Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel F1 Paris Porte de Châtillon à Paris
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Tags: Hôtel,
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Les avis (100)
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Boris..
/ 5Le 02/22/2023 à 01:00Site facile d'accès - personnel accueillant, sympa et efficace - petit-déjeuner divers et à volonté. Seul point négatif : les sanitaires du 6ème étage. Chasse d'eau bloquées, excréments flotants, mélange des témoins verts et rouge des portes wc.
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Daniel..
/ 5Le 02/21/2023 à 01:00Par contre aucune climatisation donc j'ai du ouvrir une fenêtre ,Chambre 406, très bruyant de nuit, beaucoup de va et viens. Les serviettes n'ont jamais été changé. Positif, Très propre, facile personnel courtois
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B..
/ 5Le 02/20/2023 à 01:00Ce formule 1 rénové n'a rien à voir avec les anciens hôtels de cette chaîne ! Nous avions une chambre break au 6ème étage. Tout est très propre, les sanitaires sont nickels, même la déco de la chambre est sympa. Le petit déjeuner est imbattable vu le prix. Seul petit bémol : il fait très chaud ds la chambre. Bravo à toute l'équipe !
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Alexandre.r
4 / 5Le 18/02/2023 à 21:48Chambre propre pratique avec douche. Attention. Point pouvant déranger certaine personne (vu sur le cimetière) sinon prix correct.
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MrGilbou.
2 / 5Le 17/02/2023 à 14:46Je mets juste 2 étoiles car hôtel bien placé avec parking juste a côté et l'hôtel qui fait une réduction de 40% sur le ticket. Mais mise à part ça, le séjour du wk dernier a été gâché à cause d'une fiesta chicha faite juste en dessous de l'hôtel 😡 L'un des réceptionnistes le samedi soir m'a dit qu'ils étaient déjà en conflit et en procédure contre eux depuis qq temps mais la moindre des choses serait de prévenir lors de la réservation au lieu d'en avoir la mauvaise surprise le soir mm. Musique à fond et DJ que l'on entends jusqu'à presque 2h du mat, même si on était au 2eme étage de l'hôtel 😡
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je suis vraiment navrée de constater votre mécontentement. Je vous prie d'accepter nos excuses concernant ce désagrément. Votre confort est notre priorité. En effet nous avions fait déjà des tests décibels avec eux afin de ne pas dépasser cela. Je suis vraiment navrée que cela n'a pas été respecter de leur part. Merci pour votre retour. Bien à vous. Charlotte - Assistante de Direction -
Maria.l
1 / 5Le 17/02/2023 à 04:31Une très mauvaise expérience, l’attention était très mauvaise et le monsieur était brusque pour expliquer. Comme c’est dommage qu’un hôtel d’un tel prestige ait des employés comme ça
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Stephy.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 07:30Très propre pour un hôtel F1 Très bon accueil personnel bien veillant
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, un grand merci pour votre retour. Votre entière satisfaction est la meilleure récompense. A très bientôt. Charlotte -
Laredo.e
5 / 5Le 09/02/2023 à 09:52Pour un hôtel F1, la nuit a été étonnamment agréable. La literie était très confortable, et les sanitaires communs propres. Pour petit budget c'est très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le nouveau concept F1 ait su vous séduire. A bientôt, Anaïs -
Marion.u
4 / 5Le 28/01/2023 à 14:55L'hôtel était bien chauffé, les lits dans les chambres "side-car" sont très confortable, en revanche, les sanitaires sur l'étage n'étais pas toujours très propre.
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Alex.R
4 / 5Le 22/01/2023 à 18:34Bonne relation qualité-prix pour un établissement petit budget dans permis intramuros
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Je vous remercie pour vos chaleureux compliments. Votre entière satisfaction est la meilleure récompense. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
christele.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 23:22Très bonne accueil, chambre très propre, salle de bains propre, petit déjeuner buffet copieux. Personnels agréables, gentils et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre retour suite à votre séjour chez nous! Toute l'équipe est ravie de lire tous ces beaux retours. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Charlotte Manager -
Céline.o
5 / 5Le 12/01/2023 à 15:48Bonne literie, propreté des locaux sanitaires et de la chambre à l'accueil on nous a donné des bons renseignements super sympa le petit déjeuner est copieux on s'est régalé sa circule beaucoup dans le coin mais l'insonorisation était plutôt pas mal merci à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour suite à votre séjour chez nous! Toute l'équipe est ravie de lire tous ces beaux retours. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Michel.i
3 / 5Le 10/01/2023 à 18:29Evitez la chambre 147 ,il y a une boite de nuit en dessous,impossible de dormir avant 3 ou 4h du matin.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je suis vraiment navrée de ce problème. Sahez que nous remontons ce problème avec sérieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et regagner votre confiance. Bien à vous. Charlotte Manager -
Thierry.O
3 / 5Le 10/01/2023 à 13:55Rapidité de rejoindre la chambre et le parking souterrain. Petit déjeuner (buffet) qui est très honnête pour le tarif. IDÉAL pour commencer une bonne journée. Par contre la salle de bain qui fait aussi WC est très très petite... C
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie pour vos chaleureux compliments. Votre entière satisfaction est notre meilleure récompense. Bien à vous. Charlotte -
Auron.a
2 / 5Le 03/01/2023 à 20:12Au 5e étage dans les chambres chaleur intenable début janvier Ouvrir la fenêtre est impossible à envisager vu le bruit de la circulation sur le périphérique Les toilettes et les douches qui commencent à dater (cuvette fendue) sont sales et l odeur d urine genante
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez et nous vous présentons nos excuses. Nous prenons note de vos remarques et nous les transmettons aux services concernés. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Anaïs -
Eric.c
4 / 5Le 01/01/2023 à 17:34Hitel correct pas trop cher pour paris Par contre il manque un emplacement pour les affaires et il fait trop chaud dans l ensemble Bon rapport qualité prix Petit bémol machine à sandwich hs Ca la fout mal quand même
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de lire que votre expérience s'est, dans l'ensemble, bien déroulée. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons aux services concernés. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois, Cordialement, Anaïs -
Abdellah.z
1 / 5Le 01/01/2023 à 15:37Pas de toilette et douche pas de savon et chompoin dans les chambre le prix est Cher en comparant les prix en Espagne 43euro une belle chambre
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que la prestation et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis sa rénovation, l'hôtel dispose de certaines chambres avec douche et toilette privées. Vous pouvez retrouver tout le descriptif de nos chambres au moment de la réservation. Nous sommes navrés de lire qu'il manquait le savon. L'avez-vous signaler à nos équipes présentes 24h/24 en réception ? Enfin, concernant le prix, nous ne les comparons pas avec les hôtels espagnols mais avec ceux de notre secteur. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois, Cordialement, Anaïs -
Mathieu.e
4 / 5Le 30/12/2022 à 09:49Pour ce tarif la, j ai ete tres agréablement suspris. la chambre est basique mais tres correcte, propre. c est du F1 donc sanitaire collectif mais propres. Accueil h24, ca change des bornes automatiques et c est vraiment un plus. bien situé, Tram et metro tout près.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre agréable commentaire. Nous le partagerons avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Anaïs -
bilal.e
4 / 5Le 22/12/2022 à 18:01Sejour sympa j ai pris chambre avec toilehttes privés et franchement c"est bien. Remarque le petit dejeuner est tres limité, bruits de nettoyage est non stop toute la journée et la nuit
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Emilie.u
2 / 5Le 22/12/2022 à 11:08Bonjour, un monsieur nous à accueilli tres sympathique nous a même commandé nos pizzas mais ses 2 collègues à cotée l' on vue débordé pas un cou de main ne disent pas Bonjour ni au revoir !!! Sinon l'hôtel en lui même est propre chambre correct a vu pire!! Sinon le gros soucis ses que quand vous réservez on ne vous previent pas que le parking est payant et ne leur appartient pas alors que jai demander si y avait un parking et on ma bien précisé oui et gratuit.
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Lucas.n
1 / 5Le 21/12/2022 à 10:44Impossible de prendre une douche, aucune pression et aucune eau chaude dans les chambres, seulement quelques goutes sortes de la paume de douche et sont une fois glaciale,une fois brûlante. La Personne a l accueil est très desagreable ( le monsieur matte de peau avec les lunettes et plutôt efféminé). Son collègue un peu plus petit était pas contre bien plus agréable et très aimable.
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Célia.t
2 / 5Le 15/12/2022 à 12:54Chambre non chauffé le chauffage ne fonctionnait pas même le technicien était surpris du froid de la chambre. A l’accueil il nous a était répondu que c’était les 19c qu’il fallait voir avec M.Macron… il faisait bien moins que ces 19c Heureusement que nous avons eu des couvertures supplémentaires pour la nuit D’autant plus qu’on sentait le froid autour de la fenêtre à cause de la mauvaise isolation Pas sûr du tout qu’on reviendra
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous présente mes sincères excuses pour ce désagrément. Nous avons rencontré une panne une nuit mais le technicien a été contacté en urgence. Je peux comprendre que cela n'a pas été agréable ces quelques heures. Je vous prie d'accepter nos sincères excuses. Notre équipe reste à votre écoute. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
El.s
5 / 5Le 14/12/2022 à 13:24Je n'ai pas séjourné dans l'hôtel mais leur service clientèle est top. Je recommande ! Merci à vous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super note. Au plaisir de vous accueillir. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
tom.h
4 / 5Le 14/12/2022 à 13:11Hôtel très propre et assez bien desservi personnel agréable Petit point noir l’ascenseur grince et c’est assez désagréable quand notre chambre est à côté literie un peu ferme à mon goût sinon tout était très bien je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci pour vos compliments. Je suis navrée pour l'ascenseur. Nous avons réparé cela. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Charlotte Direction -
Miryem.
4 / 5Le 14/12/2022 à 10:37Hôtel très propre, à proximité des transports, personnel accueillant et sympathique. Par contre, il faut trouver une solution au bruit que fait l'ascenseur, c'est insupportable ce grincement horrible 🫨 (nous étions au 6ème étage, je sais pas si on l'entend dans les autres)
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Alexandra.l
3 / 5Le 13/12/2022 à 19:12Mal indiqué, pas de panneaux, quand on arrive à pied dans le froid, long voyage et qu on cherche, pas top. Service je ne peux rien dire je suis restée qu 1nuit. .et supplément pour 2 serviettes, et draps 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à trouver l'hôtel. La réception est ouverte 24h/24, n'hésitez pas à appeler l'hôtel afin que nous puissions vous aider à vous repérer plus facilement. Les serviettes et les draps sont fournis dans toutes les chambres sans supplément. Nous espérons que malgré tout, nous saurons regagner votre confiance pour un prochain séjour. A bientôt, Anaïs -
C.
1 / 5Le 11/12/2022 à 19:17Chambre au dessus d'une boîte de nuit. Le personnel ne peut pas changer de chambre. Cela peut se comprendre. Le personnel ne veut pas donner de bouchons d'oreilles pour le désagrément (4 euros les bouchons). Cela est limite. Stratégie commerciale à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez et nous vous présentons nos excuses. Concernant le restaurant, nous faisons notre possible pour résoudre le problème des nuisances. Cordialement, Anaïs -
Philippe.o
4 / 5Le 08/12/2022 à 22:57Pour un séjour réussi sur Paris avec un groupe de jeunes, l'endroit simple avec un super petit déjeuner pour un tarif abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et à bientôt ! -
Mistag.
4 / 5Le 06/12/2022 à 22:46Agréablement surprise. J'ai eu peur quand j'ai vu le nombre impressionnant de chambres, mais c'était calme. Chambre petite mais largement suffisant pour une nuit (bémol, il y faisait extrêmement chaud malgré le chauffage qui n'était pas allumé). Sanitaires communs propres. Personnel sympa. Déco sympa aussi. Super rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et à bientôt ! Cordialement, Anaïs -
DENI.D
2 / 5Le 03/12/2022 à 08:17Douche wc on dirait on est dans une traîne qui bouge 100 euro avec petit déjeuner Au petit déjeuner à part le café et jus rien d’autre Pas de parking faut payer 43 euro 8h hôtel rembourser 40% mieux prendre ibis hotel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le concept HotelF1. Notre petit déjeuner à volonté se compose de boissons chaudes et froides, pains et brioches avec accompagnements, céréales, yaourt et fruits. Nous sommes navrés que cette formule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que nous saurons regagner votre confiance pour un prochain séjour. Cordialement, Anaïs -
Ma.
4 / 5Le 01/12/2022 à 23:59Hôtel propre, bon accueil, Tramway à 5mn, métro à 15 mn Seul bémol, il y a un restau avec soirées interminables et musique à fond juste à côté de l'hôtel, Donc prévoir boules quiès.... C'est le seul point négatif mais non négligeable
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Quentin.e
1 / 5Le 30/11/2022 à 08:06Mauvaise expérience dans cet hôtel, je n'y retournerai jamais. Personnel peu aimable.... Chambre avec des poils dans la douche. Petit déjeuner très très en dessous.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes désolés de lire que le service et la prestation n'aient pas été la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Nous mettrons tout en oeuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées et nous espérons que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau prochainement/ Cordialement, Anaïs -
Kirikoi.i
1 / 5Le 27/11/2022 à 08:39A FUIR! Nous avons passé une nuit cauchemardesque. Restaurant où Boîte nuit à proximité limite si vous y êtes pas tellement c Bruyant. Nous avons rien dormi. Lit pas fait. Douche et toilettes à l’extérieur. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour limiter la nuisance du restaurant à proximité. Concernant votre chambre, vous avez réservé une chambre avec kit de draps et sanitaires à l'extérieur. La prochaine fois, n'hésitez pas à réserver une chambre cabrio, avec douche et toilettes privées. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Anaïs -
christelle.u
3 / 5Le 23/11/2022 à 21:02Accueil sympa Chambre agréable, au calme Par contre petit déjeuner très décevant: pas de salé, pas de viennoiseries
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Buratti, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et notamment l'amabilité de notre équipe et le calme de nos chambres. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas apprécié notre petit-déjeuner. Dans les hôtels F1 vous profitez d'un buffet à volonté comprenant des boissons chaudes, céréales, jus de fruits, pains, brioche tranchée, produits laitiers, produits fruités et confitures, pour un prix mini. Nous sommes navrés que cette variété de produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Le petit-déjeuner F1 ne comprend pas de viennoiseries ou encore de produits salés, en tout cas pour le moment. Nous espérons toutefois avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez nous. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Pas.a
3 / 5Le 19/11/2022 à 19:25Chambre cabrio avec salle d'eau formant un ensemble très compact mais propre et fonctionnel, bonne insonorisation Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Pascal, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu. La prochaine fois n'hésitez pas à nous mettre 4 ou 5 étoiles si vous avez apprécié votre séjour chez nous :) Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Charlotte Assistante de Direction -
Ad.e
2 / 5Le 16/11/2022 à 16:27Je donne deux étoiles pour le semblant de propreté de la chambre , chambre à 90€ sans toilette ni salle de bain, un chauffage soit disant régler sur 19 mais un froid de canard dans la chambre, le bruit n’en parlant pas les gens n’ont absolument aucun respect, cela ne devrait pas m’étonner vu le prix
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Julie.�
4 / 5Le 16/11/2022 à 12:29Hôtel confortable et spacieux pour un séjour étape d'une ou deux nuits. Proche du périph pour les voyageurs et entouré de nombreux "magasins" de première nécessité (supérette, primeurs, pharmacie, banque ...). Métro à 10 min à pied ou accessible avec le tramway. Literie à la hauteur du standing de l'hôtel et chambre assez spacieuse (chambre cabrio) avec salle de bains privée. On entend un peu la circulation mais nous sommes à Paris c'est normal et pas dérangeant avec la qualité du vitrage en chambre. Je recommande, notamment avec l'un des prix les plus abordables de Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Segui, Quel plaisir de lire votre retour suite à votre séjour chez nous! Toute l'équipe espère vous accueillir à nouveau chez nous lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
harmony.a
4 / 5Le 16/11/2022 à 08:17Hôtel propre agréable. Pas de parking, prévoir un plus pour régler le parking qui est en dessous de l hôtel. Il y a 40% de réduction par rapport à l'hôtel penser à le faire valider 24euros d e 23h à 8h30. Les chambres sont petites et propre. Petit bémol il fesait très chaud dans la chambre, j'ai éteint le chauffage mais malgré tout il a fait chaud. Heureusement qu'on pouvait ouvrir la fenêtre pour aérer. La literie est top il manquait peut être d autres coussins. Pour le petit déjeuner on aurait aimé avoir des viennoisseries. Mais dans l'ensemble rapport qualité/prix il est recommandable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Mariani, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, notamment la propreté de la chambre, le confort de la literie et notre rapport qualité/prix. En effet, l'hôtel ne dispose pas de parking mais nos clients bénéficient d'une réduction de 40% sur le parking Q-Park Institut Judo en passant le ticket de parking à la borne en réception au départ de l'hôtel. Le tarif est donc attractif pour la ville de Paris à savoir 24€ les 24h. Concernant la température en chambre, nous avons bien pris note de la température anormalement élevée et notre équipe technique a déjà résolu le problème. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception afin de pouvoir résoudre le problème immédiatement pour que vous puissiez passer une nuit paisible chez nous. Veuillez nous excuser à nouveau de la gêne occasionnée et espérons toutefois avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Marie-Claire.r
5 / 5Le 15/11/2022 à 11:06Correspond à l attente rapport qualité-prix A signaler la gentillesse de la personne de ménage face à un questionnement. Sourire en prime.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bréjard, Nous vous remercions pour votre gentil retour que nous transmettons à nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
FefeJourdan.
3 / 5Le 14/11/2022 à 18:20Point positif : petit déjeuner bien avec plein de choix, prix attractif 40€ la nuit avec un vrai lit et des salles de bains assez propre (pour une fois ) Point négatif: la chambre est mal isolée, quand on est au dessus du périphérique on investi dans des fenêtres triple vitrage 🙁. L’hôtel est mal indiqué sur l’app « plan » des iPhones alors qu’il me restait encore 15’ de marche ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Jourdan, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous notamment la variété de notre petit-déjeuner, la propreté des sanitaires communs et notre prix attractif. Concernant l'application "plan" je viens de vérifier et il semblerait que l'adresse soit correcte, la modification a dû être faite automatiquement. Concernant le bruit extérieur, nous sommes sincèrement navrés que cela ait affecté votre expérience au sein de notre hôtel. Sachez que nous avons renforcé nos fenêtres qui ont actuellement un double vitrage afin de limiter au maximum les nuisances sonores. Nous sommes navrés que vous ayez tout de même été dérangés par le bruit. La prochaine fois, n'hésitez pas à demander à notre équipe de réception une chambre avec vue cimetière. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez nous lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Alcat.
3 / 5Le 13/11/2022 à 15:41Les chambres sont propres et les sanitaires au palier aussi, sachant que le personnel ne semble pas être en sur-effectif parce que j'ai dû patienter 30min pour récupérer une chambre à 14h30. Le seul problème avec cet hôtel est le Monsieur qui est à la réception à 15h30 : je lui fait remarquer que le panneau du prix à l'extérieur indique 85€ la chambre, alors que c'est Minimum 47€ aujourd'hui. J'ai pour réponse "moi j'ai pas de problème" si je vous le dit c'est pour vous, pas pour moi. Sympa la réponse ce mr est toujours aussi sympathique et accueillant visiblement. C'est pas la première fois que j'ai affaire à lui malheureusement pour moi A part ÇA le reste du personnel est sympa
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Damien.u
3 / 5Le 06/11/2022 à 22:02Je suis mitigé... Le personnel est vraiment hyper agréable. Les chambres sont pour un F1 nickel. Cependant le petit déjeuner... Vraiment... Il faut revoir. De la baguette, de la brioche et du pain céréales. Un peu de céréales. Pour le moment tout est normal. Mais où sont les petits pains et croissant des photo ??? Du Nutella en pot oui ok super de la marque et du bon chocolat mais par contre sois le pot est vide soit on nous le remplace par un pot quasiment déjà vide... Franchement déçu très déçu du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Buchet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que la gentillesse de notre équipe et la qualité de nos chambres vous aient convenu. Concernant le petit-déjeuner, nous respectons les standards de la marque F1 en proposant un buffet à volonté comprenant des boissons chaudes, céréales, jus de fruits, pains, brioche tranchée, produits laitiers, produits fruités et confitures, pour un prix mini. Les petits pains et croissants ne font pas partie de l'offre, en tout cas pour le moment. Nous sommes navrés que le pot de Nutella n'était pas plein et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Sachez que votre retour a bien été pris en compte et les mesures correctives nécessaires ont été mises en place afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons toutefois avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
OE.w
1 / 5Le 03/11/2022 à 15:29Photos trompeuses. Aux premiers abord, l'hotel semblais correcte... Cependant, une fois arrivé, c'est un cauchemar. Les lit ne sont pas fait, l'annonce indiquais des sanitaires PRIVATIF et non communes! On paye un forfait pour au final devoir payer plus pour avoir ce qu'on désire! Un remboursement impossible si l'on reserve et payons à l'avance. Cet hotel est une honte et sont des voleurs avec des technoques peu scrupuleuses, à eviter absolument je vous prie. À moins que vous ne desirez séjourner dans une prison comme l'indique la plupart des commentaires.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, je suis navrée de constater votre mécontentement à la suite de votre séjour. Je vous invite si vous le désirez à nous faire votre réclamation directement afin de voir votre dossier. Nous avons différents types de chambres avec ou sans salle de bain. La description est bien indiquée sur chacun de nos sites. Concernant le ménage, nous y veillons précieusement. Je vous prie d'accepter nos excuses si il y a eu un oubli. Restant à votre disposition. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
Caro.l
3 / 5Le 02/11/2022 à 11:00Séjour de 2 nuits à l'hôtel f1. Première nuit horrible car des ados ont mis le bazard de 22h jusqu'à 3h du matin. Si vous venez à l'hôtel avec vos enfants, merci de faire également respecter l'ordre et le calme surtout dans des établissements qui permets aux publics accueilli de dormir. Deuxième nuits calme, merci, j'en avais besoin. Personnels de l'hôtel agréable et de bons services et conseil. Bémol : pas de sanitaire dans la chambre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Caro, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés pour les nuisances sonores de votre première nuit chez nous. Nous avons un agent de sécurité présent tous les soirs et nuits afin de veiller à la tranquillité de nos clients. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception afin que notre agent intervienne pour veiller à ce que votre séjour se déroule au mieux. Le sommeil de nos clients est si précieux. Concernant la chambre, la prochaine fois nous vous conseillons d'opter pour nos chambres Cabrio disposant de salle de bain privative à l'intérieur de votre chambre. De nouveau, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés et espérons sincèrement avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez nous. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Julien..
4 / 5Le 30/10/2022 à 00:36Vue imprenable sur le cimetiere ;-) ! Mais tout de meme très au dessus de mes attentes. Hotel rénové, les chambres avec salle de bain sont spacieuses et agréables. Le ptit dej est bien pour le prix aussi. Et cerise sur le gateau, de vraies serviettes de bain sont incluses!Un must! Moi qui n'aimait pas ces hotels à cause de leur offre rudimentaire, j'y allais qu'en dernier et ultime recours. Mais là, je suis agréablement surpris. Quite à réévaluer à la hausse mon estime pour cette chaine d'hotel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Wahou!! Quel plaisir de lire votre retour suite à votre séjour chez nous, un grand MERCI! Nous sommes fières d'avoir pu changer votre regard sur les hôtels F1. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Letzelise.
4 / 5Le 27/10/2022 à 13:31Rudimentaire mais on le savait on l'a choisi car pas cher petit bémol il n'y avait pas de savon dans notre chambre il a fallu aller en chercher...
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Aurham.
1 / 5Le 22/10/2022 à 00:31Accueil de l'hôtesse lamentable ! Réservé pour une chambre à lit double + sanitaires, au final c'est une chambre à 2 lits 1 place et sanitaires dans le couloir... Pour 90€ c'est simplement du racket ! À fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navrée de constater votre mécontentement à la suite de votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes réclamations. Nos chambres cabrio avec salle de bain sont très souvent complet. Nous disposons de plusieurs types de chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
Lucile.n
3 / 5Le 20/10/2022 à 12:52Hôtel bien situé avec personnels agréables mais lit rempli de punaises de lit et petit déjeuner vraiment pas top (pain mou et café pas bon ...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Aninat, Nous sommes sincèrement navrés de la présence de punaises de lit dans votre chambre. Cela ne reflète en aucun cas la qualité de service de notre hôtel et dès lors qu'une suspicion de punaises de lit nous est signalée, nous faisons immédiatement intervenir une société afin de traiter les nuisibles instantanément. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un second séjour chez nous. Concernant notre petit-déjeuner, vous profitez d'un buffet à volonté comprenant des boissons chaudes, céréales, jus de fruits, pains, pains briochés, produits laitiers, produits fruités et confitures, pour un prix mini. Nous sommes désolés que ce dernier n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Karine.e
4 / 5Le 19/10/2022 à 18:30Très bon accueil. Possibilité de réserver des chambres "Cabrio" avec sanitaires (WC douche sans la chambre). Le tout est bien serré mais ça a le mérite de nous éviter les sanitaires communs. Bien insonorisé fenêtres fermées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lemonnier, Quel plaisir de lire votre retour suite à votre séjour chez nous! Toute l'équipe espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Evelyne.I
3 / 5Le 16/10/2022 à 21:13Un gobelet et une petite serviette à main serait un minimum sur le lavabo, ainsi qu un éclairage suffisant pour pouvoir se maquiller. Propreté rien à redire. Petit déjeuner très bien.
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chrys.q
4 / 5Le 16/10/2022 à 16:31Hotel agréable et propre. Bonne accueil. Pas loin des transports. Seul bémol l'accueil froid au petit déjeuner, mais petit déjeuner simple et bon. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis de lire votre retour suite à votre séjour chez nous! Nous nous excusons que l'accueil au petit-déjeuner n'est pas été chaleureux ; sachez que les mesures correctives nécessaires ont été mises en place afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Gleyce.o
5 / 5Le 15/10/2022 à 21:50Je pense qui les matelas sont t’il bien nettoyer est l’ensemble de la chambre. Ceux qui critique, retourner vous chez un Hilton svp.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Haugen, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez nous. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Axelle.
3 / 5Le 15/10/2022 à 12:06Espace très petit et sans rangement malgré le fait que j'ai pris une chambre seule (pas de dortoire) avec douche. Bruillant aussi, que ce soit à cause des clients ou des environs. Et surprise: lors de ma réservation en ligne les taxes de séjour n'étaient pas affichées. Bref, un hôtel pour dépanner histoire d'avoir un toit pour dormir. Mauvais rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour chez nous. Toutes nos chambres respectent les standards des hôtels F1. Nous sommes sincèrement navrés que ces derniers ne répondent pas à vos attentes. Concernant le bruit extérieur, nous sommes sincèrement navrés que cela ait affecté votre expérience au sein de notre hôtel. Sachez que nous avons renforcé nos fenêtres qui ont actuellement un double vitrage afin de limiter au maximum les nuisances sonores. La prochaine fois, n'hésitez pas à demander à notre équipe de réception une chambre avec vue cimetière. Concernant le bruit dans les couloirs, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons un agent de sécurité présent tous les soirs et nuits afin de veiller à la tranquillité de nos clients. Sur demande de nos clients en réception, nous pouvons le faire intervenir immédiatement pour faire cesser les nuisances sonores. La taxe de séjour est présente dans tous les établissement hôteliers de France et doit être réglée sur place à l'arrivée des clients, il s'agit d'une taxe locale obligatoire. Nous espérons sincèrement avoir à nouveau la chance de vous accueillir au sein de notre établissement. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Ronan..
1 / 5Le 15/10/2022 à 00:58Personnel sympathique. Les prestations sont plus que basiques mais correspondent au prix modique. Par contre,.énorme problème de la boîte de nuit en rdc! Nous étions au 1er étage et le bruit était aussi fort que si on était dans la boîte de nuit. Un pur cauchemar. Impossible de dormir, un comble pour un hôtel ! Autant mettre un peu plus cher et être en mesure de dormir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Ronan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Paris Porte de Châtillon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de nos prestations. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour les nuisances sonores rencontrées. Sachez que notre direction travaille actuellement sur le sujet et nous devrions désormais plus avoir de nuisances sonores dû au restaurant voisin. De nouveau, nous vous remercions pour votre retour et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Sandrine.e
4 / 5Le 14/10/2022 à 10:24Très bon accueil Agréable assez calme Dans les chambres les salles d'eau WC Très petites dommage mais propre
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Delabarre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe, la tranquillité et la propreté de nos chambres vous aient plu. Concernant la taille de la salle de bain, nous sommes navrés que l'agencement ne réponde pas à vos exigences. Nous espérons toutefois avoir la chance de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Kat.a
4 / 5Le 12/10/2022 à 17:30Hôtel confortable et agréable pour le tarif proposé Personnel agréable Bon petit déjeuner Chambre silencieuse par rapport aux bruits extérieurs Par contre une étoile en moins pour le bruit venant des couloirs (personnes qui restent discuter ou téléphonent tard la nuit ou tôt le matin dans les couloirs -> isolation phonique très limite)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Cad, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, notamment le confort de notre établissement et la gentillesse de notre équipe. Concernant le bruit dans les couloirs, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous avons un agent de sécurité présent tous les soirs et nuits afin de veiller à la tranquillité de nos clients. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception afin que notre agent intervienne pour veiller à ce que votre séjour se déroule au mieux. Votre tranquillité est notre priorité. Toute l'équipe espère vous revoir bientôt. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Nouhayla.c
1 / 5Le 09/10/2022 à 19:41Tout est sale ! On a eu un matelas pourrit le sol était tout noir de saleté et les WC/douche qui sont à l’extérieur des chambres c’est un vrai moins. Tout ça pour le prix d’un très bon Airbnb. À fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme , Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrés de lire votre retour qui ne reflète en aucun cas la qualité de service de notre établissement. La propreté de nos chambres et de notre établissement dans sa globalité est notre priorité et sachez que les mesures correctives nécessaires ont été mises en place afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Après vérification, vous avez réservé une chambre SideCar et comme indiqué sur notre site internet : les sanitaires communs ne se trouvent pas à l'intérieur de la chambre mais à proximité. Si vous souhaitez votre propre salle de bain dans la chambre, nous vous conseillons d'opter pour la chambre Cabrio avec sa salle de bain privative. Nous espérons toutefois avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Davy.o
3 / 5Le 06/10/2022 à 00:51Chambre avec douche et WC un plus, seul inconveniant visibilité sur le cimetière depuis la fenêtre. Sinon personnel sympathique et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Boisot, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres cabrio avec salle de bain privative. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas apprécié la vue sur le cimetière de Montrouge où se trouve la tombe du célèbre acteur Coluche. La prochaine fois, n’hésitez pas à demander à la réception la vue côté rue (sous réserve de disponibilité). Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Qvintvs.a
2 / 5Le 04/10/2022 à 11:51Le prix et la proximité aux tram et métro sont appréciables mais l'isolation sonore est mauvaise, on entend beaucoup les portes qui claquent, personnes dans les couloirs etc. Il n'y a pas suffisamment de douches par étage. Le petit déjeuner est décevant. Pas de viennoiserie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr March, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que le prix attractif de nos chambres ainsi que la localisation de notre hôtel vous ait plu. Toutefois nous sommes sincèrement navrés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le bruit dans les couloirs, nous avons un agent de sécurité présent tous les soirs et nuits afin de veiller à la tranquillité de nos clients. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception afin que notre agent intervienne pour veiller à ce que votre séjour se déroule au mieux. Notre hôtel disposent de sanitaires communs pour nos catégories de chambres Side Car, Tandem, Break et Combi. Le nombre de douches communes installées a été adapté au nombre de chambres existantes par couloir. Nous sommes navrés que cela ne réponde pas à vos attentes. Dans les hôtels F1, vous profitez d'un buffet petit-déjeuner à volonté comprenant un choix de boissons chaudes, céréales, jus de fruits, pains, pains briochés, produits laitiers, produits fruités et confitures, pour un prix mini. Les viennoiseries ne font pas partie de l'offre petit-déjeuner, en tout cas pour le moment. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée et espérons toutefois que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau chez nous. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Vera.K
4 / 5Le 04/10/2022 à 11:06Nous avons eu deux chambres différentes. Une chambre avec salle de bain, l'autre n'en a pas. Chambres sont généralement propres et agréables. Les salles de bains communes sont confortables et assez propres. La salle de bain de la chambre est très petite. Les chambres sont chaleureuses. Il y a un lit, une petite table et une chaise. Mais la chambre avec la baignoire avait une chaussette sur le détecteur de fumée. C'est dégoûtant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, je vous remercie pour votre commentaire et votre super note. C'est un très bel encouragement pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
P.
4 / 5Le 02/10/2022 à 13:05Un des rares hôtel pas hors de prix. Bien placé, 10min à pied de la ligne 4. Chambre correcte et sympa avec lavabo. Bonne propreté des espaces communs notamment des sanitaires communs.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Votre entière satisfaction est notre meilleur récompense. Bien à vous. Charlotte - Assistante de Direction -
Djamal.a
1 / 5Le 28/09/2022 à 13:17Hôtel sale réception et accueil presque raciste fait par un personnel qui n'a rien à voir dans se métier bref je déconseille cette Hôtel
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David.c
3 / 5Le 26/09/2022 à 22:33Difficile de trouver l'entrée, présence de rats devant la porte d'entrée, travaux tôt le matin qui dérangent le sommeil. Sinon le staff était agréable mais sans plus. Les sanitaires et la chambre étaient propre, rien à signaler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Tchekachev, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Paris Porte de Châtillon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et des sanitaires communs. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour la présence exceptionnelle de nuisibles devant l'hôtel, sachez que le problème a été résolu. Concernant les travaux, notre équipe technique a pour consigne de commencer les travaux de maintenance à partir de 9h30 afin de ne pas déranger le sommeil de nos clients. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons toutefois avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Steph.
5 / 5Le 19/09/2022 à 21:16Très bon hôtel, au dessus de nos attentes pour un premier prix. Il est bien situé, l'accueil est excellent, la chambre propre et confortable, salle de bain petite mais suffisante et décoration sympa. Nous étions côté cimetière (très jolie vue au passage) donc au calme et nous n'avons pas été dérangé par les autres clients de l'hôtel. Le petit déjeuner est simple mais de très bonne qualité. Nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, Quel plaisir de lire votre retour suite à votre séjour chez nous! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Fred.e
4 / 5Le 19/08/2022 à 18:46Pour un formule 1, il surclasse ses pairs aisément justifiant ainsi ses tarifs plus élevés. Plus propre, accueil plus professionnels, chambres bien aménagées, chambre avec douche privative possible, plus de choix au pt déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Meers, Nous sommes ravis de lire ce beau retour sur notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Marianik.e
4 / 5Le 19/08/2022 à 00:10Si votre chambre est bien placée comme la mienne ca ira concernant le bruit, sinon vous êtes à côté du périphérique. Accueil agréable sans plus de sourire. Douche brûlante, impossible de tourner le bouton vers le froid. Papier toilette manquant et lumière qui s'éteint quasi de suite dans les WC communs. Petit déjeuner dans un cadre chaleureux avec juste le minimum (pas d'œufs, ni jambon pour ceux qui en voudraient). Bonne literie mais juste une prise électrique dans la chambre. Hôtel bien tenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Leblanc, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre literie, la propreté de notre établissement ainsi que le calme de nos chambres vue cimetière. Concernant les soucis techniques rencontrés, nous sommes sincèrement navrés et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Sachez que ces derniers ont été résolus par notre équipe technique. Notre équipe de réception présente 24h/24 est à votre disposition pour toute demande et dispose de papiers toilettes supplémentaires en cas de besoin. Concernant notre petit-déjeuner, dans les hôtels F1, vous profitez d'un choix de boissons chaudes, céréales, jus de fruits, pains, pains briochés, produits laitiers, produits fruités et confitures, pour un prix mini. Les produits salés ne font pas partie de l'offre petit-déjeuner F1, en tout cas pour le moment. Nous espérons toutefois avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez nous. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
P.R
1 / 5Le 17/08/2022 à 20:45Regardez par la fenêtre, c'est une déchèterie. Regarderez les photos du buvet de petit dej sur le site internet, vous n'aurez ni croissants, ni viennoiseries, ni pâte à tartiner ... Vous mettez ne pas déranger sur la porte, le personnel entre malgré tout. C'est très moyen !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous prie de nous excuser pour vos désagréments. Les espaces communs extérieurs sont à la responsabilité de tous et notre équipe veille au nettoyage de ceux qui jettent de tout. Notre offre petit déjeuner est en cours d'évolution pour 2023. J'espère que vous aurez l'occasion de la découvrir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
Vyckie.E
3 / 5Le 14/08/2022 à 09:27Bon rapport qualité/prix Cependant douche et wc collectif non annoncé à la réservation.
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Julie.r
5 / 5Le 02/08/2022 à 10:09Rien à redire. Personnel super gentil. Chambre propre. Salle de bain toute petite (on peut se laver les mains assis sur le toilette) mais ça nous a bien fait rire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Prade, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et notamment la gentillesse du personnel ainsi que la propreté de la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Villa.f
4 / 5Le 23/07/2022 à 15:57Séjour de 3 nuits. Pour le prix, c'est plus que correct. La chambre double n'est pas très grande mais quand ce n'est juste que pour y dormir, c'est très bien. Je recommande fortement cet hôtel. Propres, les douches et toilettes collectives n'ont rien à envier aux autres hôtels. Merci pour votre accueil. Je dois revenir sur Paris , je reprendrai cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Florine.e
4 / 5Le 06/07/2022 à 22:35En séjour le temps d'un examen, j'ai été satisfaite de la chambre proposée. Locaux propres, nelle couleur des murs, plutôt calme, salles de douche bien entretenues.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie pour vos compliments. Votre entière satisfaction est notre meilleur récompense. Je vous souhaite une bonne réussite dans vos examens. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
Stephanie.o
2 / 5Le 06/07/2022 à 21:59Hotel bien situé mais la propreté n était pas top top , le parking pratique et pas trop cher , la salle de bain il ne faut pas être clostrophobe .... trop petit on ne sait pas se retourner et le petit déjeuner atroce on est plus en 1950 😱😱 pas de fruit, pas de pain au chocolat, de croissant pas de charcuterie en résumé il n y a rien à part pistolet et pain
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Je suis navrée de constater que nos prestations n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Etant un hôtel économique, notre équipe est là pour vous offrir la meilleure qualité de service. En effet les salles de bains sont petites mais pour rappel, le service F1 propose des chambres sans salle de bain à partagée, maintenant vous pouvez disposez de votre espace privée. Pour le petit déjeuner, vous trouverez moins de produits par rapport à des hôtels de gammes supérieurs, pour 4,90€ vous pouvez profiter de boisson chaude et jus à volonté ainsi que céréales, produits laitiers, compote pain brioche confiture. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
Sandra.u
4 / 5Le 02/07/2022 à 00:51J'avais un peu peur d'aller dans un F1 mais finalement la chambre était plutôt sympa. Petite mais propre ! Une toute petite douche mais fonctionnelle. Ce qui est un peu gênant ce sont les toilettes juste en face du petit lavabo et devant la douche, mais bon au prix de la chambre on s'y retrouve. Pour le bruit il est vrai que les personnes qui passent dans les couloirs ne s'inquiètent pas du dérangement qu'ils font, mais sinon la nuit a été calme. J'ai aussi apprécié de pouvoir ouvrir la fenêtre même si la vue sur le cimetière n'est pas des plus chouette....pour 1 nuit c'était très correct !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie de votre retour et pour vos nombreux compliments. Etant un hôtel économique, nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Charlotte -
Yannick.a
3 / 5Le 25/06/2022 à 17:04110 euros la nuit au bord du périphérique avec douches et toilettes sur le palier et une fenêtre qui jointe mal donc bruit des voitures. Superbe nuit 🤮 Heureusement personnel super agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Caillie, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe. Après vérification, la chambre que vous avez réservé est une chambre Tandem et comme indiqué sur notre site internet il s'agit d'une chambre avec sanitaires communs se trouvant à proximité de la chambre. Ainsi, vous avez bien séjourné dans la catégorie de chambre réservée et nous sommes navrés que cette dernière ne vous ait pas convenu. Si nous avons la chance de vous accueillir à nouveau, nous vous recommandons d'opter pour la chambre Cabrio avec salle de bain privative comprenant douche et WC à l'intérieur de la chambre. Concernant le bruit extérieur, nous sommes sincèrement navrés que cela ait affecté votre expérience au sein de notre hôtel. Sachez que nous avons renforcé nos fenêtres qui ont actuellement un double vitrage afin de limiter au maximum les nuisances sonores. Concernant le bruit dans les couloirs, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons un agent de sécurité présent tous les soirs et nuits afin de veiller à la tranquillité de nos clients. Ainsi, notre équipe de réception se tient à la disposition de nos clients 24h/24 et peut faire intervenir l'agent en cas de plainte. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée et nous espérons toutefois avoir à nouveau la chance de vous accueillir au sein de notre établissement. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Alexandre.a
3 / 5Le 23/06/2022 à 17:04J'ai fait 2 nuits la chambre est correcte la déco est sympa les wc douche trop petit. Le service est bien la chambre est faite on change les serviettes. Pas de téléphone dans la chambre pour joindre la réception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Pas du Lac Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour notamment la décoration et le service en chambre. Concernant le téléphone en chambre, cela ne fait pas partie des standards des hôtels F1. Nous sommes navrés que cela ne réponde pas à vos attentes. Sachez que l'équipe de réception se tient à votre disposition 24h/24 pour toutes vos demandes. Nous espérons toutefois vous accueillir à nouveau chez nous. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
Rayan.u
1 / 5Le 12/06/2022 à 23:48Proposer des chambres d'hôtel au dessus d'un bar de nuit sérieusement ? Nous avons pas dormis de la nuit et devions se lever tôt le lendemain matin pour se rendre à l'aéroport. En plus du bruit extérieur, beaucoup de mouvements dans les couloirs de l'hôtel jusqu'à minuit. Hôtel à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Russe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Paris Porte de Châtillon. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour les nuisances sonores rencontrées. Sachez que notre direction travaille actuellement sur le sujet et nous devrions désormais plus avoir de nuisances sonores dû au restaurant voisin. Concernant le bruit dans les couloirs, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons un agent de sécurité présent tous les soirs et nuits afin de veiller à la tranquillité de nos clients. L'équipe de réception se tient à la disposition de nos clients et peut en cas de plainte faire intervenir notre agent pour veiller à ce que votre séjour se déroule au mieux. De nouveau, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés et espérons sincèrement avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez nous. Bien cordialement, Charlotte Assistante de Direction -
hopelouse.
1 / 5Le 07/06/2022 à 14:03bon je trouve que c'est très petit au niveau des douches, c'est vachement serrer en plus la vue bon sur un cimetière, vraiment pas très agréable, un peu lugubre. La décoration est pas non plus la meilleur c'est une peinture d'affiche des années 80-90 et en plus il y a aussi des fautes dans leur affiche. Ensuite niveau petit déjeune un peu chère aussi, 7€ le petit déjeuner mais tu à très peu de choix.
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Luis.o
1 / 5Le 26/05/2022 à 20:05Personnellement, je pense que c'est une arnaque, ils vous proposent quelque chose et vous donnent autre chose, par exemple, une chambre sans salle de bain, qui s'appelle une "auberge", le petit déjeuner dit qu'il l'inclut et ils vous facturent à l'entrée. Heureusement, il y a un lit dans la chambre. Bref, c'est cher par rapport à ce qu'ils disent.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre retour, je suis navrée de constater que nos prestations n'aient pas été de votre goût. Concernant nos tarifs et prestations vous avez des tarifs qui incluent le petit déjeuner et d'autres non. Il peut y avoir une confusion par internet. Pour rappel, la prestation F1 vous propose des chambres avec confort minimal et sans salle de bain. Les chambres rénovées avec salle de bain existent depuis peu. Notre équipe veille toujours à votre confort. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
Abdelrahman.O
1 / 5Le 22/05/2022 à 00:43Au début, quand je suis arrivé, j'ai été surpris que le parking soit payant 24e sur le prix de la chambre. Les douches et les toilettes sont collectives. L'isolation acoustique est nulle, malgré le fait qu'il y ait une boîte de nuit en dessous de l'hôtel au rez-de-chaussée. C'est incroyable et insupportable. Je n'ai jamais vu un hôtel comme ça de ma vie, même j'ai payé 80e/nuit. A FUIIIIIIIIR. Il est nécessaire de fermer cet hôtel car triche les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre à la suite de votre séjour. Pour nos types de chambres, il est bien précisé sur nos sites quels sont les chambres avec ou sans salle de bain privatifs. Je suis navrée concernant le bruit. Votre confort est notre priorité. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
Aurelia.g
1 / 5Le 21/05/2022 à 22:12Un problème de code pour entrer dans ma chambre, une heure à attendre une solution. On m a attribué finalement une autre chambre qui était déjà occupée! Finalement retour au point de départ. On me donne alors le code qui ouvre toutes les chambres en me prévenant que s il y a des vols, je serai accusée ... Super la nuit au F1!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C'est avec attention que je lis votre retour concernant votre séjour. Je vous présente mes sincères excuses sur cette situation. Cela n'aurait pas dû se produire, sachez que cela ne reflète pas l'image de notre hôtel. Je remonterais l'information auprès des services concernés. Je vous renouvelle mes excuses. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
Camille.a
4 / 5Le 19/05/2022 à 22:01Nous étions un groupe d´une 50 ene de personnes. Les chambres étaient propres. Cependant le services n’étaient pas top. Les serviettes et les draps n’étaient pas dans les chambres pour la plupart.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie de votre retour concernant votre groupe. C'était un plaisir de vous accueillir . Concernant les serviettes, ils avaient été précisé par mail qu'elles étaient en supplément. Je m'excuse s'il y a eu un malentendu. Bien à vous. Charlotte Assistante de Direction -
Jean.o
4 / 5Le 06/05/2022 à 23:30Un train en retard de plusieurs heures, une ligne de métro fermée et après une expédition en bus nous voilà arrivés… mais point d'accueil ! Ou plutôt si : froid, distant à la limite du je-m'en-foutisme. Ça calme… Zéro en terme de service, dommage. D'autant plus que cela faisait peut-être 20 ans que je n'avais pas été dormir dans un F1 et que celui-ci est rénové, spartiate certes mais très propre, avec une literie impeccable, bien insonorisé et aux sanitaires nickel… J'ai failli me croire dans une auberge de jeunesse tellement les clients (français et étrangers) se croisaient de façon conviviale et décontractée. Le rapport qualité/prix est imbattable. Seul hic, l'accueil…
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Animation.1
4 / 5Le 25/04/2022 à 13:11Nous sommes venus avec un groupe de jeunes la semaine dernière. Nous avons bien été reçu. Personnels très agréables et accueillants. Chambres très bien. Les chambres de 4 sont vraiment spacieuses. Hôtel avec des couleurs modernes. Un bloc sanitaire par niveau ce qui peut être un peu juste. Prévoir un autre bloc par couloirs. Sanitaires/douches propres et nettoyés souvent. Le personnel a très bien géré l'arrivée d'un grand groupe qui faisait du bruit dans les couloirs. Nous reviendrons sans aucun souci.
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Valerie.e
3 / 5Le 19/04/2022 à 12:19Hôtel propre Douche ça peut aller.. Le petit déjeuner est à volonté manque du salé pour ma part et des viennoiseries mais ceci dit tout est bon...pain frais, brioche bonne.. Rapport qualité prix bien..
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Jonathan.a
5 / 5Le 19/04/2022 à 08:06Personnels très accueillant, chambre side-car réservé , propre rien n’a dire sans douche et toilette privatif, mais les espaces commun était propre, après cela dépend surtout de la civilité des gens, niveau parking 25€ vraiment moins cher qu’ailleurs au prix de la chambre Je recommande à 100%
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Mary.i
4 / 5Le 18/03/2022 à 10:35Sympathie du personnel et propreté sont de mise dans cet hôtel. Néanmoins la tapisserie exentrique est relativement perturbante, ce qui n'empêche absolument pas de passer un agréable séjour. Je recommande !
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Audrey.a
2 / 5Le 14/03/2022 à 15:29Rapport qualité / prix, l’hôtel est plutôt convenable. La station de métro à environ 10 minutes en marchant bien. Le petit déjeuner a 4,90 est correct, manque de fruit … Les chambres sont propres, les oreillers absolument pas confortables. Le gros bémol, beaucoup de bruit ( espèce de boite de nuit) en dessous des chambres qui résonne dans tout l’hôtel ( bouchons anti - bruits peuvent être achetés à l’accueil), espace d’hygiène convenable, on ne pourra pas empêcher les gens de ne pas respecter ! En revanche mis à part ce matin où l’accueil était plutôt sympathique ( accueil et petit déjeuner), le personnel de ce week end devrait faire un effort quant aux règles d’usage ( bonjour- merci - au revoir), juste quelques bases inculquées aux enfants.
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Guervin.
2 / 5Le 03/03/2022 à 18:04Nous y avons passé 3 nuits. Chambre sans salle de bain ni toilettes privatifs. Jusque là normal, c'est ce que nous avions réservé. Cependant, le personnel à la réception ne vous répond pas quand on dit bonjour ou au revoir. Niveau hygiène : pas terrible du tout mais cela ne vient pas du personnel je pense, mais plutôt de l'incivilité des gens. De la même manière, les gens discutent et rigolent en pleine nuit sans se soucier du sommeil des autres ! Surtout que l'on sait très bien que les cloisons sont fines dans un formule 1.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons à vous présenter nos excuses. Nous prenons en compte vos remarques te faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas Cordialement Emmanuel -
Alexis.o
1 / 5Le 25/02/2022 à 23:18Comment peut on proposer des chambres juste au dessus d'une boîte de nuit ? Si encore le bâtiment était insonorisé... Même à ce prix là, c'est inadmissible ! Réponse de la réception : l'établissement ne ferme qu'à 2h du matin. Mieux vaut dépenser un peu plus et aller ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le bruit fait par le restaurant qui est juste à côté de l'hôtel. Sachez que nos équipes sont disponibles pour vous changer de chambre en cas de soucis. Bien à vous Emmanuel -
Ubejd.e
1 / 5Le 21/02/2022 à 17:02Pire hôtel de france. Serviettes, petit déjeuné et parking à payer séparément et en plus de cela il n’y avait pas de stock de serviettes. Chauffage défectueux. Personnel désagréable. Douches et toilettes communes pour tout un étage. Je ne recommande absolument pas. Je ne reviendrai plus jamais.
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Elsa.e
1 / 5Le 10/02/2022 à 13:22douche et toilettes pas propre du tout, tout le temps mouiller. Horaires trop stricte pour l’utilisation des douches. Très mal isolé, on entend tout les voisins, ascenseur qui fait peur car très vieux, serviettes non fournis alors que nous sommes dans un hôtel, donc obliger de payer 3€ pour une serviette de 30cm, c’est pitoyable
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Natalie.a
1 / 5Le 29/01/2022 à 01:32Le personnel correct, mais le seul défaut c’est la vue et le bruit extérieur c’est médiocre. Je pense qu’il faut vraiment avoir des bouchons d’oreilles pour envisager de dormir. Sinon douche convenable ,la chambre est à réserver seulement pour le plaisir d’une soirée.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaïs -
Lena.a
4 / 5Le 23/01/2022 à 13:02Personnel agréable ! Chambre propre ! En revanche, le petit-déjeuner, très peu de choix … Des clients qui font du bruit dans les couloirs à 3heures du matin .. Ceci est à revoir ! Sinon, rien a dire, pour une nuit, le prix est au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nos équipes sont présentes en permanence à la réception : n'hésitez pas à les contacter pour tout problème de bruit afin qu'ils puissent intervenir. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Anaïs -
Anne.
5 / 5Le 20/01/2022 à 15:58Séjour fort agréable de plusieurs nuits : logée au 6ème étage dans une chambre avec douche et toilette. Chambre fonctionnelle et literie confortable, salle de douche avec toilette dans la chambre très appréciable, aucune place de perdue. Bon petit déjeuner, choix de pains, céréales, confitures, yaourt, jus de fruits et boissons chaudes. Personnel agréable et discret et l'hôtel est très propre Belle découverte !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et nous partagerons vos impressions avec toute l'équipe ! A bientôt ! Anaïs -
Alexia.u
4 / 5Le 18/01/2022 à 17:05Les 4 nuits au sein de cet hôtel c’est bien passé. Chambre très correct et hôtel moderne. L’espace douche et sanitaire est régulièrement nettoyé. Le prix des nuits correspondent bien aux services proposés. Sinon le week-end c’est assez bruyant (musique), il y a sans doute un bar de nuit juste à côté. Puis il y a eu un problème d’alarme dans notre chambre et à l’extérieur qui s’activaient sans raison. Sinon globalement je recommande cet hôtel!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Anaïs -
Claire.r
1 / 5Le 05/12/2021 à 21:34Le personnel est vraiment adorable, les chambres et les sanitaires sont très propres et fonctionnels. Le prix est vraiment imbattable, le petit déjeuner est très correct et la déco est tout à fait acceptable. Malheureusement c’est vraiment trop bruyant la nuit! Nous avons été réveillés sans cesse par des bruits non identifiés très stressants, et par les autres clients de l’hôtel qui ne respectent pas grand chose. Dommage car tout le reste est positif!
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Patrice.
5 / 5Le 17/11/2021 à 09:02Hotel entièrement rénové, accueillant, propre, et calme. On m'a proposé les chambres donnant sur l'arrière (cimetière) effectivement très tranquilles. Petit déjeuner à volonté, choix pas énorme mais suffisant, grandes serviettes en microfibres disponibles pour 3€. Pas tout proche des transports (tram à 400 m et métro a 800 m) et quartier assez peu vivant (périphérique, stades, boulevards) mais un grand monoprix pas loin et des restaurants, côté Montrouge au sud. Pour ce prix, très satisfaisant.
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Mélanie.
4 / 5Le 16/11/2021 à 20:01J'ai séjourné à 2 reprises dans cet hôtel dans le cadre de déplacements professionnels. Le personnel est accueillant, l'hôtel est propre, les chambres côté cimetière calmes et la literie très confortable. Le petit déjeuner gagnerait à être un peu plus varié (fruits), mais pour un hôtel de cette gamme de prix c'est tout à fait correct.
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Alexandra.
2 / 5Le 03/11/2021 à 17:20Personnel peut agréable hormis le personnel de nuit. Petit déjeuner reste à revoir. 4,90€ avec très peu de choix. Le parking a un prix vaut mieux ne même pas en parler. Chambre propre dans l’ensemble, sauf en dessous des escaliers. Lavabo 1 sur 2 était sale. Les douches rien à dire. Les toilettes que dire ? Horrible ! Sale! Même pas de brosse de toilette. Le bruit la nuit est super désagréable !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous présentons nos excuses et faisons le nécessaire suite à vos remarques. Bien à vous Emmanuel -
Marina.i
2 / 5Le 14/07/2021 à 17:27Vraiment pas terrible. Nous avons dormis 2 nuits à deux adultes et deux enfants, la chambre était bien, plutôt jolie et propre. Par contre, un bordel pas possible dans les couloirs la nuit, des gens qui n'ont aucun respect et personne pour venir dire les choses. Le petit déjeuné, presque 5e par personne très léger, AUCUN fruit, ni viennoiserie. Vous aurez le choix entre brioche, pain ou deux céréales différentes. Une compote ou un yaourt nature. Pas d'autres choix. Honteux. Et quand on demande à être remboursé du petit déjeuner du lendemain car ça ne nous conviens pas on ne peut rien faire. De plus, on nous dis que le parking est remboursé à hauteur de 40% par l'hôtel en donnant le ticket. Sauf qu'on ne nous précise pas que c'est le parking de judo, nous avons donc dépenser plus de 100e pour deux nuits juste pour le parking. Pensez à prendre vos serviettes de toilettes également, pas de brosse de toilette non plus
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le bruit dans les étages, notre réception est ouverte 24h/24, avez-vous signaler le dérangement aux équipes présentes ? Pour le parking, nous sommes désolés de lire votre mésaventures sur le montant que vous avez payé. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaïs
Boris..
Alexandre.r
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