Hotel Tres Anclas

Tags: Hôtel, Salle de réception, Terrain de padel, Spa, Court de tennis,

• Ana.

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:03

  Décevant... Tous très anciens. En plus d'être obsolètes, beaucoup de choses sont détériorées. Pomme de douche cassée, la moitié de l'eau sort de la poignée. Les rideaux (qui devraient couvrir la lumière) se sont complètement fissurés. Seulement 1 rouleau de papier pour 4 personnes que nous étions dans la chambre. Régulateur de climatisation cassé, pas de sélecteur de température. Étagères de garde-robe pleines de poussière (et ils nous donnent la chambre à 3 heures de l'après-midi). Sur la terrasse, il n'y a pas d'étendoir pour les serviettes ou les maillots de bain (ce qui est maintenant courant dans tous les hôtels), les serviettes peuvent être accrochées à la balustrade, mais les maillots de bain ? Dans l'appartement 4 personnes, il faut tenir compte du fait qu'il y a 2 lits à côté de la porte (on entend beaucoup de bruit dans le couloir). Piscine très très petite pour le volume de personnes dans l'hôtel. Il y a environ 20-30 transats, impossible de trouver un endroit pour s'allonger ou presque se baigner. Et tout cela pour près de 180 € la nuit (chambres d'hôtes), début juillet 2022. Peut-être sommes-nous habitués aux hôtels 4 étoiles et le saut a été énorme. Je comprends que ces années ont été difficiles pour les hôtels, mais il est maintenant temps de renouveler les installations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez mentionnés dans votre avis. Nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos clients et nous prenons très au sérieux tous vos commentaires. Nous tenons à vous informer que nous avons pris note de tous les points mentionnés et nous travaillons à leur résolution pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Nous apprécions votre honnêteté et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vous montrer que nous avons pris en compte vos commentaires et que nous avons amélioré nos installations. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel Tres Anclas.
• Gabriela.a

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 23:11

  Il a besoin d'une main de chat, pour le reste tout est très bien, la plage est toute proche, beaucoup de choses sur le chemin, nous étions très à l'aise et le personnel tant à l'accueil, au ménage, au bar qu'au restaurant très sympa, bourrage dans les ascenseurs, on attend un peu et c'est tout, sans stresser car on est en vacances. Nous répéterons à coup sûr!
• Ines.a

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:04

  Équitable. Nous avons pris un "studio familial" qui était censé avoir une cuisine, c'était en fait une pièce ordinaire avec un morceau de comptoir avec un évier. En général, tout était usé, les robinets avec des éclats dans le chrome. Un petit canapé plein de cheveux. Mais sans aucun doute, le pire était le petit déjeuner : peu de variété, aussi le deuxième jour où nous avons pris le petit déjeuner (16/10/22) les yaourts étaient périmés, il n'y avait pas d'eau et les machines à café et à jus ne fonctionnaient pas. Il y avait du chocolat avec des churros : churros glacés, plus gras impossible, chocolat rance, immangeable... Une catastrophe. Nous ne reviendrons pas.
• Tina.e

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 14:30

  C'est la troisième année que nous y allons et nous avons toujours été très bons, mais cette année je suis parti bouleversé parce qu'ils ont nettoyé ma valise avec l'argent du sac à main et la carte de crédit et à l'hôtel ils m'ont dit que c'est pourquoi il y a un coffre-fort Je pensais que dans la chambre était en sécurité avec mes affaires
• Jessica.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:23

  Je lui donne cinq étoiles pour le traitement reçu par tous les travailleurs et l'animation de l'hôtel, en particulier le chef cuisinier qui, pour les coeliaques, leur donne un traitement personnel en quittant les cuisines et en vous accompagnant pour savoir ce que vous pouvez manger, puis il sort tout de la cuisine pour qu'il n'y ait pas de contamination croisée, elle vous fait du pain... un jour elle m'a fait des pâtes, un autre jour elle m'a fait des pizzas. . Il est super sympa et le matin les serveurs vous apportent des toasts de la cuisine, des muffins, des céréales... qualité-prix très bien... je le répéterai encore
• Edugsaiz.

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:36

  C'est un hôtel trois étoiles selon eux. Habitué à tourner et à servir plusieurs personnes en même temps. Pas de fioritures mais un rapport qualité prix très constant. Très bonne situation par rapport à la plage et à la promenade. Le soir, ils ont de la musique live, pour prendre un verre en profitant tranquillement.
• J.

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:47

  Bonne attention du personnel, très attentif aux allergènes dans la salle à manger, j'ai pu manger varié et tout était bon. Le nettoyage de la salle de bain (carrelage et baignoire) et des sols pourrait être amélioré, un nettoyage en profondeur s'impose, mais normal en supposant que c'est la fin de l'été. lits confortables Recommandé en général pour l'attention et le prix de qualité. En plus Spa pas cher et propre.
• Pedro.a

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:22

  Une étoile et pourquoi ne pas mettre moins, nettoyage médiocre, chambre et salle de bain très vieilles et assez sales, quand j'arrive je dois nettoyer les toilettes. Buffet gratuit très rare et sans aucune variété, les choses s'épuisent et avec une heure pour le fermer, ils ne les réapprovisionnent pas, pour couronner le tout, ils vous facturent même l'eau séparément, qui n'est pas incluse dans la pension complète ou dans la demi-pension planche. Mieux vaut chercher d'autres options que cet hôtel et ne pas faire la même erreur. J'espère que cela aidera beaucoup de gens à décider d'aller ailleurs que dans cet hôtel. Aussi, sachant que je voyage avec un petit enfant, ils me donnent la chambre au dessus de la discothèque….
• Maryan.

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:18

  Bien qu'il manque un peu d'entretien, pour être un trois étoiles c'est très bien, avec tous les services nécessaires, un personnel sympathique et très professionnel. Nous avons voyagé en couple pour voir la Gandía culturelle, cela a été formidable, avec une pension complète, une très bonne variété de restaurants et une préparation exquise de plats, conscients des intolérances alimentaires, tous les 10. Vous n'avez pas besoin de véhicule pour vous déplacer depuis bien que l'hôtel est en première ligne l'arrêt de bus est juste en face, hôtel silencieux pour se reposer. Nous avons voyagé en octobre.
• J.Hidalgo.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:23

  Beaucoup de gens faisaient la queue et ils avaient peu de variété de nourriture, et c'est vrai, mais c'est ce que vous obtenez pour un 3 ***, si vous voulez plus de luxe et plus de variété, vous devez payer pour cela. La vérité est que le prix de la qualité, l'hôtel est très bon. La nourriture n'est pas la meilleure, mais vous mangez bien et à revendre. La plupart des employés de la salle à manger et de la réception sont gentils et amicaux. Nous avons fait nettoyer la chambre très rapidement, presque juste après le petit déjeuner, et le personnel de nettoyage que nous avions à notre étage, super sympa aussi. Peut-être qu'il a besoin d'un lifting car il a l'air un peu vieillot et délabré. Mais allez, je le recommande.
• Juanjo..

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:49

  Un hôtel trois étoiles assez complet. La piscine est un peu petite mais c'est très agréable. Il a une bonne animation. Salon avec TV, café bar, salle de jeux avec billard, ping pong, fléchettes, babyfoot, flipper... La salle à manger est un peu chaotique, avec des tables rapprochées, mais le petit déjeuner est assez complet et tout est très bien cuisiné. Il possède un centre de détente payant, avec une piscine chauffée, une salle de sport que je ne peux pas commenter car je ne l'ai pas utilisée, et il propose un coiffeur et des massages. Le parking est payant et il est assez proche de la plage.
• Suropa.

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:01

  Hôtel 3 étoiles, vieux mais confortable. Nettoyage régulier, personnel très sympathique. Prix ​​abordables sur les boissons. Nourriture correcte bien que peu de choix. Bon emplacement.
• a.

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:22

  Nous avons été fin septembre, le ménage en général régulier, l'attention, tant à la réception qu'à la cafétéria, également régulière, surtout une serveuse, un peu pédante et grossière. La bouffe une horreur, de bataille c'est peu dire. Les moniteurs de divertissement sont sauvés, très magetes, la masseuse super gentille et efficace, mais les installations en général auraient besoin d'un changement total
• Bernardo.a

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:53

  J'ai été une semaine en pension complète. Propreté des chambres et du restaurant : médiocre. Pensez-vous qu'il est raisonnable qu'à 9h00 ils appellent votre chambre en disant ROOM SERVICE, et vous donnent impérativement des instructions pour que lorsque vous la quittez, laissez le signe qu'ils peuvent venir faire le ménage ? Cela agace et nous fait passer pour des imbéciles pour ceux d'entre nous qui savent déjà comment fonctionnent les hôtels. Personnel de restauration : à mon avis ils donnent l'impression de n'avoir reçu aucune formation. WIFI : J'ai récupéré celui de l'hôtel et je l'ai abandonné quand mon antivirus m'a alerté qu'il n'était pas sécurisé. RESTAURANT : en plus de ce qui précède, longues files d'attente. Ce sera parce qu'avec son prix par chambre tout à fait abordable, ils préfèrent avoir des clients pressés plutôt que de se soucier de la qualité du service. CHEF DE CUISINE : bonne note.
• Sevdalina.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 18:18

  Nous avons réservé trois chambres en pension complète. Nous avons adoré l'hôtel. L'attention de tout le personnel de l'hôtel un 10 - des gens sympas, souriants. Bonne organisation en quarts pour le déjeuner et le dîner, compte tenu de la capacité de l'hôtel. La cuisine du restaurant est très variée et délicieuse. Nous avons passé un très bon moment avec toutes les activités qu'ils avaient prévues. Nous sommes repartis très contents de l'envie d'y retourner l'année prochaine. Félicitations à toute l'équipe !
• Samuel.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 13:41

  Très content de notre séjour du 17 au 26 août. Ayant vu certains commentaires dans lesquels tout est négatif, il faut savoir que nous allons dans un hôtel trois étoiles, avec un bon rapport qualité prix. Bien sûr il y a des choses qui peuvent être améliorées, nous étions dans un studio familial. La chambre spacieuse avec terrasse, belle vue, matelas très confortables, le coin cuisine et les ustensiles peuvent être améliorés. Climatisation parfaite, la télé avait l'air très bien. Nous avons aimé l'hôtel, concernant le buffet nous avons évité les files d'attente en allant déjeuner et déjeuner tôt le matin. Lorsque nous sommes partis manger, nous avons vu les longues files d'attente, c'est pourquoi dès le premier jour, nous avons décidé d'y aller dans les premières équipes. Beaucoup de variété de plats, et beaucoup de personnel se réapprovisionnant continuellement, avant de finir un plateau ils en ont déjà apporté un autre, donc tout était chaud. Il y a toujours un cuisinier qui fait quelque chose sur le gril, quelque chose de différent chaque jour, nous n'avons pas fait la queue plus de 2 minutes. La piscine un peu petite et le peu d'espace dans la zone des hamacs sont très proches de la terrasse du bar. La plage est très proche à 5 minutes, et la promenade regorge de glaciers et de restaurants. Le rapport qualité prix est bon, c'est pourquoi je lui donne 5 étoiles.
• Laura.i

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 23:11

  Nous sommes restés 4 jours à la mi-septembre. La nourriture est bonne, et je dois dire que pour les plus petits ça manque peut-être de variété... mais on trouve toujours quelque chose qui nous plaît. Le plus gros problème est d'attendre pour entrer pour le déjeuner ou le dîner pendant plus d'une demi-heure en faisant la queue. Il n'y a que deux équipes pour la nourriture 13h30 ou 14h30. Et pour le dîner 20h30 ou 21h30. Nous avons eu le deuxième quart de travail lorsque nous avons voulu entrer pour manger après la longue file d'attente, il était 15h00 et à 15h20 ils retiraient déjà tous les plateaux de nourriture. Je pense qu'ils devraient avoir plus de personnel ou permettre une autre salle à manger car l'hôtel était plein et attendre avec deux enfants debout pendant plus de 20 minutes ne me semble pas juste.
• Ali.a

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 00:22

  Bon emplacement, le meilleur personnel et des quarts de travail pour la salle à manger avec des files d'attente de 30 à 45 minutes. Désolé et pathétique, mais l'absence de réfrigérateur dans la chambre m'a fait poser des questions à ce sujet. Réponse : il est loué 3€ la nuit, mais il y a une liste d'attente, ¿??? L'hôtel a besoin de quelques retouches, mais c'est un vrai 3☆☆☆ avec un buffet assez court avec peu de variété pour le petit déjeuner et 5 plats pour le déjeuner et le dîner, ainsi que des salades.
• B.

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:36

  C'est la deuxième année que nous y allons, nous avions de grandes attentes, mais la vérité est que nous avons été déçus par la nourriture. Files d'attente interminables, nourriture vraiment froide et sans goût, il fallait utiliser un micro-ondes pour manger un minimum chaud. Avantages... la plage à proximité, des prix bon marché et un personnel sympathique.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:03

  Nous sommes allés pendant une semaine, le studio était très spacieux et propre, une bonne terrasse, on pouvait voir la mer, à 5 minutes de la plage, variété dans les repas, ils ont mis de délicieuses seiches, palourdes, spectaculaires.... Une animation de 10. Nous reviendrons sûrement. La piscine un peu petite pour les personnes présentes
• Jimena.r

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:18

  Les chambres sont bien, très bien situées avec une bonne mobilité de bus dans la région Référence à la nourriture un peu moche quand il s'agit d'être coeliaque (il semble qu'avec des légumes cuits à la vapeur et des salades ils réparent tout et tout le monde n'aime pas manger ça tous les jours, presque aucune variété de viandes et toujours dans des sauces avec des restes de la nuit ou la veille vous ne savez pas à quel point c'est sans gluten à cause des pincettes contaminées de toutes les autres personnes) L'attention des serveurs pourrait mettre un autre visage pas de dégoût de la vie, ils ont l'air de se donner la peine d'aller manger, puisque l'hôtel connaît parfaitement les gens qui vont arriver et c'est indiqué dedans, et s'ils doivent demander quelque chose de gluten - du pain gratuit ou quelque chose pour le petit-déjeuner, ils l'apportent après 15 minutes. Ils devraient commencer à améliorer la qualité de la nourriture car il semble qu'il y ait déjà deux fois plus d'intolérances dans le monde, à part les végétariens végétaliens. Soit vous renouvelez, soit vous mourez.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:40

  L'incroyable hôtel, très calme à côté de la plage et félicitations au directeur pour le personnel formidable qu'il a tant à la réception que les femmes de ménage et surtout les serveurs et serveuses du salon, en particulier DAVID ET JUAN, DEUX PROFESSIONNELS AUTHENTIQUES. MERCI BEAUCOUP et dites au serveur Vicente d'apprendre de ses collègues comment répondre à un client et comment traiter tout le reste excellent
• Jose.n

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:04

  Il a dénoncé cela; déjà pour l'enregistrement, le 12 septembre 2022, à 14h00. il y avait une file d'attente qui dans notre cas signifiait une attente de 30 minutes, alors que nous avons vu une autre très longue file d'attente qui s'est avérée être pour la salle à manger, nous l'avons rejointe et cela signifiait encore 35 minutes d'attente. Nous pensions que ce serait à l'heure, mais pour le dîner, c'est devenu beaucoup plus compliqué, 7 minutes pour trouver le bout de la file en zigzag et encore 30 minutes d'attente. Déjà à table, allant vers les plateaux de nourriture, la plupart vides et aucun des serveurs dans la salle ne voulait rien savoir. Les draps avaient du sable en découvrant le couvre-lit. Le soir, après le dîner, je demande un formulaire de plainte et ils me disent qu'ils n'en ont plus. Je demande au moins le retour de ce qui a été payé ne correspondant pas à ce qui a été proposé. (Contenu de la réclamation du consommateur)
• Gumersindo.a

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 23:04

  Deux quarts de dîner, 9h30 pour le deuxième quart, à partir de 9h25 file d'attente. Nous entrons à 10h05, la table n'est pas préparée, tout au fur et à mesure, je récupère le premier plat, à 10h15 ils retirent déjà les produits des étagères. Je lui dis de me laisser manger de la salade et il m'envoie me plaindre à la réception. Tout ça aujourd'hui, premier jour et en chambre 834 au cas où quelqu'un daignerait le lire
• Sandra.i

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:51

  C'est la deuxième année que je vais dans cet hôtel avec mon conjoint, cette année nous avons passé 10 nuits en pension complète, tout se passait très bien jusqu'au 11, date à laquelle ils commencent à tout changer, le service de restauration est passé d'être 3 quarts de travail à 2 et sans aucune sorte de préavis, donc, des files d'attente interminables et le service de buffet est beaucoup plus rare et sans l'espace grillades, mais le pire, c'était hier 12 septembre, à l'heure du dîner, des files d'attente kilométriques à partir de 8h30, au réception vous avez déposé une plainte et rien ne s'est passé et après avoir fait la queue, le buffet commençait à reprendre, une honte absolue. Je mets 3 étoiles car jusqu'au 11 tout allait plutôt bien après la gêne.
• J..

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:04

  Il y a deux jours, notre tour pour aller manger a commencé à 15h00 et nous avons fait la queue jusqu'à 15h30 et nous sommes entrés et il ne restait plus rien. Ils ont dit qu'ils n'allaient mettre qu'un seul plat à paella de plus, nous avons donc dû faire une autre file d'attente pour la paella et la même chose s'est produite avec le dessert. Au-dessus à 15h45, ils commencent à récupérer le buffet. Aujourd'hui nous avons fait la queue pendant plus d'1h pour entrer manger et nous voilà maintenant en train d'attendre et nous avons eu 45 minutes pour dîner... dommage
• alf.u

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:56

  Nous sommes entrés dans l'hôtel le 9 septembre, tous très bien. Emplacement, nourriture, chambre, propreté. Tout a changé depuis le 11 où ils ont supprimé une période de repas et de nettoyage. Files d'attente d'1h pour le déjeuner et le dîner. Nous avons demandé le responsable et personne n'a rien dit. Personne n'était là, du moins c'est ce qu'ils ont dit. Pas d'adresse, pas de gérant, rien. Je pense que nous ne retournerons pas dans cet hôtel. Nous ne sommes pas disposés à attendre 1 heure en ligne pour manger alors qu'avec les trois quarts de travail, il n'y avait pas de problème
• Maribel.e

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:39

  Describo mi estancia xq me ha decepcionado esta última vez, es mi tercera vez en el hotel tres anclas, la verdad que todo muy bien sin embargo uno de los atractivos del hotel era poder desayunar en la terraza de la piscina, ahora la cierran y no Il se peut Deux quarts pour manger au lieu de trois, avec lesquels une file d'attente pour entrer dans la salle à manger de près d'une heure La nourriture était très bonne, beaucoup de variété et félicitations au cuisinier, très riche en fideuá😋 d'aujourd'hui cette critique date d'aujourd'hui 13 septembre. les chambres ok
• Francisca.e

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:49

  Négatif au maximum, une honte pour l'organisation, pour entrer manger quelques files d'attente d'une heure, le buffet n'a quasiment aucune variation et les fruits sont immangeables, dans notre chambre il n'y a pas de misérable corde à linge où sécher les maillots de bain. Nous sommes un groupe de 6 personnes et nous n'y retournerons pas, qui plus est, je ne le recommande à personne.
• p'abenosmatao.

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:24

  Hôtel bien situé si vous voulez être au calme et très proche de la plage. Chambres propres et confortables, personnel très agréable. La seule chose régulière est le buffet qui n'est pas très varié.
• Leticia.�

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:52

  Ravis de l'expérience, nous reviendrons bientôt. A la réception ils vous servent dès 10 à l'arrivée, la femme de ménage au 3ème étage est très attentionnée et le personnel de la salle à manger 20 sur 10, des serveurs super gentils et attentionnés et la nourriture est très bonne et variée. Mentionnez David, un jeune homme super gentil et travailleur. La super équipe d'animation ! J'ai gagné un binguito et ils m'ont donné une bouteille de Cava, un super détail ❤ Si je devais mettre un mais, je dirais que les chambres ont besoin d'être rénovées, mais avec tout le reste, cela compense largement. Merci! Nous reviendrons 🤗
• Laura..

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:46

  J'ai été assez surpris par la nourriture, c'était assez bon, très varié et on peut bien manger parfaitement ! Bien qu'en été, il faut faire la queue pour entrer dans la salle à manger. Et pour le reste, les ouvriers en général sont super sympas et font en sorte qu'on se sente comme chez soi !
• Noe.e

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:50

  Nourriture spectaculaire, vous mangez super bien. Les installations doivent être améliorées, en général l'hôtel a besoin d'être rénové. Le personnel très sympathique et attentionné. Les chambres sont très correctes, elles n'ont pas de réfrigérateur, il faut le louer séparément. Sinon l'emplacement de la plage à 5 min à pied.
• Gonzalo.o

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:58

  Tout.rapport qualité prix acceptable mais la.propreté très insuffisante. Les chambres ont de la rouille ancienne et après avoir passé les nettoyeurs, il y a toujours des peluches car elles ne nettoient pas ou ne nettoient pas les carreaux et les robinets. En cela, ils perdent tout le positif des autres
• felipe.e

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:59

  Hôtel assez délaissé, piscine trop petite pour tant de monde, le thème des spectacles est pratiquement impossible à voir car il est très mal situé et seules les premières tables voient le spectacle, les autres ne font que l'entendre. Le pire, c'est la nourriture, les boissons ne sont jamais froides dans la salle à manger, dans laquelle il fait assez chaud, la plancha est trop petite et le cuisinier ne suffit pas et bien qu'il ait été un travailleur acharné, le garçon est vrai qu'il était clair qu'il n'avait pas reçu de bonnes directives Depuis, il brûlait pratiquement tout, laissant le poulet, la viande, etc. trop cuits et pratiquement immangeables. À la fin, ils jettent de la nourriture par seau. Le pire si vous êtes coeliaque CE N'EST PAS VOTRE HÔTEL CROYEZ-MOI. Ils vous disent oui, pas de problème, mais tous les jours quand vous allez manger, à part avoir peu d'options (ce qui est "compréhensible"), un jour vous aviez écrit et les 3 autres non... il fallait attendre pour qu'un cuisinier sorte pour qu'ils puissent Cela indiquera puisque les serveurs n'ont pas su vous le dire... et en plus la qualité de la nourriture est assez basse, ce n'est pas mal mais pour le prix qu'ils avoir, la vérité est que je ne peux pas le recommander. LES SERVEURS ET LE PERSONNEL DE NETTOYAGE ET D'ANIMATION SONT DE LOIN LA SEULE CHOSE À ÉVALUER AVEC UN 10 DANS CET HÔTEL.
• Santi71.

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:18

  Installations anciennes qui ont besoin d'une bonne rénovation, surtout les chambres... ou du moins celle qui m'a touché. Le personnel est généralement bon sauf pour la plus âgée des sauveteurs, qui était plus préoccupée, je pense obsédée, par la fermeture des parapluies occupés même s'il faisait plus de 30 degrés au soleil et à peine une brise de son travail, car il y avait des enfants qui jouaient à la lutte dans la piscine et ont pu heurter le trottoir à plusieurs reprises (leurs parents n'étaient pas non plus au courant). Je ne savais que te dire de porter plainte. Le mieux, la ligue de foot se voit dans les chambres... Mais on ne part pas en vacances pour être dans les chambres à regarder le foot, mais bon...
• Yoana.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:55

  La chambre est propre, confortable, une très belle vue, elles ont toutes une terrasse. Il y avait beaucoup de monde dans l'hôtel, pourtant tout était très bien organisé. Nous étions sur la liste d'attente pour le frigo mais nous n'avons attendu qu'un jour. Nous avons pris le petit déjeuner tous les 5 jours et un buffet avec de nombreuses options, cela nous a beaucoup plu. Toute la journée il y avait des activités pour adultes et enfants, nous avons joué au bingo, à l'aquagym, au water-polo, au ping-pong et super. À deux pâtés de maisons de la plage. Tout spectaculaire. 100% recommandé
• Laura.

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:18

  Le séjour à l'hôtel a été assez bon en général. Chambres propres et lits plus confortables que prévu étant donné que c'est un vieil hôtel. Ils ont une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'hôtel, et c'est très bien, hé. La climatisation, la télévision et l'eau chaude dans la douche fonctionnaient également très bien. Le seul inconvénient est que les chambres n'ont pas de réfrigérateur et que vous devez payer si vous en voulez un, vous ne pouvez donc pas stocker vos propres boissons et les garder au frais pour la plage :( . Bien sûr, il y a aussi une file d'attente pour aller à l'ascenseur, donc c'est presque mieux d'avoir la chambre au premier étage, car on monte les escaliers plus vite. L'emplacement est très proche de la plage, ce qui est pratique, même s'il est assez éloigné de la zone touristique et du port. Donc, pour ceux qui aiment beaucoup marcher, c'est pratique. Le buffet est assez bon, avec des plats normaux mais on mange bien et il y avait beaucoup de variété, sauf que les boissons sont payées séparément :(( . Pour le reste, le traitement du personnel a été très bon, ils sont sympathiques et respectueux. C'était de bonnes vacances.
• e.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:12

  Nous sommes venus 3 ans avec un séjour moyen de 7 jours. Hôtel auquel nous venons pour son bon emplacement Ils nous ont toujours traités avec gentillesse et très résolus avec un changement de chambre ou une panne de climatisation, etc. Il y a des choses à améliorer comme partout ailleurs. Ce que j'ai remarqué que ça s'est aggravé, c'est la nourriture qui est déjà toute surgelée ou en bocal. Les pâtisseries sont de mauvaise qualité mais c'est compensé par la variété qu'il y a au petit déjeuner. et sympathique et tout organisé malgré la foule là-bas. Je n'ai rien à redire et nous pouvons revenir.
• Isabel.o

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:55

  C'est la troisième fois que je viens dans cet hôtel car je l'aime beaucoup, mais c'est vrai que j'ai remarqué que la propreté a baissé tant dans la salle à manger que dans les chambres. Je dois aussi dire que l'attention des gens à la réception est spectaculaire, c'est agréable de traiter avec des gens comme ça.
• esther.e

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:59

  L'hôtel en général bien, très bon traitement par les ouvriers, très bonne animation. Installations un peu vétustes, la nourriture n'était pas très variée et ce qui nous a semblé le pire c'est que les chambres sont nettoyées à 15h00, puisque nous y sommes allés avec un bébé qui à cette heure dort ou essaie de dormir, le sent et le bruit ne je l'ai pas laissé. Je ne sais pas si nous reviendrons.
• Olga.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:11

  C'est génial. La nourriture est très bonne. L'organisation imbattable. Personnel très attentionné. L'équipe d'animation est un bonheur. Il y a des activités pour les enfants, les adolescents et les adultes. Près de la plage. Si vous venez en transports en commun, il y a un train jusqu'au centre de Gandia puis la ligne de bus 2 qui vous laisse devant la porte de l'hôtel. Vous ne pouvez pas demander plus
• Fernando.

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:30

  Hôtel spécialisé dans la clientèle ayant des problèmes de surdité ou de déficience auditive, à en juger par le volume de la sonorisation nocturne. Si dans des bâtiments à 100 mètres on entend parfaitement ce que dit le clown ou l'animateur de service, ou si on n'a même pas besoin de jouer de la musique sur la terrasse parce qu'on a de la musique d'ambiance incluse, je ne veux même pas penser à comment ça va se faire entendre d'être là. Bien sûr, zéro recommandé pour ceux qui veulent être assez silencieux dans la pièce la nuit ou ne pas perdre leur capacité auditive en raison de l'impact des décibels émis.
• Dani.e

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:41

  Points positifs : La qualité et la variété de la nourriture, la proximité de la plage, l'ambiance et l'animation du personnel. Négatif : l'attente, pour le déjeuner, le dîner et le petit déjeuner vous restez à attendre quarante minutes, avec l'ascenseur la même chose, aller dans votre chambre devient une odyssée. Il se trouve juste de l'autre côté du port, bien que vous puissiez vous promener le long de la promenade de cette façon. La chambre n'a pas de réfrigérateur. En résumé, l'hôtel est bien même s'il faudrait améliorer un peu l'organisation.
• Afolfo.o

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:24

  Files d'attente éternelles pour tout, réception, ascenseurs, salle à manger. Nourriture très basique et service peu professionnel en général Je dois aussi dire qu'il y a des exceptions. Les cuisiniers du gril ont laissé la nourriture carbonisée. Je pense que l'un de leurs problèmes est la taille de l'hôtel, trop grand. Pour les enfants dans la piscine et les activités, très bien.
• Elisa.�

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:37

  L'hôtel très bien, la chambre très confortable, en plus de belles vues, le personnel charmant à la fois les serveurs et la réception. La piscine était très bien, nous avons également pu passer plusieurs jours sur les transats. La plage très proche de l'hôtel. Le seul inconvénient que j'ai, c'est qu'ils devraient mettre des panneaux indiquant la nourriture, pour savoir quels ingrédients il y a, mais sinon tout est parfait.
• Carlos.l

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:05

  Bien : le personnel est formidable. L'emplacement est parfait à 2 pâtés de maisons de la plage avec 2 supermarchés autour et des restaurants. Belles vues sur la mer. LES INCONVÉNIENTS : Parking impossible à réserver, à l'extérieur une odyssée pour avoir une place. 3 étoiles sans frigo, il est loué et ils ne l'ont pas. La nourriture peu variée et environ 20 minutes pour s'asseoir. La piscine en mauvais état. Les chambres entendent tout. lit inconfortable Fissures dans les murs et la salle de bain. nous ne répétons pas
• Anakin.�

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:12

  L'hôtel lui-même est très bon, il montre le passage des années, mais pour le prix qu'il propose, vous ne pouvez pas faire une seule plainte. Les repas et l'ambiance sont également excellents et avec une grande variété de choix. Pour mettre deux inconvénients : les ascenseurs aux heures de pointe sont impossibles à prendre et si vous êtes dans un 3 ou 4 alors vous descendez quand même les escaliers, mais quand j'étais au 8ème étage il y avait des moments où je ne venais que de deux étages au dessus était déjà plein. En même temps, je ne comprends pas que pour avoir un frigo il faut le louer et attendre une liste, je comprends le louer, mais je ne comprends pas trop pourquoi ils n'ont pas de frigo du tout Les chambres.
• Jose.

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:27

  Chambres : assez anciennes. Nourriture : répétitive et peu variée. Propreté : les assiettes et couverts de la salle à manger manquent de propreté (certains avec reste de nourriture). Services : pratiquement tous sont payants, la salle de sport (petites machines très limitées, anciennes et avec un manque d'entretien "seul le tapis de course est épargné") n'utilise pas le reste des services. La meilleure animation ! Les gars y ont travaillé dur.
• Anmacoda.

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:29

  L'endroit près de la plage, petit déjeuner varié, bonne chambre, lit très confortable. Le seul point négatif pour moi mais qui pourrait être amélioré c'est qu'on entend le bruit des chambres voisines et la piscine est un peu petite pour la taille de l'hôtel. L'excellente animation.
• Marta.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:35

  Nous avons été ravis, nous avons vraiment aimé le traitement du personnel et la nourriture au restaurant. La fideua et la paella le rendent luxueux. Pour mettre un bémol, ils mettent beaucoup de temps à faire les chambres, on peut se présenter à 4h de l'après-midi et ils font encore le ménage depuis le matin, même manque de personnel, car les filles travaillent très bien et vite, mais il y a trop de travail. Tout le reste super, nous reviendrons. Oh et l'emplacement... spectaculaire, à trois minutes de la plage. Merci trois ancres.
• Mariángeles.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:25

  Il a des choses qui peuvent être améliorées. Propreté et petits dégâts dans la chambre. Ils font notre chambre très tard, à 14h00 et nous nous levons très tôt. Et les ascenseurs et la piscine sont rares pour un hôtel avec un tel nombre de chambres. Je donnerais un 6 au buffet qui n'est pas très varié, et la qualité est normale.
• stoutcat.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:36
• Sjoerd.n

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:45
• Naomi.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:05

  Je ne sais pas par où commencer ! Les chambres sont plus petites qu'elles n'en ont l'air sur les photos ! Il fait très chaud dans les parties communes ! La chose la plus choquante est que le buffet gratuit qu'il y a n'a pratiquement aucune variété et la chose la plus curieuse est qu'ils n'ont pas les allergènes détaillés dans chaque variété ni la description de chaque plat ! Les réceptionnistes très désagréables, ils ne nous ont pas laissé la possibilité d'alterner le déjeuner avec le dîner, en demi-pension ! je ne recommande pas ! Il y a de meilleurs hôtels
• r.c.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:43

  Nous sommes ici depuis une semaine (nous avons encore une semaine) et la vérité est que nous aimons bien l'hôtel Bon rapport qualité-prix. C'est vrai que c'est un hôtel pour ceux qui ne veulent pas de luxe, mais le personnel est charmant, l'équipe d'animation est l'une des meilleures de l'hôtel, ils travaillent dur, et les enfants adorent faire les mille ateliers qui sont programmés chaque jour, ils sont très affectueux avec eux et c'est appréciable, Sara, Lidia, Raúl, Viki et Borja sont charmants.Le service de nettoyage a mis plusieurs jours à passer dans la chambre mais dès que nous leur avons dit qu'ils n'ont pas manqué un seul jour . A souligner, la proximité de la plage. C'est ce qu'il y a de mieux quand on y va avec des enfants, avoir la plage à deux pas. La piscine est phénoménale, cela ne ferait qu'améliorer le nettoyage du sable dans la pataugeoire mais le majestueux maître nageur et les activités qui se font dans la piscine sont très cool. Pour moi, le pire aspect de l'hôtel est d'attendre que les ascenseurs montent, même si je dois dire que cela va généralement vite. La nourriture au buffet est tout à fait acceptable. Il y a beaucoup de variété et tout est généralement assez bon, les serveurs au buffet sont tous vraiment charmants, les passants ont toujours le sourire aux lèvres et c'est appréciable. Il me manque juste un serveur de plus en terrasse, c'est difficile pour eux de vous servir un peu, mais nous le recommandons vivement aux familles avec enfants, pourquoi s'éclatent-ils !!! Nous serons de retour!
• Catalina.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:28

  Beaucoup de files d'attente pour tout, en restant au neuvième étage et la plupart du temps, nous devions descendre. Il n'y avait pas de frigo dans les chambres, et il était impossible d'acheter de l'eau dans l'hôtel, machines soit en rupture de stock soit en panne. Au déjeuner et au dîner, ils vous clouent avec des boissons, ils vous font même payer pour utiliser la salle de gym. C'est un hôtel qui accueille plus de personnes qu'il n'est prévu.
• José.u

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:35

  Hôtel bien situé, à 300 mètres de la plage qui est fabuleuse. Les animateurs font du très bon travail et sont sympathiques. Le personnel de la salle à manger est professionnel. Très bons sauveteurs. Activités variées pour petits et grands. Cependant, la terrasse à côté de la piscine semble être en sous-effectif, personne ne balaie les serviettes soufflées ou ne fréquente les tables. L'hôtel est d'un prix fabuleux, adapté aux familles, mais a besoin d'être modernisé. Le buffet du déjeuner n'est pas le meilleur qu'il ait, il y a des salades de fruits, mais les principaux sont difficiles à choisir car ils ont tous l'air peu appétissants. Vous finissez par manger de la paella avec des légumes ou de la fideua, qui est la meilleure option. Les petits déjeuners sont bien. Le service de nettoyage des chambres est très bien.
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:28

  Nous avons séjourné du 2 au 10 août. L'hôtel est assez ancien mais très bien situé et le personnel est très sympathique et surtout l'équipe d'animation qui est charmante. Le buffet est très complet. Le rapport qualité prix est très bon et si nous pouvons-nous revenir.
• Raquel.i

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:29

  La meilleure chose à propos de l'hôtel est, sans aucun doute, son emplacement car il est très proche de la plage, bien que si vous voulez aller avec des amis au centre-ville (chauves-souris, discothèques) je ne le recommande pas car c'est assez loin De là. Mais pour passer des vacances tranquilles en famille c'est super. Quant au buffet, c'est bien, tout copieux, même si en le comparant à d'autres je trouve qu'il manque un peu de variété.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raquel, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre hôtel. Nous aurions aimé lire vos commentaires, car ils sont d'une grande valeur pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt, salutations.
• Bastipower.a

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:53

  Eh bien, je dois dire que la chambre est assez bonne, propre et avec une belle vue, les employés et moi disons tous les 10, maintenant le négatif, très petite piscine pour toutes les personnes qui étaient là, et ce n'est pas activé pour les personnes à mobilité réduite, la nourriture juste de variété, même si c'était bien cuisiné, très chaud dans la salle à manger et le personnel juste. Les heures fortes, les ascenseurs très lents, l'enregistrement était à 15h00 et ils ne nous ont toujours pas prévenus... Conclusion, la qualité des prix est assez juste, si ce n'est pas pour votre personnel... autre chose serait, salutations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre expérience dans notre hôtel. Tous vos commentaires seront sans aucun doute d'une grande valeur et nous aideront à continuer à améliorer les services que nous vous offrons. Les billets sont de 14h à 16h, à 15h nous étions sur la touche. Bien que nous essayions de donner la chambre le plus tôt possible, cela dépend de nombreux facteurs. Nous espérons vous revoir très bientôt, salutations.
• Aurélie.i

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:41

  Hôtel très vétuste murs fissurés, cadre de lit plié, très bruyant pour les repas, piscine petite, personnel de ménage qui vole l'argent dans la chambre. Bref Passez votre route.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de ce qui s'est passé, mais pour assurer quelque chose d'aussi sérieux de la part de notre personnel, qui dans ce cas précis, travaille avec nous depuis de nombreuses années et sans aucune preuve, il se pourrait que l'un des enfants ait simplement perdu, nous devons être totalement en désaccord avec votre commentaire. Salutations.
• Lucía.a

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:34

  L'animation de l'hôtel est un vrai pass !!! Borja est incroyable et nous a fait passer de super journées !!! (Nous ne pouvions pas vous dire au revoir, si vous lisez les critiques un câlin 🤍) Chambres et installations normales. Quant au service reçu en salle... Ils n'ont pas de tables de plus de 6 personnes, nous étions 9 et nous ne pouvions pas nous asseoir tous les jours, même l'un d'eux nous a fait asseoir trois par trois. Après l'avoir notifié, nous avons reçu des rires de certains serveurs comme Sebasti n. C'était certainement le pire.
• Pilar.u

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:32

  La meilleure animation, merci Borja pour ces journées amusantes. Chambres et installations normales. Le pire est sans aucun doute le service en salle, ils n'ont pas de tables de plus de 6 personnes, nous étions 9 en famille et nous ne pouvions pas faire de repas ensemble, même un jour nous avons dû dîner trois par Trois. Avant de se plaindre et de réclamer des moqueries et des fous rires par certains des serveurs "traitement malheureux reçu"
• Pepa.u

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:48

  Le pire, l'attente au petit déjeuner pour pouvoir se servir un café et faire griller le pain pour les toasts (en plus des 7 jours que nous y étions, 4 jours 2 machines à café étaient en panne donc c'était encore pire) file d'attente aussi pour le ascenseurs mais c'est vrai qu'ensuite ils vont vite. La qualité de la nourriture n'est pas excellente mais rien ne manque jamais et pour un hôtel 3☆ c'est bien. prendre le petit déjeuner et ne pas les retirer avant l'après-midi (c'est clair qu'il s'agit d'éduquer les gens mais ils pourraient aussi le contrôler en en quelque sorte) car si vous descendez à la piscine à 12h vous ne pourrez pas vous asseoir Le top, le personnel de l'hôtel et des animations, le service de ménage et l'emplacement, c'est un quartier calme et 3 minutes à pied de la plage.
• Elodie.h

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:47

  Chambre propre, accueil agréable. Literie à revoir, et la nourriture est carrément pitoyable. Certe il y a du choix, mais mon dieu que c'est mauvais. Produits industriel à gogo. Bon on en a pour son argent. C'est un hotel immense, environ 500 chambres si je ne me trompe pas, donc évidemment quand il faut faire manger tout ce monde là, c'est pas simple. Enfin l'accueil à été très agréable, il y a tout plein d'animation tout au long de la semaine, c'est plutôt chouette, juste éviter les repas. (Même au petit déjeuner, les viennoiseries sont deg)
• Sandra.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:38

  L'hôtel est super ! A 3 minutes à pied de la plage. Le quartier super calme loin de tout le brouhaha du centre-ville de Gandia mais suffisamment proche pour s'y promener ! Le personnel spectaculaire de l'hôtel, des femmes de ménage, des serveurs, des cuisiniers, des réceptionnistes et des employés du parking ! Pas un coup! Nourriture incroyable, tout est très bon, beaucoup de variété de plats! Nous répéterons à coup sûr!
• Irene.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:43

  L'hôtel est au bout de la plage, c'est un quartier calme, moins fréquenté que le reste. D'autre part, il est loin du quartier le plus populaire des magasins et des restaurants. Bien qu'il y ait aussi des choses dans la région. Si vous cherchez un quartier calme, avec des enfants, c'est parfait. Vous vous garez bien, ce n'est pas la peine de prendre le parking. L'hôtel est un 3 étoiles moyen, au niveau des chambres et du buffet, mais l'emplacement, à mimer, semble très bien pour un plan tranquille. Si vous voulez qu'il soit au centre de l'environnement, il existe d'autres meilleures options.
• Raquel.e

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:35

  Les chambres ne sont pas mal car les lits étaient confortables et tout était propre, même si la décoration et le mobilier étaient très anciens. Le problème est le surpeuplement des gens et le peu d'espace commun pour tant de personnes séjournant. La qualité de la nourriture est très médiocre. La seule chose que j'ai à apprécier est le traitement réservé au personnel qui y travaillait et qui était très sympathique.
• Gabriela.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:40

  Pendant mon séjour de cinq jours, tout a été parfait. La chambre très propre Le personnel de l'hôtel très gentil et familier. Nous avons vraiment apprécié la nourriture de l'équipe d'animation. La plage très proche. Je voudrais répéter. Merci beaucoup pour votre gentillesse.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:56

  Le traitement du personnel est correct, ils sont très sympathiques et attentionnés, ils vous servent toujours avec le sourire. Les chambres ont besoin d'être rafraîchies, elles sont un peu vétustes, le mobilier est à moitié cassé et dans la salle de bain il y a une baignoire sans paravent, elle a un rideau. Les installations sont propres et les chambres sont nettoyées tous les jours.La salle à manger, bien qu'il faille faire la queue pour entrer, va vite, le personnel est très soucieux que vous n'ayez pas à attendre, la nourriture est délicieuse, on voit qu'ils préparez-le tous les jours et il n'est pas réchauffé, même s'il n'y a pas beaucoup de variété, il y en a pour tous les goûts, je préfère la qualité à la variété. Le quartier est calme avec tout ce dont vous avez besoin à côté, et l'accès à la plage est très bon et proche.
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:34

  Très bon hôtel. L'animation est géniale nous avons passé un très bon moment le soir et le midi ils ont fait des activités. Il est très proche de la plage. Pour mettre un mais la bouffe c'est un peu simple mais pour le prix c'est bien
• A..a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:36

  Les chambres du moins celles du 10ème étage sont très vieilles, avec des rideaux cassés (dans notre chambre) et des murs sales. Nous avons beaucoup aimé la nourriture, elle est toujours variée et rien de répétitif n'est fait. Les femmes de ménage sont super gentilles et si vous avez besoin de quelque chose que vous demandez sans problème, le personnel de la réception peu aimable ne vous laissera même pas faire un changement triste en ayant une pension complète pour changer un dîner pour un repas, le pire de cet hôtel est que vous avez Ils dépensent de l'argent pour les boissons, même l'eau n'est pas gratuite, ils éteignent les sources d'eau au déjeuner et au dîner.
• Antonio.o

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:21

  Chambres très propres et service de ménage très sympathique. La nourriture est bonne pour le prix qu'elle est, mais les serveurs nous traitent horriblement les jeunes, ils ne nous disent pas de table et si nous sommes nombreux ils nous donnent des visages et des problèmes, ils sont à la limite, surtout le directeur et un serveuse aux cheveux noirs et à bretelles, la seule qu'il fréquentait à merveille, c'était un jeune garçon.
• M...

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:09

  Très bon accueil, ascenseurs très rapides, chambre ancienne mais correcte. Bon nettoyage. Dans les douches il est impossible que l'eau ne sorte pas, vous mettez tout perdu. Petit déjeuner très bon de tout. La piscine est bien mais très sale avec des feuilles et très peu de transats pour autant de chambres. L'animation est également très bonne. L'emplacement parfait à moins de cinq minutes de la plage. En général, rappelez-vous très bien que c'est un hôtel trois étoiles.
• fernando.e

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:47

  Nous sommes restés la dernière semaine de juin, nous sommes 2 adultes et un bébé, pas mal de groupes d'enfants séjournaient à l'hôtel, donc il y avait du bruit, nous avons demandé un changement de chambre et ils ne l'ont pas accordé immédiatement au dixième étage, étant très calme. La nourriture était très bonne et le riz était le plat vedette.Nous avons demandé des purées et une omelette pour le petit et ils nous l'ont fait de la cuisine. L'excellent service très attentif et offrant leur aide dans tout ce qui se posait. Génial les gars de l'animation La petite piscine pour toutes les personnes qui séjournaient. En général, nous avons passé un très bon séjour, nous le répéterons.
• alba.r

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:30

  A commencer par le nettoyage, même s'il y avait un mucus sur le mur qui en 5 jours que nous étions là-bas, il n'a pas été enlevé. L'hôtel bien situé la plage à 100 mètres. Repas à thème, toujours les mêmes, peu variés, pour ce que vous payez, la nourriture qu'ils servent ne me semble pas normale, les desserts sont dommage, des fruits qui n'ont aucun goût, le petit déjeuner est le meilleur. Piscine très petite et sale. Les ascenseurs émettent un terrible cauchemar. Toujours attendre 10 minutes pour l'attraper et des gens menaçant les jeunes de descendre même avec des valises du dernier étage. Un embarras d'invités. Personnel très gentil. Boissons assez bon marché et très savoureuses.
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:31

  Les employés sont très attentionnés et agréables. Tout était très propre. Nous étions très proches de la plage, le petit déjeuner de qualité et varié était de toutes les grandes marques. Le seul inconvénient était que nous sommes partis sans voir la piscine car elle était pleine de monde à tout moment mais je pense que c'était dû aux activités de l'hôtel lui-même. La baignoire était également un peu vieillotte. Quartier très calme pour dormir et marcher sans problèmes. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristina, merci beaucoup pour votre excellente évaluation 😍. Nous aimons voir que votre séjour a été totalement à votre goût et nous espérons vous revoir très bientôt, salutations.
• chantal.t

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:41

  Bon accueil très bon restaurant les buffets sont copieux personnel agréable et serviable bel établissement très proche de la plage Belle piscine animations le soir. Nous reviendront sans hésitation
• martin.i

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:56

  A déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martin, nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre goût. Nous aurions aimé savoir pourquoi, puisque tous vos commentaires nous sont précieux et nous aident à améliorer les services que nous vous offrons. Salutations.
• francoise.u

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 15:17

  c'est basique! et un peu cher..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise, merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience dans notre hôtel. Nous continuerons à travailler pour que lors de votre prochaine visite, nous obtenions votre entière satisfaction. Salutations.
• Mocanita.a

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 15:01

  Bonne accueil par le personnel très chaleureux et sympathique les chambres bien propre à proximité de la plage petit commerce au tour activities sur palce au tour de la piscine par contre la nourriture je ne recommande pas sauf si vous êtes fan de la nourriture à volonté avec une quantité très moyenne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre expérience dans notre hôtel, dont nous sommes heureux de constater qu'elle a été à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt, salutations.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 20/03/2020 à 18:30

  Bien agréable hôtel non loin de la plage. Les repas sous forme de buffets sont agréables à nos papilles. La paella est délicieuse et intergree à la formule buffet à volonté. Le français est compris lorsque l'on se présente à la réception. Pour moins de 60, euros la nuit + petit déjeuner, très bon confort avec piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, merci beaucoup pour ton appréciation. Nous sommes heureux de voir que votre séjour chez nous a été à votre goût et que vous avez apprécié notre authentique Paella valencienne. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Camille.O

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 13:19

  Super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher ami, merci beaucoup pour votre excellente évaluation 😍. Salutations.
• Alain.A

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 09:33

  C'est un hôtel très sympathique et calme situé à 200m de la mer avec un parking gratuit et une multitude de places pour se garer dans la rue , un arrêt de bus a 50m pour se déplacer dans la région. Le personnel très aimable parle Français et est à l'écoute de ses clients. Mention particulière à MANON la Bretonne en stage dans cet établissement qui a été très professionnelle. Je recommande cet Hôtel et y reviendrai dés que j'aurais l'occasion.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, merci beaucoup pour ton évaluation. Nous adresserons vos félicitations à notre partenaire Manon. Nous espérons vous revoir très bientôt, salutations.
• christian.e

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 10:53

  La patronne à de petites jambes....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, merci beaucoup pour ton évaluation. Salutations.
• Jean-Claude.m

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 16:40

  Hôtel avec chambres calmes 😔

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, merci beaucoup pour ta grande appréciation. Nous espérons vous revoir très bientôt, salutations.
• fatima.i

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 19:44

  Très bon hôtel bien situé en bord de mer (200m à pied) proche du centre ville de Gandia. Facilité d'accès que ce soit en voiture ou transports en commun. Bon état général de l'hôtel les chambres sont propres et nettoyer tous les jours. L'accueil du personnel est agréable parle anglais espagnol et français. Les repas servi au restaurant de l'hôtel sont pas top très cantine ! Le petit déjeuner est le même pas de trop variétés les viennoiseries sont sèches un peu décevant. La piscine est propre possibilité d accéder au SPA moyennant un supplément. Niveau ambiance plutôt 3ème age ou familiale. Groupe de jeune ou couple sans enfants risquent de s'ennuyer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fatima, merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que le traitement reçu par nous, comme notre piscine, centre de relaxation, notre rapport qualité-prix et votre séjour avec nous, ont été à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Serge.u

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 18:44

  Magnifique hôtel en bord de mer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serge, merci beaucoup d'avoir pris le temps de valoriser vos journées de repos et de détente dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que votre séjour a été à votre goût et que vous avez apprécié vos jours de vacances avec nous. Merci pour la confiance placée en nous, qui, nous l'espérons, nous fournira à nouveau très bientôt. Salutations.
• Mª.n

  3 / 5

  Le 18/11/2017 à 16:32

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Angeles, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que votre séjour en termes généraux vous a plu, mais nous aurions aimé lire vos commentaires, car ils sont d'une grande valeur pour nous. Merci pour la confiance qui nous est accordée et que nous espérons que vous nous accorderez à nouveau très prochainement. Salutations.
• Jean-Claude.r

  3 / 5

  Le 03/09/2017 à 09:09

  Hotel de passage agreable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Claude, merci beaucoup de prendre le temps de valoriser votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que votre séjour en termes généraux a été à votre convenance, mais nous aurions aimé pouvoir lire vos commentaires, car nous sommes très utiles. Nous vous remercions de votre confiance en nous, ce qui, nous l'espérons, nous restera très bientôt. Salutations.
• Ilian.e

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 13:32

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ilian, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer vos jours de vacances dans notre hôtel. C'est une source de fierté pour nous tous qui composons l'Hôtel Tres Anclas, de voir que votre séjour dans notre hôtel a été entièrement à votre goût. Merci pour la confiance qui nous est accordée et que nous espérons que vous nous accorderez à nouveau très prochainement. Salutations.
• david.o

  3 / 5

  Le 22/10/2016 à 08:54

  Très bon rapport qualité-prix ,bien placé seulement 100 m de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dabid, je vous remercie beaucoup pour l'évaluation de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous aviez été à son goût et l'espoir de vous revoir très bientôt. Salutations.
• gonza.o

  3 / 5

  Le 30/08/2016 à 19:07

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que cela vous a plu et nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• patrick.e

  2 / 5

  Le 29/08/2016 à 17:11

  Immense et impersonnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergi.r

  4 / 5

  Le 25/07/2016 à 19:07

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience dans notre hôtel. Salutations.