Hotel Eurostars Diana Palace

Tags: Hôtel,

• VICTOR.T

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 13:29

  Mauvaise signalisation pour s'y rendre en voiture et stationnement difficile Sinon, excellente chambre et très bon service
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:18

  Hôtel central à 3 minutes de la gare et 5 de la Calle Mayor
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:26

  Bon accueil et hôtel très propre
• Juanpe.x

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:58

  Un tout petit 4 étoiles
• María.u

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:54

  Oreillers antédiluviens en mousse hachée, nous avons dû en demander de bons, sinon bon traitement et nettoyage.
• AMAIA.A

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 09:19

  L'hôtel et la chambre sont très agréables, mais cela manque aux fondamentaux, le matelas et les oreillers. Nous avons choisi un hôtel 4 étoiles pour pouvoir bien nous reposer et la vérité est que nous avons été très déçus. Par contre, j'ai demandé un bonnet de douche et ils m'ont fait aller à la réception, et finalement il n'y avait pas de serviettes de bidet dans la salle de bain, (ce dernier est le moindre mais plusieurs choses se sont accumulées)
• Yann.i

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:28

  Bon hôtel et bien situer. Attention il y a un parking souterrain mais il faut mettre ka voiture dans un ascenseur qui est super étroit. Nous nous sommes garé à l'extérieur.
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:36

  Je suis désolé mais les 4 étoiles de cet établissement ne correspondent pas à la réalité. 3 serait plus approprié.
• Eduardo.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 10:45

  Chambres confortables avec lits immenses, TV et prise réseau, même si les prises sont au niveau du sol et c'est un peu inconfortable. 2 ascenseurs express. Bon service, salle à manger, sympathique et attentionné. Nourriture acceptable. Bon assortiment et qualité du petit-déjeuner buffet. 100 MTS de l'arrêt de train Palencia. 15 minutes à pied de la place et de la rue principale. Partir en voyage de groupe je ne saurais dire prix des chambres, mais entre chambre et petit-déjeuner ou demi-pension, je ne pense pas qu'il y ait eu beaucoup de différence... Recommandé.
• laura.i

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 07:44

  Hôtel fortement recommandé, sauf pour l'accès au parking, qui est très juste pour les grosses voitures. Service très amical. Petit déjeuner buffet assez complet. A mon goût le café pourrait être amélioré.
• Josema.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 17:07

  Je ne peux pas commenter l'hôtel car le voyage de travail que j'avais prévu a été annulé à la dernière minute, mais l'attention concernant l'annulation était de 10, avec empathie et agilité, comprenant la situation et la gérant avec un grand professionnalisme. aussi bon que la gestion qu'ils ont fait. Il doit être luxueux. Quand je voyage à Palencia, je prévois d'y rester. Merci vraiment.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:18

  Un bon hôtel. Propre et bien équipé. Chambres pas très grandes. Salles de bains propres et confortables. Bien situé pour pouvoir accéder à la rue principale et au centre-ville
• Enrique.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:08

  Bon emplacement chambres très centrales problèmes de parking corrects à la porte bon rapport qualité prix
• jordi.l

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 07:43

  Ils ont bloqué notre compte avant notre arrivée à 8 heures du matin et nous avons eu l'entrée à 14 heures. Ils n'avaient jamais fait une telle chose dans aucun hôtel. Maintenant, nous attendons deux jours que la banque débloque notre carte.
• FRANCIS.I

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 06:42
• Manuel..

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 09:36

  L'hôtel est bien, il est situé au centre, le seul point négatif est le parking, auquel on accède par ascenseur et une grande voiture (5m) ne rentre pas, il faut se garer aux alentours.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:04

  Grande attention de réception. Petit-déjeuner buffet complet. Possibilité de stationnement. 10 minutes du centre-ville
• Juan.

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:48

  Central mais déconnecté de la ville par les voies ferrées. Très juste de tout et ou je prendrais une étoile.
• Javier.a

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:58

  Au pire impossible. Il y a quelques dates, j'ai réservé dans cet hôtel et l'expérience n'aurait pas pu être pire. Avec l'excuse que la température de la climatisation ne peut pas être abaissée puisqu'elle ne fonctionne qu'en ventilateur "parce qu'elle est programmée comme ça" (dit textuellement à la réception) et nous avons dû dormir avec les fenêtres ouvertes, donc dès qu'il s'est levé nous avons dû nous lever sans nous être reposés au besoin. Nous avons demandé des oreillers plus durs et ils les ont changés pour les mêmes... mais sales ! Il n'y avait pas de parking, mais le pire c'est qu'il n'y a nulle part où laisser la voiture car la rue est à une voie et il n'y a pas de possibilité de s'arrêter pour laisser les valises et/ou les récupérer. Une catastrophe pour un hôtel quatre étoiles. JE NE RÉPÈTE PAS OU GRATUITEMENT. (Vous n'avez pas besoin de répondre pour dire des bêtises comme "Merci, vos commentaires nous aident à nous améliorer" car avec cette réponse ni l'argent ni le rêve je ne récupérerai)
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:00

  En termes généraux fortement recommandé. Chambres correctes et propres, attention très agréable et service petit déjeuner très complet. Je pourrais y retourner sans problème.
• julio.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:54

  Hôtel magnifique, personnel très attentionné, j'ai demandé une chambre avec terrasse, très central, l'endroit magnifique, vivement recommandé.
• Gianfranco.n

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:00

  Service d'accueil parfait et professionnel, la moquette en sortie d'ascenseur sale chambre régulière parfait pour les arrêts de nuit petit déjeuner assez bon
• A.

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:58

  Bon hôtel, calme et confortable. proche du centre
• may.a

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:51

  Cela me dégoûte d'utiliser les verres dans la salle de bain sachant que les femmes de ménage les nettoient avec ce qu'ils utilisent pour nettoyer les salles de bain, je le sais d'une personne de confiance qui y travaillait.
• Rafael.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:17

  Bonne expérience. Petit déjeuner acceptable/bon. Attention très bien. La chambre est un peu petite et la télé aussi. Mais bon goût des années 90... J'ai eu un très bon et copieux dîner. Le stationnement n'est pas si facile et le quartier n'est pas très sécurisé. Le parking de l'hôtel est équipé d'un ascenseur pour voitures (les grandes voitures ne conviennent pas)
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:31

  Un bon hôtel très bien situé et avec des serveurs très serviables et agréables comme Alberto et Javi.
• Marina.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:38

  Très bon hôtel, bien situé et super chambres et repas. Alberto, le serveur qui nous a servi, était très attentionné et serviable. Tout parfait.
• Miguel.n

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:31

  Assez bien en général, sauf que certains jours, le ménage n'était que régulier, puisqu'il fallait changer les chiffons eux-mêmes : ça sentait les vieux chiffons humides.
• javier.n

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:49

  Eurostars n'échoue jamais. Hôtel correct et proche du centre. Le traitement personnel, très bon
• Jose.n

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:44

  Je pense que c'est un 4 étoiles qui manque un peu plus pour cette catégorie. Le stationnement est un peu compliqué pour les voitures très larges car il faut emprunter un ascenseur un peu étroit pour les voitures larges. Sinon l'hôtel est correct.
• Pedro.i

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:14

  J'ai été d'autres fois et toujours bon. La dernière fois que la chambre était sale, une tache de sang sur le sol, 1 serviette utilisée par une autre personne et quelques morceaux de tissu non balayés dans la salle de bain... Je vais continuer, car c'est vrai que j'aime bien l'hôtel, ils sont attentif , et je comprends que c'est une erreur involontaire de quelqu'un.....
• Manuel.o

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:41

  L'accueil et l'attention du personnel sont excellents, leur travail mérite bien 5 étoiles. Aussi bien de jour que de nuit. L'hôtel est correct et ses équipements sont corrects. Cependant, les oreillers ne sont pas confortables, le rembourrage fait des grumeaux inégaux. De plus, le toucher du relief du matelas était perceptible directement à travers une fine couche de drap inférieur. Peut-être que la literie et les oreillers devraient être renouvelés.
• Jesus.a

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:01

  L'attention du personnel a été très bonne. Les draps et les oreillers très mauvais. Ils ont facturé la bouteille d'eau, alors que dans d'autres Eurostars, ils ont donné 2 bouteilles
• Cris.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:56

  Situé au centre et avec un personnel très sympathique. Soins coeliaques parfaits.
• Claudio.r

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:19

  L'attention du personnel est correcte. Les chambres confortables. Accès au parking un peu compliqué et au petit étage pour selon les véhicules...
• pedro.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:52

  Chambre très confortable et moderne, très complète avec salle de bain exceptionnelle. Il a son propre garage. Nous n'avons que le petit déjeuner le plus simple
• MGL.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:27

  Bon emplacement, chambres calmes, confortables et propres. Il remplit sa fonction de tourisme et de repos à Palencia. À quelques pas de la Calle Mayor, des principaux monuments et de la zone de loisirs et de restauration de la ville
• Fermín.�

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:13

  Très bon hôtel, chambres confortables et propres, ainsi que les draps, serviettes, etc. bien situé, à quelques minutes du centre de Palencia, recommandé si vous visitez cette ville, et à un prix assez abordable.
• Raul.i

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:06

  Petits arnaqueurs ! Ils vous demandent une carte de crédit à l'entrée et en partant, les deux collègues qui sont allés travailler se sont rendus compte qu'ils nous ont fait payer des choses du mini bar que nous n'avons pas consommées. Surveillez vos comptes !!!
• ADOLFO.A

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:17

  Très bon hôtel, situé à côté de la gare de Palencia, avec de bonnes chambres, dommage que le minibar ne fonctionnait pas, grâce au personnel de l'hôtel qui était formidable, j'ai pu laisser l'insuline dans la chambre de réception. Il est situé à environ 15 minutes à pied du centre-ville.
• Mario.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:12

  Très bel hôtel. L'installation est un peu vieillotte mais très bien et le personnel très actif et sympathique. Devant la gare.
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:33

  Je fais du triathlon et je voyage beaucoup avec le vélo. Ils ne m'ont pas laissé l'emmener dans la chambre en me disant que c'était les règles de l'hôtel. Ce n'est signalé nulle part, pas même sur Booking. La vérité est que c'est la première fois que je le rencontre. Ils m'ont fait le laisser sur le parking. Cela n'aurait pas été un gros problème s'ils ne m'avaient pas fait payer 3 €/jour pour laisser le vélo et 0,50 €/jour pour le cadenas. Les installations ont l'air vétustes. Dans les couloirs il y a de la moquette et dans le lavabo il y a encore une baignoire. Le mobilier est vieux et la télé est très petite et elle s'allume dès que vous entrez dans la pièce et insérez la carte. Le petit déjeuner n'a rien d'enthousiasmant, je suis allé dans une chaîne à bas prix avec de meilleurs petits déjeuners. Les gens à la réception étaient corrects et sympathiques. Les chambres sont spacieuses et le lit est confortable.
• Elisa.

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:20

  Les installations à mon goût sont vétustes et la propreté de la baignoire peut être améliorée. L'emplacement est loin d'être idéal. De plus, le petit déjeuner buffet a un prix exorbitant.
• Chikadelnorte.o

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:58

  Les chambres sont très poussiéreuses et la salle de bain est sale, le contrôle de la télévision avec limitation du volume mais on n'entend même pas un demi-mètre, le frigo ne fonctionne pas, ce n'est pas un hôtel pour avoir 4 étoiles. Les filles de la réception sont très sympathiques , mais la propreté a 0, nous reviendrons à Palencia mais dans un autre hôtel.
• María.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:07

  Bien situé au centre-ville. Il suffit de passer par un tunnel pour sauver les voies ferrées !Très central et bon service ! Pampelune est divisée en 2 par la voie ferrée, mais avec des passerelles !
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:13

  La pire chose à propos de l'hôtel est qu'il se trouve de l'autre côté de la voie ferrée et pour accéder à la cathédrale, il faut traverser un métro à pied et la nuit, il y avait des gens peu recommandables. J'ai eu peur. L'hôtel est très bien et les chambres sont très bien.
• Guy.o

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 07:01

  Pas un 4 étoiles
• jesus.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:46

  L'hôtel est très bien situé dans la ville et le personnel a été très sympathique. Faire une mention spéciale à l'attention de Silvia, la directrice de l'hôtel qui a parfaitement géré un incident que nous avons eu avec la réservation à une période d'occupation maximale de l'hôtel.
• Pedro.u

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:44

  A cinq minutes de la gare et 15 du centre. très amical Chambres très confortables. Fortement recommandé de passer quelques jours à Palencia ou si vous êtes de passage.
• Carmen.�

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:18

  Il ne ressemble pas à un hôtel de la chaîne Eurostars. Mauvaise attention de la réceptionniste María, attitude hautaine et mauvaises réponses. Au moment de demander à la personne responsable de lui faire part de ce mauvais traitement reçu, après plus de 20 minutes d'attente, une dame est venue prétendant être la directrice sans nous dire son nom et sans écouter ce que nous voulions lui expliquer, elle nous a fait douter que cette personne ait du mal, j'ai essayé d'expliquer, mais il n'a ni écouté ni présenté d'excuses. J'ai été assez surpris par son attitude, car avec la chaîne Eurostars je n'ai jamais eu de problème, bien au contraire. Il a eu une attitude arrogante et nonchalante comme s'il parlait à un mur, laissant la représentation du réseau très déficiente. Une autre chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'avant la date d'entrée, ils ont facturé la première nuit sans préavis quand j'ai dit que je paierais en espèces à l'hôtel, et comme il est dit dans les conditions en cas de non-présentation, ils facturerait la première nuit, mais cela n'a pas été le cas. La seule bonne chose à propos du séjour était une réceptionniste nommée Belén, la personne qui a fait la réservation pour nous et qui était une professionnelle.
• Elisa.e

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:22

  Le personnel de l'hôtel est très efficace et sympathique, mais ce qui m'a surpris, c'est qu'une suite junior, plus précisément la 106, se trouve au premier étage, à l'intérieur, face à un patio et pratiquement sans lumière naturelle. Très mal. le petit déjeuner, ok, mais le jus d'orange n'est pas naturel !
• Mertxe.e

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:06

  Seule la réception de l'hôtel est d'un 4 étoiles, chambre petite, petite télé, la télécommande ne fonctionnait pas et donnant sur le patio intérieur, nous avons oublié une pièce d'identité, ils nous ont dit qu'elle était là, nous leur avons demandé de nous l'envoyer par mail mais ça fait 3 semaines et il n'est pas arrivé, ils l'ont envoyé par courrier ordinaire et je suppose qu'il a été perdu
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 12:00

  Très proche de la gare et avec tout à voir à portée de main. Zone de silence. L'un des lits les plus confortables dans lesquels j'ai dormi dans un hôtel. Très calme, même un week-end. La fille à la réception, charmante. Nous avons pu quitter la chambre après midi sans problème et il nous a dit que nous pouvions y laisser nos bagages jusqu'à l'heure que nous voulions
• Cristina.a

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:19

  Le séjour a été bon, j'ai été dans d'autres hôtels 4 étoiles et celui-ci est un peu plus bas. Service client, dommage. J'ai oublié quelque chose dans la chambre et ils me disent que "par la politique de l'entreprise", ils ne l'envoient pas. Laissez-moi envoyer le messager. Un hôtel 4 étoiles ne peut pas fournir ce service. Désolé, mauvaise attention
• Andrés.a

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 07:00

  Son emplacement rend presque impossible de s'arrêter à la porte, étant une voie unique à côté d'un pont souterrain. Ils avaient leur propre parking complet bien que nous ayons eu une réservation de chambre et, malgré les consignes, le quartier est très saturé et il est impossible de trouver une place dans les rues avoisinantes.
• Cristina.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:25

  Chambre propre et calme, avec un lit très grand et confortable. Bien équipé ainsi que la salle de bain. Personnel très sympathique et proche du centre. Très recommandable
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:07

  Bon emplacement et bonne attention du personnel, avoir de l'air centralisé dans la chambre ou vous cuisinez à 26 degrés si vous l'allumez ou vous vous emmitouflez pour ne pas avoir froid? Propre Lit confortable
• MNHTTN.

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:50

  La gentillesse et l'attention à la réception débordent sur le client dès son arrivée. La chambre très propre. L'accès au garage est très étroit et par ascenseur; Ce n'est pas adapté aux grosses voitures, alors n'essayez pas l'impossible.
• Susy.r

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 22:10

  L'hôtel est très propre, les chambres sont très spacieuses et le petit déjeuner est varié. Le traitement du personnel est très bon, surtout Maria car elle a rendu notre séjour beaucoup plus facile pour ma fille et moi. Nous reviendrons à coup sûr
• Lau.

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 22:00

  L'hôtel est bien mais il a trop d'étoiles. Le hall et les espaces communs sont magnifiques, mais les chambres ne répondent pas aux attentes. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas. Toiles d'araignées au plafond. La climatisation était fixée à 27° et ne pouvait être ni baissée ni augmentée. Nous avons spécifiquement demandé un lit double et on nous a donné des lits séparés. Les oreillers vieux, inconfortables et déformés. Le petit déjeuner laissait beaucoup à désirer : café très amer, jus de fruits horribles, pâtisseries d'antan. Vous ne pouvez pas vous arrêter à la porte avec la voiture pour laisser les sacs. A souligner la bonne insonorisation de la chambre et le bon état de la salle de bain et le traitement amical du personnel.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:15

  Faites attention à la façon dont ils facturent les chambres. Ils m'ont facturé la première nuit, ils ne m'ont pas donné la facture. Et puis ils m'ont facturé pour le reste des jours. J'ai passé des heures pour qu'ils comprennent ce qu'ils avaient fait de mal et même pas comme ça. Dire qu'un 4 étoiles a l'air vieux. Je n'y retournerais pas. Il y a d'autres options dans la ville
• JUAN.A

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:32

  Pour souligner son emplacement, lits propres et confortables, pas de bruit, personnel attentionné. Petit-déjeuner buffet varié. Points négatifs : oreillers inconfortables. Les heures de petit-déjeuner les dimanches et jours fériés commencent à 08h30, considérant que l'heure est dépassée pour ceux qui se lèvent un peu tôt et veulent profiter au maximum de la journée.
• Marimar.e

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:49

  J'ai passé une nuit à l'hôtel et même si les parties communes sont bien, la chambre laisse beaucoup à désirer. La première impression en entrant était mauvaise : les rideaux étaient excessivement froissés, les rideaux étaient tombés et étaient mal placés, et ne pouvaient pas être fermés (et comme il n'y avait pas de stores, la lumière de l'extérieur entrait), l'intérieur du placard sale et l'intérieur du réfrigérateur vide, et avec des restes de nourriture d'anciens clients. L'interrupteur de la lampe de chevet ne fonctionnait pas non plus. Les employés de l'hôtel étaient gentils et le petit déjeuner était bon et varié. La situation de l'hôtel est bonne. Il ne ressemble certainement pas du tout à un hôtel 4 étoiles, ce qui laisse à désirer. Le prix de la chambre et du petit déjeuner était de 83 €. Je n'y retournerais pas.
• Susana.a

  2 / 5

  Le 17/11/2021 à 20:15

  J'ai réservé deux nuits dans cet hôtel, par confiance dans cette chaîne hôtelière, et j'ai été déçue par la mauvaise qualité de la literie et, surtout, l'absence de couvre-matelas révélant sa détérioration. Il me semble un manque total d'hygiène.
• ORLANDO.�

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:29

  Excellent sans aucun doute pour l'emplacement, le confort, on mange bien et la qualité du sommeil est optimale. J'étais dans la chambre 608 et le lit double était immense et super nourriture. L'hôtel est mignon et le personnel est très agréable et efficace, tout comme la salle à manger. Tout très riche et beaucoup de variété. J'ai demandé à la réception s'ils avaient des bouilloires pour me mettre une infusion. Comme ils n'en avaient pas, la fille de la réception hier après-midi m'a donné des verres et de l'eau chauffée pour moi. Donc très content de ce bon service.
• Leyre.o

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:50

  Hôtel à 10 minutes à pied du centre. Supermarchés très proches et parking limité mais gratuit. Personnel très sympathique et attentionné aidant à tout moment. Chambre bien équipée et très bien climatisée. Lit confortable et grande baignoire.
• Frederic.a

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 07:27

  Pour un 4 etoiles pas d eau ds la chambre et pas de support pour poser la valise
• Carmen.O

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:31

  Hôtel central et propre, le déjeuner et le dîner laissent beaucoup à désirer, le petit déjeuner était bon, avec des fruits, des pâtisseries, du pain et des saucisses. La chambre était petite. Je pense qu'une étoile c'est trop.
• Begoña.l

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 13:06

  Emplacement central, bonne propreté, personnel attentionné, mais mauvais entretien, ils m'ont donné une chambre avec des lacunes et ils ne l'ont pas résolue en trois jours. Pas une bonne image pour un hôtel quatre étoiles
• Ernest.e

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 15:05

  L'hôtel est bien. Le stationnement se fait par ascenseur. Je ne recommande pas de payer pour le petit déjeuner. Le café est horrible, les jus ont un goût étrange et les pâtisseries sont sèches. Il y a un bar au coin de la gare qui est très bien pour le petit déjeuner.
• Juan.e

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:53

  Hôtel proche du centre et avec de bonnes installations, en ligne avec la chaîne. Bon petit déjeuner où il n'est pas nécessaire de réserver un rendez-vous. Pour mettre quelques mots mais, les chambres manquent d'un point d'insonorisation et par contre, en prenant la réservation avec réservation, j'ai été négativement surpris qu'ils aient physiquement demandé la carte comme "assurance".
• Jesus.e

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:15

  A la porte il n'y a pas de place pour laisser la voiture et sortir les valises. La chambre avait un loquet de salle de bain cassé. Je l'indique à la réception et ils me disent qu'ils n'ont pas de personnel d'entretien. Je ne sais pas comment ils permettent d'utiliser la chambre avec cette lacune étant un hôtel 4 étoiles.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:57

  Hôtel 4 * bien situé, traitement amical et attentionné bien qu'ils aient eu une erreur avec notre chambre qui a été rapidement résolue. Lit large et confortable. Petit déjeuner varié et complet. Bon rapport qualité prix. Nous le recommandons.
• Jose.a

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:14

  La seule chose qui ne m'a pas semblé correcte à propos de mon séjour, c'est que la fille de la réception m'a demandé la carte pour afficher le numéro CVV avec l'excuse qu'ils l'ont forcée à Ce numéro est personnel puisqu'en ce moment il a toutes mes données et ils pourraient faire n'importe quel type d'achat Ils ne le demandent dans aucun hôtel. Ils ont fait la même chose aux couples que j'attendais, Oh et les matelas super durs, je suppose qu'ils seront neufs.
• Lucía.a

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 22:14

  L'hôtel est très correct pour un quatre étoiles. Chambres petites, mal aérées et une mauvaise odeur dans les parties communes. Le personnel est sympathique. Il est à 5 min à pied du centre. Il se gare bien dans la zone sur la rue.
• José.a

  3 / 5

  Le 20/06/2021 à 14:43

  Très central, à gauche bâtiments d'intérêt culturel, à droite El Cristo, dès sa sortie il communique par un passage souterrain avec le centre historique. Matelas très confortable et très bonne attention du personnel. Il y a un parking payant mais vous vous garez très bien dans une zone blanche à l'arrière de l'hôtel. Être réaliste, bien qu'à Palencia c'est le meilleur pour moi, si on le compare au niveau national avec d'autres de la même catégorie et même avec certains 3 ça peut être amélioré en services, les chambres n'ont pas de terrasse, dans les restaurants depuis il n'a qu'une cafétéria, il n'y a pas de déjeuner ni de dîner, ainsi que des détails de courtoisie, comme une bouteille d'eau, un minibar, des chaussons, des fruits, un bonnet de douche, du dentifrice et brosse, un kit de rasage...
• Elena.e

  2 / 5

  Le 21/05/2021 à 19:30

  L'attention était bonne, le problème était le parking (il faut payer, et comme vous avez une grosse voiture je vous souhaite bonne chance avec l'ascenseur, oui, ASCENSEUR) et que la chambre, bien que correcte, était un peu sombre, surtout la salle de bain : dégâts généraux.
• Raquel.�

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 21:49

  Bon emplacement, très proche du centre. Installations modernes. Chambres propres. Personnel attentionné et sympathique. Très bon prix pour un 4 étoiles. Vous pouvez garer votre voiture dans la rue arrière gratuitement. Il n'y a pas de prière. Il se trouve de l'autre côté de la voie ferrée, à 5 minutes de la rue principale traversant le passage souterrain.
• Lorenzo.e

  3 / 5

  Le 19/04/2021 à 16:36

  La chambre est correcte, mais par sa taille, elle ressemble plus à un 3 étoiles. Le parking très inconfortable. On y accède par un ascenseur pour la voiture et c'est très lent. Une voiture un peu grande tient très bien
• El.e

  4 / 5

  Le 14/03/2021 à 20:23

  Hôtel moderne, agréable, propre et surtout discret. Les chambres sont assez spacieuses et propres. Le personnel de l'hôtel est disponible à tout moment pour toute question que le client demande. le prix est tout à fait raisonnable par rapport aux prestations qu'il propose. sans aucun doute un endroit pour se reposer, aller et bien sûr revenir.
• Nuria.U

  3 / 5

  Le 12/12/2020 à 15:07

  Pour moi ce n'est pas un 4 étoiles. Il manque des détails que d'autres hôtels de la capitale ont au même prix. J'ai été particulièrement frappé par le fait que le jour où j'y étais ils n'avaient pas de confiture, de beurre ou de jus d'orange au petit déjeuner et les pâtisseries sont industrielles du supermarché. Un autre détail est que vous louez un supplément, des pétales de rose dans la chambre et ce sont ceux qui sont vendus en Chine qui ont une odeur artificielle et pas très agréable. Je pense qu'un 4 étoiles ne peut pas se permettre ces pannes. Je lui donne 3 étoiles pour la gentillesse du personnel de la réception mais je n'y retournerai pas
• Gonzalo.

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:51

  Hôtel situé dans un quartier central, chambre confortable et prix avec un bon rapport qualité prix. Personnel de la réception sympathique et serviable. Bonnes mesures de prévention des infections à COVID. Vous payez lorsque vous quittez la chambre, pas à l'avance.
• Pilar.

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 08:46

  Une bonne option pour voir Palencia, fonctionnelle et très propre. Assez central, bien que pas autant qu'il n'y paraît, il y a environ 20 minutes pour se rendre à la cathédrale, ce qui est supportable à l'aller mais pour revenir après avoir visité la ville, ça coûte. Œil!. C'est à côté de la voie ferrée qui divise la ville, et le GPS devient fou pour vous emmener, presque mieux vaut demander à un chauffeur de taxi comment s'y rendre
• sylvie.E

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:47

  Personnel agréable et en centre
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 09:57

  Bon hotel accueil sympa
• jean-yves.o

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 13:10

  Hôtel Très soigné, petit dej varié, repas correct.
• Álvaro.�

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 16:05

  Un hôtel très agréable, avec une chambre très confortable. Le service du petit déjeuner, très satisfaisant et le personnel très professionnel. Je mettrais un bémol à la chambre, pour être trop sombre dans mon cas. Tiene solo una lámpara de mesilla que iluminaría la habitación (además de las de pasillo que no iluminan la zona central), con lo que estando ayer a las 4 de la tarde todavía con luz natural en el exterior, parecía que eran las 11 de la nuit. En tout cas, je le répéterais.
• Paula.e

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:04

  Parfait. L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Le personnel est attentionné et très sympathique. La chambre standard avec un lit double très complet avec un bureau et une section avec des fauteuils et une table basse pour deux personnes. La salle de bain est très complète et spacieuse. Le très bon petit déjeuner, ce qui a le plus retenu mon attention sur l'hôtel, puisqu'il s'agit d'un petit buffet, mais complet et très bon. Le moins que j'ai aimé, c'est que les portes des armoires étaient un peu usées, elles avaient l'air un peu négligées, mais cela n'a pas beaucoup d'importance. Un autre inconvénient est qu'un si bon hôtel ne dispose pas de téléviseurs avec port USB. Concernant le stationnement, toute la zone environnante est gratuite, vous pouvez économiser sur le stationnement. Il est à 5 minutes du centre-ville et à deux du train.
• Satur.e

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 17:33

  Nous avons passé de nombreuses nuits de travail dans cet hôtel en deux périodes de temps séparées d'un an. La première période a été un très bon traitement, dans la deuxième période j'étais quelque peu insatisfait du traitement que nous avons reçu, après avoir passé tant de nuits là-bas, j'ai été surpris par le traitement hostile que nous avons eu. Très peu proche à chaque fois que nous appelons nous devons donner le numéro de carte malgré le fait d'y être allé plusieurs fois. Les chambres sont bien, le matelas est bon, un peu dur, de nombreux oreillers sont un peu mous Service en chambre très bien, hamburger délicieux.
• Jose.n

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 05:04

  Je n'y passerais pas plus de deux nuits malgré que ce soit tout à fait correct. Bon nettoyage, bon matelas, oreiller bas, heureusement vous en avez deux, chambres sans bruit extérieur mais tous les intérieurs. Proche du centre-ville mais séparé par la voie ferrée. Vous devez traverser un passage. Un km de la zone des bars et des boissons. Attention à la réception correcte. Service de cafétéria 24h/24 (réception). Si vous passez par une grande voiture de type 4x4, vous ne pouvez pas utiliser l'ascenseur du parking car il est petit. Aires de stationnement à proximité. Il n'y a pas beaucoup de cafés-bars à proximité où l'on peut prendre le petit déjeuner pour un prix moins cher que l'hôtel, ce qui est exagéré.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 08:20

  Nous sommes allés dans cet hôtel à cause des bonnes recommandations et nous avions raison. Bien qu'au début, étant de l'autre côté des voies ferrées, nous pensions que ce serait un inconvénient, pas du tout, il a un passage très fréquenté qui en une seule étape vous êtes au centre de Palencia. Très bien situé. A souligner le traitement du personnel d'accueil, très sympathique, familier, correct, qui donne plus de valeur au séjour. Petit déjeuner correct. Nous reviendrons sans aucun doute.
• Rosario.

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 13:55

  L'endroit est agréable. Les chambres sont spacieuses et le ménage est efficace et sympathique. Le bon personnel. Ça vaut la peine. La seule chose que je trouve quelque peu incomplète pour un hôtel de ces caractéristiques est le petit déjeuner. Les options sont équitables. Par exemple, je ne mange pas de viande et au petit déjeuner il y a plusieurs charcuteries mais je ne peux manger que du fromage et il n'y a qu'une seule variété et c'est assez mauvais. Les jus ne sont pas de qualité. Et les options pour tout le reste, lait, etc... sont rares. Je ne prendrais pas une chambre avec petit déjeuner. Je prendrais mon petit déjeuner dehors. Sinon c'est super et c'est pourquoi je lui donne quatre étoiles.
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 18:05

  C'est un hôtel très bien situé en hyper centre mais néanmoins très calme et tranquille dans les chambres, le ménage est très bon ainsi qu'une grande attention, le magnifique petit déjeuner comprend des aliments bio. Le matelas très confortable et confortable et un lit large. Les vues de notre chambre étaient magnifiques.
• Mise.r

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 08:46

  L'emplacement de l'hôtel est génial, car il est à côté de la gare et du centre. Vous pouvez marcher pour tout voir, aucun problème pour retourner à l'hôtel plus tard. Personnel très gentil et gentil. La chambre, grande, propre et confortable. Le petit déjeuner buffet est très varié et complet. Nous sommes descendus pour le petit déjeuner presque à la fin et il y avait tout sans problème. Pour mettre un mais, je dirai qu'en quittant l'ascenseur sur le sol des chambres, ça sentait un peu bizarre, comme la sueur... et en entrant dans la chambre un peu aussi (je parle dès mon arrivée, évidemment ça n'était pas nous). Mais malgré tout, le séjour a été très agréable et si j'y retourne je choisirai le même hôtel. 100% recommandé
• Fatima.e

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 18:04

  Super confort,tres propre et bon petit déjeuner
• Lionel.O

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 17:01

  Très bon hotel. Personnel très sympathique et très serviable. Idéal pour aller à palencia à pieds.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 01:06

  Bien
• Fernando.�

  5 / 5

  Le 06/05/2017 à 15:32

  La chambre dans laquelle ils m'ont placé était super, même face à l'avenue elle était très bien insonorisée en plus d'être lumineuse. Le lit était large et le matelas confortable.Le service de Ten. L'emplacement de l'hôtel est également exceptionnel puisqu'en 3 minutes vous êtes sur la rue principale de la ville, seulement séparé d'elle par un tunnel.
• Alvaro.o

  3 / 5

  Le 16/05/2016 à 10:50

  Bien