HM Ayron Park

Tags: Hôtel,

• JCN.C

  4 / 5

  Le 05/03/2023 à 11:17

  Un grand merci à l' ensemble du personnel. On sent la présence discrète mais ferme d'un directeur qui dirige efficacement son équipe. On n'a pas pu connaitre tout le monde ni retenir tous les prénoms. Au restaurant nous nous souviendrons plus particulièrement du sourire d' Estefania, aux petits soins des clients ainsi que de la gentillesse naturelle de Nico très présent pour l accueil des clients. Les cuisiniers également sont très avenant dans l ensemble Idem pour le personnel en charge du ménage et de la responsable. Idem pour la plupart du personnel de l accueil. Chambre située malheureusement au nord mais calme et agréable. Literie excellente et oreillers multiples avec maintient de forme(du jamais vu). Espace spa assez petit mais agréable.... Merci!
• keth.a

  3 / 5

  Le 03/03/2023 à 21:56

  Chambre propre personnel sympa et à l'écoute. Pas d'animation et eau et vin payants attention aux demi pension ! Globalement bien. Super petit déjeuner. Merci Esmeralda. SPA pas top car bruyant et hammam froid.
• anso.o

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 14:14

  Merci ce fut top
• MaHi039.i

  2 / 5

  Le 28/02/2023 à 12:49

  Grande chambre, bon emplacement, bonne qualité de la nourriture, mais avec un séjour de plus de 10 nuits dans un hôtel 5 étoiles, vous pouvez supposer que vous n'obtiendrez pas exactement la même gamme de plats tous les jours.
• Robert.u

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 23:27

  Très bel hôtel avec des chambres modernes et chics, un personnel très gentil et courtois et un dîner sensationnel. La piscine sur le toit est un endroit cool. Malheureusement, l'hôtel est au deuxième rang avec une petite vue sur la mer, même si nous avons eu une très belle chambre le deuxième jour. Selon la réception, le mieux si vous aimez la vue sur la mer... Merci beaucoup!
• Mathias.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 15:19

  Idéal pour un court séjour en février (cinq jours). Grand choix au buffet, tout était très savoureux.Le personnel est toujours aimable et serviable.
• Ma.t

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 22:09

  Séjour d'une semaine juste incroyable ! L'hôtel est magnifique, chambre superbe, propre, personnel agréable, emplacement idéal, piscine intérieur, sauna, hammam,.. rien à redire, si je dois revenir à Majorque c'est dans cet hôtel que je reviendrai !
• Andre.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:51

  Très bel hôtel 5 étoiles à s'Arenal à environ 3 minutes à pied de la plage et à environ 10 minutes à pied de Ballermann 6. Le personnel est bien formé et très sympathique. L'ensemble de l'hôtel est propre et bien entretenu. Ma chambre était minimaliste mais propre et avait tout ce dont vous avez besoin pour des vacances à la plage (5 étoiles). Toutes les piscines vous invitent à nager et barboter. J'ai particulièrement aimé le bar sur le toit et les piscines. Dans le grand bassin j'ai même eu l'occasion de nager quelques longueurs tous les soirs, car il mesurait environ 20 mètres de long. La zone d'épargne ne laissait également rien à désirer. La qualité de la nourriture était raisonnable et le buffet offrait une grande variété. Je reviendrais dans cet hôtel. j'y étais 2023 en février pour des raisons professionnelles.
• Veronique.E

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:49

  Une semaine de rêve dans cet hôtel, déco de rêve et raffinée, personnel très pro et agréable, hyper propre et accueillant, tout est conçu pour passer des vacances merveilleuses, un spa, piscines, musique, buffet , confort, tout y est, je conseille fortement cet établissement ❤️❤️❤️❤️
• Rosi.o

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 14:52

  Qu'il s'agisse d'une maison 5 étoiles 🌟 ..... Soyez mis là. Je donnerais 3,5. Nous avions une chambre avec une vue latérale sur la mer 🌊 mais nous pouvions à peine voir la mer, la vue était plutôt sur les maisons et les cours... pas très agréable. La nourriture était correcte, quelque chose pour tout le monde. . . Que ce soit pour les gourmands ou les copieux. Le buffet est préparé avec amour et la cuisine est super sympa, tout comme le reste de la zone de service. Le point culminant est la terrasse sur le toit avec 2 piscines... la vue est gigantesque... il y a aussi une piscine dans le jardin. Ce ne sera pas mon préféré ..... 2 rangées et pas un quartier agréable. Oh, et si tu cherches le coffre-fort, il est caché dans le placard
• LUIS.I

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:25

  Nous avons séjourné dans un hôtel du 26 au 30 janvier et le mot juste pour décrire notre expérience est SPECTACULAIRE !!! Tout le personnel de la réception a été poli, amical, rapide et efficace. Au buffet tout impeccable, la nourriture fraîchement préparée et délicieuse avec une présentation parfaite. Les serveurs sont toujours attentifs à tous les détails pour le client et toujours avec de bonnes paroles et un sourire, même jusqu'au soir où nous sommes arrivés au bon moment et jusqu'à ce qu'ils aient vu que nous avions fini de dîner, ils n'ont rien ramassé pour que nous puissions être confortable. Les chambres sont impeccables et avec tout l'équipement du lit et de la salle de bain en parfait état et le personnel de nettoyage vérifie tout dans les moindres détails. Même le personnel de sécurité était attentif. Et enfin le directeur de l'hôtel a été super sympa. Bref, nous reviendrons car ce fut une super expérience. Quelques mots pour décrire cet hôtel et son personnel sont : DES PROFESSIONNELS PARFAITS !! INSTALLATIONS IMPECCABLES. UNE NOURRITURE EXQUISE. Merci beaucoup pour votre traitement.
• Tomeu.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:25

  Hôtel moderne, propre et bien entretenu. La nourriture du buffet très bonne. Le spa est super, j'ai beaucoup aimé, je n'ai pas pu essayer les piscines car c'était l'hiver, mais j'avais hâte, je reviendrai sans aucun doute.
• Noelia.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 15:02

  Nous avons passé une nuit, du 20 au 21 janvier. Le traitement du personnel était exceptionnel .. réception, salle à manger, bar et nettoyage. Tout le monde super sympa et attentionné. L'hôtel est magnifique, la chambre spacieuse, lumineuse, propre et confortable ; avec une belle vue sur la mer. La nourriture délicieuse! Très varié et frais. L'un des meilleurs séjours de l'île. Merci!!!
• Roza.u

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 22:46

  - bel hôtel - Nourriture extrêmement délicieuse et variée - emplacement parfait - chambres propres - personnel sympa Si je retourne à Majorque, je réserverai à nouveau cet hôtel. J'étais convaincu à 100% à tous égards. En raison de ma satisfaction, je voulais vraiment faire une revue. J'y étais à l'été 2021. au personnel de direction: il y avait un chef qui s'appelait Antala (j'espère que je l'épelerai bien). il était juste le meilleur. il était un travailleur si agréable et avait la viande et le poisson les plus savoureux. Cristina travaillait comme serveuse et elle était extrêmement diligente. elle s'est assurée que tout était en ordre, était très attentive et rapide.
• Sabrina.c

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 21:08

  Le meilleur hôtel de Playa où je sois allé jusqu'à présent. Très moderne, personnel agréable. Côté restauration, le choix est très large. Les chambres sont très spacieuses. La piscine sur le toit est le point culminant absolu. Hautement recommandé!
• sofia.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:30

  L'emplacement de l'hôtel est génial, il est à 10 minutes de l'aéroport et à côté de la plage, il y a un bus à 100 mètres qui vous emmène directement à la cathédrale de Majorque et au centre-ville. Côté équipements, il a été rénové, les chambres sont très bien, il y a plusieurs piscines et terrasses pour boire un verre. Le buffet est ce qui nous a le plus plu, en général très bon rapport qualité prix.
• Johannes.

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 15:37

  Complexe hôtelier très agréable, mais plutôt un hôtel 4 étoiles. Chambre d'hôtel assez petite mais agréable. Chaque chambre dispose d'un balcon. Nous étions en demi-pension, ce que je ne peux pas vraiment recommander si vous aimez la nourriture bonne et variée. La qualité de la nourriture était bonne, mais le buffet était follement mélangé et malgré la soirée "à thèmes", il y avait toujours la même chose. Après 2 jours, nous avons décidé d'abandonner et sommes allés manger ailleurs le soir. (Je peux certainement recommander Los olivos en face)
• Marion.

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 15:13
• Zuzana.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:23
• Carolina.u

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:45

  Ils vous donnent un pass day avec déjeuner et ils vous donnent un horaire pour le spa et en plus seulement 1h, donc de 10h à 18h30 vous n'êtes pas là le seul point positif c'est la bouffe et les serveurs a 10👏 👏
• Michael.o

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:07

  La chambre était bien et est très années à la plage. Le quartier est un peu antisocial mais ça va. Mais ce qui était vraiment mauvais, c'était la nourriture. Probablement la pire paella 🥘 que j'aie jamais vue. Les champignons en conserve pour le petit-déjeuner sont également interdits pour moi. Donc la nourriture était vraiment modeste. Pourrait-on faire beaucoup mieux sans dépenser beaucoup d'argent ?
• nina.a

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:11

  Hôtel très agréable et élégant. La nourriture et les piscines sont super. L'hôtel nous a semblé un peu surbooké, car il y avait des temps d'attente pour le petit-déjeuner et lors de la visite du spa. Il n'est pas très adapté aux familles (pas d'utilisation de la piscine couverte pour les enfants sauf heures creuses jusqu'à 10h ou après 18h) L'hôtel s'adresse à un autre public.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:30

  Excellent Hôtel. Les buffets sont de qualités et variés, spa très agréable et personnel chaleureux, très propre
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 19:16

  Les chambres sont très confortables et propres La déco de l’hôtel est de bon goût Le buffet de petit déjeuner est exceptionnel ( jamais vu ailleurs ) La vue depuis le roof top est à tomber 🤩 Le personnel très agréable Petite attention particulière pour un anniversaire qui fut très appréciés ! Je recommande ++++
• R.

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 10:19

  Magnifique séjour Hotel et restauration rien à redire Petit bémol l eau de la piscine froide
• Susanne.i

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:28

  Les chambres sont extrêmement petites, défaut de sécurité, pas de vrai placard, seulement des étagères, mais propres. Le personnel est très antipathique, voire impoli et ne vous laissera pas entrer dans le restaurant car vous portez des tongs (Edel) pendant que les serveurs travaillent en short et t-shirts 😂🙈 Au bar, le serveur passe 4 fois devant vous et vous ignore jusqu'à ce que vous commandiez vous-même au bar ! Fumer n'est autorisé qu'en face de l'hôtel, pas même sur le balcon ! Allesandro à la réception est très sympathique et professionnel ! Au bout de 2 jours j'en ai marre de ce magasin ! Je ne sais pas d'où ils tirent les 5 étoiles ! J'ai eu de meilleurs hôtels 5 étoiles et certainement de meilleurs hôtels 3 et 4 étoiles 😜 Pour moi, le premier et le dernier séjour ici! Ce ne sont pas des vacances si vous êtes juste harcelé !
• Hayden.

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:03
• Angie.h

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:38
• Diana..

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 05:53

  Hôtel optiquement très agréable et rénové. Très belle réception, si vous réservez directement via l'hôtel, vous obtenez des bons pour 2 serviettes de piscine, des rubans de réduction de 15% pour le bar / food truck et 2 cocktails sans alcool au sky bar. Il y a de nombreuses places de parking, qui sont même fermées par un portail. Il y a aussi un garage à vélos fermant à clé avec des installations de lavage pour les vélos. L'établissement est très bien entretenu et propre. Nous étions oct./nov. ici, à cette époque, vous aviez beaucoup d'espace aux 5 piscines même avec des températures estivales. La vue depuis le sky bar est vraiment incroyable. La chambre était un peu petite (1704) et déjà minable dans certains coins, les lits sont très durs, mais tout était propre ! Le choix de plats est large et le goût est correct. Un très bon rapport qualité prix dans l'ensemble. Nous reviendrions.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:51
• Indira.e

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:16

  J'étais ici en mai et j'ai trouvé que l'hôtel était super. Maintenant, j'ai une impression différente. La chambre 2109 n'est pas vraiment grande et propre. Beaucoup de poussière sur l'armoire ouverte. Dans le porte-rouleau de papier toilette en vrac. Au dîner, il y avait beaucoup de troubles et de longues files d'attente au buffet. Hôtel bien fréquenté fin octobre. Je pense que cela ne correspond pas aux étoiles données.
• Yigit.e

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:51

  Hôtel très propre Chambres petites mais bien Nettoyage des chambres malheureusement médiocre Nourriture bon rapport qualité prix mais très peu et toujours pareil aucun souci du détail personnel très sympathique
• Falkn.a

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 12:12

  Hôtel absolument magnifique avec une touche moderne et un très bon petit déjeuner! Emplacement central avec tous les principaux sites d'Arenal à proximité. Personnel sympathique et chambres super propres ainsi que tout le reste de l'hôtel. Sur l'un des 6 jours, vous ne pouviez pas dormir dans la chambre 1101 car le groupe de touristes anglais a claqué les portes de la chambre toute la nuit.
• Manuel.u

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:54

  Nous avons profité de superbes installations. Félicitations HM Ayron Park, l'hôtel a été impressionnant. Totalement recommandé 👏👏
• Ármin.a

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:36
• froschmaske.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:19

  Très bonnes installations Hôtel moderne, superbes piscines. Bonne nourriture, personnel agréable, politique de prix propre, bien rangée et humaine. Vous êtes à quelques mètres de la plage, tout est super tout autour. Pouvez-vous recommander.
• Oliver.e

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:01

  L'ensemble de l'établissement et les chambres sont très propres et bien entretenues. Malheureusement le personnel est très inattentif et antipathique, cela ne correspond pas à un hôtel 5 étoiles.
• Tina.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:57
• Martina.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 23:33

  Une très belle surprise ! J'observe l'hôtel de la deuxième ligne côtière de playa de Palma dans ses transformations depuis 23 ans. L'état actuel surprend par le niveau et la gamme de services sans précédent à cet endroit. Je reviendrai certainement.
• Sacry.P

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:23

  Hôtel situé dans un quartier calme malgré le quartier dans lequel il se trouve. Décoration très soignée. Personnel très sympathique et bien formé. Il dispose de plusieurs piscines, propres et surveillées. Le service de restauration est impeccable, les serveurs sympathiques et toujours à l'écoute. Bon rapport qualité prix. Le toit est incroyable et propose un service de bar avec des cocktails délicieux et bien présentés. 2 piscines à débordement avec vue sur la mer et lits balinais (coût supplémentaire), même si les transats sont confortables et spacieux. Le mobilier extérieur et les piscines sont également très soignés. Il a un cinéma de type écran extérieur où ils mettent du sport. Stationnement facile. Très recommandable .
• Robbie.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:07
• Natascia.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:39

  Le petit déjeuner était bon. Les chambres sont très modernes et tout l'hôtel était très propre. personnel très sympathique. Petit défaut, vous n'êtes autorisé à fumer que devant l'entrée principale, il est interdit de fumer sur le balcon et dans le jardin arrière au bar. Le minibar est réapprovisionné sur demande uniquement.
• Joeri.

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:42
• cazimovic.l

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:16

  Le petit déjeuner était très copieux, la propreté et la gentillesse du personnel. Cependant, pas de cendriers sur le balcon et pour un hôtel 5 *, vous devez remplir le minibar avec de l'eau.
• Rémi.l

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:44

  Les appartements y sont très bien. Niveau culinaire, j'ai été malade après le dîner, les snacks étaient corrects. Quand à la piscine, si vous êtes résidents de l'hôtel rien ne vous garantis un transat, premier arrivé, premier servi. Les gens réservent les transats à la journée avec leurs serviettes et disparaissent pendant plusieurs heures. Si vous avez besoin de quelque chose ne vous adressez pas au lifeguard, il ne répond qu'au espagnol qui lui cri dessus pour obtenir ce qu'ils veulent. Passage éclair dans ce complexe, qui ne me faira pas revenir.
• Anna.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:25

  Avantages: 1. L'emplacement de l'hôtel est excellent, à une minute de la mer, calme et tranquille.. La plage est propre, il y a possibilité de prendre des chaises longues et des parasols à proximité 2. L'hôtel lui-même se positionne comme "éco": tout est dans des couleurs naturelles utilisant des matériaux naturels. Il y a le tri des poubelles, des chaussons en jute, très confortables. Produits écologiques pour les soins du corps et des cheveux. 3. Il n'y a que des européens dans l'hôtel. 4. Bon choix pour le petit-déjeuner et le dîner (les boissons sont payées séparément au dîner) 5. Il y a un balcon, sèche-linge. Moins : 1. Les photos sur la réservation ne correspondent pas. Le nombre déclaré de 20m2 s'est avéré être deux fois moins. Il n'y a pas de place du tout. Si deux personnes - je n'ai aucune idée de comment c'est ( 2. Il y avait des problèmes avec le climatiseur tout le temps, il était impossible de respirer (il y a quelque chose à comparer à Palma avec d'autres hôtels) 3. Nettoyage de la chambre vers 14h. Ce n'est pas pratique, car c'est à cette heure que beaucoup de gens viennent de la mer ou se reposent déjà. 4. La chambre n'est pas très propre. 5. Certainement pas un hôtel 5 étoiles.
• KB.

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:12

  L’hôtel est bien mais n’a pas le niveau d’un 5 étoiles. Un 4 étoiles serait plus approprié. + : - Les chambres sont propres et grandes - Les piscines sont tops mais 4 sur 5 font 1m de profondeur donc plutôt étonnant - Le buffet est complet mais répétitif si vous séjournez plusieurs jours. Des thèmes sont prévus chaque soir de la semaine pour varier le tout. - Le personnel ne parle pas français mais est très aimable et professionnel - Vue incroyable au Sky bar - Salle de fitness toute neuve. Malgré tout l équipement est pauvre et la salle trop petite. - : - Ne payez pas pour la vue mer celle ci est quasi inexistante et des bâtiments en travaux seront juste devant vous - Je suis très choqué de payer pour un hôtel 5 étoiles et devoir payer pour de l’eau tout en ayant booké une formule demi pension. Eau non fournie dans la chambre et non fournie au dîner où tout au long de la journée. - Gestion catastrophique des deux ascenseurs qui fonctionnent très mal. Une attente de 3-5minute est constatée à chaque montée/ descente. - Plus de la moitié des beds à la piscine sont payant 35€ la journée, très déçu sur ce point étant donné que la quasi totalité des beds « gratuits » sont pris d’assauts dès le matin et les serviettes sont posées même s’il n’y a personne jusqu’au soir. - je déconseille les cocktails de l’hôtel qui sont conséquents en terme de quantité mais très mal dosés Par ailleurs je recommande de passer via leur site web pour réserver. Le prix est réellement plus compétitif et vous avez accès à des avantages sympas (15% au bar, verre de bienvenue, 1 jour de vélo offert…).
• Anabel.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:05

  Mon mari et moi avons décidé de partir pour fêter notre anniversaire de mariage. Nous n'aurions pas pu avoir un meilleur choix. Souligner le traitement exceptionnel du personnel, en particulier de la directrice adjointe María. Petit-déjeuner et dîner parfaits, cela faisait longtemps que nous n'avions pas autant apprécié dans un buffet d'hôtel. Chambre de luxe (nous avons séjourné dans la suite supérieure avec jacuzzi), installations incroyables, piscines et sky bar spectaculaires et propreté parfaite. Sans aucun doute nous reviendrons ! Merci.
• Farida.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:05
• Chris.h

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 23:45

  Très bel endroit. Gros bémol néanmoins sur les clientes peu disciplinées à laisser leurs serviettes à laube, pour s'installer bien plus tard ce qui ne laisse aucunes possibilités aux autres de s'installer. A se demander si la mer en face est utile pour certaines! Et personne n'a l'air de s'en étonner. Dommage pour un 4 étoiles.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 01:34

  Très bien, placé chez les allemands du coup pour la fiesta et la bouffe préfère le centre ville.sinon très bien
• Corinne.r

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:05

  Hotel très bien situé mais très bruyant tant extérieur qu interieur... peu de place autour de la piscine principale qui est à l ombre dès le début de l après midi. Les autres piscines sont plutôt des bassins (80 cm de profond). Le parking est payant alors qu annoncé gratuit sur le site de l hôtel... la déco est inexistante et sombre.... la terrasse du resto est enclavée entre rue et bâtiment... le personnel distant... le + est le petit déjeuner et le dîner rien à redire !!! Ne mérite absolument pas les 5 ☆... 4 ☆ tout au plus !!! Je ne recommande pas.
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:38

  Carte journalière avec déjeuner à la carte et lit balinais. Installations très agréables et propres. Accès à toutes les piscines, bar et spa, Personnel très attentionné et sympathique. Nourriture du bar de la piscine (italienne ou américaine) bonne et portions abondantes. Je répéterais un autre jour
• justine.u

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:15

  🙂: Bel hôtel, chambres décorées avec goût simplicité et sobriété. Petit déjeuner généreux et varié, dinner pour tous les goûts avec différents thèmes chaque soir. Pool area tres agréable, personnel au petits soins, accueillant et souriant. ☹️: petit bémol sur les bed de la piscine appelés « Balinesa » qui sont payant même pour les clients de l’hôtel. Et sur la résonance des couloirs lorsque l’on tombe sur des jeunes voisins fetards.
• Veronica.o

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:56

  Le design de l'hôtel est très beau et l'emplacement est excellent, à deux pas de la mer. Le restaurant propose une grande variété de plats différents tous les soirs. Le Wi-Fi manque un peu et le service de nettoyage des chambres est superficiel. Il est arrivé plusieurs fois de revenir à 15 heures et les chambres n'avaient pas encore été faites, bien que nous ayons laissé l'étiquette "veuillez faire ma chambre" et que nous soyons sortis de la chambre à 9 heures. Certainement un bel hôtel, mais avec un service pas de 5 étoiles.
• Yvo.c

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:37

  Tout comme l'année dernière, tout s'est bien passé :) nous nous sommes sentis très à l'aise et entre de bonnes mains ! Le personnel était très sympathique, que ce soit à la réception lorsqu'on mangeait à la piscine au restaurant ou les fées du ménage.... J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite! Salutations 🧡
• Yova.

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:23

  A l'air bien de l'extérieur, la chambre est petite, il faut payer un supplément pour tout "même pas l'eau dans la chambre est gratuite" pour un hôtel 5 étoiles, pas de dîner au plus 3 étoiles, tout est toujours sans épices. Pas d'animation en soirée
• SOUKAINA.A

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:01

  Très déçu de cet hôtel, hôtel très loin de ses 5 étoiles, la réalité n’a rien à voir avec les photos sur leurs site web hôtel à fuir ... Je ne recommande surtout pas! Méfiez vous des bons avis sur Google car ils ne sont pas vérifiés! Nous a cause des bons avis qu’on a lu on a réservé sur cet hôtel, une fois arrivé sur place on s’est rendu compte de la réalité qui n’a rien avoir avec les bons avis sur Google! Pour conclure c’est le pire hôtel que j’ai fait sur palma, j’ai fait des 4 étoiles 10 fois mieux que cet hôtel ...
• ABHI.H

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:42
• Selina.e

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:38

  Tout d'abord, bel hôtel totalement moderne au deuxième rang de la Platja de Palma ! Le petit déjeuner et le dîner étaient très savoureux - un peu plus de variété aurait été souhaitable. Personnel très sympathique et arrangeant ! La propreté est très importante ici, mais l'entretien quotidien des chambres laisse beaucoup à désirer. Une fois les serviettes oubliées pour être remplacées, le lendemain le papier toilette manque et les choses sont ressenties comme des ordures qui étaient des médicaments importants... L'espace piscine est d'une beauté fantastique, mais trop petit pour la masse des invités et beaucoup trop peu de transats, tous réservés à partir de 6 heures. Dans l'ensemble, notre séjour a été très agréable, mais nous ne reviendrons pas.
• Wim.i

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:08
• yair.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 07:11

  Nous sommes très contents, je pense que de tous les hôtels que je visite jusqu'à présent sur l'île, c'est là où l'on mange le mieux, les chambres sont très confortables et le service est également très bon, nous apprécions beaucoup !
• Cyril.C.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:59

  Séjour agréable, personnels rapide sympathique et merci a José pour ça gentillesse ! A côté de tout. On reviendra sans hésiter !
• MEYER.H

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:36

  Excellent hôtel, très bien situé. Petit déjeuner exceptionnel. Piscines et transats sur le toit offrant une vue magnifique. Et tout le personnel est adorable. Je vous le recommande !
• rui.i

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:28

  Nous avons passé un excellent séjour dans cette hôtel. Personnel très sympathique et à l’écoute. Nous avons séjourné en demi-pension le buffet du petit déjeuner exceptionnel ainsi que le dîner du soir. Je conseille fortement cette établissement👍
• Kan.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:56

  Points positifs: Très bel hôtel rénové avec goût. A une rue de la plage. Rue calme. Plusieurs piscines dont une à l' intérieur. Salle de sport .sauna et hammam. Personnel très accueillant Grand buffet petit déjeuner. Nous avons séjourné dans une chambre standard et dans une avec jaccuzi.les chambres sont de bonnes taille.avec clim Points négatifs: Les matelas sont un peu durs Les piscines extérieures ne sont pas chauffées. Au mois de mai l'eau est vraiment froide même avec le soleil. La chambre avec jaccuzi avait trop de vis à vis immédiat avec les terrasses voisines. De simples brises vues permettrait un minimum dintimite Sur le site de l' hôtel les informations concernant lebis a prendre en venant de l'aéroport ne sont pas exactes. La ligne indiquée n'existe pas.le site pour les transferts ne trouve pas hôtel donc impossible de réserver un transfert depuis l aeroport. Pour réserver une chambre il vaut mieux passer par le site de l' hôtel plutôt que les air BNB Booking ....la chambre est moins chere et il ya plus davantages; cocktail de bienvenueoffert .1 journée de location vélo offerte. Des remises sur les cocktails.
• Ralf.b

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:30

  Très bel hôtel, en deuxième rangée mais à seulement quelques mètres de la plage, situé entre Ballermann 2 et 3. Les chambres sont très bien isolées, on n'entend pas le bruit de la fête. Les autres invités ne pouvaient pas non plus être entendus. Le petit déjeuner et le dîner sont excellents. Tout était toujours frais et très bon. Personnel très gentil et serviable. Nous aimerions revenir.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:48

  Nous sommes toujours ravis de cet hôtel. Les chambres étaient très belles et propres. Le personnel est très sympathique et serviable. L'établissement est très bien entretenu. La nourriture était géniale. Nous n'étions pas là pour la dernière fois. Mercieeee 😘💕
• Melanie.u

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:06

  Excellent hôtel ! Magnifiques piscines et décoration soignée. Petit-déjeuner généreux & excellent. Cocktail de bienvenue offert - nous sommes venus en famille et nous avons pleinement apprécié ! En espérant revenir ;)
• Marine.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 08:39

  Magnifique hôtel idéalement situé en bord de mer .les chambres sont spacieuses et décorées Avec gout .bon rapport qualité prix .la demi pension vaut le coup les buffets sont diversifiés et excellents .la literie est parfaite .l’hôtel dispose de différentes piscines sur le toit et à différents étages ainsi qu’au pied de l’hôtel mais qui ne sont pas chauffées en avril donc il faut vraiment avoir envie de se baigner .il y a également une piscine intérieure chauffée.vous avez un petit parking intérieur et vous pouvez vous garer en toute sécurité dans la rue .
• Maxime.i

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:20

  5* pour les installations, 4* pour la chambre. Les employés sont aimables. Le petit déjeuner est bon. Parking gratuit mais vite surcharge. Je recommande.
• L.l

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:03

  Très bon hôtel avec super petit déjeuner, dîner et piscines avec vue sur la baie jusqu'à Palma.Nous y étions avec deux enfants 5/8. Piscine intérieure avec sauna utilisable par mauvais temps. Chambres très spacieuses avec vue sur la mer. Malheureusement, il n'y a pas d'offre pour les enfants comme une salle de jeux ou une aire de jeux.
• Emma.h

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 22:39
• L..

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:29

  J’ai laissé une veste dans le panier de la chambre puis après le passage de la femme de ménage elle n’était plus là. On a donc appelé la réception pour signaler cela et ils ont insinué que nous l’avions perdue. Ils ont dit qu’ils nous rappeleront mais ils ne l’ont pas fait. Au final la veste que je venais d’acheter n’a pas été remboursée ni retrouvée. Dans la piscine intérieure ce n’est pas calme et pleins d’enfants sautent et crient.
• Tom.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 01:27

  Un séjour juste parfait, un accueil plus que chaleureux à l'accueil, tous adorables avec un clin d'oeil spécial à José 😉... de l'accueil principal en passant par le Bar , le rooftop ou le restaurant les employés sont tous adorables et serviables. Hôtel magnifique, propre, buffet délicieux matin comme soir. C'est sûr nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons l'hôtel les yeux fermés. A bientôt. La french team 40.
• Ju.i

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:13

  Mise à part effectivement les chambres un petites mon séjour s’est très bien passé dans cet hôtel. Les prestations sont là. À la vue de certains avis j étais un peu inquiète cependant pas de problème pour moi. Les repas sont bien il y a du choix tout ne change pas chaque jour mais vu tout ce qui est proposé il y a de quoi faire et bien manger l’eau et l alcool sont payant mais c’est fréquent en Espagne le jus d orange n´ est pas pire que ce que j’ai déjà goûté. Les piscines sont bien effectivement manque un peu de profondeur mais les emplacements sont top notamment celles sur le toit ! Il aurait par contre fallu mettre en évidence le checking du départ à 12h car la petite carte ne suffit pas surtout qu’ils ne parlent pas français. Notre transfert était à 14h30 je l’ai fait voir à la dame à l arrivée j’ai cru qu elle était ok pour que l’on garde la chambre jusqu’à cet heure cependant à midi ils ont bloqué l ouverture de la chambre et on nous a dit que c était payant de rester … petit coup de stress avant le départ.. mise à part ces petits points c’était top . L’emplacement à une rue de la plage aussi. Et taxi dispo en 4 min en demandant à l accueil. Le spa très agréable mais le hammam n avait pas l air de fonctionner. J’espère avoir été la plus objective possible.
• Audrey.d

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:30

  Je mets un 4 étoiles à cet hôtel, pour résumer j'ai passé une semaine juste magnifique avec mon mari.les chambres sont parfaite et pour ne rien gâcher nous avons eu une vue sur la mer.les piscines même si elles sont nombreuses ne sont pas exceptionnelles,ce qui est dommage d'ailleurs car si elles avaient été plus profondes elles auraient été juste exceptionnelles surtout celle du 7em étage avec la vue sur la baie.Le gros b mol est pour les ascenseur qui ne sont que 2,a l'heure de pointe une catastrophe.En ce qui concerne le petit déjeuner je n'ai rien à dire ,tout était parfait. Je dirais surtout que cet hôtel a de la chance de pouvoir compter sur un personnel d'exception car c'est vraiment grâce à eux que nous avons passé un bon moment de détente. Toujours à l'écoute de nos désirs, et toujours avec le sourire ,quelque chose qui devient rare en France. Merci pour ces quelques jours de détente.
• Chiodo.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:10

  Un conseil réserver par le site ! Beaucoup d'avantages grâce à ça (location de vélo, pourcentage sur les consommations, bouteille offert, etc). Hôtel magnifique! Déjeuner bon mais toujours le même. Le rooftop est le plus beau de El Arenal. Piscine au top, transats confortable. Le resto Tamashi est à faire. On a passer un très bon séjour dans cette hôtel! Petit bémol, les chambres sont petites pour le prix mais ne gâchent en rien le séjour !
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:41

  Cadre magnifique personnel adorable tout comme la direction la perfection et ce pendant un séjour de 7 jours un grand merci
• yoris.l

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 14:23

  Alors pour commencer ces pas un 5 étoiles mais plutôt un 3 étoile. Les personnes qui travaillent dans cette hôtel pas du tout accueillant pour les français je pense qu’il faut être allemand pour qu’ont soit bien accueilli.
• yves.o

  3 / 5

  Le 11/06/2021 à 14:26

  Une prestation de qualité mais avec un niveau 3 étoiles plus. Le personnel est très accueillant. La gestion des ascenseurs est une catastrophe, si vous êtes entre l'étage deux et 5, vous passez votre temps à attendre. Préférez si possible l'étage 6 attenant au toit terrasse et à sa piscine. Les chambres sont spacieuses. Le petit dej est 'continental' très classique. Il y a un resto de sushi dans l'hôtel. Il est excellent ! Je pèse mes mots. Mais il est horriblement cher aussi ! 😁 L'hôtel propose de faire des tests PCR au sous sol à 80€. Photos prisent sur le toit terrasse.
• yacine.e

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 21:34

  Cet avis prendra en compte plusieurs éléments indispensables. Dans un premier temps au niveau de la structure des bâtiments l’hôtel est très joli et propose plusieurs coins sympathiques. Cependant il est très mal situé puisque le quartier tout autour est délabré. Les chambres ne sont pas du tout équipé, le frigo est vide et ne propose que deux petites bouteilles d’eau le jour d’arrivé. Aucune bouilloire, ni thé ni machine à café ou encore fer à repasser dans aucune des chambres de cet hôtel cinq étoiles. Aucun peignoir ni chausson dans les chambres et le spa, qui d’ailleurs accueil les enfants et détériore la qualité de l’eau. Vous ne trouverez d’ailleurs pas de brochure concernant les tarifs du spa dans les chambres car cet hôtel cinq étoiles n’en est pas un. La salle de bain fait référence à un hôtel premier prix avec un sale vasque et aucun accessoires de soins. Dans un deuxième temps nous avions pris le petit déjeuner ainsi que la demi-pension à savoir le dîner, les plats étaient identiques tous les jours, malheureusement je ne veux pas dénigrer la qualité des aliments mais hélas le goût était absent quasiment dans chaque plat, aucun d’eux n’étaient assaisonnés, c’est vraiment grave pour un hôtel cinq étoiles. Attention si vous espérez boire de l’eau au dîner cela est impossible car il faut compter un supplément pour boire de l’eau malgré la demi pension payée ! (2,20€ la petite bouteille), de toute ma vie je n’ai jamais payé l’eau durant mon dîner à l’hôtel c’est vraiment des voleurs. Pour terminer le repas en beauté rien de mieux que des fruits de boîtes de conserves mis dans des verres, les grands hôtels cinq étoiles doivent rires de ces méthodes d’arnaqueurs du marché du coin. Troisièmement pour terminer le personnel de l’établissement est plutôt accueillant et chaleureux ceci est un bon point, cependant la prestation d’un cinq étoiles n’est pas au rendez-vous par les employés que ce soit durant le service du soir ou à l’accueil, par exemple un matin j’ai demandé une serviette à l’accueil pour pouvoir aller me baigner l’hôtesse m’a répondu que j’en avais déjà eu une la veille dans ma chambre, Est-ce une réponse à donner à un client dans un hôtel cinq étoiles ?? je n’ai jamais vu ça de toute ma vie ! quémander pour avoir une serviette afin d’ aller à la piscine, heureusement que son collègue est intervenu à fin de me fournir une serviette de bain. Enfin en ce jour pluvieux on nous a fait faire la queue ce matin au petit déjeuner durant plusieurs minutes tandis que ma femme est enceinte cela est inacceptable, évidemment le soir au dîner l’attente s’est reproduit. Je ne vous recommande donc pas cet hôtel et je n’y remettrai jamais les pieds temps pour la qualité des repas que pour les services en général, passez votre chemin.
• Nuran.a

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 09:46

  Exceotionnel👍👍
• Nubito.

  3 / 5

  Le 09/05/2021 à 18:35

  Avis mitigé sur cet hôtel, En période Covid et basse saison nous avons été surclassé dans cet hôtel comme beaucoup de gens a priori car l’hôtel paraissait plein. Nous avions une réservation dans une chambre face à la mer à l’hôtel Gran fiesta, on nous a reclassé dans le Ayron Park avec une vue latérale … Hôtel 5 étoiles par rapport aux équipements fournis mais 4 étoiles voire 3 étoiles dans les finitions et prestations des chambres. - Pas de petites attentions de bienvenues dans les chambres (pas de café, chocolat, thé, bouilloire, stylo, bloc note, gâteau…) pas même de l’eau … - Aucune chaîne française disponible lors de notre séjour (est-ce normal dans un 5 étoiles ?) par contre une vingtaines de chaînes allemandes … - Finitions de la chambre et salle de bain laissant fortement à désirer (voir photos) - Beaucoup de couples dans l’hôtel mais pas de lits doubles, seulement des lits simples accolés sans prendre le soins de mettre des draps doubles … - Le carrelage du sol partout dans la chambre est très désagréable ! - Les chambres résonnent et ne sont pas chaleureuses (froides), sans décoration particulière - Le lit est confortable mais moins que ce que l’on attendrait d’un hôtel 5 étoiles - Le service de nettoyage qui passe dans la chambre tôt le matin (8h30) alors qu’ils pourraient attendre notre créneau petit déjeuner (problème de communication ?) - Le buffet est passable, rien d’extraordinaire et au bout de 2 jours vous avez fait le tour … - Buffet un peu trop « colonie de vacances » ça manquait de calme et d’intimité. - Seulement quelques places de parking, sinon c’est dans la rue, bon courage en été ! Passons aux bons points: - Présence de nombreuses piscines aussi bien en Rez de chaussé que sur le toit de l’hôtel, elles sont toutes magnifiques 😍 - Bar sur le toit de l’hôtel très sympathique - L’hôtel a été refait récemment (donc neuf mais finition laissant à désirer) - Le personnel est globalement avenant et bienveillant - Équipement de spa, piscine intérieure, hammam, sauna, salle de sport agréables (bien que premier arrivé , premier servi pour le spa) - Proche de la mer, à 2 minutes à pied. Bref un avis très mitigé pour cet hôtel qui dispose malgré tout d’un bon rapport qualite-prix A noter également qu’il s’agit d’un Hôtel principalement à destination du public allemand, en tant que français je me suis senti un peu en marge … Visite en Avril 2021
• Steeve.h

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 16:27

  Un très belle hôtel avec Spa.. La suite avec jacuzzi, génial pour passer du bon temps chill
• Caroline.h

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 09:42

  Quel accueil dans ce bel hôtel, le personnel est d'une grande gentillesse, toujours souriant et prêt à vous rendre le séjour agréable. La propreté est de mise et les préconisations sanitaires sont respectées. Les piscines sont magnifiques, le spa qui est inclus est fort appréciable. La restauration est de qualité (juste un petit bémol, les entrées non consommées sont trop reproposées ce qui les rends parfois défraîchies) et le service impeccable. Les chambres spacieuses (un nettoyage plus complet de la chambre aurait été nécessaire et une vérification du gel douche, shampooing et autre également car nous avons été plusieurs fois en manque).Un grand merci entre autre à Mike, Paola, Albano et tous les autres. Nous avons déjà recommandé cet hôtel à notre entourage. Caroline et Mickaël chambre 1408
• Mickaël.e

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 17:14

  Très bel hôtel entièrement rénové avec des prestations de qualité. 6 piscines dont 3 sur les toits, un spa avec hammam et sauna en libre accès. La restauration est de qualité et variée. Les conditions sanitaires contre la Covid 19 sont parfaitement respectées. Un très beau séjour grâce à l'environnement mais aussi au personnel toujours souriant et très agréable
• Morgane.O

  3 / 5

  Le 07/09/2020 à 17:29

  Nous avons passé deux agréables semaines au sein de cet hôtel. Les chambres étaient propres. On avait un balcon avec une belle vue sur la piscine. La douche italienne fut très plaisante. En revanche, nous avons eu une invasion de fourmis tout le long de notre séjour. Le personnel était vraiment aux petits soins, rien à redire sur leur amabilité et gentillesse. En ce qui concerne les repas, le buffet était varié, que ce soit le matin ou le soir. Par contre, la nourriture était très grasse. A la fin de nos vacances, nous étions dégoûtés. Petit coup de coeur pour les desserts. Je suis quand même surprise de devoir payer l'eau étant dans un hôtel 4 étoiles en demi-pension. Je tenais aussi à dire que le jus d'orange ou le lait le matin venant de leur machine étaient imbuvables. C'est un très beau hôtel décoré avec goût mais il très dur d'avoir un ascenseur de libre. Il faut attendre longtemps. Heureusement, nous étions qu'au 3ème étage ...
• Christian.E

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 13:03

  Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel tout fraîchement rénové cet été. Hotel sublime, avec ses différents espace détente, dont sont spa. Les espaces restauration et bar intérieurs et extérieurs sont fort agréables. De plus le fait qu'il y ait 6 piscines n'est pas négligeable , il y a toujours de la place et çà permet de varier avec les enfants. Concernant les restrictions du COVID-19, l'hôtel à pris ses précautions avec les masques obligatoire et l'emplacement de distributeurs de gels antibactérien dans tous les espaces. Et nous tenions à remercier tout particulièrement JOAQUIN et PAOLA du service restaurant, pour leur incroyable gentillesse, humanité et professionnalisme, sans qui notre séjour n'aurait pas été le même. Soyez certain Mr H.M que votre personnel est à la hauteur de l'image de votre Hôtel. Chambre 2001 Mr BESNARD et leurs enfants.
• Synclaire.a

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 21:31

  Très bel équipement, proche de la plage, des lieux de sortie, personnel très agréable.
• Sabrine..

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 09:29

  HOTEL FERMÉ JUSQU'A FEVRIER (minimum). Nous avons été mis a la porte du jour au lendemain le 6 octobre (arrivés le 5 octobre pour une semaine) suite a la faillite de Thomas Cook la direction de l'hôtel a décidé de faire fermer son hôtel et expulser tous les clients. Nous avons été transférer vers HM Gran Fiesta mais cet hôtel est une horreur !!! A FUIR !! FUYEZ ÉGALEMENT LTUR AGENCE CATASTROPHIQUE ! On paie pour des prestations que l'on a jamais reçu finalement (transfert aeroport-hotel etc)
• izzie.a

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 09:14

  Très bel hôtel avec piscine avec vue sur mer, très propre, personnel très accueillant, plats excellents, au calme.
• stephane.r

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 14:18

  hotel proche des principaux lieux de loisirs et à 30 secondes de la mer
• NicoO.h

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 13:46

  Superbe hôtel prêt de la plage des commerces ainsi que des bars et restaurants, personnel très accueillant et souriant, très professionnel, le service est impeccable et le ménage des chambre ainsi que des parties communes fait quotidiennement. je recommande fortement 😍🍻
• Constance.o

  2 / 5

  Le 08/09/2018 à 18:09

  Cet hôtel est très bien situé, propre et la literie est de qualité néanmoins la clientèle est trop bruyante. La cuisine est à améliorer.
• Patrice.N

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:53

  Très bon hôtel pour ce qui n'aime pas dormir, qui aime faire la fête avec des allemands ou des hollandais et manger de la mauvaise nourriture décongelée (ou à moitié pour rafraîchir!). Boissons en sus, même l'eau. Un bon point pour le ménage à l'intérieur de l'hôtel. Un mauvais point pour la propreté extérieure et la piscine. Attention aux bouteilles et cannettes vides. P.S. mention spéciale pour l'imbuvable jus d'orange en poudre qui me rappelle le Tang
• FOURES.a

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 09:12

  Hôtel très propre et proche de la plage ! Les buffets du petit-déjeuner et dîner sont bons mais peu variés d'un jour à l'autre. Les chambres sont grandes avec terrasse et propres mais l'isolation phonique laisse à désirer ( plutôt séjour fiesta que séjour siesta)