Hotel Metropolitan Playa

Tags: Hôtel,

• Running.t

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 10:06

  Pour l'hôtel, vous ne pouvez donner que des notes complètes. Super hôtel dans un très bon emplacement, c'est calme. Connexion de bus super. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Steffi, Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné positivement notre emplacement central. Veuillez nous rendre visite à nouveau ! Sincères amitiés
• Clao.�

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 23:40

  L'hôtel est bien, les parties communes sont agréables. La chambre est spacieuse et pas mal du tout, mais vu qu'elle a 4 étoiles, je pensais que c'était différent, au lieu d'avoir un lit double, il y en a deux petits rapprochés, les matelas sont vus comme très utilisés car ils sont en forme et la douleur dans le dos le lendemain était certaine; Nous sommes restés 5 jours et ils ne sont venus nettoyer aucun d'entre eux, même lorsque nous leur avons demandé de le faire, le deuxième jour ils nous ont dit que le troisième jour et le troisième jour ils nous ont dit qu'à partir du 4ème jour , car le dernier jour à 11h, ils sont venus nettoyer juste au moment où nous avons dû quitter l'hôtel, si cela n'inclut pas le nettoyage, ce serait bien s'ils le disaient dès le début et qu'ils fournissent des produits de nettoyage, bien que l'idée était de se reposer précisément de cela, bien sûr, il faut sortir les poubelles et chercher des conteneurs à proximité, -comme à la maison-, il a dit qu'il y avait un sauna et je l'ai vu en bon état mais ils m'ont dit que ce n'était pas le cas en service, je suppose que c'était la saison, en raison de la faible demande ou je ne sais pas, il a une petite salle de sport mais il est bien équipé. L'emplacement est très bon si vous voulez être proche de la plage et des commerces.
• Jesus.

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 06:59

  Grande chambre, confort et surtout l'attention de la réceptionniste, en l'occurrence un jeune homme qui est super à l'écoute et met une solution à tout problème.
• Peter.t

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:41

  Bon hôtel 3 étoiles, à environ 500 m de la Playa. Chambres propres, bon petit déjeuner et personnel sympathique. Idéalement adapté pour de courtes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Merci beaucoup! Nous sommes toujours ravis lorsque les clients commentent positivement la propreté de notre hôtel.
• Felix.l

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:35

  Nourriture au buffet du petit déjeuner & du soir, tout est froid, le service est nul, on ne commence même pas par le "nettoyage" de la chambre. Personnel totalement antipathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klemm et Madame Sitzmann, Nous sommes vraiment désolés que ni la nourriture ni le service n'aient été à votre goût. Nous pouvons vous assurer que nos employés font de leur mieux chaque jour. Malheureusement, cela ne suffisait pas à vos goûts et exigences personnels, Cordialement de l'équipe de Metropolitan Playa
• Kim..

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:44

  Personnel agréable, propre... Mais la piscine est trop petite quand l'hôtel est plein ! Et un parc à chiens... juste à côté des appartements... le matin les chiens aboient sans fin. Vous êtes réveillé à partir de 7h30. .. Mieux vaut une chambre en face ;)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kim, Merci d'avoir pris la peine d'écrire un avis. L'équipe est particulièrement ravie des retours positifs. En même temps, nous savons que chaque jour est un nouveau défi pour répondre aux exigences de nos clients. Le parc adjacent est public et n'est pas un parc à chiens. Peut-être que certains chiens ont joué ensemble ce jour-là. Nous avons hâte de vous voir bientôt, salutations ensoleillées de l'équipe métropolitaine
• peterluettgens.

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 13:24

  Chambres propres et correctes. Personnel dans l'ensemble très sympathique et serviable. Nourriture : Eh bien ! Pas très varié, mais pour un hôtel 3 étoiles ça va. Malheureusement, l'hôtel a été fermé pendant 3 jours par "Ballermann- Chaos" quasi terrorisé. Un "tourisme festif" impitoyable et inégal. Mais vous ne pouvez pas blâmer l'hôtel ici. Ont tout essayé pour s'assurer que les clients de l'hôtel reçoivent du son à l'aide de mégaphones et Radio (Mickie Krause, Isi Glück, Lorenz Büffel, Almklausi, Micha von der Ramp, Minnie Rock, etc. - eh bien, félicitations - sont (très) a- plusieurs textes).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Merci pour vos commentaires positifs concernant les chambres et notre personnel. Le mile de la fête à Playa de Palma n'est pas loin, donc les clients séjournent dans les hôtels environnants. Le personnel de l'hôtel veille au calme et à l'ordre dans l'hôtel et sur le terrain de l'hôtel jour et nuit. Nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Cordialement de l'équipe métropolitaine
• Sebastian.e

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 23:56

  La salle de bain a une baignoire-douche avec une marche jusqu'aux genoux et seulement un rideau comme séparation. Je n'ai jamais vu une aussi petite télé que dans cette pièce. La climatisation ne s'enclenche que lorsque vous passez en chauffage, ce qui est logique en été. En hiver, vous pouvez alors vous rafraîchir. Le dîner n'a pas bon goût du tout et est servi au buffet sans amour, je le comparerais à de la mauvaise nourriture de cantine, Le petit déjeuner est standard car servi partout mais rien de spécial. Comme mon avion était en retard, nous sommes arrivés à l'hôtel après la fermeture de la cuisine, donc je pense qu'il aurait été approprié d'offrir au moins un petit quelque chose à manger. (Nous avons réservé en demi-pension.) Le personnel pourrait dire bonjour un peu plus amicalement, seule la gentille dame à la réception était vraiment sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Benz, Nous sommes vraiment désolés que notre buffet n'ait pas été à votre goût. Le buffet est très varié, poissons, viandes et volailles ainsi que divers légumes et salades sont proposés. Il y a un buffet de salades avec différentes vinaigrettes juste à côté des plats chauds. Pour le dessert, nous proposons divers desserts tels que des gâteaux, des glaces, des fruits frais et du pudding. Le lundi, nous servons un buffet mexicain avec les spécialités correspondantes. Qu'est-ce qui aurait été spécial pour vous au petit-déjeuner ? Nous sommes toujours heureux de recevoir des suggestions spécifiques. Bien sûr, ceux-ci doivent être dans la gamme prix-performance être des hôtels 3*** étoiles. Si vous manquez le dîner à cause d'un retard de vol, il n'est plus possible de garder le dîner. Aucune nourriture n'est autorisée depuis la pandémie du buffet peuvent être conservés pour une date ultérieure. Nous comptons sur votre compréhension,. Merci pour votre visite Meilleures salutations de Majorque
• Noemi.e

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:01

  Avait une très belle chambre pour 3 personnes, le personnel était toujours très sympathique. Le petit déjeuner était également très savoureux et il y avait beaucoup de choix, mais malheureusement pas de vin mousseux pour le petit déjeuner. Le dîner était correct, la sélection aurait pu être plus. Sinon l'établissement est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noémie, Merci pour les commentaires positifs et les éloges pour notre personnel amical. Nous n'avons pas encore découvert qu'il y a du vin mousseux gratuit pour le petit-déjeuner dans un hôtel *** étoiles à Playa de Palma. Néanmoins, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de l'équipe métropolitaine
• Der.l

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:34

  bel hotel pour le prix vraiment satisfaisant (campagne promotionnelle 80 euros la nuit)

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée! Merci pour votre évaluation positive et pour avoir si bien évalué le rapport qualité-prix.
• Ron.o

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:14

  Chambres basiques mais convenables, les femmes de chambre font de leur mieux et sont sympathiques. De plus, il est temps. Les autres membres du personnel sont trop nuls pour en faire quoi que ce soit et ne font certainement pas un pas supplémentaire. Le barman est plus un esclavagiste qu'un hôte. Absolument pas amusant ou quoi que ce soit qui vous décide à commander quelque chose à l'hôtel. Toutes les lumières sont éteintes, pas de musique ni de divertissement. À 23h, le bar est fermé et les gens ne resteront pas ouverts une seconde de plus pour se divertir. Bref, dormir et déjeuner c'est bien, évitez plus loin et cherchez votre divertissement ailleurs ou mieux encore restez là. Piscine froide en pierre et eau de limon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 08:55

  Les chambres sont très bruyantes Sinon hôtel propre et bien rangé

  Réponse du propriétaire :
  
• Ronald.h

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Leonie.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:14

  Était là avec un ami (septembre). Hôtel méga méga sympa, personnel super sympa, chambres très propres, petit déjeuner il n'y a rien qui n'existe pas, superbes piscines et surtout très bien situé. Marche 10 minutes de la plage et n'a pas de bruit. Toujours mon plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léonie, Merci d'avoir pris la peine d'écrire un commentaire. L'équipe est particulièrement ravie des retours positifs. En même temps, nous savons que chaque jour est un nouveau défi pour répondre aux exigences de nos clients. Nous avons hâte de vous voir bientôt, Salutations de l'équipe métropolitaine!
• Martina.u

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:18

  Toujours un plaisir, toute l'équipe est super sympa. Les chambres sont nettoyées tous les jours, y compris les week-ends. Les piscines sont très bien entretenues et sur le toit, vous pouvez souvent vous rafraîchir tout seul dans la piscine. Aucun souhait ne reste insatisfait au petit-déjeuner. J'y retournerais n'importe quand même si vous devez marcher une bonne distance jusqu'à la plage. C'est calme et notre chambre donnait sur la piscine. Dans l'ensemble, c'est très agréable et j'attends avec impatience la prochaine visite là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Buellmann, notre personnel et la direction du complexe d'appartements sont très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous. Nous sommes particulièrement satisfaits des éloges concernant la gentillesse de nos employés et la propreté de la maison. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations amicales et ensoleillées de l'équipe JUKA
• TheJilsander.

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:43

  Le séjour était passable à bon. J'ai vécu dans des hôtels 3 étoiles et 4 étoiles. L'immeuble est bien sûr mieux. Super, grande douche, élégantes, grandes télévisions à écran plat dans chaque chambre, lits haut, propreté 1a. Petit déjeuner aussi bon à très bon et en petite compagnie. Ici, par exemple, vous pouvez faire la différence avec les gens de l'hôtel 3 étoiles. De meilleures manières, mieux habillés, etc. Le service est également excellent, les gens sont heureux de vous aider ou les bols sont immédiatement ramenés par le chef. Dans l'hôtel 3 étoiles, j'ai dû mettre la table moi-même, 1 femme pour la grande salle à manger beaucoup trop peu. Bien sûr, pénurie de main-d'œuvre, etc., mais clairement un point négatif. Nous avons également été - comme d'autres se sont déjà plaints - éloignés de la table du petit-déjeuner à cause de "l'approche sportive du temps". Passons maintenant à la plante. En 10 minutes vous êtes au Playa. La piscine au centre est bonne, mais vous n'êtes pas autorisé à consommer quoi que ce soit ici - pas même votre eau. Je pense que cela devrait être autorisé et si vous voulez boire du coca/de la bière ou similaire, vous devez bien sûr le commander au bar (pour que les ventes soient faites - mais pas avec de l'eau et à 35 degrés constants). Enfin, le personnel : parfois vous avez des gens sympathiques (les femmes de ménage étaient toujours très gentilles) mais aussi des serveurs ou des porteurs souvent grincheux et contradictoires. Conclusion : médiocre à bon (2 à 3 étoiles)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sander, Merci pour la description détaillée de votre expérience. Nous proposons des collations et des boissons au bar de notre hôtel/piscine. Il est donc interdit de consommer ses propres boissons ou nourriture à la piscine. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre complexe d'appartements bientôt. Cordialement de l'équipe
• Norbert.c

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:26

  Nous avions un appartement dans le nouveau bâtiment, bien calibré et très calme. La nourriture était très bonne, le personnel super sympa, tout en tout le monde passe de bonnes vacances. La seule chose qui était très dérangeante était les revêtements de sol très glissants de la piscine où de nombreuses personnes et enfants se sont éclipsés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait du service de notre personnel et de l'ensemble de l'installation et de l'équipement. Nous transmettrons votre commentaire concernant les sols glissants à la direction. Merci pour cette suggestion. Peut-être aimeriez-vous nous rendre visite à nouveau bientôt? Nous serions heureux ! Salutations ensoleillées de l'équipe JUKA
• Marcel..

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:40

  Nous avions un appartement dans le bâtiment annexe. Tout était propre et bien équipé. Le personnel était sympathique et serviable. L'hôtel d'appartements est définitivement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcel, Merci pour la gentille critique. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de la propreté de nos chambres et de la gentillesse de notre personnel. Veuillez nous rendre visite à nouveau ! Sincères amitiés
• M.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:34

  Nous avions un appartement dans la nouvelle annexe. La chambre était propre et fonctionnelle (petite cuisine, douche, climatisation, etc.). Le personnel très gentil et serviable. La piscine sur le toit était un petit point fort. Surtout en famille (2 adultes, 2 enfants) c'était très agréable côté "appartement". Malgré l'utilisation manifestement complète du "côté de la salle" par divers groupes de jeunes, c'était globalement très calme. Le petit déjeuner était suffisant. Il y avait toujours des places de parking. Seul bémol : les deux piscines ne sont utilisables que de 10h à 19h. La climatisation est à commande centralisée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Ravi que vous ayez aimé la propreté de nos chambres. Nous sommes très heureux que vous ayez également remarqué la gentillesse de notre personnel et notre petit-déjeuner buffet. Nous partageons votre avis sur notre piscine sur le toit, c'est en effet un petit point fort. Nous prenons note de votre critique concernant les heures d'ouverture de nos piscines, car cela nous aide à nous améliorer. Sincères amitiés
• Anke.o

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:04

  Si vous venez dormir le soir, cet hôtel est déconseillé. Tous bangs avec portes, de 23h à environ 5h. A signalé cela régulièrement, a appelé le portier dans la nuit et a également indiqué à la réception. Rien n'est fait à ce sujet, sauf garder un œil sur les caméras. Sinon un bon hôtel : personnel sympathique, bon nettoyage. Gestionnaire de piscine strict : chacun avec sa propre eau en est tenu responsable. Moi-même je ne reviendrai pas pour des vacances en famille. Je recommanderais si vous êtes un fêtard et que vous sortez le soir. Je rentre maintenant chez moi pour passer une bonne nuit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.h

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:35

  Un hôtel sur Malle. Petit-déjeuner désastreux pour moi. Nous étions dans la nouvelle annexe. La chambre était correcte, malheureusement la climatisation n'était pas réglable. Personnel très très antipathique à l'exception de la dame blonde allemande. Un briefing sur l'hôtel aurait été bien, car il y a 2 piscines et 2 salles de petit-déjeuner. Dans l'ensemble, c'était suffisant pour 3 nuits Ballermann. Congé de loisirs, cependant, inexistant. Prix ​​de construction bon marché. (cocktails 5-6 euros)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jan, Malheureusement, nous ne savons pas dans quel hôtel vous avez séjourné. Le bâtiment voisin est un immeuble d'appartements 4 étoiles, les clients de l'hôtel ne peuvent pas entrer dans l'immeuble.Chaque hôtel possède sa propre piscine et son restaurant pour le petit-déjeuner. Cordialement
• Fab.a

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:38

  Le service de chambre est excellent, sinon le personnel est très antipathique et vous ne vous sentez pas vraiment le bienvenu, le petit déjeuner est correct mais rien de spécial, les boissons sont vraiment dégoûtantes. . . Les assiettes et les couverts sont pour la plupart sales.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre impression générale ait été négative. Nous ne pouvons pas partager votre avis. Cordialement
• Alexandra.c

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:09

  Nous avons séjourné au Metropolitan Playa Juka. Il s'agit d'un aparthotel 4 étoiles, l'entrée principale est un hôtel 3 étoiles Metropolitan Playa. Tout était super, je le réserverais à nouveau en un clin d'œil. La nourriture aurait pu être meilleure, mais cela a fonctionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations
• Phil.r

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:17

  Malheureusement, vous n'êtes pas autorisé à vous amuser à la piscine, sinon l'arbitre de la piscine vous montrera le jaune.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Phil, Merci pour votre avis, nous prenons note de vos commentaires et espérons vous revoir bientôt pour vous ravir une prochaine fois.
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:11

  Nous avions un appartement dans la nouvelle "extension" de l'hôtel et c'était super. Ameublement approprié et assez élégant. La salle du petit déjeuner séparée au sous-sol était petite mais tout à fait convenable et le petit déjeuner était bon. Nous n'avons rien manqué. Le point culminant était la piscine sur le toit. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour un court séjour à Palma.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous travaillons toujours dur pour améliorer nos services. Sincères amitiés
• Maria.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:37

  Accueil sympa, sécurité le soir très stricte ! Gestionnaire de la piscine aussi strict, pas d'eau sur les transats. Cocktails bons et pas chers 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations
• calin.u

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:57

  Ancien hôtel. Chambre d'hôtel très propre. Restaurant petit à moyen. Pendant le séjour le petit repas du matin, le repas du soir moyen. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure située entre 2 corps d'hôtel. La piscine est propre, les transats sont propres, le bar est propre. L'hôtel est situé à environ 600 m de la plage publique. La plage publique est propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hi.

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:09

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 6 jours et avions un appartement dans l'annexe. La chambre était de bonne taille et avait plus qu'assez d'espace pour 3 personnes. Il y avait même une kitchenette. J'ai trouvé bien qu'apparemment seuls les clients de l'hôtel qui avaient un appartement puissent accéder à la terrasse sur le toit. Vous pouvez entrer dans la piscine sans être dérangé et vous détendre sans bruit. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Le seul point négatif était que les ventilateurs au plafond claquaient si fort que nous pensions que cela nous volerait au visage. Nous n'avons pas non plus eu d'eau chaude pendant 1 à 2 jours ou malheureusement nous avons dû laisser couler la douche chaude pendant 5 à 10 minutes.L'hôtel est situé dans un endroit calme et la plage est à 15 minutes maximum. Il y a 2 petits magasins à 1 minute à pied, ce qui nous a beaucoup plu. La nourriture était correcte mais monotone. À un moment donné, nous n'avions plus vraiment envie de manger le soir. Il n'y avait des animations en soirée qu'un seul soir, ce que nous avons trouvé très dommage. Sinon c'était plutôt bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs au nom de tous les employés de l'immeuble Metropolitan Juka. Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu un problème avec l'eau chaude. Malheureusement, un spécialiste n'a pu résoudre le problème que le deuxième jour. Notre technicien interne aurait réparé les ventilateurs en un rien de temps pour éliminer le bruit. Bien sûr, seuls les clients du complexe d'appartements sont autorisés à utiliser la terrasse sur le toit autour de la piscine. Dans l'espace bar de l'hôtel deux fois par semaine de 20h30 à 22h30 un DJ sur. Malheureusement, la demande n'est pas grande, la plupart des clients profitent des nombreuses localités de Playa de Palma. Nous espérons vous revoir bientôt ainsi que toute la famille, jusque-là nous restons avec des salutations ensoleillées L'équipe JUKA
• Felix.i

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:57

  Dans l'ensemble, l'hôtel est en fait correct pour le prix et l'emplacement. 10-15 minutes de la plage, 2-3 petits magasins pour faire du shopping. Cependant, la nourriture (petit déjeuner, dîner) n'est vraiment pas bonne. Tous les jours sauf 2-3 choses identiques et malheureusement plus fraîches au départ et parfois trop salées. Peut-être que 10 jours à Malle, c'est trop long, mais la nourriture était en fait la seule chose que vous auriez pu dire. Les femmes de ménage sont bonnes la piscine est également très bonne et en fait jamais bondée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note sur Google. Le rapport qualité/prix et les services fournis étaient corrects. Malheureusement, le buffet n'était pas à votre goût. C'est dommage, cordialement
• Imke.r

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:07

  Nous avons séjourné au Metropolitan Playa Juka Aparthotel. Ce furent de très bonnes vacances en famille !!!!! La chambre était super, le personnel était très gentil, la nourriture était bonne ! Nous donnerions également 10 étoiles! Il n'y a pas d'aspects négatifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous travaillons toujours dur pour améliorer nos services. Sincères amitiés
• Werner.e

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:34

  Appartement d'horreur. Encore et encore que des braillements, des cris et des chants d'hommes ivres de clubs à la piscine du matin au soir. C'était les pires vacances que nous ayons jamais eues. Loin de la plage et presque rien à proximité. Bon supermarché à environ 1,2 km que vous pouvez rejoindre en bus. Le Lidl est à environ 1,6 km, également accessible en bus. Cuisine mal équipée que nous ayons jamais eue. On ne peut pas plaire à tout le monde, ont été les réponses aux plaintes des clients qui se sont sentis dérangés par le bruit. Une fois, le téléphone a simplement été raccroché sur une plainte dans la soirée. Des cris toute la journée, des ivrognes et des hommes qui sautent dans la piscine avec leur pantalon baissé. La piscine n'était pas utilisable à l'époque. Plus jamais cet appartement même pas gratuitement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Behr, nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû souffrir de la pollution sonore. Croyez-nous, nous sensibilisons nos clients à cela plusieurs fois par jour. Playa de Palma est animée par des clubs et des groupes de football de juin à août. Trois groupes de football en même temps dans l'hôtel d'en face est une situation exceptionnelle. La musique au bord de la piscine a été interdite. Malheureusement, plus les invités sont ivres, plus il est difficile de communiquer. Nous sommes vraiment désolés, mais nous pouvons vous assurer que notre personnel voit le problème et le traite avec diplomatie. Avez-vous utilisé votre piscine au 4ème étage de l'immeuble ? C'était toujours très calme là-bas. Nous regrettons ce fait et ne pouvons que nous excuser pour nos invités. Les appartements sont situés à 450 mètres de la plage de Balneario 8 et de deux supermarchés bien approvisionnés juste en face de l'hôtel. Cordialement de l'équipe
• Claudia.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:47

  Le WLAN était un désastre et le service était souvent de mauvaise humeur. Sinon quartier agréable, super appartements.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame la Chancelière, Merci pour votre commentaire. Notre WiFi fonctionne vraiment très bien. Malheureusement, l'expérience a montré que les iphones se choisissent encore et encore pour des raisons de sécurité. Donc, le même code doit être ré-approuvé. Nous sommes très heureux des éloges concernant nos appartements ! Cordialement de l'équipe
• Bernd.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:10

  Hôtel très agréable et propre. Situation calme, malgré l'emplacement central. Petit bémol, la solution avec la demi-pension au restaurant du Plaza n'est pas franchement bonne. Un buffet adapté dans la salle du petit déjeuner serait la meilleure solution.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wachowiak, chaque commentaire est une contribution précieuse à notre contrôle de la qualité et contribue à l'amélioration continue de nos services. Malheureusement, le restaurant du petit-déjeuner au rez-de-chaussée de l'immeuble n'est pas adapté pour offrir un dîner **** adéquat. C'est pourquoi il y a deux options : le buffet à l'hôtel ou à la carte au restaurant "PLAZA" sur Playa de Palma, à 10 minutes à pied. Cordialement de l'équipe
• Floesk.m

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:57

  Pour les personnes qui ne remarquent rien 24h/24 et 7j/7 avec 4 éthyl sur la chaudière, certes bien, mais sinon : catastrophe. chambre étouffante, la ventilation ne fonctionne pas la climatisation ne fonctionne pas Le ventilateur au plafond est la roulette russe avec le risque qu'il tombe à tout moment et coupe votre cisaille, ventilateur à l'incroyablement fort, pas de savon pour se laver les mains chambre pas bien nettoyée Mobilier et autres équipements très usés et sales, chambres minuscules. Le seul avantage était que le matelas tenait sur le balcon, sinon il n'aurait pas été possible de dormir sans être dans un état comateux d'alcool.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous sommes un peu choqués par votre référencement sur Google. Malheureusement, nous ne comprenons pas pourquoi vous n'avez pas contacté notre personnel de réception. En peu de temps, nos techniciens auraient résolu tous les problèmes. Meubles et autres équipements très usés et sales ? L'hôtel a été rénové en 2018 et nous ne trouvons aucun signe d'usure important dans la chambre ou dans tout l'hôtel. Notre femme de ménage nettoie toutes les chambres tous les jours. Nous sommes vraiment désolés, mais vos commentaires n'aideront ni les futurs clients ni notre hôtel. Cordialement de l'équipe de Metropolitan Playa
• Timo..

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:09

  Nous avons passé un bon séjour. C'est à environ 10 minutes à pied de la plage et de la Schinkenstraße, mais le prix était beaucoup moins cher que les autres hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Timo! Ravi d'entendre que vous aimez l'emplacement de l'hôtel.
• Edith.r

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 22:25

  Très bon hôtel, la maison 4 étoiles avec appartements. Nous avons été très satisfaits et ne pouvons que le recommander. Le personnel était très sympathique et la nourriture au restaurant Plaza était très bonne. Il y avait aussi une petite piscine sur la terrasse sur le toit et le petit déjeuner ici dans la maison était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Édith ! Merci pour les aimables paroles à propos de notre personnel!
• Sebastian.i

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:32

  Fondamentalement, il y a deux hôtels : une ancienne partie trois étoiles et le nouvel aparthotel quatre étoiles qui se trouve juste derrière. Les deux bâtiments sont séparés l'un de l'autre par la piscine. L'appart-hôtel que nous avons réservé a été construit en 2018 et est donc presque neuf. Les chambres sont élégamment meublées dans un style moderne et très propres. Notre chambre et le balcon étaient très spacieux, même une petite cuisine avec cuisinière et micro-ondes était disponible. Le petit déjeuner buffet copieux et varié offrait tout pour bien commencer la journée. Nous avons été très satisfaits de l'hôtel, de son personnel amical et du petit-déjeuner. À cet égard 5 étoiles. Alors pourquoi seulement trois étoiles ? Le problème de l'hôtel, c'est la clientèle. La piscine était assiégée quotidiennement dès le matin par des invités bruyants et ivres. Surtout quand vous avez des enfants avec vous, ce n'est pas quelque chose que vous voudriez leur montrer en exemple. Ce qui était encore plus ennuyeux, c'est que ces gens avaient aussi leur musique avec eux, que tout le monde devait maintenant écouter involontairement. Ici, au plus tard, la direction de l'hôtel aurait été invitée à éteindre quelque chose. D'où la déduction de deux étoiles. La direction devrait se demander s'il n'y a plus d'avenir pour attirer des clients ou des familles bien rémunérés au lieu de la clientèle typique de Ballermann dont Majorque veut se débarrasser. En tout cas, nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fiedler, Merci d'avoir recommandé notre résidence. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de la propreté, du service et de la qualité des produits. En juin, juillet et août, beaucoup de jeunes font la fête à Playa de Palma. Le niveau de bruit peut alors augmenter un peu à la piscine de l'hôtel voisin. Mais sur le toit de l'immeuble il y a une piscine pour votre détente. Seuls les clients des appartements peuvent accéder à cette piscine. La direction ne décide pas qui est autorisé à séjourner à l'hôtel et qui ne l'est pas. Chaque futur client peut réserver l'hôtel ou les appartements auprès des organisateurs ou via le site internet. Chaque invité est le bienvenu chez nous, bien sûr, nous voulons des invités qui respectent les règles de la maison. Cordialement de l'équipe Juka
• Monika.e

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:52

  La nourriture correspondait à un hôtel 3 étoiles. Le personnel était super sympa et serviable. Le complexe, la piscine très propre. La seule chose qui nous a vraiment dérangés, ce sont les cris des gens en mangeant, qui auraient dû être arrêtés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Neubauer, Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait du service de notre personnel et de l'ensemble de l'installation et de l'équipement. Nos employés sont heureux de recevoir vos éloges comme motivation et impulsion. Cordialement de l'équipe
• Kerstin.r

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:30

  Nous avons passé 5 nuits dans l'appartement. L'appartement était pratiquement neuf, lumineux, propre et très joliment meublé ! Malheureusement, il n'y avait que de l'eau froide dans la douche pendant deux jours et nous avons eu des serviettes déchirées un jour. Mais l'emplacement est génial, le personnel est super sympa, l'arrêt de bus pour Palma est juste en face, après 10 minutes, vous pouvez marcher jusqu'à la plage et nous le réserverions à nouveau ! Malheureusement, le petit-déjeuner est de masse plutôt que de qualité, mais nous ne réserverions pas cela la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kerstin, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Néanmoins, merci pour votre commentaire et votre aide pour améliorer notre service. Sincères amitiés
• Dominic.r

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:28

  Nous y sommes depuis une semaine maintenant. L'hôtel est très propre, le personnel est sympathique. Rien ne manque au buffet. Je ne peux que recommander l'hôtel. Les prix y sont bon marché

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Merci beaucoup! Nous sommes toujours ravis lorsque les clients commentent positivement la propreté de notre hôtel. LG
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:04

  Cependant, au petit-déjeuner, la sélection de saucisses et de fromages doit être modifiée tous les jours. 7 jours pareil c'est un peu dommage. Ne vous méprenez pas, il y en a toujours plein et c'est toujours rempli, mais c'est toujours pareil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci d'avoir recommandé notre hôtel. Nous prenons note de vos commentaires et espérons vous revoir bientôt pour vous inspirer la prochaine fois.
• C..i

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:58

  C'est un hôtel 3 étoiles basique qui se trouve dans une rue latérale, les chambres sont très petites et il n'y a pas de réfrigérateur. Notre chambre était juste à côté des escaliers, ça devient parfois bruyant. Au lieu de la baignoire, une douche à l'italienne avec porte coulissante aurait dû être installée. Notre chambre avait une vue sur la piscine, était au deuxième étage et avait également une vue sur les terrasses avec des chaises longues dans les chambres inférieures. L'heure du petit-déjeuner de 8h à 10h est très sportive, de 7h à 11h ce serait mieux. Le personnel est très amical. L'hôtel n'est pas adapté aux enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables paroles à propos de notre personnel. LG
• a.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:14

  Excellent rapport qualité/prix. Personnel très sympathique et serviable. Nous pouvons certainement le recommander et le réserver encore et encore. Dans un quartier calme. 10 mn à pied de la plage. Hauteur environ Ballermann 8. Supermarchés et arrêt de bus à proximité. Nous avions l'appartement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, Merci pour votre évaluation positive et pour avoir si bien évalué le rapport qualité-prix.
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:36

  Nous avons séjourné dans cet hôtel une semaine avant Pâques. C'est excellent. Il est fortement recommandé pour la propreté et un excellent service seul. L'emplacement est super, à 15 minutes en taxi de l'aéroport. L'hôtel propose également un service de location de voitures. Nettement moins cher qu'à l'aéroport. La nourriture est bonne Que ce soit le petit déjeuner ou le dîner. Tout va bien. Dans la partie inférieure de l'hôtel, vous pouvez laisser vos bagages si vous revenez le soir. Vous pourrez vous rafraîchir et prendre une douche plus tard. .Par conséquent, fortement recommandé..

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andréas ! Merci d'avoir recommandé notre hôtel.
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:00

  Super chambre, bonne nourriture et personnel très agréable. L'emplacement en lui-même est génial, mais pas idéal pour moi car j'ai des problèmes de genoux. Sinon, c'est un court saut à la plage. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Merci pour vos aimables paroles à propos de notre personnel. À bientôt!
• Lieve.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:13

  Qualité prix un bon séjour. Bon petit déjeuner, le dîner était moins mais de bons restaurants à proximité. Personnel très sympathique, surtout l'homme à la réception ;-)

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.l

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:11

  Si vous cherchez un endroit où séjourner et prendre le petit déjeuner, c'est l'endroit qu'il vous faut. Le rapport qualité prix est définitivement au rendez-vous. Certaines chambres sont un peu usées mais elles sont propres. Des crêpes fraîches, des œufs au plat et des œufs brouillés sont toujours préparés pour le petit-déjeuner. Une piscine est également disponible. Vous êtes en 5-10 minutes sur la plage ou au Bierkönig. Les personnes à l'accueil étaient très sympathiques !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Matthieu ! Merci pour vos aimables paroles à propos de notre personnel. LG
• Beatrice.r

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:33

  J'avais d'abord une chambre au 5ème étage qui sentait mauvais et était bruyante à cause de la ventilation. Après des demandes amicales, nous avons immédiatement obtenu une nouvelle chambre sans frais supplémentaires !☺️ Les chambres étaient toujours nettoyées à fond. ☺️ La plupart des employés parlent allemand et sont super sympas !!!☺️ Dans les bars de la plage, vous payez plus de 10 €, ce qui n'a pas bon goût. Mieux vaut prendre un verre au bar de l'hôtel pour 5,95 €, mais attention, ils ont du punch 🙃😉. Malheureusement la piscine n'est pas chauffée. Espace piscine agréable. La nourriture était bonne. En 7 minutes de la plage. Avec le bus no. 23 vers Palma 2 € Centre commercial (ventilateur) quelques stations avant. Serions-nous réserver à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée! Merci d'avoir recommandé notre hôtel. Nous sommes convaincus que vos paroles nous aideront à nous améliorer. LG
• Jaklina.o

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:34

  Il n'y a vraiment rien à redire à cet hôtel, si ce n'est les chambres relativement mal insonorisées. Selon les voisins de chambre que vous avez. Le prix est juste. Le petit déjeuner n'est pas terrible, mais il ne faut pas s'attendre à mieux d'un hôtel 3*** pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, Nous prenons note de vos commentaires et espérons vous revoir bientôt pour vous surprendre positivement la prochaine fois. LG
• Stefan..

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:54

  Je ne peux que déconseiller cet hôtel ! Nous avions réservé pour un groupe plus important, payé à l'avance et n'avons malheureusement pas pu venir à cause de Corona. À ce jour, près de 2 ans après la réservation, nous n'avons pas reçu un centime en retour ! Les mails et autres tentatives de contact ne reçoivent plus de réponse !!
• Roy.i

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:54

  Oh, maintenant, tout d'un coup, nous obtenons une réponse... Je vous ai informé plusieurs fois que nous ne pouvons plus entreprendre ce voyage. C'est pourquoi nous ne venons plus vers vous et attendons le remboursement de notre argent !!! Nous avons payé l'intégralité des frais à l'avance. Tout autre chose qu'un remboursement de votre site trompe vos invités et montre comment vous travaillez et traitez les invités potentiels !!! Arnaque absolue !!! Nous attendons notre remboursement depuis deux ans car nous n'avons pas pu voler à cause de Corona. Après tout, plus de 2 000 euros. Il n'y a pas de réponses Gardez vos mains à l'écart et réservez plutôt quelque chose de sensé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tilmann, nous aimerions répondre à nouveau à votre question. Si vous avez effectué la réservation par l'intermédiaire d'un organisateur, nous vous demandons de contacter l'organisateur. S'il s'agit d'une réservation directe, nous proposons à tous les clients qui ont été touchés par les annulations dues à la pandémie de générer une nouvelle réservation avec nous. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. Cordialement Hôtel Metropolitan Playa
• Cristina.o

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 10:28

  M'ayant prévenu que la réservation est pour ma nuit de MARIAGE, ils m'ont donné 2 lits de 90cm pour chaque mouvement, les lits étaient séparés, quelle nuit ils m'ont offert 😠😡 Il est clair que je ne reviendrai pas après avoir gâché cette nuit qui est une fois dans une vie parce que je me suis mariée seule je le fais une fois.Mettez à jour les photos car cela n'a rien à voir avec le web cette réalité au moins la chambre que j'avais, entrer dans une chambre habillée en mariée et trouver ce que je voulais disparaître mais je sais où ne pas revenir
• J..a

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 12:51

  Hôtel agréable et calme hors saison, prestations simples. Pas de linge de lit, juste un couvre-lit, mais une couette et une couverture en laine supplémentaires sont fournies. Tout a été correctement nettoyé et désinfecté, mais vous pouvez toujours voir de vieux résidus de silicone de la douche qui fuit, l'eau coule dans la salle de bain. La rénovation date de quelques jours. Pas de wifi, n'était même pas proposé. Très propre et peu de clients dans la chambre au petit déjeuner. Beaucoup de choix même à 10h, tout est frais, savoureux et joliment préparé. Les chambres climatisées sont agréablement chaudes même par temps froid, pas seulement rafraîchies. Télévision avec quelques chaînes en allemand disponibles. Si vous voyagez beaucoup et que vous ne voulez vous coucher que le soir, c'est l'endroit qu'il vous faut. Il n'a pas besoin de plus de luxe que cela. A quelques mètres des arrêts de bus de l'hôtel, d'un guichet automatique, d'un petit supermarché et à seulement quelques minutes de la plage par quelques rues latérales. Environnement propre, comme d'habitude en Espagne, même après une tempête, rien ne traînait. Très facile d'accès depuis l'aéroport.
• Hase.�

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:43

  C'était correct pour un court séjour, mais je n'y serais pas resté plus longtemps. Il fallait attendre de l'eau chaude ou il n'y en avait pas et quand on prenait une douche, toute la salle de bain nageait car la douche fuyait. Les mors en partie noirs. Le petit déjeuner avec un grand choix. Et c'était nettoyé tous les jours
• J.

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 10:35

  Nous y étions pour un court séjour et ne pouvons que recommander l'hôtel ! Si vous vous plaignez ici, vous devriez d'abord voir combien vous avez réellement payé. Le rapport qualité prix est super ! Même eu un surclassement, vue sur la piscine, merci encore :-). La femme à la réception est également super sympa, toujours courtoise et très serviable. Les chambres étaient propres et le petit déjeuner était délicieux, le seul inconvénient auquel je peux penser est qu'il n'y a pas d'heure de repas fixe pour le petit déjeuner. Parfois toutes les tables étaient occupées et il fallait attendre un peu. Sinon je ne peux vraiment pas me plaindre. Un bel hôtel avec un bon prix dans un excellent emplacement - nous aimerions revenir :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, Merci pour votre évaluation positive et pour avoir si bien évalué le rapport qualité-prix. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé de si bons mots pour notre personnel ! À bientôt!
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:56

  La chambre en elle-même est petite mais c'est bien pour 2 personnes, la salle de bain est toute petite avec les WC presque au ras du mur (il n'y a quasiment pas de place, je n'imagine pas une personne à mobilité réduite) à part ça, ça sent très mauvais, des odeurs désagréables sortent de la salle de bain. La super petite baignoire et l'eau sort. Sinon c'est bien, propre et bien rangé. Le buffet du petit déjeuner n'était pas mal. Le plus étrange c'est que sur Booking ça nous a coûté 175€ au total et au final on a payé environ 190€ (je ne sais pas si on a payé la taxe de séjour sur Booking et on l'a repayée à l'hôtel... Pour le reste tout va bien !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, merci de rester avec nous. Votre avis est très important pour nous. La taxe de séjour doit être payée à l'hôtel. Vous ne pouvez pas payer à l'avance. Cordialement
• 1987vmann1987.

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:48

  Pas un mauvais hôtel pour un 3*. Chambres sans ou peu de chaînes de télévision allemandes. Les lits grincent et s'écartent. Le petit déjeuner est suffisant. Très propre et moderne. À quelques pas de la plage B08.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les éloges pour la propreté et le design moderne. Veuillez contacter notre personnel de réception si les chaînes allemandes ne sont pas complètes. Nos services du bâtiment reprogrammeront les émetteurs. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement de l'équipe métropolitaine
• Skonyee.

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 21:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Fitness.l

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:45

  Un très bon hôtel pour la première fois à Majorque, personnel propre et sympathique, bel espace extérieur (piscine), petit-déjeuner et dîner, il y a de la bonne nourriture pour les végétariens et tout ce dont vous pourriez avoir besoin à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous travaillons toujours dur pour améliorer nos services. Sincères amitiés
• Joachim.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:57

  Tout d'abord, nous étions invités au Metropolitan Juka Playa, l'appart'hôtel de ce complexe. Il y a une réception commune au Metropolitan Playa, mais le petit-déjeuner est servi au Juka Playa au sous-sol. Les clients en demi-pension mangent dans un restaurant italien à proximité (5 minutes à pied), le Plaza. Malheureusement, en raison du virus corona, les lundis et mardis sont fermés ici, de sorte que les clients de Juka Playa mangent également au Metropolitan. Le Plaza nous a beaucoup plus séduits. Les appartements Juka Playa sont neufs, construits en 2018. Ils sont spacieux, bien meublés et disposent d'un salon/chambre combiné avec une petite cuisine et d'une chambre supplémentaire avec un lit double. Les matelas étaient excellents, il y avait 2 oreillers, l'un moelleux, l'autre ferme, il y avait une grande télé dans chaque chambre, environ 10 chaînes allemandes. Parfait pour les familles ou pour les couples qui veulent ou ont besoin de dormir séparément. L'hôtel est à environ 5 minutes de la plage ou de Ballermann et à seulement 15 minutes de l'aéroport. Malgré cela, c'est dans un endroit calme, pas de clients qui crient dans l'hôtel ou dans la rue. Les employés sont tous très gentils et serviables. Nous reviendrions ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joachim, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Sincères amitiés
• Suzette.a

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:54

  Petit déjeuner bien, repas du soir laisse à désirer.beaucoup de bruit la nuit les gens parlent devant votre porte, ds les chambres,j ai connu mieux ! Au restaurant La personne très grande et forte vous sort l assiette sans savoir si vous avez fini de manger obligé de retenir l assiette.A REVOIR!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.a

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:51

  Hotel très propre Buffet du matin sympa parcontre celui du soir mieux vos aller au Macdonald... WiFi payante alors que sur le site elle et gratuite plein d'activités qui n'y sont pas dommage jacuzzi qui fonctionne une fois sur deux quel dommage Très chaud dans les chambres on ne peut pas réglée la clim pas de mini frigo comme indiqué dans la réservation

  Réponse du propriétaire :
  
• Dylan.u

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:20

  Presque parfait. L'hôtel est bien situé, à 5 min a pied de la plage et 10 min en taxi de l'aéroport et 20 min de la grande ville de Palma. La chambre standard pour 2 etait correcte, la literie etait propre ainsi que l'ensemble de la chambre. Le petit déjeuner inclus est satisfaisant, du sucré, du salé. L'accueil aurait pu être plus chaleureux avec un sourire mais bon au delà de cela tout etait correct. La piscine de l'hôtel est sympa quand il n'y a pas deja trop de monde dedans, possibilité de bronzer sur les transats tout autour tout en sirotant un cocktail. Gros point négatif, le Wi-Fi n'est absolument pas gratuit comme indiqué sur leur site et autres sites de reservation. Nous avions du payer 3€ par jours et pour un seul appareil ce qui est inacceptable quand nous avions dépensé plus de 300€ pour 3 nuits. De plus le coffre dans la chambre est lui aussi payant ce qui est aberrant. Pour les fumeurs, il est interdit de fumer a table apres un bon repas ou en buvant son verre sur les terrasses et cela que ça soit à l'hôtel ou dans les bars et restaurants longeant la plage. Vous devrez sortir de table et fumer votre cigarette plus loin. En résumé, l'hôtel est correct si vous n'êtes pas super exigeant, les chambre sont bien, la propreté est au rendez vous, le prix était correct lors de notre réservation. Je recommande cet hôtel que vous soyez seul ou en couple.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dylan! Merci pour votre avis ! Nous vous remercions pour vos aimables commentaires au sujet de notre hotel. Nous travaillons chaque jour dans l’objectif de répondre aux besoins de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir !
• Sebastian.c

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:24

  Malheureusement, je ne peux pas du tout recommander l'hôtel. Il a commencé que le personnel de l'hôtel était absolument impoli et irrespectueux. Vous avez été traité comme une personne de seconde classe. Les femmes de ménage ont ignoré les panneaux "ne pas déranger" et sont entrées dans la pièce quand vous le vouliez. Nous étions en demi-pension et sommes venus dîner et n'avons trouvé que des plats froids qui n'étaient pas chauffés par le bas. Absolument pas recommandé !!! La seule raison pour laquelle cet hôtel obtient 2 étoiles de moi, c'est que nous avons trouvé des chambres propres. Nous ne réserverons pas cet hôtel une seconde fois ! Mieux vaut dépenser 100€ de plus à l'hôtel et se sentir bien ensuite !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Merci pour votre avis, que nous utilisons pour améliorer notre hôtel. Cordialement,
• Mélanie.a

  3 / 5

  Le 01/07/2021 à 11:52

  Hôtel affichant plein d’activités et d’avantages cependant tout est en supplément ou hors de l’hôtel. Malgré tout nous avons passez un bon séjour, la nourriture n’est pas si mal et le personnel de chambre adorable. Propreté irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.f

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 22:03

  Entièrement répondu aux attentes. Chambre et hôtel dans l'ensemble propres, personnel toujours sympathique et serviable, nourriture correcte. En raison de la proximité de Ballermann, il faut s'attendre à des touristes buveurs occasionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, Merci pour vos aimables paroles à propos de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations,
• Matthias.

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 22:20

  Il y a deux maisons différentes, une neuve et rénovée et une montrant son âge. Les visiteurs peuvent se défouler sans aucune inhibition, et le personnel ne s'en soucie pas. Le petit déjeuner est très médiocre, les chambres sont propres, mais au moins la nôtre est très vieille. Nous ne reviendrions plus ici. Les chambres sont très ! Fortement insonorisé et vous obtenez beaucoup plus de chambres avec des voix et de la musique. Nous l'appellerions plutôt un hôtel de fête.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ottlik, Nous aurions été heureux si vous nous aviez parlé personnellement. Vous êtes actuellement client de l'hôtel. Ce sont deux hôtels. L'aparthotel, construit en 2018, est classé 4 étoiles. Vous avez réservé l'Hôtel Metropolitan, qui a 3 étoiles. A cette époque, il y a beaucoup de jeunes pour faire la fête à Majorque. Lorsqu'il y a un peu de fête à la piscine, notre personnel de service ferme parfois les yeux. Après la longue pandémie, il ne faut pas non plus être trop strict en tant qu'hôtel. C'est dommage que tu l'aies pris différemment. Nous sommes vraiment désolés que vous ne réserviez plus notre maison. Cordialement de l'équipe
• L.

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 19:24

  Mise à jour : Même après presque 2 ans, nous n'avons reçu aucun commentaire de l'hôtel. L'hôtel ne répond pas aux e-mails. Nous avions payé près de 2000 euros pour un groupe plus important et n'avons pas reçu un sou à ce jour. Comportement absolument non professionnel envers le client. L'avocat est déjà impliqué, mais malheureusement la loi espagnole. Danger! Je ne peux que vous avertir de la réservation et du paiement à l'avance. Nous attendons notre argent prépayé depuis mai de l'année dernière et l'hôtel est inaccessible.
• Lina.k

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 00:39
• Laurent.

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 20:43

  Pour un hôtel de masse à S'Arenal, on ne va pas s'attendre non plus au grand luxe quand même. Ceci dit, la différence avec le Campanile, c'est que au Metropolitan Playa, vus avez les puces de lit incluses (et non le Wifi, qui n'est pas gratuit contrairement à ce qu'annonce le site). Petit déj buffet OK et assez large, la piscine, quoique petite, n'était pas saturée et il faut bien dire que l'emplacement est bon, avec même quelques possibilités de se garer près de l'établissement.
• Ralf.r

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 09:00

  Bon hôtel pour les personnes qui recherchent la détente. En matière de nourriture, chacun a un goût différent, mais le choix est varié pour que chacun puisse se débrouiller. Les chambres sont très propres et le personnel est très sympathique. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ralph! Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien chez nous et que vous ayez pu vous détendre ! Sincères amitiés
• Jacqueline.

  3 / 5

  Le 28/01/2020 à 20:07

  Super hôtel. Petit déjeuner buffet copieux. Jardin magnifiquement paysagé avec chaises longues et piscine. Chambre Horel assez grande avec balcon. Matelas durs, pas de bouilloire ni de réfrigérateur. 1x, savon et shampoing reçus mais non complétés. Des serviettes propres à chaque fois

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ! A très bientôt!
• marlene.z

  2 / 5

  Le 30/10/2019 à 20:40

  Ils n'ont pas de programmes d'animation, piscine très petite mais propre. Les travailleurs sont les mêmes au bar, au restaurant et à la piscine, toujours exténués ou de mauvaise humeur. Les chambres ne sont pas insonorisées, difficile de s'endormir. La meilleure chose à propos de l'hôtel est la nourriture qu'ils proposent au restaurant, une offre variée et très bien préparée.
• Tom.e

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 23:40

  Personnel absolument antipathique. Le pire choix pour les jeunes. Nourriture à peine mangeable. Les installations de l'hôtel comme la piscine et les chambres sont la seule exception positive. Personnel grossier qui traite de l'interdiction arbitraire. Si vous dirigez un hôtel sur le Ballermann, vous devez vous attendre à une fête et n'essayez pas de faire une place pour les familles dans un hôtel Ballermann qui existait auparavant.
• Timo.e

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 13:05

  L'hôtel est propre, mais tout le reste ne rentre pas ! Les chambres sont super petites, on n'a pas le droit de jouer au ballon dans la piscine, au bar de la piscine il n'y a qu'une seule boisson par personne ! Le pire reste à venir, non seulement que les employés sont de mauvaise humeur et assez antipathiques, la nourriture n'est pas à savourer au-delà des spaghettis bolognaise et des frites du jour, il y a un type de viande et de chou-fleur ainsi que du riz, par un hôtel où nous avons payé tellement d'argent que je dois vraiment dire que ce n'était pas de bonnes vacances ! Après les 3 premiers jours, nous avons mangé des spaghettis à la bolognaise en ville.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 16:34

  Bel endroit! Les chambres sont très modernes et propres. La salle de bain est propre et assez moderne. Le petit déjeuner est super et le dîner est super aussi. Chaque jour, il y a quelque chose de différent, quelque chose pour tout le monde. Un grand bar à salade tous les jours. Il y a des frites et des pâtes avec 3 sauces différentes chaque jour. Le personnel est très, très gentil et parle aussi allemand. La piscine est un peu petite, mais comme l'hôtel n'est pas très grand, c'est suffisant. Environ 10 minutes de la plage et 10 minutes de Schinkenstrasse.
• Susanne..

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 10:04

  Un très bon hôtel, personnellement, je ne peux que le recommander, c'est calme là-bas, on peut s'y détendre et si je veux faire la fête, je marche environ 5 à 10 minutes, puis je suis sur la promenade de la plage et j'ai la possibilité de faire la fête en plusieurs endroits. Je prendrais cet hôtel encore et encore, les chambres étaient très belles avec un joli balcon, la salle de bain avec une baignoire ou une douche et un bon sèche-cheveux dans la salle de bain. Un très bon buffet de nourriture du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner, malheureusement nous avions la demi-pension, je peux recommander tout compris serait mieux ! La plage pas loin, mais agitée c'est juste le Ballermann 6 !!! Cela vaut toujours la peine de faire le tour en quad et 1 ou 2 voyages le tour en bateau où l'on peut voir les dauphins. Et il faut faire un autre tour en bateau pour se détendre et nager. Ensuite, vous avez de super bonnes vacances. Le personnel de l'hôtel est tous super sympa.
• Alex.

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 21:45

  Notre chambre était étonnamment grande, comme un petit appartement. Il y avait même une petite cuisine. Tout était super propre. Le balcon était très grand et il y avait un étendoir pour sécher les maillots de bain. La piscine était également très propre. La piscine sur le toit était relativement vide, il n'y avait donc pas lieu de s'inquiéter de ne pas avoir de transat. Malheureusement, vous n'étiez pas autorisé à boire les boissons que vous aviez apportées avec vous, y compris l'eau. L'hôtel devrait peut-être revoir cela à 36°. Le petit déjeuner était très varié et frais. La plage est accessible très rapidement à pied, tout comme de nombreux restaurants. Malgré la proximité de Ballermann 6, c'était super calme autour de l'hôtel. L'hôtel coopère avec une société de location de voitures qui a amené la voiture à l'hôtel et l'a récupérée.
• Jörg.i

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 15:09

  L'hôtel est correct pour trois étoiles. Le patron est très sympa. Malheureusement, la nourriture et surtout le café ne fonctionnent pas du tout. L'hygiène dans la salle à manger est un désastre. Des fourmis sur le pain et du personnel qui fouillent parfois les marmites à mains nues.
• Linda.

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 16:29

  Un hôtel plutôt calme. 10-15 minutes à pied de la plage, Bierkönig et 20 minutes de Megapark. Je peux recommander l'hôtel. La salle du petit-déjeuner et la salle de fitness sont très petites. (Dans l'immeuble) il fallait parfois "faire la queue" pour avoir une table. Le petit déjeuner était généralement suffisant, mais ne vous attendez pas à un trop grand buffet ici. L'hôtel est propre et moderne.
• kremlix.

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 19:56

  Vous attrapez la DIARRHÉE en le mangeant. Les serviettes de bain ne sont pas changées. La literie non plus. Un escalope de porc sanglante ne marche pas du tout. Et personnel totalement antipathique. A l'enregistrement, nous y étions à 10 ou 11, puis on nous a dit de venir à 12, peut-être que les chambres sont prêtes. Nous sommes arrivés à 12h et on nous a dit à 13h Puis nous sommes arrivés à 13h et la réceptionniste a dit, totalement agacée, j'ai dit 14h, donc il a fallu attendre encore. Mon collègue portait une casquette le matin car nous voulions manger rapidement, un employé s'est approché de nous et nous a dit : Pas de casquette ici, NOUS NE SOMMES PAS DANS UN BAR. Puis mon pote a dit : Mes cheveux dépassent. Et puis la serveuse a voulu enlever sa casquette, ce qui est impossible !Et les employés ne parlent souvent pas anglais.Un bon hôtel c'est le BQ Carmen.
• Lutz.i

  2 / 5

  Le 05/04/2019 à 22:22

  Un hôtel 3 étoiles normal. nourriture moyenne. Malheureusement, grâce à quelques "touristes Ballermann" dont certains très bruyants. Au petit matin, vous pouvez "joy" avec des bruits forts dans les couloirs de l'hôtel, y compris en claquant la porte La chambre (était réservée confort +) me parait très petite. Personnel très sympathique et local à vélos assez sûr. Mais en tant que cycliste à la recherche de la paix, aucune recommandation. Avons-nous autrement connu mieux.
• Caty.

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 15:52

  Nous avons réservé pour deux pendant 5 jours. L'emplacement est génial. C'était à 10 minutes de la plage. Supermarché et pharmacie sont à côté. Nous sommes arrivés tard car nos valises étaient perdues, mais la dame (gérante ?) nous a réservé un accueil très chaleureux. Nous avons dîné juste avant 21h. Nous avons même eu une chambre triple, qui était très bruyante la nuit. L'ensemble du personnel était toujours sympathique et tout était très propre. La nourriture était typique, un peu plus de variété ne ferait pas de mal. Le jour du départ, nous avons même pris le petit déjeuner à 6h du matin. Volontiers encore !
• Corinna.a

  3 / 5

  Le 05/02/2019 à 17:18

  J'ai séjourné dans cet hôtel en février 2019. Extérieur et réception invitant. Accueil relativement sympa de l'hôtelier. Arrivée dans les 2 chambres individuelles : petite tenue, peu d'étagères dans la salle de bain, rideau de douche avec baignoire de la taille d'une baignoire bébé. Le lit était bien, balcon à disposition dont double vitrage côté rue. Le buffet du petit déjeuner était copieux. Beaucoup de choix. Le dîner malheureusement vraiment seulement contre la faim quelque chose. Goût fade ou pas du tout. A laissé des choses à table, que je voulais en fait goûter avec plaisir. Je voudrais féliciter le maître d'hôtel, qui était très sur la balle et extrêmement gentil et courtois. La réceptionniste devrait être mieux renseignée sur les lignes de bus à proximité de l'hôtel. Ont été laissés sans réponse aux questions. Le chemin vers la plage était d'environ 400 mètres comme décrit.Party mile à nouveau quelques mètres plus loin. Il y a aussi des cocktails très savoureux au bar de l'hôtel, qui sont faits avec amour. Ma conclusion : vous pouvez réserver - mais il reste encore beaucoup à faire. Si vous n'êtes là que pour dormir, ça va.
• Michael.v

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:22

  Un hôtel confortable où vous vous sentez entre de bonnes mains à tout moment. Le personnel est sympathique et courtois à toute heure du jour et de la nuit. Je réserverais ici à tout moment. En ce qui concerne la nourriture, les avis peuvent certes être partagés, mais vous pouvez aussi le faire si vous commandez des cuisses de grenouilles ou des huîtres dans des restaurants spécialisés. J'ai bien aimé et c'était bon. Par conséquent, je peux recommander cet hôtel en toute bonne conscience. Merci au personnel pour l'accueil.
• Toan.

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 12:29

  Le personnel de l'accueil est froid mais les serveurs et service sont corrects. Attention : hotel avec une grande partie de touristes germaniques
• Bianca.r

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 22:56

  Le personnel est super sympa, la nourriture était correcte aussi. La propreté est à revoir, nous avions des cheveux sur les toilettes et sur le sol qui n'étaient pas les nôtres. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix. Il y avait beaucoup de jeunes là-bas, mais cela ne nous a pas dérangés. Ceux qui vont à Arenal savent dans quoi ils s'embarquent. Je le réserverais à nouveau.
• aurelien.a

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 21:24

  Hôtel plus que médiocre!!! Nous demandons des bouteilles d'eau pour la nuit , réponse nous n'avons le droit qua une seule bouteille de 50cl !!buffet hyper gras et le choix laisse à désirer. Je déconseille vraiment cet hôtel plus que médiocre.
• Denise.o

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 12:52

  C'était nos premières vacances à Majorque et j'y étais avec ma petite amie, nous avions réservé l'hôtel six mois auparavant et quand nous sommes arrivés, nous avons dû aller directement dans un autre hôtel en face du nôtre car ils ont dit qu'il était en surréservation. Eh bien, ils voulaient nous dissuader avec le wifi gratuit... :/ puis quand nous sommes arrivés à notre hôtel, la nourriture était horrible et la plupart des membres du personnel (femmes) étaient très antipathiques mais sinon ça allait. La chambre n'était pas du tout faite correctement, les lits étaient en quelque sorte rapprochés et la climatisation fonctionnait rarement bien. Néanmoins, je suis heureux de le démolir
• Moritz.s

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 12:52

  Chambres rénovées, propres et bien rangées. Certains employés étaient extrêmement antipathiques, la nourriture était très variée, mais plutôt mauvaise que bonne. Toujours pareil, ce n'est pas un beau buffet. Attention : La formule tout compris ne commence qu'à 12h, si vous arrivez à 6h du matin et que vous souhaitez commencer tout de suite, vous pouvez payer le petit-déjeuner. Il est interdit de jouer au ballon dans la piscine, mais les personnes ivres criant et troublant la paix générale la nuit sont acceptées. La promenade à la plage et aux magasins est courte. Si vous n'avez pas de forfait tout compris et que vous souhaitez emporter une bouteille d'eau à la piscine quand il fait chaud, vous pouvez l'apporter dans votre chambre. Merci pas encore. À la fin de la vingtaine, nous nous sommes sentis très vieux là-bas.
• Matthias.a

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 12:18

  L'hôtel a fait bonne impression. En y regardant de plus près, cependant, des lacunes évidentes ont été constatées en ce qui concerne le personnel de nettoyage. Sous le lit, par exemple, il y avait des tas de poussière. De plus, dans la salle de bain, il y avait quelques taches inexpliquées qui ressemblaient encore à du sang. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Les installations étaient également très bien. Dans l'ensemble, je reviendrais.
• Mercier.n

  2 / 5

  Le 26/10/2017 à 08:38

  Chambre très bien bien entretenue. Hôtel a éviter pour les Client parlant que le français. Travaux de renovation prévu en 2018 pour accéder au niveau d'un 4 étoiles. Cet Hôtel ne mérite déjà pas ses trois étoiles, surtout au niveau du restaurant. Attention pour les personnes en all inclusive le coffre-fort chambre est payant, de même que pour avoir la télécommande pour regarder la télévision. Radio Allemande en permanence au bar.
• Fabio.c

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 00:27

  L'hôtel est très bien situé, on est très vite au centre et pourtant c'est calme. Le service est très sympathique et la nourriture est bonne. Vraiment très bien pour un hôtel 3 étoiles. Les étés sont également propres et les lits confortables. L'hôtel est vraiment recommandable!
• Nico..

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 20:02

  Hôtel agréable. Très bien situé pour Ballermann. Excellent service de chambre et toujours poli. Seuls des défauts mineurs tels qu'une poignée de porte endommagée à la salle de bain. La salle de bain était très propre et rien ne m'a vraiment dérangé dans la chambre. La seule chose dont j'ai un peu à me plaindre, ce sont les "œufs frits" qui n'étaient pas vraiment frits le matin, ainsi que des saucisses. Et malheureusement, il n'y a que des distributeurs automatiques de jus d'orange/café le matin. La petite piscine est un bon changement de la plage. Dans l'ensemble c'est un hôtel très agréable où j'aimerais retourner une troisième fois.
• Michael.

  2 / 5

  Le 28/04/2017 à 12:48

  J'étais 10-2014 avec un groupe de touristes (groupe de randonnée) à l'hôtel. En ce qui concerne le personnel : Généralement sympathique, tant que la barrière de la langue était surmontée d'une manière ou d'une autre, car même à la réception, il était difficile de communiquer avec le personnel que je pouvais joindre (l'allemand pas du tout, l'anglais était extrêmement maladroit). Les chambres : propres et bien rangées, le balcon est très agréable. Les salles de bains sont à l'opposé : elles sont dans un état plutôt inférieur à la moyenne. La baignoire est très petite (même pour les personnes de taille moyenne). Les produits cosmétiques n'ont pas été réapprovisionnés pendant le séjour de plusieurs jours (presque une semaine). La nourriture : de loin le pire repas que j'ai eu dans un hôtel - les personnes du groupe à qui j'ai parlé de la nourriture étaient également très déçues. La nourriture peut suffire aux touristes séjournant à l'hôtel pour faire la fête et boire de l'alcool en été. Apparemment pas pour tout le monde. Conclusion : Comme quelqu'un de l'industrie hôtelière me l'a dit par la suite : vous ne devriez même pas l'essayer à Majorque en dessous de 4 étoiles - à moins que vous ne mangiez généralement qu'à l'extérieur et que vous ne parliez couramment l'espagnol (nécessaire car apparemment presque aucun employé de l'hôtel ne parle à moitié anglais ou même comprend).