Hotel RH Boutique Portocristo

Tags: Hôtel, Restaurant de type buffet,

• Jose.o

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:43

  J'ai visité cet hôtel sur le pont des rois et je ne l'ai pas détesté. Le mieux si l'emplacement sur le front de mer et près du château. Ce que j'ai le moins aimé, c'est le bruit excessif que le Split faisait à l'intérieur de la chambre. En général, un bon , hôtel recommandable .
• Nicole.

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:24

  Bel hôtel dans un très bel emplacement sur la plage. Notre chambre double était assez grande avec un balcon et une belle vue sur la mer. La chambre simple était un peu petite, mais avait un bon grand lit. Le petit déjeuner en lui-même n'était pas mal, mais il n'a pas répondu à nos attentes, nous avons donc préféré prendre le petit déjeuner à l'extérieur. Le personnel était assez sympathique, à part un grognement matinal. Ce qui était négatif, c'était la clairaudience de notre chambre. Les randonnées nocturnes bruyantes, y compris les meubles en mouvement (c'est ce que cela ressemblait) dans la pièce au-dessus de nous, les portes qui claquent et les enfants qui courent des marathons dans le couloir et les chasses d'eau clairement audibles ont considérablement perturbé notre sommeil nocturne. Bien sûr, l'hôtel ne peut pas accueillir les clients malhonnêtes, mais une certaine isolation pourrait nécessiter des travaux.
• Isabel.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:01

  Lits et oreillers très confortables, la propreté de la chambre est excellente, l'attention à la réception est parfaite.
• Tatiana.r

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:31

  Cela laisse beaucoup à désirer pour un 4 étoiles... Mais le personnel était sympathique et le buffet pas mal, les installations auraient besoin d'un nettoyage général !
• Sebas.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:58

  Première ligne de plage et hôtel de charme. Mais fait pour les personnes petites et petites. Personnel très sympathique et service correct
• Francesc.a

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:12

  Hôtel très calme et central, personnel très sympathique, buffet gratuit pour le petit déjeuner.
• Carmen.u

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:50

  Chambre spectaculaire avec vue, petit déjeuner également très bon
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 18:58

  Bien à tous points de vue, viva espania
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:42

  Très à l'aise lors de mon séjour avec ma compagne, le personnel était très sympathique, l'espace spa, bien que petit, est très complet, bien qu'un des saunas ne fonctionnait pas et quand j'y suis allé, celui en bois était un peu cassé (une planche de bois ). Pour le reste, nous avons pu profiter des jacuzzis qu'ils contiennent, je vous recommande si vous souhaitez réserver leur utilisation, de le faire un jour à l'avance. Concernant le buffet, j'ai commandé le petit déjeuner, malheureusement il n'y avait pas de possibilité de dîner à l'époque et c'est très complet, ça vaut le coup.
• Carlos..

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 14:42

  Nous y sommes allés trois fois, mes parents et moi. C'est toujours un souvenir spécial pour eux. Merci beaucoup à toute l'équipe, en particulier Julio et Álex, à qui j'ai rendu visite pour dire au revoir et remercier tout le travail qu'ils ont accompli. Malheureusement, nous n'y retournerons peut-être pas une quatrième fois pour des raisons de santé, mais si un jour mes parents peuvent voyager à nouveau, le PortoCristo sera toujours notre deuxième maison. Merci beaucoup!
• Pasion.o

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 15:54

  L'espace bien-être n'était pas en bon état. Le jacuzzi était sale, le sauna avait des panneaux cassés. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer et ce que l'on pouvait voir c'était les climatiseurs du bâtiment d'en face.
• Anders.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:51

  Emplacement privilégié sur le front de mer, très proche de la vieille ville de Peñiscola. Chambre confortable, petit déjeuner complet et personnel très agréable. Répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anders Nous apprécions votre appréciation positive et espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations Maria José Laste Directrice
• Coperchini.i

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 23:20

  Parfait. Service super, équipe au petit soin. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Estimé Lise Merci beaucoup de nous avoir évalué. À bientôt María José Laste Directrice
• Falko.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 17:31

  Très bon service, personnel agréable. Petit déjeuner très bon avec vue sur la mer Méditerranée. Une bouteille d'eau fraîche a été fournie pour le voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Weyer estimé Merci de nous avoir noté. À bientôt Maria José Laste directeur
• Saumar.e

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 16:58

  Un emplacement privilégié, mais ce qui rend sans aucun doute cet hôtel exceptionnel, c'est son personnel. De Jorge, qui a traité ma réservation par téléphone, à Álex et Giomar, qui ont également été très attentifs à la réception. Une mention spéciale à Manoli, charmante et super détaillée, une personne sur 10. Bien qu'étant en basse saison j'ai trouvé certains endroits fermés, la chaleur des habitants de Peñíscola en fait une destination spectaculaire, il y a toujours quelque chose à découvrir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Saumar Nous apprécions grandement votre évaluation, en particulier en ce qui concerne le personnel. Je vais vous le transmettre. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour continuer à découvrir Peñiscola. Acclamations Maria José Laste Directrice
• Naila.b

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:28

  Tout parfait, grande chambre, avec son balcon. Personnel magnifique, emplacement imbattable et vue sur le château. un 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Naila de nous avoir choisis pour visiter Peñiscola et de nous avoir évalués si positivement. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations Maria José Laste Directrice
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:01

  Petit mais bel hôtel. Le buffet du petit déjeuner est impressionnant et la piscine est très agréable. Les chambres sont également très spacieuses. Le plus : la terrasse sur le toit et le directeur de l'hôtel une personne exceptionnelle.
• Angela.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:45

  C'est un hôtel central, petit mais avec tout le confort, les gens sont très sympathiques et de bonne disposition, le petit déjeuner est très complet, le dîner est un peu moins varié mais ça vaut aussi le coup, un espace confortable et bien décoré boire un verre le soir Avec les vues spectaculaires sur le château, ça a été une bonne expérience, le parking autour est une zone bleue et en haute saison ça peut être un peu compliqué de se garer.
• Gonzalo.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:16

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel avec ma femme et mon bébé de 4 mois, l'expérience a été excellente, du service très professionnel et sympathique qui vous assiste toujours avec le sourire, en passant par la chambre très confortable et avec vue de beaux côtés à la qualité du buffet gratuit qui m'a honnêtement semblé être l'un des meilleurs que j'ai jamais goûté. Excellente qualité prix. Nous reviendrons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gonzalo pour votre évaluation, nous sommes très heureux que l'expérience du premier voyage avec votre bébé ait été excellente. Nous espérons vous revoir, ce sera un plaisir. Acclamations Maria José Laste Directrice
• Naomi.h

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:59
• Juan.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:05

  Tout très correct, très bon emplacement, très propre et bon buffet. Bonne attention des employés.
• Maris.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:01
• EDUARDO.O

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:29

  Séjour très agréable en couple, l'hôtel n'est pas très grand mais vous avez tout ce dont vous avez besoin, nous étions en pension complète et la nourriture était très bonne et le service était super. Les chambres sont très propres et les employés de l'hôtel sont tous très gentils et attentionnés. Nous avions le Spa inclus dans le prix aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Eduardo pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la nourriture, le service de nettoyage et l'attention reçue. C'est de cela qu'il s'agit, qu'ils partent heureux. Alors merci encore de nous l'avoir fait savoir. Nous t'attendons. salutations Maria José Laste
• Pepi.r

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:48

  Nous avons été une semaine, le personnel très attentionné. Super nettoyage et buffet fantastique. Les chefs Julio et Raúl préparent des plats de riz exquis, le personnel de salle de Matilde à Raúl est très attentionné, je ne veux oublier personne, Andrea nous a préparé de délicieux cremaets à la cafétéria et Jorge, Maria José et les autres sont très gentils et sympathiques à la réception Ce fut un séjour merveilleux. Nous reviendrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pepi pour votre appréciation, nous sommes très heureux que vous soyez parti si heureux, surtout votre mention spéciale à notre personnel nous rend très heureux, je la transmettrai à tous, je suis sûr qu'ils seront très heureux. .. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que vous pourrez continuer à rendre votre séjour inoubliable. Un câlin Maria José Laste
• sefa.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:38

  Nous avons été très à l'aise, tout est très propre et bonne nourriture. Un hôtel très central et très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise et que vous ayez pu profiter du merveilleux emplacement que nous avons. Nous espérons vous voir une autre fois. Avec nos meilleures salutations. Maria José Laste
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:15

  A l'arrivée l'accueil de Jorge à la réception était excellent, l'emplacement imbattable, nous avons pris la demi-pension et le petit déjeuner et le dîner étaient très complets (ils ont mis des chocolats 😋) À mon goût, je mettrais quelques coussins sur le lit. Mention spéciale à Rebeca la masseuse uffff quelles mains elle a 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose Maria, Cela nous rend très heureux de lire des commentaires comme le vôtre, car notre mission est que vous repartiez satisfaits de votre séjour et de l'expérience avec nous. Je transmettrai votre mention spéciale à nos collègues Jorge et Rebeca. Salutations et à bientôt Maria José Laste
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:10

  A la hauteur des prestations proposées. Situation excellente. Petits-déjeuners et repas du soir succulents. Service de ménage super.Seul inconvénient piscine glacée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre piscine extérieure n'est pas chauffée, vous remarquerez peut-être l'eau froide en raison de la période de l'année. Nous transmettrons vos félicitations à l'équipe de nettoyage. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. salutations Francisco J. Bermudez Directeur
• Laia.S

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:24

  Nous n'y avons déjeuné et quel déjeuner !! Buffet avec plats gastronomiques. 18 € le menu avec une boisson à part. Les plats comprennent la paella valencienne, différentes variétés de salades et des spécialités maison, des calamars andalous, du bœuf et du poisson grillé cuits à la commande, un grand choix de desserts gastronomiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laia, merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre nourriture et que vous ayez écrit une critique aussi favorable. Nous espérons vous revoir. Salutations. Francisco J. Bermudez Directeur
• Arantxa.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:46

  Chambres de taille correcte, la salle de bain est cependant très petite. Les repas sont très bien préparés et avec des produits de qualité. Le meilleur emplacement sur le front de mer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arantxa, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite, nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous apprécions votre commentaire sur notre cuisine. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:27

  Hôtel à taille humaine parfaitement entretenu , emplacement idéal, accès gratuit au spa , personnel très à l’écoute, buffet varié, jus d’oranges pressées le matin et café Nespresso
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:37

  Nous venons de passer 3 jours dans cet hôtel et ce fut un grand plaisir, l'hôtel est en bord de plage, de dimensions parfaites, pas trop grand et on y ressent donc une ambiance intime, le personnel est très agréable, autant à la réception qu'au bar ou au restaurant, la restauration est sous forme de buffet où tout était délicieux tant au petit déjeuner qu'au dîner ! Nous recommandons vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci beaucoup pour votre visite et pour l'avis positif que vous nous avez écrit. C'est une grande joie, pour toute l'équipe, de voir que vous avez apprécié et que vous avez aimé notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Amaia.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:19

  L'emplacement.L'attention personnelle, La cuisine.Le Chillout.Les installations. Je suis très reconnaissant qu'aucune lumière n'ait traversé les rideaux. (Le premier je trouve que c'est comme ça) Le seul mais, et ce n'est pas une critique, voire une suggestion, c'est que la piscine devrait avoir une balustrade le long des escaliers de la piscine elle-même, car les personnes âgées et les personnes à mobilité réduite séjournent à l'hôtel et il est très difficile de entrer et sortir. Aujourd'hui, nous avons dû aider un homme et un autre est tombé en sortant. J'espère que vous gardez cela à l'esprit. Merci. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amaya, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir évalué avec une note aussi élevée. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié et que vous ayez aimé notre hôtel. Nous apprécions les conseils que vous nous donnez pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• CRISTINA.N

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:51

  C'est un hôtel proche du centre. Les employés de l'hôtel étaient très sympathiques. J'ai trouvé, en bonne fille de Valenciens, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, des produits du terroir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel et nous apprécions le commentaire que vous faites à propos de nos employés. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Cesar.u

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:03

  Supérieur à tous points de vue, surtout "le personnel de l'hôtel" sont tous des gens très compétents à tous points de vue, il est très bien équipé et bien qu'il n'ait pas beaucoup de places de parking, sinon c'est parfait. Pour mettre en valeur son buffet petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Avec un prix très correct, le menu food coûte par exemple 14€ pour les clients et 18€ pour les non clients. Il dispose d'un bar avec terrasse au 4ème et au rez-de-chaussée, ainsi que d'un petit spa et d'une salle de sport. Situé en face de la plage à environ 20 m.

  Réponse du propriétaire :
  Cher César, Merci beaucoup pour votre visite et pour l'avis positif que vous nous avez écrit. C'est une grande joie, pour toute l'équipe, de voir que vous avez apprécié et que vous avez aimé notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• clara.u

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 16:55

  Je n'ai pas de mots pour exprimer le degré de satisfaction que nous avons de notre séjour dans cet hôtel et tous les travailleurs du directeur, les employés de la réception, le bar de la piscine, tout le monde du restaurant et je n'oublie pas les travailleurs du nettoyage du deuxième étage, nous vivons à Majorque et j'aimerais avoir un hôtel plus proche que nous visiterons sûrement plus souvent, un câlin de nous à tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clara. Que dire devant cette belle critique que vous nous avez écrite ? Merci beaucoup de nous avoir rendu visite, d'avoir écrit ces beaux mots. Toute l'équipe essaie de faire en sorte que nos clients s'amusent et se sentent pris en charge. C'est une grande satisfaction de vérifier que cela a été le cas, car c'est notre objectif principal, contribuer à rendre vos vacances ou vos jours de repos parfaits. Nous espérons vous revoir prochainement. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• sylvana.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:19

  Service aimable et accueillant Restauration correcte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvana, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié et que vous ayez aimé notre hôtel. . Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur
• Yasmine.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:30

  Hôtel très sympa, le service est impeccable, le personnel très à l écoute et très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yasmine, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié et que vous ayez aimé notre hôtel. . Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur
• Lonneke.�

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:38

  Je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres, nous avons juste eu un vin et de l'eau sur la terrasse. Il y avait peu de monde et la vérité était qu'il y avait peu d'ambiance. Nous n'avons pas trouvé l'endroit idéal pour quelques tapas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lonneke, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite, je vous dis que notre terrasse ne sert pas de tapas, c'est peut-être pour cette raison que ce n'est pas l'endroit idéal pour les avoir. Salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Camille.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:28

  Repas pour 10 personnes. Accueil au top ! Un personnel attentionné et très sympathique. Buffet savoureux, pas une seule faute de goût. Boissons généreuses et cocktails très bons. Une très bonne adresse! Merci pour ce bon moment ♥️ Gracias por esta comida!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit une critique aussi positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Jackeline.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 08:08

  L'attention était très bonne, la vérité est que je n'ai pas eu le choix là-bas, nous avons mangé avec mon mari et le buffet était d'un très bon rapport qualité-prix, merci pour l'attention de Paulina, Nerea, Matilde et Adrián, excellente attention, Merci les gars.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jackeline, Merci beaucoup de votre visite et de la mention que vous faites de nos collègues du restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Javier.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:07

  J'ai essayé le buffet gratuit pour le petit déjeuner, très complet et copieux. Les œufs au plat étaient faits à la poêle !! Le service était très attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit une critique aussi positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Eva.d

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:00

  Je dois chaleureusement féliciter l'ensemble du groupe de travail pour les excellents services et l'attention, et merci beaucoup pour ces cinq jours inoubliables !! Et mille mercis à l'équipe d'accueil, et surtout aux serveurs Mamen, DarKa et Jorge (Pollito)... Merci de me faire plaisir... je reviendrai...😘😘😘😘😘

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite, nous sommes heureux que vous ayez apprécié et que vous ayez aimé notre hôtel. Un grand merci pour la mention que vous faites de nos compagnons de bar. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:39

  Bien mais les prix des hôtels a peniscola on augmenté incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite, nous sommes heureux que vous ayez apprécié et que vous ayez aimé notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• irma.e

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:43

  Bon emplacement, hôtel propre et élégant, mais très cher, une chambre à 3 365 €, même pas si c'était de l'or, le buffet était moche, l'attention du garçon au comptoir était moche, la télé est tombée en panne et ils n'ont pas réparé ça, et c'était mardi et on a payé 365 la nuit. et sans télé et une chambre je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irma, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Sa chambre était une triple (trois personnes) le 15 août, sur le front de mer, donc le prix est plus cher à d'autres moments, en raison de la forte demande. En tout état de cause, le prix lui était connu dès le moment où il avait fait la réservation. La télécommande du téléviseur a été réparée dès l'arrivée du personnel de maintenance. Salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Fernando.�

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:05

  Ce n'est qu'un examen de la terrasse chill out. L'endroit est très bien situé et est très bon, mais l'offre est limitée : ils n'ont pas de café, de vin doux ou de bière Badum indigène.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ferdinand, Merci beaucoup d'avoir visité notre terrasse, nous sommes heureux que vous ayez aimé l'emplacement. C'est une terrasse spécialisée dans les cocktails (nous en avons 20 différents), nous avons aussi les sodas, bières et cocktails les plus traditionnels. Cependant, nous prenons note de vos suggestions, pour continuer à nous améliorer. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Ricardo.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:11

  Cet avis concerne uniquement le bar au niveau de la rue. Terrible attention, mais pas à cause du personnel qui semblait très stressé. Un seul serveur pour 20 tables et deux filles au bar, tout aussi stressées. ! S'il vous plait ! Aux heures de pointe, mettre plus de personnel, beaucoup de gens sont partis après avoir attendu plus de 20 minutes sans être pris en charge

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Nous sommes désolés pour votre expérience, qui est inhabituelle. L'après-midi où il nous a rendu visite, il y avait un vent fort mêlé de pluie, et nos collègues ont dû ramasser les tables, coussins, etc., à la hâte, pour éviter qu'ils ne soient mouillés et emportés par le vent. Cela a causé le retard du service à ce moment-là. Nous sommes désolés, c'était quelque chose causé par des conditions métrologiques, pour lesquelles nous demandons compréhension et excuses. Acclamations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Inma.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:08

  Incroyable bien. Tout parfait. Un séjour très agréable. Un salut à Mamen et Andrea et à toute l'équipe de cet hôtel. Magnifique!!!!! Nous allons répéter !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Imma, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous apprécions le commentaire que vous faites à propos de nos collègues Mamen Y Andrea et du reste du personnel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Pilar.u

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 23:28

  Je tiens à souligner un cas qui s'est produit aujourd'hui sur la plage à l'emplacement des hamacs. Tous ceux qui viennent prendre les hamacs doivent se rendre au personnel qui distribue le placement desdits hamacs et place les gens dans ledit endroit et non comme cela s'est produit avec certaines personnes qui ont librement pris les hamacs sans consulter l'enfant qui le prend. , à qui le garçon s'est adressé très poliment à eux pour qu'ils quittent les hamacs, puisqu'ils étaient réservés et ils ont sans aucun respect répondu qu'ils n'allaient pas bouger du site, leur disant même qu'ils pouvaient se mettre dans d'autres hamacs. Je veux dire avec ça qu'il y a des gens avec classe et classe de gens puisque ces gamins qui font ce boulot, qui transpirent la grosse goutte pour garder tout en ordre et propreté de cet endroit, ces gens arrivent et vous rendent la journée amère ces travailleurs qui méritent bien plus que ces manières de les traiter, car même ces messieurs vont se plaindre à la direction de l'hôtel pour leur faire du mal et cela ne me semble pas juste.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire, Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique et pour votre empathie avec nos travailleurs du hamac. Il est vrai qu'ils doivent supporter des clients très grossiers qui pensent qu'en payant un service ils peuvent faire ce qu'ils veulent, sans respecter le personnel qui s'occupe d'eux, ni les autres usagers. Malheureusement, dans l'hôtellerie, ce comportement n'est que trop courant. Cependant, il y a aussi des clients très polis et respectueux (qui sont la grande majorité). Je vous remercie sincèrement pour ce commentaire, pour défendre nos travailleurs. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Eva.o

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:26

  Querido Javier una cucaracha el 2do dia ,pongo reseña, tu me contactas para pedir disculpas y ofrecernos una botella de champan o lo que fuese(que no hemos aceptado).Tercer dia otra cucaracha en el balcón, 4to y 5to dia 3 cucarachas pequeñas en la baignoire. Votre réponse insuffisante, à moins que nous ayons changé de chambre... Je n'ai pas dormi un clin d'œil pendant mes vacances. Cela ne m'était jamais arrivé dans un hôtel 4 étoiles, bien sûr mes attentes n'étaient pas très élevées, avec ne pas avoir de cafards dans la chambre cela aurait été valable. Cela dit, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Je vous ai déjà présenté mes excuses, lors de votre séjour, et je vous redemande. Le balcon de la chambre est un espace ouvert, et nous ne pouvons pas contrôler à 100% les insectes qui viennent de l'extérieur. Comme vous le savez, le lendemain, tout l'hôtel a été fumigé pour éviter ces désagréments. Nous le faisons mensuellement, mais il est impossible de contrôler ce qui vient de la rue. Leur offrir une bouteille de cava est une façon de s'excuser, cela ne remplace pas la solution. Comme vous le savez, nous fumigons le lendemain. Nous n'avons pas pu changer de chambre car l'hôtel était complet. Soit dit en passant, ni les clients avant vous ni après vous n'avez vu des cafards. Salutations. Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Bego.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:21

  Recommandé par notre agence de voyage Pisa Mundo à Salamanque et cela a été le plus grand succès. Nous sommes ravis d'être venus. Merci Sonya

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bego, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir noté avec la note maximale. Ravi que vous soyez venu, et merci à Sonia, de nous avoir recommandé. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:21

  L'hôtel est très bien situé Tout est propre et rénové La terrasse est très bien, la chambre est petite La piscine est cosy mais aussi petite et peu profonde Peut-être ne correspond-elle pas à un hôtel de cette catégorie. Le prix cher pour ce qu'il offre, du moins maintenant en juillet. 240 € la journée chambre 2 personnes vue mer latérale et petit déjeuner inclus. Super personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié et que vous ayez aimé notre hôtel. Nous prenons note de vos suggestions, pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Virginia.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:39

  Un grand succès en choisissant cet hôtel. Une piscine confortable où vous pourrez prendre un cocktail préparé à l'instant, un hôtel récemment rénové, un petit-déjeuner complet et de qualité et un personnel super sympathique et attentionné qui a rendu notre séjour très confortable. De plus l'emplacement est parfait, proche de tout. Nous répéterons sans aucun doute !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit ces beaux mots. Notre plus grande satisfaction est que les clients apprécient notre hôtel et passent des journées fantastiques avec nous. Nous attendons votre retour avec impatience, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• I.

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:40

  Je ne sais pas pour l'hôtel, mais le service de hamac dans l'après-midi du 24/06/22, plus que gênant !!! Certains messieurs plus âgés sont venus dans leurs hamacs payés et les ont fait occuper par 3 garçons qui sont devenus arrogants et agressifs avec eux. Celui avec les hamacs s'est limité à prendre un billet de 20 euros au jeune garçon et à déplacer le couple plus âgé vers d'autres hamacs. De la vraie honte, une injustice et une incompétence totale !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher utilisateur, Lamentamos la situación profundamente, y lamentamos que haya gente, por llamarla de alguna manera, maleducada y con chulería y agresividad. Nuestro compañero de hamacas ha resuelto el tema lo mejor que ha podido (dándoles a los clientes del hotel unas hamacas en primera linea), Ha hablado con esos personajillos, que también se han puestos chulos con el empleado (3 contra 1). Quizás su crítica debería ir contra la gente maleducada que se pone violenta por una hamaca y sombrilla, que no respeta ni a clientes ni a trabajadores. Son gajes del oficio, podría decir, pero los trabajadores merecen un respeto, y desde luego, enfrentarse contra 3 sinvergüenzas, (repito 3 contra 1), pues lo más inteligente, para evitar males mayores, es darles unas hamacas mejores que las reservadas a nuestros clientes y tratar de evitar mas discusiones. Intentamos dar lo mejor de nosotros mismos, cada día, aunque haya situaciones tan desagradables como esta. Salutations, Francisco J. Bermúdez. Directeur.
• Soledad.l

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:39

  Un hôtel qui a tous les détails avec les clients. Gentillesse et attention. Lorsque vous quittez la chambre, vous pouvez laisser vos valises dans une salle de consignation avec douche. Quand il est temps de partir, ils vous donnent une bouteille d'eau fraîche. Tout un détail. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Soledade, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous avoir attribué 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié et aimé notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:49

  Tout est bon. Il est proche du centre historique et en face de la plage, des chambres confortables équipées de tout ce dont vous avez besoin, un petit-déjeuner très varié avec beaucoup de choix, un spa très complet, mais le meilleur de tout est le personnel. Ils sont professionnels, sympathiques, attentifs et nous ont très bien traités à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit une critique aussi positive. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Roger.i

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:54

  Hôtel très propre personnel accueillant serviable un service petit déjeuner extraordinaire idem pour le buffet du soir chambre très propre nous étions dans une chambre pour personne à mobilité réduite salle d'eau grande un petit défaut les barres d'appui un peu trop basse nous avons passés trois nuits excellentes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roger, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit une critique aussi positive. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Ali.p

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:23

  Nous demandons une chambre avec vue sur la mer, la chambre est idéale, une vue magnifique sur le château, la mer et sur le côté on peut voir la piscine et au fond la montagne, le lit est très confortable, la salle de bain complète a tout ce dont on a besoin . Ils vous laissent 2 capsules de café et une bouteille d'eau que le détail est vraiment appréciable. Vraiment, la terrasse qui a la chambre avec vue est fabuleuse. Je le recommande. Au niveau de la propreté, c'est très bien. Le seul détail à commenter est qu'il y avait la présence de plusieurs moustiques que j'ai dû passer la nuit à les tuer, quand je l'ai commenté à la réception ils m'ont dit qu'il y avait beaucoup de moustiques et que vous pouvez demander des anti-moustiques électriques. Mais si vous savez déjà qu'il y a des moustiques, pourquoi ne pas les laisser allumés pour les éviter ? ...les moustiques m'ont mangé dommage, le buffet est très bon, varié et complet, le petit déjeuner encore plus.L'attention du personnel du buffet est super sympa, des gens sympathiques et serviables, ainsi que des gens très très sympathiques à la réception. La piscine est petite, elle n'a pas de profondeur et il y a un jacuzzi. De bons hamacs pour bronzer avec de la musique d'ambiance. Le bar de la plage qu'ils ont est varié et le personnel est très attentionné et sympathique. Nous y sommes allés avec un bébé de 14 mois et nous étaient très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ali, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit une critique aussi positive. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous vous remercions de nous recommander. Aussi, merci pour les mots que vous écrivez sur notre personnel. Nous prenons note de votre suggestion de continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:05

  Très bon traitement depuis le début. Ils nous ont très bien traités, chambres très confortables et spacieuses. Tout très propre. Il ne pourrait pas avoir un meilleur emplacement, et le petit-déjeuner et le dîner sont exquis et variés. Si nous revenons à Peñiscola, il est très probable que nous répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit une critique aussi positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié et aimé notre hôtel. Bien sûr, nous sommes ravis qu'ils répètent, nous sommes très heureux de les accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Dani.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:56

  Le traitement par le personnel a été excellent. Prix ​​raisonnable pour le service et l'emplacement. Buffet varié, étant coeliaque et mon partenaire végétarien, nous avons eu le choix. Comme choses à améliorer : - l'insonorisation de la chambre par rapport au couloir et aux autres chambres - les lits ont des roues, au moins ils devraient avoir des freins - les matelas à ressorts sont trop mous, bruyants et un peu courts (1,8m de long) - les rideaux ne bloquent pas assez la lumière Malgré ces petits détails notre séjour a été très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dany, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir pris un peu de votre temps pour écrire une critique aussi positive et constructive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié et nous apprécions vos suggestions, car elles nous aident à nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Lorena.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:53

  Nous ne sommes pas restés, nous sommes juste allés boire un café, mais le service est sympathique, le café était le meilleur que j'ai eu de toute la semaine à Peñiscola (dommage que je ne l'ai pas découvert avant) les prix honnêtement assez bons pour les prix qui étaient dans d'autres endroits et l'ambiance était très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine, Merci beaucoup d'avoir visité notre cafétéria, nous sommes heureux que vous ayez aimé notre café et l'ambiance. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Ivknto.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:55

  Nous ne sommes restés qu'une nuit et nous en voulions plus. L'Hôtel est très complet. Il dispose d'une terrasse chill out avec une vue imprenable. Il dispose également d'un jacuzzi et d'un sauna au rez-de-chaussée, même si nous n'avons pas eu le temps de l'essayer. La chambre qu'ils nous ont donnée était la meilleure, elle était très spacieuse et avait une terrasse avec vue sur le château de Peñíscola et la mer. Je donne 5 étoiles aux installations et au personnel de l'hôtel. Ils étaient très gentils, et surtout remercient Giomar de nous avoir donné la meilleure chambre, et Alex pour le traitement reçu. On reviendra certainement!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivanto, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit une critique aussi positive. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel et nous vous remercions d'avoir mentionné nos collègues Giomar et Alex. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Laura.u

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 20:15

  Nous sommes allés avec un groupe d'amis et un enfant. L'emplacement de l'hôtel est parfait, en bord de mer. L'hôtel est très familier et ils vous font sentir comme chez vous. Le buffet n'est pas très grand, mais ils le changent à chaque repas et tout est fait maison. Au bar de la plage, Mamen du 10. Nous reviendrons c'est certain

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Nous sommes très heureux que cela vous ait plu et que vous ayez envie de revenir. Nous apprécions la mention que vous faites de notre collègue Mamen. Nous attendons votre retour avec impatience, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• MJGA.

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:25

  A l'accueil, excellente prise en charge. La variété des plats au dîner n'est peut-être pas remarquable. Le service en salle, sauf pour la dame qui prenait des notes dans la salle qui était assez impertinente, très bien (ils n'arrivent pas à attirer votre attention pour descendre un quart d'heure plus tard que prévu)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup de nous avoir rendu visite, nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous prenons note de vos suggestions, pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Mireia.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:30

  L'emplacement de l'hôtel est parfait, en bord de mer et très proche de la vieille ville. La nourriture du buffet, bien qu'elle ne soit pas très variée car elle est petite, est très bonne, les ingrédients sont de qualité. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. C'est un détail qu'ils vous laissent une cafetière dans la chambre. Pour mettre un hic, la salle de bain de la chambre double standard était un peu inconfortable car elle était petite et la douche manque d'un support de hauteur moyenne pour le robinet. En résumé c'est un très bon hôtel où séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireia, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit une critique aussi positive. Nous sommes heureux que cela vous ait plu et nous apprécions votre suggestion, car elle nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• mopar68720.

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 04:30

  Je recommande cet hôtel ! Prenez la chambre dernier étage vue sur la mer 🌊 Superbe!!!! Petit déjeuner copieux et le personnel très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit une critique aussi positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié et aimé notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez, directeur.
• Francesc.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:33

  Hôtel en bord de mer, très calme et très élégant. Le lit super confortable et la chambre très agréable. Petit-déjeuner buffet très varié, respectant les distances entre les tables, tout est propre et très bien décoré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit une critique aussi positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous servir. Cordialement, Francisco J. Bermúdez. directeur
• Kira.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:02

  L'hôtel est magnifique, le petit déjeuner très complet. Mais s'il y a quelque chose à souligner, c'est le service client, Yomal et Jorge à la réception nous ont fait sentir comme chez nous. Les serveuses qui servent le petit déjeuner sont charmantes. Par contre, l'emplacement est exceptionnel. Nous serons de retour. Sans doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kira, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit une critique aussi positive. Nous sommes heureux que vous vous sentiez chez vous, c'est notre devise, et notre objectif. Merci de mentionner nos collègues, ce sont de grands professionnels. Nous attendons votre retour avec impatience, ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Ruben.e

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:11

  Hôtel très central et chambre plus simple avec une très grande terrasse. Par contre, le bruit des citernes, des moteurs de chauffage et d'un ascenseur attenant à la chambre. Télévision un peu petite mais suffisante pour l'espace. Matelas très confortable et literie très agréable au toucher. Je n'ai dormi qu'une nuit et je n'ai pas pris de petit déjeuner buffet. Dans l'offre Internet, le petit-déjeuner buffet n'était que de 3 euros de plus. Le prix est un peu élevé pour février, je ne veux pas imaginer le coût en plein été.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Nous prenons note de vos suggestions, pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:20

  Bonjour à tous 😉 Voici un hôtel très bien placé face à la plage et en plein centre. L’extérieur est très joli avec une belle piscine et belle terrasse ( bien sûr en janvier la piscine n’est pas utilisable ce qui est normal ) Ce qui me donne envi de revenir à la belle saison 😉 Après y avoir passé une nuit et bien je suis revenu le lendemain car Peniscola est une ville très agréable 😉 Pour le coup j’ai réservé une chambre face à la mer et face au château, une vue magnifique Un réveil en douceur, petit café accompagné du levé de soleil au dessus du château 💫 Les chambres sont spacieuses avec belles terrasses 👍 L’hôtel est très propre et très joli Lorsque l’on arrive à la salle du petit déjeuner vous êtes accueillis par MAMEN, une charmante personne fort sympathique, merci pour votre accueil et vos sourires 🙏🏻😉 Le petit déjeuner est juste divin avec un large choix 😋 Un grand merci à MIGUEL ( le réceptionniste ) Pour son accueil et sa sympathie 🙏🏻😉 Bref….que du bonheur je recommande fortement cet établissement 👍 Et reviendrai prochainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Merci beaucoup pour votre visite et pour les gentils mots que vous nous avez écrits. Merci beaucoup pour la mention que vous faites de nos collègues Mamen et Miguel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié et apprécié la vue depuis la chambre. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau cet été, nous serons ravis de vous avoir à nouveau avec nous. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Santi.�

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 11:13

  Malheureusement, j'appelle expressément avant de faire la réservation pour m'assurer qu'il s'agit d'un lit double, sinon je ne suis pas intéressé, car c'est un cadeau pour mes parents, je parle avec Jorge, très gentil et il me dit oui, que dans le Si ça ne pouvait pas, il me le ferait savoir, je fais la réservation en mettant des notes qu'il est indispensable que ce soit un lit double et je rappelle quelques jours pour m'assurer, dans ce cas je parle à une fille qui me dit oui, ne t'inquiète pas. Ma surprise a été aujourd'hui quand mes parents m'ont dit qu'ils les avaient mis dans deux lits séparés, la seule chose qu'ils avaient faite était de les mettre l'un à côté de l'autre. Après avoir parlé avec eux 2 fois en leur demandant que si ce ne pouvait pas être un lit double, ils me le diraient, car je n'étais pas intéressé. En plus d'indiquer également dans la réservation qu'un lit double était indispensable, même si la même réservation était déjà avec ce type de lit, mais juste au cas où, pour s'assurer davantage si c'était possible. Ma surprise quand hier soir sur une photo je vois qu'ils ont mis un lit double. Ils m'ont triché et m'ont menti, je trouve dommage qu'ils fassent ces choses pour avoir un peu plus d'argent, d'autant plus quand je paie cher la meilleure chambre de l'hôtel. Sa réponse à mes plaintes a été de donner une bouteille d'eau à ma mère... Je trouve dommage qu'ils trompent les gens comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Santi, Tout d'abord, je m'excuse pour cette erreur. Cela n'aurait pas dû arriver et je le regrette profondément. Cela sert de leçon pour que cela ne se reproduise plus. J'aurais aimé que ses parents nous l'aient dit dès qu'ils ont vu la pièce, car nous l'aurions corrigé instantanément en changeant de chambre. Si je tiens à préciser que nous ne nous sommes pas trompés, cela a été une malheureuse erreur. La bouteille d'eau que nous offrons au départ est un détail que nous avons avec tous nos invités. Veuillez accepter mes excuses pour cette erreur. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Réalisateur.
• Malcolm.h

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.l

  2 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:55

  Isolation phonique entre les chambres médiocre et et la tuyauterie sanitaire nulle, si vos voisins de chambre tirent la chasse d'eau ou utilisent la douche vous êtes sûrs de vous faire réveiller.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, pour continuer à nous améliorer. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Violette.v

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 17:50

  Très bien......

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci beaucoup pour votre visite, nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Luis.d

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 15:17

  J'ai séjourné en décembre, quand c'est TRÈS calme et que l'hôtel est charmant. En demi-pension, nous vous proposons le déjeuner ou le dîner au bar très proche appelé Rojo Picota, bonne variété, bonne qualité et bon service. Peut-être peu en quantité et les cuisiniers, ayant une cuisine ouverte et visible, travaillent longtemps avec le masque à moitié ou enlevé ou même (un détail très laid). L'hôtel est fortement recommandé à ces dates si vous recherchez la tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis Eduardo, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel et que vous l'ayez apprécié. Nous prenons note de votre commentaire, pour continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur
• Vande.o

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:22

  Très bon emplacement ! Hygiëne Top ! Bon petit déjeuner! A éviter : les chambres du 1er étage car trop de bruit venant de la cuisine ( du personnel) de l'hotel jusqu'au milieu de la nuit !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vande, Merci beaucoup pour votre visite et pour votre commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, Acclamations Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Bordados.s

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 21:37

  Nous avons passé 5 jours merveilleux. Cuisine bonne, bien cuisinée et de bonne qualité. Personnel très sympathique. Très proche du château et sur le front de mer. Le seul bémol est qu'il y a des chambres dans lesquelles les terrasses sont trop proches des terrasses de l'hôtel d'à côté, qui était fermé lors de notre séjour. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup pour votre visite et pour votre commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau, Acclamations Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Sos.e

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 20:06

  Petit buffet mais de très bonne qualité et propre Très accueillant Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous rendre visite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Les salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Oscar.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:11

  Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait une serviette sale dans la salle de bain et elle avait besoin d'être nettoyée. Le buffet est très médiocre et il n'y avait pratiquement aucune variété pour les enfants. Mon mari s'est enfermé dans l'ascenseur 2 fois... les chambres sont démodées. Quand il était temps de prendre une douche, l'eau est soudainement sortie brûlante et ma petite fille s'est brûlée. La bonne chose à propos de l'hôtel était un gars nommé Jorge de la réception qui était évidemment content de son travail et ils ont eu la gentillesse de cuisiner 2 des œufs pour ma fille avec des frites parce qu'il ne voulait rien d'autre. .et aussi des problèmes avec la climatisation dans une chambre..notre réservation a été de 2 chambres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Nous sommes profondément désolés que vous ayez trouvé une serviette sale. Comme vous pouvez le voir dans d'autres commentaires, la propreté est très appréciée par nos clients, c'était donc une erreur malheureuse. Nous sommes désolés que le buffet n'ait pas plu à votre fille, nous avons différents types de viandes et poissons, pizzas, hamburgers, légumes, bouillons, salades, desserts assortis, même si d'après ce que j'ai lu, nos collègues lui ont fait des œufs et des pommes de terre. Merci pour la mention que vous faites de notre collègue Jorge. Nous prenons note de votre avis, pour continuer à nous améliorer. Salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• María.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:48

  C'est le deuxième été que nous passons quelques jours là-bas et j'ai l'intention de continuer à répéter. Les installations de l'hôtel sont super, cette année la chambre avec vue sur la piscine, la plage et le château, spectaculaire. Le buffet pour le petit-déjeuner et la nourriture est très varié et de grande qualité, le spa est bien entretenu, mais s'il y a quelque chose à souligner, c'est le traitement du personnel. Un 10 pour tout le monde. Surtout Jorge, Alex et Guiomar à la réception, ils vous font vous sentir chez vous dès le premier instant, vous aidant dans tout ce qui peut survenir. Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite à nouveau et de nous avoir attribué 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié et aimé notre hôtel. Merci beaucoup pour la mention que vous faites de nos collègues de la réception. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que vous pourrez profiter d'une chambre avec vue frontale sur la mer, vous l'aimerez sûrement. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 11:39

  Un beau petit hôtel au premier rang de la plage nord de Peñíscola. Les installations sont très modernes et esthétiques. Ils sont très propres et recueillis, et assistés par un personnel très sympathique et professionnel. Le traitement exquis et l'intérêt de vous faire sentir aimé est la chose la plus remarquable. Ils ont une carte de buffet libre assez complète, mais surtout de grande qualité et pour seulement 12 € pour les clients et 16 € pour les clients extérieurs. Il mérite au moins une visite.
• Carole.i

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 08:10

  Très bon accueil, excellent
• Walibi38.

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 02:33

  Soirée somptueuse et cadre magnifique : terrasse en roof-top avec vue sur vieille ville et cocktails !!!! Je ne peux que recommander très vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup de votre visite et de nous avoir consacré des paroles si aimables. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Salutations, Francisco J. Bermúdez. Directeur.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 18:02

  Accueil agréable bonne prestation emplacement super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Merci beaucoup de votre visite et de vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Nicole.e

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 21:29

  Endroit que nous connaissons bien pour venir boire un verre chaque année....Jolie vue....Après toujours bcp d'attente pour un verre...et même en prenant des cocktails jamais un accompagnement ( cacahuètes ou autres ) dommage et aucune amélioration au fil des ans....on vient pour le site....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci de votre visite et de vos suggestions. Salutations Francisco J. Bermudez. Directeur
• Geoffrey.

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 11:31

  Lieu avec un charme sympathique avec les lumières du rooftop, type "Chill-out". Sinon bon service ! Emplacement très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Macgeo, Nous sommes désolés qu'il y ait du vent, mais nous n'y pouvons rien. Mais il y a beaucoup de nuits d'été où notre terrasse est agréable. Salutations Francisco J. Bermudez. Directeur
• David.a

  2 / 5

  Le 25/07/2019 à 08:17

  Hôtel mal insonorisé et très bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous sommes désolés, nous espérons que vous nous donniez une autre chance. salutations Francisco J. Bermudez. Directeur
• Claudine.Y

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 06:47

  Face à la plage sable à 25 ML parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de nous rendre visite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Meilleures salutations Francisco J. Bermúdez. Directeur.
• Patricia.e

  2 / 5

  Le 30/05/2019 à 21:28

  Pas trop bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci de votre visite, nous pensons que cela n’a pas été tout à votre goût. Je n'aurais pas aimé qu'il nous dise ce dont il avait besoin, pour le fournir et passer ainsi une journée meilleure. Salutations Francisco J. Bermúdez. directeur.
• Denis.o

  3 / 5

  Le 08/05/2019 à 18:33

  Bien niveau équipements mais la proximité de lieux bruyants nous a gâché la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Merci de votre visite, nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel et nous sommes désolés car vous avez entendu des bruits. Nous nous excusons Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité. Cordialement Francisco J. Bermúdez. Directeur
• Katharina.a

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:15

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci beaucoup de rester avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Salutations et jusqu'à une autre fois. Francisco J. Bermudez. Directeur.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 08:35

  Hôtel propre et calme. Personnel sympathique et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci beaucoup de votre visite. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout parfait. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Salutations, Francisco J. Bermúdez. Directeur.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 14/12/2018 à 04:38

  ras
• Torrents.e

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 15:34

  Restaurant buffet libre a volonté pour 18h bon produit, divers plats entrées dessert
• Insolite.1

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 12:13

  Buffet a volonté, 18€ une bonne table
• gilles.

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 20:36

  Dé primère
• didier.O

  4 / 5

  Le 20/03/2018 à 17:09

  Très bien
• Martine.e

  4 / 5

  Le 17/10/2017 à 08:00

  Hôtel MAGNIFIQUE ACCUEIL CHALEUREUX LES CHAMBRES CONFORTABLE PROPRES LE RESTAURANT IMPECCABLE LE SERVICE Y EST IMPECCABLE ,LA PISCINE AGRÉABLE,LA PLAGE EN FACE DE L'HÔTEL PLEIN DE RESTAURANT AUTOUR DE L'HÔTEL QUAND ON RENTRE DANS CET HÔTEL NOUS AVONS UNE BELLE TERRASSE AVEC UN BAR ET UN BARMAN ACCUEILLANT ET DES COCKTAILS ALLÉCHANT. SUPERBE VACANCES.
• peyracaud.t

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 12:40

  Buffet excellent, produits frais. A refaire
• Anne-Marie.e

  2 / 5

  Le 04/06/2017 à 12:35

  Gros désavantage avec la musique martelante des établissements voisins jusqu'à l'aube et cela début juin. Dommage. Pas recommandable pour des nuits tranquilles. Personnel aimable. Nourriture moyenne. Salle de bain petite. Chambre sans prétentions. Vues latérales limitées.
• filcathare.i

  5 / 5

  Le 12/02/2017 à 15:25

  Très bien