AZZ Valencia Congress

Tags: Hôtel, Spa,

• Stephen.o

  4 / 5

  Le 03/03/2023 à 16:39

  Tout est correct., propre. La seule chose est que le bar n'est pas ouvert le midi
• Sergio.e

  2 / 5

  Le 26/02/2023 à 23:16

  Mon avis concerne le spa de l'hôtel. Je n'ai pas séjourné, je ne suis allée au spa qu'avec un coupon groupon. L'aspect de l'hôtel de l'extérieur a l'air moderne mais son spa est autre chose... Il donne l'impression d'être peu soigné, avec des carreaux tombés et même sales d'il y a longtemps. Je suppose que c'est pourquoi il y avait très peu d'éclairage, pour le cacher plus que pour se détendre. Les vestiaires, pour ainsi dire, sont minuscules (3 personnes maximum rentrent à l'intérieur sans exagérer). Ce n'était pas une expérience agréable pour se détendre et profiter. Le pire que j'ai connu à Valence... Il a besoin d'une réforme urgente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sergio, Merci pour ton commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour améliorer chaque point. salutations
• maria.d

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:26

  Il a de nombreux services mais la personne qui est au spa est une réceptionniste et donne des massages donc il est difficile de la contacter par téléphone et une fois que vous entrez, il n'y avait personne pour s'occuper de vous donc nous sommes allés directement. Je dois aussi dire que tout est propre et qu'il y a beaucoup de variété sans être surpeuplé.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria, Merci pour ton commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour améliorer chaque point. salutations
• roberto.o

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 16:40

  Un super hôtel, un service authentique, même si la serveuse le soir était seule et avait toute la corvée pour elle-même

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roberto, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Giovanni.c

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:09

  J'essaie d'obtenir un rendez-vous pour le spa depuis 10 jours. Ils m'ont dit d'envoyer un mail et personne ne m'a répondu. Quand j'ai appelé, ils m'ont dit que la fille du spa n'était pas là et qu'elle venait demain, le lendemain je n'avais pas de réponse non plus, j'ai rappelé et ils m'ont demandé de comprendre que peu de gens travaillaient. Quelle que soit la situation, il me semble dommage qu'un client attende 10 jours sans avoir aucune réponse. Finalement je n'y suis pas allé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Giovanni, Merci pour ton commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour améliorer chaque point. salutations
• Maikel.e

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:46

  Service horrible pour au moins échanger des coupons Spa + dîner. J'ai envoyé 4 e-mails à des jours différents et je n'ai même pas reçu de réponse (sauf pour dire que j'ai joint le coupon et je l'ai fait). De plus, j'essaie de réserver par téléphone depuis 5 jours et ils vous disent, soit ce n'est pas leur affaire, soit ils ne décrochent pas le téléphone. Bref, l'attention reçue est décevante. Mortel!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maikel, Merci pour ton commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour améliorer chaque point. salutations
• karl.o

  2 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:48

  petit déjeuner bon, mais il n'y a pas de café con leche, dîner servi dans une cafétéria, nourriture comme des frites ou des poivrons padrón toujours froids, porc cru, horrible et vers là un rhume ...... Chambres spacieuses et très bien, personnel d'accueil très sympathique, la masseuse Johanna a 10 isolé il n'y a pas de restaurants à proximité, nous avons changé d'hôtel à cause du mauvais dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karl, Merci pour ton commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour améliorer chaque point. salutations
• paula.a

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:22

  L'attention de tout le personnel est très bonne et Sandra la réceptionniste un dix ! Hygiène en général très médiocre et petit déjeuner à 10 € pourrait être amélioré

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paule, Merci pour ton commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour améliorer chaque point. salutations
• Joana.e

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 21:43

  J'ai visité le spa et bien que j'aimais déjà le visiter en raison des nombreuses installations, à cette occasion les douches de massage ne fonctionnaient pas et j'ai remarqué un manque d'entretien et de soins dans les installations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joanna, Merci pour ton commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour améliorer chaque point. salutations
• Clara.r

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:57

  Impossible de contacter le Spa pour faire une réservation. J'essaie depuis plus d'une semaine, à différents moments de la journée, pendant et en dehors des heures d'ouverture du Spa, par téléphone et par e-mail. Et je n'obtiens aucune réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Clara, Merci pour ton commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour améliorer chaque point. salutations
• David.i

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 08:32

  Terrible. Nous avons laissé une carte de bus de voyage rechargée pour recharger le mobile et la femme de ménage l'a prise par erreur et les réceptionnistes disent qu'il n'y a rien à faire. Quelle est votre opinion contre la nôtre... Pourquoi vais-je mentir à propos de quelque chose comme ça ?? Bref, super mauvais traitement des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Salut David, Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Nous tenons à vous informer que la personne qui vous a assisté ne travaille plus avec nous, nous ne pouvons donc pas enquêter davantage. Nous savons que AZZ Valencia Congress lui-même vous a contacté par téléphone et par e-mail pour vous excuser. Merci et encore désolé pour la gêne occasionnée. salutations
• JOSE.A

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:50

  Bonjour, bon après-midi, eh bien, d'après mon avis et celui de ma femme, nous donnons à chacun un 10, l'hôtel est super, bon de dire quelques mots au sage. D. P. M... Le réceptionniste Juan Alberto sans voix très attentif en tout.. Salutations et bonne année

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jose Carlos, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Noemí.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:34

  Nous y sommes allés en pack du Nouvel An, le dîner était spectaculaire, la danse était géniale et la chambre que j'avais demandée était assez bien adaptée, elle sera certainement répétée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noémi, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Lola.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 08:55

  J'étais la vieille nuit et avec beaucoup de carences. Le dîner était très faible, la fête avec un open bar, une bouteille avec des gobelets en plastique et des bouteilles de 2 litres, on ne va pas être classe pour le prix qu'on a payé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lola, Merci pour ton commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour améliorer chaque point. salutations
• Silvia.

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 01:48

  Chambre spacieuse mais vieux meubles et pourrait être plus propre. Lits très confortables et endroit calme pour se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:37

  C'est très bien, à 12 km du centre mais ça vaut le coup, bon service et calme
• Susana.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 09:14

  L'hôtel est bien mais le personnel est mieux, surtout Mlle Sandra, responsable des événements. Un magnifique professionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Suzanne, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Balma.r

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:44

  J'appelle depuis une semaine pour faire des réservations au spa et ils ne sont jamais disponibles. Sans exagération, j'ai appelé environ 16 fois par jour. La fille à la réception me dit d'annuler ma réservation si je veux et celle du spa n'a pas encore répondu. J'ai même contacté par mail pour réserver le spa et RIEN. Service client au téléphone lamentable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Balma, Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Nous vous informons que dès la partie accueil/spa, ils sont prévenus par un mail automatique et sur tous les sites internet où nous en vendons, nous regrettons de ne pas avoir des horaires plus longs pour assister au SPA. La personne qui s'en occupe a un horaire fixe dans lequel il couvre le circuit, les massages et l'agenda, il a donc eu la malchance de ne pas l'avoir jointe au téléphone. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. salutations
• Elena.o

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:42

  Excellent confort avec une attention à tous ses détails. Environnement chaleureux et suggestif, le maximum d'intimité, idéal pour ceux qui veulent s'éloigner de la vie monotone de tous les jours. D'Italie, je dirais que nous avons fait un excellent choix pour y rester. Pas tellement un point central loin de l'endroit où vous voulez aller, personnellement j'ai fait plus à pied en marchant et en explorant les rues les plus curieuses de la région.👍

  Réponse du propriétaire :
  Salut Elena, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Irene.�

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:56

  Chambres très spacieuses et propres. Lit grand et confortable. Seuls petits dégâts dans les chambres. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Irène, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Manuel.

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:11

  Réponse du propriétaire :
  Salut , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• NinjaxTile.

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 10:38

  J'ai payé une séance de spa pour 4 personnes avec un massage et cela fait une semaine qu'ils ont décroché le téléphone au spa et à la réception ils m'ont dit que la fille venait mercredi.Maintenant j'appelle la réception et ils ne Je n'ai même pas décroché le téléphone non plus, j'y suis allé une fois à cause de la bonne expérience que j'ai eue mais cette seconde sera la dernière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Nous vous informons que dès la partie accueil/spa, ils sont prévenus par un mail automatique et sur tous les sites internet où nous en vendons, nous regrettons de ne pas avoir des horaires plus longs pour assister au SPA. La personne qui s'en occupe a un horaire fixe dans lequel il couvre le circuit, les massages et l'agenda, il a donc eu la malchance de ne pas l'avoir jointe au téléphone. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. salutations
• Carlos.e

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:46

  L'hôtel est correct, mais la chambre avait une température très élevée depuis qu'elle était fermée et lui donnait du soleil toute la journée, en entrant c'était insupportable. Le problème c'est que la climatisation n'avait pas la capacité de le refroidir après l'avoir fait fonctionner pendant trois ou quatre heures, et que nous sommes en novembre, je ne veux pas penser au mois de juillet ou d'août... la seule chose que je pouvais faire, c'était ouvrir les fenêtres quand le soleil se couchait, et me rafraîchir, mais quand même, la nuit, j'avais chaud. Par contre, le service du restaurant est un peu chaotique, la carte est très confuse et on ne peut la consulter qu'en scannant un QR code, aussi, beaucoup de plats n'entrent pas dans le tableau contracté et certains ne sont pas ce qu'ils disent... Un seul serveur pour Servir environ 15 tables, dès qu'ils commencent, au bout d'une demi-heure, ils manquent de pain, tout est un peu catastrophique et à mon avis, tout supplément que vous demandez est excessivement cher. Comme cerise finale, j'avais contracté la demi-pension (dîner et petit-déjeuner) et quand j'ai quitté l'hôtel, à la réception, ils ont voulu me faire payer le dîner de la veille, j'ai pu le réparer sans problème, mais cela dénote le chaos du service de restauration puisqu'ils me l'ont demandé et j'ai indiqué qui avait la demi-pension en montrant la fiche client.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jack, Merci pour ton commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour améliorer chaque point. salutations
• LUIS.E

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 01:24

  Excellent service . Bon emplacement, certains serveurs ou serveuses sont de vrais professionnels. Toñi devrait être valorisée davantage, c'est une professionnelle de la tête aux pieds. Excellent Gonzalo. Très bonne équipe de travail.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luis, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Clarelis.u

  3 / 5

  Le 25/11/2022 à 18:43

  Hôtel avec chambre confortable, très soigné, à noter qu'il n'y a pas de restaurant le midi, petit déjeuner buffet de 7h30 à 9h et déjeuner à 20h. Vous devriez profiter du Spa, il est très relaxant avec un coût par personne de 20 € pour 90 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clarelis, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre commentaire et votre évaluation. Nous espérons vous voir très bientôt. salutations
• M..a

  3 / 5

  Le 25/11/2022 à 15:09

  Il est scandaleusement très beau, moderne et à bon prix mais il a de nombreux défauts dont il faut s'occuper. Serviettes déchirées, robinets rouillés et très sales. L'attention est très bonne et c'est un hôtel très recommandable !!! Heureux avec le site.
• Alicia.u

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 10:11

  Nous avons organisé un événement à l'hôtel et tout était parfait. Les installations, la nourriture, les détails qu'ils avaient et le professionnalisme avec lequel ils travaillent. Remerciez Sandra pour son dévouement à faire de cet événement un succès. Excellent!
• Arianna.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:36

  Quant à l'hôtel, tout va bien, mais mes 5 étoiles vont à Juliana, la fille du spa, super attentionnée et sympathique, un très bon massage et présentation du spa !!!❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ariana, Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre SPA et hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Issam.a

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 22:49

  Un morceau de Réception. Mal éduqué mal parlé. Comme s'ils vous donnaient la chambre gratuitement. Sans berceaux pour bébés, je vous déconseille de séjourner dans cet hôtel du centre-ville de Valence au même prix que les meilleurs hôtels. conseiller la direction, changer de personnel.
• Enric.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 21:45

  Hôtel habituel où le résultat est toujours positif. Des gens très sympas et des installations spacieuses avec une salle très bien dimensionnée et complète. Excellent rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Salut Enric, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous espérons vous voir très bientôt à l'hôtel. salutations
• Mynameis.

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:20

  J'ai fait une erreur lors de la réservation (je n'ai pas changé la date) et j'ai réservé pour le jour même. Appelez Booking, ils les ont contactés pour un changement de date, et/ou pour essayer une annulation gratuite pour sélectionner à nouveau la date. Booking m'informe qu'ils disent catégoriquement NON à l'annulation gratuite, et NON au changement de date, mais parce que la date que je voulais était complète. J'appelle le logement et ils me disent qu'il n'y avait pas de problème, que si la réservation envoyait l'annulation, ils l'accepteraient. J'appelle Booking et ils me disent que le logement leur dit NON, qu'ils l'ont rejeté. Quand je vais réserver, je trouve que cela me donne la possibilité de réserver les chambres que je voulais. Je le communique au logement par message de Booking et ils me disent qu'ils m'ont proposé un changement de date (ce qui est un mensonge). Nous y allons tous les ans pour un dîner d'entreprise, donc même une fois par an, nous n'y retournons pas, puisque nous constatons un gâchis de la part de l'hôtel et un mauvais traitement du client, puisque quelqu'un s'est trompé, et si NON , que l'hôtel me dise quand j'appelle, qu'ils ne perdent pas de temps, puisque je comprends que c'était de ma faute, mais au moins ils ne mentent pas quand j'appelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de ce qui s'est passé et nous tenons à vous dire que c'est Booking qui a des politiques d'annulation aussi strictes, nous pouvons donc procéder d'une autre manière. Dans ce type de cas, nous recommandons toujours de réserver directement via le site officiel pour pouvoir agir avec une plus grande flexibilité, en plus de toujours trouver le meilleur prix. Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations
• Félix.s

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:19

  Je dois aller travailler depuis longtemps et j'aime de moins en moins ça. Le pire c'est que c'est un hôtel bruyant, ajouté au fait que l'emplacement dans le polygone ne laisse pas beaucoup d'options pour boire un verre et le restaurant est très très mal géré, le visage semble monotone, avec des temps d'attente de plus plus d'un dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Félix, Merci pour ton commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour améliorer chaque point. salutations
• Paulina.n

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:10

  5 étoiles pour Juan Antonio Elevia qui nous a accueilli à la réception ! Une excellente attention, il a résolu nos doutes immédiatement, gentil, patient. Nous avons commandé deux verres au restaurant et il nous a servi avec amour 😉. Quant à l'hôtel en général, je le recommanderais sans hésiter. Qualité/prix très bon ! Nous serons ravis ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. salutations
• N...

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:09

  Le séjour en général était bon, chambres confortables et propres, attention adéquate et bon petit déjeuner. Je ne lui donne pas 5 étoiles pour deux raisons : 1. Ils ne voulaient pas nous servir au bar. Nous sommes arrivés à 22h48. et il nous a dit qu'il n'allait pas s'occuper de nous car ils ramassaient et fermaient à 23h00. A 23h35. nous sommes repassés et la même fille servait 6 personnes. . . Cela nous a semblé assez moche. 2. Parce que la régulation de l'eau chaude dans la salle de bain ne fonctionnait pas bien, et tout à coup l'eau est sortie brûlante puis gelée. Sinon bien.
• Jordi.

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:33

  La chambre a besoin d'entretien et ce n'est pas fait. Vitres sales. La porte de la chambre, il faut la pousser pour la fermer. Le toit en aluminium de l'entrée se déplace lorsque la porte est fermée. Il y a le support pour la brosse des toilettes mais il n'y a ni verre ni brosse. Poubelle cassée : elle a une pédale pour soulever le couvercle mais elle n'y est pas. Sol du receveur de douche sale. Hôtel 4 étoiles mais le ne le rend pas digne. Appliquer depuis la pièce, sans être bien attaché. Pièces manquantes. Enfin, le parking avec des fuites.
• Co.i

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:36

  Hygiène douteuse et dans la chambre et au SPA.
• Alicia.

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:31

  Hôtel avec de nombreux équipements pour passer une nuit de passage. C'est un 4 étoiles très cool, avec un assez bon spa, mais c'est au milieu de nulle part, juste pour traverser.
• Eduardo.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:54

  Un très bon hôtel. Très très bon rapport qualité prix. L'attention est exceptionnelle. Les installations très très bien. Propreté impeccable. Le petit déjeuner est très bon, ça vaut le coup de le louer. Il est bien relié à l'aéroport (3 minutes en voiture) et à Valence (5 minutes), mais la zone où il se trouve n'est pas dangereuse, mais c'est un peu solitaire. Si vous arrivez en voiture, il n'y a aucun problème.
• Rafa.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 23:51

  Nous avons décidé de confier notre événement au professionnalisme d'AZZ Valencia Congress, et ce fut un succès total. Ils ont organisé l'accueil de 700 personnes pour préparer une conférence. En plus d'organiser un cocktail pour 300 personnes dans ses installations extérieures, et culminant avec sa salle de fête. Je recommande cet endroit pour son emplacement, ses installations et surtout, sa direction et son équipe humaine, en ont fait un succès. N'hésitez pas, et mettez vous en confiance et faites confiance à leur professionnalisme.
• encar.u

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:49

  Nous étions 5 amis au spa et nous avons été très surpris. Tout est propre, très bonne ambiance et Laura très sympathique. Il nous a donné une serviette et a tout expliqué très gentiment. Puis elle a fait un massage à une de mes amies, puisque c'était le but de notre cadeau d'anniversaire, et elle est repartie très contente. Franchement rapport qualité prix, à refaire, sans aucun doute.
• Marina.e

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:02

  Réservez cet hôtel juste pour prendre une douche et dormir, puisque nous allions être dehors toute la journée, et ma surprise est que l'eau était froide pour prendre une douche, le premier jour j'ai appelé la réception et ils m'ont dit que "ce jour-là ça prenait un peu plus longtemps l'eau chaude" mentir, car elle n'est jamais arrivée, en plus de jeter beaucoup d'eau en raison de la sécheresse actuelle. Les autres jours idem, il y avait un peu d'eau chaude mais à mon gout, c'est prendre une douche avec de l'eau tiède du côté froid, honnêtement, les équipements de l'hôtel sont très bien et la chambre aussi, mais pour ce dont j'avais vraiment besoin, qui était douche, ça ne m'a pas aidé, donc je ne retournerai pas dans cet hôtel.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 12:42

  Cela a été une belle découverte, personnel super attentionné, ils nous ont appelé pour nous donner plus d'options concernant notre réservation, nous proposant une chambre avec un salon puisque nous étions un groupe d'amis avec enfants, avec les enfants nous avons mis des matelas par terre et chaque jour, ils nous ont fait tous les lits et ont laissé les chambres superbes. Petit déjeuner très complet. Nous devions aller au circuit Ricardo Tormo et nous étions à 15 minutes et à 5 minutes du centre commercial. Ils ont un parking. En général, tout est parfait. Merci, et surtout à Virginie pour toute la gestion et les ennuis. Nous serons de retour! :--)
• Ruben.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 23:10

  Toujours bon. Je viens depuis des années pour le travail. A cette occasion, je reste ici pour le plaisir et je dois dire que la propreté n'est pas au niveau d'il y a quelque temps. Mais dans l'ensemble, c'est un super hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ruben, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous nous efforçons de nous améliorer. Merci salutations
• Tamara.b

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:41

  J'ai réservé pour une nuit et j'ai fini par rester dans la rue. Nous avions un mariage et j'ai appelé pour leur faire savoir que nous allions arriver très tard et ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de problème, quand nous sommes arrivés à l'hôtel, ils nous avaient donné notre chambre et qu'ils étaient complets. Ils nous disent qu'ils nous laissent une chambre dans un autre hôtel pour le double du prix que nous avions réservé, mais qu'il faudrait y aller à pied, nous avons dit non, car si je fais une réservation, la chose normale est que si je les préviens ils gardez-le ou informez-moi qu'ils l'annulent pour moi.
• Matias.o

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:33

  On m'a dit qu'il y avait une salle de sport et que cela ressemblait plus à une chambre d'enfant qu'à une salle de sport. Le matin je suis allé prendre une douche et l'eau était froide, j'ai dû prendre une douche froide. Ils n'ont proposé aucune solution. Un prix disproportionné pour la qualité de l'hôtel.
• Olga.u

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 02:09

  Il a de bonnes salles pour les événements. Bien que si deux événements ont lieu dans des pièces séparées par un mur, alors le bruit se fait entendre et c'est assez gênant. La cafétéria propose peu de petit-déjeuner et le service est très, très lent. Ce n'est pas pour 30/40 personnes à la fois. La fille en noir qui fréquentait les tables sentait la sueur qu'elle rejetait et c'était dégueulasse à manger 🍽 sinon tout allait bien 🙂
• Jonathan.o

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:45

  L'emplacement est un peu pris avec des pincettes. Ce n'est pas un hôtel de vacances. C'est plus pour un voyage d'affaires ou un court séjour. La nourriture n'est pas mauvaise et la salle fait plutôt bien son travail.
• Marcos.�

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:32

  Hôtel où je suis allé avec mon partenaire et la vérité était que c'était bien. En premier lieu, l'emplacement n'est pas fortement recommandé si vous souhaitez visiter Valence, car vous ne pouvez vous y rendre qu'en taxi, ou en métro et/ou en bus, mais vous devez marcher 2 km pour y arriver. Deuxièmement, il est déconseillé de dîner à l'hôtel, car ce n'est pas bon marché et en plus le rapport qualité prix laisse à désirer. Concernant les chambres, les portes ne sont pas totalement hermétiques, c'est-à-dire que vous avez un trou en haut et ne laissez aucune intimité, style portes club. En général, je lui donnerais un 7/10, car le séjour a été agréable, mais il y a des points à améliorer la vérité, en plus de la saleté qui s'accumule à l'extérieur de l'hôtel, car nous avons vu comment ils prenaient le petit déjeuner à l'extérieur sur l'un des tables et la vaisselle sale, ils sont restés sur la table jusque tard dans la nuit. Ce sont des détails qui ont vraiment besoin d'être améliorés.
• Nadia.3

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:58

  Notre séjour de 2 nuits dans cet hôtel a été une belle surprise. L hôtel présente un bon rapport qualité prix. Le personnel est serviable/arrangeant, l hôtel est propre et joliment décoré. Nous avions la suite junior qui était très spacieuse pour nous et nos 2 enfants. La literie est confortable. Le spa est magnifique et très abordable (10e pour 90min), il y a un parking sécurisé en sous sol pour seulement 5e par jour. L hôtel au calme, situé à 20min du centre de Valence, très bien pour ceux qui viennent en voiture. Par contre la piscine est petite, juste de quoi se rafraîchir. Nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre agréable expérience. Nous sommes heureux de savoir que nos efforts pour répondre à vos attentes ont atteint leur but et nous sommes heureux de savoir que tout était à votre goût. C'est la motivation parfaite pour nous tous de continuer à travailler dans le même sens. Meilleures salutations, L'équipe du AZZ Valencia Congress
• Mapy.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:04

  Hôtel fantastique, personnel très sympathique, chambres spacieuses avec une touche élégante et confortable, très propre, une seule suggestion pour agrandir la piscine extérieure, le spa à répéter, merci pour votre attention.Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire si positif. Ce fut un plaisir de vous avoir au Congrès de Valence. salutations
• Jonathan.i

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:47

  Très bel endroit. Le service très bon. Nous avons aimé le petit déjeuner. Les parties communes comme la piscine sont agréables. C'est juste que c'est un peu loin de la ville.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:56

  J'ai adoré, l'emplacement parfait pour nous, le petit déjeuner très complet, et se réapprovisionnant en continu, très propre, et la très bonne attention, le tout spectaculaire,👌🏻
• Dania.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:46

  Très bonne nourriture. Les portions sont un peu petites mais bonnes. Il y règne une atmosphère très calme qui est agréable.
• Célida.i

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:10

  Excellent hôtel. Les chambres sont bien spacieuses, confortables et bien équipées. L'ascenseur ne fonctionne pas bien, il est très lent et il n'y en avait qu'un pour tout l'hôtel. Le petit déjeuner buffet est varié et de bonne qualité.
• FERNANDO.U

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:51

  Très bonne cuisine de la carte, avec des prix très corrects. Petit déjeuner très copieux, pour tous les goûts. Service très amical. La chambre qu'ils nous ont donnée, spacieuse et complète pour tout besoin, la zone "salle de bain" comprenait une baignoire, une douche séparée ainsi qu'un WC et un bidet séparés. Si nous devons aller dans la région de Valence, nous retournerons évidemment dans cet hôtel. oh! Prix ​​très serré (71 €) pour être août.
• Raquel.

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:05

  Le hall et les salons sont agréablement surprenants, mais la piscine est l'une des plus petites que j'ai vues dans un hôtel et le spa, bien que abordable, peut être considérablement amélioré. Il y avait plusieurs choses qui ne fonctionnaient pas : lumières, jets, température... Il y a une pièce où l'on peut se détendre et prendre une infusion, mais au lieu de changer la bouteille de la machine à eau, elle était vide et il y avait une bouteille de supermarché d'eau naturelle. En général, les installations du spa sont bonnes mais elles manquent d'entretien et d'attention aux détails.
• bianca.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:17

  Mon partenaire et moi avons opté pour une offre Groupon comprenant massage et spa. Nous sommes repartis super contents surtout du massage que Paula nous a donné. C'est une fille adorable. Nous serons de retour
• Fernando.i

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:29

  Après un premier séjour où j'ai reçu une carte disant "Réservez avec nous et bénéficiez d'une réduction de 10%" -photo ci-jointe- m'a encouragé à réserver à nouveau. L'état de la chambre et la première fois n'étaient pas adéquats, mais ils l'ont résolu rapidement, l'ascenseur (ils n'en ont que deux) était en panne toute la semaine, mais aux heures où j'entrais et sortais il n'y avait pas beaucoup de mouvement et les repas et le Le service n'était pas très bon ni hygiénique, mais ne plus rien manger suffisait. Le parking est dégoûtant, comme d'autres clients l'ont déjà souligné, il fuit et dégage une odeur nauséabonde. Mais vous payez d'avance. Le stationnement à l'extérieur évite ces désagréments.
• Alexia.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:00

  Chambres bien équipées, au calme. Nettoyage assez médiocre. Depuis le parking (accumulation d'ordures, tout le verre dans les parties communes et ascenseur très sale, objets des autres clients laissés dans la chambre...) Ils n'ont pas de room service le soir, c'est plein d'éléments décoratifs superflus dangereux pour les enfants
• Virginia.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:26

  Hôtel très propre et bien rangé. Personnel serviable et sympathique. Il y a une piscine, je n'ai pas pu l'essayer, mais c'est très petit. Buffet très complet pour le petit déjeuner, avec une variété de plats
• Rubén.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:25

  Un séjour magnifique ! L'hôtel est neuf et décoré très joliment et avec des qualités, le personnel d'accueil et de nettoyage est super ! La suite est spectaculaire, avec tout le confort nécessaire pour se reposer en chemin et ou profiter d'un séjour à Valence, sans aucun doute... J'y retournerai !
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:43

  Mon partenaire et moi avons passé une nuit, ayant un vol de correspondance à prendre. L'hôtel est accessible en taxi depuis l'aéroport en une dizaine de minutes. Le rapport qualité/prix est excellent. La chambre qu'on nous a donnée était très spacieuse, avec un petit coin salon, un réfrigérateur et 2 bouteilles d'eau gratuites. La salle de bain, très spacieuse avec baignoire et douche séparées, disposait également d'un bidet (une rareté hors d'Italie). La climatisation est facilement modulable et fonctionnelle. Le petit déjeuner, pas exceptionnel en variété, était cependant qualitativement plus que suffisant. Personnel sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Bruno, Nous sommes très heureux que votre séjour ait été si positif. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Merci
• Judith.o

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 23:46

  Hôtel quatre étoiles mais laisse beaucoup à désirer. Le papier peint dans les chambres est tout gonflé, les meubles sont rayés et ébréchés, la douche avec des joints super usés et sales et la baignoire n'était pas très propre, dès qu'on est entré il y avait déjà des cheveux de femme dans la baignoire.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:39

  J'ai séjourné ici pour le travail. Chambres selon la catégorie 4* de l'hôtel. Tout est propre et les chambres bien faites. Certains détails manquent dans la chambre, mais dans l'ensemble assez bien. Le petit déjeuner est assez bon et il y a une variété de choix. Il dispose d'une piscine qui, bien qu'elle soit petite, est agréable. L'emplacement n'est pas bon, car il est loin de Valence et même de Paterna, mais ils nous y ont placés pour le travail et il n'y avait pas d'option à choisir. Si l'emplacement vous convient, il est recommandé.
• Porcus.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Hanna.f

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:58
• Micky.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:23

  Chambres spacieuses, lumineuses et modernes. L'emplacement pour mon confort, car il était proche de la raison du voyage. Si je dois souligner négativement, le service de restauration, le soir où je suis descendu dîner à mon arrivée, était un véritable chaos. Les plats sont sortis aux tables dans le mauvais sens, en retard, avec beaucoup de désinformation de la part de la serveuse, étant elle-même celle qui a remarqué la commande. La qualité de ce qui est proposé est assez médiocre et le produit surgelé est loin d'être un 4 étoiles qui se respecte
• Jesús.i

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 00:16

  L'hôtel est bien, la salle est incroyablement grande, le menu est à 19€ Buffet et très mauvais, les gâteaux industriels, la crème anglaise de la marque carefour, nous étions à un événement avec plus de 200 personnes et une seule cafetière pour tout le monde. La cafétéria ferme tôt et si vous voulez du café ou du thé, ils vous vendent un verre à la réception pour 1,50 € afin que vous puissiez le faire vous-même. En tant qu'hôtel quatre étoiles très bien, en tant que services offerts par l'hôtel, terrible.
• Angel.e

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:49

  L'accès à l'hôtel est très pratique et il y a de nombreuses places de parking aux alentours. Les chambres sont très spacieuses et très bien (le mobilier est un peu vieillot, mais ça va). Les salles de bains ont une baignoire et une plaque de douche.
• TALLA.

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 01:19

  Bon service, très bon nettoyage sauf pour les fenêtres de l'ascenseur. Chambres adéquates avec un assortiment d'oreillers de densités ou duretés différentes, matelas bien qu'à ressorts, confortables, la taille de l'écran du téléviseur défaillante, et le manque de boissons dans le minibar ainsi que la température de celui-ci. Petit détail dans la préparation des chambres pour l'heure d'arrivée du client. Ils demandent l'heure d'arrivée, et je pense que quelques heures avant le chauffage ou le refroidissement doivent être à une température adaptée au temps extérieur, dont ils ne tiennent pas compte.
• I...

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:54

  Cet hôtel est comme une gare. C'est toujours bruyant et toujours plein. La dame de la réception est dédaigneuse, antipathique et n'a pas envie de travailler. Si vous allez à la réception et demandez quelque chose, elle vous ignore, je ne parle pas de la petite dame. Elle est très gentille.
• pepi.e

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:35

  Nous avons été deux nuits. Les installations sont bonnes, en général. L'attention est assez faible. Nous avons loué la demi-pension, le dîner est servi au bar du hall afin que vous soyez bien en vue de tous ceux qui entrent dans l'hôtel et que vous mangiez sur la table en bois, ils ne mettent même pas de nappe en papier. La première nuit, nous avons trouvé le drap de dessous taché, nous avons appelé la réception et ils ont répondu à une locution en anglais, nous avons donc dû nous habiller et descendre. La réponse de la réceptionniste a été de nous donner un drap propre et bien sûr nous avons fait le lit. Le deuxième jour, nous sommes rentrés tard et, bien qu'ils aient remplacé les serviettes, les sales et les bouteilles de gel vides étaient toujours là où nous les avions laissées. Et enfin, au petit déjeuner il n'y a pas de pain, on demande et on nous dit qu'il faut attendre qu'il sorte du four, une dizaine de minutes. Dans toutes les installations, très mauvais éclairage. En conclusion, déconseillé.
• Mikevisa.

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:58

  Hôtel à Paterna près de la foire de Valence et bien relié aux routes principales. La chambre était très confortable et confortable et très calme car l'hôtel était à la périphérie de la ville. Les lits sont également très confortables et dans la salle de bain, vous avez tous les éléments nécessaires, y compris une baignoire pour vous détendre et une douche séparée. Le personnel a été très sympathique et tout est propre et bien entretenu. Le dîner et le petit déjeuner étaient super... J'ai pris la demi-pension et pour 110 € la nuit est sortie. Je retournerais dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience aussi positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Ramon.a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 21:46

  Un hôtel très proche de la zone industrielle Fuente del Jarro. Pièces spacieuses en bon état. Ils ont un parking souterrain à un prix très raisonnable. Vous vous reposez très bien la nuit après une dure journée de travail. La qualité des dîners est bonne. Tout est plutôt bien fait.
• María.�

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:31

  Bonne expérience. L'hôtel est bien situé, à proximité du centre-ville de Valence. Quant aux équipements, plus que corrects. Les chambres sont grandes et le lit et l'oreiller sont super confortables. Le personnel est attentionné et il n'y a aucun problème pour se garer. Toutes les installations. Je garderai cela à l'esprit pour les prochains voyages à Valence.
• alfonso.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:26

  Un très bon hôtel, chambre spacieuse et propre, dispose d'une baignoire et d'une douche séparées, très bien agencé, personnel très correct. Nous sommes partis en demi-pension, petit déjeuner très bon et échoué et dîners très complets. Nous sommes satisfaits du choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alphonse, Nous apprécions votre évaluation et votre commentaire. Ravi de vous servir, nous espérons le refaire très bientôt. Salutations.
• Carles.b

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 00:55

  Les chambres ont besoin d'une bonne rénovation. Le plus insolite est que le dîner, pas mal du tout, est servi dans le hall. Les tables sans nappe. Le serveur est très antipathique.
• Juan.l

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 19:25

  Formidable. À 15 minutes du centre de Valence, bien desservi. Hôtel moderne et confortable et personnel très sympathique. Chambre propre et spacieuse. Salle de bain complète (douche + baignoire), matelas de bonne qualité. 2 oreillers, durs et mous au choix. Bien insonorisé. Petit déjeuner très correct (complet et varié) et avec un service très sympathique. Il dispose également d'un parking souterrain et se trouve dans un endroit calme. C'était notre deuxième visite et nous étions tout aussi satisfaits que le premier. Nous allons répéter.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:55

  Génial et merveilleux. À 15 minutes du centre de Valence, bien desservi. Hôtel moderne et confortable. Chambre propre, spacieuse et très bien finie. Salle de bain complète, douche fraîche, matelas de bonne qualité. 2 oreillers, durs et mous au choix. Bien insonorisé, je ne mets aucun défaut. Je répéterais sans aucun doute
• J.

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:53

  Mon partenaire et moi sommes allés avec un bon Spa + massage + dîner. Le massage et le Spa étaient bons, mais le dîner était bien en dessous de ce qu'un hôtel 4 étoiles devrait être. Les desserts provenaient de barquettes achetées en supermarché, et en plus l'un avait mauvais goût et l'autre périmé depuis quelques jours. Nous l'indiquons et ils nous en proposent un autre, jusqu'ici bon, c'est compréhensible, mais ils n'ont même pas eu le détail de ne pas nous facturer les deux infusions par la suite qui, par coïncidence, ne sont pas entrées dans le menu du bon que nous avons acquis. La vérité est qu'en tant que Spa, ce n'est pas mal, mais la qualité de la nourriture et des autres laisse beaucoup à désirer.
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 23:05

  La cafétéria ferme la cuisine à 22h00, menu du dîner avec menu polygone, aux prix de l'hôtel. Inutile et sans intérêt. Il est frappant que les personnes qui viennent seules soient obligées de regarder vers le bar. Spa massif. Grâce à l'offre Groupon. Je ne recommanderais pas l'offre. Le reste en hôtel pour entreprises et personnes de passage.
• Santos.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 20:27

  Nous étions dans la suite junior et dès notre arrivée nous avons vu que les draps étaient tachés et qu'il y avait une soirée de réveillon sous le canapé. De plus, le dîner est au milieu de la réception et le petit déjeuner est dans une salle à manger séparée, chose qui n'est pas très bien comprise. L'attention de la réception de 10, mais celle du restaurant vaut mieux ne pas parler. Nous avons fait la queue pendant plus de 40 minutes pour être assis, alors qu'il est censé fermer à 22h00 et à 22h30 nous n'avions même pas les assiettes sur la table. . . la nourriture n'était en rien différente de ce que vous pouvez faire à la maison.Nous nous attendions à mieux de l'hôtel et nous avons été très déçus.
• Cristina.

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 02:47

  En général, l'hôtel est très bien et d'un bon rapport qualité prix, le spa est un peu délaissé, mais acceptable. La cuisine du restaurant est exquise, digne d'un hôtel 4*.Mon conjoint et moi avons très bien mangé. Il dispose également d'un parking souterrain et se trouve dans un endroit calme. Je le recommande
• Djakou.i

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:43
• Hermogenes.p

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 08:54

  Excellent hôtel, installations spacieuses et confortables. Rapport qualité prix imbattable.
• melody.l

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 00:04

  Chambre spacieuse, WC séparé de la salle de bain, personnel gentil. Problème d'eau chaude et froide lorsque l'on prend la douche... A part ça rien à signalé l'hôtel correspond à la description.
• Alain.l

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 00:07

  Étape agréable, chambre confortable et restaurant suffisant pour s'y restaurer. Grande surface alimentaire à 500m avec station service.
• Pedro.e

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:53

  nous étions là pendant 5 nuits c'était le pire service que j'ai vu de ma vie. eau, ils ont dit qu'ils n'avaient pas de service en chambre. . Je me suis coupé à l'orteil dans la chambre à cause d'une partie du mur en aluminium qui n'était pas bien placée, j'ai attendu plus de 15 minutes qu'ils m'apportent un kit qui n'était même pas un kit, c'était une bétadine et quelques bandages que je devais couper avec les dents. Ils nous ont laissé une couverture sur le sol quand ils sont allés nettoyer. Le dernier jour, nous n'avions pas d'eau pour faire notre hygiène et nous n'étions même pas prévenus à l'avance que cela arriverait La piscine n'est même pas une piscine, elle ressemble à une cuve à linge. L'ascenseur est super lent Il n'y avait pas de lumière dans le couloir la nuit L'hôtel est super loin de tout, il n'y a qu'un bk et un supermarché à proximité. JE NE RECOMMANDE PAS
• driss.a

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 16:44

  Super hôtel je recommande vivement
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 12/12/2020 à 02:03

  Très bel hôtel
• philippe.R

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 21:57

  chambre grande et jolie... pas désservi par la wifi
• anas.a

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 22:01

  Très bon hôtel, propre ...
• JEMS.O

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 20:47

  Hôtel propre petite mais vraiment petite piscine Le spa est fermer sans prévenir donc decu
• Paul.O

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 22:38

  Hôtel sympa . Chambres agréables et design . Resto cool et accueil agréable . Rapport qualité prix très positif . Je recommande
• B..

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 10:44

  Pas vraiment un 4 étoile petite déjeuner pas terrible. Spa à rénover