Hotel Castro Real

Tags: Hôtel,

• Lorena.e

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:26

  Bon emplacement, chambre impeccable et excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre appréciation et votre gentillesse. Salutations.
• José.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:01

  Un rapport qualité prix imbattable !
• Angeles.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 15:18

  Hôtel familial très agréable à vivre, hyper calme et à 15 minutes du centre-ville. Stationnement intérieur. A côté de Carrefour les prés
• Luis.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:45

  Bon hôtel très bon prix petit déjeuner buffet

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notre petit-déjeuner buffet. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Mari.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 15:31

  A côté de la HUCA et à 20 m du centre d'Oviedo bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Carmen, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes heureux que vous ayez été si à l'aise avec nous. Salutations.
• Marii.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:14

  Nous avons tellement aimé l'hôtel. Gentillesse des réceptionnistes, tout très propre, hôtel très agréable et avec un très bon emplacement (rue super calme la nuit). Sans aucun doute, nous répéterons si nous revenons à Oviedo :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mari, Merci beaucoup d'avoir passé votre temps à nous évaluer, nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel et que vous ayez évalué si positivement les aspects que vous avez commentés. Salutations.
• Ivan.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 01:29

  Excellentes installations, excellent personnel de conseils sur les endroits à visiter, très chaleureux avec nous et serviable !!! La chambre un luxe ! J'y retournerais certainement !! Merci beaucoup!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, pour nous ce fut aussi un plaisir de vous avoir parmi nous, des clients si gentils et charmants, c'est un luxe de toujours vous avoir. Nous vous attendons chaque fois que vous souhaitez nous rendre visite à nouveau et nous espérons que ce sera très bientôt. Salutations.
• karmen.a

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:40

  En entrant, la première impression n'était pas agréable car les lampes avaient des toiles d'araignées, dans la même réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Concernant votre commentaire, nous ne savons pas s'il s'agit d'une erreur et si vous avez choisi le mauvais hôtel puisque toutes les lampes que nous avons à la réception sont des lampes de table ou des spots fixés au plafond, la seule chose que nous ayons suspendue au plafond et susceptible de les toiles d'araignées sont les pendentifs qui illuminent le comptoir de la réception et croyez moi on le verrait car on les voit dès qu'on lève la tête, bien sûr on a vérifié et il n'y a rien de ce que vous commentez, cependant nous n'avons connaissance d'aucun commentaire en personne de vous à considérer. Salutations.
• Maribel.e

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:06

  Très bonne chambre très propre et lumineuse, Le personnel est très sympathique, tout comme les habitants d'Oviedo, très gentils et sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maribel, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Salutations.
• Pesy.�

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:43

  Chambre petite et lit court mais confortable. Un personnel très amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher César, Nous apprécions grandement votre commentaire, nous sommes désolés que le lit vous ait semblé court car il a une taille standard de 190 cm de long. Salutations.
• Monica.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 00:00

  A part cette première odeur il y a un peu d'humidité en entrant dans la chambre, l'endroit est super calme, la chambre est propre et le lit est confortable. Nous y sommes allés à cause des médecins et tout est très proche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation, nous sommes heureux que vous ayez trouvé le lit confortable ainsi que nos installations. La chambre dans laquelle vous avez séjourné est la plus humide de l'hôtel du fait de son orientation, avec notre climat nous essayons de la combattre en aérant au maximum mais parfois selon l'humidité de l'environnement c'est compliqué et nous ne voulons pas utilisez des assainisseurs d'air non plus car ils peuvent être désagréables pour certaines personnes. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Elba.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:33

  Chambres spacieuses et bien entretenues, excellent traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable évaluation Elba, nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• carlos.a

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 18:37

  Séjour agréable, réceptionniste très à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Anna.e

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:22

  Mon hôtel préféré à Oviedo

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, C'est un plaisir de toujours l'avoir avec nous. Salutations.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:24

  Gentillesse, courtoisie un peu cher le plutôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes heureux que vous ayez été à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Pelayo.g

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:14

  Chaque fois que nous y allons, ce sont des chambres magnifiques, spacieuses et abordables, pratiquement aucun contact avec le casting et 0 tracas, notre hôtel préféré

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pelayo, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation, pour nous c'est un plaisir de vous avoir comme clients. Nous continuerons à travailler pour qu'ils continuent à donner d'aussi bons avis et qu'ils continuent à venir nous rendre visite quand ils le souhaitent. Salutations.
• Guillermo.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:53

  Traitement très correct de ses employés et l'hôtel est très bien.Je le recommande à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de lire de si bons commentaires sur notre équipe et notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Salutations.
• Tamara.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:06

  Personnel très gentil et serviable, chambres propres et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation salutations
• leydi.i

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:56

  Pas mal, mais le prix du petit déjeuner semble excessif pour ce que c'est.
• Ana.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:25

  Excellente attention des réceptionnistes, lits très confortables, vous pouvez marcher parfaitement jusqu'au centre, je le recommanderais sans hésiter et le répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup d'avoir été si gentil dans votre évaluation, en plus d'avoir été gentil avec nous tous pendant votre séjour à l'hôtel, c'est un plaisir d'avoir des clients comme vous. Nous souhaitons vous revoir très bientôt. Salutations.
• ivan.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:24

  Nous avons été très bien pris en charge, l'hôtel est très bien situé et proche du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Nous sommes très heureux de lire que vous avez été aussi à l'aise avec nous, nous espérons vous revoir très bientôt. Prenez bien soin de vous.
• Pilar.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 23:21

  Très sympa à l'accueil. Super petit déjeuner buffet gratuit. Ils remplacent en permanence et à seulement 15 'du centre historique d'Oviedo. Comme les établissements sont nombreux, la balade est courte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire, Ravi de lire votre appréciation, cela nous fait très plaisir de voir que vous mettez en avant des aspects importants comme la gentillesse des personnes qui travaillent à l'hôtel et le petit déjeuner. Nous espérons que vous continuerez à profiter de l'été et que vous nous rendrez visite à nouveau. Salutations.
• GutieR.

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:36

  Personnel très agréable, chambres très propres et bon confort. Je n'hésiterais pas à retourner dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre appréciation. Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt salutations
• Anthony.t

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:11

  Zone de silence. Mais les chambres laissent un peu à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé la chambre que vous occupiez et nous n'en connaissons pas les raisons car vous ne nous en avez rien dit pendant votre séjour. Et si nous aurions apprécié un comportement plus poli de votre part lorsque vous effectuez deux réservations dans notre établissement via deux canaux différents et ne rien dire à ce sujet lorsque vous en réservez directement une autre via le comptoir le jour même de votre arrivée, lorsque nous nous en sommes rendu compte était trop tard pour pouvoir vendre la chambre et lui faire donner une carte de crédit invalide car la garantie ne semble pas être une bonne conduite de sa part. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à votre goût, mais cela n'a pas été une bonne expérience pour nous non plus. Salutations.
• Cris.

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 06:53

  Bon hôtel !! Central et avec tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Merci beaucoup pour votre gentillesse. Salutations.
• Juan.M

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:33

  Je cherchais un logement pas cher à proximité de l'HUCA (Hôpital universitaire central des Asturies) pour passer plusieurs jours et je ne pouvais pas être plus heureux. C'est très bien situé, c'est calme, le personnel très sympathique, la chambre spacieuse, avec un lit très confortable et, surtout, très propre et pourvue de tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Nous apprécions grandement votre aimable évaluation et que vous ayez pris le temps de l'écrire, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre établissement et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt, c'est toujours un plaisir de traiter avec des gens comme vous. Salutations.
• M4r.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:51

  Hôtel propre, chambres confortables, pour mettre un hic, oreillers très bas, je le répéterai à mon retour à Oviedo
• Rubén.i

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 23:12

  Les chambres sont régulières, si elles ne sont pas très vieilles mais elles ont de très mauvais détails, les matelas sont un mort, quelques plinthes cassées dans la chambre, les serviettes, une bonne, l'autre tellement cassée. Cela lui sauve qu'en général il a une apparence plutôt apparente. Le garage, j'ai vu des tripots un peu pires... Mais un garage 100 000 fois mieux.
• Ale_.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 23:53

  Chambre confortable, de bonne taille, lit très propre et très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci beaucoup d'avoir consacré votre temps à nous évaluer si gentiment, nous sommes très heureux que vous ayez aimé la chambre et que vous vous sentiez à l'aise. Bien sûr, nous serons heureux de vous revoir quand vous le souhaitez. Salutations.
• Marta.�

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:16

  Les pièces sont assez grandes et ne manquent pas de détails. Le personnel de la réception est charmant et les petits déjeuners sont très variés et copieux. Lorsque nous reviendrons à Oviedo, nous n'hésiterons pas à y retourner. Fortement recommandé 👌🏾

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous, des clients comme vous rendent notre travail très facile. Nous avons hâte de vous revoir lorsque vous voudrez nous rendre visite à nouveau. Salutations.
• Miguel.�

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 23:23

  Un hôtel avec un bon prix. C'est rien d'extraordinaire mais c'est correct. Le personnel de la réception est très poli.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Salutations.
• marta.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:46

  L'hôtel était super la chambre avait un lit très confortable et grand au sujet de la nourriture nous ne pouvons pas dire pourquoi nous n'y avons pas mangé mais sinon tout était super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci beaucoup pour votre évaluation, ravis de lire que vous avez été si à l'aise avec nous, nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• David..

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:43

  Tout est parfait, très bon traitement et bonnes chambres Parking souterrain gratuit,
• Olaia..

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:42

  Nous sommes allés travailler et nous avons été très bons. De l'hôtel, ils nous ont aidés dans tout ce dont nous avions besoin. Les chambres sont très belles et les lits sont très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olaïa, Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps d'écrire une critique si gentille de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• maria.n

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:55

  C'est un bon hôtel, le personnel est très sympathique et attentionné, ils vous aident avec tout ce dont vous avez besoin et la chambre parfaite si je retourne à Oviedo je le répéterais

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Salutations.
• Juani.o

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:09

  Bonjour, l'hôtel n'est pas mal, un peu cher pour avoir 3 étoiles, j'ai passé 2 nuits et j'ai payé 300 €, proche du centre et parking facile. Service d'accueil très simple. J'ai eu un problème avec une bouteille d'eau de Cologne que le premier jour je l'ai laissée dans le placard collectée pour favoriser la femme de ménage, j'étais hors de l'hôtel toute la journée et quand je suis arrivé j'ai commencé à récupérer car le lendemain nous partions et J'ai raté la bouteille, je n'ai rien dit au cas où je l'aurais gardée, mais quand je suis rentrée à la maison elle n'y était pas, j'ai informé l'hôtel et ils m'ont dit de l'oublier sur la table de chevet (pas vrai) parce que je tout regardé avant de venir car il me manquait l'eau de Cologne et sa La réponse est qu'ils me l'envoient par coursier contre livraison, cela me parait peu courtois de la part de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Monrocle, nous regrettons que votre mauvaise évaluation de l'hôtel se limite uniquement à un oubli de votre part, d'un de vos effets personnels dans la chambre le jour de votre départ Comme nous vous l'avons expliqué au téléphone, nous avons continuellement des oublis de la part des clients et nous n'avons pas le personnel pour se déplacer dans les bureaux de poste pour gérer les oublis Votre parfum est à votre disposition pendant un an à l'hôtel, que vous souhaitiez le récupérer, nous vous l'envoyons par coursier en port dû ou vous gérez la collecte salutations
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:46

  Bon, l'auberge est très bien, la chambre très propre et celles à la réception très simples. Le point noir, je l'ai déjà dit à la réception, c'est le prix du garage...9 euros par jour, soit un prix de 270 euros pour un mois. Au parking Foncalada, parce que j'habitais près du théâtre Campoamor, ils m'ont facturé 85 euros par mois... donc ce prix me paraît un peu exorbitant... Pour la plupart, heureusement tout va bien....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation, nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel et que vous appréciiez des aspects si importants pour nous tels que la propreté et la gentillesse du personnel, nous espérons continuer à nous améliorer et que nos clients se sentent aussi à l'aise que possible avec nous. Nous regrettons que le coût du parking privé de l'hôtel semble cher, nous estimons que le prix de 9€ par jour est un prix ajusté, cependant nous différons un peu par rapport à la comparaison que vous faites avec le parking public de Foncalada. Comme vous le savez, le parking public que vous mentionnez est composé de 8 étages avec un grand nombre de places, le coût pour 24h est de 13€, soit 4€ plus cher que celui de notre hôtel, donc si vous faites les calculs comme vous l'avez fait, le coût mensuel serait de 390 €, même s'il est vrai que vous pouvez louer pendant des mois, comme vous dites que vous l'avez fait lorsque vous viviez à Oviedo, mais nous parlerions de concepts totalement différents qui n'ont rien à voir avec rester quelques jours concrets dans un hôtel pour louer une place de garage en continu dans le temps. Nous espérons avoir à nouveau votre présence. Salutations.
• ROCIO.

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:29

  Situé en zone urbaine, pratique pour se garer, chambre confortable et salle de bain propre, une réussite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup , nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante Merci pour votre commentaire et votre évaluation. salutations
• Noemí.a

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:27

  Très bon service, personnel attentionné et une chambre simple mais propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naomi, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation, nous sommes heureux que vous appréciiez si positivement les aspects qui sont si importants pour nous tels que le personnel et la propreté. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:06
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:47

  Fantastique hôtel Castro Real super propre et le traitement super bien merci et très central par rapport à la vieille ville
• Miki.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 20:24

  Très bon endroit pour se reposer, propreté et excellent traitement. Agréable et très moderne.
• JOSEP.A

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:12

  Les prestations de l'hôtel sont acceptables (le lit double est petit), mais le personnel de la réception est très distant et peu accueillant...
• Juan.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 10:53

  Excellente attention de la réceptionniste, chambres confortables et modernes, parking, Wi-Fi, salle de bain spacieuse.
• Juan.e

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:42

  L'hôtel est phénoménal, la chambre et la salle de bain sont très bien, les gens qui le dirigent sont très gentils, très calmes, j'y reste pour le travail et c'est apprécié, il y a des endroits pour manger et dîner très proches, par exemple Casa Carmina, site de 10 Vous pouvez facilement vous garer près de l'hôtel, bien qu'il y ait un parking pour 9 €, je pense, bref, super !!!
• María.o

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 11:54

  Grande valeur pour le prix. Pour seulement 39€ une chambre très propre et belle et tous les services d'un hôtel 3 étoiles. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation, nous apprécions grandement que vous appréciiez si bien les services de notre hôtel et le prix. Ravi de vous avoir eu avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Un accueil affectueux de tout le personnel, nous apprécions d'avoir des clients aussi gentils que vous.
• Taxi.o

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 10:24

  Hôtel très agréable et confortable, personnel et petit déjeuner excellents. Propreté impeccable, nous reviendrons !
• Nina.o

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 10:30

  La réception, nous avons été traités à merveille, quartier propre et calme, avec un supermarché juste en face, des cafétérias, des bars, des boulangeries, etc. La vérité est que c'est un excellent rapport qualité-prix et bien qu'il soit à 1,5 km du centre historique, en vous promenant vous arrivez immédiatement.
• Iñigo.e

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 17:57

  Bon traitement, bonnes chambres et service encore meilleur. Très hygiénique, surtout le petit déjeuner. La vérité est que l'hôtel est très bien situé (à environ 25 minutes à pied de la cathédrale) et très facile d'accès si vous y allez en voiture ou si vous souhaitez vous rendre à divers endroits en voiture. La fille à l'accueil est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Inigo, Ce fut un réel plaisir de vous avoir parmi nous, nous apprécions grandement votre aimable commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Sharezka.o

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 22:24

  Hôtel très propre, chambres confortables, excellent rapport qualité prix. La réceptionniste pourrait être un peu plus donnée, mais tout est en ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre commentaire, nous espérons que vous apprécierez votre séjour.
• James.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 08:57
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 22:34

  Bonne attention de la fille à l'accueil les chambres sont très confortables si vous arrivez un peu tard difficile de se garer aux alentours mais elles ont aussi un parking à 9€
• Myo.

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 23:42

  Je suis resté une nuit, le traitement était parfait. Personnel très sympathique et chambres très propres et confortables. Si j'ai encore besoin d'un hôtel, je reviendrai certainement dans celui-ci. . . . Le seul inconvénient que je verrais est que la pièce, malgré le chauffage individuel, aurait pu être légèrement froide; mais sans être inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre appréciation Jorge. Si vous avez à nouveau besoin de nos services, nous serons ravis de vous recevoir. Côté chauffage, les chambres disposent d'un chauffage et d'une climatisation contrôlés individuellement selon vos goûts et vos besoins. Même s'il est vrai qu'à ces dates si la salle n'est pas activée il peut faire froid. salutations
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 11:29

  Un petit hôtel calme, très propre avec des chambres spacieuses et bien entretenues. Le traitement par l'excellent personnel et un petit déjeuner très copieux et varié. Parfait pour partir seul, en couple ou avec des enfants. Totalement recommandable!
• Enefar84.

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 13:50

  Ni plus ni moins que ce que l'hôtel promet. Un bon petit déjeuner buffet, pas trop varié mais vous avez un bon petit déjeuner, un excellent traitement et une chambre confortable, vous ne pouvez pas demander plus. Si je retourne à un festival à Gijón, je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre appréciation. Nous espérons avoir à nouveau votre présence.
• Behroz.a

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 14:29
• ale.

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 11:57

  Traitement très froid, nous avons dû attendre une chambre pendant une heure, quand ils nous l'ont attribuée, elle était sale, ils ont dû la nettoyer et le lit était à deux lits, quand nous avons demandé un lit double, il était impossible de se garer près de l'hôtel et très loin du centre
• Marilo.a

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 19:31

  Salut!! Le traitement avec la réceptionniste n'était pas très agréable à l'arrivée. Nous sommes entrés un peu avant l'heure et nous avons dû attendre que l'heure d'entrée soit 13h00. Nous sommes rentrés à 13h30 ils nous ont donné la chambre attribuée et quelle a été notre surprise que la chambre soit encore défait il y avait des draps usagés sur les lits qui étaient visiblement défaits. Nous retournons à la réception et nous devons attendre que la chambre soit réparée. Ça sent le moisi et l'oreiller m'a demandé de le changer. Pour moi, ce n'est pas un hôtel recommandé
• Val.

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 02:20

  C'est un bon hôtel mais je ne peux manquer de souligner la qualité humaine de son personnel. En raison de circonstances personnelles, nous avons dû annuler la réservation qui avait déjà été payée, et bien que nous n'ayons pas eu droit à un remboursement car elle avait été contractée de cette façon, compte tenu de notre situation, ils n'ont pas hésité une minute à rembourser le montant et souhaitent nous chance. Souvent. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre appréciation, nous sommes heureux de pouvoir contribuer à ce que nous avons pu compenser un peu votre situation. Nous espérons vous voir à une autre occasion et bien sûr nous sommes là pour tout ce dont vous avez besoin. Salutations.
• Mireia.e

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:33

  Nous sommes restés une semaine et nous avons été très à l'aise. C'est un hôtel confortable. Les réceptionnistes sont très attentifs et amicaux à tout moment. Il est situé à environ 15 minutes du centre à pied. Pour nous, il a été idéal de rester ici et de partir tous les jours pour visiter différentes parties des Asturies. Si nous revenons à Oviedo, nous vous rendrons visite à nouveau!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre commentaire. Nous espérons avoir à nouveau votre présence.
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:35

  Super hôtel, situé dans un bon quartier très proche du centre, chambre confortable et propre, très bon petit déjeuner et attention spectaculaire. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation, c'est un plaisir de rencontrer et de travailler avec des gens aussi gentils que vous, alors le travail devient une expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous souhaitons un bon voyage de retour.
• singertronick.

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 10:59

  La chambre est petite, mais elle est cosy et agréable. La salle de bain est scrupuleusement propre, et le lit est confortable. assez pour se reposer
• Jos.

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 10:07

  Bon service, gentillesse, propreté etc. Vous pourrez vous garer facilement dans les rues avoisinantes. Je reviendrais si je revenais.
• Endika.l

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 16:30

  La vérité est qu'après diverses bêtises à Oviedo, cet hôtel a été formidable. Très attentionné, bon prix, lit très confortable, climatisation comme Dieu l'a voulu et douche à pression. Il semble que ce que j'écris soit des choses basiques, mais souvent difficiles à réaliser. Alors merci beaucoup aux gens de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre évaluation. Nous espérons te revoir bientôt. salutations
• Lara.

  / 5

  Le 07/30/2019 à 02:00

  Muy tranquilo y muy limpio. La habitación algo pequeña pero la cama muy cómoda. El baño perfecto. El WiFi a veces dejaba de funcionar.
• Lara.

  / 5

  Le 07/30/2019 à 02:00

  Muy tranquilo y muy limpio. La habitación algo pequeña pero la cama muy cómoda. El baño perfecto. El WiFi a veces dejaba de funcionar.
• Alejandro..

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 14:13

  Pas mal. Bon prix, petit déjeuner inclus - avec options - bonnes chambres, un peu petites, bonne salle de bain. Propreté et bon traitement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre évaluation. Salutations.
• Carolina.a

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 22:33

  Désolé de le dire mais mon expérience a été très mauvaise. Nous avons réservé une chambre double pour deux nuits et quand nous sommes arrivés ils nous ont mis dans une chambre minuscule qui ferait environ 8m2 maximum (je suis enceinte de 9 mois pour ne rien arranger) avec un lit de 1,35, ce qui n'est pas légal, selon le décret 78 / 2004 où sont recueillies les exigences des établissements hôteliers des Asturies, la chambre double dans un hôtel 3 étoiles doit avoir une surface minimale de 15m2. Je ne comprends donc pas comment ces chambres sont répertoriées comme doubles, elles ne sont pas conformes à la loi. Quoi qu'il en soit, demain nous ferons la réclamation d'une autre manière.
• Stijn.

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 09:14

  Réponse du propriétaire :
  
• MIGUEL.A

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 14:14

  Nous avons passé 3 jours fabuleux, un bon endroit pour bouger et visiter à la fois la côte ouest des Asturies et la côte est, un hôtel calme et confortable avec des petits déjeuners fantastiques, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre appréciation Miguel. Nous espérons pouvoir à nouveau compter sur votre présence. Salutations.
• Jessica.L

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 22:17

  A environ 20 minutes du centre, lieu de séjour agréable et très calme. La seule chose que nous demandions était un lit extra large, payant une différence et ils nous ont mis deux lits de 90 cm reliés par un matelas. Ce n'était pas inconfortable mais ce n'était pas ce à quoi je m'attendais après avoir payé un supplément.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessica, Nous apprécions de savoir que votre séjour a été satisfaisant et que tout a été à votre goût. Quant au type de lit, il s'agit en fait de deux lits de 0,90 m réunis par un surmatelas viscoélastique de 5 cm qui fait un seul lit de 1,80 m. Concernant le supplément, nous avons deux types de chambre au choix : une chambre standard avec un lit de 1,35 à 1,50m et le type de chambre que vous avez choisi, qui, outre la différence de lit, est une chambre plus grande que la précédent, avec une différence de taux de 6 €. Bien qu'étant deux adultes et un enfant comme dans votre cas, le plus grand lit est évidemment plus confortable. Nous espérons avoir votre présence à une autre prochaine occasion. Salutations.
• Alberto.a

  3 / 5

  Le 19/04/2019 à 09:59

  Hôtel central à Oviedo. Très confortable pour marcher facilement. Il dispose de son propre parking à 9€/jour. Buffet à 7€/jour. Chambres avec de bonnes salles de bains (bac à douche, poignée, chaise, sèche-cheveux...). Le confort des lits n'était pas bon (oreiller très bas) et petit lit double.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le parking et le petit déjeuner, ainsi que la salle de bain de votre chambre. Concernant le lit, nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Nous avons changé tous les matelas il y a 3 mois et la plupart nos clients apprécient positivement leur confort, en ce qui concerne les oreillers si vous nous l'aviez dit à l'époque nous aurions pu en fournir un autre pour votre meilleur repos. Vous informez également que notre hôtel dispose de chambres avec des lits de 135 cm, de 150 cm et de chambres supérieures avec des lits de 180 cm pour un prix un peu plus élevé.Si vous considériez que le lit de votre chambre était petit, vous auriez pu le signaler à la réception pour faire le changement en chambre supérieure pour très peu de différence de prix. Nous apprécions positivement les commentaires de nos clients, mais ils sont beaucoup plus utiles lorsqu'ils nous sont faits personnellement à l'hôtel afin d'améliorer leur séjour. Après coup, nous ne pouvons pas faire grand-chose pour résoudre des problèmes qui, comme le vôtre, auraient pu été résolu immédiatement. Salutations.
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 11:59

  Super tout, propreté, chambres, petit déjeuner buffet spectaculaire. La seule chose que le parking était payant. Mais facile de se garer à 5 min à pied.
• AKIRA.I

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 12:04

  Hôtel très central à 3 km d'Oviedo, très calme, le personnel de la réception est très sympathique, très bien soigné. Un détail que j'ai adoré, c'est qu'il a un grand bac à douche et pas de baignoire, ce qui est super pour les personnes à mobilité réduite. très bien ainsi qu'une poignée à saisir et une chaise pour le mettre à l'intérieur. Il dispose également d'un garage, ce qui est très pratique car le stationnement est difficile dans le quartier et coûte 9 € par jour. Je reviendrai certainement une autre fois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est un plaisir de vous avoir eu avec nous, nous sommes ravis que vous ayez été à l'aise dans notre hôtel. Cependant, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas situés à 3 km d'Oviedo, nous sommes situés dans la ville d'Oviedo, à 1,5 km du centre historique. Nous espérons vous revoir très bientôt! Salutations.
• Nagore.

  3 / 5

  Le 07/11/2018 à 15:09

  L'hôtel est bien même s'il est un peu éloigné du centre. La chambre était bien, mais l'attention n'était pas... L'un des réceptionnistes n'a même pas dit bonjour... Et le ménage était bien, la seule chose était qu'ils avaient tout laissé dans l'ascenseur... Les deux jours j'ai trouvé un seau dans l'ascenseur pour se laver, serpillière, aspirateur... On voit qu'ils l'utilisent pour le laisser pendant qu'ils nettoient, et c'est inconfortable d'y entrer avec des valises et tout ce qui évite les choses...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes désolés de lire ce que vous nous dites, peut-être que ce que vous dites à propos de la personne à la réception était quelque chose de spécifique et que vous ne vous en êtes pas rendu compte, comme vous pouvez le voir dans les autres critiques, ils commentent la gentillesse du personnel et dire bonjour est quelque chose que nous faisons toujours à tous les clients, quel que soit le nombre de fois qu'ils entrent ou sortent. En ce qui concerne les produits de nettoyage, ils ne sont jamais laissés dans les ascenseurs, ils ont un bureau à chaque étage et c'est là qu'ils les laissent pour faire les chambres, cela ne signifie pas qu'à un moment précis pendant qu'ils changent d'étage, un client appelle le ascenseur et convient que la femme de chambre n'a pas eu le temps de tout ranger, malgré le fait que l'hôtel dispose de deux ascenseurs, elle aurait pu utiliser l'autre si ce qu'elle dit s'était produit à un moment donné. Cependant, nous essaierons de minimiser le temps pendant lequel ils ont été occupés par le personnel. Merci beaucoup.
• Diego.e

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 09:55

  L'attention du personnel a été parfaite, disponible à tout moment et très à l'écoute de ses clients. Les chambres sont excellentes et le petit déjeuner est un délice. Je reviendrais certainement dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Diego pour votre excellente évaluation, nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• miguel.a

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 20:00

  Nous avons passé une nuit. L'hôtel est très propre, chambre spacieuse et matelas confortable. Rapport qualité-prix phénoménal. Si je mets un défaut, c'est que pour aller au centre c'est une petite marche de 25, 30 minutes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Miguel pour votre aimable évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été à l'aise avec nous et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Salutations.
• Ana..

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 10:16

  Nous avons adoré, un hôtel très confortable. Le personnel ne peut pas être plus sympathique. Tout très propre et très chaleureux et belle décoration. Le petit déjeuner est très copieux et varié. Parking un peu étroit mais le prix compense. Nous reviendrons à coup sûr!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre gentillesse Maria. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations.
• Nacho..

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 23:09

  Très très proche de Huca, en 5 minutes on peut marcher. L'excellente attention de la réception à la sortie de l'hôtel, les chambres très propres, tout très bien entretenu et très neuf. Le buffet du petit déjeuner avait un goût de paradis, merci !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nacho pour votre aimable évaluation, en effet nous sommes très proches du HUCA. Nous sommes heureux que vous ayez été aussi à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié le petit déjeuner buffet, nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Alfonso..

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 20:59

  Très bon hôtel à Oviedo, chambre spacieuse et très confortable. Le grand lit. Petit déjeuner très complet et copieux. Je vais certainement répéter lors de ma prochaine visite, je le recommande.
• Fran.I

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 19:23

  J'ai séjourné plusieurs fois et je prévois de rester plusieurs fois, quartier très calme, chambres super propres, personnel très attentionné et sympathique, petit déjeuner délicieux !
• Lobo.o

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 16:04

  Bon, bon et pas cher, mais aussi très propre, tout à fait recommandé. Le petit-déjeuner complet avec tout ce que je voulais était de 4 jours. Si je devais retourner à Oviedo, je le choisirais sans hésiter, de manière à ce qu’il soit adapté aux besoins du client.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous apprécions vraiment que les clients utilisent leur temps pour commenter ce qu'ils ont aimé dans notre hôtel et cela nous motive à continuer à améliorer notre service. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations.
• Simone.o

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 18:03

  Excellent emplacement pour visiter la ville. Chambre assez spacieuse et propre. Bon petit déjeuner, parking souterrain pratique. Réception h24, personnel courtois.
• Francisco.o

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 16:59

  je n'y retournerais pas m'a laissé beaucoup à désirer Nous avons fait une réservation pour deux jours avec petit déjeuner inclus Et pour des raisons de travail, nous avons dû annuler un jour et ils ne nous ont pas laissé annuler la réservation, mais ils ne voulaient même pas réduire le petit-déjeuner que nous n'allions pas manger, eh bien, un désastre À la fin, ils ont remboursé notre argent pour le petit-déjeuner mais ils n'ont pas remboursé l'argent pour les chambres Il reste ça

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Nous aimerions répondre à votre commentaire car nous avons une autre vision de ce que vous dites. Comme vous l'expliquez dans votre commentaire, vous avez effectué une réservation de deux chambres simples en formule bed and breakfast pour deux nuits, elles ont été confirmées par mail avec les conditions d'annulation qu'ils avaient préalablement informées par téléphone et avec lesquelles vous avez donné votre accord. El mismo de salida a las 12 :30 de la mañana notificaron en recepción que dejaban las habitaciónes de forma anticipada exigiendo que no se les cobrara esa noche que no iban a pernoctar, tal y como se les explicó en recepción el 18 de julio es periodo de alta ocupación y no podíamos acceder a su petición, además tal y como se les informó en su confirmación de reserva y que ustedes habían aceptado previamente, la política de cancelación es gratuita si la cancelación se produce con al menos 24 horas de antelación, no le même jour. Concernant la question du petit déjeuner, à aucun moment il n'a refusé de rembourser le montant. En fait, elles ont été faites à l'époque et une facture rectificative a été émise pour ce concept. Nous voudrions vous dire que nous regrettons l'incident, mais nous avons agi correctement et sur la base de ce qui a été rapporté à tout moment. Ce que nous aurions aimé, c'est que vous ayez donné toutes les informations sur ce qui s'est passé et non de manière biaisée. pour ne pas induire en erreur. Merci beaucoup, cordialement.
• Guillermo.a

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 13:35

  Très bien, un hôtel modeste mais fonctionnel, dans un quartier un peu éloigné du centre mais avec beaucoup de vie, recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots. Salutations.
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 19:23

  Super, tout est parfait. Propreté impeccable et personnel adorable. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, nous l'avons loué à notre arrivée et ce fut un succès. Nous reviendrons à coup sûr !!
• Jota.g

  2 / 5

  Le 18/10/2017 à 20:53

  Il avait son emplacement, etc. Ils vous facturent à votre arrivée, contrairement au reste des hôtels où je vais. Arrivez un jour à 2 heures et la chambre était faite, les produits pour la salle de bain ne sont pas remplis tous les jours, le nettoyage de la salle de bain est parfois très élevé, bref. Pour quelques nuits peut-être bien. Mais le reste ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ig : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, car ce sont les contributions de nos clients qui nous aident à nous améliorer, mais nous aimerions apporter quelques précisions. En effet, les chambres sont facturées à l'arrivée, comme cela a été clairement expliqué dans votre réservation et sur le portail en ligne par lequel vous avez effectué la réservation. Notre room service fonctionne jusqu'à 15h00, comme nous vous l'avions déjà expliqué à l'hôtel en personne, vous comprendrez qu'une des chambres doit être faite en dernier. Dans tous les cas, si vous aviez besoin de votre chambre à une heure précise, il suffisait de nous le dire et elle aurait été prête au moment où vous en aviez besoin. En ce qui concerne le nettoyage et le remplacement des équipements, tous les équipements sont remplacés quotidiennement, bien qu'il soit possible que nous ayons oublié de remplacer certains d'entre eux, ce que nous aurions corrigé immédiatement si vous l'aviez demandé. Ceci dit, merci pour vos appréciations dont nous prenons bonne note pour améliorer nos services et l'écoute de nos clients, au quotidien. Salutations. L'adresse.
• Jose.

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 18:01

  Bon hôtel et super service, chambre correcte mais loin du centre. Le parking n'en vaut pas la peine, il y a une place pour se garer à côté
• Eugenio.s

  2 / 5

  Le 15/08/2017 à 22:03

  Nettoyage amélioré. Ils ont pris le temps de préparer la chambre et le petit déjeuner était médiocre. Beaucoup à améliorer pour les 100 euros par nuit qu'ils facturent lorsqu'il y a une forte occupation. Le stationnement est payant, mais vous pouvez vous garer dans la zone. Bon traitement par le personnel.
• A..a

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 22:35

  Bonne attention, agréable et propre. La connexion internet est particulièrement bonne, ce qui permet également de se connecter non seulement par Wi-Fi mais aussi par câble dans chaque pièce. Très recommandable.
• Víctor.a

  5 / 5

  Le 19/05/2017 à 22:42

  L'hôtel est situé dans une zone pas trop centrale, il bénéficie donc d'un environnement calme pour se reposer la nuit. Il est également très proche de l'HUCA (hôpital d'Oviedo). Les chambres sont bien équipées avec sèche-cheveux, coffre-fort, mini-réfrigérateur et placards spacieux. Il dispose de places de parking pour très peu si on le compare avec n'importe lequel des parkings de la ville. Il a également l'arrêt de bus, ligne C2 (direction vers la cervelle) et ligne C1 (direction Viennois jusqu'à l'hôtel) à moins de 100 mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor Manuel, Merci beaucoup pour votre évaluation aimable et complète, nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Nacho.y

  5 / 5

  Le 19/03/2017 à 22:25

  Très bon chaque fois que je suis allé, je ne comprends pas comment dans certaines critiques Ils peuvent manquer un tel personnel professionnel Que l'hôtel assiste, il est toujours propre et impeccable, tout est parfait en ce qui concerne le petit déjeuner que quelqu'un commente comme rare est parfait pour son prix Chaque fois que je vais à Oviedo, je reste au Moins quand c'est saturé et que j'en ai eu que de chercher une autre alternative
• Daniel.l

  4 / 5

  Le 28/12/2016 à 23:29

  Pour des raisons familiales, mes parents et moi avons dû déménager à Oviedo pendant ces vacances de Noël. Plusieurs connaissances et parents nous ont recommandé l'hôtel Castro Real et nous avons décidé d'y rester les trois nuits que nous devions rester. Honnêtement, les chambres étaient assez modernes dans leur décoration et soigneusement nettoyées. Elles étaient grandes et proportionnellement meublées avec des lits confortables, de hautes commodes et des tables ornées de toutes tailles. Avec des téléviseurs haut de gamme, des vues impressionnantes et des salles de bains spacieuses qui offraient un degré d'intimité et de sécurité tout à fait souhaitable. La nourriture était proche de la perfection et je dois souligner que le personnel de la réception nous a accueillis avec un professionnalisme et une proximité irréprochables. Toute la famille est reconnaissante des services de l'hôtel Castro Real et pour cette raison, je n'ai pas eu la moindre plainte lors de la rédaction de cette critique sincère. Un plaisir !
• Agnes.z

  4 / 5

  Le 03/11/2016 à 14:27

  Chambres correctes mais propres et confortables. Le service est bon, ils sont sympathiques et très disposés. Le café du petit-déjeuner est excellent, le seul inconvénient est que le service du petit-déjeuner est cher pour ce qu'il propose.
• Ainara.o

  1 / 5

  Le 20/10/2016 à 13:18

  Très mauvaise expérience, je ne le recommande à personne, ce sont des voleurs, et la fille à l'accueil est très borderline. Mon mari s'est vu facturer la différence entre la chambre simple et la chambre double de 15 € par jour alors que sur Internet, c'est 3 € ou 4 € de différence et ils nous ont facturé à l'avance. Au-dessus, il n'y a pas de restaurant, seulement un buffet pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Pour ne pas nous répéter dans notre réponse. nous renvoyons à la réponse faite à son mari dans le commentaire précédent. Salutations.
• Cristian.a

  4 / 5

  Le 18/08/2016 à 09:05

  Proche du centre, propre, bon service et confortable. Le petit déjeuner était un peu faible mais sinon je retournerais dans cet hôtel. Recommandé.