Résidence Les Portes d'Espagne

Tags: Résidence hôtelière,

• Yann.r

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 12:52

  Résidence de très bon rapport qualité prix accueil top Mde Sanchez est très à l écoute et souriante . Je recommande
• Julie.

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:55

  Demande de réservation et 48h plus tard toujours pas traiter, la dame a autre chose à faire, m'a t'elle dit. J'ai réserver ailleurs.
• alicia.r

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:23

  La chambre est parfaite pour deux personnes, il n'y a pas de table pour manger et il faut manger au lit. La douche est super petite. Tout est propre, mais quand on entre dans la chambre il y a une vieille odeur que je n'ai pas du tout aimée. C'est correct pour quelques jours si vous n'êtes pas un mangeur difficile.
• Kelly.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:32

  Tout était excellent. J’ai séjourné ici un mois et demi. Dans un premier temps, l’accueil est chaleureux, arrangeant (étant en retard pour mon arrivée, on ne m’en n’a pas tenu rigueur et cela m’a marqué positivement), et toujours avec le sourire. Ensuite, l’appartement est très suffisant, les rangements sont grands et le mobilier ainsi que la couleur de la crédence (un joli bleu canard) sont modernes. De plus, une vue sur les montagnes n’est jamais décevante ! Aucun souci pour les états des lieux. La gérante cherchera toujours à faire les choses rapidement pour ne pas laisser votre cas de côté ce qui est très appréciable. J’ai trouvé très bien la localisation de l’immeuble. A 3min d’Auchan, de même pour Leclerc drive, près du lac de la Raho et de la route des vins, en face d’un arrêt de bus direction le centre ville… Évidemment, et cela ne concerne en rien la résidence, la région est peuplée de personnes irrespectueuses de la nature qui aiment jeter les choses à terre. Attendez-vous à une odeur dans les rues… spéciale ! Perpignan étant une ville de passage vers l’Espagne, vous entendrez les voitures bien plus que les oiseaux chanter. Il y a d’autres désagréments que je ne citerai pas, chacun son avis sur cette ville. En tout cas, je remercie la gérante ainsi que l’employée d’entretien pour leur bienveillance, leur gentillesse et leur patiente avec moi (pouvant être une vraie pipelette !). Mon séjour aura été compliqué mais je garde de précieux souvenirs de ces deux femmes d’exception. En espérant vous revoir ;)
• HÉLÈNE.a

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:28

  J’attends toujours ma caution depuis le 30 aout. Le délai des 30 jours l’égal sont largement dépassés. Au téléphone me balade on me disant c’est fait c’est fait alors que je n’ai jamais rien eu.
• veillet.o

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:50

  Résidence tres tres mediocre, hyper mal fréquenté (blindé de drogués et d’alcooliques qui crient toute la nuit). Appartement tres limite, un lit avec un genre de fossé en plein milieu. Ensuite, le placement n’est pas genial puisqu’il n’y a rien autour. Enfin, le menage de l’appartement est a 130€ pour 15m carré, meme si vous le faites avant de partir. Et ce n’est biensur pas précisé lorsque vous arrivez dans l’appartement. Ca fait tres chere le mètre carré d’autant plus que le loyer est deja à 425€/mois. De plus, refusant de payer 100€ pour une « douche sale » et un frigot « mal nettoyé» selon elle, la gerante n’a pas hesité à me faire chanter en refusant de me rendre mon cheque de caution de 340€… je n’ai donc pas eu le choix de payer ses sa somme abusive pour le manage d’un 15mcarré . Sur le contrat de sortie, la gerante a ecris « sale dans son ensemble » alors que j’ai passé le balai, la serpillere, lavé les draps à la machine à lavé, vidé les poubelles, etc… La mauvaise fois de la gerante prend le dessus puisque elle detient votre caution de 340€. Le seul point positif c’est qu’il y a des machines à lavé… enfin lorsque le boitier pour payer n’est pas bugué biensur. Bref je déconseille très fortement, vous trouverez mieux pour moins chere.
• Annie.i

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:43

  Très propre. Bien agencé.10 ans d'existence on croirait que c'est récent Je recommande. Très satisfait. Je recommande
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:23

  Bonjour, Je suis resté un mois dans cette résidence car j’arrivais à Perpignan pour mes études en plein été. Dès le jour de mon arrivée, la gérante avait soit disant fait l’état des lieux au préalable pour lui éviter de faire le tour de l’appartement avec moi, ce que je n’ai pas eu trop le choix d’accepter, je signe donc l’état des lieux. Évidemment, dès la première fois que je me sers de l’évier, ce dernier avait une fuite ce que je signale aux gérants. Ces derniers ont repoussé l’intervention pour réparer cette fuite pendant plus d’une semaine, j’ai donc dû me débrouiller avec un robinet qui fuyait pendant 1 semaine. Pour faire la liste des défauts du logement: la rideau de douche est trop court donc la salle de bain est trempée après chaque douche, frigo dans la pièce principale très bruyant donc compliqué de dormir, très peu de rangement, canapé lit abîmé et impossible de le refermer en mode canapé, aucun papier toilette n’est fourni à l’arrivée, résidence très mal fréquentée (voisinas bruyants et sales. Durant mon passage d’un mois, ma voiture a été rayée volontairement avec une clé sur le parking de la résidence. Le jour de mon depart, les gérants m’ont demandé de faire un nettoyage nickel de l’appartement car apparemment leur femme de ménage ne passait pas après moi, je me demande donc si les mesures d’hygiène et COVID sont respectées. J’ai donc rendu un appartement propre et dans le même état qu’à mon arrivée, à mon départ, la gérante me rappel qu’ils ont un mois pour me rendre mon chèque de caution, ce qu’ils n’ont pas manqué, j’ai reçu mon chèque littéralement le dernier jour légal pour eux. Voici donc mon expérience dans cette résidence, je pense que c’est clair, je vous la déconseille. PS: Pour répondre à la réponse de la gérante du logement, pour la fuite, j’ai prévenu à l’oral de la fuite d’eau le jour même, mais en effet je l’ai seulement mis à l’écrit par mail au bout du 3ème jour voyant le peu de réaction de votre part. Donc si vous souhaitez réserver un logement dans cette résidence et que vous avez un soucis, pensez à le mettre par écris dès le premier jour sinon ils nieront les faits. Pour l’état des lieux, la raison évoquée n’était pas la crise sanitaire mais votre manque de temps, mais le COVID a bon dos pour des gens comme vous. Si vous aviez pris le temps de faire l’état des lieux avec votre locataire, vous auriez pu m’expliquer le fonctionnement de votre rideau de douche qui, à mon avis, aurait logiquement dû être réglé à la bonne hauteur dès le départ. Pour la caution, je ne dis pas que vous n’avez pas respecté le délai légal, je préviens juste vos futurs locataires de vos méthodes de travail qui profitent du système pour grappiller un maximum de temps avant de la rendre.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Concernant la caution, nous avons respecté le délai légal de restitution donc je ne comprends pas votre plainte. Ensuite, oui les mesures d'hygiène sont respectées et oui, une femme de ménage repasse après vous. Vous mentionnez avoir laissé le logement propre, il était plutôt dans un état passable, loin de l'état à votre arrivée. Le papier toilette n'est jamais fourni lors d'une location, et cela nulle part. Le rideau de douche se règle en hauteur, vous n'avez simplement pas vu où compris le système. Concernant votre fuite d'eau, comme nous vous l'avions expliqué, vous avez mis 3 jours à nous le signaler, et nous ne pouvons intervenir le week end. Nous vous avons donc dépanné au mieux et avons remplacé votre robinet le lundi après midi. Soyez clair et précisez que 3 jours ont été perdus par Votre faute, puis un Week end, soit 5 jours au total, et une réparation faite en 24h ensuite. Enfin, l'état des lieux avait été fait en avance suite aux mesures covid, celles que justement vous mettez en doute, preuve qu'elles existent bien. Vous aviez 7 jours pour signaler toute anomalie. Il me semble que nous avons été correctes avec vous, contrairement à vous qui cherchiez systématiquement un prétexte pour vous désister de votre engagement. Vous oubliez aussi de préciser que nous vous avons trouvé un logement en moins de 48h suite à votre demande de location. Peu de bailleurs auraient acceptés de travailler dans ces conditions.
• Mary.U

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:58

  De passage dans la région, nous y avons séjourné quelques jours et franchement rien à redire. Très bon accueil avec amabilité et disponibilité. Chambre et sanitaires propres. Résidence calme, sécurisée, bien entretenue et bien située. Commerces à proximité. Possibilité de se garer même en cette période estivale.
• francois.

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 15:32

  Accueil très agréable résidence très propre et calme merci
• Melissa.u

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 17:27

  Zéro, zéro !!! J’avais réservé un week end surprise pour ma mère à Perpignan et j’avais prévue de loger là bas !! Étant soignante et pleine période de crise j’ai pas pu mis rendre d’autant plus que c’était le confinement par la suite !!! Aucune honte j’ai réclamé plusieurs fois un remboursement ou une autre date !! J’ai toujours des réponses bateaux. Et en plus un hôtesse d’accueil désagréable ! Ps: une étoile parce que c’est obligatoire pour commenter!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, A chacun de vos appels nous vous avons proposé un avoir pour reporter votre séjour à une date ultérieure. Ce à quoi vous aviez à chaque fois été d'accord mais n'aviez jamais de date à nous proposer. Je ne comprends donc pas votre terme de "réponses bateaux"... Quant à l'accueil, comment pouvez vous l'évaluer sachant que vous n'êtes JAMAIS venu sur place ???
• Mat.

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 15:44

  Ne répond jamais au téléphone, depuis la semaine dernière j'essaie de les joindre pour réserver , ça sonne mais aucune réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous n'avez pas pu nous joindre: - Tout d'abord, sachez que nous sommes joignable du Lundi au Vendredi de 8h30 à 12h00, et de 14h00 à 17h00. - Ensuite, si vous avez appeler en dehors de ces horaires, vous n'avez pas du laisser de message vocal - Enfin, plutôt que de laisser un avis négatif alors même que vous n'avez ni séjourné chez nous, ni eu quiconque de notre équipe au téléphone, vous auriez pu nous faire un mail ? Vous avez à présent toutes les possibilités pour nous joindre. Cordialement,
• Donoro.o

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 17:53

  je recommande fortement personnel accueillant et arrangeant. j'ai séjournée a 2 reprise. studio conforme aux photos et agréables

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Karine.Z

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 13:15

  Accueil sympathique et très à l'écoute en cas de problème. Le canapé lit n'est pas idéal, toutefois pour un court séjour, cela reste correct. La salle d'eau est agréable. Le studio est petit mais l'agencement est très fonctionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Durand.a

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 15:08

  Je suis venue pour 3 mois suite à une mission d'intérim, j'ai aimé la propreté de la résidence, la vue sur le Canigou et la tranquillité du quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• marco.e

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 19:13

  Bonne residence. A recommander pour y vivre a l'annee ou pour court sejour. Personnel tres gentil et competent, merci a Marie et Nicolas pour leur gentilesse

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Raffaele.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 13:43

  excellente résidence chaleureuse

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Licorne.a

  3 / 5

  Le 11/07/2018 à 07:26

  Madame Sanchez heureusement qu'elle est agréable et qu'elle rend la vie plus agréable
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 15:15

  Résidence bien entretenue, personnel agréable et compétent. Très satisfait de mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Driver.e

  1 / 5

  Le 02/02/2018 à 15:23

  Attention, évitez de louer un studio chez cet organisme. Propriété tres sale, gestion plutôt inquietante... Factures EDF énormes ( environ 150€/2 mois en sus ), aucun renseignement sur la direction de cet établissement... Aucun contact par email possible avec la direction...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous avons un technicien de maintenance qui s'occupe entre autre du ménage, ainsi qu'une gestionnaire de résidence sur place, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Concernant les factures d'électricité, elles sont calculées par EDF au réel. Enfin, vous pouvez nous contacter par mail à [email protected], ou par téléphone 04.68.98.22.38 N'hésitez pas à prendre contact avec nous par ces biais. Residis Perpignan