Maison Albar Hotels Le Diamond

Tags: Hôtel,

• Antoine.u

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 05:09

  Hôtel bien situé. Chambres bien équipées. Personnel attentionné et aux petits soins. Buffet du petit-déjeuner de grande qualité. Un bon séjour dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Aupart, Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi La Maison Albar Le Diamond à l'occasion de votre séjour parisien. Nous sommes très heureux qui vous ayez passé un merveilleux moment parmi nous. Sachez que vos impressions ont été partagées avec mes équipes et qu'elles ont été très honorées d'avoir participé au succès de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à la Maison Albar Le Diamond. A très vite et bien chaleureusement
• Davy.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:55

  Fabuleuse expérience chez maison albar diamond. Tout était parfait. Haut standing de cet hôtel 5 étoiles. Magnifique hôtel où j'ai eu la chance de loger dans la suite l'incomparable. Une suite juste parfaite et luxueuse. Jihad (guest relation) a été exceptionnel dans son accueil, sa disponibilité et a permis de sublimer l'expérience. Une personne d'une rare bienveillance et attentive à notre bien être tout au long de notre séjour. Je pense n'avoir jamais vu un tel accueil et de tels soins envers les clients.... En résumé, plus belle expérience de ma vie tant sur la qualité de l'établissement que de l'humanité, bienveillance et disponibilité de Jihad qui a contribué à vivre ce rêve. Je recommande à 200% cet hôtel. Un sans faute

  Réponse du propriétaire :
  Cher Davy, Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour noter et partager vos commentaires concernant votre expérience parisienne à la Maison Albar Le Diamond Paris. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un magnifique séjour parmi nous. Nous partagerons certainement vos commentaires avec nos équipes car c'est en effet leur meilleure récompense alors qu'ils s'efforcent de fournir une expérience sur mesure. Merci encore d'avoir choisi notre établissement et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à la Maison Albar Le Diamond. Ce fut un réel plaisir de vous connaitre. A très vite et bien chaleureusement, Jihad Salman - Guest Relation
• trefaut.l

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:00

  Etablissement raffiné , accueil parfait, pas eu le temps de prendre le petit déjeuner mais je tente la prochaine fois...

  Réponse du propriétaire :
  
• camille.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:26

  Un plaisir de passer quelques jours dans cet hôtel splendide Tout était parfait, la chambre, le service, le petite déjeuné, la localisation et l'équipe ! Idéal pour un séjour en couple, Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager vos impressions concernant votre séjour parfait à la Maison Albar Le Diamond Paris. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le service sur mesure de notre équipe. Soyez assurés que nous partageons vos commentaires avec nos équipes car vos commentaires sont leur plus grande source de motivation et d'encouragement. Merci encore d'avoir choisi notre établissement et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A très vite et bien chaleureusement, Jihad Salman-Guest Relation
• JEAN-GUY.E

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 14:30

  vraiment toujours ma seconde maison! un super accueil de toute l'équipe, du service de nettoyage au directeur , un excellent petit-déjeuner servi avec gentillesse et efficacité et bien sûr toutes les externalités liées à la situation privilégiée dans Paris

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Bernard, Toute l'équipe du Maison Albar Hotels le Diamond vous remercie sincèrement pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans votre "Maison Parisienne" fût à la hauteur de vos attentes ! Nous attachons une grande importance à l'art de recevoir et vos mots renforcent notre engagement en tant qu’hôtelier. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine escapade au cœur de Paris. Bien chaleureusement. Jihad Salman
• SYLVIA.T

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:29

  La 5ème étoile trouvée dans une pochette surprise 😲
• Ahmed.j

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:28

  Étonné par l'accueil cette fois-ci, en plus la chambre ne vaut pas la moitié du prix payé. Je n'y reviendrais plus

  Réponse du propriétaire :
  
• Teddy.i

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:09

  Emplacement et lieux parfait. Mais malheureusement le personnel et les services proposer de l’hôtel ne sont pas à la hauteur de leur prestige ce qui est bien dommage au vue du titre de cette établissement. Room service 24/24 ? On oublie pas de room service 24/24 le respect ? On oublie. Je ne mètrerais pas tous le personnel dans le même sac mais pour un hôtel de cette ampleur ce n’est pas concevable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ali.u

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:07

  L'hotel Albar le Diamon mérite amplement ses 5 étoiles ! 1 - L'hotel est idéalement situé proche de la gare ce qui permet un accès au métro très rapide 2 - La décoration de l'hotel et ses infrastructures sont réalisés avec beaucoup de gout 3- Le personnel est vraiment adorable et au petit soin pour vous 4 - La chambre est réellement magnifique et moderne, le lit très confortable, la salle de douche avec les toilettes intelligents un réel plus 5 - Mention spéciale pour les femmes de ménage qui font un excellent travail, sont très polies et professionnelles. Je recommande vivement cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Clément.a

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:58

  Complètement kitsch, la déco des chambres est vraiment spéciale (diamants partout, etc.) et vraiment "cheap". Le wifi était assez mauvais au point de galérer avec les vidéos conf.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Parazon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cela est très important pour nous car il nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes désolés que la décoration de l'hôtel ne vous ait pas plu. En ce qui concerne le wifi, nous allons informer le service technique de ce problème afin d'y remédier. Bien cordialement, Delphine Bao - Directrice Maison Albar Hotel Le Diamond.
• Aya.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:43

  Magnifique endroit, calme, beau décor, personnel disponible et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Keddam, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la décoration et nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, L'Equipe de Maison Albar Hotel Le Diamond.
• Laurent.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:23

  Propre, confortable et personnel accueillant. Juste la décoration des chambres qui laisse un peu à désirer (petit coté love hotel)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciez l'hôtel en général et que votre séjour se soit bien passé. Nous prenons note de votre commentaire sur la décoration de la chambre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'Equipe Maison Albar Le Diamond.
• Erika.r

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:28

  Super, j’ai adoré les cocktails et le barman est très sympa et souriant. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Arribard, L'équipe du bar se joint à moi pour vous remercier de ce super commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passez un agréable moment au sein de notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'Equipe Le Diamond Maison Albar.
• Miss.l

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 07:09

  Magnifique hôtel bien situé, personnel agréable. Mention spéciale pour les toilettes à la japonaise :)
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:23

  Un bel hôtel, bar agréable, service impeccable.
• Lili.-

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:55

  Vraiment génial, le grand luxe ! Pour mes 10 ans en couple on s'est sentis comme des privilégiés. Personnel au top, chambre magnifique avec la douche-hammam et les toilettes japonaises. Lits confortables, petit déjeuner très bon + les petites attention. Un rêve .
• OLIVIER.O

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:59

  Bravo! Un accueil parfait, l'équipe est aux petits soins, d'une amabilité rare, tout en restant simple et discrète. La chambre en angle avec une très belle vue sur le parvis de Saint Lazare était très spacieuse, bien agencée, la literie d'un très grand confort. Le petit déjeuner enfin n'a pas failli à sa réputation. Copieux, original, des produits soigneusement sélectionnés (je vous recommande de goûter toutes les confitures! Miam!) Félicitations à toute l'équipe, je recommande sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Monteix, Merci infiniment pour votre retour, nous vous en sommes très reconnaissant. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au sein de notre Maison. Bien Cordialement, Delphine Bao, Directrice Générale du Maison Albar Hôtel Le Diamond.
• Antony.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 06:44

  Très bon accueil, déroulement du séjour très bien expliqué, accompagnement en chambre et explication du matériel une fois à l'intérieur. La chambre était superbe et très propre, rien à redire la dessus ! Nous avons apprécié les cœur gonflable dans la chambre pour la Saint Valentin, petite attention très sympa. Salle de bain petite mais fonctionnelle ! Literie au top ! Petit déjeuner avec beaucoup de choix, en sucré ou en salé, et produits de bonne qualité ! Emplacement de l'hôtel parfait ! Merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Nous vous remercions pour ce super retour sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié l'accueil effectué par notre personnel, la chambre et le petit déjeuner. Nous espérons vous revoir très bientot. Bien cordialement, Delphine Bao - Directrice Génerale Maison Albar Hôtel Le Diamond.
• Nadia.L

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:24

  Mon compagnon et moi-même avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion de la Saint-Valentin. Je ne vais pas passer par 4 chemins, tout était parfait. À l'arrivée, l'accueil par Phuntsok est chaleureux, nous le remercions vivement pour ses explications. Nous avions demandé à avoir la suite avec balcon, notre demande a été accueillie, nous étions ravis. Un univers olfactif unique, les parties communes de l'hôtel sentent divinement bons et sont vraiment très esthétiques, notamment l'espace bar. La suite est magnifique, la vue est superbe, la douche hammam est vraiment plus qu'agréable. À l'origine, nous comptions aller dîner à l'extérieur mais, charmés par l'hôtel, nous avons souhaité tester le room service et nous avons vraiment bien fait. Il ne faut clairement pas passer à côté, c'était délicieux et les prix sont plutôt très raisonnables (sachant que les entrées, notamment, étaient particulièrement généreuses). La literie est exceptionnelle, nous avons séjourné dans beaucoup d'hôtels parisiens, nous sommes clairement sur l'une des meilleures literies (petit bémol toutefois sur les oreillers un peu trop mous). L'isolation n'est pas parfaite, il y a un petit peu de bruit qui ne m'a pas dérangée, mais c'est à avoir en tête si vous recherchez un calme olympien (en tout cas en ce qui concerne cette suite, il est en même temps difficile d'avoir une si belle vue sur une place mouvementée, un si grand balcon et un calme parfait, il faut faire des choix !). Le petit-déjeuner est copieux et excellent, les produits sont frais et de très bonne qualité (jus Alain Milliat, saumon particulièrement goûtu, etc.). Nous avons passé une excellente Saint-Valentin et nous remercions vivement toute l'équipe de l'hôtel, particulièrement Martine de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. El Mir, Nous tenons à vous remercier pour ce super commentaire sur votre séjour au sein de notre Maison. C’était un plaisir de vous recevoir. Nous sommes très heureux d’apprendre que notre personnel ait su rendre votre séjour des plus agréables et que la chambre vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Delphine Bao – Directrice Génerale du Maison Albar Hôtel Le Diamond.
• Zoé.r

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:15

  Séjour vraiment parfait. Très bien accueillis, chambre très bien préparée, installations parfaites et plateau repas en chambre pour le dîner et petit déjeuner très copieux, avec de très bons produits

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Franch, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié le room service ainsi que l'accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Delphine Bao – Directrice Générale Maison Albar Hôtel Le Diamond.
• Mireille.A

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:03

  Personnel efficace et extrêmement sympathique avec la clientèle.
• Emilien.i

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:13

  Très bon hôtel, équipe très avenante , nous venons régulièrement et nous sommes jamais déçu. Je recommande cette établissement .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nicole, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre Maison. Mon équipe et moi-même espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Delphine Bao – Directrice Générale Maison Albar Hôtel Le Diamond.
• Ines.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:33

  Hôtel impeccable, très bon emplacement, un service au top. Et surtout un grand merci à Wissem, très gentil, très serviable et à l’écoute
• Francis.u

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:30

  Très agréable séjour. Décoration soignée et chambre spacieuse. Le personnel est très attentionné et particulièrement Wissem que nous remercions pour sa disponibilité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bucci, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre opinion. Merci beaucoup pour votre évaluation positive, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Delphine Bao – Directrice Générale Maison Albar Hôtel Le Diamond.
• Clément..

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:04

  Réservation effectuée via Staycation, nous avons peu de choses à redire sur notre nuit. Tout a été parfait, de notre arrivée à notre départ. Le buffet du petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix. L’accueil est également à la hauteur et le personnel a été serviable et attentionné. Concernant la suite, coup de cœur pour la douche/Hammam qui fut très agréable. Je recommande!
• Bachesan.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:24

  Très bel endroit - très cosy ! Je recommande vivement ! Un grand merci à Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme sans faille - sans lui, notre soirée n'aurait pas été la même ! La cour extérieure est hyper agréable - une adresse à retenir, tant pour les évènement perso que pro ! Vous pouvez y aller les yeux fermés (enfin non car la déco est très jolie)
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 07:49

  Personnel très accueillant et agréable. Belle déco dans la chambre et très bons équipements. Super petit déjeuner avec plusieurs sortes de beurre, de fromage, de pain. Excellent chocolat au lait :-)
• Léa.

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 23:20

  La suite diamond était Exceptionnelle💕 le hamam dans la suite est magnifique. Room service ✅ le bar de l’hôtel est très bien décoré ainsi que l’hôtel en lui même et le service est également parfait 🙏🏻 chambre spacieuse , lit au top avec miroir au plafond et super clean à la pointe de la technologie pour les wc ainsi que le hammam et les produits offerts sont de très bonne qualité . Pour moi le meilleur hôtel sur paris .
• Lex.r

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 23:01

  Super hôtel de grande qualité. Le calme du mois d'août compléter par la crise sanitaire, nous a sans doute fait bénéficier de prix très attractifs pour un hôtel de cette qualité. Une chambre spacieuse et magnifiquement décoré. Un style basé sur la couleur noire le rend toutefois très sombre, cela ne conviendra peut être pas à tout le monde. Les chambres sont toutefois très chics avec une machine à café, des produits de bain de qualité, des pantoufles, un éclairage d'ambiance dans la salle de bain, des toilettes japonaises et peluches offertes aux enfants. Le petit déjeuner est très fournis (charcuterie, viennoiseries, plats chauds et tous les classiques du petit déjeuner francais). Le personnel y est sympathique et digne d'une maison de cette qualité : de l'accueil au service de chambre. Seul bémol, on entend les vibrations du métro qui passe sous l'hôtel.
• résidence.u

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:53

  Exceptionnel. Dans un cadre merveilleux au design tout particulier, j'ai passé comme à chaque fois un séjour superbe. Personnel souriant et serviable, chambres propres et aménagée avec goût, petit déjeuner buffet soigné et copieux. A chaque fois que je viens à Paris pour affaire ou pour le plaisir, je descend à la maison Albar Diamond très bien située à côté de la gare Saint Lazarre. A chaque fois, c'est un réel plaisir pour moi. Willy VANDENSCHRICK
• Clarisse.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 18:15

  Séjour agréable, les suites sont tes jolies, avec une vue sur la place de la gare. Petit déjeuner correct. Le personnel accueillant.
• Marion.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:18

  Bel hôtel Petit dejeuner buffet très bien Personnel accueillant
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:40

  Accueil parfait Je le recommande pour ses prestations de qualité et la gentillesse du personnel.
• Victoire.u

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:21

  Excellent accueil et très bonnes prestations. Nous le recommandons !
• Youcef.l

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:20

  Petit terrasse d’intérieur sympa ;)
• Patrick.O

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 13:34

  Un très bel hôtel avec une déco incroyable parfait pour travailler
• Pierre.

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 20:36

  Un emplacement exceptionnel. Un service de qualite. le tout pour le prix d'une "chaine" 4*. Je vous recommande vivement. Petit dejeuner cordial et varie. Faites le pas ! Je l'avais decouvert en 2019 suite a la recommandation d'amis chinois. C'etait parfait, mais a cette epoque, parfait c'etait normal .... J'ai voulu le tester a nouveau pour un petit voyage d'affaires, et c'etait aussi parfait. De plus, si vous venez en voiture, le parking Laborde est un choix vraiment pratique pour environ 80 EUR, un forfait de 3 jours entrees et sorties illimitees.
• chris.o

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 12:55

  Très belle hôtel, à 30 secondes de la gare St Lazard. Accueil très chaleureux, de bons conseils pour les restaurants. Chambre très design et très propre, salle de bain au top. Seul point d amélioration, le prix du petit déjeuner, un peux trop élevé à mon sens pour un buffet. Mais c est un détail par rapport à la qualité de prestation proposé. Bravo à toute l équipe.
• Oliv.l

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 00:48

  Personnel agréable, suite super belle avec le miroir en dessus du lit, j'ai apprécié le fait que le personnel a tout fait pour répondre à ma demande en m'installant dans la chambre que je voulais (chambre avec miroir en haut du lit). Deux bémols que j'ai trouvé, c'était un peu long l'attente pour changer de chambre et dommage qu'il n'y a pas de parking appartenant à l'hôtel mais c'était un agréable weekend
• Hugo.a

  4 / 5

  Le 19/05/2021 à 20:51

  Personnels au top vraiment au petit soin c'est le paradis... Suite spatieuse magnifique agréable au regard et un confort impeccable. A 2 pas de la gare Saint Lazare. Petit bémol lingeries du lit user, manque d'échantillons pour les soins, et problème pour ma compagne pas de baignoire, mais néanmoins la douche a l'italienne es géniale. J'y retournerait avec grand plaisir !!
• JMC.5

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 17:18

  Hôtel équivalent à un 2 etoiles...
• TayZ.0

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 19:53

  Super endroit, super accueil, magnifique !!!
• franck.u

  4 / 5

  Le 09/02/2021 à 19:34

  Très bon hôtel très bon service
• Marco.o

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 17:51

  Premier staycation et pas déçu ! Une suite parfaite avec douche-hammam, un lit king XL et des miroirs au plafond. Sans parler du grand balcon avec la vue sur Saint Lazare. Et on a également bien aimé les petites attentions. Rien à redire sur l’accueil, le staff est top ! À refaire, je recommande.
• Kim.e

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 13:32

  Très jolie hôtel situé à côté de la gare saint lazare. Idéal si vous souhaitez faire du shopping au Galeries Lafayette et au Printemps qui sont à 5min à pieds. Une équipe vraiment chaleureuse, gentille, souriante et toujours à l’écoute de ses clients, merci ! Propreté impeccable et décoration soignée. Les chambres sont bien insonorisées. La carte du Room service mériterait d’être plus fournis car pour un 5 étoiles n’avoir le choix qu’entre deux champagnes je trouve ça léger. Je vous le recommande pour un agréable week-end parisien.
• J.A..'

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 14:44

  On ne peut que lui attribuer autant d'étoiles qu'il n'en possède, l'accueil et le service sont presque parfaits, les chambres sont étincelantes et l'expérience est unique. Un Auvergnat. 🌋🎩
• Benjamin..

  3 / 5

  Le 06/12/2020 à 20:19

  Belle hôtel joliment décoré. Chambre agréable. Et la douche Hammam en chambre est très appréciable. Mais plusieurs déceptions pour un hôtel cinq étoiles. Accueil un peu froid et avec peu d'information. L'insonorisation des fenêtres est moyen. Pas de service voiturier, ni forfait avec un quelconque parking au alentour. Et attention à la propreté des toilettes japonaise.... J'en dirais pas plus.
• Maxi.o

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 14:07

  5* en famille (couple + bébé) sur deux nuits (11 et 12 août 2020), chambre sur cour). Les points forts : _ La gentillesse du staff (mention spéciale à la dame chargée de la gestion du petit-déjeuner !). _ Un service de qualité _ Excellent petit-déjeuner _ Très bonne localisation _ Hôtel à taille humaine Les moins : _ Peut se rapprocher plus d'un très bon 4* mais peut-être pas d'un 5* pour ce qui est de la chambre. _ Décoration belle mais à entretenir (petite partie de tapisserie se décollant par exemple). _ Spa/massage possible mais dans un autre hôtel de la chaîne (Vendôme) masseur pouvant se déplacer dans la chambre. Peut-être pas ce qu'il y a du plus adapté. _ très légère vibration perceptible des trains de la gare Saint Lazare toute proche. Nous conseillons et recommandons vivement cet hôtel pour un séjour au calme et un service chaleureux. Nous y reviendrons.
• laurent.m

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:23

  Cet hôtel n’est pas digne d’un hôtel 5 étoiles. Pas de spa pas de parking pas de voiturier. Les chambres sont petites et ne sont pas décorées pas avec goût. Sans âmes ! Heureusement que le personnel est sympa et aux petits soins.
• Franck.O

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 09:17

  Accueil agréable et chaleureux Chambre nickel
• Ines.u

  3 / 5

  Le 06/07/2020 à 09:43

  Accueil et Personnel très bien - mais le standing de l’hôtel ainsi que les services ne sont pas ceux d’un 5 étoiles. Pas de mini bar (il etait vide) pas de room service après 21h.
• Michel.o

  3 / 5

  Le 22/06/2020 à 21:51

  En cette période particulière je comprends que l'organisation de l'hôtellerie ait été plus compliquée. Mais mettre une bouteille d'eau dans la chambre des clients cela doit être faisable. De plus en cette même période d'autres hôtels parisiens mettaient leur espace fitness à disposition des clients avec la condition d'y aller une seule personne à la fois... Par contre cet établissement ne s'est pas compliqué la tâche et aucun accès aux appareils de sport n'a été possible. Les prestations sont au moins identiques dans bon nombre de 3 et 4 étoiles que j'ai fréquenté.
• charlotte.A

  2 / 5

  Le 08/06/2020 à 16:27

  Nous avons été logés dans cet établissement car l’hôtel réservé à la base n’était pas disponible. Tout était fermé dans cet l’hôtel (salle de sport, bar etc.) Le petit-déjeuner était obligatoirement en chambre sous forme de room-service, son prix était très élevé pour 3 minis croissants et 2 bouts de pain pour 2... Nous l’avions réservé pour 9h30, nous avons été servis à 10h en étant aller prévenir la réception entre temps, nous avons eu des erreurs et des manques dans notre commande... Aucun bonjour ni au revoir quasiment sur les 3 jours de notre présence par la réception alors que nous le disions à chaque fois... très très déçu par l’accueil et par la qualité des services d’un soi disant 5*
• Fred.

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 21:19

  Belle chambre, pdj très bien mais cher. Room service tres bien aussi
• Sylvie.V

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 10:13

  Notre hotel préféré sur Paris. Bien placé a dimensions humaines. Calme et luxueux personnel discret et sympathiques . Avons déjà logé dans 2 des 4 hotels le lac mahon proche des champs elysees et de l arc de triomphe et le diamond proche du boulevard Haussmann et des theatres opera etc . Petit dejeuner exceptionnel.. on se sent comme a la maison pas comme a l hotel.. salle de fitness non testee mais bons appareils
• Okan.o

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 20:10

  Bel hôtel 5* et jolie suite. Personnel sympathique
• Aline..

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 15:12

  Superbe hôtel à Paris. Luxieux et accueillant
• Malik.a

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 16:14

  Bel hôtel belle chambre personnel agréable
• Oliv.e

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 22:57

  L endroit est stylé, j y suis allé pour prendre un verre. Deco noir avec des brillants et des miroirs, on dirait presque un ancien club échangiste transformé en hôtel. Sinon le lieux est tres sympathique et les serveurs aussi ! J ai moins aimé la porte d entrée qui est trop en direct avec la zone du bar. Ca apporte le froid et le bruit. Etant habitué des 5 étoiles parisien, je trouve qu il ne les vaut pas (encore) > Un ajustement est a faire à mon sens. Belle experience tout de même ! :-)
• Samantha.o

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 11:50

  Lieu magnifique, accueil chaleureux et personnel très prévenant et attentif. Le gingembre confit servi avec le thé est délicieux.
• majid.o

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:13

  Un super hôtel qui correspond très bien à ses étoiles le personnel est super sympa et très accueillant de la femme de chambre au directeur de l hôtel bravo
• Rodolphe.o

  3 / 5

  Le 12/07/2019 à 14:50

  J'y suis allé pour un RDV. On ne se sent pas dans un établissement haut de gamme, Il n'y a pas l'attention du détail qui fait la différence. Le service est correct, le personnel aimable, la décoration du lounge assez insipide. Le seul plus est la petite cour intérieure.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 14:00

  Un très bel hôtel malheureusement excessivement cher mais chambres très confortables et très belles ...tre bien situé à 20 m de la gare saint lazarre
• Siham.a

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 05:57

  Kholalala pat quoi commencer. Nous avons offert à notre sœur et son mari une nuit dans cet hôtel à 570e, a l'arrivée va savoir pourquoi le réceptionniste leur a refait payer la note . Quel horreur de plus super désagréable. Dans la chambre on entend tous le bruit des passage autour de la gare. Aucune tranquillité. Le personnel mal aimable... bref catastrophe.!!!!! À déconseiller
• Magali.r

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 18:42

  Cosy et chic, j adore ! un bel écrin pour le Diaman que je suis et vous êtes.
• Coco.i

  2 / 5

  Le 15/04/2019 à 15:45

  J’ai réservé un week end, en chambre supérieur, lorsque nous sommes arrivés les personnes à l’accueil ne nous ont même pas regardé, nous nous sommes déplacés jusqu’a eux, un manque de cordialité dés les premières minutes, aucune explication donnée sur le déroulement des dispositifs de l’hôtel, la personne voulait à peine répondre à nos questions, il n’était pas audible et faisait mine de ne pas comprendre nos questions. Ensuite, il ne nous a pas aidé à monter nos valises ni même accompagné jusqu’a La chambre, il nous a montré d’un geste où était l’ascenseur. Plus tard dans la soirée, Nous contactons le Room service, attente plutôt longue, afin de nous faire monter des plats en chambre, la personne au téléphone nous dit que la cuisine est fermée, un samedi soir à 22h, alors que la restauration se dit 24h/7j. D’autre part, lorsque nous commandions le petit déjeuner, les commandes n’étaient jamais respectées, ils ne livraient que la moitié du repas demandés. Enfin, la chambre ne correspondait pas à ce que nous avions demandé, très mal isolée, nous entendions le moindre bruit dans les couloirs. De plus, les meubles étaient dégradés et des plinthes arrachées. Deux nuits à 556€, extrêmement décevant pour un 5 étoiles, personnel et hôtel très peu accueillant.
• Erwan.o

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 19:18

  L'hôtel est sympas en terme d'aménagement mais le personnel de nuit n'est pas compétent ; ni réactif pour un établissement étoilés .... Avis mitigé désolé
• Denis.e

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 15:47

  Très bruyant car en plein sur les lignes de metro/RER !
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 14:51

  Hôtel impeccable très bien tenu personnel très proffesionel accueillant situé dans un quartier chargé d'histoire à visitez sans problème !
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 11:27

  Hôtel idealement situé à la déco original. Chambres neuves et agréables.
• Maximilien.a

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 08:00

  Les petits détails qui font la différence. Accueil très professionnel, bar à cocktails, salle de fitness agréable avec des appareils hdg et une luminosité bien étudiée. Possibilité d'éteindre toutes les lumières de la chambre à partir du lit. Pour la déco voir la photo.
• Mamadou.b

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 07:01

  Un hôtel fantastique où accueil, luxe, calme et confort sont garantis.
• Lorenza.o

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 21:16

  Superbe hôtel 5 étoiles, un décore luxueux et contemporain moderne, avec une cours italienne, un vrai voyage tout en étant dans l'hôtel. Proximité de tout commerce et de la plus grande gare de Paris saint Lazare.
• TBO.

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 12:07

  Bel hôtel. Magnifique service. Accueil agréable. Emplacement idéal
• HRI.R

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 08:00

  Service vraiment insuffisant pour un 5 étoiles. Tous les membres du personnel ne comprennent pas bien le français. Nous avons demandé un vase en chambre pour mettre des fleurs, impossible de se faire comprendre et 2h d'attente alors qu'on nous dit "oui tout de suite" au téléphone...
• Choudat.r

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 19:02

  Pour profiter du lobby autour d'un café entre deux rendez vous. Accueil agréable sans prétention. Au calme dans une courette, impeccable pour passer quelques coup de fils.
• Sophir.a

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 10:12

  Très bel hôtel, élégant, chambre spacieuse, très confortable et luxueuse, ambiance feutrée, calme absolu, personnel compétent, discret et très attentionné, petit déjeuner excellent et complet. À recommander vivement.
• Pierric.l

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 14:47

  Tout était parfait, la chambre, le personnel, le petit déjeuné. Nous reviendrons!
• Thierry.E

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 18:47

  Service au bar moyen, ils ne savent pas ce qu'est un café frappé
• VIRGINIE.O

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 11:32

  Des chambres au design élégant, toutes dotées d'équipements modernes. Lit douillet excellent petit déjeuner . Je le recommande
• Chris.i

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 18:09

  Top surtout qd il y a des after ! On est tjs bien servi 👌😁
• Joel.a

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 13:44

  Hotel plutôt moderne et sympa. Bien situé au centre de Paris
• Martine.r

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 09:57

  Très bel hôtel et excellent accueil
• Gaspar.n

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 10:23

  Superbe, accueil formidable Chambre parfaitement soignée et très belle. Bonne localisation Bon déjeuner Tous était parfait, je recommande fortement
• SAGOT.i

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 18:57

  Hôtel charmant et agréable. Trop d hommes d affaires mal kinés malgré tout.
• Savanah.v

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 13:04

  Arrivée ds un froid glacial dans la chambre fenêtre grande ouverte quand il fait déjà -3 dehors c'est bof... pain du soir et viennoiseries matin dur et rassis.. c'est très dommage ... le cadre est sympa... PARIS quoi ..
• philippe.m

  3 / 5

  Le 14/12/2017 à 22:55

  Du 5 étoiles à la petite semaine, première chambre allouée très bruyante coté rue, au premier étage. Après réclamation, deuxième chambre sur cour calme. Les prestations des chambres équivalent à un bon trois étoiles mais certainement pas 5 ! Repas Room service servi encore congelé, retour à l’envoyeur... bref, un bon rapport qualité prix en promo mais certainement pas à tarif plein !
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 12:48

  Hôtel superbe! Conforme à la description et aux avis, cet hôtel dispose d’un bon emplacement (la proximité avec la Gare Saint Lazare ne gêne en rien niveau bruit!), la qualité des chambres et du service est digne des plus grands 5* parisiens. Le style moderne est assez raffiné, nous avons opté pour la suite Diamond & Spa, la chambre est spacieuse et la douche Hammam est un régale après une longue journée! Je reviendrai!
• Deckmyn.l

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 14:21

  Superbe hôtel, un personnel aux petits soins et un panel de services digne de ces étoiles . Nous avons séjourné dans la suite Diamond et spa et c'est une pure merveille. Merci encore pour votre accueil et longue vie à l'Opera Diamond.
• Lei.i

  1 / 5

  Le 22/06/2017 à 11:38

  Explication peu claire du personnel, à l'heure d'arrivé prévu d'ouverture des chambres, on me dit qu'il faut encore attendre 1h, on me propose de payer de suite par contre, ça y'a pas de soucis, je paye, je reviens une heure après, toujours pas de place, je demande le remboursement afin que je puisse prendre un autre hotel dans le coin, refuser du coup attendre encore pour recevoir ma chambre qui n'a rien d'exceptionnel au vu du prix, la décoration est vieillot, peu morderne.
• Daniel.�

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 05:45

  Super hôtel style baroque. La classe et très bien situé . Amabilité du personnel très appréciée.
• Frederik.a

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 06:16

  Très bel hôtel à la décoration moderne réussie. Les chambres sont très belles et bien équipées. Situation privilégiée pour découvrir Paris à pieds.
• Francois.o

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 13:54

  Un hôtel aussi confortable que luxueux avec un personnel toujours à l'écoute et sympathique A conseiller
• Charles.r

  5 / 5

  Le 17/03/2017 à 15:33

  Lobby très cosy et feutré, au sein duquel j'ai pu déguster un cocktail rafraîchissant et parfumé. Le personnel est discret et efficace, bien que légèrement trop obséquieux à mon goût (chacun ses préférences...).
• Farfelune.

  2 / 5

  Le 12/01/2017 à 14:36

  Vraiment tout proche de la gare Saint-Lazare et donc ancré dans un quartier offrant toutes les possibilités à quelques pas (restaurants, boutiques, salles de spectacles et autres lieux de cultures, balades, etc...), c'est peut-être le seul et unique VRAI point positif que je pourrais mettre en exergue en ce qui concerne cet établissement. Je passe sur la décoration (très noire, baroque, presque étouffante) qui peut plaire ou déplaire et qui ne m'avait pas dérangé outre mesure lors de la réservation. Mais j'en viens à ce qui ne convient pas pour un hôtel qui se classe "Premier" chez Best Western... Arrivés en fin d'après-midi, nous pénétrons dans le hall d'accueil - sommaire - et sommes reçus par un : "Votre nom ?". Pas un sourire, pas un bonjour, non, juste un aboiement qui peut laisser présager du pire. L'enregistrement se fait rapidement, la clé est remise sans autre forme d'intérêt ou d'attention. Ah ? Il faut donc se débrouiller seuls pour les bagages. D'accord. Nous arrivons dans une chambre dite Deluxe de belle taille, certes (d'ailleurs, rien à redire, la literie s'avère de bonne qualité) à laquelle est annexée une salle de douche pour le moins peu pratique. Les toilettes y sont intégrés, ce qui, pour un 4* me dérange plutôt. L'espace dispose d'une grande douche mais, qui s'avère à l'usage, mal adaptée et l'on finit immanquablement par inonder les alentours. Cette catégorie de chambre offre un plateau d'accueil plutôt succinct, comprenant notamment une (unique) bouteille d'eau, qui n'a d'ailleurs pas été remplacée les jours suivants. L'entretien des chambres est réalisé "à minima", même les produits d'hygiène ne sont pas forcément changés, ni rajoutés. J'en viens maintenant au petit-déjeuner (dont la salle met à disposition quelques tables et autres fauteuils, peut-être jolis, c'est affaire de goût, mais où il est impossible de s'installer correctement pour apprécier ce moment essentiel à tout début de journée). L'offre est partielle. Bien sûr, il y a du sucré, du salé, mais au final, rien de qualité. Des pains et autres viennoiseries industrielles, pour le reste, n'ayant pas goûté, je réserve tout avis critique. Les boissons chaudes sont servies par le personnel à la demande, enfin quand ledit personnel ne passe pas son temps à se quereller bruyamment devant nous, pauvres clients obligés de supporter la mauvaise humeur ambiante. Alors comment conclure ?! Rapidement. En disant simplement que cet établissement sera dorénavant tout simplement banni de mon carnet d'adresses possibles. Trop de déconvenues, même si le prix, pour Paris et cette catégorie, reste tout à fait raisonnable. A noter : l'hôtel est en travaux. Pas de patio accessible, sauf à vouloir jouer avec les gravas, pas de bar lounge non plus.
• christine..

  5 / 5

  Le 11/01/2017 à 19:57

  Magnifique hôtel sur le thème du luxe parisien et du diamant. Produits de toilette Chopard. Peignoirs et pantoufles. Machine à café Nespresso. "Vidéo à la demande" gratuit avec bon choix de films. Un "loupé" du personnel de l'accueil vient ternir l'image d'un 5*. Dommage...
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 29/12/2016 à 12:49

  Bel emplacement à proximité des grands magasins des transports et monuments. Hôtel confortables et décors agréable.
• jocelyn.o

  5 / 5

  Le 01/12/2016 à 15:00

  Literie très confortable, chambre spacieuse, macarons à l'arrivée. Situé juste à côté de la gare Saint Lazare et du métro, et de restaurants / fast food / supérettes. Petit bémol : le 'pensez à la planète, accrochez vos serviettes au porte serviette si vous voulez la réutiliser le lendemain' n'est pas respecté, les serviettes sont systématiquement changées.
• Jean-Pierre.O

  5 / 5

  Le 11/11/2016 à 14:38

  Très bel hôtel avec un personnel présent et discret à la fois — des pros. Bien situé. Belles chambres avec très bon confort. Petit déjeuner agréable et complet : jus de kiwi recommandé. Donne envie de revenir.
• amir.m

  5 / 5

  Le 26/10/2016 à 19:26

  Exellent hôtel,du point de vue situation géographique,confort et acceuil