Grupotel Orient

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Kl.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:47

  Personnel et hôtel sympa. Bonne nourriture, chambre correcte. Environ 500m de la plage.
• Therese.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:15

  Tres très bon service très gentils à l écoute toujours le sourire propreté impeccable loisirs piscine intérieure extérieur es bien d autre loisir recommande
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:15

  Nous avons séjourné 5 jours dans cet hôtel. Tout était parfait ! L'hôtel est grand et propre. Bien entretenu. Les piscines sont vraiment bien. Le restaurant de l'hôtel et multi National le matin et très copieux le soir. Animation chaque soir (DJ, chanteurs..) Le personnel est d'une gentillesse incroyable. Il est idéalement situé. A quelques mètres de la plage, des bars, restaurants, magasin, arrêts de bus et taxis. Pour un prochain séjour à Majorque, j'y retournerai les yeux fermés !
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:13

  Super hôtel Rapport qualité prix excellent Personnel très gentils et toujours souriants ! Hôtel propre Rien a redire concernant le repas et les services ! Nous recommandons sincerement cet hôtel Seul bémol nous avons eu du mal à trouver l'hôtel le premier jour. Le GPS ne mène pas à l'hôtel
• Sash.i

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:27

  Étaient là en couple pendant une semaine, les chambres sont propres et vous avez tout ce dont vous avez besoin. La nourriture obtient 3 étoiles. Dans l'ensemble, c'était plutôt agréable, monter la montagne était un peu ennuyeux à chaque fois. Le voyage TUI avec les poussettes est un must...
• Nils.a

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 13:41

  Le petit déjeuner et le dîner presque toujours les mêmes. Le soir, vous êtes ignoré par les serveurs du bar. Toujours de la vaisselle sale et des serviettes sales. Le bar de la piscine n'est pas ouvert. Cet hôtel n'est pas recommandé !
• Terry.n

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:22

  L'hôtel est tout à fait correct. C'était propre et il y avait assez d'espace. Le petit déjeuner, ainsi que le dîner étaient vraiment délicieux. Le lit était très confortable après avoir demandé deux oreillers supplémentaires. Les inconvénients : c'est très bruyant, ce qui n'améliore pas le vide de la porte. Mais nous avons quand même bien dormi la nuit. Il ne faut pas oublier où se situe l'hôtel et que les clients sont bien sûr d'humeur festive. Alors d'accord 👌 Les chaînes allemandes laissent beaucoup à désirer. RTL, Vox etc. nous ne pouvions pas voir. Mais comme nous n'étions en fait que dans la chambre pour prendre une douche et dormir de toute façon, nous ne voulions pas nous plaindre. Nous sommes restés 10 jours début octobre et nous nous sommes bien amusés
• Marcos.a

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:19

  La nourriture est très répétitive, ce qui reste à midi pour le dîner, beaucoup de fritures du supermarché, dans la nourriture très peu d'assortiment, sans aménite, on parle d'un ****, loin de la plage
• Christian.i

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:12

  s'avancer en années. Bien sûr c'est la Playa de Palma, mais avec un 4* on s'attend au moins à une isolation raisonnable des chambres. Si vous avez l'impression à 2h du matin que des gens passent devant votre propre lit, cela ressemble plus à une auberge qu'à un hôtel 4*. Le service fait de gros efforts. Plante en fait assez jolie. La propreté est correcte.
• Lukas.p

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:50

  Le buffet était très savoureux. Les chambres modernes et propres. le personnel était sympathique.
• ManuelaUnterberger.n

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:50

  La première impression est très bonne, les dames de la réception pourraient être un peu plus sympathiques. Hormis 2 employés en salle (Jodin et Isa, vraiment très sympathiques et endurcis), le personnel en salle n'est pas très aimable, ils vous regardent souvent et vous croisent. Le buffet est varié et copieux, quelque chose pour tout le monde. La guide touristique de Tui, Murielle Gengler, est également une personne très compétente et extrêmement sympathique, et elle nous a fait nous sentir chez nous. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé, nous reviendrions dans cet hôtel malgré ces petits pépins.
• Vincent.l

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:02

  Était ici pour la deuxième fois en vacances. Zone bien entretenue avec des chambres propres, de bonnes boissons et de la bonne nourriture. Le personnel était toujours sympathique, même s'il était souvent agacé par les touristes qui buvaient. Nous serons de retour.
• Kerstin..

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:42

  L'hôtel, avec une petite piscine, est très propre. L'équipe était amicale et serviable. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons. Le service est rapide avec un débarras. Le seul bémol est l'ascenseur qui malheureusement ne fonctionnait pas toujours.
• Groundhopper.

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 02:15

  Pas recommandable ! Personnel peu aimable, le soir au bar vous êtes ignoré par les serveurs, une partie de la nourriture était immangeable, la chambre n'a été "nettoyée" qu'après le deuxième jour à cause d'une plainte puis nous avons eu des serviettes et des draps-housses avec des taches de sang, le sol était vraiment nettoyé il y a un mois et le minibar ne fonctionnait pas de toute façon. à travers la grande fente de porte, vous pouvez ouvrir une porte tout de suite peut économiser... Recommandé pour le tourisme de boisson si c'était moins cher, mais certainement pas recommandé comme hôtel 4 étoiles pour des vacances à la plage !
• Nicole.j

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:26

  personnel très sympathique. La nourriture était également très bonne, il y avait des thèmes différents chaque jour. Il y avait quelque chose pour tout le monde. Le service de nettoyage a toujours tout rempli pour nous et fourni des serviettes propres. Le superviseur et la réception étaient très sympathiques. Les questions ont toujours été répondues immédiatement. Malheureusement un peu plus loin de la plage, mais vous le savez à l'avance :)
• luciana.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:44

  Traitement des serveurs de la piscine, du bar de la piscine et de l'excellente salle à manger ! Traitement très amical des femmes de ménage et du maître nageur aussi! J'aime tout. La nourriture excellente ! Je le recommande à 100%. Il faut savoir que le tout compris n'inclut pas les repas du bar de la plage, mais ils ont de bons prix ! Nous reviendrons sûrement un jour ! La super grande piscine !
• Sergon.r

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:17

  Mauvais séjour ! Personnel désagréable dans la salle à manger, la nourriture était la même presque tous les jours et de qualité bon marché. Notre chambre était très sale, nous avons dû appeler la réception 3 fois pour avoir des serviettes propres. Aucun papier toilette, savon...etc n'est rempli tous les jours. Le sol de la chambre n'est pas nettoyé une fois par jour. Les boissons au bar n'ont que le goût de l'eau. Le frigo dans la chambre ne fonctionne pas ! Il y a encore beaucoup de mauvaises choses….🤦🏻‍♀️
• iliama.a

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:06

  Les chambres sont très sales et elles sont à Bad Harre et autres. Certains membres du personnel sont très désagréables. C'était mes premières vacances à Majorque et je suis vraiment très déçu. La nourriture est une pure catastrophe, je ne veux même pas commencer à écrire sur le déjeuner. Je ne recommande pas cet hôtel ! 😡😡😡
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:37

  Bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Avantages : Chambre spacieuse, propre et agréable. Buffet très complet. Proximité de la plage et nombreux commerces/bars sur le quai. Stationnement relativement simple. Piscine très correcte. Inconvénients : Les chambres pourraient être davantage insonorisées. Un peu dommage que certains résidents de l’hôtel soient un peu trop alcoolisés suite aux nombreux EVG effectués dans le coin.
• Raúl.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:39

  Hôtel situé à 3 minutes à pied de la plage et à l'écart de "l'agitation" du banc de sable. Chambres spacieuses et propres, buffet abondant et varié et surtout le personnel, très professionnel, sympathique et proche. Un choix magnifique.
• Jessica.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 06:46

  La gentillesse du sauveteur était imbattable, il était plus au bar de la piscine que chez lui. Le service au repas était très bon, essayé très fort La nourriture elle-même voulait plus de choix, mais pas tout à fait à mon goût Les chambres sont super, équipées de la climatisation Sachant quelque chose de difficile à trouver avec la navigation par satellite.
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:34

  Un très bon hôtel avec un service de première classe au troisième rang. Les chambres sont assez grandes avec une armoire et un coffre-fort payant. Les lits ne sont pas usés, mais plutôt avec des matelas fermes - idéal pour nous. Buffet petit-déjeuner et dîner avec des offres changeantes et une bonne qualité des plats. Le personnel est très sympathique et serviable. Que ce soit au restaurant ou à la réception. Même l'allemand est souvent parlé. La piscine est magnifiquement située avec des zones de soleil et d'ombre. L'emplacement dans la 3ème rangée est également bon. Il y a des arrêts de bus à proximité immédiate
• paula.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:23

  Bonjour, je reste ici et j'ai adoré l'attention de Jordi et Dani, ils sont super serviables et très organisés. J'aimerais pouvoir dire la même chose dans tous les hôtels, ravi du service. Des gens qui travaillent très vite et une bonne énergie. La seule chose qui a enlevé la chaleur a été de boire les cocktails à la liqueur de banane. je vais en retourner phénomènes
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:53

  Très bon hôtel 4 étoiles avec un personnel agréable, bonne nourriture, programme du soir pour les parents mais aussi les enfants à ne pas manquer. Très bon endroit. Toujours heureux.
• Diana.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:41

  Emplacement parfait si vous voulez faire la fête mais ne voulez pas être au milieu de l'action. 10 minutes du mile de la fête et 15 minutes de la mer à pied. L'hôtel est sur une petite colline. La chambre double était petite mais bien, on entend tout de la salle de bain. Les employés étaient super sympas, parlaient espagnol, anglais, allemand et français. Le buffet du matin et du soir était délicieux et il y avait un grand choix.
• jack.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:31

  Nous avons aimé beaucoup de choses, ce qui rendit ce séjour très appréciable ! On peut tout d'abord parler d'un des points les plus importants : le personnel. Il fut extrêmement accueillant, sympathique, rapide et efficace avec une bonne humeur irréfutable. Même au niveau de la langue, nous nous sommes fait comprendre sans trop de soucis car ils avaient, en général, un bon niveau en Anglais et même certains membres comprenaient notre langue à nous : le Français. Donc à ce niveau là, ce fut une très bonne surprise, rien à dire ! Et de part leur excellente efficacité, l'arrivé et le départ se sont réalisées sans problèmes et rapidement. On a également beaucoup apprécié la propreté des locaux, le ménage et fait régulièrement et c'est impeccable de partout. Donc on se sentais très bien dans cette environnement de propreté, parfait aussi à ce niveau là ! Un autre grand point qui est la nourriture : encore une fois, c'était excellent ! Nous avions le choix, la nourriture a toujours été très bonne et variée. Et avec le buffet à volonté, nous pouvions manger à notre faim et ceci est très appréciable. Seulement, cela ne vaut pas pour les boissons, mais on en reparle dans les points négatifs… Parlons de placement désormais, l'hotel est à proximité de plein de pleins de choses tel que des bars, restaurants, magasins ou bien la plage, ce qui est tout de même sympathique. Même pour pouvoir se garer avec notre voiture à proximité de l'hotel, nous avions à chaque fois une place de disponible. Et enfin, nous pouvons parler des activités dans l'enceinte de l'hotel. Malheureusement, nous avions peu profité de celles-ci car on avait souvent d'autre choses de prévu. Cependant, de ce qu'on voyais et du peu qu'on en profitait, il y tout de même énormément de choses à faire ! Nous sommes allés dans la piscine, grande et plutôt calme donc très appréciable, le spa et le mini-golf aussi. Il y avait également tant d'autres choses pouvant satisfaire tout le monde ! Le premier point que nous voudrions aborder, c'est le bruit. En effet, dans les couloirs et les chambres voisines, beaucoup de nuisances sonores furent présentes. Notamment dû à la présence d'Allemand, qui bien trop souvent furent trop bruyant. Mais on l'a remarqué sur plusieurs groupes d'Allemand, souvent trop bruyant. Il est arrivé plusieurs fois où nous avions dû nous lever en pleine nuit afin de stopper ce bruit désagréable. Ensuite, soulignons un autre point important cité précédemment, les boissons. Le matin il n'y avait aucun problème, on avait juste à se servir. Mais le soir, on payait les boissons, même l'eau ! L'eau n'était même pas en libre service contrairement au matin, ce que je trouve un peu bête. Et ça pourrait être facilement modifiable. Donc voilà, les deux seules points négatifs, mais vite rattrapé par tout les autres points positifs. Mais ce ne sont que des point "mineurs" qui peuvent être réglés facilement. Réglez ça, et on atteindra la perfection.
• Oriane.

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:34

  Très bon hôtel, bon rapport qualité prix. Le personnel est à l’écoute, par contre les chambres sont très mal insonorisé.
• Cláudia.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:41

  Nourriture peu variée. Service très incohérent, certains membres du personnel serviables et sympathiques, d'autres antipathiques. L'emplacement est bon, près de la plage, mais en montée pour rejoindre l'hôtel.
• Ana.l

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 03:11

  Pour tout surtout l'attention du personnel, surtout Leddy la serveuse en salle, très attentionnée et très sympathique, les 3 hommes au bar, super et très professionnels puisque je travaille dans l'hôtellerie et je peux distinguer le bon travail et Ana de réception. J'ai demandé une chambre plus haute et ils me l'ont proposée. La nourriture était très variée et bonne, la chambre et les superbes vues et le spa qui était inclus que nous ne connaissions pas. La proximité de la mer, très bien pour aller à la plage. Vous êtes parmi les pins car c'est une montagne et l'endroit est très beau. Je le recommande et nous reviendrons à coup sûr.
• emiliana.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 23:59

  Bel hôtel à 200 mètres de la célèbre plage d'Arenal, dans un endroit calme loin du chaos de la nuit. Chambre spacieuse et bien agencée avec une excellente salle de bain. Petit-déjeuner buffet copieux et dîner. Soirée musicale si vous ne voulez pas sortir.
• ROSAMM.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:42

  J'ai passé de super journées. Hôtel dans un quartier calme, bonnes installations Plus précisément, profitez d'une chambre simple et tout est parfait, en particulier l'attention de Carmen, avec son traitement humain, toujours en attendant que votre séjour soit agréable, merci. Le reste des installations est propre, calme et bon service au restaurant, en particulier le traitement de Miguel, qui a rendu les nuits agréables en me consacrant son attention. Merci. En général, tout est très correct. Repas, chambre, salles de repos, restaurant, terrasse et bien sûr, espace piscine, où j'ai passé beaucoup de temps, entre ombre, soleil et eau avec une ambiance calme avec un bon service de tout le personnel travailleur. Je peux aussi dire que face à n'importe quel incident, ils sont décisifs. Merci. En résumé, je recommande cet Hotel et bien sûr j'espère y retourner. Merci beaucoup.
• Alexis.l

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:01

  Nous avons réservé en pension complète, et pourtant ils ne proposent pas de nourriture pour les bébés. Nous avons dû acheter le nécessaire sur place. Quant à l’eau, même en pension complète c’est payant, à hauteur de 2,60€ pour 50 cl. Je n’ai jamais vu ça ailleurs. Il y a énormément d’allemands qui se croient tout permis et font beaucoup de bruit. Ils se sont mis à crier à 3h du matin dans les couloirs. Et personne ne leur dit rien. Ils ont aussi laissé une assiette de nourriture pendant 2 jours devant leur chambre sans que personne ne vienne la récupérer. Nous avons dû le signaler à la réception. Nous sommes déçu du séjour, nous ne reviendrons pas. Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Seul point positif, le personnel est très gentil avec les enfants.
• Lisa..

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 06:56

  Propre, l'emplacement est correct et la nourriture était très savoureuse à l'exception de quelques-uns. Mais le personnel est en partie antipathique et surtout incompétent. Les boissons du dîner ont été facturées de manière incorrecte, ce qui a entraîné une facture incorrecte au moment du départ.
• H.

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:09

  Si vous voulez voir de la viande allemande bien saoule, allez-y Le personnel ne fait rien Les mecs dorment par terre Ils sautent habillés dans la piscine Tout va bien
• Giordi.a

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:00

  Ma femme et moi séjournons dans cet hôtel en demi-pension. Je dois dire que c'est très propre et bien entretenu. Je dois mettre une note négative car l'hôtel est principalement composé de touristes allemands, donc de Krauts ivres et tapageurs. Crier et chanter dans la rue de la salle, d'autant plus que j'ai dû sortir pour leur dire de faire moins de bruit. Ici, l'hôtel doit faire plus d'efforts pour imposer une certaine limite. Par contre, le petit déjeuner est très copieux et il y a des chefs qui vous font des omelettes à la volée comme vous le souhaitez. Différente la situation pour le dîner est toujours la même et au bout d'un moment nauséabonde. Chambre agréable et propre. Je n'y retournerai pas à cause du trop grand nombre de touristes allemands qui selon eux l'ont transformé en Berlin. Et plus de Palma
• Patrick.t

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:39

  Bon hôtel économique. Bonne nourriture avec un grand choix. Megapark très bien On ne peut vraiment pas tout avoir bien. Seule la réceptionniste était un peu très arrogante
• Anna.i

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:54
• shanonne.o

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:44

  Chambres très petites, bruyantes et mal conçues. Un jour de 2 cm sous la porte. Une usine à touristes allemands ou tout ferme à 18h: SPA piscine. Le repas se fini à 21h15 ... Du jamais vu. La climatisation est défaillante et vous donne tantôt une chambre à 18° tantôt à 25 sans que vous ne puissiez rien contrôler. Une expérience désagréable dans l'ensemble.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:22

  Je mets 5 étoiles grâce à pep toni qui parle français et qui nous a bien aidé dans les démarches, car mon mari avait perdu tous ses papiers merci à lui Olga est aussi très serviable, mais je ne citerai pas de nom ils ne sont pas tous accueillant (exemple la personne barbu) L'hôtel est très bien situé, les chambres sont propres , mais l'insonorisation moins, le 1er jour nous avons eu affaire à des allemands irrespectueux qui on fais un chambard entre 3h et 4h30, ils se sentent tout permis et sont très bruyant, la politesse ne les étouffe pas , ni le respect Concernant le petit déjeuner, rien à redire , un grand choix et de bonne qualité, également pour le dîner, le rapport qualité correcte, je pense que si l'on veut une qualité supérieure il faut mettre le prix.
• Dirk.n

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:41

  J'aime beaucoup l'hôtel. Ce que je n'ai pas du tout aimé, c'est le petit-déjeuner et le dîner. C'était absolument le flair de la cantine. La nourriture était toujours la même le matin et n'était pas remplie après 1 heure. Parfois, les gens pouvaient entrer avec des maillots, des chapeaux et des maillots de bain, et d'autres n'étaient même pas autorisés à entrer avec des tongs appropriées. D'une certaine manière incompréhensible quel concept ils poursuivent vraiment au dîner. C'est soit le code vestimentaire ou pas. Nourriture tiède à froide et toujours très fade. Chambre petite mais pour moi c'était suffisant. La climatisation fonctionnait parfaitement, de sorte que vous pouviez manger en paix sans être trempé de sueur. Dans l'ensemble médiocre
• Lena.a

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:32

  Pas de café ou de thé avec le dîner. "Rien de caféiné." Mais Coca fonctionne. En fait, je n'aime pas manger mes pâtisseries avec des boissons gazeuses ou du vin. Plutot mauvais. Nous avons également reçu une réponse arrogante à la réception lorsque nous avons demandé où était le petit-déjeuner. D'abord ennuyé que vous ayez même demandé puis appelé ensuite (!) La prochaine fois, vous devriez simplement faire attention lorsque quelque chose vous est expliqué lors de l'enregistrement. Situation hyper inconfortable. D'autres invités sont même venus nous voir pour "aider" et ont dit qu'ils n'avaient pas non plus obtenu cette information. Il se peut que nous n'ayons pas vraiment compris quand nous sommes arrivés à l'hôtel, totalement épuisés après notre vol horrible avec beaucoup de retard. Mais la réaction était inappropriée. L'homme a dû avoir un très mauvais début de journée ou un quart de nuit difficile, car lors de nos autres rencontres avec lui ou d'autres membres du personnel de l'hôtel, tout le monde était très sympathique.
• Philipp.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:38

  Bien que nous soyons arrivés à 22 heures, il reste encore le dîner (snack froid). Le personnel est très gentil et il y avait même de la musique live le samedi. Temps de marche jusqu'au stand environ 5-10 min. 5 minutes de l'arrêt de bus qui vous emmène à Palma ou à l'aéroport.
• Patrycja.d

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:41

  L'hôtel est vraiment charmant !! Personnel très gentil, ils vous aideront dans tout. Chambres soignées, spacieuses, avec une grande armoire, et un balcon où vous pourrez vous détendre le soir. L'hôtel propose également des divertissements pour les clients tels que des concerts. Nous avons pris le petit déjeuner et le dîner. Grand choix de plats. Le goût est très bon. Il y a des choses basiques mais il y a aussi divers autres sujets, comme les sushis et les fruits de mer et ces desserts étaient délicieux. Grâce à cela, c'était une belle variété dans la nourriture. Service incroyable. De la réception, en passant par les femmes de ménage ainsi qu'à la cantine ou à la piscine. Hôtel Situé près de la plage. Il y a des magasins autour. Accès rapide et facile partout. L'hôtel est recommandable. J'y retournerais moi-même une fois de plus :D
• Sinmas.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:55

  Traitement de réception : 10. Traitement par les serveurs : 10, surtout par ISA. Nourriture très riche et variée. Nettoyage :10. Le lit super confortable. La piscine est super, même si je mange mini mais... ce serait super s'ils la fermaient un peu plus tard tous les jours car à 18h00 ça tombe court. Un hôtel 4 étoiles, axé sur le tourisme, notamment allemand. Nous avons été très à l'aise, sans aucun doute un endroit où retourner. Salutations de Teuel😊.
• Jan..

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:27

  Super hôtel, le personnel de l'hôtel était très sympathique, la nourriture était très savoureuse et variée, sauf pour le déjeuner il n'y avait pas un grand choix et c'était très souvent le même. Le chemin de la plage peut être géré en 10 minutes environ. Dans l'ensemble, de très belles vacances.
• Philipp.�

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:31

  Hôtel généralement solide, la nourriture était généralement correcte mais rien d'étonnant. De là, vous pouvez marcher jusqu'à la plage en quelques minutes et ne rien entendre directement du Ballermann.
• J..

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:39

  Le personnel était très antipathique. Verres et vaisselle pas toujours propres. Le dîner était une cantine typique. Le petit déjeuner était très bon. Cependant, les serveurs étaient très audacieux et voulaient parfois vider les assiettes même s'il y avait encore de la nourriture dans l'assiette et que vous mangiez encore. Il faisait aussi très froid dans la salle à manger. L'hôtel est accessible aux fauteuils roulants et dispose même d'un ascenseur au bord de la piscine.
• Rica.h

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 22:51

  Personnel peu aimable au restaurant. Nourriture fade et toujours la même. Les nouilles et les plats chauds étaient souvent froids. Les œufs brouillés sont toujours partis le matin, mais personne au restaurant ne s'y intéresse. Beaucoup de discrimination envers les jeunes dans l'hôtel. Code vestimentaire complètement dépassé au dîner. Très obsolète et l'invité est perçu comme ennuyeux. L'hôtel est sur une colline.
• Susanne.o

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:31

  Le Grupotel Orient est un hôtel 4*, un peu vieillot mais les chambres ont été modernisées et sont tout à fait correctes pour un hôtel de classe moyenne. L'enregistrement s'est déroulé sans faute, même s'ils ont voulu me facturer environ 15 EUR de plus que ce qui avait été calculé par Booking.com, tout compris (taxe de séjour). Mais pourrait être révisé sur la base de mes documents. La demi-pension réservée n'est pas à critiquer, c'est toujours mieux, mais aussi moins bien. Les prix des boissons sont corrects, une bouteille de vin rouge de Majorque 16,50 eur.e.g. L'espace extérieur (espace piscine, bar terrasse, jardin) est bon dans une certaine mesure, tout était propre, juste un peu stérile, pourrait être beaucoup plus agréable avec peu de moyens. Mais le groupe Grupotel suppose probablement que ses clients seront à vélo ou à la plage pendant la journée. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix! Si le prix hebdomadaire en juin dépasse 800 EUR, il existe certainement des alternatives.
• Mari.a

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:25

  Hôtel totalement axé sur le tourisme étranger, spécifiquement allemand. Le dîner est jusqu'à 21h15 et à 18h45, vous devez quitter la piscine. Le petit déjeuner est varié mais au lieu de ça le dîner se répétait plus. Serveurs très sympathiques. Si je retournais à Majorque, j'irais dans une autre zone de l'île moins ciblée et pleine de touristes étrangers, car cela fait beaucoup grimper les prix : 4 € la petite bouteille d'eau, 4 € la café au lait, etc.
• Chris.

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 22:11

  Je ne réserverais plus l'hôtel. La femme à l'arrivée n'était pas très sympathique, les chambres sont propres mais très petites. A été renvoyé au dîner parce que mon short était "trop ​​​​sportif". Je me suis senti complètement trahi. J'ai donc dû enfiler un pantalon différent, alors que le touriste all-inclusive allemand allait au buffet avec des adilettes ou des tongs et un maillot (niveau sportif 100!!) et c'était très bien. J'accepte un code vestimentaire, mais pas dans ces circonstances. Pour des raisons d'hygiène, le membre du personnel doit porter un filet à cheveux ou simplement se couper la queue de cheval. Non recommandé.
• Karsten.i

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:41

  Très bon hôtel. Chambre un peu petite. nourriture très bonne. Service au bar un peu lent. Pourrait marcher plus vite et être plus attentif.
• Conni.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:23

  Très bel endroit. Était à seulement 5 minutes de la mer et donc aussi de la zone de fête. Le personnel était très gentil et beaucoup parlaient même allemand. La nourriture est toujours servie au buffet et est très variée. En plus de ces choses standard, il y avait une devise chaque jour. Une fois que vous pouviez préparer vous-même un doner kebab, l'autre fois, il y avait, par exemple, du mexicain. Personnellement, le sel me manquait, mais c'est purement une question de goût. Les chambres sont très petites mais propres.
• Lukas.r

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:53

  Les chambres étaient propres et raisonnables pour le prix. L'emplacement de la plage et des hotspots est également très bon. Le service ou la gentillesse du personnel était très insuffisant et souvent inutilement gênant. La nourriture était généralement correcte, mais il y avait souvent des choses mauvaises et en partie crues avec.
• Izabela.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:51

  Lors d'un séjour d'une semaine à l'hôtel, je dis que 5 étoiles est une évaluation correcte. Hôtel bien situé près de la plage. Il y a des épiceries, des boutiques de souvenirs et des arrêts de bus à proximité. Le personnel de l'hôtel était très gentil et serviable. A tout moment, vous pouvez vous présenter à la réception si nécessaire. Chambres propres, bien équipées, balcon avec une belle vue sur la mer. Avec mon petit ami, nous n'avons utilisé que le petit-déjeuner et le dîner. Nourriture très savoureuse, en plus très variée, pour que chacun trouve quelque chose pour lui-même. Je suis très content car j'ai pu essayer de nouveaux plats et saveurs. Nous avions quelque chose de différent à essayer chaque jour. Je recommande vivement l'hôtel ! ⭐⭐⭐⭐⭐
• Liam.i

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:53

  Bon à première vue, mais un examen plus approfondi révèle des détails qui ne devraient pas être dans un hôtel quatre étoiles : - la porte de mon balcon ne pouvait pas être verrouillée (tout le monde pouvait l'ouvrir de l'extérieur) - Nettoyage de la chambre médiocre (il y avait de la poussière et des cheveux à côté/sous les surfaces évidentes) - Bien que tout compris, j'ai été autorisé à payer un supplément pour les boissons du restaurant lors de mon départ?! - Chambres extrêmement bruyantes et petites - Le drain était extrêmement malodorant, j'ai donc dû pulvériser la salle de bain avec du déodorant Dans l'ensemble, ça va, plutôt un hôtel trois étoiles, donc trois étoiles ici.
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:03

  Tout est propre, bien rangé et le personnel très sympathique. La nourriture était au-dessus de la moyenne :) Le seul point négatif : la nuit on est constamment réveillé, les couloirs sont très bruyants et ils frappent même 3 fois à la porte la nuit...
• Pablo.u

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:06

  Dans l'ensemble, un séjour agréable, les chambres étaient propres et prêtes plus tôt que prévu. Le personnel était sympathique et serviable. Personnellement, je n'ai pas beaucoup aimé la nourriture au buffet du soir, donc 1 étoile -.
• Carole.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 23:17

  Bel hôtel. Chambre très agréable, seule la porte de la salle de bain faisait du bruit à l'ouverture et à la fermeture. Personnel agréable, surtout au bar. Il y en avait pour tous les goûts au buffet. Je retournerais dans cet hôtel sans hésiter.
• Matej.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 23:30
• J.X

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:57

  Buffet copieux du petit-déjeuner et du dîner, la décision était étonnamment bonne. Choqué par la variété des gâteaux du dîner. La chambre était confortable à tous points de vue, avec air conditionné et pas de bruit. Les toilettes sont modernes avec de petites fenêtres et les lits sont confortables. Très satisfait de l'expérience du séjour.
• Damaris.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:15

  La propreté est bonne, le lit est très confortable. Le réfrigérateur chauffe au lieu de refroidir, si vous le retirez, vous ne perdez vraiment rien. Le buffet du petit déjeuner était bon, je n'ai pas du tout aimé le dîner, le deuxième jour je suis sorti dîner. Mais l'hôtel est magnifique et le personnel est très sympathique.
• Leon.a

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:04

  Les chambres sont sales et il y a Harre et co dans la salle de bain. Certains membres du personnel sont très désagréables, alors je voulais parler au directeur. C'était mes premières vacances à Majorque et je suis vraiment très déçu. La nourriture est une pure catastrophe, je ne veux même pas commencer à écrire sur le déjeuner. Je ne recommande pas cet hôtel !
• anne.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:27

  Les chambres sont très bien rangées, le service pourrait difficilement être mieux. Bravo à l'équipe. Tout le monde est très sympathique et essaie très fort, incroyable malgré de longues heures de travail. Les chefs ont concocté un repas très riche et savoureux. Les serveurs sont super. L'emplacement bien, plus haut, il y a un défi sportif minime sur le chemin du retour. La piscine intérieure et la piscine extérieure, ainsi que le bar sont bien entretenus. Le seul inconvénient est la tête qui roule dans le lit, un oreiller serait beaucoup plus confortable. Je me suis sentie comme chez moi lors de mon court séjour dans ce grand mais néanmoins familial hôtel. Continuez comme ça,!!!
• Julia.

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 10:24

  Non recommandé! Chambre : Très petite, sale, lit très dur, oreillers trop petits. La chambre était à peine nettoyée, seul le lit était refait à neuf. Les serviettes propres sont toujours oubliées. Le dernier jour, on ne nous a pas apporté de couverture, puis la réception était tout simplement désagréable, disant que les femmes de ménage étaient déjà parties et que nous n'avons pas eu de chance! Repas: Petit déjeuner : correct Déjeuner : juste ce qui a été réchauffé de la veille. Dîner : quasiment le même tous les jours, peu de choix, pas de fruits de mer. Le déjeuner et le dîner n'étaient disponibles que dans l'hôtel voisin. La piscine intérieure était correcte, la piscine extérieure n'était pas chauffée. Le pire hôtel que je connaisse !
• Tina.r

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 00:54

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel, personnel très agréable, bonne nourriture et bonnes installations. Chambres très propres et bon emplacement. Seulement à recommander 👍🏼
• elias.

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:13

  Ma petite amie et moi avons séjourné ici pendant une semaine en basse saison (avril). La chambre, ainsi que tout l'hôtel est très bien entretenu et propre. Le personnel parle suffisamment l'allemand et l'anglais. Le personnel du bar et les serveurs sont très sympathiques et courtois. Le personnel à la réception parfois un peu brusque. La nourriture varie d'un jour à l'autre et les offres sont différentes le soir et le midi. Le petit déjeuner a une très grande offre, et il y en a vraiment pour tous les goûts. Ma copine est végétarienne, logiquement pas de problème avec le petit déjeuner. Le buffet du déjeuner et du dîner n'avait pas un grand choix de plats végétariens. En plus de l'Hôtel Orient, il y a 2 autres hôtels de la chaîne Grupotel. Le déjeuner et le dîner ont lieu dans l'hôtel voisin. Nous avions tous les deux la formule tout compris, il y a 3 cocktails, bière, vin, boissons non alcoolisées incluses. Je recommanderais certainement le séjour. Vous pouvez marcher jusqu'à la plage en 5 minutes. Le "Ballermann" est également à seulement 5 minutes.
• Marc.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:06

  Bel hôtel situé au centre. Le personnel est vraiment super. Que ce soit à la réception, au restaurant ou au bar, le rapport qualité-prix est correct. Belle piscine intérieure et extérieure.
• Ruth.i

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:33
• Tina..

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:27

  La chambre était très bien, tout comme le service. La climatisation a fonctionné toute la nuit et n'a pas pu être réglée. Nous avons attrapé un rhume à cause de cela. De plus, il n'y avait pratiquement pas de spécialités régionales au restaurant et la piscine n'était pas chauffée, ce qui est normal dans un hôtel 4 étoiles. De plus, il fallait payer un supplément pour certaines boissons, y compris celles sans alcool, ce qui est inacceptable avec un tout compris.J'ai été déçu et ne réserverai certainement plus cet hôtel
• Nani.a

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:51

  L'hôtel et les terrains sont propres et bien entretenus. Le personnel est très courtois et parle bien allemand. Le service est au rendez-vous et on a l'impression que le bien-être du client passe avant tout. La nourriture était très diversifiée et variée grâce à des soirées à thème et elle était toujours réapprovisionnée directement quand quelque chose était épuisé. Les chambres sont très belles quoique petites. Pas gâté. Avec balcon et façade vitrée. Climatisation. Mini-bar. Très propre! 2 petits points négatifs, c'est pourquoi je mets 4/5 étoiles : La porte de la salle de bain est en verre dépoli et ne ferme pas hermétiquement (pas d'intimité). Les lits sont agréablement durs, mais des lits simples (nous avions lu au préalable). Cependant, ils ont des roues et sont très légers, c'est pourquoi ils ont tendance à s'écarter rapidement et à grincer lorsqu'ils tournent dans le lit. Nous avons trouvé cela inconfortable. Néanmoins, nous serions ravis de revenir et de recommander chaleureusement l'hôtel 🌞.
• Oliver..

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 22:28

  Pour un court séjour, l'hôtel est fortement recommandé ! Personnel super sympa et professionnel à la piscine, au restaurant et au bar. Les chambres sont modernes. L'hôtel est propre et bien entretenu. L'emplacement est bon. Il est à environ sept minutes de la plage. L'espace sauna est de première classe. La qualité de la nourriture est correcte, mais pas un point culminant. Le restaurant a le charme de la cantine Stromberg. Je ne recommanderais pas cet hôtel pour des vacances d'été avec votre partenaire. Mais cela vaut pour toute la région. Mais c'est aussi une question de goût ;)
• Eriks.t

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:33
• Quentin.o

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 18:57

  L’hôtel est bien situé dans un quartier calme .. PAR CONTRE malgré le fait que les chambres soient refaites à neufs, elles sont mal insonorisées … des groupes d’allemands avec musique et chant toute la journée et nuit, c’est tout sauf un hôtel reposant comme décris sur le site ! La nourriture est peu variée…
• severine.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 23:53

  Séjour parfait !
• Chantal.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:35

  Dans l'ensemble, nous avons été absolument satisfaits. À tout moment, un personnel agréable et attentionné au-dessus de la moyenne, tant au bar qu'au restaurant ou à la piscine. Un sauveteur avec une ligne claire et toujours sympathique. La nourriture était variée, fraîche, délicieuse et variée. Chambres propres et assez grandes. Excellent rapport qualité/prix. La plage est accessible à pied et l'hôtel est également un bon point de départ pour d'autres activités. Je réserverais à nouveau à tout moment.
• Zoé.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:35

  Trop génial ! 😍
• David.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:03

  J'ai passé 5 jours dans cet hôtel, et tout était merveilleux, tant les chambres que le personnel très sympathique et attentionné. Les heures de repas sont destinées aux étrangers, le dîner jusqu'à 21h15. Le jour où nous avons quitté l'hôtel, j'avais le vol de nuit et avant d'aller à l'aéroport, ils nous ont permis de nettoyer une chambre et de profiter de cette journée sur la magnifique île sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lapin, Merci beaucoup pour vos commentaires. Ce fut un plaisir de vous servir à nouveau pendant vos vacances et nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci beaucoup également pour la mention du personnel, des installations, du Spa et surtout du traitement reçu. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Votre équipe Grupotel Orient
• D.L

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 05:52

  Chambres très propres mais mal insonorisées on entend les retours de fêtards toutes les nuits. Malgré le fait de ne pas être difficile en terme de nourriture buffet de très mauvaise qualité viennoiseries pas cuites, desserts servis encore congelés. Personnel accueillant et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et suggestions, que nous essaierons de mettre en œuvre afin d'améliorer notre service. Nous essayons toujours de répondre aux souhaits de nos clients et serions très heureux si nous pouvions vous convaincre du contraire. Merci pour votre évaluation et nous restons avec nos meilleures salutations. Cordialement, Grupotel Team.
• Sergio.a

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:00

  L'hôtel dispose de bonnes installations, les chambres sont acceptables, la salle de bain est assez bonne et elles ont une petite terrasse. Les horaires du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner sont adaptés à l'heure étrangère. Le personnel de l'hôtel est super sympa et attentionné, mais nous n'avons pas aimé que certains plats du buffet se soient épuisés très rapidement et n'aient pas été remplacés car ils avaient mal calculé (mauvaise gestion par le responsable de la cuisine). La fille en charge des desserts est super attentionnée et douce, vaut la redondance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martinez, Tout d'abord, merci pour votre commentaire et de nous avoir choisi comme destination lors de votre séjour à Playa de Palma. Ensuite, nous nous excusons pour la gêne occasionnée par notre manque d'attention et à l'avenir, nous espérons vous servir de la meilleure façon possible. Votre équipe Grupotel Orient
• VF.e

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:16

  Mérite même pas une étoile, on ne m’a pas laissé entrer parce que j’avais pas de masque. Il m’a expulsé de l’hôtel et quand j’ai demandé un masque il mon dit que je devais payer … Je ne reviens plus.
• Samuel.e

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 21:58
• Emilie.m

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:38

  De superbes vacances, hôtel vraiment calme et pourtant proche de la ville et du centre. Personnel toujours sympathique, les chambres sont toujours propre et agréable. Seul point négatif la piscine extérieur qui est toujours bondé d’allemands et de jeunes assez bruyants
• Eckhard.a

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 21:35

  Bel hôtel avec un personnel très agréable. La nourriture au buffet est très bonne et variée. Les chambres sont un peu petites, l'armoire est minuscule. Le nettoyage des chambres est médiocre. Les coins et le sol ne sont pas correctement nettoyés. L'espace piscine est agréable, mais le nettoyage des tables par les transats n'est pas bon.
• Maren..

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:39

  Les chambres étaient propres et la nourriture était assez bonne aussi. Mais ce qui n'a pas fonctionné du tout, c'est le personnel de la piscine ou le sauveteur. Ne peut pas être battu pour l'inamabilité. De plus, les heures d'ouverture de la piscine n'étaient qu'à partir de 10 heures. Nous, ainsi que d'autres vacanciers, avons trouvé que c'était très tard. Dans l'ensemble, je ne le réserverais plus.
• Esteban.h

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:30

  Hôtel très sympathique, très propre, une superbe piscine, mini golf, les chambres ont été refaites à neufs, on mange bien et le personnel est au petit soin !
• Julian.t

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 23:31

  Très belles chambres et un hôtel très bien entretenu dans l'ensemble. Chemin de la plage à environ 5-10 minutes. Les murs sont fins, on entend les clients rentrer chez eux le soir. Petit déjeuner et dîner très bien. Cet hôtel est à recommander.
• Petra.u

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 18:13

  Nous avons été reloués ici relativement spontanément à la Pentecôte par TUI. Et nous sommes heureux de recommander l'hôtel 🏨. C'est un peu plus haut (environ 500 mètres de la plage 🏖). Le personnel est super sympa et la nourriture est délicieuse. Pour notre plus grand plaisir, il y avait une piscine intérieure avec des chaises longues chauffées. La seule chose que nous n'avons pas aimée, ce sont les lits durs 🛌. Mais c'est aussi une question de goût. Sinon tout va bien.
• M.

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 12:44

  Les repas sont à un niveau appréciable ainsi que le service. Un bon point pour l accueil toujours à l ecoute pour vous aider, et bel hôtel.. Point négatif.. trois soirs de suite sans eau chaude , meme pas tiède dès 22 heures passées.. Brrrr les douches se font rapides... y a un serieux problèmes de ce côté là
• El.o

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 22:32

  Hôtel bien placé ,8 minutes à pied de la plage ,4 minutes à pied pour prendre un bus, petit déjeuner buffet ainsi que le dîner buffet varié seulement les boissons au dîner non inclus à payer Chambre propre ,personnels top et serviable ,2 piscines, saunas Mon séjour très bien passé
• Nomi.o

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 14:33

  Hotel A éviter. Vacances mai 2019. On est arrivé à 21.15 mauvais accueil, la cuisine était fermé ils ont décidée de nous donner à 22h le reste de la salade verte. Les assiettes les verres les couverts sont mal lavés c est deguelace on dirait une couche de santé qui empêche leur brillance au 2e jour on est deja dégoûté. Au buffet y'a pas trop de choix et c est pas gouteux, il faut attendre 15min pour qu' il grillent une petite morceau de viande ou pour avoir un oeuf a la coque le matin bref leur plaque de cuisson doit être mega usé. Repas pas bon et servi dans des assiettes deguelace j en suis eccuree. A part ça la chambre est correcte par contre on entends le voisin quand il ouvre l armoire et tous les bruits. Seule chose positive les serveurs du bar sont gentils. Nous avons payés assez cher en all inclusive nous sommes bien déçu de ce séjour .
• biba.u

  1 / 5

  Le 14/10/2018 à 13:55

  Je suis très déçu par l'accueil du personnel de l'hôtel au restaurant même chose même pas le sourire sauf le responsable du restaurant il es super agréable, la femme ménage nous a pas nettoyer la chanbre deux fois et le pire elle a essayé de mentir au responsable !! Nous avons payer 1500 euros pour seulement 3 jours franchement très déçu .

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Anne.a

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 18:20

  Tout est parfait le recommande vivement cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Anne!
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 23:04

  Bel hôtel, prestations au top. On reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Thomas. salutations
• klodiana.a

  4 / 5

  Le 15/07/2017 à 22:05

  Bon qualité prix, animation musicale de qualité chaque soirée, choix multiple au buffet du petit déjeuner et dinner, plage à proximité, personel aimable, chambres de qualité, nous passons actuelement un bon séjour de 13 jours et sommes content de ce choix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Claudie !