attendre nos clients avant de les recontacter. Notre priorité est votre satisfaction. Nous avons essayé de vous contacter par courriel et par téléphone lundi 19 décembre ainsi que samedi 24 décembre. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Très Cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général
• celine.I

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:00

  Très bel établissement avec des services de qualité et une équipe souriante et à l écoute. Merci pour ce séjour . Restaurant avec un très bon chef des mets frais et raffinés.
• Veronique.

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:19

  Quintessia est un complexe hôtelier- restaurant-wellness. L'espace bien-être comprend une petite piscine, la température de l'eau y était assez fraiche. Un jacuzzi bien chauffé qui peut accueillir jusqu'à 4 personnes facilement, un bain à remous pour se détendre. Un hammam pour profiter de la chaleur humide est également à disposition. Le sauna était indisponible. Des fauteuils pour se pauser, sont à disposition dans une salle, où l'on peut prendre une boisson chaude et grignoter des gâteaux
• Phil.

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:58

  Dommage que le lieu soit aussi en retrait, car la chambre est confortable et fonctionnelle. Cependant le service est perfectible. Pas de lumière dans les escaliers, une lampe défectueuse clignote dans le couloir en continu
• Orlane.r

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:59

  Coffret cadeau Séjour bien-être : un bon accueil mais des prestations très décevantes. Entretien de la chambre qui laisse à désirer (joints de salle de bain qui se décollent, ampoule grillée, prise qui ne fonctionne pas) ; aucune isolation phonique entre les chambres ; accès au spa impossible à cause du monde alors que l'on avait pourtant réservé notre créneau (n'importe qui y va n'importe quand) ; nous n'avons pu profiter de la pause gourmande car il n'y avait plus rien à la fin de notre "circuit" (qui s'est résumé à 30 minutes de piscine) ; bâtiments mal entretenus (plafond de la piscine arraché) ; restaurant très cher pour des plats bons mais pas non plus exceptionnels (100€ à deux).
• Emma.4

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 15:40

  Nous sommes venus au spa pour un moment de détente de 2h00 en duo. Le concept et le cadre sont super sympas, pouvoir profiter d'une pause dans la semaine dans un espace spa avec un petit goûter aux portes de Nantes c'est chouette. Malheureusement il y un MAIS ... les installations se détériorent, les douches et toilettes ne sont pas tous fonctionnels, la propreté des vestiaires n'est pas top, des choses cassées non réparées et puis surtout un sauna qui ne fonctionne plus et une piscine non chauffée inutilisable. De fait les personnes présentes se retrouvent dans un espace réduit sans pouvoir profiter de tous les équipements ... c'est dommage !
• Cécile.u

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:18

  Mon mari et moi avons dîné au restaurant de l'hôtel , c'était une découverte et une très belle surprise. La cuisine est raffinée- de jolies fleurs ornent les plats - et le personnel est surtout très professionnel et absolument adorable. A recommander....
• Bérengère.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 21:13

  Service au top. Pour ce qui est du massage, personnelle très pro et au petit soin. Spa très sympa. À l'accueil, réceptionnistes très souriantent et aimablent. Chambre, somptueuse, literie très confortable . Un merveilleux séjour dans votre établissement en amoureux. Merci pour tout.
• Nathalie.I

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:25

  Très agréable moment. Personnel très accueillant et à l'écoute. Peignoir, serviette et tongs fournis. Il faut juste penser à son maillot de bain 😁. Coin spa un peu petit mais intimiste, avec un buffet à disposition. Et la cerise sur le gâteau : le gommage avec une super masseuse très douce et respectueuse. Je recommande et j'ai hâte de revenir.
• Filbien.u

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:01

  Nous étions venus a plusieurs reprises il y a quelques années et étions enchantés. C'est pour cela que nous sommes revenus ce weekend pour une pause hors du temps. Petite déception à notre arrivée, nous avons eu une chambre PMR avec une salle d'eau non rénovée. La chambre est très belle mais la salle d'eau est une véritable déception et nous envoie directement l'impression d'être à l'hôpital. Nous avions réservé 2h de circuit au Spa. Piscine intérieure non chauffée actuellement mais non précisée a notre arrivée (nous avions réservé l'hôtel pour la piscine entre autres). Quasiment plus de thé à la tisanerie a notre passage, plus de tasses à thé disponibles, seulement des tasses à café, et eau plus que tiède (16h30). Un WC hors service, une douche sur deux qui ne fonctionne pas. Beaucoup de monde sur peu de "surface" Les 2h reviennent chères pour le coup alors que c'était vraiment un gros extra pour nous! Le personnel a l'accueil est cependant très agréable mais nous ne reviendrons plus.
• Maryline.A

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 23:31

  Comme a chaque fois, super moment de détente avec un bon massage en fin de parcours. Nous adorons y aller et y revenir. Merveilleux cadre, personnel très accueillant.
• Noémie.e

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:47

  Très déçue. Une seule douche à l'entrée de l'espace aquatique car la 2ème ne fonctionne pas. Savon vide dans les vestiaires. Sauna en maintenance mais le nombre de personnes par créneau n'a pas été revu à la baisse donc hammam toujours complet. Pas de jets massants pour tout le monde...
• Grégory.V

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:21

  Le lieu est agréable mais commence à mal vieillir (dalle de carrelage instable, petit carreau de carrelage au niveau du hammam qui se détache, barre de maintien pour descendre dans la piscine qui est dessoudée)... Une petite rénovation serait bienvenue... Sinon le personnel est très agréable 👌
• Annabelle.e

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:10

  Je donne un cinq sur cinq sur la réception, sur la propreté de notre chambre et sur le choix de notre petit déjeuner. Le personnel est très agréable. Le bémol, dommage que le sauna soit hors service et que personne ne prévienne pas de ce désagrément et aussi sur la piscine, elle a vraiment besoin d un coup de rafraîchissement et certaines réparations.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:26

  Chambre agréable, la literie est très confortable. Le buffet est très appréciable. Le petit point faible je dirai, trop de monde au spa en même temps.
• Nolwenn.o

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:39

  Je n'ai fait que le spa, mais je suis assez déçue. Le sauna était hors service, et les installations sont vieillottes...
• Morel.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:28

  Très calme très agréable. Très spacieux Le jus d'orange n'est vraiment pas à la hauteur du reste ! C'est dommage !
• laure.a

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:04

  Séjour qui aurait pu être Parfait ! Les points positifs : - La suite choisie était top, Rénovée il y a sûrement peu de temps, très agréable et très propre ! - L’espace spa, ses équipements et le petit coin thé avec le gâteau nantais à disposition. Super ! - Le restaurant, nous avons très bien mangé. Le moins agréable : - une réservation de massage faite, un appel reçu le lendemain disant qu’il n’y avait plus de disponibilité de massage pour notre séjour ! Dommage mais tant pis ! - un mail 1h avant l’arrivée disant que le jaccuzzi ne serait pas en fonctionnement (il s’est avéré à l’arrivée que le jaccuzzi fonctionnait mais que c’était le sauna en panne, erreur dans le mail envoyé) - Un repas à 56€ pré réservé dans la formule, signalé au serveur (qui n’était pas au courant) lors de notre arrivée au restaurant et surprise lors du départ… 76€ de facturé car on nous a orienté sur la mauvaise formule. (Que nous avons mangé pensant que c’était la formule réservée.) - Une facture avec des petits déjeuners de facturés alors qu’ils étaient compris dans la formule nuit + pdj. (Corrigé immédiatement par la réceptionniste lorsque nous lui avons fait la remarque.) Je précise qu’un geste a été fait pour les désagréments et c’est appréciable. Seulement pour une seule nuit censée être orientée vers la détente c’est bien dommage que tous ces points viennent entacher le séjour qui aurait pu être vraiment très agréable ! Établissement à fort potentiel mais un petit peu décevant !
• Zazie.-

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 10:32

  Nous avons choisi un circuit détente de 2h pour 2, puis nous avons mangé au restaurant. Le circuit détente était très agréable, nous avons pu profiter de la piscine, du spa, du hammam, du jacuzzi, des transats chauffants, ainsi que du buffet avec des boissons chaudes et froides et du gâteau nantais. Le restaurant était top aussi, service très agréable, et plats délicieux ! C'était une très bonne soirée, nous recommandons !
• Adil.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:27

  un cadre champêtre agréable et une belle chambre. un petit déjeuner parfait face au jardin. un bon accueil je recommande
• M.

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 00:11

  Équipe très accueillante. Cette note et plus pour le lieu en lui même il est clairement laissé sans entretient sauna en panne trace de rouille partout plafond à toile tendue déchiré dans à la piscine, carrelage décollé qui bouge sous nos pieds, douche froide qui ne fonctionne pas. Et ne parlons pas du reste.
• Lampla.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:24

  Je viens de passer un week-end merveilleux au sein de l’hôtel Quintessia, l’hôtel est très bien situé entouré des bois, pour un effet dépaysant et relaxant. De l’accueil jusqu’à notre départ le personnel fut d’une gentillesse et d’une bienveillance sans égard envers nous ! C’est vraiment un super point car le personnel c’est ce qui rend le séjour encore plus magique. Les chambres sont suffisamment spacieuses, la literie est vraiment confortable, c’est vraiment le meilleur hôtel que j’ai pu faire. Nous avions réservé le spa qui est super, pas trop de monde, ensuite nous avons pu profiter d’un massage d’une heure que nous avions réservé. Mention spéciale pour Juliette ma masseuse qui m’a tout bien expliqué et qui a des doigts de fée. C’était un moment vraiment relaxant et cocooning. Pour la partie restauration, leur restaurant le Jardin propose une carte gastronomique, bien que septique au début, nous avons été agréablement surpris par la qualité et le goût des différents plats. Enfin le brunch sous forme de buffet du dimanche propose beaucoup d’options qui ont su nous ravir (c’était notre deuxième brunch ici et vraiment toujours ravis !) Je souhaite remercier toute l’équipe du Quintessia qui a su nous offrir un week-end de détente, nous le recommanderons à nos proches et reviendrons avec plaisir !!!
• Jerome.r

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 08:30

  Hotel qui ne donne pas l impression d être en ville, calme et agréable, chambre spacieuse, bien agencée, du personnel disponible, poli, à l'écoute
• alexis.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:30

  que ce soit au restaurant ou à l'espace bien être, l'accueil est agréable et tout est fait pour passer un excellent moment. de plus le site est extra car on est plongé dans un écrin de verdure alors qu'on est à quelques mètres d'un centre commercial
• François.m

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:36

  Une surprise organisée par mon épouse avec 2 heures de SPA, piscine, hammam suivi d’un dîner. Rien à redire, tout est parfait, que ce soit la qualité de l’accueil, le personnel, les lieux, la belle découverte des mets fine lents et excellemment inventés par son chef. Bravo. Merci. À bientôt.
• Karen.e

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:33

  Très bon moment de détente. Un coup d'entretien serait le bien venu. Mais ça n'enlève rien au chic de l endroit. En dehors du centre. De la place pour se garer une collation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karen, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis que le charme de notre établissement vous ait plu lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général
• Nereis.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:19

  Très bon accueil, la chambre était propre et confortable. L'hotel est situé au fond d'une rue très calme et il y a beaucoup de verdure. Le restaurant de l'hotel est très bon et le service était impeccable. Nous avons beaucoup apprécié la piscine intérieure et le spa. Toute l'équipe du Quintessia était agréable et avenante.
• Manon.e

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 04:56

  Nous avons passé un bon moment avec mon compagnon car ça fait toujours du bien de barboter dans l'eau. Mais déçus du spa en lui même. Se détériore à vu d'œil + sale. La piscine est froide, le sauna ne marchait pas, une odeur désagréable dans les différentes pièces... Les jets ne massent pas et le hammam trop chaud, on y est resté 2 mn tellement on suffoquait et une odeur très désagréable, ça sentait plus le pourrit que l'eucalyptus... très mauvais rapport qualité/ prix. Mieux vaut aller à caliceo. Dommage car cadre et personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Madame LELAIT, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception suite à votre moment au spa. C’est avec une attention particulière que nous avons examiné l’ensemble de vos remarques. Mes équipes et moi-même travaillons consciencieusement sur l’amélioration de nos prestations afin de vous offrir toute la qualité que vous êtes en droit d’attendre. Depuis le début de l'année, nous avons rénové, nos 4 salles séminaire, nos 40 chambres, notre restaurant, ainsi que l'accueil de notre spa. Un agent de nettoyage se charge quotidiennement du nettoyage de notre spa et de nos espaces communs. Nous travaillons actuellement sur l'évolution de notre spa, nous souhaitons faire les choses bien et cela demande du temps. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement afin de vous montrer l’importance que nous attachons à la satisfaction de notre clientèle. Très cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général
• Bernard.�

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:15

  équipe juste super, très à l'écoute. Les plats sont d'une grande finesse. Un remerciement particulier aux 2 chefs de salle. Un séjour génial.
• Emma.a

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:39

  Un coin spa/détente qui est loin d'être à l'image d'un hôtel 4 étoiles. Venu dans le cadre d'un parcours détente uniquement, j'ai été très déçue. Installation vieillissante, toilettes, col de cygne et hammam HS, sol très glissant.. seul le jaccuzi permet un petit moment de détente quand il n'y a pas plusieurs personnes derrières vous a attendre.. 1 seule douche par vestiaire, de l'eau partout... Très regrettable malgrés un accueil sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, Je suis navré d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela démontre la nécessité d’une vigilance de chaque instant, nous nous en excusons. Votre satisfaction est importante pour nous, et votre retour va nous permettre d’améliorer la qualité de nos services. Concernant les installations, nous avons à ce jour rénové nos espaces séminaire, nos 40 chambres, notre restaurant et notre accueil spa. Vient au tour de notre espace bien-être de se refaire une beauté, mais cela demande du temps et de la patience si nous voulons bien faire les choses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général
• Jerebrun.

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:27

  Grande déception pour le Spa qui s'est nettement dégradé en 5 ans. Toilettes sans lumière, col de cigne HS, buses des douches multi jets bouchées, murs très abîmés mais massage top

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception suite à votre moment au spa. C’est avec une attention particulière que nous avons examiné l’ensemble de vos remarques. Depuis le 21 mai 2021, j’ai repris la direction de l'établissement. Les équipes et moi-même travaillons quotidiennement pour améliorer de jour en jour la qualité de service et de vie du Quintessia. À ce jour nous avons rénové nos 40 chambres, l’ensemble de nos salles séminaires ainsi que notre restaurant. Tout cela en a peine un an. Et, vient au tour de notre espace bien-être de se refaire une beauté. Nous souhaitons faire les choses bien et cela demande du temps. Nous transmettons votre satisfaction à nos praticiennes et sommes ravis que vous ayez apprécié votre massage. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement afin de vous montrer l’importance que nous attachons à la satisfaction de notre clientèle. Très cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général
• Annaick.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:33

  Cet hôtel est juste fantastique ! La chambre était très grande et bien équipée, avec une grande douche dans la salle de bain. Les filles de l'accueil sont chaleureuses et vraiment sympathique. Nous sommes allés à la piscine tout les soirs et en avons bien profité. Seul point noir, le restaurant : une catastrophe ! Non seulement le service est extrêmement long mais la carte est très très courte. En plus niveau quantité c'est extrêmement limité étant donné le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annaick, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Les équipes mettent tout en œuvre pour le plaisir de nos clients. C'est pour nous une réelle satisfaction de savoir que vous avez passé un si bon séjour. Concernant le restaurant, votre retour va nous permettre d’améliorer la qualité de nos services. Nous renforçons notre vigilance auprès de nos équipes, cette attente n’aurait pas dû se produire. Nous vous disons à très bientôt au Quintessia. Très Cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général
• Caroline.l

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:44

  Un hôtel niché dans un écrin de verdure à deux pas de la ville de Nantes et pourtant loin du tumulte. Un décor raffiné, un personnel particulièrement agréable, une literie parfaite et un restaurant au top...Je recommande vivement!
• Sandrella.l

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:01

  Rien à dire ! Circuit 2 heures détente à l’occasion d’un coffret wonderbox. Rapidité de la réservation, Accueil très sympathique, équipements juste top, hammam, sauna, glace, piscine, jacuzzi vraiment très propre et relaxant. Thé et petits gâteaux offerts. Nous avons passé un excellent moment, merci !
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 23:02

  Belle découverte Quintessia Resort ! Spa & ambiance bien être à partager en couple.
• Cynthia.h

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:38

  Que dire ? Génial, inoubliable week-end dans cet hôtel. La chambre est magnifique bien pensé, salle de bain avec douche à l'italienne. Le spa est le point fort de l'hôtel à mon avis il est bien entretenu température comme il le faut ppett goûter. La piscine est un peu froide. Le petit déjeuner est bien mais manque de fruit. On a juste voulu prendre un verre en terrasse mais on attend encore la serveuse mais ce n'est pas grave. C'était un très bon moment passé, on reviendra...
• hatri.o

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:08

  Hôtel catastrophique pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles, que ça soit l’aspect général en effet ça sent la peinture partout, j’en parle pas de leurs petit déjeuner, horrible toutes les tasses sont sale la serveuse nous a servi du lait ont découvre le lait dans le Thermos a tourner avec une odeur insupportable. Cet hôtel doit fermer

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur HATRI, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez séjourné avec votre famille dans notre chambre familiale "Deluxe", chambre récemment rénovée. Les travaux étant terminé depuis fin juillet, et votre séjour étant fin août, l'odeur de peinture aurait dû s'être estompée depuis... Nous renforçons notre vigilance auprès de nos équipes du petit déjeuner, cet incident n’aurait pas dû se produire, et ne se reproduira pas. Malgré vos remarques, nous espérons que l'accueil chaleureux de nos équipes, le cadre verdoyant de l'hôtel, et notre nouvelle literie fut agréable. Très Cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général
• LECUYER.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:46

  Un très bon accueil avec prestation très complète dans un site agréable. Grand moment de détente en Amoureux côté Spa Sauna hammam... Recommande vivement
• Violaine.u

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:53

  spa très sympa et pour un prix raisonnable. néanmoins, il faudrait donner un sacré coup de neuf au vestiaire, sauna, transat également qui ont bien vécu !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Violaine, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre visite au sein de notre établissement. Depuis le 21 mai 2021, j’ai repris la direction de cet établissement, nous travaillons quotidiennement pour améliorer de jour en jour la qualité de service et de vie du Quintessia. À ce jour nous avons rénové nos 40 chambres, l’ensemble de nos salles séminaires ainsi que notre restaurant, vient au tour de notre espace bien-être de se refaire une beauté. Espérant vous revoir très vite au Quintessia. Très Cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général
• B...

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:08

  Je suis venue dans le cadre d'un séminaire. Plusieurs choses à dire: Points positifs: -chambre rénovée et propre. -concernant la cuisine, c'est joliment présentée, en terme de goût c'est difficile de juger, nous sommes tous différents, pour ma part et pour d'autres nous n'avons pas été sensible à ce type de cuisine mais cela plaiera très certainement à d'autres. - le serveur ENZO a été topissime ! Points négatifs: L'établissement pourrait être beau mais besoin d'un sérieux raffraichissement , tout est laissé à l'abandon que ce soit au niveau des extérieurs et intérieurs. Certes même s'il y a des travaux, il y a un minimum de propreté à avoir. Les communs par exemple, sanitaire pas propre que ce soit le matin à 10h ou le soir (entre les mouches mortent partout et le sol qui colle, poubelle pas vidée).Une collègue a même trouvé une puce sur elle au salon.
• Noémie.

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 04:55

  Nous avons séjourné dans cet établissement pour 3 nuitées. Nous avons apprécié la qualité de l'accueil. Cependant, lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons senti une odeur nauséabonde provenant de la salle de bain, plus précisément des canalisations. Nous avons signalé ce souci à la réception, qui n'ont pas su trouver de solution à ce problème. Néanmoins, nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement. Le spa est bien. La piscine un peu fraîche. Le petit-déjeuner est appréciable. La décoration de la chambre est très réussie. L'environnement de l'établissement est très sympathique entouré de verdure et le chant des oiseaux le matin est très agréable ! Nous recommandons cet établissement et nous y reviendrons probablement !
• Cécile.

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:29

  Équipe tres accueillante, jeune et dynamique. Chambres spacieuses et bonne literie. Il est dommage que l'hôtel soit en travaux un peu partout, les services proposés n'en sont pas affectés mais c'est visuellement préjudiciable dans ce genre d'établissement où l'on s'attend à un cadre agréable. Le restaurant se veut original, c'est le cas mais un peu trop peut-être..

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un très grand merci pour ce beau retour. Il rend hommage à mes équipes, leurs implications, le soin qu’ils apportent à satisfaire chacun. Nous attachons une importance capitale à la satisfaction client, nous sommes navrés que les travaux en cours aient eu un impact sur votre séjour. À ce jour, nos travaux sont actuellement terminés pour l'hôtel et le restaurant. Notre équipe en cuisine travaille avec des produits frais et de saison, notre carte change chaque mois. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général
• Camille.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:10

  J'avais réservé pour le jour même, je cherchais un endroit au calme pour me détendre je n'ai pas été déçu. Le spa est sympa, la piscine est ouverte jusqu'à 21h ce qui est pratique. Le personnel est au top et la literie est excellente. Je reviendrai avec plaisir, car l'ensemble des prestations sont propices à la détente. Merci
• Georgie.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:46

  Se retrouver dans un cadre si paisible et vert à qq pas de la rocade est tt juste incroyable,on oublie complètement qu'on est en ville ...nous avons beaucoup apprécié l'accueil et la chambre (rdc donnant sur une haie de bambous, très apaisant) neuve, à la déco actuelle au style un peu tropical /vintage, la literie est exceptionnelle, ça sent bon, le plateau de courtoisie est bien garni, les serviettes étaient moelleuses ... un régal !! Vraiment un cocon parfait Le restaurant au jardin est dans un cadre idyllique, (tout comme la terrasse espace bar) le service un peu short on sent le sous effectif, ça fait défaut dans les détails mais le personnel fait ce qu'il peut avec le sourire. Les desserts étaient excellents par contre le plat très fade et peu de quantité, ainsi que la planche de fromages à 15e copieuse mais qui proposait des fromages basiques ...sans couverts ni serviettes, heureusement que j'ai tjs des couverts en bois sur moi 😂 bilan mitigé pr cette partie restauration.
• pierre.u

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:19

  Cet établissement a retrouvé 1 nouvelle jeunesse, au sens propre comme au figuré... La prestation Spa + brunch défie toute concurrence. La cuisine est à la fois moderne et respectueuse de la richesse des produits régionaux "1 des meilleurs de Nantes". Le Quintessia mérite d'être découvert ou redécouvert pour les nostalgiques du lustre du Domaine d'Orvault de ses meilleurs années... Félicitations à la jeune direction
• sauveur.r

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:16

  Nous sommes venue passer une après-midi au SPA plus soin du visage, personnel parfait. Gros bémol la partie SPA est à refaire plafond évantré, fil électrique dénudés, peinture écaillées dommage cela entache le côté zen de l'endroit.
• Wiam.B

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:33

  Un peu déçue du SPA. Barres rouillées, le solarium ne sent pas très bon. Le bassin détente où il y a un jaccuzi à côté est très bruyant "pas la faute de l'établissement mais peut-être préciser que c'est un lieu de détente".
• Elodie.i

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:24

  Nous avons profité hier d’un circuit détente au Spa puis d’un massage en duo. Personne à la réception à notre arrivée. Le SPA, hammam, solarium, piscine mériteraient bien plus qu’un rafraîchissement : vitres sales, plafond déchiré, rouille, saleté sur les barres inox, odeur nauséabonde dans le hamam et solarium, bain de soleil décrépi, 2 pansements retrouvés au bord de la piscine, ça ne donne pas envie…. En revanche, le massage duo corps était exceptionnel et très professionnel. Nous félicitons Juliette et Neolise à qui nous attribuons 5 étoiles.
• Tifenn..

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:34

  Très bon accueil de l'hôtesse, un vrai moment de détente.Un petit goûter avec une part de gâteau fait maison excellent ! Le seul petit point à améliorer: structure vieillissante.
• Ludovic.a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:28

  Bonjour... nous sommes allés hier au restaurant.. accueil sympathique...les menus à 38 médiocre.. nous avons mangé sur la terrasse extérieure même pas nettoyé feuilles épine de pin..un chat qui se promène entre les tables..je ne ferais pas de pub pour cette établissement... cordialement Merci
• Sophie.I

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:30

  Parenthèse enchantée avec une équipe charmante aussi bien pour le restaurant que pour le SPA. Merci aussi aux cuisiniers, le repas était excellent. Je reviendrai avec plaisir !
• Eva.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:16

  Nous avons passé du temps au spa. Très chouette moment. Peu de monde ce qui permet d’avoir accès facilement au hammam et sauna ainsi qu’au jacuzzi. La piscine est propre. Les massages sont très bien. Nous avons également été au brunch de l’hôtel (bon rapport qualité). Bcp de choix, serveurs très agréable, tout était très bon. Le cadre est très sympa notamment à l’extérieur, nous avons l’impression d’être à côté de la plage avec les pins au-dessus de la tête.
• Claire.u

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:21

  Nous n’avons pas testé l’hôtel mais le spa et le restaurant, tout simplement une pépite! Le spa est très agréable, cocooning et le restaurant rénové magnifique. Nous avons mangé au restaurant, l’ensemble des plats étaient excellents et frais avec des produits de saisons, carte courte gage de qualité. Le must du must, l’accueil au niveau du spa et surtout notre serveuse du soir, nous n’avons pas son prénom mais c’est une jeune grande brune avec beaucoup d’humour et de douceur. Merci à elle et au travail qu’elle réalise. Bravo aux cuisines également. Allez y les yeux fermés. Un couple de malouin.
• Amalia.U

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:22

  Accueil professionnel. Magnifique établissement. Restaurant avec terrasse, très bon rapport qualité-prix, mets savoureux et équilibrée. Équipe jeune mais attentionnée et fort sympathique. Je recommande sans aucune hésitation
• Laura.N

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:35

  Nous y sommes allées après qu'on nous ait offert un massage duo. Un personnel très agréable et professionnel. La petite pause gourmande juste après le soin est parfaite pour récupèrer ! Je recommande et pense y retourner.
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 00:00

  Nous y sommes allés pour déjeuner : La cuisine est raffinée et joliment présentée. La carte des menus change toutes les 3 semaines ce qui permet de revenir déguster d'autres plats... Le service était parfait (timing, présentation des plats, conseils et suggestions). Le cadre est agréable et l'ensemble de l'équipe bien sympathique. Enfin, les prix sont raisonnables ce qui donne une raison de plus d'y revenir.
• Ady.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:29

  Nous sommes allés au Spa à 3 pendant 2h. Superbe expérience. Nous avons été très bien accueillis. C'est un endroit super calme pour se ressourcer et passer du bon temps. J'ai été massée par Stacy, c'était INCROYABLE. Un réel moment de détente, une heure incroyable. Stacy est quelqu'un de très impliquée et très repsectueuse quant à l'intimé et au bien-être des visiteurs. Merci encore à elle 🙏 Je recommande !
• Alain.o

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:22

  Tarifs chères peut-être justifiable par la présence d'une piscine et d'un spacieux. La grande chambre a plusieurs prises électriques mais peu pratiques. La literie est confortable. La télévision n'a que les chaînes de la TNT. La restauration est minimales mais chère.
• Aurelie.o

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:46

  Nous y avons ete ce week end decu de la qualitée... Le spa mérite un gros coup de nettoyage carreaux au sol cassé ce qui est dangereux Le sauna le sol noir et meme jaunit par la crasse. La piscine en dessous les sièges des toiles d araignées a n en plus finir. Nous avons payer 120 eu et franchement la qualitée n etait pas au rdv. Le spa merite un grand coups se nettoyage
• Djo.d

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:35

  Super accueil au téléphone comme ce jour quand je suis venu. Le spa et la piscine si t très bien pour se détendre . Et le massage rien a redire . Très agréable. Un petit goûter est offert . Ils fournissent le peignoir service tongues et slip à usage unique pour les massages (pas pratique par contre. Ça fait un string. 😀)
• Laura.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:02

  Nous sommes venues un dimanche midi pour une formule spa et brunch entre amies. Un coin spa parfait avec un jacuzzi, piscine à jet, hammam, sauna et sans oublier la pause douceur au milieu de la séance. Nous avons ensuite poursuivis par le brunch. Un des meilleurs brunch que j'ai mangé avec un grand choix de produits : les classiques du brunch mais également avec des plats cuisinés (minis quiches, poulet grillé au barbecue, filet mignon, etc). Un agréable moment de détente combiné avec un délicieux brunch en terrasse ombragée et un verre de spritz limoncello ! Parfait ! Un personnel très professionnel, serviable et agréable. Je recommande sans hésitation si vous souhaitez passer un bon moment !
• monia.e

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:19

  Je mets 3 étoiles par rapport à l'état du spa en général, je connais cet établissement depuis 2007 je l'adore, mais le tout mériterait un coup de jeune, cependant la qualité des massages et la sympathie des employés n'est jamais à remettre en cause. Donc je continue d'y aller car je passe malgré tout un bon moment et j'espère que ça durera 🙂
• Caroline.i

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:37

  Le site Internet m'a fait envie, j'ai donc réservé une table pour un déjeuner en amoureux avant d'envisager l'hôtel et le spa. Le cadre arboré est paradisiaque et nous nous sommes régalés ! (nos félicitations au chef <3 ) En revanche, l'établissement est vétuste et mal entretenu. Cet entretien douteux porte le discrédit sur l'ensemble des services proposés par l'établissement, nous dissuadant de réserver une nuit d'hôtel et de passer un moment dans le spa. Vraiment dommage !
• Rachel.l

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:43

  Juste à côté des grands axes routiers et pourtant une atmosphère paisible sans perturbation sonore, et avec un environnement verdoyant. Chambre rénovée récemment, excellent confort, balcon spacieux et des plus agréable. La seule petite chose qui manque est un petit meuble dans la salle de douche pour poser la trousse de toilette. Hâte d'y revenir et je testerai en plus le côté spa.
• severine.e

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:27

  Rénovation pas aboutie, porte des toilettes ne ferme pas, c'est ennuyeux ! Travaux au réveil dès 8h30. Bof. Pourtant accueil sympathique. Spa mérite un bon nettoyage.
• Mouahaha.e

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:31

  Le cadre est très sympa, intimiste et au calme. Brunch dimanche midi : tout simplement au top. Le prix n’est pas donné (30€) mais le choix est large, tout est très bon, et fait maison à priori. Contrairement à d’autres avis que j’ai pu lire, le buffet était toujours plein et le personnel veillait à ce qu’il le reste en réapprovisionnant régulièrement. On a pu prendre notre temps. Très agréable de déjeuner en terrasse au soleil. Je recommande chaudement. Parcours spa ensuite avec piscine sauna hammam : très agréable aussi. L’endroit est petit mais si l’on vient tôt il n’y a pas beaucoup de monde. Éviter à partir de 15/16h car ça commence à se remplir. Groupons fait régulièrement des offres pour infos. Gros bémol pour les locaux, notamment du spa. De gros travaux de rafraîchissement sont nécessaires et ne datent pas d’hier Si j’en crois les autres commentaires. Il serait temps de s’y attaquer. Ça fait vraiment tache et très moyen pour un 4 étoiles : de la peinture qui s’effrite de partout et surtout au niveau des plafonds, des trous dans les murs, de l’électricité non terminée, de la rouille un peu partout, des faux plafonds qui commencent à tomber, les joints des douches noirs…. Vraiment à revoir et dommage car cela vient un peu gâcher l’expérience.
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:48

  Séjour parfait. Récents et pertinents changements. Chambres entièrement ré décorées depuis notre dernier passage en février, literie au top. Chaleureux accueil , une équipe jeune et motivée, un très bon dîner au restaurant avec produits de saisons cuisinés de façon inventive. Je recommande vivement
• Jason.i

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:04

  Sejour spa détente en couple:Très belle endroit ,très bonne accueil par les hôtesses. Défaults : vestiaire en commun pour 16 caissiers ,1 douche cassé ,elle fuit,et pas de lumiere ,pour plusieurs couple en même temps pas adéquat. Espace détente et top ., tous fonctionne spa,piscine jet d'eau, bémol sauna très petit ,les douches après le spa fonctionne 1 fois sur 2 . Trop de personnes en même temps dans le coin détente ce qui fait l'endroit bruyant Merci pour le thé et ces accompagnement.
• Justine.r

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 22:27

  De l'entrée jusqu'au dessert tous les plats étaient tout simplement délicieux et pleins de saveurs. Au delà de ça nous avons eu la chance d'avoir un accueil plus que chaleureux. Merci à la serveuse et au serveur qui se sont occupés de nous durant ce déjeuner 👏👏👏
• Line.i

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:44

  Malgré notre arrivée tardive et notre grand groupe (une petite vingtaine), nous avons été chaleureusement accueillis. Nous avons beaucoup apprécié les plats à la fois originaux et raffinés et élaborés avec des produits frais. Le personnel, souriant et à l’écoute, a été aux petits soins. Nous avons passé un très agréable moment et reviendrons sûrement !
• jennifer.l

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:31

  Simplement génial. Nous y avons été pour un parcours sauna hammam piscine. Super relaxant et intime. Nous avons pu nous détendre et profiter ! L'accueil est top et très professionnel. Le brunch est vraiment très bien (et on en a fait beaucoup) : Produits variés, plat recherches et la qualité est la, il y en a pour tout le monde ! L'emplacement est idéal tant pour le parcours détente que pour le brunch nous avons manger en terrasse quel plaisir de se régaler dans un écrin de verdure. Pour conclure Que ça soit en couple, en famille ou entre amis c'est LA place ou allez
• Laurane.A

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 22:46

  Petit moment de détente au quintessia très agréable avec l'accès au Spa et à la piscine, nous avons eu la chance d'être dans une des nouvelles chambres qui est très jolie et confortable. Le restaurant de l'hôtel mérite d'etre découvert, on y mangent très bien. (attention à l'addition qui grimpe vite), mention spéciale pour le brunch du dimanche matin que nous avons adorés 🤩.
• Francis.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:27

  C’est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel pour raisons professionnelles. Et bien je continuerai à y aller: chambres sympathiques et propres, literie excellente voire exceptionnelle, accueil et service impeccable. Petit plus, j’ai testé le restaurant: cuisine plutôt moderne, très soignée, quelques mélanges de saveurs étonnants. Cadre bucolique et calme, je recommande vivement!
• Caponetti.u

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:11

  Venus au restaurant un dimanche (brunch) pour un anniversaire, nous avons été très bien reçus. Le personnel est aux petits soins, et a fait de cet évènement un moment très agréable. Merci à eux.
• Valérie.o

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:28

  Personnel très sympathique que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Un rafraîchissement du spa et des chambres (la 30 pour nous) serait souhaitable, mais c'est en-cours à priori si je lis les réponses du nouveau propriétaire . Le repas du soir un délice ! ( la banane grillée au caramel une tuerie!) et petit-déjeuner très bien aussi . Merci pour la musique tamisée qui est agréable lors des repas.
• Franck.o

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:37

  Très mitigé, du gros plus et du gros moins aussi. Nous sommes venus plusieurs fois au Quintessia il y 5/6 ans et nous avions eu cette même impression mitigée. Je pensais que les choses auraient changées, mais malheureusement non. Le gros gros mauvais point concerne le spa. Le spa en lui-même est très bien mais il y a vraiment trop de monde, soit l'hôtel prend trop de réservations soit il ne surveille pas assez les heures pour faire sortir les gens mais en tout cas, env. 10 couples c'est juste pas possible. Aller au spa pour faire la queue c'est pas vraiment le principe pour se détendre... Autre point négatif, au restaurant cette fois, c'est vraiment très long, alors que la salle n'était qu'à moitié pleine. Nous avons attendu 45min pour avoir l'entrée, nous sommes les seuls à ne pas avoir eu d'amuse bouche aussi. Et à la fin, nous avons également attendu 15min pour 2 deca... 2h30 à 2 pour entrée-plat-dessert. Dernier point négatif, le petit déjeuner, qui, il faut le dire, était nettement mieux avant. Il y avait plus de choix, on nous proposait des œufs en plusieurs façons à l'assiette et du pain perdu aussi. Aujourd'hui plus rien de tout ça, la seule chose que l'on commande c'est la boisson chaude et là aussi, il a fallu qu'on réclame. Et quasiment tout le buffet est industriel. Honnêtement, 15€ c'est cher. Avant ça les valait, aujourd'hui clairement pas... Au-delà de ça, il y a aussi du très positif. A commencer par le restaurant. Certes, le service est très long, mais par contre, on n'est pas déçu par le repas. Tout était parfait. Juste ce qu'il faut en quantité, assaisonnement parfait, très belle présentation et Vraiment Très Très Bon!!! Et il faut le noter car c'est encore trop rare, ils proposent des vrais plats végétariens recherchés, pas un plat où ils enlèvent la viande et te le vendent au même prix... Le restaurant vaut vraiment le détour! Autre gros point positif, les soins. Ma femme a fait le massage aux pierres chaudes, elle en est ravie. L'atmosphère, le calme, le soin, tout était parfaitement dosé et exécuté. Dernier point positif et très important, le Personnel. Certes, nous sommes déçus de certains services mais cela n'enlève rien à l'accueil que nous avons eu. Quelle que soit la personne à qui nous avions affaire, au spa, à l'accueil, au restaurant, nous avons toujours été accueillis par des personnes souriantes, chaleureuses, polies et très professionnelles. C'est un vrai plaisir. Mention spéciale pour l'homme qui nous a servi notre pause gourmande au spa. Une gentillesse et sympathie au top. Merci beaucoup! En conclusion, notre séjour aurait pu être parfait mais il y a 2 points qui sont vraiment à revoir. Et c'était la même chose il y a 5 ans. C'est vraiment dommage...
• bernadette.a

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 21:28

  Bien accueilli. Beau lieu apaisant. Belle expérience avec le sauna le hammam et la glace. Bain à remous très relaxant. Vestiaire spacieux. Ai apprécié les peignoirs grande taille. Seul écueil prévoir des claquettes plus solides. On y retournera avec plaisir
• christophe.i

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:49

  SPA impeccable et à taille humaine, il ne faut pas trop de monde ! Les massages un plus, cadre zen détente totale, demander Greg pour un message tonus mais tout en détente. Il est costaud ça donne confiance...
• Ondine.

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:43

  Assez déçue… Après avoir vu les commentaires louant les éloges du brunch nous y sommes donc allés avec beaucoup d’enthousiasme et de grandes espérances ! Cependant, même si les mets étaient bons, nous avons dû nous précipiter pour en avoir avant qu’il n’y en ait plus puisque le personnel ne resserrent pas…. De plus, même si le cadre est sympathique, le choix de plats et desserts est assez limité (encore plus puisqu’il ne fait que diminuer au cours du repas) et le personnel commence à servir très tôt pour un brunch, 14h15 !!! Sachant qu’on a pu seulement nous accueillir à 12h45, faute de places plus tôt, je trouve que le temps n’est pas assez long pour profiter pleinement du brunch. Pour finir, il faut solliciter plusieurs fois les mêmes personnes pour obtenir quelque chose, tel que du chocolat chaud dans notre cas, pour au final, se le voire servir froid…
• Nolwenn.e

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 22:10

  La literie laisse à désiré, nous avons demandé un lit double, hors ont a eu 2 lits simple collé avec une très grosse séparation au milieu une très mauvaise nuit, la propreté est à revoir également, les draps avec des poils restant, douche et lavabo mal lavé, le petit déjeuner avec très peu de choix quelques viennoiseries qui se battent en duel… et sans parler de la piscine aucune douche à proximité pour se rincer avant et après, le sol sale et les fils qui dépasse… les photos ne reflète pas la réalité de l’endroit. Heureusement personnel agréable. Bref a fuir

  Réponse du propriétaire :
  Madame LE TEXIER, Je suis navré d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous venons de terminer les travaux de rénovation de nos 40 chambres, nouvelle literie, nouvelle décoration... Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour dans la région. Très cordialement. Maxime LEFEBVRE Directeur Général
• alicia.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:13

  Nous avons appréciés notre séjour. Le SPA était très propre et calme. Le dîner au restaurant était très bon. La chambre propre et la literie très bien. Le personnel a été très sympa. Seul bémol, le bouton du radiateur était cassé, impossible de régler la température, il faisait un peu trop chaud dans la chambre. Nous reviendrons
• Maréchal.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:13

  Encore une très bonne expérience au Quintessia. Après avoir testé (et approuvé) le spa et les massages j'ai eu l'occasion de déjeuner au restaurant Le jardin, c'était délicieux et la tarte au citron est à tomber par terre. Je recommande
• Solenne.�

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:29

  J’avais réservé une nuit pour une occasion de couple, le personnel a été très attentionné et à l’écoute. La chambre était décorée en conséquence c’était magnifique, la piscine et le spa étaient aussi très bien. Malgré une coupure de courant le lendemain, un geste commercial a été fait et notre séjour était parfait. Je recommande et je reviendrai sans hésiter!!!
• Marion.a

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:11

  Nous sommes venus dans le cadre d'une box bien être. Les points positifs : cadre très agréable et reposant. Personnels accueillant et disponible. Massage tres agréable. Lit bébé prévu. Une cuisine simple mais efficace. Buffet petit dej sucré salé très bien garnis et très bon. Les points négatifs: une piscine non chauffée (dommage avec un bébé). Le restaurant nous arrivons à 19h50 , la serveuse vient prendre notre commande à 20h02 et on se voit refuser une planche apéritive de charcuterie. Car c'est jusqu'à 20h .... Et qu'ils sont je cite en sous effectif (nous étions 6 a 8 tables de 2 personnes max et 3 serveur) La chambre une literie très ancienne peu agréable. Dommage pour un hôtel. Nous avons voulu dormir la fenêtre ouverte à cause de la chaleur... Nous étions côté cuisine et nous avons entendu les bruits des marmites, couverts jetée dans leur rangement jusqu'à 2h30.. C'est une établissement très bien situé dans cet écrin de verdure avec un potentiel énorme. J'espère que la direction saura les exploiter pour que chacun puissent y séjourner de façon agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame CASSARO, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et vous remercie pour cet avis très constructif. Notre piscine est bien chauffée, je vous invite la prochaine fois à nous prévenir, pour que nous puissions intervenir si un dysfonctionnement apparaît. Je suis navré d'apprendre que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est importante pour nous, et votre retour va nous permettre d’améliorer la qualité de nos services, c’est un évènement qui n’aurait pas dû se produire, et qui ne se reproduira pas. J’ai repris l’établissement en avril 2021 et nous débuterons très prochainement un programme de rénovation complète, la literie et le mobilier seront remplacés, et la climatisation sera installée, c’est notre priorité ! Nous sommes attentifs aux moindres détails alors une nouvelle fois, merci pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Très cordialement. Maxime LEFEBVRE Directeur Général
• noel.

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:41

  Nous avons testé une formule Spa + brunch dans ce complexe hôtel Spa situé dans un petit écrin de verdure au calme pourtant proche des grands axes de l’agglomération. Le spa très agréable a bien besoin d’un coup de jeune. Les toilettes étaient fermées, la douche du hamam ne fonctionnait plus et le sauna était hors service. Dans les vestiaires pas de sèche cheveux et une seule douche ce qui provoque un joli embouteillage.. en revanche zéro défaut pour le brunch dans un cadre sympathique avec un buffet bien garni et régulièrement approvisionné. En résumé déception pour le spa, mais qui devrait être rénové selon notre interlocuteur, et un top pour le brunch qui mérite le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Noel, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Les équipes mettent tout en œuvre pour le plaisir de nos clients, c'est pour nous une réelle satisfaction de savoir que vous avez passé un si bon moment. Nous vous disons à très bientôt au Quintessia. Très Cordialement, Maxime LEFEBVRE Directeur Général