Nous connaissions déjà l'appartement. Nous aimons l'emplacement et bien qu'ils vieillissent un peu (car ils ne font aucune réforme), l'urbanisation est magnifique.
Je ne peux pas en dire autant de l'agence qui les gère.
Nous avons réservé deux fois avec eux.
La première fois ils avaient loué l'appartement à deux personnes en même temps, nous avons donc dû passer la première nuit dans un autre appartement qu'ils nous ont laissé, avec tout ce que cela implique (monter et descendre les bagages deux fois).
La deuxième fois, nous avons loué l'appartement car il dispose d'une place de parking (et donc nous ne payons pas pour la zone bleue) et après avoir fait différentes excuses, nous sommes logés sans parking (ils ne nous donnent aucune solution).
Premièrement, qu'ils ne connaissaient pas le numéro du carré que nous avions, après que celui qui avait ce problème n'était pas dans le bureau, puis qu'ils n'avaient pas les commandes pour entrer...
Nous avons réservé plusieurs fois dans cette urbanisation avec d'autres agences et l'attention n'a vraiment rien à voir avec celle d'Alpen1.