B&B Hotel Valencia Aeropuerto

Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services,

• paolo.i

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 23:45

  service bruyant, absent, self check-in redondant, lent et inutile. (écran tactile quasi inutilisable). confortable pour un séjour d'une nuit, sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pepe.e

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 09:20

  Regrettable. On entend tout d'une pièce à l'autre. Les salles de bains sont des toilettes. Le petit déjeuner régulier est mauvais et le pire de tout ILS N'ONT PAS DE PERSONNEL

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pepe, nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Pour les occasions futures, nous vous informons que nous avons des photographies de l'ensemble de notre établissement sur notre site Web, afin que vous sachiez avec certitude ce que vous réservez et que vous ne vous attendiez pas à trouver quelque chose que nous n'avons pas. Nos salles de bains disposent d'un lavabo, de toilettes et d'une douche spacieuse. De plus, sur notre site Web, vous avez des informations sur la fermeture de notre réception la nuit, et une fois la réservation effectuée, un e-mail est également envoyé élargissant ces informations afin que tous les clients soient au courant de ce fait, comme c'était le cas. Cordialement.
• C.

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 02:09

  Il y a un bourdonnement de fond insupportable, ainsi que le bruit de l'ascenseur et des autres pièces. J'écris à 02h00. ne pas pouvoir dormir. Situé au troisième étage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher César, nous sommes désolés pour les désagréments subis lors de votre séjour. Nous vous rappelons que pendant les heures où la réception est fermée, vous pouvez contacter notre réception à distance via les interphones situés dans l'hôtel ou sur le numéro de téléphone de contact prévu à cet effet, par exemple pour demander un changement de chambre dans ce cas. Nous espérons que lors de futurs séjours chez nous, vous pourrez vous reposer comme tous nos clients se reposent habituellement. Salutations.
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 15:35

  Peu sûrs ils ont essayé d'entrer dans la chambre la nuit sans attention norturnale la petite chambre ne reviendrait jamais la seule chose le petit déjeuner était très bon et agréable attention

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que l'attention de notre personnel et le service du petit-déjeuner ont été à votre goût. D'autre part, nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas en sécurité dans notre hôtel. Pour votre tranquillité d'esprit, nous vous informons que nous avons visionné l'enregistrement des caméras de sécurité tout au long de la nuit et que personne n'a tenté d'accéder à votre chambre ou s'est approché de votre porte. Les invités dans la chambre à côté de la vôtre sont arrivés à l'aube et vous avez peut-être pensé qu'ils essayaient d'entrer dans la vôtre, mais nous vous garantissons que ce n'était pas le cas. Salutations.
• Toni.e

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:07

  Hôtel économique avec un bon lit et des toilettes. Qualité-prix compétitif. N'exigez pas ce qu'est un 4 étoiles, mais bon pour dormir, se laver et prendre le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Toni, merci beaucoup pour votre évaluation honnête. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement, et nous espérons que vous compterez à nouveau sur nous pour vos prochains séjours à Valence.
• Julio.n

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 22:26

  Tout parfait. Du traitement agréable que le personnel vous donne. Chambres, personnel de nettoyage. Tout. Je le recommande pour une escapade en couple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julio Antonio, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur service à tous nos clients. Nous espérons vous revoir ici bientôt!
• Tony.

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 22:23

  Un hôtel pour dormir et transférer, check-in et check-out automatiques, chambres de très bon rapport qualité-prix, j'ai bien aimé ! La seule chose qui avait l'air très usée, il y avait une odeur de cigarette, mais il y avait tout ce dont on avait besoin. La réception et le café à 1h du matin étaient sales et le parking était plus que plein. Mais bon dans l'ensemble. Il sert à se reposer et à continuer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:48

  Endroit calme La chambre basique mais juste pour dormir et se reposer La réception, la vérité est que la fille est super gentille et pouvoir descendre prendre un café à tout moment est une huée en sa faveur J'y suis allé j'ai bien aimé et en fait je reviens dans quelques jours

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette critique positive, María José, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et encore plus que vous reviendrez bientôt avec nous. Nous t'attendons!
• Vadim.u

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:51

  Comparé à d'autres hôtels B&B c'est le pire de tout ce que j'ai vu ! Le petit-déjeuner n'est pas typique d'un B&B et ceux qui arrivent tard à 9h ne prendront pas le petit-déjeuner ni les restes. Les chambres sont correctes mais ont besoin d'être rénovées. Ayant séjourné dans de nombreux hôtels B&B, j'avais des attentes plus élevées et j'ai été très déçu. Performance des prix PAS ok. PS : c'était le premier hôtel SANS sèche-cheveux 🤦‍♂️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vadim, merci beaucoup pour votre évaluation. Vous pouvez demander un sèche-cheveux à la réception gratuitement si nous en avons un et qu'ils ne sont pas tous déjà fournis. Quant au petit déjeuner, il ne manquait plus qu'une omelette aux pommes de terre car nous avons eu un problème avec le prestataire et malheureusement nous n'en avons plus eu. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Tous mes vœux.
• Oksana.a

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:30

  Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la chambre !!! Au petit déjeuner, il n'y a pas assez de nourriture pour tout le monde 😆 celui qui est venu tôt le matin a de la chance.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Oksana, merci beaucoup pour votre évaluation. Vous pouvez demander gratuitement un sèche-cheveux à la réception si nous en avons un et qu'ils ne sont pas tous déjà fournis. Quant au petit-déjeuner, il ne manquait plus qu'une omelette aux pommes de terre, car nous avons eu un problème avec le fournisseur et, malheureusement, nous en sommes restés sans. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Tous mes vœux.
• Elena.o

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 03:46

  Me voici à 3h43 du matin et incapable de dormir. Que font les techniciens avec le corset à cette heure ????? Collé aux chambres où il y a des invités ???? 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ . La propreté de la chambre laisse beaucoup à désirer. (je suis du commerce) Une touche à ces femmes de chambre !!!! . La fille à l'accueil est super sympa, j'espère que la sobrasada vous plaira 😉. Pour le reste .... Le rapport qualité-prix est assez bon .... Bien que vous devriez mieux signaler l'entrée du parking.
• Salvador.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:36

  Un hôtel bien situé, avec parking gratuit, très bons employés, service, petit déjeuner, très bonne qualité et bon prix, chambres grandes et bien entretenues, propreté j'ai très bien inginé, bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Salvador, merci beaucoup pour le temps que vous avez passé à évaluer notre établissement et pour vos paroles positives. Nous aimons savoir que nos clients passent un agréable séjour chez nous. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations, Équipe B&B Aéroport de Valence.
• Tito.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:54

  Chambres très spacieuses, lit très confortable. Le personnel très compétent et efficace, mettant en avant le service de nettoyage des chambres. A améliorer, à mon goût, le lavabo est un peu petit. Et pourquoi les gens se garent-ils si mal dans le parking de l'hôtel ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tito, merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous aimons que nos invités partagent leur avis avec nous et tant mieux c'est ! Nous remettons aussi parfois en cause les compétences de stationnement de certains de nos chers clients, mais pour l'instant nous ne pouvons malheureusement pas donner de cours de conduite... Nous continuerons à faire confiance à votre empathie pour le reste des convives ! Sincères salutations, Équipe B&B Aéroport de Valence.
• jorgek.g

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:55

  Depuis que vous entrez dans la chambre avec l'odeur du tabac jour après jour, personne n'a de respect pour le silence, les murs ressemblent à du papier, les femmes de ménage ressemblent toujours à la cour de récréation, le lit à l'ancienne avec les ressorts en peau fleurie , la seule bonne chose que je peux dire est la réception de l'hôtel sinon c'est dommage et un mauvais endroit pour se reposer, je ne le recommanderais pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, bon après-midi, nous apprécions votre commentaire envers la réception de l'hôtel. D'autre part, pour la prochaine fois, vous pourrez nous parler des problèmes qui se posent et nous pourrons ainsi les résoudre afin que vous puissiez passer un agréable séjour dans nos installations. A partir de maintenant nous prenons note de ce que vous nous dites pour continuer à nous améliorer. Merci beaucoup, Salutations, Service d'accueil.
• Raquel.g

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:09

  Bon emplacement, les chambres sont grandes, la salle de bain un peu démodée et comme "usage intensif" mais c'était propre. Parking privé gratuit au niveau de la rue et ce qui est apprécié, c'est la courtoisie de cafés et de thés 24 heures sur 24. Recommandé bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raquel, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre appréciation sur notre établissement. Nous sommes un peu confus par la différence entre le commentaire positif et l'échec dans la note, nous ne savons pas si c'était une erreur de nous noter ou s'ils ont passé un mauvais séjour ! Si vous avez eu un problème, nous aimerions en savoir plus, alors n'hésitez pas à nous contacter à notre email [email protected] et nous serons heureux de vous écouter. Si par contre c'était une erreur lors de notre notation, n'hésitez pas à changer le nombre d'étoiles ! que l'équipe aime voir plus c'est mieux (et les patrons plus !). Mais c'est toujours à vous, bien sûr ! Nous serons ravis de vous revoir bientôt parmi nous. Sincères salutations, Équipe B&B Aéroport de Valence.
• José.I

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:00

  Si lé séjour s'était bien passé, nous avons du partir un jour plus tôt, or nous avons interrogé la personne à l'acceuil nous a confirmé que nous serions remboursés l'avant dernière personne au tel m'a confirmé, ne voyant rien venir je tel le 20 11 à 16h54 pour entendre dire que le remboursement n'était plus possible, quel manque d'honnêteté. Je regrette vraiment le mensonge de cet établissement extrêmement déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Nous sommes désolés pour le malentendu. Le collègue lui a dit qu'il informerait son supérieur pour voir si c'était possible, mais il n'a pas confirmé qu'il serait remboursé. La réservation que vous avez faite n'était pas remboursable, ce qui n'admet pas les changements ou les retours. Nous vous recommandons, lors de votre prochaine réservation dans n'importe quel hôtel, de choisir l'option flexible pour éviter d'avoir ce type de problème. Salutations,
• Félix.s

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:23

  Hôtel très basique, sans services tels que cafétéria ou salle de sport. L'accès est terrible, vous dépendez de la voiture ou du taxi, vous avez plus de 30 minutes à pied à travers le polygone.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Félix, merci de partager votre avis avec nous. Bien que nous n'ayons pas de cafétéria en tant que telle, nous avons des machines à café gratuites 24h/24 pour tous les clients. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons note de vos commentaires et nous essaierons d'améliorer nos services. Salutations, service d'accueil.
• Eva.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:19

  La seule chose que je n'ai pas aimée dans cet hôtel, c'est que les clients ne respectent pas les places de parking et, bien sûr, en ne donnant pas les détails de la voiture lors de l'enregistrement, vous ne pouvez pas avertir le propriétaire si cela vous dérange. Tout le reste est parfait 👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel. Nous regrettons ce qui s'est passé avec le parking, comme nous avons un nombre limité de places, nous n'avons pas de contrôle sur les places. Nous espérons que tu reviendras bientôt! Sincères salutations. L'équipe du B&B de l'aéroport de Valence.
• sergio.a

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:09

  Il y a un manque d'entretien dans les installations, alors que les chambres sont extrêmement simples. De plus, la chambre où nous avons séjourné n'était pas propre et lorsque nous nous sommes couchés nous avons détecté plusieurs grosses taches sur les draps. Bon petit déjeuner et personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sergio, tout d'abord nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion. Nous regrettons que vous ayez trouvé la chambre sale à votre arrivée.En cas d'incident ou de problème de ce type, nous sommes à la réception 24h/24 pour le résoudre. Nous espérons vous revoir et que vous aurez une meilleure expérience la prochaine fois. Cordialement, Service d'accueil.
• Toñi.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:25

  Nous avons passé 3 jours et nous avons beaucoup aimé. Peut-être que la seule chose qui nous a manqué est un minibar dans la chambre. Tout très propre et le grand pardon. Proche de la capitale valencienne, sans bruit et avec son propre appartement.Très bon petit déjeuner. Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Cher Toñi, merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel. Nous aimons savoir que nos clients ont apprécié leur séjour. Nous vous informons que vous pouvez demander à la réception (disponible 24h/24) de stocker quoi que ce soit pour vous dans les réfrigérateurs dont nous disposons. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations. L'équipe du B&B de l'aéroport de Valence.
• Tobias.a

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:01

  Hôtel basique dans une zone commerciale, la chambre était un peu en lambeaux. Fenêtres non insonorisées, donc très bruyantes la nuit. C'était correct pour une nuit en transit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carla.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:56

  Excellent rapport qualité prix je le recommande vivement pour ceux qui veulent avoir confort et détente, il est très proche de Valence en voiture bien sûr, le personnel poli et la propreté sont à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre commentaire Carla Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous s'est déroulé à votre entière satisfaction. N'hésitez pas à nous rendre visite quand vous en avez besoin On vous attend avec le sourire :D je te souhaite le meilleur Réception
• Sabrina.

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:36

  L'hôtel était correct pour 1 nuit. La chambre était spacieuse ainsi que la salle de bain. Le stationnement était un drame car les ouvriers devaient également garer leurs camionnettes sur le même site. De plus, le petit déjeuner était médiocre, mais on ne peut pas s'attendre à grand-chose d'un B&B. Ce be & be offrait du café, du thé et de l'eau gratuits 24h / 24 et 7j / 7.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.C

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:55

  Très juste. Bruyant. Il faisait très chaud dans la chambre et le climatiseur était très bruyant et très sale. Un seul coussin par lit, il n'y avait pas de coussins supplémentaires, pas de couvertures (puisque vous ne pouvez pas ouvrir à cause du bruit, vous devez mettre l'air et à minuit, vous pouvez manquer de vous couvrir un peu). Lits inconfortables. Pas de savon dans les porte-savons. Propreté des joints de douche passable... Bon accueil.
• Claudia.

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:53

  Personnel très gentil et attentionné, les animaux sont acceptés avec un supplément de 10 € par animal et par nuit, ce qui est beaucoup plus confortable en voyage pour ceux d'entre nous qui ont des chiens. La chambre très bien, bon emplacement pour nos plans et parking gratuit et confortable à la porte de l'hôtel. Nous allons répéter !!!! Merci à toute l'équipe :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente évaluation, . Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un séjour satisfaisant dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir dans nos installations! Cordialement, Département de la réception du B&B Valencia Aeropuerto.
• Elena.l

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:47

  Un hôtel de bon rapport qualité-prix... personnel calme et très sympathique... ainsi que très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement les commentaires comme le vôtre sur nos services. Nous espérons vous revoir dans notre B&B Hotel Valencia Aeropuerto. Cordialement, Service d'accueil.
• Sergio.c

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:57

  Hôtel totalement désastreux. J'ai pris l'Hôtel pour le parking et il n'y avait pas de place dedans, le prix est plus qu'élevé à cause de ses caractéristiques. Je ne répéterais ni n'expirerais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sergio. Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes, nous continuerons à nous améliorer pour offrir le meilleur service à nos clients. En ce qui concerne le stationnement, dans notre établissement, nous disposons de places de stationnement limitées, qui sont gratuites pour nos clients, c'est pourquoi elles ne peuvent pas être réservées, leur utilisation dépendra donc de leur disponibilité au moment de l'arrivée. Nous sommes désolés que ce service gratuit n'ait pas répondu à vos attentes. Salutations.
• Maria.o

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:49

  -beaucoup de bruit et de désagréments par le personnel de ménage nous réveillant à partir de 9h du matin, donnant de nombreux coups et - ils n'ont pas mis le panneau occupé dans notre chambre et le personnel est entré jusqu'à quatre fois au cours des jours où nous sommes restés. -C'était une chambre double et il n'y avait qu'une seule prise où nous ne pouvions charger qu'un seul téléphone portable et l'autre que nous devions mettre dans la salle de bain. très petit placard pour deux personnes. -la grande étroitesse du parking de l'hôtel, qui prenait à peine une voiture sur la place et était trop petit pour tant de clients, il y avait un manque de parking.
• Traveler.o

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:04

  Correct, personnel sympa seul bémol parking plein des 10 du soir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Traveler Nous regrettons l'incident de stationnement, car nous indiquons toujours que le stationnement est gratuit et sous réserve de disponibilité. Nous espérons te voir bientôt! :D
• Iker.h

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:09

  Hôtel pas cher et propre pour rester. Si vous voyagez avec un véhicule électrique, ignorez-le, les 2 chargeurs à destination dont il dispose ne fonctionnent que l'un et l'autre est occupé par tout type de voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation de notre établissement en termes de qualité, de prix et de propreté. Nous offrons des chargeurs électriques gratuits à nos clients, mais nous n'en avons que deux, et ceux-ci sont sous réserve de disponibilité au moment de l'arrivée. Salutations et désolé pour le dérangement
• RJIBERQuímica.o

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 07:23

  La localisation google maps ne vous envoie pas à l'hôtel (la garder si vous allez revenir) et l'accès ainsi que le parking peuvent être améliorés. Si vous arrivez en retard, vous ne vous garez pas et vous devez vous rendre dans les rues adjacentes de la zone industrielle où se trouve l'hôtel, pour lesquelles vous devez vous risquer à vous garer dans des endroits non surveillés de ladite zone et à marcher avec vos bagages.

  Réponse du propriétaire :
  Bien, Merci pour votre avis. Malheureusement, il y a des choses qui échappent à notre contrôle, comme nos accès et notre signalisation. Notre parking est totalement gratuit pour nos clients, mais nous ne disposons pas d'autant de places que de chambres dans l'établissement, cependant notre environnement est totalement sécurisé. Avec nos meilleures salutations
• Nilvana.i

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurelie.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:40

  Bon rapport qualité prix. Nous y sommes allés 2 fois. La première fois nous avions eu une chambre avec la salle de bain/toilette qui avait la porte transparente. Niveau intimité c'est nul. Et finalement la deuxième fois, c'était une vraie porte. Niveau propreté, j'ai rien à dire. Bon accueil. J'y reviendrai sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation positive de votre expérience dans notre hôtel, Aurelie. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que vous nous le transmettez. Pour nous, il est très important de connaître l'évaluation de nos clients. Cordialement, Service d'accueil.
• Carlos.o

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 23:44

  Le traitement du personnel très bon, c'est un hôtel polygone, bon prix, chambres très propres, rapport qualité prix ok

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation positive de votre expérience dans notre hôtel, Carlos. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que vous nous le transmettez. Pour nous, il est très important de connaître l'évaluation de nos clients. Cordialement, Service d'accueil.
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:33

  Utilisé comme arrêt pour arriver de l'aéroport tard dans la nuit, une nuit seulement, j'étais content, excellent petit déjeuner avec beaucoup de choses, super parking, excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Francesco, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Salut.
• Rm.l

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:12

  Très propre. Les photos qu'ils montrent sont réelles. La meilleure chose est la douche : très spacieuse. Il y a de l'eau et des boissons chaudes gratuites 24h/24. Bon petit déjeuner. Il dispose d'un petit parking où de nombreuses camionnettes se garent après 20h et il est difficile de garer une voiture. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation positive de votre expérience dans notre hôtel, RM. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été agréable et positif et que vous nous le transmettez. Pour nous, il est très important de connaître l'évaluation de nos clients. Cordialement, Service d'accueil.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:30

  Hôtel fortement recommandé rapport qualité prix. Le seul bémol que je dirais est qu'il y avait des réfrigérateurs dans les chambres et que le ménage était fait l'après-midi, puisque si vous essayez de vous reposer le matin c'est impossible avec le bruit. Ce serait aussi bien s'il y avait un micro-ondes à utiliser.

  Réponse du propriétaire :
  Chère María, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation aussi positive, car des choses comme celle-ci nous motivent à continuer à nous améliorer jour après jour. Pour les futures réservations, nous vous informons que nous avons des chambres supérieures, qui pour un supplément de 6€ disposent d'un minibar. Concernant le micro-ondes, nous en avons un dans le hall de l'hôtel à la disposition des clients 24h/24 et entièrement gratuit. N'hésitez pas à demander son utilisation à l'accueil à tout moment ! Par contre, nous aimerions pouvoir nettoyer les chambres l'après-midi pour que les matinées soient plus calmes, mais comme l'entrée des chambres se fait à partir de 14h00, nous devons les faire nettoyer d'ici là, ce qui signifie faire le ménage le matin. En espérant vous revoir à l'avenir. Salutations, bienvenue.
• Nadia.G

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:02

  Après avoir séjourné à de nombreuses reprises avec ma famille dans des hôtels B&B, nous avons été assez surpris par certaines choses en entrant dans cet hôtel : la mauvaise propreté et la méchanceté d'un des ouvriers notamment, le premier à s'occuper de nous à notre arrivée, quand nous avons laissé les sacs avant le check-in (un service que nous apprécions toujours beaucoup !). En entrant dans la chambre... Plus ou moins pareil, propreté correcte, avec quelque chose qui semblait être un champignon même dans les douches. Nous avons décidé de ne pas prendre de douche ce soir-là au cas où. L'apparence générale de la chambre était celle d'un vieil hôtel qui avait reçu une nouvelle couche de peinture. Les machines à café sans lait les deux jours, nous n'avons donc pas pu en fabriquer et la machine à jus, contrairement à d'autres hôtels, ne fonctionnait que pendant le petit déjeuner. Le petit déjeuner était correct. Le travailleur qui nous a aidés à récupérer nos bagages et à nous enregistrer était très sympathique. En général, la vérité est que nous sommes partis avec le sentiment de ne pas vouloir revenir. Nous choisissons généralement cette chaîne d'hôtels plutôt que d'autres options en raison de la confiance que, après des années de séjour dans des chambres d'hôtes (anciennement Sidorme), nous avons dans cette chaîne, mais la prochaine fois, nous essaierons d'autres options que nous avons vues dans la région. Une chose merveilleuse est que les animaux domestiques sont autorisés! C'est super adapté dans ce sens, et nous l'avons apprécié. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, tout d'abord, merci pour le temps que vous avez investi pour nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel, car cela nous aide à nous améliorer et à offrir le meilleur service à nos clients. Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes subis lors de votre séjour, pour les occasions futures nous vous recommandons d'en discuter à la réception en même temps afin que nous puissions agir et que vous puissiez rester confortablement. En effet, la douche de votre chambre avait des joints en silicone usés et grâce à votre commentaire nous avons agi et nous avons tout refait. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas su au préalable pouvoir changer de chambre et que vous n'ayez pas pu utiliser pleinement les services de l'hôtel. Concernant les machines à café, le manque de lait ce week-end était dû à un retard de livraison de notre fournisseur, nous avons donc fait la seule chose en notre pouvoir, c'est à dire de laisser du lait frais au buffet du petit déjeuner à côté des machines à café 24h/24 jour afin que tous les clients qui le souhaitaient puissent ajouter gratuitement du lait à leurs cafés. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu en profiter avec votre animal de compagnie et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir de vous montrer que ce n'était qu'une mauvaise journée. Nous vous attendons à bras ouverts. Salutations, Réception.
• Elena.o

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:51

  Nous sommes restés 3 jours avec notre chien. La chambre est petite mais nous voulions seulement qu'elle dorme. Le robinet du lavabo de la salle de bain était desserré et déplacé, nous avons discuté de l'incident avec la réception. Le lendemain, quand ils ont nettoyé la chambre, ils étaient en train de la réparer. Quand nous sommes arrivés c'était parfait. Il nous manque une étagère dans la salle de bain pour ranger les choses et un placard pour les vêtements, mais bon, pour quelques jours ça va. Qualité prix. La machine à café est gratuite 24h/24. C'est un plus de l'avoir. Il est situé dans un polygone à 20 minutes du centre de Valence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation positive de votre expérience dans notre hôtel, Elena. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été agréable et positif et que vous nous le transmettez. Pour nous, il est très important de connaître l'évaluation de nos clients et ainsi pouvoir s'améliorer petit à petit et s'adapter aux besoins de nos clients. Cordialement, Service d'accueil.
• Denisse.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:53

  Très propre, le traitement du personnel (accueil, ménage) très bien Terrasse pour passer un bon moment le soir en se rafraichissant Ils acceptent les animaux de compagnie, phénoménal Café et jus à votre disposition sans avoir besoin de payer + un distributeur automatique pour tout ce que vous voudrez du coup Nous reviendrons sûrement 😍 ravis de la semaine avec vous L'impressionnante femme de ménage, souriante, polie et très gentille, vraiment merci pour tout ♥️♥️♥️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous apprécions le traitement de notre personnel et que vous avez trouvé votre séjour agréable avec nous. Acclamations
• Alba.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:23

  Service et propreté horribles. Tout était hyper sale. Nous demandons un changement de chambre pour les installations et le ménage et ils nous disent qu'il n'y a pas de chambres. Lit avec une jambe cassée, sol cassé, douche avec des rayures sales, des fenêtres qui n'ont pas été nettoyées depuis des siècles... Le couloir pour accéder aux chambres, la réception et l'ascenseur avec une forte odeur de tabac et avec beaucoup de saleté des murs et du sol. Lorsque nous décidons qu'ils nous rendront notre argent puisqu'il est impensable de dormir là, ils nous disent que tout à coup un client est parti et qu'il y a une chambre libre (quelle coïncidence). En fin de compte, nous sommes restés, mais parce qu'il n'y avait pas d'autre endroit. La rue était plus propre que "l'hôtel" si vous pouvez le considérer comme tel. Je ne le recommande à personne avant de dormir dans la voiture. Nous n'y retournerons jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alba. Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez investi à laisser un message sur votre séjour dans notre hôtel, car grâce à ces commentaires, nous continuons à grandir et à nous améliorer chaque jour. Nous sommes vraiment désolés des désagréments subis concernant l'entretien de la chambre initiale dans laquelle vous avez séjourné, nous avons déjà procédé au changement du lit pour régler le problème grâce à votre commentaire. De la part du service de réception, nous sommes tout à fait d'accord que l'état de la chambre n'était pas adéquat et c'est pourquoi on vous a proposé un remboursement complet de l'argent ou un changement de chambre dès le premier instant, ce que vous avez refusé jusqu'à ce que plus tard il y ait eu des annulations de réservations, quelque chose de très courant de nos jours, et on pourrait vous proposer une chambre à un étage supérieur. Nous sommes heureux de savoir que lorsque vous êtes monté avec la réceptionniste pour voir la nouvelle chambre dans laquelle vous avez finalement changé, celle-ci était correcte et en ordre comme vous l'avez fait savoir, et donc vous avez décidé de rester pour la nuit, même si nous vous avions proposé vous le remboursement de l'argent au cas où vous décidez de ne pas rester. Nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir et repartirez avec une image plus positive de notre établissement. Salutations, Service d'accueil.
• jeridmar.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:56

  Voyons c'est un hôtel 2 étoiles et c'est ce que c'est, plutôt je m'attendais à moins et j'ai eu une grosse surprise, le propre normal, avec ses services, pour moi c'est un très bon rapport qualité prix, rien à redire peut-être le parking

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations.
• Georgiana.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:54

  Nous cherchions un hôtel pour la nuit après un long voyage. Le personnel très très sympathique et très attentionné. Le seul reproche que je ferais aux chambres propres, c'est que dans notre chambre, la porte de la salle de bain ne se fermait pas mais ce n'était pas un gros inconvénient. Il y a des machines à café et à boissons non alcoolisées gratuites dans l'hôtel, ce qui, à mon avis, est un avantage car presque aucun hôtel n'offre quoi que ce soit gratuitement. Il est proche de l'aéroport mais en même temps très calme et très calme. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Georgiana, quelle joie de savoir que nos clients trouvent ce qu'ils recherchent lors de leur hébergement. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau :D Salutations de toute l'équipe du B&B Valencia Aeropuerto
• Dania.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:44

  Tout est super bon, comme toujours pour un B&B. Seulement cette fois, nous avons entendu du bruit la nuit qui nous a réveillés. Tout le reste est super, du personnel aux installations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dania, merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau ! Nous vous attendons avec le sourire :) Salutations de toute l'équipe du B&B Valencia Airport
• J.

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:44

  Service amical et installations confortables. La chambre n'a pas de mini bar, pour mettre un mais. Plus que tout pour profiter du frigo pour refroidir une bouteille d'eau que vous apportez dans la chambre. J'ai apporté un médicament qui devait être conservé au frais et ils m'ont proposé de le conserver dans le réfrigérateur de la réception. Un grand détail. L'emplacement du site pour aller à Valence est bon et pour la plage canine d'El Pinedo pareil. Mention spéciale à Marisa la réceptionniste, qui nous a traités de manière incroyable et a fait de grands gestes avec nous. Sans aucun doute, si je faisais le même voyage à la plage avec mon chien, je choisirais cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire JC, nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous vous a plu. D'autre part, nous prenons note de votre suggestion de la transmettre au service correspondant et de fournir ainsi un meilleur service à nos clients. Nous espérons vous revoir au B&B Valencia Aeropuerto :) salutations
• Valentin.n

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:11

  Je suis resté trois jours en considérant que ce sont deux étoiles, très bien dans une chambre très propre, la climatisation fonctionnait bien, le petit déjeuner était un peu médiocre mais la place de parking était bonne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Valentin. De notre équipe de réception, nous apprécions grandement votre évaluation. Salutations!
• Elena.e

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:57

  Nous étions très contents là où d'autres hôtels de cette marque mais dans celui-ci... personnel attentionné mais les installations sont à gauche. Nous avons pris trois chambres, une avait de la moisissure dans le coin de la douche avec le paravent, également un trou dans le mur recouvert de scotch et un mouchoir dans l'extracteur de fumée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, nous apprécions votre évaluation. Nous transmettons également ces incidents au service correspondant pour donner une meilleure solution dans les meilleurs délais. Nous nous excusons pour ces incidents que vous avez rencontrés, cependant, je ne serais pas très heureux de recevoir à nouveau votre visite et de pouvoir vous offrir un meilleur service. Salutations de toute l'équipe du B&B Valencia Aeropuerto.
• Javier.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:03

  Hôtel de très bon rapport qualité prix. C'est très propre et moderne. Personnel très sympathique avec une bonne disposition à tout moment. L'inconvénient est qu'il est situé à la périphérie de Valence et que la région n'a pas grand-chose. Pour le tout très bien. Il dispose également d'un parking gratuit et d'un chargeur de véhicule électrique, donc 10. Je le répéterai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javier, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Recevez un accueil cordial, l'équipe du B&B Valencia Airport.
• Nadege.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:02

  L’expérience fut désastreuse ! Salle de douche avec parois en verre donc vous faites vos besoins devant votre conjoint. Parking sans possibilité de réserver une place ; l’hôtel laisse les clients se garer n’importe comment, nous avons dû faire intervenir la Police pour déplacer une voiture qui nous empêchait de sortir. L’hôtel n’a strictement rien fait pour nous aider. Aucun plan de la ville, ni du réseau transports en commun et un personnel incapable de vous renseigner. Petit déjeuner non conforme à ce que propose les autres établissements (avec fruits pourris). Je vous conseille celui de Valence Sud
• Yvan.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:35

  Bon rapport qualité prix, ensemble neuf. Personnel très agréable. Point faible, le quartier est désert le soir, difficile de trouver un restaurant ouvert accessible à pieds. Essayez le Iris II, très simple mais qui dépanne vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yvan, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations. Service d'accueil.
• José.n

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:14

  L'hôtel est très bien pour passer 1 jour pour une escale lors d'un voyage car il est proche de l'aéroport. Le personnel est très poli et fait son travail. J'ai été surpris qu'ils aient la possibilité d'avoir un café gratuit à l'époque, il y a même une cafetière dans la chambre et ils vous donnent un plateau avec plusieurs choses de bienvenue. La partie négative est qu'il n'a pas de salle à manger pour le déjeuner ou le dîner, seulement le petit déjeuner et quelque chose de juste, la vérité est, et le parking est très petit avec des espaces très étroits, il est très facile de frapper ou de se faire frapper, mon la recommandation est de le laisser dans la rue voisine Il y a aussi beaucoup de places de stationnement gratuites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations. Service d'accueil.
• Guillermo.e

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:19

  J'ai été plusieurs fois dans cet hôtel. Idéal pour les entreprises si vous souhaitez minimiser les dépenses. Il a tout ce dont vous avez besoin et les chambres sont grandes. Pas pour les vacances. C'est loin de tout, il n'y a pratiquement pas d'endroits où dîner à proximité... Quelques points négatifs sont le parking, qui est très petit et que lors de mon premier séjour, la chambre sentait le tabac, ce dont il faut s'occuper.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Guillermo, merci pour votre évaluation, en effet notre emplacement est parfait pour les personnes qui voyagent pour affaires ou pour les foires et congrès à Valence, puisque nous sommes à la fois proches de l'aéroport et de la Fira de Valencia, notre environnement est un polygone avec de grandes entreprises dedans. D'autre part, cet environnement pour la période des vacances implique un déplacement en véhicule privé et nous ne pouvons pas offrir notre parking totalement gratuit à tous nos clients car l'espace est limité. Nous avons une politique non-fumeur dans nos installations, avec des sanctions pour cela. Et puis chaque client est cohérent avec ses actions. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'aéroport de Valence de l'hôtel B&B
• elisa.a

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:36

  Il me semble un hôtel acceptable, mais rien d'extraordinaire. Il a de très bonnes choses mais aussi d'autres qui laissent beaucoup à désirer. C'est un hôtel où l'on peut vraiment très bien se reposer, il n'y a pas de bruit, ou du moins dans la chambre dans laquelle j'étais, vous avez aussi du café, du lait et du chocolat gratuits 24h/24, et en ce qui concerne les chambres, la vérité est très propre, et le personnel de la réception est super gentil, mais ensuite l'hôtel se glisse dans d'autres choses qui pour moi sont des détails laids. A la réception ils ont une petite boîte avec des kits de dentifrice, car après être resté 3 jours, j'avais perdu mon dentifrice alors je suis allé chercher un kit en pensant qu'il pouvait être pris gratuitement car c'était de la courtoisie et il s'est avéré que cela coûtait 1 € et j'ai dû payer. Je me fiche des euros et moins que ce montant, mais je trouve très moche qu'ils facturent ces kits, qui étaient probablement ceux qu'ils mettaient auparavant dans les chambres gratuitement et maintenant je suppose qu'ils facturent pour économiser, Je pense que c'est très moche de la part de l'hôtel, PAS de la part des travailleurs, ils ne font que remplir leur obligation. Ensuite l'emplacement est horrible d'accès, super déroutant, c'est vrai qu'il est à 6 minutes de l'aéroport, mais très difficile d'y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Élisa. Tout d'abord merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que tant le personnel que la propreté et les installations de notre hôtel ont été à votre goût et vous en êtes satisfait. Nous sommes désolés de voir qu'en raison de l'incompréhension du kit dentaire, votre note globale pour l'établissement est tombée à l'échec, mais nous essaierons de nous améliorer pour éviter cet incident à l'avenir. En guise de précision, pour vous dire que bien que le mot "courtoisie" soit lu sur les kits, ce n'est pas parce qu'il est gratuit ou qu'il l'a été à un moment donné, c'est simplement la marque du produit, chose sur laquelle nous ne pouvons pas faire autre chose que l'expliquer aux clients car, comme dans votre cas (tout à fait compréhensible), cela peut conduire à des erreurs et faire croire à quelqu'un que nous facturons quelque chose de gratuit, alors que ce n'est pas du tout le cas. Nous espérons que cette explication dissipera le malentendu et que vous nous choisirez à nouveau pour vos prochains séjours à Valence. Bien cordialement, service d'accueil.
• Elena.e

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:14

  Tout d'abord, cela me semble ridicule. Et triste de prendre le petit déjeuner à l'entrée. Que tous les k entrent et sortent vous voient. En tant que tel. D'ailleurs, l'homme courtois était toujours le même. Quelque chose de très illogique et peu méritant est de voir la réception d'un endroit à un autre assister et supprimer les tarifs, et les plats.. Réapprovisionner tous les Comme il y en avait peu. Lequel en est un, la médiocrité d'assister et de voir le panorama. L'entrée et tous les alentours de l'immeuble étaient pleins de canettes et de verres partout... Manque de propreté... Je ne dis rien... Parce que je vais en avoir marre La chambre est dommage.. .Peu d'offre c'est incroyable car il s'avère qu'on peut avoir tout et rien .Le propriétaire devrait avoir plus de genres de toutes sortes.. . Arrêtez, je remplis le papier toilette mesuré. Le gel de bain attaché pour qu'ils ne le volent pas Il n'y a qu'une chaise, pas de tiroirs, quatre cintres également attachés pour qu'ils ne volent pas. Je n'ai eu aucun problème de sommeil, tout est calme. La propreté de la chambre est bonne, la salle de bain propre. Le personnel de la réception essaie d'être amical. L'emplacement de l'hôtel est horrible, tellement d'argent que vous allez en voiture ou en taxi. La bonne chose à propos de l'hôtel est la machine à café, thé et chocolat.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Elena. Nous sommes désolés que vous n'aimiez pas l'emplacement du buffet du petit-déjeuner. C'est la zone la plus grande et la plus lumineuse de l'hôtel et de nombreux clients prennent le petit déjeuner juste avant de le quitter, c'est pourquoi nous pensons que c'est très pratique. Dites-vous que vous pouvez toujours demander plus de papier toilette si vous en avez besoin et nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin à la réception. Notre gel de bain est à l'intérieur d'un distributeur car notre chaîne B&B se soucie de l'environnement et c'est pourquoi les chambres sont des espaces sans plastique à usage unique. Tous les flacons et emballages des produits d'accueil sont en plastique et c'est pourquoi nous modifions toutes nos salles de bains afin de ne pas collaborer avec la pollution des plastiques sur la planète. Nous sommes heureux de savoir que le personnel et le nettoyage étaient à votre goût. Nous avons un humble hôtel dont nous sommes très fiers et qui permet une connexion rapide et facile pour se rendre à l'aéroport ou aux principales routes de la province. Nous sommes désolés que dans votre cas l'emplacement n'ait pas été celui souhaité. Merci beaucoup de partager votre opinion avec nous et de nous aider ainsi à continuer à nous améliorer pour fournir le meilleur service possible. Cordialement, service d'accueil.
• Di.i

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:27

  Hôtel avec accès très difficile, parking en plein soleil. Chambre sale, avec des cheveux par terre, nous avons dû passer une serviette mouillée par terre et c'était noir. Nous avons payé un supplément pour la chambre et pour avoir un réfrigérateur et il ne faisait pas froid. Chambre très mal insonorisée, on entend même la personne d'à côté se brosser les dents. La nuit les invités ne se respectent pas, ils courent dans les couloirs et frappent aux portes. Nous avons demandé une serviette supplémentaire et ils ne nous en ont pas donné. La «penderie» se compose de trois étagères où rien ne rentre. Dans la salle de bain il n'y a pas de comptoir pour poser les choses. La porte gonflée par l'humidité ne peut pas être fermée. Poubelle sans sac. Mortel. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire DiDi, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été des plus agréables et les problèmes liés au nettoyage et à l'entretien. A une autre occasion, n'hésitez pas à le mentionner à la réception en même temps, car nous pouvons toujours changer de chambre ou résoudre ces incidents sur place. Notre réception est ouverte 24 heures sur 24 pour pouvoir aider nos clients à tout moment.N'hésitez pas à nous prévenir en cas de bruit ou de dérangement pendant la nuit, car nous sommes toujours à votre disposition si vous nous le signalez. Vous pouvez toujours demander des serviettes ou des oreillers supplémentaires à la réception sans frais, mais comme il n'y a qu'une seule personne à la réception, nous n'avons pas de service de chambre afin de ne pas laisser l'hôtel sans surveillance, les clients doivent donc descendre pour le récupérer à ACCUEIL. Concernant ce que vous dites sur le réfrigérateur, commentez que ce que nous avons dans nos chambres ne sont pas des réfrigérateurs, mais des minibars, qui ne refroidissent pas, ils maintiennent la température de ce qui est stocké à l'intérieur. Nous sommes désolés pour le malentendu. Merci beaucoup pour votre commentaire car il nous aide à nous améliorer pour offrir un meilleur service à nos futurs clients. Recevez les salutations et les excuses de tout le département du B&B Valencia Aeropuerto. Réception.
• Adrian.�

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:16

  Hôtel fantastique ! C'est un hôtel dont le rapport qualité-prix est très bon. La meilleure chose était le service de réception. Nous avons été accueillis par une réceptionniste nommée Adriana qui a très gentiment expliqué certains doutes que nous avions à la fois sur l'hôtel et sur les endroits de la région que nous voulions visiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Adrien ! Nous espérons vous revoir au B&B Valencia Aeropuerto. Salutations.
• B.

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Valentin.i

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:51

  Personnel très sympathique et très à l'écoute de vos besoins. Service de nettoyage irréprochable. Maintenant, on l'appelle un hôtel d'aéroport comme on aurait pu l'appeler un hôtel de la station spatiale. La communication depuis l'aéroport n'est correcte que si vous y allez en voiture ou en taxi. Ils n'ont pas de bus internes qui vous emmènent à l'aéroport (ils vous appellent un taxi et c'est tout). Sur le site Web, il est indiqué que vous pouvez vous y rendre en transports en commun rapides, mais la vérité est que lorsque vous arrivez au dernier arrêt de bus, vous devez marcher 30 minutes pour vous y rendre. Le dimanche (lorsque tout le monde part), il n'y avait pas d'eau chaude. Et comme ils facturent à l'avance, vous ne pouvez pas vous plaindre et exiger qu'ils le déduisent de l'hôtel Si vous partez en vacances et que vous allez visiter la ville avec les transports en commun, abstenez-vous. Si vous y allez en voiture, le parking est assez petit. Vous devrez peut-être vous garer à l'extérieur. J'ai payé 45 € la nuit, je ne paierais pas plus que ça honnêtement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentin, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation. Comme vous le mentionnez, l'hôtel gère la demande de taxi pour pouvoir se rendre à n'importe quel lieu d'intérêt ainsi qu'à l'aéroport, en arrivant à ce dernier en 8 minutes environ. En ce qui concerne le stationnement, c'est un service gratuit qui est fourni et a des places limitées, devant se garer à l'extérieur s'il est plein. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Sincères salutations.
• Radovici.c

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 01:48

  J'ai séjourné l'autre jour à l'hôtel avec un collègue, nous sommes arrivés à l'aube et le personnel de la réception nous a proposé une chambre très gentille. Très bon rapport qualité prix, lit confortable, propreté, café offert. Tout s'est très bien passé en général et je voulais souligner le traitement que Mlle Adriana nous a offert, c'était de première classe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations, Equipe d'accueil.
• Javi.

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:19

  Nous avons choisi cet hôtel car il était très abordable et proche de Valence. Mais nous avons eu pas de chance avec les voisins dans la chambre, à 00h30 nous avons été réveillés par certains qui ne savent pas respecter le reste des autres. Et à 4h11 autres, l'hôtel n'est pas à blâmer, mais les gens qui l'utilisent. Mais qu'à 8 heures du matin vous n'ayez pas d'eau chaude pour prendre une douche, c'est mal. Bien que je pense que quelqu'un avait ouvert le robinet pendant une heure parce que depuis 7 heures, j'ai entendu l'eau descendre. En fin. Une mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre pointage. Pour nous, il est très important de connaître le expérience que nos clients ont vécue pour s'améliorer. Nous sommes heureux de savoir que votre le séjour a été satisfaisant d'après votre note, même si nous aurions préféré que c'était parfait Si vous pensez que nous pouvons nous améliorer de quelque manière que ce soit, je serai ravi que vous nous le transmettiez. Pour nous, il est très important de savoir comment améliorer de jour en jour. Nous espérons vous voir bientôt, Service d'accueil.
• Misa.a

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:27

  Personnel très sympa Chambres propres, Le café était gratuit. Juste un petit bémol la salle de bain est séparé en verre et a peu ou pas d'intimité avec les toilettes/salle de bain si vous partez en couple pas de problème

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de partager votre évaluation positive avec nous. Nous tiendrons compte de ce qui précède pour continuer à nous améliorer. Sincères salutations. Equipe d'accueil.
• Alexis.e

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:39

  Pas cher, mais pas bon. Beaucoup de bruit de la circulation même avec la fenêtre fermée, de l'eau chaude qui est soudainement sortie froide / brûlante. Ou que vous arriviez un soir avec des enfants et qu'ils aient changé le PIN de la chambre sans vous prévenir, c'est une catastrophe et le soir il n'y a pas de personnel. Honnêtement, il est préférable de payer un peu plus et de pouvoir au moins se doucher confortablement.
• Mónica.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:24

  J'ai payé une nuit d'hôtel avant de prendre un avion qui partait à 6h pour dormir un peu plus que de chez moi. Vers 9 heures du soir, un bus est arrivé avec environ 50 adolescents qui couraient, criaient et claquaient des portes dans les couloirs de l'hôtel TOUTE LA NUIT. Au début, j'ai appelé la réception et il a dit qu'il parlerait aux responsables, ce que je pense qu'ils n'ont pas fait. Après environ 10 appels à la réception et il n'y avait personne. Il n'y avait personne à qui se plaindre toute la nuit. Ils ont été jetés à 45 euros car nous n'avons pas pu dormir pendant 5 minutes. Je ne reviendrais jamais
• Samuel.r

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 22:55

  La chambre était bien (félicitations à l'équipe de nettoyage, tout était impeccable), mais je mets une étoile pour leur comportement honteux. Nous sommes allés prendre le petit déjeuner (très cher, 7,50 € pour deux petites choses...) et ils nous ont demandé le numéro de chambre, sachant que ce prix était pour l'acompte à régler au moment du départ. Nous sommes partis et quand nous sommes revenus le soir, ils avaient changé la clé de notre chambre sans nous prévenir (!), et quand nous sommes descendus pour demander, il s'est avéré que c'était "parce que nous n'avions pas payé le petit-déjeuner". Et sans nous prévenir ou appeler ou quoi que ce soit. Cela vous semble-t-il normal ? Et si nous arrivons plus tard et qu'il n'y a pas de personnel, comment entrons-nous ? L'emplacement est assez ennuyeux, il faut prendre un taxi pour aller aux restaurants en face car il y a un rond point clôturé. Ou sinon, marchez assez longtemps. Mais bon, ce n'est pas la faute de l'hôtel.
• Carla.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 23:53

  Gestion déplorable. Vous arrivez la nuit en voulant vous reposer et vous devez avaler une file d'attente d'une demi-heure pour vous enregistrer depuis une seule machine. De plus, le téléphone portable ne rentre pas dans le scanner de documents d'identité, donc cela ne peut pas être fait numériquement. Vous pouvez tout entendre, de l'extérieur et des autres pièces. Le deuxième jour alors que nous avions déjà dû attendre plus d'une demi-heure la veille, nous avons été bloqués et le goupille de la porte a changé. Nous avons dû redescendre et bien sûr, nous avons dû attendre qu'ils le réparent. Je ne comprends pas pourquoi ils ne peuvent pas avoir une personne physiquement à la réception, s'ils ont déjà quelqu'un au téléphone. Les chambres n'ont pas de réfrigérateur et la salle de bain est un mur de verre, donc si vous voulez de l'intimité, oubliez-le. J'aurais préféré payer un peu plus et avoir une chambre plus convenable. En général, pour deux étoiles, la chambre est physiquement pas mal, mais elle a quelques lacunes. Il n'y a ni gel ni shampoing ni aucun type d'échantillon. Comme quelque chose de positif, mentionnons que les draps et les serviettes semblaient assez propres et que l'eau chaude est immédiate. Ils disposent également de la climatisation. Et le matelas ne semblait pas aussi inconfortable que d'autres utilisateurs l'ont commenté.
• LAURA.G

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:27

  Mauvais rapport qualité prix. Cher pour ce que c'est. Chambre basique avec lit inconfortable et toilettes très petites. Petit-déjeuner basique également avec des produits de basse qualité, des pâtisseries industrielles et des jus de café et de machine. Ce n'est pas une chambre à 80 € ou une blague. Je ne retournerai pas dans cet hôtel, il y a des chambres d'hôtes qui lui donnent 100 coups de pied

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, Equipe d'accueil.
• hola.l

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:19

  Je ne le recommande à personne, il n'y avait ni shampoing ni gel. Mais le pire il n'y a pas de cafétéria, ni de machine à sandwich. Et c'est dans une zone industrielle, donc je n'ai pas dîné. Je leur ai dit de me demander un taxi pour 5h15 du matin et il n'apparaissait pas, j'avais le vol à 7h00. Après avoir sonné une cloche plusieurs fois, j'ai réussi à les faire m'en demander une autre, j'ai attrapé le vol par les cheveux. La seule bonne chose est les draps et les serviettes très propres.
• Anna..

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:16

  Hôtel simple mais propre et suffisant pour passer une nuit sur un plan pas cher... vous avez du café et du thé gratuits dans le hall. Oui, il faisait très chaud dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, merci pour votre évaluation de notre hôtel. Des commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations. Équipe B&B Aéroport de Valence.
• Rosalia.o

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 01:59

  La fille qui nous a accueillis à la réception le soir était vraiment adorable. Il y a du café, du thé, des jus de fruits... 24 heures gratuites pour les clients, j'ai trouvé que c'était merveilleux. Dans la chambre, ils vous donnent des jus de fruits, des collations et ils vous donnent des capsules pour boire du café avec la cafetière disponible dans la chambre. La chambre est très propre, avec un joint sur la porte qui assure sa désinfection. Le lit confortable et la salle de bain sont plus qu'acceptables. Le seul inconvénient que je vois est que vous devez prendre un taxi pour aller et venir de l'hôtel car il n'y a pas d'autre type d'accès si vous ne conduisez pas, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel lui-même. J'ai beaucoup aimé, je le recommande et j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosalie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, l'équipe du B&B Valencia Airport.
• Velid.K

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 23:09

  Facile d’accès relativement propre même si le silicone dans la douche est mal fait et que l’eau sort. Parking petit pas assez de place
• AnaM.e

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:19

  Vous pouvez obtenir une chambre à partir de 3 heures. Il est évident que c'est pour quelque chose de rapide. Il n'a même pas de placard. Toilettes en verre pour que la nuit quelqu'un allume la lumière et regarde dans son lit. Lit dur et oreiller très doux mais vous pouvez demander un oreiller supplémentaire. Personnel amical. Au rez-de-chaussée, vous trouverez une machine à café gratuite et des réfrigérateurs avec boissons non alcoolisées payantes.
• jheison.i

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 13:40

  L'odeur insupportable à cigarette dans la chambre !!
• Nelly.i

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 20:39

  Accueil professionnel,chambre propre et confortable.
• afoun.m

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 17:23

  Juste de passage Parkings gratuits Qualité prix Café a volonté Petit déjeuner bien
• Chorques.r

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 11:18

  Propre sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• michelle.�

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 09:57

  Très bien, accueil sympa. Cafe gratuit 24h/24. Parking, demandez une chambre au calme...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Michelle! Un plaisir de vous avoir comme invité. Salutations!
• Brigitte.l

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 09:50

  Chambre propre et confortable pour un prix raisonnable. Petit déjeuner copieux et varié. Pas de restaurant mais une restauration rapide est proposée pâtes, pizzas, sandwichs un peu lourd pour le soir. ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Brigitte!
• Iman.m

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 06:58

  Très propre, très accueillants , disponibilité des chambres et le prix raisonnable avec les boissons offerts .les espagnoles sont des bosseurs . merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Iman!
• Michelle.�

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 17:33

  Hôtel très bien placé à la sortie de Valencia. Café et thé à volonté h24.. toujours quelque un à la réception. Peut déjeuner impeccable. Mais bcp de client cette nuit donc du bruit .. chambre fonctionne belle, grande et propre. Wifi ok

  Réponse du propriétaire :
  
• Ridha.

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 11:52

  Prix cette peu élevé mais chambre extrêmement petite restaurant à proximité musique et fête tte la nuit petit déjeune très léger ( une café une tartine une jus d'orange) et forte odeur d'égout dans la chambre... Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.a

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 15:31

  Hôtel proche de l'aéroport, mais au calme, idéal comme point de chute pour visiter Valencia, petit déjeuner bien garni et de qualité pour un prix raisonnable, chambres propres avec le confort nécessaire. Personnel très agréable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Omari.

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 23:44

  Propre pas chère

  Réponse du propriétaire :
  
• arhouiche.o

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 00:11

  Bon pour un court séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernandez.r

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 13:35

  Très bien rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Merci Frédéric !
• Xavier.e

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 08:15

  Tres correct pour le.lieu et le prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ton commentaire Xavier. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Mark Ghukasyan. Directeur adjoint
• Antoine.a

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 13:00

  Bon accueil en français si besoin. mais l'anglais c'est mieux. Chambres petite pour 3 mais suffisamment confortable pour une ou 2 nuits. Prix et accueil très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antoine!
• natacha.o

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 09:22

  Hôtel propre calme.machine à boissons chaudes gratuite à volonté en bas.lits confortables.politique respectueuse de l environnement (pas de sachets plastiques...) On a juste galéré à trouver l hôtel on a tourné plusieurs fois.ca serait bien d avoir les coordonnées GPS de l hôtel parc exemple.il faut sortir à la sortie tactica.il est pas très loin du centre commercial Carrefour pour vous donner une indication 😃

  Réponse du propriétaire :
  Merci bien Natacha!
• Jose.u

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 09:29

  Très bon hôtel. Qualité prix excellent. offres intéressantes avec des visites de aquarium par exemple

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance José Luis!
• Serge.

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 08:54

  Hôtel basique, mais propre. Bon accueil, bonne douche. Literie confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Serge!
• Dan.i

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 09:56

  B&b correcte avec parking secure.. cafe et thé gratuit ! seul bémol la fenêtre type basculante..

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniel !
• Arno.o

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 22:54

  Abominable juste sordide - À éviter
• Raksmey.h

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 13:12

  Bon rapport qualité/prix. Accueil professionel, personnel disponible. Chambre propre et confortable. Il vaut mieux avoir une voiture.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 19:56

  Accueil très chaleureux et le petit déjeuner est copieux
• Eric.o

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 18:47

  Dans une zone industrielle et tranquille
• Achille.O

  2 / 5

  Le 23/01/2018 à 18:44

  Bon courage pour le découvrir !!
• ahmed.a

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 22:23

  le personnel pro hôtel propre bien situé si on une voiture a coté de toutes commodités par contre attention de ne pas ramener des petits clandestins dans votre valise qui,pourrait infecter la maison et les voisins
• Elvis.e

  5 / 5

  Le 04/09/2016 à 21:16

  Personnel gentil descriptif du site respecter
• Philippe.i

  2 / 5

  Le 07/05/2016 à 08:28

  Hotel près d'une route trop bruyant accès difícil parking trop étroit