Hotel Agustinos

Tags: Hôtel,

• Angela.n

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 18:21

  Hôtel de qualité et facile à garer, le seul inconvénient est la cafétéria et le restaurant qui tous les soirs mettent déjà le football au plus haut volume et vous ne pouvez pas manger tranquillement.
• Maria.u

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:56

  Hôtel acceptable, en périphérie, dans un polygone. Mauvais service, la cafétéria était toujours fermée.
• Refik.I

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:58

  Allô, y a-t-il une section où nous ne pouvons que nous doucher ? Si oui, puis-je savoir à combien s'élèvent les frais ?
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:19

  C'est ok, personnel très agréable et chambres très propres Un distributeur automatique de boissons et de collations manquerait lorsque la cafétéria n'est pas ouverte
• Ana.i

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:32

  Un hôtel désagréable, le personnel a demandé un jus d'orange naturel et ils m'ont donné un jus de tetabri qui n'a aucune saveur, nous sommes également en train de dîner et ils vous emportent vos assiettes à mi-manger, ils ne vous laissent pas parler à la personne, ils vous dérangent et ils vous parlent avec de mauvais concours
• Babolat.6

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 15:27

  Grand hôtel pour l'endroit où il se trouve. Très bon service avec un personnel attentionné.
• Sette.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:55

  Tout va bien, assez propre. Bon hôtel pour les personnes qui travaillent, pour les loisirs étant dans un polygone, je ne le choisirais sûrement pas. Le buffet du petit-déjeuner est assez médiocre, des jus de tetabrick chauds. . .
• Gabriel.l

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:02

  Très bonne attention. Ils nous ont très bien traités et les serveuses de la salle à manger étaient très gentilles avec tous les athlètes. Merci
• Yolanda.

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:46

  L'hôtel est d'un très bon rapport qualité/prix. Chambre moderne et propre, lits spacieux, car il se trouve dans un polygone la nuit 0 bruit et aucun problème de stationnement, bien que vous puissiez vous garer à l'intérieur du parking de l'hôtel qui est gratuit. Cafétéria correcte, personnel sympathique et très attentionné. La seule mauvaise chose à dire est que notre chambre était très chaude, je suppose à cause du chauffage central, mais à part ça, super bien.
• Ignacio.c

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:23

  Un hôtel qui est très bien, les ouvriers sont phénoménaux, tout est super
• gizeh.u

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:15

  le nettoyage c'est bien Draps et serviettes propres et en bon état le lit est très confortable Il a des détails par exemple Je ne pouvais jamais éteindre l'air chaud, il y avait une ampoule grillée et il n'y avait qu'un seul connecteur dans la tête de lit. Le wifi très bien le personnel de l'accueil très sympathique Il a un frigo
• Lara.b

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:32

  Situé dans un quartier calme, chambre et installations propres, lits extrêmement confortables et personnel de 10. Sans aucun doute, je répéterai
• Michel.

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:01

  Un peu à l'écart du centre-ville de Pampelune. La nuit il n'y a pas de réception, on y accède avec la carte de la chambre. Le wifi, fatal car il n'y a aucun moyen de se connecter. Petit déjeuner, bon et correct. Gentillesse du personnel, très correct, aimable et attentionné.
• Luis.a

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:08

  Le sèche-cheveux dans la salle de bain est cassé, la télévision n'a que 2 chaînes et l'une n'est que des nouvelles et l'autre est étrangère. Chambre noire au premier étage, le reste en général bien
• Olaf.�

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 18:03
• Gert.g

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:25

  Bel hôtel, tout a l'air élégant et neuf. La chambre était un peu petite. Cela suffit pour une nuit. Le personnel est gentil et serviable. L'emplacement est assez éloigné du centre malheureusement. Le matin, il y avait beaucoup de retard pendant le petit déjeuner car il n'y avait qu'une seule machine à café dans la salle à manger, qui était également inutilisable pour certains clients de l'hôtel.
• Roberto.�

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:00

  Un hôtel très confortable et à un prix raisonnable. Excellent service, la seule chose est la position un peu éloignée du centre mais si vous êtes en voiture, vous en avez plus qu'assez.
• Carla.a

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:05

  Hôtel correct, ménage correct, petit déjeuner peu varié et nécessite un peu d'entretien. Il n'y a pas de service de réception pendant la nuit.
• Claire.

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 03:54

  Cauchemardesque saufl'accueil: - dysfonctionnement de la climatisation impossible à régler. Fonctionne au maximum toute la nuit et fait beaucoup de bruit. Demande à l'arrivée d'un réglage: proposé pour le lendemain. -hygiène: insectes (poisson d'argent))dans salle de bains et chambre Photos à l'appui si besoin. -
• virgilio.o

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:16

  Situé au milieu d'une zone industrielle, mais avec un accès rapide à la rue et bien desservi, des chambres neuves et confortables et un très bon prix. Cependant, le petit-déjeuner laisse beaucoup à désirer, le dimanche la cafétéria ouvre à 9 heures, où vous ne pouvez prendre que du café et des toasts, et sinon, comme alternative, il y a un petit-déjeuner buffet (8 €) qui laisse de côté voulu.
• Sandrine.R

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:24

  L'hôtel est loin du centre-ville, chambre vétuste, le frigo de la chambre ne fonctionne pas. Pas de télécommande pour la télévision est on nous en fourni une qui ne fonctionne pas (piles ?). De plus, le WiFi est instable. Le petit déjeuner est minimaliste.
• Marta.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 22:12

  Rapport qualité prix très bon. Le lit était très confortable et la chambre et la salle de bain étaient très propres.
• Luz.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:02

  Très tranquille. Très spacieux. Idéal pour manger ou boire quelque chose sans bruit Menu du jour. Excellent traitement et bonne nourriture.
• Iryna.r

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:20

  Bien
• MJ.a

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:58

  Le vin qu'ils disent entrer dans la nourriture doit être rouge si vous demandez du blanc, ils ne le sortent pas, les douches avaient des jets qui mouillent toute la salle de bain, le plafond de la pièce nous est tombé dessus, eh bien, énorme. Et l'emplacement horrible aussi dans un polygone et rien près de Pampelune
• Trini.o

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:55

  C'est pour dormir, rien ne marche, ni l'air ni le réfrigérateur dans la chambre, le dîner à l'hôpital, les petits déjeuners froids, la seule chose qui est épargnée est le lit et la douche, bien que l'eau froide sorte
• M.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:56

  Notre chambre parfaite et propre ne manquait de rien, dans d'autres chambres il manquait un peu d'entretien mais après la pandémie c'est normal, ils vous donnent une autre chambre si un imprévu survient, très correct et sympathique. Pour mettre un mais le fruit manque.Quelque chose de juste dans la nourriture mais rapport qualité/prix on ne peut pas se plaindre. Isolé et sans bruit.
• REIMS.C

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:34

  Franchement, investir dans la qualité de l'hôtel est bon pour votre nombre d'étoiles. Je ne lui donne pas une excellente note sur Google car elle est gâchée par de petits détails : le loquet de la porte de la chambre est scellé, les lits ne sont pas fixés au sol, la climatisation ne peut pas être éteinte (du moins dans ma chambre ). . Les employés sont attentifs et amicaux ainsi que sympathiques. Ce sont des détails rectifiables et je suis sûr qu'ils seront résolus après l'examen. Merci.
• Maria.n

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:32

  A mon goût mauvais en général, très loin de la vieille ville de Pampelune, à déconseiller. Il n'y a pas de personnel à la réception. Lorsque vous le pouvez, vous leur faites savoir que quelque chose ne va pas, et ils ne le résolvent pas. Si possible, j'éviterai de revenir dans cet hôtel.
• Concepcion.o

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:19

  Excellent, très propre et le personnel très attentif à tout moment, à pied.quelque client très tikismiki, toujours prêt à satisfaire les demandes, avec plaisir avec un bon traitement et rapidité. Merci Maite pour votre attention avec le groupe de Séville. Et merci aussi au reste du personnel qui est toujours aussi serviable.👍👏👏👏🌷⚘🌷
• Eh.y

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:16

  La vérité est que nous n'étions pas très sûrs de rester ici car il y avait plusieurs mauvaises critiques, mais la vérité est que nous n'avons eu aucun problème, tout était très propre et calme. L'emplacement est moche, oui.
• Estela.e

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:13

  Il y a un an, nous sommes venus et c'était un hôtel qui en valait la peine, il s'est détérioré d'une manière qui n'est pas comprise. Nous sommes arrivés et dans la salle de bain il y avait des câbles dans l'air, peut-être de quelqu'un qui avait pris le sèche-cheveux, nous nous sommes endormis un moment et soudain je vois que quelqu'un nous ouvre la porte, c'étaient d'autres clients qui avaient leur a donné la même clé que pour nous le 202 eux et moi sommes allés à la réception, et j'ai dit au réceptionniste que cela me semblait une situation assez grave, il l'a réparé mais je ne suis pas resté calme et j'ai préféré prendre les choses de valeur jusqu'à notre retour dans la chambre. La nuit n'a pas été beaucoup mieux la climatisation a une vie propre, sans être branchée elle fonctionne et fait du bruit, j'ai dû l'allumer et l'éteindre plusieurs fois pour qu'elle ne fasse plus de bruit et pouvoir dormir. Enfin une expérience.
• Baptiste.

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:12

  Lors de la commande , j ai dû me tromper dans la date. Je suis arrivé à l hôtel 5 mins apres pour modifier la date. Ils n ont pas voulu la changer. Je dois donc payer 70 euros et je ne peux pas y retourner. L accueil pas très sympa.
• Carolina.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:39

  L'attention était très bonne, la chambre était impeccable et l'emplacement est bon pour ceux qui veulent être loin de l'agitation du centre
• Gruas.u

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:09

  Le service n'a pas été le meilleur, ils doivent pouvoir dîner jusqu'à 10h30 et à 10h ils ne m'ont pas très mal servi le dîner
• Montserrat.e

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:18

  Pour la nourriture c'était la même chose le midi et le soir... le personnel était très bien... nous avons pris tout compris et rien n'était inclus
• Joan.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:26

  Hôtel 3*, situé dans une zone industrielle, avec des chambres spacieuses, propres et assez neuves. Le restaurant pour le dîner est également très bon, avec de la bonne nourriture et un bon service
• Laurence.H

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:04

  Très bon hôtel , situé dans une zone artisanale mais très calme et très confort.
• Marco.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:01

  L'hôtel est bien, la seule chose dans la salle de bain était qu'il n'y avait pas de prise et il y avait 2 câbles lâches dans le mur. Sinon bien.
• Maria.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:56

  Très sympathique et prêt à aider le personnel, compléter les chambres. Nous étions très à l'aise dans notre séjour.
• Marc.e

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:22

  Nous avons passé une très mauvaise nuit ici. Le thermostat était cassé et la climatisation ne pouvait pas être éteinte. Nous avons dû dormir recouverts de couvertures à la mi-juin car il faisait froid. La réception n'a pas pu résoudre le problème et n'a même pas eu le décorum de s'excuser. La salle de bain n'avait ni prise ni brosse et le radiateur ne fonctionnait pas.
• Izaskun.a

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:17

  Nous avons réservé deux nuits, celle avant un mariage et celle après. Nous avons passé la première nuit éveillé depuis que la carte/clé a été désactivée et IL N'Y A PAS DE SERVICE DE NUIT. Il y a un téléphone portable d'urgence auquel personne ne répond malgré les nombreux appels. Et ce qui est pire, le gars qui travaillait à la réception, quand nous lui en avons parlé, était totalement impoli et grossier. Nous ne demandions plus de compensation, mais au moins des excuses. Mais après son traitement désagréable, cela me donne envie de déposer une réclamation officielle et de leur faire payer le kiné auquel je vais devoir aller après cette nuit-là... Au lieu d'aller au mariage reposé. Horrible, vraiment. Je ne comprends pas comment un hôtel avec ces étoiles n'a pas de service de nuit, ou du moins de répondre au téléphone d'urgence... Et bien sûr, cet employé en particulier... :C
• pilar.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:47

  L'hôtel est bien, les chambres sont propres, spacieuses, avec une télévision à écran plat de bonne taille, la salle de bain est bien. Le week-end, il n'y a pas de restaurant, juste des petits déjeuners, du mauvais café, ils commencent à huit heures, un peu tard. La climatisation impossible à éteindre, elle fait beaucoup de bruit, nous avions froid mais dans la pièce à côté il faisait très chaud. Il est situé dans un polygone, il faut aller en voiture à tous les endroits. Dispose d'un parking
• Asier.l

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 00:18

  13, 25 mai dans la rue, et bien d'autres dans la salle. Je vois que la clim ne marche pas, je le réclame et ils me disent qu'ils sont encore en mode hiver, avec le chauffage... mauvaise gestion (il fera chaud tout le week-end et ils ne sont pas passés en clim). Sa réponse : ouvre la fenêtre... Me voilà, la fenêtre ouverte et écoutant toutes les voitures de la province
• Miguel.l

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:33

  Nous voyagions dans tout le nord de l'Espagne, cet hôtel était le plus économique de tous. Et nous avons mieux dormi qu'à nin un autre lit ! Les matelas sont parfaits, tout est propre et confortable ! Les réceptionnistes sont à l'écoute et sympathiques ! Merci pour le bon service !!!
• Toni.C

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:05

  Pas mal pour une nuit. Les chambres sont un peu négligées au niveau de l'entretien mais elles sont propres. Il a un accès rapide à l'autoroute et de nombreux services aux alentours.
• CARLOS.O

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 16:07

  Nous sommes arrivés à minuit et avons demandé une chambre. La personne à l'accueil nous a dit à contrecœur qu'il avait fermé le programme et qu'il faudrait attendre 20 minutes. À 12 h 10, il nous a dit que son quart de travail était terminé depuis 10 mois. Nous lui avons facilité la tâche et nous sommes partis
• David.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:09

  Je mets 5 étoiles pour votre attention. Le restaurant et sa situation dans le polygone sont très bien. chambres confortables
• Jesualdo.i

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:47

  Très confortable, calme et merveilleux pour le prix qu'il a, il dispose d'un petit réfrigérateur, ce qui est apprécié car de nombreux hôtels n'ont pas d'endroit pour stocker votre nourriture ou votre eau, smartv, WiFi, grand placard, bureau, la vérité est que tout c'est très bien
• Sita_.

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 00:02

  Mon conjoint et moi avons dû annuler le voyage le long week-end de décembre à cause de Covid, connaissant les conditions de la réservation, mais nous ne nous attendons pas à un tel imprévu, même ainsi, il faut se mettre à la place de l'autre à des moments comme celui-ci et dans Cet hôtel a brillé par son absence. Maite, sa manager de tous les instants, s'est montrée froide, distante et arrogante lorsqu'il s'agit de nous proposer des changements ou des facilités. Même pas en pleurant au téléphone, cette personne n'a pas été prête à nous aider. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, ils ne sont intéressés que par l'argent d'après ce que je dis. D'Agoda, ils ont essayé de nous donner une solution à tout moment et ils ont été très médiateurs. Merci pour votre attention!!! Salutations
• Aina.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 07:46

  Un hôtel, spacieux, propre, avec de grandes chambres, ils ont des chambres fumeur ou non fumeur, un lit 2*2 impressionnant, la salle de bain avec une grande baignoire, 2 personnes, 50€ la nuit, petit déjeuner 7€ à part, personnel sympathique, à la réception Ils ont des cartes routières gratuites de Pampelune. Parking privé gratuit, fermé la nuit, mais non couvert. Ce que j'ai le moins aimé, c'est l'emplacement, dans le polygone, mais ça n'a rien eu d'important non plus. Il y a une salle de sport, un sauna, etc... mais maintenant il ne peut pas être utilisé en raison de covid.
• Marc.l

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 10:28

  L'hôtel et les chambres sont bien, un peu fades mais bien et avec beaucoup de parking... oui, vous êtes à la périphérie de la ville, à tel point que l'hôtel n'apparaît même pas sur les cartes, mais bon, si tu vas mieux en voiture
• Judith.o

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:00

  Le quartier est calme mais nous n'avons pas pu nous reposer à cause du bruit d'un moteur ou d'un type de machinerie hôtelière qui ne s'est pas arrêtée toute la nuit. De plus, nous avons séjourné dans une chambre triple et il n'y avait que des serviettes pour 2 personnes... Par contre, le buffet du petit déjeuner est très médiocre et cher.
• Lida.l

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 08:40

  C'est très bien et pour le prix beaucoup plus, un peu loin du centre mais je pense que ça vaut le coup. Les chambres confortables, l'endroit propre et agréable.
• jorgegpboy.

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:08

  Mon compagnon et moi y étions il y a un mois. L'hôtel est bien et nous avons apprécié le séjour mais ce qui ressort le plus, sans aucun doute, c'est le traitement de Pedro, le réceptionniste, qui nous a donné des installations et une attention inégalée. Il nous a fait nous sentir chez nous.
• OLC.

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:29

  Ce n'est pas NH ou quoi que ce soit. Le seul point positif, la tranquillité du quartier (c'est une zone industrielle) et la chambre qui était correcte. Le pouilleux petit-déjeuner, sur chaque assiette deux tranches de saucisson transparentes enveloppées dans du film plastique. Il n'y avait ni verres, ni assiettes ni pain (il fallait le demander), très médiocre ! Les jus Granini étaient conservés dans un placard et à l'extérieur, ils avaient ceux de la marque Makro. La question du covid est une chose et une autre est d'en profiter. La même personne qui a assisté à la réception l'a fait à la cafétéria publique et au buffet. La climatisation fonctionnait régulièrement, même si ce n'est pas la plus pertinente. Sèche-linge cassé.
• Rocio.m

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:04

  L'hôtel est bien, même s'il est loin du centre, mais pour le prix c'est bien. L'inconvénient est que le sèche-cheveux ne fonctionne pas et à la télévision, vous ne pouvez voir que 2 chaînes nationales et quelques chaînes étrangères. Le rouleau de papier toilette est le moins cher que l'on puisse trouver sur le marché, il se défait dans la main. Le minibar est vide. Et quand nous sommes partis, il n'y avait personne à la réception.
• Elena.a

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:15

  L'hôtel est bien pour un prix de qualité d'entretien profond. Les réceptionnistes sont attentifs et sympathiques, bien qu'ils soient à plusieurs endroits en même temps, ce qui fait attendre longtemps à la réception. Sinon assez calme. À côté d'un centre commercial.
• LEMI.G

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:19

  Hôtel qui était à l'origine un NH. Actuellement mal entretenue, et allant de moins en moins, la climatisation est indisciplinée et a une vie propre, vous ne pourrez peut-être pas l'éteindre, ou parfois vous ne pourrez pas l'allumer. La chose la plus normale est que vous avez une pièce sans télécommande pour le téléviseur, et si vous en avez, vous ne pouvez voir que 2 chaînes et certaines en mode cadre avec une image fixe. Chambres spacieuses et confortables, étouffantes l'été à cause de la climatisation. Le buffet du petit déjeuner est très correct, il n'atteint même pas le niveau homologué. Personnel rare et insuffisant. Ils doivent couvrir plusieurs postes. Mais ils essaient dur et sont probablement le meilleur atout de cet hôtel.
• Rebeca.Q

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 17:32

  Tout a commencé dans une communion qui s'est organisée là-bas, ce fut un échec, les gens sont partis affamés et la nourriture était mauvaise. Ensuite, j'essaie de parler à la direction pour discuter de l'expérience et leur réponse a été, eh bien, les plats se vidaient. La dernière expérience, mais cette fois-ci, une de mes proches est facturée pour trois jours dans un hôtel, n'y étant restée qu'un seul et elle n'a même pas fait la réservation. Je ne le recommande pas du tout.
• Catherine.m

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 17:01
• David..

  4 / 5

  Le 15/04/2021 à 11:03

  Le radiateur fait un bruit horrible, et cela ne fonctionnait pas bien. Par contre, le patio intérieur est assez abandonné, là où donnait la fenêtre de ma chambre. Mais la vérité est que le dîner n'était pas mal, bien que petit, le petit déjeuner était un buffet gratuit moyen. Mais tout cela est compensé par le traitement aimable et amical que nous avons reçu du personnel de l'hôtel.
• vasil.o

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 00:14

  Super pa cher
• Beny.l

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:49

  Épouvantable!!! Je suis venu ici environ 4 fois et je ne l'ai jamais trouvé comme ça... Les toilettes ne sont pas sales... La prochaine chose... J'ai dû nettoyer le dessus parce que c'était dégoûtant... les temps qu'ils courent me semblent fatals. Ils ont dû changer de chambre 3 fois... Cela ne m'est jamais arrivé de ma vie. J'ai passé toutes mes vacances en camping et c'est mille fois plus propre que ça... A ne pas trop revenir à mon regret....
• Yolanda.i

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 15:11

  J'espère qu'ils ne supprimeront pas le commentaire. C'est un vrai gâchis, ils n'ont pas de climatisation, j'ai demandé à une certaine Mayte ce qui n'allait pas avec l'air et sa réponse a été "ouvrez la fenêtre, c'est cool". Le buffet un m..., ils n'ont pas de variété. La salle de bain dégoûtante. L'année dernière j'y étais aussi et ils m'ont dit que la climatisation était en panne, cette année pareil. Ils n'ont aucun entretien, tout est cassé, murs ébréchés, un vrai dégoût. Le traitement reçu par ce Mayte était terrible. La télé a à peine des chaînes. Les services annoncés sur leur site ne sont pas conformes à la réalité. Bref une vraie arnaque. Il est clair que je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas non plus
• William.i

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 13:30
• Widal.e

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 18:22

  C'est parfait, la chambre est très bien entretenue et bien décorée. J'ai adoré, je reviendrai c'est sûr La seule chose est la salle de bain qui, je pense, a besoin d'un peu plus de nettoyage Mais le reste est parfait Le lit super confortable et grand
• Alvaro4.

  3 / 5

  Le 23/11/2019 à 01:06

  L'hôtel est bien situé pour les commerciaux et les camionneurs qui viennent dans la zone industrielle, mais un peu éloigné pour les touristes. Un merci spécial aux deux réceptionnistes qui nous ont accompagnés, car ils étaient très gentils à tout moment. Malgré tout, les installations présentent certaines lacunes en raison d'un manque de réforme perceptible dans l'hôtel. Auparavant, c'était un NH, ce qui se remarque dans l'esthétique et surtout dans le fait que des affiches sont toujours accrochées autour de l'hôtel avec le logo NH Les chambres sont propres et de bonne taille, mais par exemple dans notre cas, la télé ne fonctionnait pas. Ils nous ont donné 5 contrôles à la réception au cas où quelqu'un pourrait le faire fonctionner, mais il n'y avait aucun moyen. Le prix est un peu cher, car ils vous facturent 65 € sans petit déjeuner et avec ces lacunes dans les chambres.
• Rod.o

  2 / 5

  Le 11/11/2019 à 16:35
• Isaías.a

  3 / 5

  Le 18/10/2019 à 14:30

  Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel simplement pour dormir et prendre une douche car nous sommes en road trip.L'impression que nous avons eue était magnifique car nous avons trouvé que c'était un endroit récemment rénové avec assez de bon goût. Nous avions une chambre fantastique avec une salle de bain très spacieuse et confortable. Dommage qu'au moment de dormir la nuit, nous nous réveillions très chauds, la bouche sèche car la pompe à chaleur était en marche. Nous avons essayé de l'éteindre et même sans retirer la carte du porte-carte, nous avons réussi à éviter le bruit qu'il fait. Nous avons eu du mal à nous rendormir et nous ne nous sommes pas très bien reposés
• Helena.a

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 10:50

  Sur la page où nous avons loué l'hôtel, un spa était annoncé et c'est pourquoi nous avons opté pour cette option au lieu d'un autre hôtel aux caractéristiques similaires qui avait le petit déjeuner inclus pour le même prix. Nous sommes arrivés fatigués après le long voyage en demandant le spa souhaité et la surprise qu'ils nous disent que ce n'est pas une erreur et que plusieurs clients étaient déjà venus qui avaient rencontré la même chose. Si nous n'étions pas les premiers, je ne comprends pas comment ils ne rectifient pas cela. Nous leur avons demandé que puisque nous avions rencontré ce désagrément, en plus du fait que les commandes de la télévision ne fonctionnaient pas, s'ils pouvaient au moins inclure le petit déjeuner pour nous, car non seulement ils ont dit non, mais ils nous ont facturé les petits déjeuners de deux enfants de 3 ans qui avaient un colacao et un sobao. Nous avons été dans de nombreux hôtels et ils ne nous ont jamais fait payer quoi que ce soit pour les enfants et nous nous y attendions le moins après cette situation à 8 euros le petit déjeuner. Dommage et ils ne nous ont même pas demandé d'excuses au contraire, très antipathique.
• Mickael.a

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 06:51

  Tarif très compétitif comme réel atout. La tv ne fonctionne pas, la climatisation fait trop de bruit . Très bien pour les personnes qui voyage
• PATRICIO.O

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 07:56

  Situé dans une zone industrielle. Voiture nécessaire pour se déplacer. La distance au centre d'environ 4 km. L'hôtel propose un parking gratuit. Les chambres très confortables. Le service d'accueil et de cafétéria correct. Personnel réduit mais efficace.
• Déborah.

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 23:53

  Bon accueil mais suite à des problèmes d’intendance non résolus dans la soirée et au lieu de transmettre en interne les incidents afin d’obtenir un dédommagement on nous répond vous en parlez demain matin à la chef. Résultat pas d’info et pas pris non plus le petit-déjeuner. Je n’y retournerai pas
• Corentin.4

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 17:57

  J'ai adoré
• Bob.x

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 15:56
• sebastopol06.i

  3 / 5

  Le 01/08/2019 à 11:08

  Hôtel sympa au milieu de nulle part...
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 21:41

  Bien personnels courtois chambre propre et moderne
• gonzalo.a

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:25

  Auparavant, c'était un NH et donc les installations sont spacieuses et confortables mais il y a un manque total d'entretien. La climatisation ne fonctionnait pas et il faisait 29 degrés quand je suis entré dans la chambre, il n'y avait pas de télécommande TV dans la chambre et j'ai dû le réclamer deux fois à la réception, petit déjeuner normal mais pas de service. Si vous choisissez bien le prix économique, cela ne vaut pas la peine de payer pour une chambre supérieure
• Magali.e

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 09:55

  Très bien bon accueil chambre spacieuse très grand lit
• Ana.

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 21:44

  Ils nous ont accueillis sachant que la climatisation ne fonctionnait pas. Il faisait 34 degrés dans la chambre et pendant deux heures ils nous ont donné le vertige. Notre réservation s'est faite par l'intermédiaire d'une agence non remboursable et cela nous a fait attendre une solution qui était promise et qui n'est pas venue. Une seule personne à l'accueil, à la cafétéria, etc... pour tout l'hôtel. Le gars très gentil qui a mangé tout le brun parce que son patron au téléphone ne lui a pas laissé le choix. Finalement, nous avons dû chercher un autre hôtel à proximité à la dernière minute... la meilleure décision que nous pouvions prendre
• Ivy.

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 08:29
• Jessica.a

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 23:16
• Reme.o

  3 / 5

  Le 20/07/2019 à 11:41

  Lits confortables et chambre et salle de bain spacieuses et propres. La climatisation était en panne et le petit déjeuner médiocre et peu varié. L'extérieur et les parties communes peuvent être améliorés. C'est dans un polygone entouré de bâtiments industriels, mais pour accéder aux routes et continuer la route c'est bien.
• Angela.r

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 12:46

  Bon hôtel. Chambres spacieuses et propres. Le personnel très sympathique. C'est un peu éloigné mais cela n'a pas été un problème puisque pour aller au centre vous avez un arrêt de bus à 10 minutes à pied et sinon, ils vous demanderont un taxi à la réception. Très bon rapport qualité prix.
• José.u

  3 / 5

  Le 17/12/2018 à 15:34

  Hôtel situé dans le Polígono, vous avez besoin d'une voiture pour vous déplacer. Bon et correct pour le travail dans la région. Auparavant, c'était un NH, il est toujours très bien entretenu et confortable, un personnel agréable et une place de parking dans un espace privé. La télévision n'a que cinq chaînes, elle n'est pas à jour. Internet un peu lent et n'atteint pas toutes les chambres correctement.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 10:53

  Je déconseille fortement cet établissement; Lors de la réservation par téléphone, l’employé de l’hotel fait une erreur sur la date de réservation (une nuit réservé un jour trop tôt), résultat nuit d’hotel perdu et débiter bien sur. Et malgré de nombreuse discutions avec eux, l’hotel refuse un quelconque arrangement. Bref il se foute complètement du client une fois l’argent encaissé et cela encore plus si l’hotel sait que le client est étranger et donc à peu de chance de revenir ou d’etre un client régulier... Hôtel à fuir.
• Rosalia.a

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 21:04

  Les installations de l'hôtel sont très bonnes. Chambres confortables, propres et calmes. Le seul inconvénient, c'est que vous êtes situé dans une zone industrielle, mais c'est pourquoi c'est aussi moins cher. Le personnel est très sympathique et les dîners étaient bien préparés. Un taxi pour le centre de Pampelune coûte 13 euros.
• Neus.a

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 22:17

  Les chambres sont bien, nettoyage normal et lit confortable. L'inconvénient est qu'il est plutôt mal situé et sans véhicule, vous ne pouvez vous y rendre qu'en taxi. Oh! Ensuite, un gars de la cafétéria nous a taquinés en disant qu'il y avait un restaurant au coin de la rue et il s'avère que le plus proche pour se restaurer est à environ 15 minutes à pied et qu'il s'agit d'un Lidl ou d'un Eroski. Très gentil tonton !! Bien sûr, les réceptionnistes sont très bien !
• Francesca.a

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 22:47

  Situé en bordure d'un centre commercial. L'accueil est mal géré. Notre chambre donnait sur une cour fermée et avait du verre opaque mais était confortable. Petit déjeuner acceptable. Stationnement autour du bâtiment
• marius.o

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 08:08

  En suivant l'adresse indiquée par l'hôtel, il est impossible d'arriver à destination. Le nom "Parc industriel Agustinos" est inexistant pour tout navigateur ou pour Googlemaps, il est également situé dans un lieu peu attrayant, rempli d'usines et d'ateliers ou de centres commerciaux. Le personnel formellement gentil, mais pas très attentif aux besoins des invités. Un autre point sensible est le petit-déjeuner! Un méchant café imbuvable fabriqué à partir d'une machine ridicule ... sans lait! Les yaourts sont de mauvaise qualité, ceux que l’on trouve généralement dans les pires supermarchés. Les mini-croissants semblaient provenir d'une friteuse, à quel point ils étaient gras! Le fruit était très petit: deux ou trois tranches de melon très fines et rien de plus ... Notre chambre était équipée d'un système de climatisation très bruyant et il semblait ne pas fonctionner. En fait, le matin, nous étions trempés de sueur ... avec l'impossibilité d'ouvrir complètement la fenêtre car elle est délibérément bloquée. À ÉVITER!
• Sanae.

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 07:52

  super hôtel ! C'était plus cher (20€) de réserver sur place pour une chambre double. Nous sommes arrivés de nuit, pour nous c'était un hôtel de transit. Nous avons été gentiment accueillis par le réceptionniste. Son anglais n'était pas très bon mais nous pouvions nous comprendre suffisamment pour nous enregistrer. De plus, c'était un lit merveilleux. Chambres spacieuses, chambres hygiéniques, salle de bain spacieuse, la climatisation fonctionnait bien. . . en fait rien de négatif à dire sur le même endroit.
• Joël..

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 20:08

  Personnels sympas. Petit-déjeuner minimaliste et parking non fermé ni surveillé. Mais correcte pour y passer une nuit !
• Linda.a

  3 / 5

  Le 24/06/2018 à 22:24

  Chambres bonnes et propres et bons lits, donc bien pour un transit ou quelques jours. Se trouve dans une zone industrielle, donc moins adapté pour plusieurs jours. La société à côté de l'hôtel dispose de plusieurs installations de refroidissement qui fonctionnent 24h/24 et 7j/7, donc dormir avec la fenêtre ouverte la nuit est très bruyant. En journée il n'y a pas de personnel pour faire le bar alors que nous avions réservé en formule tout compris. Le personnel parle peu ou pas anglais/français. Le petit déjeuner et le dîner sont raisonnables à bons, le service est sympathique.
• Virginia.u

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 01:46

  La limpieza deja mucho q desear, por la noche no hay cafetería ni hay nadie en recepción, para entrar por la noche al hotel nos fallaron las tarjetas,si no llega a ser porque vinieron otros huéspedes q si q les funcionó la tarjeta nos habríamos quedado dans la rue. Il devrait y avoir au moins une personne qui pourrait être présente si un problème survenait pendant la nuit. Les lits ont des roulettes et bougent beaucoup, si on s'en moque on se réveille à l'autre bout de la pièce. Dans ma salle de bain, le contrôle de la douche était cassé et l'eau sortait partout. La télévision ne montre que quelques chaînes et aussi mal. Avec la beauté de l'hôtel, ils devraient faire plus attention aux détails.
• Marco33185.

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 10:02

  Très sympa et tarif abordable. Emplacement dans une ZA mais pas bruyant. Accueil chaleureux. Chambre grande. Petit déjeuner correct. Bref allez y sans souci.
• commo.s

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 17:53

  Hotel propre chambre grande la literie est en bon état seul mauvais point lhôtel se situe dans une zone industrielle. Mais franchement pour le prix rien a dire