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Alper Apartamentos
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Alper Apartamentos à Palma Nova
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Tags: Hôtel,
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Les avis (92)
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Lucas.e
2 / 5Le 15/02/2023 à 06:51Manque de propreté, le rideau de douche colle au corps, et la bonde n'avale pas
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Robert.c
5 / 5Le 01/02/2023 à 21:11 -
Karl-Heinz.u
4 / 5Le 02/01/2023 à 16:41Tout va bien
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Gonzalo.l
5 / 5Le 03/12/2022 à 14:57L'attention des réceptionnistes et du personnel d'entretien ou du service de chambre est excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gonzalo, Merci pour ton commentaire. Vous êtes très gentil de mettre en avant le service client de tout le personnel, c'est un aspect auquel nous prenons grand soin. Comme vous le savez : toujours les bienvenus ! -
ben.r
5 / 5Le 23/10/2022 à 17:07Réponse du propriétaire :
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Jesper.h
5 / 5Le 17/10/2022 à 18:06Super sympa
Réponse du propriétaire :
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Paco.u
1 / 5Le 07/10/2022 à 12:28Très bon endroit pour passer quelques jours à Majorque
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Paco ! Mais une question : Comment peut-on s'améliorer pour obtenir un avis de plus d'une étoile ? -
Attila.z
5 / 5Le 20/09/2022 à 12:44Réponse du propriétaire :
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L...
4 / 5Le 20/09/2022 à 09:55Personnel super sympa, qui est toujours très serviable, certaines choses pourraient être réparées dans la chambre, par exemple la citerne ou la partie où vous glissez votre carte de chambre pour avoir l'électricité dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Merci pour la gentille critique! Le service à la clientèle et l'attention aux clients sont un objectif clé. Nous sommes dans un processus continu d'amélioration des installations de l'hôtel. Les points mentionnés ont été inclus dans notre plan de maintenance et modifiés. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir pour montrer nos améliorations. -
Nicolas.
4 / 5Le 18/09/2022 à 16:53Tout est super et les amis de la réception très gentils et serviables. Quelques fissures !
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏 (Original) Grazie, ! 🙏 -
Yolanda.e
1 / 5Le 08/08/2022 à 14:35Je ne sais même pas par où commencer... dès que nous sommes entrés dans la chambre ça sentait horrible, quand nous sommes allés prendre une douche nous avons trouvé une boule de poil dans la douche, les draps sentaient horriblement mauvais, nous avons passé 3 jours avec les mêmes serviettes pour se doucher car elles n'étaient pas changées et quand on en a demandé une la femme de ménage nous les a donné à contrecœur, la piscine a fermé à 19h00 en plein mois d'août, oreillers et matelas super inconfortables, si vous pouvez dire quelque chose de bien à propos de cet endroit c'est l'attention de la réceptionniste, en plus nous avons payé un prix super élevé pour cet appartement. Bien sûr, je n'y retournerai jamais.
Réponse du propriétaire :
Nous cherchons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres sont soigneusement nettoyées après chaque départ et vérifiées avant tout enregistrement des clients, ainsi que tous les deux jours pendant le séjour, nous sommes donc très surpris de trouver "une boule de poils" dans la douche, qui sent mauvais la chambre ou les draps malodorants (qui sont lavés par une entreprise externe professionnelle qui lave les draps des hôtels 4 et 5 étoiles à proximité !). Nous sommes convaincus que ces problèmes auraient pu être résolus par notre équipe dédiée, si nous en avions été conscients à l'époque. Il n'est pas correct que les clients doivent utiliser les serviettes pendant 3 jours, car nous les changeons tous les 2 jours (ou même si nécessaire sur demande, gratuitement). Nous soupçonnons que l'avis d'une étoile que vous avez fourni a plus à voir avec le prix "super élevé" pendant la haute saison et notre refus de fournir une réduction ou un remboursement à la fin de votre séjour malgré les menaces de laisser un avis négatif. Nul doute que l'hôtel continuera d'évoluer et de s'améliorer et peut-être nous attribuera-t-il plus d'étoiles conformément à nos normes élevées habituelles à l'avenir. (nous ne pouvons qu'attendre) -
Sunah.a
4 / 5Le 07/06/2022 à 22:14Réponse du propriétaire :
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kostya.a
5 / 5Le 04/06/2022 à 17:09Réponse du propriétaire :
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Diana.a
3 / 5Le 04/06/2022 à 12:15Très très basique. C'est bien comme support pour se déplacer, dommage qu'il n'y ait pas d'étagères et de cintres pour supporter autre chose. Chambre 3 personnes avec 3 béquilles comptées. Pas de lumière sur la terrasse. Micro-ondes intégré. Grille-pain et sèche-cheveux sur demande à rendre à chaque fois. Réception disponible de 10h à 18h, conviviale.
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Patty.i
1 / 5Le 14/05/2022 à 22:37Je ne le recommande à personne pour partir en vacances et ne pas avoir d'eau dans la piscine, wifi incroyable, propreté, ou publicité mensongère
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Masami.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 21:23C'est ma première visite à Majorque et j'ai trouvé ces appartements à un très bon prix, avec plus qu'assez d'espace. Excellent personnel, la réceptionniste m'a très bien traité. La propreté de l'appartement n'est pas mal du tout, je n'ai pas vu d'insectes même en sachant que les îles, la mer et ce genre de choses apportent beaucoup d'insectes... mais bon, mon expérience a été bonne, je le recommande vivement :)
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Ines.b
1 / 5Le 26/04/2022 à 17:34Simplemente el hotel del horror, comienza con una cucaracha en la habitación, una araña en el baño. Y por último un aislamiento muy malo, la calefacción y el aire acondicionado no funcionaban. Encima, la habitación del piso está destartalada, con pelos en la ducha y un edredón sin lavar. El hombre de la recepción fue extremadamente desagradable y nos explicó que las cucarachas y las arañas provenían de la piscina y que no podían hacer nada al respecto. Salga de este hotel o lo recordará como una noche de horror. 🇫🇷 Tout simplement l’hôtel de l’horreur, ça commence par un cafard dans la chambre, une araignée dans la salle de bain. Et pour finir une très mauvaise isolation, le chauffage et la climatisation ne fonctionnait pas. En plus de ça appartement salle est vétuste, Des cheveux dans la douche et une couette pas lavé. Le monsieur de l’accueil extrêmement désagréable nous explique que les cafards et les araignées viennent de la piscine et qu’ils ne peuvent rien faire contre cela. Fuyez de cette hôtel sinon vous allez-vous en souvenir comme une nuit d’horreur.. Le monsieur nous n’a même pas fait un geste commercial à la suite de ça… UNE HONTE
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David.a
5 / 5Le 12/04/2022 à 21:38Très agréable La piscine est très agréable
Réponse du propriétaire :
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yas.u
3 / 5Le 06/10/2021 à 14:22 -
Sandro.p
5 / 5Le 30/09/2021 à 00:13Très bon prix pour le service et les commodités
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Bruna.a
5 / 5Le 28/08/2021 à 17:40 -
anna.i
5 / 5Le 19/08/2021 à 11:55 -
Anna.a
5 / 5Le 19/08/2021 à 11:18 -
Belén..
3 / 5Le 13/08/2021 à 16:32L'espace utilisable dans l'appartement était bien, mais mal utilisé. Un des lits ne permettait pas d'ouvrir correctement la porte de la terrasse. La douche était minuscule et le rideau en plastique était grand, donc il collait constamment à votre visage et vous ne pouvez même pas vous doucher à moitié. Nous avons dû attacher le rideau et après avoir pris une douche, frotter le sol. Il n'y avait pas de crochet ni de porte-serviettes près de l'évier, il était donc difficile de se laver les mains. La cuisine était bien équipée avec une cafetière, une bouilloire, un micro-ondes et un grille-pain. La seule chose qui nous manquait était un torchon de cuisine, car ils nous ont laissé Fairy et une éponge. Le lit double, ce n'était pas un lit, c'était un canapé-lit... Nous avons trouvé cela assez décevant car nous étions en couple, et le seul vrai lit était resté vide. Nous sur un canapé comme si nous étions les invités. Le téléviseur fonctionnait mais avait une bande de 1 pouce qui traversait l'écran de haut en bas, et les couleurs étaient si saturées qu'il était extrêmement inconfortable à regarder. La lumière sur la terrasse ne fonctionnait pas.
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Hervé.a
3 / 5Le 11/07/2021 à 19:26Convivial, un peu défraîchi, piscine petit format de 1,m20 maxi
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Manoli.a
5 / 5Le 13/05/2021 à 09:13Amical, très bon traitement. Si vous venez en vacances, séjournez à Alper Apartamentos.
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Boris.l
5 / 5Le 09/04/2021 à 15:46Personnel agréable, belle chambre, bon emplacement, petit déjeuner délicieux ! 10/10 hautement recommandé!
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alper.p
5 / 5Le 08/04/2021 à 13:12 -
Joelco.o
5 / 5Le 05/02/2021 à 16:54Excellent endroit à un très bon prix
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Sira.�
5 / 5Le 15/01/2021 à 10:20Gentillesse. qualité prix parfait
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Florian.E
4 / 5Le 22/07/2020 à 13:49Très bonne localisation, le personnel est très aimable. Les appartements sont propres, la cuisine est un plus, et le balcon avec vue sur la piscine est très agréable. Le petit bémol est la salle de bain, un peu vieillote, rideau de douche, chasse d'eau qui fonctionne mal, ... Dans l'ensemble un séjour d'une semaine très agréable à alper appartement !
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JFCP.
3 / 5Le 09/07/2020 à 10:44Bonne affaire. Le seul mais serait le bruit de la circulation de l'autoroute. Mais cela ne dérange que ceux qui dorment dur. Pour le tout très bien.
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margarete.u
3 / 5Le 10/03/2020 à 19:07 -
Tina.
4 / 5Le 20/12/2019 à 19:09 -
Tify.
5 / 5Le 29/08/2019 à 21:12Excellent endroit, attention et prix. Avec mon mari et mon bébé d'un an, nous sommes restés 2 mois, je le recommande et salutations d'Argentine. Palmanova nous manque.
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jonathan.e
4 / 5Le 15/08/2019 à 15:49Très bien mais le wifi ne fonctionne pas.
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Alejandro.r
4 / 5Le 30/07/2019 à 21:49Très bon traitement du personnel, ce n'est pas luxueux mais tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour
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Karine.a
4 / 5Le 18/07/2019 à 17:56Personnel très gentil et serviable Hotel un vieux mais prix correct
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Mehdi..
5 / 5Le 13/07/2019 à 21:10 -
Josh.
5 / 5Le 05/07/2019 à 08:28L'endroit et la piscine sont très bien, bonne attention
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Olusegun.u
5 / 5Le 30/06/2019 à 01:44 -
Jauznevim.a
2 / 5Le 17/06/2019 à 19:56Personnel poli, gentil et serviable
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Louise.o
3 / 5Le 13/06/2019 à 06:26Les appartements sont propres, sûrs et pratiques. Les gens sont amicaux. Les appartements sont propres, sûrs et pratiques. Les gens sont amicaux.
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Jorge.e
3 / 5Le 06/06/2019 à 22:22Bon prix
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CRIST.a
2 / 5Le 05/06/2019 à 11:29Tout d'abord il est très, très usé. Ils n'investissent pas dans l'entretien et la rénovation. Le sol de l'appartement était abîmé et les matelas affaissés. L'emplacement est bon et le stationnement facile (c'est pourquoi je lui donne deux étoiles). N'ayant pas de réception la nuit, ils n'apprennent pas les scandales la nuit. Si vous allez à une fête et que vous voulez dormir, le singe travaille pour vous.
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Lars.a
2 / 5Le 23/05/2019 à 09:57 -
Sandra..
3 / 5Le 10/05/2019 à 17:36Bon rapport qualité prix pour Majorque. Du côté positif, quartier calme, parking facile (moyenne saison), personnel très sympathique. Il a une petite piscine. La chambre est spacieuse et le balcon aussi, la cuisine a tout le nécessaire et la chambre aussi. Du côté négatif, la salle de bain est très petite et le bac à douche est minuscule et a un rideau, et le nettoyage des chambres n'est pas très bon (en fait, je pense avoir attrapé un champignon sur un ongle, la première fois de ma vie et j'ai voyagé à l'autre bout du monde), ni celles des parties communes. Le mobilier est daté et les carreaux de sol ébréchés, contribuant peut-être à la sensation d'insalubrité.
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Christian.r
5 / 5Le 09/03/2019 à 21:04Merveilleux mais avec une meilleure compagnie la prochaine fois
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Black.s
5 / 5Le 07/03/2019 à 17:18Service client rapide, très sympathique et serviable, les chambres ont besoin d'être un peu mises à jour
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Jose.n
4 / 5Le 25/02/2019 à 17:28Confortable, professionnel et très bon service client.
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Housen.h
4 / 5Le 16/12/2018 à 20:14J'étais là-bas pendant une semaine et j'ai adoré l'endroit.
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Marc.3
3 / 5Le 14/11/2018 à 17:30Un peu vieux tout Il est bien situé l'endroit calme Parfait pour déconnecter quelques jours
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Marian.o
5 / 5Le 23/10/2018 à 10:08 -
eric.a
3 / 5Le 24/09/2018 à 19:56Confortable, habitable, un peu cher pour le prix, sinon tout va bien
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Annamaria.c
4 / 5Le 15/09/2018 à 15:48Appartements équipés avec tout ce dont vous avez besoin, kitchenette, micro-ondes, bouilloire, grille-pain, lave-linge, coffre-fort, terrasse avec corde à linge, table, chaises, 2 lits simples.La mer est à 700-800 mètres. Parking devant le bâtiment ou à proximité immédiate. Supermarché à 200 mètres. Nettoyage avec changement de serviettes tous les 2 jours.
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VodkaForLife.
5 / 5Le 07/09/2018 à 10:51Était un bel endroit belle piscine près des attractions hôtel et le personnel était bon
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Rafael.e
2 / 5Le 02/09/2018 à 20:01Appartement bon état en général manque ustensiles pour faire à manger style casserole poêle et vice-versa pas de four rien compliqué quand tu veux faire la cuisine à part ça pas bruyant
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Ari.a
3 / 5Le 27/08/2018 à 23:22Les appartements sont agréables et le personnel est serviable mais les chambres triples sont objectivement trop petites pour trois personnes.
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Mircea.l
4 / 5Le 17/08/2018 à 18:47Très bon
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Jenny.n
5 / 5Le 11/08/2018 à 12:08 -
Oleksii.l
3 / 5Le 22/07/2018 à 13:27Réception 24h/24 et 7j/7 prête à vous aider dans la mesure du possible. Le WIFI fonctionne avec plus ou moins de succès. Bon emplacement. Chambres avec le strict nécessaire et climatisation.
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Marco.a
2 / 5Le 22/07/2018 à 03:11Si vous réservez pour 3, sachez que vous obtiendrez 2 lits et qu'ils ne sont pas confortables. Pour le reste encore pire
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Mubarak.u
5 / 5Le 17/07/2018 à 14:21 -
Willy.e
3 / 5Le 13/07/2018 à 18:17Super cher pour la chambre que nous avions !! Réceptionniste de nuit super sympa !! Mais pour acheter un hôtel 4 étoiles, vous devriez avoir de meilleures conditions
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Raquel.u
5 / 5Le 27/06/2018 à 23:25Totalement recommandé, qualité-prix. Les ouvriers très gentils.
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Katja.n
5 / 5Le 18/06/2018 à 16:07Personnel totalement gentil et serviable, tout sent très bon, tout est nettoyé plusieurs fois par jour, la piscine est petite et confortable, à seulement 10 minutes à pied de la super belle plage, petits appartements confortables, avec tout ce dont vous avez besoin pour prendre soin de vous-même, w lan gratuit, petit bar, prix bon marché, nous aimerions y retourner.
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Adele.u
2 / 5Le 23/04/2018 à 08:37 -
Mercedes.r
4 / 5Le 09/04/2018 à 04:48Nouveau projet de logement
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Sonja.t
4 / 5Le 17/03/2018 à 01:09Bon pour une petite pause... Propre et bien rangé ... personnel sympathique ...
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Mercedita.r
3 / 5Le 03/03/2018 à 09:01Ce n'est pas très complet
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Nico.e
3 / 5Le 30/12/2017 à 19:48Ne t'inquiète pas
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Maria.h
2 / 5Le 25/11/2017 à 15:50Tout est très mauvais. Le niveau des camps de pionniers est encore pire.
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consuelo.e
3 / 5Le 02/11/2017 à 20:27Ils ne sont pas bien conditionnés pour être un appartement
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Antonio.e
4 / 5Le 19/10/2017 à 13:44studios confortables avec tout ce dont vous avez besoin. Seul l'emplacement pourrait être meilleur, mais c'est acceptable
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Rosa..
2 / 5Le 18/10/2017 à 12:50C'est bon marché, il n'y a pas de réception 24h / 24, le parking est bon, si vous êtes chargé de valises car il n'y a pas d'ascenseur, vous devrez peut-être monter à 3 étages et ils ne proposent pas de vous aider. Il y a un bar mais je ne l'ai jamais vu ouvert
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Manuel.u
4 / 5Le 10/09/2017 à 10:25Les appartements sont propres, même s'ils auraient besoin d'un petit rafraîchissement du mobilier. L'ensemble du bâtiment sentait beaucoup le désodorisant. C'est calme et tranquille. Le personnel du comptoir a été très serviable et très sympathique. Je le recommande surtout pour le rapport qualité prix
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Elisabeth.k
1 / 5Le 27/07/2017 à 08:15Moche dans tous les sens
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Erna.o
5 / 5Le 20/07/2017 à 00:27Petit hôtel incroyablement confortable et paisible. Et les gens qui travaillent à l'hôtel sont incroyablement gentils et souriants. Le nettoyage est meilleur et beaucoup plus souvent que prévu. Peut être recommandé 😁
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Tom.t
3 / 5Le 06/07/2017 à 12:09Hôtel correct, mais sans plus.
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Kristina.a
5 / 5Le 01/05/2017 à 00:01Un petit hôtel d'appartements merveilleusement bien entretenu et accueillant. Si calme et familier, beau petit jardin avec piscine et fleurs magnifiques et doux chant des oiseaux. Personnel amical et serviable. Une oasis à moins de dix minutes à pied de la plage et du centre de Palmanova.
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Heidi.t
4 / 5Le 02/03/2017 à 21:29 -
Mark.u
5 / 5Le 22/09/2016 à 23:15 -
Junior.o
4 / 5Le 13/02/2016 à 19:16 -
Maria.e
4 / 5Le 23/01/2016 à 09:05très bonne affaire
Lucas.e
Robert.c
Karl-Heinz.u
Gonzalo.l
ben.r
Jesper.h
Paco.u
Attila.z
L...
Nicolas.
Yolanda.e
Sunah.a
kostya.a
Diana.a
Patty.i
Masami.a
Ines.b
David.a
yas.u
Sandro.p
Bruna.a
anna.i
Anna.a
Belén..
Hervé.a
Manoli.a
Boris.l
alper.p
Joelco.o
Sira.�
Florian.E
JFCP.
margarete.u
Tina.
Tify.
jonathan.e
Alejandro.r
Karine.a
Mehdi..
Josh.
Olusegun.u
Jauznevim.a
Louise.o
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Kristina.a
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Mark.u
Junior.o
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Adresse :- Carrer Miquel Sants Oliver, 20 07181 Palma Nova
- alper-apartments-mallorca.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | ||
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| Mardi | ||
| Mercredi | ||
| Jeudi | ||
| Vendredi | ||
| Samedi | ||
| Dimanche |
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