Hotel Silken Monumental Naranco
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A propos de : Hôtels Hotel Silken Monumental Naranco à Oviedo
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Xinyuan.u
5 / 5Le 23/02/2023 à 23:37Le mieux c'est la piscine. Très bon emplacement, à proximité des restaurants et à 15 minutes à pied du centre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, ! Ce fut un plaisir de vous recevoir au Silken Monumental Naranco. Nous espérons te revoir bientôt. -
José.a
5 / 5Le 19/02/2023 à 15:04Bonnes installations, chambres spacieuses, piscine et salle de sport très bien. Le personnel attentionné et sympathique et le buffet de 10
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Monumental Naranco. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Naranco monumental en soie -
Manel.i
4 / 5Le 05/02/2023 à 14:32Bonne chambre (même si l'insonorisation pourrait être améliorée), bon petit déjeuner et personnel attentionné. Piscine chauffée ?… il faisait froid, même l'enfant ne pouvait pas y rester plus d'une minute. Bien situé pour un week-end à Oviedo
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous regrettons que la température n'ait pas été à votre goût, nous suivons la réglementation de la Principauté et la température maximale est de 26º. Passe une bonne journée. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Sergio.o
3 / 5Le 11/01/2023 à 12:24Traitement fantastique et bon hôtel en général. Le mauvais, les matelas super doux.
Réponse du propriétaire :
, très reconnaissant pour une évaluation aussi positive ! Nous espérons avoir à nouveau votre confiance si vous voyagez à nouveau dans notre ville. Cordialement L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Ariadna.a
4 / 5Le 07/01/2023 à 09:46Je ne lui donne pas 5 étoiles car l'hôtel est un peu moche. Cela montre qu'il est vieux, mais c'est correct pour le prix qu'il a. Le petit déjeuner est très bon et l'emplacement est génial. Il y a un parking à l'intérieur de l'hôtel, ce qui est un peu cher en tant que client (15 euros la nuit), il dispose d'une salle de sport (toute petite), d'une piscine chauffée et d'un sauna gratuit. La cafétéria de l'hôtel est très bien aussi, personnel sympathique et bonne nourriture. En général, l'expérience a été très bonne mais il aurait besoin d'une petite rénovation pour lui donner une touche plus moderne. Nous le recommanderons.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
carlos.a
5 / 5Le 17/12/2022 à 01:24Bel hôtel, bien situé, très bien dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
, Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
carmen.e
5 / 5Le 13/12/2022 à 17:51L'hôtel est très bien, bon petit déjeuner. Le personnel très sympathique. Bonne situation, ce n'est pas au centre mais c'est une promenade agréable pour s'y rendre.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Ramon.e
5 / 5Le 09/12/2022 à 23:17Un coin attention pareil en salle à manger dans l'excellente cuisine cafetière avec des prix très prisés.
Réponse du propriétaire :
, Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Juan.a
5 / 5Le 07/12/2022 à 11:14Nous sommes restés une nuit mais je le recommande pour le prix, mis à part le fait que l'hôtel dispose d'installations spectaculaires
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, ! Ce fut un plaisir de vous recevoir au Silken Monumental Naranco. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Jesús.
4 / 5Le 05/12/2022 à 17:49Les chambres sont assez bien pour le prix. Petit déjeuner correct et situation un peu éloignée du centre, mais bien pour aller se promener
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus L, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Enrique.a
5 / 5Le 01/12/2022 à 11:17Nous sommes restés un week-end et le traitement, l'emplacement et les chambres sont fortement recommandés.
Réponse du propriétaire :
, merci beaucoup de partager votre expérience et d'aider les autres voyageurs à mieux nous connaître. Cordialement. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Olivier.a
4 / 5Le 21/11/2022 à 13:01Hôtel confortable avec tous les services. Chambres un peu vieilles mais propres et spacieuses
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, merci pour votre aimable évaluation et vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre récent séjour à Oviedo. Cordialement. Naranco monumental en soie -
Francisco.e
1 / 5Le 17/11/2022 à 21:181. La chambre avait une température très élevée et j'ai dû dormir avec la fenêtre ouverte, avec le bruit que cela entraîne. 2. La salle de bain de la chambre n'est pas celle des photos. C'est un petit receveur de douche. Pour prendre une douche, vous devez avoir un corps de danseur et une taille ne dépassant pas 1,60. Quelle mauvaise option
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos aimables paroles, . Tous ceux qui composent l'équipe de Silken Monumental Naranco s'efforcent chaque jour pour que nos clients vivent une expérience agréable et inoubliable. Bon retour à la maison. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Mario.b
3 / 5Le 13/11/2022 à 13:03La chambre avec vue sur un puits de lumière et sans intimité car elle n'avait pas de double rideau, elle n'avait que l'épais qui ne laissait pas entrer la lumière.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, . L'équipe du Silken Monumental Naranco continuera à travailler pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Cordialement. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Jesus.i
5 / 5Le 10/11/2022 à 22:32Chambre très spacieuse, bonne propreté, lit très confortable, petit déjeuner buffet, pour moi ça va, l'emplacement régulier à une vingtaine de minutes à pied du centre. Nous étions très bons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, . L'équipe du Silken Monumental Naranco continuera à travailler pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Nous sommes situés à 10 minutes du centre commercial de la ville et à environ 30 minutes du centre historique. À 15 mètres de l'hôtel, nous avons un arrêt de bus urbain avec des services toutes les 15-20 minutes qui s'arrêtent dans la rue principale et à proximité de la vieille ville. Cordialement. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Ana.a
2 / 5Le 04/11/2022 à 22:49Cette année je n'ai pas été content j'étais très content dans cet hôtel mais l'année prochaine quand je reviens à Oviedo j'irais ailleurs je n'ai pas été content
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, nous sommes désolés que ce séjour n'ait pas été à votre goût, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de ce séjour, n'hésitez pas à nous dire tout ce dont vous avez besoin afin de vous offrir la meilleure expérience. Nous espérons avoir à nouveau votre confiance si vous voyagez à nouveau dans notre ville. Cordialement L'équipe de Silken Monumental Naranco -
TXETXUSOFT.
5 / 5Le 01/11/2022 à 11:03Hôtel pas exactement au centre d'Oviedo mais très proche avec un bon accès à toute la ville, des chambres spacieuses très propres et un personnel excellent. Les vues sont, espérons-le, impressionnantes sur la montagne et dans le pire des cas sur un grand rond-point, mais vous ne pouvez rien entendre de parfaitement insonorisé. Un équipement complet dans la chambre avec une salle de bain généreuse et aussi au niveau des installations de l'hôtel. On reviendra certainement
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Víctor..
5 / 5Le 29/10/2022 à 15:48Petit déjeuner buffet assez varié. La chambre est très correcte et très propre. Le service d'accueil exceptionnel, qui a prévu une place de parking pour que la voiture n'entre pas juste. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Victor A. Cruzado Gomez, Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Claudia.l
4 / 5Le 23/10/2022 à 21:13Très bon hôtel, avec une piscine, une petite salle de sport (il faisait chaud), un restaurant avec une très bonne carte, un excellent petit déjeuner buffet, j'y retournerais. Au centre à pied 25'
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Marina.o
3 / 5Le 22/10/2022 à 19:36Concernant la restauration de la cafétéria un mardi à 10h30 le soir...juste Le sandwich aux calmars est très rare, et le plat asturien au chorizo… beaucoup de pommes de terre et peu de chorizo. C'était savoureux et l'œuf était bon, mais bon, bataille.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, ! Ce fut un plaisir de vous accueillir au Silken Monumental Naranco. Nous espérons vous revoir bientôt. -
I.
5 / 5Le 11/10/2022 à 22:09Propreté maximale, personnel agréable, chambre moderne et petit déjeuner très complet. Je répéterai sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
(Tradut par Google) Merc beaucoup pour votre avs, Slva M. L'équpe du Slken Monumental Naranco contnuera à travaller pour offrr à nos clents la melleure expérence. Cordalement. L'équpe de Slken Monumental Naranco (Avs d'orgne) Muchísmas gracas por tu valoracón, Slva M. El equpo del Slken Monumental Naranco seguremos trabajando para ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experenca. Un cordal saludo. El equpo Slken Monumental Naranco -
Ana.o
5 / 5Le 10/10/2022 à 21:26Le rapport qualité-prix est très bon, l'hôtel lui-même est 4 étoiles comme ils le classent, il dispose d'un parking et il est proche du centre d'Oviedo. C'est notre deuxième fois dans cet hôtel et nous le répéterons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana Corréa, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Monumental Naranco. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Orange monumentale soyeuse -
Pau.e
4 / 5Le 07/10/2022 à 17:51Je ne lui donne pas cinq étoiles pour une raison. La gentillesse du personnel (petit déjeuner et accueil que pour le reste je n'apprécie pas). Le seul qui était vraiment gentil et gentil était le garçon blond qui était là cette semaine après-midi. Super attentionné. Je m'informe de piscine, sauna, parking privé. Tout est super avec lui. A l'heure du petit-déjeuner, la personne qui était là pourrait être un peu plus empathique, puisqu'elle a montré qu'elle était en colère contre tout le monde. Et ce matin 7/10 j'avais demandé le réveil là où il n'était pas rendu effectif et j'en ai parlé à la réceptionniste qui était là et au lieu de s'excuser, sa réponse n'a pas été idéale. Le reste super. Piscine, chambres spacieuses et lit super confortable, très bonnes toilettes et petit déjeuner parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, . L'équipe du Silken Monumental Naranco continuera à travailler pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Nous regrettons ce qui s'est passé avec le réveil et nous prenons note de transmettre l'incident à notre responsable de maintenance. Cordialement. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Alberto.l
4 / 5Le 07/10/2022 à 12:27Bruits constants. Il me semble que les chambres sont très mal isolées pour un hôtel 4 étoiles. Toute la nuit à écouter les ronflements de la pièce voisine. Le reste tout parfait. Chambre spacieuse avec lit confortable et tout très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos aimables paroles, . Tous ceux qui composent l'équipe de Silken Monumental Naranco s'efforcent chaque jour pour que nos clients vivent une expérience agréable et inoubliable. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que nous avons atteint notre objectif. Bon retour à la maison. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Cecilia.i
3 / 5Le 04/10/2022 à 10:19Hôtel pas central dans un quartier agréable avec un très bon service et un très bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, ! Ce fut un plaisir de vous accueillir au Silken Monumental Naranco. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Jordi.o
3 / 5Le 03/10/2022 à 09:33Je pense que cela ne vaut pas le prix que nous avons payé, l'hôtel est bien mais je pense qu'il faudrait le rajeunir un peu et le moderniser pour être à cette échelle
Réponse du propriétaire :
, très reconnaissant pour votre évaluation! Nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir à nouveau votre confiance si vous voyagez à nouveau dans notre ville. Cordialement L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Yurena.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 22:04Excellentes installations et services, en particulier au restaurant et à la cafétéria. Soins irréprochables. L'emplacement de l'hôtel est parfait et les chambres très confortables ! Répéter!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos aimables paroles, . Tous ceux qui composent l'équipe de Silken Monumental Naranco s'efforcent chaque jour pour que nos clients vivent une expérience agréable et inoubliable. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que nous avons atteint notre objectif. Bon retour à la maison. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
María.i
5 / 5Le 25/09/2022 à 10:30Excellent buffet. Chambres spacieuses. Tout est pris en charge dans les moindres détails. Si vous venez en voiture, je vous recommande de prendre un parking. Il dispose d'une piscine, chapeau obligatoire. C'est un excellent lieu de séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Kiroga, Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Miriam.i
4 / 5Le 23/09/2022 à 15:00Tout était super !! Petit déjeuner à 10...nettoyage très bien. Le pire un peu loin du centre, mais rien qu'une promenade ne résoudrait pas😃
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Melina.r
5 / 5Le 20/09/2022 à 12:11Personnel très sympathique tant à la réception qu'au service du petit déjeuner, tout très propre, la chambre spacieuse, confortable et calme, proche de la gare et du centre-ville, à redire !
Réponse du propriétaire :
Chère Mélina Brito, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Belén.a
3 / 5Le 18/09/2022 à 15:39C'est un hôtel inconfortable en raison de son emplacement (20 m à pied du centre) mais très propre et avec un service très attentionné, de la réception au personnel de chambre et aux femmes de chambre. Je recommande de demander le 6ème étage avec vue sur la montagne, je pense que ce sont de meilleures chambres. Les lits, certains plus inconfortables que d'autres. Je recommande de mettre à niveau les oreillers. Nous étions très à l'aise et nous nous sommes sentis très pris en charge. Parking à l'hôtel un peu cher, étant la zone bleue où ils se trouvent, il devrait être inclus dans le prix. Petit déjeuner correct. Le café, comme dans presque toute l'Espagne, est horrible, mais ce n'est pas leur faute. Je le recommanderais si cela ne vous dérange pas d'être loin du centre mais que vous demanderiez une chambre au calme, les portes font un bruit terrible et l'insonorisation n'est pas leur point fort.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Josefa.r
5 / 5Le 16/09/2022 à 12:58Très bien, toutes les prestations magnifiques, notamment le nettoyage des chambres, la chambre 612 que nous occupons a besoin de peinture, pour l'essentiel, tout est très bien
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Lys.t
4 / 5Le 10/09/2022 à 00:03La chambre correcte pour un 4*, avec un frigo, un lit très confortable et large, et une salle de bain spacieuse. Aucun accroc, tout va bien. Le seul inconvénient est que pour aller au centre, vous êtes un peu loin et pour vous garer, vous devez payer une zone bleue ou un parking, mais la zone bleue est bon marché et il n'est généralement pas trop difficile de trouver un parking.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, . Cordialement. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Claudio.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 08:33Un logement dans un quartier calme, vous vous reposez très bien, le petit déjeuner est très bon aussi, et l'attention est très bonne, le personnel est très sympathique et attentionné, et dans notre cas, les fois où nous avons séjourné, ils ont accepté toutes les demandes , les chambres sont assez spacieuses et confortables, sans aucun doute un endroit à considérer si vous voyagez à Oviedo.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, ! Ce fut un plaisir de vous accueillir au Silken Monumental Naranco. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Mari.a
4 / 5Le 07/09/2022 à 18:39Le traitement du personnel impeccable, les chambres très bien et d'une grande propreté
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Adri.r
5 / 5Le 07/09/2022 à 17:21Nous les avons pris pour une nuit. La chambre était spacieuse et pas très chère, je suppose être un peu plus éloignée du centre, bien qu'elle soit accessible en 15 minutes à pied. Il y a peu de parking à proximité, même si dans les rues derrière nous avons rapidement trouvé la zone bleue (c'était un samedi après-midi). La chambre confortable et la douche semble assez récente. Les boissons du minibar sont au prix normal du bar, ce qui vous invite à les prendre. L'hôtel dispose d'une piscine, même si nous n'avons pas eu le temps de l'utiliser. Le petit déjeuner est buffet et varié. J'ai aimé les pots individuels de confiture de 30 grammes dans différentes saveurs, différents pains, charcuterie, divers jus et orange fraîche. Les mini croissants étaient bons aussi. Si vous voulez aller près du centre d'Oviedo mais sans les tracas du centre c'est un bon endroit, et il y a des restaurants à proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien PC, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Monumental Naranco. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Orange monumentale soyeuse -
E.o
3 / 5Le 04/09/2022 à 18:41Hôtel correct, un peu en dehors du centre (20 minutes à pied), ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles. La chambre n'était pas comme celle sur les photos sur Booking, elle était un peu vétuste même si la propreté était bonne. Très bon petit déjeuner buffet bien que très peu d'options végétaliennes. Je m'attendais à plus et je ne pense pas que je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher frèra, Un plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup pour votre évaluation. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Chiqui.t
4 / 5Le 26/08/2022 à 21:15La serveuse du restaurant est une perle. Super petit déjeuner. La piscine est belle mais cool. Les réceptionnistes... Correct... Les femmes de ménage sont très gentilles.
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carmen.o
5 / 5Le 24/08/2022 à 22:42Un bon hôtel, bon service. super personnel, surtout à la cafétéria, nous reviendrons à Oviedo, et à Oviedo, nous appelons cet hôtel chez nous.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Mari.e
5 / 5Le 23/08/2022 à 15:28Il est très bien situé, les chambres spacieuses et très propres, le personnel très sympathique, beaucoup d'hygiène et de propreté, le petit déjeuner très bien suffisant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos aimables paroles, . Tous ceux qui composent l'équipe de Silken Monumental Naranco s'efforcent chaque jour pour que nos clients vivent une expérience agréable et inoubliable. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que nous avons atteint notre objectif. Bon retour à la maison. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Mauro.a
2 / 5Le 21/08/2022 à 16:35Réponse du propriétaire :
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Marisol.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 09:53Je suis ici depuis quelques jours je l'ai aimé dès le premier jour à cause de la propreté et de l'hygiène qu'il y a, les petits déjeuners sont très bons et le personnel est très sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Juan.a
4 / 5Le 16/08/2022 à 12:35Bon hôtel en général . A 20 minutes à pied du centre historique . La piscine intérieure est un plus. Le seul mais c'est qu'il pourrait être mieux chauffé car quand il est couvert il fait assez froid . Il a une salle de gym basique mais fonctionnelle . Nous avons aimé qu'à une rue de là vous puissiez garer votre voiture gratuitement et qu'il soit très proche du studio de football Carlos Tartiere. Où tout est zone blanche. L'hôtel dispose d'un parking privé (15 euros par jour). Nous avons une zone franche... . L'hôtel est soigné, propre et votre chambre était très spacieuse. lits confortables Bonne salle de bain et bons équipements . Soulignez la bonne disposition et la gentillesse de l'équipe de réception. Que nous a-t-il dit tout parfaitement nous conseillant très bien . De façon générale. Un très bon hôtel pour passer vos vacances
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Dolores.a
3 / 5Le 10/08/2022 à 19:20Rapport qualité prix moyen. Piscine pas tres agréable. Il faut réserver pour une heure maximum et mettre un bonnet de bain vendu à l'accueil pour 3€. Le parking à réserver pour la modique somme de 15€ par jour. !!!!!
Réponse du propriétaire :
¡Muchísimas gracias por tu comentario, ! Ha sido un placer recibirte en Silken Monumental Naranco. Esperamos volver a verte pronto. Merci beaucoup pour votre commentaire, ! Ce fut un plaisir de vous accueillir au Silken Monumental Naranco. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Delia.o
3 / 5Le 07/08/2022 à 09:24Très bon hôtel en général à quelques exceptions près. Tout d'abord, le parking de l'hôtel, une très mauvaise expérience, il fonctionne avec un système de sonnette que l'on sonne et la porte s'ouvre pour vous, mais les portes étaient fermées pour que la voiture passe 2 ou 3 fois, et ce n'est pas que le le parking est très grand parking de sorte que la porte se ferme au nez si vous devez faire demi-tour, ce qui nous est arrivé car ils se sont trompés en nous disant à quel étage se trouvait notre espace. Par contre, la chambre était très bien, mon seul ennui était dans la salle de bain quand je ne trouvais pas de tapis de toilette. Enlever le mauvais, il dispose d'un sauna et d'une piscine, et le petit déjeuner buffet est très bon. Bon traitement par le service et séjour agréable à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Délia Rodriguez Lopez, Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Nous sommes désolés de ce que vous nous dites sur le parking, vos suggestions nous aideront à nous améliorer. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Ioan.a
1 / 5Le 07/08/2022 à 01:24Notre expérience a été mauvaise à cause de la façon dont la dame parlait à l'arrivée et l'autre dame en partant !!! Ils nous ont dit que nous ne pouvions pas descendre à la piscine car nous devions prendre rendez-vous... c'était dans les 24 heures... j'ai une fille et la vérité est que nous avons choisi cet hôtel parce qu'il avait une piscine... eh bien... vous pouvez comprendre... il y a beaucoup de monde... mais nous sommes descendus à regarder et il y avait 3 personnes !!! Toutes les prises de la chambre ne chargeaient pas nos téléphones portables, la télécommande ne fonctionnait pas, et en sortant une autre réceptionniste avait une mauvaise façon de parler !!! avec une arrogance impressionnante ! !!les femmes de ménage très sympathiques !!!je pense que l'accueil doit beaucoup améliorer la façon de parler avec les clients !je n'y retournerais pas pour ça !A l'accueil il faut des gens qui savent s'y prendre !
Réponse du propriétaire :
Cher Ian, Nous apprécions que vous ayez pris la peine de partager votre opinion avec nous car les commentaires de nos clients nous aident à connaître les aspects sur lesquels nous devons nous améliorer. Le service d'étage a monté dès qu'il nous a parlé du problème de la télécommande et de la prise, la télécommande a été remplacée à l'époque et quant au problème d'électricité nous avons vérifié que tous les automatismes étaient en place, et le lendemain la personne le responsable de la maintenance a vérifié l'installation, fait les vérifications nécessaires, aucun incident électrique n'a été constaté dans la pièce, nous pouvons donc penser que c'est peut-être votre appareil qui ne fonctionnait pas correctement. Dans tous les cas, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée à cet égard. Quant à la piscine, elle a une capacité limitée, même si vous l'avez vue vide, il se peut qu'à ce moment-là ce soit le passage d'un quart de travail à un autre, ou il se peut aussi que tous les invités qui avaient réservé cela heure était entrée pour l'utiliser. , dans ce cas, nous nous excusons, nous ne pouvons rien faire si les clients prennent rendez-vous et décident ensuite de ne pas y assister. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'ici là, nous vous envoyons un salut affectueux. Orange monumentale soyeuse -
Alex.u
3 / 5Le 04/08/2022 à 16:06Réponse du propriétaire :
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David.
3 / 5Le 30/07/2022 à 01:50Hôtel 4 étoiles qui a besoin d'être rénové car il est devenu un peu vieillot. Le personnel correct dans l'affaire. Les chambres spacieuses, la mienne donnait sur l'intérieur et était très calme. Le lit était assez confortable. Le buffet du petit déjeuner manque un peu pour un hôtel 4 étoiles. La piscine a dû demander une heure à cause du COVID, bien qu'il n'y ait plus de restrictions... un peu pénible vraiment.
Réponse du propriétaire :
, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et d'avoir aidé les autres voyageurs à mieux nous connaître. La piscine mesure 10 mètres de long et 4 mètres de large, afin que nos clients puissent en profiter à l'aise, la capacité maximale est de 10 personnes dans le même quart de travail. Nous établissons une demande de réservation, afin que tous les clients aient la possibilité de profiter de la piscine, un service gratuit pour nos clients. Nous espérons que ces précisions vous ont aidé à comprendre notre façon de procéder et nous apprécions grandement vos précieux commentaires. Cordialement. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
henar.a
3 / 5Le 26/07/2022 à 10:34Pour l'anguille Très tard, nous avons eu un mariage à 17h et ils nous ont donné les clés à 14h30. La cafétéria fermée est sortie dans la rue pour prendre un café pendant qu'ils nous ont donné la chambre et le lendemain pour le petit déjeuner beaucoup d'attente ils n'avaient que des toasts car le croissant a dû attendre qu'il soit mis au four Chambres propres mais lits mal présentés et mal dessinés
Réponse du propriétaire :
Cher Hénar, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous donner la chambre avant, le jour de votre arrivée l'hôtel était complet et beaucoup de chambres sont arrivées très tôt car nous étions invités au mariage ce qui a retardé le travail des femmes de chambre d'un peu, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant avoir à nouveau votre confiance, nous en profitons pour vous adresser un salut cordial, L'équipe de Silken Monumental Naranco -
J..a
4 / 5Le 25/07/2022 à 10:25Bon hôtel à 15 minutes à pied de la Calle Uría. Il a une piscine intérieure et l'état est bon. La chambre est spacieuse et le petit déjeuner est bon.
Réponse du propriétaire :
Cher J. Carlos Martinez, Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Pili.o
4 / 5Le 22/07/2022 à 22:21Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, nous avons adoré la chambre super agréable, très sympathique tant à la réception que dans le service cafétéria, nous reviendrons bientôt, vivement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos aimables paroles, . Tous ceux qui composent l'équipe de Silken Monumental Naranco s'efforcent chaque jour pour que nos clients vivent une expérience agréable et inoubliable. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que nous avons atteint notre objectif. Bon retour à la maison. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
José.u
5 / 5Le 22/07/2022 à 20:36Bien situé. Bonne affaire. Très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Desiree.e
3 / 5Le 19/07/2022 à 13:09L'hôtel est propre et moderne. Le petit déjeuner n'est pas particulièrement bon, peu varié, fruits sans goût, saucisse sèche...
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Alvaro.
4 / 5Le 19/07/2022 à 07:15Hôtel propre et chambres confortables. Le seul inconvénient est que les lumières sur les tables sont toujours des lampes à incandescence, elles dégagent donc une chaleur horrible lorsque vous les allumez, je vous recommande de les changer. Tout le reste bien.
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Carmen.a
3 / 5Le 18/07/2022 à 12:47Nous avons apprécié la propreté des chambres. La gentillesse des femmes de ménage. Le confort des lits. Le petit déjeuner est très bon et varié et vous n'êtes pas mal situé dans un quartier calme à 20 minutes du centre. Nous n'avons pas aimé la piscine il n'y a qu'un seul banc pour laisser les choses comme elles étaient par roulement, la nôtre avait dix personnes, les gens laissaient les choses où ils pouvaient, les installations mal entretenues. Le personnel de l'accueil sauf le garçon qui nous a accueilli le premier jour très sympa, les deux autres filles manquent un peu de gentillesse. Et ce qui nous a un peu étonnés, c'est le travailleur qui était aux petits déjeuners, qui a attiré notre attention pour avoir pris un journal qu'il y avait beaucoup dans l'entrée et qui ne mettait absolument rien qui ne servait qu'au petit déjeuner et en plus de d'autres personnes nous avons vu qu'ils l'ont pris
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Pedro.o
3 / 5Le 16/07/2022 à 22:05Hôtel bien situé, chambres confortables mais très mal insonorisées. Vous pouvez entendre tout ce dont ils parlent dans la pièce voisine. Une attention adéquate à la réception. Manque d'information pour l'utilisation de la piscine et de la salle de fitness.
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Soledad.r
3 / 5Le 10/07/2022 à 17:21L'hôtel n'est pas mal, les seuls points négatifs que je lui trouve sont la gentillesse du personnel de l'accueil, qui bien que correct n'était pas sympa du tout, et l'éloignement du centre, à 20 minutes à pied de la cathédrale par exemple . Sinon c'est bien, petit déjeuner acceptable.
Réponse du propriétaire :
Chère solitude, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre évaluation de votre récent séjour dans notre hôtel. Quant au personnel, notre objectif est la satisfaction du client et une attention personnalisée et amicale est la principale ligne de travail, nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous sommes situés à 10 minutes du centre commercial de la ville et à environ 30 minutes du centre historique. À 15 mètres de l'hôtel, nous avons un arrêt de bus urbain avec des services toutes les 15-20 minutes qui s'arrêtent dans la rue principale et à proximité de la vieille ville. Nous vous envoyons un salut cordial, L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Manoli.r
5 / 5Le 04/07/2022 à 17:43Excellent hôtel, super chambre avec vue, on pouvait voir les montagnes et le Christ à bras ouverts. Super personnel, serveuses et serveurs, ménage, réception. Dans l'ensemble un dix 100 x 100 recommandé. Je recommande la chaîne Silken 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Manoli Grace, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Monumental Naranco. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Orange monumentale soyeuse -
Gloria.r
5 / 5Le 01/07/2022 à 18:52Tout est très propre et confortable. Excellent traitement. Petit déjeuner très varié.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, ! Ce fut un plaisir de vous accueillir au Silken Monumental Naranco. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Soniialbaladejo.l
4 / 5Le 26/06/2022 à 22:15Très bon traitement du personnel, nous nous sommes sentis chez nous ces 4 jours, ils nous ont beaucoup aidés et leur attention a été excellente. Nous avons beaucoup aimé
Réponse du propriétaire :
Cher Sonialbaladejo Albaladejo, Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Lala.h
5 / 5Le 24/06/2022 à 13:31Réceptionnistes très sympathiques, chambre grande et très propre. Il a félicité le cuisinier qu'ils ont car la nourriture et les collations à la cafétéria sont très savoureuses. Serveuses très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
, très reconnaissante pour une évaluation aussi positive ! Nous espérons avoir à nouveau votre confiance si vous voyagez à nouveau dans notre ville. Cordialement L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Elena.o
5 / 5Le 22/06/2022 à 16:54Personnel hyper attentionné. Chambres modernes, confortables et attrayantes. Piscine intérieure ok pour une petite déconnexion. Spectaculaire petit-déjeuner buffet. Bon emplacement, en quelques minutes à pied, vous arrivez au centre.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Silvia.l
3 / 5Le 15/06/2022 à 11:39Le prix est bon, la propreté devrait peut-être être améliorée, les rideaux avaient une couleur très, très foncée, et le désodorisant mélangé à la moquette dans les couloirs vous donne la sensation de l'odeur du tabac mélangée à la saleté poussiéreuse, il devrait être revu et quelques Une couche de peinture pour rendre l'hôtel plus beau, bon et agréable service, je pense qu'il devrait avoir une étoile de moins à cause de la simplicité et de la simplicité du mobilier, j'ai aimé la douche mais la zone qui n'était pas sous le tapoter un peu d'eau de javel fait je l'aurais réparé vu qu'il était un peu marron, j'imagine que c'est difficile d'avoir tout 100% complet mais je gagnerais des points pour ces petits détails
Réponse du propriétaire :
, Merci beaucoup pour votre avis! Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Raíces.m
4 / 5Le 05/06/2022 à 08:28L'hôtel est à quinze minutes de la rue Uria à pied, il dispose d'un parking payant assez grand et en général tout le service est plus qu'optimal. Cependant, une des choses que nous n'avons pas aimées, c'est que nous voulions profiter de la piscine puisque nous ne sommes restés qu'une journée, en réservant pour la nuit du samedi et du dimanche, le samedi étant assez oppressant puisque je conseillerais de mettre quelqu'un dans l'espace piscine de la piscine surtout quand des enfants s'inscrivent, il est impossible de vouloir un moment de paix et qu'ils soient à 30 cm en train de sauter constamment dans la piscine, de vous éclabousser sans cesse et qu'une personne plus âgée soit avec eux "leur père" et n'y fasse rien. Je comprends que ce sont des enfants, mais ils auraient pu se limiter à la moitié de la piscine puisqu'ils couvriront toute la piscine.
Réponse du propriétaire :
Prisé Racines amères Fruit sucré, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Pour les prochains séjours, si vous êtes dérangé dans la piscine, prévenez la réception et nous essaierons de vous aider de toutes les manières possibles. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le bain. Tu as une bonne journée. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Antonio.a
5 / 5Le 11/05/2022 à 16:54Hôtel bien situé, traitement merveilleux, chambres propres et spacieuses, nous y sommes allés plusieurs fois et vous vous sentez très à l'aise, presque comme à la maison, je tiens à mentionner tout particulièrement la cafétéria, traitement très agréable et proche, la personne qui la gère est charmant et très professionnel, Nous allons régulièrement à Oviedo pour des raisons de santé et c'est notre hôtel de référence depuis quelques temps.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris la peine de partager votre avis fantastique avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et dans l'espoir de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons un salut affectueux. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Pely.a
4 / 5Le 08/05/2022 à 23:16Les chambres sont très bien même si on remarque qu'elles sont un peu vieilles. Ils ont de bonnes installations, un bon service de nettoyage et de bons prix pour le séjour. Bien que les prix pour manger au restaurant de l'hôtel soient exorbitants, je recommande de manger dans la région car il y a des restaurants très renommés comme La Sidrería El Pichote, qui a le prix du meilleur cachopo d'Espagne en 2018 et du meilleur des Asturies en 2017 et 2018. Le traitement du personnel est super sympa et les chambres aux étages supérieurs et face au mont Naranko bénéficient de belles vues. L'emplacement de l'hôtel est imbattable, avec tout le centre d'Oviedo à 10 minutes à pied. Le service du petit déjeuner est très varié mais au final c'était jack, horse and king car il n'y avait pas trop de choses que j'aimais. Les pâtisseries étaient super industrielles, ce que je n'ai pas aimé. Les toasts, les fruits frais hachés ou les œufs frits au bacon étaient de loin mes préférés. La piscine intérieure est très fraîche, même si elle est un peu petite. Si je retourne à Oviedo, je vais certainement répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris la peine de partager votre avis fantastique avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et dans l'espoir de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons un salut affectueux. L'équipe de Silken Monumental Naranco -
Ir.Y
1 / 5Le 18/04/2022 à 13:33Pas du tout un 4 étoiles. Planchers de linoléum dans les corridors, les aires communes (petit-déjeuner), les murs des chambres et même de la salle de bain..., comptoirs en formica à la réception et à l'aire de petit-déjeuner, les tables du petit-déjeuner sont tapissées de papier peint en vinyle, matériaux réguliers, les chambres du 1er étage sont dans la moyenne dommage, il n'y a pas de porte de séparation entre le coin salle de bain et la chambre proprement dite, on entend tous les bruits et aussi la porte ne ferme pas bien, le toboggan est dur, et il faut claquer la porte pour fermer (à 7 suis-ce un peu ennuyeux d'entendre le voisin essayer de fermer environ 6 fois jusqu'à ce qu'il doive finalement claquer la porte). La salle du petit-déjeuner est un non-sens d'éclairage, plein de projecteurs et de différents types de lampes et même ainsi, il n'y a pas de lumière, il n'y a pas de fenêtres, cela semble être un endroit pauvre, et le petit-déjeuner n'a rien de spécial non plus... Allez, il n'a rien à voir avec les autres 4 étoiles où nous sommes allés… et je suis tellement surpris qu'ils lui aient donné les étoiles, peut-être parce qu'il a un spa parce que sinon, je ne le comprends pas. La gentillesse du personnel, bien que cela donne une mauvaise impression d'arriver à la réception et que personne ne soit là... et je n'aime pas non plus, même si c'est déjà plus personnel, que le responsable du petit-déjeuner porte un jean et des chaussures de sport.. .
Réponse du propriétaire :
Cher IrDYB, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous l'évaluation de votre récent séjour à Oviedo. Chaque avis nous aide à travailler sur l'amélioration continue et c'est vous, les clients, qui nous permettez de connaître nos avantages et inconvénients. Cordialement. Naranco monumental en soie -
Eva.e
3 / 5Le 14/04/2022 à 18:13Personnel adéquat tant à la réception qu'au bar. Pour la piscine, il faut réserver une heure et ils vous fournissent une clé. La meilleure chose est l'espace de la chambre : avec une porte qui séparait la chambre de l'entrée et de la salle de bain. Les lits étaient simples mais larges et articulés. En général il ne donne pas l'impression d'un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous apprécions grandement votre opinion et vos commentaires, nous sommes donc heureux de savoir que votre expérience a été positive en général. En espérant vous recevoir bientôt à l'hôtel pour vos futures visites dans la ville d'Oviedo, nous vous envoyons un salut cordial. Naranco monumental en soie -
Carles.o
2 / 5Le 12/04/2022 à 18:01Le personnel est très sympathique et attentionné. Mais le concept de chambre insonorisée brille par son absence. Vous pouvez même entendre le fonctionnement du robinet à côté. Si vous voulez un endroit calme, ce n'est PAS votre hôtel. Je suppose qu'en basse saison, cela peut être agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bosch, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous l'évaluation de votre récent séjour à Oviedo. Chaque avis nous aide à travailler sur l'amélioration continue et c'est vous, les clients, qui nous permettez de connaître nos avantages et inconvénients. Cordialement. Naranco monumental en soie -
Ginia.
5 / 5Le 25/03/2022 à 22:51Chambres grandes et confortables, même si les photos montraient des chambres plus modernes. Bonne situation à 20 minutes à pied du centre. Il est mal garé au final nous avons dû payer les grandes places de parking. Le personnel très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre aimable évaluation et vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre récent séjour à Oviedo. Cordialement. Naranco monumental en soie -
José.�
5 / 5Le 21/03/2022 à 19:45POSITIF: Personnel sympathique, lits très confortables, piscine incluse dans le prix. NÉGATIF : Mettre quelque chose pour améliorer les pâtisseries du buffet Si nous revenons à Oviedo, ce sera notre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher José Angel, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour commenter notre hébergement. Je suis très heureux que vous ayez aimé la piscine, c'est un service gratuit que nous offrons à nos clients. Nous espérons vous revoir dans nos installations. Orange monumentale soyeuse -
Eloy..
5 / 5Le 03/03/2022 à 20:02Je séjourne ici pour le travail depuis 2 ans et je suis ravi du traitement et des services de l'hôtel. Les chambres sont bien, propres et confortables et le restaurant propose une bonne cuisine et un menu à bon prix. Totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Eloy, Merci beaucoup pour cette évaluation positive de notre hôtel. Nous essaierons de maintenir cette ligne de travail Cordialement. Naranco monumental en soie -
Sturla.
1 / 5Le 23/02/2022 à 13:02Réponse du propriétaire :
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consuelo.r
4 / 5Le 23/02/2022 à 12:02Hôtel confortable qui répond aux attentes. Le traitement du personnel est imbattable. Lors d'un séjour précédent, pour une convalescence après une intervention chirurgicale, ils vous mettent à l'aise à tout moment, rendant votre séjour aussi facile que possible avec un traitement très humain. C'est une option imbattable pour visiter Oviedo, une belle ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Consuelo, merci pour votre aimable évaluation et vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre récent séjour à Oviedo. Cordialement. Naranco monumental en soie -
patty.e
3 / 5Le 13/02/2022 à 11:18Nous avons passé le week-end et la vérité est que cela a été un bon choix, très bien situé, chambre confortable et chaleureuse idéale pour la famille, propreté de 10 et nous avons eu une chambre donnant sur la rue, la nuit totalement silencieuse ... Petit déjeuner buffet inclus copieux très varié et en général le personnel toujours à l'écoute. Je mets 3 étoiles car le parking de l'hôtel, l'entrée et la sortie est assez encombrante, il faut sonner pour ouvrir et fermer et c'est une seule entrée et sortie. La réceptionniste de l'équipe du matin ce dimanche a été impolie, nous avons dû sonner dans le garage pour partir et à notre grande surprise lorsque nous sommes arrivés à l'entrée le portail était fermé, je sonne à nouveau et elle se fâche d'avoir à ouvre la porte et il me répond par un "ce n'est pas mon problème" en lui disant que la porte principale est fermée... Un supplément est facturé pour l'utilisation du parking et la vérité est qu'une telle réponse de la réception est pas justifié....
Réponse du propriétaire :
Chère Regal Patty, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous l'évaluation de votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la chambre et sa propreté, ainsi que le petit déjeuner buffet. Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé dans le parking, lorsqu'un client sonne à la cloche de l'hôtel, les deux portes s'ouvrent en même temps, ce qui s'est peut-être passé, c'est qu'une voiture a traversé la porte au-dessus et le capteur a interprété qu'elle pouvait maintenant être fermée , c'est pourquoi lorsque vous êtes arrivé à la porte supérieure, elle était fermée. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que cela a pu vous causer. Chaque avis nous aide à travailler sur l'amélioration continue et c'est vous, les clients, qui nous permettez de connaître nos avantages et inconvénients. Cordialement. Naranco monumental en soie -
Tinocas.d
5 / 5Le 08/02/2022 à 19:56J'ai séjourné cette semaine et tout a été parfait. Chambre spacieuse propre et confortable. Salle de bain spacieuse. Belle température. Chambre extérieure avec lit articulé. Très bon petit déjeuner et très bon prix. Télé un peu inconfortable d'un côté, mieux au centre des lits Je répéterai sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Tinocas, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris la peine de partager votre avis fantastique avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et dans l'espoir de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons un salut affectueux. Naranco monumental en soie -
Kbalando.
4 / 5Le 30/01/2022 à 18:25Hôtel situé à 20 minutes à pied du centre d'Oviedo. Les chambres sont spacieuses et la décoration est moderne. Tout est très propre, la salle de bain a une grande douche avec un écran… Il a des prises sur les tables de chevet... Ce que nous avons le moins aimé, c'est le matelas, trop mou à notre goût. Ils ont un garage, mais nous nous garons dans la rue, à côté, ils ont une zone blanche pour laquelle vous n'avez pas à payer... vous faites juste le tour plusieurs fois et vous trouvez un endroit où vous garer. Pour plus de détails, visitez @kbalando sur instagram.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris la peine de partager votre avis fantastique avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et dans l'espoir de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons un salut affectueux. Naranco monumental en soie -
Carlos.o
5 / 5Le 10/01/2022 à 00:21Très bonne expérience dans cet hôtel. La chambre avec de bons lits, bonne température toute la nuit et surtout très calme et tranquille. Il y a une piscine incluse dans le prix et c'est un plus imbattable (nous nous sommes éclatés). Le personnel très attentionné. Oui, si vous venez à Oviedo, je le recommande sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous l'évaluation de votre récent séjour dans notre hôtel. L'équipe du Silken Monumental Naranco continuera à travailler chaque jour pour répondre à vos attentes en matière d'installations, de services et d'attention personnelle. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Naranco monumental en soie -
Adolfo.i
4 / 5Le 28/12/2021 à 21:14Nous sommes restés après Noël pour quelques nuits. Quant à l'hôtel, c'est bien, les chambres sont spacieuses, chaleureuses et les femmes de ménage laissent tout parfait. Le personnel de l'hôtel est très gentil; Le buffet du petit déjeuner est très bon : toasts avec différentes sortes de pains, fruits, céréales, viennoiseries, jus nature, etc., tous délicieux. L'hôtel est situé à 10 minutes à pied du centre d'Oviedo.Enfin et à mettre.u. Mais c'était : petit garage pour une grosse voiture et la télévision, qui a l'air assez moyenne.
Réponse du propriétaire :
Cher Adolfo, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris la peine de partager votre avis fantastique avec nous et d'autres voyageurs. Chaque avis nous aide à travailler sur l'amélioration continue et c'est vous, les clients, qui nous permettez de connaître nos avantages et inconvénients. Cordialement. Naranco monumental en soie -
Alejandro.l
4 / 5Le 28/12/2021 à 21:11L'hôtel est bien, personnel sympathique, petit déjeuner bon et copieux. Les places de parking sont étroites pour les grosses voitures, aussi si vous arrivez au 27 il y a deux colonnes qui vous empêcheraient de partir s'il y a une voiture garée à côté et derrière. La salle de gym doit être mise à jour (il y a un tapis roulant, un vélo stationnaire et un elliptique qui ne fonctionne pas). Sinon d'accord.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre évaluation de votre récent séjour à Oviedo. Chaque avis nous aide à travailler sur l'amélioration continue et c'est vous, les clients, qui nous permettez de connaître nos avantages et inconvénients. Cordialement. Orange monumentale soyeuse -
María.a
5 / 5Le 24/12/2021 à 13:38Nous avons séjourné dans une suite junior et c'était super ! Le lit confortable et le détail de bienvenue. Le buffet est très complet et la piscine est super. Nous répéterons à coup sûr si nous devons rester à nouveau à Oviedo.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre hébergement. Nous sommes très heureux de savoir que notre petit-déjeuner vous a fait une si bonne impression. Je suis très heureux que vous ayez aimé la piscine, c'est un service gratuit que nous offrons à nos clients. Nous espérons vous revoir dans nos installations. Naranco monumental en soie -
Agustin.e
4 / 5Le 18/12/2021 à 14:15Nous sommes venus à 2 pour passer 3 nuits. La réception était bonne et aussi quand ils nous ont expliqué les itinéraires, la fille à la réception très attentivement. La chambre normale, le point négatif de la chambre est la moquette au sol et la vue sur la terrasse, nous avons dû aller au patio des lumières, pour le reste tout allait bien. Nous sommes allés à la piscine chauffée, et au sauna, tout normal sans rien de remarquable, la bonne chose est qu'il n'y a pas foule, puisqu'une heure d'utilisation est demandée sur rendez-vous. Le petit-déjeuner sept sur 10 a tout ce dont vous avez besoin, sauf du bacon et de la longe ou des saucisses chaudes NON. Le jus est naturel, et le reste est très frais. Le parking à côté du métro, je le trouve un peu cher, à 12,50 la journée... Et pour le reste, je lui donne un 7 sur 10... La température de la chambre à l'arrivée étant chaude et bien nettoyée. Un 7. Recommandé si vous obtenez le prix de 3 nuits avec petit déjeuner pour 180 euros comme nous
Réponse du propriétaire :
Cher Augustin, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris le temps de partager votre avis fantastique avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et espérant vous recevoir à nouveau, nous vous adressons un salut affectueux. Orange monumentale soyeuse -
Mercedes.u
5 / 5Le 09/12/2021 à 23:00Hôtel bien situé mais pas au centre. Cependant, vous atteindrez immédiatement la Calle Uria. La chambre était de bonne taille, avec des matelas très confortables et tout était très propre. Employés très gentils et excellent petit déjeuner. Ils ont un très bon café pour un dîner léger à prix modéré. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Mercedes, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris la peine de partager votre avis fantastique avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et dans l'espoir de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons un salut affectueux. Naranco monumental en soie -
Aitziber.a
5 / 5Le 09/12/2021 à 07:04Tout était parfait. Nous avons séjourné dans une chambre familiale que nous avons adorée. C'était très spacieux et confortable, le meilleur choix pour un couple avec 2 enfants. Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique. Les enfants ont vraiment apprécié la piscine. Le prochain voyage à Oviedo, nous répéterons dans cet hôtel à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher Aitziber, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris le temps de partager votre avis fantastique avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et espérant vous recevoir à nouveau, nous vous adressons un salut affectueux. Orange monumentale soyeuse -
Javi.a
5 / 5Le 06/12/2021 à 21:49Très bon hôtel. Il y a déjà quelques fois que nous y avons séjourné et c'est toujours un plaisir. Il est très bien situé à environ 10 minutes à pied du centre. Il dispose d'un bon parking confortable avec un accès direct à l'hôtel. Les chambres sont spacieuses, nous avons demandé un lit supplémentaire la dernière fois et cela convenait parfaitement. Salle de bain complète, très propre. Personnel très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher Javi, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris la peine de partager votre avis fantastique avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et dans l'espoir de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons un salut affectueux. Naranco monumental en soie -
Leticia.r
5 / 5Le 28/11/2021 à 10:31Nous reviendrons...... Chambre spacieuse et très propre. Le personnel très sympathique. Soulignez le professionnalisme, la gentillesse et l'éducation de la serveuse qui nous a servi au dîner (Mariola). Nous recommandons l'hôtel à 100%.
Réponse du propriétaire :
Chère Leticia, Nous apprécions grandement votre opinion et vos commentaires, nous sommes donc heureux de savoir que votre expérience a été positive en général. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris la peine de partager votre avis fantastique avec nous et le reste des voyageurs.Nous apprécions l'aimable mention de notre personnel car toute l'équipe met beaucoup d'efforts dans l'attention portée aux clients et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à faire des efforts chaque jour. En espérant vous recevoir à nouveau bientôt, Cordialement, Silken Monumental Naranco -
Hervé.r
3 / 5Le 06/11/2021 à 19:01Hôtel 4 etoiles qui à mon avis ne les mérite plus. C'est vieilllot, condensation sur les vitres le matin, restaurant correct mais loin d'être gastronomique. Très bonne literie en revanche. Personnel sympa, à l'écoute, mais pas vraiment bilingue français.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hervé, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous le bilan de votre récent séjour dans notre hôtel. L'équipe de Silken Monumental Naranco continuera à travailler pour mieux répondre chaque jour à vos attentes en matière d'installations, de services et d'attention personnelle. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Silken Monumental Naranco -
natalia.e
5 / 5Le 14/10/2021 à 21:57Personnel très sympathique, installations très complètes, chambre spacieuse, petit déjeuner exquis. J'ai été pour des raisons de travail et je vais répéter à coup sûr. Il dispose d'une salle de sport et d'une piscine intérieure, un plaisir pour se détendre après une journée de travail. Petit déjeuner avec une large gamme, servi dans un salon avec espace pour respecter la distance de sécurité. Parking à 12,5 € par jour.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris le temps de partager votre avis fantastique avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et espérant vous recevoir à nouveau, nous vous adressons un salut affectueux. Orange monumentale soyeuse -
Chema.
5 / 5Le 12/09/2021 à 14:16L'hôtel est super, un peu loin du centre, mais bon, vous avez un garage payant (10 euros par jour) un peu difficile à manœuvrer. Les chambres sont grandes et confortables avec 2 oreillers, un minibar et une télévision à écran plat. Egalement un bureau et un fauteuil pour lire, le tout très très cosy. Le petit déjeuner est excellent bien qu'il ne soit pas inclus dans le prix de la réservation, il faut le payer séparément. Le menu du jour du M au F coûte 19,9... certains jours ça vaut le coup et d'autres pas, il y a aussi un menu. Ce que je ne comprends pas très bien et que je considère comme un mauvais service, c'est que la cafétéria ouvre à 19h00. Quant au personnel, le personnel du restaurant/petit déjeuner est excellent, rien à redire. La réceptionniste est autre chose, il leur est très facile de vous frapper, de poser des questions ou simplement de ne pas répondre. Le seul inconvénient de cet hôtel est sinon excellent. Je mets à jour parce que je suis revenu un an plus tard et maintenant il y a d'autres personnes à la réception qui donnent un excellent traitement et aident de toutes les manières possibles, alors félicitations et merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris la peine de partager votre avis fantastique avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et dans l'espoir de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons un salut affectueux. Naranco monumental en soie -
Iván.e
5 / 5Le 06/09/2021 à 18:25un hôtel fantastique La chambre est super, tout neuf et de qualité. Le petit déjeuner buffet est assez complet, l'hôtel met à votre disposition des pincettes individuelles. Le personnel a été très sympathique à tout moment avec nous. Un site avec un très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Ivan, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour commenter notre hébergement. Nous sommes très heureux de savoir que notre petit-déjeuner vous a fait une si bonne impression. Nous apprécions la gentillesse de notre personnel car toute l'équipe travaille dur pour servir les clients et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à faire des efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir dans nos installations. Orange monumentale soyeuse -
DAVID.E
5 / 5Le 02/09/2021 à 22:56Un hôtel qui n'est peut-être pas l'hôtel le plus luxueux du monde, mais c'est sans aucun doute un excellent hôtel pour tous ceux qui doivent passer du temps à Oviedo. J'ai eu le plaisir de visiter cet hôtel à deux reprises. Dans les deux cas, les employés sont très sympathiques et serviables. Les chambres, propres et confortables avec des produits d'hygiène et quelques douceurs à grignoter. Ils disposent également de la climatisation, de la télévision et du Wi-Fi. Le frigo n'a pas ces prix exorbitants, donc si à un moment donné vous avez envie de boire un verre ou de grignoter, c'est pas mal. Comme pour le reste de l'hôtel, vous disposez également d'une petite salle de sport pour faire de l'exercice et d'une piscine au cas où vous voudriez vous détendre ou nager un peu. La vérité est qu'un hôtel que je recommanderais à tout le monde, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris le temps de partager votre avis fantastique et détaillé avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et espérant vous recevoir à nouveau, nous vous adressons un salut affectueux. Orange monumentale soyeuse -
María.e
4 / 5Le 26/08/2021 à 10:16Super bien
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Feria Cid Cruz, Merci beaucoup pour cette évaluation positive de notre hôtel. Nous essaierons de maintenir cette ligne de travail. Cordialement. Naranco monumental en soie -
Jp.i
4 / 5Le 23/08/2021 à 10:38La chambre est spacieuse et les matelas confortables, l'oreiller était extra-fin (pour la qualité de l'hôtel, ils pourraient l'améliorer). La propreté correcte et le bon emplacement de l'hôtel. Le parking payant est juste en bas d'une rampe, mais il est relié à l'hôtel ! En résumé, un hôtel qui est bien, confortable mais à mon goût cher pour ce qu'il propose, pour ce prix on peut trouver mieux !
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre évaluation de votre récent séjour dans notre hôtel. L'équipe du Silken Monumental Naranco continuera à travailler pour mieux répondre à vos attentes d'installations, de services et d'attention personnelle chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Orange monumentale soyeuse -
M.J
4 / 5Le 18/08/2021 à 22:42Tout est très bien, la chambre est bien, même si la moquette est de rechange, mais le matelas et la propreté sont très bons. Les petits déjeuners sont très bons et le restaurant, supérieur pour le déjeuner et le dîner, nous l'avons adoré. Et les serveuses sont très gentilles et sympathiques, tout le monde en général très sympathique. Nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Cher M. José G.H, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre évaluation de votre récent séjour dans notre hôtel. L'équipe du Silken Monumental Naranco continuera à travailler pour mieux répondre à vos attentes d'installations, de services et d'attention personnelle chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Orange monumentale soyeuse -
Pablo.o
4 / 5Le 27/07/2021 à 16:24Hôtel propre et calme, avec des chambres spacieuses et des buanderies. Les draps étaient changés tous les jours et le petit déjeuner était très bon. Si vous êtes à la recherche de tourisme, il se trouve à 15 minutes à pied de la vieille ville d'Oviedo. Le service et l'attention sont excellents.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre hébergement et d'avoir pris la peine de partager votre avis fantastique avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur et dans l'espoir de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons un salut affectueux. Naranco monumental en soie -
Amparo.u
3 / 5Le 24/05/2021 à 19:32L'hôtel n'est pas mal, mais il pourrait améliorer beaucoup de choses. Les fenêtres si vous êtes au premier étage n'isolent pas du bruit de la rue. La piscine, qui est chauffée, est très froide, les enfants gèlent et les parents aussi. Le personnel de la réception et de la cafétéria est très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Amparo, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous l'évaluation de votre récent séjour dans notre hôtel. L'équipe du Silken Monumental Naranco continuera à travailler chaque jour pour répondre à vos attentes en matière d'installations, de services et d'attention personnelle. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le personnel de l'hôtel sympathique et attentionné. En ce qui concerne la piscine, la température de l'eau de la piscine est réglementée par la réglementation des piscines publiques des Asturies et ne peut pas dépasser 27 ° C, nous sommes désolés si vous l'avez trouvée un peu froide. Cordialement. Naranco monumental en soie -
Maria.u
4 / 5Le 20/04/2021 à 12:32Cet hôtel est très bien. C'est très confortable, il est situé dans une zone qui vous permet de marcher partout et ils ont un parking très confortable. Le traitement par ceux qui y travaillent est très correct, essayant toujours de mettre le client à l'aise et cherchant des solutions aux problèmes. Dans mon cas, le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas. J'ai appelé la réception et ils ont essayé de le réparer. Voyant que ce n'était pas possible, ils m'ont proposé de changer de chambre. Je n'ai pas voulu faire le changement car j'avoue que j'étais trop feignant. Le gars de la réception m'a apporté une couverture et c'est tout. La vérité est que cela m'a un peu dérangé, je pense qu'ils devraient vérifier que tout fonctionne correctement dans les chambres avant de le remettre aux clients. A part ça, vous ne pouvez rien lui reprocher. Le lit était très confortable et j'ai très bien dormi. La chambre était impeccable à mon arrivée.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Louise, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour commenter notre hébergement. Nous sommes très heureux de savoir que notre hôtel vous a fait une si bonne impression. Je suis très heureux que vous ayez apprécié le confort du lit ainsi que la propreté de la chambre. Nous regrettons l'incident avec le chauffage, nous comprenons qu'il s'agissait de quelque chose de spécifique et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir dans nos installations. Nous vous envoyons un salut cordial, Orange monumentale soyeuse -
Ana.u
4 / 5Le 03/07/2018 à 18:50J'étais seulement à la cafétéria qui s'est aggravée depuis la boulangerie, il y a très peu de lumière et avant on y allait plus car ils accompagnaient toujours le café d'un morceau de gâteau maison et maintenant ils mettent des biscuits industriels, c'est dommage que dans un si bel endroit ils peuvent prendre de bonnes habitudes
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Losada, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation de notre hôtel. Salutations. Daniel García (réalisateur)
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Adresse :- C. Marcelino Suárez, 29 33012 Oviedo
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