El Bulín de Piñuecar

Tags: Gîte, Résidence hôtelière, Hôtel, Hébergement,

• Pedro.s

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:13

  Non recommandé. L'attention téléphonique pas agréable. Nous n'avons pas pu y aller pour cause de maladie et ils ne nous ont pas remboursé, et les autres maisons n'étaient pas réservées (elles nous ont menti car elles nous ont dit qu'elles étaient toutes réservées pour ne pas rembourser notre argent) car nous l'avons vérifié sur la toile. En d'autres termes, aucun dommage n'a été causé.

  Réponse du propriétaire :
  Le fait qu'on ne lui donne pas ce qu'il demande ne signifie pas qu'il est maltraité. En premier lieu, le fait de ne pas rester a causé des dommages puisque nous n'avons reçu que 50% du montant total de la réservation et si la maison avait été occupée par vous ou une autre personne nous aurions reçu 100%. Du type de maison que vous avez réservé, il n'en restait plus (jusqu'à ce que vous annuliez), et de l'autre type, il y en avait une qui était restée libre en raison d'une annulation de dernière minute, et non parce qu'elle n'avait pas été louée à l'avance. Ce qu'il n'a pas aimé du service téléphonique, c'est qu'on ne lui a pas donné ce qu'il avait demandé. Il a été proposé que s'il était loué, ce qu'il avait payé lui serait rendu, malheureusement et du fait qu'il restait très peu de temps pour votre entrée, il n'était pas possible de le louer à nouveau.
• Susana.o

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 08:41

  Une place dans le bloc-notes mais j'ai raté quelques détails dans la propreté et un peu de traitement personnel, ils ne nous ont pas attendu ni vu personne, tout s'est fait par téléphone, je pense que le panier de bienvenue était un peu rare, ils ont pu mettre du lait pour un premier café, mais quand même, l'endroit est très cosy

  Réponse du propriétaire :
  Pour commencer, vous n'avez pas fait la réservation, qui a été faite en ligne et lors de celle-ci, il a été indiqué (à la personne qui l'a faite) que notre établissement n'est pas un hôtel et donc il n'y a pas de réception. Concernant le panier, il a également été indiqué qu'un panier cadeau de bienvenue a été laissé, ce n'est pas un service de petit-déjeuner et ce n'est pas destiné à l'être, c'est simplement un cadeau de bienvenue que nous pourrions directement ne pas inclure. En critiquant la taille ou le contenu, je pourrais dire qu'il me manque un morceau de jambon ibérique ou du caviar. Il est clair que n'étant pas la personne qui a réservé, il ne tient pas compte des conditions de location ni de ce que cela inclut.
• Alonpino.i

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:28

  J'étais avec des amis... et nous n'aimions pas du tout le logement, il n'y avait pas d'ustensile pour cuisiner, ni le traitement du propriétaire, nous lui avons posé des questions auxquelles il nous a répondu le lendemain, alors qu'ils n'avaient plus de la solution

  Réponse du propriétaire :
  L'utilité de cette application est de se qualifier lorsque l'on a utilisé ou dans ce cas a séjourné sur un site. Qualifier (dans le mauvais sens) un établissement sans y avoir séjourné complètement fausse tout. Pour plus de curiosité, cet utilisateur donne 6 notes en 2 minutes à des entreprises de Madrid, Fuenlabrada, Piñuecar, Alcorcón et Pinto, un véritable coup de foudre pour se mobiliser et se qualifier à la volée. Modifiez le message et continuez à inventer : si, comme il est dit, il est resté chez des "amis", il l'a fait dans l'une des grandes maisons, dans laquelle se trouvent 3 poêles à frire, quatre casseroles de tailles différentes, de la vaisselle, des couverts, des plateaux , bloc à couteaux, planche à découper , plaque de cuisson, micro-ondes et four. J'oublie sûrement quelque chose, mais force est de constater que le "il n'y avait rien à cuisiner" n'est pas comme ça. Par conséquent, soit il n'était pas dans la maison, soit il ne pouvait pas trouver la cuisine.
• Elena.y

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:24

  Mauvaise odeur, petit nettoyage et traitement malheureux. Ils ont des scores élevés qui sont trompeurs

  Réponse du propriétaire :
  Tentative d'extorsion regrettable depuis son arrivée. Réclamation infondée de "ce n'est pas la maison que je réserve". Si, comme vous l'avez dit, ce n'était pas la maison que vous avez réservée, vous auriez dû l'essayer d'une manière ou d'une autre, puisque vous ne pouviez pas, vous avez commencé avec vos inventions et nous y sommes. Si, comme vous l'avez dit, il s'agissait d'un canular, nous espérons que vous revendiquerez Booking. Mais vous savez que vous avez choisi une offre sans confirmer que la maison était bien celle que vous aviez réservée. Le vôtre n'est pas un canular et le reste des commentaires le sont, n'est-ce pas ?
• Noemí.�

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:56

  Les maisons sont en ville, il n'y a plus de restaurant ni de services... nous avions appelé le bar plusieurs jours auparavant sans succès. Pour tout il faut se rendre à Buitrago en voiture : faire les courses, manger... Les maisons ont besoin d'une couche de peinture, d'un nettoyage plus approfondi et de renouveler les serviettes (il y avait des poils sur certaines). Les matelas sont confortables, la vue sur la campagne depuis presque toutes les pièces. Nous n'avons pas testé la cheminée, elle n'a pas de sécurité enfant.

  Réponse du propriétaire :
  Piñuécar est une commune de moins de 100 habitants, il est logique qu'il n'y ait pas de supermarché car ce n'est pas rentable. Concernant le bar, il n'ouvre pas tous les jours et ne répond donc pas au téléphone tous les jours, mais il est ouvert tous les week-ends. Les services de la ville et le fonctionnement du bar ne relèvent pas de la responsabilité de l'hébergement. En tout cas, si ce que vous cherchiez était une ville qui avait tous les services. J'aurais dû le voir avant de réserver.
• Manuel.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:26

  Bon endroit pour se reposer et se détendre. La maison a le nécessaire. Les lits sont très confortables La ville est très calme. Il y a un bar, mais pas de magasins. La ville la plus proche Buitrago de Lozoya. Recommandé.
• V.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:06

  Merveilleux pour se reposer
• Shirly.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:31

  Excellent pour se déconnecter du quotidien et se connecter avec la nature. La maison est très confortable et assez complète.
• Charo.i

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:06

  Nous sommes restés un week-end. La ville vaut le détour, avec environ 200 habitants. De nombreux itinéraires pour profiter de la nature. Les maisons ont le charme de la pierre de la région. Mais ça m'a laissé un goût aigre-doux. Le positif. Une belle enclave. Un panier de bienvenue avec quelques bases. C'est être reconnaissant. Canapé et fauteuils confortables. Baignoire hydromassante. Électroménager OK. Un autre détail était un sac de glace qui nous attendait dans le congélateur. Le négatif. Un seul cintre dans le placard. La télécommande du téléviseur sans piles (elles fuyaient) Chaises de terrasse sales. La table super fragile des planches sans soin. Verre brisé d'un côté de la porte qui mène au patio. La propreté laisse à désirer, surtout derrière le meuble TV et dans la bouche d'aération de la salle de bain. La petite toilette Très étroite. Il ne convient pas à une personne avec des béquilles ou un fauteuil roulant ou simplement en surpoids. Manque de peinture sur les murs et le bois extérieur. Il a sûrement vécu des jours meilleurs. Nous l'avons trouvé un peu vieillot. Dans la chambre à deux lits, du fer dépassait de la partie des pieds, qu'il fallait éviter. Nous donner un coup En général, je lui donne 3 étoiles, pour l'emplacement, la tranquillité, l'architecture. Je ne suis pas très satisfait. Mais je recommande la ville.
• carmenkani.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:58

  Très propre et tout correct.
• Alba.a

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 02:47

  Nous avons réservé deux maisons du même nom car nous sommes une famille de 6 personnes avec 3 chiens et la capacité par maison est de 2 animaux par maison. Une fois arrivés, ils nous disent que les maisons ne sont pas côte à côte, l'une à 100 mètres l'une de l'autre (hortensia et la forge). Dans les commentaires je vais me concentrer sur la maison des hortensias. Quand nous sommes arrivés, nous avons dû mettre une machine à laver et quand nous avons voulu nous rendre compte que toute l'eau avait coulé, sur les 3 cafetières que la maison a, aucune ne fonctionnait parfaitement, le tiroir à couverts cassé à l'ouverture se démonte de sa position et tombe, Le store de la salle à manger ne descend pas complètement, il fait très froid de la rue par la porte d'entrée, une petite télé et située dans une mauvaise position pour pouvoir la voir (dans les deux maisons). Le chauffage dans les deux est central et la nuit il est éteint et il fait un peu froid. La couverture de la ville n'est pas très bonne (ce qui ne dépend pas du logement) mais ils ont le Wi-Fi. Quelque chose à noter est que nous n'avons pas pris le petit déjeuner inclus et ils nous ont laissé une boîte dans chaque maison avec un assortiment. Pour le reste, la fille qui nous a servi était très gentille et cordiale. Pour le prix payé on s'attendait à mieux. Nous espérons que tant les critiques que les aspects positifs seront appréciés et améliorés.

  Réponse du propriétaire :
  Lors de leur premier contact téléphonique, on leur a indiqué une série de maisons pour qu'ils puissent être ensemble, mais ils n'ont pas fait attention à la réservation, au lieu de réserver ce qui était recommandé, ils en ont réservé une autre plus éloignée. Le tiroir à couverts était bien à la livraison. les télés mesurent 32 pouces, donc rien de petit. Vous avez loué 3 maisons indépendantes, pas une grande maison pour un groupe.
• Juan.o

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:09

  Les maisons sont très spacieuses et très bien équipées.
• Susana.l

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:41

  Très peu de nettoyage. Mobilier ancien et détérioré. Ils ne préparent pas les maisons correctement. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Le mécontentement lors de votre séjour nous est inconnu, mais ce que vous affirmez ne correspond pas à la réalité. Les meubles sont visibles sur les photos et dans la visite virtuelle. Concernant le nettoyage : nous avons un protocole de nettoyage très complet, mais dans tous les cas, si durant votre séjour vous aviez constaté quelque chose que vous considériez comme n'allant pas, vous auriez dû nous le signaler.
• Mayte.e

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 09:26

  Il pourrait être beaucoup amélioré. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés mais le canapé était plein de poils de chien.
• mari.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:41

  Endroit calme, beaucoup de campagne et pas de bruit, nous reviendrons, merci beaucoup et bon début d'année.
• Loli.B

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:04

  La maison en général va bien, l'hydromassage est en panne, un nettoyage est nécessaire et la serviette de bain en dessous est décolorée en orange, les coussins sont extrêmement sales, en particulier ceux des lits.Cependant, les lits et les draps étaient parfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Deuxième commentaire du groupe : En résumé : Si la baignoire est pleine, ça marche, c'était indiqué lors de la livraison de la maison, les serviettes sont blanches, donc on ne sait pas ce que veut dire "orange décoloré".
• Jose.u

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 21:06

  Une maison rurale très bien équipée dans un environnement idéal
• Pepa.a

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 08:42

  Maisons très confortables et parfaitement situées pour visiter la Sierra del Rincón
• Nach.

  3 / 5

  Le 15/03/2021 à 09:07

  Nous sommes restés 4 jours dans la maison des orchidées. Points positifs : tranquillité, maison chaleureuse et spacieuse, lits confortables, appareils de cuisine et de télévision fonctionnels et modernes, barbecue dans le patio et bois de chauffage à la demande. Mauvais points: Il nous manquait des ustensiles de cuisine tels qu'une casserole, une écumoire, un saladier (nous avons dû utiliser une casserole), des pinces à barbecue, des nettoyants pour sols ou un produit de nettoyage, des canapés inconfortables et vieux, un petit patio et le pire de tout la baignoire d'hydromassage. ne fonctionne pas sans une solution du propriétaire, qui a été averti et il n'y a pas eu de réponse via WhatsApp.

  Réponse du propriétaire :
  Dans cette maison il y a des armoires dans la cuisine et une autre dans le salon, dans l'armoire du salon (dans la partie la plus basse) il y avait un saladier. Le bain à remous fonctionne, mais pour l'activer il faut le remplir, il n'est pas à moitié plein. S'il n'est pas rempli, il n'y a aucun moyen que cela fonctionne.
• I..u

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 15:17

  Séjour très agréable, responsable des maisons très sympathique, calme et cosy.
• Raquel.n

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 22:18

  Mon partenaire et moi avons séjourné à la maison Amapola, à Piñuecar et nous sommes restés une semaine, et ce fut une expérience merveilleuse. Marta était super attentive à tout, la maison était chaleureuse pour nous quand nous sommes arrivés, nous lui avons demandé où louer des vélos et elle nous a facilité la tâche pour la contacter, elle a résolu toutes les questions pour nous tout de suite... Nous étions là depuis Du lundi au lundi et un autre couple d'amis est venu passer le week-end (la maison est pour 4 personnes) et ils ont amené le chiot et nous étions super à l'aise. La maison est la taille parfaite pour deux couples! Nous voulions la nature, déconnecter du chaos et du stress de Madrid et nous l'avons trouvé là-bas !
• Mario.a

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 13:30

  Maison confortable. Très belle région. Pour mettre un mais, les ustensiles de cuisine un peu juste, mais bien.
• Irene.r

  3 / 5

  Le 10/12/2020 à 08:44

  La maison est bien, c'est agréable et confortable. Cependant, il a besoin de plus de nettoyage et d'entretien.
• Isaac.e

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 19:48

  Maisons très confortables et propres. Bien équipé. La ville est calme, sans aucun doute pour se déconnecter de la grande ville.
• DAVID.O

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 10:41

  La seule bonne chose est Netflix et le lave-vaisselle à cause du reste. La propreté brillait par son absence. Il n'y avait pas d'eau de Javel ni de produit de nettoyage. A cette époque, l'hygiène est très importante. Beaucoup d'autres choses que je préfère ne pas dire. L'expérience est assez désagréable

  Réponse du propriétaire :
  En ces "temps actuels", dans cette "époque" ou avec "celle qui tombe", c'est un bon début pour attirer l'attention et jouer avec les préoccupations de beaucoup de gens. Contraindre un établissement avec "si tu ne me donnes pas ce que je veux, je te fais un commentaire de merde" est quelque chose de déjà largement vu et vraiment très peu original. Les maisons sont désinfectées avec tous les produits recommandés en plus de l'ozone, mais nous ne laissons pas ce matériel à l'intérieur de la maison et moins d'eau de Javel car s'ils séjournaient avec des enfants, cela pourrait être un problème et aussi à éviter (cela est déjà arrivé à nous ) qu'un client non informé essaie de "désinfecter" un canapé avec de l'eau de Javel. On préfère aussi ne pas rentrer dans les détails et encore moins nuancer. Dommage qu'on ne puisse pas s'évaluer.
• Rob.t

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 23:02

  Maisons confortables dans un endroit idéal.
• Loida.o

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:30

  Un séjour très agréable, le traitement très cordial et très attentionné. Un endroit parfait pour se reposer en famille
• Laura.i

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 15:49

  Très content de la maison. Confortable, propre et bien situé. Pour retourner.
• Marta.l

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 06:47

  Belle maison et ville tranquille pour se reposer, il n'y a pas d'outils pour le barbecue. L'attention du propriétaire très peu dans notre cas. Nous ne l'avons même pas vu et nous avons eu un incident avec le lave-vaisselle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, au cas où vous ne le sauriez pas, nous sommes sous les effets d'une pandémie où il est recommandé d'éviter (dans la mesure du possible) les contacts physiques. Pour cette raison, nous avons mis en place une série de mesures pour automatiser une série de processus afin de maintenir la distance et d'éviter la contagion de nos clients et des nôtres. Ce n'est pas parce que nous ne l'avons pas vue en personne que nous n'avons pas été là pour elle et quand elle a mentionné le problème du lave-vaisselle, on lui a dit comment le résoudre.
• Rocii.i

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 21:03

  Il a besoin d'un bon nettoyage, le drain de la salle de bain ne vidait pas, le barbecue n'avait rien à voir avec la photo et en plus il était très sale.Wifi avec un mauvais signal. Point positif, ils acceptent les animaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cela donne l'impression que vous n'êtes pas resté avec nous car les barbecues sont en grande partie identiques aux photos, sauf deux qui sont meilleurs. Concernant le Wi-Fi, il donne le même sentiment que vous parlez sans le savoir, puisque le signal est excellent dans toutes les maisons et vous permet de regarder Netflix sur n'importe lequel des téléviseurs.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 18:36

  Maison, emplacement et environnement fantastiques. je reviendrai
• Gerardo.u

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 12:53

  séjour très agréable
• Aroa.e

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 09:56

  Nous y avons passé un week-end très calme et tout était parfait
• Sara.r

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 15:36

  Marta est un paradis de personne. Il a dit que la maison était pour 6 personnes, même si les ustensiles de cuisine et autres étaient rares pour 4 (nous étions 5). Nous avons apprécié l'eau chaude comme une éclipse lunaire et la pomme de douche fonctionnait à peine. De l'air gelé entrait par les conduits de ventilation. Nous étions assez à l'étroit dans la maison, il est conseillé d'en prendre un pour plus de personnes que vous. Le cadre était magnifique et nous avons mis la cheminée allumée pendant tout le séjour. Je ne répéterais pas, mais j'en garde un joli souvenir.
• Almudena.e

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 21:00

  Je le vois cher et a besoin d'être nettoyé, point en faveur qu'ils acceptent les animaux domestiques

  Réponse du propriétaire :
  Il est curieux et pratiquement une règle que lorsque quelqu'un parle de nettoyage, c'est quand il nous laisse une maison pire. Nous acceptons les animaux domestiques et avec eux certaines règles sont indiquées comme ne pas les mettre sur les lits et les canapés. Apparemment, il se soucie de la propreté mais ne respecte pas les règles qui lui sont imposées. Ensuite, il y a des gens qui demandent pourquoi les animaux ne sont pas acceptés dans les maisons.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 15:45

  Bel endroit, installations très confortables avec une vue spectaculaire.
• Joan.u

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 20:10

  Très propre et confortable. Parfait pour déconnecter quelques jours du stress de la ville.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 22:43

  Très bon endroit, calme. La maison est complète et très confortable.
• PABLO.E

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 09:50

  Parfait
• Jose.n

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 10:28

  Endroit calme et reposant. Maison confortable, avec cheminée et chauffage contrôlé par système netatmo (très intéressant). Ils ont Netflix et WIFI.
• Gorka.l

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:28

  La maison est bien, même si elle manque de nettoyage et d'entretien.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 15:57

  j'étais bien très calme
• Jose.o

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 16:09

  Ville trop calme aussi le reste des maisons de location sont avec la colère conséquente avec les occupants des autres maisons quand ils arrivent à 2, 3, 4 ... le matin en criant ... et pour couronner le tout la citerne à la chambre Elle ne fermait pas à clé et faisait constamment du bruit.
• llapsera.o

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:19

  Très bien pour déconnecter très calme et bonnes balades en montagne
• sara.e

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 21:45

  Des maisons rurales entièrement équipées pour un séjour agréable et unique dans un cadre magique