Hotel Villa de Pinto

Tags: Hôtel,

• Raquel.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 08:37

  A notre grande surprise après d'autres avis, tout était parfait. Les chambres et la salle de bain sont propres, les matelas sont beaucoup plus confortables que dans d'autres hôtels, le personnel est très sympathique, bien qu'au petit-déjeuner en arrivant, il faut les chercher car soit ils sont au bureau, soit ils ne le sont pas. Les petits déjeuners sont très pauvres, seulement des pâtisseries, du pain et des saucisses, mais la vérité est qu'ils sont assez copieux et cela montre que les pâtisseries sont bonnes et du jour. Nous réserverons à nouveau.
• Josetxo.z

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:09

  Nettoyage correct et traitement amical à la réception, sauf que maintenant le trottoir est en construction mais ils finiront par être corrects
• Pbm.

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 10:32

  L'hôtel est vieux mais c'est bien pour aller dormir, et c'est proche du Warner Au petit déjeuner ils m'ont donné du pain et des biscuits sans gluten, donc je leur en suis très reconnaissant. La réceptionniste très sympathique recommandant où nous pouvons dîner.
• Fede.a

  2 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:28

  Oreillers et matelas très moelleux, nettoyage régulier (cheveux dans les WC, peluches dans la chambre).Pour la restauration, il faut prendre la voiture...
• Santi.a

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 05:47

  Tout est correct mais pourrait être amélioré en qualité. Oui, nous avons trouvé le petit déjeuner très juste en termes de variété de produits, ou qu'il y avait quelque chose de typique de la région à essayer. Pour le reste, séjour satisfaisant
• César.

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:59

  Chambre qui avait une serrure de fenêtre cassée, un des jours, ils n'ont pas nettoyé la chambre, j'allais prendre une douche et après 3 minutes l'eau chaude a cessé de sortir, je ne comprends pas pourquoi elle peut avoir trois étoiles
• Samir.n

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:23

  Pour ce que ça vaut, ça va, c'est un hôtel de passage. Le point négatif est que s'il y a des gens bruyants à côté de votre chambre, vous entendrez tout
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:10

  Petite chambre pour 4, lits petits et inconfortables. Les murs doivent être en papier, car j'ai entendu les voisins des deux côtés... la prochaine fois que je viendrai à Warner je ne l'engagerai pas, je chercherai un autre hôtel.
• María.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:28

  L'hôtel a très bien dépassé nos attentes. C'est simple, mais il a ce qu'il faut pour un séjour proche de Warner, comme ce fut notre cas. La chambre pour 4 personnes est un grenier, cosy, propre, confortable et chaleureux. Le buffet ouvert est plus que suffisant, avec une variété de cafés, jus de fruits, toasts, pâtisseries (les napolitaines sont délicieuses), quelques charcuteries, nesquick... Ils organisent des quarts pour le petit déjeuner, donc il n'y a jamais trop de monde et vous avez un petit déjeuner au calme. Ils se réapprovisionnent en continu. Le personnel est très gentil, en fait ils nous ont recommandé pour le dîner (ce que cet hôtel n'a pas) un restaurant qui se trouve à quelques mètres, "Restaurante Puerto Pirata" qui est super bon. Le parking est entouré d'une zone blanche, mais c'est un peu compliqué, si vous n'avez pas envie de le compliquer, mieux vaut payer le parking privé (10€/jour). Cela dit, une très bonne option si vous voyagez à Warner avec des enfants.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:15

  Ma critique va à l'établissement et au propriétaire de l'hôtel qui autorise la location dans ces conditions : mobilier détruit, murs sales, lits inconfortables et un petit déjeuner "continental" de très basse qualité. La réalité n'a rien à voir avec les photos publiées. Nous avons passé un contrat de 5 nuits et après la première, nous avons dû annuler la réservation et changer d'hôtel.
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:57

  Hôtel pour les personnes de passage, propre, bon service du personnel, surtout Hugo le cuisinier, très sympathique et serviable
• Imma.R

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:09

  Hôtel une étoile maximum. Chambres très vétustes et meubles et murs sales et abîmés. Petit déjeuner très limité, pas d'option saine. Stationnement horrible. Serveur de petit déjeuner sympathique.
• Yo.i

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:38

  Le mobilier des chambres est ancien et certains meubles sont réguliers, cela pourrait être amélioré... Je lui donne 3 étoiles car le traitement reçu a été agréable et le petit déjeuner a été bien mangé
• Urbita.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:17

  Bon traitement reçu et rapport qualité prix très raisonnable.
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 09:05

  C'est un hôtel simple, avec des chambres normales et propres. Petits déjeuners bons et copieux, il manquerait pour le moins quelque chose de chaud. Bons déjeuners et dîners et personnel amical et professionnel.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 00:12

  Très bel hôtel, un séjour au calme, s'il est vrai qu'on entend beaucoup de bruit de la rue, mais comme partout où l'on dort et c'est central. Accueil avec une attention incroyable. Nous sommes arrivés et le parking était plein, heureusement nous nous sommes garés devant la porte mais s'ils vous informent que vous devez réserver une place de parking avant, le matin du jour où vous restez. Pour le reste tout va bien, recommandé pour les courts trajets et en famille.
• mil.o

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:18

  Hôtel correct... Bon petit déjeuner... Mais les installations comme une pension
• Marijo.u

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:35

  L'hôtel est dans une rue peu accessible et avec des problèmes de stationnement, il faut donc prendre le parking de l'hôtel, payant, oui ou oui. La habitación tiene dos mini camas individuales, una con somier de láminas y la otra con base tapizada, que se mueven mucho y hacen un horrible ruido a la mínima que te mueves un poco, y los colchones por supuesto, son de muelles que se clavan dans le dos. La literie est bonne et confortable, oui. L'armoire et le "coin bureau" sont dérisoires et la douche minimale et avec de la moisissure noire d'humidité. Il n'y a pas de brosse dans les WC, ce qui me semble sale et irrespectueux envers la personne qui doit la nettoyer, puisque physiologiquement, elle est usée et il y a des restes qu'il faut nettoyer et qu'il ne faut pas faire. Le petit déjeuner est très petit, pas de fruits ni de yaourt, quelque chose d'inexcusable. Le personnel est très sympathique et le prix bas est le point positif. . . .
• Ana.e

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:01

  Bonjour, j'y étais il y a une semaine, mon expérience a été bonne, les chambres étaient très bien, la seule chose était que nous étions 4 personnes, deux adultes et deux enfants, et ils n'ont pas mis qu'un tout petit lit d'appoint à partager, mais nous avons pu le résoudre. Ce que j'ai vu était très rare, c'était le petit-déjeuner buffet très rare, il n'y avait pas beaucoup de variété, il n'y avait pas de fruits, le pain n'avait que deux variétés de pain, il n'y avait pas de pain complet ni de céréales ni de muesli, cela pourrait être amélioré , le personnel était très sympathique et très serviable
• Alicia.o

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:19

  C'est un hôtel central et familial, nous l'avons beaucoup aimé
• David.a

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 07:54

  C'est juste pour se reposer la chambre ne fonctionnait pas la clim et peu de pression d'eau dans la douche
• Yanira.u

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 07:49

  Décevant.. La chambre était sale, sans parler des draps et des couvre-lits avec des taches comme du pipi et des gouttes de sang séché.. Nous sommes allés nous plaindre et le lendemain notre chambre était censée être propre mais ils n'ont changé que les draps et laissé le même couvre-lits sales pliés dans le placard (sale total) Au final, nous avons choisi de conclure davantage et de ne pas utiliser ces couvertures.Les chambres du 4ème étage sont comme des greniers avec une mini fenêtre au plafond. Je ne reviendrais pas même s'ils me payaient.
• Agustin.l

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:17

  Le personnel de la salle à manger et le directeur sont très sympathiques, serviables et très professionnels. La chambre était toujours très propre. Soulignez le bon traitement et le professionnalisme d'Hugo, le cuisinier. Calme et sans bruit. Je le recommande. Je reviendrai.
• Tony.e

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:09

  Très bon traitement du directeur et des employés. Très bonne nourriture. Félicitations au cuisinier. Bon emplacement. Bon rapport qualité/prix.
• Berto.l

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:11

  Chambre au quatrième étage, avec une fenêtre au plafond qui ne peut pas être ouverte car il n'y a pas de chaise pour le bureau. Le receveur de douche en plastique et à la fin de son utilisation avait 15 cm d'eau sans couvrir le drain. Ils doivent être améliorés.
• Michel.

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:04

  Petite chambre. Climatisation, très bruyant. La lumière de secours, très lumineuse et, en raison de la taille de la pièce, il n'est pas possible de dormir dans le noir. Sous la douche, il est difficile de se retourner. Cela oui, bon jet et bonne température. A propos du petit déjeuner, pas de commentaire. Stationnement, impossible sauf dans le parking de l'hôtel (10€) par nuit et, tant l'entrée que l'accès, sont compliqués. Ce n'est pas digne d'un 3 étoiles ni d'un bâton !
• Javier.

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:51

  Le pire hôtel que j'ai jamais vu de ma vie, si on peut appeler ça un hôtel... Je ne le recommande à personne, je n'ai pas pu dormir depuis trois jours à cause de l'odeur de tabac dans le chambre, ils disent que c'est parce que les Clients fument, mais je pense que c'est quelque chose d'un travailleur qui fume dans les chambres, je ne peux pas décrire l'odeur, et que j'ai dormi avec la fenêtre ouverte tous les jours pour ventiler, étant la fenêtre de la rue de plain-pied et sans barreaux, murs très sales, vieux meubles, télévision 1 pouce et tout ébréché, j'ai dormi trois jours avec la fenêtre ouverte et sans couette car il y avait des taches jaunes qui étaient dégoûtantes au toucher, les lits simples n'étaient pas vraiment inconfortable... La salle de bain toute très vieille et la douche avec de la moisissure super gauche, l'écran cassé et le trou recouvert de scotch, le lavabo fissuré au point de tomber, littéralement tout s'est effondré, la prochaine fois que j'irai dans la zone je préfèrent dormir sous un pont.
• Mrkos84.

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:00

  Assez simple dans tous les sens. Je ne sais pas où ils ont obtenu 3 étoiles de la vérité.
• Virginia.z

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:14

  Le personnel de la réception, le personnel du petit déjeuner et tout ce que vous avez en contact dans l'hôtel est super sympa, respectueux et attentionné. Il est proche de la Puerta del Sol à environ 22 minutes.
• Rosa.b

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 08:11

  Très bon service, bonnes chambres, bon petit déjeuner et personnel très agréable.
• Juanjo.o

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:02

  Les climatiseurs sonnent beaucoup, ils ne vous laissent pas reposer, et dès le matin ils nettoient déjà avec l'aspirateur de 50 ans qui sonne beaucoup.... Il a baissé son niveau il y a des années c'était un super hôtel
• Jessica.a

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:00

  Chambre sale, sous je le dis Ils me donnent celui d'à côté qui vaut mieux ne même pas voir de porc car les draps étaient sales et tout. Nous avons pris le petit déjeuner inclus et il valait mieux prendre le petit déjeuner dans un bar car c'était... Ils n'avaient rien. Bref, aunk uniquement pour dormir je n'irai plus dans cet hotel
• Carlos.o

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:40

  Climatiseur cassé, réparé avec du ruban adhésif transparent. Les volets faisaient beaucoup de bruit avec le vent, il fallait les ouvrir pour pouvoir dormir. Petit pas satisfaisant, croissants de mauvais goût et pain apparemment pas frais. Heureusement la propreté était exemplaire. Il y a un parking souterrain non inclus dans le prix. Comme il n'y a pas de parking pour l'enregistrement et le départ, le parc devrait être inclus à mon avis.
• lorena.c

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:01

  Plus qu'un hôtel 3 étoiles, c'est une pension… ma chambre sentait juste le tabac mais pas un peu… beaucoup on ne pouvait pas rester et je me suis plaint à la réception pour qu'ils puissent jeter du produit ou l'acheter moi-même…. 'pas d'air conditionné ni de chauffage, la télévision ne voyait pas une seule chaîne; puis la propreté de la chambre était rare et j'ai dû leur demander de la nettoyer et de changer les draps...et enfin le petit déjeuner je pense que j'y étais depuis une semaine...les croissants durs, le pain dur, le dur viennoiseries,...tous les jours je me retrouvais avec le même pain tranché là-bas en plein air…NON RECOMMANDÉ…c'est dommage de ne pas avoir regardé les critiques avant car c'est plein de choses comme celles qu'Ami m'a passées. C'est vrai que la personne est sympathique et gentille mais au final ce que vous recherchez c'est un repos et un service qu'ils ne donnent pas. Une peine
• Silvia.e

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:32

  Nous avons été trois nuits mon mari, ma fille et moi et je dois dire ; En ce qui concerne les chambres, ils devraient le mettre à jour un peu, surtout le mobilier est très vieux, les matelas de ma chambre étaient deux avec des ressorts très marqués, la salle de bain devrait également être mise à jour et les robinets changés, ils étaient très moches et ces choses donner une mauvaise image de négligence. Même si je dois dire que des draps propres, des serviettes oui ! Et du côté du service aussi bien. Nous ne choisissons l'hébergement que pour la nourriture ou les petits déjeuners, je ne sais pas comment ce sera.
• Claudio.a

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:06

  J'ai contracté pour la Cour d'Angleterre et quelle déception au niveau des chambres. Bonne attention mais installations à réformer. Petit déjeuner très correct.
• tgarnika.a

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:59

  Voyons pourquoi je ne sais même pas par où commencer... La chambre dans laquelle nous avons séjourné située au troisième étage était pleine de défauts tels que murs éraflés, tête de lit cassée, la climatisation faisait un bruit infernal, ainsi que les stores. Les murs seront en papier car vous pourrez entendre tous les bruits qui ont été et seront, aussi comme la chambre fait face à la rue principale la nuit vous pouvez parfaitement entendre les conversations du personnel qui circule. La seule chose qui ressort positivement est l'attention du personnel qui a été très sympathique.
• Toñi.o

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:13

  Chambres vétustes et négligées. Et le pire petit déjeuner buffet que j'aie jamais vu. Très rare et de mauvaise qualité. Sans aucun doute le meilleur personnel de l'hôtel. Mais je ne pense pas que ça reviendra.
• David.C

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:31

  Mauvaise expérience, avec un bébé, bien qu'étant un hôtel "familial" puisque la plupart des clients sont des familles qui vont au warner, si ce n'était pas la proximité de ce parc cet hôtel mourrait de dégoût. Il lui reste deux étoiles. À l'arrivée à la réception, il y avait une forte odeur de sueur. Nous sommes montés dans la chambre, et après avoir parlé avec l'hôtel des jours avant de mettre un lit double ou un lit bébé, nous avons trouvé deux lits simples l'un à côté de l'autre et sans lit bébé, nous sommes descendus à la réception pour le demander et ils nous ont dit qu'il est impossible que cela soit notifié à l'avance, chose que nous avons faite, inexplicable. 96 euros la nuit. Climatiseur de chambre trop bruyant, murs fins comme du papier, pas de réfrigérateur pour la nourriture et le lait de bébé. Le petit déjeuner buffet acceptable, bien que les serveuses soient très hargneuses et ramassent tout à l'avance, les familles prenant toujours le petit déjeuner elles éteignent la machine à eau/jus et emportent de la nourriture, elles ne sont pas attentives à reconstituer les pâtisseries qui s'épuisent, si vous demandez-leur quelque chose qu'ils ont déjà enregistré, ils vous le servent avec un mauvais visage.
• Lorena.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:32

  Pour être un hôtel 3 ⭐, pour moi il remplit sa fonction, chambre propre, bon petit déjeuner, je pense que la grande majorité qui vient ici est d'aller au Warner, donc l'hôtel est très bien pour dormir
• rui.e

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:03

  Un hôtel situé dans une belle ville. Service et convivialité. La seule chose qui manquait était notre café portugais 😜😜😜😜😜. Pour ceux qui souhaitent laisser leur voiture à l'hôtel, il y a un parking couvert sécurisé et facilement accessible.
• Álvaro..

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:14

  Tout est super dans cet hôtel. Nous étions 4 personnes, payant 60 € chacun pour deux nuits. Les chambres sont un peu petites mais elles sont vraiment bien. Il y a des portes entre les pièces qui s'ouvrent avec une clé au cas où vous voudriez les utiliser. La salle de bain a des serviettes et du gel + shampoing. De plus, il y a aussi des sèche-cheveux. Le traitement était très bon.
• Esther.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:04

  Il est parfait en raison de sa proximité avec le Parque Warner et du prix avec petit déjeuner inclus, mais l'hôtel a besoin d'être rénové, il est simple et vous avez ce dont vous avez besoin pour votre séjour de quelques nuits.
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:35

  Hôtel passable, les chambres ont besoin de rénovations, c'est un hôtel pour passer quelques nuits au cas où vous irez au Warner juste assez pour prendre le petit déjeuner et dormir, le MEILLEUR traitement des travailleurs des plus corrects et attentifs à toute demande je le ferais répéter à coup sûr
• Arantzazu.o

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:06

  Antipathie de la réception à tous les travailleurs. J'ai trouvé un cheveu dans le lit. Nettoyage régulier Ils ont augmenté le prix.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:52

  Je ne le recommande pas, salle de bain sale, couettes sales, étagère de salle de bain brûlée, clim bruyante, j'en ai parlé à la fille de l'accueil en partant, j'ai également envoyé un mail avec les photos à l'hôtel, aucune excuse.
• Alfredo.a

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:12

  Petit déjeuner inclus : les cafés et les colacaos proviennent d'une machine comme les hôpitaux, si vous voulez de la cafétéria les colacaos valent 1 €, donc le petit déjeuner est inclus.....
• Mari.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:47

  La chambre double est bien, 2 lits de 1,05, je ne peux pas en dire beaucoup plus car nous avons visité le parc warner et nous n'avons été à l'hôtel que pour dormir
• Mariajose.a

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:09

  Traitement de l'excellent personnel, installations et entretien assez mauvais pour, parking avec des espaces minuscules, dans les produits de nettoyage juste du gel, vieux lits et matelas. Pour être un 3 étoiles tout à fait à gauche.
• Rut.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:02

  Douloureux! Mauvaises installations, chambres vieilles et très vieilles, mieux vaut ne pas parler de parking à 10€, et petit déjeuner sans paroles ! La seule bonne chose est que le traitement du personnel a été excellent. Je ne sais pas où sont les 3 étoiles, peut-être à cause de la proximité avec Warner Bros, à cause d'autres choses que je ne comprends pas !
• Vanessa.r

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 06:30

  Tout était très propre. Draps propres, sol, lavabo, baignoire, tout. La climatisation fonctionnait correctement. Nous nous reposons très bien. Personnel attentif et serviable.
• David.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:25

  Très bien situé pour moi qui suis allé au Warner avec les petits. Vous avez un parking pour 10 € où vous prenez une grande camionnette d'environ 2,10 de haut. Ascenseur direct aux étages. Le petit déjeuner est un gros problème pour nous, prix environ 6 € pour les adultes et 4 € pour les enfants avec café, eau, jus de fruits, quelques pâtisseries et toasts.
• GYM.I

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:41

  La chambre acceptable. Petit déjeuner vous payez 6 euros par personne. Et ils te donnent du pain rassis et des saucisses bien tristes. Pour ce que vous payez, je ne recommande pas le petit déjeuner
• Antonio.u

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:41

  Les murs des chambres sont très sales, le service est nul, les petits déjeuners sont de mauvaise qualité et variés. Difficile de se garer dans le quartier. Quoi qu'il en soit, je ne sais pas qui leur a donné les 3 étoiles. Plus qu'un hôtel, c'est un motel.
• Martin.a

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:34

  Hôtel très propre et confortable. Parking pour 10 euros la nuit avec un coin mais une voiture moyenne se gare bien. Bon service et personnel très sympathique. Nous ne faisons pas beaucoup d'efforts pour l'environnement mais je pense que c'est central.
• Estefania.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 05:40

  J'ajoute que le lit de mon fils était un de ces lits pliants avec une vis sur le dessus qui ne me paraissait pas normal. Petit déjeuner et service bien mais nous n'y retournerons pas
• Florian.o

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:09

  Salle de bain en mauvais état, chasse d'eau qui coule à peine
• Nicolay.e

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:04

  Cela laisse un peu à désirer, en plus du fait qu'ils vous font payer le stationnement si vous voulez vous garer, vous constatez que si vous arrivez à l'aube ils vous disent qu'ils n'ont plus de place libre. La première fois que je vois quelque chose comme ça dans un hôtel.
• Manu.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:28

  Nous sommes allés pendant 2 jours pour aller à Warner, bon traitement personnel. chambres un peu vieillottes mais très propres et climatisées
• david.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 01:44

  C'est très bien, c'est accueillant, les employés sont formidables et les installations sont parfaites, je le recommande à tout le monde en général et je le recommande aussi à mes amis.
• Sara.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:20

  Un très bon hôtel. Le seul reproche que je ferais, c'est que les murs semblent être en carton. Vous pouviez entendre tout ce qui se passait autour de vous.
• Macarena.�

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:16

  Les installations sont vétustes, les chambres sont à gauche. Je me suis retrouvé avec un accoudoir de la chaise à la main, un plafonnier décroché, la baignoire avec beaucoup de jogging, et la climatisation un bruit épouvantable ! oui, tout lits très propres et confortables.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:02

  Le nettoyage est très mauvais, des cheveux partout sur le sol, dans les draps la douche pleine de poils et de morve sur les parois de la douche... des serviettes avec des cheveux... beaucoup de bruit, une climatisation en panne, le tout plein de poussière sans essuyer en mois, lits affaissés et coulant avec beaucoup de bruit ... pathétique et douloureux, rien à recommander, aussi bon marché soit-il, cela laisse beaucoup à désirer, ne jamais revenir, salutations

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience, cependant, dès la réception nous sommes perplexes face à ce commentaire. A aucun moment de votre séjour vous ne nous avez communiqué ce grave problème ou fait absolument quoi que ce soit pour le résoudre. Nous comprenons que vous utilisez ces moyens pour signaler votre mauvaise expérience, mais à notre avis, le premier endroit où vous devez vous rendre si vous souhaitez une solution est la réception de l'hôtel. Ils auraient changé de chambre ou nous aurions pu envoyer notre personnel de nettoyage. Bien sûr, trouver une chambre dans cet état n'est pas habituel. D'où notre incrédulité que vous ayez séjourné dans une chambre en si mauvais état sans en informer le personnel de l'hôtel. Encore une fois, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Nous aurions aimé rendre votre séjour plus agréable. Salutations.
• vanesa.u

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:23

  Nous avions réservé une chambre pour 2 adultes et 2 enfants (10_12 ans) quand nous sommes arrivés tard après une fête ils nous ont dit que la chambre n'avait que 3 lits 😳, à cette époque ce n'était pas prévu de chercher quoi que ce soit, mais nous voulait rester. Nous n'y retournerons pas, car ils nous avaient déjà débités sans même être arrivés
• Isabel.s

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:23

  Hôtel très moyen, mais lits très confortables, personnel très sympathique, dommage que dans tous les hôtels il y ait des clients qui se font remarquer par leurs cris, des gens qui ne doivent pas sortir de chez eux
• Lidia.

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:58

  C'est clair que c'est un 3 étoiles mais il leur en reste 2, les lits sont très bruyants, un sommier vétuste et un matelas enfoncé, en vous retournant la nuit vous réveillez votre hôtel et demi et s'il y a un feu couple dans n'importe quelle pièce, éteignez-le et c'est parti, car à part le bruit des lits, les murs sont en papier et pour cela, à mesure que vous vous douchez un peu plus tard, les canalisations et salles de bain bruyantes semblent creuses. L'entretien et la propreté laissent à désirer. Mon robinet de douche sortait plus d'eau du tuyau que du robinet. Le personnel agréable, met en évidence le petit déjeuner (très moyen) et le personnel qui nous a accueilli là-bas sympathique et serviable. Le parking très étroit, avec 2 niveaux que lorsque vous conduisez une voiture un peu plus longtemps que la mesure standard, vous ne tournez pas du tout. Honnêtement, peu importe la proximité de certains lieux d'intérêt, je ne pense pas que je le referai.
• Isabel.o

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:53

  Après avoir passé 4 nuits dans cet hôtel, je vais vous parler de mon expérience. * Petit déjeuner, pas mal, même si j'ai raté quelques fruits. * Rideaux de salle de bain dans un 3 étoiles ? * Chambres, nous sommes entrés le premier jour et quelle est ma surprise "ça sent le tabac", la femme de ménage a fait un attrape-odeurs, mais aussitôt ça continue pareil, en fait le rembourrage de la couette "pue" le tabac, le lendemain matin j'aère la chambre et quelle est ma deuxième surprise, il y a cendres dans un coin du cadre de la fenêtre, j'ai communiqué tout cela à la réception et la vérité est qu'ils m'ont traité très poliment, en s'excusant. Le problème est qu'il y a certains clients qui enfreignent la loi en fumant dans des endroits où vous ne pouvez pas. Une solution possible serait la même que dans la salle à manger il y a des panneaux interdisant de prendre de la nourriture à l'extérieur, il devrait y avoir des panneaux interdisant de fumer dans les chambres, en informant à l'avance avec un supplément pour cela, après tout, tout le monde se fait mal à la poche.
• Vanessa.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:00

  Agréable, propre, et avec le nécessaire d'être petit dans la chambre, très confortable et le petit déjeuner très bon. Des gens sympas à revenir !!
• Mar.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:36

  Le service de l'hôtel est très sympathique, les chambres sont bien, même si cela montre qu'il a des années. J'ai mis 4 étoiles car il y avait une prise sur le mur du lit d'appoint pour l'enfant et nous avons dû la recouvrir pour éviter les dégâts et l'eau de la douche était trouble (je comprends que c'est un problème à l'extérieur de l'hôtel).
• Luis.i

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:02

  Le pire qui puisse être, chambres sales, tous les sols sales, il y avait des mouchoirs sous les lits, des cheveux dans les salles de bain et ils n'ont pas utilisé la baignoire depuis longtemps, dommage. En plus, le buffet minable qu'ils nous envoient dans la dernière heure du petit-déjeuner, il manquait beaucoup de choses et en plus, nous avions à peine commencé le petit-déjeuner et ils enlevaient déjà le peu qu'ils avaient. TRÈS MAL . Ce n'est pas un hôtel une étoile
• Jose.a

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 04:41

  Un hôtel plein de taches et de saletés, le lit qu'ils ont mis pour la fille était dommage et avec un drap et un oreiller et la réception avait un caractère et une attention moche, comme si nous étions dérangés.
• Ana.

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:40

  Nous avons réservé une nuit pour aller au Warner, salle de bain pas entièrement propre, toilettes sales, douche moisie, sèche-cheveux poussiéreux. La nuit beaucoup de bruit de la rue et des autres chambres, lits plus ou moins confortables sauf celui d'appoint qui avait un matelas qui ne couvrait pas tout le sommier. Le seul point positif c'est le personnel très sympathique... A ne pas retourner
• ainara.o

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:23

  Acceptable pour 3 étoiles. Bon nettoyage, mais très vieux, les photos sont trompeuses. La chambre est très juste pour un couple et un enfant. Le buffet, petit. Je viens de prendre le petit déjeuner et tu en as juste assez. Et quelle est la zone, (je peins) il n'y a rien du tout. Je ne reviens pas. Personnel acceptable. Pennsylvanie
• Naiara.r

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:36

  Nous avons passé deux nuits et bien, pour bien dormir. Nous n'avons entendu aucun bruit et avons très bien dormi. La fille à la réception était sympathique, le seul inconvénient était que pour aller dans la chambre, vous passiez par la salle à manger et les gens prenaient le petit déjeuner et c'était un peu inconfortable. . Sinon, tout va bien.
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:02

  Très bon hôtel, très bien situé pour aller à la Warner ou à Madrid. Petit déjeuner copieux pour son prix (5 € p.p par jour). Un parking spacieux pour laisser votre voiture si vous préférez être plus calme (10 € par jour). Personnel sympathique et tout nettoie dans la chambre. Un quartier calme et agréable. Hautement recommandé.
• Eva.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:02

  Le très bon traitement, le petit déjeuner varié, la chambre très confortable et propre, la salle de bain parfaite, nous avons passé 2 nuits et tout est super bien, je le recommande vivement
• Ed.d

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:36

  Le prix est plus élevé, le service est bon, tout le monde est très sympathique, le parking est spacieux, bien qu'ils vous facturent tous les jours, que vous en ayez besoin ou non (10 € par jour). Le pire c'est l'épaisseur des murs, j'entendais même les chuchotements des amoureux dans la pièce voisine, et ce n'est pas exagéré. Recommandé tout de même si vous cherchez une chambre spacieuse où vous pourrez vous reposer une nuit en passant.
• Quartet.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 16:12

  Situé dans un quartier calme et magnifique de Pinto. Très bien situé si vous souhaitez visiter le Parque Warner, Madrid et ses environs, soit avec votre propre véhicule, soit avec les transports en commun. Chambres confortables, petit déjeuner copieux, équipements plus qu'acceptables, même si son point fort est le traitement de son personnel ; toujours à l'écoute et prêt à aider le client. Excellent choix si vous allez dans la Communauté de Madrid.
• Toni.o

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:52

  Ce n'est pas trop loin du parc Warner. La chambre n'était pas aussi propre qu'elle devrait l'être, des joints de douche moisis qui vous ont fait faire attention à ne pas frotter contre les murs du même meuble vieux et usé dans la chambre. Dans la chambre d'à côté ils fumaient autre chose que du tabac et quand nous sommes arrivés le dernier jour l'odeur était intense car la fumée s'est glissée par la porte qui reliait nos chambres. Draps et serviettes propres et changés tous les jours. L'attention et l'information par la réception et les serveurs très correctes. La propreté de la vaisselle impeccable. Le petit déjeuner est tout simplement correct, sans prise de tête, quelques viennoiseries et saucisses ainsi qu'une machine à café et des jus de fruits, la machine à café est payante à part.
• Isidre..

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:55

  Hôtel situé dans le quartier privilégié de Pinto.... A dix minutes du Parque Warner; chambres confortables et propres, petit déjeuner buffet complet, plus que de bonnes installations. Mais ce qui ressort avant tout, c'est le traitement de ses employés, du personnel de salle à celui de la réception ; Ils vous aident pour tout, ils vous informent de ce que vous devez savoir, ils sont là pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous allons toujours à la Villa de Pinto, car nous nous sentons chez nous Commentaire mis à part le personnel de la réception, de Rubén, à Maria, en passant par Lupe (c'est celle avec qui nous avons le plus coïncidé et qui nous aide toujours le plus) et tout le monde en général, un traitement louable.. Nous serons de retour bientôt!!!
• emece.g

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:31

  Nous sommes restés pour aller au Warner, nous n'étions à l'hôtel que pour prendre une douche et dormir. L'hôtel n'est pas merveilleux, il est peut-être vieux, mais la chambre et la salle de bain sont propres. Le personnel de la réception matin et soir, super. Ils nous ont préparé un pique-nique, comme nous n'avions pas le temps d'y prendre le petit déjeuner, nous avons été très surpris, merci aussi à l'équipe du restaurant. En tant qu'hôtel de passage, je le recommande. Merci.
• Emilene..

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 12:27

  Très sympathique, tout correct, facile d'accès, le petit déjeuner avait tout, la chambre était propre, la seule chose était qu'il n'y avait pas de fenêtre sur la rue... C'était comme un grenier... Mais comme c'était juste pour y aller pour dormir..... Bon, tout près de la Warner.... 15 minutes maximum...
• Leticia.a

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:43

  Un hôtel qualité prix correct. Passer la nuit seul, parce qu'on a passé la journée dans l'avertisseur c'est bien. La mauvaise chose que nous avons eue est que le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas pour la douche, il n'y a pas de brosse de toilette et l'eau est sortie brune, conclusion que nous n'avons pas pu prendre de douche. Sinon correct.
• ana.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:17

  Très bon rapport qualité prix, parking aisé aux alentours, petit déjeuner conforme au prix, personnel très attentionné, à défaut de petites réparations d'entretien. Idéal pour aller à Warner sans voiture car vous pouvez prendre un bus à 10 minutes à pied pour 2 euros
• Lorena.

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 21:34

  Je lui donne une étoile car ils ont été très inconsidérés, nous avons dû annuler le voyage à la dernière minute pour des raisons de santé, justifiant les rendez-vous avec les médecins, les tests et les messages avec le médecin à tout moment et même ainsi, ils ne voulaient pas retourner le 90 € qui avaient payé ni ils n'ont voulu le reporter à un autre week-end, je trouve un tel comportement envers les clients regrettable. Merci à Traventia d'avoir réclamé pour nous. L'hôtel a 0. Je ne réserverais plus cet hôtel. Je ne le conseille pas.
• Olivia.a

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:31

  Les points positifs : L'hôtel est d'un très bon rapport qualité/prix. Nous sommes arrivés avant l'heure d'arrivée et ils n'avaient pas notre chambre prête, mais la réceptionniste nous a proposé de laisser notre valise à la réception le temps de notre absence afin de ne pas la transporter. La climatisation était une joie et le lit était très confortable. Les points négatifs : à l'arrivée, un gars est entré dans l'hôtel sans masque et a été réprimandé par la réceptionniste, créant une situation quelque peu tendue et inconfortable à la réception. La chambre était un peu vieille et un peu sale. Il y avait un radiateur très poussiéreux sur le sol de la salle de bain, une des chaises avait des taches blanches dessus (je préférerais ne pas savoir quoi) et les draps avaient une tache rouge (peut-être du maquillage) au pied assez haut pour que vous ne le fassiez pas avis à moins que vous n'ayez découvert la feuille jusqu'à là.
• Dartois.�

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:09

  Literie très moyenne, hôtel mal insonorisé.... Une chambre pas très accueillante.... Des clients très bruyant ... bref une mauvaise nuit...
• Didier.

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:28

  Hôtel au prix très compétitif. A 10 minutes du parc Warner. Chambre simple et propre. Idéal pour y passer une nuit. Le petit déjeuner est très convenable et le personnel est sympathique. Vous pouvez également louer un emplacement de parking souterrain pour 10 euros. 107 euros pour la chambre, le petit déjeuner, une place de parking et 2 entrées au parc Warner. Franchement, c est très correct !
• Borja.o

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:59

  La chambre laisse beaucoup à désirer, l'eau chaude prend du temps et la climatisation s'épuise, on dirait les ailes d'un hélicoptère, un environnement très sombre, sans aucun doute je n'ai pas frappé sur place. L'emplacement est bon et le lit n'est pas mal du tout.
• Andrea.�

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:08

  Service client à la réception très antipathique. En montant dans la chambre nous avons trouvé 3 cafards. De plus, l'entretien de l'hôtel laisse beaucoup à désirer, nous avons essayé de prendre une douche et le drain était bouché, l'eau débordait partout dans la salle de bain. Je ne le recommande pas même pour une nuit.
• Gregorio.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:11

  L'hôtel Villa de Pinto est situé pratiquement au centre de la ville de Pinto. Le traitement du personnel de l'hôtel a été très bon. L'hôtel dispose d'un ascenseur et la chambre est spacieuse, avec une télévision à écran plasma, le lit est très confortable, il dispose également de la climatisation, d'un téléphone et du WiFi. Le service est dans la même pièce, il dispose d'une douche avec eau chaude et d'un sèche-cheveux. Pour 5 euros de plus vous pouvez prendre votre petit déjeuner sous forme de buffet. Le prix par jour de la chambre est bien.
• Laura.�

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 21:12

  Les employés de l'hôtel sont très sympathiques et le nettoyage des chambres est très bon. Le parking est soumis à disponibilité, mais en faisant le tour du pâté de maisons 3 fois, vous pouvez trouver quelque part. Le petit déjeuner buffet suffisant pour un bon petit déjeuner. Les chambres comme bémol : elles n'ont pas de mini bar ce qui à une trentaine de degrés à Pinto il serait appréciable de pouvoir y mettre une bouteille d'eau. Et la climatisation à part faire beaucoup de bruit, ce qui peut être normal, dans notre chambre elle n'expulsait pas d'air froid, donc nous avons eu un peu de chaleur la nuit. En résumé, pour aller au Warner pendant 2 jours c'est parfait puisque c'est à 10 minutes, pour les longs séjours je recommanderais un autre endroit.
• andreita.m

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:25

  D'une part, j'ai trouvé les conditions de la chambre assez bonnes pour ce que vous payez, il faisait chaud (pas beaucoup) et la climatisation fonctionnait sans problème. J'ai bien dormi et confortablement et j'ai beaucoup aimé le petit déjeuner. Du côté négatif, mon partenaire et moi et mon plus jeune cousin (15 ans, et cela avait déjà été prévenu par téléphone) voyagions. Au moment de l'enregistrement, il n'y a eu aucun problème en raison de son âge, il a seulement demandé une autorisation à son père par courrier. A 23h à l'arrivée, après une super longue marche à travers Madrid et l'usure évidente du voyage de 5 heures, la réceptionniste, pas du tout agréable et avec un ton ironique avec un mineur, nous dit que la Garde civile a besoin d'un autorisation de l'officier de mon oncle et tante (les parents de mon cousin, évidemment). Quant à ce dernier, je vois qu'il est tout à fait raisonnable de demander cela mais : 1, avant l'enregistrement et 2 avant 11 heures du soir (à une heure normale et pas dérangeante). Je précise que tout cela m'est demandé ainsi qu'à mon partenaire de nuit au téléphone dans la chambre. La personne qui m'a assisté semble indifférente aux clients (je parle pour moi), il n'a pas fait attention à ce que nous avons dit lors de l'enregistrement en parlant à son partenaire et très irrespectueux envers nous. Je ne le répéterais pas mais je souligne les services rendus.
• Ruth.o

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:36

  Pour le prix, vous ne pouvez pas demander plus. Mais à mon avis, cela ressemble à un hôtel des années 80, assez vieux. La clim ressemble à un tracteur, il n'y a pas de frigo minibar dans la chambre, il n'y a jamais personne à la réception, sans parler du petit déjeuner qui est une petite boîte avec un croissant et un yaourt. En bref, il peut être amélioré à bien des égards.
• Sara.e

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 15:43

  La chambre tout à fait normale mais l'insonorisation était fatale. On entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines et il est impossible de dormir avec autant de bruit, sans parler du bruit que l'on entend du couloir et des canalisations. Il ne s'agit pas d'une chambre simple, puisque j'en ai loué deux car j'y suis allé avec ma famille et ils ont les mêmes plaintes. Pour mettre quelque chose de positif, la fille qui nous a servi est sympathique. Je ne le recommande pas du tout et bien sûr, je n'y retournerai pas.
• KiaBast92.

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 07:58

  L'hôtel laisse beaucoup à désirer. Dès que vous entrez dans la pièce, l'odeur d'humidité vous tire en arrière. Le placard était sale et la table cassée. De plus, nous avons pris le petit déjeuner inclus et ils auraient pu prévenir de quoi il s'agissait. Je comprends que la cafétéria est fermée à cause du Covid-19 mais ils pourraient le dire sur le web. Il se composait d'une boîte en carton avec deux tranches de pain, du jus, de la confiture et de la tomate et de l'huile. C'est pourquoi je prends mon petit déjeuner dans un bar. Je ne le recommande pas du tout.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 16:41

  L'hôtel en général est assez bien. Nous étions quatre personnes, deux adultes et deux enfants. Il n'y avait plus de chambres familiales alors ils nous ont proposé deux chambres communicantes et la vérité est qu'elles étaient très bien, spacieuses et propres. Petit déjeuner sans grande variété, acceptable. Nous reviendrions sans aucun doute.
• David.e

  1 / 5

  Le 17/04/2019 à 12:13

  Chambres sales mal entretenues avec câbles de climatisation et en mauvais état. Les lits grincent beaucoup et les fenêtres du quatrième étage sont au plafond, vous avez une telle quantité de saleté que la lumière passe à peine, sans compter qu'elles ne s'ouvrent pas. Les murs en papier nous n'avons pas dormi un clin d'oeil toute la nuit la chambre d'à côté faisant l'amour toute la nuit le lit grinçant toute la nuit mouvement dans le couloir que l'on entendait tout ce que l'on entendait même en parlant aux personnes dans les deux chambres vous continuez plus qu'un hôtel, il ressemble à un bordel. Je ne le recommande pas du tout, surtout avec des enfants. Petit déjeuner et attention et traitement très secs
• Javi.L

  4 / 5

  Le 15/09/2017 à 06:24

  L'hôtel est bien, la chambre était propre et bien préparée. Il a quelques défauts rectifiables, comme une garniture cassée ou cela montre que certaines choses sont vieilles, mais c'est un 3 étoiles pour une raison. La salle de bain est la plus touchée, elle aurait besoin d'une petite restauration, comme les vieux joints et autres. Nous n'avons pris que le petit-déjeuner ici, un buffet d'hôtel normal typique. Recommandé si vous devez passer une ou deux nuits si vous l'attrapez.