Hôtel La Fauceille

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,

• Concept.u

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 07:57

  Excellent hôtel et personnel
• henri.a

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:22

  Accueil et service très sympa,les chambres sont grandes et très très propres. Jardin et piscine font penser aux vacances...🌴🫧. Le restau et top, le petit déj généreux,soirée étape à 110.00 euros,ce n'est pas déconnant.😊👍 Avec ça... j'espère qu'ils vont m'offrir un tableau....😅
• Jappeloup.6

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 18:59

  Cet avis concerne le restaurant, je n'ai pas séjourné à l'hôtel. Le service du restaurant est déplorable pour un hôtel 4 étoiles... Le serveur oubli même une simple demande, nous avons eu un couvert sale et nous attendons toujours son remplacement. Pour servir les personnes, il vous passe le bras devant, manque au passage de vous donner un coup de coude au visage. Les femmes ne sont pas toujours servis en priorité. Ce constat est le même pour plusieurs serveurs (serveuses). Par contre, la politesse est tout de même là, une amélioration pourrait être apportée. (par exemple: le ton employé) Il est vrai qu'aujourd'hui il est compliqué dans la restauration de recruter, cependant cela serait bienvenue de former le personnel à ce type d'établissement. Quant à la qualité de la nourriture, l'avis est partagé. Dans tous les cas cela ne vaut pas un restaurant d'un établissement arborant 4 étoiles. Cela a bien changé depuis son ouverture, la qualité est à la baisse.
• bara.e

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 07:04

  Lors de mon arrivée je demande le depart a 12 h ils ont accepté , installé ds une petite chambre avec baignoire top balcon vu de la piscine (Dommage les vis à vis aucune intimité à l extérieure) . le lendemain on m appel me demandant de partir de suite (11h15 )comme une mal propre ou je dois payer un surplus !!! J ai trouver ambiance non chaleureuse,
• Blackwood.o

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:04

  J'aime bien cet hôtel chic juste ce qu'il faut avec un très bon restaurant qui respecte bien la demande de cuisson des viandes. Nous avons eu un souci avec l'eau chaude de la douche et on nous a rapidement changé de chambre avec un petit geste commercial pour faire oublier ce désagrément...
• Nahema.e

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:18

  Hôtel très sympathique, proche des voies rapides (mais sans la nuisance sonore). Chambres propres et confortables, seul défaut : les rideaux laissent passer pas mal de lumière même la nuit. Petit déjeuner buffet très bon.
• Olivier.r

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:43

  Hôtel confortable, serveuses compétentes et souriantes Par contre CAUCHEMAR EN CUISINE pour le restaurant : un chef ( ?? ) que l’on entend depuis la salle de restaurant parler très mal au personnel propose des ballottines de poulet qui sont crues ( photo a l ‘appui ) devrait plutôt proposé des trucs plus simple pour sont niveau professionnel genre cordon bleu ou croquettes de poisson….
• dieudonne.i

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 22:46

  Hôtel très agréable un excellent accueil notamment par Alicia pétillante jeune femme aux petits soins des clients de passage. Petit déjeuner et repas très bon.
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:11

  Soirée étape resto😋 chambre parfaite et personnel au tops même à 3h30. Déjà venu et reviendrais sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous remercions pour votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L' Equipe de la Fauceille
• Samir.r

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:53

  La direction de l'hôtel est complètement honteuse.Hébergement à éviter la direction n'a aucun sens de l'accueil. Bien dommage car le personnel au service est d'une grande sympathie.
• Julie.

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 00:28

  Chambre correcte, litterie pas confortable, restaurant pas très bon et cocktails absolument pas maîtrisés. Pour un étoilé on s'attend à beaucoup mieux.
• Lili.r

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:41

  La moindre des choses serait de tenir informés les candidats si ils ne sont pas retenus. Pas très pro pour un 4*. Être rappelé plus d'un mois après parce que le premier candidat n'a pas fais l'affaire c'est dommage. Au vu du poste proposé de toute façon on trouve facilement mieux... Bonne continuation
• Helena.u

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:23

  Déçu par la chambre, la robinetterie de la baignoire bloquée pas d'eau chaude pour se doucher au moment du paiement pas un mot d'excuse on nous fait tout un baratin pour avoir un plombier, ne croyez vous pas que la femme de ménage pouvait signaler que sa fonctionnait pas avant que le client occupe la chambre ... Les rideaux de chambre froissées cela fait très négligé pour un prix à 98 euros c'est pas anodin... Je recommanderais pas cet hôtel ..
• Michel.l

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:24

  Super hôtel très bien situé
• Romain.o

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 23:37

  Hôtel qui ne mérite absolument pas les 4 étoiles.. encore moins le restaurant, seul point positif les lits sont très confortable. La piscine n'est pas chauffé, il n'y a pas de bain a remous. Tout ce qu'on vous sert est bas budget, un petit déjeuner a 15€ par personne, qui ne les vaut pas.. le restaurant est une catastrophe, les gambas sont clairement des crevettes, le "fondant au chocolat" est surgelés, bref a fuire...
• Emma.u

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:06

  Restaurant peu agréable un service qui ne mérite pas quatre étoiles .Assiette brouillon et les saveurs ne sont pas présentes. je ne recommande pas du tout.
• Franck.O

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:14

  Nous sommes allés dans cet hôtel avec l’espoir de découvrir ce qu’était un 4 étoiles et ben non..!!! Bière chaude, piscine sympa mais trompeuse par rapport aux photos..( bien plus petite.), la suite est top si vous appréciez la compagnie des fourmis.. La salle de bain fuit à la baignoire et les poussières font partie du décor… 180€ pour une « suite »….!! Nous avons bien dormi malgré tout grâce au lit king size mais rien de plus….! Ça ne vaut ni le prix ni les 4 étoiles désolé..!!! Nous n’y retournerons pas… Préférez le Novotel de Rivesaltes…. moins cher mais au top.!!
• [email protected]

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:46

  Délicieux accueil le 13 août malgré l'heure tardive par une réceptionniste disponible et ravissante, très beau lieu et chambre magnifique et calme.On regrette cependant la télévision perdue au dessus du décor.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:57

  Très bel hôtel bien tenu
• Stéphane.O

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:59

  Un charme exceptionnel. Pas d'eau chaude à l'arrivée. Petit déjeuner avec des manques de produits (exemple le pain). Nous avons très bien dormi. Nous reviendrons.
• Gaetan.'

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:57

  Très bon accueil, table de qualité et petit-déjeuner bluffant (tout y est). Seul manque la bouteille d'eau offerte et les panneaux. Petit plus une jolie piscine
• Amirouch#coach.p

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 01:51

  C'était super sympa Ya juste un petit souci c'est la salle de sport
• Ewen.u

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:52

  Très bon hôtel, excellent accueil. Le personnel est petits soins. Le dîner est très bien ainsi que le petit déjeuner. Les chambres sont confortables il manque une bible dans la chambre, comme dans des hôtels de même catégorie.
• Rémi.A

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:07

  Bonjour, Je viens de revenir d'un séjour plutôt agréable dans la région. Cependant concernant l'hôtel, plusieurs choses à signaler qui me semblent anormales pour un 4 étoiles. Premièrement, les haies du parking ne sont pas taillées !!! sur certaines places la haie dépasse de 1/4 de place (juste anormal) si vous ne faites pas attention vous risquez de rayer votre voiture (j'en ai fais la mauvaise expérience). Deuxièmement, je trouve le petit déjeuné assez moyen pour le prix (18€). Le SPA n'est plus accessible mais alors que toujours indiqué dans les prestations de l'hôtel. Sinon le personnel est plutôt très agréable et à l'écoute. Hôtel assez bien dans l'ensemble sinon mais du laisser-aller au niveau de certaines installations
• Nadia.i

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:56

  A notre arrivée petite frayeur, notre réservation était introuvable, frayeur de courte durée Sylvie l'hôtesse très agréable et souriante nous a retrouvé. Côté chambre, literie confortable, rideau non occultant, salle de bain niveau 2 voir 3 étoiles, pas de douche mais petite baignoire, problème avec le mitigeur donc pas d'eau chaude, un technicien est venu rapidement pour nous expliquer le fonctionnement du mitigeur défectueux, le wifi est d'une lenteur incroyable quasiment inutilisable dommage ! Le restaurant, le cadre est sympathique, cependant sur une carte relativement courte on ne vous annonce pas que 2 des 5 plats sont indisponibles ! Dommage pour un samedi soir ! Petite remarque à 21h30, nous voyons le chef partir, lorsque nous voulons commander notre dessert à 21h45 le serveur nous informe : désolé le chef est parti et tout est fermé je n'ai pas les clés, mais je peux vous préparer une glace ! Bref, nous avons terminé notre repas avec un café et une tisane offerts par le serveur qui a compris notre frustration ! Cerise sur le gâteau, petit déjeuner du départ à 9h30 plus de pain, la serveuse nous propose d'attendre 20 minutes le temps d'aller en faire chauffer ! Monsieur le propriétaire, il faudrait réagir ! Et faire en sorte que votre établissement soit digne d'un 4 étoiles ! Nadia & Denis
• coralie.e

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:55

  Terrasse sympa et piscine agréable . Mais personne de reception peu accueillant voir desagreable, chambre vieillotte et pas entretenues
• polvoreda.r

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 21:28

  Hôtel très sympa, personnel très professionnel et agréable ainsi que très attentif. Chambre très propre rien a dire sur lygiene. Moment très agréable, piscine ,spa ect.. Sans compter le restaurant très bon niveau qualité prix ! Sans regrets, nous reviendront sans hésiter !! ndsans hésité !
• Madeleine.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:54

  Service impeccable, cuisine délicieuse, et chambre au carré. Je recommande à 100%.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:33

  Bonjour j adore ce lieu c est magnifique très jolie hôtel c est confortable et propre c est très présentable aussi.... très bonne réputation je vous félicite... excellente journée...
• Charles.E

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:31

  Tout y est parfait ; Les chambres, le restaurant, l'accueiel et le cadre. Sans oublier le parking gratuit. Bravo.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 22:29

  Tres bel établissement , bien entretenu et propre . Personnels accueillant et souriant. La carte du restaurant est fort sympathique aussi.
• Becka.�

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:54

  Nous avons été transféré à l'hôtel la solitude car celui qu'on avait réservé était fermé et une misère à trouver. Agréable surpris : la réceptionniste qui est enceinte a été très agréable, très bonne écoute envers nous. Dommage que la chambre est petite sachant qu'il y a de la mansarde et que nous sommes grands du coup on s'est souvent prit le mur ... Manque de choix dans le petit déjeuner qui est assez décevant. Parking disponible pour 15€ mais plus facile à rentré car sortir la voiture
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:01

  Soirée étape parfaite. Belle chambre et bon repas. La salle de sport est au top
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:34

  Super séjour la cuisine est exceptionnelle j ai aimer de l entrée au dessert bravo équipe au top du top
• Rbc.s

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:42

  Un peu déçue ! Trop cher pour les prestations proposées ! Pas digne d'un 4 étoiles. Le personnel est professionnel Chambre qui sentait la cigarette ! Je comprends que le personnel ne soit pas responsable mais condamnez la chambre le temps que l'odeur s'estompe car c'est désagréable. Le petit déj est complet, le repas du soir au restaurant était bon même si un peu élevée niveau prix ! La salle de sport, euh... Sans commentaires
• antoine.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 22:47

  Bel hôtel, personnel très à l'écoute, chambre de qualité décorées avec goût
• Serge.u

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:10

  Bonjour, Cet hôtel n’est pas digne d’un 4* Dans une chambre classe supérieure, Beaucoup de laisser aller: lumière lit en panne, chasse d’eau défectueuse, plafond salle de bain moisi Pas de peignoir même en supplément alors qu’il y a piscine , salle de sport et sauna, pas de serviettes dans salle de sport, pas d’eau pour s’hydrater Propreté à revoir: tapis de sol « crasseux », ( photo à disposition), vitres sauna maculées de traces Restaurant : à la carte une assiette de saumon gravelax avec 6 minuscules morceaux !!!!! Un plat à 15 euros Par contre personnel très pro et prévenant Petit déjeuner parfait Décor très agréable autour de la petite piscine
• nathanael.l

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:07

  Chaleureux et conviviale. La cuisine est de qualité. Je comprends la réputation de l'établissement.
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 07:53

  Un séjour bien agréable, l'hôtel est pourvu de tous les équipements nécessaires. Les chambres sont spacieuses et propres. La literie était trop souple à mon goût, ce qui m a provoqué des maux de dos. Le petit déjeuner est extra, il ne manque rien ! Nous reviendrons avec plaisir.
• laurent.e

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 22:39

  C est pas un 4 etoiles cette hotel Mais pour le prix c est un bon plan piscine salle de sport acceuil de qualité
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:36

  Très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres y sont confortables et les employés très aimables.
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:08

  Accueil relativement froid et surtout le réceptionniste ne porte pas de masque. Inadmissible en ce temps de montée de pandémie. De plus de se toucher la bouche avant de remettre les clés c'est dérangeant. Si on est contaminé on saura d'où ça vient.
• Daïa.

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 11:47

  Hôtel qui ne vaut pas 4 étoiles beaucoup de bruit toute la nuit … oreillers aussi fins que le drap et petit déjeuner en chambre qui a faillit nous passer sous le nez et très restreint mini pâtisserie pas cuite et tranche de pain de mie sec et non toasté .. pas très pratique à beurrer bref nous ne reviendrons pas et ne le conseillerons pas …
• Julie..

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:50

  Très bonne nuit, bon accueil, belle chambre et belle vue, par contre petit déjeuné cher pour ce qu'il y a. Au vu du prix nous nous attendions à beaucoup mieux.
• Eugène.P

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:13

  Chambre pas très grande, balcon donnant sur une rue de la zone commerciale avrc beaucoup de circulation ! Ne correspond pas à l'idée que je me fais d'un hôtel 4 étoiles. Au restaurant, nous avons attendu un peu plus de deux heures avant d'être servis ! Il n'y avait qu'une personne en service pour une vingtaine de couverts !
• joko.i

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 14:22

  hier 1 septembre 2021 on avait réservé pour un anniversaire a l"arrivé aucune table de préparé ma femme avait demander dans l' après midi de mettre une bougie rien du tout très déçu plat entrée froid retour en cuisine on a pris une pareillade de poissons la sèche c’était du caoutchouc immangeable très très déçu pour 313 euros
• Amandine.c

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:42

  Petit séjour fort sympathique dans cet hôtel avec piscine ! Le restaurant aussi est super, on y mange très bien 👍
• DORE.O

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:42

  Pas très bon accueil de la part du réceptionniste homme pas sympa Clé remis et pas d information sur les services de l hôtel Il a fallu lui tirer les vers du nez pour avoir une réponse Dommage Du coup nous n avons pas pris ni pdj ni manger au resto de l hôtel. Il faudra que ce réceptionniste revoit son comportement vis à vis de certains clients et je pèse mes mots Néanmoins j ai eu une autre collègue au téléphone super gentille qui nous avait confirmé qu on pouvait quitter la chambre plus tard alors que ce réceptionniste homme nous as dit non d embler.
• pupu.9

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:03

  hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles, mais pour le personnel c’est un 5 étoiles. le personnel au est au top notamment Cyril et Rebecca, qui eux sont compréhensifs et mettent à l’aise dès le début de notre séjour, de bons conseils et de bonnes conversations.
• virginie.o

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:53

  Qu'elle déception 😱a éviter ! Chambre qui pue le tabac froid et renfermée, salle de bain pleins de moisissures et pour couronner le tout : 1/2 oreiller pour une télé accrochée presque au plafond...ne mérite même pas 2 étoiles...a fuir
• Karine.a

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:05

  Bon accueil. Bel hôtel. Dommage qu'il soit situé dans une zone commerciale. C'est très bruyant et vue sur les magasins.
• Mme.a

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 23:59

  Bon hôtel mais ça ne vaut pas un 4 étoiles. Avions réservé une suite familiale. Chambre propre. Petit déjeuner avec du choix sucré/salé. Petit bémol pour les plats chauds qui sont froids c’est dommage. Très jolie piscine. Un grand parking fermé ce qui est très appréciable. Réponse rapide à nos emails. Personnel du soir très accueillant celui du matin beaucoup moins…
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:40

  Excellent accueil et conseils de Sylvie. Beau cadre et chambre comfortable. Le buffet petit-déjeuner est aussi à recommander. Par contre le repas du soir fut décevant, malgré le service parfait de Cyrille.
• LA.E

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:19

  Hotel calme et propre Juste dommage qu en 2021 il y a encore des employés qui vous font ressentir par leurs attitudes et leurs regards votre différence de couleur de peau..... Heureusement c est pas l ensemble de l equipe... A part ca.. hotel satisfaisant pour les déplacements professionnels ou pour les couples en recherche de calme.
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 18:39

  Très mauvaise expérience! J'avais réservé une chambre sur leur site internet en Décembre 2020 pour un mariage en Juillet 2021. Je contacte l'hotel afin de solliciter un "early check-in". L'hotel me répond qu'il n'y a aucune réservation à mon nom, je leur envois l'email de confirmation avec le numéro de réservation, voici leur réponse: "Effectivement je viens de controler votre réservation. Je pense qu’il y eu une erreur informatique, notre hôtel est réservé pour le tour de France ce jour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire". En résumé, j'ai eu beaucoup de chance de les contacter en avance mais visiblement il ne sont pas préoccupé par le fait de me planter. Le "Tour de France" doit être plus lucratif...
• adnane.a

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 11:10

  CATASTROPHIQUE! Hôtel à fuir. Personnel désagréable, chambres qui donne sur une route extrêmement bruyante toute la nuit ( donc réveillé toutes les 30 min), climatisation qui ne fonctionne pas. Enfin, n'essayez pas la wifi. Elle ne fonctionne pas car " les chambres sont loin du routeur". Oui, j'ai cumulé ! Vous l'aurez compris, je suis très déçu
• Audrey.a

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 10:26

  Repas et petit déjeuner agréable. Personnel accueillant mais la literie est plus de médiocres et la chambre un peu vétuste, de plus il y avais des odeurs désagréables dans la chambre quand on est arrivé
• corinne.a

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 13:55

  Je rejoins les avis négatifs précédents Je suis venue avec mon mari et min fils pour l’ascension 2021 Hôtel sans tabac : les chambres sentent le tabac froid Les repas : vendredi soir nous avions 3 carottes dans notre assiette et une toute petite pièce de viande ou poisson décongelé , une horreur Le personnel : ça c’est l’apothéose! Pour commencer on ne nous a pas demandé ce qu’on voulait au petit déjeuner pour le dimanche matin de plus un seul bout de pain pour 2 pdj achetés je demande à la réception un autre bout de pain il m’est répondu de façon très inconvenances pour un 4 étoiles : il n’y en a plus à 8 h00 du matin! Comment si vous en voulez il va falloir attendre parce il faut le faire cuire... Même pas du pain frais pour un dimanche matin. Lamentable !!! J’espère que les étoiles seront retirées à cet établissement Tout ça pour une facture de 400€. La personne présente le dimanche matin vraiment elle devrait faire un autre métier désagréable antipathique et surtout très impolie MESDAMES MESSIEURS les gérants votre hôtel ne résistera pas !! En tous les cas je ne reviendrais et surtout je le déconseille fortement.
• Florian.a

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 23:15

  ATTENTION ! Cet hôtel ressemble plus à un motel d'autoroute qu'à un hôtel 4 étoiles, confort digne d'un matelas pneumatique, repas rechauffé venant certainement du leadl d'en face, salle de bain sale et à l'odeur de tabac froid, balcon avec une vue imprenable sur la zone commerciale au premier plan et sur les hlm au second plan Est ce que c'est normal mesdames messieurs d'avoir 4 étoiles pour une telle mascarade ? A fuir, a éviter, une allégorie de la déception sauf si vous souhaitez être déçu... Merci pour cette perte de temps !
• Mehdi.o

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 23:01

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel et il n'est que justice de souligner la qualité de cet établissement. Le personnel est très professionnel et compréhensif, les chambres sont très agréables, propre et sentent très bon. Des équipements fonctionnels sont présents et je suis sur que la piscine est un atout appréciable hors temps de Covid.
• bourgeois.a

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 20:05

  Acceuil vraiment pas agréable plus l'impression d'embêter le personnel que autre chose sans parler des règles barrière non respecté je suis une personne a risque je fait très attention a tout sa et j'ai trouvé sa très limite de pas respecter les règles. votre sans de l'hospitalité est à revoir. La propreté de ma chambre étais franchement limite je m'attendais a une autre prestation je suis vraiment déçu. Salle de bain trop petite on ne peux rien poser . Je déconseille cette
• Cassandra.a

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 19:40

  Un très mauvais accueil. Personnel hautain, avec non port du masque. Une odeur de renfermée étouffante à l'arrivée dans la chambre, de la poussière sous le lit, des cheveux/poils dans la salle de bain: lavabo, toilettes. Aucune réponses quant à nos demandes. Matelas très inconfortable avec un lit grinçant, nourriture vraiment décevante.
• teraimateata.h

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 18:58

  Pensant avoir réservé dans un établissement de qualité, ma femme et moi nous sommes retrouvés face à un personnel accueillant leur clientèle de façon désobligeante, presque toisante. Concernant l’état de notre chambre, nous avons pu remarqué que la poussière y avait passé son confinement soit petit bémol, mais l’odeur de renfermé omniprésente dans la pièce camouflée par des produits d’entretien on s’en serait bien passé. En espérant que cet hôtel prenne en compte le manque de professionnalisme du personnel sur ces différents points. Cordialement, Un client mécontent de son séjour.
• Alexandra.i

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 18:49

  Accueil très désagréable, personnel très hautin. L’accès à la chambre nous a été refusée malgré la condition de mon amie, et le fait que nous ayons payé notre séjour à l’avance. C’est inadmissible !!! Je déconseille vraiment.
• Tiffany.e

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 18:21

  Très déçue. Accueil médiocre à revoir. Impossibilité de séjourner dans la chambre réservée à l'avance. Personnel irrespectueux et irresponsable envers une personne de faible constitution. Je suis vraiment désappointée et excédée par tout ce qui concerne cet établissement. Je le déconseille vivement.
• heidie.a

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:20

  J ai reserver via booking en arrivant à l accueil je me suis fait mettre dehors alors que je suis enceinte expliquant ma situation le responsable monte sur ses grand chevaux. La patronne et le responsable sont désagréables et hautains. Je ne conseille pas
• Charlyne.r

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:01

  Mes amis on réservé et payer d'avance leurs chambre et ce sont vu refuser l'accès à leurs chambre à leurs arrivés. C'est inadmissible et du jamais vu. Et pourtant je suis quelqu'un qui voyage beaucoup. Je déconseille vivement.
• Mohamed.a

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 22:42

  Je regrette d'avoir réservé. Pas digne d'un hôtel 4 étoiles, ni même d'un trois étoiles. Une propreté très approximative (poussière, insectes..) oreillers pas confortables et très plats (quand j'ai demandé un deuxième on m'a dit qu'il n'y en avait pas!!!), Une chambre avec vue sur piscine mais sans voir la piscine, des serviettes très anciennes et très fines, une tv de 32 pouces pour ne citer que ces problèmes. Je déconseille.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 22:21

  Superbe hotel. Accueil chaleureux et souriant. Équipe super. Mention spéciale à la personne que j'ai eu les 2 derniers soir à la réception (mardi et mercredi), toujours le sourire, pétillante et serviable. La chambre est confortable, spacieuse, machine a café disponible , mini bar et coffre fort. La literie très confortable également. La salle de bain est viens équipée, sèche cheveux pour ceux qui en ont besoin. La partie extérieure est très bien aménagée et décorée, Cosi on peut y prendre un verre en terrasse autour de la piscine etc... Le restaurant est de très bonne qualité. Très bien manger et varié. Pour un rapport qualité prix très bien. Le buffet petit déjeuner est hyper complet. Sucré, salé, fruits secs etc.... Hotel que je conseille vivement.
• alain.e

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 17:43

  Un changement de personnel qui selon moi enlève toute l'âme et la chaleur de l'endroit ce qui en fait ce qu'il est fondamentalement : un hôtel dans une zone commerciale. Une partie des chambres avec vue sur la piscine mais une partie des chambres avec vue sur la zone commerciale avec le bruit que cela implique et donc une terrasse totalement inutilisable. les chambres avec vue sur zone commerciale devraient être proposées à un prix moindre. sinon, le service est bon, les chambres plutôt agréables et bien agencées.
• pascale.a

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 14:46

  Chambre très correcte et propre (joints de la baignoire à refaire) Établissement très calme et localisation parfaite pour visiter la région. Personnel agréable et professionnel. Adresse à conseiller
• Sophia.w

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 19:12

  Super hotel à taille humaine. Accueil et service top les employés sont d'une grande gentillesse, chambre vue sur piscine sympathique. Nous avons apprécié notre séjour. Je recommande !!
• Sami.a

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 17:58

  Ma critique est juste par rapport à mon arrivée. J’avais réservé par téléphone pour 3 nuitées à partir de ce lundi. À mon arrivée la personne à la réception m’a dit que ma famille et moi étions attendue hier donc dimanche. La personne devant moi était d’une mauvaise fois pas possible!!! Elle m’a soit disant dit qu’elle m’avait envoyé un e-mail alors que NON. Après quelques minutes elle m’annonce que la 1ère nuit a déjà été débité 😤😡. Enfin le comble du comble comme si que j’etait un rat d’hôtel ou peu être même un voleur elle m’a demandé de régler toutes mes nuits immédiatement. Je suis actuellement dans ma chambre et je peut vous dire que mon séjour commence très mal. Je n’ai même pas envie d’aller à la piscine de peur qu’on me sorte une nouvelles règle!!!!
• Lucho.o

  4 / 5

  Le 14/12/2019 à 23:24

  Bon rapport qualité prix accueil
• Yann.e

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 23:17

  Très bon restaurant et très bon accueil
• christ66550.

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 11:59

  Tres belle deco les assiette arrive bien décorer un peu cher mais c un bistro chic
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 20:29

  Personnel chaleureux et convivial. Un bon rapport qualité-prix. Une carte bien détaillée. Super
• Valerie.l

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 10:49

  Hotel tres bien très propre, un tarif raisonnable, une déco sympa, une bonne literie et un petit-déjeuner copieux et varié... bonne ambiance on a regretté de ne pas être restés pour diner. Donc pas d avis sur le coté restaurant mais il y avait beaucoup de monde encore à 23h. Je recommande cet hôtel.
• Jean-Philippe.e

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 22:07

  Très accueil repas délicieux je recommande vivement
• Florent.i

  2 / 5

  Le 11/09/2019 à 13:37

  Hôtel ne méritant très clairement pas 4 étoiles. En arrivant, le spa et la salle de sport fermés pour la semaine. La douche très difficile à régler. En rentrant il a fait 17 degrés dans la chambre... Niveau parking, difficile de se garer. Point positif le lit qui est grand et agréable et le personnel sympathique.
• hugo.e

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 10:28

  Pour certaines dames dans nos coeurs nous voulons décrocher des etoiles, bien pour cet etablissement il sera plus honnête d'en décrocher aussi ! Jacuzzi hs, salle de sport en travaux, évier qui s égoutte a la vitesse de goutte par goutte, je suis revenu dans la chambre avec la clim a 16 degrés en fonctionnement plein pot alors qu'il ne fait pas très chaud. Le fer a repasser accroche et tâche vos vêtements tellement il est en mauvais etat avec option rouille apparente. La piscine semble avoir un fuite mais cela arrive partout ... ah oui le fil de la douche est trop court pour etre accroché au mur, et mon collègue de travail lors de se déplacement professionnel a le même syndrome, la vue sur la piscine donne aussi sur une route très fréquentée et la musique de fond s'entend légèrement dans la chambre meme si cela ne m'a pas dérangé ... du coup je n'ai pas testé le resto, on ne sait jamais, la cuisine est certainement en panne 🤔... pour terminer le personnel est tout de même très agréable, je m'excuse auprès des personnes du ménage pour l'état de l'évier après rasage et brossage de dent, et non je ne suis pas un critique uniquement négatif, vous pourrez le constater sur mes autres posts. J ajoute que les chambres sont spacieuses mais j ai un double matelas et non le king size qui fait tant rever...
• Marius.e

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 22:51

  Accueil chaleureux ! De belles découvertes ! Belle carte de vins! La bonne margarita du chef ! Service rapide soigné le tout avec le sourire.. Formule excellente de l'entrée jusqu'au dessert. Un régal. Merci pour tout.
• Marga.�

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 09:08

  Personnel très aimable, petit-déjeuner excellent, lieu calme, à 5 minutes en voiture de l'autoroute. 4/5 car chambre petite pour un 4 étoiles mais on y dort très bien!
• steff.t

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 22:49

  Très déçu heureusement que les serveuses sont très sympa. Déçu car on croyait arriver dans un gastro comme avant et on tombe sur une brasserie plus. Le patron aurait du le communiquer.
• Katia.e

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 12:33

  Accueil plus que sympathique, chambre tout à fait correct, ménage fait tous les jours. Seul petit point négatif, il faudra penser à renouveler la literie. Barman d'une gentillesse irréprochable, nous sommes restés 4 nuits, mangés au restaurant tous les soirs, ils étaient au petits soins. Hôtel plein de charme. Rien à dire, nous y retournerons avec grand plaisir.
• Sab.i

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 15:53

  Hôtel mignon, chambre très petite et pas exceptionnel pour un 4 étoiles... je m'attendais à beaucoup mieux. Heureusement que le personnel est aux petits soins, c'est très agréable.
• Marianne.M

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 09:11

  Chambre spacieuse avec grand lit et bonne literie.Accueil sympathique. Excellent Petit déjeuner complet. Parking privé. Restaurant bien agréable. Bon rapport qualité prix. Le petit bémol: la mauvaise insonorisation. Lavabo bouché. Pas de savon dans le lave mains.
• Valerie.h

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 18:14

  Hôtel très agréable restaurant sympa et bon 😋 un artiste peintre excellent sur les murs à l'intérieur du restaurant et hôtel 👍👍😀
• Julie.s

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 22:44

  Super menu, super service, et un gérant au top ! Belle découverte..
• Geronimo.i

  3 / 5

  Le 14/02/2019 à 23:27

  D'une année à l'autre il y a eu un changement de chef en cuisine et le résultat c'est que nous l'avons beaucoup ressenti dans nos assiettes ! L'année d'avant rien à dire 5 étoiles mérité mais malheureusement la différence était trop flagrante!
• Michelle.A

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 09:01

  Superbe repas entre amies. Accueil très chaleureux. Service au top. Cuisine raffinée. Prix corrects. Je recommande fortement.
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 13:11

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, avec petit déjeuner. L'accueil est professionnel, la chambre de superficie correcte avec WC séparé de la salle de bain. Joli mobilier. Aucun : ni dans le couloir ni à l'extérieur (notre chambre donnait côté rue). Petit déjeuner copieux, varié et produits frais...
• Natacha.i

  2 / 5

  Le 21/10/2018 à 18:58

  Pas à la hauteur de leurs 4 étoiles : lits mal faits, baignoire moyennement propre, lavabo de la salle de bain bouché, rideau abîmé, literie à revoir (on avait pris 2 chambres, sur 4 personnes on était 3 à avoir mal au dos le lendemain et à avoir senti les ressorts...), aucune étagère pour poser quelques affaires dans la salle de bain, le réassort des viennoiseries et autres pains n'est plus fait dès 9h45, même s'il y a du monde (le petit dej est servi de 7h à 10h normalement) ce qui pousse un peu à rapidement quitter les lieux... seul l'accueil est correct. En résumé, en rapport qualité/prix mieux vaut réserver un ibis budget...
• Karine.O

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 12:45

  Hotel calme et très propre. Petit déjeuner copieux et varié. Literie au top et deuxieme oreiller dans le placard. Piscine propre et le spa c est le top. Par contre fermée un peu trop tôt surtout en pleine saison (20h) Salle de sport et sauna au sous sol accessible jusqu' à 23h. Très satisfaite
• Antonella.M

  2 / 5

  Le 13/08/2018 à 01:56

  L'accueil sympathique. Le personnel de restauration super a l'écoute et au petits soins. Mais : - sur la feuille d'informations dans la chambre il est écrit que le jacuzzi est accessible H24 hors a l'accueil on nous interdit l'accès a partir de 20H. - également le prix des cigarettes sur la feuille dans la chambre est noté a 9euros hors a l'accueil on paye plus cher. Bref leurs carte n'est pas du tout a jour. - la salle de sport est juste incomplète. - a l'extérieur il y a un bar qui ne sert absolument a rien car personne ne le tien Mais heureusement qu'un adorable monsieur viens nous demander si on veut boire quelque chose quand on est au bort de la piscine. - jaguzzi et sauna tout ne fonctionne pas. Cependant le sujet le pire est LE MÉNAGE. Quand vous séjourné plusieurs jours le matin la chambre est fête si vous le désirez. Sauf que poubelles NON VIDÉES. Serviettes changé mais pas intégralement ( 1serviettes pour 2 ). Aspirateur meme pas passé et tasses même pas remplacés. Vraiment le ménage est fait tellement rapidement qu'on se demande si quelqu'un est vraiment venu la nettoyer. Meme a notre arrivée il y avais des cheveux dans le lit ! Honteux. Cette hôtel ne représente pas du tout les 4 étoiles mais reste abordable et correct mise a part le ménage et la carte qui n'est pas a jour.
• Pierrette.o

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 11:52

  scandaleux ! apéritif pour un deuil, non respecté, pour 50 personnes il y avait à l'arrivée 2 carafes de jus de fruits, 2 bouteilles de vin, et canapés , il a fallu hurler pour obtenir l'apéritif (la tout pour 40 euros par personne) à ce prix on aurait pu avoir un repas complet. Aucun respect du devis
• Severine.y

  1 / 5

  Le 21/03/2018 à 21:03

  Scandaleux et inadmissible. Nous sommes une quinzaine... Le plat arrive, en l'occurrence filet mignon de porc, pas cuit (rosé) et froid. Nous faisons la remarque à la serveuse qui nous affirme que la cuisson se fait comme ça. Ne dit on pas que le porc doit être bien cuit ? Bref nous passons sur ce détail en disant que c'est froid. Elle apporte une des assiettes en cuisine. Le chef revient et nous confirme que la cuisson se fait ainsi et que les assiettes sont à 39°. C'est une blague ? Nos assiettes sont froides. Il fait recuire l'assiette de l'un de nous et le reste de mes collègues et moi même mangeons froid puisque on a pas le choix. Personne ne ramène nos assiettes en cuisine. Le pire dans tout ça c'est que la serveuse nous prend de haut et n'admet pas l'erreur. Franchement nous étions 16 à table. Je n'ai jamais vu ça ! Ce comportement est inadmissible et non commerçant. Pour un 4 étoiles, c'est plus que limite.
• La.u

  3 / 5

  Le 20/01/2018 à 08:32

  Restaurant très nouvelle cuisine, des Saint Jacques parfaites, dans l'ensemble une prestation culinaire de qualité, une présentation de service très moyenne, et une addition plutôt salée pour un repas on ne peut plus léger. Je n'y retournerais pas
• fanny.l

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 10:05

  L'acceuil est très moyen. Notre chambre non fumeur sentait extrêmement fort le tabac, les draps, les oreillers et le matelas imprégné de cette désagréable odeur.. des peignoirs douteux, poils dans la baignoire .. chasse d'eau casséedans la chambre de ma fille. Nous l'avons signalé au moment du départ et pas un geste commercial ! Pour un soi disant 4 étoiles vraiment pas terrible.... autant aller dans un BB hôtel !
• Chloe.E

  1 / 5

  Le 18/09/2016 à 23:57

  Minable à éviter! N'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles; chambre trop petite, lumière ne fonctionne pas, taches sur dessus de lit, literie mauvaise, piscine et jaccuzi non chauffé donc inutilisables! Une honte! Restaurant médiocre pour un gastro! Service non professionnel et qui ne connaît pas les plats proposés à la carte (pourtant très minime). Des cuissons et assaisonnements complètement ratées!!! Bref fuyez et n'y revenez jamais..... 😥