Le Méridien Etoile

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 13:14

  Parking et déjeuner au Méridien pour le spectacle au palais des congrès. Proximité top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Méridien Etoile. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre déjeuner parmi nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien Cordialement, Tsiky, Hotel communication team
• Joa.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 21:08

  Hôtel bien situé, chambre petite, mais très correcte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joa, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Méridien Etoile. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien Cordialement, Tsiky, Hotel communication team
• Paul-david.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:33

  Séjour professionnel de courte durée . L'emplacement et la desserte par le métro sont excellents pour une activité intra-muros. La qualité de la literie est excellente tout comme l'insonorisation entre les chambres. Mon seul regret, l'organisation et la forte attente au petit déjeuner ce qui m'a poussé à prendre mon café dans une brasserie à l'extérieur....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul-David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour au Méridien Etoile. C'est avec plaisir que nous avons lu vos impressions tant sur la localisation que sur la literie. Nous prenons bien note de votre remarque sur l’organisation et l’attente que nous allons transmettre aux équipes concernées. En espérant que vous nous ferez confiance de nouveau, Bien Cordialement, Tsiky, Hotel communication team
• JL.d

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:26

  Expérience très agréable lors d'un déplacement à Paris. Les chambres sont fonctionnelles et la literie de qualité. Le personnel est à l'écoute. Le petit déjeuner qui est proposé est excellent, varié et très frais. La proximité avec le métro est appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher JL, Nous vous remercions d’avoir choisi Le Meridien Etoile pour votre séjour parisien. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien Cordialement, Tsiky, Hotel Communication Team
• Vivi.

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:23

  Depuis le départ de Julien, cette établissement est morbide. Cela fait plusieurs années que cette hôtel décline que ce soit au niveau de l’arrêt du Room service, au niveau de la clientèle qui s’appauvrit le bar, rester l’unique endroit au niveau pour une enseigne de sono… La direction s’est permis de virer l’équipe de serveurs qui donnaient vie à cette endroit pour des motifs farfelus, e vais aussi changer d’endroit pour sortir.
• carole.o

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 12:58

  Chambre refaite mais murs de l'entrée, salle de bain et fenêtres abîmés/tâches. Chaussures neuves disparues... Après une semaine d'attente, m'annoncent qu'il n'y a rien aux objets trouvés. Vu le standing, a revoir ..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. • Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour cela. Nous prenons note de vos différentes remarques que nous allons transmettre aux équipes concernées afin de mettre en place des mesures nécessaires pour que ces désagréments ne se reproduisent plus. Nous vous présentons nos sincères excuses et nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Tsiky, Hotel communication team
• Joey.

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:48

  La Salle principale de l'hôtel est grande et agréable. Néanmoins, j'ai diner à son restaurant et c'était très moyen pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés que le diner au sein de notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un souci d'amélioration constante, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous donner plus de détails sur ce qui, selon vous, pourrait être amélioré. Léa, Le Méridien Étoile Marketing Team
• Saud.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:49

  Très bel hôtel, entièrement rénové, les chambres sont propres et confortables Le personnel est très respectueux, le petit déjeuner est délicieux et sain, l'emplacement est excellent et proche du centre ville Personnel d'accueil sympathique Je leur souhaite bonne chance et réussite Salutations à eux Cordialement / Saoud

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour au sein de notre établissement, nous sommes ravis que celui-ci vous ai plu. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Léa, Marketing Team Le Méridien Étoile.
• MARIE.O

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:35

  Top. Merci. Hôtel contribuant à la sobriété énergétique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous partagerons votre retour avec l'ensemble des équipes. Bien à vous, Léa, Le Méridien Étoile Marketing Team.
• Carla.l

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:40

  Très déçue. Le personnel de l’accueil est très désagréable et pas du tout arrangeant. Service de chambre très moyen également. État des chambres à revoir, pas du tout moderne et très ancien. Je déconseille fortement. Les prix ne sont pas justifiés. Pas représentatif d’un Méridien du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très à cœur tous les commentaires sur notre établissement afin d’améliorer sans cesse la qualité de notre service. Votre commentaire a été partagé avec nos équipes. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Léa, Marketing Team Le Méridien Etoile.
• Samantha.o

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:31

  Nous avons réservé un dîner au restaurant de l'hôtel le soir du réveillon (24 décembre 2022). Cette expérience a été déplorable. Pour un total de 496 euros (99 euros par personne) + 89 euros de boissons, soit quasiment 500 euros, nous nous attendions à un minimum de décence dans ce qui nous a été présenté. Pas d'amuse-bouche, un menu ridicule, pas de fromage. En guise d'entrée, des coquilles saint-jacques froides, non pas servies en carpaccio, non, cuites précédemment, mais servies froides. En guise de plat, une simple volaille avec des pommes de terre fades, une seule morille perdue dans une sauce sans intérêt. Et pour finir, une micro part de bûche sans texture que j'aurais eu honte de proposer à mes proches. Nous nous sommes totalement faits arnaquer. Je ne recommande absolument pas l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fouquart, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience relative au diner du 24 décembre. Il semblerai toutefois que vous ayez partagé votre expérience sur un grand notre de plateforme. Nos équipes sont entrées en contact avec vous afin d'en savoir plus sur votre mécontentement et comprendre un peu mieux vos attentes et trouver une compensation. En espérant que celle-ci vous convienne et ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Marketing Team Le Méridien Étoile.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:17

  Très belle prestation quelques défauts de finition dans les chambres mais c'est vraiment pour dire quelque chose de négatif

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle de bain que nous allons transmettre aux équipes concernées pour discussion. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• So.E

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 01:28

  Très moyen au niveau du confort des chambres J’ai eu froid toute la nuit impossible d’avoir une température normale avec le chauffage bien que j’ai sollicité la réception… Pas de sèche cheveux dans ma chambre il a fallut le demander à la réception Rideau de fenêtre abîmé laissant passer lumière la nuit Bref pas du tout satisfaite par rapport à la prestation annoncée

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) Client(e), Nous vous remercions de choisir Le Méridien Etoile pour votre séjour parisien, et de prendre le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour cela. Comme pour tous les hôtels de Paris, les réglementations gouvernementales en matière d'énergie limitent désormais nos contrôles de température dans l'hôtel. Cela signifie que nous ne sommes pas autorisés à réchauffer au-dessus de 19 degrés celsius. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes désolés de lire que nos chambres et nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous transmettrons vos retours aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires soient mises en œuvre. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous, afin de regagner votre confiance et vous offrir une expérience digne de notre passion. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Samuel.A

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:43

  Dommage qu'il n'y ait pas d'escaliers, l'attente l matin est interminable. Sinon c'est un très bel hôtel bien situé version le palais des congrès.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récente expérience au Méridien Etoile. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre localisation ainsi que l'hôtel. Nous prenons très à cœur tous les commentaires sur notre établissement afin d’améliorer sans cesse la qualité de notre service. Votre commentaire sera partagé avec nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• LiryC.e

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 08:49

  Nous avons passé la nuit du samedi 10 décembre, très déçu de la chambre, salle de bain avec carrelage sol décollé.. trace de rouille et saleté entre la porte de douche, lavabo avec évacuation cassée.. bref pour un prix d'une nuit à 277€ pas à la hauteur du tout ! Un ascenseur du 4ème pour se rendre au 0 qui ne fonctionnait pas .. et la cerise sur le gâteau un parking accolé à l'hôtel avec un forfait nuit à 43€ !!! (Hors de prix et honteux !)

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour cela. Nous prenons note de vos différentes remarques concernant votre chambre que nous allons transmettre aux équipes concernées afin de mettre en place des mesures nécessaires pour que ces désagréments ne se reproduisent plus. Notre hôtel a en effet un accès direct au parking situé en dessous de notre établissement, cependant ce dernier est géré par une société extérieure. Il est possible d'obtenir des tarifs préférentiels en réservant votre place en amont sur le site du parking. Nous vous présentons nos sincères excuses et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous, afin de regagner votre confiance et vous offrir une expérience digne de notre passion. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Jérôme.R

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:55

  Un hall de Gare ouvert à tous les curieux Rapport qualité prix très moyen. 3/6 ascenseurs hors service. Des chambres petites et vieillissantes. Petit déjeuner sous dimensionné par rapport au nombre de clients, 1 seule machine à café et une queue de 20 personnes devant... Je n'ai pas osé prendre une photo...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerôme, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés de lire que nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous regrettons de lire que la taille de nos chambres, entre 21 et 23m2, relativement grandes comparées au standard parisien, n’ait pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à réserver dans une de nos chambres Smart, ou dans nos suites pour plus d’espace. Nous sommes navrés d'apprendre que notre petit-déjeuner n’a pas répondu à vos attentes. Il est primordial pour nous de proposer à nos clients un petit-déjeuner varié, avec des produits frais et locaux, dans une atmosphère plaisante. Soyez assuré que nous transmettrons vos retours aux équipes concernées. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous, afin de regagner votre confiance et vous offrir une expérience digne de notre passion. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Jean-Marc.E

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:58

  Le Méridien est un superbe hôtel ! Une ville dans la ville avec ses 1 000 chambres voire plus... Le personnel est très avenant. De la femme de chambre jusqu'aux employés. Tout est fait pour les clients se sentent ...chez eux !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous partagerons vos retours avec l'ensemble des équipes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:18

  Hôtel très grand, chambres spacieuses et propres. Très beau petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que la chambre et notre petit-déjeuner buffet. Nous espérons que vous séjournerez bientôt à nouveau parmi nous! Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Florian.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 10:55

  Hôtel bien situé, mais les chambres que j’ai eu sont un peu vieillissantes et nécessitent un petit rafraîchissement. Le personnel est très sympa et le petit déjeuné est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour au Méridien Etoile. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre localisation ainsi que le professionnalisme de nos équipes et notre petit-déjeuner buffet. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la chambre que nous allons transmettre aux équipes concernées. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Melanie..

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 22:06

  Pour un hôtel 4 étoiles de grands efforts sont à faire quant à l’entretien des chambres. 1 ère nuit, plus de savon, notre lit est dans un état pitoyable et honteux pour un soit disant 4 étoiles Le bord du lit est tout rogné avec la mousse qui déborde!! Une honte à près de 400€ la nuit A ce prix tout devrait être parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile. Nous prenons très à cœur tous les commentaires sur notre établissement afin d’améliorer sans cesse la qualité de notre service. Nous prenons note de vos remarques et nous regrettons cette expérience qui n'est pas représentative de notre qualité de service et de nos exigences. Soyez assuré que nous avons transmis ces différents points à nos équipes, et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous, afin de regagner votre confiance et vous offrir une expérience digne de notre passion. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Françoise.e

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 14:59

  Je suis assez surprise dans un établissement de ce standing et à ce prix de ne trouver dans une chambre Twin, donc pour 2 personnes, 1 seul peignoir, 1 seule paire de chaussons, 1 échantillon de gel douche, 1...de tout!!! Pas de verres en verre...Et des gobelets en cartons pour se faire un thé car pas de tisane possible sauf après demande auprès du concierge adorable.... 1 taie d'oreiller propre mais avec des traces, ...bref pour le standing de cet établissement je trouve les prestations assez limites J'y reviens dans 15 jours, car seminaire sur place, donc on verra!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour au Méridien Etoile. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour cela. Nous prenons note de vos remarques concernant votre chambre et nous regrettons cette expérience qui n'est pas représentative de notre qualité de service et de nos exigences. Soyez assurée que nous transmettrons vos retours à nos équipes. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour et vous offrir une expérience digne de notre passion. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Marion.

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 11:49

  Hôtel très correct mais pour le prix et le standing je m'attendais à mieux J'ai pris la chambre la plus simple mais quand même ! les couettes ne sont pas assez larges. Une fois qu'on est dans le lit, aucun tombant, il ne faut pas bouger ! C'est propre, la literie est bonne et l'hôtel bien équipé Concernant le petit déjeuner c'est bon et avec du choix mais encore une fois ça ne vaut pas le prix pratiqué à mon avis! En conclusion bon hôtel mais excessif en tarif

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant votre chambre et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos lits Le Meridien Bed ainsi que notre petit-déjeuner buffet. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Robert.a

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 08:25

  Arrivée à 12h , on m’informe que la chambre ne sera disponible qu’à 15h On essaye en contrepartie de me donner une chambre pour handicapé , aucune excuse aucun geste de compensation. Par contre on prend direct ma carte bleue pour la caution Retour à 15h , chambre médiocre abîmée , hygiène limite . Absence de produits d’accueil j’ai dû réclamer à la réception des shampoings et gel douche . Petit déjeuner bruyant deux machines à café pour une grande salle Ascenseur en panne avec attente interminable. Honteux vu le prix des chambres , le client est un numéro une carte bleue. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement , une mascarade .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile. Nous prenons très à cœur tous les commentaires sur notre établissement afin d’améliorer sans cesse la qualité de notre service. Nous sommes sincèrement désolés de lire que nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Les Early check-in sont tout à fait possibles au Méridien Etoile, mais dépendent de nos disponibilités. Nous faisons notre maximum pour permettre à nos clients de prendre possession de leur chambre le plus tôt mais lors des périodes de forte occupation de l’hôtel, cela n’est malheureusement pas toujours possible. Nous prenons note de vos remarques concernant votre chambre et nous regrettons cette expérience qui n'est pas représentative de notre qualité de service et de nos exigences. Soyez assuré que nous allons transmettre votre feedback aux équipes concernées afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous regrettons que notre petit-déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Il est primordial pour nous de proposer à nos clients un petit-déjeuner varié, avec des produits frais et locaux, dans une atmosphère plaisante. Nous vous présentons nos sincères excuses et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous, afin de regagner votre confiance et vous offrir une expérience digne de notre passion. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Sara.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 01:41

  Magnifique hôtel avec des services de qualité supérieure. Très bien situé dans un quartier agréable et convivial. Réception et équipe hôtelière haut de gamme. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Méridien Etoile pour votre séjour parisien, et de prendre le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nous serions heureux de vous accueillir très bientôt à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:48

  Hôtel bien situé,proche de tous les transports RATP et des lignes de bus pour les aéroports. (Champs Elysées à 2 stations de métro!) Nombreux commerces et restaurants à proximité immédiate. Palais de Congrés juste en face de l'hôtel ------- Accueil sympathique,par une équipe de réception toujours souriante et surtout efficace. Concierge à l'écoute des clients et de bon conseil.(restaurants,shopping etc..) ----- Espaces communs confortables et tranquilles. Sécurité permanente assurée par un personnel discret mais très présent. ----- Bar accueillant:bonne carte de cocktails. ------ Chambres un peu petites mais fort bien équipées,calmes et claires. Excellente literie. Produits d'accueil de bonne qualité dans la salle de bains. ------ Salles de réunions nombreuses et pourvues de tous les outils modernes de communication. ------- Buffet de petit-déjeuner varié et abondant, offrant des produits de qualité. Excellentes viennoiseries et boulangerie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gilles, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Méridien Etoile pour votre séjour parisien, et de prendre le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous! C'est avec plaisir que nous avons lu vos impressions tant sur l’emplacement de notre établissement et le professionnalisme de nos équipes que sur nos chambres, espaces communs et salles de réunion. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre petit-déjeuner buffet. Il est important pour nous de proposer à nos clients un petit-déjeuner varié, avec des produits frais et locaux, et de renouveler régulièrement notre offre en fonction des saisons. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Nixon.A

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 13:46

  Un Hôtel en Travaux, le restaurant est sympa avec un personnel accueillant !

  Réponse du propriétaire :
  Cher.e Client.e, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Étoile. Nous sommes heureux de savoir que vous apprécié notre restaurant ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Shih-Li.h

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 22:57

  L'hôtel reste très bien entretenu malgré la crise Covid. Pdj impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que notre petit-déjeuner buffet. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Sylvie.�

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:14

  Séjour en groupe pour mondial de l'automobile pas organisé pour accueillir des grands groupes on attends pour le petit-déjeuner on attends les ascenseurs 3 sur 6 en fonction. le lit grince la chambre correct vraiment décevant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour cela. Nous avons pris note de vos différentes remarques et nous vous en remercions. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients qui sont partagés avec nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous, afin de regagner votre confiance et vous offrir une expérience digne de notre passion. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Valérie.A

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:43

  L’hôtel est vieillot, le service n’est pas à la hauteur du nombre d’étoiles. La propreté laisse à désirer ( cuvette des toilettes entartrée, shampoing déjà utilisé …. Cheveu sur le lavabo). Pas assez de personnel en réception et des temps d’attente très long . Il faisait trop chaud … bref beaucoup trop cher pour la prestation rendue
• Alexandre.C

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:06

  J'y ai passé une journée pour une formation. Les salles sont spacieuses et propre. Personnel accueillant et cuisine sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos salles de réunion ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:00

  Actuellement cliente à l’hôtel, quelle déception !! Du jamais vu dans un lieu qualifié de « luxe » vu le prix de la chambre !! Un accueil médiocre avec une personne désagréable et de mauvaise foi, un service room laissant à désirer (attente très longue et oubli) et une conciergerie pas très efficace (4h d’attente) et la propreté de la chambre n’en parlons pas (chambre sous classée ?) C’est sûr, nous ne reviendrons plus jamais et le ferons savoir autour de nous!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés de lire que nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. L'hôtellerie est pour nous bien plus qu'un métier, c'est une passion que nous souhaitons transmettre au quotidien. Nous prenons très à cœur tous les commentaires sur notre établissement afin d’améliorer sans cesse la qualité de notre service. Soyez assurée que nous allons transmettre l'ensemble de vos remarques à nos équipes afin que ces désagréments ne se reproduisent plus. Veuillez accepter nos excuses renouvelées pour cette expérience malheureuse. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous, afin de regagner votre confiance et vous offrir une expérience digne de notre passion. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Mikaël.o

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:02

  Bonne literie. Services bien. Chambre vraiment poussiéreuse, ventilation vraiment sale. Impossible de prendre un bain. Bouchon inutilisable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mikaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos lits Le Méridien Bed ainsi que nos services et nos offres. Nous prenons note de vos remarques concernant votre chambre et salle de bains et nous regrettons cette expérience qui n'est pas représentative de notre qualité de service et de nos exigences. Soyez sûr que les mesures nécessaires seront mises en œuvre concernant la vérification de nos équipements en chambre et le confort de la salle de bain. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément causé. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Étoile team
• Marguerite.1

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:58

  Pour un hôtel de ce standing il n’est pas admissible de trouver une chambre très limite d’un point de vue propreté et que le tir ne soit pas rectifié malgré les signalements successifs. Si j’ai le choix, je n’y retournerai pas..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marguerite, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour cela. Soyez assurée que nous prenons bonne note de votre remarque concernant votre chambre que nous allons transmettre aux équipes de Service d'étage afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous, afin de regagner votre confiance et vous offrir une expérience digne de notre passion. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Etoile team
• Francois.L

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:19

  Très bel hotel. Mais n ’arrivez quand pas à 22h29 pour grignoter un peu , ca ferme a 22 h25 ! Dommage vu le standing…

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous regrettons de lire votre expérience et nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Notre menu en chambre offre cependant la possibilité de commander des plats Boco tous les jours jusqu'à minuit, avec livraison en chambre ou à récupérer directement au Jazz Club Bar et Restaurant. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Etoile team
• Frederic.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:25

  Ambiance année 80 dans la décoration. Literie haut de gamme. Un peu l'usine quand même. Le petit déjeuner est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour au Méridien Etoile. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos lits Le Méridien Bed ainsi que notre petit-déjeuner buffet. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Léna, Le Méridien Etoile team
• Marc.e

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:36

  Chambre mal équipé, douche moyenne. A ce prix là c'est injustifiable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Méridien Etoile. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour cela. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Soyez assuré que nous prenons note de vos différentes remarques concernant la chambre que nous allons transmettre aux équipes concernées afin de mettre en place des mesures nécessaires pour que ces désagréments ne se reproduisent plus. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Etoile team.
• Estelle.O

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:12

  Arrivée ce jour. Attente de 45 min à la réception à 18h30 pour récupérer la carte de la chambre alors que le checkin avait déjà été fait ce matin. Personnels peu nombreux visiblement débordés et peu sympathiques. Attente de 10 min de plus devant les ascenseurs bondés. Arrivée dans une chambre dont le ménage laisse à désirer… sanitaires sales, mobilier détérioré, bref encore une déception. Très déçue par cet établissement qui ne fait pas le poids face à ses concurrents de la même rue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Estelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre expérience au Méridien Etoile. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour cela. Après deux années de pandémie mondiale de COVID-19, nous sommes heureux de pouvoir accueillir à nouveaux nos clients et nouveaux voyageurs. Soyez assurée que nous prenons les mesures nécessaires afin d’avoir le personnel adéquat et garder un service de qualité. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous prenons note de vos remarques concernant votre chambre et nous regrettons cette expérience qui n'est pas représentative de notre qualité de service et de nos exigences. Soyez assurée que nous avons partagé vos commentaires avec notre Service Gouvernante afin de régler ces problèmes pour éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons qu'en dépit de nos manquements à cette occasion, vous nous accorderez une nouvelle occasion de montrer un service nettement amélioré. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Etoile team.
• Makelele.d

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:51

  C'était très dur pour moi de faire les chambres et surtout que c'était ma première fois.En fait j'aurais voulu travailler au poste d'équipier de chambre selon ma demande. Cordialement
• Johan.u

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:38

  Chambres correctes et propres. Rien à dire. Ma plus grande déception vient du service à la réception. A la limite de l'agressivité et de la mauvaise foi. Bien qu'ayant appelé en amont et laissé tous les details à la receptionniste, ma femme voulant faire le check in avant moi a souffert d'un manque cruel de communication et d'organisation de l'hôtel. Elle a dû attendre 30min, puis que l'on m'appelle pour pouvoir accéder à la chambre. J'ai également dû argumenter encore 40min une fois mon tour au check in : afin que l'on débite ma carte et non pas celle de ma femme prise en caution. L'erreur était clairement de la faute de l'hôtel, aucune excuse ni même compensation n'ont été mentionnées. Concernant le petit déjeuner, large choix mais salle très bruyante et pas du tout agréable. Le personnel est en revanche très réactif mais ça n'empêche pas les longues queues devant les machines à boissons chaudes. Bien qu'idéalement situé pour mes déplacements professionnels parisiens je ne pense malheureusement pas revenir dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour au Méridien Etoile. Nous regrettons vivement cette expérience qui n'est pas représentative de notre qualité de service et de nos exigences et vous prions d'accepter toutes nos excuses. Soyez assuré que nous avons transmis ces différents points à notre Direction. Concernant le petit-déjeuner, nous faisons en sorte d'améliorer le flux et nous aurons prochainement des machines à café supplémentaires. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous présenter un service amélioré. Sincèrement, Dorothée, Hotel Communication team
• GODEFROY.O

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:19

  Jazz club lieu mythique de 49 ans d’existence Les artistes y sont excellents La salle est à taille humaine on y voit bien de partout La sonorité y est bonne y dîner pour assister à la première partie Surtout réserver

  Réponse du propriétaire :
  Cher Godefroy Courtage, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre Jazz Club Etoile, mythique scène du jazz parisien depuis 1975 ainsi que notre formule dîner-concert, sur réservation. La salle comporte 180 places assises, toutes bénéficiant de la proximité d’une table avec la scène, avec une courbe sur quasiment 180° pour être vue au mieux par l’ensemble des spectateurs. Les meilleures conditions sont rassemblées pour vivre une expérience live unique. Connexion entre tous les styles de jazz, du blues à la pop revisitée pour un moment de partage unique au public. Nous vous remercions de nous suivre et partager votre expérience. Sincèrement, Dorothée, Hotel Communication team
• Halima.e

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:32

  Un service catastrophique pas digne d’un hôtel 5 étoile avec un manager qui fuit ses responsabilités c’est une honte je suis vraiment déçu du service

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous et regrettons vivement votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de lire que nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d’accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Sachez que nous avons pris note de vos remarques transmises à la direction de l'hôtel et que nous mettons un point d'honneur à l'amélioration continuelle du service. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer une autre image de notre savoir-faire. Bien sincèrement Dorothée, Hotel Communication team
• Ludovic.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 23:25

  Belle hôtel, vraiment très grand avec beaucoup de chambres donc le petit déjeuner était très bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Soucieux d’offrir à nos clients un service de qualité et désireux de nous améliorer constamment, nous prenons bonnes notes de vos remarques concernant le petit-déjeuner que nous allons transmettre aux équipes. Il est primordial pour nous de proposer à nos clients un petit-déjeuner varié, avec des produits frais et locaux, dans un cadre agréable. Nous espérons que vous séjournerez bientôt à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Léna, Le Méridien Etoile team
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:48

  Très jolie hôtel. Belle chambre bien équipée. Bar et patio. Tarifs corrects compte tenu du standing

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Méridien Etoile. C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié le bar du Jazz Club Etoile ainsi que notre Patio Etoile. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Léna, Le Méridien Etoile team
• Isey.

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:34

  Le bar de l'hôtel est outrageusement cher ; néanmoins, ce n’est pas ce qui justifie ma note. J'ai eu le malheur d'oublier ma veste sur les lieux ; lorsque je suis passée la récupérer le lendemain, j'ai été traitée avec froideur et suspicion par le personnel de la conciergerie. Je trouve absolument inadmissible que le personnel d'un hôtel de luxe se comporte de la sorte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récente expérience parmi nous et sommes désolés de lire votre ressenti. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients qui sont partagés avec nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien Cordialement, Pauline, Hotel communication team
• Jean-René.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:32

  Idéal pour les rendez-vous professionnels. Un hall accueillant où l'on peut bénéficier de la discrétion attendue pour évoquer des dossiers. Le service à lieu sans que l'on se déplace. Le lieu est connu de tous et facilement accessible en transport.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-René, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Méridien Etoile et de prendre le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous partagerons votre retour avec l'ensemble des équipes. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, Léna, Le Méridien Etoile team
• Hafsa.b

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:17

  L enregistrement est trop lent moi personnellement je me suis disputé avec la dame a la réception, jai juste demandé les horaires de repas elle ma répondu d une façon moche, les chambres sont trop petites et le service est catastrophique surtout la restauration t es obligé d attendre plus q une heur pour avoir juste l entrée et des heures pour le full repas t es toujours obligé de les appelés a chaque fois pour le nettoyage de chambre, les carte d ouverture de porte ne marche plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile. Nous prenons note de vos différentes remarques que nous allons transmettre aux équipes concernées afin de mettre en place des mesures nécessaires pour que ces désagréments ne se reproduisent plus. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n'est pas représentative de notre qualité de service et de nos exigences. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous, afin de regagner votre confiance et vous offrir une expérience digne de notre passion. Léa, Le Méridien Étoile Team.
• IBA.A

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:24

  Ils sont sympa,seulement que j attendais mon oncle dans le hall avec j avais rendez vous le vigile,tournait autour de moi.Cela m'enervais,je suis noir veut pas dire forcément voyou.Je suis venu pour un rendez vous pour une affaire sur ľitalie avec mon oncle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour au Méridien Etoile. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement, Léa, Le Méridien Étoile Team.
• Yanis.l

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:26

  Mise à part les restrictions COVID qui empêche l'accès aux salles de Jazz... J'ai trouvé cette hôtel impeccable, les suites au dernier étages sont excellentes. Le personnel est de qualité. Rien a voir avec les commentaires négatifs laissés il y a quelques temps. La clientèle internationale m'a fait voyager au rythme du jazz omniprésent au Méridien Étoile 👌.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. • Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous partagerons votre retour avec l'ensemble des équipes. Nous serions heureux de vous accueillir très bientôt parmi nous. Léa, Le Méridien Étoile Team.
• Véronique.A

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:00

  Chambre très confortable mais la qualité de service n’est pas à la hauteur d’un Méridien. Trop d’attente à la réception au check-in et Check out, et manque papier toilette

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bonnes notes de vos remarques et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour qui ne reflètent pas la qualité de service de notre établissement. Léa, Le Méridien Étoile Team.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:32

  Chambres confortables. Petit déjeuner copieux. Attente pour le Check in parfois très longue. Et les ascenseurs sont une horreur le matin ...
• Ludovic.l

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:33

  Hôtel très mal insonorisé, étant au 9e et dernier étage, les portes qui claquent à toutes heures de la nuit c insupportable!!! À 200€ la nuit on aimerait dormir un minimum....et sur un sommier pas déchiré!!!!
• Yadayah.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:45

  Je me suis rendu dans le Méridien Étoile car nous avions un événement avec mon travail. Rien à dire le lieux est magnifique, service irréprochable, serveurs ont assurés, nourriture de qualité nous avons passé un excellent moment. Merci à vouq

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yadaya Madicame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous partagerons votre retour avec l'ensemble des équipes. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement, Léa, Le Méridien Étoile Team.
• Alexia.h

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:24

  La serviabilité et gentillesse du personnel sont exceptionnelles !! Cependant les chambres sont équivalentes à un 3 étoiles par rapport au reste de l Europe . Éclat dans évier . Porte de la chambre abîmée dans le bas et lits non faits quand on reste 2 nuits . La vitre de ma chambre était tellement sale que cela ne donne pas envie de regarder dehors ( chambre 2057). Mes points bonvoy n’ont pas été mis sur ma carte

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour au Méridien Etoile. • Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous partagerons votre retour avec l'ensemble des équipes. Soucieux d’offrir à nos clients un service de qualité et désireux de nous améliorer constamment, nous prenons bonne note de votre remarque. Léa, Le Méridien Étoile Team.
• Jean-Roch.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:07

  Cet hôtel est très grand, de quoi s'y perdre, mais les équipements et le service sont à la hauteur. J'y ai logé 2 nuits, l'accueil a été très aimable, avec un personnel disponible et souvent souriant, beaucoup de services, de grands espaces en intérieur et en extérieur, y compris pour des colloques ou des séminaires. Petit déjeuner parfait, très varié, chambre confortable avec le nécessaire utile, et grand calme malgré ma situation au premier étage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous partagerons votre retour avec l'ensemble des équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Léa, Le Méridien Étoile Team.
• Jean-Jacques.e

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:03

  1000 chambres, un peu l'usine, la queue pour le check-in mais le personnel d'accueil agréable. WC dans la salle de bain dommage. Hôtel bien placé. Métro porte maillot à proximité.
• S.P

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:04

  La chambre chic est très confortable,spacieuse et belle. Un large choix au petit déjeuner et idéalement situé
• min.h

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:23

  Qualité médiocre : pas de kit dentaire dans la chambre. Personne ne répond au téléphone de la chambre. On demande de l’eau à la concierge, on dit oui c’est noté madame, mais au final rien dans la chambre. On demande à l’accueil de nouveau de l’eau, on dit oui ne vous inquiétez pas on vous met dans la chambre, mais toujours rien… Le Check in est très long, on nous dit qu’il y a des soucis informatiques… mais ça semble à une non maitrise du logiciel…

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Après deux années de pandémie mondiale de COVID-19, nous sommes heureux de pouvoir accueillir à nouveaux nos clients et nouveaux voyageurs. Soyez assurée que nous prenons les mesures nécessaires afin d’avoir le personnel adéquat et garder un service de qualité. Nous vous remercions pour votre compréhension. Soucieux d’offrir à nos clients un service de qualité et désireux de nous améliorer constamment, nous prenons bonne note de votre remarque. Léa, Le Méridien Étoile Team.
• Marju52.

  / 5

  Le 04/09/2022 à 02:00

  Réservation pour le marathon de paris . La possibilité de pouvoir rester jusqu’à 16h le jour de la course était très appréciée. Peut-être juste exceptionnellement avancer l’horaire du petit déjeuner.
• Nathalie.

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:24

  Prestation correcte sans plus. Chambre standard petite. Attention car Check in et out très long .Personnel de la réception gentil mais un peu dépassé. Le bar du club de jazz ferme a 23h, en dehors des concerts c'est tôt. Le standing de l hôtel a bien baissé mais pas ses tarifs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons très à cœur tous les commentaires sur notre établissement afin d’améliorer sans cesse la qualité de notre service. Votre commentaire a été partagé avec nos équipes. Léa, Le Méridien Étoile Team.
• Yann.e

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:30

  Température de 16 degrés dans la chambre. Eau de la douche brûlante sans réglage possible. Appel 9 fois du service soir et matin. Personne ne répond. Je n’avais jamais vu cela
• Thierry..

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 21:17

  L'hôtel est difficile d'accès pendant les travaux porte maillot. De premier abord, la déco est vétuste. A tous les niveaux le niveau sonore est très élevé. Les couloirs sont encombres entre les plateaux pas ramassés et les chariots de ménage. La première impression est que la chambre est minuscule, vétusté elle aussi et pas très propre. La peinture s'écaille. Les carrelages au mur sont cassés. La moquette est tachée, le matelas est défoncé. Aucune vue par la fenêtre qui est minuscule. La télé à, un nombre très limité de chaînes. Le bruit est constant, on entend clairement ses voisins et les bruits du couloir. Malgré un signe demandant au service en chambre de ne pas déranger, et le voyant "privacy" allumé, on frappe à la porte... Aucun luxe dans la, chambre ni dans, les produits mis à la disposition du voyageur, ni dans le décor en général... A recommander ? En aucun cas...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement, et de prendre le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous regrettons de lire vos remarques concernant votre chambre et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée à ce sujet. Soucieux d'offrir la meilleure qualité de service possible à nos clients, soyez assuré que nous avons transmis vos remarques aux services concernés et que les mesures nécessaires ont été prises. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Pauline, Hotel communication team
• Eva.l

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:49

  Club de jazz à la programmation et à l'acoustique exceptionnelles. Nous sommes venus écouter il y a quelques jours Sly Johnson Trio et ça n'a été que du bonheur. Une soirée inoubliable sur scène et des serveurs au petit soin. Les artistes sont, depuis des années, toujours de grande qualité et nous n'avons jamais été déçus. Il faut réserver à l'avance car la salle est vite pleine.... et rien d'étonnant vu les magnifiques concerts proposés. Bravo!
• GG.

  / 5

  Le 03/17/2022 à 01:00

  bonjour à mon arrivée j'ai été surclassé, ce qui part d'une bonne intention, sauf que qu'en dehors de me retrouver au 9eme étage, j' ai eu le droit a une vielle chambre (bien moins confortable que celle dans la quelle j'ai séjourné en janvier sans surclassement), avec notamment une douche à pression variable entre eau brulante et eau froide... sinon le petit déjeuner est toujours aussi mal organisé et relativement moyen compte tenu du prix
• Jen789.

  / 5

  Le 02/27/2022 à 01:00

  J ai adore cet hôtel et la chambre. Le seul bémol est le bruit de la ventilation qui est constante ! C’est dommage! J ai pas réussi à dormir .. obligé de laisser la télé allumée.
• Martine.o

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:41

  Hôtel vieillissant, chambres non rénovées et en + nous avions une chambre luxe !!! Catastrophe, chambre toute petite salle de bains sale et vieillie une horreur pour le prix cet hôtel. Ce n’est pas digne d’un méridien Plus jamais j’y remettrais les pieds
• CHEDRU.

  / 5

  Le 01/17/2022 à 01:00

  L'état des lits est inacceptable pour un établissement de cet ordre. Les matelas sont défoncés et le sommier couine aux mouvements. Il faut être seul au milieu et adopter la méthode du roulage sur soi pour sortir ce qui n'empêche pas la douleur dorsale assurée le matin. En couple, il faut être très amoureux mais pas trop sous peine d'un concert de cliquetis.... Si on veut retarder ce moment difficile d'occuper ce lit, c'est dommage car le bar et le jazz club sont fermés avant 23 heures...
• Is.

  / 5

  Le 01/17/2022 à 01:00

  Pas de store ou rideau occultant, impossible de dormir le matin avec le lever du soleil. Dérangés plusieurs fois par les femmes de ménage, qui se sont bien excusées Sinon Service top et un très bel hôtel.
• Matthieu.e

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 20:29

  Nous avons voulu aller boire un verre au bar du Méridien. On nous dit de nous installer. Personne ne vient prendre notre commande. Au bout d'un moment je vais directement au bar, on me dit qu'on va venir prendre notre commande à notre table. Au bout d'un moment toujours personne, on décide d'aller ailleurs. À ce moment un serveur vient, on lui explique qu'on va ailleurs qu'on attend depuis 15/20 min, il nous dit que ce n'est pas vrai. Bref à éviter, apparemment ils ne veulent pas bosser. Surtout qu'il y a avait moins de 10 personnes dans la salle...
• Jub92.

  / 5

  Le 01/04/2022 à 01:00

  Bon hôtel, nouvelle décoration, un peu sombre et triste. Bon accueil et service, mauvaise literie avec matelas inconfortable et ressorts bruyants, ce qui est inhabituel pour un établissement du groupe Marriott. Petit déjeuner moyen. (travaux en cours, en janvier 2022)
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 14:19

  Très bel hôtel, et super spectacle de jazz. Le restaurant du spectacle était assez pauvre au niveau du menu pour le prix, il manquait de variété et les employés avaient du mal à nous voir lorsque l'on voulais commander.... mis à part cela la nourriture était excellente, les artistes sur scène superbes, et la musique géniale. L'ambiance était vraiment sympa, et je recommande cet endroit pour les fans de jazz.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, Un grand merci pour ce commentaire élogieux au sujet de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre Jazz Club Etoile, mythique scène du jazz parisien depuis 1975. Nous espérons que vous séjournerez bientôt à nouveau parmi nous. Bien Cordialement, Pauline, Hotel communication team
• Joel.

  / 5

  Le 12/19/2021 à 01:00

  Accueil parfait, chambre pas très grande (on est à Paris...) mais confortable et heureusement bien isolée du bruit (travaux pour une ligne de tram à l'extérieur de l'hôtel). Lounge fermé, mais, pour les membres, collation et boissons possibles au bar du rez-de-chaussée. Seul petit reproche, la literie m'a paru moins ferme que d'habitude.
• Lilou.

  / 5

  Le 12/12/2021 à 01:00

  Cela reste une belle structure mais j'étais habituée à mieux pour un Meridien. La chambre est malgré tout agréable (même si la télé ne marchait pas et qu'il manquait des choses) et le matelas top. Les travaux de la rue enlève du charme mais cela ne va pas durer.
• Sway.

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:26

  Parking chaotique, réception froide, déco à revoir entièrement. Limite hall de gare en ce qui concerne la réception. Chambre pas au top, propreté moyenne pr le prix des chambres 😡

  Réponse du propriétaire :
  
• Johanna.

  / 5

  Le 12/05/2021 à 01:00

  Hôtel ayant besoin de rafraîchissement, personnel sympathique, petit déjeuné varié mais très cher pour ce qui est proposé. Avis mitigé, pour les personnes allant en congrès c’est très bien, mais pour des vacances je ne suis pas sure que cette hôtel soit ce qu’il faut. Personnel très sympathique, bravo à eux.
• peggy.H

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:03

  Quelle déception!!! Une chambre sale , un évier avec la trace d’une eau stagnante , des wcs avec eau trouble … la 1023…on me change de chambre , la même impression de manque de propreté et surtout une literie déplorable à la 1003 , le matelas est creusé , résultats une nuit affreuse avant un congrès! Pour avoir fréquenté d’autres Méridiens , celui ci est un désastre. Le personnel cependant est charmant …

  Réponse du propriétaire :
  
• Nassirou.b

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 01:38

  Catastrophique ! Jamais vécu de désagréments aussi cauchemardesques dans un hôtel sur la planète en 1 seul séjour de 10 jours ! 1- des travaux dans l’hôtel dès 9h du matin. On me dit que c’est une urgence…le lendemain rebelote! En fait l’hôtel est en rénovation! 2- la femme de chambre oublié de fermer ma chambre après son passage 3- la femme de chambre oublie son éponge sur le lavabo le surlendemain. 4 un soir je rentre ma chambre n’est tout simplement pas faite ! Réponse de l’hôtel ? Un oublie ! Excusez du peu en 1 seul séjour !

  Réponse du propriétaire :
  
• MCOLIN.

  / 5

  Le 10/19/2021 à 02:00

  Une expérience client bien loin de la promesse affichée par la classification de l’hôtel… une foule de détails qui démontrent une baisse très nette du niveau des prestations (fond noir de la cuvette des toilettes de la chambre, peignoirs ridiculement petits, une seule paire de chaussons et non pas deux pour le couple, émail de la baignoire abîmé et fortement rayé, pas de room service, l’aspirateur passé dans le couloir à 9h30 un dimanche matin !! etc.) Petit déjeuner désorganisé et médiocre, aucune saveur, produits de base. J’ai même assisté, devant moi qui suis resté sans voix, à une dispute de deux membres du personnel. Le bar sans vie et sans personnel au retour de la soirée : impossible de partager un verre à minuit. Au total, un accueil certes un minimum professionnel mais sans chaleur, sans plus value. Fort sentiment d’inconfort général. Étonnement de constater la chute du niveau de la prestation hôtelière pour cet établissement. Une grande déception.
• Luc.e

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:34

  Client depuis de nombreuses années je ne peux que constater avec dépit la lente dégradation des prestations offertes et surtout l'absence de relation client. Pas d'eau chaude un matin donc douche froide, certes réparée dans la matinée mais aucune attention de la part de la direction... Pains pas frais au petit déjeuné, café "américain" distribué par des conteners digne d'un IBIS, pas de personnel au bar pour se prendre un expresso!! Facture non remise car pb imprimante mais non reçue malgré l'affirmation par le receptioniste d'un envoi par mail.. Je souligne tout de même la gentilesse du personnel dédié au petit déjeuné.. Bref beaucoup de regrets à voir cet hotel dépérir et perdre le petit supplément d'Ame qu'il avait il ya encore qq années.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour au Méridien Etoile. Nous prenons note de vos différentes remarques et nous regrettons votre expérience qui n'est pas représentative de notre qualité de service et de nos exigences. Soyez assuré que nous avons transmis ces différents points à nos équipes, et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous séjournerez bientôt à nouveau parmi nous. Bien Cordialement, Pauline, Hotel communication team
• Vincent.r

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 20:55

  Séjour assez décevant pour un hôtel de ce niveau. Je suis arrivé à 22h et la poubelle de la chambre n'était pas vidée. En période de Covid, c'est plutôt moyen. Puis, pour le petit déjeuner, le chocolat chaud était...froid. J'ai demandé à une serveuse s'il était possible de disposer d'un micro-ondes pour le réchauffer. Il m'a été répondu qu'on allait m'apporter un pot de chocolat chaud que j'attends toujours...et le petit déjeuner est juste facturé à 28 euros!!! Sans compter le jus d'orange signalé par des étiquettes mais qui n'existe pas... Donc très limite!
• Pascal.

  / 5

  Le 08/25/2021 à 02:00

  Si vous voyager en voiture, il faut savoir que l’ ascenseur entre le parking et l’hôtel est fermé. Vous devrez monter vos bagages sur 3 ou 4 étages. Le service concierge réservé au client fidèle est fermé. On vous offre 2 morceaux de fromage en compensation…
• Wanaa31.

  / 5

  Le 03/01/2020 à 01:00

  Hôtel excellent, super design, propre, confortable, personnel agréable et accueillant. Juste une petit mini remarque, à l’arrivée il faisait très froid dans la chambre en plein février. On a trouvé la chambre un peu petite ! Sinon le reste était parfait ! Excellent séjour
• FranckL.

  / 5

  Le 11/27/2019 à 01:00

  Standing et équipement tout à fait agréables. Hotel un peu vieillot sur certains aspects mais les chambres sont bien équipées et confortables. Hotel un peu impersonnel du fait de sa taille. Localisation, proche de la porte Maillot très pratique.
• StephaneA.

  / 5

  Le 10/21/2019 à 02:00

  A deux pas de la porte maillot et 500 mètres de l'Arc de Triomphe, cet hôtel de prestige permet de passer un séjour extrêmement confortable à proximité des plus beaux monuments de la Capitale Française. Face au palais des congrès, cet établissement est idéal pour n'importe quel congressiste soucieux de ne pas perdre du temps en déplacement. Pour un voyage d'agrément, le rapport qualité/prix pour se loger à proximité des champs Elysées peut s'avérer un peu défavorable, sauf à exploiter pleinement les services rendus par l'hôtel (SPA, Etage fitness, Jazz bar...).
• DB.i

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 13:14

  Hôtel très bien situé, bien desservi avec l'arrêt des cars pour l'aéroport juste en face, un arrêt de métro pour la gare de Lyon direct sans correspondance à proximité. Belle chambre avec salle de bain de taille correcte, propre et bien aménagée. Accueil agréable malgré un temps d'attente un peu long lors de l'enregistrement à notre arrivée. Consigne pour les bagages très pratique quand on a libéré la chambre et qu'on a encore quelques visites à faire avant de quitter Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes vraiment ravis de lire votre commentaire élogieux. Un grand merci pour votre retour qui contribue à l'amélioration de nos services et prestations. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur le check-in et nous allons faire remonter l'information aux équipes. Idéalement situé dans le 17ème arrondissement face au Palais des Congrès, Le Méridien Etoile se trouve à quelques pas de l'Arc de Triomphe et des Champs-Elysées, du quartier tendance des Batignolles et tout près du quartier d'affaires de la Défense. Nous espérons vivement vous revoir prochainement, Bien Cordialement, Hotel Management Team
• Tonia.r

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 18:05

  Savez vous que le room service dans cet hôtel se résume à la livraison en sac du menu que vous avez choisi ! Pas de verres ! Pas de vrai couverts ! Les prix ne sont pas comme le service ils ne sont pas néanmoins réduits !!! Quelle déception de commander un plat en sauce et de le manger dans une boîte en carton ! Autant prévenir le client !!! Service en chambre inexistant , ménage inexistant , serviettes de toilettes sales … bref je n’y retournerais plus !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour à l'hôtel Le Méridien Etoile., vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Signées Jean Philippe Nuel, les chambres dévoilent un design moderne et fonctionnel, et sont équipées d'un frigidaire qui permet aux clients de disposer les produits à sa convenance. Nous avons récemment mis en place un nouveau concept de room delivery qui permet d'emporter les snacks salés et sucrés préparés par le Chef et des boissons fraîches et chaudes, en chambre. En espérant que vous nous ferez confiance de nouveau, Bien Cordialement, Hotel Management Team
• Prevost.

  / 5

  Le 07/02/2019 à 02:00

  J'ai passé un bon moment dans l'hôtel. J'ai bien apprécié l'accueil de l'ensemble du personnel. J'ai particulièrement apprécié ma chambre qui était confortable, propre et bien décorée. J'ai passé au Club Jazz aussi. Je pense que l'hôtel se prête aussi bien aux sorties touristiques qu'aux voyages affaires.
• MarieLouise.

  / 5

  Le 06/16/2019 à 02:00

  J’aime beaucoup l’emplacement de cet hôtel qui se trouve à 2 pas de l’Arc De Triomphe, le métro est également à proximité. Il y’a pas mal de restaurants et de bars dans le coin. Aussi le fait qu’il y ait une station de taxi juste à la sortie de l’hôtel est un grand plus, surtout pour se rendre à l’aéroport tôt le matin pour prendre un vol. Le personnel notamment à la réception est très agréable et avenant. Les chambres Supérieures sont assez grandes. Par contre il y’a plus de room service !!!
• Claire-M..

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 22:32

  Brunch remarquable ! Cher (55€) mais exceptionnel ! Fruits de mer, salades, viandes, poissons... buffet exceptionnel dans un très beau cadre. Terrasse aux beaux jours. Jolie vue sur une cour intérieure... Très bons desserts... Le buffet le plus varié et de qualité que j’ai pu tester (USA inclus) pour un brunch. À faire au moins une fois !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire-M D, Un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes vraiment ravis que le brunch du Méridien Etoile vous ai plu. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux @lemeridienetoile afin de ne rien manquer de nos offres, événements et activations. Des surprises vous attendent sur notre page instagram ! En espérant vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Hotel Management Team
• andre-louis.o

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 02:18

  Lieu agréable malgré le bruit. Prix en général assez élevés. L'accueil est de bon niveau mais certains serveurs et maîtres d'hôtel sont incorrectes et arrogants. L'attente est le principal problème et vue mon expérience dans l'hôtellerie et la restauration business il semblerait que l'organisation et le service ne sont pas optimisée. La qualité du service en table est de bon niveau réalisé par des vrais professionnels . La cuisine est de qualité mais à un prix assez élevé. Le lieu est propre et bien entretenu. Il faut avoir du temps pour déjeuner.
• G.

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 00:04

  L’hôtel est chic moderne et agréable. Les chambres sont toutes petites. Très vivable seul mais à deux, la cohabitation dans ce petit espace devient difficile. Trop de mobilier dans la chambre qui ne sert à rien comme une petite table et une chaise qui encombre le petit espace. Concernant les salles de bains équipées de baignoires, celle ci est trop haute pour grimper dedans, trop étroite pour se doucher et en ire moins longue pour si baigner. Coffre, réfrigérateur, table et fer à repasser à disposition sont un plus pour le confort. Très bon accueil à tous les postes de l’hôtel : réception, conciergerie, bagagerie. Personnel de restauration très agréable et discret. Pas trop de bruit entre les chambres. Pas assez insonorisé avec le couloir, portes qui claques, car la moquette est bien épaisse pour ne pas entendre les allers et venues. Bémol dans le hall, des toilettes qui embaumes le salon d’attente. Très bonne expérience. De plus des salles de conférences agréables.
• Patrice.

  / 5

  Le 02/14/2019 à 01:00

  Chambre confortable et j'ai bien dormi; c'est le plus impoertant! Par ailleurs, l'hotel n'est pas très chaleureux et à part la réceotionniste La salle de sport et fonctionnelle mais la aussi c'est un peu froid comme ambiance Pas de bouilloire dans la chambre... Room service facturé 8 euros... sinon on peu aller chercher soi-même son room service... Soupe du jour à un prix 'd'hotel' et servie à peine tiède Bref, c'est OK mais pas une experience immemorable
• Nicolas.

  / 5

  Le 01/24/2019 à 01:00

  Bonne chaine hôtelière, Toutefois, certain standard (Eau, café,...) en chambre sont absent! incompréhensible au vu de la gamme et du prix des services hoteliers. Climatisation dysfonctionnelle, mais très rapidement réparée par les services techniques. Petit déjeuner excellent, literie très confortable.
• A.c

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 17:05

  Une c'est bien trop. A fuir ! Nous avions réservé depuis plusieurs mois pour le 24 décembre, nous arrivons le 24 à 18h nous montons dans la chambre et le lit d'appoint n'était pas mis je redescends ils me disent qu'ils vont le mettre dans 5 minutes l'heure tourne il est 18h30 à 20h commence le spectacle nous aimerions nous préparer pour le réveillon je réitère ma demande,, je monte, le lit d'appoint n'est toujours pas mis ! ensuite un personnel arrive dans le couloir et nous réponds d'un ton un petit peu agacé oui oui il arrive ne vous inquiétez pas ! restez dans la chambre..Une fois le lit installé on se rend compte à 19h qu'il n'y a pas assez de serviettes, il y a une serviette pour une seule personne, aucune bouilloire pour un 4 étoiles c'est une honte, Organisation zero, lors du spectacle de jazz nous avions réservé avec la bouteille de champagne depuis plusieurs mois nous nous sommes fait installer tout au fond de la salle avec aucune visibilité sur les musiciens..nous lui avons fait comprendre à la dame qui nous place que la place ne nous convenait pas elle n'a pas cherché à nous changer de place, en soit nous sommes en France à Paris nous sommes dans un hôtel 4 étoiles le service n'est plus ce que c'était inadmissible il n'est absolument pas à la hauteur notre pays est quand même réputé pour la gastronomie française il est je pense à revoir au niveau des formations des serveurs qui nous ont servi une véritable catastrophe et le lendemain matin au petit-déjeuner 2 serveurs installés à côté de notre table, montré des photos sur leur téléphone et raconté leurs histoire de couple, enfin bref voilà ce que c'est la France une chose est sûre je ne recommanderais absolument pas cet hôtel il ne mérite absolument pas ces 4 étoiles je ne reviendrai plus. Vraiment bravo pour l'image minable que vous renvoyer aux touristes .......
• Val.l

  1 / 5

  Le 02/12/2018 à 12:04

  Décevant. File d’attente très longue pour le checkout le dimanche midi. Tellement longue qu’on nous a demandé de déposer les clefs avec le numéro de chambre en checkout rapide alors qu’on avait même pas payé la taxe de séjour ni même eu la facture. On m’a dit qu’on m’enverrait la facture par mail. Je n’ai pas apprécié. Eau de la douche dont la température est impossible à régler correctement. Une des deux chambres sentait la cigarette. Chauffage en panne en arrivant (réparé rapidement) Rien dans les chambres à manger ou boire (meme pas de théière) Très peu de savon pour le corps. Nous étions une seule personne par chambre je pense que pour deux personnes il n’y a pas assez de savon. Le lobby est cependant très beau. ÉDIT : 1 semaine après toujours pas de facture. C’est impressionnant le manque de professionnalisme de cet hôtel.
• YayouA.

  / 5

  Le 11/05/2018 à 01:00

  J'ai passé une semaine dans cet hôtel qui est très bien situé (Tour Eiffel, Champs Elysées, Palais des Congrès). Il est accessible par divers transport (bus, RER, taxi) et les services offerts sont de haute qualité. Il y a plein de restaurants, commerces, cinémas, salles de spectacle aux alentours. Les chambres sont calmes et la mienne ouvrait sur un joli jardin intérieur avec une fontaine. Le concert de jazz était à la fois une surprise et un moment de détente apprécié. Je reviendrai
• Pierre.

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 19:02

  Grand hôtel proche de Porte Maillot. Les chambres sont assez spacieuses et très propres. On est a deux pas du palais des congrès et son centre commercial. La proximité de la porte maillot (ligne1) permet de se rendre partout dans Paris. Le restaurant est tout à fait correct. Hôtel très impersonnel et un peu cher, orienté vers une clientèle business.
• Yves.0

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 22:00

  Excellent hôtel. Chambre de belles dimensions pour Paris, décorées avec goût et matériaux de qualité. Très grand choix au buffet du petit déjeuner si vous dirigés vers la grande salle. Le choix est plus réduit et l'ambiance moins agréable (proximité des tables) si malheureusement vous êtes dirigés vers la petite salle. Belle salle de fitness avec très grand choix d'appareils avec écrans de télévision et connexion internet. Hotel de grande qualité.
• Bertrand.o

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 07:20

  Nous avions dîner il y a quelques années dans la partie bar et depuis l'espace du lobby à été retravaillé avec bonheur. Un espace important pas forcément évident à habiller et à rendre acceuillant, ce qui est plutôt réussi pour le coup. Le personnel est souriant, professionnel et efficace. Notre chambre était petite mais agréable, d'une propreté impeccable. Seul bémol, et fait étrange, le mini bar était totalement vide. Nous avons dîner rapidement, encore une fois au bar, le club sandwich est passable et oubliable (pain un peu mou et bacon très dur) mais le service est bon. Un hôtel au final bien placé, pratique et au standard que l'on attend mais sans charme particulier.
• Audrey..

  4 / 5

  Le 18/05/2017 à 16:01

  Personnel à la réception attentif et à l'écoute. L'équipe des concierges est excellente. Chapeau aussi à toute les personnes en charge du ménage, chambre propre. Tout dépend de la chambre vous aurez soit une vue sur: le périphérique, la tour eiffel ou le sacré cœur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Audrey, Nous vous remercions d’avoir choisi le Méridien pour votre séjour parisien. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Léna, Le Méridien Etoile