Mar Hotels Paguera & Spa

Tags: Hôtel, Spa,

• Izaskun.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:04

  Famille de 2 adultes et 2 petits enfants en appartement et régime TI pendant 7 jours en octobre. Nous avons été très satisfaits des équipements et services (piscines, spa, restaurant buffet, bar, animations, terrain de tennis et de foot à 5, ménage...). 1 minute. du boulevard; deux rues et 5 min. de la plage (eau plate, propre et cristalline). Avoir la possibilité d'y aller en basse saison nous a permis de passer un séjour calme et confortable sans le stress de la surpopulation estivale. HÔTEL FORTEMENT RECOMMANDÉ qui vous invite à répéter. En plus de cela, surtout, nous avons été particulièrement ravis du PERSONNEL qui rend le séjour très agréable et accueillant. Merci à tous : Irène et Alejandro ; Cristina, Lénine, Paco, Anabel, Alejandro, Bienne, Nena et service de cuisine ; Oscar, Yolande et Adrien ; Dany et Sara; Julita et Rubén ; Pepe... 100% professionnels, proches, gentils, ce fut un réel plaisir de vous rencontrer, et vous avez traité nos enfants avec beaucoup d'affection. Merci pour tous les détails, qui n'ont pas été rares.
• Aurelie.l

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 08:44

  Hôtel qui mérite ses 4 étoiles. Personnel au top, agréable, souriant et dynamique. Propreté des lieux irréprochable. Tout était parfait. Proche de la rue commerçante, bars restaurants. Plage agréable à 2 min
• Diego.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 16:35

  animation fantastique Julia et Rubén sont fantastiques et super sympas, c'est donc un plaisir de quitter la maison, merci, collègues.
• Sebastià.e

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 12:34

  Le séjour a été court, mais avec beaucoup d'envie de revenir, il nous a peu connus, tant pour le service que pour le personnel. Vous êtes très gentil.
• Coralie.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 10:04

  Ça a été une superbe expérience. Le personnel est adorable, la qualité de la nourriture, des chambres et un grand choix de cocktail ! Un 4etoile tout inclus qui mérite 5étoiles.
• BOISORIEU.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:21

  on va commencer par le ménage excellent des agents de surface géniale toujours le sourire et leur travail impeccable les chambres parfaites juste un bémol les chambres sur l accueil a éviter du bruit la nuit, le matin a 4h (livraisons departs ou arrivé des clients vive les siestes )le personnel au restaurant super sympa il serai peut être judicieux de prendre un bon pâtissier les desserts limites pour nous notre séjour est très positif
• Tina.g

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:26

  Malheureusement, le dîner était toujours froid, peu importe ce que vous mangiez. J'ai trouvé cela très dommage. Il manquait des parasols à la piscine et le snack-bar ici ne signifiait que des frites, des noix, des biscuits, des fruits et des sandwichs secs. Dommage. Le personnel était très sympathique, malheureusement, ils ne parlaient pas un mot d'allemand. L'endroit est super. Plus d'affaires n'est tout simplement pas possible
• veronique.A

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:12

  Sejour tres agréable malgré deux personnes du personnel Paco le responsable du restaurant qui nous a incendié comme des chiens parce qu on fumait dehors sur la terrasse et un jeune de la réception qui nous a enfermé dabs le restaurant au petit déjeuner parce qu on était arrives trop tôt..5 mn pour partir en excursion...sinon le reste du personnel et les services proposés sont top...
• David.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:01

  Nous avons eu une expérience merveilleuse, surtout nous avons passé un bon moment avec les gars de l'animation, en particulier avec Rubén, le responsable de l'animation. Nous répéterons sans hésitation.
• Kirsten.r

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:06

  Bel endroit. Personnel sympa. Chambres propres. Nourriture bonne.... Seuls les invités le soir.... un pantalon long ou de bons vêtements conviendraient (à mon avis).... pas loin de la plage... Je ne peux que recommander l'hôtel.
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:12
• Johan.i

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:27

  Personnel Gentil et serviable merci, hôtel propre et bien placé.je recommande.
• Nicole.a

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:14

  Je n'ai jamais eu un si mauvais hôtel à Majorque !!! Seuls l'entrée et le bar ont été repensés. Le reste assez secoué et sale. Manger une joue, des plats froids malgré le fait que la salle à manger vient d'ouvrir. Salade ok, pas de vinaigrette. presque pas de plats régionaux. Pas de changement. Chambre correcte, propre, mais lits usés. Salle de bain ancienne avec baignoire. Ventilation totalement superflue car elle n'apporte rien. Personnel en partie amical, en partie têtu en ce qui concerne la communication en allemand. tout en partie très délabré. Conclusion : plus jamais !!!!!!!
• D..i

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:59

  Très bonnes installations et très bon traitement du personnel et excellente nourriture, nous le répéterons ... nous avons adoré l'expérience 😉
• Anais.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:46

  Médiocre exactement et encore car je suis obligée de mettre une étoile. Cet hôtel ne mérite clairement pas ses 4 étoiles. Par où commencer car la liste des points négatifs est longue. Une chambre qui ne correspond clairement pas aux photos postées sur internet. Chambre vielle , vue sur un cyprès. Étant allergique aux cyprès j ai demandé à changer pour un étage au dessus ou une chambre donnant sur une autre vue. La réception n’a rien voulu savoir , alors j ai dû subir une prise de cachet chaque soir et chaque matin suivis d une crise d allergie. L intitulé de l hôtel est bien « hôtel paguera et spa » mais je n ai clairement pas vu le spa, une masseuse absente qui soit disant à décidé « de finir son service plus tôt  » Il y a heureusement une piscine mais celle-ci était sale ! Une partie du personnel était clairement désagréable, alors je ne sais pas si cela est dû que moi et mon amie sommes jeunes mais lorsque on travail en hôtellerie il faut être un minimum accueillant et agréable avec les clients, ce que je n ai pas du tout vu. Une piscine sale. Bref cela ne vaut pas un 4 étoiles. Étant bilingue j ai la chance de comprendre les deux langues l espagnol et le français alors je comprend très bien lorsqu’on me critique. Petite anecdote qui m est arrivé parmi les nombreuses. Le service de restauration est clairement mal poli est n’a aucun respect pour les clients : Mon amie et moi étions au restaurant de l hôtel et allions manger , on nous a « dressé » la table en oubliant de nous mettre les serviettes, voyant que la serveuse était partie je me suis levé juste pour prendre deux serviettes une pour moi et mon amie, je ne pensais pas que cela était mal poli, je n ai voulu en aucun cas être irrespectueuse mais j ai eu le droit à des insultes et de l irrespect de la part des serveuses qui parlaient entre elles comme si j avais saccager le restaurant. Mon amie et moi parlions français et le personnel a dû penser que je comprenais pas l espagnol , alors j ai dû subir les critiques de leur part , je n ai rien dis car on m a appris la politesse et de ne pas me rabaisser à un certains niveau. Bref personnel IRRESPECTUEUX ! Dernier point ayant pris ce séjour avec promo vacances , nous avons eu le droit à une petite présentation de l île de la part d une dame de l hôtel …… au premier abord cela paraît intéressant si seulement la personne était agréable….. Je ne nommerait pas son prénom , mais cette dame n’était pas du tout agréable , limite nous obligeant à faire un tour de bateau à 90 euros , des visites à je ne sais quel prix , que nous avons pu faire nous même et largement plus rentable. Nous n’avons pas étaient les seules à être choquées par le comportement de de cette dame car juste avant un couple très gentil a subit le même comportement désagréable de cette personne! Bref je vous conseille de trouver un autre hôtel qui méritera largement plus ses 4 étoiles, qui sera accueillant et qui saura vous traiter avec respect !
• Lucie.a

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:19

  Médiocre, oui c’est le bon terme ! Rien de positif dans cet hôtel ! Chambre vieillissante ! Mon amie était allergique aux cyprès et notre chambre donnait pile sur un cyprès ! La réception n’a rien voulu savoir, car soit disant hôtel complet ! Alors que c’était faux ! Le spa ? Vous l’avez vu vous ? Moi je ne l’ai pas vu ! Masseuse absente ! Personnel désagréable et hautain ! Aucun effort pour parler le français ! Ne vaut pas un 4 étoiles loin de la ! Les prestations sont bas de gamme ! Piscine sale ! Je vous conseille grandement de fuire avant qu’il ne soit trop tard ! C’est scandaleux !
• Annett.n

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:15

  Super hôtel propre, personnel agréable et cuisine délicieuse, ne réservez pas la vue sur la mer en supplément car il n'y a pas de chambres à l'arrière. ;)
• Maxime.t

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:44

  Les chambres sont grandes et spacieuse. Ce ne sont pas des climatiseurs mais des rafraîchisseur d'air dans les chambres, la porte de la salle de bain est impossible à fermer, une porte à galandage qui frotte le sol( du rafistolage). Dans l'ensemble le personnel est très ouvert et accueillant, à 300 mètres de la plage, des transports en commun à 150 mètres de l'hôtel pour aller au Palma en 30 minutes, la qualité du buffet est vraiment très bien dans ce "all inclusive".
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:22

  Très bel endroit. Grande pièce. Excellent service avec un personnel agréable. Nourriture très savoureuse
• María.�

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:50

  Dans un super hôtel, l'animation spectaculaire, Rubén et Happy Boy toujours super amusants, nous recommandons à 100%
• dario.y

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:49

  Excellent service. Le département d'animation est le meilleur, salutations à Ruben et Happy Boy pour un bon moment.
• Julia.r

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:31
• Elisabeth.A

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:02

  Un très bel endroit, mais de mon point de vue ils devraient mettre plus de variété dans le buffet, pour être quatre étoiles le buffet semble beaucoup moins les boissons non alcoolisées sont shooter mais elles ressemblent à du sucre pur comme des jus, elles n'ont pas de bouteilles d'eau et l'eau a un goût terrible du robinet, les verres et assiettes sales, l'heure spéciale des repas étrangers. Les chambres pourraient être améliorées également toujours correctes. Personnel très attentionné et très gentil.
• Maciej.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 00:57
• Lfm.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:44

  Le pass journalier est une expérience parfaite dans cet hôtel. Vous y passez toute la journée et c'est l'un des hôtels avec ce type de produit près de Palma.
• David.�

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:35

  Je viens d'aller passer la journée à la piscine et au spa en famille, le personnel de 10, les installations avaient des stations dans le spa qui ne fonctionnaient pas, une journée de luxe et je renouvelle mes félicitations pour l'équipe !
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 03:07

  Nous étions à l'hôtel la semaine dernière et c'est merveilleux, avec une mention spéciale à Marga et Óscar qui, dès le premier instant, nous ont fait nous sentir chez nous avec un traitement très proche et professionnel, grâce à eux, ils ont rendu notre séjour beaucoup plus amusant. Un plaisir de vous avoir rencontré.
• Ilya.v

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:48

  Un bon hôtel dans un endroit plutôt calme avec des offres de spa, de la bonne nourriture et de l'animation. Le chemin vers la prochaine plage de sable bien entretenue prend environ 3 à 5 minutes. Sur le chemin de la plage, il y a plusieurs petits magasins où vous pouvez acheter des boissons, des collations et divers équipements pour la plage.
• Fuensanta.o

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:29

  L'hôtel en lui même n'est pas mal mais il faudrait qu'il s'améliore dans le buffet peu varié et très répétitif et puis dans le all-inclusive les snacks sont très améliorables et peu variés et dans la boisson plus de marques de qualité et pas tellement de marque blanche. Les matelas à ressorts très améliorables. Le meilleur traitement des travailleurs, donnez un 10 à Lénine (mètre), Irene (réceptionniste) et Isabel (serveuse), travailleurs, attentifs à leurs invités, décisifs, professionnels et excellents
• Monika.n

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 22:40

  Hôtel pour se sentir bien. Bon service. Chambres avec petit frigo et bouilloire. Une réparation dans la chambre a été effectuée avant même que nous ayons signalé la panne. Cependant, les lits étaient usés.
• REiNOSILLA.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:45

  Nous sommes arrivés aujourd'hui, la gentillesse de tous les travailleurs est exemplaire, surtout dès notre arrivée au bar, le serveur Oscar nous a très bien traités, et surtout il nous a donné de super bons cocktails, l'hôtellerie a besoin de plus de gens comme lui et ses collègues.
• Antonia.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:47

  Très bien. Les collations pourraient être un peu plus variées. Un régal exquis.
• ANA.�

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:03

  Très propre et attentionné et serviable tout le monde de la réception, des serveurs dans la salle à manger et au bar au sauveteur.
• Milana.n

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:08

  J'ai tout aimé depuis que nous sommes allés avec tout inclusif. Il est nettoyé tous les jours, il y a de la bonne nourriture et des boissons savoureuses et un bon personnel. En outre, il est à environ 5 minutes de la plage de la mer. Le seul problème est que si vous n'avez pas de données mobiles, vous pouvez difficilement vous connecter au WiFi de l'hôtel, sauf à la réception.
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:49

  Nous avons été une semaine et nous nous sommes sentis chez nous. Ils nous ont très bien traités, les travailleurs et les animateurs sont super, super sympas et attentifs à tout le monde. Le spa est phénoménal et les massages de Sara sont merveilleux !!!! Remerciements particuliers à Lénine, Ysa, Rubén, Happy Boy, Dani et Sara
• Mariusz.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:16
• Mark.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:56
• Ala.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:57

  Nous sommes satisfaits du séjour. Le service était très gentil et serviable. Chambres propres et nourriture très bonne. Chaque jour, de très belles animations pour petits et grands sont organisées :) vous pouvez voir que tout le monde s'efforce de rendre tout le monde heureux de son séjour.
• Gustavio.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:57
• Alex.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:03

  Un excellent séjour. Avant notre arrivée, nous avons lu de nombreux commentaires sur le manque de variété de nourriture, mais nous avons passé 6 jours et nous ne nous sommes pas du tout ennuyés de la sélection de plats. Il y a un bon rapport qualité prix. Ignorez les commentaires sur la climatisation - il y a une partie de la salle à manger qui manque d'air mais il semble très exagéré de ne donner qu'une seule étoile pour cette raison. N'oublions pas que nous traversons une crise énergétique...
• Oleksandr.h

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:06

  L'hôtel est vieux, mais il est maintenu en bon état, les chambres sont nettoyées tous les jours, le lit est changé tous les deux jours, la chambre a un climatiseur puissant et supporte la chaleur, le restaurant est bon, le menu est assez varié, tout est délicieux, beaucoup de plats de poisson.Le chef du restaurant est en hauteur, la piscine est toute petite, et avant cela il y a aussi un profond 2,40, je ne comprends pas pourquoi. Le bar et son barman sont au top, ils font des cocktails variés, l'animation est faible. La plage est à 250 mètres, la plage est large et longue, 2 transats et un parasol sont à 12€. Mais vous pouvez mettre votre couvre-lit et mettre votre parapluie. Un parapluie coûte 15 €. En général, j'ai tout aimé, et surtout, le fait qu'il n'y ait pas un service aussi effrontément ennuyeux qu'en Turquie. Majorque c'est super !
• Julián.i

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:07

  Une chambre triple de très bonne taille avec un 3ème lit séparé par une cloison, sans porte mais avec une fenêtre (comme une chambre séparée). Excellente prise en charge de tout le personnel. Nourriture, en général, de bonne qualité et TI recommandée.
• Ainhoa.o

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:08

  C'est gênant que dans aucun lieu commun (salle à manger, bar, réception, couloirs des chambres) il y ait la climatisation, à l'heure des repas ils enlèvent même l'envie ça te fatigue et tu préfères aller dans ta chambre qui est le SEUL endroit dans TOUT l'hôtel où il y a la climatisation. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.
• Ireen.l

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:43

  C'était un bon séjour à l'hôtel. Merci pour le service. Nous pouvons recommander cet hôtel. Ireen Andreas et Sophie
• sinisa.t

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:01

  L'hôtel n'est pas loin de la plage, rue boulevard qui peut être parcourue à pied le soir, service et chambres bien
• Mundi.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:32

  Un super endroit pour passer des vacances dans notre cas familial, l'équipe d'animation EXCELLENTE merci beaucoup Ruben, HappyBoy et d'autres personnes ont rendu les vacances très agréables et Jonathan cuisinier vous êtes un super tout délicieux et les super serveurs. En général nous sommes partis au bout d'une semaine attristés par le départ mais avec l'illusion de renouveler cette expérience. Merci à tous
• Diego.o

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:56

  L'hôtel très bien, propreté Ok, repas bien, animation et serveurs de 10, tous très sympathiques. Je ne peux pas donner 5 étoiles car les matelas sont très vieux et inconfortables. Et enfin, le plus important, dans la salle à manger et les parties communes de l'hôtel, ils coupent la climatisation et parfois la chaleur est insupportable (surtout dans la salle à manger).
• Zxr.5

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:44

  Hôtel à 5min de la belle plage de Paguerra. Mais ne vaut clairement pas ces 4 étoiles : - snack très limité ( uniquement sandwich triangle, chips, cacahuètes et parfois fruits) - manque de places assises et ombragées aux abords de la piscine ( un peu petite par rapport au grand bâtiment) - services bruyants lors du débarassage des assiettes et couverts lors des repas ( championne du lancé de vaisselle : Yolanda ! ) - les bord et fond de la piscine parfois coupant. Aie aie les pieds. - bar fermé à la piscine ronde des appartements - lors du notre départ uniquement des sandwich et des fruits hors d âge et certains pourris... En revanche bonne animation ( Ruben, Julita et surtout Happy Boy the " black leader" lol ) Bar bien fourni, serveurs sympa ( Oscar, Brahim et Cati) et très bonnes boissons et cocktails. Nourriture variée et très bonne. Appartement spacieux et bien entretenu.
• M.

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 00:46

  L'hôtel en lui-même était très bien, le seul bémol dans les chambres était que la climatisation était très vieille et ne suffisait pas à rafraîchir la chambre, Les heures de petit-déjeuner et de déjeuner étaient bonnes, mais les dîners étaient très tôt. . . . Au petit déjeuner, déjeuner et dîner le menu était très varié et très bon. En ce qui concerne les animations, c'était bien, mais à onze heures du soir, tout était terminé et étant en vacances, je pense qu'ils pourraient prolonger un peu la nuit rien qu'en la mettant jusqu'à 1 heure, je pense que ce serait bien... Ensuite, je tiens à remercier tout d'abord le personnel de nettoyage, tout était impeccable, le reste de la cuisine, les serveurs, super et très attentionnés. Et surtout, merci Óscar et Marga d'avoir toujours leur sourire, derrière ce bar qui était celui de la piscine que les pauvres gens allaient à toute vitesse, Merci beaucoup à toute cette équipe de professionnels qui sans eux partant du nettoyage à la réceptionniste nous a pas pu nous passer de super vacances. Merci beaucoup
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:48

  Nous avons passé 6 jours de vacances à l'hôtel et ils ont été imbattables, de bonnes installations, de la bonne nourriture et surtout le personnel est excellent, soulignant l'animation de Happy et Rubén dos cracks.
• Nacho.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 22:22

  Nous sommes allés avec un groupe d'amis pour passer 5 jours et nous avons passé un très bon séjour. Bonnes installations et bonne nourriture, mais le meilleur de tous a sans aucun doute été le traitement de tout le personnel, un traitement très agréable, proche et empathique avec nous tous. Nous répéterons ☺️.
• gente.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:54

  Nous étions deux familles avec quatre enfants et la vérité est que nous avons été surpris. Nous avons adoré le traitement du personnel de l'hôtel, soulignant Ainoa, Isa, Javi, le personnel de la réception, qui était charmant et nous a aidés avec tous les doutes et questions que nous avions sur l'île. la nourriture selon les goûts et chaque palais, mais j'ai trouvé que c'était très bon. la piscine était super, les chambres assez spacieuses et avec un spa. tout très bien.
• piotr.r

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:49

  Hôtel génial, cuisine délicieuse, personnel très sympathique et serviable. Nous sommes très contents!
• Aurora.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:46

  Impressionnant!!! Mon expérience est géniale, c'est un bel hôtel mais ce que je veux souligner le plus, c'est l'EXCELLENT TRAITEMENT de la personne !!!!!! Quelle gentillesse, attention autant que les cuisiniers, serveurs, sauveteurs, réceptionnistes…. Ils sont tous un 10 !!!!!!
• Max.

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:25
• Pilar.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:07

  Nous avons passé une semaine et cela a été merveilleux. Excellentes installations, très bonne piscine, salle à manger et espaces communs bien entretenus. Tout très propre. En ce qui concerne les activités, chaque jour, il y avait plusieurs options pour les enfants et les adultes. En dehors de cela, je tiens à souligner l'excellent traitement de tout le personnel de l'hôtel. Surtout Yolanda, Ysa, Happy et les serveurs. Ils nous ont fait passer une semaine inoubliable. Nous espérons revenir bientôt.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:05

  Nous avons tout aimé, les chambres très propres et la nourriture très savoureuse ! Je tiens à souligner l'attention de l'équipe d'animation et du personnel du snack, tous très gentils et accueillants 🥰🥰
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:42

  Personnel super compétent et très gentil. Malgré qu ils parlent peu le français, ils font tout leur maximum pour nous comprendre et ne nous laissent jamais sans solution à nos questions diverses. Piscine très agréable avec 2 endroits pour mettre les transats donc il y a assez de place pour tout le monde. jaccuzzi immense avec de bons jets. Concernant les repas, il y a beaucoup à manger que ce soit entrées, plats chauds, fromages ou desserts. Seul petit bemol à mon avis, peut être les entrées un peu plus variés. Je recommande
• Jessy.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:41

  Nous avons passé un total de 18 nuits à l'hôtel et sommes globalement très satisfaits. A l'origine, en tant que famille avec deux enfants, on nous a attribué un appartement dans une dépendance. La vue sur la mer était la seule chose positive à ce sujet. L'appartement était très vieux et en mauvais état. Nous avons ensuite demandé amicalement à la réception si un changement serait possible. Notre souhait a été exaucé immédiatement et Irene de la réception nous a donné une très belle et grande chambre à l'hôtel. Nous n'avions plus de vue sur la mer, mais nous l'acceptons avec plaisir. La piscine était parfaite pour nos jeunes enfants et agréable et chaleureuse et propre. Le personnel du bar était également très gentil. La seule chose qui nous a vraiment ennuyés, c'est que la plupart des transats étaient réservés avec des serviettes le matin. L'animation n'était pas trop insistante. L'animateur Happy Boy, qui s'est très bien occupé des enfants, est particulièrement positif à mentionner. Quand il a fait la discothèque pour enfants le soir, nos enfants étaient pleinement impliqués et aimaient participer. La nourriture au restaurant était bonne dans l'ensemble. Nous aurions seulement souhaité plus de plats régionaux. Vous pouvez manger sur une belle terrasse extérieure. L'hôtel est très proche de la plage et il y a de bonnes liaisons de bus vers Palma et Andraitx. Vous pouvez toujours trouver un taxi.
• Ralf.c

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:58

  Nous y étions 2 semaines en juillet, en fait tout allait bien, sauf dans la salle à manger, ça ne marchait pas du tout, les plats avaient toujours des restes, le vin était renversé, les restes de gâteau collés au fruit, kiwi , ananas, melon, pour un hôtel 4 étoiles, cela ne fonctionne pas du tout, c'est la première fois à Paguera que nous avons vécu quelque chose comme ça, nous ne reviendrons certainement pas à l'hôtel !!! Aucune autre recommandation possible
• Olga.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 01:43

  Pour leur gentillesse...du.premier appel à la réception de Madrid...le suivi d'Irene...Alberto...avec leurs explications d'excursions...j'ai adoré pouvoir discuter avec eux à chaque fois que je passer par la réception hahaha... les sauveteurs sont Très animé, surtout Dani, un charme... les salles de bains nous ont fait plaisir... le spa est bien, même si certains jets ne fonctionnent pas... et mention spéciale à Oscar de l'hôtellerie, un professionnel... à l'écoute et toujours avec son plus beau sourire. ..le chef fantastique qui vous attend vous donne tout...l'animation très complète avec trois personnes et Rubén super ..et garçon heureux et l'animateur des enfants...et je n'oublierai jamais lola qui vous a montré tout l'hôtel super sympa... beaucoup de bisous à tous...
• Aina.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:33

  Très bonne animation, spectacle avec Rubén del Rosario et le personnel, les deux serveurs, maître nageur, réceptionnistes, très gentils et sympathiques. Super recommandé !!!!
• MARI.N

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:31

  J'ai adoré, le meilleur personnel, en particulier Ruben del Rosario, animation et Dani, maître nageur, les excellentes serveuses du bar, l'accueil formidable, l'hôtel était incroyable et le directeur Pepe était super gentil et sympathique. ☺️☺️. On va répéter les gars 😉. Merci d'être si cool 😊
• Oihane.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:41

  Très bon hôtel. 😍 Lieu, nourriture, jeux... Animation très divertissante et drôle 😊 Nous avons passé un bon moment avec Rubén, happy boy et julita ☺️
• cristi.r

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:22
• Ruben.i

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:20

  Très très déçu ! Ils surréservent leur hôtel et vous donnent une chambre plus spacieuse mais démodée, sale et insalubre. Le service au bar est très lent et les cocktails ne sont pas de qualité. Nous demandons derrière le transfert avec le bus de retour à l'aéroport mais devons revenir plus tard dans la journée pour l'organiser, nous revenons plus tard la personne ne sait rien et dit que ce n'est pas possible. La piscine a des bords verts et n'est pas propre. De plus, il y a trop peu de places à la piscine principale, où se trouve le seul bar. L'hôtel ne vaut vraiment pas 4 étoiles. Si je dois dire quelque chose de positif, la nourriture n'est pas si mauvaise, au snack par contre, il faut se contenter d'un sandwich, de noix ou de frites. Conculsie séjour très décevant, déconseillé.
• Pawel.i

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:20

  L'hôtel ne mérite pas 4gangs, mauvaise bouffe répétitive.. piscine petite pas comme sur les photos.. mauvaise communication avec les barmans. Bruyant même à 2h du matin. Wogule écrirait encore beaucoup mais c'est dommage maintenant. Le seul avantage est la proximité d'une belle plage et des chambres propres ..
• Maria.r

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:04

  Nous avons été quelques jours. L'hôtel est bien. Personnel correct et propre. Mais, à mon avis, il ne mérite pas les 4 étoiles. A 3 c'est suffisant et encore faudrait-il améliorer certaines choses. Nourriture très répétitive et peu variée. Très face au tourisme étranger mais pas au national.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi nos Mar Hotels Paguera & Spa pour vos vacances et de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant le temps que vous avez passé avec nous, car cela nous donne l'occasion d'observer les zones qui peuvent avoir une petite marge d'amélioration et nous en sommes très reconnaissants. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes, même si nous nous efforçons chaque jour de dépasser celles de tous nos clients. Nous continuerons à travailler pour vous garantir le meilleur service dans l'espoir de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Acclamations, Véronique
• Christine.O

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:10

  Super hôtel. Le personnel est très avenant et toujours poli. Un grand merci en particulier à Nabila qui parle très bien français et toujours disponible et souriante. On pense revenir très vite. Merci ☺️
• David.l

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:55

  C'était des vacances de luxe, tout était parfait, l'animation de l'hôtel était très bonne, c'était assez divertissant, Óscar nous a fait de délicieux mojitos et autres cocktails. Bonne piscine, le spa est cool et tout est super soigné. je reviendrai sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Salut David, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Mar Hotels Paguera & Spa pour vos vacances et pour votre opinion. Nous sommes ravis d'avoir votre avis sur votre séjour. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, ils sont la principale force de nos hôtels. Nous les féliciterons tous en votre nom pour la contribution qu'ils ont apportée à votre bien-être lors de votre séjour parmi nous. Merci encore pour cet avis rassurant sur votre séjour parmi nous, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations, Véronique
• Yolanda.r

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:04

  L'hôtel est très bien Le personnel est très gentil, ce qui rend le séjour très confortable. Barmans géniaux Ruben et l'équipe d'animation sont les meilleurs le spa est correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yolande, Merci beaucoup pour une si bonne évaluation et une meilleure description de l'hôtel. C'est un plaisir de lire que nous avons pu répondre à vos besoins. Merci de mentionner nos installations et notre personnel. Nous comprenons que tout cela génère un grand impact sur votre appréciation du séjour et nous sommes heureux de savoir que tout ce qui concerne le service et les installations de l'hôtel était à votre goût. Encore une fois, nous vous remercions de l'intérêt particulier que vous portez au partage de votre publication et nous espérons vous revoir parmi nous. Salutations, Véronique
• Sibarita.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:55

  Journées spectaculaires que j'ai passées dans cet hôtel, nourriture excellente, super variée, petit-déjeuner, déjeuner et dîner, attention de tout hôtel 5 étoiles ou mieux je dirais, grande attention de Lénine et Paco au restaurant,

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sybarite, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous remercions de l'avoir partagé avec nous tous. C'est un plaisir de savoir que vous êtes rentré chez vous avec le souvenir d'un agréable séjour. Gardez à l'esprit que nous prenons note de toutes vos perceptions car cela nous aide à nous améliorer chaque jour et à atteindre l'excellence. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion et nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau à Mar Hotels. salutations Véronique
• Ralph.r

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:30

  Hôtel très bien situé, la plage est à environ 5 minutes à pied. Les chambres ne sont plus neuves mais pas complètement démodées (voir photos) La climatisation de notre chambre a fonctionné pendant une demi-heure et la chambre était agréable et fraîche ! Mais il y a aussi des chambres doubles rénovées. Les appartements n'ont pas été rénovés/meubles plus anciens, mais selon d'autres clients, ils sont parfaitement bien. Le ménage quotidien était toujours très bien fait (également sous les lits). Si vous avez un problème informez/signalez à Irene ou au responsable à la réception. Un service de premier ordre pour le client et nous parlons de notre propre expérience. La nourriture était très variée et nous avons toujours trouvé quelque chose de délicieux (pourboire, les différents types de riz sont géniaux). L'équipe d'animation est un succès, il y a quelque chose d'offert toute la journée et le soir et c'est très amusant. Salutations à Ruben, Julita et HappyBoy, continuez comme ça. Enfin, un excellent rapport qualité / prix et nous reviendrons certainement. Cordialement, Ralph, Silvana et Alexander (Ambulance)
• Katharina..

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 06:55

  Nous sommes rentrés de Paguera hier et nous sommes très satisfaits. L'hôtel dispose de tout ce dont vous avez besoin pour des vacances réussies. Il n'est qu'à cinq minutes à pied de la plage. La nourriture était variée et très bien préparée. Tous les employés étaient toujours sympathiques et serviables. Nous avons séjourné à l'hôtel le soir car notre fille a adoré la discothèque pour enfants et l'équipe d'animation et veut maintenant y retourner ! Un grand merci à toute l'équipe pour ces merveilleuses vacances !
• Sheila.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 00:57

  Je pourrais dire que c'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai été en termes de rapport qualité/prix. L'animation de l'hôtel spectaculaire, les boissons de marque et de très bons cocktails, la nourriture de qualité bien que peu variée, les chambres plutôt bien. La seule chose qui s'améliorerait serait l'eau de la piscine qui était assez trouble. La plage est à quelques mètres de l'hôtel et le quartier commerçant aussi, il ne manque plus qu'un peu de fête dans le coin. Merci d'avoir rendu mon séjour beaucoup plus amusant et pour votre gentillesse envers Rubén l'animateur, Dani le sauveteur et Óscar et Marga les barmans !!
• Sylvestre.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:19

  Détente et repos total. On reviendra !!! Un excellent service à tous les niveaux (accueil à la réception, animateurs, serveurs en restaurants et bar, les cuisiniers) une très belle équipe et même la maintenance qui ne s'arrête pas pour remettre les choses en marche quand il y a le moindre problème (luminaire, ascenseur...) Plusieurs piscines et le spa au top. Je n'ai pas testé le sauna mais il était bien disponible. Massage également disponible mais payant. Terrain de tennis, de pétanque et peut-être ai-je oublié certaines choses. Il y a du choix en tous inclus pour se restaurer, juste s'il y aurait un dessert sans lactose. Merci pour ce séjour à toute l'équipe sans exception.
• MIGUEL.A

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 01:21

  Je vois un commentaire d'une personne, qui se plaint que la nourriture est rare. Comment la nourriture peut être rare dans un buffet, quand vous pouvez répéter jusqu'à ce que vous éclatiez. Parfois, je ne comprends pas les gens.
• Diego.i

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 23:40

  Les chambres sont très bien et l'hôtel est proche des plages, nourriture de qualité mais peu variée. Indiquez également que les dîners se terminaient à 21h00 (horaire pour les étrangers). Boissons tout compris de bonnes marques et cocktails bien préparés. Les employés sont les meilleurs de l'hôtel. Rubén, Óscar, Dani et Marga ont rendu notre séjour bien meilleur (laissez le patron en prendre note pour les récompenser 😂) Il y a une bonne ambiance et camaraderie. Nettoyage bon mais désorganisé (ils vous ont nettoyé de la même manière à 9 heures du matin qu'à 5 heures de l'après-midi). Le seul "mais" à la propreté est celui de la piscine, qui avait une eau un peu trouble. Ce qui nous a manqué, c'est un peu d'ambiance à l'extérieur de l'hôtel (il n'y a nulle part où faire la fête) et en plus, le fait qu'à 23h l'animation soit coupée, eh bien, dommage. Nous en voulions plus.
• Oriflame.o

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 22:59

  Magnifique attention, chambres très propres et confortables, l'espace spa pourrait s'améliorer, il y avait des choses qui ne fonctionnaient pas. Le buffet pourrait beaucoup s'améliorer, très peu varié. La collation ridicule, les frites, les noix brouillées et des sandwichs assez pauvres. L'animation très bonne et avec les enfants phénoménale. En général je lui donne un 3 pour le thème du buffet et des snacks. Equipe de 10 !
• A...

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 22:32

  Mauvaise expérience. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 9h30 et nous n'avons pas pu avoir toutes les chambres avant 16h30. 3 triples et 1 double avaient été réservés et ils ne pouvaient pas avoir toutes les chambres, ils ne savaient pas où mettre 3 personnes et ils ne nous ont pas donné de solution. D'ABORD, ils nous ont donné un appartement qui s'est avéré être occupé, nous sommes entrés et avons rencontré des clients; Nous sommes retournés à la réception et ils nous ont dirigés vers une chambre individuelle où ils allaient mettre un lit (c'était un cachot), le dernier appartement que nous avons pu trouver, sale, avec des matelas à ressorts qui sortaient, des meubles démodés et une climatisation qui fait beaucoup de bruit. Les barmans non professionnels ne savaient même pas comment préparer un café glacé. Ils ont fait plusieurs fois des erreurs dans les boissons (nous avons demandé 4 gin tonics et ils les ont fait avec de la vodka), ils ne savaient pas comment faire un San Francisco. Il n'y avait qu'un sandwich pour le goûter et des frites. La piscine est très sale et abîmée, carrelage surélevé (on s'est coupé sur un pied), le moteur ne s'est pas allumé pour filtrer l'eau ou quoi que ce soit. Le même Spa, sale et avec des carreaux retirés de tout. Animation : elle brillait par son absence, et quand à elle était de très mauvaise qualité. Vous payez pour un hôtel 4* dont on ne sait pas très bien comment il a été réalisé. Le plus : la panna cotta au curry, une découverte.
• Sciller.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:41

  La chambre était vraiment super et toujours propre et le personnel, même s'ils étaient tous neufs, étaient super sympas. C'était tout simplement merveilleux et relaxant. Je reviendrai n'importe quand !!!!!
• Craig.u

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:18
• Maren.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:37

  La salle de bain n'est séparée du reste que par une porte coulissante en verre, ce qui demande un certain temps d'adaptation. Aussi nourriture: Il y avait pas mal de choix sans gluten, c'était surtout marqué par des panneaux, s'il n'y avait aucun signe là-bas, le chef y a répondu lorsqu'on lui a demandé. Du pain sans gluten, des petits pains et du muesli étaient disponibles pour le petit-déjeuner sur demande. En général, le service et le chef étaient super gentils et patients. Cela s'applique également au reste du service dans tout l'hôtel.
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:38

  Nous avons vraiment aimé être à Paguera et en profiter comme nous l'avons fait à l'hôtel, c'est très cool, ils vous gardent toujours actif avec de nombreuses activités à faire et le personnel est charmant, ça vaut le coup d'y aller à cause du traitement qu'ils ont avec les clients, nous voulions pour souligner Rubén et Irene, qui ont été formidables, très travailleurs et toujours à l'écoute, bien que tout le monde ait été très gentil. Nous partons avec une grande tristesse et sachant que nous répéterons sans aucun doute.
• Chahira.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:59

  Je peux le résumer avec le mot AMAZING, mais je le vois comme peu. Installations parfaites. Prestations imbattables. Et le traitement très amical, vous vous sentez chez vous. Avec un si bon traitement, nous nous souviendrons de cet endroit et voudrons répéter. Un gros câlin à irene, ruben, jonattan, cata, lenin, alejandro.
• Khadija.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:46

  C'était incroyable d'être dans cet hôtel. Le personnel super attentionné et attentif à toutes les demandes. Excellentes installations et nourriture. Merveilleuse équipe : Jonathan, Lenin, Cata, Alejandro, Irene, Ruben !! Le cuisinier le meilleur !!!!!!!
• Eric.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:41

  Seul bémol , c'est la nourriture trop répétitif sauf le petit déjeuner qui est au TOP. Sinon la piscine et le spa sont très très bien . Merci a Ruben et à julta pour les animations . Je pense revenir dans l'année.
• Ivana.i

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:05

  Tous les éloges pour l'Hôtel! Tout le monde a essayé d'embellir le séjour. Nous avions payé pour tout compris, la nourriture était de première classe et rien ne manquait jamais, au moins à la piscine, toutes les recommandations étaient les mêmes, des pizzas en abondance, avec l'animateur Ruben tous les jours, nous avons apprécié soit les fléchettes, le tir à la carabine à air comprimé , yoga, etc... Julia est également très gentille et serviable. Réceptionnistes Toujours là pour tout problème. Les femmes de ménage étaient discrètes et les chambres étaient toujours propres, bien rangées et pourvues de serviettes propres. Nous prévoyons de revenir bientôt. Je suis sûr que vous savez où nous logerons :) Ivana et Harris 21.5.2022. Palma de Majorque
• Alicia.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 23:16
• Olena.p

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:59

  L'hôtel est très agréable, en termes d'emplacement très bien, nous l'avons aimé même si la nourriture n'est pas très variée mais c'est très bon, Rubén le gars de l'animation noire est très gentil, sympathique et un très bon animateur. Et vous pouvez voir qu'il aime son travail. Nous répéterons sans aucun doute.
• Teresa.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:00

  Mille mercis à tout le personnel de l'hôtel et à la direction pour votre travail et votre gentillesse. Nous avons pu profiter, et en toute sécurité, d'aliments sans gluten. Un plaisir d'y avoir été. Bonne équipe et bon travail.
• David.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:54
• Caty.v

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:58

  Nous avons passé un agréable week-end en famille à la réunion annuelle des coeliaques à Majorque, organisée avec beaucoup d'amour par l'association. C'est la première fois depuis de nombreuses années que nous avons pu manger tous nos repas avec la plus grande tranquillité d'esprit et confiance. La nourriture était délicieuse, toute conçue pour que les coeliaques puissent profiter de notre week-end, sans se soucier de rien d'autre que de s'amuser et de se reposer. Merci beaucoup pour tout.
• Señor.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:57

  L'expérience a été très positive en termes de service et de chambres. Il faut préciser qu'au niveau de la nourriture, je l'ai trouvée très rare et peu variée. Nous y sommes allés car il y avait un événement pour les coeliaques et nous avons vu que le restaurant était à peine prêt. Oui, aujourd'hui dimanche midi, la nourriture s'est beaucoup améliorée, mais cela n'enlève pas la petite déception des deux jours précédents.
• Peter.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:43

  Mar Hotel, Paguera peut être bien recommandé ! Chambre grande, propre vue sur la mer ! Personnel très attentionné ! Piscine, salle de fitness tout va bien. Salle à manger bien aérée-nourriture variée et savoureuse, personnel attentif. Tout autour bon hôtel
• M...

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:02

  Commençons par la nourriture. Le poisson était génial. Le reste ressemblait plus à un hôtel 2 étoiles. De 4 midis et 4 repas du soir nous avons eu 3 repas froids chacun. Suppléments très souvent les mêmes. Le bar à salade était bien approvisionné, mais il n'y avait pas de vinaigrette. Pas même sur demande. 4 jours de long. Les desserts étaient disponibles, mais avaient plutôt le goût de plats surgelés. Au personnel ; c'était vraiment sympathique. Mais je prends cela pour acquis avec 4 étoiles. Quant à l'hôtel lui-même, le mobilier est très vétuste, le hall et le bar ont été repensés, sont impressionnants (sauf pour la sélection de boissons au bar), mais pourquoi rénovent-ils quelque chose et les chambres ne le sont pas. Extérieur hui, intérieur bien. Les 2 piscines annoncées en ligne étaient plus froides que la mer Méditerranée. Si vous considérez que c'était début mai, 19 degrés de mer. Tant pis pour le chauffé. Egalement eau de piscine très sale. L'animation de l'hôtel était un chanteur de ballades des années 80 un samedi soir. wow . Il y avait aussi un homme à la peau foncée très envahissant qui aimait se mettre sur la peau de sa compagne de 25 ans. Conclusion, comparé à d'autres hôtels 4 ou 5 étoiles de Majorque, je ne peux que le déconseiller. Heureusement, nous avons rencontré un groupe de 4 jeunes hommes. Ils fêtaient leur enterrement de vie de garçon. Ils nous ont offert plus de divertissements pendant les 4 jours que n'importe quel personnel de l'hôtel. Ils ont secoué la hutte.